vip专员岗位职责

vip专员岗位职责（精选12篇）

篇1：vip专员岗位职责

VIP客服专员岗位职责

直接上级：售后部经理

工作职责：

一、客户接待

1、主动问好并引导进入客户休息区的客户入座；

2、主动询问客户的饮用需求,并按照要求双手将饮品送上(注意客户是否续杯)；

3、主动介绍客户休息区的功能设施及客户活动,并按客户需要提供相关道具(可销售饮品)；

4、客户离开座位后及时清理桌椅,并将物品归回原位,检查所有物品是否有遗漏。

二、精品销售

1、观察客户,对陈列的精品感兴趣的客户应主动上前询问,并对客户感兴趣的精品进行简要介绍、报价等。

2、如客户购买则协助开单销售。

三、客户调查

1、配合客服、市场、销售、售后等部门展开客户问卷调查；

2、在引导客户问卷填写时要做好问卷内容的解释工作。

四、VIP客户休息区日常管理

1、负责VIP休息区电器设备（电视、空调、电脑等）的日常启用、关闭工作；

2、及时更新VIP休息区型录架、报刊架资料。

篇2：vip专员岗位职责

2、定期回访，解决客户困惑，客户问题，做相应指导;

3、建立详细的客户档案，维护老客户，积极开拓新客户。

4、负责通知老学员复训及一切针对老学员和会员企业的增值服务;

5、积极主动，维护客户关系，建立良好的沟通基础;

篇3：VIP客服专员岗位职责精选范本

2、熟悉运用玩家活跃、拉收和召回的手段，提升玩家的满意度和游戏粘性，降低玩家流失率;

3、深入挖掘玩家需求点，推广线上活动，引导玩家充值;

篇4：vip专员岗位职责

（一）岗前管理

1、设备检查：到岗后首先检查贵宾厅内所有设施、设备是否正常运转，包括IPTV、笔记本、台式机、冰柜、手机加油站等，如遇问题及时维护、报修。

2、卫生清洁：打扫厅内卫生，包括地面、台面、杯具、电脑、演示桌等物品清洁，保证物品布置、期刊陈列整齐有序、垃圾筒没有杂物。

3、茶点检查：检查厅内所需供应品是否准备充足，饮料、点心是否在保质期内，备好开水。

4、调节温度：营业前更换厅内空气，调节厅内温度，保持良好服务环境。

5、交接管理：查看交接班记录，清点有价卡等物品，有无未完成，需特别注意的交接事项。

6、仪容仪表：按规定着装，确保妆容完好，保持精神饱满的状态上岗。

7、班前会：每日值班长组织当班人员进行班前会。

（二）上岗管理

1、上岗期间严禁溜班、窜岗、做与工作无关的事（如看书、杂志、电视，吃东西，听音乐等）。

2、接待处人员如因工作需要暂离岗位时，应放置离席提示牌，并尽快返回，如无故离席，视同窜岗处理。

3、上岗期间手机应置为震动，禁止打私人电话聊天，如有紧急

情况，通话应控制在三分钟以内。

4、上岗时必须着工装，佩带通行证和工号牌。

如因个人原因遗失工号牌、通行证等工作物品，由个人承担补办费用。如出现岗位调动、辞职等情况，需将工装、工牌等工作物品交还公司。

5、严禁在工作场所打闹、嬉戏。

6、严禁携带机场明确规定的刀具、火机、易燃易爆等危险品通过安检。

7、上岗期间严禁闲杂人等入厅聊天等，如有需要到其他贵宾厅沟通，需注意个人形象，礼貌与对方前台人员交流，并尽快返岗，严禁进入对方前台。

8、严禁公物私用，擅自挪用厅内公共物品。

9、厅内人员公务手机需确保24小时开机，如离开本地，需提前向值班长和上级主管请示。

10、严禁将公司文件、培训资料借给他人，严禁打印、复印、携带出厅，如有违反，视情节严重给予通报批评。

11、严格按贵宾厅服务规范、流程接待客户，任何情况均不能与客户发生争吵。

12、严守企业秘密和客户信息，严禁向外人泄露公司内部信息和用户的通信信息。

13、上岗期间工作人员应遵守各项规章、制度，服从值班长现场管理与调配，如有工作意见可下岗后与值班长或上级管理人员沟通，严禁上岗期间不服从管理，尤其是在客户面前发生争吵行为。

14、值班长应做好现场服务规范监督管理，总结当天工作情况对

工作人员服务规范行为点评、提出整改意见和要求，提交考评建议。不得包庇工作人员违规行为。

15、值班长针对在上岗管理制度或服务流程规范上不达标的工作人员可先进行单独沟通，沟通结束后在沟通记录本上签字。对于1个月内多次（3次及以上）违反服务标准或制度且仍无改正意见的员工可向上汇报。

（三）离岗管理

1、关闭电源及设备：关闭厅内所有电源及设备。

2、卫生清洁：彻底清洁厅内卫生，包括杯具、台面、桌面、地面、垃圾筒、电脑等物品，严禁过夜。

3、关闭门窗：离厅时务必关闭好门窗，防止失窃。

4、物品清点：清点好厅内物品，尤其是保险箱贵重物品，做好交接记录和值班日志。

篇5：vip专员岗位职责

1、根据集团业务需要，参与拟定和审核相关商业合同，参与相关商业谈判，预测法律风险，保证业务经营的合法性，保障集团利益最优，并为各项经营活动提供法律支持;

2、集团作为诉讼方或者被诉方时，组织和协调相关法律材料的收集、整理，协助律师或代表集团独立参与仲裁活动，保障集团利益;

3、根据业务发展需要和实际情况，组织收集案件相关材料，并开展分析工作，向上级提报案件处理建议(上诉与否、案件操作方法等)，并在审批后实施;

4、与司法机关、相关合作律师保持良好沟通，做好协调工作，调研和分析相关法律动向对集团业务的影响，并及时上报，以便于业务策略调整;

5、独立处理企业各类法律纠纷/案件，提供法务咨询、材料收集、纠纷协调，根据授权直接介入调解、诉讼等法律程序处理案件;

6、协助支持处理产品注册申请所涉及的标识、标签、产品说明书、商标、专利及管理，产品证照，以控制法律风险，确保公司商誉和利益;

7、结合集团业务发展需要，配合人事部为员工开展相关法律培训，培养员工在日常经营中的法律风险防范意识;

8、配合相关部门制定公司各类标准合同，进行法务审核。

法务专员岗位职责篇2

1.协助部门完成知识产权申报、工商注册、档案管理、外部联系等工作。

2.协助合同审批流程的监控，日常合同的整编及归档。

3.协助部门处理公司相关法律问题。

4.上级领导交代的其他工作。

法务专员岗位职责篇3

-审核各部门合同、合同管理工作;

--为公司各部门提供日常法律咨询;

--协助处理各类诉讼或非诉讼法律事务，协调内外部关系;

--协助处理知识产权相关法律事务，维护公司利益;

--协助公司管理制度的修订、起草工作。

法务专员岗位职责篇41、根据公司当前情况，建立适合公司发展的法务工作流程;

2、负责为公司提供法律服务及咨询，为公司起草部分合同协议;

3、了解公司合同管理情况，优化合同审批和履行流程，审核合同;

4、监督公司重要合同洽谈及招投标等工作，提出相应法律意见，在过程中利用法律手段维护公司权益;

5、负责为公司重大项目提供法律支持，起草部分协议，;

6、负责处理公司内法律纠纷、法律问题，提出法律意见;

7、负责对公司各级相关人员提供法律知识培训;

8、完成领导交办的其它工作。

法务专员岗位职责篇5

___起草、修改、审查公司各类法律文书及合同;

2.配合各部门开展日常法律咨询及法律争议、纠纷处理;

3.为公司经营决策和商业谈判提供法律建议;

4.配合项目跟进及法律风险排查及防范管理;

5.风控与合规工作;

6.完成领导交办的其他工作。

法务专员岗位职责篇6

1.负责公司签订的各类合同的法律审核，并出具法律建议;

2.负责公司管理制度的合法性审核，确保管理制度的合法有效;

3.负责为公司经营活动的合法性提供法律建议，避免法律风险;

4.参与土地收购、项目谈判、合同草拟以及出庭诉讼，并提供法律服务等;

法务专员岗位职责篇71、起草、审核公司各类经济合同、法律文件;

2、协助处理投融资等相关法律事务;

3、处理公司相关诉讼、仲裁等法律纠纷事务;

篇6：vip专员岗位职责

2.负责公司管理制度的合法性审核，确保管理制度的合法有效;

3.负责为公司经营活动的合法性提供法律建议，避免法律风险;

篇7：vip专员岗位职责

2、起草、审核公司内部的各类合同、协议、法律文件，修正与审核对外合同;

3、负责公司内部规章制度、操作流程的合法性审核;

4、负责处理劳动仲裁、诉讼等相关工作，工伤个案的跟进及文件输出;

篇8：vip专员岗位职责

2、起草、审核公司中的各类合同，建立完善的合同管理制度;

3、公司新项目考察和相关的法律调研;

4、与各子公司、各部门进行良好的沟通，提供法务意见;

篇9：vip专员岗位职责

2、参与政府、协会等法律服务方案策划;

3、负责企业法律顾问咨询等工作;

4、完成律师安排的其他相关工作;

篇10：推广专员岗位职责

2、负责微信公众号运营推广，策划、执行微信营销日常活动及跟踪维护，发布各种微信内容;

3、收集分析微信、微商行业信息、了解用户需求、产品策略、进行微信运营策略优化;

4、负责微信端框架及微店首页、产品页的规划设计(逻辑、内容文案、活动策略等);

5、根据粉丝、销售目标定制、执行可靠的渠道推广、传播策略，并跟踪效果，分析反馈;

6、制定微信微店有效的营销活动策划方案并执行达成销售;

7、制定并实施清晰的用户互动策略、活跃粉丝，促进用户传播、增加用户粘性;

篇11：推广专员岗位职责

2、负责区域专案的执行及活动效果的评估;

3、负责区域广宣物料、赠品的管理;

4、负责区域竞品信息收集和分析，及时反馈到相关部门;

篇12：人事专员岗位职责

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

7、负责员工工资结算和工资总额申报，办理相应的社会保险等；

8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

任职资格

1、人力资源或相关专业本科以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；