街道办事处和社区医院

街道办事处和社区医院（通用8篇）

篇1：街道办事处和社区医院

街道办事处社区建设和社区服务情况汇报

各位领导、各兄弟单位、同志们：

首先，我代表车站街道办事处向各位领导及兄弟单位到车办检查指导工作表示热烈欢迎和诚挚的谢意！车站街道辖区属于三门峡市老城区，具有经济基础差、贫困人口多、流动人口量大、管理服务难度大等特点。辖区总面积2.4平方公里，现有居民14476户，43202口人，其中弱势群体5600人，占辖区总人数的12.9（包含残疾人、下岗失业人员、单亲、低保人员、军烈属及临近低保线的其他人员），特困群体1000余人，占辖区总人数的3。驻街单位72个，非公有制单位2248个。办事处下辖8个社区居委会。

近年来，我们按照区委、区政府加强社区建设的总体要求，结合车站辖区的实际情况，确定了“团结务实，创新奉献”的车办精神，坚持以社区建设、社区服务为工作中心，以上项目、抓经济为载体，推动车办各项工作全面开展，取得了较好的效果，受到了上级的肯定和辖区居民的拥护。几年来，我办先后取得了抗击非典先进集体、市级文明单位、连续三年区“目标管理优秀单位”、三门峡市综合治理工作先进单位、计划生育先进单位、“先进五好党工委”、“省级卫生先进单位”、“河南省社区建设示范街道”、“河南省基层政权建设先进街道”等一系列荣誉。这些成绩的取得全是得益于区委、区政府的正确领导，以及车办全体同志们的努力奋斗。现在，我将我办社区建设和社区服务情况及我们在这项工作中的一些做法和体会向各位领导、兄弟单位和同志们汇报如下：

第一、狠抓基层社区基础设施建设，强基固本，树立典范，为社区各项工作有效开展搭建宽松平台。

前几年，由于条件所限，车站街道所属的社区居委会普遍没有一个象样的办公场所，严重制约了社区居委会各项工作的全面开展。针对此情况，车站街道党工委领导班子认真学习外地社区建设先进经验，结合本地实际，决定将社区建设工作做为街道的中心工作来抓好抓实。首先对社区居委会进行有效整合，由原来23个居委会整合到现在的8个社区居委会；其次是在硬件建设上，不等上级催，不靠向下摊，决心自力更生、艰苦奋斗抓好社区建设工作，从为社区居委会找办公场所入手，实实在在为辖区居民办实事，做好事，解难事，以方便广大居民的多种需求。为了保证各社区都能有一处象样的办公室，车站街道副科级以上干部每人分包一个社区建设工作，提出了共驻共建发展社区和“社会化服务，产业化发展，市场化运作，企业化经营”的发展路子，不断引导辖区各类企业、事业等社会组织极参与社区建设，倡导“社区是我家，建设靠大家”的建设新风，涌现出了一大批为社区建设提供支持的先进单位和个人：尤其是湖滨区农林局为建北社区无偿提供了办公场所和居民活动场地；陕县土产公司为车站社区提供了办公场地；陕县再生资源公司为湾道社区提供了两间办公用房；市河务移民局、市建公司、市运公司等不少单位为各社区提供了办公用具等。通过共驻共建和广大居民的支持，现在，我们街道所辖的8个社区居委会全部达到了三间或三间以上的办公用房。

在此基础上，经过今年前四个月的努力，按照区委、区政府的要求，已完成两个试点示范社区：

一是东风社区，车办机关搬到新办公楼后，原来的车站街道综合楼我们交付东风社区使用，通过我们多方筹资，加固整新，目前社区用房面积达到570平方米以上，软硬件建设相对配全，从而为其它社区树立了社区基础设施建设的样板。其次，我们解决了车办旅社综合楼的历史遗留问题，通过招商引资，在原旅社投资50万元建起了新世纪幼儿园。

二是车站社区，位于陕县土产公司家属区内。经过我们与陕县土产公司多次协调，初步为车站社区提供了170平方米的社区用房。加上原工务段提供的一间治安服务中心，社区用房共200余平方米，达到标准。

今年开工改造的社区有三个：

一是峡东社区（由机修、崤东、斜桥三个居委会合并），经与黄金机修厂协商，该厂给提供一栋400平方米的办公楼和户外500平方米的活动场所，完全足够社区用房、用地。现已开工进行加固、改造、装修，总投资15万元，建成后将是一栋最好的、高标准的社区办公和居民活动的示范社区。预计6月份将投入使用。

二是文峪社区，经与文峪金矿协商，该厂给提供三间两层（约200平方米）小楼一栋和户外200平方米的活动场所。现在正准备开工进行改造、装修，预计6月上旬可开工，6月底投入使用。

三是宏远社区，经与天缘市场协商，在原办公室的旁边再给提供两间社区办公用房，加上原宏远市场一间（治安服务中心），共五间，使宏远社区用房面积可达140平方米。

今年准备新建或购买用房的三个社区：

一是建北社区。在现所在地（区农林水利局院内）新建一栋高标准的社区办公楼，现图纸设计已经搞好，主要问题得请区领导及有关部门出面协调，请农林水利局出具土地使用证等有关证明，到建委规划（已协商好）后即可开工建设。

二是车站社区。在陕县土产公司家属院内新建一栋高标准的社区办公楼（面积约400平方米）。现图纸设计已搞好。主要问题是协调地皮及做好周边居民思想工作（原规划高楼，附近居民因影响采光，出面阻拦，未能建成）。

三是弯道社区。购买现占用陕县再生资源公司的三间两层小楼，或在其后院新建一栋标准社区办公楼。现存在主

要问题是资金。

最后一个是天元社区，在现在办公室旁再协商两间，使社区用房面积达200平方米以上。但最终还是希望铝厂能划出一块地皮，修建一栋高标准的社区办公楼（由于铝厂体制改革等原因，影响社区建设的进度）。

在社区硬件建设不断改善的同时，我们也不断强化社区服务，大力加强软件建设。目前，8个社区版面统一、档案一致，为社会治安、居民服务、社区管理程序化、制度规范化奠定了良好的基础。

在社区建设发展的同时，圆满完成了车站街道办公大楼的建设任务。这也是在区委、区政府的正确领导和大力支持下，尤其是宋书记、乔区长、杨区长、狄区长等领导亲自过问，解决大楼建设中的疑难问题。我们充分利用区委、区政府各项优惠政策，想方设法，克服重重困难，完成了固定资产投资400余万元，建成了办事处新办公大楼，并且全部配备了新办公用具，在2004年11月底投入使用，彻底改变了原办事处在经一路、综合楼等狭小、简陋办公场所，各项便民服务不能有效开展的工作面貌，有效地加快了街道各项工作的规范化快速进展，进一步提高了社区工作效率，同时也在全市提升了街道办事处的地位，并树立了街道办事处的良好形象。

第二、不断创新载体，深化服务，全面提升社区服务质量。

近年来，为使社区服务全方位、深层次地开展，车站街道办事处一班人采取“走出去，请进来”等有效措施，不断开拓视野，学习借鉴外地先进经验，使社区服务质量得到全面提升。我们主要做了以下工作：

一是开展入户调查工作。为使社区工作规范化，进一步提高服务质量，去年，我们集中两个月的时间，组织6000余人次，在各社区对居民基本情况进行全面普查，摸清了辖区14476户，43202口人的基本情况，同时实行一户一卡，一幢楼一装订的管理服务册，做到四清：弱势群体清、流动人口清、常住人口清、党员人数清，并且针对各自基本情况专门组织社区工作人员进行分类管理，有效地促进了计划生育、社会治安综合治理、民政低保、劳动保障等15项社区工作快速进展，使社区服务更快捷、方便。在去年震惊全市的王官碎尸案侦破过程中，公安机关多次调出建北社区居民服务卡，得到了有关的详细情况，给侦破工作提供了十分有价值的线索。另外，在入户调查工作中，我们还对全辖区的宗教、两劳人员等不安定因素进行了全面普查，对辖区所有不稳定的隐患实行全面监控，有效地维护辖区社会治安。

二是开展“四千”活动。为拓展社区服务空间，将社区服务工作推向深入，去年，我们认真贯彻落实宋书记讲话精神，在社区认真开展了“四千”活动，即串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”，走访社区居民14476余户、72个单位，同时将走访居民户及单位过程中所了解到的问题全部归纳整理，做到心中有数，统一解决。活动开展以来，累计协调处理居民间的矛盾85起，照顾残疾人22人，帮助下岗职工再就业2695人，建立小区治安巡逻队28个。如湾道社区孤寡老人谷有才，80多岁，衣食无着，无法自理，社区工作人员发现这一问题后，先是为其办理了最低生活保障金，而后多方努力把老人送进了市福利院，使老人老有所养。去年10月26号，谷有才突然得了重病，党工委召开专门会议，安排人员把老人送进了医院，并坚持连续看护17天。老人不幸去世后，一些信教群众要求为他办理后事，我们予以耐心劝阻，由社区出面予以安葬，把老人的后事处理得圆圆满满，在场的很多居民特别是那些信教群众，都对此给予了高度称赞，还是党和政府好。谷有才这件事是对我们开展“四千”服务活动的最好注释，也使党和政府在群众中树立了威信，争取了群众，增强了居民对社区的认同感。

三是开展“双十”服务活动。为进一步服务居民，改进作风，今年年初，车站街道党工委结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，提出在全体干部职工中开展“双十”服务活动。“双十”服务活动的主要内容是：每个社区要为本辖区办10件好事、实事；每个社区工作人员要为辖区居民办10件好事、实事；机关全体干部人员（含领导班子成员）按原分包社区，参与社区“双十”服务活动，并和社区工作人员同样内容、同样要求、同样标准、同样考核。

活动开展以来，广大干部都能够沉下心来，扑下身子，高标准、严要求，以对党、对人民高度负责的态度，尽心竭力为群众办实事，尽心尽责为基层解难题，能够从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最期盼的事情做起，倾听群众心声，关心群众疾苦，不遗余力为群众办实事、做好事、解难事。此项活动的有效开展，进一步密切了党群关系，在群众中引起了强烈反响。同时也涌现出了一件件典型事例。截止4月底，机关各科室及各社区共为辖区居民及单位办好事、实事120余件。如：

建北社区四合院附近，道路狭小，且还是土路，每逢雨季常常泥泞不堪，给周围群众造成很大不便。“双十”服务活动开展以来，该社区工作人员多次召开居民协商会，多方协调，号召居民集资修路，现已集资达1.7万元，同时一个体户集资10000余元。

还有湾道社区陕县外贸局一堵围墙被暴雨冲垮，周围有学校和居民户，直接威胁着孩子生命和居民财产安全。由于该围墙处于三个单位的交界处，各单位之间相互推委，直到今年年初问题还是没有得到解决。“双十”服务活动开展后，湾道居委会了解到详情后，迅速成立了矛盾协调调查小组，社区支部书记王小锁先后与外贸局、张矛碳素厂、沪艺服装厂全面协调，最终使三家单位共同出资2800元修复了围墙。

类似以上典型事例还有很多很多，例如：帮助残疾人料理生活、帮助白血病患者办理政府补助、帮助外地个体户办理营业执照、帮助居民区清理垃圾等等，都出现有我们社区工作人员的身影。这一件件实实在在的事情，正是对我办开展“双十”服务活动最好的诠释，同时也是保持共产党员先进性教育的重要体现。

四是把“双千”帮扶工作与街道救助工作有机结合，也就是把车办23户帮扶农户统一纳入街道救助工作规划，享受街道弱势群体应有的待遇和救助。给他们发放了爱心超市的领物卡和救助卡，并定期不定期的给他们发放救助物资。截止目前，共计捐款8500余元，落实项目62项。尤其是街道年青干部赵天才帮扶的会兴镇山前村郭念周一家，其妻刘秋莲，今年46岁，残疾人，户口在东风社区，两个孩子，是一个典型的城乡结合贫困家庭，我们为她办理低保，赵天才投资3800元为其选择了养殖优质兔（獭兔）项目，并在其院子盖了两排兔舍，在其村影响甚大，其他农户纷纷向他学习取经，真正起到了帮一个带一片的典型作用。还有车办年青干部何鹏飞，为其帮扶户山前村郭志兴家出资1400元购优质羊十只，出资300元购化肥和棉花种子。办事处副书记吕小强，为其帮扶户山前村沈春林出资1000余元购6头猪，并安排其儿子外出打工。还有年青干部王海萍，出资500元为其帮扶户山前村郭双八购买种兔、兔笼等。通过“双千”帮扶，城乡的有机结合，既贯彻落实了区委“双千”工作精神，又促进了街道帮扶工作的有效开展，为构建和谐社区起到了良好作用。

五是创办便民服务大厅。为了进一步凸显“高效服务”的工作理念，2003年6月，在经济非常紧张的情况下,多方筹措2万元资金，创办起了拥有120平方米的湖滨区车站街道办事处政务大厅。结合工作实际，开设了劳动保障、计划生育、民政低保、司法信访、税收服务等服务窗口，设立了政务大厅监督台，公开了《再就业证》发放、城市居民“低保”的申报及计划生育等各项工作的具体办事程序，彻底改变了过去陈旧繁琐的工作方法，真正使群众感受到“进一家门办百家事”高效快捷的工作服务质量，深受广大群众好评。同年9月18日，省劳动保障厅厅长朱天宝同志及三门峡市委常委、副市长苏新华，市政府秘书长张建峰，湖滨区委书记宋跃等领导在对车站街道办事处政务大厅检查工作时也给予充分的肯定。

今年新办公楼投入使用后，便民服务中心也随之迁到一楼，现在装修完毕，按照“新起点、高标准”的要求，继续及时、全面地为辖区居民和辖区单位提供更加便捷优质的服务。

六是创办爱心超市，为了更好地为辖区弱势群众服务。２００３年９月，中共中央总书记胡锦涛同志就辽宁省建立“扶贫超市”的做法做出重要批示，肯定“扶贫超市”是城市救贫的新事物，要求做好试点，总结经验，不断完善。为贯彻落实中央领导的批示精神，根据民政部创建爱心超市的精神，结合车站辖区弱势群体大、贫困家庭多的实际情况，我们积极探索扶弱助困工作的新路子，专门到郑州、平顶山、南阳等地学习其爱心超市创办和管理经验，为将扶弱助困工作向经常化、人性化、规范化方向发展，我办在经济十分紧张的情况下，多方筹集资金，广泛动员全社会捐助，于4月份创办了以“扶弱助困、传递爱心、为民解难”为宗旨的“车站街道爱心超市”。爱心超市建在车站街道综合楼一、二楼，总面积260平方米，分为上下两层：一楼主要为弱势群体服务，凭爱心购物卡购取物品，二楼主要为贫困群体服务，凭爱心领物卡领取物品。爱心超市设置公益性岗位20个，由4050人员和社会志愿者承担日常服务工作。

爱心超市运作模式为：一是救助，主要对象是辖区内的贫困群体，即城市低保户中的特困户，优抚对象中的特困户，残疾人中特困户。供应贫困群体的物资来源主要是接受各单位及社会各界的捐助，并把捐助物品整理、分类后，通过人性化服务，实现特困群众按需所取。二是帮扶，主要对象是辖区内的弱势群体，即城市低保户、优抚对象、残疾人、下岗失业和生活贫困人员。供应弱势群体的物资为各品牌代理商提供的成本价日常生活用品、粮油、食品、小百货等，通过我们的热情服务，实现弱势群体按需所购。

爱心超市创办以来，接收社会各界及办事处机关人员捐款1万余元，捐衣物1200件，发放爱心购物卡和爱心领物卡4000个。爱心超市创办以来，受到各位领导、各界朋友的关注和支持，尤其是辖区的弱势群体受到了实实在在的恩惠，也是办事处为居民办了一件非常实在的好事。

七是创办培训服务中心。针对辖区弱势群体大、技能特长少等情况，我办积极筹措资金3万元，于今年4月份创办了“培训中心”，培训对象重点是辖区弱势群体中的下岗失业人员。4月25日至29日，我们到市劳动局邀请专家专门为下岗失业人员进行了为期5天的授课，在广大群众中反映极好。培训中心创办以来，共164人参与培训，160人经过培训后实现了再就业。

社区建设和社区服务之所以呈现目前良好局面，离不开区委、区政府的正确领导，离不开办事处全体干部职工的务实创新，更离不开辖区广大群众和区直有关部门的大力支持以及社会各界的广泛关注。

第三，我们在社区建设和社区服务工作中的体会：

一是抓社区建设要有坚强的经济基础。社区建设与社区服务工作取得这些成绩与招商引资上项目和组织财政收入等工作是分不开的。近年来，我们牢固树立抓项目就是抓发展的观念，坚定不移地把项目建设作为加快发展的切入点、经济工作的重中之重来抓。同时不断加大协税工作力度，坚持将组织财政收入任务分解到各部门、各社区，进一步强化目标管理，加大时间投入，推行“二分之一”工作法，形成人人抓收入、层层抓收入、上下联动抓收入的工作格局。三年以来，完成税收任务达500余万元，为社区建设提供了坚实的经济保障。

二是要有开拓创新、与时俱进的工作思路。思路决定出路，如果仅靠上级财政拨款开展各项工作，那是远远不够的。我们在工作中认真借鉴外地先进经验，始终坚持工作先干，资金后筹的原则，不怕没有钱，只怕不想干。只要有新思路，有新举措，新的机遇，我们不等不靠，立即就行动起来。就是因为有了这样的思路，才使办事处、社区的硬件建设得到了空前发展。可以这样说，没有创新，我们的新办公楼就无法建起，没有创新，各社区就没有目前较宽松的办公场所。

三是要有一个强有力的、和谐的领导班子，有一支想干事、敢干事、会干事、干成事的干部队伍。“三好一强”、“先进性”教育等活动的有效开展，使我们的干部特别是班子成员各方面素质都有了明显提高。在工作中，我们充分发挥班子成员的作用，分工明确，责任到人，工作求实效，使每位成员肩上都有重任，都有压力，收效显著。例如主抓社区建设工作的吕小强、李高峰两位同志及主抓财税工作的周淑云同志，在工作中都能够从群众最期盼的事情做起，从群众反映最强烈的问题抓起，创新思路，创新方法，办一件成一件，件件经得起实践的考验，真正体现了我们“团结务实，创新奉献”的车办精神。还有前面提到的处理历史遗留问题，盘回东风旅社和综合楼两大不动产，改建东风社区、新世纪幼儿园及培训中心等，如果没有班子成员的敬业精神，没有想干事、敢干事、会干事、干成事的干部队伍，我们就不会有现在的效果。

四是要取得驻街单位及广大居民的支持和拥护。寓管理于服务中，是我们开展工作的准则。“四千”、“双十”以及爱心超市、培训中心等都是我们服务驻街单位和广大居民有效的、实实在在的服务载体，通过我们有效的服务，取得了驻街单位和广大居民的支持，实现资源共享，共驻共建，为社区建设、社区服务奠定了坚实的群众基础。

第四、存在的一些困难和问题以及今后要努力和改进的方面：

1、在社区建设中我们急需上级有关部门对社区办公用地和资金给予规划、协调，促使社区建设工作快速稳步发展。下步工作中我们将牢固树立经营社区的理念，借鉴外地经验，强化服务意识，寓管理于服务中，努力出亮点，出成绩。

2、社区工作者的队伍需要进一步稳定。社区工作任务繁重，经费少，社区工作者待遇偏低，人员思想上存在一定的顾虑，对社区工作有一定影响，因此希望上级能够解决社区办公经费问题。今后工作中我们将进一步加强社区队伍建设。鼓励创业者，重用实干者，提拔勇于创新，埋头苦干的干部，严格按照宋书记提出的“要创造一切条件让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的要求，进一步优化社区干部队伍。

3、社区服务需要有关职能部门的大力支持，使科技、卫生、法律、教育等能够长期深入社区，进一步完善社区服务功能。同时我们也将认真学习兄弟单位的先进经验，进一步深化社区服务。重点抓好“四千”活动和“双十”服务活动，充分发挥爱心超市、培训中心等有效载体作用，全面完善就业服务体系、社会保障体系、社会救助体系。

总之，在今后的工作中，我们将高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻区委工作会议精神，虚心学习兄弟单位先进经验，认真开展好党员先进教育活动，进一步解放思想，求真务实，扎实工作，为街道各项工作快速发展、构建和谐社会而努力奋斗！

我的汇报有不足之处还请各位领导及兄弟单位批评指正，谢谢。

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篇2：街道办事处和社区医院

自文广局召开会议布置开展全省农家书屋和社区书屋工程实施情况大检查的通知以来，利州街道办事处组织开展了自查自检工作，按照上级文件要求，就此项工作进行自查汇报，汇报如下：

一、出版物选配陈列和保管情况

藏书品种和数量都符合标准，虽有遗失，但数量够，藏书质量及价值符合标准，藏书都按标准分类，因来书没有清单，没有进行过分类登记，所以没有藏书分类登记薄。

二、管理人员配备和制度建设及开放使用情况

各书屋配备专兼职人员1名，符合管理人员要求，各种规章制度齐全，开放时间公示，但按目索书有待提高，没有达到标准，延伸服务没有及时开展，开展也没有记录和影像资料。

三 书屋用房和基础设施配备维护情况

按照要求，基本符合标准。

加分项，电视机、电脑和互联网都有配备。

总之，在单位领导的大力支持下，各种所需硬件基本配齐，正在配备中，各种软件还在查找补漏中。

利州街道办事处

篇3：谈春节街道办事处的社区工作

一个社区包括了其管理区域下的所属街道、楼房、摊位和公共设施等, 其面积较广、包含的细节之处较为深入和广泛, 而且要做好社区的环卫工作还需要所处居民的密切配合和支持。

社区环卫工作每天都在重复, 但是工作量并没有因此减少, 每个地方都在清扫, 但脏乱的区域并没有因此缩小。从现实看原因有以下四点:

(一) 正值新春佳节, 人口数较为多较为密集, 人为的垃圾比平日明显增长;

(二) 中国传统习惯中的过年放鞭炮仍很为人们所喜爱;

(三) 不仅是过节喜庆, 很多人都赶着这个新旧交接的好时机办了一些隆重的宴会;

(四) 春寒料峭, 很多树叶纷纷换上新装, 一阵风过, 只见留下了满地的萧瑟树叶。

基于以上原因, 社区的环卫工作显得尤为繁重和艰巨, 因此发动了大量的人力, 力求保证社区的卫生与美观。其间, 成立了很多环卫分队大家戴着手套, 拿着工具, 投入到社区的环卫保洁中去。通过大量时间精力的投入和工作的不断的重复和强调, 社区卫生整体水平不错, 人民可以达到一定的环卫意识。其具体的工作内容包括:

(一) 清扫马路两旁的路面 (主要包括树叶) 以及清扫居民区及市场区; (二) 清理沿路的不文明张贴现象, 如“牛皮癣”;

(三) 积极与民众合作, 比如规劝民众积极参与到环卫中来, 生活的一小步就可以造就社会的一大步。规劝内容包括:

1. 沿街商家的不规范张贴现象;

2.沿街门市周围的卫生保持情况, 如餐馆周围的卫生纸、烟头等;3.生活居民的不文明卫生习惯, 如随地乱扔果皮纸屑。

(四) 与环卫工人相互合作, 力求每个细节达到完美。

环卫工作确实不易, 但是总的来说, 其形式陈旧, 方法老套并且推广力十分有限效率较为低下。原因如下:

(一) 清扫方式靠人力。虽然人力打扫细致且可变化性强, 但是其不便之处非常明显。

1.人力劳动易疲惫, 不能保证长时间的工作;2.人力工作低效且精力耗费相当巨大, 不适宜承担这种大量的重复性的工作;3.人力工作能力有限, 在城市飞速发展的今天, 越来越多的结构和规划不能单靠人力而完成清扫和保洁, 使环卫效果不明显。

(二) 与民众的配合多为规劝。尽管社区工作者谆谆教诲的心情受人敬佩, 但是这种被动的填鸭式的规劝着实不易有明显的效果, 尤其从长期的角度来看其功效甚微。原因也可归结为:

1.规劝初始往往会使人产生抵触情绪, 不利于纠正其行为, 不用说从培养一种行为而达到习惯的养成;2.通过外力作用而迫使一种习惯的改变若不坚持或系统的情况下, 往往非常短效, 很快被人遗忘;3.规劝的形式不能适应当代快节奏的生活潮流, 落后的方法理应被摒弃。

如果环卫这种工作能够采用更加科学高效普及的方式是社会努力的目标, 但是能够提升民众观念意识, 大家能从更高的角度来看待日常社会习惯才是问题症结所在。

二、社区的宣传工作

因四川省集中治理“三乱”工作出发依据及标准的颁布, 街道办事处也开始勒令治理相应内容。

但是, 国家、政府总是通过这种不具强制性的“劝告”以求一个美好和谐家园的愿望是不切实际的。多少人对这样的指责的时候嗤之以鼻不屑一顾, 这样的工作无疑是失败的, 这样劳动的付出只能是未果的, 为何我们不能这样来进行反思呢?

解决一切问题都要研究其内因, 国民素质普遍不高是问题的关键。社区普遍实施的这种工作方式有其可行性和必要性, 但是对人力要求较高, 不属于高效率的人力资源利用的方式。要想能够将于政府与人民联系的重要纽带——街道办事处, 变为一个能够具有高效有力的实施力的一个机构, 我觉得可以从以下两点入手:

(一) 究其根本。

一切从外因着手解决问题的初衷都是以达到改变内因从而改变现象或结果的目的。所以紧紧抓住问题的关键, 从本质出发能更直接的接触到矛盾的根本点, 能够相当有效的达到预期的情况。但此种途径技巧较为灵活, 对策略的部署及全局统筹的意识要求较高, 需要工作者在实施中能够保持长远计议的习惯。此项任务挑战较大, 鲜有可以胜任的人才。

但虽然困难, 在社会经济快速发展的今天, 社会上的各项工作应该更加贴近快速向前向好的步调, 在蓬勃发展的同时随时保持各个方面的平衡。因此, 从内因解决问题是势在必行的, 是时代的召唤也是新生血液的责任。

从内因着手解决问题, 无外乎就是要人人都懂礼、知礼、达礼。这一点的完成可以通过如下方式:

1. 树立榜样。

一个优秀的群体里必定存在着卓越的成员, 从一些令人敬佩受人尊重的人的身上着眼, 他的行为感召力是通过人们内心自发的, 这样可以树立起一种风气, 大家在领头羊的带领下越走越好、越走越强;

2. 对不符规范的行为进行必要的惩治。

如在地上随地吐痰等早该被禁止的行为在有些做得好的国家里是通过强制罚款等看似酷刑来进行规范和杜绝的。棋学一步, 对于很多不文明的行为完全是当做不可理喻的行为进行严处, 这样也可以加强人民心中对“不文明”的警戒线, 潜意识里更加接受和承认正确的做法;

3. 多开展有益的集体活动。

老是在强调一个问题的时候并不是能够更快解决一个问题的好方法, 不要把一个困难扩大化、夸张化, 多提倡积极的生活态度人民在基于攀升的幸福指数的基础上也能更好的配合社会, 控制个人欲念。

(二) 淡化街道办事处在环卫、文明习惯培养上的重要性。

街道办事处应该是想到人民所没想, 引导人民所不往的重要作用, 从精神上起到连通政府与人民的作用, 能让国家人民心意相通, 让人人都怀揣一份梦想, 社会就是他们的舞台。

篇4：街道办事处和社区医院

当好东道主打造文明社区

中山路街道办事处以迎奥运工作为注脚，积极引导居民树立“主人翁”意识，营造了一个和谐文明的迎奥运氛围。

可爱的“小手拉大手”。办事处印制了2200余份致居民一封信和问卷调查，发放给管区小学、幼儿园，通过学生教育家长，引导家长树立文明意识。

靓丽的“迎奥绿色购物袋”。办事处积极发动居民自己创作环保购物袋的同时，投资制作了5000个印有“市民文明公约”的购物袋发放给居民，提高居民环保意识，迎办绿色奥运。

激情的“百米迎奥文化长廊”。办事处在沂水路设置迎奥文化长廊，加大对绿色奥运、科技奥运，人文奥运的宣传，提高社区居民参与奥运、奉献奥运的热情。

靓化环境塑造生态社区

构建生态社区，办事处从居民的居住环境，社区历史风貌入手，结合“大干100天，打造城区新环境”工程，积极开展生态社区建设。

美化老街。办事处拥有多条青岛最具风情和魅力的老街道。为此，他们在尊重历史和尊重人文的基础上，在保留老街特色的同时，对这些“三纵四横”的老街道进行了美化和绿化。整治道路，粉刷墙壁、清除死角、种植花卉、立体绿化……，古朴的老街焕发了“空中挂绿、低头见景”的亮丽光华。

净化楼院。办事处对管区的100个楼和100个院进行亮化和净化，从治理脏、乱、差入手，清理楼院卫生死角、垃圾点和杂物堆放点，拆除占道煤池，清理乱贴乱画和小广告，油漆楼梯扶手，粉刷楼栋墙壁，安装感应灯，更换楼梯间破损玻璃，修补破损院墙。“干净、整齐、美观、明亮、舒适”的楼院环境让居民舒心安逸。

硬化主干道。为了使老街焕发出动人美丽的光彩，办事处对广西路，湖北路，湖南路、浙江路，安徽路、中山路等“十条主干道”及人行道上的破损路面进行查找、登记，修复，特别是对特色路面，达到修旧如旧，保持原汁原味，不破坏原有的格局。

创新奥帆环境。办事处以市南区“百日会战”为动力，在浒苔灾害发生之后，迅速启动了海上保洁清理应急预案，发动近万名社区党员、居民和志愿者参与到大规模的打捞清除行动中。清除速度和处置效率高效快捷，为奥帆赛的顺利举办营造清新环境。

创优质生活营造康乐社区

近年来，中山路街道办事处的文化建设如火如荼全面展开。在政府加大投入，扶持和居民自觉的参与下，社区文化建设已呈现出新景观、新气象：文化样式丰富、文化形态活跃，使越来越多的居民在文化生活中受益。

全民参与文体活动。中山路街道办事处充分利用社区宝贵人力资源，建立社区文化体育队伍，先后成立了军鼓队、锣鼓队、秧歌队、合唱队、揉力球队、象棋协会、灯谜协会、书法协会和剪纸协会等。组织开展了“迎奥运灯谜大赛”、“书法比赛”、“象棋比赛”、“乒乓球赛”，“我为奥运加油”等一系列活动，极大地丰富了居民的文化生活，形成了“人人参与奥运”的浓厚氛围。

普惠大众其乐融融。办事处在社区建立了夕阳红联谊会，残疾人协会，新市民之家，发挥街道，社区总揽全局，协调各方的作用，为老年人、残疾人和新市民提供了一个展现自我价值，丰富业余生活，感触社会百态的平台，丰富的联谊活动、融融的温暖之情，活跃了居民的参与热情，也提升了居民的生活质量。

夯实社区康乐基础。办事处先后为济南路，浙江路和观海山社区解决了400平方米以上的办公用房，其中济南路社区达到800平方米，社区内设有社区电子网吧、图书阅览室、多功能活动厅、爱心超市，康复活动室、文体排练室、老年活动中心、文化活动中心及青少年科普活动室等场所，为广大居民提供了集学习、休闲、娱乐为一体的全方位服务环境。

提升居民文化底蕴锻造和谐社区

如今，在中山路街道办事处，越来越多的百姓在文化生活中滋润着，和谐着，爱好文体的多了、助人为乐的多了……文化生活阵地成了和谐社区的动感地带，描绘了一幅浓墨重彩的居民与社区和谐相处的祥和图景。

塑造居民文化新素质。社区居民从小事做起、从自我做起，告别陋习，走向文明，为奥运会添彩，为文明城市增光。在这些活动中，居民的文化素质和形象在潜移默化中得到提升。在今年的汶川大地震捐款活动、打造社区“五化”工程和迎奥运活动中，广大社区居民积极参与，显示了博爱奉献精神和较高的文明素质。

篇5：街道办事处文明社区申报材料

爱民佳苑是我市改善采煤沉陷区居民生活和居住条件而实施的一项民心工程，为了把党和政府对沉陷区居民的关心、关爱真正落到实处，新达街道办事处积极组织开展社区建设工作。

一、基本情况

爱民佳苑社区属于乌达区沉陷区居民搬迁改造项目之一，位于住宅楼以东、污水处理厂以西，占地面积15.5万平方米，计划投资17232万元，共建住宅楼42栋，计划安置居民2028户，目前小区入住居民1502户。爱民佳苑社区综合服务活动中心总面积3400平方米，包括民政综合服务大厅、退养、医疗康复中心、爱心超市、便民药店、社区办公室、社区综合服务大厅、再就业退养服务中心、培训教室、文体活动室、乒乓球室、科普教育、图书阅览室、会议室、电教室等功能室，是一个功能齐全、设施完备、方便居民的现代化社区综合服务活动中心。随着，移动、网通、物业、天然气等便民行业的入驻，能够更好地服务社区居民，使居民在小区内就能享受一站式的服务，进一步推进了社区建设。

二、社区组织、制度建立健全

一是建立了爱民佳苑社区临时党支部，由我办综治办主任担任支部书记，借调其他办事处两名经验丰富的社区干部，并面向社会公开招聘了3名社区工作人员，进一步提高了社区干部的总体素质；二是创新工作机制，加强制度建设，社区党支部制定了《社区创建“五个好”党支部的实施方案》和《社区党建目标责任书》，先后完善健全了《社区党建联席会议制度》、《社区党支部工作细则》、《党员志愿者服务制度》等制度；三是实行挂牌办公，党员亮牌上岗，并利用公布栏，及时向居民公布党员参与社区活动的情况，实现了居民对党员的有效监督；四是社区党支部实行党员动态管理，建立“党员之家”，组织党员定期收看电教片，营造良好的学习氛围，并加强引导，按要求将优秀人员纳入党组织，不断壮大党组织力量。六是实行社区信息化管理和电子政务，将社区各类人员信息，和日常工作全部录入社区信息管理系统，真正实现基层工作信息化，数字化。

三、以迎接两个文明建设经验交流会为契机，大力开展城市文明创建活动，建设和谐优美新社区

爱民佳苑社区是一个新建的社区，周围环境条件差，并且小区的居民都是矿区的搬迁户，生活习惯差异大，为解决好这一问题，加大辖区环境综合整治力度，使社区环境实现“绿、亮、净、美、优”。一是制定了街道“环境卫生综合整治”实施方案，主要目标是以解决影响城市形象的乱排乱倒、乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱放等问题；二是对爱民佳苑周边常年堆放的垃圾进行了集中清理，对辖区范围内的道路、工地、沿街建筑物、公共设施、集贸市场、居民区的环境卫生进行清理；三是组织低保户和保洁员对辖区范围内的环境卫生进行日常的清洁维护，按照低保户和保洁员的居住地划分卫生责任区，组织环境卫生督查队伍，每日对辖区卫生情况进行督查；四是对组织社区干部开展入楼教育活动，向居民群众宣传不要从楼上乱扔垃圾，随地吐痰等，使居民群众认识到维护环境整洁要从我做起，养成良好的生活习惯，共同建设和谐美好的生活环境；五是综合治理工作领导小组，加强治安防范与法制宣传力度，做好三类人员、吸毒人员的帮教工作，同时要做好矛盾调查调处工作，使小区治安状况良好、社会秩序稳定。

四、因地制宜，开展具有爱民佳苑社区特色的活动

篇6：街道办事处社区工作计划

一、指导思想

指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，以“百亿十有民生行动计划”为中心，大力践行“爱家国、纳百川、敢担当、为人先”的新时期**精神，夯实基础工作，着力改善和保障民生，不断提高社区为民服务的水平。

二、工作目标

总的目标：社区建设明显加强，创新管理途径，增加为民服务项目，扩大基础设施建设覆盖面，文明和谐宜居社区达到98%，实现社区民主自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和。

三、保障措施

（一）以党建为中心，加强社区干部队伍素质教育。发挥党委总揽全局的核心作用，引导社区党组织和党员领导干部把科学执政、民主执政、依法执政贯穿到工作全过程中，提高领导干部科学发展、促进社区和谐稳定的能力。在社区工作中，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立正确的政绩观，努力创造出群众认可、经得起实践的实绩。强化创先争优活动成果，培树2-3个先进社区党组织，5名优秀社区党员干部，并发挥好示范带头作用，号召机关、社区全体党员、干部做好宣传、学习榜样的工作。注重对社区干部队伍开展针对性强、实用性高的培训，特别是加强对年轻干部多岗位锻炼，增强后备干部的力量，进一步提高干部队伍业务素质和工作水平。

（二）创新思路，打造特色社区。充分发挥社区“一厅六室一校”的阵地作用，广泛开展关爱老年人、举办文艺汇演、召开培训讲座等各种丰富多彩的文娱活动。创新社区发展思路，浓厚社区文化氛围，大力倡导科学、文明、健康的生活方式，提高社区居民的思想道德素质和科学文化素质，增强居民对社区的认同感和归属感，为社区发展献一份策，出一份力。开展“每日一乐”、“每周一课”、“每月一评”活动。“每日一乐”，每天组织社区居民开展棋牌、舞蹈、书画、读书看报活动；“每周一课”，每周聘请辖区卫生服务中心的专业人士为广大居民开展健康、饮食、保健等方面的知识讲座；“每月一评”，每月组织居民开展座谈，对社区工作提提建议，谈谈想法，梳理汇总一个月的社区工作，方便查漏补缺，总结经验，对社区发展起到很好的推动作用。

（三）加强宣传教育力度，营造优美和谐的居住环境。开展“邻里手牵手, 共建美好家园”活动，引导居民对自家周边环境进行日常保洁，养成良好的卫生行为习惯，不乱扔、乱吐、乱倒、乱放、乱晾。组织社区委员、志愿者、楼门院长担任社区卫生宣传员，向市民、商业经营者宣传创建全国文明城市的重要意义，对违反市容环境卫生法规的个人、单位进行监督劝告。开展文明楼栋、“卫生文明户”奖励评比活动，充分调动社区居民的积极性，形成人人参与创建、人人关心创建的氛围，真正做到“社区是我家，文明靠大家”，共同维护社区整洁优美的环境。

篇7：街道办事处和社区医院

劳动保障工作总结

为深入贯彻区委、区政府关于促进成乡充分就业工作会议精神，努力创建劳动保障工作，促进和谐就业，在龙潭街道党工委、办事处的领导下，社区两委以“抓社区建设、抓社区管理、抓社区服务、促社区就业”为工作思路，高度重视劳动就业工作，和农民养老保险工作，深入开展创建活动，采取多种方法，全力拓宽就业渠道，增加就业机会，促进社区居民的收入，取得了积极成效。现将工作情况汇报如下：

一、基本情况

我社区6个居民小组、645户居民，现有耕地768亩，总人口2009人，现有劳动力人员1234人。其中男708人，女526人（包含在校学生43人）。2010年1-12月年底登记有就业愿望和有就业能力的人员27人，实现再就业27人，就业率达100%。其中4050就业困难人员登记11人，实现就业11人，就业率达100%。实用技术培训103人，公益性岗位2个，社区就业实体5家，安置人员10人。无“零就业”家庭。社会保险20人，综合保险18人，1-12月份参加农民养老保险170人，即新增转移204人。

二、具体做法及成效

1、领导重视。为深入贯彻市、区、街办关于促进城乡充分就业工作会议精神，社区成立了以社区书记为第一责任人的创建充分就业社区工作领导小组，为进一步明确目标，同时与居民小组长签定了劳动就业目标责任书，把每一项任务落实到人头，扎实开展社区劳动保障服务工作，为创建工作奠定了坚实的组织保障基础。

2、健全机构。建立健全了社区劳动保障工作站，配备了2名以上专职工作人员具体负责劳动就业工作，制定了社区劳动保障工作职责及办事须知、服务指南。工作经费实行实报实销；办公设施、规章制度、服务项目和办事程序都已上墙公示，做到了“机构、人员、编制、经费、制度、工作”六到位，促进了就业再就业工作的实处。

3、加大宣传力度。为了进一步推进创建工作，在全辖区营造一个良好的就业再就业工作舆论氛围。一是我们通过标语、宣传资料、用工招聘宣传栏、再就业服务窗口、居民小组会、党员代表会、居民院落会等各种不同形式，向辖区居民宣传就业再就业优惠政策，并将各项优惠政策、惠民政策和相关操作程序定期或不定期的向群众公布，让群众关心就业信息，关注就业政策，把握就业机会，明了就业是劳动者提高生活水平的基本途径，积极参加到创建充分就业社区活动中来。二是强化技能培训，针对就业困难人员年龄大、文化低、无技能的实际进行量体裁衣，尽量选择培训周期短、实用性强、就业面广的项目，有组织有计划动员失业人员参加培训，提高培训率和上岗率。

4、拓宽就业渠道。为了促使辖区居民能够充分就业，我们同辖区单位建立了促进就业联盟、空岗报告、岗位储备、党员包户等制度，通过条条联动、块块联建、个人联户帮扶，拓宽就业渠道的新路子。一是协商开发驻辖区用工单位的公益性岗位，本着就地开发、就近上岗的原则，三是充分利用图强公司和劳动保障所、站的岗位开发资源优势，通过图强公司和社区劳动保障所提供就业岗位，加上自身求职新转移劳动力共204人，四是社区设立了962110再就业援助服务窗口，开发公益性岗位2个，解决4050就业困难人员11人，辖区外就业433人，二、三产业695人，辖区外加二、三产业695人，转移率达96.2%以上。落实再就业优惠政策8人。

5、长效管理。为了让辖区内每位有就业愿望和就业能力的失业人员都能及时找到工作，我们通过就业实名制调查所取得的数据资料，为每一名劳动力建立就业信息档案，实行长效管理，有针对性的为失业人员进行培训、就业等方面的服务和指导，把培训、岗位、政策、服务随时送到每一位失业人员手中，解决他们的就业问题。今年1-6月份我们共登记失业人员27人，实现再就业27人，就业率达100%，无“零就业”家庭。

三、下步工作打算

1、利用好市、区、街道、社区“四级联运”平台，为社区富余劳动人员求职畅通信息，并做好登记、转移安置有就业愿望的人员和跟踪随访工作，保证就业稳定性。

2、全面了解辖区用工单位的用工情况、空岗情况，及时做好用工单位和失业人员的对接工作。

3、发挥典型带动作用，鼓励“家庭创业”，扩大“家庭创业”安置面。

4、继续加强对辖区就业困难人群的回访和安置工作，尤其是“4050就业”家庭人员，确保一有下岗，立即上岗。

5、社区要大力发展经济，不断转移传统农业，提高经济效益，为民增收。

6、加强与企业联系，建立服务窗口，大力宣传吸收失业人员、就业困难人员应享受的社保、岗位补贴等优惠政策。

7、加强对“台帐”的登记管理基础工作。

篇8：街道办事处和社区医院

1 观澜街道医院与社区双向转诊的现状

2007年, 观澜街道社区卫生服务中心完成诊疗人次929 000人次, 上转街道医院32 752人次, 转诊比例3.58%。但是, 从医院转入社区卫生服务中心的病人几乎为零。从目前情况看, 医院与社区的双向转诊效果并不理想, 主要存在以下问题: (1) 转上不转下, 也就是只有社区卫生服务中心将病人向医院转诊, 而没有病人由医院转往社区卫生服务中心。 (2) 没有统一的转诊标准。在实施双向转诊过程中遇到的很现实的问题是, 什么样的患者需要上转到医院?什么样的患者应该由医院转回到社区卫生服务中心?如何实现便利、畅通的转诊?这些都需要出台相关的制度, 规范医生的转诊行为, 并形成对社区卫生服务中心和医院转诊、接诊的有效约束。目前, 虽然深圳市卫生局于2008年6月16日出台了《深圳市社区健康服务中心与医院双向转诊管理办法》, 但还不够具体。 (3) 没有监督约束机制。无论对社区卫生服务中心还是医院来说, 都没有一定的监督机制来保证双向转诊的实施。 (4) 综合医院的专科医师对双向转诊的意义理解不到位。有些专科医师认为综合医院将病人医好了就没有必要再转回社区了;有些专科医师认为即使转回社区卫生服务中心, 社区卫生服务中心的医师也承担不了相关的任务。

2 观澜街道进一步推进医院与社区双向转诊的有利因素

2.1 院办院管的社区卫生服务中心举办体制

国家对发展社区卫生服务的基本原则是“坚持政府主导, 鼓励社会参与, 多渠道发展社区卫生服务”。深圳市卫生局从1996年开始探索社区卫生服务工作以来, 一直力推以公立医院院办院管模式发展社区卫生服务, 观澜街道的19个社区卫生服务中心均是由公立的街道医院举办并实行院办院管这种模式进行管理的。在这种体制下, 各个社区卫生服务中心都只是相当于街道医院的一个科室, 这种医院统一管理的服务体制, 在总体上不存在医院与社区卫生服务中心的利益竞争问题, 这样对推进医院与社区双向转诊是非常有利的。

2.2 深圳市医疗保险制度的设计

2008年1月30日深圳市人民政府以180号令颁发的《深圳市社会医疗保险办法》第三十八条规定:综合医疗保险参保人在本市定点社区健康服务中心发生的符合基本医疗保险药品目录和地方补充医疗保险药品目录的门诊药品费用, 70%由个人账户支付, 30%分别列入基本医疗保险大病统筹基金记账范围或由地方补充医疗保险基金支付。第四十二条规定:住院医疗保险、农民工医疗保险参保单位, 以及无用人单位的住院医疗保险、农民工医疗保险参保人, 应当就近选定本市一家社康中心为门诊就医的定点医疗机构。以上这些医疗保险制度的设计, 均有利于引导病人在社区进行首诊。同时, 由于医疗保险对住院病人的付费釆用定额包干, 超支由医院自负的计费政策, 这样, 医院为了减少医疗费用的支出, 也需要将康复期的患者转回社区进行康复。也就是说医院从经营角度出发也需要积极推进医院与社区的双向转诊。

2.3 街道综合医院大厅服务中心的设置

观澜街道医院在一楼门诊大厅设置的综合服务中心可以作为社区卫生服务中心上转病人以及医院将病人下转到社区卫生服务中心的枢纽, 既方便病人, 也使双向转诊能够由专门机构进行协调落实, 有利于医院与社区的双向转诊的实施。

2.4 社区卫生服务中心医务人员总体素质较高

观澜街道已建成19间社区健康服务中心, 在全街道有了很好的网络覆盖, 而且社区卫生服务中心的216名医护人员中, 副高以上职称有21人, 中级职称有75人, 中级以上技术人员占社康工作人员44.44%。良好的医务人员素质, 能够使由街道综合医院下转到社区卫生服务中心的病人得到较高质量的社区卫生服务。

3 进一步推进医院与社区双向转诊的对策

3.1 制订适合本地实际的双向转诊标准

由于目前没有现成的适合本地实际的双向转诊标准, 所以, 要真正能很好地推进医院与社区双向转诊, 最迫切的事情应该是制订一套适合本地实际的双向转诊标准, 明确什么病人必须由社区卫生服务中心转到综合医院作进一步检查、治疗。明确什么样的病人需要从医院转回社区, 例如要明确那些康复期病人、诊断明确且病情稳定的慢性病人以及符合条件的出院病人及时转回社区卫生服务中心。为了使制订的双向转诊标准适合本地实际, 具有可操作性, 这就需要动员医院各科专家以及社区卫生服务中心的专家进行认真研究和讨论, 并在此基础上制订出切实可行的具有操作性的适合本地实际的双向转诊标准。

3.2 设计一套既方便病人也方便医护人员操作的转诊流程

要充分利用街道医院在一楼门诊大厅设置的综合服务中心, 在设计转诊流程时, 将它作为双向转诊的枢纽。社区卫生服务中心上转的病人在到达综合服务中心之前, 综合服务中心就根据病人的情况, 为其预约好专科医生, 待病人到达综合服务中心后即以得到最恰当、最方便的专科医生服务。医院各科需要下转到社区卫生服务中心的病人, 在下转前也由综合服务中心将下转病人的情况及时与相应的社区卫生服务中心进行联系, 使病人下转后, 也能得到社区卫生服务中心最及时、最适当的服务。同时, 综合服务中心还将作为双向转诊督促管理部门, 对双向转诊的各相关部门进行协调, 使医院与社区之间的双向转诊落到实处。

3.3 广泛动员, 使广大医护人员充分了解双向转诊的目的意义和流程

目前, 不仅综合医院的专科医生, 甚至相当一部分的社区医生也不了解双向转诊的目的意义和流程。我们必须进行广泛的动员, 使广大医护人员充分了解, 双向转诊不仅是对病人有利, 能降低病人的医疗费用, 使病人得到连续性的卫生服务等。而且对医院也是具有战略意义的举措, 如果双向转诊工作做得好, 医院和社区卫生服务中心都能充分利用各自的优势, 为广大病人提供费用合理、医疗质量有保障、连续性的卫生服务, 这样就可以得到广大群众的信赖, 从而达到多赢的局面。否则, 随着医保覆盖面的不断扩大, 而医保的偿付又是有限额设定的, 如果没有很好的双向转诊渠道, 对医院的经营将会处于被动地位。

3.4 加强宣传, 使社区居民积极配合双向转诊工作

由于广大居民对社区卫生服务中心缺乏了解和信任, 尽管希望在病情稳定后能够转回社区进行康复治疗, 但又担心转回社区后病情复发而得不到及时治疗, 因此阻碍了双向转诊的正常运行。所以, 我们必须加强对社区卫生服务中心的宣传, 使广大居民对社区卫生服务中心有所了解、有所认识, 在此基础上能够信任社区卫生服务中心的服务, 这样, 社区居民才能配合好双向转诊工作。

3.5 制定有效的监督机制[2], 使双向转诊制度化、规范化

要使医院与社区卫生服务中心各司其职, 按照双向转诊的标准来开展医疗服务, 就必须有一套完善的监督管理制度, 对能很好执行双向转诊制度的科室和个人给予奖励, 否则就给予相应的处罚。只有这样才能使医院和社区卫生服务中心全体医护人员很好地按照双向转诊的标准和有关制度来规范自已的医疗行为, 才能真正使医院和社区卫生服务中心在人力、物力、财力得到合理分配和利用。

参考文献

[1]井玲, 颜祥建, 李静, 等.城市医疗服务中双向转诊影响因素的探讨 (J) .中华医院管理杂志, 2007, 11 (23) 772-774.