医院三八红旗手的先进事迹材料

医院三八红旗手的先进事迹材料（精选9篇）

篇1：医院三八红旗手的先进事迹材料

2010年巾帼建功楷模--口腔医院院长先进事迹（省三八红旗手事迹材料）[日期：2010-07-04] 来源：

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-―记xx市口腔医院院长孙丽英

她常说：“党是太阳，我只是一缕阳光”！

这一缕阳光，就是xx市特等劳模、巾帼建功能手、省管优秀专家、国家卫生部授予的先进个人――xx市口腔医院党总支书记、院长孙丽英

这位勇于奉献、善于管理、才华出众的医疗系统拔尖人才，1956年生于xx市，1982年毕业于白求恩医科大学，自1989年起，历任xx市防疫站流行病科科长、站长助理、副站长。20**年2月起担任xx市口腔医院党总支书记、院长。中国论文联盟编辑。

作为一名优秀共产党员无论在任何岗位都能超常发挥他的价值,孙丽英同志就是这样的一个人。在她从事防疫工作的二十年里，她曾顶风冒雪吃住在疫区，为控制霍乱流行做出过突出贡献；也曾把年幼女儿托付给同事轮流照顾，直达甲肝暴发流行区的前线；曾因家中无人照顾，毅然带着女儿工作在传染病疫区。就是这样一个人，在全国建立了第一个计划免疫门诊，在城市实现了以医院为中心的全面预防，在农村普遍建立预防保健网，在全国开创了计划免疫的“四平模式”。

20**年2月孙丽英同志由xx市防病中心调入xx市口腔医院任院长、总支书记，到任后她半年没有休过一个节假日，每天早7点上班，废寝忘食，认真调查研究，把口腔医院多年来医院管理不规范，管理方式严重滞后，技术含量不高，人才梯队不合理，设备陈旧落后等制约医院发展的问题研究得一清二楚。并且站在口腔专科发展的前沿高度，提出了“内强素质、外树形象、齐心协力、打造口腔专科品牌”的管理思路。制定了长期发展规划，出台了一系列管理制度和措施，使医院的管理形成一整套适应口腔专科特色的管理方式。她敢于挖掘医院深层次问题，外树形象，内正行风，扩大医院社会知名度，努力培育口腔医疗服务市场；更新设备，引进新技术新项目，全面提升医院的服务档次；深化人事、分配制度改革，调动全员积极性，增强医院的凝聚力和向心力，使医院的整体面貌有了翻天覆地的变化，医院各项工作呈现出欣欣向荣的景象，业务收入由20**年的239万元，达到20**年的385万元，增长近150万元，门诊人次也由20**年的30000人次，达到现在的39000人次。为医院的长远发展打下了坚实的基础

xx市口腔医院1976年建院至今，已有近三十年的历史，是四平地区唯一一所集口腔病和皮肤病的医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化口腔及皮肤病专科医院。但是多年来的硬件建设非常落后。为了改变这种局面，孙丽英院长多方筹措资金100多万元，用于更新设备，改善环境，购进大量先进设备，现在医院的固定资产已达到200多万元，万元以上具有国际先进水平的大型医疗设备四十余台件，口腔治疗论文联盟整理椅位已达到31台。20**年年末还在xx区开设了有5台高标准治疗椅，200多平方米建筑面积的分院，圆了口腔医院几代领导班子的梦想。现在口腔医院已经发展成为拥有临床及医技科室十二个的现代化口腔及皮肤专科医院。成立了“xx市烤瓷义齿制作中心”、“xx市牙齿种植中心”、“xx市皮肤性病治疗检测中心”、“口腔牙颌畸形矫治中心”；并与xx大学口腔医学院建立了技术协作单位，成为xx市卫生学校、xx市乡镇卫校的教学基地；同时拥有编制床位70张，平均开放18张病床，年接待门诊患者达7万余人次。医院完全具备满足四平及周边地区口腔及皮肤疾病患者预防及治疗需要的综合实力。

作为从事20余年防疫工作的孙丽英院长，她深知口腔科治疗工作如果消毒不彻底，对医生和患者都是最大的不负责任。为保护患者就诊的就诊安全，减少传染病的医源性传播，她下大力气抓好医院的感染管理，彻底改变医院以前的消毒模式，成立了总供应室，并投资10万余元购置预真空手机灭菌器，增添口腔诊疗器械356件及器械消毒封口机，并重新设计灭菌室、供应室，改善环境，达到配套专用器械消毒设备，牙钻消毒实现规范化，真正实行一患一机、一使用一消毒一打包一灭菌一烘干灭菌程序；口腔检查器械均使用一次性，从而有效地避免了各种疾病的传播，切实改善消毒灭菌质量，为广大口腔疾病患者提供了一个安全放心的就诊环境。xx市卫生监督所20**年9月在医院召开了现场办公会，给予了充分地肯定。

作为一院之长，孙丽英高瞻远瞩，为医院制定了“人才兴院、科技兴院”的发展战略，高度重视人才的选拔和培养，舍得在人才培养上下力气，投重资。有计划地选派有培养价值的中青年业务骨干到上级医疗单位进行长期或短期的进修、学习。医院还定期聘请国内知名口腔及皮肤科的专家来院讲学，对于国内各地的新技术推广研讨会均有选择地派人参加；同时医院利用院内业务学习、病例讲座等形式对院内专业技术人员进行定期培训，不断提高其理论水平和实践技能，使得医院的整体服务水平不断提高。目前已发展成为四平地区在口腔病，皮肤病的治疗、预防、保健方面的权威单位。医院在开展好口腔、皮肤病常规业务的同时，又引进新技术、新项目。先后开展了铸造烤瓷义齿修复技术、牙齿种植技术、光瓷牙体美容充填技术、非拔牙矫正技术、成人牙颌畸型矫正技术、穴位埋入法祛除扁平疣的治疗技术及液氮冷冻皮肤赘生物的治疗技术等，已成为我市独特的专科专病技术，已被患者广泛认同及接受。其中口腔内科系统还被命名为“市级重点专科”。目前，口腔内科系统、口腔正畸科、修复科及皮肤病院等皮肤病院等部分科室的医疗技术已达省级先进水平。

孙丽英同志，一位省管优秀专家，一个曾11次荣获市级各种嘉奖、3次省级嘉奖、1次国家级嘉奖，先后荣获二等功1次、三等功2次的优秀共产党员，正迈着矫健的步伐，带领口腔医院这颗xx省卫生战线的新星，勇敢地向口腔专科发展的高峰攀登！

篇2：医院三八红旗手的先进事迹材料

她身材娇小，却无比坚强；她双手纤细，却承载着生命的重量，从医30年，医者的信念从未动摇，艰苦拼搏中，对生命的坚守不曾改变，为工作，她鞠躬尽瘁，为病人，她甘愿付出。她就是贺州市人民医院妇产科主任，全国三八红旗手吴惠芳同志。

追求卓越的学科带头人

学科的发展是一个医院的标尺，精湛的技术可以造福一方百姓。作为贺州市妇产科学科带头人，科室主任，市孕产妇急救中心技术骨干，吴惠芳同志刻苦钻研业务、技术上精益求精，用系统全面的妇产科专业知识和丰富的临床经验投入工作，每年组织抢救危重病人达500多人次，抢救成功率达99%。多年来先后主持和参加多项临床医学研究，2004年获贺州市科研成果二等奖和四等奖2项；2006主持的科研获贺州市人民医院科技成果奖四项。目前她主持的贺州市科研立项2项；负责省级科研课题3项；几年来组织开展新业务新技术近20项，其中，引进腹腔镜妇科微创手术，输卵管移植术，三角形子宫切除术，盆底功能重建术等填补了贺州医学空白；不孕不育症系统治疗，妇科肿瘤根治术，产科急危重症救治等技术达到省级先进水平。“很多疑难杂症在贺州市人民医院就可以治好，这就是给我们最大的实惠。”病友们这样传颂。

率先垂范的科室管理者

高标准、严要求，对每一个生命负责。这是她的管理理念，作为科室管理者，她带领全科人员以“建设一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩”为目标，坚持“以德行医，一切以病人为中心”的服务宗旨，加强科室内涵建设，打造了一支技术过硬、服务优良的医护队伍，树立了贺州市妇产科优质服务品牌。在科室，人人都以吴主任为学习榜样，以医院为家，以病人为友，以奉献为荣，科室业务量连续5年以近30%的速度增长，实现了经济和社会效益双丰收，为医院赢得了良好声誉，所在科室连续五年荣获贺州市人民医院“先进科室”，获贺州市“五一标兵岗”“先进护理单元”，妇产科党员先锋示范岗被市卫生局党委评为“星级党员先锋示范岗”。在吴主任的带领下，妇产科积极深入开展创先争优、“三好一满意”“优质护理服务示范工程”，等活动并取得显著成效，综合服务水平得到稳步提高，病人满意度达到了99.8%。

精益求精的妇产科专家

精湛的技术是守护生命之本。作为贺州市妇产科专家，她深感那一份责任的重大，小至一个家庭的幸福，大至社会的和谐，没有过硬的技术怎能担负起“健康所系，性命相托”的医者重任，她工作再忙都不忘学习，利用各种会议、学习班、进修班学习新技术，开展新业务，每一次出差，她必须要去的一定是书店，买的最多的就是医学书籍，对每一项新开展的新业务新技术，她都认真总结，不断改进，甚至对自己做过的疑难重大手术她回家后都要再回顾一次手术过程。付出总有回报，每年她诊治的疑难危重病人1000多人次，为成千上万的女性朋友解除了身心上的疾苦。

“是你给了我做女人的幸福”、“是你圆了我做母亲的梦”“是你给了我妻子第二次生命”：不知有多少人拉着吴主任的手说过这样的话。2010年6月，一名37岁的湖南省江华县女子何某，患罕见的阴道壁肿物，由于响影夫妻生活，丈夫与其离婚，她去过多家医院，希望能通过手术重新找回女人的幸福，最后慕名来找到吴主任，是吴主任用精湛的技术使她的愿望得以实现，重新开始了新的生活。广东的罗某、贺州仁义镇农某等妇女，结婚多年不孕，走了多家医院，看过很多医生，吃了很长时间的药均无效果，最后怀着一丝希望找到吴主任，是吴主任用输卵管移植手术，圆了她们做母亲的梦。沙田镇谭某，患糖尿病、巨大子宫肌瘤到多家医院都无法手术，是吴主任把她那十斤重的子宫肌瘤摘除，给这个靠贫困救助的家庭带来了新的希望，她双目失明的丈夫从乡下摸索了两个多小时来到医院感谢吴主任。这样的动人场面在妇产科经常可以看到，吴主任用她精湛的技术和爱心为多少妇女解除疾苦是无法用数字来统计的。精湛的技术、优质的服务使广东、湖南甚至江西等外省的病人也远道慕名而来。

情系患者的好医生

吴惠芳同志是一个爱岗敬业，情系患者的好医生，不但有高超的医术，更有崇高的医德，作为一名妇产科医生，她忘我工作，尽心尽责，她每天都工作十几个小时，大部分时间在手术台上度过，午餐吃的是自带的盒饭，下午无论多累她都要为那些远道而来的病人诊治，夜间有危重病人抢救，她又是一夜无眠。能和家人吃上一顿饭，中午小睡一会，有一个正常的一日三餐，这些对大多数人来说十分平常的事，可对吴主任来说却是一种奢望，她就是这样夜以继日，年复一年，日复一日地奉献着。几年来，她几乎没有节假日，没有午休时间，下午两三点吃中午饭都成了习惯，更别说照顾家庭了，每次提及家里老小，她都双眼湿润，她也是女人，她也爱家，她多想释怀对家人的那一份愧疚，可是当她面对那一份生命的托付时，她毅然选择了那份责任，而且无怨无悔。

在吴主任身边工作的医护人员都能感受到，她爱病人胜过爱自己，大家都记得多少次由于在手术台上长时间的站立，她双脚肿胀连鞋都穿不进去，她经常为了使手术病人舒适而坚持不使用空调，自己却全身湿透，记得那一次由于过度劳累，还在生病的她手术做到一半忽然脸色苍白，大汗淋漓，大家都劝她休息一会再做，可她却叫护士给自己吸上氧，坚持把手术做完。为了病人，她透支着健康，却心甘情愿，她对工作的认真负责，对患者的一片深情，深深打动着身边的每一个人。

崇高的医德，来自于对患者的无边大爱。吴主任经常教育身边的医务人员，要学会换位思考，把病人当亲人。对亲人，还有什么不能为她们做的呢？疑难手术，她要制定最好的手术方案；危重病人，她要亲力亲为，无微不至，以确保病人安全；为了让患者减少住院时间，节省费用，她加班加点做手术；病人给她塞红包，她会悄悄将红包钱为病人交纳住院费；她的电话从不关机，为的是给那些急危重患者打开生命的绿色通道。吴主任把为广大妇女维护生命、保障健康视为己任，为降低我市孕产妇和围产儿死亡率做出了积极的贡献。信都镇一农妇怀孕５个月，有多种妊娠并发症，继续妊娠有生命危险，可是该孕妇一定要保住孩子。吴主任在此后几个月里，几天一个电话了解情况，交待乡镇卫生院严密观察，一定要孕妇提前到市级医院住院分娩。由于产前准备工作充分，最后该孕妇在她的组织下顺利生产，母子平安。为了给一特困患者节约医疗费用，吴主任把本该转入ICU的重症病人留在妇产科，成立特别救护小组，给予病人精心治疗和特别护理，她更是一夜守在病房，直至病人转危为安，病人及家属万分感激。樊女士，一位外省不孕症患者，在一篇医学论文上了解到吴主任的不孕症治疗技术，为了圆做母亲的梦，几经辗转来到贺州市人民医院妇产科，吴主任不但成功地为她做了手术，还在生活给予她无微不至的照顾，让异地求医的患者感激万分，樊女士出院时说:“吴主任不只是一个医生，更象是患者的亲人。”

吴主任不但对病人好，对病人家属同样关心，每一次从手术室出来，无论多么疲惫，只要看到焦急等待的家属，她都会给予安慰和耐心解答，告知手术情况，让家属放心。

钢铁铸就的女强人

医生，要把心目中最重要的位置留给患者，并随时为患者服务。她这样说，也是这样做的。作为孕产妇急救中心的技术骨干，她24小时随时准备参加全市的各种大小抢救。钟山、富川、昭平、乡镇到处都留有她的足迹。有一次，累了一天的她，晚上七点刚踏进家门，手机响了，钟山县一产妇产后大出血，马上去参加抢救，抢救病人回来已过午夜，才想起自已一天都没吃饭。一个周末，好不容易科室组织一次集体户外活动，她接到科室电话，一个妊娠合并重症肝炎的孕妇需要急救，还没到目的地的她马上打的赶回医院，一忙又是一天，去年的国庆节，为了抢救一名妊娠合并心脏病的患者，她24小时都是在医院度过的。今年的除夕，为了抢救一名危重孕产妇，她在手术室里迎来了新年的第一天。

她累吗？是的，吴主任太累了，她的身体给了我们最真实的答案，一年之内肺炎反复发作，最后不得不住院治疗，肩周炎、心律失常，胃不舒服是老毛病，可她担心的不是自己，而是她一直都在牵挂的患者。坐在医院的病床上，一边打着点滴，吸着氧气，一边还耐心细致地为远道而来的患者诊治疾病，一个接一个……，这仿佛是电影里的感人情节，可这是在呼吸内科病房里出现的真实场景，即使是在住院，她心里放不下的仍然是病人。

吴惠芳同志为广大妇女健康倾注了无限关爱，凡是接受过她治疗的患者有口皆碑，深受广大妇女及同事们的敬爱。病人的称赞是对她职业操守的高度评价，也是对她甘于奉献的真实写照，每年收到病人发自肺腑的感谢信和留言数不胜数，广西贺州日报、贺州广播电视局相关记者在采访她的同事及接受过她治疗的患者时，都为她的敬业与无私的奉献精神流下感人的泪水。

篇3：医院卫生材料管理的思考

随着医疗卫生事业的发展,医疗技术的进步,医院卫生材料使用的数量在不断的增长,尤其是高值耗材的大量应用,给医院的卫生材料的管理提出了一个严峻的课题,就是卫生材料的管理需要与时俱进,管理的触角需要不断延伸。卫生材料的管理尝试着实行实耗。实消的管理方式,同时医院的卫材实行二级管理。

一加强医院卫生材料管理的意义

1.1加强卫生材料的管理是强化医院管理的需要

现代医院对人工器官等高值耗材的使用量在不断的加大,耗材收入在医疗收入中占了一定的比例,高值耗材的价值又很高,耗材管理成为医院经济管理的一项重要因素。

1.2加强卫生材料管理是提高医院经济管理信息质量的需要

管理流程的改造及物料管理系统的建设使卫生材料的出入库信息准确,为医院的管理决策提供了有力的支持。

1.3加强卫生材料的管理是完善医院内部控制制度的需要

在市场经济条件下,医院卫生材料的管理面临着复杂的环境,加强高值耗材的管理能够防止在卫生材料管理过程中发生损害患者和医院利益的行为,杜绝高值耗材从采购到出入库过程中种种不规范行为。

二医院卫生材料管理存在的问题

2.1卫生材料管理内控制度不够完善,内控制度采取严格的控制措施,特别是不相容业务的分工,使相关岗位形成一种内部相互牵制的关系,能够做到有效地制止浪费,防止各种贪污舞弊行为,确保医院资产的安全完整。医院建立了内控制度,但是执行过程中有漏洞,对制度的落实缺乏整体意识,管理职责难到位。

2.2卫生耗材使用量控制方面,医院发展越快,规模越大,卫生材料控制的问题就越凸显。卫生材料没有健全的预算控制体系,使用科室领多领少、有没有浪费情况存在,医院无法对各科室卫生材料的使用情况进行有效控制,如果在使用科室能做到细节控制,那么降低卫生材料的采购成本就成为可能,确保医院资产的安全完整。对高值耗材的使用管理要精细化。

2.3医院信息系统建设滞后,难以满足医院管理需要,为了应对日益繁重的管理工作,多数医院建立了医院信息管理系统,实行计算机管理卫生材料,,由于信息系统建设滞后,仍不能满足管理上的需要,管理信息不能随着耗材的流转而流转,表现在

2.3.1科室领出耗材后的管理信息没有跟上,仍停留在器械科库房一级。

2.3.2高值耗材系统没有和医院信息系统相连,无法监控材料是否用到患者身上,是否有漏费。

2.3.3可收费和不可收费的卫生材料没有分开管理,信息较为粗糙,难以满足管理上的需要。

2.4管理职责难到位

目前大多数医院的卫生材料由医院的器械科负责卫生材料的管理,在这种管理模式中,所有的出,入,盘,损均在器械科完成,其流程为;厂商送货到一级库,由库管人员办理入库手续,耗材出库后由器械科出库配送到使用科室,然后报送到财务部门,存入科室库房,并计人科室成本,耗材使用时,由科室库房取出使用。这样做的结果是对科室库房的管理是空白,其实是削弱了耗材的管理。

2.5财务部门参与管理的力度不够

医院卫生材料的管理多集中在器械科库房,财务科派会计到库房进行核算,在涉及影响成本核算信息的流程时,会计人员被动执行财务科的要求,会计核算及成本核算的质量首要影响。另外,财务科对器械科库房的会计具体事物了解不详细,对材料核算会计在业务上缺乏更加全面深入的指导。

三对策和建议

为加强医院卫生材料的管理,提高医院的运行效益,就要加强医院的物流管理,实现管理和使用权限相分离;器械科负责采购,一级库房负责管理,二级库房负责配送到使用科室。

3.1改造物流,理顺关系

就要强化医院的卫生材料的物流控制,实现管理和使用权限相分离,即采购。保管和发放相分离;器械科负责采购,一级库房负责入库管理,供应室负责配送到使用科室。

将器械科设为一级卫生材料库房,负责卫生材料的采购入库工作,供应室为卫生材料的二级科室,负责卫生材料的保管和配送工作,使用科室零库存。

手术室使用的卫生材料不再整包领出,自行保管,而是由供应室根据临床科室的申请及医嘱记录即时配送,实时领出使用,同时医院信息系统负责记账。

二级库房增设一名卫生材料核算会计,区分可收费和不可收费卫生材料进行管理,高值可收费材料实行单品管理,突出重要性原则,不可收费的低值卫生材料实行定额管理,门诊使用可收费的卫生材料,患者凭缴费发票领用,有门诊药房代为发放。

3.2强化信息系统建设,进行实时物流监控

在进行物流改造的同时,医院的信息系统建设必须配套,医院的卫生材料管理信息系统的建设实时连接医院信息系统和医院成本核算系统,医院物料管理系统要和医院成本核算系统的建设相配套,实现可收费的卫生材料和患者的医嘱及收费的记录相对应,严格按收费标准和价格政策收费。不对患者收费的卫生材料,作为科室内部消耗,月底盘存。

3.3更新观念,提高管理水平

及时对器械科库房管理人员进行卫生材料管理方面的培训,合理配置复合型管理人才,提高管理水平。

3.4落实卫生材料实耗实效消的具体办法

对卫生材料实耗实消就是‘金额管理,重点统计,实耗实消,’其基本原理是;财务核算卫生材料成本时,将医院电脑收费信息系统中计算机统计实际消耗的卫生材料的金额作为成本,每个月将该成本结转到医疗支出的成本中,而不是将各科室领出去的卫生材料的金额作为成本结转到医疗支出的成本中去。

在具体操作过程中应注意几点:

1做好卫生材料基数的领用、盘点和实际消耗材料的相关财务核算等工作。

2加大对患者治疗过程中卫生材料使用的监督力度。

3医院实行成本控制,医院应对临床医技科室建立卫生材料成本责任制。

3.5对高值耗材实行零库存管理和二级库管理

3.5.1根据高值耗材的特点,采取反向物流的方式,既先使用后人库。零库存指的是保证医疗工作正常运行所需要的最低库存量的库存额度。为发挥最大效益,就需要供货商备货,先使用后开票大大减少了库存量及产品的积压及淘汰量。

3.5.2备货管理,对需要备货的高值耗材制定‘备货供应清单表’,使用科室填写‘特殊耗材申请表’,再由手术室根据消耗基数批量领取。

3.5.3使用高值耗材后要加强管理,高值耗材使用后填写’特殊耗材使用登记表’由手术医生;巡查护士,科室主任,科室护士长签字,无误后进行电脑记账,手术室将使用记录交器械科,然后根据发票入库,每月手术室库管同器械科库管对账,这样确保高值耗材使用。记录的准确性。

摘要：现代医院规模不断扩大,先进设备的引用,新业务,新技术的不断使用,医院的高值耗材也在不断的增加,如何管理好卫生材料完善医院成本核算,建设节约型医院,成为医院财务人员的一项首要任务。

关键词：卫生材料,存在问题,解决途径

参考文献

[1]罗军.医用高值耗材采购供应流程管理(J)医疗卫生装备,2007,11

[2]李倩.浅谈医院卫生材料管理存在的问题与对策[j].医疗装备,2008,12

[3]彭初华.加强医院卫生材料管理的思考.卫生经济研究.

[4]翁永才,孟雅云.浅谈规范医院卫生材料的采购和管理[J].卫生济研究,2004,(6):43

篇4：浅谈加强医院卫生材料的管理

【关键词】卫生材料；降低成本；管理；措施

随着医疗技术的不断发展，临床医用卫生材料的品种和数量不断增多，应用范围越来越广，在医疗成本构成中的比重越来越高，加强医用卫生材料的管理已成为医院降低成本，提高医用材料管理水平的重点。卫生材料是指医院临床、医技科室为病人诊疗、检查、检验、手术、治疗过程中因使用而消失或改变实物形态的物品。主要包括：介入穿刺针、导丝、一次性手术刀片、消毒棉球、灭菌纱布块、血沉采血管、金马留置针、止血钳等。

加强卫生材料管理的必要性：近年来，医疗费用持续上涨已经引起社会普遍关注，“看病贵”、“看病难”成为全社会急需解决的难点问题。有研究表明，在病人支付的医疗费用中，材料费用占病人的医疗费用比例越来越大，已经成为继药品费用之后影响病人医疗费用的主要因素，现在，国家为了解决老百姓“看病贵”的问题，已采取了很多措施来降低药品费用，已经得到了有效的解决。如何降低卫生材料费用，就成为当前要重点解决的问题。对卫生材料的采购、供货、使用全过程的管理也是医院经济管理的重点之一。医院必须建立一套从采购、供货、验收到出入库的卫生材料一体化管理流程，来降低医院的成本费用，进一步减少医院的资源浪费。

一、医院卫生材料管理中存在的问题

1.预算管理不完善；各临床科室在预算卫生材料时没有认真地测算和比较，随意性较强。没有专门的卫生材料预算，有的也仅仅流于形式，造成采购成本不断增加。

2.卫生材料管理内控制度不够完善。虽然医院为加强卫生材料管理，从耗材的公开招标、集中采购、验收入库到分批出库过程都制定了一套完整的制度，但不相容业务的分工不明确，相关职能部门对内控制度的作用认识不够到位，或制度设计环节不够科学严谨和完善，把一些常规的规章制度当作是内部控制制度，其职责和权限划分不清，奖惩标准不够分明，会计监督范围不够明确，影响了制度执行的效果。由于采购和仓库管理部门合并为一个部门。所以，一人兼数职的现象比较突出，人员素质参差不齐，专业技术、理论知识和业务水平比较滞后，在一定程度上使得内控措施难以落实和发挥有效作用。

3.核算不及时，难于账实一致；由于我院卫生材料每月的供应接近上千万元，而物质部门一共只有5个职工，业务量较大，而有的采购材料能随货送到发票，还有一部分材料的发票无法随货同行，由于时间紧，工作人员期末无法核对所有入库材料的发票，如果不及时做好估价入库工作，材料账面与实物就会产生较大的差异。

二、为切实提高医院卫生材料的管理水平，应采取以下几项措施

1.健全材料管理制度，规范核算方法

要想实行材料管理规范化，就必须建立一套完整的卫生材料管理制度，包括材料招标采购制度，验收入库制度，仓库管理制度，材料定期盘点制度等。只有健全的管理制度和有效的执行才能保证材料规范化管理，在此基础上按照新制度：“库存物资在取得时，应当以其成本入账”，“库存物资在发出时，应当根据实际情况采用个别计价法，先进先出法或者加权平均法确定发出物资的实际成本”的要求，规范材料核算方法。

2.强调权责发生制的执行，确保账实一致

新的医院会计制度规定：医院会计采用权责发生制基础。为了保证卫生材料一级库管理和二级库管理账账相符，账实相符，必须强调所有的采购材料只要货到，不管有没有发票，都要及时验收，送货人、仓库保管员接到货物都要办理签字交接手续。对于月末仍未到库的材料，会计应根据以往同类价格估价入账，对于新的材料，根据市价入账；次月，对估价入账的材料先红字冲回，到月末，供货商将发票送到物资科，经验收后，财务科就做入账处理，如果发票还没有送到，财务科就先估价入账，以确保账实相符，账账相符。

3.实行全面预算管理，降低成本费用

（1）建立全面预算体系。医院设立专门的预算管理组织，成员应包括院长、主管副院长、财务科长、主管会计及临床、医技各部门的核算员等。

（2）健全预算编制内容。医院预算按公历年编制财务收支预算，不得延长或缩短期间，将所有收支全部纳入预算管理。收入预算包括医疗收入、财政补助收入、科教项目收入和其他收入；支出预算包括医疗支出、财政项目补助支出、科教项目支出和其他支出等。

（3）改进医院预算编制的流程和方法：新《医院财务会计制度》要求医院在编制收支预算时必须坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点的原则。

（4）建立科学的预算考评制度。按照实际执行指标完成率进行分析、对比，找出差异，进行有效地分析评价，对于医院消耗的卫生材料、水、电、暖等费用，有增收节支的科室应给于奖励，对于超支比较大的科室要进行处罚，以此调动大家的积极性，努力降低各种费用。

4.建立完善的医院卫生材料内控制度

（1）不相容职务相互分离：要求不相容的岗位，要进行相互分离，保持其职责的独立性，通过各岗位之间的相互制约与监督，达到相互间的制衡，例如，物资采购业务部门直接业务经办人与直接批准采购人员就属于不相容职务，假如这两项职务由同一人兼任，就会出现该经办人不但有权决定采购什么，采购多少，还可决定采购价格等情况，如果没有其他岗位或人员进行监督、制约，就容易产生腐败现象。

（2）实施定期盘点制度：对于库存物资严格限制未经授权的人员严禁接触，高值耗材应当实行特别授权等管理措施，材料管理控制制度必须要求各库房（一级库房和二级库房）定期进行盘点，在财务部门的监督下，资产会计和库房管理员一起监盘，并编制财产盘点表，对于盘盈、盘亏情况说明原因，经科室负责人签字确认后报财务部门，再由财务部门审核后报上级领导做出处理意见。

（3）建立二级库内控制度：首先制定二级库管理员岗位责任制以及工作流程，管理员每月通过内网材料管理系统，预测次月所需的材料，上报物资管理科。货到领用时，各科室必须经物资管理科监督、验收签字后，才能领用，严格核对货物清单与实收物品是否相符，如有异议，及时向供货商和物资管理科反映，并在货物清单接货人处签字，二级库管理员在二级库备查账上逐一登记货物的品名、数量、单价、金额，以备月末盘查，材料消耗后，及时在二级库账上消减，做到账实相符。

5.对内部控制制度要进行有效的评价

（1）评价内控制度是否符合单位的实际情况，与单位的总体目标是否一致，各个控制环节是否紧密协作，各项控制措施是否相互配套。

（2）检查不相容职务应分离而未分离的情况是否存在，对于热门岗位和重点岗位是否采取了定期或不定期轮换制度，每一位财务人员是否都按照财政部和人事部的要求参加继续教育强化培训学习，以确保财务人员职业道德的培养，树立爱岗敬业精神，使每位职工都能自觉对照内控制度的要求，规范和修正自己的行为。

（3）是否定期进行材料盘点，财务部门是否参与监盘，对于毁损、残缺、过期等材料是否申请报废处理，院领导对盘盈、盘亏的材料是否做出处理意见，财务部门是否做出了相应的账务处理。

（4）二级库管理员是否按工作流程领用材料、是否建立了材料备查账，一级库是否建立突发事件应急处理机制，相关应急预案的处置程序和处理结果是否有效，特别授权是否履行相应程序并及时予以确认。

6.建立稽核抽查监督制度

财务部门派出稽核会计，对医院卫生材料运行全过程进行稽核抽查。

（1）对物资采购环节进行稽核抽查，检查物资采购是否符合《新医院财务会计制度》的要求进行公开招标，采购合同是否符合《合同法》的各项规定，物流配送环节是否有相应的合同进行约束，有无风险控制制度。

（2）稽核会计通过材料领用系统，打印出当月各科室领料汇总表，不定期地抽查各科室实际领用材料与物资管理科出库材料在品名、数量、金额上是否一致，检查各科室实际领用的材料是否用到了病人身上，与病历记录是否一致，各科室管理员和稽核会计在抽查簿上签字确认；如果有问题，稽核会计必须报财务部门；季末，稽核会计对本次核查的内容进行分析。责成书面报告，以备各级部门的检查监督。

以上就是对医院卫生材料管理的一些看法，只有健全的管理制度，才能有效降低材料成本，同时大力提倡节约型医院，增强职工的节约意识和成本意识，从节约一度电、一滴水开始，只要职工的思想认识问题解决了，才能真正做好降低材料成本，提高医院的经济效益。

参考文献：

[1]倪捷，淺议加强医院卫生材料的管理，医疗装备，2015年第09期.

[2]李芬，医院卫生材料管理探讨，中国管理信息化，2013年第16期.

[3]殷生，医院卫生材料二级库管理建设浅探，企业导报，2012年第22期.

篇5：x医院“三八”红旗集体先进事迹

——x医院“三八”红旗集体先进事迹

xx医院始建于xx年，是一所集医疗、教学、科研于一体的x级x等医院。医院现有员工x名，其中女职工x名，占员工总数的x%，作为一支锐意进取、团结协作、勇于创新的团队，她们服务患者，关爱生命，精益求精，用优质服务与严谨的工作作风，肩负起白衣工作者救死扶伤的光辉使命，用自己精湛的技艺和良好的精神风貌向人们展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。

几年来，在全院女职工的共同努力下，凭借合作共事、团结和谐的活力创建氛围，多项工作走在了全市卫生行业的前列，医院先后获得了“x省文明单位”、“x省平安医院”、“x省绿色医院”、“x市消费者信得过单位”等荣誉称号。

一、塑造优秀群体，勇于创先争优

在医院发展建设中，医院全体女职工在院女工委的带领下，注重理想信念和高尚情操的培养，始终以用自尊、自信、自强、自立的奉献、服务意识，擎起卫生工作“半边天”，为医院医疗卫生事业的发展做出了应有的贡献。在全院x名女职工队伍中，共有党员x名；拥有女医生x名，女药剂师x名，女技师x名，女性护理人员x名，岗位涵盖医疗、护理、医技、药剂等医疗服务各个环节；本科以上高学历人才x名；中级职称x名，副高以上高级职称x名。

同时，医院广大妇女职工以改革创新为动力，以提升自身素质为重点，以增强学习能力、实践能力、创新能力为目标，刻苦钻研新医技，努力学习新知识，扎实掌握新本领，灵活运用新疗法，通过积极组织开展“满意护士”、“文明员工”等各类先进评选，努力提高女员工们的职业素养和业务技能，并从中涌现出了一批知识型、技能型、创新型、效益型、和谐型的女职工文明岗和女职工能手，从而推进医院女职工队伍整体素质的提高，为医院改革与发展发挥好“半边天”的作用。

二、聚焦内涵发展，立足岗位强作为

为适应医疗事业发展需要，医院妇女职工们以“巾帼不让须眉”的胆略和勇气，牢牢把握“以病人为中心，以质量为核心”的工作主线，爱岗敬业，勤勉尽责，自强不息，用一流的工作成绩为群众健康生活谋福利。

1.积极推进医疗技术进步。医院医务员工特别是女医师们，积极继承医院中医药传统医疗技术，从传统医术中汲取经验，融入现代医学先进技艺，通过深化医院管理体制和运行机制的改革，在重点学（专）科建设与学术传承等领域中不断取得显著成绩。医院x科为x重点建设专科，全科共有医务人员x名，皆为女性，其中主任医师及主任中医师各x名，副主任医师x名，主治医师及主治中医师x名、中医师x名，具有研究生学历x名；该科通过X、X等方法将妇科常见病的诊疗取得了进一步的发展，并极大地拓展了临床诊疗思路。

2.积极开展学术人才培养。医院高度重视名老中医的学术继承工作，分别为x名省级名老中医、x名市级名、老中医配备了学术技术继承人，并制订相关制度与鼓励政策保障继承工作顺利开展。目前已经有x名继承人完成协议继承工作，取得结业证书，其中女性“学徒”x名。

3.积极开展科研创新。近年来，医院以重点科学建设为依托，着力强化科研教育及创新工作，并有多项课题获得省、市（厅）级奖励，这其中同样凝结了医院众多女医务工作者的辛勤汗水。

4.积极推进特色护理服务。“一切为了病人，一切服务病人，一切方便病人”为医院医疗服务行动总纲，凭着急、快、准、稳的工作作风和耐心细致的护理服务，院护理员工努力践行着“服务无止境，真情系健康”的服务理念，并积极把推行温馨护理、无缝护理促进医院护理管理质量提升，倡导人性化、温情化的服务理念作为护理服务要务，把“优质、安全”的服务主旨融入医院护理精髓，大力推进中医药特色护理，赢得了病人和家属的好评。同时，医院护理工作从细节入手，注重护患沟通交流，以与患者换位思考探索人性化服务新模式，通过开展创建温馨病房、预约特需门诊等活动，把人文关怀融入到医疗服务的每一个环节，营造起温情的服务氛围，优化了医院的服务质量，为护理事业注入了全新的动力。

三、真情服务社会，展现巾帼风采

在奉献中闪光的同时，x医院女职工们也在工作中成长，她们在各自的岗位上建功、立业、成才，并把爱奉献社会。

1.巾帼文明岗创建特色浓郁。作为x级文明单位，x医院始终以建文明医院、做文明员工为己任，积极参与公益事业，充分发挥示范辐射作用，为建设和谐社会做出一份贡献。院各巾帼岗也以岗位特征为特色，发挥岗位优势，在岗位创建、扶助孤、寡、老、弱等活动中，创新创建载体，营造出巾帼建功、争优创先的良

好氛围，使“巾帼文明岗”创建活动弥久常新，持之以恒。至今，医院共有x个省级巾帼岗，xx个市级岗，x个争创岗。

2.便民服务贴近民心。为方便患者求诊，优化就诊疗程，医院还在各科室开展多举措便民、为民服务，极大地便利了群众。医院中药房作为全院最繁忙的窗口科室之一，其科员近九成为女性职工，为缓解患者等药、配药排队时间，该科员工主动调整上下班时间，为方便患者取药提供了便利。医院还在原有服务台的基础上，开设了门诊“一站式”服务中心，x名女性专职护理人员用热情与细致的服务，全天候地为来院患者与家属提供测量血压、体温、体重、为行动不便的患者协助办理住院手续、护士巡导等多项便民服务，进一步为来院患者与家属提供帮助与便捷。

3.多彩活动显风采。医院女职工们在开展爱岗敬业、创先争优的同时，还积极开展趣味运动会、跳绳、拔河比赛、太极剑运动等各类文体活动，用自己夺目的巾帼风采去感染周围人群，用活泼、灵动、热情的形象改变人们对女医务员工刻板、冷硬的传统看法，将生活的高雅乐趣与良好的道德情操相结合，将严严谨的思维与开放的心态相结合，立足本职岗位，用健康的身心更好地为人们提供服务，实现自身的价值与追求。

篇6：三八红旗手先进事迹材料

在省编办工作的10多年时间里，无论在哪个岗位，无论担任什么职务，__同志始终紧紧围绕全省机构编制各项中心工作，锐意进取，尽职尽责，任劳任怨，顺利完成各项工作任务，展现了“巾帼不让须眉”的女性风采。因工作表现突出，个人多次获得表彰，20__至20__年，连续3年年度考核被评为优秀等次;20__至20__年，连续2年荣获“个人嘉奖”;20__年被评为海南省“综治干部下基层，服务管理创平安”活动先进个人;20__年荣获“个人三等功”。

从20__年担任机关党委副书记以来，为单位获得多项荣誉称号，省编办连续3年荣获“党建工作目标管理先进单位”称号、荣获“20__至20__年度先进基层党组织”称号、荣获“20__至20__年度档案工作先进集体”称号。

一、常修党性，坚定中国特色社会主义理想信念

(一)加强学习，坚定理想信念。

认真学习党的基本理论、基本路线和中国特色社会主义理论体系，不断深化党的、十八届三中全会和四中全会、省第六次党代会以及习近平总书记系列重要讲话精神的认识，进一步坚定理想信念，较好地形成了正确的世界观、人生观和价值观，切实增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的坚定性和自觉性。

(二)以身作则，践行理想信念。

积极投身到党的群众路线教育实践活动和集中整治“庸懒散奢贪”问题专项活动，以鲜明的政治态度和“抓铁有痕”的干劲践行自己坚定的理想信念。多次组织召开支部专题会议，坚持率先发言表态，谈心得说体会，将自己学习和领会的精神与大家分享。认真撰写剖析材料，不找下属代笔，不借阅他人材料，切实把自身问题找准找全，真正做到对自己负责，对党组织负责。

坚持把践行理想信念与实际工作紧密结合，在组织人事工作中，坚持原则、公道正派、不以权谋私，充分发扬无私奉献和甘为人梯的精神;在财务管理工作中，顶住各方压力，严格按经费标准抓落实，对于不规范、不合规的经费报销坚决不予通过，同时讲究方式方法，耐心作好解释工作。

(三)强化教育，发挥引导作用。

牵头组织制订《进一步加强机关党员管理工作的意见》，明确要求全体党员干部加强政治理论学习，进一步坚定中国特色社会主义理想信念。以贯彻落实《意见》为抓手，多次组织开展理想信念专题宣传教育活动，采取现场教学、专家授课、学习讨论等多种形式的教育方式，让学习内容变的更加形象具体和易学易懂，以不同的表现方式呈现在干部面前，帮助干部学懂学透入脑，从而进一步坚定理想信念。

二、勇挑重担，充分发挥巾帼不让须眉的半边天作用

(一)全面提高干部教育培训工作质量。

组织研究制定年度干部教育培训计划，明确干部教育培训具体任务和要求，并提出建立“四个结合”的干部教育培训新机制。组织创办科级干部论坛，将其打造成具有业务知识讨论、干部之间思想交流、个人综合素质成长等三大功能的新平台，使年轻干部的业务水平、工作能力和自身素质都得到大幅度提升，取得了显著成效。

利用在清华大学参加EMPA双证研究生班学习的机会，有力协调培训事宜，促使在清华大学成功举办两期机构编制业务培训班，使全体干部开拓了视野，增长了见识，提高了素质能力。为保证培训质量，还组织建立和完善学员管理制度，加强对干部的学习态度、参与程度、互动效果、学习成果等情况进行监督检查，将教育培训纳入年度个人考核，与年终评优挂钩，确保有效落实，促使大家端正学习态度，严肃学习纪律。

(二)强化党组织建设，增强党组织活力。

组织指导制订《支部工作目标管理考核办法》、《支部工作目标管理考核评分标准》等制度，进一步规范和完善党建工作制度化建设。全面推进党务公开，严格党组织生活，落实“三会一课”、民主评议党员、党性定期分析等制度，保障党员知情权、参与权、选举权、监督权，提升党员对党内事务的参与度。组织参与省直机关迎接建党__周年“万人红歌颂党”，并取得一等奖的好成绩。组织妇女干部职工参加文明礼仪讲座，提高大家的文明礼仪意识。组织指导我办党员干部参加省直机关文艺汇演、摄影比赛、征文比赛等活动。

(三)推动事业单位登记管理工作迈上新台阶。

20__年，组织启动省本级网上登记管理工作，实现了在线办理登记管理业务，建立了网上登记管理电子档案库，实现登记管理数据随时查询、分析和汇总，省本级网上登记覆盖率达100%。组织举办多期事业单位登记业务培训班，讲授档案管理和信息管理业务知识，切实提高全体管理工作人员工作水平。

组织撰写印发《海南省事业单位登记管理指南》，提高管理服务对象申报材料质量，取得显著的宣传效果。参与完成全省3600家事业单位登记资料的整理、汇总，整理省本级事业单位法人登记档案560盒，归档文件材料近2万份，增补材料200份，进一步规范登记档案工作。

(四)敢于担当，树立“铁娘子”形象。

面对有一定难度的扶贫和综治工作任务，谷江同志不回避，没以自己是女同志为由推托，而是敢于担当、冲锋在前，得到干部群众一致赞扬。坚持领导带头，积极报名参加驻村扶贫工作队，先后多次驱车至200多公里远的五指山市扶贫点，走农户、下乡村，深入了解当地群众住房、饮水难等问题，帮助协调资金80余万元，为群众解决燃眉之急。

同时，深入到荒野山林和田间地头，掌握土地界线实情，通过耐心细致、公正合理的调解，妥善协调澄迈县综治点土地纠纷问题，维护了当地社会和谐稳定。在扶贫和综治工作过程中，__同志不怕苦、不怕累，既当指挥员、又当战斗员，敢于打硬仗、啃硬骨头，树立了“铁娘子”形象。因综治工作表现突出，20__年被评为海南省“综治干部下基层，服务管理创平安”活动先进个人。

三、提升修养，以“四自”精神鞭策自己

(一)自我充电，提升个人价值。

机构编制工作涉及面广、政策性强，加强学习是做好这项工作的根本要求，因此谷江同志牢固树立终生学习的理念，坚持学习学习再学习。20__年，通过参加全国统一招考，考取了省委组织部组织的清华大学EMPA(双证)高级公共管理专业硕士研究生，自身知识结构进一步优化，不仅个人价值再一次得到全面提高，而且也成功塑造了“知识女性”形象。在自己的影响下，全办现共有4人报考了公共管理硕士研究生，在全办营造出主动学、积极学的良好氛围。

(二)不畏辛劳，撑起家庭重任。

因为家庭原因，自己承担了全部家务和扶养女儿的重任，独自撑起了整个家庭。由于对事业的追求和繁重的工作任务，经常是最后一个下班，回到家后又要给女儿烧菜做饭、辅导完成作业，然后收拾家务卫生，接着还要思考工作，做完这一切已经是很晚了。一天下来，整个人像陀螺一样，没完没了的转不停，不仅身心疲惫，还承受着一般人无法想象的压力。这样的日子十多年如一日，自己努力坚持下来了，不仅没影响工作，也照顾了家庭，但其中的辛酸只有自己能够体会。孩子也很争气，于20__年考上了一本大学。

(三)尽心尽力，孝顺父母。

父母年纪大了，身体也不好，特别是父亲于查出得了癌症，对自己又是一个重大打击。虽然没有同父母居住在一起，而且忙碌于单位和家庭之间，但仍然坚持抽时间去看望照顾父母，了解他们的身体状况，宽慰他们的心。即便如此，自己常常自责，感觉愧对父母，对父母的关心关爱不够，毕竟“百善孝为先”。作为女儿，自己何尝不想像其他女儿一样，在老人跟前尽孝，但现实生活给自己压了太多太重的担子。可是父母一点也没有怪自己，因为他们知道自己的难处。

篇7：社区医院护士三八红旗手事迹简介

苦钻研，扎实工作，无私奉献。参加工作近二十年来，她在血透室做过护理工作，服从组织安排，严格要求自己，爱岗敬业，辛勤工作，任劳任怨，无怨无悔是她的一惯本色；她严格遵守医院的各项工作制度，从不迟到、早退，以自己扎实的理论知识，过硬的护理技能，出色地完成院科分配的各项工作。

自2014年起她被安排到医院血透室从事血透护理工作，岗位的变化使她认识到对病人更需要有一颗关爱和同情的心，尤其面对这些维持性血透病人，他们患病后社会地位、工作、家庭关系大多发生很大变化，对自己生命、事业、前途忧心忡忡，再加上疾病带来的痛苦和经济负担，这些问题都可能转化为精神负担，因此她除了要做好日常护理，还要做好病人心理护理，帮助他们树立战胜疾病的信心。作为一名血透护士，因工作的特殊性，她每天坚持提前一个多小时上班，她习惯了这样的日子，更习惯了新春佳节和血透患者在一起的感受。她除了认真做好自己份内工作同时，为了节约开支，她利用下班时间，自己动手把锈迹斑斑的无菌柜、病历车擦试修理完整。由于她的工作认真做事有条不紊，科室管理规范，血透室一直保持清洁的工作环境和良好的工作秩序，得到了医院领导和兄弟单位同行的肯定，也得到前来就诊病人的一致认可和赞扬。

××自2014年从事血透工作以来，因血透工作专业性很强，与临床护理工作存在很大的差异，她经常翻阅血透方面的护理技术资料与书籍，并从中总结经验，苦练扎实技术，终于练就了过硬的本领及专项技能。因工作需要和过硬的工作，她担任了血透室的护士长，走上了中层管理岗位，并未改变她对护理事业的追求，她不仅做好自己的本职工作，还与科室的姐妹们团结一起同奋战，共患难，一次又一次地挽救了已踏上死亡边缘的病人。血透室病人随透析年龄的增长，阳性病人发生网率逐渐增高的困扰，她狠抓消毒隔离工作，不放过每一个细节。自2014年年底至今每半年普查结果显示连续两次无一例阳性病人的产生，受到同行的充分认可。2014年7月在全省医疗机构血液净化中心（室）专项检查中取得了骄人的成绩。

篇8：医院三八红旗手的先进事迹材料

1 医院文化建设中存在的问题

现阶段我国医院的文化建设仍处于初始阶段, 存在较多的问题, 亟需解决。首先, 不少医院管理者对医院文化建设的认知度不够, 将医院文化等同于团委、工会的工作内容, 未认真执行;部分医院员工认为只需提高自身专业能力即可, 对医院的发展和决策漠不关心[1], 这种认知使得医院文化较难在医院管理工作中发挥作用。其次, 医院文化建设具有一定的雷同性和盲目性, 方法简单、形式单一, 未对医院文化的内涵进行深入挖掘, 无法引起工作人员的共鸣, 因此, 无法形成共同的价值观及行为准则, 导致文化建设呈现苍白无力的状态。再次, 医院文化建设普遍存在制度缺失及多层面脱节的现象, 过度关注工作人员价值观、信念等文化形成, 忽略了行为、制度的建设, 使医院文化建设陷入僵局[2]。

2 建设先进医院文化措施

2.1 充分发挥领导者的作用

领导对医院的医院文化影响是巨大的, 成立医院文化领导小组, 院党委书记和院长为第一责任人, 医院采取请进来、走出去、全方位、多层次的工作方法, 请上级医院专家讲授医院文化建设, 到外地先进医院参观学习医院文化建设先进经验。通过历届领导提炼、不断修正, 把“营造爱心医院”, 提供“方便、质优、价廉”医疗服务, “爱院如家、爱岗敬业、无私奉献”等作为医院精神和整体价值观念。

2.2 完善医院各种规章制度

制定和完善一系列有效的激励措施和奖惩制度, 组织职工进行制度规范化培训, 编印下发医院各级各类人员《制度与职责》;建立健全医院民主管理制度、院务公开制度、行风建设制度、医患沟通制度, 开展“医疗服务零投诉”活动, 制定下发《加强医院廉政文化建设实施方案》、《关于纠正行业不正之风专项治理工作实施方案》。

2.3 对医院职工进行以人为本管理

确立医院精神, 设计制作了院旗、院徽, 展示了医院文化的特殊魅力;每年组织灵活多样的文体活动, 增强医院凝聚力, 以文体活动为载体, 丰富文化建设的内涵, 为职工缴纳住院医疗互助金;慰问困难职工;开展结对帮扶;开展7·1纪念活动;开展文体活动 (如歌咏比赛、篮球赛、登山活动等) ;开展慈善一日捐活动;组织无偿献血活动。通过各种活动, 不断增强医院凝聚力及集体荣誉感, 如在全市职工乒乓球比赛获得团体第一名、医疗知识竞赛全市护理第一名, 全市职工运动会第四名等。把医院文化建设的理念、医院文化内涵, 通过活动的形式, 融入到实际工作中去, 不断满足职工的社会心理需求, 弘扬了医院文化, 增强职工在工作中的责任感[3]。

2.4 为患者创造人性化服务

(1) 完善诊疗程序, 我院为急危重患者建立绿色通道;根据医院实际情况减化流程, 合理布局, 门诊1~3层设置挂号、缴费窗口, 有效引导、分流, 方便患者。提供便民设施:近期在门诊楼安装观光电梯一台方便患者求诊, 在行政综合楼新安装电梯一台方便按时接种人员。公卫科开设微信平台为服务人群提供更方便的服务措施。在体检中心开通体检通道, 方便体检;根据街道各居委会人口多少合理设置社区卫生服务站, 方便居民就医。 (2) 构建良好医患关系。加强医患沟通, 注重职工沟通能力的培养, 把亲切的称呼、礼仪化的服务等落到具体医疗工作中;全线开放挂号收费窗口, 注射室患者多时, 抽调病区护理人员, 不让患者排长队等等;努力降低医疗费用, 尤其是单病种医疗费用, 降低医疗成本;规避医疗风险, 在医疗过程中把对患者身体伤害降到最低;实施优质护理, 确立以“患者为中心”的服务理念, 满足患者需求, 切实做好基础护理和生活护理, 实施全程无缝隙护理。加强示范病房的质量控制检查, 对存在的问题进行持续质量改进。 (3) 建立医院网站、院报, 在诸暨日报开设百姓门诊专栏, 在广播台设立爱心门诊节目, 完善健康宣教资料, 开展下乡健康宣传教育服务, 不断宣传医院文化、医学知识, 扩大医院影响力, 提高当地群众防病能力, 让医院精神及价值观与医院的各种物质形态有机结合, 通过各种载体来放大和传播医院精神及价值观。 (4) 营造浓郁的文化环境。在外部物质形态上, 我院建筑外墙采用粉红色外墙涂料, 给人以温馨的感觉, 与“爱心”对应, 注重医疗环境建设, 处处体现人文关怀;在门诊和病区张贴“多听患者说说, 多替患者想想, 多给患者讲讲”、“热心、耐心、关心、爱心”等宣传标语;科室牌、公告公示、院徽、院标、医疗文书、信封等的设计处处体现出医院精神实质。

2.5 构建学习知识型医院

医院尊重和鼓励职工勤奋学习, 刻苦钻研, 并努力挖掘和利用每个人的特长, 为职工举办各种业务培训班, 提供外出进修、培训学习机会, 开展新技术研究、学术讨论、名医名护宣传等, 让每个人都有成长的机会。文化建设既要有前瞻性和先进性, 也要有鲜明的时代特征和医院特点, 目前我院既有总体医院精神和价值观, 也有重点科室在各自专业领域的特点, 例如眼科在我市率先引进激光治疗仪, 并提出“还近视患者清晰视界”的口号;康复中心提出“重视康复, 关爱生命”来加强宣传;骨科提出“健康脊柱, 健康关节”口号, 并与上级医院建立脊柱、关节门诊, 不断提高专业水平;妇产科不断改进服务模式, 开展导乐分娩、无痛分娩、无痛人流, 开设孕妇课堂、进行一对一健康教育, 提供婴儿抚触等等服务项目;美容科不断加强自身建设, 引进先进仪器设备, 加强人才培养, 形成鲜明的科室特点。

2.6 提高医疗质量

医疗质量是医院生存发展永恒的主题, 加强医院的全面质量管理, 是保证和提高医疗质量的重要手段, 是发展医院文化的关键[4]。通过举办系列控制医疗质量讲座, 提高全员质量意识和素质, 强化了职工质量意识。医院从服务内容、服务方法、服务效果、综合效益和衡量指标等多方位入手, 建立医院质量管理体系, 健全质量管理组织, 坚持动态的原则, 科学合理地制订质量管理量化的标准, 根据医院实际情况, 把床位使用率、甲级病案率、医疗缺陷等作为质量考核量化指标的同时, 将病历书写、三级医师查房、医护人员基本技能、手术病例围术期管理、会诊质量等基础质量纳入标准化管理的量化指标。坚持质量、效率、成本相结合, 讲究质量的经济性, 以质量促效益, 以效益提高质量。

3 用医院文化促进医院快速发展

医院文化建设就是将救死扶伤, 全心全意为人民服务的宗旨观念, 把“医者父母心”的高尚情操和广阔胸怀、把奉献和爱心深深扎根于每位职工的心灵中, 并且转变为一种从思维到行为的自觉模式, 让医院能更好地服务于社会, 促进医院快速稳步全面发展[5]。我院各级领导增强对医院文化建设的重视程度, 开展医德医风建设, 通过充分发挥领导者的作用、完善医院各种规章制度、对医院职工进行以人为本管理、为患者创造人性化服务、构建学习知识型医院、提高医疗质量等多种措施, 纠正医务人员的错误观念, 强化工作人员的思想建设, 完善医院文化建设的制度, 使得医院文化建设蓬勃发展[6]。我院先后获得全国医院文化建设先进单位、浙江省平安医院、浙江省卫生先进单位、绍兴市文明单位、绍兴市区域卫生信息化先进集体等荣誉称号。

参考文献

[1]韦铁民.医院文化建设的实践与思考[J].医院管理论坛, 2014, 31 (7) :19-20.

[2]井永法.以推进人性化服务为目标创新医院思想政治工作[J].中国医院管理, 2010, 30 (4) :12-13.

[3]周炳荣, 胡勤刚, 王磊.医院文化管理的内涵与实践[J].江苏卫生事业管理, 2015, 26 (5) :86-87.

[4]胡敏敏, 易利华.基于医院文化视角下的职业幸福感提升实践与思考[J].中国医院, 2015, 19 (4) :49-51.

[5]张宪文, 覃远汉, 曾志羽, 等.对当前公立医院文化建设的几点思考[J].中国医疗管理科学, 2015, 5 (1) :16-17.

篇9：医院三八红旗手的先进事迹材料

快递地址：四川省成都市武侯区一环路南一段24号四川大学望江校区东一舍1-212室，刘春林收，联系电话135-4789-9601，邮编610064

摘要： 近年来，华西医院有很多优秀的管理方法值得我们学习和研究，然而在也面临了一些问题。其中在医用材料方面，主要问题包括医用材料供应商选择问题，低值易耗品多次零星领取问题，物流信息管理子系统集成度不高的问题，医用材料编码管理问题。针对这些问题，文中提出建立供应商选择评价指标，实现科室二级库存信息化管理，物流与财务信息集成，非条码材料特殊分类与标识。旨在能更进一步提高华西医用材料管理的水平。

关键词：华西医院；医用材料；供应商；物流信息管理子系统；非条码材料；管理；

四川成都华西医院是当今世界单点规模最大的医院，华西医院医用材料管理属于《医疗服务中的资源调度与优化》子课题《物流与垂直运输》下的研究内容，通过对医用材料总库房室的调研，归纳了医用材料管理存在的一些问题，这些问题将作为华西医院下一步即将解决的问题。

1.医院医用材料存在问题

1.1供应商选择问题

华西医院在医用材料供应商选择时，主要参考以下标准：厂商的资质审核；产品的性价比；临床使用中产品的评价。同时，医院对与其合作的供应商进行考核，周期为两年，考核的主要依据为临床科室在使用中对产品的评价好坏。这些标准的确能很好地塞选供应商，但事实上，采购部门的个人因素往往影响很大。除非产品质量出现问题，否则采购经理可能因为各种复杂的情感而最终将整个审核流程流于形似。当有材料要采购时，可能采购经理不愿再花更多的时间审核其他初次招标的供应商。这样或许就不能引入更具竞争力的供应商。在医用材料的价格，产品的质量方面可能得不到更好改善。

1.2零星领取问题

关于零星领取问题，主要是一些低值易耗品的多次频繁领用。比如棉签，总库室会定期配送一定数量的棉签到各科室，但是某些科室可能消耗得比较快，不定期的打电话来领取。所以给配送工人更大的工作负荷。总库室有时也很难调配时间，因为每天配送工人都有固定的配送任务。

1.3物流管理子系统集成性问题

华西目前用的是医院信息系统，该系统是由专门的软件公司按华西需求开发。一期开发已完成，即将进行二期开发。医用材料属于物流管理子系统的一部分，尽管物流管理方面的功能还是很齐全，但是物流与财务方面还是独立的。因此每年医用材料的财务方面的工作量仍然靠人工比对，工作量大，费钱费时。

1.4编码管理问题

由于目前国内的部分药品没有统一的标准条码，华西的一部分医用材料不能进行条码管理，入库、出库都是靠人工录入信息。因此，管理员对这些不能进行条码管理的医用材料很难进行跟踪管理。当领取时，往往要靠熟练工人的记忆快速定位，这样新入的员工往往很难较快的适应。

2.探究对策

2.1 供应商选择评价指标

为了避免采购经理在选择供应商时人为因素的过多影响，我们最好将相应的评价通过信息系统来完成，可以根据各个标准设立相应的指标，并且给每个指标赋予一定的分值，同时，我们可以加设采购经理评价指标，与供应商忠诚度指标，但这些都只能赋予一定的权重，不能太高。然后每次选择供应商，由信息系统自动对供应商打分，从而选出最佳供应商。

2.2科室二级库存信息化管理

华西医院的科室也存在医用材料的二级库房，平时存放那些常用且剩余的医用材料。由于每个科室情况不一样，因此对于一些材料的需求也不一样。但总体来说，对于科室的医用材料的需求缺乏有效的确认与控制，特别是常用的低值易耗材料。因此，我们一方面需要对那些需求量大，且领取次数多的科室进行专门的调研，确定实际需求情况；另一方面，我们要建立一定的领取记录，对相关科室的领取记录做横向比较。而这些都可以通过二级库存与总库室的信息实时交互来完成。因此，加大华西科室的信息化建设，将有助于解决需求不确定，频繁零星领取的苦恼。

2.3物流与财务信息集成

华西物流信息管理子系统，虽然在物流与资金流方面的集成度不高，然而由于华西医院的信息系统由第三方软件公司专门研发，我们可以对他们提出集成要求。事实上，国际上有很多的优秀ERP软件，如SAP，物流与资金流几乎是无缝集成。我们可以借鉴其相关的经验。比如设立相应的会计科目，和相应的物料评估，通过物流评估将会计科目与物料联系起来。这样就能更好的监控物流与资金流的运转，同时实现财务凭证的自动生成。

2.4非条码材料特殊分类与标识

由于部分医用材料没有统一的条形码标识，因此建议对存放这部分材料的库位点进行相应的分类，新来员工根据相应的分类编号就可以对应相应的材料。同时，我们也可以使用其他门类的条形码。比如食品行业的某一条形码区间段，然后我们再将每个条形码编号与我们的分类编号作一个一一对应，将这个对应输入信息系统中。这样，我们就可以实现间接的条形码管理。

3.参考文献

[1]李华才. 医院信息化建设存在的问题与发展对策 [J] . 华北国防医药杂志，2002；14（2）：95.

[2] 傅正. 对医院信息化发展现状和对策的几点看法[J] . 中国医院杂志， 2008；12（1）：4.

[3]王定宇，冯泽永. 基于ERP思想的公立医院财务一体化管理[J]. 重庆医学， 2011；22（2）：84-85

[4]黄湘民，薛莲. 现代医院物流系统及管理探析[J]. 中国医院管理， 2006；26（6）： 18-19.