小学文明科室创建方案

小学文明科室创建方案（通用11篇）

篇1：小学文明科室创建方案

关于印发巴州旅游局创建文明科室、文明家庭、文明

员工的实施方案

为了提高巴州旅游局科室工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，按照州文明办精神文明创建工作要点通知的要求，结合巴州旅游局实际和科室职责，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实州旅游局精神文明创建工作有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高文明科室、文明家庭、文明员工建设水平。

二、工作目标

全面提高科室工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在州精神文明创建活动中当典型、做标兵。

三、主要内容

1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高科室全体公务人员的政治理论素养；

2、积极参加全办学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养个人良好的学习习惯；

3、根据科室工作实际，组织全科人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效；

4、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；

5、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；

6、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；

7、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，无推诿扯皮现象；

8、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；

9、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；

10、不迟到早退、不擅自离岗；

11、积极参加局创建办组织各项集体活动；

12、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；

13、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；

14、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；

15、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；

16、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；

17、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；

18、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；

19、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保持整洁；

20、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；

21、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；

22、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；

23、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。

四、文明科室标准

建立政治业务学习制度，成员团结友爱，关心集体，奋发向上，有良好的精神面貌；钻研业务，服务优质，依章办事，有较强的工作效率；爱护公物，讲究卫生，积极参加公益劳动，组室卫生保持优良水平；组室领导以身作则，工作积极努力，办事高效公正，在干部中有威望；廉洁勤政，为精神文明建设作出一定贡献；组室成员中无违法违纪现象。

五、文明家庭标准

1、爱国守法，热心公益好。热爱祖国，关心集体，拥护中国共产党的领导，严格遵守各项法律法规和规章制度；牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，模范实践以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观，热心社会公益事业，诚实守信，扶贫济困，乐于助人，弘扬社会公德。

2、学习进取，爱岗敬业好。家庭成员自觉树立终身学习的理念，认真学习科学文化知识和业务技能，养成良好的学习习惯。有较强的敬业精神，严格遵守职业道德，努力提高工作质量和服务水平，做到岗位建功，岗位成才。

3、男女平等，尊老爱幼好。家庭关系平等、民主、和谐、友爱，夫妻之间在感情上互相信任、在工作上互相支持、在生活上互相关心；尊敬长辈，关心老人的精神和物质需求；爱护儿童，维护未成年人的合法权益；邻里之间团结互助，和睦相处。

4、移风易俗，少生优育好。建立文明、健康、科学的生活方式，自觉抵制黄赌毒等丑恶现象，反对邪教和封建迷信，破除陈规陋习，提倡婚事新办、丧事简办、厚养薄葬；自觉遵守国家计划生育政策。树立正确的生育观和教子观，做到晚婚、晚育、优生、优育、优教，为孩子健康成长创造良好的家庭环境。

5、勤俭持家、保护环境好。提倡勤劳致富、勤俭节约、合理消费、科学治家，以艰苦奋斗为荣，以奢侈浪费为耻；增强环境意识，学习环保知识，崇尚绿色生活、热爱环境、建设环境、美化环境、保护环境，从家庭做起，从身边做起，从小事做起。

六、文明职工标准

1、树立为人民服务的思想，认真遵守职业道德，积极完成各项工作任务；爱岗敬业，廉洁奉公，尽职尽责，不断提高政治、文化、业务素质；遵守社会公德和市民行为规范，诚实守信，言行文明，团结同志，关心集体，家庭邻里和睦；爱护公物，讲究卫生，积极参加社区共建、卫生、绿化等公益劳动，保持办公室清洁、整齐、美观。

2、有下列情形之一的不能评为“文明职工”：对不良风气和现象不能制止的；不服从领导分配，不完成工作任务的；组织纪律观念淡薄，无故旷工，经常迟到早退的；违反职业道德，造成不良影响和后果的；犯有其他违法违纪行为，受到纪律处分的。

七、评选程序和要求

1、局每一名干部职工和职能组室均为评比对象，每年结合年终总结进行评比。评比程序采取按条件自下而上的民主打分、民主评议和民主推荐进行。

2、推荐名额。“文明职工”“文明家庭”按每科室1个比例推荐；“文明科室”全局产生1个。

3、“文明职工”和“文明科室”推荐对象由党组审核，最后由局办会议研究确定。评比一年一次，不搞终身制。

二○一〇年三月五日

篇2：小学文明科室创建方案

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七届四中全会精神、《公民道德建设实施纲要》、科学发展观和城乡环境综合整治工作会议精神，深化文明机关创建工作，进一步提高机关干部素质，转变工作作风，提高办事质量和效率，巩固和扩大我区投资发展软环境集中整治的成果，为早日实现“**北新兴经济强区”的宏伟目标争作贡献。

二、领导机构

经局党组研究决定，成立由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的区交通局文明科室创建领导小组，具体指导交通系统文明科室创建工作。领导小组下设办公室，张鑫同志任办公室主任。

三、参创范围

局机关科室。

四、文明科室标准

1、努力学习、实践邓小平理论和“三个代表’’重要思想，深刻认识加快赣榆发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我区的交通工作和建设事业。

2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真落实国家、省市交通会议精神，积极履行交通工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。

3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。

4、严格遵守“机关工作人员文明办公15个怎么做”、《首问负责制》、《限时办结制》，实行挂牌(置桌牌)上岗，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。

5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。

6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。

7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。

存在下列情况将取消申报文明科室的资格：

1、未完成本年度科室目标任务。

2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。

3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。

4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。

五、评选程序和要求

1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由局创建领导小组办公室向机关工委文明科室创建办公室申报。

2、文明科室的申报数：局机关4个。

3、参创科室要建立创建活动档案，内容包括科室主要职责，创建计划，创建活动记录，各类检查考核及奖惩记录，服务对象的反映等。

篇3：小学文明科室创建方案

【关键词】小学生 文明礼仪 特色班级 探索

文明礼仪代表的是一个人、一个班级、一个学校、乃至整个社会、整个国家的精神文明状态，更表现着一个人所具有的道德品质，同时也衡量着一个人教育程度的高低。针对小学生来讲，最为重要的就是构建文明礼仪特色班级，对学生进行文明礼仪教育。本文笔者通过文明礼仪教育的经验总结了文明礼仪特色班级教育的方案，并将其分享给大家。

一、站在实际角度，对班级文明礼仪进行规范

农村部分学生都是留守儿童，他们的父母常年在外打工，自己由爷爷奶奶负责看管，而他们只关注孩子的学生成绩，并用分数对孩子进行衡量，忽视了文明礼仪教育。这样就导致孩子在学校、班级中不懂礼貌，不尊重他人，在家里不孝敬长辈等现象的发生。针对这种情况，本文笔者对班级中的文明礼仪进行了规范，大力实施文明礼仪教育。教育学生要做到对自己、对家庭、对学习、对他人、对集体、对社会等负责，并且学会修身、孝敬、求知、合作、关心、感恩等[1]。

二、使班级活动变得丰富起来，让学生在实践中养成习惯

苏联教育学家马卡连柯曾经这样说过：“通常情况下学生在思想和行动间都会存在一条鸿沟，需要我们应用实践添平这条沟。”也就是说，我们在教育过程中，一定不能只是一味的说教，要把学生的日常生活与有效学习和教育进行结合，帮助学生确定道德标杆。

（一）利用板报进行文明宣传

班级中的黑板报、展示板内包含了丰富图文内容。教师可以对其进行充分利用，在这里添加一些与文明礼仪相关的内容，这样文明礼仪就会以文字和图片的形式在向学生展示。本文笔者在进行教学过程中，在黑板报上特别规划了文明礼仪专栏，在板报更新时会向学生展现不同的礼仪内容，并以多种形式向学生展示利益方面的知识，将学生日常生活中所表现出的文明点滴记录在其中，例如：“礼仪之星”、“礼仪之邦”等。这些与文明礼仪有关的内容将会时刻熏陶学生，促使学生养成道德文明，并且有着较为理想的宣传效果。

同时，每周都要开设阅读课，对文明礼仪手册进行学习，引导学生增加自己的阅读数量，对一些礼仪故事进行收集，提高阅读质量，扩宽自己的课外知识，增强自己的文化内涵。

（二）将文明礼仪教育渗透到集体活动中

集体活动对学生集体观念的培养有着一定作用，在活动过程中加入文明礼仪教育，会让学生感受到生活中文明礼仪会起到非常大的作用。例如：学校在举行升国旗仪式时，每一位学生都必须对自己进行严格要求，都必须佩戴红领巾，队礼一定要标准、在国旗下讲话时要鼓掌致谢等等，这些都是学生应该具备的文明礼仪。还有在看电影时，所有学生都必须安静、保持会场清洁，教师可以将这些作为评选“礼仪之星”的标准。

又如：学校在举行运动会时，鼓励学生积极报名参加，制定“随捡之星”，这样学生就会在运动会中贡献出自己的一份力量。虽然在运动会过后他们会很累，但是当看到整洁、美观的校园后会感到无比的快乐。

（三）在文明礼仪教育过程中，教师要发挥榜样作用

小学生的可塑性非常强，也较易被外界所影响。其中学生经常会模范教师的行为，其行为会对学生造成极大影响。所以，教师是实施文明礼仪教育的关键人物。这样，教师就必须要严格要求自己，起到表率作用。作家冰心曾说过：“现在教师的形象就代表着学生的未来。”一个道德水平高尚的教师，对自己的行为一定要严格要求，做到以身作则，在学生中树立榜样[2]。例如：学生向你打招呼问好时，你必须微笑回礼问好；当自己出现错误时，要向学生承认自身的不足，在潜移默化中学生就会受到文明礼仪的熏陶，从而做一位懂文明、讲礼仪的好学生。

三、家园共同合作，对学生进行文明礼仪教育

部分家长对孩子的文明礼仪教育不够重视，只关注学生的学习成绩，这种情况严重制約了文明礼仪教育的实行。想要礼仪教育获得成功，需要家庭和学校一同努力，对学生进行教育，提高学生的道德素养。只有在这种环境教育下，学生的文明礼仪教育才会向生活化方向迈进。教师可以进行家访或者是定期召开家长会等，在这些形式基础上让家长能够明确文明礼仪教育的目的和要求，让家长知道文明礼仪可以促进学生健康成长，指导家长掌握科学的教育方法，并让家长与自己一同对学生进行文明礼仪教育[3]。

本文笔者在重阳节时，向学生讲解有关重阳节的故事，同时告知其也被称做“敬老节”，之后让学生回家为家长做一件事情，第二天到班级中进行交流，谈谈自己事后感想。这次组织的实践活动虽然出发点不大，但是却得到强烈的反响，有的学生为家长扫地、为家长洗脚、给家长捶背、帮助家长洗衣服等，很多学生在做完这些事之后都有了深深的感触，在一定程度上升华了文明礼仪教育。

结 语：

综上所述，“文明礼仪”特色班级教育是一个漫长的教育过程，需要教育工作者耐心、认真、积极的进行探索，找寻培养学生精神文明的一些教育方法。教师应该主动对学生的健康情况和成长过程进行关心，在教育工作道路上坚持不懈对学生进行教育，希望能够用文明礼仪教育去温暖学生的心灵、滋润学生的心田、促进学生健康成长。

【参考文献】

[1] 罗丹.让文明礼仪习惯培养根植课堂让生活的课堂绽放文明的光芒--浅探小学生文明礼仪培养途径[J].飞（素质教育版），2014，（4）：178-178.

[2] 王春平，季杰，姜丽杰等.文明在心中文明伴我行——文明礼仪养成教育“五步走”模式研究[J].科技视界，2012，（32）：94.

篇4：创建文明科室实施方案

关于开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”活动实施方案

为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和规范化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进”的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显

著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。

二、创建范围

发改委各科室和全体干部职工

三、组织领导

为做好创建活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创建活动的领导和督促、检查。领导小组下设“创建文明科室，争当文明优质服务标兵”办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创建活动的具体实施。

四、创建标准

(一)办公环境好(15分)

1．办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；(3分)2．办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分)3．严格执行卫生管理制度，上班前打扫好办公室卫生；(3分)4．认真贯彻节能环保要求，爱护公物，节约用电用水。(3分)5．严格各项安全防范措施，无重大安全责任事故发生。(3分)

（二）工作效率高(30分)

1．坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；(6分)2．严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；(6分)3．共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主

动沟通，积极配合，尽快完成；(6分)4．建立督办制度，按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；(6分)5．各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(6分)

(三)文明服务、廉洁自律好(25分)

1．秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人；(5分)

2．执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；(5分)3．在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分）

4．仪表整洁，语言文明，行为礼貌；(5分)5．对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分)

(四)团结协作好(10分)

l．讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围；(2分)2．科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；(2分)3．同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；(2分)

4．科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；(2分)5．互助互济，助人为乐。(2分)

(五)遵章守纪好(20分)

1．遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；(4分)2．遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；(4分)3．遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；(4分)4．遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；(4分)5．遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)

（六）创先争优好（5分）

在工作中获得突出成绩、作出重大贡献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。有下列情况之一者，不得评为“文明科室”或“优质服务标兵”：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。

五、评选办法

（一）精神文明建设领导小组负责对创建活动进行领导、督促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创建活动的监督检查、督促整改。

（二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室”与“优质服务标兵”评选活动进行考核、评定及表彰。

六、评选步骤

（一）各科室自查、自评工作情况及“文明科室”与“优质服务标兵”创建情况，以书面方式交创建活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。

（二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。

（三）“文明科室”和“优质服务标兵”经审定后，授予“文明科室”及“优质服务标兵”称号，并给予适当的物质奖励。

篇5：2012年文明科室创建活动方案

为搞好我局文明创建活动，提高机关各科室的凝聚力和战斗力，改善工作环境，转变工作作风，树立机关文明形象，努力开创工作新局面，经局直属机关党委研究，决定在局机关开展文明科室创建活动。

一、“文明科室”应具备以下条件：

“文明科室”是在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中取得显著成绩，经过考核评比，由局文明办命名的荣誉称号。“文明科室”应具备以下条件：

1、组织创建好。科室负责人重视并主管文明科室创建工作，认真制定科室创建“文明科室”的计划和措施，坚持工作目标和文明建设一起抓。科室人员创建意识强，积极参加各种形式的创建活动，文明建设相关资料齐全规范。

2、队伍素质好。政治理论学习制度落实，认真组织学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的路线、方针、政策，加强爱国主义、集体主义教育，思想政治工作活跃。能积极开展业务知识、相关现代管理知识的学习和培训，积极参加健康有益的文娱体育活动。干部政治思想觉悟高，精神面貌好，业务素质强，工作积极性、主动性、创造性得到较好发挥。党员先锋模范作用充分发挥。

3、业务工作好。科室全体干部能认真履行科室工作职责，坚决贯彻党和国家的方针政策和有关规定，紧密围绕我局的工作中心开展业务工作。依法办事，工作效率高，质量好，能圆满完成科室目标管理任务和所承担的职能工作。在服务商务经济发展方面取得显著成绩，得到上级机关有关部门的肯定，以及服务对象的认可。

4、遵纪廉洁好。科室负责人认真落实党风廉政建设责任制工作，经常开展法制教育和廉政教育，加强对科室人员的管理、监督和检查。全体人员严格遵守党纪、政纪、国法和我局的各项规章制度，无违纪违法案件，无群众和企业投诉，无黄、赌、毒等丑恶现象。

5、团结协作好。科室负责人之间、科室之间、上下级之间和同志之间互相关心、互相支持、互相尊重，团结空气浓，风气正。工作顾大局、识大体、协作精神强。

6、道德风尚好。积极参加社会公益活动和文明城市创建活动，讲公德，树新风，弘扬社会主义高尚情操，不发生有损干部形象的现象。

7、文明办公好。科室工作、学习秩序良好，文明用语、文明办公、文明服务。无“脸难看、门难进，话难听、事难办”不良现象。室内外无杂物、尘垢，文件资料和办公用品放置有序，卫生责任区保持整洁，净化程度达到全局先进水平。

二、有以下情况之一的，在当年不具备“文明科室”的申报资格：

1、未完成目标管理任务和职能工作以及领导交办工作，或贻误重要工作，或行政复议改变原行政决定、行政诉讼应诉败诉的；

2、发生责任事故或刑事、治安案件的；

3、经查实有严重违反党风廉政规定的；

4、所属人员受到党纪、政纪处分的人员；

5、考核评分未达到80分的。

三、评比程序：

在文明科室评比工作中，坚持业务工作与文明创建活动并重，定性考核与定量考核相结合，精神鼓励和物质奖励相结合的原则。“文明科室”考核评比的程序如下：

1、各科室对创建文明处室工作进行自查，实事求是地自我测评，写出创建文明活动情况的总结，在每年11月底以前以书面形式向局文明办进行申报。超过规定时间申报的，视作自动放弃参加“文明科室”评选。

2、召开文明办会议，依据科室工作总结、有关工作记录和平时掌握的情况，复核科室自查结果，讨论提出“文明科室” 的推荐意见。

3、召开局党组会议，讨论局文明办提交的推荐意见，研究确定“文明科室”，正式行文予以命名。

4、召开全局表彰大会，对文明科室予以表彰，并颁发荣誉匾牌。

5、文明科室实行届期制，每届两年。每两年由局文明办进行一次复查，复查合格继续确认。复查不合格，撤销荣誉称号。

组织开展创建“文明科室”活动，是我局争创文明单位的一项基础性工作，也是我局树立新形象、实现新目标的重要保障。因此，各科室负责人要把开展创建文明科室活动作为加强科室建设的一项重要工作来抓，在机关中形成争创文明科室、争做文明员工的良好氛围，进一步推动我局三个文明协调发展，为推进我市经济社会的全面进步作出更大的贡献。

篇6：办公室文明创建科室实施方案

为了提高综合科工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据县委办公室创建“文明科室”活动的总体要求，结合综合科工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高综合科文明建设水平。

二、工作目标

全面提高综合科工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在县委办文明创建活动中当典型、做标兵。

三、主要内容

（一）加强自身学习

1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高综合科全

体公务人员的政治理论素养；

2、积极参加全办学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯；

3、根据综合科工作实际，组织全科人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效；

4、全年撰写读书笔记4万字以上，每个季度写一篇学习体会文章；

（二）做好业务工作

5、完成好会议讲话和其它重要文稿的起草、修改；

6、完成好《岫办通报》、《岫岩情况》和《送阅件》的编辑；

7、完成好调查研究，及时掌握全县经济社会发展情况，为县委领导决策提供参考；

8、完成好领导交办的其它各项工作任务；

（三）坚持文明办公

9、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向；

10、接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时；

11、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等；

12、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮

助，无推诿扯皮现象；

13、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动；

14、热心为基层服务，主动为基层排忧解难，做到“三心”、“五不”，即“热心、耐心、细心”，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”；

（四）遵守规章制度

15、不迟到早退、不擅自离岗；

16、积极参加办公室组织各项集体活动；

17、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具；

18、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事；

19、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天；

20、使用电话交流简洁明了，不得占用电话聊天；

21、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动；

22、爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源；

（五）创造良好环境

23、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；

24、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯，桌面保

持整洁；

25、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放；

26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；

27、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘；

28、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。

四、文明科室标准

1、努力学习、实践邓小平理论和“三个代表’’重要思想，深刻认识加快赣榆发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身我县的民政工作和建设事业。

2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真落实国家、省市民政会议精神，积极履行民政工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。

3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。

4、严格遵守“机关工作人员文明办公1 5个怎么做”、《首问负责制》、《结办限时制》，实行挂牌(置桌牌)上岗，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。

5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。

6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。

7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物规范、礼貌。

存在下列情况将取消申报文明科室的资格：

1、未完成本科室目标任务。

2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资发展软环境行为。

3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。

4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。

五、评选程序和要求

1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为：科室向局创建领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创建领导小组办公室向机关工委文明科室创建办公室申报。

篇7：小学文明科室创建方案

为深入贯彻落实市联社《关于下达4月份业务考核指标的通知》精神,蛟河联社近日下发了《蛟河市农村信用合作联社2010年4月份包社工作方案》,明确领导干部要深入基层,靠前指挥,掌握情况,促进当前各项工作目标的顺利实现。要求紧紧抓住资金组织、到期贷款回收、不良贷款清收这条主线,重点对到期贷款额度大,压降难;不良贷款占比高,清收难;资金组织力度小,上升难的基层社实行领导包片、包大户,科室包社、包人的举措。

《方案》要求包社科室到重点社重点督导贯彻落实省、市、县联社工作会议精神情况;全员营销百日竞赛活动任务分解、落实及考核情况;监督检查被包保社资金组织、到期贷款回收、不良贷款回收、信贷市场开拓等情况,协助包保社组织开展旺季工作,帮助解决工作中存在的问题,确保包保社4月末经营目标取得良好成效。

《方案》明确了包保科室的工作职责,要求结合被包保社实际,拿出具體的措施办法,切实将包保落到实处,并将包保社的各项指标分解量化,确定时限,抓住重点,定期调度督导。联社拿出各科室负责人和信用社主任50%的目标绩效工资参与考核,按照包保社各项指标完成情况进行奖励兑现。联社要求各科室与包保社加强信息沟通,及时解决工作中的难点问题,并将包保情况及时反馈主管领导,为联社科学决策提供依据。

篇8：小学文明科室创建方案

员工”、“文明家庭“活动实施方案》的通知

为进一步提高人事编制干部队伍素质，树立人事编制部门的良好形象，推动精神文明建设的健康发展，经研究，决定继续在我局开展创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“内强素质、外树形象”为目的，以“环境变新貌、队伍树新风、工作出高效”为目标，增强文明意识，提高文明程度，进一步激发工作活力，开创人事编制工作的新局面。

二、创建内容

“文明科室”的创建内容是：开展文明承诺服务，耐心解答群众提出的问题，能办的马上办，不能办的解释清楚，不耍态度，不推诿扯皮；能快速、高效地完成好党组和领导交给的各项工作任务；办公室环境清洁卫生，办公用具、文件资料放置有序。

“文明员工”的创建内容是：认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习和掌握国家法律法规和政策，熟悉人事编制业务，认真学习现代科学文化知识，不断提高分析问题、解决问题的能力；树立正确的世界观、人生观和价值观，保持高尚的道德情操，在思想上、政治上同党中央保持高度一致，忠于职守，公道正派，发挥团结协作精神，严于律己，宽以待人；严格执行党风廉政建设的有关规定，不接受对公正执行公务有影响的宴请和娱乐活动，敢于同侵害国家、集体和群众利益的行为做斗争；遵守组织纪律，坚持依法行政，严格按政策规定处理业务工作，做到认真、准确、快速、高效。

“文明家庭”的创建内容是：遵守国家法律法规，自觉缴纳税费，无赌博、盗窃等违法行为；家庭成员互相团结，尊老爱幼，无打骂争吵现象，工作上相互支持，进取心强，家庭中至少一人被单位评为先进个人；严格执行计划生育规定，不参与封建迷信活动；注重美化家庭环境，室内外卫生干净整洁、家俱摆放有序，无灰尘、无污水、无垃圾乱堆乱放现象。

三、评估方法

1、局属各科室。各事业单位及其工作人员均为评选对象，评出“文明科室”2至3个，“文明员工”5至6名，“文明家庭”3至4个，并给予物质和荣誉奖励。

2、评选“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”坚持社会治安综合治理、安全工作和计划生育一票否决。

3、创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动每半年进行一次初评，作为参考，年终进行总评，确定名次。

4、在创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动中，对排在最后一名的科室、排地最后1至2名的工作人员和排在最后1至3名的家庭，给予通报批评。

四、组织领导

1、为切实加强对创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动的领导，成立领导小组，由局党组书记、局长王为民任组长，副局长乔保国任副组长，其他党组成员任成员。

2、局创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动领导小组负责此项活动的规划、组织、考核工作。

3、局创建“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”活动领导小组对申报、推荐对象进行考核后，提出入选对象，报局党组审定。

五、奖励措施

1、凡被评为“文明科室”、“文明员工”、“文明家庭”者，除通报表彰外，“文明家庭”中我方干部和“文明员工”，给予一定的物质奖励，“文明科室”中的所有成员在目标管理考评中给予加分奖励。

篇9：文明科室创建计划改

为了认真学习贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关作风建设，切实推进局机关两个文明建设持续、快速、健康发展，按照师文明委、师直党工委要求，结合我站实际，特制定创建活动计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会和中央关于精神文明建设的要求以及师党委二届八次全会精神，求真务实，与时俱进，紧紧围绕师党委中心工作，不断完善监督站自身建设，积极做好工程质量安全监督工作，进一步深化队伍建设和机关建设，使精神文明建设的成果最终体现在促进工程监管事业发展上，体现在提高队伍素质上，为加快我师经济社会协调发展，构建和谐十二师，推进物质文明、政治文明、精神文明建设做出积极贡献。

二、目标和任务

按照师文明委、师直党工委要求，结合机关的工作实际，进一步解放思想、求真务实，开拓创新，坚持全面动员、统筹兼顾、积极推进的工作思路，努力转变政风、整顿作风、促进机关各项工作协调发展，推动我站各项工作上台阶。

（一）按照文明部局创建的主要内容，力争在年底前将我站创建成“文明科室”。通过站全体同志的积极努力，进

一步加强自身建设，规范各项管理和工作制度，精心组织，狠抓落实，达到文明部局（科室）六条基本标准要求。

（二）职工队伍思想政治素质和道德水平进一步提高。自觉贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习政治理论和社保法规，廉洁自律，爱岗敬业，勤政务实，为人民群众提供优质服务，争当优秀公仆，创造性地做好各项工作。

（三）全面完成上级下达的各项目标责任和本部门的主要工作任务。确保全站工作人员无违法违纪行为，无违反计划生育问题，社会治安综合治理工作成效明显。建设整洁、美观的机关办公环境。

三、方法措施

（一）加强领导，健全组织，保证创建工作落到实处

成立以监督站站长为组长的文明科室参建小组，按照各自分工，负责好日常工作。按照创建规划要求，落实创建措施，做到任务明确，形成领导亲自抓，全体人员积极参与的创建局面。建立两个文明统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励约束机制；建立单位自查、群众监督、社会评价的内外监督机制，切实加强组织实施，使“文明科室”创建活动纳入建设局的统一部署中。

（二）健全制度

建立健全全站人员终身学习制度、干部自学制度、密切联系群众制度、党风廉政建设责任制度并定期检查落实。坚决贯

彻上级的决议、决定，完成上级交办的各项工作任务，自觉接受各方面监督。

（三）加强队伍建设，提高干部队伍整体素质

开展形式多样的干部教育培训活动，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高干部的政治理论水平和实践能力，切实做到勤政、为民、务实、清廉。积极开展社会主义荣辱观的学习和实践活动，通过加强社会主义核心价值体系建设，在干部中加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育，引导干部自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。继续加强学习型机关建设，大力倡导人人讲学习、终身学习的理念，开阔干部的视野，着力培养一专多能的复合型人才。

（四）加强文明机关建设，提高精神文明创建工作水平

广泛开展创建文明机关、文明科室、文明岗位等活动，建设节约型机关。加强办公区、车辆环境卫生，促进“三创”工作，积极参与社会公益活动，加强综合治理工作，以庆祝中国共产党成立90周年为契机，开展“三唱三颂”活动，因地制宜地开展形式多样的文化体育活动，培养员工各方面的兴趣爱好和良好情操，不断提高干部的身体素质、生活质量和文化品位。

（五）开拓创新，全面完成全年工作任务

2011年按照师建设局的工作主线，坚持把指导、监督和服务作为首要任务，积极推进监督体系建设，以引导带动从业，以服务规范程序，做好我师基本建设质量安全监督工作；加强行业服务意识，促进企业规范施工，努力保持全师质量安全形势相对稳定。深入贯彻《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《安全生产法》和《安全生产管理条例》等法律法规，继续做好建筑市场秩序的整顿和规范工作，不断加强我师基本建设投资环境的逐步改善和工程质量安全生产形势的根本好转。全面贯彻实施《公务员法》及其配套法规，加强从业人员自身队伍建设和基本素质的不断提高。以高层次人才和高技能人才培养为重点，加强对创新人才、急需紧缺人才、战略性后备人才的培养和引进，推进事业单位规范管理。

四、具体要求

（一）统一思想，提高认识。创建文明科室活动是贯彻十七大精神，全面落实师党委二届八次全委扩大会议精神的具体举措，是落实科学发展观的具体要求，是零距离为基层服务的具体实践。站全体人员都要充分认识开展创建文明科室活动的重要意义，大力支持并积极参与创建活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计献策。

（二）突出重点，体现特色。要严格按照创建活动的内容和标准,按照工作分工和岗位职责，突出创建重点，有针对性地抓好各项工作。要紧密结合工作实际，从解决行业和基层反

映的热点难点问题做起，积极争创最佳公仆，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进工作的有效载体，努力提高文明服务水平。

篇10：文明科室创建活动总结

深入开展创建文明科室活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。这次活动主要围绕行业作风为中心，以构建和谐社会为出发点，开展三好一满意为主要目标的科室创建活动，具体工作总结如下：

一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。

医院院长对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开全体职工会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。由王院长直接领导由院委会成员及各科室负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了全体职工动员大会，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。

二、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。

今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医德医风建设年活动的第一年。我们把创建文明科室活动与医德医风建设年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月安排活动领导小组对全院工作质量进行考核，考核结果与工资挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制度落实。严格执行三级查房制度，做到查房有记录，术前有讨论及术后有记录，严格按照病历书写规范做好病历书工作等。三是公布社会承诺：①遵纪守法，持证上岗；②行医唯德，病人至上；③优质服务，文明用语；④合理检查，合理用药，全理收费；⑤不购进和使用过期或假冒伪劣药品；⑥不索取收受红包、各种回扣、物品或接受宴请。四是合理使用抗生素，无滥用抗生素现象。五是改变服务流程，方便病人就医：①调整候诊大厅，使服务功能如挂号、诊疗、收费、取药、注射室等一目了然。②设立电子屏幕介绍各种业务范围、收费项目、收费价格等。③设有开水供应、候诊椅、④设有导医服务台，方便病人就医。

三、美化就医环境，努力创造良好的就医和工作环境。

在旗政府和卫生局的大力支持下，我院楼房的装修和锅炉房的改建工程已全部完工，现在早已投入使用，原来凌乱不堪的篷壁焕然一新；破旧的钢窗变成了明亮的塑窗；取暖设备的改建使冬天仍温暖如春；醒目的“太平庄卫生院”六个大字高高伫立在主楼之上庄重而威严。环境美化了，职工舒心了，患者满意了。

篇11：部办公室创建文明科室计划

部办公室创建文明科室计划

精神文明建设历来是我部工作的重要组成部分，作为推进精神文明建设重要措施之一的“文明科室”创建，也一直受到我部的重视。我部已经在3年的工作规划中明确提出：“以‘文明科室’建设为抓手，推进‘三个文明’建设”，并把创建文明科室作为精神文明建设的突破口。

为

了推进我部精神文明建设，更为了促进创建省级文明单位的各项工作，办公室特提出“文明科室”创建计划，具体内容如下：

一、认真组织政治学习好范文版权所有

根据我部安排，抓好本单位的学习。认真学习党的基本理论和路线方针政策，全面贯彻“十六大”精神，正确理解“三个代表”的重要思想，用“三个代表”的重要思想指导各项工作，坚持“与时俱进，开拓创新”。在学习方式上，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯，同时，根据情况开展总结交流会，互相交流学习心得。通过学习，提高本部门职工的政治理论素养，增强分析问题和解决问题的能力；通过学习，提升本部门职工的职业道德水平，树立吃苦耐劳、甘于奉献的创业者精神。

二、做好本职工作

(一)负责宣传部办公室内勤、文秘及宣传部会议的安排和会务工作。

(二)负责宣传部文稿的起草和文件材料的打印、发放、上报及交流工作。

(三)负责宣传部的对外联络及接待工作。

(四)负责保管和使用宣传部的公章，开据有关信函。

(五)负责上级文件的收发登记、传阅、立卷、归档工作。

(六)负责宣传部起草文件、计划、总结、报告、简报等材料的收集分类和归好范文版权所有档工作。

(七)协助部长使用好宣传经费，搞好学习材料及办公用品的购买和报销工作。

(八)负责宣传部的有关器材的保管和使用工作。

(九)完成部领导交办的其他工作。

三、创建良好的工作、学习环境

定期打扫卫生，保持办公环境清洁、干净；办公物品摆放整齐；养成良好的个人卫生习惯。配合区爱卫会，做好相关的工作。