金蝶服务报告

金蝶服务报告（共7篇）

篇1：金蝶服务报告

金蝶备份恢复方案

金蝶备份方法

1.开始—程序—金蝶 k3 WISE 创新管理平台—金蝶k3服务配置工具—账套管理—登陆后，如下

2.在弹出窗口录入信息

选择自动备份的开始时间、结束时间。结束时间应大于开始时间。

1）选择需要进行备份的账套，将需要进行备份的账套打上勾，选择备份路径。备份路径可以是：1）选中账套所在数据库服务器端的路径；2）其它机器上的共享路径，前提是这个共享路径有“可写”的权限。

2）然后输入完全备份和增量备份的间隔时间。由于完全备份比较耗费时间，所有间隔的时间可以长一些，增量备份由于耗时相对较少，间隔时间可以考虑设置的短一些。

3）如果希望对某个账套立即开始执行账套的完全备份，则在该账套“是否立即执行完全备份”列打上勾，否则，不在该选项上打勾。

4）单击【方案】→【保存】，弹出 “方案保存”窗口。

5）在弹出的“方案保存”窗口中输入方案名称，单击【确定】。

6）执行账套批量备份

打开一个备份方案或者新建一个批量备份方案后，单击【备份】→【执行备份】，系统就自动根据设置，对所有选中的账套定时进行完全备份和增量备份。

注意：

当账套批量自动备份工具运行时，计算机正常关机时会有系统弹出提示“选择退出工具后，会停止所有账套的备份，确定要退出吗”，这时请不要按“是”，否则下次开机后备份工具将不会定时自动备份。

三．硬件方面

1.在现有的服务器基础上加一块硬盘500g或1T用于单纯保存数据，这样即使系统或者系统硬盘出现问题也可以完好保存备份数据。

2.每月手动备份2次，分别是5日-10日和20日-25日，备份人员电脑一份，移动硬盘一份。

强烈建议备份数据分开存放

篇2：金蝶服务报告

姓名：

专业：会计学班级：3801080

4学号：38010180409

指导教师：

会计电算化实验报告

一、实验目的会计电算化是一门实践性很强的学科,经过一个学期的学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名在校的会计专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。实训内容的衔接可以有助于促进我们对会计知识形成整体的感性认识,有助于我们认识所学的本会计课程在整个会计专业课程体系中的地位、作用,增强学习的积极性。通过系统的模拟操作，深刻理解掌握会计核算基本知识，增强动手操作能力，为今后的学习工作打下基础。于是学校给我们创造一次实训的机会，以检验自己的会计知识掌握程度和锻炼自己的操作能力，接触社会，接触现实会计职业，为踏入社会工作岗位做好准备。

二、实验任务及流程介绍

在实训中我们从会计的基本理论入手，以掌握会计核算的基本方法和基本操作技能为主要目标，以会计核算为主线来进行实训，这是通过理论联系实际的实训，以增强知识的实用性，培养我们扎实的会计理论基础和实际操作能力，达到培养职业技能的要求。在应用金蝶K|3标准系统前，1，要建立一个账套，账套建立成功后进行系统设置；2，系统参数是设置于账套有关的信息，如公司名称，地址和记账本位币等内容；3，基础资料是设置录入业务单据时要获取的基础资料，以提高工作效率，如，会计科目，客户资料等内容；4基础资料设置完了以后，录入账套启用会计期间的初始数据，如会计科目的期初数据、累计数据，5，初始数据录入完成，检查数据是否正确，是否符合启用要求，可以结束初始化启用帐套。6，账套启用后，才可以进行日常的业务处理，如凭证录入、应收应付账款的处理和固定资产的管理等操作，系统根据已保存的 数据可生成相应的报表。一个月后的业务处理完成后，进行月末结账，并进入下一个会计期间继续处理业务。

三、实验内容及过程

一、系统管理

系统管理是金蝶K3管理系统中一个非常特殊的组成部分。它的主要功能是对用用友U8管理系统的各个产品进行统一的操作管理和数据维护，具体包括账套

管理、账管理、操作员及权限的集中管理、数据及运行安全的管理等几个方面。

具体操作：

（1）、建立用户

（2）、建立新账套 ：这里注意账套主管设这、分类设置、系统启用设置

（3）、用户权限分配：账套主管、会计（总账+工资管理+公用目录设置）、出纳（出纳签字+总账中的出纳）

（4）、设置基础档案：分别把部门档案、职员档案、客户分类、供应商分类、地区分类、付款条件、客户档案、供应商档案、开户银行资料输入新建的账套内

（5）、备份账套数据

二、总账管理

总账管理系统是财务及企业管理软件的核心系统，适用于各行各业进行财务核算及管理工作。总账管理系统的主要功能包括初始设置、凭证管理、出纳管理、账簿管理、辅助核算管理和期末处理等。

具体操作：

（1）、设置控制参数

（2）、设置基础数据：会计科目、凭证类别、外币及汇率、结算方式、辅助核算档案等

（3）、期初余额录入：录入完后要试算，若试算不平衡则会影响下面的操作。

三、工资管理

工资管理系统与系统管理共享基础数据，并将工资分摊的结果生成转帐凭证，传递到总账管理系统，向成本核算系统传送相关费用的合计数据。

具体操作：

（1）、建立工资账套

（2）、基础信息设置：人员类别、工资项目、人员档案、银行名称

（3）、工资类别设置：人员档案、工资项目和计算公式

（4）、工资变动输入

（5）、代扣个人所得税

（6）、工资分摊并制单

四、固定资产管理

固定资产管理系统主要完成企业固定资产日常业务的核算个管理，生成固定资产卡片，按月反应固定资产的增加，减少，原值变化及其他变动。

具体操作：

（1）、固定资产系统参数设置、原是卡片录入。

（2）、日常业务录入：资产增减、资产变动、生成凭证。

五、应收应付款管理

应收款管理系统主要用于核算和管理客户往来款项。应付款管理系统主要用于核算和管理供应商往来款项。

具体操作：

（1）、初始化：设置账套参数、初始设置

（2）、日常处理：形成应收应付结算、转帐处理

以上工作做完后，才返回总账系统录入原始凭证，最后结账。

四、实验总结及体会

这次实习为我们提供了一套真实的实验资料，使我们置身于工作的氛围之中，掌握了会计账务处理的技能，提高了动手操作的能力。这次实验使我们受益非浅。对我们以后的工作提供拉宝贵经验。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.而会计是指对具体事物进行计算,记录,收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息.会计作为一门应用性的学科,一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要.会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化.前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求.本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照.在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化.会

计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能.二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化.学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才.实习的过程也是一种成长的过程，实习过后你就会发现你变了得知识面更广，见识更广，在实习过程中可以让你学到好多好多在书本上学不到的东西。通过此次实习让我提高了专业学习的积极性，让我把以前对会计的粗浅认识转变过来了，使我对这门学科产生了兴趣。拓展了专业知识面。经过一个多月的专业认知实习，使我门对会计专业的基本业务和操作有了一定的了解。对会计人员应具备的一些能力有了了解。还有身为会计人员还应具备四心那就是平常心、细心、耐心和恒心。通过这次专业认知实习，我会在有限的学习时间里，奋发向上，刻苦努力，努力塑造自生素质和能力，把自己培养成对社会有用的合格人才。同学们，让我们合着时代的脚步一起飞扬，追逐梦想！下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结，作为一名会计人员，我们应该做到

首先，需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，提高业务水平；同时需要密切关注会计工作的发展方向，学习相关的法律知识，培养正确的法律思想，积累辨别是非的经验，遵纪守法，诚信做人，注重理论与实践相结合。

其次，要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员需准确核算每一项会计指标，正确使用每一个公式，在学习过程中需要加强对数字的敏感度，及时发现问题，解决问题。

再次，要具备良好的人际交往能力，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息；对内要相互配合，共同整理，对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事，待人接物，同时也要了解相关的礼仪知识，增强与人沟通，与人交往，与人合作的能力。

篇3：金蝶服务转型录

当下呼喊服务转型的企业已有不少了。

而金蝶转型服务的特别之处在于：直接剖析到软件业的本质内涵——知识。紧紧抓住这一核心，梳理优秀中国企业的管理模式，建立咨询团队，所有一切都是在汇集知识，之后通过软件、咨询乃至更多创新的途径传播出去，变为商业模式。

在此过程中，人才战略充当的是基础建设；而部门调整，通过各种方式与客户沟通和快速响应，这些其他企业转型服务中常常止步于此的表面服务，在金蝶扮演的是更重要角色，其实是为深层次的服务提供支持。这个深层服务，即帮助企业转变管理模式，甚至是为企业设计管理模式。

如果说金蝶有自己的转型路径的话，或许就在于此。

用“肉搏”、“巷战”这样的词语来形容眼下的管理软件市场丝毫不为过，包括金蝶、用友、甲骨文、SAP都使出浑身解数，降价抢市场。而此中金蝶的远见在于，早从2008年，我们已经意识到，企业需要的不仅仅是一套软件，更需要的是软件背后的专业团队，软件中蕴含的文化根基和哲学思维。就未来而言，软件商的竞争力将取决于服务能力。转型之路由此开启。

2009年，金蝶软件服务收入4亿元，同比增长30.1%，占比40%。至少看上去，金蝶已经在品尝转型的成果。在向服务转型几成顺口溜、无数人涌向这一看似唯一出口的今天，一个软件公司的服务转型，能玩出多少花样？其摸索和实践，能为那些在酝酿或已经开始转型的企业，提供出怎样一种可参考的路径？

重压下的转型

在咨询部门成立的背后，其实蕴藏着金蝶整体向服务转型的大计划。咨询部扮演的就是转型的火车头、推动者。

2004年，金蝶提出“创新变革、全面超越”的主题。事实上，这个主题的提出来自于增长的瓶颈。此前，金蝶持续几年保持50%以上的增速，但这一年，却突然止步于20%多。彼时关于印度软件外包服务的优势及中印软件业的比较研究正如火如荼，但中国软件业却似乎忽然陷入一种集体危机感。竞争激烈，价格战已然开始，曾经能被外国软件企业卖到上千万元的软件，倏忽间降到几十万的水平，真正的大跳水。

与此同时，客户也越来越难伺候了。

早年间，金蝶也是草根崛起，从做财务软件起家，后来转型管理软件，一路陶醉于技术先进、产品优良的回忆中。尤其1999年，金蝶发动高尔夫战略，让面向中小企业的ERP市场骤然释放，并连续六年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名。

其实那时候，无论做咨询还是上ERP，企业家们都觉得“应该要”，而基本不想“为什么要”。金蝶副总裁于文波打趣地说：“他们也不去想落地。”但伴随客户的成长，尤其当金蝶进入大企业高端市场，却渐渐发现，老招数不灵了。“所需要的服务专业程度和质量要求是越来越高，要求提供更多的管理附加值。比如：咨询、实施、培训、运维服务等等，单纯靠产品的价值已经越来越难以为继。”金蝶董事局主席徐少春回忆说。

不过，一个现实的难题是：当然急需突破，但无论换胎还是保养，车都不能停。于是，疑虑、彷徨、不安。徐少春能感到员工们的无所适从，他本人也一样。

做“管理专家”

一直以来，徐少春在寻觅金蝶转型中的这个甜蜜点。他其实已经朦胧地感受到了。2007年，金蝶这样定位自己：“金蝶，企业管理专家。”“这就是金蝶转型对客户的承诺和标志。如果这个做到了，那么金蝶的转型就成功了。”徐少春说。而成为管理专家，最外显的转变当然是要具备提供咨询服务的能力。于是金蝶咨询事业部由此诞生。

劣势是显然的，比如：必然面临专业性及咨询独立性的质疑。但优势也同样惹眼，那就是可以让后面的ERP把咨询的成果巩固下来，在企业的实际业务当中落地。这是一般咨询公司可望而不可及的。“强大的管理咨询加上软件落地，这种业务模式代表当前中国咨询行业发展的一个方向，前景很好。”金蝶咨询事业部总经理曲海燕说。

他们也在紧紧抓住自己的核心优势，只聚焦于集团企业总部，包括集团战略规划、集团供应链管理、集团管控模式、集团战略绩效管理及IT战略规划等五大业务线。一方面，因为越是复杂的企业才需要有布局、有管理；另一方面，也因为他们相关的理论体系及经验都更强。“像营销咨询、品牌咨询、文化咨询，我们是不做的。”曲海燕说，“单子来了也不做。我们的业务发展是非常有战略的，不受诱惑。”

虽然身处一个软件集团，金蝶咨询部的自信和强势却令人吃惊。彼时，当一个千万级项目的重要客户提出以咨询服务作为一项“配套服务”时，徐少春毫不犹豫地坚持：“作为知识工作者，作为服务型的专家，金蝶顾问的价值是以人天来计价的。”

2009年开始，金蝶咨询为超过10家百亿级的企业提供咨询服务，招商局、东方航空……都是一线尖端企业，而已经服务过的70家客户，至今尚无一例投诉。

再问战略

至此，服务不再只是营销手段，而是成为金蝶的战略重点。

对于软件企业而言，服务堪比生命。“它和客户沟通了解需求、配制软件的规格以及具体实施、落地，都是服务的过程，在这个过程的每个阶段都要创造出知识的价值。”格宁管理咨询（上海）有限公司总经理、金蝶董事局主席特别顾问刘家雍说。事实上，不断碰撞之后形成的成果可以12个字概括：服务要产品化、产品要服务化。此外，刘家雍还强调：作为管理软件公司，向服务转型很重要的一点是要进行行业聚焦。因为，唯有专业，才能体现服务的价值。

实际上，早在2008年，金蝶就已经有意识地为一些举足轻重的大客户单独成立服务部。比如：招商局集团、万科。万科IT服务部的成立还在金蝶内部正式发文，直接位列公司的一级部门，以求为万科的服务请求提供最及时、最快捷的响应。

如今，类似的量身服务正在增多。“我们内部对很多机构，尤其是大中型机构都提出了要求，成立客户经营部，专门解决老客戶现在和未来的需求问题。”金蝶副总裁、中小企业事业部总经理孙雁飞说。

80万客户，金蝶转型中，渠道商的力量也不可小觑。在以前，他们曾经主要靠在单一交易中获取差价利润，是常常能得到金蝶组织的产品培训的。但现在，在金蝶网络上的伙伴社区里，更多能看到的是自己该如何建立服务体系，能给客户提供哪些增值服务的视频培训等等，每周一个。线下的类似探讨也越来越多。

“渠道伙伴也必须要进行一些转变，否则跟我们业务对接就会出现问题。”孙雁飞说。就在2010年4月，一个专门为渠道商成立的增值服务伙伴社区和一个交易中心已经上线。现在有超过30家渠道商、将近40多个产品在线上进行交易。甚至，已经有不少人开始建立自己的咨询服务团队了。

“大概有30多家渠道商在金蝶ERP产品的基础上，结合自己的优势行业，比如：纺织、机械、物流等，推出解决方案。这些与金蝶产品形成了一个很好的互补。”孙雁飞说，“这些伙伴的转型，给未来渠道整个体系的增值空间扩大提供了更多的可能性。”

“服务导向的公司强调的是和客户的互动性，强调服务响应的速度，还有很多研发环节其实就在现场。所以如果缺乏组织的保障体系，服务就无法落地。”刘家雍总结说。

文化为变革护航

有个小伙子开发出一个产品字典，他本人非常满意。不少同事跟他说这个字典其实不太好用，他总是立刻反驳：“你不懂开发。”后来，公司派他轮岗，去客户公司驻扎。他于是有了亲自问客户的机会：“你用没用过这个功能，好不好用？”结果，客户回答：“这个功能太差了。想法是好的，但是实现的方式太差，导致我们工作量增加很多。你给工程师带个话儿，这个产品一定要改进。”小伙子恍然大悟，他终于开始理解，客户真正想要的是什么，自己能够给客户提供的服务和价值是什么。这个真实故事，就发生在金蝶的产品开发部门。

向服务转型，在很大程度上其实取决于服务心态。大到战略制订、人才储备，小到一个笑脸、跑几趟腿，在这一切的背后，都是文化。事实上，任何一次转型或变革，都是企业文化重新塑造的过程。

提出“没有家长的大家文化”

其实，早从2007年转型之前，金蝶已经在企业文化上先行铺垫，提出“没有家长的大家文化”。“战略文化本身也是应公司转型服务的战略而生的。”金蝶人力资源部总经理孟会强介绍说。事实上，伴随金蝶的不断转型，其企业文化的调子也一直在变化。“每一次文化的重塑和建设都是以公司的转型为契机”。早年间，创业中的金蝶提倡的就是创业文化，很简单，敢想、敢干、敢当、激情。到1999年前后，公司由财务软件向ERP软件转型，业务范围扩大，加入不少精英，就有了精英文化，力求海纳百川。但随着进一步发展，精英文化也滋生出一些亚文化。“就是家长式的管理。”孟会强说，“这就造成了一个很大的问题，那就是扼杀了一线员工的创新，以及造成自立山头现象。”

很自然地，随着向服务转型战略的酝酿，需要一个开放式的、全面创新的氛围和环境，且不说一切产品和服务的思路都要仰仗每一个人，就单说所谓的以客户为中心，对于客户来说，他眼中的金蝶，其实就是直接和他打交道的那几个人。“在这种情况下，就要求我们的员工，第一要有管理水平，能力要强，同时更重要的是要有为客户服务的意识，所以我们强调每个员工在一线服务客户的时候，他就是金蝶。”孟会强说。

每个人都是金蝶的一分子，进行自我管理，每个人都为客户提供最佳的服务。这，就是没有家长的大家文化。

追寻自己的转型路径

宏碁集团董事长施振荣在退休前曾尝试把硬件公司转成服务导向，急切地希望一步跨越，但無奈鸿沟太大，既缺乏网络运营服务的机制，又缺乏软件的能力，最终失败了。

趋势科技做杀毒软件，本质上就有很多服务内涵，因为杀毒软件是要不断更新的，用户还要下载杀毒的病毒库，所以和客户的服务关系比较长久。这次转型取得了成功，如今趋势科技营收主要源自服务。

一个成功，一个失败，其实与其所处的行业本质有着非常大的关系。比如：家电公司，服务只能是一种辅助性的东西，甚至，这种标准化的产品根本不需要服务，让我从买来的第一天到把它丢掉的那一天从来不需要见到你的人，这才叫最高级别的服务。

当然，每个行业最终都要向服务转型。但服务转型也必须差异化，并不是每个变革观念都适合你，你必须要了解自己的属性、拥有的资源、你的软肋和强项，在你产品的特色之上找到一个服务差异化的特点，必须对你自己有深刻的理解。

转型是文化塑造的过程

需要强调的是，转型是一个循序渐进的过程。一个产品导向的公司，和服务导向的公司是截然不同的。

卖产品的心态，是一旦产品交付就结束了。可服务不是，是以帮助客户解决问题的方式，和客户非常紧密的融合。做产品可能更重视销售、技术，而服务则更重视思想性、服务方法论、流程步骤等，而且要把这些模糊的东西具体细化。产品导向的公司通常是一个由上而下的官僚体系结构，讲究的是严谨、指挥体系的一致性。可是服务导向的公司就不是，它很强调的是和客户的互动性、服务响应的速度，还有很多所谓的开发设计就在客户现场完成。

所以说，真正的服务转型，是一个随着变革而进行企业文化重新塑造的过程，牵扯到组织的再造，人员的心态变革。很多企业在转型时最容易忽略掉的就是执行。大家目标一致了，可是接下来，每个部门的职责还是要讲清楚。如果缺乏组织的保障体系，分工流程没有规范，那么，转型就一定无法落地。

与此相关的是绩效指标的设立和管理以及激励。指标设计仍以单纯的短期收入来衡量，怎么谈服务呢？屁股决定脑袋，人是跟着指标走的。但凡变革，你要改变的还是人，这些人员最后还要有驱动诱因。财务的回报、升迁的激励，还有工作环境，怎样搭配才能让员工有一种参与感？对有形的物质激励必须做严谨的设计，这也是一个很大的课题。

篇4：金蝶实验报告

刚开始接触ERP，是一个小组的同学共同分工一起做，可能是由于刚开始的内容相对来说比较简单，所以基本都能按时并顺利地完成。可是后来老师开始让我们都分开着做，随着知识一步步的深入，我的问题也出现了。我的会计基础不够扎实，导致我在初始数据录入时，银行存款里的建设银行，中国银行和工商银行因币别不同而不知道怎么录入。而且因为自己的粗心大意导致了试算结果不平，记得自己当时用了一整节课的时间来回检查，最后还是在老师和同学的帮助下才找出了错误。但是由于在这上面耽误了过多的时间也导致了我后面的东西和别的同学落下很远。这样就使得自己很着急。但是越着急越容易出错，就越与别的同学落下的多，通过这件事说明在金蝶K3的操作和使用过程中，缺少耐心和细心是不行的。它的每一步都需要我们准确的完成。而在后面的操作中，用户名的来回替换也常常使我头疼。比如在在制作凭证的时候，我们要用冯塞的身份制作，而过账则需要更换操作员为甲全。因为此问题的不确定而使我常常得问旁边的同学。这就说明在对金蝶K3实行操作时一定要有扎实的基础，如果连基础都不扎实，在对金蝶K3的操作上比别人慢是正常的。而且通过金蝶的实验课，也让我不得不重新复习以前所学过的会计知识，让我的基础有了进一步的提高。再到后面固定资产管理系统的学习与操作过程中，可能由于自己前面的初始数据录入不正确，则导致了自己在资产组计提减值准备那无法做下去的情况。透过这个问题，让我明白了金蝶的每一步都是有联系的，如果想要顺利地完成它，就要按步骤进行，按部就班的正确做好每一步，才能确保以后实验工作的顺利。

通过本学期学习金蝶K3财务软件，结合自身所遇到的一些情况，我也得出了自己的一些心得体会与建议：

1、制定一份实验计划并认真执行。没有计划，将会导致进度缓慢，同时学习不连贯会造成难以对整个ERP系统形成整体的认识。

2、新建立账套的时候，就要在账套的属性里把会计期间的时间设置好。否则账套启用后，账套的启用时间将无法再修改

3、做好数据备份。每做完一次实验都要进行完全备份，并注明相关信息。这可以使你在后面的实验出现问题后得到最好的补救——把数据恢复到最近的一次正确的状态。

4、精确的计算。每个涉及数据计算和处理的方面都是那么的精确，不一小心就会弄错，这个让自己很头痛

5、加强理论学习，打好基础知识。如果基础只是不过关，则直接关系到金蝶的操作，所以在这个过程中，课后的学习至关重要。

6、经验交流，相互帮助成长。通过这次实验，是我真正体会到了同学之间互相帮助的重要性。当你卡在一个问题上动不了的时候，这时候同学的一个提点或知道是很有用的。

7、做好实验总结。每次做完实验都要应该吧本次实验所欲到的问题、原因、解决方法记录下来。这样有利于自己很好地解决问题而且也使自己接下来的实验操作比较顺利。

8、遇到难题要及时解决。在实验操作中遇到的哪怕一个最小的问题都要及时的解决，否则可能它会直接影响到你后面的操作，以至于你停滞不前。

篇5：我的金蝶实验报告

大学最后一个有课上的学期，我们学习了金蝶K3财务软件的操作与应用。有了大三会计手工实验和用友U8财务软件的学习经验，这学期，对于金蝶软件的学期比较顺利，当然，之所以这样顺利还有一个重要的元婴，那就是，蒋老师每节课都讲的很细致，每个该注意的地方都做了应有的提示，我们才不至于出现大的错误或偏差。通过这一学期的学习，我能较为熟练地应用金蝶财务软件处理一些问题，相信在求职路上也会有很大的帮助。在学习的过程中，我有很多的体会和收获。下面我就针对每个过程，说一下自己的认识。

1帐套管理。

与用友软件一样，金蝶财务软件的最开始也要进行帐套的设置和管理。所不同的是，金蝶软件在最开始，要设置组织机构。设置组织机构的原因，系统中允许多个帐套存在，这样便于对多个帐套进行管理。很遗憾，这次我们只做了一个帐套，没机会体会这样设置的优势。

二、总账系统

总账系统，是我们整个学期学习的重点和核心内容，也是以后工作中，经常会应用的功能，所以这部分，我学习的很认真。有了上次用友实验的经验，我知道，总账系统的初始化设置非常关键，因为，一个细小的错误就会导致后面有的功能不能应用，所以，初始化的时候，我很小心，没出什么错。可后来才发现，金蝶和用友的不同在于，初始化时的一些错误，你可以在在后面发现时再改，或是在添加一些功能。这样当然给我们的会计工作带来了很多的便利。但是，有利必有弊，这样一来，可能在内部控制上就会有一定的问题了。当然这是我自己的看法，也许，金蝶还有这方面的制衡措施，只是，我不知道罢了。

金蝶软件的总账系统流程和用友是一样的，都是，初始化——日常业务——期末业务。日常业务管理包括凭证录入、凭证审核、凭证过账等。在日常业务管理的过程中，必须做到，认真谨慎，因为很多的内容，诸如如果涉及“银行存款”科目，则要输入对应的结算方式和结算号，如果涉及有核算项目的科目，则要输入对应的核算项目。因为，一旦发生错误，就会增加工作量。在日常业务的处理中，金蝶软件相较于U8，有两点是比较方便的，第一，可以设置模式凭证，因为一个单位所涉及的业务都是经常性的，某些

会计凭证也会经常用到，设置了模式凭证时候，大大方便了以后的工作，可以节省很多的时间。第二点，系统中列出的报表可以直接引出以excel的格式呈现出来，这样就方便了查看和管理。

日常业务处理完毕后，就要进行期末的账务处理和结账，其工作主要有汇率调整、结转本期损益、自动转账和期末结账。

三、报表系统

本月业务处理完毕后，就要编制本期的会计报表，主要有，利润表。资产负债便，和现金流量表。由于现金流量表的编制较为繁琐且应用较少，我们只学习了前两个表报。

在这个过程中，我们通过报表模板，编制企业的资产负债表、利润表，并绘制了货币资金表。总体过程与用友很相似，加上前面的工作中没什么错误，所以这部分做起来很顺利。金蝶在报表系统的优势在于它的报表账簿联查功能，通过该功能，系统直接调用到科目的明细账界面进行联查，方便了客户报表和账簿之间的快速关联查询。

四、固定资产管理系统

固定资产系统的管理与总账相似，也包括初始化、日常业务处理和期末处理。固定资产系统的初始化工作包括进行参数设置、基础资料录入和初始资料录入，初始化的过程比总账系统的还要繁琐，因为涉及到很多的固定资产卡片资料。幸而，做的时候，还比较认真，没出现什么问题，自己也庆幸了很长一阵。因为上次做用友的时候，这个地方错了一点，导致后面的工作废了很大的劲儿。

接下来的工作就是固定资产的日常管理了。这主要包括，固定资产的增加、减少、折旧。在这个过程中，除了固定资产的增加和减少时，固定资产卡片的管理要认真之外，还要注意折旧的管理，折旧的方法、固定资产的原值和固定资产的使用年限都会影响到每期的折旧额，进而影响到利润。所以一定要注意这个地方。

固定资产的期末，需要进行期末对账。这一点与用友不同，也是我感觉，用友更加方便的又一优势。

五、心得与体会

相比较用友，我感觉金蝶软件使用起来更加方便。所以用起来也很顺手，我相信，在以后的工作中，这学期学的内容会给我很大的帮助。

除此之外，有一点是任何会计工作都需要的，那就是认真细心。因为会计工作是前后联系的，一点错误就会导致很大的错误，会造成很大的损失。

篇6：金蝶kis实验报告

一、实验目的和要求

通过进行金蝶KIS的全程实验，了解该会计软件的主要功能及特点、初始化功能的使用要领、日常业务处理的操作技巧以及期末处理的使用方法。通过实际上机操作，熟悉掌握该软件的基本功能，从日常的账务处理功能扩大到往来、出纳、工资、固定资产等的管理以及期末财务报表的编制与分析等。通过对金蝶KIS软件的学习，关注该软件对业务流程的控制方法以及如何帮助企业更好地进行管理工作。

二、实验原理

记账凭证账务处理程序，借贷记账法规则：有借必有贷，借贷必相等。

三、主要仪器设备、试剂或材料

电脑，金蝶KIS软件

四、实验方法与步骤

观看实战课程，了解了KIS软件背景和大致结构之后，可以知道金蝶KIS系统的组成部分包括以下几个部分：采购管理、销售管理、仓库管理、存货核算、账务处理、固定资产、工资管理、报表与分析、出纳管理、初始化和基础设置。我主要学习了基础设置、初始化、采购管理和报表与分析模块。

（一）基础设置

进入KIS软件后首先要进行基本的参数设置，根据实际运营的公司、企业的实际情况而输入相应数据。

案例背景：金华电子公司，股份制企业，记账本位币为人民币，使用自然月份会计期间。2005年使用KIS系统。

1、新建账套

点击“开始”→“程序”→“金蝶KIS专业版”→“工具”→“账套管理” →“确定”→“操作”→’新建帐套”，按照案例，设置参数名称。然后点击

齐鲁工业大学实验报告（附页）

“确定”，账套建立完成后，账套管理窗口，就出现一个账套列表。既完成新建账套工作。

2、账套的备份与修复 账套管理界面，单击【操作】菜单，选择【备份帐套】，点击【备份帐套】

按钮，进入帐套备份界面，输入相关信息，点击【确认】按钮，系统进行帐套备份处理。

注意：在账套备份界面中，要备份的套帐信息中帐套号与帐套名称是系统指定的，备份路径用户可以另行指定，文件名称用户也可以重新命名。账套的备份与恢复是互逆过程。

（二）初始化

1.科目初始余额录入方法

单击【初始化】→【科目初始数据】→点击应收账款科目后的核算项目栏的“√”，第二部点击“客户栏”的选择按钮，选择对应客户，输入数据。点击“平衡”图标按钮。

2.固定资产初始数据录入

单击【开始】→【程序】→【金蝶KIS专业版】→【初始化】→【固定资产初始数据】，在“卡片及变动-新增”窗口“基本属性”“部门及其他”“原值与折旧”选项卡中依次录入相关数据。

3.现金流量表系统初始化

单击【初始化】→【现金流量初始数据】录入基础数据，在数据录入后，可以单击【查看】-【检查】工具检查数据录入是否正确。

4.出纳系统初始化

单击【初始化】→【出纳初始数据】，单击工具栏中的【引入】按钮，在弹出的“从总账引入科目”界面点击【确定】按钮。

5.启用KIS专业版系统

选择【初始化】→【启用业务系统】→单击“开始”，完成结束初始化操作。启用财务系统，启用出纳系统操作过程相同。

齐鲁工业大学实验报告（附页）

（三）采购管理

1.采购价格资料

在KIS专业版主窗口，选择【采购管理】，【采购价格资料】，单击“供应商”，选择进行采购报价的供应商，单击“新增”按钮，录入相关资料→单击“保

存”→单击“退出”。

单击工具栏中的【限价】，可进行采购最高限价的设置，单击【确定】，【退出】采购报价要起作用，还必须进行审核操作，选择系统中的更换操作员，单击确定。进入查看后单击审核。

2.采购业务处理：可依次录入新增的采购订单，采购入库，采购发票

3.采购单据及报表查询

选择【采购管理】，【采购入库单序时簿】，在过滤条件窗口，排序，表格设置中可以更改过滤条件，采购报表查询步骤类似。

（四）销售管理

销售是企业收入来源的命脉，对于企业来讲具有非常重要的作用，对销售过程进行有效控制与跟踪，是企业提高管理水平、扩大销售收入的重要环节。

1.销售报价

以金华电子公司为案例讲述销售报价的详细操作流程：太和电脑公司订购商用电脑，如果订购在10套以内，报价为7000元，如果订货在11-50套内，报价为6500元，如果订货在51套以上，报价为6000元。在金华电子公司，销售业务有销售员孙涛负责，以销售员孙涛的身份登录金蝶KIS专业版系统。

选择【销售管理】，【销售报价】，单击进入销售报价单录入窗口。选择进行销售报价的购货单位，待全部输入完毕时，单击【保存】→【退出】，返回到KIS专业版主窗口。最后进行销售报价单的审核。以主管人员宋超的身份登录KIS专业版，先选择【系统】中的【更换操作员】，单击【确定】，用户名改为宋超，以主管人员宋超的身份登录KIS专业版系统。选择销售管理，销售报价单序时簿，单击进入查看报价，报价无误后单击审核，完成对销售报价单的审核操作。

2.销售业务处理

销售的流程主要由三个部分组成，即订单、出库、发票，这三种单据分别由销售，仓管、会计三类人员来进行处理，从而达到相互监督的作用。

选择【销售管理】，【销售订单】，单击进入销售订单新增窗口。我们选择

齐鲁工业大学实验报告（附页）

通过关联销售报价单的方式生成销售订单。单击【原单类型】，在下拉列表框中选择销售报价单。单击【选单号】旁边的获取按钮，进入销售报价单序时簿窗口。按照销售业务进行修改或补录相关信息。所有信息录入完毕并确保无误后，单击【保存】，保存刚才所做的销售订单。单击【退出】，返回到KIS专业版主

窗口。

3.销售出库。

选择【销售管理】，【销售出库】，单击进入销售出库单新增窗口。选择通过关联销售订单的方式生成销售出库单。单击【原单类型】，在下拉列表框中选择销售订单。单击【选单号】旁边的获取按钮，进入销售订单序时簿窗口。选择需要关联的记录，单击【返回】，回到销售出库单新增窗口。信息录入完毕，单击【保存】。

4.销售发票。

选择【销售管理】，【销售发票】，单击进入销售发票新增窗口。选择通过关联销售出库单的方式生成销售发票。单击【原单类型】，在下拉列表框中选择销售出库。双击【选单号】旁边的获取按钮，进入销售出库单序时簿窗口。选中需要关联的记录，双击该记录或单击【返回】按钮，回到销售发票新增窗口。信息录入完毕，单击【保存】，完成该张销售发票的新增处理。

（五）报表与分析

1.新建报表

【报表与分析】→【自定义报表】→【新建】→【格式】→【表属性】【函数】等选项来录入报表

2.常用报表操作，选择资产负债表或利润表进行操作

3.账户式处理，【T型账户】→过滤界面→确定过滤条件后进入“T型账户”界面。选择某一行，点击鼠标右键，选择相关选项。选择某一个会计科目后，通过指定现金项目来编制现金流量表。同样对现金流量表的附表项目进行处理。制作完，可进行查看并分析。

五、讨论、心得

我在本次实验的操作过程中总体比较顺利，对软件各个部分的结构和功能有了一定的了解。通过观看企业管理信息系统，置身于仿真的管理过程中，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理，各个模块之间先相互协调，各个部门

齐鲁工业大学实验报告（附页）

之间相互合作，明显的感受到软件的强大功能和计算机软件在实际应用中的巨大作用。要保证期末报表平衡，首先，起初的数据是一定要借贷平衡的。在录入完成起初各账户余额后，应保证科目余额表借贷相等，这同时也体现出系统初始化工作的重要性。初始化环节是整个系统设计的基础和关键，相当于整个系统运

行的基石，就像盖房子首先要选好材料一样。而在此基础之上，各项后续工作便得以顺利进行了。

在软件的操作过程中，我们小组也遇到了很多困难，例如对一些概念理论理解的不够透彻，对一些知识方法掌握的不够牢固，对系统本身不够理解熟悉等。但这些困难并没有让我们气馁，凡是遇到不理解不清楚地地方，我们就会翻阅书本，上网查找资料，寻找各种途径把问题弄明白弄透彻，最终寻找到最佳答案，达到了一种“双赢”效果。这些困难和问题也让我们体会到理论知识的重要性，对书本对知识要掌握全面﹑理解透彻，这样才能把问题分析全面透彻，培养自己独立思考，提升发现问题解决问题的能力。同时，我们小组在本次合作中相互帮助，充分体现团队合作精神，提升我们的交流水平。

篇7：案例4 金蝶:向服务转型

金蝶的未来是：不仅是一家提供管理软件的公司，还是一家输出创新管理思想的公司，要帮助客户创新管理模式。

为何要从产品到服务

从会计电算化软件算起，中国管理软件至今已走过20余年，信息化已经从单纯的提高效率“进化”为支撑企业战略落实的有力工具，企业对信息化的理解已经从直觉上的“应该要”，“进化”成为“为什么要”。可以说，基于信息化前提下的管理咨询越来越成为未来之必须。

早在2004年，金蝶就面临着增长的瓶颈。此前，连续几年50%以上的增速，但这一年突然止步于20%多。中国管理软件业似乎忽然陷入一种集体危机感：竞争激烈，价格战已然开始，单纯出售软件无法获取更高的利润。然而，高端管理软件却是市场的蓝海，有着相当大的市场潜力，咨询服务同样也是一块待开辟之地。

2006年12月，金蝶董事长徐少春第一次提出金蝶要创新“中国管理模式”。

所谓“中国管理模式”，按照徐少春的解释，就是一个三角形的三维度模型：最上面是中国管理哲学，左下角是现代管理科学，右下角是成功的管理实践。现代管理科学不分国界，但是管理过程中的人是有国界的，源远流长的中国历史和哲学思想形成了独具特色的中国式管理哲学，进而影响到了中国人的管理实践。

中国改革开放30余年，涌现了诸如联想、华为、中兴、招商银行这样的创新型企业，它们成功的基因是什么？金蝶所能做的，就是将不同行业、不同规模的卓越管理实践总结出来，制作成一个个标准化的案例和模板，让其他企业学习、对标、发现问题和寻找差距，直至最后的改正。金蝶提供给客户的不仅仅是管理软件，还有背后一套适用的管理思想与管理模式。

目前已经积累的80余万家企业客户，是金蝶提出创新“中国管理模式”的底气所在。这是一个庞大的样本和数据库。金蝶期望与众企业携手一道，共同设计和打造各企业的管理模式，进一步抽象成行业的管理模式，进而是中国本土具有成功管理实践的中国模式。

2010年春天，金蝶内部进行了一场轰轰烈烈的企业“新文化运动”，从一个更高的层面要求金蝶的每一位员工，尤其是与客户直接接触的一线员工在进行项目实施的时候，必须向对方商谈、探讨“中国管理模式”。谈论“中国管理模式”的时候，要有一整套“标准动作”和“标准语言”，小至衬衫纽扣、西服着装等细节，均要体现出对对方的尊重，树立管理专家之形象。

转型之路

设立咨询事业部

2008年4月2日，金蝶在北京正式宣告其战略转型，进行了一系列的组织结构调整，新成立了咨询事业部。

咨询事业部目前大约有管理顾问百余人，团队规模与国内中型咨询机构相当。他们并非仅为销售提供支持性服务，而是有着独立品牌、独立业务、独立收费，一切均按照国内一线咨询公司的定位来运作，不依附于任何产品线。

正是因为咨询事业部在金蝶中的位置——咨询事业部扮演着金蝶整体向服务转型的火车头，一些高素质人才纷纷加盟。

金蝶还成立了顾问学院以及人才快速培养计划。目前，在深圳金蝶总部，大约有将近500人的学员在那里接受培训。同时，金蝶也与华中科技大学等很多知名院校建立了联合办学的机制。

金蝶将咨询服务和软件实施联合起来销售的业务模式算是打破了国际“生态规则”（比如IBM为客户提供咨询方案后，会绑定SAP的管理软件，两者业务互不侵犯），其优势在于具有将咨询方案落地的能力。也就是说，金蝶能够将过去17年的管理软件经验和新推出的咨询业务实现了较为顺利的对接，不仅帮助客户完成前期管理咨询，而且能够保证咨询解决方案内化为企业信息系统的一部分，解决了过去咨询公司“只开方子，不知药效如何”的“知易行难”问题。

目前，咨询事业部主要有五大业务——集团管控咨询、人力资源管理、财务管理、供应链管理、IT规划咨询。

2009年开始，金蝶咨询为年营业收入超过10亿元的目标客户提供咨询服务，已经签约和交付的客户达到70家。其中包括10家以上营收过百亿元级的企业（其中包括招商局、东方航空等）。

当然，与IBM、埃森哲等相比，金蝶咨询的专业性到底有多强，一直是人们关心的焦点。2010年6月9日，金蝶与IBM携手共同组建团队，为中国企业提供“IBM咨询+金蝶软件”的整体解决方案。这是国产ERP软件与外资IT服务巨头在前端咨询服务的首度携手。其意义在于，IBM拥有国际一流IT咨询与管理咨询的能力，金蝶可以借此了解到国际一流咨询公司的运作方法；金蝶则拥有比较好的中国企业客户资源。IBM可以沿着金字塔尖端的顶级客户向下滑动，覆盖到金字塔中间的那部分客户。

IBM据此成立了专门的交付团队，他们要非常懂得金蝶的产品，并知道如何来部署执行，拥有独特的方法、工具和咨询服务。按照规划，此团队规模今年将超100人，未来5年则会达500人。

更客户驱动的组织架构

金蝶在组织架构上日趋清晰。目前，金蝶形成了咨询事业部、大企业客户事业部、中小企业事业部、客户服务部的事业部结构（product business unit，PBU）。在大企业事业部内部又划分出房地产、交通运输、金融、烟草、制造业等等二级事业部。中小企业事业部则分为服装企业和PLM（产品生命周期管理）等部门。

早在2008年，金蝶就已经有意识地为一些举足轻重的大客户单独成立服务部，比如招商局集团、万科直接位列公司的业务部门，以求为万科的服务请求提供最及时、快捷的响应。

在全国范围内布局统一配置资源、突出地方区域特色是金蝶的一个重要策略。一些有条件的机构都需要在本地配置咨询顾问和一线人员。2009年底，金蝶在新加坡成立了首个海外研发中心，招聘一批在东南亚周边比较优秀的研发员。金蝶已经在深圳、上海、北京、成都、新加坡等地，建立了5个研发中心。在未来两年内，金蝶还将在北京顺义设立一个3倍于深圳软件园的金蝶软件园，以期吸引更多的区域高端人才。

过去，金蝶所有的研发人员都集中在金蝶研发中心和金蝶研究院。各事业部只负责营销，没有相应的研发力量。2010年开始将研发力量部署到各个事业部。这样，研发的触角就可以深入到一线，加强研发和营销人员的互动，让研发做到更为客户导向。

金蝶还大力增设地区分公司。两年前，金蝶只有43家分公司，目前已经增至100余家。仅2010年上半年，金蝶就新招聘员工1000多人，大部分人被投放到一线。

HRM策略

徐少春坦诚，金蝶是一个高度依赖人的知识型公司，只有透过剧烈思想的变革和碰撞，转型才会成功。

金蝶过去奉行的是产品主义。随着金蝶转向服务，金蝶的人员结构比发生了变化。比如金蝶后来成立的客户服务事业部，负责软件的实施、培训、交付和不断的优化，这部分人群几乎占到公司主体人数的50%。

当然，研发依旧是金蝶的核心，任何一个咨询、为客户打造个性化的ERP，最后都要用软件的形式固定下来，并呈现给客户。研发必须预见并领先于客户需求。

金蝶鼓励员工内部轮岗，比如人力资源岗位完全可以跳到产品设计部门或者售前部门去做相关的工作。通过轮岗、竞技，金蝶积极塑造转型成功的员工代表，鼓励员工向他们学习，不断树立管理专家形象，实现职业生涯的自我增值。

对于行业人才的争夺，金蝶也是不惜代价。人力资源成本占金蝶整体成本的60%，金蝶已经将长期储备人才的任务直接分派到人头，每个部门都有储备人才的任务和详细数额规定。为保住现有人才，金蝶甚至将核心骨干一一排号，分门别类进行梳理。

如何形成一个统一的思想和方法论，打造一个有执行力的战斗团队，从来就不是那么简单。金蝶强调每个人都要学习哲学，2009年春节，徐少春推荐员工读两本书——《哲学与人生》、《东方管理智慧》，代替了类似元旦祝辞这样的俗套。徐少春教导员工要用辩证的思维来不断追问：为什么我们会遇到困难？根源在哪里？正确的答案是什么？

金蝶2010年还出台了更为猛烈的激励措施，关键的考核指标甚至放到4年这样的长期考核中，这比普通的年度考核更具长远性，对管理能量激发不小。2013年如果达到公司目前制定的4年战略目标，金蝶将拿出1亿元奖励骨干员工。

渠道商转型

80万渠道伙伴的力量也不可小觑。

2010年4月，一个专门为渠道商成立的增值服务伙伴社区和一个交易中心已经上线。现在有超过30家渠道商在金蝶ERP产品的基础上，结合自己的优势行业（比如纺织、机械、物流等）推出解决方案。这与金蝶产品形成了一个很好的互补。合作伙伴的转型，给未来整个渠道体系的增值空间提供了更多的可能性。已经有不少伙伴开始建立自己的咨询服务团队了。

在增值服务伙伴社区与交易中心上，各个行业的增值方案和应用方案都可以被看到、被选择。选择后，按照约定的政策来结算，原来你的产品只可以在汕头出售，现在也可以在南通出售，或者其他什么地方出售，这就放大了市场半径。

以前，合作伙伴主要靠在单一交易中获取差价利润，现在，在金蝶网络上的伙伴社区里，更多能看到的是自己该如何建立服务体系，能给客户提供哪些增值服务的视频培训等等。线下的类似探讨也越来越多。

当合作伙伴有着更高的精神追求时，金蝶的转型无疑会顺遂很多。金蝶在2010年与央视联合制作《公司的力量》，一是想树立起企业管理专家形象，同时又给予其合作伙伴更大的信心。当一个企业超越了企业自身的使命，去传播一种共同的价值与社会追求时，这本身就是凝聚产业链的极为重要的方式，是它与客户分享的互动的实践。

更为重要的是，金蝶能够帮助合作伙伴发现更多的市场和机会，金蝶在徐州的一个合作伙伴，在水泥行业做的非常不错，金蝶就通过其庞大的销售系统，将其解决方案卖到全国去。然后按约定的方式结算。共赢，是最好的敲门砖。

转型的初步成果

2008年，金蝶在转型服务的总体战略之下，提出了雄心勃勃的增长计划: 2013年金蝶销售收入要达到50亿元。

事实上，金蝶这些年的发展速度已经很快。金蝶已经连续10年保持持续增长，每年的复合增长率达到22.1%，净利润复合增长率达到28.6%。

而金蝶2009年财报显示，2009年全年金蝶大企业及行业市场收入增长49.1%，远高于中小企业市场8.2%的增幅，位列金蝶业绩增长最快的行业市场。

从金蝶的财报可知，2009年，金蝶软件毛利率为78.1%，相比2008年79%的毛利率，下滑了0.9个百分点；相反，金蝶软件的净利率却从2007年的18%，提升至2008年的21%，到2009年达到21.3%。而这一切都因为金蝶服务收入和收入占比的双重增长。

2008年金蝶的服务收入3.08亿元，同比增长31%，占总收入比重达到35%；2009年服务收入4亿元，同比增长30.1%，占比40%。相反，一直占金蝶软件收入比重最大的软件销售收入则增长缓慢。2008年金蝶软件销售收入5.55亿元，同比增长7%，占总收入比重为63%；2009年软件销售收入5.84亿元，同比增长5.2%，占比59%。这两年来，ERP管理软件市场已陷入价格战时期，与此同时金蝶的服务收入比重却不断攀升，并提高了它的综合毛利率与净利润率。