购买办公电脑的请示

购买办公电脑的请示（精选13篇）

篇1：购买办公电脑的请示

关于购买办公电脑的请示

局领导：

为了做好局的档案综合管理工作，根据市档案局的要求，要做好档案资料目录的电脑录入工作，逐步使用计算机管理档案，现需购买一台办公电脑，以便做好局的档案工作。

以上请示当否，请批复。

办公室

2014年6月13日

篇2：购买办公电脑的请示

尊敬的局领导：

由于电子信息化技术的不断发展，现我科一批电脑设备过于陈旧及欠缺相关的办公设备，不利于日常工作顺利开展，为了更好的开展各项工作，提高工作效率，现申请购置如下物品：

一、台式电脑三台：我科现有工作人员XX人，台式电脑共5台，其中XX人长期使用手提电脑。台式电脑中有XX台电脑为2007年初购置，其余3台电脑为2003及2004年购置，该3台电脑配置非常低，不能满足工作需要且经常出现死机象。现申请购买XX台台式电脑，主机型号：XXX，显示器型号：XXX，每台预算XXX元，三台共约XXX元。

二、相机一部：由于我科经常到各医疗机构督导、检查，需保留相关影像资料，现申请购买一部相机，型号:XXX，预算价格为XXX元。

三、打印机一台：我科四间办公室只有两台打印机用于日常文档打印，不能满足工作需要，现申请购买一台打印机，型号：XXX，预算价格为XXX元。

四、传真机一台：我科现有的传真机质量较差，需经常修理，且我科经常需传真各种文件，严重影响工作效率，现申请购买质量较好的传真机一台，型号：XXX，预算价格为XXX元。

购置以上各项办公用品共需XXX元整。

─１─ 以上请示妥否，请批示。

─２─

XXX

篇3：购买办公电脑的请示

1 文献综述

早期的Aaker品牌权益模型及Keller基于消费者品牌权益模型, 在一定程度上表明品牌可以使消费者产生一些差异性反应。之后, 多数学者认为, 品牌使消费者产生的这些差异性反应主要体现在消费者购买意向方面。如今的学者主要从品牌的作用机制进行分析, 认为品牌可通过消费者感知及情感来影响购买行为。 (1) 对消费者感知的影响。品牌可通过品牌名称、品牌知名度、品牌原产地、品牌知识等对消费者产生影响 (Keller, 1993;王海忠和赵平, 2004) , 品牌作为产品质量或其它属性的重要信号, 可以使消费者凭借品牌判断产品的质量、功能及格调等 (Michel Chevalier和Gerald Mazzalovo;2008) 。另外, 由于品牌被人们所熟知, 它可以使消费者降低搜寻成本, 减少购买该品牌产品的风险 (Keller, 2009) 。因此, 品牌可对消费者感知方面产生影响, 这种感知是感知利得与感知利失的权衡结果, 也是品牌产生的顾客价值。当品牌感知比较有利时, 会使消费者产生一种购买该品牌产品的倾向。 (2) 对消费者情感的影响。品牌可通过品牌个性、品牌文化及品牌形象等, 使消费者产生一种情感上的差异反应, 诸如喜爱、信任或憎恶等 (熊光泽, 邓丹娟, 杨伟文;2010) 。当品牌倡导的这种个性, 宣扬的这种文化与消费者自身形象相符时, 就会使消费者产生情感共鸣, 这种情感会对消费者购买行为产生不同程度的影响 (邵瑶春, 2007) 。也有学者指出品牌可通过品牌知识或品牌关系, 对消费者当前及未来购买行为产生影响 (Hem Leif E, Iversen Nina M;2003) 。

2 研究假设的提出

关于品牌对消费者影响的文献中, 多数是对其购买意愿进行研究, 很少涉及实际购买行为, 本文引入实际购买行为这个变量, 以更好地揭示品牌对笔记本电脑购买决策的影响。

2.1 品牌认知与品牌形象

品牌认知包含品牌再认及品牌回忆, 品牌形象是消费者依据品牌信息, 在脑海中形成的特定画面 (Keller, 2009) 。依信号刺激理论可知, 品牌会在消费者记忆中产生品牌节点, 消费者凭借这些“登记”信息, 进而产生清晰的品牌形象。品牌认知会使消费者产生品牌属性等方面的画面, 若这些品牌画面比较美好, 则会产生一种积极的品牌形象。基于以上论述, 提出假设1:品牌认知对品牌形象存在正向影响。

2.2 消费者购买意愿与实际购买行为

消费者购买行为受到输入、认知、学习及输出四个阶段的综合作用, 通过输入因素的刺激、认知结构及信息处理, 最终表现为诸如态度、意愿、行为的结果变量, 也有学者指出个体的使用行为主要是由行为意向决定。认知一致性原理也表明, 消费者的行为意愿作用于行为表现。因此提出假设2:消费者购买意愿对实际购买行为存在正向影响。

2.3 品牌认知与消费者购买意愿

依据刺激—机体—反应理论及注意理论, 消费者在面对诸多刺激物时, 由于不能感知全部刺激物, 只能对少数刺激物进行注意和选择。在拟购买时, 消费者脑海中会出现一些品牌, 他们会依据这些品牌信息, 进行选择。通常消费者会将品牌认知度较高的刺激物纳入购买考虑集, 当面对不同购买情境时, 消费者脑海中就会回忆起相应的品牌购买考虑集, 同时降低回忆起其它品牌的概率。一般情况下, 消费者愿意购买首先出现在购买考虑集中的品牌, 也就是品牌认知度较高的品牌。故提出假设3:品牌认知对消费者购买意愿存在正向影响。

2.4 品牌形象与消费者购买意愿

品牌形象是消费者依据对品牌的识别、认识, 在脑海中形成的一种品牌联想画面, 它反映消费者对该品牌的相关态度及看法, 良好的品牌形象能够让消费者确信该品牌具有的这种属性、价值可以满足消费者需求, 从而使消费者更愿意去购买这种品牌产品。图示理论表明, 消费者会依据某些特殊的人、特定品牌态度或品牌图示形象信息去选择产品。由于消费者购买行为是一种自身满足需求的过程, 当特定的品牌形象诸如新颖、可靠与消费者自身形象相符时, 消费者更愿意购买该品牌产品。由此, 提出假设4:品牌形象对消费者购买意愿存在正向影响。

2.5 品牌形象与消费者购买行为

由于凭借品牌形象, 消费者可以进行自身形象、情感表现以及个性追求等方面的表达, 因此, 当某种品牌形象与消费者情感产生共鸣时, 消费者会迅即产生购买行为。所以提出假设5:品牌形象对消费者实际购买行为存在正向影响。

3 研究设计及数据分析

3.1 研究设计

变量采用里克特 (Liket) 7点尺度计量法, 其中1表示“非常不同意”、2表示“不同意”、3表示“基本不同意”、4表示“没意见”、5表示“基本同意”、6表示“同意”、7表示“非常同意”。品牌认知的测量主要采用Keller (1993) 等学者的测量问项, 将品牌第一提及度、品牌回忆及品牌再认看作是品牌认知的体现;品牌形象的测量主要结合贝尔模型、Keller (1993) 的测量标准, 并将诸如“历史长短”、“与其它品牌的区别性”、“与使用者个性的相似性”等纳入测量问项;购买意愿的测量主要借鉴Keller (1993) 、吴水龙、卢泰宏 (2009) 等测量问项;实际购买行为的测量包含购买时间、购买频率、购买数量、购买价格等, 笔者根据具体研究范畴进行适当调整, 完成最终测量问项。

3.2 数据搜集及分析

本调研共发放问卷380份, 有效问卷312份, 回收率83.42%, 调研方式采用网上调研与实地调研相结合, 调研对象主要为18~45岁消费者。其中被调研对象使用各品牌笔记本电脑比例:联想20.8%、惠普13.1%、戴尔10.3%、华硕7.5%、神舟7.0%、Acer4.5%、三星2.7%、其他31.4%, 所得调查数据与我国笔记本电脑的市场份额数据基本一致, 调查对象男性52.9%, 女性47.1%。通过对大样本数据进行描述性统计, 变量的偏度 (Skewness) 绝对峙区间为[0.019, 1.063], 小于3, 相应的峰度 (Kurtosis) 绝对峙区间为[0.042, 1.109], 小于10, 说明此大样本调研数据近似正态分布, 可用于结构方程分析。针对大样本的信度分析数据, 研究中涉及的“品牌认知”、“品牌形象”、“购买意愿”以及“购买行为”等变量, 其克伦巴赫α系数分别为0.826、0.895、0.908、0.768均大于0.7, 说明这些测量问项的结果较理想, 具有一定可靠性。在对大样本的内容效度、收敛效度、结构效度的检验中, 品牌认知、品牌形象、购买意愿及实际购买行为的KMO值分别为0.768、0.893、0.854、0.713, 累计方差贡献率依次为67.200%、74.241%、73.042%、55.118%。对各变量进行结构效度分析时, 其比较拟合指数CFI为0.874, χ2/df为3.461, NFI和RFI分别为0.833和0.789, 均在可接受范围内, 通过相应效度检验。在对整个影响机理模型检验时, 运用AMOS18中的极大似然估计选项对结构方程进行分析, 其相关拟合指标基本符合标准, 比较拟合系数CFI为0.918, χ2/df为3.600, NFI和RFI分别为0.892和0.850。

4 结论与营销启示

实证结果表明5个假设全部成立。即品牌认知分别通过品牌形象和购买意愿来影响消费者的实际购买行为;品牌形象既可以通过购买意愿影响购买行为, 也能够直接影响购买行为。由此得出以下品牌营销启示:

4.1 构建清晰的品牌形象

构建清晰的品牌形象, 即从企业层面、产品层面和使用者层面塑造协调一致的品牌形象。进一步研究表明, 产品形象对关于笔记本电脑的购买意愿影响比较显著, 因此, 企业应投入更多的资源在笔记本电脑产品形象的塑造方面, 即提高产品的感知质量、品牌产品标志要有区别性以及名称设计应有特点、笔记本电脑产品更新换代速度需加快等。比如苹果笔记本电脑别具一格的产品设计, 以及醒目的品牌产品标志, 为其赢得了更多的忠诚消费者;索尼笔记本电脑活泼、跳跃的产品外观设计, 吸引了更多的年轻消费者, 此其一;其二, 笔记本电脑企业还应注重社会责任的履行、加强企业形象宣传以及企业文化的建设, 以进一步丰富和提升品牌形象。其三, 笔记本电脑企业还应确保其品牌定位清晰, 充分发掘目标市场的个性及特征, 使笔记本电脑品牌形象与目标人群产生心灵的碰撞, 并有效地与其他品牌区隔。

4.2 强化积极的品牌认知, 唤起消费者正面的品牌回忆

笔记本电脑企业在进行品牌认知的构建时, 应确保正面的品牌信息能够在消费者面前适时地展现, 一方面可以提高消费者对该品牌的熟悉度;另一方面则使消费者在购买类似产品时, 能够马上想到该品牌, 并将其纳入购买考虑的范围。这里需特别指出的是, 即便在运营过程中出现偏差, 也要以负责任的态度妥善处理, 回避、推诿只能伤害消费者的品牌认知, 从而导致消费者的疏远, 甚至离开。正面宣传和敢于正视问题的做法同样能强化消费者对品牌的印记。

摘要：本文依据认知心理学及品牌资产理论, 运用结构方程实证了品牌对笔记本电脑购买行为的影响, 研究表明:品牌认知、品牌形象通过影响消费者购买意愿继而影响购买行为, 与此同时品牌形象还可以直接影响购买行为。基于此本文给出了相应的品牌营销建议。

关键词：品牌认知,品牌形象,购买意愿,购买行为

参考文献

[1]Keller.Conceptualizing, Measuring, and ManagingCustomer-Based Brand Equity[J].Journal ofMarketing, 1993.

[2]米歇尔.舍瓦利耶, 热拉尔德.马扎罗夫.奢侈品品牌管理[M].格致出版社, 2008.

[3]凯文.莱恩.凯勒.战略品牌管理[M].中国人民大学出版社, 2009.

[4]熊光泽, 邓丹娟, 杨伟文.品牌形象对消费者购买决策的影响研究[J].现代物业, 2010 (2) .

[5]吴水龙, 卢泰宏.公司品牌与产品品牌对购买意向影响的实证研究[J].管理学报, 2009 (1) .

篇4：购买办公电脑的请示

尊敬的婷婷领导：

作为我们爱情的见证物之一———那台已经老掉牙的赛扬133电脑，在同我们度过了整整1825个日日夜夜之后，终于寿终正寝，为自己的光辉革命历程划上了一个圆满的句号。

回首爱机陪着我们一起走过的风风雨雨，心里总有着一丝酸酸的感觉。在几年间，它先后因为染毒、水漫机箱、被黑客攻击等“天灾机祸”而几近夭亡，但每次都能死而复生、重焕青春，显示出了极为强盛的生命力。尽管它多次经受住了严峻的考验，但随着时间的流逝，慢慢地出现了“力不从心、反应迟缓、芯太软”等老态。为了能让它在飞速发展的Internet时代不被过早的淘汰，在您的领导和授权下，我为其作了多次大型的内科手术———从单位里为其换回了时下主流的芯片、内存条、显卡、声卡……以期待其能够笑对日月，发挥更大的光和热。但我的不懈努力并不能留住它远去的青春，它的主板已经再不也能承载住现在日新月异的高科技技术了，许多板卡在它上面已经完全无法使用。别说在网上冲浪，就连安装一款新牌的Windows XP软件都成了一种奢望。这完全有悖于您追求时尚，竞逐完美的高雅情趣。

经过反复的思考和论证之后，我认为购买一台新机的利远远要大于弊，具体分析如下：

1.新机运行速度快，这样可以避免原先您使用旧机在聊天室里被别人痛骂了N句，而自己才回骂一句的尴尬局面的再度重演。

2.新机协调性好，可以大大减少我们在快要打完一篇文章时突然无故死机的次数，从而减少我们患上心脏病的机率。

3.我作为一名业余的自由撰稿人，用一台性能优越的新机搞文学创作，必定绝妙的创意频出，笔下生风，事业功倍。加上用快捷便利的电子邮件投稿，必定稿费滚滚，为早日实现咱们家经济奔小康的宏伟计划起到推波助澜的作用。

4.在购买新机后的较长的一段时间内，我不必像原先一样经常冒着被领导、同事“人脏俱获”的危险，长期在单位的电脑室里偷换硬件。从而能够延续我每月都按时为您上缴“利税”的次数。

……

鉴于以上诸多的好处，万望您老人家能够拿出您一贯英明果断的作风，立即拍板拔款。如果能得到您的恩准，我即日便去电脑城迎娶新机。

望速批！！！

申请人：永远忠诚的丈夫辛主基

亲爱的笨笨：

请允许我最后一次这样叫你。从那个月黑风高的深夜，我们在QQ聊天室里相识，到今天已经整整1468个小时了。别人都说，初恋就像刚刚上市的“奔四”芯片，容易让人产生激情，可是我发觉，我们的感情就像一张老化了的显卡，失去了爱情应有的色泽。经过几个夜晚的思考，我总结出我们之间超链接关系之所以会走到彻底崩溃的地步，主要有以下几个原因：

首先，我们的感情建立在欺骗的基础上的。你在聊天室里说，你相貌不凡，知识渊博，有房、有车，收入不菲。结果除了收入一条勉强能让我满意之外（能够支付我昂贵的上网费），其它几条都足以成为让我自杀的充分理由。正如你说，你的相貌的确不凡，凡是看过你样子的人，都会觉得自己很美；你的知识水平也很高，让我钦佩不已，网上的黑话、俗语你没有一句不会，常常骂得对方心服口服的直给你承认错误；更让我笑掉大牙的是，有了一辆二手自行车和一间阴暗潮湿的地下室，你就可以自豪地向全世界宣布，你是小资一族。你的幽默感的确让我自叹不如。你说，这样的感情能够牢固吗？

其次，同你在一起的夜里，我总是无法安然入睡。据不完全统计，每天晚上，你都会毫无例外的收到十个以上的来自全国网友的长途电话。你可知道，当你不顾我的存在，用极其肉麻的嗲嗲声同你的聊友海侃神吹时，我的心在流血。闲暇时吹一下聊一下倒也无妨，可是你却很有责任心的把它当作一项事业，让一向很有耐心的我丧失了守候下去的勇气。

最后一点，也是最为重要的一点。过日子不是玩电脑、搞网络。你满口的电脑网络术语和出其不意的仿电脑动作几乎快要让我的脑子完全格式化了。对于我们俩意见不兼容时，你嘴里满口的要把我剪切掉，并且常常把你的绣拳往我的脸上粘贴。这些我都可以忍受，可是每次同你一起坐电梯的时候，我总有一种壮士一去兮不复还的感觉。我对你说过很多次，电梯间里的升降暗钮不是鼠标，只按一下就足够了，冷不丁的按两下会就把人吓傻的，更何况你还时不时的来个三击，这样迟早是会出人命的。我还年轻，这个世界值得我留恋的东西还有很多很多，我不想我的生命网络突然一下就稀里糊涂掉了线。

之所以要选择分手，并非是我太过狠心。我觉得我们都有必要静下心来整理一下自己脑袋里的碎片。如果我们彼此都能将历史记录完全清空删除，我想我们的爱情系统还有重新启动的一天。

祝：一网顺风

篇5：购买电脑的请示

公司：

因人事变动，原公司总经理办公室未配备打印机，为满足正常的办公需求，现申请购买打印机妥否，请批示。

1台。

篇6：关于购买电脑的请示

关于购买电脑的请示

公司领导：

本人的电脑因使用时间比较长，电脑内存容量较小，同时日常收发的文件量较大，经常出现开机缓慢、接收信息慢等问题，严重影响了工作的正常运行。

随着公司业务需要，为不影响文件传递，提高工作效率，现申请购买办公电脑1台。

以上请示，妥否？请公司领导批示。

公司名称： 申请人：

篇7：关于购买电脑的请示

公司领导：

随着营销系统的逐步完善，营销部各部门在生产工作中对营销系统的使用已经越来越频繁，特别是乡下供电所集中在每个月底和月初，从录入表码行度到打印发票通知单，每天都必需长时间的使用营销系统；稽查班的生产核对、客服中心业扩报装也需要用营销系统。而现在各供电所的办公电脑大多购买时间已久，配置陈旧，有的开机长达20分钟，程序运行缓慢，甚至无法打开营销系统的情况时有发生，因此也大大的降低了工作效率，对各供电所的生产管理带来不便。根据4月17日农总组织的线损分析会议要求，各所需增加2至3名新系统员，以便对回收台区的数据录入，不断提高工作效率。

因此，为创造高效的办公环境，特向公司申请为营销部各部门购置新电脑：6个乡下各供电所×每所2台=12台，营销部1台，稽查班1台，客服中心1台，共计15台；每台4000元×15=60000元，妥否，请批示。

特此请示

营销部

篇8：购买办公电脑的请示

笔记本电脑行业的竞争越来越激烈, 消费者对于笔记本电脑的追求不仅在于其实用性, 而且开始关注其品牌形象。对于笔记本电脑企业而言, 通过提升品牌形象来增加市场份额已成为其重要的任务, 因此, 研究笔记本电脑品牌形象对消费者购买意愿的影响研究, 对于笔记本厂商具有重要意义。本文旨在研究笔记本电脑品牌形象各维度对于消费者购买意愿的影响。

二、文献综述

(一) 品牌形象概念界定

Newman (1957) 从品牌构成角度将品牌形象定义为产品的形状、功能和尺寸的优点的符号, 包括经济的、功能的、社会的和心理等众多方面因素, 周文辉 (2010) 从品牌感知的角度将品牌形象定义为消费者对品牌的相关属性的感知和印象, 它对消费者的行为有一定的影响作用, 代表着对品牌所有市场活动的看法和评价。Biel (1992) 从品牌联想的角度将品牌形象定义为消费者记忆中关于品牌的所有联想的总和, 认为品牌形象是消费者头脑中与某个品牌相联系的属性集合和相关联想, 是消费者对品牌的主观反映。Biel (1993) 认为品牌形象就是在消费者记忆中所有关于品牌联想的综合, 他将品牌形象分为企业形象、产品或服务形象以及使用者形象三个维度, 并将其分为“硬性”和“软性”两种属性, 其中“硬性”属性是指对品牌有形的或功能性属性的认知, 而“软性”属性则反映品牌的情感利益。

综合以上学者们对于品牌形象的定义可见, 品牌形象的定义在不断地变得更加丰富和全面, 从最开始只包含品牌的产品特性, 到后来从消费者认知的角度对于品牌形象的定义都是一步步地发展而来。

(二) 购买意愿概念界定

购买意愿的定义基本都是从意愿的定义中引申而来。Mullet (1992) 指出, 消费者对产品或品牌的个人态度, 再加上外在的因素影响, 即构成了消费者的购买意愿。Dodds等 (1993) 认为购买意愿是指消费者购买某种特定产品的主观概率或可能性, 而国内学者朱智贤认为购买意愿是指消费者买到适合自己某种需要的商品的心理顾问, 它是消费心理的一种表现形式, 是消费者购买行为的前奏。

学者们对于购买意愿的定义基本上都很接近, 都刻意地要去强调意愿的形成, 普遍地认为是产品或品牌对消费者起到心理引导作用从而导致消费者的购买行为。

(三) 品牌形象对消费者购买意愿的影响综述

1. 企业形象对消费者购买意愿的影响

企业形象即是指消费者对企业机构及其所表现一些行为后而衍生的主观态度与感觉。

关于企业形象对消费者购买意愿的影响, Robertson and Gatignon (1986) 指出, 企业形象可促进消费者对特定企业产品或服务的认识, 并降低消费者进行购买决策是的不确定性, 进而影响消费者向形象良好的企业购买商品, 以降低消费风险。

Carr和Smeltzer (1997) 认为在购买者与供应者的交易关系中, 企业识别、企业形象和企业声誉会产生双方的信任或不信任感, 进而影响知觉的结果, 同时他们的研究还得出了一个结论, 即企业形象对顾客满意及消费者购买意愿皆有正向的影响

综合来看, 学者们普遍认为企业形象对于消费者购买意愿具有显著的影响, 企业形象代表了一种品质的保证, 为消费者降低了感知风险以及提高了感知价值。

2. 产品或服务形象对消费者购买意愿的影响

产品或服务形象通常被认为是为实现企业的总体形象目标的细化, 是以产品设计和服务计划为核心而展开的系统形象设计。

Tibert Verhagen和Willemijn van Dolen (2009) 以荷兰的一个大型音乐商店630个消费者为研究对象对多渠道的商店形象和网上购买意愿的关系进行研究, 结果发现无论是线上还是线下的产品感知都能够直接影响他们的购买意愿。

我国学者邱睿 (2005) 在研究品牌来源国形象与品牌形象认知对消费者购买行为的影响时发现产品来源国形象会对消费者的购买行为会产生明显的影响, 消费者对于相应国家的产品形象认可度与消费者的购买意愿成正相关关系。学者姚杰 (2003) 认为品牌不仅包含产品属性、质量和技术等功能要素, 还包括品牌文化内涵、品牌视觉形象和品牌品级等非功能性要素, 而品牌视觉形象不仅能够引发消费者产生有关产品属性的联想, 还可以促使消费者产生对该产品喜爱的感觉, 刺激消费者的幻想, 从而提高消费者购买该产品的意愿。

从学者们的研究来看, 产品或服务形象能在很大程度上影响消费者的态度与感知价值, 产品以及服务的各种属性都能对消费者的购买意愿产生影响。

3. 使用者形象对消费者购买意愿的影响

使用者形象是指品牌使用者的人口统计特征这个硬性方面的特征以及使用者的个性、价值观和生活形态等软性方面的特征。

一般认为消费者对于品牌个性的认可度越高, 消费者就越有购买意愿。朱正浩和刘丁已 (2008) 的研究更进一步, 他们对品牌个性、消费者自我形象和购买意愿进行了研究, 他们发现当品牌个性与消费者真实自我形象一致度越高, 消费者的购买意愿越高, 而品牌个性与消费者理想自我形象一致度越高时, 消费者的购买意愿也越高。

赵玥 (2006) 通过把品牌个性划分为品牌个性认知度、品牌个性独特性和品牌个性认同度三个维度来进行研究, 结果显示这三个维度对于消费者购买意愿都具有显著的正向影响, 由此得出结论消费者对于品牌个性与自身形象符合度高的品牌更有购买意愿。

学者们对于使用者形象对于消费者购买意愿影响的研究都倾向于将品牌个性与消费者个性的吻合的角度去考虑, 当品牌个性与消费者个性吻合度越高时, 消费者的购买意愿也就越高。

综合以上分析, 本文提出如下假设:

H1:笔记本电脑品牌企业形象对消费者购买意愿具有正向影响。

H2:笔记本电脑品牌产品或服务形象对消费者购买意愿具有正向影响。

H3:笔记本电脑品牌使用者形象对消费者购买意愿具有正向影响。

三、实证分析结果

(一) 因子分析

1. 品牌形象因子分析

(表1、2)

从因子分析的结果中可以发现, 15个题项中共提取出3个因子, 正好是品牌形象中企业形象、产品或服务形象和使用者形象这三个维度, 这说明之前对于笔记本品牌形象的维度划分是较为合理的。

2. 消费者购买意愿因子分析

(表3、4)

在对消费者购买意愿进行因子分析时共提取出来1个公因子, 累积解释变量为78.736%, 该因子为购买意愿, 包括考虑购买、更愿意购买和向他人推荐购买。

(二) 笔记本电脑品牌形象与购买意愿的相关性分析

表5中, 产品或服务形象, 使用者形象和企业形象与购买意愿的相关系数分别是0.562、0.242和0.343, 显著性数值分别是0.000、0.015和0.000, 所以可得出结论, 笔记本电脑产品或服务形象、使用者形象和企业形象与消费者购买意愿显著性相关, 这也正好对前面所做假设做了初步的验证。

(三) 笔记本电脑品牌形象与消费者购买意愿的回归分析

从表6的数据可以看出, 产品或服务形象、使用者形象和企业形象的显著性概率额分别为0.000、0.001和0.000, 都是小于0.05, 这三项都可以加入到回归方程之中, 这说明产品或服务形象、使用者形象和企业形象对消费者购买意愿都具有显著正向影响, 根据表中数据可以得出回归方程:

购买意愿=0.562×产品或服务形象+0.242×使用者形象+0.343×企业形象

回归方程中产品或服务形象的回归系数为0.562, 是三个维度中最大的, 企业形象的回归系数次之, 是0.343, 使用者形象的回归系数是0.242, 是最小的。由此可以得出结论:笔记本电脑产品或服务形象对消费者购买意愿的影响最大, 是最关键的因素, 使用者形象对消费者购买意愿的影响最小, 是最次要的因素, 企业形象对消费者购买意愿的影响则介于两者之间。

四、研究结论与建议

本文通过实证研究, 发现笔记本电脑企业形象维度、产品或服务形象维度和使用者形象维度都对消费者购买意愿具有显著的正向影响。据此, 本文对笔记本电脑企业提出如下三方面建议:

首先, 笔记本电脑企业需要重点建设产品和服务形象。笔记本电脑企业需要加强对产品的本质使用属性和质量方面的控制, 抓住消费者的基本需求。丰富笔记本电脑各层次的配置, 满足不同消费者的需求, 美化笔记本电脑的外形来吸引消费者, 并依据不同的定位对笔记本电脑制定合理的价格区间, 提供售前、售中和售后一条龙优质服务。总的来讲, 就是建立和保持笔记本电脑产品与服务的良好形象, 以此来赢得市场、赢得消费者。

其次, 笔记本电脑企业要建设起良好的企业形象。消费者在选择笔记本电脑品牌时会看重笔记本电脑企业的研发水平、规模、市场份额及口碑等, 因此笔记本电脑企业应该引进高技术人才和创新型人才, 加强创新能力和技术研发能力;加强市场推广, 注重对于市场份额的抢占以及规模效应的形成, 另外加强企业对外宣传, 加深大众对于企业的了解, 形成良好的舆论口碑。总的来讲, 就是要建立和保持良好的企业形象, 培养消费者的信心和信赖。

最后, 笔记本电脑企业要建立起使用者形象。消费者在购买笔记本电脑时不仅会考虑其本身使用价值, 还会对其象征价值有所追求。建立使用者形象就要建立品牌个性, 与其他品牌差异化, 依据对消费者的定位来建立品牌个性, 比如苹果笔记本电脑年轻时尚的品牌个性就很受追求潮流的年轻人的喜爱, 所以笔记本电脑企业可以依据对消费者的定位设置特殊的外形或者特定的配置, 请形象相当的代言人等, 建立起品牌和消费者的共同特性, 以此来吸引消费者。

摘要：随着笔记本电脑行业的竞争激烈化以及消费者对商品象征价值的重视程度的提高, 笔记本电脑生产企业越来越注重品牌形象的建设。文章通过对99份消费者调查问卷的实证研究, 发现:笔记本电脑品牌的企业形象、产品或服务形象及使用者形象对消费者购买意愿都具有显著正向影响。此外, 消费者的自身背景对消费者的购买意愿部分具有显著差异。

关键词：笔记本电脑,品牌形象,购买意愿

参考文献

[1]冯建英, 穆维松, 傅泽田.消费者的购买意愿研究综述[J].现代管理科学, 2006 (11)

[2]姚杰.论品牌非功能特性对消费者消费行为的影响[J].南京财经大学学报, 2003 (3)

[3]范秀成, 陈洁.品牌形象综合测评模型及其应用[J].南开学报, 2002 (3)

[4]罗子明.品牌形象的构成及其测量[J].北京工商大学学报, 2001 (4)

[5]陈义胜, 吴欣蓓, 邱文照.企业形象对信任与购买意愿影响关系之研究[J].圣约翰学报, 2006 (24)

[6]周文辉, 刘波.IT培训机构品牌形象对学员购买意愿的影响因素分析[J].经济论丛, 2011 (1) .

篇9：小谈如何购买二手笔记本电脑

二手本本的分类

1.拼装过后的笔记本电脑

厂商经过多年的市场渠道经营笔记本电脑，随即也出现了很多市场占有率极高的品牌（比如IBM、SONY），该类品牌本本已经形成规模化生产，所有的零配件已经趋于统一。 在我国沿海地区（主要是福建、浙江）有许多电子垃圾回收厂，每年均大量回收电子垃圾，然后再对其进行分拣归类，因为零配件已经趋于统一，于是这些垃圾回收厂的电子产品部门便将回收的电子垃圾拼凑焊接，接着“DIY”出一个本本来，于是拼装的本本就这样产生了。这种笔记本电脑根本不能购买，甚至不能称为电脑，不但浑身是问题，而且做工非常粗糙，往往用几个月（甚至几天）就完蛋了。但怎么鉴别这些垃圾呢？很简单，去柜台的时候老板给你个非常便宜，做工很差，又不带保修（记住这个很重要）或者带保时间很短的品牌本本就是的了。

2.经过翻新过后的笔记本电脑

此类本本通常都是人们日常工作中淘汰不用了的本本，二手厂商对其经过翻新后，便成了一款漂亮的二手本本了。通常用户在购买时，只看到它伪装的外观，而忽略了其他一些重要的因素。因此，用户在购买此类二手本本时，尤其要擦亮自己的眼睛。

二手本本的购买

那么，究竟怎么才能擦亮眼睛购买到适合自己的二手本本呢？下面笔者将结合自身的经验，具体谈谈购买时的一些注意点。

1.辨别本本的外观是否完整

首先本本的外观要完整，ABS工程塑料可以用光亮剂或清洁液将其修复得光亮一新，汰合金可用海绵沾着金属清洁液还原其亮度，像崭新的一样。因此，在购买时一定要辨别本本的外观是否完整，是不是有裂纹出现。

2.看清LCD有无划伤

购买时，尤其要注意LCD有无划伤，因为液晶屏幕的好坏相对于一台二手本本的地位可想而知。通常，LCD的划伤是无法用清洁液擦去的。另外， LCD还不能泛黄，看清楚有没有白斑或亮点，尤其要了解同等亮度下某一区域如果特别亮，那是由于LCD受挤压造成的。

3.要检验电池的真伪

笔记本电池使用时间的长短是大多数用户所关注的地方之一，一款能够提供长时间电力支持的笔记本电脑总会获得额外的青睐。因此，在购买笔记本时，检验电池的真伪显得尤为重要。在此，笔者教大家一个窍门，凡电池外壳有胶水痕迹的电池肯定是假电池。

4.切莫忽视检查本本的硬盘

笔记本电脑硬盘在一般情况下容易被大多数用户忽视，但又无法凭借肉眼看出其好坏，必须借助于专用的磁盘测试软件来检查，这样方能检测出硬盘的坏道是否被屏蔽，硬盘的零磁道是否被覆盖等等。

篇10：购买办公电脑的请示

尊敬的领导：

公司前台的电脑（主板、声卡、显示卡已经烧掉一块），前台电脑除办公之外，还加有一个门禁控制系统，目前无法满足工作需要。我已经对此电脑进行了逐一检修。因电脑主版不支持更新，再维修的意义不是很大。

因此，建议如下：本电脑做报废处理；卖给回收人员，收回部分钱。购买一台新主机，价格2600左右

特此报告。

希望领导批准。

篇11：关于生产科购买电脑的请示

厂领导：

生产科生产一车间现用电脑为2003年购买，已严重老化，无法正常运行，需更换的配件已经淘汰，无处购买。现申请购买电脑1台，约需资金肆仟元（4000元）。

妥否，请批示！

篇12：购买电脑请示函

XXXXXX：

自我厂调试阶段接近尾声，相关表格和资料的收集工作逐渐开展，基本的数据表格都需要电子版的设计、完善和存档，但因中心目前仅有6台台式电脑，已不能满足各个部门基本的办公需要，资料整理部门尤为紧缺。为不影响处理中心正常日常处理工作，方便办公需要，现特向xxxx申请增购办公电脑2台，望xxxx能给予及时解决。

妥否，请批示。

Xxxxx

篇13：办公电脑的使用方略

电脑是一项划时代的发明,它给人们带来了工作、学习以及生活上的种种便利,电脑已经从一种辅助工具变为人们生活必不可少的组成部分,电脑的普及与使用已经彻底改变了人们工作与生活的方式。离开了电脑,我们这个社会简直无法想象。然而,电脑虽然是高科技产品,但是也很娇气,也有它的软肋,在使用场地、工作条件和操作使用上都有相应的技术要求。以下将依次阐述办公用电脑对于工作环境的要求、技术条件的要求、操作姿势要求、电脑开关机的技术要领,最后列举并分析在使用电脑方面的多种不良习惯,并提出正确的做法。

二、电脑的工作环境要求

1、环境光线要求

全面照明灯光应均匀,无阴影及炫目。电脑位置与窗户成直角,不要面向窗户或背向窗户。避免阳光直射到显示器屏幕。还应补充局部照明,屏幕的亮度不要调整得过亮或过暗,视觉效果以图、文清晰,舒服自然为宜。

2、环境清洁性要求

保持室内和电脑周围的清洁卫生,注意防潮、防尘、防静电,及时清除屏幕上的尘埃和静电。电脑所在的办公室必须经常通风换气,并种植一些芦荟、仙人掌等绿色植物。

3、电磁兼容性要求

电脑非常忌讳电磁干扰,如果处于较强的电磁环境下, 就有可能造成硬盘上数据的损失,还会使电脑出现一些莫名其妙的怪象。若显示器为阴极射线管(CRT)型,就很容易产生花斑、抖动等现象。

这类电磁干扰源主要有电机、大功率电器、音响设备、 电视机、录音机、较大功率的变压器、电源静电、不间断电源(UPS)以及某些日光灯等。因此在使用电脑时,应采取措施尽量避开干扰源。

三、电脑的工作技术条件

1、工作电源要求

市电电压应稳定可靠,通常要求为AC 220V±10%,如果电压波动较大,应配备交流稳压器;若工作期间可能发生断电现象,则应配备不间断电源(UPS)。从电脑安全和数据安全的角度考虑,最好专为电脑配备具有稳压功能的UPS。电脑不要与电热水壶、热得快、空调器、微波炉、电磁炉、吸尘器等大功率电器同在一条电源支线上,更不能与这些电器共用一个电源插座排,因为这些大功率电器会产生尖峰、浪涌等电力污染,会损害电脑内部的供电系统,使电脑无法正常运行甚至损坏。此外,对电源线路中的保护线(PE)要求性能必须可靠,这关系到异常情况下的人身安全和电脑的工作质量。

2、空气温度和湿度要求

电脑的安放位置应尽可能地远离高热源(如暖气片、取暖炉、直射的阳光等),理想的工作环境温度为5℃~35℃; 适合的湿度范围为30%~80%,湿度太高会影响电子线路和某些部件的性能,太低则易产生静电而危害电脑。

四、操作姿态要求

1、正确的操作姿势

人机位置应当符合人体工程学原理。适当调节座椅的高度,身体保持端正,两脚平放,两臂自然下垂,两肘紧贴腋边,肘关节呈垂直弯曲,手腕平直,使头、颈、背和臂、腕、 手及脚应自然舒服,需要的话,可加背垫、臀垫及脚垫。显示器屏幕、文件夹宜在同一平面同一高度,屏幕顶部与操作者的眼睛宜在同一水平线上。由于人的个性差别,眼睛与屏幕之间的距离一般在40~60cm之间为宜。

2、正确的操作指法

为了提高工作效率,减少劳累并爱护电脑,应遵循正确的操作指法,具体方法如下所述步骤分解。

(1)操作键盘时,两手手指轻放在第三排的基准键位上,如图1所示。

(2)十个指头应有明确的分工,各手指分工操作的范围如图2所示。

(3)平时手指稍弯曲拱起,指尖的后一关节微成弧形, 轻放在键位中央,手腕悬起不要压在按键上。

(4)应当是轻度敲击按键,而不是缓力慢压按键。击键要短促、轻快、有弹性。要用手指垫击键,不要用指尖或指甲击键。

(5)无论是哪一个手指在击键,该手的其他手指也要一起提起上下活动,而另一只手则放在基本键上,不要小指击键时,食指就上翘,或者相反。

(6)任一手指击键后,只要时间允许,都应退回到基准键位,不宜停留在其他键上。实践证明,从基准键位到其他键位的路径简单好记,容易实现盲打。

(7)用拇指侧面敲击空格键;用右手小指敲击回车键。

五、开关电脑有讲究

出于办公需要,办公电脑大多都配有打印机、扫描仪、 复印机、传真机等等,这些同电脑相连接的电子设备在通电(开机)和断电(关机)的瞬间,会产生较强的电冲击,该冲击对于电脑主机而言相当于强烈的干扰信号,可导致电脑主机无法启动或出现异常。因此,在电脑开机之前,应当先打开外围设备,然后才把电脑打开。关机时则相反,应当先关电脑主机,然后关闭外围设备的电源。

电脑在使用过程中,即使在Windows系统下,也不能任意地开关电脑,务必要“正常关机”,即采用软件关机,否则其后果不可预料。使用中如果出现死机现象,应先设法“软启动”,不行的话再“硬启动”(按主机上的“RESET”键),实在不行的话,只得实施“硬关机”(持续按压主机上的电源开关键5秒钟左右)。

尽管电脑的工作可靠性比较高,但是也不要对其频繁地进行开和关的操作。因为关机后立即又开机的话,将引发其电源装置产生突发的强大电流冲击,可能造成电源装置中的电子元器件损坏,也可能导致硬盘由于惯性作用在尚未停稳的情况下而又突然加速,很容易使盘片被磁头划伤,造成不可逆转的损坏。因此,对于刚刚关机的电脑如果要重新启动,应当在关闭后等待1分钟以上方可。

电脑在运行过程中,不宜随便移动电脑和各种外围设备,不要插拔各种接口卡,更不要装卸外围设备与电脑主机之间的信号电缆。如果确需必要的话,则必须在关机且断开电源线的情况下进行。

六、抵制不良的使用习惯

1、狠劲敲击按键

电脑的键盘虽然不那么贵重,但却是操控电脑不可或缺的人机对话装置,从结构材质来说,它也不是铜墙铁壁, 而是以塑料为主的比较精巧的构造,经不起捶打折腾。但有的人可能是情绪冲动或某种发泄,猛烈强劲地敲击按键,而狠劲地敲击回车键(Enter)则是最常见的,几乎是一种通病,有人说这是完成了一项工作的兴奋感,也有人说这是工作成就的喜悦,其实这些都不是摧残键盘的正当理由,反而应当控制自己的情绪,克制冲动行为,微笑的面对胜利成果。

2、光碟长期置于光驱里

有些人不知是无知、是懒惰还是疏忽,而总是把光碟 “遗忘”在光驱里,无论是哪种光碟(特别是CD碟),这种习惯都不好。光碟在光驱里的期间,光驱会每过一段时间对光碟进行一次检测,尤其是刻录光驱,总是在不断地检测, 而高倍速光驱在运行时,电动机及控制和运动部件都会产生很高的热量,热量不仅会影响运行的稳定性,还会加速机械部件的磨损和激光头的老化。因此,光碟在用过之后应及时从光驱中取出。

3、主机开着箱盖运行

无论是进行完了维护保养(如清理灰尘),还是修理或调整完成后,都要将主机的机箱盖原样盖好,以恢复机箱的遮蔽保护功能和通风散热功能。否则,由于机箱失去了盖子,机箱内将失去空气对流的作用,空气流将不再经过内存等部件,最受罪的还有光驱和硬盘等,因为失去了对流,将使得它们位于下部的电路板产生的热量不仅不能被对流作用带走,此时反而成了加热自己,特别是刻录机的温升会比平时高很多。此外,空气中的灰尘将乘机而入,既污染精致的主机机构,又带来静电和噪音的危害;不经意之间就会有各种垃圾、昆虫、小动物等钻进去,其后果难以预料;开着箱盖运行还会带来电磁辐射等危害。

4、频繁地更换驱动程序

有些人的“创新”意识很强,有些人只是好奇或攀比, 发现新的驱动程序就要找来装上用一用。虽然更新驱动程序有可能提升性能和兼容性,但是不适当的新版本可能会引起硬件功能的异常,只要旧版本运行正常,一般就不要随意升级驱动程序。稳妥的办法是先仔细阅读驱动程序的README文件,再确定是否适用。就是像显卡这样更新换代很迅速的硬件,最好不要总是追新,不要随便使用最新版的驱动程序,应该选用适合电脑本身硬件配置情况的驱动程序。因为每一代的驱动程序都是针对当时市面上最流行的显卡芯片设计的,老显卡芯片电脑就不宜随便使用新的驱动程序,更不能随意使用各种测试版的驱动程序。

5、从来不管虚拟内存

除了CPU和硬盘,内存的状况也可以影响电脑的运行性能,因此,虚拟内存设定是否合理、维护是否及时,直接关系着电脑的运行速度和质量。

虚拟内存顾名思义就是在硬盘上用硬盘的空间来模拟内存,以供系统随时使用,保证程序流畅运行。通常Win- dows默认是由Windows自己管理虚拟内存的大小,如此就有两个弊端:首先每次请求的数值并不一致,所以系统会随意在硬盘分区上划出一块地方,作为存放临时文件的场所,事过之后又没有及时删除,致使硬盘上的碎片增多,从而影响系统的效率;其次,通常Windows都是指定本身所在的硬盘作为安置虚拟内存的默认盘,然而很多的用户习惯把应用程序装在同一个分区下,造成该分区的空间越来越小,换言之,虚拟内存可使用的空间在不断减小,电脑的运行将受到影响,速度可能下降,或发生卡滞现象,当减少到一定程度时,将不能打开较多的文件及网页,不能执行大型的软件,甚至无法进入系统。

为此,应当人工手动指定虚拟内存的位置和大小,通常指定系统虚拟内存的大小为512MB以上为好,至于多大为佳,主要视物理内存的大小而定,经验值是物理内存的1.5~2.5倍。具体操作方法:进入“控制面板”→系统/高级/性能/设置,在“性能选项”的“高级”设置窗口,首先将“处理器计划”和“内存使用”均调整为“程序”,如此系统会给前台程序更多资源,使之运行更快;然后单击“更改” 按钮进入虚拟内存设置窗口,一般将“初始大小”和“最大值”设为相同值即可。

电脑在平时的使用中,应定期进行碎片整理,及时清除过时的垃圾文件,确保电脑高效运行。

6、用手擦显示器屏幕

无论是阴极射线管显示器(CRT) 还是液晶显示器(LCD),都不能用手触摸屏幕。电脑在使用过程中会在显示器屏幕表面积聚大量的静电电荷,当用手去触摸屏幕时, 会发生静电放电现象,这种放电现象对于显示器是有害的。此外,CRT显示器的表面有防强光、防静电的AGAS (Anti-Glare Anti-Static)涂层和防反射、防静电的ARAS(An- ti-Reflection Anti-Static)涂层,用手触摸或擦拭时,不仅会留下手印,还会因手上的油脂和污物破坏屏幕的涂层。实际上LCD显示器比CRT显示器还要脆弱,用手在LCD显示器的屏幕上指指点点、磨磨蹭蹭,或者当成抹布来回摩擦时,尽管屏幕上即使有灰尘或脏污,这样做也是不可取的,这可能对保护层和屏幕本质造成划伤,还可能损害LCD显示器的液晶分子。清洗显示器应当从音像店或电脑器材店里购买相应的清洗剂,然后用眼镜布等柔软的材料轻轻擦净。

七、结束语