文职类面试问答

文职类面试问答（精选14篇）

篇1：文职类面试问答

面试问答

问题一：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题二：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题三：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题四：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题五：“我们为什么要录用你？”

思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题六：“你能为我们做什么？”

思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题七：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果断及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题八：“你希望与什么样的上级共事？”

思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题九：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”

在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

问题十：你对加班有什么看法？

尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。问题十一：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

问题十二：你有什么问题吗？

一定要提问。

问题十三：你过去的上级是个怎么样的人？

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

问题十四：你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

问题十五：你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

问题十六：你前一份工作离职的原因是什么呢？

目前在面试中常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作发挥，如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。

推荐：尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因，如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。

问题十七：假如能加入本公司,能给公司带来怎样的促进.是要让你谈下你对这份工作和公司前景的展望。

问题十八：说一下自己的父母对自己有什么影响.是要看你从小受的教育是什么？因为父母是孩子的人生第一个老师。

问题十九：自我感觉办公室人员应有怎样的品质?应处理的事情有那些!

是要看你对工作环境及你对工作的一个态度。

问题二十：领导给的任务没按时完成怎么办?到政府部门半事碰壁了怎么办?看你遇事时候一个应变能力。

问题二十一：跟一最好朋友同时竞争同进一公司，只能选一人,你怎样评价你的朋友? 说穿了其实就是在试探你的为人。

篇2：文职类面试问答

引导语：您好，欢迎来到本公司，您应聘的是文秘工作吧？下面我来问您一些问题，请不要紧张，我们只做初步了解之用。

一、你认为作为文员的基本素质是什么？

答：踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进等。

二、考察语言表达能力

1、请你自我介绍

答：自我介绍的内容首先请报出自己的姓名和身份。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。

2、谈谈你以前的工作经历。（待说完）

您说以前你干过···那在你的工作中有什么收获？

那工作中遇到过什么困难？您又是如何解决的？

三、文字功底

3、写一份通知。

您了解公文写作嘛？那请你写一份简单的通知单，内容是下周公司举办展销会，让各部门准备好产品等相关事项。

四、组织分析能力

4、请你把下面这些词语组成你认为有意义的句子

就像

智慧

没有

蜡烛

没有的灯笼的头脑

答：没有智慧的头脑就像没有蜡烛的灯笼

五、记忆力

4、给你一组号码，请在20秒内记忆

***82

六、个人价值观

5、过年放假时候到了，你几年都没回家看看了，和家人已经说好今年回家，可是公司接到一个紧急项目，需要你所在的部门加班，公司允许请假。你是选择回家还是加班？为什么？

答：此问题没有正确答案，仅对应聘者个人价值观进行了解。若回答回家表示他孝顺、爱护家庭成员；若回答加班表示他以工作为重。

6、当你竞聘上文员岗位，你怎么开展自已的工作？如果没选上，讲讲你的今后想法？

七、您已经完成了公司的初试（选择一条说明）

1、你的表现非常好，如果您有时间，可以现在就留在公司熟悉环境。我代表公司欢迎您！

篇3：面试:问答之间见分寸

星期六完成了第一波招聘, 有几点感触。

一、信任的丧失:电话通知的36人, 除几人无法接通外, 其余都答应参加考试。结果, 仅仅到了16人。就是说, 应聘者根本无视招聘方的存在, 把投简历当成一场不负责任的恶作剧。答应来, 又没来由的食言, 不给对方一个解释, 在他们眼里, 维系一个社会的基本信任一文不值, 我只管自己高兴, 我不对任何人负责。

二、缺乏起码的谋生能力:九点半考试, 到九点钟时竟然有两个女生打电话询问具体地址。一个非常好找的地方, 事先一一通知过。都不愿意为自己的求职花一丝精力, 还把自己当成幼稚园的小朋友, 什么都张口问。杂志招聘记者, 这样的人能胜任吗?

三、着装与礼仪让人惊愕:一个女生穿红色露背装进入考场, 那一大块并不细腻白润的地方, 给人强烈的负刺激。面试时, 一女生径直走过来, 坐到招聘官身边, 一点都没觉得有什么不妥。

四、素质低下到难以想象:应聘者大多是中文系、新闻系出身, 写的字歪歪扭扭, 有的似蚂蚁扭腰, 有的如屎壳郎打盹;基本不读书不看报, 知识贫乏;几百字的短文都不会写, 文笔拙劣, 不堪卒读。

五、特别自信, 特别有道理:一个西南某大学文学院毕业的女子, 自称专攻中国古代文学, 写的字难以辨认, 将广阔的阔先写成扩, 觉不妥, 又涂掉, 写成括。我问她为何不认真写字, 回答是“都用电脑了, 谁还写字?”说完还白我一眼。

六、目前数以千万计的标准不合格产品, 缺乏做人的基本礼仪, 缺乏基本的母语滋养, 基本上跟文化无关。金融系的不知《财经》杂志与《中国证券报》, 新闻系的不读《南方周末》《新周刊》《三联生活周刊》, 中文系的不知《读书》为何物。

面试问题背后的玄机

◎基本情况了解

陈述自己的背景:最常见的面试方式是考官问, 应试者答。由于这种面试方式具有针对性强、实施灵活方便的特点, 所以在实践中应用较广。

常见问题:能否用三分钟时间介绍一下自己目前的学习和生活情况。你对自己将来要的事业目标有什么设想?为这些你作过哪些准备?

考查知识的了解和掌握:知识性问题主要是考察应试者对所要从事的工作所必需的一些一般性和专业性的知识了解和掌握。知识性问题包括一些常识性的知识和专业性的知识。例如, 一个财会人员应了解一些必要的财务制度, 一个人力资源要了解必要的劳动人事制度和法规。专业知识指专业领域的专门知识。对于此类问题的回答并没有什么窍门, 只有靠应试者自己平时的积累和扎实的基础。

例如, 一个建筑工程师的面试, 专业题:

设计一张图纸需要哪些条件?

如何进行材料估算?

考察理解分析能力:主要是考察应试者对一些事物和现象的理解和分析的判断力, 通常会选择一些较复杂的社会热点问题, 考察应试者的综合分析能力。这类问题一般不是要应试者发表专业性的观点, 也不是对观点本身正确与否做评价, 而主要是看应试者是否能言之有理。

常见问题:当前为什么一些本科生、研究生很难找到工作, 而一个高职生或中职生反而更容易找到工作?

目前社会上“献爱心, 捐助危重病人”的活动很多, 你是怎样看待这个问题的。

就这第二个问题来说, 高水平的应试者不仅要谈到“爱心、互助”的意义而且应该进一步提出我国医疗制度现状及改革、发展方向, 这样才说明应试者考虑问题比较全面、比较深入。

针对个人意愿进行的提问:意愿性问题一般考察应试者的求职动机与拟任职位的匹配性, 内容多会涉及应试者的价值取向和生活态度等多方面。

常见问题:根据你学的专业和个人能力, 你可选择的职业范围很广, 可为什么要选择我们单位?

报考现在岗位的原因是什么?倘若这次报考未能如愿, 你将有何打算?

就第一个问题来说, 考官可就事业追求和现实生活的需要两方面对应试者加以追问, 尽可能全面了解应试者对事业和生活主面的真实要求。应试者只需实事求是地将自己的想法表达出来。

设置情境进行提问:情境性问题是设计一个假设性的情境地, 考察应试者将会怎么办。此类试题的基本假设是一个人说他会做什么, 与他在类似的情境中将会做什么是有联系的。此类试题考虑应试者的应变能力、计划、组织、协调能力、情绪稳定性等方面的能力和个性特征。

常见问题:假如你是公司的企划经理, 正在筹备开业庆典, 这时, 一个最重要的出席剪彩仪式的领导打电话告诉你, 他的车子在荒无人烟的地方抛锚了, 按照原定时间, 肯定无法剪彩, 你怎么做?

单位录用了一批新员工, 假如领导要你组织他们去某个基层单位参观, 你准备怎么做好这项工作?

对于此类问题, 应试者首先要理解自己的角色, 把自己放到情境中去, 然后提出比较全面的行为对策。

系列提问:主要是为了考察应试者的压力性。也可用于考察应试者的注意力、情绪、分析、综合概括力等。

常见问题:你的外语水平和专业知识水平都很高, 为何不去外企?如果工作后发现自己的作用不能正常发挥你怎么办?

◎深度了解

需要具有高度进取心的人。在招聘面试中, 大都关注应试者是否具有胜任目标岗位的能力。当然人品如何也是单位必须关注的。具体到不同的单位, 关注的东西也各有不同, 但对应聘者的要求也有几个共同点:企业需要具有高度进取心的人, 各单位都喜欢那些真正想干点事情的人。这些人往往能自觉地、积极的努力, 并能不屈不饶地把思想付诸于行动, 影响和带动周围的人去工作。一个人如果缺乏进取心, 在工作中抱着应付的态度, 自然不会提出主动性的建议, 努力去开拓新局面。

面试问题:遇到问题 (困难) 时, 你是如何发挥你的才能去解决问题的?

面试者:“有一次我代表老师去武汉参加一个会议, 当时未定是否给报销, 所以从经济高效的原则出发, 充分利用学生证乘车船的半价优势。出发前我设计了从大连到武汉的路线:从大连乘船到烟台 (半价) , 再从烟台乘火车到郑州, 从郑州转车到武汉 (都是普客, 不是K、T开头的) 。轮船晚点是正常的, 从大连到烟台的船晚点一个半小时, 到烟台后火车已经开走半小时了, 也没有其他火车可换乘, 当时感觉很作难, 晚了就赶不上参加会议了。我左思右想, 改乘汽车到济南, 赶上了那趟火车。因火车是慢车, 要绕路, 所以乘汽车可比火车先到济南。

需要具有良好人际适应性的人。良好的人际适应能力是指一个人在组织中与其他成员的协调能力和沟通能力。在现代组织, 许多项目的完成均要通过各个成员的相互协助, 具有良好的人际适应能力的人往往能团结和带动组织中的其他成员进行工作, 并且良好的人际适应能办也有利于组织和外界的联络。

面试问题:在活动中, 你作为活动的组织者, 你是如何组织活动, 活动取得怎样的成功?

面试者:“我高中是在辽宁省实验中学读的, 那里的创造活动开展得很好。进入大学后, 在大一的下学期, 我发起成立了创造发明协会, 挂靠在学校的创新会 (现改为大连理工大学创新院) , 进行组织机构建设, 参与学校的创新实践活动。上创造发明课, 每个学生都可以选课, 参与活动。如计算机应用, 数学建模, 整合老师的资源, 也有专门开展的活动, 现在创新院已有800多名学生。”

需要具有高度灵活应变能力的人。单位是一个活生生的处于不断发展之中的实体, 在其发展过程中会遇到许多新问题。这就需要员工有应变能力, 能灵活的适应各种环境。有人认为, 创新是现代员工必须具备的、最重要的素质之一。

面试问题:做一件事或项目时, 你是如何发挥创造力的?

面试者:“在创造发明协会, 2003年末, 欧莱雅进行工业设计大赛, 大连理工大学和南京大学对抗赛, 为“seria”染发剂设计环保外包装, (商场的专柜可以看到) , 4人一组, 2个月时间搞定, 我们小组获第一名, 我们设计的模型被欧莱雅拿走, 在他们的内部期刊刊发了, 给我们期刊做纪念。我在宝洁面试时, 带上了我们获奖的照片和期刊。这个获胜法宝也就是我们的“idea”, 考官很感兴趣和满意。”

面试问题:第一, 你为什么想到我们企业?第二, 到我们企业有什么打算?第三, 你工作几天后, 发现与实际情况有出入, 你怎么办?

篇4：面试文职岗位需谨记的三大秘诀

第二，面试者应注意自己的面试礼仪。文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任；话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。

因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

篇5：面试文职类职位四大诀窍

许多大公司在招聘文职人员时，往往有很多要求，除了技能方面，还需要很多柔性的要求，而这些柔性要求很大程度上都是通过面试表现出来的，这就需要面试者在面试时要能很好地表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。

首先，文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对主考官，关键要做到八个字———顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给主考官留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐相处。要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博才多学、回答错了就会被笑话。所以畏首畏脚，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，过于自信，压根儿不把主考官放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得。最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：

一、面试的目的是合作而不是竞争。主考官对考生的态度一般是比较友好的，他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司，增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来的。

二、面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业，而不是向主考官求乞工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥的情况。

第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给主考官的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官一种不成熟、不庄重的感觉。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒

四、语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多从正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论。

篇6：文职类面试问答

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手术室的无菌操作原则

1.手术进行中，所有工作人员均要严格执行无菌技术操作。洗手护士不得从术者背后传递器材；巡回护士不可用手越过无菌台传递物品；手术器械的放置不能超过无菌车栏杆。

2.手术人员有必要条换位置时，应稍离开手术台，背对背地进行交换，并注意不得污染手臂及无菌区域。

3.凡已打开放在无菌台上的备用物品，不论使用与否，均不得再放回无菌容器里，必须重新灭菌后才能使用。

4.切口边缘应以大纱布垫或手术巾遮盖，并用巾钳或缝合线固定，仅暴露手术切口，最好使用手术薄膜保护切口。

5.切开空腔脏器前，要先用纱布垫保护周围组织，以防止或减少污染，用手术薄膜保护切口。

6.手术中用过的器材要及时擦净血迹，以减少细菌污染及增殖。接触过肿瘤及胃腸腔的刀剪等器械，应视为已遭污染，必须与其他器械分开，单独放置和处理。

7.手术开始后通向室外的正门不再开启。手术间的人员应避免不必要的活动，参观手术人员要与手术区保持30-40cm以上的距离。

8.给手术者擦汗时，术者的头部应转向侧面并用湿毛巾擦拭；手术间内不得做与本次手术无关的任何活动，如叠单、作敷料等。

9.为缩短手术时间，手术器械和用具应使术者得心应手。

10.术后需置引流管的病人，引流管的位置最好从离切口较远的体壁引出医学|教育网搜集整理。

篇7：文职类面试问答

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遇到烧烫伤第一时间应该做什么

12月5日北京市海淀区永泰庄北路9号九十九顶毡房饭店起火，所幸是无人员伤亡。相信大家也经常会看到或听到一些关于火灾的新闻，火灾不仅会造成财产的重大损失，还会导致很多无辜的百姓被烧伤，甚至是威胁生命安全。如果我们遇见这样的事情，第一时间该做什么，怎么做才可以挽救更多人的性命呢？天有不测风云，没有人能预知即将发生的危险，所以，未雨绸缪，掌握遭遇烧烫伤第一时间应该做什么，保护自己，也保护身边的人。

1.轻度烧烫伤：处理原则 冲→脱→泡→盖→送

第1步：冲——将烧烫伤的部位用清洁的流动冷水轻轻冲或浸泡10～30分钟左右，冷水可将热迅速散去，以降低对深部组织的伤害。如果疼痛持续较重，可延长冲浸的时间，如果没有冷水，可用无害冷液体代替。一般的自来水中细菌含量很少，完全可以使用，不用担心可能发生感染。如果在没有自来水的情况下，井水、河水也可以使用。不要在伤处涂抹草药、牙膏、醋、酱油、色拉油等，此类物品可能会造成伤口细菌感染，并有可能加重烧伤深度。

第2步：脱——在充分的冲洗和浸泡后，在冷水中小心除去衣物。可以用剪刀剪开衣服，千万不要强行剥去任何的衣物，以免弄破水泡。因为水泡表皮在烧伤早期有保护创面的作用，能够减轻疼痛，减少渗出。由于烧伤后该部位及邻近部位会肿胀，要在伤处尚未肿胀前把戒指、手表、皮带、鞋子或其它紧身衣物去除，以防止肢体肿胀后无法去除，而造成血运不畅，出现更严重的损伤。

第3步：泡——对于疼痛明显者可持续浸泡在冷水中10～30分钟。此时，主要作用是缓解疼痛，而在烧伤极早期的冲洗能够减轻烧伤程度，十分重要。但对于大面积烧伤患者及小孩和老人，要注意浸泡时间和水温，以免造成体温下降过度。

第4步：盖——使用干净的或无菌的纱布或棉质的布类覆盖于伤口，并加以固定。这样可以减少外界的污染和刺激，有助于保持创口的清洁和减轻疼痛。对于颜面部烧伤时，宜采用坐姿或半卧位姿势，将清洁无菌的布在口、鼻、眼、耳等部位剪洞后盖在面部。

第5步：送——转送到专业治疗烧伤的烧伤专科医院进行进一步正规治疗。2.重度烧烫伤：若伤者深度烧伤或烧伤面积大，伤者会出现休克甚至死亡。第1步：立即召唤救护车。

第2步：密切注意伤者的呼吸及脉搏，如有需要施以休克急救法处理。有条件的话，应

专注护考

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在附近医院、诊所先进行静脉补液再进行转送，如果伤者意识清醒，感到口渴，可给适量冷开水或稀盐水，但如果发生呕吐现象，应立即停止进食进水。

第3步：碱化尿液，防止肾衰竭。

篇8：文职岗位如何面试

面试常见问题一：可不可以简单介绍一下你自己?

【面试题答案】：这个题目是文职面试常见的提问，你要基本上将简历上所写的学历，工作经验及实习经验，能力等方面口头方式讲述给用人单位，特别要突出重点：能力，学历，经验。

面试常见问题二：为何会来我们公司应聘?

篇9：文职面试内容

结构化面试+随机追问

面试内容：

求职的动机

所报岗位的专业基础知识

所报岗位的专业技能考试，例如：教师类岗位考察说课能力，板书能力等，医疗类岗位考察现场急救等医疗实操能力。

面试参与人员：

用人单位相关岗位工作人员(非评判主要决定者)

主管上级领导单位领导

面试时间：

篇10：文职类面试问答

保密文档填表日期：

首先感谢您参加本次问卷调查！本问卷调查旨在了解您主动离开公司的真实情况，从而改进我们的工作，提高我们的管理水平，对于您没有任何不利影响，一切有关您所反馈的信息，我们都将做好保密工作。感谢您的合作！

一、员工信息：

姓名：性别： □男□女

部门：岗位：直接上级：入职时间：

二、离职原因：（请您指出离职最主要的三个原因，并请按主次顺序进行排列）

第一（）第二（）第三（）

A、对上司的管理能力/方法不认同B、人际关系复杂/工作氛围压抑

C、公司或部门的奖励/考核不合理D、岗位职责不清/工作缺少指导和关注

E、职业发展机会少F、工作性质与个人性格不合/学非所用

G、想改变职业发展方向（考研、考公务员等）H、自主创业

I、培训、学习、交流机会少J、工作环境、安全、舒适等原因

K、工作量/压力过大L、收入不高

M、父母要求O、身体不适

P、工作地点不满意R、其他，请具体说明

三、请谈谈您对原岗位工作的意见和建议：

四、目前是否已确定新的工作单位：

□否

□是，新单位与我公司相比，在哪些方面优于我公司：第一（）第二（）

A、办公环境优越B、职位升迁C、工作内容更丰富或自己更感兴趣

D、培训、学习机会更多E、收入更高F、福利待遇更完善

G、其它（请说明）：

五、在公司工作满半年以上，离职员工有一次再进公司的机会，你是否愿意重新回公司工作？ □ 愿意联系电话：

篇11：公安文职人员面试题

主要测试面试者的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往与技巧、自我情绪控制、动机匹配性和举止仪表等

1.你对警务文员的认识(江西省南昌市).2.你觉得怎样才能做好警务文员(具备怎样的自身条件)(江西省南昌市).3.在工作中，如果受到了委屈，你会怎么面对和处理 4.如何开展群众工作

5.正准备和外勤警察出去执行一项紧急任务，这时你的父母要住院怎么办？(江西省南昌市)公安局给出的参考意见总体思想是，镇定、分清轻重缓急、及时和上级领导沟通、生命无价。

6.7如果我录用你，你将怎样开展工作

思路：

1)、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2)、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

8：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：

1)、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

篇12：文职人员招聘面试试题

一、你为何在众多医院中选择了我们医院来应聘，如果被录用，你将如何对自己的职业进行职业规划？

测试要素：求职动机（职业志向）

答：首先我非常热爱自己的专业，渴望成为一名真正的白衣天使，了解到贵医院是威海地区排名前列的综合性医院，拥有先进的设备和高学历人才，同时贵院是军队医院，很符合自己的一个军旅梦，如果被录用，我大体说一下自己三年间的职业规划：首先要不断提高自己的专业知识，在前辈护士的指导下努力工作，服从领导安排，让自己在最快的时间里胜任科室的工作。其次要加强理论和实践知识的学习，不断充实自己，同时进行进一步的学历考试，争取在三年后，考出成人本科学历。再次，要不断提升自己的职称。三年间实现从护士向护师的转变。这就是我三年间的大体规划，谢谢！

二、你在休息时，值班的护士因有急事需要处理，需要你暂时替班一段时间，而患者又较多，你该怎么办？

测试要素：适岗能力(团队协作能力)

答：作为一名护士，因为工作的特殊性，我们必须要坚守岗位，认真做好自己的工作。1摆正心态，每个人都有有急事的时候，要充分体谅同事，不存有抱怨心理。2要认真工作，根据事件的轻重缓急进行处理，在忙的同时更要注意服务态度，做好患者的工作。3根据情况，如果同事是长时间外出，工作实在是忙不过来，可以向领导说明，进行人员的调整。

三、上夜班时，就你一个人，有一个孩子你打了好多针多没有成功，然后孩子父母对你发脾气，你怎么办?

测试要素：适岗能力（灵活应变能力）

答：

1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错；

2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持;

3、同时要学会保护自己，等病人情绪稳定后再进行处理，可以请求其他科室经验丰富的护士帮忙，事件过后要及时总结经验教训，苦练操作技术，使自己在以后的工作中避免这样的时间发生。

四、病例分析题

试题题干：女性，18岁，未婚。腹痛、腹泻、发热、呕吐来院就诊，就诊前4小时在路边餐馆吃饭，1小时后，出现腹部不适，呈阵发性并伴有恶心、呕吐，呕吐物为胃内容物，腹泻数次，为稀便，无脓血，体温38.5℃。问：

1、该患者诊断是什么？

2、最可能的诱因是什么？

3、需要给患者做哪些基本检查？

测试要素：专业特长（专业知识水平）

评分参考：

1、急性胃肠炎

2、进食不干净食物

3、粪常规、血常规、电解质

五、实践操作题

试题题干：心肺复苏的操作

器材准备：胸外按压板、纱布2块、弯盘、血压计、手电筒、速干消毒剂、特病记录单。必要时备：除颤仪、氧气装置、呼吸气囊 测试要素：专业特长（实践技能水平）

操作步骤：1评估病人1）确定施救现场安全；2）判断患者的意识：呼叫患者，轻拍患者肩部，确认意识丧失；3)判断患者呼吸（5-10）秒；通过看（胸廓有无起伏）、听（有无呼吸音）、感觉（有无气流溢出）三步骤来完成，触摸颈动脉搏动（5-10s）判断、触摸同时进行，触摸位置：用食指或中指指腹触及患者气管正中，相当于喉结部位，旁开两指，至胸锁乳突肌前缘凹陷处，立即呼救，寻求他人帮助，记录抢救时间。

2操作流程：(1）胸外按压：1）将床放平，患者去枕仰卧于硬板床上、在软床上患者胸背部，垫一长木板或仰卧于地面上(如是溺水或口鼻分泌物多的患者，头偏向一侧，清理口鼻分泌物)；

2）立即松解病人衣领、腰带。

3）确定按压位置：胸骨正中两乳头连线水平（胸骨下1/2处）或术者以中指沿一侧肋弓下缘向内上滑行到双侧肋弓的汇合点，中指定位于此处，食指紧贴；

4）按压手:另一只手的掌跟部贴于第一只手的食指并放平；定位之手放在另一只手的手背上，双手掌根重叠，十指相扣，掌心翘起，手指离开胸壁，只以掌根部接触按压部位。

5）按压幅度：术者上半身前倾，腕、肘、肩关节伸直，以髋关节为轴，手臂与胸骨水平垂直，利用上身重量和肩臂肌肉力量垂直向下按压，成人使胸骨下陷至少5厘米，而迅速放松使胸骨复原，反复进行，掌根部不能离开胸壁定位点；

6）按压与放松比例是1:1，按压频率100次/分；

7）胸外按压与人工呼吸之比是30;2;

8）在按压过程中始终观察病人的面色；按压一个循环后，开放气道。

(2)开放气道：1）头偏向一侧，检查并取下假牙。

2)清楚口、鼻分泌物，将纱布置于患者口上；

3)开放气道：用仰头抬颏法开放气道，术者用一手的小鱼际（手掌外侧）部位置于患者的前额用力后推，另一手食指、中指置于下颏将下颌骨上提，使下颌角与耳垂的连线和地面垂直。

（3）口对口吹气:1)用术者放在患者前额手的拇指和食指捏紧患者鼻翼两侧，另一手拇指将扒开患者下唇；术者吸一口气、双唇紧贴包严患者的口部，缓慢继续向患者口内吹气，使胸部隆起，吹气有效，每次吹气时间至少1秒；

2)吹气完毕，术者松开捏鼻翼的手，侧头吸入新鲜空气并观察胸廓有无下降，听、感觉患者呼吸情况，准备进行下次吹气；

3）操作5个循环以人工呼吸结束后再次判断颈动脉搏动及人工呼吸5-10秒，如已恢复，进一步生命支持，记录时间，整理病人，撤木

板，观察瞳孔、面色、口唇、甲床、测血压、头偏向一侧；如无颈动脉搏动或自主呼吸未恢复，继续上述5个循环后再次判断，直至高级生命支持人员及仪器设备到达。补记抢救记录。

(4)评价提问：1）动作迅速、准确、有效、理论提问；

2）比例正确（30:2）

篇13：文职类简历

智联招聘 日期： 2010-12-13

基本资料：

姓名：*** 性别：女 出生日期：198*.1*.** 籍贯：广东**

政治面貌：团员 民族：汉 学历：大专 专业：电子信息工程

毕业学校：广东*****职业学院 毕业时间：*年6月

E-mail：*****@163.com 联系电话：13********** 现所在地：广东**

兴趣：资讯、运动、资料搜集、哲学、营养、搭配、旅游、听音乐、听电台、看广告等

批注：兴趣中加入“看广告”很特别，如果求职意向与此相关会有意想不到收获。

工作经验： 1、2008/7～2008/11：在*******维修设备有限公司做文员。

主要负责：复印、打字制表、数据录入、名片制作。

2、2007/11～2008/5：在香港**有限公司做秘书助理。

主要负责：办公室的前期工作，包括发布、更新维护相关人才网的信息，电话预约应聘者；协助常务总监秘书书面翻译部分***等牌子的(*服装名词*)的制衣包装等英文资料，审批后发布与更新；协助秘书跟进**认证的相关工作，如协助秘书到检查物品标识是否清晰，检查校对相关文件，排列考勤记录的要求，并能通过认证。3、2007/4～2007/10：在*****生态旅游开发有限公司做柜台服务员。

主要负责：柜台物品的售卖，登记统计，收银，物品租赁，月底物品盘点，游客咨询等工作。4、2006/5～2006/8：在****翻译有限公司做文员。

主要负责：移民留学表格的填写和简单的英语翻译，接听电话，接待来访客人。

5、2004/5～2005/12：在*****汽配连锁做店铺营业员。

主要负责：店铺汽车配件的零售，电脑打单，库存管理，点货，捡货，装箱打包。对汽车配件及车型有一定的了解，有一定的销售经验和库存管理经验。

6、2003/12～2004/1：在*****超市做假期收银员。

熟悉银行POS机刷卡的操作，对人民币的真假度有较好的判断能力。

批注：工作经历不够详细，尽量将工作经历全面展示给HR，让他知道你能做什么，做到什么样。

自我评价：

1、本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，作风正派，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质，有良好的审美观和良好的生活习惯。

2、熟悉办公软件Office的Word、Excel、Powerpoint和WPS*；对PhotoshopCS2、Coreldraw9、Authorware6.0、Dreamweaver软件有一定的了解。良好的中英文输入技巧，熟悉五笔、拼音输入法，五笔打字速度快，打字准确率高。

篇14：文职类工作

文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。

文职类工作职责

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月将公司电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。办公室文员工作职责

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政人事文员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

总经理助理的工作职责

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

行政文员的主要工作职责有

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。