医院总务科人员岗位职责

2024-04-07

医院总务科人员岗位职责（精选8篇）

篇1：医院总务科人员岗位职责

总务科主任岗位职责

1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量。

2、负责基础设施的管理检查维修。

3、负责安全、保卫、环境卫生、污水处理、生活垃圾和医疗垃圾收集、存放、运输等管理工作。

4、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。

5、负责物资供应，低质消耗品、氧气、办公用品及生活用品等采购、供应工作管理。

6、负责总务库保管各类物品发放的管理工作。

7、协助各科雇佣力工，搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。

8、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。

9、经常深入科室了解各部门的相关需求，根据人力、物力、财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，保障供应。

10、组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。

总务干事岗位职责

1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的微机入库和微机出库及科室的日常工作。按时优质完成主任布置的工作任务。

2、物品微机出库,应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续,并有相关领导的审批和请领人员签字,方可微机出库。

3、根据仓库库存情况,及时向相关采购领导提供将要短缺物品,以便相关领导制定合理采购计划,保证临床供给。

4、负责每月末对总务库内的办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料进行记账，打印上报。

5、负责公共区域设施、物资的管理工作。

6、深入科室,调查了解临床一线的需要,听取意见,不断改进工作。

7、负责公寓入住人员的登记,交费和宣教等管理工作。

8、协助主任做好水、电、气能源、节能减排、环境卫生及四防安全管理工作。

9、负责院内飞鸽传书的接收和发放及完成一些文字书写及打字工作。

10、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。

库管员岗位职责

1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的保管工作。

2、对入库物品的数理和质量做到认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品提出退换意见。

3、各种物品存放合理，整齐美观，便于计数、发放、盘点、实行分区分类，立卡管理方法。

4、对库存中有保质期的物品，要安排在保质期内使用，如果未在保质期内用完，要提前报告相关领导，组织换货或退货，防止积压浪费。

5、采取措施保证库房内足够通风，做好库房防潮、霉烂、损坏、变质、防火、防盗工作、库房严禁吸烟或用电器，细心保管各类物品。

6、物品出库或领用应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续，并有相关领导的审批和请领人员签字，方可出库或领用。

7、对库存物品要定期盘点，做到账物相符。严禁弄虚作假。

8、认真学习库房管理、水暖、电气、建材常识等专业知识，不断提高自身业务素质。

电工岗位职责

1、必须熟悉全院范围内的电路和电气设备性能及运转状况。

2、熟知电工的专业知识和操作技能。

3、必须经过专业训练,持证上岗,掌握用电防火安全知识。

4、严格遵守操作规程，对不符合电气防火安全规程的操作和安装应予以拒绝。

5、不准乱拉乱接电源或任意增大容量，新线接通，旧线必须拆除，敷设线路必须穿管。

6、每天检查电气设备和线路的安全状况，并做好记录。发现隐患及时维修更换，防止由于短路，超负荷，接触电阻、电火花和电弧所引起的火灾事故。

7、熟练掌握消防器材，设施的使用方法。掌握触电急救的技能。

8、能在第一时间扑灭初期火灾，及时报警，启动消防设施，并组织人员疏散。

氧气站工作人员岗位职责

1、工作人员必须严格按操作规程操作，一定要做到三严，即：严禁在站内吸烟、严禁氧气瓶任何部位接触油脂、严禁各种明火。

2、站内严禁堆放易燃物品，严格控制氧气站以外人员进入现场。

3、加强贮存设备、管道、阀门的保养维护和定期检修，保证无氧气泄漏，避免使站内空气中氧含量升高。

4、工作人员是防火安全员，应随时检查火灾隐患，并接受总务科的检查和指导。

5、工作人员熟练使用灭火器材，站内应配备足够的消防器材，放置位置应明显易拿，对消防器材应定期检查保养，保证其完好，消防器材不得在非火警时使用。

6、对防火意识淡漠、思想麻痹、责任心差、违反上述制度整改不彻底者，令其停岗检查，并报请上级部门严肃处理。

如果发生火灾，应按灭火应急疏散预案处理。

污水处理工作人员岗位职责

1、遵守污水处理操作规程，不断掌握设备的运行规律及污水处理的工艺流程。

2、运行时，无特殊情况不得撤离岗位，不干与工作无关的事，严格执行安全生产和操作规程。

3、按照相关规定，经常对机器进行检查和保养工作，认真做好污水处理系统运行的情况并做好记录。

4、对各种设备出现故障时必须要做到及时修理，及时汇报，必要时还要向环保部门报告。

5、确保医院的医疗废水、生活废水符合环保部门的排放标准。

医疗废物转运人员岗位职责

1、每天一次按医院规定的时间到各个科室回收医疗废物，与科室核对后填写医疗废物交接单，并双方签字。

2、对专用运送工具及储存间每日用含氯消毒剂500mg/L进行消毒，医疗垃圾用黄色专用塑料袋。在运送过程中不能丢弃及在非储存地点倾倒，不能与生活垃圾混放。

3、回收医疗废物时，要着装整齐，操作时戴手套。每天回收后,要对医疗废物转运车进行清毒并记录。

4、每48小时内由哈尔滨国环固体废物无害化集中处置中心对医疗废物的数量进行清点，核对无误后双方在医疗废物转移联单上签字。清运后要对医疗废物暂存间进行冲洗消毒并记录。

5、在转运医疗废物时，要严格执行《医疗废物管理条例》的规定，防止对周围环境的污染，防止医源性感染的发生。

警卫（更夫）岗位职责

1、警卫（更夫）负责医院的防火、防盗及安全保卫工作。

2、认真履行本岗位职责，尽职尽责地完成本岗位职责。

3、按时进行交接班工作，不擅自脱岗、离岗。如有急事，需向总务科领导（值班期间向总值班）请假，经批准后，方可离岗。

4、上岗时，除看监控录像外，白班要随时随地对楼内及前后院进行细致的巡视检查，尤其是午休时间。夜班除19:30 — 20:30，21:30 — 22:00检查外，其他时间根据具体情况随时随地巡查。每次巡查必须记录。特别是对各病区及重点部位（财务部、收款处、药局、药库、氧气站、麻醉药品存放处）要增加巡查次数，如有可疑人员要加强监控或跟踪，发现问题及时处理，及时反馈，以确保安全。

5、上岗期间，严禁喝酒、打麻将、打扑克等行为，不做任何与工作无关的事。不准使用电器烧水、做饭等，以免引起火灾。

6、上岗时，如发生火灾，要做到临危不乱，及时地采取措施进行初期扑救，并马上拨打119报警，立即向总值班及相关的领导报告。积极主动的引导医患人员撤离现场，以保证人身安全。

7、对灭火器等消防器材要了解其性能，并会熟练使用。熟知医院的消防器材、消火栓及安全出口的具体位置。如发生火险时，能作到及时、正确的使用相关的器材进行扑救。

8、上岗时，要着装整洁，仪表要端正，要礼貌待人，热情主动的为患者提供方便。要学会使用文明用语，严禁同患者发生口角，维持好门诊大厅的秩序，避免出现混乱现象。

9、要清楚医院的水、电闸阀的具体位置，上岗时，如发现水、电等出

现意外情况，要及时关闭相应闸阀，马上采取措施进行处理，并及时向有关领导和总值班进行报告。

10、要严格控制和妥善保管好所有的开门钥匙，严禁外人单独拿钥匙开门，如发现钥匙丢失，应及时向总务科报告，以便及时更换锁具，以免造成重大损失。

11、夜班上岗时，如没有急诊患者就诊，在22:00锁大门。锁门时，要认真进行巡视检查，清理闲杂人员。并关闭一部分照明灯具，以达到节电的目的。

12、要妥善管理和使用监控设备，严禁无关人员乱动，避免造成设备的损坏及系统混乱。如需调看监控录像，须经有关领导同意后，方可进行。

13、负责考勤机的使用和保管，随时保证医务人员按指纹。如发现考勤机发生故障时，及时地向有关人员进行报告，以免影响指纹考勤。

14、以上各项如违规或未做到，视情节轻重，追究其相应责任。同时处罚人民币20 — 100元。

餐厅工作人员岗位职责

1、严格执行《食品安全法》和卫生监督部门的相关规定，保证食品卫生与安全。

2、严禁经营有毒有害、腐败变质、污秽不洁食品。

3、保证餐具消毒，保持容器用具清洁卫生。

4、做到生、熟隔离，工具售货，货款分开，包装卫生。

5、做好个人卫生，服装整洁。

6、库房卫生做到离池、离墙，分类存放，有防鼠设施，不存放超期食品。

7、随时清洁卫生，每周大清扫一次。

8、定期接受卫生部门的监督检查。随时接受医院领导的监督、检查和管理，经卫生防疫部门检查不合格涉及罚款，由食堂承包人员承担。

保洁员岗位职责

1、每日早上在7：30分前把大厅、地面、门窗、洗漱间、卫生间清洁干净，各区域的生活垃圾运到室外指定地点。

2、各病区及卫生间要经常通风换气，保证无异味。

3、每天要随时随地清扫各病区、走廊杂物和垃圾、保持各区清洁干净。

4、每日午后，要及时对各楼层进行清扫、擦拭、保持整洁。

5、每日下午由总务科主任带领相关人员检查卫生和劳动纪律。

6、保洁员室内不准使用电炉子、电器烧水做饭、违者罚款500元，严重者追究责任。

专（兼）职消防员岗位职责

1、严格执行国家有关消防安全工作的法规，遵守医院的各项规章制度。做好员工防火、消防培训工作。

2、定期检查各部门防火安全制度的落实，对要害部位、重点部位采取一定措施，加强检查。

3、制定和负责外来施工人员的防火措施和安全教育，审批动火作业单。严格执行动用明火的管理制度，加强危险物品管理，懂得危险品的使用情况。

4、做好义务消防人员的培训工作，定期检查各部门防火安全情况，及时与有关部门领导商量整改措施，发现重大隐患，书面形式向领导汇报，同时采取防范措施。

5、对消防物品、器材进行定期检查、维修保养、调换失效的器材，保持良好战备状态，建立健全的消防安全管理档案，编写每日值班记录。

6、接火灾报警后，应立即赶赴现场迅速扑救，减少损失。

7、经常检查消防设备、器材的完好，做好设备定位、定点和清洁保养工作。

8、完成上级领导交给的各项任务。

义务消防队员职责

义务消防队由各科室人员组成，义务消防队的队长应由消防安全管理人担任，义务消防队应根据职责分组负责以下工作：

1、开展防火宣传和检查，定期接受消防训练，熟悉责任区内消防设施、设备的功能、位置，熟悉灭火器具的摆放点，掌握灭火器、消防栓、“119”报警的方法和程序。

2、及时制止消防安全的违法行为，发现火灾隐患及时报告。发现消防设施被损坏，应立即报告。

3、积极参加消防灭火演练活动。

4、发生火灾时能够实施灭火和应急疏散预案，扑救初期火灾，组织疏散人员，引导消防队到达火灾现场，协助保护火灾现场。

科室员工防火职责

1、全体员工要把防火安全放在头等重要的位置，不断提高防火安全的认识，保持清醒头脑。

2、主任和护士长经常组织员工认真学习上级有关消防安全的指示，吸取外单位消防安全工作的经验教训，切实做好本科防火工作。

3、科室指定安全防火负责人在工作结束患者离开后，立即清理周围场所，防止患者或其他人员将火种留在死角处。

4、全体员工要认真学习和正确使用消防灭火设备、如何安全灭火、报警和疏散人员等。

5、各安全通道禁止堆放杂物和作其它用途，保证防火通道畅通无阻。

篇2：医院总务科人员岗位职责

**—01：总务科工作职责

总务科是在主管副院长的领导下，负责医院日常后勤工作的办事机构。其工作职责是：

一、负责制定后勤管理工作制度，经院领导批准后组织实施，并经常检查，督促执行情况。

二、全科人员树立后勤为临床第一线服务的思想，保证水、电、气、车辆、食品及其他物品的正常供应，确保临床医疗服务工作的正常运转。

三、负责对后勤人员的思想政治教育，根据有关规定对后勤人员的工作业绩、服务质量进行考核，并作出考核结果，报有关部门备案处理。

四、负责医院房屋管理工作，与其它相关部门共同协作，具体承担房屋的分配、调整和维修等工作；定期做好房租、水电费的计量并及时报财务科。

五、负责全院水、电、车辆等有关设备安装和维修工作，并作妥善管理。

六、组织部署全院绿化与环境卫生管理工作，安排集体劳动。

七、做好日用仓库购物和使用管理工作，按照有关验收规定，严格把好价格、质量关，对群众反映价格质量问题，要及时调查、核实，作出处理意见。

八、负责交通安全、生产安全的日常工作，负责医院基建项目立项、承建单位招标、合同起草、预、结算计划和可行性方案，提供领导参考，并在实施过程中确保工程质量。

九、做好食堂的管理工作，经常检查、督促、指导工作，保证膳食的正常供应，防止质量问题和各种漏洞的发生，协助财务部门做好食堂经济管理工作。

十、管理好总务档案资料（如房屋计划图纸、水、电、排污线路图等）。

十一、协同有关部门做好全院性中心服务工作。

十二、负责对总务线违犯规章制度的职工及各种不良行为进行调查、核实，按有关规定作出处理意见，报领导及有关部门备案处理。

十三、负责全院日用物资供应管理工作，做好注册登记并健全出入库制度，保证物资的合理应用和及时供给，防止浪费等各种不良现象的发生。

十四、完成医院领导交办的其它工作。

**—02：总务科科长职责

一、在主管副院长的领导下负责总务科的全面工作，教育本科职工树立后勤工作为医疗、教学、科研第一线服务的思想，坚持送修上门，分片包干，建立健全岗位责任制，不断改善服务态度，提高服务质量；

二、负责组织领导财产管理，物资供应，职工及病员的膳食供应，绿化、环境卫生、水电、车辆、洗衣、锅炉、房屋、排污等项工作的开展。保证医疗、教学、科研工作的顺利进行；

三、经常深入各医疗科室及其他部门，认真听取各科室对总务科工作的需要，尽力做到有求必应，根据人力、物力和财力的可能制定工作计划。坚持督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验；

四、组织本科人员学习政治、后勤业务，做好科内的政治思想工作，提高业务水平和政治思想水平；

五、负责检查监督科属工作人员执行和遵守岗位责任制、各项规章制度和操作规程；

六、严格组织纪律、经常考察所属工作人员并向人事部门提出奖、惩、升、调意见；

七、副科长协助科长负责相应的工作，在科长外出时，受科长委托负责全科工作。

**—03：总务科干事职责

一、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

二、深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

三、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。

四、组织锅炉、水、电、木工等的工作。

五、组织物资、燃料、出诊、行政用车等运输工作，做到合理使用车辆。

六、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收，以旧换新，防止损失浪费。

七、掌握科属范围内的勤杂人员的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

**—04：基建干事工作职责

一、在总务科科长领导下，负责基建具体工作。

二、认真学习国家有关基本建设法律、法令。熟悉建筑规范。不断总结管理经验，提高建设管理水平。杜绝质量、安全问题发生。

三、实地了解情况，根据季节，建筑物质量，工作需要以及上级有关指示，编制维修计划和工程预算，报请院领导审批。

四、根据工程批复计划，组织实施，督促工人按时完成计划。

五、认真执行国家建设规定，及时办理各种基建手续。

六、树立“质量第一”观念，经常深入施工现场，坚持施工规范，监督工程质量。

七、审核工程预（决）算和工程进度计划，为工程拨款提供可靠依据。

八、及时向领导汇报工程（计划）执行情况，提出处理意见。

九、妥善保管有关资料，及时收集汇总归档。

**—05：总务科采购员职责

一、在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、电器、基建维修材料医疗表格等物资的采购工作。

二、根据各科室的需要，制订各类物品的、季度、月份和临时的采购计划，报请主管领导审批后即行采购。

三、计划采购、计划用款，注意采购质量，原则上要求采购员采购物品必须在政府采购定点单位采购，或通过招标采购，特殊情况例外，注意勤俭节约。

四、严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、账、凭证三对口，及时入库，及时清账。

五、对临床医疗一线、教学、科研急需的物品、必须全力以赴，积极采购。

**—06：总务科日用仓保管员职责

一、在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、针织用品、劳保、电器、基建维修材料等物资的供应保管工作。

二、对库存的物资要定期盘点，建立账本，做到账目与物品相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费，霉变、损坏、变质。

三、做好防火、防盗、防爆工作，在仓库内禁止点火吸烟。

四、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

**—07：食堂管理员职责

一、在总务科科长领导下，认真贯彻执行《食品卫生法》，负责外包食堂的行政事务和饮食管理。

二、深入群众，认真听取对食堂的饮食意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。

三、检查食堂履行合同情况，做好相关协调工作。

四、检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的执行与落实。

五、制订安全措施，搞好安全保卫工作。

六、保持室内外清洁卫生、做好食品卫生以及个人卫生等工作。

**—08：汽车队长工作职责

一、在总务科长领导下全面管理好车队内部的一切事务，统一配备车辆专管司机和日常车辆使用调遣，同时配合总务科长做好后勤工作。

二、认真组织司机学习交通规则和机械常识，遵守医院和车队的规章制度，经常了解司机的思想、工作情况和身体素质，统一管理车辆及派车工作。保证完成救护用车与行政用车任务。

三、把好车队司机的行车安全关，不能让车辆带病出车，不能让司机疲劳驾车，杜绝司机酒后驾车，预防事故发生。

四、做好汽车维修工作，需要更换的配件，一定要经过技术部门鉴定后方可更换，价值大的配件或修理必须请示院领导审批。

五、定期组织司机学习业务知识，加强组织纪律性，努力完成车队本职及其他工作。

六、救护车车队长在总务科科长和急诊科主任领导下工作，负责救护车队的人员管理和协助汽车队长做好车辆维护管理工作，领导救护车队完成救护用车任务。

**—09：汽车驾驶员工作职责

一、驾驶员要坚守工作岗位，离岗要请假，实行24小时值班制度，接到出车通知后十分钟内要赶到用车地点。

二、认真遵守交通规则和机械常识，不能开英雄车，不能开斗气车，不能酒后开车，杜绝疲劳驾车，爱护车辆，做到出车前后保养车辆，保持车辆在良好状态。文明礼貌、服务热情，完成任务好。

三、没有任务的司机不能私自开车离开医院，非救护车一定要有派车单方能出车。

四、出诊救护车要实行使用收费“三联单”凭据，凭“三联单”作为出车司机、医生出诊的补助依据。

五、服从科长、车队长领导，积极参加每月安全学习日，晚间要把车辆停放在车库内。

六、要做好安全防火工作，防止火灾发生。严防车辆被盗和破坏。

七、备用配件、工具保持齐全，确保安全行驶，杜绝事故，减少差错。确保完成领导交给的任务。

**—10：锅炉人员工作职责

一、在总务科长领导下负责锅炉供水、供汽工作。加强对司炉工、维修工、水质化验工的思想工作和文化技术教育，二、制订并督促执行锅炉房的各项规章制度，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。

三、参与制定锅炉的大、中修计划及当月维修保养计划，并督促维修人员按时完成。

四、做好备品备件计划和煤场管理，库存数量准确。

五、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告领导。

六、搞好水质处理，保证无垢运行。

七、做好合理用汽、均衡用汽、控制用汽、节约用汽，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。

八、改善司炉工人的劳动条件，应做到文明生产。

九、努力学习业务知识，不断提高技术水平。

**—11：水、电维修人员工作职责

一、熟悉医院水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范，认真填写各种运行记录和抄表，严格执行操作规程和停送水、电操作程序，保证安全供水、供电。

二、负责全院各种管道的安装（不含基建）和维修，每日派员到各科室和部门进行巡回检修（有记录），防止跑、滴、冒、漏现象。

三、因故停电、停水，应提前一天报各科室与用户，以免影响工作和生活。

四、负责全院各种线路、开关、插座等的安装（不含基建）及维修工作，每日派员巡检，送修上门，有记录可查，紧急维修做到随叫随到，坚决完成任务。

五、负责做好水泵、真空泵的维修、保养和操作。充分发挥储水设备的作用，确保全院安全卫生正常供水。

六、监督全院各科、各用户安全用电，及时处理违章电路和电器装备。负责处理各种偷电行为，认真做好节约用水、用电工作。节约器材和原料。

七、负责抄水表、电表的运行度数，每月按时上报财务科。

八、完成领导交给的其他任务。

**—12：发电、抽水房人员职责

一、负责本院内的照明及供水系统的日常供电、供水和机器的检修工作，保证医疗及生活用电、用水的需要。遇外线水、电突然停供时及时做好内线水、电的供应。

二、熟悉机房内各机器设备的结构性能，负责从开闭到机房内所有设备的检查，保养及维修。

三、负责在停电后向供电部门联系恢复供电事宜，负责下班后病房、家属区的照明用电、供水设备的维修工作。

四、负责搞好机房内外的清洁卫生，妥善保管好各种机器设备零配件，工具等物资。做好交接班的发电记录及物资登记交接手续。

五、坚守工作岗位，不迟到、早退。经常注意机器设备的运行性能情况，并做好记录。保证机器设备运行正常。

六、注意工作安全，严禁非机房人员进入机房聊天及其他活动。

**—13：医疗废物管理员工作职责

一、严格遵守医院的规章制度，不迟到、早退、旷工，有特殊事情先请假，具体由后勤部门负责。

二、按要求每天2次接收各科室送运的医疗废物，并做好清点、登记，清点时应检查收集袋有无破损、遗撒、泄漏及标签。

三、要爱护公共财产，损坏公物照价赔偿。

四、每天运送废物的容器及车辆必须及时清洁和消毒，每周五用含氯消毒液1000-2000mg/L清洗一次贮存库。五、一次性输注材料（输液管、输血管、注射器、针头）由供应室专人管理，负责清点、登记、消毒。

六、发现废物流失、泄漏、意外事件要及时上报有关部门，以便及时处理。

**—14：污水处理人员职责

一、在总务科的领导下，负责全院污水处理工作，污水排放符合一级排放标准。

二、认真做好污水处理设备的维修与保养工作，严守操作规程，确保安全运行及时做好每天的工作记录。

三、负责污水处理的原料购进，并注意节约原料。

四、搞好室内外的环境卫生，经常疏通污水沟隔栏杂物，使沟道通畅。

五、完成领导交办的其他任务。

**—15：木工职责

一、在总务科领导下，负责全院木制家具、办公台、凳、椅、柜、门、门窗等维修和简单制作及玻璃、锁等的装配，拆卸工作。

二、及时、保质、保量完成总务科下达的各项维修任务，送件维修应在三天内完成。

三、对各科室和家属区的维修工作，应有登记、签字，有证可查。

四、严格执行安全生产规程，严禁在木工房抽烟、点火，预防事故发生。

五、节约使用器材和原材料，反对浪费。

六、上班时间严禁在木工厂房内干私活和加工私人家具，特殊情况需加工主动报总务科及主管领导审批，并按价到财务科交款。

七、完成领导交给的其他任务。

**—16：洗衣组组长职责

一、在总务科长的领导下，带领洗衣组工作人员严格执行医院的各项规章制度，树立一切以病人为中心、为临床服务的思想，认真履行工作职责，全心全意为临床服务。

二、认真抓好各项制度的实施，经常检查工作人员对制度的执行情况，发现偏差及时组织整改，保证账目清楚、供应及时。

三、抓好员工服务质量，提高服务意识，增强优质服务观和质量观。工作中自觉应用礼貌语言、礼貌服务，尽心尽责，及时满足临床科室所需。

四、负责洗衣组计划的制定并组织实施。带领员工做好被服管理、清洗、调配、下送服务等工作。加强与各科室的沟通与协调，使被服供应工作达到优质、高效。

五、每月组织自查被服质量两次，并做记录。下发科室问卷调查工作服务质量，了解各科室对洗衣组提出来的意见和建议，不断改进工作。

六、每季度组织工作人员进行新被服、报废被服盘点，做到账物相符，根据报废及使用情况做申购计划，确保被服及时、足量供应。

七、做好洗衣组洗衣机、干衣机、机械物品、被服库物品等一切财产管理，落实定期清点、检查工作。防止被服积压、霉变，注意防盗、防火、防丢失，确保公共财产安全。

**—17：洗衣组工作人员职责

一、在总务科和组长的领导下，负责全院被服及布类的洗涤、消毒工作。

二、对日用仓库及供应室转来的布类按时接送，严格交接手续，做到有人签字，防止错漏丢失。

三、被服布类按规定分类洗涤、消毒，避免交叉感染。

四、领用洗涤剂（洗衣粉等）必须进行登记，组内要有验收和投料记录及使用造册签名等手续，严禁弄虚作假、私分和挪用洗涤用品。

五、做到节约用布、水、电、汽、肥皂及其他材料。反对浪费。

六、加强烤房的管理，严防烤损被服，做好防火、防盗工作。

七、完成领导交给的其他任务。

**—18：花圃工作人员职责

一、在总务科的领导下，负责对全院的树木、花草、盆景的栽种、中耕、浇水、施肥、抗旱防寒、打药防虫、修剪等工作。

二、花圃要有繁培计划，并按季节落实。

三、负责院内各种会议、个别建筑、办公楼的花卉盆景的摆设布置工作。

四、做好花圃内外的清洁卫生工作。

五、搞好花木盆景的防盗工作，严禁将公家花木、盆景送人情。

六、完成领导交给的其他任务。

**—19：氧气房工作人员及职责

一、在总务科的领导下，负责全院瓶装医用氧气的管理及供应工作。

二、氧气应设专人管理，专人供应，注意三防（防火、防震、防油），氧气保管应配置专门房间，备有消防器具，防止事故发生。

三、每天负责巡回科室所需氧气，负责送接氧瓶，以空瓶换有氧瓶，防止差错。

四、各科已按原定基数存放氧瓶，如工作需要增加氧瓶，需要经护理部、总务科核实批准后增发，如临时需要增加氧瓶时，可打借条向经管氧气的人员同意，方可借用。

五、氧气房工作是直接为一线服务，工作要认真负责，随叫随到，服务周到，全心全意为伤病员服务。

**—20：太平间工作人员职责

一、负责尸体从病房接到太平间、保管尸体，并做好准确的核对登记备查。保持室内外清洁、通风。

二、尸体运送太平间时，要认真核对死亡卡片，对准姓名、性别、年龄，以防差错。

三、存放尸体，一般不超过三天，如有逾期情况应及时报请总务科处理。

四、保持室内外清洁、卫生、通风，尸体运走后及时进行室内消毒。

五、每周清扫太平间周围环境卫生，保持环境整洁、干净。

篇3：医院总务科人员岗位职责

1 CSSD人员培训情况

为了解《医院消毒供应中心三项标准》 (以下简称《三项标准》) 在各地医院的落实情况, 卫生部医院管理研究所 (以下简称医院研究所) 于2012年10月—12月, 在江苏、山东、吉林、黑龙江、重庆、甘肃、河南、广西、河北等9省 (市) 开展了《三项标准》追踪评价项目研究。共发放调查问卷365份, 回收有效问卷365份。调查的365所医院中, 省部级医院89所、地市级医院87所、县区级医院188所、其他1所;综合医院326所、专科医院39所;公立医院358所、民营医院7所。

1.1 管理人员接受培训情况

医院相关管理人员对《三项标准》的学习主要是通过参加各业务指导部门举办的培训班。调查数据显示, 331所 (90.7%) 医院组织过《三项标准》的培训;各医院管理人员参加培训的情况见表1。

1.2 CSSD制度建设与岗位培训情况

调研结果显示, 355所 (97.26%) 医院建立并落实了人员岗位培训制度, 341所 (93.42%) 医院制订并落实了继续教育制度。2011年CSSD人员岗位培训中, 344所 (94.2%) 医院开展了CSSD人员岗位培训, 336所 (92.1%) 医院CSSD人员参与了相关继续教育, 详见表2、表3。

1.3 组织《三项标准》培训和学习情况

CSSD负责人是具体落实《三项标准》的组织者和执行者, 其对《三项标准》的正确理解是CSSD按《三项标准》开展工作的基础。调研数据显示, 有345所医院 (94.52%) 的CSSD负责人接受过《三项标准》的培训, 其中参加省级培训的有283所 (82.0%) , 参加国家级培训的有134所 (38.8%) , 参加市级培训的131所 (37.9%) ;20家医院的CSSD负责人没有参加培训。353所 (96.71%) 医院的CSSD负责人组织本科室全体人员学习过《三项标准》, 其余12所医院未组织过《三项标准》的学习。

1.4 外来医疗器械与植入物处理人员培训情况

2014年5月医院研究所开展“医院外来医疗器械与植入物管理与处理项目”研究, 项目调研了北京、辽宁、福建、湖北和贵州等5省市共106所医院。调查数据显示, 负责处理外来医疗器械与植入物的人员接受过培训的有78 (73.6%) 所医院, 培训形式主要为内部岗位培训、专业学会培训和器械厂商组织培训的分别为68所 (87.2%) 、43所 (55.1%) 和30所 (38.5%) 医院。

2 建立CSSD实践基地和培训工作开展情况

2.1 建立CSSD实践基地情况

为了宣传和贯彻落实《三项标准》, 提高CSSD的工作质量, 降低医院感染发生率, 2012年医院研究所下发了《关于申报“医院消毒供应示范基地”的通知》。通知中明确了建立医院消毒供应示范基地的目的, 阐述了医院消毒供应示范基地的条件和工作内容。经过专家组对申请材料的认真审核和实地调研, 9个“医院消毒供应实践基地”通过了专家评议, 经主管部门同意, 首批“医院消毒供应实践基地”于2013年5月正式成立。实践基地主要负责组织开展对CSSD从业人员的理论学习和专业技术培训工作。

2.2 课程设计与授课形式

实践基地的培训内容以《三项标准》和《CSSD岗位培训教程》为准, 授课内容包括 (1) CSSD岗位培训设置、认知条件及管理; (2) 医疗机构消毒技术规范与CSSD相关说明; (3) 如何阅读和遵循生产厂家使用说明书; (4) CSSD感染控制要点; (5) CSSD信息化管理; (6) 持续质量改进工具和方法在CSSD的应用; (7) 手术器械集中回收、清点、分类及功能检查; (8) CSSD清洗技术及应用; (9) CSSD常用消毒方法; (10) 清洗消毒效果的监测和记录; (11) 外来医疗器械的处理流程及质控要点等。授课形式分为理论知识讲授和示教见习两种, 授课时间在12天左右。

2.3 培训工作开展情况

医院消毒供应实践基地成立后, 为充分发挥各示范基地的作用, 改变现有CSSD人员资质良莠不齐的现状, 介绍国际消毒供应专业的最新进展, 根据各示范基地的专业特长, 尽快组织开展CSSD人员培训工作。2013年11月-12月, 示范基地分别举办5期培训班, 共培养108人。参训人员年龄最小的23岁, 最大的53岁;男女比例为5:103;硕士1人, 本科66人, 大专37人, 中专4人;职称最高的是副主任护师14人, 职务最高的是科主任4人。参训学员来自全国17个省、市、自治区。

篇4：医院总务科人员岗位职责

【关键词】事业单位；岗位设置；人员聘用；工作体会

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.740 文章编号：1004-7484（2013）-11-6735-01

事业单位实行岗位设置管理制度，是建立和完善事业单位新的人事制度的重要内容，是继推行人员聘用制度后又一重大改革，也是实现事业单位收入分配制度改革的重要保证。通过建立岗位管理制度和人员聘用制度，创新管理体制，转换用人机制，整合人才资源，凝聚优秀人才，按照岗位设置科学、运行管理规范、职务能上能下、待遇能高能低的改革方向，建立适合本单位各类人员特点的岗位管理制度，逐步实现由身份管理向岗位管理的转变，调动各类人员的工作积极性，促进医院事业的发展。现将我院在岗位设置及人员聘用工作中的做法与体会总结如下。

1 岗位设置主要做法

1.1 成立聘用组织机构为了扎实有效地推进我院的人事聘用工作，有领导、有组织、有计划地顺利实施，成立了岗位聘任领导小组，由领导班子成员任组长，职能科长为领导小组成员，领导小组下设办公室（人事科），作为聘用工作的日常办事部门，负责落实本单位人员聘用方案的组织实施。同时，成立了专业技术考评委员会和岗位聘任监督小组，负责专业技术起点岗位和内部等级的评审工作及对聘用工作实施全过程监督，负责公示异议的受理。

1.2 制定聘用实施方案人员聘用制度是人事制度改革的核心工作，涉及面广，政策性强，关系到干部、职工的切身利益和医院发展及稳定的问题。因此，在动员学习，宣传发动的基础上，根据事业单位设置管理的有关要求，结合本单位实际，制定出更为科学、合理的岗位设置方案和聘用岗位的标准，经职代会讨论通过后，报送主管局审核、上报市人社局审批。

1.3 组织岗位聘用实施

1.3.1 公布拟聘岗位向全体职工公告本单位拟聘用岗位的数量、岗位职责、聘用条件、聘用办法、待遇和其他有关事项。

1.3.2 个人申请，公开报名应聘人员根据岗位设置条件申报符合要求的岗位，填写岗位应聘申请表，并提交聘任岗位相关的材料。

1.3.3 科室推荐，资格审查应聘人员由所在科室出具推荐意见，单位岗位聘用领导小组依据岗位聘用的资格条件，对报名人员进行资格审查。

1.3.4 实施竞聘经资格审查后符合岗位条件人员，由高级岗位到低级岗位依次进行测评、赋分等，最后确定拟聘人选。

1.3.5 决定聘用并公示由院技术委员会从拟聘用人选中确定聘用人员上报院长办公会，经办公会研究决定后向全院职工公示。公示无异议后由院长聘任。

1.4 全员签订聘用合同经主管局、人社局核准同意后签订聘用合同。单位与受聘人员在平等、协商、自愿的前提下，达成一致协议，明确双方权利、义务和责任后，签订聘用合同。

2 岗位聘用工作体会

2.1 领导重视岗位设置及聘用工作不但是一项十分艰巨、复杂的系统工程，而且矛盾错综复杂。如果没有领导的高度重视和坚强的组织保障，聘用工作是寸步难行的。医院建设能否稳步发展，医院职工是否有战斗力、凝聚力、向心力，医院领导作为医院管理的核心，具有举足轻重的地位和作用。为此，我院院长、书记亲自挂帅，统一思想，会同有关部门认真研究，制定切实可行的具体措施，切实维护广大职工的切身利益。

2.2 公开透明将岗位设置文件精神、政策宣传到位。组织职工利用周例会时间学习各项规章、条例；细致、耐心地做好解惑答疑，使职工充分认识岗位设置的重要性和长远意义。广泛听取广大职工的意见、建议，积极采纳职工提出的合理建议，为制定医院岗位聘用实施方案提供重要参考依据。

2.3 公平合理在岗位聘用实施方案的基础上，根据医院实际及人员结构情况，制定了相关的岗位聘用标准，使职工对自已的岗位有更清晰的认识和了解，从差距中找原因，确定今后的目标，形成良好的竞争意识。

2.4 科学民主我院在制定方案上，征求各方建议，形成一致意见后，经领导小组讨论并通过。详细、周密的条例使职工们都能找到适合自已的岗位等级。经个人审报，领导小组审批公示后，在没有任何疑义的情况下完成上报工作。

2.5 重点倾斜在进行专业技术人员岗位设置时，适当向一线倾斜。特别是向临床一线科室、临床一线岗位及重点特色专科倾斜，保证临床业务的顺利开展，为医院人才规划和各个学科的发展奠定基础。从而激发各类医务人员的工作积极性和创造性，使医院人才队伍建设步入快速健康发展的轨道。

篇5：总务科人员职责

1、加强学校安全生产的检查和规范操作，每天巡视校园，发现学校设施有安全隐患及时组织处理。

2、组织好学校基建和各类维修工作，抓好学校基本设施建设，不断提高学校的各类设施的完好率和利用率。

3、全面掌握学校财产情况，认真审核、检查预决算和各项资金使用情况及有关购置，支出计划，采购措施，节约开支，为校长当家理财当好参谋助手。

4、负责各类物资物品购置，了解市场、筛选供货单位，起草订货合同，监督合同的履行情况，保障教学、训练需求。

5、负责全校园的绿化、美化工作。

6、完成上级和学校交办的临时性的工作。

总务科保管人员岗位职责

1、协助总务科长加强安全生产的检查，加强规范操作，每天巡视校园，发现学校设施有安全隐患及时组织处理。

2、协助总务科长组织好学校基建和各类维修工作，抓好学校基本设施建设。

3、负责进库物资的验收、核对和登记备查工作，建立库内分帐。

4、负责全校办公用品、劳保用品、修理用品、五金材料的发放，旧物回收，按规定办理手续。

5、做好仓库的防火、防盗工作，发现问题及时采取措施，并汇报上级，不得让无关人员进入库内。

6、完成上级和学校交办的临时性的工作。

总务科安全保卫人员岗位职责

1、协助总务科长加强安全生产的检查，加强规范操作。每天巡视校园，发现学校有安全隐患及时组织处理。

2、协助总务科长组织好学校基建和各类维修工作，抓好学校基本设施建设。

3、负责协调本校的治安和治安综合治理工作，完成本校以及上级下达的各类安全任务。

4、负责学校刑事和治安案件的处理工作，负责民事调解工作，降低职工和学生的违法犯罪率。

5、协助上级公安部门宣传国家的有关法律、法规、深入开展法制教育。安排好学校节假日值班。

6、完成上级和学校交办的临时性的工作。

校医岗位职责

1、制定并实施学校卫生保健工作计划，健全学校各项卫生保健制度，做好师生的体检工作；及时积极处理师生的意外受伤。

2、对学生的常见病、多发病进行预防和矫治；定期举办卫生保健知识讲座，对师生进行卫生常识教育。

3、进一步强化学校环境卫生、体育卫生、教学卫生等管理、指导和监督，并建立资料档案。

4、加强传染病的管理，配合防疫部门做好预防接种和登记统计工作，发现传染病要做到早发现、早报告、早隔离、早消毒处理，严格执行患传染病学生的复课前的检查制度，以控制传染病的传播。

5、按上级要求，从实际出发，配备必需数量的药物、器械，并加强对医疗器械和药物的管理，定期清点补给，防止药物霉烂浪费。

6、完成上级和学校交办的临时性的工作。

会计岗位职责

1、在总务主任的领导下，了解熟悉教育第一线的工作，树立服务育人的思想，主动为第一线服务。

2、负责学校全部经费的收支，按规定建立并保管会计帐目，严格执行财经纪律和会计法，坚持原则，秉公办事。

3、严格开支制度，审查开支凭证，抵制不合理开支。

4、帐目清楚准确，做到日清月结，并把月收支情况及时向分管领导汇报。

5、按规定做好学期、月份决算，及时填写各种报表和有关统计资料。

6、完成学校或上级交办的其他工作。

学校劳资、出纳岗位职责

1、完成上级人事部门、劳资部门以及学校安排的各项工作。

2、记好现金日记帐，银行存款日记帐，做到日清月结，保证帐证相符，帐款相符，存取与银行帐目相符。每月盘库—次。

3、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的支票现金和票证及时存入银行，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。

4、不得私下借支现金，需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。

5、学校实行财务一支笔审批制度，凡是经费开支，必须经校长审批同意后可开支出。

6、加强存款和现金管理，及时核对银行存款，做到帐款相符，对库存现金，要逐步盘点，库存现金不得超过人民银行核定的限额。

总务科其他人员岗位职责

1、协助总务科长加强安全生产的检查，加强规范操作，每天巡视校园，发现学校设施有安全隐患及时组织处理。

2、根据学校安排组织好水、电、暖、桌椅板凳等各类维修工作，不断提高学校的各类设施的完好率和利用率。

3、根据学校安排督促校内的基础建设，负责基础建设的协调、维修工作。

4、完成上级交办的临时性的工作。

司机岗位职责

1、坚守工作岗位，听从指挥，服从调度。

2、听从上级安排出车，做到安全正点。不得以职务之便谋求私利或擅自提供私人用车。

3、严格遵守交通规则，不酒后开车，讲究文明礼貌，保证安全行车。

4、爱护车辆设备，随时检修擦洗，定期保养，保持车况良好。备好随车用具。认真学习政治、业务知识、不断提高驾驶技术和维修技术。

篇6：医院总务科职责

一、负责拟定医院总务科工作计划，经主管院长同意后组织实施，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、科研、预防等工作的顺利进行。

二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极为临床第一线服务，注意做到“三下”（下收、下送、下修）确保“三通”（水通、电通、气通）避免“两漏”（漏水、漏电）以优质服务做好后勤保障工作。

三、具体领导总务各事业组的工作，并进行全面指导，发现问题及时解决，重大问题向主管院长请示。

四、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。

五、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

六、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

七、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。

八、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。加强安全教育工作，注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故。

九、安排的各类工作，做到每年有计划经常有检查，年终有总结。做好各种记录，登记，保持有关资料的完整和规范。

十、负责全院被服洗涤、供应，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

十一、负责全院绿化、环境卫生、除四害、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定；指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。

十二、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

十三、及时完成医院交办的其他工作。加强组织纪律性，相互理解，相互适宜，团结协作，遵守医院各项规章制度。

十四、注意业务培训，提高人员素质和工作技能，包括各种培训。

十五、模范遵守职业道德。

总务科科长职责

一、科长职责

总务科长是在院长和主管院长领导下，具体负责总务科管理工作的主要领导干部，全面负责各项工作任务。其具体职责如下：

(一)、根据医院发展战略目标，制定总务处工作规划，及、季度工作安排，组织总务处的全体职工努力实施，并定期总结向院长和主管院长汇报。

(二)、根据后勤服务范围，医院服务项目，及对内、对外承包的划分而制定不同的工作方案。

1、对内设立相应的组织机构，选拔、推荐有一定政治觉悟和组织管理能力的同志担任其主管职务，对其职能及总务处服务过程中人、财、物的管理，后勤服务方向和安全生产保障提出要求并与之签约。

2、对外承包项目通过招标确立合作关系，签署合同并监督执行。

(三)、加强信息管理，对国家有关规定和后勤管理、改革有关信息进行搜集、归纳、分析、合成，以洞察局势、把握政策和行业动态变化，掌握管理科学进展和现代化科学技术发展情况，更新管理理念，逐渐实现后勤的科学化、现代化、制度化管理。

(四)、模范执行党的基本路线，按照医院总体要求，结合总务处工作实际，制定有关规章制度和改革方案，加快改革步伐，加大改革力度，充分发挥总务处系统的支持保障功能。

(五)、严格总务处服务项目申请及本部门物资领娶购置、设备更新的逐级审批制度。(六)、不断开发并合理利用人才和人力资源，协助各部门做好全员聘任、聘用工作;建立并启用激励机制以增强竞争意识，充分发挥每个人的主观能动性、调动一切积极因素，提高工作效率，促进总务处队伍的建设和发展。

(七)、组织总务处各级管理人员检查各部门工作情况，其中包括：规章制度建立及执行情况;工作质量、工作效率、生产安全、服务态度等情况;外协单位的履约情况等。研究、分析和解决工作中出现的各类矛盾，总结经验，把握全局、改进工作。

(八)、接到突发事件的报告或通知后，立即赶往事故现场了解情况，组织应急预案的启动和应急处理办法的实施，进行事故处理的协调工作，及时向上级汇报，并服从上级和相关部门的统一指挥。

二、副科长职责

总务科副科长在科长的领导下负责做好所分管的各项工作。具体工作职责如下：(一)、分管：供水、供电、供气、供暖、制冷、房屋管理(修缮)、土建工程改造、日常维护、对外协作单位的协调、安全工作。

(二)、按照医院及总务处部门的工作计划负责具体工作安排，组织人员落实，协助处长做好总务处管理工作。

(三)、组织总务处各部门认真落实各项规章制度。经常深入实际了解、检查总务处服务工作的情况，征求服务单位意见，解决实际问题，使总务处工作顺利开展，服务质量不断提高。

(四)、组织检查总务处部门安全制度执行情况，开展安全教育、严格落实操作规程，确保机械设备安全运转，制定突发事件预案和组织落实工作。做好安全生产、消除隐患、杜绝事故等事项。

(五)、接到突发事件报告或通知，立即赶往事故现场了解情况，组织应急预案的实施。

三、总务科科员职责

（一）、在总务科长和副科长领导下，负责分管具体业务工作和科室日常工作，按时按质完成科长及副科长布置的工作任务。

（二）、负责全院物资管理和保障供给工作，配合临床医疗，保证其任务顺利完成。

（三）、负责后勤设备管理工作。负责安全生产管理工作。

（四）、负责公共区域设施、物资的管理工作。

（五）、负责院容院貌的管理，节日气氛的布置。

（六）、协助科长及副科长监督指导物业公司的医院后勤保障工作，对物业公司完成任务的情况进行督促检查。

（七）、深入科室、调查了解临床一线的需要，听取意见，不断改进工作。

（八）、草拟分管业务的工作计划、总结。协助完善科内制度，做好参谋工作。

（九）、负责分管范围内员工的业务知识培训和政治思想教育。

（十）、负责完成科长或有关领导临时交办的其他工作。

水、电工班工作职责

（一）、自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程，防止发生事故。

（二）、熟悉医院水电管网分布,供水、供电设施及控制系统的走向位置及其养护办法并做好养护工作,密切配合供水供电部门做好医院的供水供电服务工作。

（三）、参加医院水电设施的验收、检查、保养和维修工作，配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。

（四）、负责公共照明的检查、维护和更换工作,并为医院提供电路、给排水设施维修的服务。经常巡视医院,掌握供水、供电系统的工作状况,如发现有损坏、隐患或其他不正常情况,应及时处理,认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常,并通知有关部门。

（五）、监督装修改造工程,及时发现并处理违章装修现象。

（六）、保证上下水、排污管道畅通,定期对上下水管道检修维护管理。

（七）、定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。

（八）、在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。

（九）、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。

（十）、遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月考勤报酬。

（十一）、实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。

（十二）、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。

（十三）、家属宿舍、、基建工地、饭堂、等地方的用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据送后勤科。

（十四）、努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。

（十五）、完成处、科临时交给的各项工作和任务。

仓库保管员工作职责

（一）、对入库物资负责登记整理、整理、保养工作，防止物品霉烂、生锈，严防火种带入库房，防火防盗。健全帐目，做到所有物品摆放的位置要有明确的标识，进库、出库笔笔有帐，保证帐、物相符。

（二）、要熟悉和掌握库房内的物品的性能、特点、数量和存放的位置。要及时掌握物品的消耗情况及库存量，低质易耗物品的用量，要及时向总务科反映，以便及时采购补充。

（三）、库房任何物品不得借给任何个人使用，特殊情况须经院领导批准，方可借出。每个季度，清理库房一次，做到帐、物相符，对需要报废的物品要报有财务科销帐，不得擅自处理。

（四）、凡借出的物品，物品必须登记，由借用人本人签名，经收发人员清点数目后，方可借出。对医护工作人员借出的物品，记录日期、数量等。收发人员负责凭相关借据催要相关正规的凭据。医院以外的人员借用物品，须经总务科批准，方可借出。

（五）、对医护工作者借用物品，要履行登记手续，归还时要予以注销。每季度结束前清点器材、物品，做到帐、物相符。对损失、损坏的物品要及时登记，办理报损手续。

（六）、及时做好医院物品的准备与收发工作。树立以医院为中心的思想，坚守工作岗位，不得窜岗、离岗，实行坐班制。

（七）、对到货的设备、物资、材料验收后，及时办理入库手续，交记账会计记账。

（八）、做好库内清洁，搞好消防设施管理，达到安全无事故。

（九）、认真执行医院各项规章制度，热情周到地为一线服务。

记帐员工作职责

（一）、严格执行仓库管理制度,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位。

（二）、凡是入库物资做到认真核对（签证、发票、验收单），仔细清点，数量正确，质量符合要求，方能验收入库。验收一般应在当天完成，大批量进货三天内验收完毕。

（三）、库内物资做到勤查、勤翻，保持库内干燥，防止货物霉烂损坏。滞呆物资，回收物资，做到想方设法，积极推荐，凡是能利用的充分利用，减少积压浪费，发挥物资作用。

（四）、库存物资做到零整分开、分类存放，每天坚持打扫卫生，清除浮灰，每周整理仓库一次。

（五）、加强责任心，严格遵守安全制度，严禁火种入库，做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库，以防事故发生。

（六）、坚持原则，按规范审批手续发料。杜绝虚假报账。

篇7：医院总务科工作职责

1、牢固树立为临床一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。

3、制定、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科重大事宜。

5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对后勤工作的要求。

6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。

总务科工作职责

一、在院长和分管院长的领导下，围绕医院中心工作，做好全院的后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

二、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，主动及时地为医疗一线服务。

三、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。

四、负责全院被服洗涤、供应，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

六、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。

七、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

八、负责院内交通管理工作。

九、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。

十、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。

十一、为患者和员工提供餐饮服务，配合满足营养科提供营养配餐和治疗饮食，保证饮食卫生安全。

十二、负责医院房产及住宿管理工作。

十三、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。总务科长岗位职责

1:全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作,敢于管理、不断提高管理服务水平。充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作高质量完成任务。2:负责贯彻执行党的总方针、政策、及后勤发展战略方案。制定各类规章制度，检查考核制度。做到勇于改革、严格管理、坚持原则、廉洁奉公；奖惩分明。

3:认真抓好维修、水、电、的管理工作，着重做好安全节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏、现象；向各科室提供方便快捷经济实惠的服务；满足临床需要。

4:认真抓好物资采购工作，保障医院教学、科研、行政等工作的需要。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。

5:做好医院规划和基本建设的管理工作。工程的招投标要实行公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期；保证工程投资的合理性。6:不断探索新的管理机制及运行机制，与医院领导及各临床科室做好沟通工作；逐步实施人事管理、财物管理、生活设施及材料管理的科学化、规范化，杜绝不合理开支。

7:抓好职工队伍建设，关心职工生活经常对职工进行岗位业务培训和教育；不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。8:认真做好节能减排工作，积极向科室组织宣传有关用电用水方面要求，并开展规范化用水、用电、的督促和检查工作。

保卫科工作制度

一、在分管院长领导、职能归口科室及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。

二、严格各项安全保卫措施，确保重点部位的安全，发现重大问题及时向职能科室、分管院长和当地公安机关报告。

三、负责全院外来人口临时户口的申报、管理。

四、加强对保安和门卫工作的领导，维护院内治安秩序，积极查破一般刑事案件，协助公安机关侦破重大案件。

五、领导全院义务消防组织，加强防火、防盗、防恐、防事故灾害的“四防”教育。消除不安全的隐患，落实整改措施。

六、积极做好医院的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时整改。

七、加强院内车辆管理及保管工作，非停车地方严禁停车。

八、做好接待保卫工作，确保外宾和首长的安全。

九、承办院领导和有关部门布置的临时性工作。

保卫科工作职责

1、负责对本单位职工的合法权益、遵纪守法、加强法制观念的宣传教育。

2、负责医院内部的安全保卫工作，宣传和组织做好防火、防盗、防治安灾害事故工作，维护医院正常工作和生活秩序。

3、负责医院在职流动人员管理，并做好登记工作。

4、负责维持单位职工及就诊病员的车辆管理工作。

5、协助公安机关侦破内部案件；依照法律对假释、缓刑的犯罪分子进行监督、管理、教育；对有违法犯罪行为的职工进行帮助教育；劝阻和制止违反治安管理的行为。

6、定期对全院消防器材进行检查和灭火器原料的定期更换，有检查记录，确保消防器材处于正常运行状态。

7、加强对重点部门的安全防范工作，发现重大隐患，及时给予纠正。

8、负责检查和指导各科室兼职治安消防人员和门卫人员的业务工作。

保卫科长职责

（1）、在主管领导的领导下，全面负责安全保卫工作，认真贯彻执行党和国家的法律、方针、政策。

（2）、负责编制医院安全保卫工作规划及总结,并组织实施。（3）、监督医院各科室健全完善各项安全制度、操作规程、组织职工进行安全教育。

（4）、组织安全检查工作,督促各科室及时整改事故隐患;及时总结推广典型经验,促进安全管理水平的不断提高。

（5）、对医院的生产（医疗）要害部位、财物集中部位、易燃易爆部位、治安重点部位，按照上级的要求搞好防范达标，加强检查，及时发现整改问题。

（6）、加强重点发案区域的控制，减少案件发生。

（7）、抓好“四防安全”工作，认真落实“谁主管、谁负责”的原则，加强外雇人员管理，加强法律宣传，减少职工犯罪。

篇8：医院总务科管理与经费控制分析

一、医院总务科工作要求分析

随着医院改革深化, 以及我国各项事业的发展, 对于总务科的管理也提出了更高的要求, 总务科的管理已经不仅仅是服务质量管理, 经济管理也是其不可缺少的一部分, 加强总务的服务质量管理以及经济管理是其管理的重要内容, 因此就需要不断根据实际需要, 探索发展积极创新, 促进总务科管理工作的制度化、条理化、规范化以及科学化发展。

对于医院总务科的要求, 首先要建立健全各项制度, 其中包括岗位职责、服务制度以及相关物资保障和工作质量考核的制度条例, 逐渐完成总务科管理的制度化和规范化。不断加强服务质量管理, 进一步提高服务水平, 不断完善设备的维修制度, 促进设备的使用效率不断提高。进一步加强质量控制, 制定严格的质量服务制度, 将服务标准化, 实现与服务时限以及保障设备物资的统一。

对于医院总务科的经费控制, 要按照国家有关规定, 依据经济规律的客观要求, 通过相关的管理技术以及方法, 加强医疗、教学以及科研等过程中的计划安排以及核算监督, 充分利用卫生资源, 促进医院各项服务不断发展, 将有限的资金合理的规划使用, 达到最佳的管理效果。

二、提高总务科质量管理的相关措施

1、完善相关质量管理组织。

通过建立质量管理组织, 将具体工作落实到实际中去, 不断提高服务质量, 明确质量管理的相关职责, 完善质量考核体系, 收集服务信息, 进行综合评定, 根据发现的问题制定合理的改正计划, 不断提高服务质量, 建立专门的管理组织。

2、制定明确的服务质量管理计划。

要做好服务质量管理, 就要保证医疗设备的正常使用, 因此就需要结合医院的实际, 恰当的更新设备或者维护, 加强相关的考核论证, 提高医疗设备的使用效率, 尽快投入使用;根据相关固定设立相应的岗位职责以及安全制度, 明确相关的操作流程, 保证操作和能够安全使用;对于设备的使用要做好记录, 准确掌握设备的运行情况, 并及时的做好医疗设备的运行维护工作;要提高服务的效率, 就要提高时间使用率, 根据相关工作的要求把握好工作时限。

3、强化服务质量的缺陷管理。

制定工作计划前做好缺陷预测, 防止执行计划时出现缺陷。在执行计划时和具体服务工作中, 要深实际了解情况, 做到早发现缺陷, 早处理, 以造成后果。遇有工作量较大而需要多工种协调时, 现场办公的方式, 召集有关人员, 明确目标、完成时间、指定责任人, 提出协调方法, 以工作中出现缺陷。当发现服务缺陷时, 要及时纠正, 以免缺陷重复出现。实行服务人员自控、班组自控、总务科控的质控方法, 做到服务质量层层把关。

4、做好服务质量信息反馈与收集工作。

确定搜集信息方法:当前通常采用的方法: (1) 行政查房; (2) 满意度调查; (3) 个别征求意见。进行信息综合分析:总务科将搜集的信息要认真地进行综合分析, 总结出好的经验, 及时表扬好人好事, 纠正问题, 确定质量目标, 再进行服务。

三、总务科经费管理方法分析

近几年来, 医院的服务水平得到提高和发展, 但是经费支出也在逐年增加, 其中有很多都是可以避免的资源浪费, 主要由于缺乏长期的管理目标和统一规划, 各种维修没有严密的计划和可以遵循的规章制度, 各种办公以及行政费用没有明确的规定, 而且后勤员工的节约意识不强, 导致了医院经费的随意支出和浪费。

要做好经费控制管理的相关工作, 就要做到以下几点:

1、发挥党员的模范带头作用, 让骨干起到一定的作用,

加强员工的宣传教育, 促进总务科相关员工端庄思想, 提高认识, 加强节约意识, 制定相关条例, 严格控制经费支出, 保证经费的合理正常使用, 提高服务质量。

2、制定详细的服务质量标准, 整顿相关服务机构, 落实相

关责任制, 明确服务管理目标, 通过用户反馈信息, 核查服务质量, 经过服务质量考核小组的考核评价, 对相关服务进行打分, 将其与当月奖金挂钩, 促进服务质量的管理。

3、加强经费控制, 严格核算制度, 按总务科服务工种, 逐

项制定全年经济计划指标, 经反复论证, 认定确实可行后, 再落实到班组和个人, 由各班组长签订合同, 分级把关。在保证服务供给的基础上, 超支罚款, 节约提成。

4、分项、分品种摸清总务科各班组经费开支渠道, 凡进