文秘个人工作总结范文（精选6篇）
篇1：文秘个人工作总结范文
浅谈文秘工作
文秘，顾名思义，“掌管文档，安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作。”当然这只是比较传统和单一的一种解释，文秘工作的繁琐性、随机性、综合性及复合性是无法给予它一个近似完整的概念的。
文秘工作是一项说大不大但说小也不小的工作，在工作性质上是属辅助与协调性的，是领导者重要的决策参考与助手角色。工作内容虽没有定势可言，但也有规律可循。主要工作职责有：辅助参谋、协调沟通、接人待物、文件管理、文书起草、传达信息、会议组织、保守机密及办公室日常事务处理等，文秘工作的这一职责决定了文秘工作人员必须具备较高的文化知识、专业技能；且会合理地、科学地安排和管理时间；具有较强的社交、应变、组织、心理承受能力；具备较强的职业道德和责任心。在运用现代化技术手段如办公自动化、网络等方面也须具备基本能力，其它诸如口头表达能力、办事效率、诚信意识、创新意识等方面亦有相应要求。
因此，文秘工作是一项综合性较强的工作，特别是在现代科技日益发达、竞争日趋激烈的今天，文秘工作已经大大超出传统意义上的“杂务型“而走向“专业型”，文秘人员也不再是简单地打字和办事，而是企业和领导必不可少的协助人员，其重要性已得到广泛认识。因此文秘人员应首先加强自己的基本功，同时应在实践中不断探索、不断总结和不断学习，通过扎实有效的工作才能切实做好自己本职工作。
对于文秘工作，我个人认为应该：
1、具备较高的职业道德素养
这是做好文秘工作的基本前提。职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。具体对于文秘人员而言，应忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作、恪守信用、文明礼貌等。只有一个首先在职业上有较高素养的人，才能取得领导同事的支持和信任，才能担当重任，也才能真正做好自己的份内工作。
2、做好服务工作
文秘工作是一项服务性较强的工作，这是办公室工作的内在要求。秘书的使命就是做好“三服务”：即“为领导服务，为各部门服务，为职工服务”。办公室是企业承上启下、协调左右的“中心枢纽”，实际上就是起到领导者的一个服务部门的作用。根据部门特点，文秘人员应要立足本职，树立强烈的使命感和责任感，以求实、改革、创新的姿态努力搞好办公室业务，全心全意搞好服务，创出一流的工作成绩，以实际行动赢得领导、各部门和职工的满意。要求文秘人员提高党性观念，加强自我修养，具有奉献精神及甘当无名英雄的品质，这是一个长期的锻炼过程，需要付出艰辛的努力。
3、具备较高的职业技能
在新时代要求下，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息管理、办公室管理等方面。相应文秘人员的应具备的职业技能有：英语能力，应具备相应级别的英语水平，能基本的听、读、写；计算机操作能力，如办公软件的使用，电脑网络的运用，办公室自动化的应用等能力；书面及口头表达能力，如文档草拟、信息传达、内外沟通、组织协调等能力。有的企业还要求文秘人员具备财务知识、法律事务知识及驾驶知识等，使文秘人员成为一个多面手。具备较高的文化素养是非常必要的，它可陶冶人生情趣、对工作也有所裨益。具有高的文化，精通各方面的知识，工作中就会有更大的见解，考虑的问题也会比较全面，这样工作起来就会更准确。
现今文秘工作已纳入行政管理范畴，对文秘人员的能力要求正日益提高。因此，文秘人员面对当前挑战，应更新观念，大胆开拓，大力加强自己的各方面职业技能。
4、熟悉本企业的业务特点
只有熟悉自己企业业务的人才能真正为企业服务，成为企业所需的人才。每个企业的经营种类不同，经营特点不同，行业性质不同，操作模式不同，必然围绕其展开的管理工作亦不同。因此文秘人员应首先加强对企业的深刻了解，包括对企业的经营理念、经营特色、行业特点、运作模式、部门职责、岗位职责等企业实际情况有较深的领会和认识，只有这样才能做到有的放矢，有针对性的开展工作。
5、加强各方面学习，全面提高自己
这里指的学习包括政治、经济理论方面的学习，法律、企业管理及市场观念的学习，如质量管理（ISO系列体系等）学习等。同时还应多向领导人员学习、本部门人员学习、其它部门人员学习、群众学习等，多在实践生活中思考和体会，在业务学习的基础上，全面充实和提高自己。总之，文秘工作是一项实践性较强的工作，文秘人员只有不断完善自己，并结合时代和企业实际要求，适时改进，在实践中不断进取，才能更好的做好本职工作，为领导提供更多更有利的资讯。
随着人们工作生活节奏的加快，社会的变化日新月异，文秘作为信息传达的窗口，要时刻不断的充实自己，学习、接受新的知识和技能，方能使自已成为一名合格的职业工作者，做出应有的成绩。
篇2：文秘个人工作总结范文
综合工作有感
综合工作是一项有高度而又细致具体的工作，记得XX年那次岗位调整，带着挑战自己的心理，从业务科室来到综合科，时光茬苒，从事综合工作一晃11年了，现就这些年来的工作感受与大家分享。
一、面对新的挑战要自谦
综合科是与文字打交道的工作，作为一名从事审计业务十几年的我来说，以前都是跟数字捉迷藏，除了写写审计报告这样的大篇，还真没写过其他拿得出手的美文，加上自身的文化水平也不高，又没经验，到综合科工作绝对是对自己的高挑战。这不，一到综合科，挑战来了——撰写全市审计工作会议领导讲话稿。领到这个任务后，我苦思冥想，真的不知道市领导要讲些什么话，也没有人传授经验，经过几天的煎熬，终于战战兢兢交出了自己的第一部作品。第二天，接到市政府办同志的电话，说是有关讲话稿的事，我怀着忐忑不安的心情见到了打电话的人，他一见面就说：“这个材料是谁写的？我要找写材料的人。”我惶惶地说：“是我写的。”只见他一下子脸部表情很夸张，后退一步，看着我说：“那你们的局长真是大胆起用女干部啊！在市直还真没有女同志写材料的。”这时，我的脸“腾”的一下红了，小心地对他说：“我以前是从事审计业务工作的，刚到综合科来，没经验，请多多指教！”他可能也注意到了我的尴尬，语气平和多了，说：“材料整体来说还可以，语句流畅，结构也行，只是高度不够。”我马上说：“请您多多指导！”我将材料稿留下，并一再请他多多费心修改。毕竟是领导身边的笔杆子，第二天再看到经他润色提高后的讲话稿，高度就上去了。那次的会议领导讲话效果极好，赢得参加会议同志一致的好评，纷纷打听材料是谁写的，那场景至今历历在目！从那次以后，一年一度全市审计工作会议领导讲话稿的撰写工作成了我的专项，一干就是十多年。而这种谦虚请教带来的收获，自我挑战带来的喜悦感受，时时激励自己面对新的工作难度挑战要自谦。
二、面对临时交办的重要任务要自信
综合工作的性质，决定了领导临时交办的事是比较常见的，有时是刚性的，要求高，时间紧，遇到这种情况对具体承办人来说，压力是最大的。记得那是XX年，市纪委有三个全省廉政先进个人名额，其中：市直单位负责人1名、县市区党政负责人1名、纪检干部1名。市直单位负责人1名的人选是咸宁市审计局局长。那天是星期五的下午大约4点多钟，突然接到局长的电话，问我在哪？能不能回单位？说是纪检室有一个材料需要我完成。当我赶到单位找到纪检室负责人，才知道原先定的人写廉政先进个人的材料被打回来了，而且是四次打回不合格，市纪委星期一必须将材料全部上报到省纪委，纪检室正心急火燎地想办法如何完成这个任务，局长想让我来完成。这时已是下午5点整了，当时我父亲患病住院，星期
六、星期日正安排好好照料他老人家，但是接到任务，我二活没说，让纪检室负责人带我到市纪委详细了解材料的具体要求。当我们走进市纪委，负责材料审核的同志说：“你们单位写材料是女同志？”显然是不信任我一个女同志能完成任务。我说：“我是局综合科的，你将材料的要求告诉我，我尽最大努力完成。”于是，他将材料的字数、结构、文体风格都一一作了说明，给了二份其他部门上交的材料让我看看，最后一再强调，下星期一上午一定按时报来。要说这种任务接手了，若自己没有信心，风险也是很大的，材料上交再不合格，单位的形象受影响，局长的荣誉没了，自己的工作能力也否了，后果可想而知。当时也没有想这么多，只想尽自己的能力将事情办好。星期六一大早，我就到局值班室拿到单位开门钥匙，径直到局四楼的小会议室兼荣誉室，一个人静静地、慢慢用心品味、欣赏那一个个荣誉奖牌，寻找审计人勤政廉政的灵感。。。最后一篇题为《默默奉献审计人》的材料脱稿而出，星期一按纪委的要求，将表格、材料一并提交，按时顺利完成任务。
三、面对担子落在自己肩上要自立
不论是在综合科工作，还是以前在审计业务科工作，我都是作为配角，协助配合科长工作，可是XX年7月的一天，市组织部门突然来通知，综合科科长上挂财政部驻xx专员办，时间是一年，三天后报到。综合科这一摊子的担子，一下子落在我肩上了。当时的情形就像身后的靠背，突然间给抽掉了，这对于长期依赖性强的人来说，很不适应，压力特大。偏偏这时，综合科另一名同志要参加省厅计算机中级培训，时间是70天，也就是说，全科三名成员，现在只剩我一人了。面对这种工作状况，我没有退却，更没有跟领导提要求、叫难，而是默默将工作承担下来。在这期间，不但综合科的正常工作运转没有丝毫影响，新增加的工作也顺利完成。这一年，综合科共完成审计项目单位x个，查出有问题资金x万元，要求整改问题x项，提出建议11条，处理上交财政x万元。全年编辑完成<<鄂南审计>>30期x篇，完成<<信息荟萃>>专刊1期x篇x字。完成调研报告x篇其中：省厅x篇、本局审计学会x篇（获全市一等奖）。完成领导讲话、总结等专题材料x篇。本科完成审计信息x篇，其中：<<中国审计报>>2篇，省级3篇，市委市政府x篇，<
篇3：浅谈高速交警文秘工作
一、文秘工作怎么看
一直以来, 高速交警全体文秘人员在高支队党委的正确领导下, 紧紧围绕全省高速公路公安交通管理工作中心, 充分发挥职能作用, 做了大量卓有成效的工作。与此同时, 也存在招录新警分配岗位时文秘遇冷的情况, 很多民警认为文秘工作劳神费力, 既辛苦又清苦, 干不出成绩, 甚至认为没有路面执勤执法、处理事故等业务工作那么有意义。这种认识显然是不对的, 应该对文秘工作有一个准确、全面的认识。
(一) 文秘工作很重要。
文秘人员所在的大队政秘科、中队内勤室, 是所在单位的综合部门, 是关键部门之一, 可以说是“参谋部、情报部、服务部、公关部”, 对各项工作的开展影响很大。文秘工作是综合部门的核心工作, 文秘人员是领导的“智囊团”和“服务员”, 担负着重要职责。查纠违法、处理事故是成绩;把高速交警的工作经验总结好、记录好、宣传好, 把高速交警的工作“亮点”向外推介出去, 扩大“正能量”, 也是很重要的成绩。如:考核评估、督察督办工作, 为指挥决策服务、为实战需要服务, 能有效推动工作落到实处、取得实效;信息报道、新闻宣传工作, 对外展示高速交警良好形象, 也提高了民众文明交通素养;而信息报送、上传下达、文件收发等工作, 直接关乎警令、政令是否畅通, 直接影响到警队的执行力和战斗力。全体文秘人员务必要增强责任感和荣誉感, 认识到岗位的职责和使命, 认识到这些工作都很重要, 做得好, 就为指导、推动各项工作的顺利开展提供了坚实的保障。
(二) 文秘工作很辛苦。
各级高速交警部门都是基层实战单位, “上面千根针, 下面一条线”, 文秘工作不仅有调研、信息、机要、保密、信访、接待、文印、收发工作, 还有新闻宣传、考核评估、督查督办等任务, 还要兼顾政工、纪检等方面的工作, 可以说是纷繁琐碎, 千头万绪。上班就要绷紧神经, 手头工作接二连三, 应接不暇。“花开几何不知, 叶落几秋不闻”, 文秘人员长期身居蜗室, 足不出户;经常加班加点, 陪伴家人的时间也比同事少, 有时候得不到家人的理解, 心情更为低落。赶写材料更是辛苦, 经常埋头写稿, 忘记吃饭, 不知早晚, 头昏眼花。除了身体受的苦, 有时候也还要承担心理的苦, 干出成绩时可能是无名英雄;遇到问题时可能成为矛盾焦点, 尝尽酸甜苦辣, 汗水与泪水并流。凡上种种, 文秘人员可能经历了某些片段, 某些片段可能会在将来经历, 但不管如何, 都要有心理准备, 做好心理调适, 积极应对, 做到“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”。
(三) 文秘工作锻炼人。
“宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来”。文秘工作劳神费力, 工作过程也是学习、探讨、钻研、提高、升华、蜕变的过程。优秀文秘成才周期长, 刚开始可能茫然无措, 坚持几年后百炼成钢, 工作就能游刃有余, 甚至独当一面, 政策理论水平、文字处理能力、保障服务意识、组织协调能力都有了很大提高, 很多表现优异的同志还走上了更高、更大的工作平台, 可谓是破茧成蝶、凤凰涅槃。这些年, 高速交警培养、输送了一批优秀的文秘人才到中央部委、省厅机关, 从用人单位反馈的信息来看, 普遍评价很高。高速交警现有的中层骨干中, 大部分从事过政工、文秘、综合办公等方面的工作。当前, 文秘人员赶上了高速公路大发展、高速交警队伍大发展的好时代、好时机, 只要坚持苦干、实干, 必将大有作为。
二、文秘工作怎么干
怎么成为一名优秀的文秘人才?有些什么要求?我们有很多中层骨干的成长、成才经验可以供大家学习、借鉴, 笔者从个人体会和工作的角度, 提四点建议。
(一) 博学笃行, 充实知识储备。
近两年来, 伴随着队伍发展壮大和管辖里程延长, 公安内网信息数量上升明显, 但是有些稿件的质量还需要进一步加强;有的文秘人员给领导写得稿子, 还缺乏新意、缺乏深度。“水积之不厚, 则无力负大舟;风积之不厚, 则其负大翼也无力”。做好文秘工作, 推动我们事业的大船乘风破浪前行, 没有厚重的知识储备, 就缺乏动力源泉、缺乏智力支撑。对于文秘人员而言, 政治理论、法律法规、交管业务、文化功底等, 都是不可或缺的。少了哪一门知识积淀, 你会感觉到说话底气不足, 有时还讲外行话;办事茫然无措、畏首畏尾;写文章生涩难懂、浅薄无力。“操千曲而后晓声, 观千剑而后识器。”文秘人员只有坚持多学、多做、多读、多思、多写, 博学之、笃行之, 反复实践, 开展工作才能得心应手。
(二) 至微至显, 坚持善做善成。
文秘工作经常要编制各类数据报表、起草公文等, 必须至微至显, 在最细小的环节上, 用心思、花精力, 力求做到最好。“一字之失, 一句为之蹉跎;一句之误, 通篇为之梗塞”。文秘人员要把写出来的稿件当成自己的作品, 咬文嚼字、字斟句酌, 不管是呈领导、报上级、发下级, 都要经过反复研修, 确保没有错误、瑕疵。鲁迅先生说过, 文章写出来至少看两遍, 将可有可无的字、词、标点删去……一代文学大师是这样, 我们基层实战单位的文秘人员更要把作品当成检验自己的一面镜子, 照一照能力水平和责任心。工作光有责任心、肯干还不够, 还要会干、能干, 能够善做善成。怎么样做到善做善成?要把握好两个方面:第一, 要从内心把自己定位为一个服务员。这首先是一个心态和意识问题, 现在独生子女居多, 习惯了被服务, 有的还一时难改, 有的改了难以坚持。但文秘政工没有服务意识是干不好的, 有了服务的心态和意识, 才能遇事不推卸、不拖延、不抱怨, 组织协调类的工作也才能有耐心。更为重要的是心中要带着一份深厚的感情服务, 工作肯定能顺利打开局面。第二, 要大力提高工作效率。工作任务越重、压力越大, 越要注重提高工作效率。要权衡大事小事、急事缓事, 抓大事不放, 抓急事先办;要沟通上下左右, 做到内外有别、急缓有序, 推动各项工作有条不紊地开展。
(三) 修身养德, 锤炼优良作风。
哲学家歌德有句墓志铭说:“世间有两种东西, 对它们的思考越是深沉和持久, 越是觉得震撼和敬畏, 一是我们头顶灿烂的星空, 一是人们心中的道德法则。”公安交警是执法为民的队伍, 文秘人员没有把握好、解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的问题, 是做不好决策参谋、写不出好文章的, 工作也是很难让领导和群众满意的。文秘人员一定要有仰望星空的情怀, 要在内心有强烈的道德法则。公安交警心中, 除了忠于党和人民的坚定政治立场, 还有党纪法规、警令禁令, 这些既是底线, 也是“高压线”, 大家不能抱有任何侥幸心理。习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时, 提到“要严于修身、严以用权、严以律己, 谋事要实、创业要实、做人要实”。对于文秘人员而言, 更要高标准、严要求, 始终恪守“三严三实”, 积极践行“三严三实”, 锤炼优良作风。
(四) 强身健体, 服务社会民生。
篇4：浅谈如何做好行政文秘工作
摘 要：行政文秘工作是综合办公工作运转的中枢，负责办公活动各项日常事务的协调，行政文秘工作的效率、质量和水平对单位工作的正常运行起着举足轻重的作用，要想做好行政文秘工作，除了具备文秘工作本身的职业素养要求之外，各单位根据自身的情况不同，要求的具体工作能力和素质也有所差异。本文针对行政文秘的工作性质，从加强行政文秘职业素质培养和行政文秘业务能力培养两方面浅谈如何做好行政文秘工作。
关键词：行政文秘；职业素质；业务能力
一、职业素质的培养
（一）思想政治素质
行政文秘所从事的行政管理工作，需要具有高度的思想政治觉悟，不仅坚决的拥护中国共产党的领导，在平时的言行和思想上都要与党保持协调一致，对国家政策的时局和动态随时进行领悟，对于自己的工作有高度的自律性、自觉性、和务实性，对于领导布置的工作要充分领会领导的意图，脚踏实地努力去完成。
（二）职业道德
职业道德是每个行业每个岗位必须具备的良好品德，随着我国改革开放的深入进行，市场经济在推动经济快速发展的同时，也同时带来了负面影响，使人们滋生了很严重的金钱主义人生观，钱成为了一切违法活动的根源，这种思想也严重影响了行政工作人员。我国的行政文秘工作没有一个统一的道德规范，更没有建立起一个健全的制度体系，缺乏一定的监管，缺乏一定的职业道德规范。因此对于我国的行政文秘工作人员，需要有道德标准来进行约束，这样我国行政文秘工作人员的职业道德才能有所规范，有所提高。
1.忠于职守
干一行爱一行，这是职业准则，行政文秘工作人员首先要热爱自己的工作，这样才能对工作有强烈的责任感，才能很好的完成领导分配的工作任务，对自己负责，对工作负责，对领导负责，脚踏实地的去完成自己份内的工作。
2.诚实守信，遵规守纪
诚实守信不仅是做人的基本原则，也是行政文秘工作的首要条件之一，行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约，在工作中遵守企业的规章制度，遵守法律的相关规定，不违反工作条例，不做违法犯罪的事情，严格律已。
3.待客热情，谦虚谨慎
行政文秘工作许多时候所代表的是领导的意见和意图，所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是作为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则，在工作中要处理好与同事之间的人际关系，形成良好的沟通能力，能够调解矛盾，让工作能够顺利进行下去。
4.注重仪表，注意言行
身为一个行政文秘人员，应该有良好的仪表，因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是企业的形象。不能身着奇装异服，出口成“脏”，要时时刻刻注意自己的一言一行。
5.默默无闻，无私奉献
身为领导身边的工作人员，要时时刻刻为领导服务，时刻与领导思路同步。人们只看到领导的风光，而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的，优秀的行政文秘应该甘愿退在领导光芒的背后，默默工作，无私奉献，需要有博大的胸怀，能够安分守己，安心本分地做好自己的工作。
（三）心理、身体素质
做好行政文秘，就意味着除了要处理大量工作事物，还有协调工作人员人际关系，这就要求有坚定的信念和毅力，有很好的抗压能力，能够领会领导的意图，能够顺着领导的思路开展事物，处理事情需要发挥自己的主观能动性，有一定的创新能力。
二、工作能力的培养
（一）协调能力的提高
行政文秘是企业的调味剂，企业人际交往中的纽带。行政人员需要协调各种人际关系，对内，同事与同事之间的沟通协调，同事与领导之间的沟通。对外，企业与服务对象之间的沟通，企业与相关职能部门的沟通等等，行政文秘就是要竭力协调这些关系，能够平衡公司的人际的关系，为企业营造一个良好的健康的工作氛围。
（二）创新能力的培养
身为行政文秘，除了站在领导的角度，还要站在员工、客户的角度上想问题，做一件事要全面多角度考虑，能够突破固定思维的禁锢，能够提出新的观点、新的问题、新的解决方法，积极推动工作进程，更加完善工作。
（三）能够随即应变
在实际工作中，行政文秘往往会碰到很多突发状况，令人措手不及，在这种无章可循的紧急状况下，行政文秘需有具随机应变的能力，保持冷静沉着，判断准确迅速，处理果断，稳妥地解决问题。
（四）良好的信息处理能力
行政文秘经常全方面的收集各种资料，进行信息管理和档案管理，还有出行路程，酒店票务等的，这些都需要准确及时的信息。行政文秘必须能够运用各种方法，来从繁杂的信息中提出自己所需要的。
（五）熟练运用网络来处理事物
各种办公软件和办公设备，已经成为行政文秘最基本的技能，比如用 word纂写文案、公文，用excel来制定工资表，来编写各种表格，用PPT来制作会议演讲的内容，会一点PS技术，会用打印机打印扫描等等。文秘必须掌握这些最新的技术，必须在日新月异，科技迅猛发展的今天，积极学习。
（六）培养加强文书处理能力
行政文秘经常要处理各种文案、公文等等，这就要求行政文秘的文笔较好，能够熟知各种公文的格式，能够理解领导的意图，将指示转化为文字。
（七）有一定的谈判能力
行政文秘必须要能够搜素收集有利于自己公司的消息，和对方的一切有用信息，参与制定谈判的细节和战略，布置出谈判会场，营造和谐气氛，协助谈判，缓解矛盾，辅助问题的解决。
（八）有良好的口语表达能力
因为行政文秘经常要协调人际关系，处理综合事务等等，这些都需要行政文秘有良好的口头表达能力，语言有说服力。而由于现在中国与世界接轨，行政文秘需要有良好的英语口语能力。
三、结语
篇5：文秘个人工作总结范文
发布日期：2010-08-26 访问次数:305 信息来源：中共桃源县委办
参加工作至今已有四个年头，在县委办从事文秘工作也快将近一年。时间虽然不长，但获益匪浅，启发良多。对于如何争当优秀秘书，扎实做好文秘工作，有如下认识。
一是要真正热爱文秘事业，不断激发工作兴趣
嗜之越笃，技巧越工。做好任何一项工作的首要条件就是要热爱岗位、饱含兴趣，爱岗之后才会敬业，才能立业。培养从事文秘工作的兴趣，可从强化“三感”认识入手。
从事文秘工作有光荣感。作为文秘工作主舞台的各级党委办公室担负着服务领导、承上启下、协调各方的重要职责，处于中枢指挥位置，责任重大，岗位光荣。同时，由于党委办工作的特殊性和重要性，对工作人员的要求很高，对文秘人员的选拔十分严格，能够从事文秘工作也可以算是一种光荣。另外，文秘人员接触的信息丰富，了解的知识全面，从事的工作富有挑战，个人学习成长的环境十分优越。特别是从事文秘工作还可以近距离接受领导言传身教，有机会受到领导优良品格潜移默化的影响。
做好文秘工作有使命感。文秘工作处于幕后，不为众人所知，但每项工作都事关政令畅通，攸关群众福祉，因此领导关切，部门关心，群众关注。以县委办公室为例，值班工作承担着县内重大活动安排、紧急事项上传下达，不能有任何疏失；督查工作负责县委决策和领导批示的督促落实，其工作到位与否直接关系县委决策部署的实施效果；综调工作在参谋辅政上责任重大，调研越细致深入，为领导提供的决策建议便越科学合理，反之则会影响决策，甚至贻
误发展。此外，文电办理、机要保密、党政信息、后勤接待等工作也是至关重要，任何一环失误都会造成不良影响。
完成文秘工作有成就感。付出越多，收获越多。从事文秘工作的第一大收获就是可以通过工作历练增长知识，锻炼才干。无论是语言表达能力、文字处理能力，还是沟通协调能力、领导指挥能力，都能通过文秘工作来锤炼提升，文秘岗位锻炼干部出人才的道理就在于此。从事文秘工作的另一收获就是可以见证许多重要事情发生，并为这些重大活动的开展贡献力量。如每次县内举行重大会议或活动，文秘人员便可从会场布置、文稿准备、来宾接待等各个方面为之效力，用自己扎实的基础工作保障活动的顺利开展。
二是要全面增强自身素质，不断提高工作成效
干事创业既要有真本领，也要下苦功夫。干好文秘工作没有秘诀可言，更无捷径可走，唯有脚踏实地、心无旁骛，才能厚积薄发、一鸣惊人。
在学习上要“勤”。走遍天下端着碗，都喜勤快不喜懒。文秘人员为领导施政服务，随时面临各种新情况、新问题，只有勤于学习“充电”，才能不断满足工作需要。一方面，要勤于扩充学习内容。要本着“艺多不压身”的态度，在学习上处处留心，努力从书本上系统学习理论，从文件里深入学习政策，从实践中全面学习运筹。同时，还要虚心向领导学习，诚心向同事取经，真心向群众请教，不断丰富自己的知识储备。另一方面，要勤于拓展学习形式。既要积极参加集中培训，还要坚持认真自学。养成边学习边思考的好习惯，不断总结工作中的经验教训。时刻牢记“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的古训，自觉将学习与实践有机结合，多下基层调研，多找群众走访，努力让学习成效通过实践不断提升。
在业务上要“精”。行家一出手，便知有没有。一个秘书是否优秀，从其业
务水平即可判出高下。秘书要想干出成绩，首先就是要精通业务。古代卖油翁“铜钱倒油，滴油不沾”的故事之所以千古流传，就是因为他能将普通的倒油手艺练得出神入化，令人叹为观止。要认真学习卖油翁，坚持苦练本领、狠钻业务，努力做到各项业务要领烂熟于心，各种业务技能精湛娴熟。其次要树立精品意识。平凡不可怕，可怕的是平庸。文秘工作要敢于出精品，具体到参政设谋上就是要做到高瞻远瞩、胜人一筹，在办文办会上就是要做到严谨规范、一丝不苟，在值班接待上就是要做到细致周密、滴水不漏。再次还要在工作质量上精益求精。质量铸就品质，造就品牌。瑞士钟表、德国汽车和日本电器之所以倍受推崇、享誉全球，就是因为他们对产品质量近乎狂热的追求。做文秘工作，也要坚持这种精神，努力从小处着眼、从细节入手，大力提升服务质量，竭力追求业务工作“零差错”。
在作风上要“实”。徐特立曾说过，一个人最怕不老实，青年人最可贵的是老实作风。作为文秘人员，提高工作能力只是开始，把个人才干和精力毫无保留地投入工作才是关键。一要脚踏实地。对待工作任务，既不能畏难退缩、拈轻怕重，更不能推三阻
四、阳奉阴违，要坚决服从命令，敢于担当责任。工作要细致谨慎，遇事既不能惊慌失措、畏首畏尾，更不得掉以轻心、毛手毛脚。要自觉培养精干内行、老练沉稳的工作作风，用扎实的工作让组织放心、让领导省心。二要真诚老实。文秘工作上传下达、承上启下，讲究一个“真”，在乎一个“诚”。文秘人员要坚持讲真话，对组织和领导始终保持忠诚，对人民群众永远饱含深情，决不做两面三刀、欺上瞒下之事。在工作中要真抓实干，既不能搞形式主义糊弄上级，也不能耍小聪明偷奸躲懒。
三是要努力提升内心修养，不断陶冶个人品性
做事先做人，一个优秀的秘书必定德才兼备、品学俱优。做好文秘工作，除了要在工作上争先创优、开拓进取，更要在个人修为上自警自省、激浊扬清。
要勇于奉献。在县委办从事文秘工作，平日里加班加点是常事，节假日值班守备是惯例，遇到重大活动或紧急情况，更是需要日以继夜连轴转，这就要求文秘人员必须付出大量额外的时间和精力，必须放弃许多为家庭和家人尽责的机会。如果不懂得奉献，必定忍受不了机要工作的经年累月、日夜坚守，忍受不了值班工作的纷繁芜杂、千头万绪，忍受不了督查工作的舟车劳顿、日晒雨淋，忍受不了文字工作的熬更守夜、殚精竭虑。选择文秘工作，就是要讲奉献，绝不能因为多做了一点事情就斤斤计较、牢骚满腹，多作了一点贡献就居功自傲、邀功请赏。要坚信“吃苦就是吃补，越苦就越补。吃亏就是吃福，越亏就越福”，自觉为文秘事业奉献一切。
要安于清贫。文秘工作是艰辛的，更是清贫的，选择当秘书就是选择过清苦的生活。首先，决不能有爱财之心。当秘书，既不能艳羡企业老板的财大气粗、一掷千金，也不能爱慕外企白领的光鲜亮丽、厚遇高薪。只有时刻坚持安贫乐道、淡泊名利，在思想上紧紧扎牢篱笆、打牢防线，才不会被拜金主义所俘。其次，要时刻保持节俭。古人云，俭以养德。节俭既是一种美德，更是对付清贫的独门秘笈。生活上物欲横流、挥霍无度，必然导致经济上寅吃卯粮、捉襟见肘，极易被金钱裹挟走上不归之路。所以，要时刻用“由俭入奢易，由奢入俭难”的古训警醒自己，决不迈出骄奢淫逸的第一步。
要严于律己。大文豪沈从文曾说过，征服自己的一切弱点，正是一个人伟大的起始。严格自律是所有文秘人员的必修之功。首先要做到严守纪律。文秘人员长期在领导身边工作，一言一行都要十分注意。要时刻保持高度的集体荣誉感，模范遵守各项法律法规，不做有损办公室干部声誉之事。同时，还要严格保守国家秘密，严格遵守工作纪律，坚持按规矩办事，按程序办事，决不利
用接近领导的便利在工作中夹带私货、谋求私利。其次要加强品德修养。坚持公道正派处事，诚恳坦率待人，不搞争功诿过，不耍阴谋诡计。自觉加强团队协作精神，不搞拉拉扯扯，不搞团团伙伙，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。
浅谈对办公室文秘工作内容的认识
我在企业从事办公室秘书工作已有数载，多年来的办公室工作使我深深认识到，办公室是一个单位的行政指挥中心，是一个单位的窗口，是集行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室，事情琐碎而繁杂，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。就我个人而言，起草各种文字材料是我工作中的一项重要内容，下面，我想就这方面的工作谈几点自己的浅显认识。
一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动
起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作
文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求
一个文秘工作者，经常会接触到本单位的机密。因此，文秘人员必须时刻保持清醒的头脑，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”。在工作中，还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工作造成被动。
因此，一个文字秘书工作者，作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性，要求每一个文秘工作者应当认真学习，自觉加强思想、作风修养。
同时，还必须具备以下素质：
一是牢固树立忠诚的思想。要忠实于企业，诚实做人。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落，做老实人，办老实事，说老实话
二是牢固树立敬业的思想。要热爱本职工作，忠于职守。文秘工作岗位重要，责任重大。只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感，把做好自己的本职工作作为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。
三是牢固树立奉献的思想。要不计较个人得失，具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂，辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，埋头苦干，坚持做到以事业为重，工作为重。
四是养成踏实的作风。要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事，还是进行信息调研、督促检查，都要从客观实际出发，反映的问题，都应是真实可靠的，决不能道听途说，凭主观臆断。
五是养成高效的作风。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人员的工作应当是高效的，文秘人员应当树立效率的观念，具有雷厉风行的作风、科学的组织能力，以保证工作任务的圆满完成。
对新时期文秘工作的思考与认识
文秘工作是一项辛苦差事。我有着切身的体验和真实的感受——酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全，回味无穷，引人深思。
文秘人员即文字秘书，是专指从事文字综合工作的人员。他们的工作在机关部门的政务服务活动中具有重要的作用。特别是在新的历史时期，要做好这项工作，首先必须对它有一个全面的辩证思考与认识。
一、文字综合工作是一项艰苦的脑力劳动。
起草材料之前，需要精心构思，认真思考，阅读大量的参考资料。一旦投入写作，往往思心无旁鹜，废寝忘食，所付出的劳动，是常人难以想象的。特别是各级党、政办公部门，大材料多，急材料多，经常是几个会议、活动需要的材料同时安排下来，有时头一天晚上接到任务，第二天一早就要交稿。为了赶写材料，文字秘书经常需要加班加点，没有星期天，节假日。做其他工作每天完成8小时就是满负荷，而对文字秘书来说，打通宵、“连轴转”都是家常事。每当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。文字秘书工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料经过精心构思和起草后大功告成，得到领导的肯定和赞许时；每当自己的思路和观点被领导所采纳，进入决策程序时；每当领导同志的讲话对指导工作产生了应有的作用时，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。只要自己的劳动被组织、被领导、被社会所承认，对党和人民的事业有益，所有的苦和累，就都是微不足道的了。从事文秘工作的每一位同志，都应该有这样一种正确的苦乐观，主动牺牲自己，奉献社会。
二、秘书工作的重要特征，是它的服务特征。
为领导、为基层、为群众服务，是文秘人员的天职。这一性质就决定了文秘人员必须甘当“无名英雄”。特别是文字秘书，从来没有出头露面的机会，常年累月，从早到晚靠在机关，辛辛苦苦、忙忙碌碌，却无名无利，默默无闻。这就容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于一级党委政府来说，大到大政方针的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作；党委政府工作取得的每一项成绩，经济社会发展每向前进一步，也都包含着文字秘书的辛勤劳动，凝结着他们大量的心血和汗水。作为各级领导机关的文字秘书，最主要的职责是“以文辅政”，即通过文字的形式参政议政，发挥参谋和助手的作用。有人说，机关的公文材料是“遵命文字”，这既有一定的道理，又不全面。机关的文字材料必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入材料之中，提供给领导做决策参考。在实际工作中，有许多人民群众关注的问题，是通过文字材料反映给领导后，引起领导的重视，促使领导下决心予以解决的。同此可是，能否做出大成绩，关键不在于工作岗位层次的高低，而在于个人主动性、积极性、创造性的发挥。事实上，各级领导对文字秘书都是很看重的，就看你的工作称职不称职、出色不出色。因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于做好“以文辅政”这篇大文章，当好大角色，干出大名堂。
三、工作清苦、生活清贫，是构成文字秘书职业的主要特点。
各级党政机关的文秘部门都是“清水衙门”，工作人员的工资收入少、福利待遇低、节假日和夜间加班加点也没有额外补助。每月区区几百元工资，不够“大款”们的一顿饭钱。文字秘书虽然工作清苦，生活清贫，但这个岗位却能带给他们大量的精神财富。党政机关的文秘工作是一项崇高的职业，历来为人们所羡慕，即便是在市场经济大潮中，某些人被“金钱至上”的思想所主宰的今天，这一职业仍然具有相当的吸引力。许多刚毕业的大学生甚至硕士、博士，都把进机关办公部门工作作为首选目标。这是由于，从事机关文秘工作有一种政治荣誉感，有一种精神上的寄托和追求，在文秘工作的岗位上，能够使自己得到思想、作风、纪律、能力等各方面的锻炼，有利于个人的成长进步和成才。实践证明，凡是从办公部门文秘岗位出去的同志，他们对事物的观察、分析、判断、概括水平，对各类问题的处理能力，对各种艰苦复杂环境的适应能力，都是比较高的，他们的个人素质往往会更多地被人们所承认，这与他们在办公部门得到的锻炼，获得的知识和经验是分不开的。可以说，这是他们一生受用不尽的宝贵财富，是用金钱换不来的。因此，每一位文字秘书，都要有一种超脱物欲，安于清贫，不以物喜，不以已悲，不为钱财所累的思想境界，倍加珍惜自己的工作岗位，为将来胜任各项工作打好基础。
四、正确看待个人的进退去留问题，是对文字秘书的一项基本要求。应当说，文字秘书岗位是有利于干部成才的。一方面，这个岗位对个人素质的要求相对较高，组织上考察和选拔比较严格、慎重，所以凡是能进党政机关从事文字秘书工作的同志，其思想品质和工作能力大都是比较好的。另一方面，文字秘书长期工作在领导身边，能够更多地得到领导同志的言传身教，学
到领导同志的工作作风和领导方法，在耳濡目染的熏陶中丰富自己的知识和经验。但是，作为文字秘书，工作又存在一些与其他岗位不同的特殊性，比如，这项工作一般情况下不容易找人替代，难以从岗位脱身，因而机关安排参加党校培训，到上级机关学习深造、下基层挂职锻炼，文字秘书基本上没有机会。同时，如果新老文字秘书“青黄不接”，在没有找到合适的接替人选之前，领导也不会把文字秘书放下去。有的时候，还会出现领导用顺了手，迟迟不舍得“放单飞”的情况。由于以上这些原因，有些同志在文字秘书岗位上一干就是七、八年，甚至十几年，把青春年华都熬在材料堆里，难免会产生失落感。这就需要文字秘书有不怕吃亏的精神，正确对待组织需要和个人利益，自学坚持以大局为重。只要自己的工作问心无愧，为党和人民的事业作出了应有的贡献，即使是不被提拔，也没有什么可遗憾的，每一名从事文字秘书工作的同志，都应当有这样一种淡泊名利的开阔胸怀。
因此，一个文字秘书工作者，作为领导与群众、上级机关与下级机关、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接、间接地影响机关或领导的形象，甚至影响到党和政府的形象。文秘工作的这种特殊性，要求每一个文秘工作者应当时时处处认真学习领会党的“十六大”精神，坚持以马列主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑、清洗灵魂，自觉加强思想、作风修养。
一要牢固树立忠诚的思想。就是要忠实于党，忠实于人民，诚实做人。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导机关在群众中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。文秘工作者是为党的政治机关服务的，为广大人民群众
服务的，任何时候都要忠于党的事业，忠于人民的利益，作风正派、光明磊落，做老实人，办老实事，说老实话。
二要牢固树立敬业的思想。就是要热爱本行，忠于职守。文秘工作岗位重要，责任重大。俗话说：“热爱是最好的教师，行行出状元”只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感，把做好自己的本职工作作为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定能够在平凡岗位上做出成绩来，不辱使命。
三要牢固树立奉献的思想。就是要不计较个人得失，具有为事业而献身的精神。机关文秘工作繁杂，辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，任劳任怨，埋头苦干，坚持做到事业第一，工作为先，当个人利益和党的利益、人民的利益发生矛盾时，要以事业为重，工作为重。个人利益无条件地服从党和人民的利益。
四要牢固树立清廉的思想。就是要清正廉洁，克已奉公。文秘人员虽然权力不大，但接近用权渠道，如果不处处检点，很容易损害领导机关的形象和声誉。尢其在市场经济形势下，文秘工作者更应加强自我约束，不“越轨”、不“出格”，时时处处严格要求自己，绝不能借领导机关的牌子舞弊，更不能领导的旗号营私，时刻做到防腐拒变。
五要养成求实的作风。就是要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事，还是进行信息调研、督促检查，都要从客观实际出发。比如，在办文时，引用的材料，反映的问题，都应是真实可靠的，决不能道听途说，凭主观臆断。
六要养成细致的作风。就是要养成认真细致的工作习惯。文秘工作是机关各项工作的“瓶口”，把关堵漏，是文秘工作者的重要职责之一。任何丝毫的疏忽都会影响机关工作的正常运行。对上级的报告，对下级的发文，哪怕是一个便函、通知，都是代表机关的意见书，决不能掉以轻心。在这方面，一是要注意把好行文关，主要审查是否需要行文，防止行文过多过滥，助长文牍主义；二是把好政策关，主要核查文件是否符合党的方针、政策，是否符合国家的法律、法令，防止在政治上出错；三是把好文字关，主要查看文件观点是否正确，语言文字有无错漏，维护文件的严肃性和权威性；四是把好体式关，主要审核文件、格式是否正确，发送范围、密级是否恰当等。这就要求在撰写、审核文稿时，必须反复思考，仔细推敲，字斟句酌，不放过一个数字，一个标点，使文件真正体现机关的制文意图。
篇6：文秘个人工作总结
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今年以来，我在分管领导的正确领导下，紧密围绕审计 局重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为 领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工 作作风，协助分管领导及时完成了各类材料的起草、公文的 审核，并在办公室主任的直接指导下较好地完成了信息报送 工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全局工作的发 展做出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及 工作情况汇报如下。
一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。
1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思 想及邓小平理论知识，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中心保持一致，在行动上处处以一名党员的 身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重 领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。
2、业务理论学习方面。积极地参加学习了“****”、“****”“****”等活动，在学习中我除坚持做好学习笔记、外，还撰写 2000 字以上的个人心得体会文章 2 篇。通过学习使自己的业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行 各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够严格要
求自己，没有出现迟到早退现象。
二、认真履行职责，较好地完成了分管领导及上级分配 认真履行职责，较好地完成了分管领导及上级分配 的各项工作任务。的各项工作任务。
1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文 规范要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了 公文运转准确、及时有序，为全局各项工作的顺利开展起到 了正确的指导作用。
2、认真做好上情下达、下情上报工作。积极协助办公 室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导指示，及 时向领导反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传 达，下情及时报告，为领导正确决策提供了准确的信息。
3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按 照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计 协助参与起草各类会议材料、总结、报告、意见等**余份，较好地完成了领导分配的各类材料起草工作。
4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全局各阶 段重点工作，及时发现亮点，并充分利用信息对先进性经验 加以总结推广，促进了工作的开展。****年共编发《****》 **期，编发简报**期，为树立审计局在社会中的良好形象做 出了应有的贡献。其中被省《****》采用 3 篇，《****》采 用 2 篇，《****》采用 4 篇。
5、积极配合领导抓好全局政务治理和日常事务性工作。
积极协助后勤部门同志筹办各类会议和来人接待、上下沟 通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持 我局机关正常工作，尽到了自己的责任。
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