设备维修外包协议（精选8篇）
篇1：设备维修外包协议
企业设备维修外包协议书
甲方： 长兴县公路管理段乙方：
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条；协议时间
协议有效时间从2009 年1月1日至2011年12 月31日结束，第二条；合同工作内容及范围
工作内容：甲方所有设备的日常检查、维护保养、调试、突发故障维修、设备改造等工作。
补充说明：甲方若在合同期内增加设备，不属本合同范围。
第三条；乙方义务
1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗
2、对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4．乙方因派人员工作人员失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5．乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，乙方优先安排人上门维修。在接通知后，应急事故，乙方必须24小时内到达现场;普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
7．乙方上门维修不收取上门费及工时费。
8．乙方上门维修没有次数限制。
9．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。
第四条；甲方义务
1．甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
2．未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
3．设备发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
4．甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5．甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。
6．甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录；组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
7．甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
8． 甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。
第五条；合同费用
1．本合同总价__2000_元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。
第六条；费用支付方法
甲方以现金形式支付乙方上月劳务费。
第七条；违约责任和争议解决
1．甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。
2．如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3．如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。本协议一式二份，双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方：长兴县管理管理段乙方：
日期： 2009 年 1 月1 日日期：2009 年 1月1日
篇2：设备维修外包协议
甲方：
乙方：
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。第一条；协议时间
协议有效时间从 年 月 日至 年 月 日。第二条；合同工作内容及范围
工作内容：甲方车间所有缝纫机的日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。第三条；乙方义务
1、乙方应具有国家相关部门颁发的有效证件并做到持证上岗。
2、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
3、乙方因失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
4、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备每周一、周三、周五进行上门维护保养服务。如有应急事故，乙方必须2小时内到达现场进行维修处理。
5、乙方接到通知未能及时上门维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
6、乙方上门维修不收取上门费及工时费。
7、乙方上门维修没有次数限制。
8、乙方在为甲方提供服务的期间（包括往返路途中等）发生任何意外伤害，由乙方自行承担责任，甲方不对乙方承担任何责任。第四条；甲方义务
1、甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
2、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
3、设备发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
4、甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5、甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。
6、甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录；组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、处理。
7、甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
8、如发生严重违约违规问题，甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方的权利。
第五条；合同费用 1．本合同总价 _ 12000 _ 元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。第六条；费用支付方法 甲方于每月15日（节假日顺延）以银行转帐的方式支付乙方劳务费（标准为1000元/月）。
第七条；违约责任和争议解决
1．甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。
2．如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3．如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。本协议一式二份，双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
日期：
年 月
日 日期：
篇3：中小企业设备维修外包风险分析
1 中小企业设备维修外包面临的风险
设备维修作为服务于生产过程活动的业务, 其特点主要有: (1) 设备维修是专业化程度和复杂性较高的业务活动。中小企业为了提高产品质量和生产效率不断引入新设备, 使其设备维修的专业化和复杂程度不断增加。这要求在选择设备维修服务商时必须注意对其进行全面地考察, 以满足维修业务的要求。 (2) 维修的时效性。生产设备作为现代企业经营活动的重要载体, 发生故障时势必影响企业生产活动的正常进行。当设备发生故障时, 尤其是关键设备, 要求维修工作必须及时、高效。在把设备维修外包时, 对于期限的要求在契约中必须有具体的规定。 (3) 影响企业的经济效益。设备维修服务商提供维修服务质量的优劣直接影响设备的运行效率、产品质量和使用寿命, 对于提高企业的经济效益具有重要的意义。因此, 设备维修外包主要面临下列风险:
1.1 设备维修外包决策风险
在进行外包决策时, 一方面由于外包决策者未能掌握相关的信息, 轻信某些关于外包的不切实际的宣传, 没有进行深入系统的调查研究做出了片面的决定。另一方面决策者未作足够准备或者缺乏关于外包流程和管理规范及实际操作运行方面的知识, 错误的认为外包是解决问题的万能钥匙, 在进行维修外包决策时, 企业很可能是盲目的、随波逐流的, 忽视外包是一个复杂的经营问题, 没有很好的考虑自身的情况和外界的环境, 所以引发了决策风险。决策活动复杂性、决策环境不确定性及决策者主观因素和决策者的风险性倾向都会引起决策的风险。
1.2 市场风险
与IT、人力资源和财务等业务外包相比, 设备维修外包市场的发展相对滞后, 尚未有对提供设备维修服务企业的资质评估和审查机构, 诚信、法治等大环境方面都不成熟, 容易发生坑蒙拐骗的现象, 出现问题时缺少对双方争议及矛盾进行处理协调的机构, 会损害中小企业的利益。
1.3 信息不对称风险
外包在本质上发包企业与承包企业之间的合作关系, 即“委托—代理”关系。“委托—代理”在现代市场经济中普遍存在。一般而言, 中小企业在设备维修外包过程中难以及时、准确和完整地获得代理商的信息。由于存在着信息不对称, 委托企业往往比外包服务商处于更不利的位置, 主要表现为“逆向选择”风险和道德风险。在签订契约之前, 维修外包服务商就已经掌握了一些委托企业所不知道的信息, 外包服务商因此与委托企业签订了对自己有利的契约, 而委托企业因处于信息劣势使得自己的利益极易受到损害。在签订契约之后, 即在设备维修外包的实施过程中委托企业不能观测到维修外包服务商的全部具体操作, 维修外包服务商在有契约保障之后利用自己的信息优势, 通过隐藏行动减少自己的要素投入或采取机会主义行为来达到自我效用的最大满足。例如, 在设备维修外包过程中, 维修外包服务商使用劣质零配件以次充好, 用临时工替代有经验的维修工, 对约定的维修质量打折扣等。这种契约实施阶段的机会主义行为损害了委托企业的利益。
1.4 契约风险
企业管理者认知能力的有限性及外界环境的不确定性决定了设备维修外包交易双方难以在决策中预见整个过程中可能发生的情况和遇到困难, 并在外包合同中一一加以解决和规定, 因而不可能设计一个涵盖所有随机事件和交易伙伴未来行为的完全合约。或者虽然可以预测, 却不能明确履行义务, 对对方行为的监督很难, 也不能确保所有条款都有可证实性。从另一方面来说, 若把未来执行合同时可能会出现的情况以及相应的解决办法都写进合同里, 太过详细的合同不仅成本是非常高的而且也会限制对环境变化的应变能力。同时, 由于存在信息不对称的风险, 委托企业往往更处于不利的位置, 较多地承担了双方在合同协议方面的风险。此外, 如果管理层不能准确描述实施维修外包的目标和具体内容, 就会签订模糊不清的外包合同, 导致双方不准确的信息传递, 处理双方关系时容易产生误解和矛盾。由于在立法、执法及其他方面环境因素的影响、合同订立者本身的专业素质及道德素质、企业信用水平、对合同管理混乱等多方面的原因, 也会导致产生合同欺诈的风险。
1.5 服务商有关风险
一是外包服务商的选择风险。企业在选择外包服务商时无法真正了解维修外包服务商的实际业务能力、声誉、服务质量, 也难以对外包服务商的经济实力、发展状况、经营业绩等进行全面审查。由于信息不完备, 可能选择了不合格的外包服务商, 外包后不能如期执行维修任务。二是外包服务商的管理风险。在整个外包过程中必须时刻关注业务外包的执行情况, 对外包服务商的行为进行管理控制。如果在选好外包服务商以后就对整个过程置之不管, 缺乏相应的沟通和交流, 也会因外包服务商的隐蔽行动而导致管理失控的威胁。
1.6 人员风险
外包不仅涉及到技术而且也有人文因素。当采用维修外包时, 原有的设备维修人员可能面临失业、降低工资等危机, 这会使得维修员工认为维修外包会危害到自身的利益, 从而产生抵触心理, 消极怠工, 阻碍维修外包工作的顺利进行。另外, 在决定外包时, 可能会缺乏合适的管理人员来对整个维修外包过程进行跟踪控制, 缺乏具有高度风险意识以及高水准职业道德的员工来保证外包项目的顺利完成。
1.7 成本风险
在决定设备维修外包时, 就必须考虑到成本的支出。对于设备维修外包来说, 除了直接付给设备维修服务商的报酬外, 还发生其他的相关费用。如外包决策阶段对多个供应商的比较分析, 信息的收集等都会有费用的支出, 在与外包服务商合作过程中也有监督管理费用的支出。因此, 在进行成本的分析时很容易对一些间接费用估计不足导致预算超支。
除了上述风险之外, 在设备维修外包过程中还会面临其他的风险, 如信息泄露的风险, 文化融合的风险等, 但是, 与IT外包、人力资源外包及财务外包相比, 这些风险不会对设备维修外包产生重大影响。在维修外包的过程中时刻预防各种风险的发生, 并能够在风险发生时采取有力措施使其损失降到最低。
2 中小企业设备维修外包风险应对
2.1 科学决策
提高科学决策能力可以从以下三方面着手:一是靠调查研究。科学的决策来自于正确的判断, 而正确的判断则来源于对客观实际情况的掌握和了解。要获取大量而翔实的第一手材料, 通过系统的归纳、比较、论证, 形成正确意见, 从而使决策建立在坚实的客观基础之上。二是靠决策机制。必要的程序, 是实施有效决策的可靠保证。一定要把规定要求弄清, 把实际情况弄清, 再来研究具体事情;当出现不同意见时, 应反复分析比较, 共同深化对问题的理解和认识, 以逐步达到议深、议透、议准的目的。做到这一点必须以科学民主决策机制为依托, 以相应的制度建设为保障。三是靠学习和民主。要提高科学决策能力, 一定要加强学习、提高理论思维能力和政策水平, 并将这些理论知识逐步转化为观察及处理问题的立场、观点、方法, 进而转化为指导工作的实际能力。此外, 发扬民主作用不可低估, 就是鼓励大家畅所欲言, 各抒己见, 就是要尽可能多地听取他人的意见, 认真对待异议、歧议, 集思广益, 博采众长。只有这样作出的决策才不会出现大的偏差。
2.2 谨慎选择设备维修外包服务商
选择维修外包服务商时, 首先要审查其资质, 了解其信誉、规模、服务宗旨、业务水平、收费标准等。通过多家比较, 确定外包服务商后与其签订详细的合同书, 明确具体业务、价格、期限、服务质量等以明确双方的责任和义务。还必须认真评估和审核服务商的质量体系, 以保证服务商维修业务的质量水平。选择维修外包服务商的关键在于确定合理的评价指标, 对诸多因素进行综合考虑。
2.3 加强对合同的管理
中小企业可以通过加强合同管理来防范维修外包风险, 合同在外包过程中具有极其重要的制衡作用。为规避风险, 中小企业可以由有经验人员组成的小组与维修服务商进行磋商谈判, 确保合同内容的规范准确, 能够保障企业的相关利益。合同签订与实施的程序应规范化。在合同的签订阶段, 要考虑技术、经济、法律等环境因素, 将其具体量化为合同指标。合同条款中还应包括约束与激励机制, 以最大限度降低维修外包的风险。加强对合同管理人员的培训教育, 建立切实可行的合同管理制度, 使管理工作有章可循, 使合同管理规范化、科学化、法律化。企业应当强化对已经签订合同的日常管理, 并随时监督合同的执行情况, 加强对合同执行情况的检查与反馈等, 对于在合作过程中存在的问题及时沟通解决。
2.4 加强对设备维修服务过程管理
依据合同中的有关维修服务质量的有关规定对设备维修服务商提供的维修服务进行评价, 发现问题及时与维修服务商进行沟通, 通过协商消除存在的问题。
2.5 加强关系管理
设备维修外包是发包方与承包方的合作过程。由于合作双方的企业文化存在差异, 企业与外包服务商应了解彼此的价值观、行为方式及用人理念, 在实现双方企业文化互融, 相互尊重、沟通、协调的基础上形成良好的合作关系, 使员工能正确对待维修外包过程中出现的风险等问题, 为实现设备维修外包目标奠定基础。
2.6 奖惩机制建立
针对道德风险可采取措施除了监督之外就是激励契约的设计。当企业对外包服务商进行激励报酬设计时, 要考虑该报酬必须与其承担风险的成本相平衡, 由此建立起符合双方利益及风险共担的激励机制。通过激励机制的建立来避免设备维修外包服务商的机会主义行为, 从而达到降低成本, 改善整体绩效的目标。同时, 对于违约的行为依据法律手段进行严厉惩处, 以此来消除外包服务商的投机行为, 奖惩分明, 维护自身合法权益, 使得双方形成合作伙伴关系, 最终实现共赢。
3 中小企业设备维修外包风险管理流程
在设备维修外包的过程中存在很多的风险, 通过风险管理有效地规避这些风险对于设备维修外包的成功具有非常重要的意义。中小企业的管理者可以通过对设备维修外包市场的深入调查、设备维修外包需求分析与决策, 以及外包契约机制设计等手段规避外包决策阶段的风险。在设备维修外包实施过程中, 可按图一所示的流程进行风险管理, 及时发现、消除各种风险。
4 结束语
设备技术含量的不断提高, 使中小企业很难为所用设备配备专业齐全的高水平维修队伍、相应的检测维修设备和各种维修备件。低成本、高效率、高质量的完成设备维修是中小企业设备管理面临的挑战。设备维修外包为中小企业有效解决设备管理问题提供了有效的途径。设备维修外包面临着多方面的风险。本文通过对中小企业设备维修外包风险的分析, 使中小企业的经营管理者全面认识设备维修外包过程中存在的风险, 为中小企业设备维修外包风险管理提供理论支持。
参考文献
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篇4：惠普与施耐德再续IT外包协议
【计世网 消息】（记者 杨霞清）12月11日，中国惠普与施耐德电气（中国）在北京共同签署了为期3年的IT外包协议。这是继2004年10月惠普与施耐德电气签订首个长期战略IT外包服务合同后，双方续签的3年合同。这次合作引起了双方高层的重视，上任以来一直低调的中国惠普总裁符标榜出席了会议，施耐德电气（中国）投资有限公司总裁杜华君等也出现在签约现场。
在新的3年外包合作协议中，中国惠普将为施耐德电气提供IT基础设施管理与支持服务，包括执行、帮助台、现场支持、视频会议系统支持、供应商集成及IT资产管理等一系列服务，协助施耐德电气提高其内部IT设备应用水平、提升IT系统运行和投资效率、强化IT服务管理水平，并进一步加快施耐德电气中国公司信息化建设的步伐。通过惠普的IT外包服务，施耐德电气将有效地将IT与业务进行融合，更好地关注自己的主营业务，设计制造更加创新、领先的产品、简化生产流程、继续提高运营效率和客户满意度，优化业务成效。
中国惠普总裁符标榜表示，“过去3年来，惠普为施耐德电气提供的IT外包服务在帮助客户达成业务目标方面取得了良好的成效。今后，惠普将一如既往地在外包市场上投入更多的资源，并且希望更多的国际、国内企业通过IT外包的方式整合、优化资源，提升企业核心竞争力，从而在业务上取得更大的成功。”
篇5：电气维修维护运行外包协议
一：合同工作内容及范围
1．工作范围：
重庆水泥有限公司二分厂所属的所有电气设备；根据电气设备维护检修运行相关文件的要求进行维护检修运行，除电动机大修（更换线圈、转轴）、高低压配电柜、开关柜大修、保护器定值参数修改、变频器的大修、变压器的大中修及电气预防性试验以外（不排除协助甲方维护检修以上内容），其他均视为维护检修运行工作范围，管辖范围为3#、4#、5#熟料生产线（即3#、4#、5#熟料线的配料系统、原料磨系统、生料均化系统、烧成系统、熟料冷却输送系统、煤粉制备系统、压缩空气系统、循环冷却水系统、分厂办公区和其他有关3#、4#、5#熟料生产线的所有电气设备。
2.具体工作内容如下：
⑴根据甲方生产部门或相关职能部门的要求，执行所管辖范围内的电气设备的日常检查、维护保养、调试、故障处理、抢修、运行设备改造等工作。
⑵负责所管辖范围内的电气设备和生产装置现场照明的更换维护检修（备品备件由甲方提供）。⑶负责配电室及配电间现场所有电气设备的管理、维护工作。
⑷负责高低压配电柜、开关柜、控制柜、现场配电箱、配电室、变压器和电动机的卫生清扫及检查巡检工作。⑸定期对现场电气设备、机电设备运行情况进行状态检测和设备绝缘进行检查，有问题时处理并及时将结果报甲方。
⑹定期或计划检修时、对凡能影响窑磨系统正常运行的重大电气设备、高偏远电气设备及电机进行检修维护轴承更换润滑作业。
⑺负责装置配电的停送电操作。⑻负责电气设备运行的日常倒闸操作。
⑼负责厂内防雷、防静电、接地装置的维护并对不规范之处给予整改。⑽负责动力电缆及控制电缆的巡视及检查工作，并保证正常的使用。
⑾负责管辖内临时用电的现场管理、移动式电动工具的检查接线；其他施工单位在用电施工过程中，由甲乙双方共同管理检查。
⑿乙方应在每个月底派专业领导与甲方生产管理部及甲方相关职能部门一起对维护质量进行检查，对存在的问题乙方应在下月15日前进行整改。
二：职责划分
1、甲方负责装置配电设备的正常使用和现场电气设备可靠使用,确保运行设备不超负荷运行,从而延长设备运行周期。
2、甲方对乙方在我公司的配电设备的正常操作运行和现场电气设备维护工作有生产指挥权。
3、甲方负责对电气设备日常的管理、协调处理检维修中与生产相关的事宜，积极配合乙方做好维护工作。
4、甲乙双方领导应就较重要工作进行及时沟通。
5、甲方应尽量提供正常维护所需的必要资料、图纸等，且资料、图纸是最新及正在使用的。
6、乙方应严格遵守甲方现行的各种规章制度。
7乙方在工作范围内应严格服从我公司职能部门的工作安排，切实为生产装置保驾护航。
8、乙方负责所有电气设备正常维护和检修。
9、乙方应确保所维护的电气设备的完好率达到98%的要求。
10、乙方应配合甲方做好贯标认证工作,根据甲方的进度要求按时完成相应的工作。
11、由乙方派人维护我公司的电气设备，并保证24小时可以随时找到乙方维护人员；乙方值班人员必须能独立顶岗，能够处理一般性故障。
12、乙方维护人员必须每日1次进行巡检，并做好巡检记录，值班有交接班记录。
13、乙方应做到主要设备抢修不过夜，一般问题不过天，特殊情况协商解决。甲方需要乙方进行抢修时，乙方在接到通知后20分钟内赶到现场并开始工作。乙方确保所维护设备的安全平稳长周期运行。
14、乙方负责建立电气设备档案，整理积累和保管各种基础资料，报甲方处备案，维护所需的各种资料说明书,甲方应尽量提供,如不能提供,应由双方协商解决(如不能及时提供，应由双方协商解决)。
15、维护中所需要的常规工具由乙方自行解决,随机带来的专用设备应由甲方提供。
16、乙方应根据甲方生产运行情况，合理安排检修，对到检修周期，或发现有明显缺陷影响安全生产的，但因装置长期运行没有检修机会而且必须检修的的电气设备，甲方应为乙方提供检修条件，乙方应在最短时间内完成检修，如因甲方不能停机造成的损失由甲方承担，但排除以下情况：
A: 对二个月内即将到维修周期的主要电气设备，如遇装置停机机会，应提前安排检修而乙方未检修的。B:对已检修的电气设备运行不超过其1/3检修周期的。
三：双方权利:
1、甲方有现场指挥作业的权利，乙方应积极予以配合。
2、甲方对电气设备维护质量有检查评定的权利，甲方可不定期对乙方维护人员进行测评，对连续测评最后不合格人员可要求乙方更换人员。
3、未经甲方安排的电气技措项目施工,甲方有权不予结算。
4、甲方负责提供安全的作业环境,并办理相关作业手续。
5、乙方负责管理电气工作的第一、二种工作票等，对电气专业的施工队伍进配电室施工，由施工单位填写第一、二种工作票，乙方审核签发并配合操作及现场监护等，对施工队伍在配电室进行非专业施工作业，由施工方办理相关手续并提出施工要求，双方同时进行监护。工艺车间操作工进入配电室抄表须经值班电工同意，否则造成不良后果，有工艺车间自己承担。
6、乙方有向甲方上报电气设备大修改造项目建议的权利和义务。
7、乙方在维护时,对使用不正常、有故障的、带病运行的、禁止使用的电气设备有权提出电气改造项目的建议权,并进行换型和选型，报甲方生产厂由生产管理部批准。
8、乙方有权拒绝设计不合理、未完工与没有经乙方签字交接的技改技措项目电气设备的维护工作。
9、乙方有权拒绝违章操作, 有权拒绝在不符合安全施工规范条件下作业,保证人员和设备的安全。
10、乙方有义务根据设备运行周期，提前提供更换配件的型号，并报甲方及时审批和采购。
四：双方义务
1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗
2、对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4、乙方因派人员工作人员失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5、乙方根据甲方设备出现故障的报修通知（书面或口头），乙方人员应立即到场并开展工作。
6、乙方因能力处理不当导致的故障扩大，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行维护。
7、甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
8、设备发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
9、甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
10、甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。
11、甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录；组织包括乙方在内 的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
12、甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
13、甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。五：维护检修考核要求：
1、乙方负责认真对甲方的电气设备进行维护，每天进行巡回检查，做到疑点不放过，设备缺陷不漏掉，及时查找出故障和设备隐患，同时了解所管辖范围内的电气运行状态，并做好巡检记录，记录每季度末交甲方生产管理部或甲方相关职能部门，没有做到每项每次扣1分.对甲方提出的问题未及时整改，甲方可加倍考核。
2、乙方保证甲方电气设备的完好率达98以上，发现隐患及时处理，不推、不拖，一般问题处理不过天，重要设备、主要设备故障处理不过夜，特殊情况由双方协商解决，乙方在接到通知后20分钟内赶到现场并开始工作。乙方确保所维护设备的安全平稳长周期运行，没有做到每项每次扣1分。
3、乙方人员在工作中应遵守法律法规和甲方有关的规章制度，严禁违章操作，拒绝违章指挥，检修中作到文明施工，保证工完料尽场地清，没有做到每项每次扣1分。
4、乙方人员在接到操作命令或发生事故时，应迅速组织进行操作或对事故进行处理，同时作好相应的记录，没有做到每项每次扣1分。
5、对于日常停送电操作，乙方人员必须根据装置检修作业票的要求进行停送电操作，并记录停送电时间、原因及操作人，以保证停送电的正确性，没有做到每项每次扣1分。
6、由乙方派专人维护甲方的电气设备(名单报甲方处)，并保证定时巡检，随时联系到乙方维护人员；维护人员必须能独立顶岗，能够处理一般性故障，没有做到每项每次扣1分。
7、乙方在工作范围内应严格服从甲方职能管理部门的工作安排，切实为生产保驾护航，没有做到每项每次1分。
8、乙方应配合甲方做好贯标认证工作,根据甲方的进度要求按时完成相应的工作，没有做到每项每次1分。
9、乙方维护人员必须每日定时进行巡检，并按甲方规定做好巡检记录，没有做到每项每次1分。
10、乙方未按要求时间到岗和设备故障未排除前，随意停止故障的排除工作，没有做到每项每次1分5分。
11、由于乙方维护问题造成甲方的生产受到严重影响，视情况一次可扣乙方10-30分。
12、乙方维护人员应持证上岗，并佩带标志，没有做到每项每次1分。
13、乙方未根据现场情况，及时提前以书面形式向甲方项目生产管理部或甲方相关职能部门提出配件采购计划、检修计划，甲方有权对乙方每缺一项扣1分，如影响正常运营，甲方可按影响大小加倍考核。
六：验收标准和方式：
根据双方协商确定的技术服务要求、现场设备的运行情况和维护方的服务质量，每月由甲方单位负责人根据甲方考核制度的要求对乙方的维护水平进行评分，根据当月评分结果对维护方进行考核。
七：报酬及其支付方式：
1、维护费每季度结算一次,本季度维护检修费在下月内进行结算，甲方生产管理部对每月的维护打分有审核权，甲方结算时根据生产管理部审核的乙方每月考核得分数的百分比给予结算维护费。
2、结算维护费时，乙方必须出具甲方生产管理部或甲方相关职能部门工作完成情况考核证明材料，由甲方生产管理部或甲方相关职能部门签字认可，方可结算。
3、电气设备检修所涉及的机械台班费用，由甲方承担。八：违约责任：
1．甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。
2．如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3．如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。本协议一式二份，双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2．九：其它：
1、本协议是双方就电气设备日常维护检修工程的协议，有效期限为： 20**年*月*日至20**年*月*日。
2、本协议任何一方要求另一方提供额外的服务，双方协商确定具体条款。
3、发生不可抗力及未尽事宜时，双方通过×××协商决定。
4、本协议一式六份，甲乙方双方各执三份，双方签字或盖章后生效。
5、解决纠纷争议办法：双方协商解决，协商不成由合同签约地人民法院裁决。甲方：
乙方： 代表签字：
代表签字：
（盖章）
（盖章）
日期：
****年**月**日
日期：
篇6：劳务外包协议
用工单位:(简称甲方)外包单位:(简称乙方)
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，遵照平等、自愿、诚实信用和互利互惠原则，现就甲方仓储、铁路劳务工作承包给乙方的有关事宜，订立如下协议，需双方共同遵守。
一、乙方的义务
1、所有作业人员必须由乙方统一组织派遣到甲方，并符合《装卸、搬运用工管理制度》规定的上岗要求。甲方不与作业人员个人发生直接业务关系。凡由乙方派出的作业人员，归口管理单位为乙方，甲方概不受理乙方作业人员个人其它要求。
2、乙方必须切实加强对作业队伍的全面管理，特别要重点加强操作规程、安全教育、遵纪守法教育，严格恪守协议中对作业人员不作为条款，如有违规，将照章处罚，乙方必须全力协助甲方处理。
3、服从甲方相关用工部门的工作安排，配备好所需作业人员(仓储20人，铁路20人)，做好及时、保质、保量，不能有怠工、停工事情发生。乙方要充分保证生产所需用工，及时协调、合理调度，无论农忙和过节，乙方应满足甲方的需要，及时组织劳动力完成装卸任务。如因乙方人员调度不
及时，而引起停工、停产、停运，由此所造成的经济损失，应由乙方承担。
4、文明作业，时刻保持“安全第一”的思想，乙方作业人员作业时造成的安全事故概由乙方负责(重大事故甲方协助乙方处理).5、装卸、搬运质量要求做到一满意(客户满意)、二及时(装卸及时、到位及时)、三好(服务态度好、工作质量好、工作完成好)、四不限(不限工种、不限货物种类、不限时间、不限车辆类别)、五不(不损坏、不撒漏、不污染、不丢失、不偷盗)。
6、讲究作业秩序，货物堆放整齐、有层次、散放物资不乱倒。
7、乙方应为每一位作业人员购买养老保险、工伤保险或意外伤害保险。凡未购买保险者不予派入作业。乙方应为作业人员提供必需的劳保用品，给与适当福利。
8、服从甲方安全管理，配合门卫工作，爱护粮库财物。如有损坏或以任何方式带走粮库财物者，一经发现严格按《装卸、搬运用工管理制度》给予处罚。
二、乙方权利
1、有权要求甲方履行本协议中所规定的义务。
2、甲方的出入库运输货物，同等条件下乙方享有优先权。
三、甲方权利
1、甲方有权要求乙方履行本协议中规定的义务;
2、在协议执行过程中，如发现乙方不遵守甲方管理制度和操作规程，有权要求更换作业人员，乙方如拒不执行采取措施，甲方有权对外公开招聘作业人员，乙方无权干涉;需要安排机械作业时(如叉车等)，甲方有权利自行安排，不受乙方任何干涉；
3、乙方人员违反《装卸、搬运用工管理制度》时，甲方有权按相关规定对乙方进行处罚。
四、甲方义务
1、乙方完成劳务，提供发票后，甲方应及时兑现劳务力资，如无特殊原因不得无故拖欠劳务力资；
2、甲方凭乙方劳务发票每年支付乙方12.8万元费用。该费用由乙方用于作业人员的各类保险、劳保用品及福利等开支。该费用分二次平均支付，分别于每年4月上旬和12月下旬支付。
3、甲方应为乙方提供所必需的劳动、装卸工具(含夏粮收购时饮用水)等;
五、搬运价格
甲方因业务的不确定性，所支付乙方的劳动报酬，采取不定时计件报酬制。价格的制定，按市场原则根据实际情况并参照其他单位协议定价。合同期内，遇市场劳动力行情发生大的变化，经双方协商，每年可对价格进行适当调整。具体价格见附件一。
六、结算方式和结算时间
1、仓储力资结算方式:每日由仓库保管员开具小工单据，乙方在次月的1至5日到仓储负责人处开具汇总力资单，乙方根据甲方开具的汇总力资单据数额开具正规发票，到甲方结算。
2、铁路专用线结算方式：乙方每月1日委托专人带齐上月所有车皮、货物的装卸力资单据和正规发票到甲方指定的部门结算费用，甲方在确认乙方所有装卸力资单据后，应在七个工作日内通过银行转帐的方式支付。
七、甲方制定的《装卸、搬运用工管理制度》及《装卸搬运操作规程》作为本协议的附件细则，一旦协议签署将成为本协议的主要内容，具有同等的法律效力。
八、协议期限
从2014年4月1日起至2016年3月31日止。
本协议期满前如需续签，甲乙双方依据协议期满的当年物价指数涨幅比例，调整装卸力资费.九、本协议在具体实施中有未尽事宜，由甲、乙双方在执行过程中进行协商处理，仓储、铁路经营部等部门由于装卸等各方面要求不同可另行制定补充协议。
十、本协议一式四份，自甲、乙双方签订之日起执行，各执二份备查。
甲方：
乙方：
篇7：外包工程安全协议
发包单位：（简称甲方）
承包方：（简称乙方）
合同名称：
为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格执行劳动保护和安全生产的法令、法规，强化安全生产管理，落实安全生产责任制，依法从严治理施工现场，确保该项工程人身与设备安全，做到安全、文明施工，保证甲方正常的生产经营秩序不受到破坏，依照《中华人民共和国安全生产法》、国务院《建设工程安全生产管理条例》等法律、行政法规以及华能集团《安全生产工作规定》、山东山东公司《生产外包工程安全管理办法》等相关规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲方与乙方在该项合同的基础上，就工程安全管理有关事宜达成一致，特签订本协议书。
工程安全目标：
（一）杜绝重伤、死亡事故的发生；
（二）安全隐患整改率必须保证在时限内达到100%，杜绝出现重大隐患；
（三）不发生火灾事故，火险隐患整改率必须保证在时限内达到100%；
（四）不发生环境污染事故，各种有害、废弃物质泄漏隐患整改率必须保证在时限内达到100%；
（五）保证工程建设和调试期间不损坏甲方设备、设施，不影响甲方正常生产运行；
（六）保证工程项目正常运行和各种异常工况下，不影响甲方安全稳定运行。第一条 人员素质的管理
（一）乙方必须设置专职安全管理机构负责工程项目的安全和消防工作；
（二）严格执行入场员工的“三级安全教育”制度以及持证上岗制度，国家规定的特种作业人员，必须持有效证件，持证上岗，证件的复印件应交甲方备案，且不得冒名顶替；不得安排未接受过安全教育、技术培训并经考核合格的施工人员上岗作业；乙方必须合法使用能胜任工程需要的施工人员，提供身体健康证明，严禁使用童工、老、弱、病者；参加粉尘等有毒有害工种的工作人员，必须做好劳动防护，连续工作的必须定期轮换。
1、项目经理、安全负责人、专职安全员取得当地或企业所在地地方安全监督管理部门安全考核上岗证书，现场专职安全员数量达到参建人员1％以上的要求；
2、施工人员等专业技术人员必须持有有效的岗位资格证书；
3、乙方工人必须接受甲方组织的入厂安全教育培训（三级安全教育）后进入现场施工，如果乙方人员需要变动，必须提出计划报告甲方，按以上规定进行培训教育后方可上岗。
4、乙方的特种作业人员的配置必须满足施工需要，并持有有效证件（原籍地、市级劳动部门颁发），做到持证上岗。
5、乙方工人变换施工现场或工种时，必须进行转场和转换工种教育。
（三）乙方必须向其职工提供必须的和有效的安全用品和个人防护设备。重要劳动防护用品，必须向甲方和监理单位提交产品合格证，否则不得使用；
第二条 施工机具（含登高用具）的安全管理
（一）乙方的各类施工机械设备必须是正规厂家的产品，且具有相关合格证书，机械性能良好、各种安全防护装置齐全、灵敏、可靠。乙方必须向甲方和监理单位提供起重机、塔式起重机、挖掘机、垂直升降机械等大型防护设施和大型机械设备合格证书、检验证明和设备技术数据、防护装置技术性能、设备履历档案以及防护设施支搭（安装）方案，其方案必须满足国家及有关部门规定。
（二）乙方建立施工机械、机具和电气设备安装和使用管理制度，建立安全性能检测、试验登记制度：
1、在安装前，按照规定的安全技术标准进行检测和记录，检测合格后可安装；
2、在使用前，按照规定的安全技术标准进行安全性能试验和记录，验收合格后方可使用；
3、在使用期间，指定专人负责维护、保养，保证其完好、安全。
（三）乙方要求甲方配合的工作（如起吊设备），在双方确认的安全措施中，应写明双方的安全职责；
（四）乙方使用的脚手架，实行合格挂牌制度。使用脚手架作业时，作业者应遵守相关安全规程、规定要求，违章作业的安全责任自负。
第三条 作业坏境安全管理
（一）甲方有责任向乙方提供安全的作业坏境，如施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信等地下管线资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料和烟道、压缩空气系统、厂用电、水源等涉及系统接口和施工需要的技术文件资料并保证资料的真实、准确、完整，以及工作现场附近存在带电、转动、移动设备或有毒有害物质。甲方应向乙方做好安全交底，一起做好断电、断水、断汽、防止机械转动、防止有害物质泄漏等安全隔离措施后，乙方能开工；未经甲方同意，乙方不得擅自在厂区开展挖掘等涉及地下设施安全的作业；
（二）乙方施工中需要开挖沟槽时，应注意保护埋入地下的电缆、管道、建筑物，经甲方有关工作人员批准后，方能开工；起重、搬运中注意不得碰坏电线、设备、建筑物等；
（三）甲方负责组织、协调工程施工现场内由甲方直接发包的不同承包商之间的交叉作业安全管理，审批，组织实施交叉作业安全技术措施；乙方必须与存在交叉作业的其他承包单位签订安全管理协议，并报甲方备案。交叉作业时，协商制定交叉作业安全技术措施，并报甲方审核批准后，方可实施。
（四）乙方施工人员必须按甲方规定的路线通行，在指定区域开展作业，不得进入未经批准区域，不得擅自动用所有的发电设备；承担发电设备的检修和维护工作时，必须办理外包工作票（工作联系单）。
第四条 机动车辆的安全管理
（一）乙方施工用机动车辆进入甲方厂区，必须办理登记手续，遵守甲方厂机动车管理制度，不得超速或违章行驶，并必须保证进入厂区的机动车辆安全性能完好；
（二）乙方机动车驾驶人员必须持证驾驶，不得借证冒名顶替；无证驾驶者，甲方有权进行处理或处罚。
第五条 有毒有害、易燃易爆物品安全管理
（一）乙方施工人员未经允许，不得擅自进入有毒、有害、易燃、易爆危险品的存放地点和标有“危险品”、“重点防火部位”等标志的区域；
（二）乙方施工人员在危险区域作业，必须经甲方批准，在工作联系人带领下，进入该区域作业；作业前双方应共同做好安全措施，必须遵守该区域安全规定，不得从事外包工作规定内容以外的工作；
（三）乙方带入厂区的危险品，必须履行登记手续，按照国家有关规定，安全地保管和使用，并接受甲方的监督；
（四）施工中动火作业，应按甲方的规定，办理动火工作票，并在甲方监督下做好安全措施。工作完毕必须检查现场有无残留火种，消除火灾隐患，防止发生火灾。
第六条 公用设施的安全
（一）乙方施工人员必须爱护甲方的公用设施、道路、绿化、建筑物等，遵守甲方的文明施工规定，不得损坏和污染公用设施；
（二）乙方施工人员使用甲方的电力、水源、气源、建筑物等，必须在合同中或安全协议中规定使用的范围、地点、数量，不得随意接驳电源、气源、水源等，如须临时接驳，须经电厂有关人员批准，办理手续，明确正常及事故情况下的操作范围；
（三）乙方施工人员不能随意改动、移动、破坏公用设施，如妨碍施工需要变动者，须经甲方同意。
第七条 项目的安全管理
（一）乙方全面负责承包范围内的安全管理工作，建立、健全安全管理组织机构、安全规章制度和操作规程，保证安全生产条件所需的资金投入，施行安全生产目标管理，确保施工过程中的人身安全和设备安全。
（二）乙方必须自觉执行和遵守甲方关于安全生产管理的各项规定，接受甲方的监督、检查和指导；
（三）本工程项目不得转包，主体工程不得分包。必须严格审查分包队伍资质和人员资质，并报甲方备案。加强对分包队伍的管理和监督，负责协调乙方分包队伍间的交叉作业安全事宜。
（四）按照甲方统一要求，编写承包项目范围的《事故应急预案》，事故发生时，组织实施应急救援；
（五）乙方必须按照甲方总体工程施工组织设计和安全技术方案，编制有针对性的安全技术措施计划，乙方自行编制的单项作业安全防护措施，须报甲方和监理单位审批后方可执行，若改变原方案必须重新报批。动火、起吊作业均需每次编写专项作业方案和安全措施，报经甲方和监理审核后，方可实施。
（六）乙方从事甲方发电设备检修、技木改造、试验等工作，必须执行甲方的工作票制度，特殊作业要办理动火工作票、特殊作业要遵守甲方的安全作业规程、规定；
（七）乙方必须接受甲方安全监督人员和工作联系人的监督和指导，甲方有权纠正和制止施工人员的违章、违纪、违章冒险作业等不安全行为；
（八）乙方开工前，必须向甲方提交安全技术措施，经甲方审查同意后，由乙方组织实施，保证施工安全；
（九）乙方必须按照法律规定设立项目安全管理机构或专（兼）职安全管理人员，负责施工安全管理，项目经理为项目的安全第一责任人，开工前自上而下进行安全技术交底，实施全程安全监护，并按规定开展安全教育培训、安全检查、班前、班后会、周安全日活动等安全例行工作，使作业人员掌握并遵守《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》的有关规定。
（十）乙方必须加强施工现场日常安全巡视和检查，督促施工人员遵守安全规程和作业程序；
1、实施日常安全生产检查制度和班组自查制度；
2、参加工程安全监督网组织的安全大检查；
3、乙方必须认真接受甲方安全大检查提出的整改意见，整改完成率必须达到100％；
（十一）建立、健全电气安全保护和防火安全管理。乙方应当遵守施工现场电气安全保护和防火安全的有关规定，并达到下列要求：
1、保持变配电设施和输配电线路处于安全、可靠的可使用状态；
2、建立消防责任制，确保用火作业符合消防技术标准和规范，并保证消防设施的完好、有效和必要配置。
（十二）实施专项安全技术交底制度。乙方在施工过程中，应当根据施工组织设计和施工进度，向不同工种的施工人员进行专项的安全技术交底。
第八条 电厂安全保卫管理
（一）乙方施工人员必须到甲方工程责任部门、保卫科办理入厂手续，不得随意更换人员。更换施工人员必须重新办理手续；持有效通行证件进入厂区，项目结束后应交回证件，不得将证件转借他人；
（二）乙方应教育施工人员遵守电厂的安全保卫和消防安全管理规定，不得在甲方开展违法、违纪等扰乱社会治安的活动。
第九条 事故处理
如果发生因工伤亡事故、设备损坏事故和火灾等事故，乙方应立即通知甲方的项目主管领导及安全主任，向其报告事故的详情。同时，乙方必须积极组织抢救工作，采取相应的措施，保护好现场，如因抢救伤员必须移动现场设备、设施者要做好记录或拍照，为抢救提供必要的条件。
第十条 本协议作为合同的附件与合同具有同等法律约束效力。第十一条 本安全协议书用于明确甲、乙双方在工程中的安全职责，规范双方安全管理关系，防范事故的发生。双方必须依约执行，违反本协议而造成的事故由违约方承担相应责任和经济损失。本协议不尽事宜通过双方协调处理。如遇有同国家和属地政府有关法规不符者，应按国家和地方政府有关规定执行。
本协议一式三份，甲方安监部门、工程项目管理部门，乙方承包方各执一份。
甲方工程项目承办部门负责人：（签名）乙方：承包方（盖章）
甲方工程项目管理部门安全员：（签名）乙方：承包方负责人签名：
甲方 安监部人员：（签名盖章）
本安全协议签定日期：
篇8：铁路设备外包管理
服务外包是指企业将其部分业务或业务流程外包出去, 利用专业团队来承接, 从而使本组织能专注核心业务, 达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。服务外包主要包括业务外包和流程外包两大类别。其中, 业务外包是指把非核心业务或不具备市场竞争力的业务外包出去, 比较典型的有设备设施维保外包、制造业务外包等。目前实施比较成功的代表性知名企业有上海通用汽车 (设备设施外包) 、小米手机 (制造业务外包) 等。流程外包是指将内部管理、业务运作等部分管理流程外包出去, 目前比较成功的有招聘外包、财务外包等, 国内知名大型企业富士康、联想等普遍采用这种模式降低成本。
2 铁路设备的特殊性、外包的必要性和经济性
2.1 铁路设备的特殊性
铁路生产的现场很多核心设备都属于高精尖的特殊设备 (非常规的车、铣、刨、磨、镗床等) , 其具有以下共同特性。
(1) 复杂系数高、直接关系到安全生产和运输安全, 例如, 焊轨基地中龙门起重机、长钢轨同步定位自动装卸系统、自动平移上轨系统、钢轨焊缝粗铣机床、钢轨焊缝精铣机床、钢轨焊前除锈机等。
(2) 同一地区同一铁路局使用量不大, 多者可能有2 ~ 10 台, 少的甚至只有1 ~ 2 台。
(3) 设备使用负荷高, 对生产影响大 (设备故障直接导致停产) 。
2.2 铁路设备外包的必要性
因为铁路设备的特性, 所以在维护保养时必须投入大量的人力物力, 具体体现如下。
(1) 培养一个合格的维修人员需要花费相当长的时间 (甚至长达2 ~ 3 年) 。
(2) 人力成本很高, 培养出来的维修人员往往只懂得通用设备和某种关键设备, 如果全部关键设备都派专人维修, 容易造成人力资源闲置。同时, 该职工升职、换岗或离职都会对维修工作造成巨大影响。
(3) 关键复杂设备数量少且对生产影响大, 必须常年储备较多备件, 造成资金闲滞。
(4) 维修的安全性、效率、设备保养有效性等与专业厂家相比有一定差距。
2.3 铁路设备外包的经济性
通过不同企业多年的外包实践和探索, 已证实设备外包能带来以下几方面的好处。
(1) 提高保养质量, 降低故障率, 提升维修作业人员的安全性, 降低事故发生率。
(2) 降低综合维保成本, 主要体现在备件库存、人员培养成本、管理成本等方面。
(3) 通过合理的保养, 减缓设备的机械磨损和电气过劳, 从而延长设备的生命周期等。
3 铁路设备外包管理探索
3.1 铁路设备外包的风险性
铁路企业相对一般企业而言, 承担了更重要的社会职能, 因而对企业自身包括外包企业提出了更高更全面的要求, 铁路设备外包的风险性不仅涵盖企业设备外包常见的风险, 还有自身的特殊性, 简单归纳如下。
(1) 安全风险。例如, 钢轨作业安全风险、特殊技术要求带来的技术保障安全风险、巨额财产和生命安全 (主要是车辆和人身安全) 保障风险 (对外包单位作业人员提出了技术和政治素养双向过硬的要求) 。
(2) 管理风险。众多外包单位的引入, 对本单位的管理提出了更高要求。对很多外包单位来说, 因为本单位属于驻外分支机构, 管理上容易松散, 造成作业和管理水平逐步下滑, 直至远逊于初始水平和应有水准, 甚至低于合同承诺, 若不加强管理, 很容易导致秩序失控, 甚至导致连锁反应, 从而影响本单位员工的工作情绪和积极性。
(3) 目标冲突风险。外包企业的利益和本单位的利益在某些方面并不完全一致, 如何保证在核心利益一致的前提下实现长期双赢合作是个颇具挑战性的课题。
(4) 技术滞后风险。长期依靠委托外单位进行设备维保, 忽略自身的技术积累和人员培养, 导致一定阶段后缺少专业的管理人员, 造成技术风险把控能力的缺乏。
3.2 解决铁路外包风险的有效措施
通过上述分析大家也可以看到, 虽然设备外包有很多好处, 但也有很多潜在风险, 若管理不当, 好事易变成坏事, 这就对现场管理提出了更高要求和挑战。
(1) 设置专业管理机构, 明确指定管理部门和管理人员, 并由专业管理人员来制定外包管理的相关制度规范和实施细节, 用制度来规范双方的“责”“权”“利”。制度和实施细节应根据现场实施效果不断调整, 逐步完善, 保证能在3 ~ 5 年后实现制度化、规范化的管理, 而不是依赖个人管理造成质量波动。
(2) 一体化管理。严格执行路局领导的指示, 加强对外包单位的一体化管理, 直至达到本单位班组内部管理水准。保证外包单位能融入本单位, 先期应达到基本的“三同一”, 即作业标准同一、行为规范同一、日常管理同一;后期达到思想同一、劳动福利同一等。
(3) 引入良性竞争。在选择专业外包商时, 可以让其业务范围保持适度交叉, 形成一定竞争。同时, 对一体化后的外包维保单位进行排队促尾, 让一体化维保单位相互之间形成良性竞争, 保证一体化单位始终具备完善的动力。
(4) 加强技术管理人员的培养。在外包过程中, 要加强对本单位技术人员的培养和组织技术消化, 避免对外委的设备一无所知, 过度依赖外包单位, 因而丧失谈判过程中和日常管理中的主动权。此外, 定期组织交流式的技能比武和交叉培训, 通过向外包单位学习和互动交流, 提升本单位的维保技术实力。
摘要：现代企业组织分工中, 业务外包逐渐成为国内外的一种趋势。铁路设备复杂系数高, 使用负荷大, 因此, 需要采取外包管理。但同时, 铁路设备外包具有安全风险, 管理风险, 技术滞后风险, 目标冲突风险等。因此, 铁路部门要设置专业管理机构, 加强一体化管理, 引入良性竞争, 加强技术管理人员的培养, 以解决铁路外包风险。
关键词：铁路设备外包,安全风险,管理风险,一体化管理,良性竞争
参考文献
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