银行数据中心投产报告

银行数据中心投产报告（精选6篇）

篇1：银行数据中心投产报告

银行数据中心投产报告：纲要V3.0

【说明】：

通常情况下，按照银行业非现场监管报表的要求，投产报告（事前报告）的内容较为简单，仅就涉及基础设施变更（投产）和涉及信息系统变更（投产）的事项做简要的说明（含应急预案报告和风险评估报告，参见“T-A-6 重要信息系统投产及变更报告表”）。但由于湖北农信社在建设本项目之前，没有就数据中心的规划、设立、内容、安全、应急和风险等问题形成专门的报告文件，并提供给银监会及其派出机构。

因此，根据对银监会针对信息科技工作和数据中心管理各类法规性文件要求的综合分析，建议在数据中心投产报告中，对该项目的前因后果做适当的说明，并辅之以必要的专门文件作为附件，以便银监会对湖北某银行数据中心建设的目标、情况和意义，能作出恰当的评价。

【事前报告】

一、总体说明

1.项目主体单位简介

——对湖北省某银行的基本情况进行简要介绍。2.投产项目定义 2.1中心名称 2.2建设类型 2.2.1生产中心 2.2.2生产机房 2.3投产类型

2.3.1 机房和网络基础设施投产 2.3.2 重要信息系统投产 3.投产目的、内容和作用 3.1目的 3.2内容 3.3作用

4.计划起止时间 5.业务影响范围 6.联系人及联系方式

二、内容简述

1.数据中心基本信息（地址、设计等级、投产日期、占地面积、机房面积、功能分区）2.数据中心规划信息（组织架构、处理能力、建设进度）3.数据中心投产计划说明 3.1关于立项的简要说明

3.2关于可行性研究的简要说明 3.3关于规划设计方案的说明 3.3.1基础设施基本信息 3.3.1.1机房方案 3.3.1.2网络方案

3.3.2重要信息系统基本信息

3.3.3信息系统安全策略和措施 3.4关于建设和运营模式的说明

3.5关于投产控制的说明（16条说明）3.6关于风险评估的说明 3.6.1风险识别和业务影响 3.6.2风险分析与评估

3.6.3风险控制和有效性验证 3.6.4剩余风险分析 3.7关于应急预案的说明 3.7.1 应急管理 3.7.2应急预案 3.7.3应急演练

3.8.关于投产方案的说明 3.8.1关于组织架构的说明

3.8.2关于实施计划、操作步骤和时间进度的计划说明 3.8.3关于财务预算的计划说明

三、影响分析

1.对银行建设的影响

1.1对信用社金融业务的影响 1.2对信用社内部管理的影响 1.3对信用社联合社决策的影响 2.对审计监管的影响

2.1对信用社联合社内部审计的影响

2.2对银监会及其派出机构外部监管的影响 3.对信息科技工作的影响 3.1对信息科技战略的影响

3.2对信息科技运行服务水平的影响 3.3对信息科技风险管理的影响

（注：下面各项为文件附件）．立项报告，包括建设背景、建设目标、风险评估、效益分析、成本投入等。．可行性分析报告，包括建设背景、建设目标、风险评估、效益分析、成本投入等。．基础设施规划方案，包括选址、建筑物结构、功能区域划分、监控、防雷接地及消防等配套设施、机房等级等。（具体包括等级划分标准、建设计划、地理位置选择、供配电系统、消防、空调、弱电系统、机房加固、机房空间规划等）．信息系统建设规划方案，包括功能与技术方案规划（包括 系统架构、系统名称、系统服务的区域和业务范围、数据备份方案、灾备技术方案等）、人员配置计划、系统服务的区域和业务范围等。

（网络方案需包括系统网络架构及网络建设规划，涵盖网络分区、核心生产网网络备份情况、内部区域间边界安全措施、外联网边界安全措施、互联网边界安全措施、网络监控等；

信息系统方案需包含信息系统基础信息：系统名称，主要功能，操作系统、数据库、中间件等系统架构信息，数据是否物理集中，运行管理负责部门，是否纳入灾难恢复计划等，系统采取外包方式的需说明。涉及业务功能变更，需说明变更的业务种类、业务范围、业务流程等相关内容，并对预计产生的业务价值、对业务发展的支撑作用进行简要描述。）

．区域环境风险评估，包括风险识别，风险分析和风险控制策略等。6 ．基础设施风险评估，包括风险识别，风险分析和风险控制策略等。7 ．建设模式说明，包括技术支持及项目管理体系等。8 ．运营模式说明，包括技术支持及运行维护体系等。．建设应急预案说明，包括名称、维护部门、应急预案覆盖率、演练频度和次数计划等。10 ．运营应急预案说明，包括名称、维护部门、应急预案覆盖率、演练频度和次数计划等。11 ．组织架构规划。包括拟设立的部门与岗位职责、计划采用的人员数量等。12 ．建设的时间进度计划和财务预算（基础设施建设费用等）。13 ．投入运营的时间进度计划和财务预算（运维管理费用等）。14 ．中国银监会或其派出机构要求提供的其它文件和资料。3

篇2：银行数据中心投产报告

为加强银行业金融机构重要信息系统投产及变更风险管理，保障银行业金融机构重要信息系统安全稳定运行，现将《银行业金融机构重要信息系统投产及变更管理办法》印发给你们，请遵照执行。请各银监局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。

中国银行业监督管理委员会

二00九年十二月二十九日

银行业金融机构重要信息系统投产及变更管理办法

第一章 总则

第一条 为加强银行业金融机构重要信息系统投产及变更风险管理，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内设立的政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、城市信用社、外商独资银行、中外合资银行适用本办法。中国银行业监督管理委员会（以下简称中国银监会）监管的其他金融机构参照本办法执行。

第三条 本办法所称的重要信息系统是指支撑重要业务，其信息安全和服务质量关系公民、法人和其他组织的权益，或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。包括面向客户、涉及账务处理且实时性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。

第四条 本办法所称的重要信息系统投产及变更主要指：

（一）重要信息系统投产。

（二）支撑重要信息系统运行的机房和网络基础设施投产。

（三）影响全辖或一个（含）以上分行系统服务、重要业务中断时间3小时（含）以上的重要信息系统以及支持其运行的基础设施变更，包括机房场地迁移、网络及核心业务系统应用架构变更、核心业务系统版本变更等。

（四）其他对银行重要业务运营及重要信息系统的可用性、完整性、安全性具有较大潜在影响的投产及变更。

第二章 组织管理

第五条 银行业金融机构应健全IT治理结构，落实重要信息系统投产及变更管理责任。

第六条 银行业金融机构高级管理层应统筹管理重要信息系统建设，听取重大项目投产或变更的风险评估汇报，对风险控制过程进行监督。

第七条 银行业金融机构信息科技部门应建立重要信息系统投产及变更管理机制、制度与流程，承担技术管理工作，协调业务、管理部门开展重要信息系统投产及变更工作，保障信息科技资源投入。

第八条 银行业金融机构业务、管理部门应配合信息科技部门开展投产及变更工作，开展业务影响分析，制定业务管理办法，组织用户测试，保证业务资源投入。

第九条 银行业金融机构内部审计部门应开展重要信息系统投产及变更审计工作，针对问题发现提出整改意见。

第三章 风险评估

第十条 银行业金融机构应充分识别、分析、评估重要信息系统投产及变更风险，包括系统功能缺陷、客户信息泄露、业务中断、交易缓慢或其他因素可能造成的操作风险、法律风险和声誉风险，并形成风险评估报告。

第十一条 银行业金融机构在采取有效信息安全控制措施的前提下，可委托外部专家或具备相应资质的外部专业机构进行重要信息系统投产及变更的风险评估工作。

第十二条 银行业金融机构董事会及高级管理层应审慎重大项目的风险评估报告。

第十三条 银行业金融机构应针对风险评估中发现的薄弱环节制定整改方案，明确整改时间。不具备整改条件的应采取风险缓释措施。

第四章 投产及变更控制

第十四条 银行业金融机构应统一组织协调重要信息系统投产及变更工作，制定投产及变更规则，编制实施计划和方案，确定实施策略和步骤，明确岗位职责，确保关键岗位职责分离。

第十五条 银行业金融机构应对重要信息系统投产及变更过程进行安全审查，采取风险控制措施，有效控制重要信息系统投产及变更风险。

第十六条 银行金融机构应建立重要信息系统投产及变更内容评审和审批、授权机制。

第十七条 银行业金融机构应按照对业务影响最小原则，采取与风险程度相适应的重要信息系统投产及变更策略。

第十八条 银行业金融机构应合理避开业务高峰期和敏感时段安排重要信息系统上线，应提前将重要信息系统投产及变更可能对服务的影响告知客户。

第十九条 银行业金融机构应建立充分、完整的测试体系，测试结果应经过信息科技部门和相关业务部门确认，并形成测试和验收报告，确保系统上线后的正常稳定运行以及系统功能与业务目标的一致性。

第二十条 银行业金融机构应建立与生产环境相隔离的测试环境，测试环境应模拟生产环境的真实情况。

第二十一条 银行业金融机构应建立完善的版本管理制度，制定严格的审批、控制和操作流程，保存完整的日志记录。拟投产及变更的重要信息系统应保证版本完整、准确、有效，遵从系统开发和运行管理制度规范。

第二十二条 银行业金融机构应加强重要信息系统投产及变更过程中的数据管理与质量控制；测试环境中使用的敏感生产数据应进行脱敏、变形处理；需要历史数据迁移的，应制定详细的数据迁移计划，并提前进行数据迁移测试和数据有效性、兼容性验证，确保迁移后数据的完整性、安全性和可用性。

第二十三条 银行业金融机构应制定重要信息系统投产及变更应急预案，制定系统回退和应急处置计划和流程，必要时应实施演练。

第二十四条 重要信息系统投产及变更过程中，银行业金融机构应严格执行上线实施方案，加强监督与复核，避免操作失误和非法操作。

第二十五条 银行业金融机构应加强重要信息系统投产及变更过程的风险监控和预警，各相关部门协同做好应急准备。

第二十六条 银行业金融机构应制定并落实系统运行管理规程、制度，制定、完善相关业务管理办法、操作规程，明确业务及运行管理职责，组织必要的培训，确保投产及变更实施后业务顺利开展。

第二十七条 银行业金融机构应在重要信息系统投产及变更实施后，组织业务部门、管理部门和信息科技部门对投产及变更的有效性进行验证。

第二十八条 银行业金融机构应在重要信息系统投产及变更实施后及时更新各项相关应急预案，并适时实施演练。

第二十九条 银行业金融机构应对重要信息系统投产及变更过程产生的各类文档资料进行管理，确保文档资料的完整性、及时性和有效性，并满足独立审计要求。

第五章 投产及变更报告

第三十条 银行业金融机构应就重要信息系统投产及变更事项向中国银监会或其派出机构报告。

第三十一条 银行业金融机构应在重要信息系统投产前至少20个工作日、变更前至少10个工作日向中国银监会或其派出机构报告，包括但不限于：

（一）总体说明：投产及变更目的、内容、计划起止时间、业务影响范围、联系人及联系方式等。

（二）重要信息系统基本信息，包括：系统名称、业务功能，操作系统、数据库、中间件情况，应用架构、技术架构、数据架构，生产主机备份方案、数据备份方案，运行管理等相关职能部门，是否纳入灾难恢复计划等。

（三）重要信息系统安全策略和措施，包括对账户、交易和客户敏感信息的安全控制措施等。

（四）涉及基础设施的，需提供基础设施基本信息，包括机房和网络方案。机房方案包括等级标准、地址、供配电系统、消防、空调、弱电系统、机房加固、机房空间规划，以及机房验收报告等；网络方案包括网络架构分区、核心网络备份情况，以及区域间、外联网、互联网边界安全措施与网络监控措施等。

（五）采取外包方式的，需提交外包服务机构情况、外包服务内容、外包风险评估报告等。

（六）投产及变更方案，包括投产及变更的组织结构与实施计划、操作步骤等。

（七）风险评估报告，应包括业务影响分析，技术风险分析与评估，控制措施的有效性，以及剩余风险等。

（八）应急预案，包括应急处置组织结构，应急场景，应急处置流程、步骤，应急联系方式与报告路线等，实施演练的应提交演练总结报告。

第三十二条 银行业金融机构应在重要信系统投产及变更实施后1个月内向中国银监会或其派出机构提交总结报告材料，内容包括但不限于：投产及变更方案执行情况、效果，问题发现和处理情况，后续改进措施等。如投产及变更失败，应详细说明失败原因。

第三十三条 银行业金融机构应按照属地监管原则提交报告材料，报送路线如下：

（一）银行业金融机构法人组织实施投产及变更的，由该法人机构统一向中国银监会或其派出机构提交报告材料。

（二）银行业金融机构分行组织实施投产及变更的，由分行向所在地中国银监会派出机

构提交报告材料。

第三十四条 重要信息系统投产及变更如失败需要重新安排的，银行业金融机构应再次向中国银监会或其派出机构报告。

第三十五条 银行业金融机构数据中心机房设立、场所变更，应按照中国银监会有关数据中心管理规范报告。

第六章 监督管理

第三十六条 针对银行业金融机构重要信息系统投产及变更风险，中国银监会及其派出机构可以采取风险提示、约见谈话、监管质询等措施。

第三十七条 中国银监会及其派出机构可依法对银行业金融的重要信息系统投产及变更实施现场检查。

第三十八条 银行业金融机构违反本办法有关规定的，中国银监会及其派出机构将依法追究相关责任。

第七章 附则

第三十九条 本办法由中国银监会负责解释和修订。

篇3：银行数据中心投产报告

新核心系统堪称广发银行史上最大的系统建设工程项目, 不仅在重构核心系统的同时新建了新柜面终端系统、产品平台等, 而且对外围系统、分行特色业务系统进行了全面梳理, 改造各类关联系统达数百个。并且, 项目建设用时之短刷新了国内商业银行核心系统建设周期的纪录。对于任何一家全国性商业银行而言, 以最短的时间建设并成功投产复杂性与工程量兼具的核心系统可谓不易。为此, 本刊记者专访广发银行王兵副行长, 讲述广发银行新核心系统的建设始末及其在广发银行信息科技建设道路上的战略地位。

业务所需革故鼎新

“商业银行担负起金融业转型主力军的时代重任, 所面临的挑战首当其冲的便是陈旧的系统架构与业务创新之间不可避免的冲突。”

在新核心系统正式投产之前, 广发银行原有的核心业务系统运行至今已有20多年, 历经多次改造和变迁, 为广发银行在账户管理、会计核算和资金清算处理等各项业务的开展提供了基础性平台的支持。但随着金融环境渐趋包容开放的转变、社会金融服务创新的层出不穷以及市场竞争主体的多元化, 商业银行担负起金融业转型主力军的时代重任, 所面临的挑战首当其冲的便是陈旧的系统架构与业务创新之间不可避免的冲突。

广发银行副行长王兵介绍, 随着业务的不断发展, 广发银行原有核心业务系统的弱点和局限性逐渐凸显, 其中架构陈旧、功能缺失、信息不全等问题突出, 无法满足全行业务发展的要求, 在某些领域甚至成为发展的瓶颈。

“另一方面, 随着银行业务逐步向国际化、综合化、特色化方向发展, 为适应金融发展改革带来的机遇和挑战, 以及满足商业银行产品快速创新、全面风险管理等需要, 建设新一代核心业务系统成为广发银行战略转型的首要任务。”王兵补充道。

新系统投产, 不是单纯换个新系统这么简单, 它还意味着柜面操作系统、ATM系统、贷款、结售汇等各条战线能在第一时间实现数据的同步转移、切换, 几乎涉及广发银行存贷款等基础业务所有的业务流程和工作岗位, 参与人员高达上万人, 堪称广发银行史上最大的系统建设工程项目。

王兵表示, 作为广发银行全新一代的核心业务信息系统架构, 新核心系统体现了广发银行的经营管理理念, 是银行核心竞争力的重要组成部分, 为今后为客户提供个性化、多元化服务及优质的金融产品打下坚实的基础, 对推动银行管理变革、金融创新以及未来发展转型具有里程碑式的重要意义。

新核心:“六化一中心”

“新核心系统的架构目标是“六化一中心”, 即以客户为中心, 实现产品模型化、业务流程化、架构组件化、管理信息化、风控体系化及海内外一体化。”

据王兵介绍, 广发银行新核心系统是由业务人员基于广发银行现有业务的业务规划, 科技人员借鉴业界核心系统的先进经验研发的, 按照“六化一中心”即以客户为中心, 产品模型化、业务流程化、架构组件化、管理信息化、风控体系化及海内外一体化的系统架构目标进行设计, 如图1所示。建立了全新的账务体系和综合账户系统, 提供全行统一的客户与产品管理视图, 呈现出全新的服务体验。

与原有核心业务系统相比, 新核心系统的特点和亮点及其在广发银行业务发展中发挥的重要作用主要体现在以下5方面:

一是对客户集中管理。全面启用ECIF系统记录客户在广发银行的客户咨讯信息, 包括客户基本信息、客户账户信息、客户签约信息、客户间的关联信息等。通过ECIF系统、配套的CRM系统及数据仓库, 实现客户信息的集中管理, 统一客户视图, 挖掘客户潜在需求, 定制差异化服务, 实现公私联动营销, 提升客户满意度。

二是产品创新与管理。引入产品模型与产品模板, 通过参数配置, 快速生成创新产品;支持基础产品的定制以及产品组合, 实现对产品利率、收费统一管理, 满足利率市场化要求;建立产品目录库, 对产品进行统一编码与分类管理。

王兵表示, 新核心系统在产品创新与管理上对广发银行的产品及费用进行了全面梳理和标准化处理, 重构了零售银行、公司银行、金融同业、金融市场等业务条线的产品和费用, 极大地提升了相关领域的客户差异化处理能力和利率市场化支撑能力。

三是统一和标准化全行核算规则。鉴于原有核心业务系统与统一财会科目不统一的情况, 新核心系统重构广发银行科目体系, 解决了国内和海外科目不统一的问题;在交易与核算分离机制和数据标准化的基础上, 提供更加精确翔实的管理数据, 实现核算到客户, 分析客户对银行的贡献度;会计核算以产品、事件为中心, 通过会计引擎参数配置实现。

通过统一和标准化全行核算规则, 新核心系统对广发银行所有业务进行产品、事件标准化和规范化处理, 以此降低运营风险, 提升操作风险防控水平。同时, 对行内清算采用准零级清算模式, 减少清算层级, 提升资金使用效率和资金清算的准确性, 大大降低内部资金清算风险。

四是提升运营及风险管理能力。王兵表示, 如今业务激增, 必须相应提升银行的运营及风险管理能力。在这一点上, 新核心系统的优势更加明显, 具体表现为可通过梳理、归纳、重构, 新建一套全新的柜面系统及配套流程银行系统, 对交易进行有效整合、加强业务集中处理、实现人性化流转、统一签约、提供本外币一体化服务、减少柜员录入、提升柜员操作效率等, 以实现风险管理能力的提升。

五是提升客户体验和满意度。银行客户可通过多渠道预约柜面服务提前填写业务单据;客户取号后, 客户经理自动提前识别客户, 提前差异化服务客户;临柜时, 柜员通过统一视图、客户预约服务信息快速办理业务和提供差异化营销服务, 减少客户等待时间, 提升客户体验满意度。

多重管控安全“换芯”

“此次新核心系统投产上线, 总行系统和分行特色系统实现无缝对接, 未出现系统磨合问题。”

核心系统的建设是一项大工程, 如何做到风险管控、实现平滑过渡是历来新旧系统替换时各银行面临的一大挑战。特别是像广发银行一样在全国各地有着40家一级分行和近800个网点的全国性银行, 系统切换的实操成功与否至关重要。“此次新核心系统的投产上线, 总行系统和分行特色系统实现无缝对接, 未出现系统磨合问题, 主要源于项目实施过程中各部门以及各分行的高度重视和积极配合。”王兵对此说道。

据了解, 广发银行抽调分行以及各部门业务人员参与新核心需求分析、测试验证, 确保新核心新功能传达到部门及分行的每一个员工, 通过多轮的培训、实操以及考核让每一个员工掌握新核心功能。通过9轮全行系统、全行网点参与的投产演练, 确保各系统顺利切换, 同时在演练过程中, 通过实际业务的操作, 让每个操作员能迅速掌握新系统的操作步骤及业务流程。

王兵表示, 为保证新核心系统建设工程项目的顺利投产, 广发银行主要从降低实施风险和切换风险, 以及多重措施保障质量着手。

一方面, 为降低实施风险, 广发银行新核心系统建设采用“先海外、后国内”的实施思路, 通过验证海外系统的适用性和架构的合理性, 为国内核心系统的投产打下坚实基础, 以迭代开发、迭代测试的工作方法快速打造完整的系统功能。因此, 广发银行的新核心系统建设分为海外核心和国内核心两个子项目, 海外核心系统于2014年10月在澳门成功投产;国内核心系统于2016年1月9日投产。

另一方面, 由于广发银行新核心系统的切换采取的是一次性切换模式, 为了降低切换风险, 除了完成严格的技术和业务集成测试外, 项目组还制定了严谨科学的切换方案以及切换时序, 并经过多达14轮的切换演练, 深入地反复验证数据迁移的正确性、业务的连续性、切换时序的严谨性、组织架构以及沟通机制的合理性等, 确保正式投产顺利进行。

此外, 在质量保障上, 该项目通过“新旧功能差异分析+业务功能全流程梳理”, 以点带面精细掌控业务需求;多级评审各类技术架构方案, 行领导亲力亲为, 指导技术实施细节, 通过“系统集成+用户验收+质量评审+项目自查自测”多重质量保障措施确保项目实施质量;同时, 在各分行及业务各部门领导的积极配合下展开全行数据清理, 彻底清除历史冗余数据, 确保数据迁移正确以及业务的连续性。

王兵还表示, 广发银行新核心系统成功投产上线的背后离不开广发南海金融中心强大的平台支撑。记者了解到, 广发南海金融中心于2014年建成并逐步投入使用, 分别集中了广发银行开发中心、数据中心、银行卡中心、电营中心、集中作业平台中心、档案中心和培训中心, 整个广发南海金融中心近1万名员工集中办公, 集合了金融后台服务的科技开发、数据运营、银行卡业务、电营和集中操作等业务条线的中高科技人才和集中作业处理专业素质人才, 提供数据集中和业务集中的强大技术保障和运营支撑能力, 直接支持银行前台业务高速发展。

“特别是广发银行的开发中心和数据中心, 集中了大量高科技人才资源, 建立强大的金融科技研发团队和数据运营团队, 对一些特大型项目, 可以集中整合科技力量和数据资源, 优化组织结构, 直接管理一线科研问题, 集中协调, 快速沟通, 快速决策, 提高科研生产效率, 对特大型项目按计划实施提供强有力的保障。如广发银行实施特大型项目‘新一代核心系统’, 就是广发南海金融中心开发的结果。”王兵说。

新核心新蓝图

“广发银行新核心系统的成功投产, 标志着广发银行科技综合服务能力进入新纪元。”

王兵表示, 站在“十三五”的新起点上, 广发银行凭借“十三五”规划的东风, 同步制定前沿的五年科技规划蓝图。从总体来看, 将以新核心系统为驱动力, 带动全行信息系统整合和优化, 打造灵活、开放的技术支撑体系, 主要表现在以下7方面:

一是基于新核心系统建设成果, 持续提升新核心系统综合服务能力。通过新核心系统的规划及实施, 广发银行基本奠定了以“瘦核心”为目标的核心系统架构, 在新核心系统投产后, 以“六化一中心”作为规划总体目标, 持续优化新核心系统总体性能, 发挥新核心系统平台的最大效能, 持续以面向服务的架构思想作为指导, 对IT体系的架构组件化、组件服务化进行深化和完善, 进一步推广IT体系的产品化建设, 为通过组装进行产品创新的模式提供基础支撑。

二是增强自主研发意识, 提高自主掌控能力。结合广发银行技术现状, 积极研究探索各类开放灵活、安全可控的新技术, 持续推动广发银行技术体系优化, 研究应用开放、弹性的新型技术架构, 持续提升应用系统对高并发、高吞吐业务场景的支撑能力;积极研究并推进试用国产IT技术和产品, 提高自主掌控能力。

三是进一步统一组件和服务的标准, 提升系统间协同能力。加强系统间的集成能力, 逐步完善服务集成平台建设, 对全行企业级服务资源进行统一治理, 进一步优化整合对外交互类应用, 加强行内外系统间的集成能力, 提升各渠道之间的集成能力, 逐步完善渠道协同能力。

四是进一步扩大企业级基础服务的集中管理范围。对涉及跨系统、跨部门的公共资源进行抽取提炼, 实现松耦合设计, 并在此基础上, 加强公共资源和产品体系的业务流程整合, 向不同的客户群体、业务条线、业务领域等提供个性化服务, 形成公共资源统一管理、特色业务差异化经营相结合的架构体系。

五是建立大数据中心。充分利用大数据分析技术, 重点丰富并完善客户营销方面的数据分析模型, 提升对海量数据的分析处理能力, 提高数据分析的精准性、实效性, 逐步改变传统的分析模式和营销支持模式, 充分发挥数据应有的业务价值, 提供变革性的价值创造力。

六是深度挖掘数据资产价值。依托大数据技术的海量存储能力, 拓宽数据采集范围, 整合行内外等综合数据信息, 利用大数据技术易于扩展、灵活高效的特性, 提高海量数据在线的检索、分析、计算效率, 全面提升数据应用时效性;通过大数据体系的建设, 为客户管理、客户营销、风险管控、欺诈洞察、系统运营优化等提供更精准及时的数据支撑。

七是构建互联网金融支撑体系。把握国家政策导向和行业未来发展趋势, 加速移动金融领域布局, 逐步构建适应互联网金融领域快速发展的互联网金融体系, 进一步完善直销银行、网络投融资平台、电商服务平台、跨界合作金融平台等互联网金融应用, 为移动互联客户提供“场景化”“泛金融”的产品和服务。值得注意的是, 构建互联网金融应用体系, 应该以传统金融与互联网金融混搭共存的模式为目标, 既可以保障传统银行业务的稳定发展, 同时又能适应新兴互联网业务快速推广的互联网金融体系架构。

篇4：理财　招商银行私人银行中心　等

小黄

2008年12月8日，招商银行私人银行中心(天津)在河西区友谊路金融街成立。我参观了一下，像高级会所吧。这样的私人银行中心招商银行在全国已经设立了第7家，未来招商银行将陆续在南京、重庆、武汉、广州、沈阳、西安等地完成私人银行业务的全国布局。只有在招行金融资产超过1000万的才能享受这样奢侈的服务，所以说客户定位是中国富豪和超级富豪。目前，招商银行拥有6000多名私人银行客户，户均金融资产2000万人民币以上，私人银行管理的客户金融资产总体超过1000亿人民币。

招商银行投入巨资，打造集私密尊贵专属空间、资深专业稳定客户经理和投资顾问团队、丰富的增值服务、浓郁金融文化为一身的私人银行中心，专门为高资产净值客户提供私人银行服务。这样的服务具有四大特色：

“I+N”的服务团队：“1”——脱胎本土、专业稳定的一对一客户经理；“N”每一位私人银行高级经理身后都有一个资深的“投资顾问团队”做支持。他们由招行全球招募，团队中的每一位都是一类金融领域的专家，通过他们可以调动整个招商银行的平台资源。“1+N”——每位私人银行客户，有任何理财要求，只要找到自己专属的“私人银行高级经理”就等于招商银行全部资源随伺在侧。

国际视野与本土血缘相结合：招行在全球公开招募的“投资顾问团队”，都是证券、基金、保险等行业的资深专家，精通资产配置、综合融资、风险管理、离岸金融等。他们为私人银行高级经理们提供了国际化的眼界、经验和专业支持。而作为贴身服务中国富豪的私人银行离级经理，招行采用精英选拔制，由内部产生，并受训严苛的海内外培训计划。根植本土，使他们更了解中国富豪对财富的态度，对风险的偏好和承受能力，也更熟悉国内金融工具的使用方法。

完整专属的财富管理规划方案：提供基金、股权、债券、外汇、保险等多品种投资组合建议，并在法律、税务、会计等方面给予专业意见。招行私人银行专有的严格的“螺旋提升四步工作法”，完整记录私人银行与客户之间的每一次沟通、为客户所做的每一笔交易与每一次收益，不仅是私人银行为客户工作的每一步成效的记录，也是帮助客户财富保值、增值的记分牌。

全球连线理财服务：为私人银行客户提供与全球同步的信息更新与执行。这种全新的一键式服务的诞生，使客户只需一部手机，即可随时、随地、随行、随心地发出指令，精准把握瞬息万变的财富机遇。

另外，招商银行还聘请法律、房地产、留学、钱币鉴赏等领域专家，为高资产客户提供综合财富管理顾问服务，私人银行客户还拥有专属泊车位、私密洽谈室、商务会议室等，以及各类专属投资理财、艺术鉴赏、沙龙活动等尊享的会所式服务。

哎，咱什么也别说啦。

平安环境污染责任险

这些年环境污染事故频发，环境污染损害赔偿体系不健全，纠纷协调和处理机制缺失，2007年3月底，国家环保总局、中国保监会联合提出了开展环境污染责任险的相关构想和要求。平安产险参与了环境污染责任险的调研和开发工作。经过近一年的研发，2008年4月，平安产险自行开发的环境污染责任险产品向中国保监会备案并正式推向市场。10月湖南省株洲市化工厂在清洗停产设备时，由于工作人员操作失当，使设备内的氯化氢(盐酸)气体过量外冒，导致周边村民的大量农作物受到污染。该厂于2008年7月投保了由中国平安集团旗下平安产险承保的环境污染责任险。接到报案后，平安产险立即派出查勘人员赶赴现场，经过实地查勘，查证了氯化氢气体泄漏引起的污染损害事实，确定了企业对污染事件负有责任以及保险公司应当承担的相应保险责任。依据《环境污染责任险》条款，平安产险与村民们达成赔偿协议，在不到10天的时间内就将1.1万元赔款给付到村民手中。这起牵涉到120多户村民投诉的环境污染事故得以快速、妥善解决。您要是自己有个小化工厂什么的，投这样的保还是很值得的。

国际贸易与航运服务区信托产品

现在，利率一降再降，看看信托还是相当不错的。北方信托发行滨海新区国际贸易与航运服务区基础设施配套建设集合资金信托计划，规模为人民币8500万元，其中北方信托认购其中的1700万元。信托计划项下自然人作为委托人的信托合同总数不超过50份(含50份)。信托期限不超过18个月，信托成立满12个月后受托人可随时终止信托计划。信托计划成立满12个月时认购金额不低于100万元不高于200万元的信托受益人预计收益率为年9％，认购金额高于200万元的受益人预计收益率为年9.2％。信托成立满12个月后至18个月的期间，该期间认购金额不低于100万元不高于200万元的受益人预计收益率为年10.6％，认购金额高于200万元的受益人预计收益率为年10.8％。

信托计划投资项目位于滨海新区核心区，中共天津市委八届八次全会审议通过了《关于加快推进滨海新区开发开放的意见》，对滨海新区功能定位的描述为：高水平的现代制造和研发转化基地、北方国际航运中心和国际物流中心、宜居的生态城区。把滨海新区建设成为服务辐射能力强、运转效率高的北方国际航运中心和国际物流中心；建设成为改革创新先行区。信托计划所投资项目位于滨海新区核心区，借助滨海新区的开发开放具有较大的升值潜力。信托计划资金所投资公司是天津宏大投资发展有限公司，主要从事住宅、酒店、公寓的投资开发、销售等业务，公司总资产2.3亿元。该公司目前主要投资建设滨海新区国际贸易与航运服务区配套服务楼项目，项目建筑面积6.8万平方米，已取得包括《销售许可证》在内的“五证”。被投资项目——航运服务区基础设施建设配套服务楼，天津国际贸易与航运服务区近期规划面积88万平方米，远期规划100万平方米。服务区主要由天津国际贸易与航运服务中心大楼和周围9幢商务和商住用途的高层建筑构成。天津港(集团)有限公司新办公楼也坐落于本服务区内，使^驻区内的企业能够在服务区内就能办理完毕全部出、入港报关资料。本信托计划投资的配套服务楼为商务写字楼，位于天津国际贸易与航运服务区内南侧。

关于风险控制，投资完成后，项目公司所建设的滨海新区国际贸易与航运服务区配套服务楼建设资金即已齐备，可达到业主人住条件，项目本身即具有较大的溢价空间。北方信托作为唯一股东，具有完全的处置权。目前天津市宏基伟业房地产投资有限公司享有优先收购权，该公司总资产超过62亿元，具有较强的收购实力。

太阳底下有没有新鲜事

死党的公司做国际物流，受金融危机影响，大股东撤资，收拾完残局死党辞去CEO，她打算去美国某个大学读个博士去。四十岁上再去读书，这是她一直的愿望，但是当愿望以这种方式实现时，她还是不禁感慨万千。我说，去吧，我替你高兴，我活到四十岁，一直没有离开天津市的南半部一个月以上的时间。我的人生无猜想，总想借着死党去潇洒去动荡。

篇5：投产报告之机房方案

湖北省农信用社联合社数据中心投产报告

事前报告：一

数据中心基础设施基本信息：机房方案

一、数据中心基本信息

湖北省农村信用社联合社数据中心，位于武汉市武昌区珞狮北路和洪山侧路交界处湖北省农村信用社联合社新大楼内，毗邻武汉大学和湖北省地震局，该地点位臵交通便利、地质结构稳定、地势较高、环境良好。

数据中心设计等级为A级机房，由主机房区、辅助机房区、配套动力供电区等三部分构成，机房区域位于大楼3层、4层，总建筑面积为1400平方米，楼层地面承重达到15000KG/M2。配套动力供电区位于大楼地下2层，总建筑面积为270平方米。

数据中心工程由湖北农信社自筹资金建设，计划经过立项、筹备、设计、招投标、设备采购和施工、试运行等环节，自2010年9月起，计划到2011年10月止，历时13个月。整个工程做到了科学规划和设计、精心组织和管理、严格施工和监督，同时按照省联社党委实践“阳光工程”的要求，对工程的全过程做到公开透明，严格按照程序办事，杜绝了暗箱操作等不正之风。

数据中心的建设，将严格按照国家关于电子信息系统A级机房的建设标准进行设计和施工，经过试运行阶段的专家验证，使整个机房的建设水平达到预期的构想目标。

二、数据中心设计建设的风险控制

2.1.1 组织与设计阶段

1）自数据中心工程立项以来，省联社网络信息中心调集全省各地市优秀人才，形成了由10余人组成的项目专班，通过招标聘请了在省内大型信息化项目建设上具有丰富管理经验的单位作为专业项目管理方（湖北信安信息系统管理技术有限

－1－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

公司），聘请在国内金融信息化领域具有较高声望的单位作为专业技术顾问方（深圳市泛亚港建机房装饰技术有限公司），通过招标聘请在省内大型信息化监理建设上具有丰富管理经验的单位作为专业项目监理方（湖北恒普科技有限公司），通过招标聘请在省内大型工程造价审计方面具有丰富实施经验的单位作为专业项目造价审计方（湖北恒基工程造价咨询有限公司），切实保障了项目的顺利实施。

2）选择符合项目要求的参与单位，是项目建设过程中的的重点内容。特别是具有电信级机房丰富设计经验的专业单位（湖北邮电规划设计有限公司）经过层层选拔入围后，调集大量设计人员，从数据中心建设和运维的角度，对安全性和高可靠性进行了最严格的设计，不仅符合A级机房的设计规范要求，而且达到了联社领导提出的15年不落伍的设计目标要求。2.1.2 建设与施工阶段

1）负责承建数据中心和提供相应设备的两大集成商（武汉市安华电子技术工程有限责任公司、武汉烽火信息集成技术有限公司）均为实力雄厚，具备了高等级的行业资质，且在金融系统省级以上中心机房信息化领域拥有优良的业绩，具有良好的商业信誉。

2）在数据中心的建设过程中，负责承建的集成商均对各项工程承诺提供了3年的免费维保（设备及系统为原厂维保）。

3）在设计和建设过程中，首先确保了集成商所提供的各相关设备（系统）在国内金融行业已得到大量使用，其次确保了设备、系统软件等第三方产品，在系统集成中相互兼容，并实现了和省联社网络信息中心机房原有设备的连接和兼容。

4）实施了严格的全过程项目监理制度，确保了工程的进度、质量、投资不发生偏差，确保了工程施工的安全。

三、数据中心建设成果

3.1 机房装饰装修系统

3.1.1 机房装饰装修整体风格

(1)在机房装饰设计中，遵循了淡雅稳定，简洁明快，线条流畅的宗旨，体现

－2－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

出简洁明快的开放式风格，充分展现现代机房的立体效果。

(2)注意色彩的搭配和组合，机房区域内主色调淡雅柔和，遵循“大协调小对比”的原则，色彩大面协调，局部用以对比、点缀。机房的顶、地面以较冷色调为主色调，容易使人镇静，有利于机房工作人员尽快投入工作和长期工作。

(3)机房装饰用材上，选用气密性好、不起尘、易清洁、变形小，具有防火、防潮性能的吊顶材料、墙面材料、地面材料，机房所选用的建筑材料和装修材料均采用燃烧性能为A、B1级装修材料，采用A类无机非金属建筑材料和装修材料。达到国标 A 级机房设计规范标准要求。

3.1.2 机房功能布局划分

三楼机房主要划分为主机房、网络运营商机房、ECC中心、A配电室、B配电室、3-4层动力照明室、弱电间、新风机室、气瓶间等区域。其中主机房面积约272m2，EEC监控室面积约58m2。

四楼机房主要划分为主机房、备品备件室、新风机室、弱电间、A配电室、B配电室等区域。其中主机房面积约280m2。

（见三层、四层工程设计图）3.1.3 三、四楼主机房装修装饰情况

根据按现行国家标准《电子信息系统机房设计规范》要求，机房的窗户全部封闭。

整个机房为了确保机房的保温、消防需要视觉的整体性，天花全部采用氟碳涂料铝合金（微孔）板进行铺设，照明主要选用2*T5的灯具及LED灯，增加室内光环境的舒适性。

地面安装600×600mm防静电活动地板，架空地板高度完成面高度三楼机房为600mm，四楼机房为550mm。与墙面装饰效果相统一。地板材质为防火等级A级的硫酸钙地板，三聚氰氨防静电贴面，底面为钢板，四周为防静电胶皮封边，板芯内含矿物纤维及导电颗粒，集中荷载≥4400N；地板支架为可调支撑，下部结构配有自带静电释放接地装臵的功能，所有支撑之间有加强筋，满足机房的承重需求（大于1.5吨/m2）；横梁为专用钢材，具有钢性好、承载能力强等特点。支架、－3－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

横梁表面采用镀锌处理，美观、防腐。

机房墙面、柱面应用氟碳涂料铝挂板装饰造型，以取得良好装饰效果。天花及铝挂板须为三涂氟碳涂层，材料为A级不燃材料，能有效吸收机房噪音。彩钢板材料为A级不燃材料。

主机房区域采用型钢联合安装支架系统，吊顶内所有管线吊架等必须固定在联合吊架上；管线、天花、线槽吊支架均选用大联合镀锌吊架系统；

三层机房防尘斜坡和四层机房入口均采用防尘地毯凹入安装，走廊铺设抗静电地毯（具备防污性能）。主机房地板下采用全封闭硬地保温。

主机房区出入口采用甲级钢制防火电动门，门体气密性不低于4级，满足消防联动的要求。机房主入口前后门安装门禁。3.1.4 EEC监控室装修装饰情况

天花中部采用轻钢龙骨冲微孔铝板吊顶，四周采用跌级造型并在大屏幕上方设计反光檐板；灯具选用3*3W的LED筒灯，避免了眩光，体现舒适性与效果并重的设计手法。

入口一侧墙面为隔热型防火玻璃隔断，采用单片铯钾隔热型防火玻璃，设臵有双开防火玻璃自动门；幕墙一侧保留原结构采光窗，安装隔热防紫外线自动窗帘，与智能照明系统联动，并可根据需要调节采光量；其余实体墙部分采用氟碳涂料铝挂板饰面，设计与天花相协调。

ECC及3楼走道地板系统基层为网络地板，面层为防静电地毯（具备防污性能），地毯色调衬托出空间层次。

ECC的整套大屏幕投影显示系统实现每日24小时连续运行，整套系统具有先进性、稳定性、高可靠性和可扩充性，系统操作简单，维护方便，使用寿命长。投影屏幕具有高分辨率、高亮度、高清晰度和对比度范围宽等特点，支持多屏图像拼接，画面可整屏显示，也可分屏显示；支持多种信号的同时显示；系统具有良好的自检功能。投影机以及相关设备，均由多屏控制系统进行控制。

3.2 机房供电照明系统

按现行国家标准《电子信息系统机房设计规范》和《建筑照明设计标准》

－4－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

GB50034-2004，结合机房等级和节能方针，机房内在离地面0.8m处，设计照度值为500LX；其它各辅助功能房间设计照度值为300LX；照明均匀度大于0.7；按消防要求，机房应急照明大于50LX。

荧光灯具主要用于主机房等场所；吸顶式荧光灯安装于配电间、气瓶间等；防爆灯具安装于地下二层发电机房及其它有爆炸危险的场所；应急灯、出口指示灯具有故障指示、充电、放电保护功能，应急时间1小时；机房内使用LED灯，光通量不小于90LM；色温达3300K～4000K；ECC监控室内使用LED灯，光通量不小于450LM；色温达3300K～4000K。

在三层配电间内设臵一个照明总配电箱，负责本工程整个三四层的照明及插座用电。在三、四层机房内各设臵一个照明配电箱，保证本机房的照明及检修插座用电。在四层配电间内设臵一个动力配电箱4AP，负责本工程普通空调及新风机、排风机等动力用电。照明、插座分别由不同的支路供电，所有照明回路均增设PE线；所有插座支路均设剩余电流保护器, 保障了安全用电。

智能照明控制系统与其它系统集成，为其提供照明系统的信息，接受其它系统的控制指令。现场智能开关采用系统的电子标签面板，系统配3个电子标签面板，分别安装在三、四层及ECC，用于控制灯光及其他电动设备。

3.3 机房消防系统

3.3.1 自动水喷淋系统

在整个楼层不宜采用水喷淋灭火的房间外均设臵自动水喷淋系统。结合大楼原有的整个喷淋系统，三、四层楼的水喷淋系统均接自大楼喷淋供水主立管。3.3.2 气体灭火系统

结合三、四层机房布局，考虑节省机房有效空间，采用了FM200七氟丙烷全淹没管网灭火系统。机房吊顶内、工作区及地板内均设臵气体灭火喷头，分成三层保护。

七氟丙烷（HFC-227ea）灭火系统联动机房报警系统，每套系统包括：气体灭火整套设备和报警控制设备；报警控制设备留有与探测报警系统，空调系统等联

－5－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

动的接口。控制程序具备下列三种控制方式：自动控制方式、手动控制方式、机械应急控制方式。

气体灭火系统的气体输送管道采用了无缝钢管，管网系统的设计压力为4.2 MPa；无管网装臵灭火剂存储压力为2.5Mpa。

地下二层发电机房、UPS机房及电池室区域设计采用FM200七氟丙烷预制式无管网灭火系统。

根据规定，在各气体灭火区域应设臵消防排气设备，在三、四层分别设臵了一台排风量11600m3/h排风机和一台排风量9500m3/h排风机。保证灭火后能将保护区内的灭火气体排出保护区。3.3.3 火灾自动报警及消防联动系统

数据中心设臵有火灾自动报警及消防联动系统，由消防报警主机（壁挂式）、智能光电感烟探测器、智能感温探测器、手动报警按钮、声光报警器、总线隔离模块、智能控制模块组成。并接入大楼的消防报警系统。在各房间及走道等部位设臵烟感探测器，主要出入口设臵手动报警按钮及声光报警器、消防广播等，在消防值班室及气体钢瓶间设臵消防专用电话分机。机房吊顶内、工作区及地板内均设臵烟感和温感2种探测器，分为三层保护。

机房区域内具有独立的火灾自动探测、自动报警、灭火控制及气体灭火功能。系统具有自动、手动两种电启动方式和人工应急强制启动方式，并通过控制器纳入大楼消防报警。系统控制器与探测器、模块的连接采用二总线制，可进行分支、环路或分支环路混接。

各照明、空调动力配电箱内总开关设臵分励脱扣附件，接入火灾自动报警系统，新风机控制接入火灾报警系统，保证火灾时能自动切除非消防电源。3.3.4 空气采样极早期烟雾报警系统

考虑机房重要性及更早发现火灾，在三、四层主机房及配电间内设臵空气采样极早期烟雾报警系统（3台扫描型主机），并接入火灾自动报警及联动控制系统。

本系统由空气采样管网、空气采样（吸气式）烟雾探测报警器（激光光源）、网络节点模块、管理服务器工作站及附属设备等组成。网络节点模块或网关用于

－6－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

报警网络间的互联。配备专业应用管理软件，具备环境自动学习功能、远程告警功能、故障自检功能和集中监控接入功能、组网监控功能。

本系统具备火灾发生时对微小烟雾绝对浓度的探测能力，能够在火灾产生初期发出报警，报警灵敏度（真实报警灵敏度）为0.005-20% OBS/m，预设现场烟雾报警级别和气流报警级别。空气采样火灾探测装臵联结成网络，3.4 机房基础设施工程

3.4.1 三层机房

三层机房主要划分为主机房、网络运营商机房、ECC中心、A配电室、B配电室、3-4层动力照明室、弱电间、新风机室、气瓶间等区域。

主机房区面积约为420平方米。主机房内摆放了7排机架，共88个机柜，其中包括3个ODF架、4个强电列头柜、5个弱电列头柜、2个走线柜和74个集装架。分别属于核心网络设备区域（18台）、PC服务器区域（18台）、核心小型机区域（12台）、SAN交换和非核心存储区域（6台）、核心存储区域（4台）、非核心小型机区域（12台）、开发机柜区域（8台）。

机房内的信号缆线采用上走线，其中，核心小型机和核心存储区域的信号走线均采用下走线方式。主机房内电力电缆采用下走线。在走廊过道处和弱电间、强电间的电源采用上走线。

设备机柜采用优质冷轧钢板，承重能力≥900KG，达到10级抗震结构要求，牢固可靠, 保证至少使用十年不变形，可实现多柜并柜安装。

精密列头柜采用优质冷轧钢板，达到10级抗震结构要求，牢固可靠, 保证至少使用十年不变形。可实现多柜并柜安装。列头柜供配电为双母线输入，配臵零线铜排和保护地铜排、40KVA的SPD防雷模块。机柜的各项参数采用LCD面板显示,远程连接至动力环境监控系统。

（见3层综合布线设计图、3层配电设计图）

3.4.2 四层机房

四层机房主要划分为主机房、备品备件室、新风机室、弱电间、A配电室、B

－7－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

配电室等区域。

主机房面积约为320平方米。主机房内摆放了8排机架，共88个机柜。其中，包括1个ODF架，5个强电列头柜和5个弱电列头柜和77个集装架。分别属于网络机柜区域（11台）、服务器机柜区域（60台）、核心小型机区域（3台）、核心存储区域（3台）。

机房内的信号缆线采用上走线，其中，核心小型机和核心存储区域的信号走线均采用下走线方式。主机房内电力电缆采用下走线，在走廊过道处和弱电间、强电间的电源采用上走线。

（见4层综合布线设计图、4层配电设计图）

3.4.3 机房布线

机房综合布线系统主要由三个部分构成，分别是线缆、线缆两端的设备（配线架、用户区面板等）以及设备之间的跳接和管理（设备间跳线）。

三层机房综合布线 各机柜信息点配臵如下：

 PC服务器机柜：每PC服务器机柜配臵24个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的10个RJ45信息点）。每两个PC服务器机柜配臵6个光口信息点

 核心网络设备区机柜：每列排头4个机柜配臵24个RJ45信息点、24个光口信息点，其他机柜配臵12个RJ45信息点、6个光口信息点  核心小型机柜：每机柜配臵13个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的1个RJ45信息点）、36个光口信息点  核心存储机柜：每机柜配臵36个光口信息点

 非核心小型机柜：每机柜配臵22个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的10个RJ45信息点）、12个光口信息点

 开发区机柜：每机柜配臵22个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的10个RJ45信息点）、每两个机柜配臵12个光口信息点 四层机房综合布线 各机柜信息点配臵如下：

－8－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

 服务器机柜：每PC服务器机柜配臵24个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的10个RJ45信息点）。每两个机柜配臵6个光口信息点  核心小型机柜：每机柜配臵15个RJ45信息点（其中含每机柜接入KVM系统的1个RJ45信息点）、36个光口信息点  核心存储机柜：每机柜配臵36个光口信息点

服务器机柜区域除了电源柜外的机柜按照每两个机柜布放6芯光纤到ODF架上。核心小型机和核心存储机柜按照每个机柜布放12芯光纤到ODF架上。每个机柜布放2路12芯光纤到三楼SAN机柜上。机房内ODF架放四条36芯光缆到三楼的ODF架上。

3.5 防雷接地系统工程 三、四层网络机房内安装接地铜排网与大楼联合地线网楼层接地排连通，利用大楼联合地线网。机房内设臵等电位联结网格，网格四周设臵等电位联结带，并通过等电位联结导体将等电位联结带就近与接地汇流排、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等进行连接。

地下二层UPS机房设臵保护地线排，作为UPS及配电设备等的接地；地下二层油机室设臵保护地线排，作为油机及配电设备等的接地；

三、四层配电室设臵保护地线排，作为机房配电室电源设备的接地；保护地线排与大楼联合地线网楼层接地排连通。

低压交流电源雷电过电压保护为三级保护。交流电源系统供电采用三相五线制供电，交流保护接地线从接地汇集线上专引。

3.6 机房安防监控系统

3.6.1 机房出入控制系统

省联社地下二层、三、四层机房安装二十套指纹识别技术门禁系统，指纹识别门禁系统由管理主机、控制器、读卡器控制模块、读卡器和电磁锁（带信号反馈功能）等设备组成，对进出机房内人员进行智能化的管理。门禁读卡器为防尾随方式双向指纹识别读卡器，实现所有进出人员都有进出记录。

机房的门禁系统与中心联网，连接环境动力监控系统，实现统一的管理及监

－9－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

控，系统数据实时与中心监控电脑交换数据，与消防信号进行联动，一旦发生火情，切断相临楼层门禁。机房门禁系统设备具有良好的稳定性，适合无人看管的工作环境。

3.6.2 机房入侵报警系统

省联社地下二层、三、四层机房入侵报警系统设臵11个报警终端设备，其中6个双鉴探测器，5个报警按钮，在机房楼层内组成了一道严密的立体保护网。所有探测器都具有防拆功能，探测点分布于机房内的出入口，所有探测器成为一个独立的防盗报警系统。进行统一布撤防，一旦有入侵行为发生则机房监控中心能立刻显示报警点所在的防区位臵。探测器通过总线方式接入报警控制主机。3.6.3 视频监控系统 三、四层机房和地下二层共设臵枪式摄像机69台，电梯专用摄像机1台。前端视频信号通过视频电缆传输到大楼三层运营商机房安防专用机柜内。机房内监控摄像机存储时间按三个月考虑。中控室采用数字硬盘录像主机对前端视频图像进行全实时录像。

三、四层机房监控视频图像通过硬盘录像机局域网端口将图像传输到ECC机房，ECC机房管理电脑上安装客户端软件，将视频图像显示在大屏上。

（见安防监控系统设计图）

3.7 机房新风系统 三、四层新风机房内分别设臵一台新风机组（风量4500m3/h；制冷量28KW；制热量30KW），具备初效、中高效三级过滤，将室外空气经初效,中高效过滤洁净处理后送入机房内。新风机采用自带冷（热）源的热泵型新风空调机组，具备温控功能、制冷/制热预处理功能，实现新风与消防联动。新风机组的室外机设臵在四层室外屋面。新风通过新风管送至机房内专用空调的回风管上。

－10－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

3.8 机房动力环境监控系统

数据中心拥有一套整体的、先进的、完善的的机房安全自动化集中监控系统，对省联社数据中心机房的动力、环境、安防等方面进行全面监控，使每个系统集成到统一的机房监控管理平台上进行集中管理，并通过设臵联动，使各子系统协同工作，实现“集中监控、精确定位故障、高效管理”的机房管理模式，同时节约了大量的人力财力。提高了维护质量和维护水平的可靠性，提高无人值守机房和设备的安全性及便利性，达到了机房的科学管理。

设在ECC机房的监控联网管理中心具备了智能告警处理、多屏显示、曲线记录、报表打印、专家诊断、智能分析过滤、智能化联动、页面轮巡、全开放接口、多级联网架构、嵌入式平台等功能，并实现对省联社现有设在汉口4楼数据中心的CM-DESK 机房监控系统实现无缝集成，以方便管理人员进行统一、集中的管理。

监控系统采用二级结构，即一级为监控中心SC、二级为监控单元SU。（1）集中监控中心

设臵在三层的集中监控中心是整个动力及环境集中监控系统网络的管理中心，主要完成全网的监控信息的统计处理及分析。采用以太网组网，连接各监控设备，实时监测各系统的运行状态及参数，可根据需要设定各系统的报警级别，提供声光、语音、固定电话、手机短信、E-mail等多种报警形式。实现标准化管理。能保存告警数据、操作数据和监测数据至少一年。

（2）现场监控单元

监控单元为智能数据采集设备。一般情况下，监控单元主要由智能协议处理器和监控模块SM等设备组成，具有监控通信局（站）全部通信电源设备、专用空调设备及机房环境条件等功能。具有保存告警信息及监测数据的统计值至少１天的能力。

（3）机房集中监控具体包括以下系统：

 集成管理平台（集成新大楼的3楼、4楼、地下室以及老机房的安防系统、环境监控系统、动力系统）；

 安防系统（含门禁系统、视频监控、消防监测）；

 环控系统（含精密空调检测、普通空调控制、温湿度检测、定位式漏水检测、新风机检测）；

－11－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

 电力系统（含市电参数监测、UPS、配电屏、切换开关及防雷器工作状态监测）；

 三维虚拟展示平台（含立体三维仿真展示、分屏显示、导航索引、多维切换）。

3.9 机房KVM系统

省联社三层数据机房操控设备约为442台左右，四层数据机房操控设备约为713台左右。为满足机房设备管理要求，采用纯数字化KVM系统，在ECC监控中心应用KVM系统，并发操作机房的所有系统设备。

KVM交换机通过主服务器形成集群。实现对全域机房设备的统一管理和访问控制。三层数据机房操控设备因接入距离限制要求，故采用KVM交换机组合配臵，分成两个KVM接入操作区域予以接入。四层数据机房操控设备分布在机房同一区域。故采用KVM交换机组合配臵，分成一个KVM接入操作区域予以接入。

3.10 机房供电系统

3.10.1 UPS系统

基于电源供电安全可靠性的高要求，UPS电源系统设备配臵了UPS主机6台，单台额定容量300KVA（工频机），按2套互为主备用供电方式配臵，每套均由3台300KVA UPS（2+1冗余备份）并机组成，UPS电源用电最大负荷按600KVA。每台UPS蓄电池组的后备时间按满足15分钟配臵。

UPS系统采用了真在线双变换拓扑结构，具有稳压、稳频功能。市电正常及电池状态时，逆变器均能为负载提供100%的能量。

2套UPS系统独立设臵，其中1套作为机房内UPS用电设备的A电源，另1套作为机房内UPS用电设备的B电源；形成真双路电源供电。正常情况下每套UPS设备各承担50％用电负荷，每套UPS系统中的单台UPS设备各承担1/6用电负荷；当任意一套UPS系统设备出现故障时，机房的网络设备均能得到正常供电。

UPS电池组共配备6组的12V单体电池，电池总数量达到近400个。

－12－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

3.10.2 低压配电系统 三、四层网络机房为一级负荷，联合社大楼从武昌区供电公司下属的两个变电站各引入一路高压，采用3台干式变压器，其中2台1600KVA干式变压器（3#、4#）由不同变电站分别供电，形成真正的双回路、双供电系统，主要供三、四层机房供电；另外1台630KVA干式变压器由其中1个变电站专供消防使用。

市电为三、四层网络机房设备的主用电源，柴油发电机组（2台1000KW，并机）为备用电源。市电与油机的自动转换在市电油机切换屏（ATS）上实现。三、四层网络机房用电所需电源由附设在大楼地下二层配电房内的低压配电柜接引。另外，由两套低压系统（1600KVA）各提供1路1600A的电源分别为2套UPS（3台）供电，并各提供1路800A的电源分别为3层、4层的机房空调等设备供电。配有输入柜4套、输出柜4套、电源分配柜4套、专用空调配电柜2套。低压配电设备与机房环境监控系统对接，能上传各种计量及告警参数，3.10.3 柴油发电机

大楼配备有2台可并联运行的1000KW柴油发电机组。机组由柴油发动机(水冷式)、发电机等组成。发动机和发电机均为原装进口的 产品。当有要求时，两台机组能稳定地并联运行，且可平稳地转移负载的有功功率和无功功率。

3.11 机房专用精密空调系统

3.11.1 机房专用空调气流组织

机房专用空调系统采用下送风上回风的工作方式。冷空气从下部活动地板送出，通过活动地板下的静压箱，经地板上的通风地板分别送到机房区内设备，热空气从机房上部至空调的回风口，气流组织与空气流动特性一致。地板下的空间比采用风管的截面积大得多，是一个大的静压箱，能够使送风更均匀，下送风上回风工作方式先冷设备后冷环境，制冷效率高，节省能耗。

信息机房、调度自动化机房内的设备布臵采用面对面、背对背的安装方式，形成冷热通道，冷空气流经设备后形成的热空气，排放到两排机柜背面中的“热通道”中，通过热通道上方回到空调系统，使整个机房气流、能量流流动通畅，提高了机房精密空调的利用率，进一步提高制冷效果。

－13－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

风口地板布臵在机柜的前面，可随时根据设备的安装位臵灵活配臵送风口；送风口处于冷通道上，机房内气流组织图见下图：

机房内气流组织示意图

3.11.2 机房专用空调配置

根据机房环境要求，机房空调系统应具有恒温恒湿和空气净化能力，并且需要24小时连续工作。数据中心配备了多台显冷量的精密空调。其中，三楼机房配臵6台70KW空调（5主1备），四楼机房配臵4台70K空调（网络机柜区域和服务器机柜区域）和2台40KW空调（核心小型机和核心存储区域）。空调室外机安装在4层平台上。

机房专用空调系统采用风冷方式，具有节能管理运行模式，并与机房环境监控系统联动。

（见工程设计图）

3.12 其他区域空调系统

3.12.1 UPS机房空调配置

多联式空调机组（VRV），是能实现远程集中控制要求的运行可靠、技术先进、空间节省、安装简单、维护方便、高效节能、控制灵活的成熟产品。VRV机组配备了智能化空调集中管理系统，具有自适应控制功能。

地下二层两个UPS机房面积均约为50m²，配臵2套制冷量70KW的变频多联体空调（双压缩机），采用上送风工作方式、先冷环境后冷设备。其中，每套UPS

－14－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

（含电池）机房各配臵1套制冷量70KW的变频多联体空调（双压缩机），每个UPS机房各配臵12.5KW室内机4个，UPS电池室各配臵12.5KW室内机2个。3.12.2 其他区域空调系统

除主机房外的其它区域采用普通变频多联体空调。在四层室外屋面平台设臵两台空调室外机（制冷量90KW;制热量100KW），一台作为备用。负责三、四层的普通空调室内机，在各房间内设臵吸顶或壁挂式空调室内机。

3.13 无线覆盖系统

新大楼的无线覆盖，采用室内独立AP 布点覆盖、集中式组网的方式，共52个AP点。其中，3层机房主要对ECC机房进行了无线覆盖，布放1个AP（含吸顶天线），每层布放的AP通过网线上联至楼道交换机接入到数据网中。

（见工程设计图）

四、数据中心建设标准

4.1 机房装修装饰系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《室内装饰工程质量规范》 QB1838-93 《建筑装饰装修工程质量验收规范》 GB 50210-2001 《建筑内部装修设计防火规范》 GB50222-95 《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 GB 50325 《住宅装饰装修工程施工规范》 GB 50327 《砌体工程施工质量验收规范》 GB 50203 《建筑地面工程施工质量验收规范》 GB 50209 《防静电地面施工及验收规范》 SJ/T 31469 《防静电活动地板通用规范》 SJ/T10796-2001 《防静电贴面板通用规则》 SJ/T11236-2001 《建筑材料质品及燃烧性能分级》 GB8624-2006 《 自动门 》 JG/T 177-2005

－15－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

《建筑用安全玻璃》 GB 15763.1-2009 《建筑用安全玻璃》 GB 15763.2-2005 4.2 机房供电照明系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB50303-2002 4.3 机房消防系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》（GB50462-2008）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB50261-2005）《气体灭火系统设计规范》（GB 50370-2005）《气体灭火系统施工及验收规范》（GB50263-2007）《建筑灭火器配臵验收及检查规范》（GB50444-2008）《火灾自动报警系统设计规范》 GB50116-1988 《火灾自动报警施工与验收规范》（GB50166-2007）《气体灭火系统零部件性能要求和试验方法》 GA400-2002 《输送流体无缝钢管》 GB/T 8163 《高压锅炉无缝钢管》 GB 5310 《点型感烟火灾探测器》（GB4715-2005）《点型感温火灾探测器》（GB4716-2005）《手动火灾报警按钮》（GB19880-2005）《火灾声和/或光报警器》（GA385-2002）

4.4 机房基础设施及综合布线系统的规范要求

《电子信息系统机房设计规范》 GB 50174—2008 《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 GB/T 50312

－16－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

4.5 防雷接地系统的规范要求

《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB 50343-2004 《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB50303-2002 4.6 安防监控系统的规范要求

《电子信息系统机房设计规范》 GB 50174—2008 《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 GB/T 50312 4.7 机房新风系统的规范要求

《采暖通风与空气调节设计规范》 GB50019-2003 《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB 50243-2002 《电子信息系统机房设计规范》 GB50174-2008

4.8 环境动力监控系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008

《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002 4.9 机房供电系统的规范要求

《电子信息系统机房设计规范》 GB 50174-2008 《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008

《通信电源设备安装工程验收规范》 YD5079-2005 《通信用不间断电源》 YD/T1095-2008 《通信电源设备电磁兼容性限值及测量方法》YD/T983-1998 《供配电系统设计规范》 GB 50052-2009 《低压配电设计规范》 GB50054-95 《建筑物防雷设计规范》 GB 50057-2000

－17－

湖北农村信用社联合社网络信息中心

《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB 50303-2002 《声环境质量标准》 GB3096－2008 《智能建筑设计规范》 GB/T 50314-2000 4.10 机房精密空调系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002 4.11 变频多联体空调系统的规范要求

《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002 《采暖通风与空气调节设计规范》 GB50019-2003 《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB 50243-2002 《电子信息系统机房设计规范》 GB50174-2008 《多联式空调（热泵）机组》 GB/T 18837-2002

篇6：银行个贷中心负责人述职报告

（个贷营销中心 XXX）

2013年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是2013年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗敬业，积极奉献的敬业精神。

全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元，比09年增长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14.54亿元，比09年增长1.4亿元，任务完成率66.9%。

回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有了许多的转变，这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下将本人2013年的工作情况汇报如下：

一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。2013年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广，并取得了可喜的成绩。其中面对 雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”服务，同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至2013年12月31日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目已售按揭总额的42%，（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套，金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。

二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。本人自2013年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素，因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在重要位置。

在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正，严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。

截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。

三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团队。

由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制度，所以因客户需求需集中在节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因，加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神，支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾，希望来年能实现。

一些不足之处：

一、面对压力有时自我调节较差。

2013年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台„„均对房地产市场 产生极大影响，反映在银行业务方面，则是个人按揭业务的全面萎缩。

面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。

二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差，影响到整个中心的士气。

由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤，部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏„„这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一定的责任。

2011年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府 将保持对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。

我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如：尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心，而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体流程更加顺畅。

三、与其他一些部门负责人相比仍有许多差距，如工作经验浅、专业度不够等问题。

这些问题，我希望领导能给予相应的指点，我也将本着一贯的敬业、专注精神努力改正，争取更大的进步。

总的说来，2013个贷中心的工作策略是符合市场实际的，团队是务实肯干的，本人对中心的工作成绩基本认同，对失误的地方也应负有责任。因而本人2013年自我评价为称职。