年度市场调研计划文库

年度市场调研计划文库（精选9篇）

篇1：年度市场调研计划文库

随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多企业的重视，企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划，成为年底困扰他们的一个难题，如果年底没有作好计划，下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。

我们经过对很多企业的走访也发现，当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业，特别是从事产品营销和品牌推广的企业，一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此，市场调研跟广告一样，如果能够设定好目标，制定好计划，市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。

而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的市场调研计划呢？

一、对本的营销工作进行客观分析和总结

对于企业来说，在考虑制定市场调研计划时需要清楚以下问题：

在即将过去的一年的营销工作中，哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策，最后实施的策略如何？

哪些工作是需要下一年继续进行的？

下一年营销工作的重心在哪里？

正所谓缅怀过去，展望未来，年底企业将过去一年的营销工作进行盘点，将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。

二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向

不同行业和不同产品的生命周期不同，因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略，在总结即将过去的一年的营销工作的基础上，需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向，例如，对于需要进行市场开拓的企业，就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓，对于本拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的，或者哪些工作需要开展市场研究，以对市场进行维护，防御可能出现的竞争。

同时根据营销计划确定出相应的研究内容，再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。

例如，西部某生产瓶装纯净水的企业在2002年他们的产品打开了西南和南方市场，同时在2002年下半年新生产出了果汁饮料，于是在2003年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定，内容如下：

每一个月都需要从经销的渠道（包括经销商、大卖场、小超市等终端）对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测，并收集相关品牌的促销信息，并与该品牌进行比较，及时调整营销策略；

2003年3月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究，确定哪个区域的风险最低，同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后，后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。

同时在2003年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值，为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。

在以上内容中，月度的研究是需要企业的市场人员去了解的，而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。

三、需要预先做好市场调研计划的主题

企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，总体看来，包含以下主题的营销工作需要制定市场调研计划：

(一)顾客满意度研究

对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务，需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样，如果买了A产品消费者觉得不满意，下一次就会转而购买B产品，而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此，顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他（她）的承诺，同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查，因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题，因为市场在变，通常会是每个季度或者每半年进行一次，因此，的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。

（二）广告投放效果研究

很多企业在年底，通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算，少则几十万，多则上千万甚至上亿，但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果，或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费，很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效，这样，除了广告的投放计划外，还相应应该有广告效果评估计划，这一计划应该以本年年底为起点，同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估，对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。

（三）市场进入机会研究

要进入到新的市场，就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁，做好SWOT分析，这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯，竞争对手的现状，销售渠道的现状，分析市场进入的障碍和机会，以为产品的顺利进入找到良好的切入点，降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。

（四）消费者动态和潜在需求研究

对于一些具有品牌地位的企业，需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究，以摸清消费者动向，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品（例如食品、饮料等）和部分耐用消费品（例如手机、电信服务等）每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究，才能满足营销策略的需要。

（五）细分市场研究

市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者，因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场，手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分，是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略，因为只有研究好细分市场，企业才能够提供专业化和个性化的服务，而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本消费者的变化情况，确定出未来一年要大力开拓的细分市场，预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。

（六）品牌价值评估

品牌的概念已经深入人心，要想长期获得消费者的忠诚，塑造产品和服务的品牌是大势所趋，而对于一些多元化发展的企业，经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了，同时，到底品牌是虚是实，很多企业并没有清晰的思路。因此，分进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值423个亿，但是消费者不见得一直认同红塔山一样，在红塔集团多元化投资的今天，其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量，以随时给品牌企业予提醒，塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。

（七）新产品开发

新产品的开发自然更需要关注消费者的需要，一个产品能不能有市场有多大的市场，消费者是可以说了算的，真所谓市场识英雄。新产品开发前，需要将模拟的产品给消费者来进行评价，比如其需求状况，购买可能性，价格接收程度等等，对于下一要开发新产品的企业来说，这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划，在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意，最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进，产品推出后，形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。

当然，不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划，每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了，同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。

四、制定市场调查计划的方法

的市场调查计划也不单是企业市场部或者市场研究部的事，需要结合各个部门来进行，因此，在制定市场调查计划时，最好与其它部门一起讨论和协商。

此外，市场调查的结果需要客观真实、中立，对于一些需要动用较多资源的调查，企业可以选择一些调查公司来合作，既能节省成本又保质保量。目前，很多具有一定品牌和研究实力的调查公司都能够为企业提供营销的诊断服务，同时根据不同的行业和产品，他们都能够提供市场调查计划的策略支持，并有相应的模型支持，在年底，企业也不妨请一些调查公司到企业一起探讨交流，针对下一年的营销工作重点请专业调查公司量身定做市场调查计划，以保证来年市场调查的有效和成功，推动企业市场营销工作的有序进行。

篇2：年度市场调研计划文库

小学语文教研组年度工作计划一、指导思想。坚持以科学成长看为统领，贯彻落实《国家中耐久教导革新成长筹划纲要》和县当局《学在平阳三年行动》精神，依据平阳县教导局和市教研院、市教师教导院的工作要求，着力推进教导质量晋升工程和教师教导十大行动计划，强化“培训、研究、指导、治理、办事”职责，环抱进步教导教授教化质量和教师专业发展两大任务，立异运动载体，打造品质教导，规范教授教化行为，深化教导功能，使教授教化治理过细化、深入的教授教化研究有效化、讲堂实践老例化。增强学科素养与校本培训，汇总新环境，发明新问题，研究新做法，增强教育处自身扶植，晋升我校办学程度。二、主要工作。1、规范治理。继承落实学科组运动规范以及学生课程治理，严格执行课程的同时，落实学校的特色项目（教授教化）扶植。在规范、科学、有效的教授教化治理中，追求质量与特色的成长。同时依据《平阳县中小学教授教化老例治理整体优化实施法子（试行）》，结合学校工作实际，认真订定教授教化老例治理各个项目优化。2、狠抓教师步队扶植。本学期严格依照青年教师培养规划，通过走出去、请进来、师徒结对、写教授教化随笔、开展教师优秀博客评比等方法，进一步加大对新教师的培养力度。3、研究订定教授教化质量监控体系。本学期如何进步 20%学生的学业质量是学校工作的重点，因此研究订定教授教化质量监控体系，落实有效的进步教授教化质量规划，做好落后生转化工作最终体现在教师专业成长与学生学业质量上。本学期继承开展“经典古诗词”诵读、英语朗读等形式的班级稽核运动，致力营造“我念书、我愉快”的学习气氛。4、包管教研。本学期开展同课异构教研运动，采取一人一课的形式，勉励年轻先生走上公开课舞台，力争教授教化研讨运动的正常有效地开展，尽力晋升教师“教”和“研”的才能。5、营造书香气氛。通过校图书室、室外书吧、班级图书角扶植，以渲染浓厚的书香气氛，逐步进步全校师生的阅读习惯。6、继承开展课题研究。以“从问题到课题”为道路，坚持“抓住两头，当好中介；深入实践，调研阐发；把握整体，突出重点”，引领学校领导、教师向草根教科研（以小切口、真研究、扎根实际为特征）改变。7、开展学科素养与校本培训工作。继承实施以“教科研兴教，教科研兴校”战略，从我校教导革新和成长的实际出发，开展学科素养与校本培训，晋升教师自身素养。8、争创品质。共同各科室完本钱学期学校各种验收。三、具体步伐。1、教授教化老例治理。依据学校制订的教授教化老例治理各个项目优化规划，有效开展各项老例工作。做好“备课、上课、作业和学生指点”。（1）备课：积极勉励教师应用网络进行材料搜索、整合和应用。本学期备课的操作流程：要备足课时，教龄6年内（含6年）的及新教科目的教师必须写详案，教龄6年以上12年（含）以下的教师详案不少于课本课时数的50%。教龄12年以上的教师详案不少于课本课时数的10%，条理高、经验富厚的先生可采取活页批注式备课。电子备课要结合书头备课做到：通读课本。（不能教一课备一课）通读《课程标准》要求。看重讲义上的备课。阅读《教师用书》与他人胜利的案例与有用的做法。（教师手中要有必然量的参考材料）自力思考，施展本身的优势，撰写生成教授教化预案。（2）上课：讲堂教授教化研讨运动与老例课相结合。继承以校长为首，组织中层领导与教研组长深入教师讲堂，开展听课勉励跨学科听课，落实“阳光讲堂”抽听随堂课和“四招教研”运动，必须做到真实有效记录。2、狠抓教师学科素养与校本培训，成长教师教研才能。本学期，教务处还承担着对学校学科素养与校本培训工作研究、指导、办事的紧张任务。教师是讲堂教授教化的组织者、引导者、互助者，晋升教师专业成长的主阵地亦在讲堂。学校将继承开展形式多样的讲堂教授教化研讨运动、信息技巧、先进教师经验交流、教师心理康健培训等等运动，加快教师的专业发展。3、进步教导教授教化质量。本学期的目标照样全面进步落后生的学习质量。因此，本学期重点是落后生的指点工作。期初学校将各班后 20%学生近年来的学业表现做成一份图表，让教师更清晰的观到学生的问题地点，以便教师订定出有效的跟踪式帮扶步伐。4、开设拓展性课程。课程买通，兴趣运动走入讲堂。组织教师开设不合的实践课程。由各年级学生自主报名参加本身感兴趣的课程。此外，还聘请社会上的手工艺品制作、传统武术能手来校上课，使传统文化传布下来。班级技能稽核，考核不一样的教导数据。学校开展学期技能稽核以来，技能稽核是获得了人人的承认。本学期要注重历程性的技能培训，结合成长中心开展的项目学评，进一步进步技能稽核的时效性。愉快书虫，开展富厚的念书运动。书中自有黄金屋，阅读是一种心灵的观光。为此结合校念书馆，开展愉快书虫念书系列运动。并结合学校为教师开辟的休闲书吧，勉励全体教师（分外是班主任）介入此中。此外开展教师念书交流运动。

篇3：年度市场调研计划文库

一、市场综述

廊坊是河北省辖市, 面积6 429平方公里, 人口380万, 辖三河市、霸州市、广场区、安次区、大厂县、永清县、固安县、大城县等10个县 (市、区) 。廊坊市环绕着中国首都北京和中国最大的港口城市天津, 有着与生俱来的地理优越性。城市建设速度快速, 人均收入水平较高, 使空调在当地的销量逐年小幅度上升。2008年度, 廊坊空调市场整体容量为3亿元, 2009年度开盘势头良好。

廊坊市场的空调销售主要集中在中档机型, 当地消费者接受能力比较强, 国产品牌在廊坊市场表现相对活跃, 美的、海尔、格力、志高、海信、奥克斯、科龙、扬子、长虹等在廊坊市场都有销售。其中, 海尔、格力、美的占市场60%以上的份额。合资品牌方面, 除三星销量较为突出外, 其余品牌市场销售一般 (图1) 。

渠道方面, 廊坊市场主要由传统经销商操作。销售比较好的有廊坊华龙电器有限公司和廊坊大中, 而全国连锁卖场只有苏宁进驻廊坊市场, 其在廊坊市区有2家, 在郊区也有2家, 归北京办事处管辖。而工程机方面, 其2008年度市场容量超过2 000万元, 体现在中高等院校的工程上。

二、渠道特征

廊坊是河北空调市场销量较大的市场之一。国产品牌占据主导地位, 占空调市场90%以上的份额。合资品牌中三星表现较好。

海尔廊坊区域归天津工贸管辖, 在廊坊市的品牌知名度比较高, 2008年度实现4 000万元的销售额, 采用代理加直营的销售模式。

美的廊坊区域由其沧州销售公司管辖, 2008年度销售额为8 000万元, 以小区域代理为主。代理商方面, 廊坊灿坤商贸代理美的廊坊周边;文安朗杰电器代理文安、大城县。

格力是廊坊市场的强势品牌, 2008年度的销售额为1亿元。其由廊坊市天昌电器有限公司操作。

志高2008年度完成销售额1 600万元, 采用代理加直营的销售模式, 其代理商是廊坊大中, 直营商是廊坊明珠。

奥克斯在廊坊区域的代理商是廊坊盛泰, 直营商是燕郊家用电器。

长虹在廊坊区域的总代理是廊坊灿坤商贸有限公司, 其2008年度实现销售额1 400万元。新科廊坊区域归北京办事处管辖, 仅进驻三河东风综合商场, 2008年度销售额为200万元。

渠道方面总体来说, 廊坊空调市场由传统本土经销商操作。苏宁的进入对当地经销商或多或少也有冲击。在广告宣传以及优惠活动方面, 连锁卖场的投入力度比较大, 对消费者也造成了影响。虽然传统经销商缺少广告支持, 但由于当地居民多年养成的消费习惯, 对传统经销商的信任度依然比较高 (表1、表2) 。

廊坊大中在当地有很高的知名度, 是一家以空调零售为主的家电企业, 从事家电销售已有多年, 经营的范围很广。2008年度, 大中的零售额达3 000万元, 是当地销售业绩最好的经销商之一。代理的空调品牌也比较多, 有格力、美的、海尔、志高、奥克斯、海信、科龙、三星等。除了零售, 大中还代理志高和扬子等品牌。

廊坊灿坤商贸有限公司主要经营电器批发业务, 现拥有美的、海尔、TCL、长虹、华凌等知名空调品牌的代理权, 在家电批发方面拥有丰富的管理经验和实战经验。业务现已遍布廊坊市区及各郊县市场, 并形成了成熟的销售网络。2008年度空调销售额为1.9亿元。

廊坊明珠2008年度完成1 600万元, 主要经营格力、美的、海尔、志高、奥克斯、三星、三菱重工等品牌。

三河东风是当地一家综合性商场, 其主要经营美的、格力、奥克斯、海信、科龙等品牌, 其中格力、美的销售较好。

全国连锁卖场只有苏宁进驻, 其在廊坊市区有2家, 在郊区也有2家, 归北京办事处管辖。

四川崇州市场

一、市场综述

崇州市地处美丽富饶的川西平原, 距成都25公里, 全市面积1 090平方公里, 总人口64万。崇州市下辖25个乡镇。与四川其他地区相比, 崇州的经济基础相对较好, 空调市场的表现也不错, 其中2007年度的销售额为4 200万元。2008年度由于遭受了地震灾害的影响, 销量有所下滑, 但仍然达到了3 500万元。

2008年度国产品牌, 尤其是3大品牌在市场上仍然居于主导地位, 合资品牌的表现则相对逊色。从网络布局上看, 国产品牌的网点较为细化, 很多国产品牌的销售网络甚至达到了乡镇一级, 合资品牌则主要依靠市区的几大综合商场进行销售, 相对处于劣势。

二、渠道特征

在崇州市场上, 海尔、格力、美的仍然居于领先地位, 特别值得一提的是海信空调, 其在崇州市场的网点非常细密, 市场表现与3大品牌的差距越来越小。合资品牌中松下的表现最为突出。

格力2008冷冻年度的销售额为1 200万元。格力在崇州有2家专卖店, 年度销售额达到900万元。格力的销售额主要由这2家专卖店产生, 尽管在九龙商场、正大商场等综合性商场, 也有格力空调销售, 但由于不是主推, 销售不是很好, 每年通过九龙和正大走的货仅为200万元。格力在崇州市场由其销售公司直接操作。崇州市新盛家电、利申空调经营部、隆兴镇易鲜家电、三江镇德勤家电、上元镇智力家电、三江五交化是格力空调的重要经销商。

海尔在崇州市操作形式为直营。海尔在崇州的专卖店数量达到30多家, 遍布崇州下属的各重点乡镇。这些专卖店经营海尔洗衣机、冰箱、空调等系列产品, 是海尔在崇州市场销售的中坚力量。九龙、正大等综合商场是海尔的重要经销商。

美的空调2008冷冻年度由成铁家电操作, 销售额为800万元, 2009冷冻年度开盘后, 美的改变营销模式, 由其新成立的销售公司直接管理。美的在崇州地区有2家专卖店, 年度销售额为500万元;九龙家电是美的在崇州市最重要的经销商, 年度销售额为200万元。其余销量则由乡镇批发产生。崇州市正大商场、崇州市新盛家电、大划镇鸿运电器是美的的重要经销商。

奥克斯的销售额为140万元, 主要经销商有李鸿家电、佳洁电器, 年销售额在90万元左右。在乡镇市场的销售由崇州宇鑫电器代理, 在崇州市下属的很多乡镇, 都有奥克斯空调销售。

长虹2008冷冻年度的销售额为100万元。其在崇州地区有1家专卖店, 年度销售额为60万元。正大电器、佳洁电器是长虹在崇州的主要经销商。其他还有崇州隆兴镇王师家电、江源镇长虹电器、大划镇鸿运电器、大化镇晏雄长虹电器、集贤镇东明电器。

志高的销售额为90万元, 主要销量由九龙家电产生。志高空调崇州维修部负责工程机市场的运作。乡镇市场则由代理商操作, 年度销售额为40万元。崇州市新盛家电、崇州大划镇鸿运电器是志高空调的重要经销商。

海信由四川民盛机电有限公司代理, 在崇州地区有16家空调经销商, 这些经销商遍布整个崇州。由于网点密集, 再加上变频空调的强大拉力, 海信在崇州市场的销售额达到150万元。

科龙由四川科铭电器有限公司代理, 年度销售额为50万元。主要经销商有崇州隆兴镇王师家电、崇州市三江镇熊德勤家电、崇州市大化镇晏雄家电、崇州市江源镇长虹电器等。

TCL空调由成百光电代理, 年度销售额为50万元, 主要由九龙家电产生, 其他经销商的销量则相对较少。

在所有合资品牌中, 松下的表现最为突出, 年度销售额达到80万元。LG由成百光电代理, 年度销售额为40万元。除松下和LG外, 其他合资品牌在崇州市场的销量非常有限。

在崇州市, 连锁卖场都没有进入, 传统渠道在销售中发挥着重要作用。在当地, 比较大型的空调经销商有九龙家电、正大家电、新盛家电等 (表1、表2) 。

成都九龙贸易是一家集超市和家电发展为一体的连锁企业, 公司自1991年创建以来, 门店总数已达到30余家, 遍布温江、崇州、邛崃、大邑等地区。崇州九龙家电是成都九龙贸易的分部, 是崇州地区规模最大的空调经销商, 年度销售额为1 500万元, 经营的品牌有格力、美的、LG、海信、科龙、三菱重工等。

正大家电是一家综合性商场, 经营的品种有彩电、冰箱、洗衣机等。其在崇州市有2家门面, 经营的品牌有美的、格力、华凌、长虹、TCL、现代空调等, 年度销售额为700万元。

除九龙和正大家电外, 崇州新盛家电的市场表现也不错, 销售的品牌有美的、格力、志高、科龙、格兰仕等, 年度销售额为300万元。

篇4：年度市场计划如何让老板点头？

年关又到，这是市场部经理最难熬的一段日子，原因只有一个：赶制年度计划。

前两天，一个朋友向我诉苦：从10月开始编制第二年的年度计划到现在，已经改了近10个版本了，可始终看不到老板有一丝罢休的迹象。用他的原话讲：死的心都已经有了，

但话又说回来，年度计划作为指导来年市场运作的纲领性文件，老板多方斟酌、百般挑剔，自然也有他的道理：从成本角度而言，动辄千万元计的费用支出，那可都是老板口袋里白花花的银子，谁不心疼啊?从预期收益来讲，它又关乎企业的市场目标，花一千万挣两千万，那能叫本事么?

对老板负责：一分掰成两半花

市场部经理就是个花钱的主儿?

每个老板都懂得只有花钱才能挣钱的道理，这不用你脸红脖子粗地和他理论，老板并不怕花钱，怕的是市场部经理没有把他的钱当钱在花。

这句话听起来有点拗口，但理儿一点都不拗：该花的，千儿八百万绝不含糊，不该花的，就算千儿八百块，也不签字。老板都这脾气。

说到这里，我们首先要整明白第一个问题：年度预算的钱从哪里来?

钱?明年销售目标额的比例提成啊!我相信90％以上的企业都是这样回答。

再追问一句：明年的销售目标又是怎么算出来的?

老板和销售部一起拍出来的啊!我依然相信有90％以上的企业，会继续保持高度一致。

问题恰恰出在这里!老板和销售部商定指标，市场部按照指标比例提取市场费用，这样的预算制订流程，硬生生给市场部扣上了“花钱”的“罪名”。

所谓“吃人嘴软、拿人手短”，老板认定了你是手心向上跟他要钱花的主，那市场计划也不能再叫市场计划了，那是花钱计划!花钱嘛，自然要横挑鼻子竖挑眼了，而销售部作为“挣钱”部门，为了好跟经销商、渠道商交代，有时候也会来横插一杠子(多抢些渠道、促销的线下费用)。

于是市场部就像一个逆来顺受的小媳妇，哪还谈得上什么“对市场的前瞻性和预判力”?

所以，市场部经理要想“扬眉吐气”，年度市场计划要想让老板痛快签字，首先就要为自己“正名”，清晰地告诉老板：明年，我能帮你做多少销量!

按预期销售目标的一定比例提取市场费用，这样的预算制定方式简单易行，尤其适合于渠道高速扩张的成长型企业——由终端容量、终端数量，得出单一类型渠道的产出，合计的渠道产出即是某一市场的预期销量。

但市场一旦进入稳定发展期，以渠道为中心的销量预测，由于漠视了消费行为变化，往往带着很强的主观性和不确定性。这时，就需要市场部来主导预测市场增长：有效知名度是多少?滲透率是多少?忠诚度是多少?单次购买量和购买频率又是多少?

通过这些市场参数，可以比较精确地预测出一个市场的销量，而你的市场计划，正是支持实现这些预期销量的最佳途径。

只有这样，才可能改变老板的思维定式——市场部不是一个“花钱，的部门，而是，主导挣钱”的核心部门。

然后，你需要给老板吃颗“定心丸”：为什么你的市场计划可以实现上述市场增长?

“经验是检验策略的第一标准”，大凡老板，都已经在行业里厮混了十几年乃至几十年了，吃过的亏比小經理们吃过的饺子还多，所以，你要有足够的胆量和智慧去挑战老板的经验。

如果你的营销计划太过四平八稳，估计第一稿就被枪毙了：没有创新，市场岂能突破?如果方案的创新性超过了老板的接受范围，估计几轮讨论下来还是逃不出被毙的命运：风险太大，希望再慎重评估一下!

“既要省钱，还要办事”是第一要义

某年，一位老板对笔者说：花钱做市场不算你本事，你要是能够把现有资源整合起来，不花钱也能够做市场，那才真正算你本事!

话音未落，笔者顿觉眼前一黑，如同挨了一记闷棍。

若干年后，挨了无数记闷棍之后，我终于悟透一个道理：老板满意的计划不一定是个好计划，但老板不满意的计划，肯定不是一个好计划。而好计划的标准之一就是：省钱!

大家千万别小看了“省钱”二字，葛大爷都说了：这小实惠里面透着大道理。本来打算投30秒广告的，现在改成15秒，这不叫省钱，为了价格而牺牲路演质量的，那就更不能叫省钱了。

那什么才是老板满意的“省钱”呢?

第一，现有的资源你是否已经充分利用起来了?例如许多企业都有的内刊，以往一直只是在企业客户、会员间赠阅。是否可以再增加些许费用，扩大发行渠道、创新发行方式，以传播品牌?这一点有必要向《方太厨房》好好学习一下。

第二，计划中的营销组合，在经济有效性上，是否已经是最佳选择?例如为提高消费者的渗透率，有广告、路演、终端推广等多种形式。但显然，在品牌知名度不存在问题的前提下，老板肯定更乐意选择终端推广。笔者大胆揣测，舒蕾当年玩的“决胜终端”，十有八九是被“省钱”二字逼出来的。

“中国特色”的年度计划通过守则

笔者在经历了无数次残忍被“毙”的命运后。在无数次和老板的斗智斗勇中，摸索出了一条“具有中国特色的年度计划通过守则”——市场症结人尽皆知，成功案例有目共睹、市场提升理所当然。

所谓“市场症结人尽皆知”，指的是无论通过SWOT分析，还是TOWS分析得出的市场问题，都必定是能被高层们普遍认同的。真理永远掌握在多数人手里。一个曲高和寡的市场策略，除了证明你的市场洞察力有问题外，唯一的收获就是一堆口水。

而“成功案例有目共睹”，指的是当市场部经理采取一些比较创新的营销推广方式时，最好能够收集一些类似的案例，佐证预期效果。老板属于一类只关注结果的特殊物种，当他对创新举棋不定时，我们尤其需要通过一些类似的成功案例，现身说法以提升他的信心，加快其决策过程。

至于“市场提升理所当然”，更多的则是一种意识引导：市场的短板是客观存在的，解决方向是能够达成普遍共识的，而在具体的营销方式组合上，又能兼顾创新性和实效性，最终从消费者行为数据上，去支撑预期的销量目标。

最后，你还要清晰而无比坚定地向老板传达一个信息：在实现预期市场目标的前提下，目前的营销组合是最经济的选择。

和坤说过这么一句话：要做能臣，必先做弄臣。“年度计划通过守则”便是“做弄臣”——不涉及计划核心，但决定计划的命运。

对市场负责：策略要一针见效

这一节说的则属于能臣部分：如何让营销计划真正对市场产生影响力。

你要弄清楚，市场的增长机会在哪里?

市场增长机会有两大类：一类是渠道纵向和横向增长带来的，另一类是消费者渗透率和忠诚度提高带来的。

其实任何一个点，都可以列为年度计划中的市场增长点，为什么一定要把渗透率的提高作为增长机会点呢?现有消费者购买频率的提升行不行?忠诚度的提升可不可以?都可以!

而市场部经理要去做的，就是用数据和经验来评判，你选定的机会点，是不是在目前阶段就可以带来销量?这个销量回报是不是能和市场投入成正比?

这就好比女孩子找男朋友，你不能指望一下子就捞着一个“德艺双馨，财色两全”的——那都是琼瑶阿姨小说里的事儿，先挑个可心的潜力股，再慢慢把他培养成为绩优股，这才符合市场规律嘛!

以家纺行业为例，家纺行业目前已初步形成了“全国市场三足鼎立，区域市场群雄逐鹿”的市场格局。从消费者行为调查的数据来看，知名度、渗透率、忠诚度这三个决定市场份额的参数，三大品牌各有优劣，而笔者所服务的品牌在知名度和渗透率上略弱，忠诚度则长出竞品一大截。

从传统营销思维看，加大传播投入，建设知名度，大幅提高新消费群渗透率，就能推动销量有效增长——市场是由购买人口和购买力组成的，新消费群在不断增长，而老的消费群又稳定购买，销量岂有不增之理?

但进一步分析消费者的购买诱因，我们意外地发现：由于行业特殊性，朋友，亲戚等意见领袖的推荐，在消费者的品牌选择诱因排序中占据第二顺位，其量化数据甚至和第一因素——广告的影响力不相上下。

也就是说，知名度和渗透串之间，并不存在必然的比例递进关系。如果因为知名度，渗透率偏低，而一味把营销费用砸到知名度建设环节，极有可能换来“雷声大、雨点小”的结果——这样的先烈并不少见。

再加上家纺行业门店资源在品牌知名度传播小的强大辅助作用——即终端就是最好的广告，我们毅然决然地把年度市场增长点，直接定位在了消费者渗透率建设上。

你选择的营销组合，必须是最最简捷有效的!

笔者十年市场职涯中，最反感一句话：市场效应需要时间才能显现出来，作为市场从业人员，说这样的话一是对自己的市场策略极度缺乏自信，二是对老板的钱袋极度缺乏责任。一个优秀的市场策略，必须像电线杆子上的“老军医广告”一样，立竿见影!

这几年来，我们一直都在羡慕别人：羡慕统一润滑油借助海湾战争的事件营销，羡慕蒙牛借助超女的娱乐营销，羡慕脑白金高举高打的傻瓜营销，羡慕联想借助奥运火炬的公关营销……但这种临渊羡鱼的阿Q式感叹，往往遮盖了这些优秀品牌的营销精髓——即营销策略和市场目标之间的高度统一。大家甚至都没有去考虑，为什么是“蒙牛酸酸乳超级女声”，而不是“蒙牛超级女声”?

什么是最简洁有效的营销策略?离消费者最近的，最能产生品牌吸引力的营销活动，LV等奢侈品为什么熱衷于投放高端杂志广告，以及举办发布秀、鉴赏酒会、私人派对什么的?要的就是保持这种品牌尊崇感，以吸引持续不断的“虚荣式消费”——有统计显示，中国是LV全球版图中拥有最年轻消费人群的国度。

再回到笔者目前所服务的家纺行业。

前文讲到我们基本确定了以提高品牌渗透率作为年度的市场增长点，这时可供我们选择的营销策略有很多，譬如口碑营销，数据库营销等等。但考虑到消费者购买家纺产品时，往往是在终端的比较中确定选购方向，品牌对于购买的决定性比重很低，而且意见领袖的建议又会占据比较重要的地位，所以我们摒弃了传统的硬广传播模式，大胆启用体验式营销，通过节目、活动、终端特殊视觉等环节，让传播活动对消费者的购买行为产生直接的刺激作用，

譬如将在12月中旬推出的“温暖家纺星光慈善会”，我们邀请了苏有朋、李若彤、吕良伟、黄健翔，赵琳、黄梅冰、桑雪等八位艺人，让明星们为消费者设计了四款爱心产品，井在终端进行慈善义卖，让消费者在终端直接体验品牌的强大号召力。

再譬如作为2008年的重磅炸弹，我们将在年初开播一档量身订制的卫视综艺节目，以明星和普通人进行软装PK的形式，让观众在娱乐中体验选购产品，使用产品的生活乐趣。

……

最后，送所有还在艰难待产中的市场部经理们一句话：使劲憋、第二年舒服一点!

篇5：个人年度调研工作计划

一、指导思想

全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，突出科学发展的主题。紧扣“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”这个总体要求和“提高思想认识、解决突出问题、加强基层组织、促进科学发展”的目标，联系南汇发展集团实 际，准确把握“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则。努力把科学发展转化为自觉行动，增强化险为机、实现新发展的竞争力，发挥区直属国有企业在区域发展中的引领带头作用。

二、调研时间

20__年9月22日至10月16日

三、调研课题

深化国企改革、加快梳理整合、强化资产经营管理、增强企业投融资能力、创新体制机制、融入浦东二次创业、发挥集团在浦东实现二次跨越中的建设主力军作用。

四、调研分工

第一组：井剑平、吴立峰

调研侧重：建设、市政板块

调研单位：上海南汇建筑工程有限公司

上海南汇生态建设发展有限公司

南汇建设发展总公司

上海两港市政工程有限公司

上海宏汇混凝土有限公司

工作人员：倪志慧、陈懿

第二组：葛海沪、申飞勤

调研侧重：房产经营、物业管理板块

调研单位：上海南汇房地产开发经营有限公司

惠房物业、周房物业、新房物业、团房物业、祝桥物业

工作人员：赵超、邱韡

第三组：丁卫东、林东

调研侧重：国资经营板块

调研单位：上海浦汇资产经营管理有限公司

上海南汇交通实业有限公司

上海浦惠汽车运输有限公司

上海浦欣清运保洁服务有限公司

上海欣伟清运保洁服务有限公司

工作人员：汪炼、姚永青

五、调研对象

集团所属企业党政干部及基层党员、群众代表

六、调研形式

通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查等形式，广泛听取企业党员干部、职工群众对集团工作的意见和建议。

七、调研工作要求

1、充分认识调研工作的重要性，调研不是形式，调研的目的是提高思想认识、解决突出问题、加强基层组织、促进科学发展。

2、集团党政班子成员要结团实际和各自职能分工，深入各基层企业进行调查研究，开展实际案例分析，通过开展座谈会、个别访谈、调查问卷等多种形式，广泛听取企业党员干部、职工群众对集团工作的意见和建议，问计于民、问需于民、求智于民，切实找准存在的突出问题，确保调查内容真实可靠，并形成高质量的调研报告。

3、结合集团和本企业工作实际，找准企业需要解决问题的切入点，用科学发展观方法切实解决影响企业发展的实际问题，形成集团科学发展、和谐发展的新局面。

篇6：市场部年度工作计划

2007年是XXX发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。

现将市场部年度工作列表如下：

一、市场部年度工作计划：

1.制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。

2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

3.对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4.制定卖场企划策略。（新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）

5.制定通路计划及各阶段实施目标。

6.促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。

7合理进行广告媒体挑选及管理，参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；

6.对国际性大卖场进行实地考察。

二、市场部负责人的职责

市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM海报的制作。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4.制定卖场企划策略。（新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）

5.制定通路计划及各阶段实施目标。

6.促销活动的策划及组织。

7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

9.制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

篇7：市场部年度工作计划

市场部主要工作回顾20XX年度市场部主要工作包括以下几个方面。

1、市场活动汇总

十月：伊犁秋季车展――车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主出口，布置大气，展现了我良好的`品牌形象

十一月：长安汽车双十一盛惠驾到――此次活动为期三天，订车礼与售后各大项目相结合，重而更好的促进的售后的产值，更好的提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。

十二月：伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会――此次活动，想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在优惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来争取车辆的最低价，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。

2、市场推广活动

(1)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在伊犁地区的美誉度，同时也宣传了企业。

3、广告宣传活动

市场部今年在101电台，微信平台，汽车之家等做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。

4、市场部规范化管理的推进

篇8：年度成长市场板块

【关键词】

稀缺性×破纪录

自2008年经济危机以来，相比在上一轮拍卖热潮中一味对前卫新锐的当代艺术盲目跟风，现阶段，买家的收藏鉴别能力进一步提高，收藏前期调研工作更扎实细致，对于艺术品的稀缺性和珍品为王的认识更充分，回归到艺术的认知层面。因此全球买家都更倾向于收藏在艺术史上定位明确，并且评价稳定的经典艺术品类。在中国还有另一种特殊情况，即进入艺术市场的新藏家，多是在楼市、股市持续不景气的状况下进入艺术市场的投资者。在欠缺收藏经验的情况下，他们对于来源有序、有着优良的绘画性、定位明确的油画的接受度明显高于观念性作品。中国20世纪早期油画满足了市场对稀缺性和定位明确的作品的需求，因此2010年之后，继续在2011年领跑现当代油雕各板块，并持续获得的收藏力量的关注，当仁不让成为“成长冠军”。

截止至2011年12月15日，笔者统计了2010年和2011年中国油画及当代艺术成交TOP10排行榜，我们可以清楚地看到：2010年的榜单上（表1），当代艺术与经典写实几乎各占半壁江山；而2011年的榜单上（表2），经典写实与当代艺术一起，仅占榜单中的4席，其余六位均被20世纪早期中国油画占据。春秋两季的冠军分别是在罗芙奥香港拍出的常玉的《五裸女》和中国嘉德拍出的徐悲鸿的《珍妮小姐画像》，其中常玉的《五裸女》更是创下了中国油画艺术的首次破亿元纪录，以1亿672万元成交。这一板块几个重要名家的精品，如：徐悲鸿、常玉、赵无极、吴冠中、颜文墚、吴作人、许幸之，都是炙手可热。

纵观刚刚结束的这轮秋拍，各大拍卖公司的油画与当代艺术板块，基本都以中国早期油画作品撑场，香港佳士得格外精心地把“20世纪中国艺术”和“亚洲当代艺术”整合成“亚洲二十世纪及当代艺术”，也是靠着中国早期油画的好成绩掩盖了当代艺术部分成绩不足的缺憾。自2010年秋拍便特设了20世纪中国早期油画专场的中国嘉德，可谓提前预见了市场先机，接连三季创下成交新高。不得不说，在过去的2011年里，抓住了20世纪早期中国油画，便抓住了市场机会。

篇9：市场监管局年度工作计划

一、思想政治教育和业务学习情况

学习是前进的动力，不学习的人或机构是没有前途的，我站积极相应建立学习型机构的号召，注重抓好全站同志的政治、业务学习，制定了有效的学习制度，规定每周三下午为固定学习时间，学习内容包括政治学习和业务学习，认真学习了党的十六大和十六届三中、四中全会精神，“三个代表”重要思想以及有关工程质量方面的法律、法规和各项规章制度。通过学习，领会了党和国家的各项方针政策，加强了法制观念，提高了我站人员的政治思想觉悟和自身修养，使我站同志能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀，真正树立服务思想，受到各相关单位的一致好评。

业务学习重点学习了强制性条文、新版验收规范、《建设工程质量监督导则》和有关工程质量方面的规范性文件等。今年2月13-14日，组织全地区85名质量监督人员集中学习了《行政许可法》、《合肥市建筑市场管理办法》等法律法规和有关规范性文件，全面交流了学习应用新版14个施工质量验收系列规范的体会。8月25日至9月8日，我站监督人员分为4批，参加了省质监总站举办的工程质量监督研讨班，进一步提高了监督人员的业务水平。我站目前逐步形成了良好的学习氛围，在工作的空隙，采用自学和集体研讨相结合的方式，结合日常工作中所遇到的问题查阅资料，深入进行研究探讨，使全站同志都加深了对标准、规范的理解，统一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共写学习心得或论文46篇，去年在《工程质量》、《安徽建筑》、《合肥建筑业》等杂志上发表论文十余篇，其中王荣村同志的《新时期工程质量监督管理模式探讨》，在省建筑业协会组织的论文评比中获得一等奖。

二、主要业务指标完成情况

截止到二○○四年11月底，我站共监督工程项目项2086项、面积1009万平方米，人均60项，29万平方米，比去年同期略有增加。其中1-11月份新增监督项目1579项、面积686万平方米，完成竣工验收监督的工程项目1029项，建筑面积392万平方米，竣工工程验收合格率100%，一次验收合格率99%。未发生四级以上重大质量事故，完成了年初的工作目标。

在日常监督中，坚持以地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格监督程序，重视应用先进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行辅助监督检查，提高了监督工作质量和水平，减少了人为判断失误。有效控制了质量通病，在建筑防水、装饰面脱落、基本使用功能等方面已经收到明显效果，建筑裂缝控制也在一定程度上有了好转。在抓好对工程实体质量监督检查的同时，我们还逐步加强过程及验收等重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作，并取得一定效果。全年共完成工程质量监督报告编制600余份;工程质量监督检查(巡查)意见书5630份。外出监督检查、巡查5719次、14514人次，及时纠正监督检查、巡查中发现的各种影响结构安全及使用功能等方面的质量问题近100个，处理各种违规不良行为150余起。

日常监督工作是平凡的，但是每天都能够坚持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“热情服务、严格监督”的思想，在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩，得到了受到各相关单位的好评，一些服务对象，如省邮电物业发展公司还送来锦旗，以表示对我站工作的认可和支持。我站还因为出色的工作、完善的制度、科学的管理而荣获安徽省建设厅颁发的全省先进质量监督站称号。

三、注重抓好各项管理制度的完善

“没有规矩，不成方圆”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好监督工作的制度化、程序化、规范化、信息化，最大限度地减少了人为因素对监督工作地影响。

在全省乃至全国率先提出并推行了工程质量监督巡查制度、监督行为内部督察制度、监督检测制度、质量监督档案管理制度、监督信息化管理制度、质量业绩和不良行为记录和网上公布制度。制定监督人员的岗位责任制、工作业绩考核制度、文档管理制度、公开办事及承诺服务制度、职业道德及廉政建设制度、检测仪器使用管理制度、监督手续办理和监督工作方案编制制度、工程质量监督巡查制度、工程质量监督检测制度、质量事故、报告和处理制度、工程质量违法处理制度、工程质量验收监督制度、工程质量监督报告制度、工程质量竣工验收备案制度、工程质量投诉受理处理制度、技术规范、标准管理等技术、行政管理制度以及学习制度、质量例会制度，并在监督工作实践中得到较好贯彻实施，收到较好的社会效果。

如今年实施的监督行为内部督察制度，对全站各室、分站、县站的监督工作开展情况、监督档案的整理情况、监督人员的业务水平和社会反映等情况进行督察，对达不到要求的给予批评教育，促进了我站同志自觉提高业务水平，强化服务意识。

再如，今年实施的不良行为记录制度，主动把质量巡查中发现的各种不良管理行为告知安全、市场、执法等部门，形成市场行为与现场管理联动效应。在7-10月份的全市工程质量大检查中，共检查工程314项，对其中10项质量存在违规、违反强标问题工程所涉及的相关责任单位及个人进行了不良记录，并及时反映到市场监管部门，对施工、监理等企业有很大触动，提高了质量监督的效力，改变了过去只能当“改错老师”的做法。

四、认真对待每一例质量投诉

工程质量投诉关系到百姓的切身利益，关系到社会稳定，我站历来高度重视做好工程质量投诉工作，按季度在建管局网站发布质量投诉处理情况信息。对责任范围内的质量投诉处理不及时、用户不满意，造成用户反复投诉甚至集体上访等恶劣事件的单位及时采取相应的行政手段进行处置，截止11月底共受理投诉100起，(其中接到市长热线23起，回复率100%)，经统计，投诉人对投诉处理工作的质量和结果表示满意或基本满意率达90%以上。