军垦路社区创先争优活动开展情况小结

军垦路社区创先争优活动开展情况小结（共8篇）

篇1：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

军垦路社区创先争优活动开展情况小结

为扎实抓好创先争优活动，社区党支部和党员积极投身到活动中，为社区广大居民服务，并根据社区自身的特点，找准活动的着力点，开展创先争优活动。现将军垦路社区创先争优活动开展情况总结如下：

（一）、以人为本，努力为居民群众办实事的党组织。创先争优活动开展以来，社区党支部终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立以人为本的思想。密切联系居民群众，虚心听取居民群众意见，不断改进工作作风。社区干部要创先争优，必须紧密结合自身工作实际，努力提高工作标准，提升服务水平，尽力满足居民物质生活和精神生活等各方面的需要，努力关注民生，竭力排忧解难。努力提高居民生活的幸福指数。因此社区党组织紧紧围绕着为居民服务的宗旨开展承诺活动，承诺项目共有2项。即；

1、职责目标任务承诺。

2、为民服务实事承诺。通过开展创先争优活动，目前社区党员基本达到预期的承诺，充分的发挥了社区党组织的战斗堡垒作用，切实增强创先争优实效。

（二）、争做示范 服务居民 发挥党员先锋模范作用。军垦路社区配有工作人员8名，辖区共有党员9名,(其中5人居民党员)。社区党支部如何发挥党员先锋模范作用，为社区居民服务作出表率，利用创先争优活动为契机，积极努力为社区和居民做些服务工作，真正发挥党员先锋模范作用。通过开展创先争优活动，广大党员热情高涨，积极参与党组织的各项活动，并在活动的基础上，围绕服务居民承诺，将党员承诺制活动当作改进工作作风、提升服务效能的有效载体，不断硬化工作措施抓落实，经过一段时间的努力，取得了较为显著的成效。进一步凝聚了党心，顺应了民心。

（三）开展点评 多做顺民意、化民忧、谋民利的实事。社区党支部组织社区党员在社区会议室召开点评专题会，会议上社区书记对支部党员在开展创先争优活动进行了简短的阐述，围绕社区工作开展情况以及日常工作结合以下几个方面进行了点评：

1、实事求是。点评工作中深入被点评对象进行调查研究，全面掌握其开展创先争优活动的情况，客观公正、实事求是进行点评，让被点评的对象感到既有压力，又有动力。

2、以激励进步为主。点评工作中全面评价和充分肯定被点评对象在创先争优活动中所取得的成绩、存在的问题，帮助他们分析原因、明确措施，充分调动他们的积极性。

3、有效促进工作。点评时不仅肯定成绩、指出问题，更重要的是针对党支部和党员的履职情况，帮助他们提出具有较强操作性的工作建议，指导他们明确努力方向。通过点评，促进教育工作的向前发展。

4、坚持分类指导。即区分不同类型的党小组和党员的实际情况加强分类指导。对担任领导职务的党员，点评时坚持高标准、严要求，促使他们发挥模范带头作用；对普通党员的点评，结合他们的履职情况进行恰如其分的评价，帮助他们明确责任，树立信心；对老党员点评时重在关心和鼓励。

社区创先争优工作按照办事处领导的要求，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，加强宣传社区文化，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效服务，真心实意为全体社区居民办好事、办实事。

军垦路社区居委会 二〇一一年十月 日

篇2：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

今年以来，按照县委安排，乡党委高度重视，科学统筹，精心组织，始终坚持‚准备工作充分、思想发动到位、公开承诺务实、典型示范引领‛的原则，深入组织开展了创先争优活动。现将活动开展情况汇报如下。

一、党组织及党员基本情况

乡党委辖19个党支部, 党员377人。其中机关党支部2个,党员70名；农牧村党支部17个，党员307人。

二、活动开展基本情况

1、统一思想、行动迅速，全面启动创先争优活动。开展创先争优活动，是党的十七大提出的一项重要政治任务，是推进科学发展观在基层落实的重大举措，是进一步加强基层组织建设和党员队伍建设的需要。因此，乡党委高度重视，在县委召开动员大会后，立即召开专题会议进行研究部署。成立了以乡党委书记为组长，副书记为副组长，各站所负责人、各村党支部书记为成员的创先争优活动领导小组，并选调5人组建了创先办公室,形成了一把手负总责，层层抓落实，分工负责，协作配合的工作机制，为创先争优活动的全面开展提供了组织保障。5月7日乡党委召开全乡深入开展创先争优活动动员大会,全面传达了县委创先争优活动动员会议精神，广泛动员和具体部署了全乡创先争优活动。参加活动的19个基层党组织也相继召开动员会，成立了领导机构，制定了实施方案，创先争优活动紧锣密鼓地开展了起来。

2、精心组织，分类指导，扎实推进创先争优活动。在创先争优活动的第一阶段，我乡严格按县创先办的要求和部署，多次召开专门会议进行安排和落实。制订下发了《关于在全乡基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，并确定了乡科级干部包村联系点制度，每一个村配备一名科级干部对创先争优活动进行指导监督，有力的保障了创先争优活动的顺利进行。

由于这次活动参与面广，参与单位、支部所承担的工作职责各有差别，特别是党员情况的多元化，既有机关党员，也有农牧村党员，还有外出流动党员，工作经历、文化程度、思想状况、从事职业有很大的差异性，这就需要我们区别不同类型、不同层次实施分类指导，完成规定动作。机关党组织以‚学习型党组织‛建设为主线，深入开展‚讲党性、重品行、作表率‛活动，以‚工作争先、服务争先、业绩争先‛为目标，以创建‚活力团队、效能机关、先锋党员‛为载体，广泛开展‚五比五创‛活动和民主评议党员、民主测评党员领导干部、社会评议机关作风为重点的‚三评‛活动；农牧村党组织以‚三级联创‛活动和‚五个基本‛建设为统揽，以‚创先争优添活力，科学发展增后劲‛为主题，围绕‚建设‘双强’班子、提高‘双带’能力、推动经济发展、促进社会稳定‛为目标，深入开展‚五个好‛乡党委、‚五个好‛村党支部和农牧村‚五带头‛优秀党员等创建活动。全面落实‚一定三有‛要求，大力推广‚四议两公开‛工作法，积极推进‚示范整推‛计划，切实抓好治难转后工作，广泛开展党员设岗定责、依岗承诺、评星定级等活动，着力在党组织和党员服务发展、服务群众上下功夫，在村干部队伍管理、村级民主建设、党员教育管理上求突破，为加快新牧区建设提供保证。

乡党委不断深化党员干部思想理论教育，坚持机关支部每周一、五的学习交流活动，认真学习各类文件会议精神、领导讲话和业务知识，提升党员干部理论素养和业务水平。特别是开展创先争优活动以来，我们组织党员学习了《党章》、中央、省、市、县、乡党委关于创先争优活动上的重要会议、文件、讲话精神，使每个党员进一步明确了活动的总体目标、主要内容、主要措施、具体要求，明确了‚五个好‛、‚五带头‛的具体内容，明确了开展创先争优活动的重要意义，使每个党员明白活动‚干什么‛、‚怎么干‛，使创先争优活动从开始就充满生机和活力，为活动的全面开展奠定了基础。

3、明确主题、创新载体，深入开展创先争优活动。在创先争优活动中，我乡党委立足实际，创新形式，结合‚构建学习型党组织‛、‚推动机关作风转变‛及‚建立学习实践科学发展观长效机制‛等活动，构建新的活动载体。我乡以‚创先争优添活力，科学发展增后劲‛为活动主题，围绕‚建设‘双强’班子、提高‘双带’能力、推动经济发展、促进社会和谐‛为活动目标。重点围绕实施‚双育提高‛、‚双千服务‛、‚双争示范‛、‚双创引领‛、‚双联共建‛五项工程开展活动。在完成常规动作的同时，积极创新活动载体，从思想、行动上开展双层创先争优活动。

在思想上争先创优：开展‚我是党员我争先‛主题实践活动，围绕找问题、找差距、树形象、比贡献，以开展党员先锋岗活动为载体让广大党员找准自身思想观念上存在的问题，从思想上树立创先争优意识；组织党员到红色教育基地重温入党誓词，缅怀革命先烈，使党员忆古惜今，学习革命前辈吃苦在前、享受在后的崇高风范，始终保持艰苦奋斗、艰苦创业的作风。开展集体义务劳动主题活动。使广大党员更进一步树立团队意识，弘扬一种‚后则思变‛的进取精神，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，多作奉献、争作表率。

在行动上创先争优：把创先争优与各基层组织和党员的工作实际相结合，扎实开展创先争优。开展提建议、作表率以及在全乡深入开展‚比、学、赶、帮、超‛活动和‚双创双比‛活动，在全乡形成一种比干劲、学典型、赶先进、帮后进、超常规发展的良好局面。

（1）开展‚进村入户访民情‛活动。建立党员社情民意手册和党员服务群众‚移动站‛。目前，乡科级干部已深入17个农牧村指导点评创先争优活动，并走访农牧户335户，征求意见建议42条，解决群众困难13项，调节矛盾纠纷30起，调处27起，3起正在调处中。

（2）开展党员设岗定责和公开承诺活动。细化目标要求、职责任务，实现党员职责化管理。推行党员干部履职和办实事公开承诺制度，每年尽己所能向群众公开承诺办1-2件实事。目前，我乡科级以上党员领导干部向群众公开承诺办17件实事，承诺兑现14件；村级党员领导干部公开承诺办实事17件，承诺兑现12件。全乡党员与所在党支部全部签订《党员目标责任书》，并公开承诺

（3）开展‚典型案例促赶超‛活动。充分利用在学习实践科学发展观活动中培育、挖掘的各类‚典型案例‛，深入开展‚案例课堂‛，以身边鲜活的典型激励党员赶帮超。精心培育、深入挖掘各类《典型案例》23项，并对‚创先争优‛活动中涌现出的6个先进集体和125名先进个人进行了表彰奖励，在全乡形成了‚崇尚典型、学习典型、争当典型‛的良好风气。

（4）开展互帮共建、结对帮扶活动。广泛开展‚乡村互联，结对共建‛结对帮扶活动。党员干部定期上门联系群众，了解情况，主动服务。全乡共组建支部服务队17个，党员帮扶队17个，能人示范队34个,产业经营示范户15户。结对帮带贫困户100多户。

（5）开展‚亮身份，树形象‛佩戴胸牌和党员名片服务活动。目前，机关支部党员干部共参加义务奉献活动12次，参加138人（次）；提出合理化意见建议6条，帮助解决突出问题5项；农牧村党支部党员干部共参加义务奉献活动19次，参加181人（次）；提出合理化意见建议6条，帮助解决突出问题3项。

（6）开展便民服务代理活动。紧紧围绕‚联系党员、联系群众、便民服务、带民致富‛主题，不断优化服务环境，印制、发放‚便民服务联系卡‛，精心做好各项便民服务代理工作，切实提高党员联系服务群众水平。截至目前，已开展便民服务1800余次，提供咨询服务2300余人次，基本实现农牧民群众‚小事不出村、大事不出乡、服务有保障‛的目标。

（7）开展法律、政策、技术进村入户‚百日行‛活动。以‚流动党校轻骑队‛方式，把惠农政策、农业科技、适用技术送进农家牧户，促进农牧民增收、农牧业增效。全乡举办各类培训班10多场（次），培训乡村两级党员干部100余人（次），培训农牧村党员、入党积极分子和致富带头人及各类技术人才1700多人次。培养村级后备干部38人，发展党员32人，培养入党积极分子58人。同时，乡党委抽调乡司法所、派出所、计生站、畜牧站、社保所、民政办、团妇等站所、机构的业务骨干组成宣讲组，深入田间地头进行巡回宣讲，将法律法规、惠民政策、畜牧业知识技术为群众送上门，现场为群众解疑答惑，受到群众的热烈欢迎。

（8）积极疏通群众诉求表达‚特别‛通道，开展‚六联‛活动（矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创、和谐联建），有效化解各类社会矛盾。截至目前，全乡共接待接访群众100余人次，大部分经现场答复或经了解属轻微矛盾纠纷，得以及时化解。截至目前全乡共发生刑事案件2起，破案2起；治安案件6起，查处6起；民事纠纷30起，调处27起，调处成功率90%。近期针对我乡西河、西岔河两村与高台县新坝乡因用水问题引起的矛盾纠纷，乡党委、政府就多次出面与高台方面协调沟通，积极协商解决用水问题。

在活动的开展中，各级党组织充分调动群众积极性，宣传动员群众也充分参与进来，主动听取群众意见建议，接受群众监督，在《创先争优活动实施方案》的讨论、制定及动员会召开过程中，都有‚两委员一代表‛、各阶层群众代表参与，同时《创先争优活动实施方案》制定后在各村显著位臵进行了7天公示。并通过基层党组织和党员创先争优，带动工会、共青团、妇联等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动，在全社会形成创先争优浓厚氛围，确保学习内容和学习质量落到实处等，这些形式和载体各有特色，异彩缤纷。

4、以创促干，卓有实效，将创先争优活动落在实处。

创先争优活动提升了全乡广大党员干部的思想境界，改进了机关单位干部的工作作风，促进了全乡各项工作朝着又好又快的方向发展。我们进一步巩固和扩大深入学习实践活动和‚机关效能建设年‛活动成果，不断完善科学发展的规划、思路和举措，建立健全了科学发展的长效机制，推动全乡干部群众自觉转变经济发展方式、调整优化种养结构，在转变经营方式、推进‚五大产业‛、统筹城乡发展上创先争优。从我乡畜牧业资源优势、区位优势和围绕县城优势出发，进一步转变发展方式，调整产业结构。一是加大以乡扩繁场为中心的畜牧业基础设施、良种繁育体系、服务体系建设和标准化生产力度，有重点地整村推进绵羊穿衣（红湾村）、机械剪毛、分级打包等实用技术，进一步规范合作社运作，全力抓好抗灾保畜工作，紧紧依靠细毛羊优势主导产业抓增收；二是加快推进天桥湾养殖小区育肥、屠宰、冷冻、贩销一体化建设，以红边子村整村种植饲草料为先导，加大饲草料基地开发建设力度，动员群众大力发展设施养殖，并抢抓‚牛奶计划‛机遇，引导带动县城周边群众扩大奶牛养殖规模，以育肥贩销及肉、奶加工促增收；三是改造维修喇嘛湾日光温室大棚，增加红提葡萄等果蔬种植品种，统一规划种植、统一设点批发销售，让更多的农牧民家庭受益，以推动果蔬种植业的更大发展促增收；四是以肃红公路硬化为契机，加大招商引资力度，高标准规划，高起点建设一批生态园、牧家乐及鱼塘等游乐设施，不断完善西柳沟农家园牧家乐一条街配套服务与建设，发展壮大乡村旅游业；五是以乡劳动力技能培训中心和五大实训基地为依托，广泛开展农牧村劳动力技能培训，提升广大农牧民群众的创业能力和转移就业能力，截止目前累计培训6期次，其中：现场培训3期次，培训75人、110人次；集中培训3期次，培训68人次。天桥湾村成立**乡爱心家政服务中心(前期工作已完成)，充分发挥乡劳务合作社的作用，引导组织农牧民群众广泛参与工程建设、修理装潢、旅游餐饮、家政服务等二、三产业，持续稳定地依靠多种经营促增收。同时，以土地、草原、劳动力等要素入股、租赁等模式，在有条件的村（天桥湾、营盘等村）探索实行联户发展、整村推进，进一步拓宽增收渠道。

乡党委、政府把全面落实惠民政策作为创先争优活动的重要载体和加强基层党建、维护社会和谐稳定的重要举措。至目前全乡农牧村低保509人，发放养老金39.9万元；养老保险应参保人数2908人，为421名符合条件的参保人员累计发放养老金39.98万元，并100%实现了社会化发放；五保金及各类补助金18人5.8万元；医疗救助9人2.2万元；兑现粮食直补款10.5万元；落实家电下乡补贴资金9.1万元。

全乡各级党组织、党员充分发挥维护稳定第一道防线作用，深入排查矛盾纠纷，从苗头上做好化解工作。及时了解群众思想动态，理顺情绪，凝聚人心，在急难险重任务和重大突发事件面前，迎难而上，敢于负责，在畅通群众利益诉求、调处复杂疑难矛盾纠纷、处理突发事件、维护社会稳定和民族团结上创先争优。一是依托**乡综治中心，坚持推行矛盾纠纷联动‚大调处‛机制，整合综治、司法、信访、禁毒、派出所、民政、草监、国土等单位的力量，形成‚矛盾联调、治安联防、警务联动、问题联治、平安联创‛的综治工作格局，为有效解决矛盾纠纷奠定了基础。二是在坚持抓好机关干部职工‚一周一讲座‛、‚一周一法‛学习的同时，在总结去年‚百日行‛活动经验的基础上，继续科学、系统地深入各村夏季牧业点开展政策、法律进村入户‚百日行‛活动，有效推进宣传教育。三是狠抓矛盾纠纷排查调处，对排查出的矛盾纠纷实行领导包案制，全力协调解决。全乡共发生刑事案件2起，破案2起；治安案件6起，查处6起；民事纠纷30起，调处27起，调处成功率90%。四是与全乡17个村委会、乡属各站所、境内两处矿山企业签定了安全目标管理责任书，开展了安全生产集中整治活动，每月对所辖单位进行安全检查，开展巡查和大检查8次，巡查监控125人（次），共查出安全隐患3处，整改3处，进一步加强了安全生产，确保了社会大局稳定。

三、存在的问题

我们自始至终重视创先争优活动的开展，并将它作为一项重要的政治任务加以落实。但也存在一些问题，主要有三：第一，认识不到位，极少数干部和党员认为这是务虚的事，抓不抓无所谓，甚至抓多了、抓紧了，会影响正常的工作，没有把创先争优活动与推进工作紧密结合，而是割裂开来。第二，发展不平衡，如牧业村因居住分散，工作生产忙，集学困难，创先争优活动总是慢半拍。第三，效果不明显，有的支部虽然文件学了，会议开了，工作效果就是没有明显显现。这些都有待于我们进一步加以分类指导，努力改进。

四、下一步打算

1、继续加大专题活动力度，全力推动创先争优活动开展。

在全乡党组织和党员中深入开展创先争优活动，旨在使广大党员干部特别是党员领导干部进一步了解基层情况，了解社情民意，掌握工作难点、热点，以达到密切干群关系，解决群众疾苦，增强宗旨意识，提高服务意识，有着重要的意义。我们将全力推进这一活动，将活动开展与中心工作紧密结合起来，多下基层，多访群众，多察民情，多想办法，多办实事、好事。

2、继续加大创新力度，挖掘新的载体和新的形式，让广大党员乐于参与创先争优活动。

根据各村各单位特色，诸如我们在机关要将创先争优活动与推进机关作风转变活动相结合，推动广大党员干部在业务工作中争先创优，在为民服务中争先创优，在业绩成绩上争先创优。在农牧村要同农牧业增效、农牧民增收结合起来，让党员积极参加村里民主理财、计划生育宣传活动、社会公共活动，鼓励他们带头勤劳致富，带动周边群众致富。要把创先争优活动同加强党的思想建设和组织建设结合起来，在农牧村优秀青年和积极分子中考察、发展新党员，在新型经济组织和返乡创业优秀人才中考察和发展新党员，使我们党组织更具朝气和活力。

3、继续加大宣传力度，总结、推介创先争优活动中的好经验和好做法，以及宣传身边的先进人物和先进事迹。

我们除继续加大信息报送力度外，并力争在近期向市级以上报刊、网站等新闻媒体发送稿件或图片，以扩大宣传影响和效果。同时继续做好典型案例引导带动工作，挖掘身边的先进典型和先进事迹，向全乡乃至全县推介，以达到以点带面的促进作用。

4．继续加大督查力度，确保各支部在规定的时间内完成规定动作。

篇3：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

按照街道党工委《昆工路街道深入开展“创先争优”活动实施方案》的安排，深入我科室包片社区进行实地走访，对社区“创先争优”活动开展情况进行细致、全面的调查，现将调查情况汇报如下：

一、社区“创先争优”活动调查掌握的情况

社区在开展“创先争优”活动以来努力做好“五带头”作用，将各项工作与“创先争优”活动根据实际情况结合起来，并为促进活动的健康深入地开展要求社区干部、社区党员努力做到“四个要”：一要深刻认识开展“创先争优”活动的重大意义；二要立足社区创新举措；三要精心组织，严格落实责任；四要加强领导，提高思想认识。

在带头学习方面。将开展“创先争优”活动与学习型党组织、学习型党员创建有机结合。加强培训学习，全面提高党组织班子综合素质。通过街道党工委理论中心组学习、报告会、交流会等形式，以会代训，加强社区党支部班子成员政治理论、党务知识等业务学习，提升社区党支部成员综合素质和解决问题的能力，开展自主学习教育活动；组织党员学习优秀党员先进事迹，并开展学习心得交流。给每位党员全面提升党员干部队伍素质。外塑形象、内练素质，树立党员队伍的新形象。

在带头争创佳绩方面。将开展“创先争优”活动与探索区域化党建工作有机结合。深入社区走访、调研社区内具备建立党组织的群体，了解已建立党组织的组织设置、党员人数、参与度等情况。同时，结合社区实际积极探索区域化党建工作。

在带头服务群众方面。努力提高服务人员素质，一是提高学习能力。随着形势的发展变化，社区工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对社区工作人员服务的要求越来越高。为此，我们社区工作人员努力在学习下功夫，除了街道和科室每周例会学习外，还通过自学来加强政治理论学习，增强政治敏感性；通过业务知识学习，提高履职能力和水平。二是提高协调能力。社区处在沟通上下、联系各方的枢纽位置，肩负着保持上下畅通联系的责任。协调是社区工作人员的基本功。我们要努力做到对上协调严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对下协调把握分寸，强化优质服务，要求社区工作人员一丝不荀、细致谨慎、精益求精去做好服务工作。三是提高执行力。要按照街道党工委、办事处的要求，社区将目标任务细化分解，做到目标明确，责任到人，牢固树立目标意识、责任意识、执行力意识，做到接受和完成工作任务不讲条件，不找借口，不找理由，顾全大局，争创一流。

在带头遵纪守法方面，将开展“创先争优”活动与改变机关作风结合起来。要求社区干部要按制度、按规章、按目标思路办事，合力争先，全面谋划和推进各项工作；要明职权，找方法，求实效，出结果。各条线、每个人都要明确“我是干什么的、我能干什么、要求我干什么、我能干到什么程度”，不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作，脚踏实地，努力解决各类实际问题。

在弘扬正气方面，将开展“创先争优”活动与执行力的建设结合起来要求要讲实话，办实事，做小事，做精事。做精做细做实工作，将各项工作推进上新台阶；要大兴实事求是之风，要善于从小事做起，讲白话、讲“土话”、不讲官话，以精益求精、实实在在地做好各项工作，特别是要做好为民服务和促进发展的工作；同时，要提高执行力，确保政令畅通、工作高效。要共同努力，有信心、有决心，确保取得工作成效，在群众中树立较好的公众形象。

二、活动中存在的问题 “五带头”作用只局限于社区干部，没有在社区党员中广泛开展；活动开展的力度和广度都还不够，影响范围较小；党员重视程度不够、抓活动的路径和办法不够多等问题。

三、对社区调查中发现的问题做出如下承诺

1、社区干部职工管理

一是进一步加强对社区干部日常工作和学习的规范管理，制定社区居委会工作人员守则、社区干部廉洁自律的规定、居委会成员分工责任制、请销假等制度，用好的制度管理人、约束人。加强各科室与社区间相互配合，整合调动资源，充分发挥团队的重要作用，保持办事处与社区步伐的协调一致，加强与社区的互动交流，并通过各渠道提高社区与各机构协调沟通能力。二是结合每个社区和工作人员的实际，对新上任的社区干部灵活开展，各项规章制度、惠民政策法规、办事程序、专业技能等内容的培训活动，努力使社区干部在思想认识上再提高、在能力水平上再提升、在工作作风上再优化。充分激发“干”的热情、提升“干”的能力，在具体工作中进一步落实“干”的行动、提高“干”的实绩，尽职尽责、不辱使命。

2、社区办公设施管理

在做好办公用品采购、配备和发放的同时，不断完善和加强以社区“两室” 用房内办公和活动设施为重点的管理工作，建立社区用电管理制度、社区电脑使用制度、社区电话使用制度、社区物品管理使用制度、社区阅览室使用制度、社区活动室制度、社区环境卫生制度等管理制度等制度，并实行办公设施管理责任制，各社区所的办公设施由各社区正主任负责管理。会议室、接待室、活动室物品，由办公室统一清点造册，造册后由责任人签字实行责任管理。

3、为社区做好后勤保障

篇4：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

情况小结

按照中心创先争优活动领导小组深入推进创先争优活动的总体部署，用两年的时间，把“为民服务”作为深入推进创先争优活动的重要内容，组织广大党员开展“为民服务创先争优”活动。自2011年以来，局党委以庆祝建党90周年为契机，组织开展了“我为党旗添光彩”、“迎接党的十八大 创先争优做表率” “塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程”、“建设和弘扬统一企业文化”主题实践活动，实现了创先争优与企业中心工作的融合度，为进一步巩固扩大主题实践活动成果，深化创先争优活动，切实做好电力供应和优质服务工作，我中心按照此项活动实施方案的时间节点开展了一系列丰富多彩的活动：

全面启动“为民服务创先争优”活动动员大会，各党支部明确工作目标和责任，2011年9月16日，在中心二楼会议室召开“为民服务 创先争优”启动大会，要求各党支部务必将此项活动目的和意义传达到全体员工，进一步提高认识，统一思想。在全中心全面掀起“为民服务 创先争优”的高潮。制定并下发客户服务中心《关于印发深入开展为民服务创先争优活动实施方案的通知》（吐电客服党字〔2011〕65号），要求中心全体员工不 1 断提升供电优质服务水平，更好的服务人民群众，把创先争优活动建成群众满意工程，全面完成“为民服务 创先争优”活动目标任务。

9月29日，客户服务中心艾丁湖营业所、二堡营业所、三堡营业所、七泉湖营业所、胜金营业所通过地区行风建设示范窗口验收，顺利完成该中心年初提出的创建目标。该中心在创建行风示范窗口工作中，下发了《关于进一步加强行风示范窗口建设的通知》，加强督导，要求各供电所，明确供电服务内容。并严格执行行风示范窗口八项创建标准、申报时间和申报程序、档案资料的整理等规定，为中心创建行风示范窗口工作奠定良好基础。

10月8日，在客户服务中心二楼会议室及各供电营业所悬挂“为民服务创先争优”横幅，内容为“你用电 我用心 打造95598光明服务”“您的满意是我最大的快乐 古丽服务队与您同行”。制定并下发了客户服务中心《关于共青团组织开展“三比三争”为民服务创先争优主题活动的通知》（吐电客服团字〔2011〕68号），要求全体团员青年充分发挥共青团组织在“为民服务创先争优”活动中的示范性和先进性作用，通过此次活动引领广大团员青年在推动企业和电网科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的实践中立足岗位、创先争优。

10月21日，中心开展小学生走进“古丽的家”体验活动，邀请吐鲁番市中心小学二年级五班的师生们来到“古丽的家”，古丽们通过生动形象的现场讲授、趣味游戏、互动问答等方式为学生们讲解了节约用电、智能用电、生活中应注意的用电安全和触电急救措施等知识，在传播国家电网品牌的同时，让孩子们在寓教于乐中学会了安全用电、科学用电和电力设施保护知识。10月25日该中心对22日秋雨后客户用电情况进行电话回访服务。22日，吐鲁番迎来历年来降雨量较大的秋雨，降雨后，该中心在第一时间安排业扩班及各供电营业所对所辖的大客户以电话和上门回访的形式进行雨后跟踪服务，了解用户的用电需求，并温馨提示用户对用户产权线路进行检查，以保证能够正常用电，这一超前服务的举措得到了用户的一致好评。10月25-27日，该中心领导带领客户经理先后走访调研了吐鲁番市招商局和大河沿、七泉湖两大工业园区大客户，进一步加强了与用电客户的交流和沟通，通过走访，为招商引资后的负荷增长进行了准确评估，为今后优质服务工作提供了一个良好模式，这种主动服务、主动沟通的服务行为也受到了政府和客户的好评。28日，该中心制定党支部与吐鲁番市友谊巷社区开展“结对帮扶、共筑和谐”活动协议书，确定协议内容为社区用电居民宣讲安全、节约用电常识，发放安全用电服务手册；为辖 3 区特殊用户（军烈属、残疾人、鳏寡孤独老人、优秀学生贫困家庭）提供援助。汇总中心各班组级营业所党员结合帮扶对象情况表，中心共有40名党员，共帮扶40名贫困用户，友谊巷社区26名，其他地区的24名，包括军属、烈属、优秀学生贫困家庭、残疾人等，中心决定将不定期的对这些贫困户开展帮扶活动。

11月2日，该中心邀请6名行风监督员，对吐鲁番市范围的供电所营业窗口进行了一次全面明察暗访，此次暗访主要检查供电所营业窗口人员的服务态度、服务质量、办事流程、故障抢修和新版“三个十条”的熟知程度及执行情况。通过模拟拨打报修电话、申请用电、查询以及到营业窗口现场查访等形式，了解窗口服务的真实情况；在古尔邦节前夕古丽服务队来到市敬老院，为敬老院的穆斯林朋友们送去节日的问候及慰问品，并与老人们谈心，以了去他们思念亲人的痛苦。并为敬老院的老人们发放了28张贴心服务卡，为他们提供一对一的特殊服务。

11月12日，汇总中心各班所切实开展“为民服务 创先争优”活动实施项目，共统计项目29项，包括活动内容、实施方案，要求每项活动都能够切实可行的改变中心的为民服务质量，该中心将对这些活动进行跟踪，督促，并要求各班所注意收集各 4 项活动资料，并上报。15日，七泉湖供电所两名党员对扶贫困难户家中电力线路安全检查，并对有隐患之处，进行更换修复绝缘处理，切实做到了“我为减少停电时户数做贡献”，保证客户家里使用电线安全可靠。18日，客户服务中心党总支部书记、市区营业所所长、办公室主任及党群专责一行4人来到吐鲁番市友谊巷社区，与社区党支部书记商议结对帮扶一事，得到友谊社区张书记的大力支持。并决定两周后举行签字仪式，并邀请媒体参加。制定了“结对帮扶、共筑和谐”活动协议书正式版，其中内容包括义务帮助友谊社区本部开展安全用电检查，排除用电路故障、提供重大活动时的安全用电及其他服务、定期义务向社区居民宣传安全用电、节约用电常识和技能、设立宣传栏、建立《特殊客户服务档案》、发放“一对一，点对点”服务卡、对5名特困家庭提供经济及精神上的服务等，通过结对帮扶，真正达到社企共建和谐社会的目标。

11月20日，该中心开展“心桥工程”活动，此次活动共分三个阶段：确定“心桥卡”发放对象；组织实施发放、回收“心桥卡”；总结奖励。此次活动在中心十个营业所中铺开，此次“心桥工程”要充分发挥95598特服电话主渠道作用，进一步关注用电客户所关注的焦点，倾听客户需求，借鉴和采纳客户的意见和建议，促进服务水平的提高。此次活动的目的是减少客户投诉和举报，5 共同构建和谐的供用电环境，中心将安排专人对此次“心桥工程”活动的开展情况进行检查。

12月9日，该中心制作贴心服务卡共300份（空白），向各供电营业所党员发放24张，此次发放卡片活动是该中心“为民服务 创新争优”活动的又一举措，卡片内容包括党员姓名、帮扶对象、职务、联系电话、监督电话（8518001 8518002），该中心将此卡片发给每位党员，由党员亲自交到被帮扶对象手中，以便被帮扶对象方便联系党员。16日，家住友谊巷社区老干部王振华老人今年已85岁，家中儿女都在外地工作，因楼道的灯不亮，让本来行动不便的老人更是不敢出门，老人向社区打了多次电话，社区也找人修理但是一直未能解决。该中心负责帮扶王振华老人的共产党员梁超健与友谊巷社区负责人来到了王振华老人家，通过检查发现楼道灯墙内暗线断裂，古丽急修服务队不到30分钟就将故障处理完毕，还将原来手动开关更换成感应开关，这样就更方便老人以后的出行。

2012年1月8日，市区营业所党员胡万成、梁朝建、韩海江来到帮扶对象家中，给他们送去慰问品及新年的问候；1月14日，安排古丽服务队对中心辖区十个小区供电信息专栏和五个企业供电信息专栏的内容进行了及时更新，将电力安全常识、卡表常见问题、新版三个十条等内容进行了张贴，便于客户在 6 春节期间安全用电；1月18日，9位古丽服务队成员在中心党总支书记的亲自带领下带着新年的特殊问候，来到了敬老院，去看望住在这里的28名孤寡老人和两名孤儿。采取了与老人座谈拉家常的方式，老人们看到古丽女人再次来看他们，心里有说不完的话语。并为两名孤儿送去了新年新装；为了让广大电力客户在营业网点感受到节日的氛围，该中心对城区营业大厅进行了节日妆扮，将“古丽服务队祝广大用电客户春节节日快乐”、“你用电，我用心”、“节日不休息的温馨提示”在醒目位置进行了张贴，同时在大厅内挂满了大红灯笼，走进营业大厅，就能被张贴着大红底色的祝词、标语和悬挂的红灯笼所吸引，处处洋溢着新年的喜庆气氛；1月19日，古丽服务队走访了辖区内持有贴心服务卡的12位特殊客户，为这些行动不便的客户提前帮忙代购电费、打扫室内卫生，与这些特殊客户共同迎接新春的到来。3月1日是艾丁湖乡巴扎日，为确保智能电表改造工作顺利推进，避免因宣传不到位引起客户的投诉，古丽服务队的队员们，来到正在改造智能电表的艾丁湖乡进行宣传和智能电表应用演示。对每位前来咨询的用户详细解释并按正确的使用方式准确操作，也让客户亲手尝试如何正确插卡，并制作精美、易懂的智能电表使用常识宣传单分发给用电客户。3月5日，客户服务中心组织41名党团员身穿工作服，佩戴党徽及古 7 丽服务队胸牌来到艾丁湖智能电表改造现场为家中没有劳动力的农民开挖地埋沟，用实际行动践行雷锋精神，这是该中心开展3.5学雷锋志愿者系列活动之一。

3月初，该中心抓住水井启用前的有利时机，安排客户侧设备隐患排查、整治工作，要求各供电营业所抄表员利用催费、用电检查的时机，在田间地头给用户宣传安全用电知识，排查客户侧安全隐患，向客户现场讲述设备隐患给用户带来的危害。

3月12日，6名古丽服务队的队员们再次走进敬老院，带着日常所需的生活用品，给孤寡老人们送去了一份温暖和爱心。由于孤寡老人们无儿无女，她们边为老人们梳头发、剪指甲，边陪着老人们一起唠嗑，倾听他们的心声，为他们解愁宽心。队员们主动为大妈洗衣服、整理内务。期间，古丽服务队队员们还为老人们打扫了室内外卫生。风季即将来临，古丽急修队的师傅们对敬老院中所有开关、线路进行逐一检查，消除安全隐患，让老人们用上舒心电、放心电。3月13日下午，客户服务中心工作人员在“3.15”国际消费者权益日来临之际，来到吐鲁番市中心小学开展“安全用电进校园活动”。在活动中，组织该校200余名师生进行安全用电知识讲座，工作人员用通俗易懂语言和举例与假设场景，给小学生们讲解了相关安全用电、电力设施保护、节约用电知识。为验证讲课效果，还采用互动问答 8 形式，抽问讲课内容，对回答正确的学生赠送了学习用品。

在4月11日，该中心25名工作人员身穿工作服，佩戴党徽，到智能表改造后的的东门村台区开展环境卫生清理活动。得到了广大市民一致好评。5月26日，是自治区第十届环卫工人节。客户服务中心组织24名党员服务队队员带着扫把、簸箕来到吐鲁番市高昌路，义务清扫城区道路，营造了积极参与环卫工作，支持、尊重和关心环卫工人的良好氛围。6月6日，组织5名党团员带着智能表演示台走进了达坂城区阿克苏乡大河沿村农牧民家中，对即将用上电的35户哈萨克牧民进行智能表使用讲解。6月14日，客户服务中心组织5名党团员再次来到达坂城区阿克苏乡大河沿村，现场为35户农牧民智能电卡进行充值，并签订供用电合同。

7月6日中午14点，客户服务中心16名党员身穿工作服，佩戴党徽，在该中心所辖亚尔营业所大门前集合，开展走进亚尔乡智能电表现场开展党员服务队创先争优做表率活动。8月1日，该中心组织5名人员走进恰乡，利用巴扎日为该乡的用电客户进行安全用电的宣传。通过“安全用电常识”等宣传单的发放，口头讲解等方式，切实提高农村用电客户的安全用电意识。8月17日，中心13名工作人员积极参与吐鲁番城乡环境卫生综合整治日活动，对位于吐鲁番市西环路加气站路段进行环节 9 卫生治理。

9月5日下午，该中心利用学校开学之际组织13名党团员带着学习用品及安全教育漫画册来到二堡乡小学，让每位小学生能在重返校园时上一堂及时安全课，补充安全用电的精神食粮。9月14日，中心组织3名党员对高危及重要客户供用电安全隐患排查，主要围绕高危客户的电源装置配置、安全工器具的配置、各项规章制度的建立、应急发电机的有无及能否正常启动，厂矿线路老化、电工配置及有无电网作业资格证等展开。

自全面开展“为民服务，创先争优”活动以来，该中心通过邀请外部监督员、召开大客户座谈会、领导下现场、联合检查等多种形式，开展“明察暗访”工作，对检查提出的问题及时通报，并落实追究责任制，督导存在问题营业所制定整改措施，按期整改；以共产党员服务队、古丽服务队为活动载体，开展了一系列丰富多彩的活动，从立足岗位做好客户用电服务拓展到进社区、进学校、进工厂、进农村，通过开展便民服务、用电咨询，各类宣传及对“五保户”、伤残孤寡老人、军烈属等弱势群体优先、上门、定期回访等特殊服务，在满足社会用电需要的同时, 持续创新,提供个性化、差异化、多元化的服务，以满足不同客户群体的不同需求。

篇5：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

评议工作情况小结

根据《中共海南橡胶分公司委员会关于基层党组织和党员开展创先争优活动情况尽享群众评议的通知》要求，我支部党委高度重视，认真传达文件精神，多措并举，狠抓落实，并制定下发了确实可行的实施方案。现将活动情况总结如下:

一、高度重视，明确职责。

我支部结合实际情况，并于2012年1月16日由党支部组织召开了支部委员会，详细安排部署开展创先争优活动群众评议工作，并在会议中对此次“创先争优活动群众评议工作”作出具体要求：

始终坚持走群众路线，不走过场，不脱离实际。明确评议工作的指导思想，根据文件要求对评议时间和地点，评议内容，参评对象，评议范围等提出了具体要求。成立群众评议领导小组，明确工作职责，分化工作任务，严格按照要求力求做到准备工作求细，评议内容求精，评议标准求严，评议效果求实，并且营造浓厚的活动氛围，确保达到预期活动成效，提升活动效果，使评议工作成功开展

二、精心组织，营造氛围。

召开群众评议会议按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式，精心组织改进评议程序，创新评议方式，充分运用会议交流、走访座谈、满意度测评、工作述职等评议方式。在此次评议前，与参评人员通过文件形式，对此次《群众评议工作》的指导思想、内容、评议方式、评议程序、目标进行了仔细了解。充分做好准备，形成真心实意接受群众评议的浓厚氛围，激发广大干部党员、群众参与评议的积极性、主动性，调动参评人员的积极性，实事求是提出评议意见建议，确保群众评议活动的真实性、公证性。

我支部党工委对坚持走群众路线，确保言路畅通十分重视。按照《中共海南橡胶分公司委员会关于基层党组织和党员开展创先争优活动情况尽享群众评议的通知》精神的要求，采取发放问卷调查，印发征求意见表方式，从参加创先争优活动情况，立足岗位履行职责情况，承诺践诺情况，联系和服务群众情况四个方面广泛征求居民群众代表、群众评议代表对领导班子成员的意见和建议。做到评议内容求精。精心设计评议内容，街党工委按照创先争优活动基本要求的指导意见，紧紧围绕“政策惠民、服务便民、实事利民”的争创主题和“五个好”、“五带头”的争创目标。另外做到评议标准求严。按照群众评议要求，根据区创先争优活动领导小组办公室统一制定群众评议工作的规范表格，细化评议内容，把开展群众评议与街各项工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，通过开展班子民主生活会和民主评议大会将评议结果对所在党（总）支部和党员进行反馈，及时查漏补缺。为进一步倾听群众意见、凝聚群众智慧。

三、结合工作，认真点评

为做好点评工作，以会议形式，对支部进行点评，重点围绕五个方面进行：一是正在干的事情为中心，推动本单位业务工作和重点任务完成情况；二是认真开展公开承诺，切实兑现公开承诺的情况；三是促进社会和谐，服务人民群众，为群众办实事，解决群众关心的热点难点问题的情况；四是履行管党职责，解决制约基层党建工作发展的突出问题，积极创建“五个好”党组织，党支部积极开展争创主题活动情况；五是班子建设、民主管理、党风廉政建设的情况。

1、严肃对待，积极参与。党委创先争优活动办公室及时与各部门衔接，在不影响正常工作的情况下，支委成员合理分配时间，深入支部进行点评。支部班子成员和党员干部按时参加，并为点评工作做了充分的准备。

2、思路清晰，汇报翔实。点评前，各党支部负责人结合工作实际和当前工作重点，交流了各自在创先争优活动中所作的一系列有特色、有成效的做法，汇报了各支部践行承诺进展情况，特别是党组织和党员推动科学发展、服务人民群众、加强基层组织等工作情况，并对进一步搞好活动提出了建议。

3、实事求是，点评客观。大家对我们支部前一阶段工作及支部承诺做了详细的点评，自我支部开展活动以来，各党员能够按照支部党委的统一部署，强化领导、深化动员、落实措施、规范程序，做了大量细致的工作，支部承诺也基本反映了创先争优活动的精神，但总的来看还存在以下几方面的不足，一是我支部创先争优组织开展的活动形式比较单一，内容单调，缺乏针对性，对党员群众的吸引力不足；二是就贯彻承诺上还需要持之以恒；三是有些信息报送工作不及时，导致活动的特色、亮点和先进典型事迹不能被很好的宣传报道，造成创先争优活动氛围不浓，不能带动和激发干部工作热情。总之，点评领导实事求是，语言中肯；全体干部职工一致表示创先争优活动对提高工作效率和工作作风有很大帮助，创先争优活动要不断深入开展下去。

4、落实监督，认真整改。一是点评后，支部负责人对存在的问题作了表态，承诺结合创先争优整改落实任务、公开承诺事项、点评意见，分门别类建立工作台长，明确任务完成时间、责任人、落实方式，确保活动围绕中心、推动工作。二是支部和党员认真填写评议表和点评工作小结，及时报送党委，并张贴公布，随时接受群众的监督，确保整改落实到位，扎实推进下一阶段各项工作的展开。

篇6：军垦路社区创先争优活动开展情况小结

活动小结

根据上级党组织开展创先争优活动的工作安排，我社区党支部高度重视，认真学习贯彻有关文件精神，紧紧围绕“推动科学发展、构建和谐云南、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，精心组织开展“创先争优”实践活动，结合领导点评，及时整改落实，取得了良好成绩，现将活动情况总结如下：

一、认真组织学习，提高思想认识

社区党支部充分利用“三会一课”及党员远程教育活动，认真组织党员学习党的十七届五中全会和有关文件精神，让全体党员都深刻认识到，在深入开展创先争优活动中做好领导点评活动，不仅是促进自身发展，加强党组织建设，提高支部队伍战斗力和凝聚力的有利契机，也是推动社区建设可持续发展、开拓创新“创先争优”活动载体的强大动力，并严格要求各党员要发挥好党员的先锋模范带头作用，认真履行公开承诺，积极参与创先争优活动，学先进、赶先进、争当优秀共产党员，为我社区党支部创建先进党组织营造良好的氛围。

二、结合实际，全面部署，创先争优成效显著

支部按照基层党组织创建“五个好”和党员落实“五带头” 的标准，结合实际，立足本职，开拓创新，全面部署，组织开展帮扶救济困难群众、关爱独居空巢老人、服务流动人口、拥军优属、关怀慰问特殊群体、绿化美化环境卫生、健康教育、普法宣传、综治维稳、食品消防安全、“为民服务日”等“创先争优”主题实践活动，在上级领导的指导下，效果显著，得到了居民群众的普遍欢迎和支持。

三、客观公正，领导点评促发展

*月*日下午2：00，我社区召开支部党员大会，除一名党员长期联系不上外，其余*名党员皆到场，会议还邀请了社区部分居民代表参加。会上，办事处网格领导***对支部组织开展的“创先争优”活动进行了客观公正的总结和点评，表扬了活动所取得的成绩，并对社区党群共驻共建，特别是与驻区单位***开展的“爱心企业为老党员订报”活动给予了充分肯定，并指出存在的不足和努力的方向，为社区下一步工作理清了思路。各党员还就自身履职践诺服务群众、“创先争优”为居民办好事办实事等情况进行了汇报，***主任逐一进行了点评，参会党员进行了互评。

在整个点评活动中，大家本着客观公正的态度，讲原则，讲党性，既总结出了各自的优点，又点出了每个人存在的不足和需要改进的地方。点评领导实事求是，语言中肯；被评者也 乐于接受，受益匪浅。大家一致表示，通过领导点评活动，加强了沟通，取得了共识，增进了团结，全体党员思想上受触动，感情上得升华，促进了党组织凝聚力的增强。

四、存在的问题及努力的方向

我社区自开展“创先争优”活动以来，取得了不少的成绩，但与先进基层党组织的标准相比较，还存在一些不足之处：如政治理论学习在时间上、广度上和深度上都不够；如何进一步推进学习型党组织建设、走出符合本支部建设的特色之路等问题都还有待更深入的研究和解决。

篇7：支部开展活动创先争优工作小结

机关支部 2010年9月

自创先争优活动开展以来，XXX机关支部按照党组“高起点、高标准、高质量”的要求，精心组织，狠抓落实，扎实开展各项活动，取得了初步成效。

一、组织发动

根据党组的部署和要求，结合支部实际，先后召开了动员会、民主生活会，深入发动党员、认真组织学习，全面增强党员干部对争先创优活动重要性、必要性和紧迫性的理解认识，形成了广大党员“立足岗位做贡献，争先创优当模范”的争创浓厚氛围。

二、具体活动

支部坚持规定动作不走样，自选动作创特色。积极认真开展创建先进党支部、争当优秀党员活动。结合学习培训、“每月一党课”“三会一课”、党员活动日等经常性工作，扎实推进。一是以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”为主题，开展“党员佩党徽，争创示范岗活动”，加强党员队伍建设。二是围绕“服务经济保增长、改善民生保稳定”的实践主题，开展“党员联五户活动”。“七一”、“八一”前夕，带领广大党员干部深入走访群众，进行对口帮扶活动，通过走访、座谈、慰问等形式，让人民群众深切体会到党和政府的温暖。三是加强基层组织建设。大力推进学习型支部建设，不断创新学习形式，集中辅导和分散学习相结合，会议学习和视频学习相结合，提高党员学习积极性。

三、争创成效

在争创活动的过程中，支部号召全体党员要在争创中促进工作，要在工作中体现先进。效果明显：

（一）参与三大行动

结合争创，支部先后参与“阳光行动”、民生帮扶行动、慈善筹资行动。全体党员分赴全县各大片区，上厂矿下企业，走村入户，深入调查核实,取消不符合条件的低保对象,补进切实困难的对象。使低保对象能“进”能“出”，真正做到动态管理。切实做好党员干部走访联户，结对帮扶工作，增强为民解困效果。全局党员，每人帮扶5 户，给每户送帮扶金200元。带头开展玉树震灾筹资行动,为受灾群众重建家园献出爱心。

（二）推进重点建设

“四次洪灾给我县部分地区造成了严重损害，许多村民房屋倒塌或受损。党员干部及时完成400余户因灾倒房户和需搬迁户的入户核查工作，为灾民11月30日前完成建房任务打下基础。

（三）创建满意窗口

以民政行风评议活动为契机，以“一流服务设施、一流服务水平、一流工作效率”为目标，着力打造文明窗口、党员示范岗。

1、创建婚姻登记满意窗口。严格依法行政，公开收费项目和标准。加强婚姻登记窗口单位行风建设，提高婚姻登记服务水平，开展微笑服务，规范婚姻登记员言行举止。

2、创建群众接待满意窗口。设立以优抚对象、精简人员等民政对象为主的群众接待室，积极倾听群众诉求，认真解决群众困难。开展便民利民亲情服务活动，即一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一声祝福道别；对服务对象做到细心答复、热心接待、真心排忧解难，虚心听取意见。

篇8：机关一支部开展创先争优活动小结

学院机关一支部开展 “创先争优”活动以来，进一步激发党员的工作热情，对支部的各项活动非常重视，同时把它作为高校党建工作的重要内容，支部按照学院的总体部署，通过认真学习学院党委《在基层党组织开展创先争优活动的实施意见》和《关于在学院基层党组织和党员中深入开展创先争优活动实施方案的通知》，使我们充分认识到了参加创先争优活动的重要意义。增强创先争优意识是共产党员保持先进性的必备品质，是每名党员投身中国特色社会主义理论体系建设应有的作风，能够进一步激发广大党员干部职工的积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩，全面加快建设先进特色体系的进程。

机关一支部对于此次活动总结如下：

一、支部内成员抓紧作风建设，认真学习学院党风廉政建设和纠风建设的文件，深入学习实践科学发展观，全面落实省纪委驻卫生厅、教育厅纪检委对今年工作的部署，努力增强从源头上预防腐败。切实抓好惩治和预防腐败体系建设，按照胡锦涛总书记提出的“六个着力、六个切实”要求，进一步做好党风廉政建设和反腐纠风工作，为学院事业改革发展提供坚强的政治保证。

（一）严肃党的政治纪律、坚决维护中央和省委的权威，加强对贯彻执行学院党委重大决策的监督检查，保证政令畅通。

（二）以各种形式加强对部门人员的宗旨、理想、信念教育、党风廉政建设教育、勤政廉洁教育和正反两方面典型教育，加大宣传教育力度。

（三）严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，自觉保持清正廉洁，年内部门人员中不出现违规违纪行为。

（四）严格执行《青海卫生职业技术学院行风建设“六不准”》规定。

（五）贯彻落实卫生系统和学院建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划，制定部门惩治体系方案，建立健全部门惩治体系长效机制建设。

（六）加强制度建设，规范办事程序，深入推行院务公开、办事公开制度，群众的知晓率要达到90﹪。

（七）坚持重大事项请示报告制度，高质量完成各项工作任务。

二、提高认识，明确责任，能够切实加强管理和指导

创先争优是保持党员先进性的必然要求。共产党员的先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。在实际工作中，能够增强改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，埋头苦干，狠抓落实。重实际、说实话、干实事、求实效，争当爱岗敬业先锋、诚信自立先锋、促进和谐先锋、奉献爱心先锋。创先争优是本支部全面建设先进教学体系，奋力促进发展的关键时期，更有其特别重要的意义。创先争优是促进学院大发展的迫切需要，我们要把学院的发展放到全市、全省、全国的大格局中去审视、去谋划，坚持创先争优，不断巩固和发展学院建设。创先争优是构建和谐校园的重要载体。构建和谐校园的目标是由所有具体工作推动的。创先争优的主要内容是创建先进基层党组织、争做优秀共产党员。活动要求优秀共产党努力做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务师生员工、带头遵纪守法、带头弘扬正气，即“五带头”。在具体工作岗位上充分发挥党员的先锋模范带头作用，带动周围群众，为学院的发展增光添彩。

要全面建设先进特色体系，努力实现跨越式发展，全体党员干部必须始终保持先进性，大力发扬创先争优精神，能够具体做好四个树立：

（一）树立新观念。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，坚持用发展的要求审视自己，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。

（二）树立良好的精神状态。全体党员干部要激励自己不满足现状，始终有克难制胜，奋发有为的意识，有锲而不舍，创先争优的劲头。

（三）树立开拓创新的胆略。广大党员干部要不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发掘创新才干，改善管理服务，用新思路、新举措开辟新道路，取得发展的新成果。

（四）树立艰苦奋斗的作风。要树立长期艰苦奋斗的思想，坚持艰苦朴素、勤俭办事，始终与人民同甘共苦，为促进学校发展不懈努力。

三、团结在党组织周围，以此为准绳调整行动方向

创先争优，争创一流工作业绩，是机关一支部的一项重大决策，关系着我院的全面建设与发展的进程。坚决贯彻党组织的部署，坚决把党组织的要求和各项工作规定落到实处。结合实际，制定创先争优的目标任务，具体措施落实到人，狠抓落实。同时开展各项评比活动，充分体现新时期共产党员的先进性、模范性和平凡性，做到平时工作看出来，关键时刻站出来，造就一支高素质党员队伍，形成关键岗位有党员，困难面前有党员，突击攻关有党员的良好格局。

机关一支部肩负着党性教育、思想教育的重要职责。面临新的形势和任务，半年来，围绕“创先争优”活动，机关一支部积极开展工作，加强了对各学院思想教育工作的管理和指导，取得了较为明显的效果。

四、改进工作，加强建设，机关一支部工作有了新的进展。

通过内部的改革、形式的创新、教学内容的丰富，积极探索高校教育与思想政治教育相结合的方式与方法，开辟途径，固本强基，把思想教育工作落到实处。制度建设得到了加强。加强制度建设是做好支部工作的保证。各高校都十分重视建立健全党员管理的各项规章制度，努力做到制度化、科学化、规范化。制订了机关一支部的工作内容和行为准则，对各别情况，还制订了具体规定和制度。如 “机关一支部党员的承诺书”、“机关一支部活动实施方案”、“机关一支部工作实施细则”、“机关一支部党员承诺书”、“机关一支部党员阶段活动总结”等等。各机关一支部党员按照以上制度，加强和规范了日常工作和教学的管理，基本上达到了“长期有规划、有计划、教学有目标、年终有总结”的要求。

同时，机关一支部还拓展内容，创新形式，把机关一支部的学习活动和丰富多彩的教育活动结合起来。一是结合和谐高雅文化进校园，大力宣扬党员中的先进典型。先后组织开展了青海省情教育活动，“大美青海”专题讲座、红歌歌咏大赛等系列文化活动。二是开展系列实践活动,组织结对帮扶活动。三是组织大力开展“文化科技卫生三下乡”工作，先后组织了多名大学生和教师下乡。四是开展“党员示范岗”活动。通过一大批党员示范，充分发挥共产党员在建设和谐平安卫院，共创卫院美好明天中的先锋模范作用。

五、结合实际，创新载体，机关一支部“创先争优”工作取得了明显成效

1、开展支部党员的学习工作，提高党员的思想政治素质。机关一支部认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，以“三个代表”重要思想、科学发展观、党的执政能力建设为重点学习内容，紧密结合本支部的工作实际，大力开展党员的思想政治教育工作，形成了党委领导、机关一支部实施、相关部门协办的管理体制和党政配合的新的学习格局。为加强党员对党的路线方针政策的理解，举办了“十六大精神宣传活动”、“树立科学发展观宣传周”等专题活动，还有爱国主义教育活动，省情教育活动等。

2、探索加强和改进党员教育新路子，建立健全党员教育管理长效机制。本部门能够克服党员人数多，组织集中教育难度大等困难，进一步拓宽思路，创新载体，积极探索党员教育的新机制新方法，通过分阶段组织，分层次组织等方法，扩大教育面。一些学校在加强对党员进行理论教育同时，突出实践环节。在党员中开展“定岗定责”、“述职测评”、“述职答辩”活动。有的坚持开展“党员‘创先争优’行动风采系列活动”，组织党员参加一次集体实践活动，使党员检视自己言行，在实践中受教育，使广大党员自觉地进行“创先争优”活动。

3、加强党性教育，切实发挥机关一支部在思想政治工作重要阵地的作用。机关一支部作为学院党员教育的重要阵地，在抓好党员教育，加强党员理想信念教育，提高党员思想政治素质等方面，发挥了特殊重要作用。机关一支部的学习把社会实践作为机关一支部重要学习安排之一，组织党员利用周末、假期时间，深入农村和社区开展“三下乡”和社会调查，了解社会、了解国情。有的通过“做实事，树形像”活动引导党员加深对全心全意为人民服务宗旨的理解，在服务社会、社区的过程中增强责任意识。支部结合党员的专业特长，组织了“义诊活动”、“身体健康咨询活动”，取得了很好的效果，受到了广大群众的欢迎和赞赏。

4、创新机关一支部党员教育教学模式与方法途径，不断提高机关一支部党员教育质量。机关一支部党员学习基本上实现了四个转变：从传统的“灌输式”学习转变为“参与式”学习，从“被动式”学习转变为“研究性”学习，从主要安排活动转变为课内、课外结合，从单纯依赖所给书本转变为适时增加实践讨论，逐步形成一套更加行之有效的党课学习模式与方法途径，激发了机关一支部学习应有的活力。在学习中，根据发展着的实际，不断增加新内容，采取新方式。如举办研讨会、专题讲座、组织参观访问、运用多媒体教学、看电影、图片展览、社会调查等手段，广泛开展各种理论学习和社会实践活动，不断用“新”、“活”的内容来提高学习质量。开设“专题式论坛”，调动了支部党员学习的积极性，提高了机关一支部“争先创优”活动的针对性和实效性。综上所述，是本支部深入开展“争先创优”活动的直接体现，是支部党员践行“五好、五带头”的具体表现，通过学习，加强了机关一支部的组织建设能力，党员的行动积极性也有了一定的提高，本支部为更好的迎接学院建校六十周年和2012年的评估工作，更加努力深入开展“创先争优”活动，积极完成各阶段学习任务，为学院建设和发展提供了坚实可靠的思想战略阵地。