中国移动有线宽带发展策略分析

中国移动有线宽带发展策略分析（共6篇）

篇1：中国移动有线宽带发展策略分析

巢湖学院装机大赛策划书

1、活动目的：促进我院计算机专业及计算机爱好者之间的技术交流，给大家提供一个完善和展示自己的机会，让大家在比赛中提高动手能力，激发大家的科学兴趣，在实践中塑造自己、完善自己。丰富同学们的课余生活并给同学们提供一个对计算机硬件的深刻认识的机会，创造和谐的学习环境，营造更好的学习氛围。

2、比赛时间：2010年5月29日08:30—12:003、活动地点：一食堂前

4、参赛人员：每系选出一组参赛人员，每组至多五人，以团队为参赛单位

5、活动流程：

比赛分为知识竞答与装机两部分。

 知识竞答阶段：

 开场白（领导发言，移动公司宣传，主持人介绍）。

 比赛开始，六组同时进行。

 知识竞答阶段有必答题。（5题）与抢答题（知识竞答通过电脑来实现 应准备十台电脑 一台作为主控制器控制六台电脑 由主电脑发放必答题与抢答题。抢答时选手通过电脑上的抢答软件来抢答，答对加分，答错扣除相应的分数）

 每轮问题结束后可进行在场互动，题目从选手答错的或未答完的题目中选出。（事先应由工作人员编写一个能随机选出号码的程序并向在场选手发放编号各不相同的号码牌，在互动时将程序向观众展示并选出幸运观众）

 两轮结束后由老师统计知识竞答阶段分数。

 每轮过程控制在三十分钟左右，整个过程控制在一个半小时内。

 装机比赛阶段：

 由支持人宣布知识竞答部分结束并宣布装机部分开始

 比赛开始，六组同时进行比赛。

 进行拆机和装机。（拆机结束后应由裁判判断拆机已结束）

 装机结束后进行系统的测试运行。

 由裁判进行进行评分，并交由老师进行总裁判

 三轮结束后决出优胜者。

 颁发奖品与证书。

 进行总结。

 结束。

6、评分标准：以装机速度快慢与装机完整程度进行评分。

当主持人宣布开始后开始计时，参赛人员示意装机结束后停止计时。评分后选手即可开始测试运行。

7、活动宣传：

1）巨型海报宣传：在比赛前一个星期应张贴出去，有着持续时间长宣传效果好的特点。内容：标题为此次活动主题，其余部分由移动公司设计。

数量：共计1张。

张贴地点：一食堂前。

2)横幅宣传：条幅上写有比赛的名称与移动公司的独家冠名。

规格：1200cm* 75cm

内容：活动的主题，并有移动公司的全称。

数量：总计2条。

及粘贴地点：一食堂前大树上与二食堂路上。

3）x型展板宣传：

内容：活动的主题，并有移动公司的全称。

数量：总计2个。

8、奖品与证书：

比赛决出一等奖一组，二等奖两组，三等奖三组，优秀奖若干。

一等奖奖品：价值480元爱国者MP5一个，荣誉证书五个与学分奖励

二等奖奖品：价值120元电脑桌一个，荣誉证书五个与学分奖励

三等奖奖品：价值100元大容量U盘一个，荣誉证书五个与学分奖励

9、报名时间：2010年5月15日—05月25日

10、报名方式：以系为单位报至大赛组委会

有意报名者可联系各班班长由班长推荐至各系主席处，由各系协商推举出参赛人员 报名信息如下：

xx级xx专业xx班

学号：xxx姓名xxx 联系方式：xxxxxxxxxxxx

篇2：中国移动有线宽带业务发展研究

中国电信行业已经过了十多年的高速发展,近几年,随着电信用户数量进入饱和阶段,以语音通信为主的业务模式已经不能支持整个产业持续的快速增长。2008年5月,电信企业的第三轮重组启动,铁通并入移动;联通的G网与网通合并;联通的C网出售给中国电信。

第三次重组使得中国移动面临着从传统的语音通信竞争向固话业务、互联网业务的全业务竞争转变,全业务竞争序幕的拉开,使得三大运营商不得不将各自的业务领域扩展至其尚未触碰的领域,以移动公司为例,其服务的对象随着电信行业的第三轮重组,已经从原来的个人语音业务为主转变为个人、企业和家庭多业务、全方位发展。相比较而言,竞争对手在全业务运营方面优势相对较为明显,如都有着丰富的宽带业务发展经验,在家庭市场上均有较高的固话业务占有率等,根据中国电信方面在近日给出的数据显示[1],目前电信宽带用户已经超过1亿,其在全国宽带用户中的占比已经接近六成,而中国联通截止今年1月的宽带用户数则为6455.1万户,中国移动方面在整合铁通宽带的情况下的宽带用户总数仅为1000万。中国电信、中国联通在宽带用户的数量上明显多于中国移动。中国移动尽管同样持有全业务运营商的牌照,但在家庭客户市场方面存在空缺,目前业务的重心仍然是移动通信,然而,在全业务竞争的环境下,如果没有有线宽带业务的支撑,中国移动面对竞争对手将陷入全面被动中,想要取得竞争的胜利也相当困难。

本文将从有线宽带业务环境分析入手,探讨全业务发展背景下,中国移动在有线宽带业务领域发展存在的问题及提出相关对策。

1 中国移动有线宽带业务发展面临的问题

毫无疑问,在第三次电信行业重组之前,中国移动在移动通信市场的地位是不可动摇的,但在重组后,面临着全业务发展,中国移动稍显吃力,特别是在有线宽带业务发展中。

1.1 市场占有率低

目前,三大运营商在有线宽带业务中并未呈现出明显的三足鼎立的状态。截止今年1月,3家全业务运营商中,中国电信宽带用户数量占据全国宽带用户数的57.28%,中国联通占据36.99%,而中国移动仅占据5.73%,我国家庭宽带市场南北分割现象严重。中国联通盘踞北方市场,一家独大;中国电信在南方市场的霸主地位则无人能够撼动。而中国移动在南、北方市场都有所渗透,但市场占有率存在明显不足。

1.2 网络基础薄弱

2013年1月,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第31次中国互联网络发展状况统计报告》。报告明确给出了三大运营商主要骨干网络国际出口带宽数,如表一所示。

从表一中可以明显看出,在骨干网络国际出口带宽数上,中国移动相比其他两家运营商差距很大。同时移动宽带驻地网数量并不多,合并中国铁通带来的固网资源可用率不高,作为历史悠久的国有企业,中国铁通在运营能力上存在着一定的问题,网络故障率高、大量设备与线路即将到期报废,这些都严重影响有线宽带业务发展的网络基础。

1.3 运营经验欠缺

相比较而言,中国移动在三大运营商中是最缺乏全业务运营经验的,中国移动在移动通信中一枝独秀的发展也使得其在全业务到来的环境下,存在一定的劣势。相比较电信、联通这样的有着一定全业务运营经验的竞争对手而言,中国移动在有线宽带业务上的运营经验仍稍显欠缺。

1.4 结算机制制约

目前,三大运营商网间互联结算规则采用的是不对称的结算方式[3],中国移动网内用户访问电信、联通的网内资源及电信、联通网内用户访问中国移动网内资源,均由中国移动向电信、联通支付网间结算费用,而电信、联通无需向移动结算任何费用。这种不对称的网间互联结算规则大大的增加了中国移动有线宽带业务发展的成本。

2 中国移动有线宽带业务发展中面临问题的对策

2.1 发挥全网优势,借助销售渠道,撬动客户需求实现增加市场份额和提升运营经验

虽然三大运营商比较起来,目前移动市场占有率较低,但移动在个人客户规模、产业链号召力、全网品牌影响力等方面具有相当的优势,并且在移动通信业务方面,中国移动的地位无疑是无法撼动的。中国移动的个人客户规模已经突破六亿[4],网络规模覆盖了国内100%的行政村,97%的人口,238个国家和地区,相比较中国电信和中国联通存在的南北发展不平衡的问题,中国移动具有很明显的全网优势。另外,如同整体优势一样,在渠道建设方面,中国移动也充当着国内通信运营商的领袖角色,特别是在实体渠道建设中,中国移动的强大实力造就了竞争对手无法比拟的渠道规模。借助此优势,可大力发展“渠道—社区经理—用户”的三位一体发展模式,在全国范围内实行一体化竞争,如提供全国一体化服务、一体化营销等,将销售渠道作为进行延伸性服务的基地,配合一定的销售体系,势必可以在短期内扩大市场份额。

2.2 加强网络质量,提升服务质量,以质量求生存实现打牢网络基础和提升用户感知

目前,影响移动有线宽带业务发展的主要原因在于移动有线宽带建设初期给客户留下的网络质量差的印象。实际上,受骨干网络出口带宽及资源等的影响,中国移动确实需要加强互联网基础资源的建设,通过使用EPON、GPON等先进的接入网技术实施最后100米的用户接入,实现组网技术领先,可为网络质量的提升做好基础准备。同时,加强各项互联网热点内容引入及流量疏导工作;建立健全IDC托管业务,建立常用网站在移动网内镜像,使用户在移动自网内就能获取到所需要的网络内容和网络服务等。此外,在服务质量上,移动有着其他运营商所没有的好口碑,并且在整个有线宽带业务发展所需要的资源中,“服务”是移动自身可控资源,可在目前相对较少的宽带用户规模基础上,寻找网络建设经验和宽带服务模式,通过服务质量和网络质量的双重建设,可逐步打造出类似“移动通信业务”品牌的“移动有线宽带业务”品牌。

2.3 请求政府指导,制定相关政策,以政策为导向改变现行的单向结算政策

现行的单向结算政策,极大的限制了中国移动拓展互联网内容,但仅凭中国移动一方无法解决此问题,只能请求政府指导,依托政府力量,制定政策改变现行的互联网不对称结算政策,以更为公平的双向结算政策取代,即移动侧访问非移动资源,由移动侧支付相关费用;而他网用户访问移动互联网资源,需向移动方支付相关费用。这样不仅能够减轻中国移动的网间结算费用,对中国移动拓展互联网内容也有一定积极的作用,更加可以带动整个中国互联网业的良性发展。

3 结束语

总之,就目前有线宽带业务发展状况来看,有线宽带业务在整个全业务发展中有着不可取代的重要战略地位,未来也将是运营商重要的盈利增长点。在全业务发展中,中国移动仍需继续发挥其在客户规模、网络规模和品牌方面的优势,加大营销创新水平,并积极提升服务质量,从而终将取得全业务这场没有硝烟的“战争”的全面胜利。

参考文献

[1]魏徳龄.中国电信国内宽带用户市场总占比已接近六成[EB/OL].http://www.cctime.com/html/2013-2-27/20132261359104075.htm.2013-02-27.

[2]中国互联网网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.ktm.2013-01-15.

[3]张举.电信变迁与全业务转型[J].互联网周刊,2008,(21):44-45.

篇3：中国移动有线宽带发展策略分析

关键词:中国电信宽带技术;有线宽带技术;ADSL;比较

中图分类号:TN915 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0103-01

一、中国电信宽带技术

IT时代网络的主要运营商是中国电信和中国网通,而中国电信的ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)作为一种新数据传输方式,因上、下行带宽不对称又称为非对称数字用户线路。它利用频分复用技术把普通电话线分成电话、上行、下行三个相对独立信道,从而有效避免了相互干扰问题。且ADSL还在客户端和局端使用了信号分离器,即使边打电话边上网也不会影响上网速率和通话质量,还能够提供最高24Mbps的下行速度。

因ADSL上下行速率不对称以及主要借助于电话线传输的特性,其应用主要是为用户提供上网服务、VOD点播以及IPTV服务等,而不适用于局域网互联业务(局域网互联主要借助于网卡和双绞线,还有交换机或HUB,同时还有大量的网络协议)。ADSL提供因特网接入业务采用的“ADSL+ATM/以太网”方式,在用户端配置ADSL远端设备,局方配置DSLAM(ADSL局端设备),其间通过电话双绞线连接。ADSL终端设备为用户PC机提供以太网接口,通过双绞线连接到用户PC机上,再以PPPOE拨号方式通过该网络,用户即可实现宽带接入因特网。受传输介质影响,中国电信网速并不理想,尤其在网络高峰期出现的网络瓶颈比较明显。

二、有线宽带技术

有线宽带的最初雏形是Cable Modem,是用于有线电视系统上传输数据通信信息的调制解调器,也是一种上下行带宽不对称技术,通过同轴电缆网为用户提供互联业务。其需要有个机房,局端需要配备一台HFC头端设备,通过ATM或快速以太网与因特网进行互联,并且完成信号的调制和混合功能。数据信号通过光纤同轴混合网(HFC)传至用户家中,Cable Modem完成信号的解码、解调等功能,并通过以太网端口将数字信号传送到PC机。反过来,Cable Modem接收PC机传来的上行信号,经过编码、调制后通过HFC网络传给头端设备。由于CABLE MODEM传输信号时在同轴电缆网络里,因此常会受到噪声等信号干扰而出现设备掉线情况。针对该情况,有线宽带逐渐将CABLE MODEM网络取代而发展了前景无限的以太网技术,通过在机房架设路由器和三层交换机等局端设备,传输介质通过光缆和双绞线,在小区设立小区机房,在用二层交换机和双绞线连到用户家,从而实现了百兆互联,由于受双绞线的传输距离限制(不超100米),因此需要设立多个小区机房。随着IT技术发展,在2005年以太网又诞生了新一代的网络-EPON(无源光)网络,其传输距离远速度快,被普遍应用。有线宽带利用自身的网络特点结合EPON的技术,对整个以太网又进行了一次翻天覆地的升级改造,从而使现在的有线宽带具有传输速度快,网络稳定等优势。

三、有线宽带与ADSL的优劣比较

有线宽带与ADSL两种技术组网都能够提供多种业务。ADSL在带宽上低于有线宽带,但利用Cable Modem和HFC组网在稳定性、可靠性、供电等方面没有ADSL稳定,然而EPON的出现让ADSL逊色了三分。以下是对两种技术网络的一些比较:

(一)网络安全。以往的Cable Modem网络里所有用户信号均在同一根同轴电缆上传送,极易造成数据丢失和信息泄密。从以太网诞生到无源光网络问世,网络安全稳定有了很大层次提高,基本杜绝了网络信息流失和泄密现象。而电信ADSL由于点对点传输的特点,网络数据传输相对比较安全。

(二)网络稳定性。早期有线宽带的CABLE MODEM是一个树状网络,容易出现如电缆损坏、分支器损坏、放大器故障、电缆接头氧化、电平信号过低等单点故障,而造成整个节点上的用户服务中断。如今有线宽带采用EPON网路是无源光分路器,单纤接入各个用户网络单元,摒弃了复杂的网络传输协议,且由于局端与用户端仅有光纤、光分路器等光无源器件,接点少,采用光缆传输,整个网络架构采用星型网络结构,稳定性更强,但因EPON网络是FTTH(光纤到楼),如果出现光缆故障则会影响一栋楼用户,如果出现电业问题也会影响单楼的用户网络故障。ADSL利用的也是星状网络,由机房统一供电,每个用户都是点到点链接,因此一台ADSL设备故障只会影响到一个用户,故障影响范围小。

(三)稳定性。有线宽带早期接入 Cable Modem的前期用户可能会因用户数量少、带宽以及频带充裕而享受到较好服务。但会随着用户的加入而增加噪声、占用频道、减少可靠性以及影响线路上已有用户的服务质量。取而代之的EPON网络则在网络稳定方面有所提高,其经OLT到POS分发给ONU,整个链路全是光缆传输,而且上行数据利用的是时分多路技术,即多个ONU同时工作不会发生冲突,只需要网管端用网管软件统一管理即可。而ADSL则不会受接入用户数以及流量影响,但电话线传输距离超长会影响网络稳定性。

(四)互通性。Cable Modem与ADSL都有各自的技术规范和标准,早期的CABLE MODEM 兼容的网络设备和有线电视设备非常有限,后期兴起的有线宽带代表的EPON网络则兼容了所有以太网协议,在互连互通方面有很大改善。

(五)网络速度。单纯就技术观点来看,用有线宽带上网进行数据传输,下载时候的最大带宽是100Mbps(8bps=1字节/秒),而电信的ADSL宽带受限于其特殊的传输介质电话线影响,最大的下载速度仅能达到8Mbps,但ADSL是专线接入,不会跟其他ADSL线路共享带宽,而是独享带宽,所以其实际速度一般都接近接入速度,而有线宽带的代表EPON网络则会随着用户的增加而逐渐被其他用户所共享带宽。在带宽充裕的情况下,EPON网络的网速则会大大超过ADSL。

篇4：中国移动有线宽带发展策略分析

一、移动宽带对有线宽带的影响

(一) 4G时代移动宽带将不会完全取代有线宽带。

无论是移动宽带或有线宽带, 其发展的主要驱动力是应用需求。技术驱动是一个必要条件, 无论多么强大的应用需求, 技术达不到, 也没法实现。但是应用对宽带的需求也决定了宽带的发展。如果没有应用的需求, 再好的技术也不会有好的发展。如果没有应用的需求, 假如现在推出的1Gbps的带宽, 无论是有线宽带和移动宽带, 也没有多少人会去用.因此无论是有线宽带还是无线宽带的发展, 都需要与应用的需求相定位相匹配。

(二) 移动宽带的发展推动有线宽带。

有线宽带有自然垄断。由于垄断而缺乏竞争, 它会导致速度慢, 价格高, 或在同一时间既兼得。住房部和工信部发布“关于联合实施FTTH执行国家标准的通知” (标准 (2013年) 第36号) , 其目的就是为了打破垄断。而移动宽带竞争可以更充分, 更激烈。

二、4G背景下有线宽带的营销策略

(一) 抢夺新建小区市场先机。

目前宽带市场的新增市场竞争大, 对于获得新增客户的一重要途径是通过新建小区的用户, 宽带服务目前对于新入住的用户是基本的需求。新小区的宽带市场可以同开发商一起开展营销活动, 例如可以通过开发商向新用户赠送宽带优惠服务卡, 或者推出宽带的免费体验期, 凭借优惠卡可以获得一定期限的宽带业务。新小区的市场抢占是宽带业务的主要来源, 由于新小区的各项设施刚成熟或者还不够完善, 小区居民入住时间不长或者打算入住, 因此很多居民对宽带业务不够了解, 为了推广宽带业务的新装, 可以开展营销活动为居民讲解宽带服务的基本情况和新装优惠措施。

(二) 免费“体验”, 激活用户潜在宽带需求。

有些宽带的推广完全可以利用当前4G的火热销售, 来推动有线与无线用户的共同增长, 对于无线4G用户来说, 仅仅是4G宽带目前并不能满足用户对宽带的需求, 当前有线宽带与4G宽带的搭配可以是一个很好的弥补。在营销方面来说, 有线宽带可以搭配4G无线宽带捆绑营销, 给予4G宽带用户一定的优惠额度, 或者4G客户能够免费体验几个月的有线宽带服务, 在1到3个月的体验期结束后, 如不办理退订, 有线宽带默认继续开通, 用户养成了使用习惯则一般不会办理退订手续, 于是直接转为正式的缴费用户, 获得了良好的实效。

(三) 宽带与成熟业务“紧密捆绑”, 打造独特优势的产品组合。

宽带的业务推广销售可以利用企业已经成熟的业务捆绑营销, 分为不同的组合为不同年龄段或者不同需求的用户以最好的选择组合, 给用户以最优惠的方式开通有线宽带业务。通过捆绑销售增强用户的忠实度, 扩展更多的市场空间, 也同时防止老用户的流失。

(四) 开拓空白市场用户规模。

做好“有线宽带”产品设计、多业务捆绑营销的模式, 通过市场渠道“深耕”城市区域完成双向网络改造地区用户的宽带业务开通, 通过“摆摊设点”、“蹲点死守”将双向网络改造与宽带业务推广紧密相结合, 确保该地区的宽带业务发展不低于当地“有线宽带”业务的平均水平, 从而获得市场的基本参数。由于电信运营商在城市郊区、县市、农村地区网络覆盖范围有限, 其他运营商基本处于同一起点, 抢夺这部分市场机遇, 将有助于“有线宽带”业务的持续发展。

(五) 想方设法提高宽带用户在网时间。

通过营销手段提高宽带用户的在网时间, 提高客户的忠实度, 在宽带的合约期内, 不定期给予用户不同的优惠、例如4G优惠、赠送等, 与用户建立长期稳定的合作关系。而不是短期的降价促销模式, 降价这一常用的竞争销售策略固然能够在短期促进用户的购买欲望, 但是不利于宽带品牌的塑造和价格体系的维系。

(六) 跟踪回访, 有利于宽带用户续费比例的不断提升。

跟踪回访是维护老用户的必要条件, 能够稳定用户, 增进与用户的关系, 提供温馨的服务。宽带用户的每一个增长都来之不易, 如果老客户流失, 将很难再争取回来。老用户维护的成本相对于新用户开拓的成本要低的多。因此为防止老用户的流失, 需要推出一系列的回访活动, 做好用户的满意度调查, 对于即将到期的客户采取优惠策略的挽回方式, 并介绍不同的优惠套餐, 对用户实施温馨的提示。对于到期的用户告知续费的渠道, 为客户提供便利, 让客户得以无忧续费。另外通过回访与用户沟通, 将用户反馈问题及时沟通解决, 改善用户对宽带服务的体验, 全面提升用户的续费比率。

(七) 渠道合作营销推广。

信息时代, 销售渠道不再是过去单一的销售渠道, 通过不同销售渠道的合作能够实现与用户更好的连通, 通过一系列的市场分配机制, 实现营销网络的推广策略与网络建设的转移。产品和服务在市场上出现, 是为了更多的用户在客户端访问该产品和服务, 使用户能够及时获取相关的产品信息和服务, 并在同一时间将需要的信息进行反馈。互联网已经成为了人们生活不可缺少的一部分, 这意味着企业的发展离不开对互联网的利用, 宽带业务本身就是互联网发展的基础设施, 更应该适应互联网的发展趋势, 做好产品的宣传服务, 利用互联网来开展有线宽带的营销活动。

(八) 利用价格的营销, 实施价格合理调整。

宽带业务发展的敏感性较强, 因此可以利用价格的营销策略, 实施价格合理调整, 进而提高宽带业务的竞争力和综合实力。让宽带业务的定价机制有一定的依据性, 让客户明白不同宽带速率不同的价格定位, 通过合理的价格与相关速率吸引客户, 避免宽带的资源无法有效利用, 提高客户的忠实度。

三、结语

当前4G业务的应用并不能满足客户对宽带业务所有的需求, 而有线宽带有自身的一定优势, 可以合理利用其优势与4G业务互补, 更好地发展有线宽带业务。因此在考虑移动宽带和有线宽带的影响问题上, 需要更多考虑如何尽快促进宽带业务拥有更多的市场, 巩固市场, 使有线宽带取得比其他宽带业务相对领先的服务质量和水平, 从而有效地降低被替代的可能性。

参考文献

[1]李占元.无线宽带助推“宽带中国”战略思考[J].中国新通信, 2013, 24

篇5：中国移动有线宽带发展策略分析

近年来, 全球范围内信息技术创新不断加快, 信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现, 不断激发新的消费需求, 成为日益活跃的消费热点。2014年根据工信部的统计数据信息消费规模达到2.8万亿元, 2015年统计数据尚未公布, 但是预计会超过3.2万亿元。信息技术的快速发展, 信息消费需求的不断扩张, 给作为信息基础设施的宽带网络提出了新的要求。

1 有线电视网络发展背景分析

1.1 宽带网络用户发展情况

截至2015年12月, 我国网民规模达到6.88亿, 互联网普及率超过50%, 网民规模平稳增长, 年增长率在2%左右。其中电信运营商光纤入户的规模超过了1.2亿户, 手机网民规模达6.2亿, 年增长率在4%左右。在宽带市场领域, 有两个发展趋势, 一个是宽带用户持续平稳增长, 但是年增长率不高;另一个是移动宽带网络的用户增长规模及增长速度要高于通过有线方式接入的宽带网络用户。

1.2 有线电视网络用户发展情况

到2015年底, 我国有线电视用户超过2.51亿户, 数字电视用户2.01亿户, 双向覆盖用户超过1亿户, 开通双向业务用户超过3400万户。通过宽带网络用户发展规模与有线电视网络用户规模数据对比我们看到, 电信运营商在固定宽带方向的投资已经远远超过有线网络运营商, 在用户需求旺盛, 市场竞争激烈, 政府努力推动的今天, 下一代有线宽带网络有很大的发展空间。

1.3 有线电视网络发展现状

从业务驱动上看, 一直以来, 有线电视网络走的是业务与网络紧耦合的发展模式。第一代单向广播电视网, 主要承载的是以直播为主的单向广播电视业务;进入到第二代双向广播电视网阶段, 形成了A网+B网的发展格局, A网仍然以直播和点播的纯下行视频信号为主, B网以宽带数据和点播信令的双向数据为主, 这种A网+B网的格局是目前各地有线电视网络的主要形态。很长一段时间内, A网和B网并行发展, 技术体系相互独立, 业务承载互不相通。但随着以“智慧广电”为代表的各类融合性业务发展需要, 以及面向移动终端侧的服务要求, A网+B网独立建网、业务承载各自独立、相互资源不互通的格局必然会发展改变。

1.4 有线电视网络发展政策环境

从政策层面来看, 有线电视网络一直是国家信息基础设施的重要组成部分, 国家在推动信息基础设施宽带化的工作方面不遗余力, 先后颁布了《“宽带中国”战略及实施方案》、《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》等多个文件, 引导宽带市场快速向前发展。

2 下一代有线电视宽带网络技术演进

在追求宽带网络作为信息化基础设施科学发展、持续发展的大背景下, 如何发展下一代有线宽带网络是有线网络行业能否持续健康发展的关键。随着双向业务的蓬勃发展, 网络建设走上了快速发展的道路, 覆盖范围从电视屏向“全终端”扩展, 接入手段从有线向无线延伸。新时代给有线宽带网络建设提出了新的要求, 主要体现在以下三个方面。

随着网络整合向纵深发展, 网络规模化运营必然是下一阶段的主要发展方向。网络建设必须按照统一规划、统一标准的要求去部署。

“三网融合”、“宽带中国”既是国家战略, 也是提升用户体验的必由之路。有线宽带网络发展必须充分考虑到支撑融合业务承载和带宽持续提速的需求。

网络发展演进应始终紧贴移动互联网的时代要求。不仅要关注移动互联网本身对网络改造的技术要求, 更要重视互联网创新思维的启示作用。网络发展应尽量满足实现各类终端至业务平台随时随地的泛在接入, 提升业务使用便捷程度, 同时不断降低运营成本。

下一代有线宽带网络是在融合现有广电有线网络 (A网+B网) 基础上, 通过统一的IP网络, 支撑融合业务统一承载、有线无线协同、全程全网、智能开放、安全可控的广电大带宽信息基础网络。在市场和政策的驱动下, 下一代有线宽带网络有四个方面的发展演进趋势:一是大带宽、高安全;二是多业务融合承载;三是有线无线协同覆盖;四是智能开放;五是互联互通。

2.1 大带宽、高安全

下一代有线宽带网络是主流意识形态传播的主阵地和主渠道。下一代有线宽带网络建设要坚持将社会效益放在首位、同时兼顾经济效益, 打造可信可管可运营的绿色宽带网。

下一代有线宽带网络是国家和地区重要的信息网络基础设施。提升有线宽带网络的承载带宽是端到端的系统工程, 需要从家庭、接入、城域、骨干、互联互通等各方面协同推进。要加速有线网络光纤化基础设施建设, 推进光纤到小区、光纤到村, 统筹兼顾同轴电缆入户和光纤入户, 全面提升有线宽带速度, 到十三五末实现城市接入能力达到100Mbps, 农村接入能力达到50Mbps的目标。

2.2 多业务统一承载

下一代有线宽带网络定位为综合业务承载网络, 不仅要承载传统的广播电视、互动电视业务, 还要考虑互联网接入、智慧广电等多种业务的统一承载。下一代有线宽带网络首先A网业务和B网业务网络承载协议的统一, 双网业务统一到基于IPV6协议的IP承载网络上;其次, 下一代有线宽带网络支持基于MPLS VPN、SDN/NVF等网络虚拟化技术, 能够实现统一IP承载网络上的虚拟业务网;再次, 下一代有线宽带网络支持灵活的Qo S配置策略, 可以为不同用户和不同业务提供不同Qo S等级的差异化服务。

2.3 有线无线协同

下一代有线宽带网络是一个广覆盖、多接入的有线无线一体化网络。广电网络已经建成支持多种接入方式、拥有较为完善配套设施的有线基础网络, 为广播电视、互动电视、宽带接入等主营业务发展提供了稳定的承载。为满足网络业务可持续发展的要求, 提升广电网络在智慧城市、智慧社区、物联网等新业务领域的支撑能力, 应立足现有有线网络基础, 将现有网络打造成一个广覆盖、高带宽、稳定可靠的有线无线一体化网络。为实现这一目标, 下一代有线宽带网络必然采用开放的层次化网络模型, 充分发挥广播电视有线无线协同覆盖的资源优势, 综合利用广播电视网、互联网、IP承载、Wi Fi、LTE无线承载、有线无线一体化支撑等技术, 构建面向三网融合可管、可控、可信的有线无线一体化的综合业务承载网, 满足个人、家庭、区域和城域等不同覆盖范围下的融合业务体验需求, 降低融合网络建设和维护成本, 实现有线无线协同覆盖和全终端无缝、泛在接入。

2.4 智能开放

秉承互联网开放的思想, 下一代有线宽带网络也应是一个智能、开放的生态系统。网络智能开放性主要表现在三方面:1.开放网络标准, 提升网络的互操作性, 推动网络创新;2.开放用户参与, 比如, 用户可以拿消费市场购买到的产品方便的接入网络;3.智能感知网络能力, 实现网络资源、状态的动态感知, 根据业务的不同, 灵活适配网络资源, 在保证业务服务质量的同时, 提升网络资源的利用效率。

2.5 互联互通

由于历史的原因全国有线电视网络还没有实现全国一张网, 无法实现资源的跨区域共享和全国联网业务运营。下一代有线宽带网络一定要实现跨区域互联互通, 对有线网络运营商内部而言, 需要实现有线宽带网络架构一体化和性能提升, 完成从分离向融合的过渡, 具体包括网络架构、本地业务和支撑平台、出口和内容系统、IP地址规划及运行标准等多领域的技术统一, 通过上述工作, 满足广电主营业务的统一承载和快速部署, 同时便于有线网络能够从事更高层面联网业务的运营。对外部而言, 省级网络公司应尽快研发和部署跨区域网络互联互通平台, 实现传统视频业务和新兴互联网业务的地垮区域运营和资源共享, 进一步提升规模优势, 同时国网公司应尽快实现全国骨干网络枢纽中心建设以及与国家互联网骨干节点的互联互通, 降低有线网络宽带业务运营成本。

3 有线宽带网络运营策略

在运营模式方面, 下一代有线电视宽带网络主要呈现出五大发展趋势:一是建设集约化, 二是网络媒体化, 三是传输透明化, 四是管理精细化, 五是营维一体化。

3.1 建设集约化

有线电视网络发展到今天, 由于业务发展的先后次序和技术差异, 网络建设也呈现鲜明的业务特点。从最早的广播电视单向网, 到后来的宽带数据网、互动电视网、行业专线网, 不同业务网络的建设、扩容始终与单个业务发展密切相关, “四张网”的垂直建设格局逐渐固化。但随着新旧媒体业务融合发展趋势的加剧和用户信息消费习惯的改变, 这种业务与网络紧耦合的建设模式越来越不能适应多业务融合承载和灵活多样运营的需要。多个业务网络间资源不能有效共享、整体运营费效比较高的弊端逐渐显现。

网络传输技术的不断发展, 尤其是IP技术的不断演进使得有线电视各业务网络的技术体制逐渐趋同。在建网方式上, 由现有的“四张网”收敛为“两个平面”, 即DVB平面和IP平面, 一方面, 发展IP流化技术实现传统的广电业务在宽带数据网络的承载和传输, 在提升宽带网络资源利用率的同时, 通过与无线传输技术的结合以及与电信网络的协同, 实现传统广电业务的跨网、跨终端覆盖;另一方面, 逐步完成广播电视业务网和互动电视传输网“两网合一网”, 通过边缘IPQAM和射频网络资源的共享共用, 在广播电视业务、互动点播业务统一承载的基础上, 实现互联网化新媒体内容在DVB平面的适配和传输。在运营策略上, 通过不同业务场景、业务服务质量要求与“两个平面”的合理适配, 有效提升业务整体运营效率、降低网络运营成本。

3.2 网络媒体化

“网台分离”后的有线电视网络, 一直以来扮演的都是以单纯信息内容传播为主的管道作用, 负责的仅仅是将单一来源的电视节目简单、线性地传播至千家万户的过程。随着有线电视网络运营方式的逐渐丰富, 特别是新旧媒体融合趋势下用户信息消费需求日趋多元化, 手握大量用户运营信息的有线电视网络, 如不能有效参与互联网内容的制作、汇集和加工和传播环节, 掌控视听新媒体传输服务平台, 仅靠单一来源、单一类型的电视节目将很难满足用户多样、动态的信息消费需求, 也不能高效保障视频新媒体传播安全, 发挥国家主权网的优势。

有线电视网络的媒体化趋势, 是以上连内容、下连用户的有线电视网络为平台, 充分依靠网内丰沛的用户资源和用户运营数据, 积极参与上游媒体内容的生产、制作、加工和传播, 一方面充分整合、汇聚互联网视听新媒体, 另一方面通过建设视听新媒体传播服务平台以及对用户运营数据的挖掘分析, 提升媒体内容的传播到达效率, 发挥有线电视网络媒体化作用。

3.3 传输透明化

在网络建设集约化的基础上, 有线电视宽带网络实现对各类视听新媒体应用的透明传输。通过对前端各类应用与内容面向不同终端类型的按需转码, 以及对用户终端使用场景和网络状况的实时感知, 下一代有线电视宽带网络可以实现对不同网络平台 (DVB、IP) 、不同传输方式 (有线、无线) 的智能适配, 使用户可以在任意地点以任意方式访问需要的任意内容。

3.4 管理精细化

长久以来, 有线电视宽带网络“重建设、轻管理”、“重网络、轻支撑”的运营管理现象长期存在。在新的网络发展模式、尤其是以FTTH这类“广覆盖、薄开通”的新型运营策略下, 对网络资源的动态管理上升为网络运营的关键。通过工程建设时的网络资源录入、业务开通时网络资源配置与激活、网络运维时的网络资源变更、用户退网时的资源回收, 可以在实现有线电视宽带网络资源全生命周期管理的基础上, 有力的支撑业务快速开通和网络精准维护。

3.5 营维一体化

长期的运行维护工作, 使得各地的有线电视网络逐步积累起一支深入用户社区、深知地情民情的网络运行维护队伍, 日常性的入户维修暗含着良好的营销契机。在新型信息化支撑工具的支撑下, 发挥对有线电视网内用户内容收视、信息消费等行为数据的感知、分析和提炼, 将一线社区工程师的入户维修变为最直接的产品营销入口。以社区为基础细胞, 通过将不同地域范围划分为“网格”, 构建网格化的末端营维体系, 由本地化、专业化的营维人员深耕用户关系, 在信息化工具的支撑提供针对不同用户的个性化服务, 将末端营维服务入口打造成为内容、产品、服务与用户的连接器。

4 结束语

互联网时代, 传统的广播电视传输专网已经不能满足用户信息文化消费需求, 广播电视网应在充分吸收互联网业务承载融合化、智能化和开放化精髓的同时, 发挥自身可管、可控、可信的网络优势, 将传统的广播电视传输专网改造成具备融合业务承载能力的有线电视宽带网络, 并根据用户需求的发展变化实施对应的网络运营策略, 实现有线电视网络集约化运营和精准化服务。

参考文献

[1]万晓榆.下一代网络的业务生成技术[M].北京邮电大学出版社.

[2]吴丽彬, 陈峰.NGB接入网技术研究与分析[C].中国数字广播电视与网络发展年会.

[3]邬贺铨.下一代互联网和下一代网[J].世界电信.2004 (6) .

篇6：中国电信宽带业务发展策略

易观咨询公司提供的《宽带增值业务市场综合分析报告》所指出的国内宽带市场目前主要存在的5大问题:第一, 目前宽带业务的主要收入还是来自于接入费用, 宽带特色应用还没有发展起来;第二, 用户的快速增长和网络规模化之后的资源保证和服务保证产生矛盾, 成为制约宽带发展的一个瓶颈;第三, 宽带业务在应用运营方面还没有确立一个比较成熟、切实有效的商业模式;第四, 用户对宽带增值业务、IPTV等新型业务认知不足, 导致用户需求不旺盛;第五, 从计费模式来看, 运营商和服务商多从卖方市场考虑, 收费方式单一, 不能满足各细分用户的需求。

中国电信的宽带业务目前充满着困难和挑战, 然而困难和挑战同时意味着机遇。在互联网发展迎接新一波浪潮来临之际, 中国电信如何能够克服困难, 把握住机遇, 在宽带业务市场笑傲群雄呢?笔者认为, 做好以下几个方面是必要的:

1. 提升网络能力

随着建设信息化社会的脚步的加快, 人们对网络的速度和信息内容都提出更高的要求, 而目前带宽严重不足, 因此有必要大力提升网络能力。

重点要加快“光进铜退”的实施, 开展新一轮宽带接入提速行动, 以促进宽带业务的进一步发展。中国电信着重强调了“十二五”期间所要开展的“宽带中国·光网城市”规划:今后三到五年, 全国县级以上城市的宽带网络将全部光纤化。3级以上城市实现4M以上接入, 2级以上城市8M以上接入, 核心城市实现20M~100M光纤入户。但有一个隐忧, 即中国快速的城市化进程导致很多老城区快速变迁, 今天安装上的光纤明天可能就面临拆迁, 这给中国电信推进“宽带中国·光网城市”战略带来极大的挑战。因此需要在不同的地方采取灵活的策略。在新建小区实现光网覆盖, 在老城区、老居住区对现有网络进行升级, 实现光纤整体平移;而在白领商务人士聚集的写字楼、商务区CBD则要利用3G无线网络覆盖。

2. 积极开展WLAN无线宽带业务

当前, 宽带市场已经进入高速发展阶段, 而且随着笔记本的流行以及3G技术的发展, 此时建设WLAN具备较好的盈利前景。但WLAN市场目前还处于培育期, 尚未达到像有线接入网络那样成熟, WLAN技术还不稳定, 普及范围也较小, 用户发展、业务发展、盈利模式探索等均需要一定时间, 要在激烈复杂的竞争环境中争取更大的市场份额, 现阶段就应高瞻远瞩, 制定合适的WLAN发展策略。要注意市场培育, 培养用户的使用习惯, 培育用户使用习惯是全方位的, 包括应用习惯、生活习惯、操作习惯和消费习惯, 应用习惯可从视频、数据、网络游戏等多方面为用户提供全方位的宽带数字体验。生活习惯可通过各类在线业务实现与传统产业 (教育、交通、医疗、证券、商务) 的融合为用户提供多方面的便利, 享受WLAN带给他们的实惠和便捷, 从而获得发展动力;另外, 还需要简化操作流程, 提供方便自助服务, 培养用户的操作习惯。

3. 从单一业务向融合业务发展

中国电信固话业务是其传统业务, 宽带成为主要发展的业务, 移动业务则是新兴的业务, 要充分发挥全业务优势, 通过业务层面的融合, 与竞争对手形成差异化, 以优势业务带动劣势业务的发展。面对不同客户群在不同时期采取的融合方式应有差异, 面对公众客户, 融合主要是宽带+移动+固话的融合, 前期是以固话+宽带, 通过固话捆绑的语音价值让渡促进宽带发展。移动业务发展初期是以宽带促进移动的发展, 让渡移动价值;移动用户达到一定规模之后, 特别是移动用户超过宽带用户规模之后, 又是以移动促进宽带的发展, 让渡宽带价值。在不同的时期, 融合的模式, 价值让渡的方式是有差异和讲究的。面对政企客户:主要是通过组织业务团购, 群内建立移动虚拟网的方式, 让渡宽带的价值, 促进宽带的发展与存量保有。

4. 大力发展宽带增值业务

宽带增值业务是指通过宽带接入网资源来传送的业务/应用/内容, 其实现的价值使原有宽带网络的经济效益或功能价值增高, 因而成为宽带增值业务。

在发展增值业务方面, 电信运营商应该实现从以业务为中心转向到以客户为中心, 以业务为中心转向到以客户为中心的转变不是目的, 而是手段。为客户提供个性化、多样化的服务, 服务将以用户为中心, 变被动托拢为主动吸引。

目前, 宽带市场的竞争重点正从前几年以“跑马圈地”式的实现宽带接入为主的用户争夺, 向以提供丰富的宽带应用为主的内容比拼方向逐渐过渡。因此电信运营商开始投入越来越多的精力致力于为客户提供个性化、多样化的内容和服务。如IPTV业务, IPTV即交互式网络电视, 是一种利用宽带有线电视网, 集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体, 为家庭用户提供多种交互式服务。随着国家大力推进“三网融合”业务, IPTV将成为未来电信运营商发展的重点。

宽带业务作为中国电信的生命线产品, 也是与其他运营商竞争的拳头产品, 其重要性不言而喻。宽带发展到今天, 早已经过了用户需求旺盛而形成的宽带接入大幅增长期。如何经营好宽带业务, 拓展企业发展空间, 是值得深思的问题。电信运营商及业务经营者必须重新审视当今互联网发展的新趋势, 深入分析, 精心经营, 做出应对策略, 在未来互联网技术迅猛发展的浪潮中, 占有绝对优势。

5. 提高宽带服务质量

“卖产品不如卖服务”, 这句话被一些企业奉为金科玉律。对于电信行业来说也是如此。为用户提供宽带服务是基础性服务, 服务质量如何涉及用户体验, 将直接影响电信运营商在用户心中的地位和美誉度, 因此不得不重视服务这一问题。而在现实生活中, 我们遗憾地看到还存在着安装或维修人员上门履行约定时间不及时、拖沓以及宽带资费不透明、宽带费过高过贵等现象。2011年11月9日, 国家发改委就宽带接入问题, 对中国电信和中国联通展开反垄断调查, 暴露出了电信运营商在宽带接入方面的种种问题。其后两家公司请求中止反垄断调查, 承诺在宽带免费提速、降低宽带资费方面做出整改, 这一事件愈发敦促电信运营商必须重视基础性的宽带服务问题, 规范售前、售中、售后提出流程动作, 在售前规范, 售中履责, 售后保障和考核。

参考文献

[1]CNNIC, 第29次互联网络发展状况统计报告

[2]袁晓梅, 张争义.新竞争形势下中国电信宽带的发展策略[J/OL].经济导刊, 2011, 8:60～61

[3]佘小勇.中国电信无线宽带业务发展策略研究, 南京邮电大学硕士学位论文, 2010