跨境电商行业分析

跨境电商行业分析（精选6篇）

篇1：跨境电商行业分析

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跨境电商开店培训之全球跨境电商平台分析

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是全球跨境电商平台分析，当品牌商或零售商利用跨境在线零售开拓国际市场时候，有哪些重要的在线大卖场呢？相信绝大部分中国人会说出速卖通，亚马逊和eBay。当然它们的确是非常重要的跨境电商平台，但不是说仅仅只有这三个跨境电商平台。下面谈到的十五个跨境电商平台也非常重要，但经常容易被人忽视。

其实，每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群，或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外，对于某些特定的产品和品牌来说，选定目标市场进行深根细作也是和重要的电商策略。那么利用当地重要的有针对性的电商平台也是自然而然的事情。

1.Newegg（新蛋）

美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶。新蛋网是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。

新蛋已经在加拿大，澳大利亚，中国建立分站和运营团队。前不久又宣布准备进入印度，爱尔兰，新西兰，波兰，新加坡和荷兰，加快全球化布局。

2.Sears(西尔斯)

西尔斯是美国第三大批量商家零售商，互联网零售商500强排名第八。聚集超过10,000卖家和多达1.1亿个产品。它提供自营，大卖家和广告联盟多种营销模式。品类包括电子产品，家居用品，户外生活，工具，健身，玩具等。最流行的品类是草坪和园艺（lawn and garden）。

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3.Rakuten.com（乐天）

创办于1997年，目前已成为日本最大的电子商务网站，市值达到135亿美元，年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场，乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com，在2013年公司更名为“乐天购物”（Rakuten.com Shopping）。乐天购物聚集了3000卖家，超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品，但它现在提供体育用品，健康和美容，家居和园艺，珠宝和玩具等。

“打败亚马逊”是日本乐天的创始人三木谷浩史的宏远志向，由于在日本国内市场渗透已达到饱和，想在日本本土吸引更多的消费者已经变得艰难，走向国际化是乐天实现这一目标的必然选择。近些年来，乐天海外市场动作频频，其从物流、支付、渠道、投资等全方位布局，势力范围遍及亚洲，欧洲和美洲。因此对跨境电商和品牌商来说，乐天是一个不可忽视的在线大卖场。

4.Bestbuy（百思买）

百思买在线下实体店的失利让它于2011年进军网络市场。聚集了100多个卖家。每年有达10亿访问量。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住平台并且产品可以出现在百思买门店销售。但产品仅局限于消费类电子产品。

5.Tesco（垃圾公司购）

英国最大的食品和日用杂货零售商。其电商网站成立于2012年，聚集50多个卖家，4300万俱乐部卡会员，每月400万访问量。正在把线下庞大的客户群转移到线上。竞争对手包括亚马逊，eBay和乐天Play.com。产品包括如家居和园艺，婴儿用品，运动休闲，服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。

英国是欧洲最大的电子商务市场，Top10名欧洲电子零售商其中四个就在英国。同时英国是世界上最大的跨境电商出口国之一。2013年英国在线零售910亿英

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镑（约合1487.8亿美元），同比增长16 ％。2014年英国在线零售将增长17 ％，达1070亿英镑（约合1749.8亿美元）。

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6.乐天Play.com

成立于1998年，是英国最大的在线娱乐零售商之一。聚集超过3000卖家和1500万客户群。最初卖游戏和媒体产品，但是现在发展到多品类。它是唯一允许零售商定制自己的店面电商平台，使其迅速成为仅次于亚马逊和eBay英国的第三大在线市场。

7.La Redoute（香格里拉福）

成立于2010年，是法国领先的在线零售商，欧洲第三大电子商务市场。聚集超过1,000个销售商和1000万客户。范围覆盖26个国家。香格里拉福主要针对年龄在26到35岁范围内的妇女。其产品种类包括男装和女装，内衣，鞋子和饰品，家具，工艺等等。但不卖二手产品。

8.MercadoLivre(魅卡多网)

是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数，消费趋势，付款习惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区（巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，巴拿马，秘鲁，多米尼加，巴拉圭，委内瑞拉和葡萄牙）。除电子交易平台之外，还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。最初，它只是一个拍卖网站，但在今天，主要还是网络销售平台。考虑到迅速提高的互联网普及率，MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。

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9.Trade Me

是新西兰最大的网上交易市场，拥有超过310万会员。每月14亿网页展示。新的和二手货的商店品类包括婴儿用品，书籍，服装，电脑和家庭生活用品。最初是二手货拍卖市场，是早期ebay翻版，但现在也和新ebay一样，销售新产品。

10.Ozon

是俄罗斯最大的电商平台，目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知，国内淘宝早期充满了很多机遇，很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon，就像当年的淘宝一样，不知道有多少中国卖家已经进驻次平台？俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda，Wildberries，KupiVIP（所有时尚），Ulmart和Svyaznoy（消费类电子产品）。

俄罗斯是全世界具有庞大地域和消费群体的少数国家之一。2012年俄罗斯互联网用户超过7000万，首次超过德国和英国，成为欧洲第一大互联网大国。到2015年，俄罗斯在线零售将达360亿美元，年增长达27%，占社会总零售5%。互联网用户届时超过日本和巴西总和。在未来两年内，人均年网购金额达1272美元，超过法，巴西和韩国等发达国家。2013年在线零售预计175亿美元，比去年增长21%，占社会总零售2%。这些亮丽的数据，让长期被忽视的俄罗斯电商市场重新吸引了众人的视线。

11.Otto（奥托集团）

来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，在全球综合B2C排名中，仅次于亚马逊排在第二位，同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广，基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌，性价比非常高。

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德国是一个高质量的在线零售市场。德国已经成为欧洲电子商务领头羊。在欧洲，德国在线销售仅次于英国，是世界第六大在线零售市场。2013年德国电子商务增长42%，达391亿欧元，去年增长27%。2014年预计增长25％。今后将保持年递增12%高速增长，一直持续到2017年。因此被称作“在线零售增长发动机”。其8100万居民中，互联网用户达83％，其中77％已经在网上购买了至少一次。这些消费者知道如何上网搜索并比较，平均德国人每天上网1.5小时，使用比较网站如Idealo和Günstiger相当频繁。服装是目前为止最重要的品类，女人网络消费258亿欧元（男性225亿），是网络收入主要来源。这可能是和家庭采购有关。网上购物者53.4％是女性。德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊，来自独立网站很少。其次是多渠道零售商。服装（116亿），书籍（53亿）和电子产品（40亿）是最热门的三大品类。上述391亿欧元不包括数字产品。数字产品（如机票及活动门票）在线零售总额106亿欧元，增长9.3%。德国是世界上网络销售最普及的国家。虽然中国网络消费者数目庞大，但只占总人口19%。而德国高达61%！，超过美国60%。电子商务和数字广告在该国重要性无庸置疑。

12.Lazada

号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的该公司。销售电子产品，衣服，用具，书籍，化妆品等，市场范围涵盖印度尼西亚，马来西亚，菲律宾，泰国和越南。该公司提供免费送货，14天内免费退换货，以及灵活的付款方式。新加坡，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。

到2020年，东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美，欧盟，中国之后又一个最有活力最有潜力的消费市场。这让各国大电商垂涎三尺，欲得之而后快。因此，东南亚是目前各大电商争夺的主战场。

13.Souq.com

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中东版的亚马逊电商网站Souq.com。拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑，并且计划在今年内推出更多自有品牌的电子产品。Souq.com ,Cobone.com和Sukar.com是中东三个当地最大的电子商务网站。

目前中东和北非拥有1.1亿网民。3000万人已在网上购物，电商规模预计从2012年90亿美元增长到2015年的150亿美元。这只是冰山的一角。中东由于拥有丰富的石油资源，百姓相当丰富，是奢侈品消费大国。

14.Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布，将于韩国电子商务公司Gmarket组建合资公司，ebay出资1000万美元。合资公司将帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。

2013年韩国在线零售达302亿美元。虽然在国内网络交易大多是通过本土电商来完成的。但通过信用卡进行的海外网购达9700亿韩元。这表明韩国客户在国内外网站上都很活跃。今年这个销售数字预计将上升到12700亿韩元。

15.Jumia

是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司，目标是打造本土的“亚马逊”，出售电子产品、服装、冰箱等各类商品。拥有人口约为1.6亿的尼日利亚，电子商务网站却寥寥无几，实体超市和商场数量也极其有限，这为电子商务公司提供了巨大的潜在市场。尼日利亚互联网用户已经达到了4000多万，且增长迅猛。同时，尼日利亚的网购需求正在提高。近几年来，尼日利亚涌现出了各类电子商务网站，包括食品、饮料、房地产、旅游和手机转账业务等等。以Jumia、Konga和Dealdey等为主的电商竞争格局正在形成，“非洲版携程”Hotels.ng也正在迅速抢占在线旅游市场。

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篇2：跨境电商行业分析

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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析

这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。

据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。

出口跨境电商的现状

1、各种业务模式蓬勃发展

出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务；当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。

2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移

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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。

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3、跨境电商的交易品类较为集中

我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。

4、卖家主要集中在外贸发达的地区

目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。

5、欧美发达国家在出口端所占比例很高

中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸

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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。

6、客户群体通常是一个国家的中产阶级

跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。

跨境电商未来的发展趋势

1、从无牌到有牌

出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。

2、从业余到专业

以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。

甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。

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3、从海外到本土

无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。

4、从PC到移动

智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。

从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。

5、从产品到服务

过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。

因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者

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加入海猫 轻松跨境 的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。

6、从全面到细分

跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。

7、从单一到多元

以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。

8、从卖家到配套

任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。

中国卖家出口跨境所面临的挑战

1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验

2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手

3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广

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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感

5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金

6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧

跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。

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篇3：我国跨境电商的现状分析

1.1 我国政府的大力支持。近年来为了引导我国跨境电子商务的健康持续发展,为其发展营造良好的环境,各部门相继出台各项措施,为企业发展跨境电商保驾护航。商务部于2012 年3 月12 日出台《关于电子商务平台开展对外贸易的若干意见》一文明确了我国开展外贸的重要意义。2012 年12 月,国家跨境电子商务服务试点工作于国家发改委、海关总署的共同开展下在郑州正式启动,我国跨境电子商务的试验田除郑州以外还有重庆、上海、宁波、杭州这几个试点城市,随着国家政策在跨境电商的通关、结汇等方面的不断突破, 截止2014 年3 月, 先后已有13 座城市获得跨境电商试点服务的资格,从而能给其它城市的跨境电商发展提供技术和经验支持,政府也便于从中总结和制定结汇和通关的管理办法,更好地为我国跨境电子商务的发展提供服务。国家税务局于2013 年2 月7 日发布《网络发票管理办法》,办法表明了在一定条件下可开具电子发票,这给广大电商企业带来了切实的便利。

1.2 跨境电商平台的有效搭建。跨境电商的发展离不开完善的第三方跨境电商交易平台。据不完全统计,我国现在的电子商务平台企业已经超过5000 家, 借助这些电商平台发展跨境贸易的外贸企业也有超过20 万家。我国的跨境电子商务企业积极借鉴全球最大交易平台e Bay和亚马逊的发展经验,阿里速卖通、诚商网、易唐网、敦煌网、中国侧造网、兰亭集势等第三方跨境电子商务平台迅速涌现,其自身发展也日趋成熟,并且为广大中小型企业的商品展示、成交拢合和后续服务提供一站式服务。有的企业积极在海外筹建自营仓库。

1.3 跨境电商的消费市场良好。小批量、高频次、直接化是目前跨境电商订单的特点,这些特点刚好与我国中小外贸企业碎片化的特点相匹配。跨境电商有力地促进了他们开拓海外市场。众多中小企业依靠着充足的货源,成为我国国际级别跨境电商的支柱。截止2013 年,我国成为全球第三大跨境电商市场,是世界上最大的电子商务市场。

2. 我国跨境电商的问题分析

2.1 法律环境尚待完善。跨境电商已经发展成当前的主潮流,但在具体的交易环节和流程上,仍然面临一系列法律问题。跨境电子商务的知识产权保护、消费者权益保护、身份管理的法律问题、支付方式、电子合同的法律问题、用户安全和隐私权保护、争议解决等法律法规的制定有待进一步完善。

2.2 跨境电商物流发展滞后。作为跨境电商交易中连通买家与卖家的纽带,先进和完备的物流设施对跨境电商的发展至关重要。但依赖于国际快递和国际小包的跨境物流成本偏高,大大地冲撞了跨境电商的快捷与便利,从而制约了跨境电商的发展。另一方面,基础设施尚待完善,在仓储、集货、包装、分拨及国内外配送的环节处理不当, 从而导致物流效率低下。

2.3 专业型人才有缺口。跨境电子商务是一项复杂而系统的工程,涉及到众多专业领域以及多项技术和知识的融合。比如:进出口报关报检、国际物流、国际贸易、国际支付、国际营销、互联网技术、法律、外语等,对复合型人才的需求十分旺盛。但是,就目前形势来看,专业化的复合型人才相对稀少,在短期范围内这一问题还不能得到有效解决。

3. 跨境电商的完善策略分析

3.1 完善跨境电商的法律系统。完善法律政策体系,切实有效的信用监管体系和监管制度亟待建立,严厉打击销售假冒伪劣产品等侵犯消费者权益的行为,严肃查处商业欺诈行为,完善《网络交易管理办法》配套规章,促进工商法律法规向跨境电商延伸应用,为跨境电商的监管工作提供必要的法律支撑。

3.2 完善基础设施,建立合理高效的物流体系。首先要完善物流的基础设施,提高运输效率。其次,跨境电商物流涉及到跨国境的计税、运输、仓储等,合理高效的物流体系亟待建立,从而使运输速度更快、过程损耗更小、成本更低。再次,跨国电商可以根据实际情况,通过合理的布局,在国外建立商品仓库,直接配送,大幅度降低企业的运输成本和时间成本。最后,企业要加强学习,运用现代物流技术来处理物流信息,借鉴外国先进理念,推动传统物流向现代化物流转变。

3.3 积极培养专业化人才,增强人力资源优势。一方面,国家要从政策和资金上促进跨境电商教育、研究、培养体系的形成,加强职业技术教育,培养专业化人才,加大对相关培训的扶持力度和资金投入,储备符合时代要求的综合性跨境电商人力资源。另一方面,跨境电商企业也要积极开展自我教育与企业内部教育,在实战中,促进员工专业素质提高,向综合性人才转变。

结论

随着全球互联网的高度普及,跨境电商开启了无国界网购的大门。面对着机遇与挑战并存的局面,我国广大外贸企业的跨境电商之路可谓前途很光明,道路很曲折。如今,跨境电商在技术上已没有障碍,随着跨境电商平台和跨境物流体系的不断完善,加之在我国政府的大力支持,相信我国跨境电商的明天会更好。

参考文献

[1]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起和发展问题研究[J].对外经贸实务,2012.(02).

[2]李亚婷.外贸电商变革时刻[J].中国经济和信息化,2013(08).

[3]陈云波.在国际电子商务发展趋势下的中国跨境电子商务发展趋势探讨[J].商,2013(13).

篇4：跨境物流对跨境电商制约作用分析

1 当前跨境物流存在的问题

跨境物流因为复杂性、跨国性等特征对物流企业提出了更多、更高、更专业的要求。从事该业务的企业成为第三方物流企业。第三方物流企业是除供方和需方之外的，不拥有产品，只为客户提供物流服务的企业。作为供应链上专业的参与者，应能够提供更专业的物流服务。只有主要参与者和专业参与者共同努力，才能把供应链的风险降到最低，实现 “双赢”。然而，我国的第三方物流企业长期以来，大多数存在着规模小、实力弱、功能单一、服务质量差。电商企业对其缺乏信任，现实中二者合作并不理想。

同时物流从业人员对物流在电子商务环境中的重要性，以及对电子商务发生变化的认识都不够，认为对于大部分服务和货物来说，物流依旧是传统的流通途径。但随着世界经济的发展和电子商务的广泛应用，物流对其发展的制约越来越显著。电子商务的核心是商品的交易。交易的过程中，伴随着商流、信息流、资金流及物流，商流、信息流、资金流都可以通过网络来实施，而物流与其他三流不同，是商品实体本身的流动过程，实施时涉及的因素众多，操作较为复杂，要认清其重要性。

跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外，还需要考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。例如运送 500g 的商品至美国，使用联邦快递、UPS或中国邮政的EMS需 100 元以上，邮政小包相对便宜但物流时间较长，这样的费用相对于跨境电商所销售的产品成本是非常高昂的。如果跨境双方完成交易后，买方由于种种问题需要退换货，所增加的时间和金钱成本成倍增加。很多跨境物流成本甚至远超货物本身的成本。

2 跨境电商对跨境物流的需求

2.1 经济实用型需求

中国跨境电商交易的主要品类包括标准化必需品、中低价消费品的跨境电商模式既有B2C也有C2C，对物流服务的需求以经济型国际普通邮递为主，订单货物价值和批量适中，运费承担能力与交货时间要求相对较低，市场呈中频需求，企业或卖家一般通过国际普通邮递直接交货给个人买家。

2.2 安全保障型

高价值奢侈品的跨境电商模式以 B2C 为主，对物流服务的需求以高端型国际航空快递为主，订单货物价值高（通常个人卖家难以介入该领域），其运费承担能力强，重量与体积小，交货要求安全可靠、速度快，市场需求较不稳定，企业卖家一般通过国际航空快递直接交货给个人买家。

2.3 海外仓型

货物或个别买家对商品时效性要求高的情况下，跨境电商企业可能会考虑海外仓型物流模式。但是一般是订单货物批量大，运费承担能力、市场需求稳定、容易预测的商品，企业卖家通过海运或空运将货物运至目标市场国或地区的海外仓（自建或租赁），进行常规仓储管理，再根据跨境线上交易，安排线下购买者国内发货、配送，将货物交至个人买家。同时这种类型可以极大解决跨境电商中退货难题。

3 提高跨境物流效率的改进建议

3.1 物流企业加快海外仓建设

海外仓是指产品出口商将货物大批量的运输至目标市场国家，在海外建设仓库，随后根据当地的销售订单从仓库进行分拣、包装、配送等。首先，海外仓将商品大批量的运至目标市场国家，形成规模经济，使得物流成本大幅降低。海外仓将跨境物流转变成国内物流，使得跨境电子商务的交易周期得以大大缩短。可以有效的处理消费者的退换货问题。例如，阿里巴巴旗下的菜鸟物流正在推进海外仓的建设，以克服其跨境物流的缺陷。当然海外仓虽有众多优势但其成本往往较高。因而第三方物流企业应该大规模建立海外仓，也可以混合式合作建立海外联盟仓，即物流企业和跨境电商企业合作建立海外仓，以分担风险降低成本。

3.2 物流企业整合做大做强

要降低跨境电商的物流服务成本，就离不开对物流资源的整合，致力于形成多元化所有制、网络化服务和现代化管理的综合性物流企业。这些现代物流企业集团具有技术水平一流、主营业务突出和核心竞争力强的优势特点。随着传统行业中的运输业、仓储业向现代化物流业的成功转型，通过协作联盟制造业、商贸、电子商务等领域，增强国际专业化和社会服务化能力，致力于提升物流企业经营规模化和集约化的水平，最终形成现代化物流企业集团。现代物流企业集团通过规模化经营，形成各个物流企业同步发展，逐渐建立并形成现代化物流服务体系。

3.3 不断提高跨境物流业务功能和服务水平

物流企业应加快转变发展方式，从跟随式发展切换到自主创新发展，主动适应跨境电商的多层次需求，构建综合物流服务体系。跟据跨境电商的多层次需求，物流企业综合服务体系的业务类型主要包括经济型国际普通邮递服务、高端型国际航空快递服务、复合型国际货运储配服务、定制型国际供应链服务。跨境电商行业的持续快速发展，对跨境物流服务水平的要求更高、需求的层次更多更系统，必将推动物流行业创新发展，进一步优化物流资源配置，推动跨境电商行业与物流行业联动发展。

作者单位

嘉兴职业技术学院

篇5：跨境电商行业分析

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跨境电商培训之中东跨境市场全分析

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是中东跨境市场全分析，作为一个超过28％总人口年龄在15和29之间的地区，中东的电商行业正在迅速增长。据波士顿咨询集团（BCG）的报告——《开启沙特阿拉伯的电商市场机会》显示，沙特阿拉伯的电商增长大大超过了传统零售的增长，而这一趋势预计将在未来几年进一步加速。

沙特阿拉伯电商销售额平均每年增长30%以上

可以看看如今的全球趋势，电商正迅速夺走传统零售市场的份额。现在，电商占中国零售总额的13.8％，其次在英国为13.4％，美国是9.2％。此外，这个趋势预计还将持续快速增长，到2020年电商将达到零售销售额的15％至22％。

在沙特阿拉伯，电商销售额平均每年增长30％以上。这种增长主要是由服装和电子产品推动的。在沙特阿拉伯，电商销售为当地的零售行业发展提供了一个重要的机会。因为与实体商店相比，电商的资本费用(CapEx)和运营费用(OpEx)要求明显低得多。此外，电商具有在短时间内实现显著营销成效的潜力。事实上，沙特阿拉伯电商发展将带来多种经济和社会效益。

中东波士顿咨询公司的合伙人兼董事总经理Pablo Martinez说：“沙特阿拉伯有巨大的电商发展潜力。目前0.8％的电商渗透水平自然是有限的，关键是通过创造有利于本土化电商公司发展的条件来解锁这种潜力，从而获得国外消费者零售支出的一部分份额。这样做的一个积极影响是，发展电商所需的技能和技术非常适合支持其他数字行业的发展，而发展电商配送服务可以促进沙特阿拉伯成为区域性的物流中心，这是2030年沙特愿景概述的一个关键发展点。”

尽管电商正在快速增长，但目前沙特阿拉伯的电商市场仍处于新生阶段。去年，其电商销售约占零售总额的0.8％，远低于世界其他领先的电商市场和其他的区域性市场，如阿联酋，其电商渗透率约为1.5％。此外，沙特企业并未能获得他们预期的市场份额，因为大部分市场份额被国际公司所占。事实上，去年，单单亚马逊一家电商平台就在沙特电商市场中占了15.2％的份额，而且亚马逊在海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）还未设立任何运营机构。

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相比国际企业，沙特本地电商局限性很明显

在沙特，近三分之一的电商销售是由在当地没有实体店的国际企业带来的，这说明了沙特电商机会的市场规模。为了能享受到国际企业提供的大量商品和高质量的服务，沙特消费者的确愿意支付更高的运费，并能承受更长的送货时间。很明显，如果本地零售商也提能供类似的服务，他们所能得到的就不仅仅只是如今30%的市场份额，很有可能他们还能显着地增加消费者需求，因为当地企业的配送成本更低、速度更快。

事实上，沙特的本地企业仍然存在着明显的局限性：海湾地区的主流电商平台Souq拥有大约100万个SKU，而当与亚马逊的1.32亿SKU或土耳其电商平台n11的2500万SKU相比时，这个平台的潜力就变得更加明显。

此外，区域性的配送速度和选择也受到了一定的限制，最快的到货时间是第二天，而国际电商平台经常能做到当天送达或几个小时到货。

为了使电商市场在该地区进一步增长，创造合适的商业环境至关重要。虽然电商的发展主要是由私人举措推动的，但政府在确保所有必要推动因素都能到位的过程中发挥了重要作用。

政府的干预电商发展也是有利的推送

波士顿咨询集团中东公司的负责人Luca Barbi表示：“电商在全球范围内都经历了巨大的增长。同样，在沙特阿拉伯，有迹象表明消费者将会采用电商作为其购物的一种方式。然而，他们购买本地产品的意愿是非常有限的：30％的销售来自没有任何本地实体店的企业。而政府的干预对创造有利于电商的商业环境也至关重要。尤其是，政府法规应该鼓励最后一公里物流行业的竞争发展，并采用安全、先进的电商支付解决方案，精简零售产品的进出口报关流程。”

可以确定的是，能显着改善电商发展商业环境的五个关键推动因素，包括了最后一英里物流，这其中还包括了以有竞争力的价格提供快速配送和高质量的服务；提供有利于电子支付技术的监管框架；使报关流程合理化，让产品的进出口更加快速方便；发展创业孵化器，为创新和创业提供平台；通过升级传统基础设施以改善互联网接入率。

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Barbi说：“沙特政府已经迈出了第一步，尽量减少这些局限性，并引入能够解决并减轻痛点的监管框架。虽然要开发健全的电商生态环境还有很长的路要走，但沙特阿拉伯和海湾合作委员会绝对能提供合适的发展环境。该地区精通网络的年轻人和电商的迅速成长将为给沙特提供一个独特的机会，实现电商行业的跳跃式发展，并对该国产生重大的社会和经济影响。”

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篇6：跨境电商分析论文[定稿]

前言

由于各种各样的原因，近年来，国内消费者海外购物的热情高涨。正是应对这种需求，自去年开始，跨境电商这一细分市场格外红火。由于被认为将成为电商领域的下一个风口，各路电商巨头对跨境电商业务的布局也相当热情：天猫国际以第三方B2C的形式，通过海外直邮+保税进口模式开展业务；京东上线了“海外购”频道，本周一刚上线了“日本馆”，主要汇集母婴用户、食品保健、个护美妆、服饰箱包等领域；亚马逊去年就借助上海自贸区引进了全球产品线；苏宁建立跨境电商自营体系，其“海外购”专区也已经迅速在苏宁线下云店落地；最近中粮旗下的我买网也在首页增设“跨境购GO”的入口，正式开展了跨境购业务。

除了电商巨头，还有许多垂直类的中小跨境电商，百货以及其他领域的企业想分一杯羹。原因无他，蛋糕大，前景好。商务部数据显示，去年跨境电子商务企业已经超过20万家，平台企业已经超过5000家。去年成交额达到3.75万亿，同比增长39%，呈现快速增长态势。预计到2016年，我国跨境电商进出口年增速将超过30%，交易额占进出口贸易总额比例上升至20%。艾瑞咨询预测，2017年进口跨境电商规模将达到1.3万亿，未来3年复合年均增速为35%。中国电子商务研究中心则预计到2018年，中国跨境网购人数将达到3560万，消费规模将达到1万亿元人民币。

且国家的相关政策和措施也在不断扶持跨境电商的发展。从国务院要求积极开展跨境电商综合试点改革工作，到财政部下调部分日用

消费品进口关税，再到跨境电商行邮税的问题，都在进一步降低消费者购买成本，引导跨境电商规范化发展。跨境电商虽然火热，但仍处于发展期，存在各种不完善。从不少消费者的实际消费经历看，体验并不都尽如人意。的确，目前即便是一些较大的电商平台，也多是由个人买手或者专业进口团队通过海外零售商或者经销商采购的，对海外货源的把控力都相对较弱，很难杜绝假货仿货的问题，在物流方面，很多依靠转运公司，不但影响速度，而且物流成本较高。这些都是影响消费体验的环节。不过，我想，随着电商巨头开始着力布局这部分业务，对消费者来说将是好事。毕竟电商巨头们更有能力和话语权在寻求海外商品资源时能够得到品牌商或者大型国际零售商的授权，以保障商品品质和价格优势，它们也更有实力布局跨境物流体系，提升物流速度和效率。

希望未来跨境电商的购物体验能够越来越好。

目录

一、数据仓库.......................................1 1基本术语.....................................1 2数据仓库的特点...............................2

二、联机分析处理...................................3 1 OLAP的标准运算..............................3 2 OLAP的特征..................................4 3 OLAP的结构..................................5 4 OLAP的分类及其优缺点........................5 5 对于OLAP的评论..............................6 6 OLAP的改进之处及发展方向....................7

三、结束语.........................................7

四、参考文献.......................................8

三、中国跨境电商的典型案例 ——京东全球购

近日，京东在日本东京召开发布会，宣布开放其全球购日本馆，结合之前开放的法国馆、韩国馆，京东自四月份上线全球购业务后，明显加快了跨境电商发展的步伐，或许跨境电商的这只现阶段风口上的猪，更是京东电商生态布局中借力发力的关键点。3.1跨境电商大潮势不可挡

说2014年是跨境电商元年这是没有异议的，这种火爆的态势一直延续到今年，我的总结是这种火爆具体体现在四个方面：

一、新老平台纷纷加大跨境电商的布局，京东奔赴海外，全力开展海外直采；淘宝、亚马逊等平台推出专门的全球购频道；聚美、唯品会等垂直电商也增加了跨境电商的业务；更有洋码头、蜜淘等垂直跨境电商平台的崛起。

二、强大的中国中产阶级将购买的欲望触角伸向了全世界，消费者对跨境电商消费愈加热衷。数据显示，2014年我国跨境电子商务交易额达到3.75万亿元，同比增长39%。

三、风险投资对跨境电商的追捧，蜜芽宝贝、蜜淘、洋码头等企业分别获得了数千万至上亿元美金不等的风险投资，其中完成B轮融资的洋码头估值已接近10亿美元，更有数十家获得投资的跨境电商创业公司。

四、政策的支持，去年8月份国务院甚至颁布国六条，将在关税、物流、支付等环节给予跨境电商支持。李克强总理也多次提及积极发

展跨境电商，跨境电商平台自然“闻风而起”，而近期进口关税下降的政策暖风，估计也将刺激跨境电商的快速发展。

这么多因素，作为国内电商巨头的京东布局跨境电商应该说是理所当然，那么其布局跨境电商的背后逻辑是什么？ 3.2京东布局跨境电商的原因？

抛开跨境电商市场巨大的潜力不谈，从京东本身聊聊，为什么其要布局跨境电商。我认为原因有下：

一、继续丰富B2C电商的外延。传统的B2C市场趋于饱和，京东基本上将传统B2C电商做到了极致，除去自然增长，这就要求京东不断拓展其B2C电商的外延，而通过京东这一年来的业务部署，有三个方向值得关注，一是渠道下沉，京东将其赖以自豪的配送队伍下沉到了四五六线城市及乡村；二是进军服务类电商领域，京东推出到家服务正是这一体现；三就是跨境电商，京东将通过整合全球商品来丰富其SKU。所以，京东发力跨境电商很大程度上是其扩张路上的必然。

二、满足消费者需求的升级。由于京东是3C起家，其用户群体相对淘宝而言消费能力更强一些，简而言之，京东的用户群体里中产的比例更高一些。而近些年随着居民消费水平的提升、物流的发展、移动支付的普及等外在因素，越来越多的中产阶层纷纷将购买欲伸向了国外，香港买奶粉、日本买马桶、朋友圈海外代购兴起都是这个原因。所以，继续满足其核心用户群体成为京东发展跨境电商的必然。

三、充分释放其物流优势的价值。

京东与国内其它电商平台相比最大的优势就是非常给力的物流，而这种物流优势是没有完全释放的。传统海淘的一个劣势就是等待时间太长，京东全球购的解决之道是一方面利用其自营模式减小全球采购的时间成本与运输成本，另一方面商品一旦到达海关，京东的物流就能发挥其优势，尤其是最后一公里的配送服务，从保税区到用户手中基本上与国内配送无差。3.3跨境电商的模式之争

现阶段跨境电商的几大主要模式，主要为三种模式：自营模式、代购模式、买手模式。亚马逊全球购是典型的自营模式，亚马逊直接从全球采购，再通过自建物流或者第三方物流将商品配送到消费者手中；淘宝全球购是典型的代购模式，类似于淘宝C2C，只是传统的淘宝卖家变成了海外的留学生、海外华人等群体；淘世界、蜜淘的部分商品属于买手模式，平台方通过资质审核在海外招募买手，由买手筛选商品再放到平台上向消费者售卖。而京东则采取了一种混合的模式“自营平台”，自营即海外直采，平台则依靠引进第三方商家入驻，两者互为补充，既丰富了平台的SKU也减少了京东本身的资金压力，可谓明智。

一直以来都有关于这几种模式的优劣之争。京东的自营模式是其B2C发展模式的一贯体现，自营模式能最大限度保证平台上商品质量的可靠，与此同时自营模式大批量采购还能节省运输成本，并有议价

优势，当然前提是平台方需要有很强的资金实力；京东的平台模式通过对商家的资质审核也能够在很大程度上保障品质并且复制能力较强，而保税进口 京东自营物流的运用，则保障了时效性；淘宝全球购的代购模式能最大化丰富平台上商品的多样性，但商品质量保证不如自营和B2C平台的模式。买手模式通过买手的第一步筛选确保商品的基本品质，但有限的SKU和较高的成本是其劣势。总之，跨境电商的诸多模式各有优劣，但从长期发展看，代购模式的发展潜力明显强于买手模式，而京东独特的“自营平台”模式在质量和物流上的保证，较代购模式更具优势。3.4京东与阿里的全面PK

不难发现，京东与阿里这两大电商巨头的PK越来越焦灼，京东做了POP开放平台业务，阿里的发展重心也从C2C的淘宝转向了B2C的天猫；双方都推出来全球购业务，京东要渠道下沉、阿里要进军农村；阿里借支付宝撬动互联网金融，京东借3C基因在众筹领域一枝独秀。回头看此次京东对跨境电商领域的出击，某个方面看也是与阿里PK的延续，而此次京东凭借其自营模式的优势及国内物流配送的优势，跨境电商的这只现阶段风口上的猪，更是京东电商生态布局中借 力的关键点。京东能否拿下一局，我们拭目以待。

四、对跨境电商未来的发展建议

在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场跨境网购需求空间巨大，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。跨境

电商行业成为整个电商行业追逐的热点，未来三年跨境电商规模增速有望超过30%。对此我们给出了对跨境电商发展的四个建议：

一、重视移动端

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年移动电子商务市场交易额占网络交易总额四分之一左右，众多跨境电商将发力移动端，从欧美市场来看移动消费需求巨大，消费者随时随地的享受购物为卖家带来更大的市场机会，而且移动端的交易具有更强的冲动性，因此转化率比传统PC端更高，利润也更高。

二、产品需要与目标市场对接

对于每一个跨境电商平台来说，都有自己的行业优势和忠实的用户群或者是在某个国家或地区有重要的影响力，所以对特定的产品和用户群来说，对目标市场进行深根细作也是十分重要的策略。从最近上线的跨境平台看，仅有少数几家是综合性的交易平台，其余都是在国家或者品类上垂直细分领域，其中以母婴、美妆、服饰类目最为普遍。

三、利用海外仓储服务

随着物流配套的持续升级尤其是海外仓模式的兴起，国内众多电商企业都在密集布局海外购物市场，将大宗货物直接备货在境外，让国外消费者享受本地化的物流和退换货服务。未来跨境电商交易将加强本地化服务质量，提升本地化服务能力，本地化服务竞争将成为未来跨境交易的关键点。海外仓服务商的角色，类似于一个端到端的全程物流整合者。在配送模式上，将拼箱、装柜、报关委托给货代公司，国际物流委托给海运、空运，国外“最后一公 里”的上门服务委托给UPS、DHL等；通过自营仓储，协助卖家预先调节库存，并提供配送过程中的实时跟踪反馈，在卖家的库存成本和买家体验之间取得了一 个平衡。

eBay2015年4月发布了《海外仓：跨境电商新常态》报告。报告数据显示，在2014年第四季度，eBay大中华区卖家通过海外仓销售的产品总额比2012年同期增长145%，eBay中国大陆卖家的增长速度高达199%。

四、提高产品质量与服务，打造中国制造

全球市场对中国制造的选择也逐渐在发生转变，对中国制造的选择不仅仅只是以低价作为切入点，而是对中国制造的产品质量、品牌知名度、品牌影响力、信誉程度、产品价格等多方面因素进行综合考量。全球市场对中国制造选择的转变，表示全球市场对中国制造的进一步认可，且对中国制造报以更高的期望，同时也表现出中国跨境电商未来发展的核心方向。虽然跨境电商在当下正蓬勃发展，但中国的商品在海外缺少竞争力，尤其是缺少品牌竞争力，主要还是以诸如玩具、电子产品及配件、服装服饰等低附加值的商品为主，或者以仿品居多，往往给海外客户留下低价低质的印象。在产品的售后服务环节上，因为是跨境交易双方处在不同的国家，由于物流的成本的制约，售后服务维权也会面临较多的障碍和壁垒，一些电商平台为了销售业绩也对

中小电商睁一只眼闭一只眼，不注重售后服务，发生产品质量危机事件也屡见不鲜。

参考资料：