银行短信营销

2024-05-24

银行短信营销（精选8篇）

篇1：银行短信营销

1、借记卡换“芯”

（福州城区网点）

中国银行储蓄卡升级啦！即日起持本人身份证及原储蓄卡至中国银行XX支行,即可免费升级为更安全、更便捷的芯片卡,还可在华都、永辉、大洋百货、新华书店、万宝商圈等各大商户实现快捷支付，免去掏钱找零、刷卡签字的麻烦。在福州市内(包括马尾、闽侯上街)乘坐公交车还可享受9折优惠。详情请询中国银行XX支行（地址：…），网点联系人：…；联系电话：…（其他地区）

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2、“薪管家”服务

您还在为每个月存不下钱发愁吗？还要去银行排队往老家汇生活费吗？还在买手机卡充值吗？中行“薪管家”服务帮您忙：按月划转部分工资进行定期储蓄；实现工资账户与子女学费账户、老家亲人账户间自动划转；实现水电、煤气、电视、固话、手机等多种费用自动代扣，再也不用去银行排队啦。中行“薪管家”，做您生活好管家。详情请询中国银行XX支行，网点联系人：…；联系电话：…

3、话费代管

亲，还在花钱买手机吗？你out啦！用中行存款凭证做担保，即可免费领取联通iphone5、三星note2等大牌智能手机，不用信用卡一样实现分期付款，担保到期还有利息收入，您还在等什么呢？详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：…

4、密码汇款银行汇款排队怎么办？没带银行卡急用钱怎么办？中国银行密码汇款服务，支持通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起汇款，并且凭借汇款编号和约定密码，即可前往任一ATM取款，“码”上汇，“码”上取，无卡在手一样解决紧急用款需求。详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：…

5、代缴费签约有礼活动（限福州地区）

好消息！中国银行可帮您自动缴纳水、电、煤气、电视、固话、手机等各项生活费用，年内签约还有机会获得价值3000元的新款智能手机一部，签约电视费代扣业务还可参与50元的手机充值卡抽奖活动。详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：…

篇2：银行短信营销

破冰短信：**先生/女士，您好！我是**农行**支行客户经理**。我行现为了提升客户的服务质量，特委派我成为您的专属户经理，以后您有任何需求都可以第一时间与我联系，我会为您提供全方位服务。明天我会与您再进行电话联系，祝您生活愉快。

二次跟进：**先生（女士）您好。我是刚给您电话的农业银行***支行客户经理***！以后我就是您的专属客户经理了。我支行的地址是：**市**区**路（标志性建筑附近），我的联系电话：0315*****（座机），1**********（手机），希望我能为您提供更优质、贴心的服务。谢谢您对农行的关注和支持，祝您生活愉快！

邀约短信： **先生，您好！我是您的客户经理**。恭喜您已经升级为我行的贵宾客户了。欢迎来办理我行的贵宾卡，持贵宾卡可享受优先办理业务，手续费优惠等各项专享服务。为了更好的为您服务，请你到行之前联系我（附上电话），祝您生活愉快！

产品到期：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理***。您在我行办理/购买的**产品即将到期，近期我行推出了**产品，可以给您带来的预期收益为**，如需办理/购买，请到行之前联系我，我将竭诚为您服务。

产品追踪：**女士/先生，您好。我是您的专属客户经理**，您在我行购买的**产品目前的收益情况是***。目前市场行情***，建议您**。如有其他需求，请拨打******，我将竭诚为您服务。

日常资讯：**女士/先生，今天股市暴跌/暴涨**点，主要原因是**，预计后市**，建议继续观望/逢高减仓/逢低吸纳。如有服务需求，请联系您的专属客户经理***（附上电话），我将竭诚为您服务。

短信回访：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理**，您在*月*日购买了我行的**产品，感谢您对我行的支持与厚爱。为了更好的为您服务，以后有到行办理业务需求或者其他服务需求时，可以提前联系我，我将竭诚为您服务（附上电话）。

生日短信：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理，今天是您的生日，我代表农行（支行名称）全体员工祝您生日快乐，愿您今天的回忆温馨，愿您今天的梦想甜美，愿您这一年称心如意。另外我们专门为您准备了生日礼物，麻烦您**过来领取。

节日短信：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理***，今天是**节，祝您节日快乐，生活愉快。为了感谢您对我行的支持与厚爱，我们专门为您准备了精美的礼品，麻烦您**过来领取。

网上银行：尊敬的客户您好！我行正在进行免费办理网上银行的优惠活动，让您足不出户轻松办理各种查询、汇款、还贷、缴费、理财等业务，还可享受汇款手续费五折的优惠！你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

手机银行：尊敬的客户您好！我行正在进行免费办理手机银行的优惠活动，让您手指轻点即可办理各种查询、汇款、还贷、缴费、理财等业务，还可享受汇款手续费全免的优惠！你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

商惠通卡：尊敬的客户您好！我行近期针对资金结算频繁的客户推出金穗商惠通卡，单笔异地转账交易手续费低至0元，如果您在我行的存款达到10万元，只需携带个体工商户营业执照、本人身份证件原件就可以办理。你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

双利丰：尊敬的客户您好！我行的双利丰产品投资周期短收益高，是活期利息的3.86倍，且复利计息，存期灵活，支取方便，欢迎来我行办理！你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

实物黄金：尊敬的客户您好！我行正在热销“传世之宝”实物黄金，保值增值抗通胀，兼具投资及收藏价值，对于您这样的贵宾客户还有精美礼品赠送，名额有限，欲购从速！你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

存金通：尊敬的客户您好！我行正在热销存金通，即账户贵金属业务，门槛低，1g起卖，还可选择定投，分散风险，每月两百块钱，积少成多。小理财，大收益！你的客户经理***竭诚为您服务，电话*******。

篇3：银行短信营销

“伪基站”设备是一种近年出现的高科技设备, 仅有鞋盒大小, 它可以伪装成电信运营商的基站向手机用户大量发送短信, 一般由天线、主机和笔记本电脑组成。其工作原理是通过强制连接用户手机信号, 搜取一定半径范围内的手机数据信息, 向用户强制发送短信。

由于目前的移动通信系统手机会自动登录其所在地当前信号最强的电信网络, “伪基站”正是利用这一特点, “诱骗”事主手机“入网”。建立连接后, “伪基站”设备可轻易获取用户手机的串号IMSI/IMEI和电话号码, 然后不法分子可根据自己的意图随意向用户发送信息, 短短几分钟便可群发短信上万条。

当手机信号被强制连接到伪基站信号后, 伪基站便“劫持”了用户手机, 并在短时间内下发大量垃圾短信。通常从伪基站启动到短信发送成功, 仅需几秒至1分钟左右。而在这个过程中, 由于移动等公用通信网络已被架空, 用户被强制脱离正常网络, 所以伪基站这些行径, 用户和通信运营商都无法得知。

用户发现的只是自己的手机信号瞬间消失, 又立即恢复, 紧接着便收到了垃圾短信或诈骗信息。此间, 用户无法正常接打电话、收发短信, 部分用户必须重新开机才能正常入网。而通信运营商发现此地的公用通信基站信号异常, 受到强干扰, 但不知究竟发生了什么事。

2015年4月8日, 中国工商银行通化市分行个人金融部、中国建设银行通化市分行电子银行部向人民银行反映, 有大量客户收到工行“95588”和建行“95533”短信服务号发送的可疑短信。

二、诈骗短信特点

一是“伪基站”重量轻, 便于携带, 且影响范围广。不法分子通常会将“伪基站”设备放置在车内, 将车停在银行、广场、商场等人流密集的场所周边, 半径范围300米到3 000米不等。

二是精心设计短信发送时间及地点。接收时间集中在上午10点至12点期间, 短信的接收地点在通化市繁华地段。

三是欺诈短信内含钓鱼网址几乎能以假乱真。对比短信中的网址, 和官方网站的网址只有一两个字母的差别。

四是“伪基站”可以冒充任意号码, 欺骗性极强。在涉“伪基站”的短信中, 最为突出的是嫌疑人冒充银行官方号码发送诈骗短信。

三、相关建议

一是针对“电子密码器失效”属于不法分子常用的诈骗术语, 如果收到此类短信, 应直接联系银行工作人员咨询, 绝对不要通过短信中的网址登录网银。

二是针对“客户接到电话让输入银行卡号和密码”, 一定要谨慎, 如果短信上有网址或电话也一定不要操作。最安全的做法就是拨打银行电话, 核实是否发送短信到你的手机。

三是客户可以利用商业银行的网站预留欢迎信息功能, 比如设置预留信息“hello”“实现中国梦”等, 在登录后就能看见页面上显示“hello”“实现中国梦”等预留信息, 没有的肯定就是假冒网站。

四是对短信内容中包含的钓鱼网站网址进行收集, 希望有关单位对钓鱼网站网址做技术处理, 确保减少客户损失可能。此次共收集并上报共7个钓鱼网站网址, 分别为www.95533fj.com, www.95533jhdd.com, 95533jhbg.com, 95533jhdf.com, Jianshed.com, www.bjicbc.com.cn/icbc, www.bj.icbc.com.cn/icbc。

篇4：短信营销战

与过去的电话以及登门拜年相比，短信的确让我们以流水线的工业化方式抒发着情感，同学，朋友，同事，合作伙伴，同行……就像孩童时一定要到各家各户去给长辈们拜年一样，现如今则是双眼盯着手机，手忙脚乱地回复着，实在太累了，就群发，虽说祝福的话也就那么几句，不外乎嘘寒问暖。

有关媒体年后做了粗略统计，2007年春节期间，短短几天时间，中国人发送的短信约为400亿条。照我看来，这其中很大一部分具有很强的营销功能，因为，某些公司的老总直接在短信后面附上公司的名称，这是直接在传播公司的品牌；那些没有加上公司名称的，其实也是在暗示你──某公司的某某人在祝福你，想念你！而接收信息的我们，则顺便把丢失的电话号码存下来，以便日后与朋友取得联系。

在如此浓烈的节日气氛中，即使收到一些营销信息，大多数人也不会介意，毕竟我们喜欢被祝福，礼多人不怪，这种简单的营销比起送礼、宴请毕竟要纯洁得多，人们接收起来也要坦然得多。而我们的心情，也随着我们的短信如春雨般“随风潜入夜”，滋润着彼此的心田。

因此，即使有人批评这种流水线似的短信在“稀释着我们的情感”，尽管有人批评短信的功利色彩日渐浓厚，但我们却认为这正是时代发展的必然结果，看看春节造成的社会大迁徙吧，这就是急剧变革时代的缩影。而营销人更是如此，他们南征北战，转战在各个行业之间，同事、朋友那么多，不可能像过去一样走上几里路就可以相聚，喝上几杯从容交流，所以，发个短信，也算是一种念想啊。

至于那些营销经理们，专业公司的老板们，他们已经无法将生意和生活分开，在工作的同时结交了很多朋友，通过合作建立了深厚的友谊，即便友谊不那么深厚，大家彼此真诚祝福一下也没有什么大碍吧。

就像孩童时被大人们领着向长辈们拜年一样，在短信的背后固然有着营销的硝烟味，但它却温情脉脉，成为现代春节“年味儿”的一部分。这是一种极具个性化的带有某种订制色彩的营销方式，它将随着科学技术的发展，在企业的营销活动中发挥越来越大的作用。

不是么，在日常生活中，许多企业已经将短信作为一种绝佳的营销沟通渠道，及时发送信息，甚至连那些拥有垄断地位的电力公司、气象部门、人寿和航空公司都纷纷采纳这一营销方式。有的企业甚至使之具有互动营销功能，让消费者参与其中；还有一些企业干脆以短信为销售平台；而很多互联网企业的短信收入已经占到其年收入的近一半……所有这一切都是近几年里发生的巨大变化！

说不定某一天，我们的拇指连同我们的消费行为、付款方式与企业的销售人员、产品、信息系统、销售渠道、推广方式与内容紧密关联呢。这可不是痴人说梦，手机正在以其快速的技术进步为依托改变着我们的营销观念与方式，并以其更大的价值承载量改变着我们的营销战争……

本刊主编段传敏

篇5：怎么撰写短信营销的短信内容

众所周知,短信营销中受众号码非常重要,我们已经在前面的文章中进行了详细的阐述。现在这篇文章,我们将讨论怎么样来编辑短信营销中的短信内容。

在易信通达以前的文章中,我们按照短信内容分类,把短信营销分为四大类,第一类是通知类;第二类是祝福类;第三类是促销类;第四类是广告累。文章我们主要探讨促销类短信和广告类短信的短信内容的编辑。

在促销类短信和广告类短信的内容编辑方面,我们简单地概括为四大要点: 第一次称呼和问候;

第二是你注意力的主体内容;

第三是让受众有欲望的内容;

第四是让受众也就是看短信的人产生行动的内容。

称呼和问候,是短信内容的开始,如果没有称呼,直接是促销内容或者广告内容的话,看短信的人很容易把这条短信当作垃圾短信进行处理,所以,要在你的短信内容的前面,加上合理的称谓。比如,如果你是一个店铺的话,你有一些VIP的会员,你需要给这些vip的会员发短信,那么你就可以在短信内容的前面加上,尊敬的vip会员。加上合适的称谓,可以让看短信的人感觉更加亲切,有助于你短信效果的提升。

第二个部分就是让你的看短信的人对你的短信内容产生兴趣,我们把它叫做兴趣点。你需要在打完招呼之后,在你的短信内容中,体现出能够让你的短信阅读者产生兴趣的内容。比如能够让你的短信阅读者感受到优惠非常的大,或者时间非常的紧迫,能够快速的抓住短信阅读者的注意力,让短信的阅读人继续阅读下去。

第三点就是让短信的阅读者产生欲望,这一点和第二点都是短信的主体部分,通过第二点抓住阅读者的注意力,通过第三点来挑逗客户的欲望让客户产生行动的力量,从而自然而然的引出第四点 ,那就是行动引导。

第四点就是要引导客户展开行动,你可以在短信内容里面这样写,立即联系谁谁谁获得免费名额,或者立即致电确保名额等等,这一类的话语都是引导你的短信阅读者采取行动的方法。

最后，易信通达和大家分享一个小小的内幕,一般的短信平台都会有短信审核的人员,短信审核的人员会根据你的短信内容,给你分配不同的短信通道,一般来说,会员类的短信内容,审核人员会分配比较快速的短信通道，而广告性质特别明显的短信内容,审核人员会分配给广告通道,一般而言,广告通道的速度和到达率都不如会员通道。

所以,易信通达建议大家在编写短信内容的时候,把自己的短信内容编辑的如同给自己的会员发短信一样,这样,一来能够让短信阅读者感觉到舒服,二来也会让你的短信更快速的到达。

篇6：短信银行

一、客户对象

目前我省农村信用社短信银行服务对象为在农村信用社办理业务的中国移动、中国联通、中国电信在四川登记的手机客户。

二、收费标准

短信银行定价为，个人客户：包月：2元/月；企业客户：包月10元/月。目前推广期对签约客户一律免费，正式收费的具体时间另行通知。

三、所需资料

1、个人客户持拟签约的账户、开户证件及手机号办理，个人客户一个账户只能签约一个手机号码。

2、企业客户持账户证明材料、单位介绍信和财务人员本人的有效身份证件办理，企业客户一个账户可签约三个手机号码。

四、服务范围

1、账户变动通知。客户完成转账、大额交易后（柜面转账交易、ATM取现、ATM转账、POS消费、柜面大额交易等），农村信用社通知客户账户资金变动信息。

2、蜀信卡信息通知。农村信用社批量开卡启用、换卡、挂失补卡等通知。

3、风险预警类通知。账户（包括对公账户）挂失解挂、冻结解冻、密码修改、支取方式修改、重要客户信息修改的通知、密码重置预警等。

4、贷款到账/到期信息定时提醒。在农村信用社客户贷款到账/到期时主动即时通知贷款客户信息。

5、贷款自动扣款预算通知。在结息前或到期前2-3天，系统比较贷款本息及与关联账号之的间的差额，提前提醒客户在关联账号上存入足额的资金。

6、对公账户信息通知。账户到期信息（账户到期年检信息），月末对账提醒、定期存款到期提醒、贷款到账/到期、催收提醒等。

7、定期储蓄到期通知。定期储蓄到期后短信通知客户。

8、代收代付服务信息通知。客户可以定制签约的代收代付业务通知（烟草，财税库银，代发工资等）。

五、服务电话

中国移动、中国联通、中国电信用户短信服务号码均为106350000096。

简阳市农村信用合作联社营业部二O一一年八月十六日

篇7：营销激励短信

哲理篇

1．一个人的价值，应当看他贡献什么，而不是看他取得什么。价值观其实是我们的指南针，是我们做决定的依据。青青与您共勉！

2．使命产生责任，责任提升能力，能力获得信任，信任带来机会，机会又提高能力。XX与您分享！3．困难是成功者过滤器，人类成长的助推器。因为使命看到的是未来，困难看到的是现在，当一个人把使命看成是自己个人的事情时，遇到困难，就无法承受；而一旦超越了个人，则越战越勇。青青祝愿您企业不断突破，走向基业常青！

4．目标是一个拓展生活的工具，目标的实现并不是我们唯一追求的目的，关键在于追求目标的过程。假如停留在结果上，生命便失去了色彩。走自己的路，让别人去说吧。

5．惟有时刻做好准备的人，才能享有机会；您有目标，才可以创造机会；没有目标的人，是看不见机会或者认为到处都是机会。

6．一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快，对社会就越有益。7．管理名言是：集众人之智，成众人之事；用霹雳手段，显菩萨心肠。

8．名人名言：律己足以服人，轻财足以聚人，身先足以率人，量宽足以得人！（毛主席奉献）

9．喷泉的高度不会超过他的源头，一个人的事业也是一样，他的成就决不会超过自己的信念。青青与您分享！激励篇

1．成功是过程，是积累，唯独信念与毅力能坚持到最后，其他因素在生死关头都显得苍白无力。2．诚实就是力量当我们面对问题时，问题便不是问题，而是机会，是成长的阶梯。智慧源于生活，对生活充满爱意的人，才能关注生活，从生活中提取养分与智慧。

3．志在成功的人，必须时刻保持旺盛的斗志，在顺利的时候，未雨绸缪，不断进取，在困难和挫折面前才能够勇往直前，直到成功。

4．成功的目标是一种动力，可以促使我们继续前进。不要被面前的雾迷住了眼睛，即使出现了再大的困难，那也是暂时的障碍，以乐观的态度对待，成功就在雾的后面。

5．人生的道路不可能是平坦的。它是崎岖的、是充满险阻的。我们既然要去挑战充满艰险的人生，那么首先，我们必须学会激励人生！有了激劢，人生的目标就会更加的明确！青青与您共勉！6．在遇到困难时，不是退缩而是勇敢的面对与挑战，才能使自己慢慢的在人生的道路体会成功的滋味，使自己的人生逐渐走向成熟。

7．人生的路每一个人都要走一趟同样是一条路每一个人走起来却有着不同的感受是好是坏那就要靠几分的机缘与自己的抉择。青青与您分享！8．伟大的心胸，应该表现出这样的气概--用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。青青与您分享！

9．鹰有时可能比鸡飞得低但鸡却永远飞不到鹰那么高患难可以试验一个人的品格非常的境遇可以显出非常的气节。

10．如果你感到悲伤，就把那些情绪当做是淤积的泥沙随流水穿越过去；如果你感到欢愉，就把那些喜悦当做是滋润心田的泉水保存起来！悲伤少一点，开心多一点！青青祝您心情似阳光。

11.成功人士与平庸之辈最根本的差别：不在于天赋，也不在于机遇，而在于有无坚定而远大的人生目标。走向成功的第一步就是给自己制定一个切实可行的目标。青青与您分享！

12．在现在这个知识大爆炸的年代里，谁不继续学习，谁必将被社会淘汰，只有不断地为自己充电，才能在竞争中立于不败之地。青青与您共勉！

13．机遇只会垂青那些有准备的头脑。只有为愿望而努力去做，才是达到目标的惟一途径，懒惰与投机者绝对无法享受成功的欢乐。青青与您分享！

14．只顾眼前的利益，得到的只是短暂的欢愉。目标高远，但也是面对现实。把理想和现实结合起来，才有可能成功。青青与您分享！

15．习惯有时是会成为阻碍成功的障碍，让你扔掉握在手里的机会。检视一下生活和事业中的习惯，看哪些习惯会成为你成功的障碍，然后改正它，切勿被习惯所束缚。青青与您共勉！

16．生活中，虽然学习和工作很紧张，但是也应注意劳逸结合，经常磨快自己的“锯子”，以加快成功的步伐。没时间磨锯，就没有机会成功。青青与您真诚分享！

17．想击败对手，就必须使自己变得列强大，而不是苦心去寻找对手的弱点。如果你强大了，对手也就会相应的弱小了。与您真诚分享。

18．通往成功的道路往往是漫长与曲折的过程，它需要我们有持久的耐心以及不断奋进的耐力。如果你没有足够的耐心等待成功到来，那么你就得用一生的耐心去面对失败。青青与您分享！

19．机遇只属于现在，消失于将来，要及时把握自己身边能获得的一切财富，不让它流失。它就像破闸的流水，一去不返。青青与您分享！

20．有时人的失败是因为他将困难考虑得太复杂，没有良好的心态，以致于被眼前的困难吓倒。只有忘却困难，一如既往，放松心态，你才能达到成功的彼岸。

21．生活中没有了风险，也就丧失了一切潜能和机遇，机遇和潜力总与风险成正比，惟有高风险才能带来大成就。青青与您分享

22．在人生道路中，每个人都有倒下去的时候。但这并不是最终的结局，倒下去又立即爬起来，将会使他成为最终的强者，并获得成功。

23．阳光普照与暴风雨，不过是天空表情的不同而已，而不管命运是甘甜或苦涩，都应该使它成为最好的人生粮食。青青与您分享！管理篇

1．企业家应该有三个力：洞察力，想象力，执行力。一个企业家如果没有洞察力，就不容易发现商机。一个企业家如果没有想象力，也不容易做到创新。执行力需要我们有严格的规范制度，才能做到持续改进，不断创造财富。青青与您分享！

2．知人善用，择贤而任。所谓知人，就是考察选准人才；所谓善用，就是正确地使用人才。所谓择贤，就是要选择那些德、才、能三才兼备的善良者；所谓而任，就是将具有德、才、能三才兼备的善良者任用到重要的工作岗位上去，发挥他们应有的智慧与才能。

3．我们要用发展的眼光看待人，用客观真实的眼光审视人，用全面公正的眼光定义人。观人要由表及里、注重表里如一。

4．任何伟大的目标都是由小目标积累而成的那些想在短时间创造奇迹的人到头来反而被历史所淘汰；抓不住今天就抓不住明天，不做小事就无法成就大事。活在当下才是生活的最高境界。

5．领导是沟通，沟通是平等的交流，只有平等的交流才是真实有效的交流，真正的领导是让每一个人都成为领导。青青与您分享！

6．作为团队领导者，作为企业管理者，你的最重要职责之一就是在保持组织活力的同时，确保企业或团队始终朝着一个方向发展，始终不偏离目标,为团队掌好舵。

容许员工犯错，并立即予以纠正。没有人永远不犯错，关键是你要使团队所有员工从错误中获得教训，使之成为一笔财富。青青与您分享！

7．作为团队领导者，您应适时控制自己的发表演说，更应给下属更多参与的机会和发挥的空间。每个人都很有潜力，如果给他们机会，你会逐步发现：他们往往干得比你期望的还要好。

8．管理规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序就是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。

9．从企业决策者角度来说，“掌门人”的“三气”决定了企业的持续性发展。大气：前瞻性和豁达心态，才气：容人之量与识才，灵气：人格魅力和艺术。

10．一种新的思维和观念，往往是降临于有准备和善于把现实结合起来思考的人；不变是为了更好地变，以不变应万变。

11．企业创意是企业创新的基础。企业创新=企业创意+实施行动。企业创意在先，实施行动在后。创新始于创意。

12．创意不仅需要智慧，而且需要勇气，因为它要向传统挑战，向主流挑战，向权威挑战，向权力挑战。

13．企业不仅要经常研究干什么、怎么干，而且要经常研究创什么，怎么创。一个缺乏创意、创新的企业就像无源之水，很快就会干涸。

14．管理不只在于制度的建设，更重要的是制度的执行力。青青与您分享！

15．企业的封闭，一定会淘汰；管理的封闭，一定造就腐败；制度的封闭，一定失去创新。青青与您共勉！

16．管理是一种意识，管理是一种文化，管理是一种战略，管理是一种方法。青青与您分享！

17．在当今商场上，一个企业会因发展速度缓慢而失败，在未来的商场上，一个企业因没有带来变化的发展而失败。

18．改革的重点在管理，管理的核心在管人，管人要管心，管心要以心换心。青青与您分享！

管理人员应该带齐工具上岗：一要戴望远镜，能够足够长远地看待问题；二要带显微镜，及时发现企业存在的问题；三要带手术刀，正确解决现有的各种问题。青青与您分享

19．事情是人做的，做好做坏由人决定，所以企业管理首先就是管好你的人。

20．跟下属站在同一个起点看问题效果更佳！站在别人的立场更能够体会企业的真谛！

21．管理是慎密思考和大胆行事的结合，管理是一门实践的艺术，管理是生活，有着酸甜苦辣的味道，但无论如何管理的目标和核心都是进取，管理需要不断学习，永无休止地追求成长。

22．市场营销实际上就是一种心智资源的争夺战。所以营销是一场认知之战，而不是产品之战，即在消费者的心智中建立品牌，求得认同。只有把握好对消费者心智资源的占有，才能实现企业的持续发展。XX与您分享！

23．每一个合适的人员持续性地在合适的时候，在合适的位子上用合适的方法，以合适的速度做合适的事情，并且做到合适的程度。——执行力。XX与您分享！

24．管理企业，说到底是一门如何完成任务的学问，有了一支职业化的员工队伍，就能有效地执行让顾客满意的企业发展策略。唐娜与您共勉！

25．卓越组织的领导是通过分享使命、愿景和价值观来领导公司的，当下属接受这些观念后，他们便开始自我领导。XX与您共勉！

26．战略就像一挂瀑布，由高度概括的决策流向更为具体的方案。元民与您分享！27．是一种文化，以专注明辨是非，以专注坚定信念，以专注创造奇迹。

28．没有措施的管理就是空谈；没有计划的管理就是空洞；思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定蓝图，点子决定票子，格局决定结局XX与您分享！

29．体制是给您的时间赋予价值色彩的惟一途径，它保证了您在企业中的创造性，而不仅仅让您将时间浪费在维护企业正常运转的琐碎事情上。聚成陈载富敬上。

30．一流的企业要有一流的管理，一流的管理来自一流的制度，有了科学高效的制度，企业管理才能做到有法可依，有章可循。企业员工才能明确什么该做和什么不该做。青青与您分享营养早餐！

31．身为老板，若不全心全意地去干，又有谁来替我们打点一切呢？相反地，假若职员看见我们如此卖力，他们也会精神抖擞起来。青青与您共勉！

31。经营企业一定要有三只眼睛：第一只眼睛是盯住企业内部员工，使员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使我们的用户对我们的满意度最大化；第三只则是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场。

32.企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力—— 一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉动力，促使它往上移动，这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。青青与您分享!

理念篇

1．态度是生活的水平仪，态度既是天堂，也是地狱；态度其实是选择快乐与痛苦的权力，有了目标我们就有明确的选择标准。青青与您分享

2．有沟通就没有距离，有带动就有凝聚，有快乐就有人气，有观念就有教育，懂忍让就赢大局，好心态就有好福气。唐娜与您分享！

3．想到别人想不到的您赢了第一步，做到别人想到的你赢了第二步，做到别人想不到的、渴望的您就成了真正的赢家。

4．相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折但没有失败，相信生命的质量来自绝不妥协的态度。XX与您共勉！

5．一个成功的企业有很多的合作者，最好的策略莫过于让他们都依赖于你的存在而存在；一个成功的管理者也应该为公司培养出一个庞大的人才储备库。蒲勇与您分享！

6．即使最聪明，最有经验的人，也不敢保证任何计划想法都能行之有效；您的企业需要有灵活性，您也需要有灵活+头脑开阔的员工。聚成XX与您分享！

7.雄心是成功路上的指南，信心是永不放弃的召唤，热心是成功者的胸怀，耐心是驱赶困难的利剑，责任心是迈向成功的必然！愿五颗心伴您度过崭新的一年！XX敬上！

8．很容易被过去的经验所限制，是阻碍成功的重要的因素。只有敢于突破经验和思维定势束缚的人，才容易在激烈竞争的社会中立足。青青与您共勉！

9．三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义。

10．管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!青青与您分享！

11．谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。日本松下幸之助 12．每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。

13．没有人会只因年龄而衰老，我们是因放弃我们的理想而衰老。年龄会使皮肤老化，而放弃热情却会使灵魂老化。青青与您分享

14．你知道何谓沮丧---就是你用一辈子工夫，在公司或任何领域里往上攀爬，却在抵达最高处的同时，发现自己爬错了墙头。青青与您分享！

15．进步不是一条笔直的过程，而是螺旋形的路径，时而前进，时而折回，停滞后又前进，有失有得，有付出也有收获。青青与您分享！

16．学习就像爬山。爬上这一座头，还有另一座更高的山，永无终点。

17．对于自己的行动不要懊悔，也不要过于在意，人生一切都是实验，实验的次数愈多，对我们愈有利。[爱默生]——青青转摘

18．喜欢作事的人，能因完成一件事而喜悦，这种人是最幸福的。然而改正缺点，补偿了错误，则是最高的幸福。青青与您分享

19．学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问也跟着我们在一起。学习创造财富！青青与您分享

20．在当今市场上，我敢说唢有一个企业是一帆风顺而没有遇到困难，因此，从经营管理者到每一个从业人员，都必须具备一种时时准备迎接困难的困难观，要有一种被人逼上悬崖的感受。青青与您分享！

祝福篇

1．事业需要投资脑力，身体需要投资时间，家庭需要投入智慧，朋友需要投入真心，下属需要投资感情，快乐需要投资付出。青青与祝您周末愉快！

2．也许忙碌的日子让彼此疏远，但真诚的朋友一生难忘，莫让时间冲淡友谊的酒，在这美好的周末，青青祝愿您工作顺利，合家幸福！

3．微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。周末让自己好好轻松一下。青青祝您周末愉快！

4．在安详静谧的大自然里，确实还有些使人烦恼、怀疑、感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。青青祝您心情节愉快！

5．所有的财富都是建立在健康之上。浪费金钱是愚蠢的事，浪费健康则是二级的谋杀罪。一定要保重身体哦！青青温馨提醒

6．休息并不是浪费生命，它能够让你在清醒的时候，做更多清醒、有效率的事。轻松的周末会让您思维更开阔，思路更更清晰。青青祝您周末愉快！

感谢各位家人对我们培训部的支持！培训部祝大家业绩高升！心情愉快！

短信秘笈

1、进才即是进财，育才即是育财，留才即是留财。***与你共勉。

2、现代社会是否充满了机会，对于学习者来说，确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式旧的的体制被替代，淘汰时，他们将面临下岗、失业、倒闭的命运！

3、最好的人才是最贵的，对企业来说是免费的，所有制度为结果服务，行动力хх与你共勉。

4、成功者比一般人多付出一点点，当你不断的解决问题的时候，你的能力就提升了，一般人把问题看成通上成功路上的伴脚石。成功人把问题看成是成功路的垫脚石。X X与你共勉。

5、认识人，了解人，无所不能；做对人，跟对人，锦锈前程；聚成X X与你共勉。

6、生活不会因为你知道多少而给你多少回报，而是你付出了多少，才会给你多少回报。

7、思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋；企图决定版图，格局决定结局。X X与你共勉。

8、从头脑里产生崭新创造性的思想不难，难就难在舍弃脑海里旧的观念。创新起始于舍弃。X X与你共勉。

9、既要让企业快速的发展，又必须不断地达到平衡，这是当今企业在激烈竞争的环境中获得成功的两个必要条件，也是现代企业经营的高超技艺与至上境界。X X与你共勉。

10、成功企业需要增强的几种能力，领导力、经营管理、生产管理、营销战略、执行力、团队凝聚力、面对面销售、电话行销、服务、收款能力、创新能力=学习力。X X与你共勉。

11、企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。X X与你共分享。

短

信

1、微笑，可以融化沉重的脸；安慰，可以鼓舞丧气心田；帮助，可以减轻人生重担；分享，可以激励奋发潜力。

2、优秀的团队不仅需要优秀的决策者，更需要脚踏实地的行动者！务实的团队，才能日新月异。

3、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

4、一个人需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原则和信念。

5、成功的背后，一种鼓励默默无声，一种精神持之以恒，一种信念坚强不息，一股力量豪气冲天。

6、清凉的空气，暖暖的白云，散放热力的初升旭日，美好一天就此开始。用心感受，自心底微笑，每天都有新惊喜，每天都是全新开始！

7、找一湖碧水，钓几条闲鱼；回忆人生得失，心游凡尘外；喝一壶老酒，交一群朋友；笑看人间得失，虽说人在江湖，身不由已，记着别累着自己！

8、生活的艺术就在于知道如何去享受一点点而忍受许许多多。每天给自己多一点自信，即使生活有一千个理由让您哭，您也有一千零一个理由让自己笑。今天您笑了吗？

9、在地球上找准一个点，努力往下钻，泉水终会涌出来。

10、成功来源于选择，动力来源于梦想，成长来源于学习，运气来源于行动，强大来源于合作，收获来源于付出，管理来源于人格，辉煌来源于持久。

11、谁是未来十年里的成功者？狮子一样的野心，考虑一样的活力，牛一样的勤奋，不管遇到什么事而依然站立！恭喜您，这就是您！

12、许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。因为缺陷常常使我们警醒，而优势却常常让我们忘乎所以。

13、走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还是寻寻觅觅，获得多多少少，失去点点滴滴，生活忙忙碌碌，重要开开心心！

14、真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具有互动性的；其目的在于创造一致性。

15、对于一艘盲目行驶的航船来说，任何来风都是逆风；对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。

16、沟通在现在社会的人际交往中，是不可缺少的一个环节。对一个企业而言，沟通是一个团队的凝聚力。

17、一滴水，投身江河不被风干；一粒沙，经浪潮淘洗就会晶莹。

18、让下属被动地服从实施决策目标，带来的结果只能是低效，甚至无效、负效。只有想方设法激励他们主动地去干，才能充分发挥人的主动性、创造性，获得高效益。

19、每个人都有自己的劣，聪明的人不会使它成为自己发展的绊脚石，而是善于将这种劣势转化为优势，更利于自己的发展。

20、一个充实而快乐的人，能够既立足于现实的生活，又展开自己的想象空间，合理地平衡自己远程和近程的需要。

21、一个真正的领袖通常喜欢与身边所有人分享自己的梦想，同时让身边的人不断提意见不断去完成这个梦！

22、爱就是无条件的感激与接受，彼此持不同的观点朝同一个方向努力。坚持平凡创造非凡。

23、员工不一定会做您吩咐过的事情，但一定会做您要检查的事情——企业执行力之检讨制。

24、追求一种平淡的幸福，是家人的一顿可口饭菜，是爱人的一个小小拥抱，是路人的一个暖暖微笑，幸福就是这样简单，只要你肯去发现！

25、尽已之力，不及尽人之力；尽人之力，不及尽人之智。

26、创新的本质就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。

27、天阴了，心不能阴；路远了，情不能远；工作有成绩了，不能骄傲；别人对你有意见了，不需要恨他。一切随愿，会生活的更快乐！

28、存在就是生命的奇迹，分享是生命的欢喜，感恩是生命的动力，付出是生命的创造！

29、企业经营四大关键：战略决定成败、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。30、建筑设计师比建筑工人价值高，说明了确定行动的方向比行动更重要。

31、面对一盆水果时，有人从灿烂的开始吃，因此吃了一盆烂的；有人从好的开始吃，因此吃了半盆好的。在生活中要懂得放弃，有时放弃不仅是一种勇气，而且也是一种智慧。

32、消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。

33、人之所以快乐，不是得到的多，而是计较的少；财富不是一辈子的朋友，朋友却是一辈子的财富！

34、人生就像一场马拉松，起点每个人都是一样的，跑得快，跑得稳，才能到达最远的终点。

35、人在20岁觉得漂亮真好，30岁觉得年轻真好，40岁觉得有钱真好，50岁觉得健康真好，60岁觉得活着真好。人生不必计较得失，健康快乐最好！

36、狮子吃掉的是跑得慢的羚羊，人如果跑得慢了，就会被“市场”吃掉。

37、成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。再好的策略也只有成功有效执行后才能显示出其真正价值！

38、人生的每一次付出就像在空谷当中的喊话，你没有必要期望要谁听到，但那绵长悠远的回音，就是生活对你的最好回报。

39、小企业赚钱靠个人，中企业赚钱靠远景，大企业赚钱靠人格。企业由小到大靠老板的人格、胸怀；靠团队的学习力。

40、留个缺口给他人，并不说明自己能力不强，实际上这是一种管理的智慧，是一种更高层次上的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登，给考虑一座山，让它自由纵横，也许这就是企业管理上用人的最高境界。

41、生命就像一场游戏，我们要不断学习赢得游戏的方法——乔吉拉德

42、一个人的成功是因为他接受挑战不断尝试，永不言败！他从不活在昨日的失意中，面对朝霞永远追求更好的明天！

43、我们现在知道生产力——真正的、无限的生产力——来自何方。它来自受到挑战、许可、激励和嘉奖的团队。

44、生活中所遭遇的种种困难挫折，一方面是掩埋我们的“泥沙”；另一方面，也是一块块的垫脚石。在我们遇到困难的时候就是我们成长的时候。

45、感恩：永远不要忘了团队，是互赖让你更强大，而不仅仅是独立。

46、没有生活中的快乐，就没有快乐的生活。

47、执行力四化：复杂事情简单化；简单化的事情细节化，细节化的事情流程化，流程化的事情框式化。

48、事业无须惊天动地，有成就就行；友谊无须甜言蜜语，想着就行；金钱无须取之不尽，够用就行；身体无须长命百岁，健康就行；朋友无须多多少少，有你就行！

49、别将别人认为重要的东西当作自己的人生目标，没有最好的，只有最适合的，而什么是最适合我们的，只有我们自己知道。

篇8：短信营销目标市场挖掘方法的研究

关键词：数据挖掘,短信

1. 引言

目前, 短信已经是增值业务收入的主要组成部分。跟踪2009年2月至2010年1月福州移动点对点短信收入, 如图1所示, 全年来看, 已经出现收入逐步减少的趋势。

为刺激短信市场发展, 对短信潜在市场进行深度挖掘, 现对一段时间内短信相关情况进行分析。考虑数据有效性, 剔除2010年2月 (农历春节) , 提取2009年11月至2010年1月的短信相关数据进行跟踪分析。

备注:由于涉及企业运营数据机密, 本文采用数据为历史数据 (09-10年) , 且数据经过部分变化处理, 但不影响最终结论。

2. 挖掘方法研究

2.1 福州全区点对点短信优惠业务 (赠送短信条数的基本包及可选包) 订购情况

当前包含短信赠送的基本包和可选包总和有233种。统计2010年1月, 用户的短信套餐使用情况, 共有60种短信相关套餐正在被使用。2010年1月, 全区有订购点对点短信优惠的相关基本包和可选包的用户共有818320户, 占当月全区点对点短信发送用户数的比例24.60%, 各县市具体情况如图2所示。

由图2可以看出, 市区、闽侯和马尾, 学生高度集中的地方, 短信相关优惠套餐订购用户较多。

进一步按优惠的具体条数进行划分, 如图3所示, 其中, 使用短信优惠100条、150条和200条的用户, 总和占所有使用短信优惠套餐用户的87%。按品牌分布, 96%的优惠套餐使用客户为动感地带品牌, 如图4所示。

综上分析, 目前使用优惠套餐的主流用户是动感地带用户, 集中在市区、闽侯和马尾 (高校密集区) , 主要使用的优惠条数是100条, 150条和200条。

分析用户近三个月点对点短信发送条数的情况, 分析用户实际使用的条数和优惠总条数之间的关系, 关系式如图5所示。

(备注:如果用户入网时间小于三个月, 则按实际入网月数进行平均)

(备注:该变量说明用户使用的短信相关优惠套餐, 是否符合该用户消费需求)

假设用户使用50%-150%比例的优惠套餐条数符合用户的消费需求, 那么用户使用的条数小于优惠总条数的50%, 说明用户没有充分使用短信业务, 可以提醒用户使用, 以养成短信使用习惯。超过优惠条数的150%, 说明用户需要提升自己的优惠条数, 以匹配自身的实际需求, 达到业务最优化。

综上, 目前使用优惠套餐的用户中, 还有59%的用户, 实际短信消费需求与使用套餐不匹配。

2.2 没有使用短信优惠套餐的用户在近三个月的短信使用情况

统计2010年1月, 未使用短信相关优惠套餐, 并且在近三个月有点对点短信发送行为的用户, 统计近三个月, 这类用户的平均使用条数, 按条数分段划分用户, 如图7所示:平均使用点对点短信条数在100条以下的用户占比达到87%, 这部分用户可以不使用短信相关优惠套餐, 已经达到合理。剩余的13%的用户 (575557户) 可以考虑相应的短信优惠业务定制。

对剩余的13%的用户, 考虑其使用短信的稳定性, 为市场进行针对性营销活动做分析。这里, 引入样本标准差以及变异系数, 样本标准差用来衡量一个样本波动大小的量, 变异系数是是测度数据离散程度的相对指标。

样本标准差:

(备注:AVG为上文提到的近三个月的短信量平均值)

变异系数:样本标准差与样本均值的比值:

2.3 变异系数稳定阈值推导过程

假设用户定制相应的短信套餐, 用X表示用户使用短信相关套餐的优惠总条数, 根据当前短信相关优惠套餐的优惠力度, 用户使用优惠套餐, 能使优惠条数之内的短信量费用降低50%, 优惠条数之内, 每条短信费用为0.05元。用户的每月点对点短信消费套餐支出:为0.05*X (元)

用户每月实际发送的短信量>=AVG-E

所以:用户的优惠套餐才是低于当前零售短信费用。

当用户的短信消费达到最优化时, 优惠条数X=用户平均短信消费量AVG, 所以以上公式用AVG替代X, 变形如下:

由此, 我们得出, 当变异系数CV<=0.5时, 我们视其为相对稳定的用户。

根据以上两个引入的变量, 统计以上13%的用户 (575557户) 的相关数据, 其中有399504户用户的变异系数CV小于0.5。用户短信使用需求相对稳定, 可以针对性地推荐相应的套餐。

为直观变异系数对用户稳定度的划分, 抽取13%的用户中的10000户抽样用户, 以变异系数为X轴, 用户近三个月的短信平均值为Y轴, 描绘用户所在位置, 如图8所示。