2024年度《家政服务员基础知识》(答案)A

2024年度《家政服务员基础知识》(答案)A（精选4篇）

篇1：2024年度《家政服务员基础知识》(答案)A

山西青年职业技术专修学院-1-

考生姓名：得分：_____________

一、单项选择题： 40分

从给出的答案中，选出正确的答案填入括号中

1、我国的根本大法是（A）

A.宪法 B.民法 C.刑法 D.行政法

2、在现实生活中，通过某种行为达到双方相互理解，称之为：（C）。

A、交往B、生存C、沟通D、习惯

3、下面不是电热用具的电器为（A）

A、电冰箱； B电饭锅； C电烤箱； D电咖啡壶

4、下列行人遵守交通规定中哪种说法是错误的（C）

A、严守交通信号，听从交通警指挥B、横过马路时，要走人行通道、过街天桥和地下通道。

C、行人可以不在人行横道走，靠右边走就可以 D、防止在交通道路上聚集、打闹、追车等其它违规定的行为。

5、语言通常就是指说话，下面不正确的语言表诉方法是：（C）

A、吐字要清晰，语速要适中，音量要适度。B、语言表述要完整、准确，切忌文不对题。

C、说话表情自然，言不由衷。D、与人说话应保持适当的距离。

6、目光和笑容是构成（D）的主要因素。

A、言谈B、举止C、表情D、仪表

7.树立独立意识，体现自身的社会价值，反对依附顺从称为(C)。

(A)自力(B)自助(C)自立(D)自重

8.家政服务员与主人交谈的上策是(C)。

A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说

9、灭火方法包括（A）

A、窒息灭火法、隔离灭火法B、窒息灭火法、降温灭火法

C、隔离灭火法、降温灭火法D、抑制灭火法、泡沫灭火法

10、采买时商品的（C）是第一位。

A、价格B、数量C、质量D、颜色

11、空调机（B）

(A)安装在阳光直接照射的地方(B)启动空调器后，门窗关紧(C)不需要放下窗帘

(D)不必清洗隔尘网

12、在食品卫生中，对食品要求的首要条件是。（B）

A．色、香、味、形B．无毒无害C．符合营养D．引人食欲

13、走进居室，清洁家居以前，正确方法是先(C)

(A)清洁地面(B)门窗紧闭(C)开窗换气(D)整理摆放

14、电器火直接用水浇。（B）

A、可以B、不可以C、无所谓

15、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁，接着打扫(A)，最后清洁便池和地面。

(A)浴缸和洗手池(B)洗手池和地面(C)浴缸和地面(D)洗手池和便池

16、干货涨发就是要恢复原有的形状，去除杂质和(D)，合乎食用要求，有利于消化吸收。

(A)氨气味(B)哈蜊味(C)苦涩味(D)腥臊味

17、带涂层的羽绒服怎麽洗？（C）

A.干洗B.先干洗在水洗C.水洗D以上洗法都不对

18、配菜是菜肴烹调的一道重要工序，对菜肴的色、香、味和形状以及(C)都有直接的影响。

(A)质量(B)数量(C)成本(D)盒数

19、食物原料在烹调加热过程中所用的(C)强弱，以及用火时间的长短称火候。

(A)油温(B)水温(C)火力(D)蒸汽

20、调味就是通过各种（C）的组合运用来影响原料，使菜肴具有多种口味和风格特色。

(A)半成品(B)辅助品（C）调味品（D）鲜味品

21、属于植物纤维的是（C）

（A）涤纶(B)丝绸(C)亚麻(D)毛晴

22、因为毛巾被一般不易退色，洗前在冷水内浸泡半小时、然后在(B)温度的皂液内洗涤。

（A）30－40℃（B）50－60℃（C）80－100℃(D)100℃以上

23、真丝织品属于蛋白质纤维，洗涤时可以（B）。

（A）放在洗衣机内洗（B）手工揉洗(C)搓板搓(D)拧绞、板刷涮

24、老年人权益保障法保护的老年人是（B）

A.55周岁以上的人 B.60周岁以上的人 C.65周岁以上的人 D.70周岁以上的人

25、脑血管意外病也称为“脑中风”与其（A）病有关。

（A）高血压(B)低血压(C)眩晕症(D)心脏癌

26、老年性痴呆病人感觉退化，缺乏主诉能力，必须（A），及时发现病情变化和并发症发生。

(A)加强观察(B)加强营养(C)加强锻炼(D)加强卫生

27、配制奶粉时要用的水是(B)。

A凉开水B温开水C沸水D都可以

28、呕吐、腹泻、高烧的患者宜吃(A)。

A流质食物B半流质食物C软饭D都可以

29、下列哪个不属于病人的专用膳食(B)。

A高蛋白B低热量C少油低盐D无渣膳食

30、（C）含碘量为人类食物中最高的一种

A紫菜B石花菜C 海带

31、“清蒸鱼”适用于那种蒸法（A）

A旺火沸水速蒸B 旺火沸水长时间蒸C中等小火沸水徐徐蒸

32、绿色消毒是指(C)。

A、沸水、蒸汽、干热B、84消毒、紫外线、干热

C、沸水、84消毒、紫外线D、蒸汽、干热、紫外线

33、在整理清洁时需要移动的家具，要轻拿轻放，并记住应(D)。

A、檫拭干净B、妥善放置C、摆放整齐D、物归原位

34、洗涤毛料、真丝服装最好选择(B)

A、洗衣粉B、液体洗涤剂C、肥皂D、柔软剂

35、家政服务员进入主人家，一般情况下应先与(B)打招呼。

A、男主人B、女主人C、孩子D、其他人

36、进入主人家庭的礼仪（A）。

A、轻轻敲门，等同意后入室B、敲门二下就可入室C、不敲门就可入室D、经同意就可入室

37、家政服务员与主人交谈的上策(C)。A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说

38、冷敷的作用之一是(B)。

（A）消炎(B)降温(C)消除疲劳(D)镇静

39、煤气中毒，实际上是(C)中毒，它对人体的毒性很大。

（A）氮气(B)氯气(C)一氧化碳(D)二氧化碳

40.当家人患病，若病情一般非危重病情，通常的方法是(C)。

（A）找急救站(B)拨打120(C)上医院门诊(D)上医院急诊

二、多项选择题：8分

从给出的答案中，选出所有正确的答案，填入括号中

1、发展家政服务的意义（ABC）

A、提高家庭生活质量B、促进就业C、促进社会安定与精神文明建设 D、普及家政知识

2、家政服务员与传统的保姆的区别是（ABC）

A、社会地位不同B、工作内容的不同C、工作规范不同D、服务对象不同

3、记帐的基本原则：（AC）

A、帐目的真实性B、记帐的多样性C、帐目的及时性D、帐目的格式化

4、家政服务员的职业守则应是（ABCD）

A、树立为人民服务的思想B、爱岗敬业，尊老爱幼

C、诚实守信、尊重雇主D、遵纪守法，讲文明讲礼貌

5、《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（ACD）。

A、劳动合同期限届满B、用人单位发生暂时经济困难

C、劳动者被除名，开除、劳动教养或判刑D、劳动者完全丧失劳动能力或死亡

三、判断题：30分

认为对的请在括号中填入“ √”，错的填入“×”。

1、家务劳动工作好坏，用户是主要评价者。（√）

2、社会公德是所有社会成员在公共生活领域中应该遵循的基本道德规范（√）

3、和蔼的态度包括主动、耐心、热情、周到（√）

4、中国的传统节日有春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、母亲节等重要节日（×）

5.保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯，是家政服务员必须具备的职业道德。（√）

6.妇女权益的实现需要女性发扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神。(√)

7、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。(×)

8、宪法规定公民在法律面前一律平等（√）

9、刀工的作用是便于食用、便于烹调、便于入味、增进美观。(√)

10、家政服务员的行为准则包括尊老爱幼、忠厚诚实、不涉家私。（√）

11、《劳动法》规定需要劳动者延长工作时间每日不得超过1个小时，最长不得超过3个小时。（√）

12、家政服务员需要掌握的专业技能是：（√）

（1）熟悉对家政服务员的仪表仪容、言谈举止、日常生活礼节的要求、了解社会习俗简介，会使用日常礼貌用语。

（2）了解烹饪质量标准，掌握一般烹饪流程、原料选择与采购，会日常采买的记账、刀工和配菜，能够制作两种以上主食、烹制五种以上的家常菜。

（3）了解常规保洁的质量要求，家居保洁的流程和打蜡流程，会家具保洁、厨房保洁和卫生间保洁，会餐具消毒、日常消毒、居室消毒、居室杀虫、灭鼠，能使居室整齐清洁、厨房和卫生间整洁无异味。

（4）会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、熨烫、晾晒、收藏、高档衣物、皮草修补。

（5）会使用一般的家用电器（洗衣机、电冰箱、电视机、空调器、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、燃气灶）等他家用电器的使用；

（6）懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养；

（7）掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；

（8）掌握基本的护理产妇、新生儿的技能；

（9）掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿；

（10）能对老年人进行饮食起居护理。

（11）能对病人进行简单的生活护理。

13、根的主要功能是从土壤中吸收水分和矿物质。(√)

14、盛放入口食品的容器，使用前必须洗净，消毒，炊具、用具用后必须洗净，保持清洁。（√）

15、发芽的土豆含有龙葵素，有毒不能食用(√)

16、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱，以及用火时间的长短称火候。（√）

17、瓷砖、大理石、玻化石墙面也可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。（×）

18、植物基本器官的组成：根、茎、叶、花、果实、种子。(√)

19、掌握正确的清扫顺序，做到从里到外、由边角到中间、由小处到大处、由床下桌底到房间大块面积，依顺

序进行，才不至于出现遗漏。（√）

20、世界卫生组织提出的健康四大基石是合理饮食、适当运动、戒烟限酒、心理平衡。(√)

21、老年人装好假牙后，饮食与中年人一样，无特殊要求。（×）

22、衣物洗涤的六大原则(√)

（1）内衣，外衣分开洗

（2）大人和小孩衣服分开洗

（3）病人和健康人衣服分开洗（4）家政服务人员与雇主的衣物分开洗（5）新旧不同程度的衣物分开洗（6）不同的面料，选择不同的洗涤时间和方法

23、食物放入微波炉时，打开口即可，没有必要撤去金属包装袋。（×）

24、要经常检查灶具气的管路（气罐）连结处有无漏气的地方，可用肥皂水沫抹重要部位，若有气泡，说明漏

气，应及时修理。（√）

25、电冰箱不宜放在阳光直接照射的地方，周围不要靠近热源。（√）

26、高血压指高压持续超过140mmhg,低压持续超过90mmhg√)

27、轻度煤气中毒时的症状是恶心呕吐，呼吸困难，口唇青紫。(√)

28、测量血压前，让病人休息15分钟，以消除疲劳或紧张因素对血压的影响。(√)

29、消防工作的方针：预 防 为 主、防 消 结 合。(√)

30、不要将热食物放人冰箱，这样会使冰箱内温度 升高。(√)

四、填空题： 10分

1、十字礼貌用语是指您好、谢谢、请、对不起和（再见）

2、在蔬菜中，叶菜类含有丰富的维生素和（矿物质），选购时，主要看菜的新鲜程度。菜叶鲜嫩、肥壮、无

虫害，无黄叶，棵茎整齐的最好。

3、（仪表）是指人的外表，它包括容貌、服饰和个人卫生等，是人的精神面貌的外观形象。

4、在烹饪过程中保持（空气）流通，以防燃气灶燃烧过程中产生的废气伤害身体。

5、如果家庭中发现使用电器和电线起火，首先应（切断电源），并立即报火警。

6、洗涤时应按照先洗内衣后（外）衣，先浅色后深色的原则，进行洗涤。

7、（宪法）规定，公民在法律面前一律平等，是我国公民的一项基本权利，也是社会主义法制的一个基本原则。

8、掌握和了解老年人的特点，对做好老年人的（护理）和保健工作是很重要的。

9、盆花浇水应掌握（干）透、浇透的原则。

10、发现有火情应拔打火警电话，正确的电话是（119）。

五、简答题：12分

1、家政服务行为准则中的六要指什么？

（1）要遵纪守法，守信合同，（2）要讲究文明，讲礼貌

（3）要吃苦耐劳，尽职责。

2、老年人权益保障法中，老年人享有哪些权利？

（1）赡养权

（2）婚姻自主权

（3）财产继承权和处分权（4）扶助救济权（5）优待权（6）请求司法救助权（4）要讲究清洁卫生。（5）要安心职守。（6）要讲普通话。

3、家中有了急重病人怎么打急救电话叫救护车？

家中任何成员若突然发生急重病、外伤等，需要紧急抢救时，要及早拨打120电话，这是专门为急诊病人开通的报警电话线路。

打电话时要注意，不管多急，都要把病人的主要病情或伤情说清楚些，让急救人员有针对性的带着医疗器具、药品来抢救。要把家庭住址说清楚，尽量说清大地名或大多数人都知道、别人好找的地名。可能的话要把行车线路讲清。如果住小胡同，就要说清等救护车的地点。

篇2：2024年度《家政服务员基础知识》(答案)A

1.宪法规定国家生活中的根本问题，从内容上看：它规定国家生活中的根本问题，如我国的国家性质、根本制度、根本任务等。宪法还规定了我国的人民代表制度、国家的经济制度、公民的基本权利和义务、国家机关的组织和职权、国家标志等国家生活中的根本问题。

2.宪法具有最高的法律效力。一是普通法律是根据宪法制定的，是宪法的具体化；二是普通法律不能和宪法相抵触，否则要被撤销和宣布无效。一切法律、行政法规和地方性法规，都不得同宪法相抵触。

3.宪法制定和修改程序比普通法律更为严格。我国现行宪法规定，宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或五分之一以上的人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。

篇3：《家政服务员》试卷及答案

一、填空：（每空2分，共28分）

1、日常交往时，如区分不出对方的职务、职业、年龄时，可称。

2、所谓家庭伦理、道德，一般包括：、、体恤老人、、、长幼有序。

3、属于一般违法行为。

4、公民在时，可以而应该进行正当防卫。

5、吃母乳的婴儿一天能拉次。

6、冰箱可冷藏食物，但有一定的时间要求，若存放时间过长，食物也会变质，如牛奶在2—5摄氏度，最多储藏天。

7、婴儿出生个月就开始训练大小便了。

8、常用的感谢语有。

9、环境卫生打扫时基本程序一般为。

10、家政人员在家庭工作中要做到三轻是：。

11、急救止血常用方法有、加压包扎止血、填塞止血、止血带止血等。

二、判断题（每题2分，计32分）

1、婴儿非疾病哭闹表现为持续性和反复性。（）

2、把行窃的小偷打死也属于正当防卫。（）

3、电饭锅的内锅直接放在炉灶上加热不影响其寿命。（）

4、有了黑斑的蕃茄吃了会腹泻。（）

5、高血压病人饮食要注意多吃高脂肪的食品。（）

6、扁豆炒得半生半熟，吃了就会中毒。（）

7、微波炉在传播过程中具有遇金属物反射，电绝缘物体穿透，遇含水份物体易被吸收等特征。（）

8、整洁有序是家政人员的第一要求。（）

9、用餐巾纸擦拭酒杯、餐具，这对主人及餐馆的一种礼貌行为。（）

10、凡年满18周岁的公民都有选举权和被选举权。（）

11、不要在钥匙上写上自己的姓名。（）

12、家政人员不得引领他人进入雇主家中。（）

13、如果临时招待客人，屋里有点零乱时，要立即收拾一番，并做适当解释。（）

14、微波炉加热食品时，炉内食品放置可达到容积的2∕3。（）

15、洗衣机排水管长度不宜超过3米，最高位置不宜超出洗衣机所放置的地面

22、厘米，过长、过高会使排水不尽。（）

16、电冰箱插头所接的三孔插座接地线可以不接地。（）

三、简答题（每题6分，计30分）

1、简述老人饮食的基本原则。

2、劳动者应履行哪些义务？

3、一氧化碳中毒的有哪些症状？

4、操持家务的基本原则是什么？

5、孕妇饮食的原则是？

四、论述题（10分）

1、病人饮食有哪些原则？

《家政服务》试卷答案

一、填空题

1.先生或女士2.男女平等、夫妻恩爱、呵护儿童、姐妹亲情

3.民事违法行为情节较轻4.本人受到不法侵害5.4-5

6.7天7.4-58.谢谢9.先内后外

10.说话轻、走路轻、操作轻11.指压指血

二、判断题4、6、8、9、10、12、15正确，打√；其余题目均错，打×。

三、简答题

1、简述老人饮食的基本原则。

答：（1）宜淡；（2）宜早；（3）宜少。

2、劳动者应履行哪些义务？

答：（1）完成劳动任务；（2）提高职业技能；（3）执行劳动安全卫生规程；（4）遵守劳动纪律；（5）讲究职业道德。

3、一氧化碳中毒的有哪些症状？

答：一氧化碳中毒轻者感到头痛、头晕、心悸、恶心、四肢无力；重者有呕吐、抽搐、大小便失禁或昏迷等症状。

4、操持家务的基本原则是什么？

答：（1）早安排，巧计划；（2）见缝插针，避免空劳；（3）分清主次、繁简、急缓，劳逸结合；（4）主动协商，争取合作。

5、孕妇饮食的原则是？

答：（1）多食粗粮；（2）多吃鲜新蔬菜和瓜果；（3）多食豆类、花生、芝麻及其制品；（4）多食鱼、肉、蛋和奶。

四、论述题

1、病人饮食有哪些原则？

答：（1）已看医生的病人饮食应执行医嘱；（2）营养要丰富，水分要适量；（3）急性期病人应给予易消化、高蛋白、高热量、高维生素的流质或半流质的食物；

篇4：2024年度《家政服务员基础知识》(答案)A

答 题 说 明

本试卷第1～70题为客观题，请在客观题卡上作答。第六大题论述题为主观题，请在主观题答题卡上作答。请注意：考生必须在指定的答题卡上作答，否则一律无效。

一、单项选择题（在下列选项中选择最恰当的1项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案的信息点，在试卷上作答一律无效。本大题共有35小题，每小题1分，共35分。）

1.党的十八大把科学发展观列入党的指导思想，科学发展观最为鲜明的精神实质是（）

A.解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实

B.以人为本，全面协调可持续发展

C.科学发展，积极发展，和平发展

D.发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享

2.2013年中央一号文件指出，推进现代农业建设的核心是什么（）

A.改建农村公共服务机制

B.健全农业与环保制度

C.改革农村集体产权制度

D.创新农业生产经营组织

3.2012年7月召开的全国科学创新大会强调，深入科教体制改革，加快国家创新体系建设的重点是（）

A.解决制约科技创新的突出问题

B.促进科技与经济社会发展紧密结合 C.提高自主创新能力

D.建立科技

共享机制

4.“只要有信心，黄土变成金”所蕴含的哲理是（）

A.意识对物质具有能去的反作用

B.意识活动本身可以改变客观世界

C.人们的精神动力依赖于物质活动

D.社会意识决定社会存在

5.“物必先腐而后虫生”所体现的哲理是（）

A.必然性与偶然性的辩证关系

B.内因与外因的辩证关系

C.可能性与现实性的辩证关系

D.现象与本质的辩证关系

6.党的十八大从国家、社会、个人三个层面对社会主义核心价值观作出解释，从个人层面倡导的是（）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.和平、发展、合作、共赢

7.下列措施属于健全收入再分配调节机制的是（）

A.提高劳动者工资收入

B.加强个人所得税调节

C.促进就业的机会公平

D.加强

薪酬管理

8.新民主主义革命理论是毛泽东思想的重要组成部分，下列关于新民主主义革命理论的认识不正确的是（）

A.它是毛泽东思想初步形成的主要标志

B.它是具有

的关于中国人民革命的理论

C.它是马克思主义中国化的重要理论成果

D.它是反映中国新民主主义革命客观规律的实质理论

9.遵义会议在中国革命的危急关头集中解决的问题是（）

A.党的理论建设问题

B.党的军事和组织问题

C.党的思想路线问题

D.党的作风建设问题

二、多项选择题（在下列选项中至少有2项是符合题意的，请找出恰当的选项，多选或少选均不得分。请用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。本大题共有10小题，每小题1分，共10分。）

36.2012年12月召开的中央经济工作会议指出：我国有13亿人口，只有把饭碗牢牢端在自己手中才能保持社会大局稳定，对这句话的理解，正确的有：（）

A.要把保证粮食供应的立足点放在依靠自己力量的基础上

B.我国要实现粮食完全自给，不能从国际市场进口粮食

C.粮食安全问题即是经济的又是政治的

D.要确保国家粮食安全，保障农产品的有效供给

37.2012年12月27日，北斗卫星导航系统正式提供服务，下列关于北斗星导航系统的认识，正确的有：（）

A.它实现了导航功能的全球覆盖

B.它有利于维护我国的国家安全

C.它有助于提高我国的国际地位

D.它推动了我国经济的发展

38.党的十八大强调必须树立尊重自然，顺应自然、保护自然的生态文明理念，这体现的哲理有：（）

A.自然环境是社会存在和发展的必要条件

B.自然环境已成为社会发展的决定性因素

C.自然环境对社会劳动生产率有重要影响

D.自然环境对社会发展的影响是一个可要量

39.邓小平理论的科学体系包含的主要内容有：（）

A.社会主义本质论

B.社会主义初级阶段理论

C.社会主义改革开放理论

D.社会主义市场经济理论

40.民族区域自治制度是我国解决民族间的利本制度，下列关于民族区域自治的说法正确的有：（）

A.是国家统一领导与少数民族区域自治的结合

B.民族自治地方分为自治区、自治州、自治县、民族乡

C.各少数民族聚居的地区实行区域自治

D.民族自治地方的自治机关实行民主集中制的原则

41.在没有法律特权的情况下，某县政府为了实施殡葬改革，责令全县农村土地上的坟墓，必须限期平掉，逾期不平坟的，予以强制平坟，平坟费用由未平坟的村民承担，且其子女不得报考本县重点中学，该县政府的作法多处违法，具体表现有：（）

A.违法要求公民履行义务

B.违法规定行政强制执行方式

C.违法设定罚款处罚

D.侵犯了公民的受教育权

42.某服装专卖店在给消费者的“消费提醒”中规定了消费者退换服装的条件。根据我国法律，下列该店规定的退换条件，属于“霸王条款”的有（）

A.退换服装需提供购货发票

B.打折服装概不退换

C.已经穿过的服装概不退换

D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

43.下列属于宏观调控措施的有（）

A.国家发改委发布产业政策指导计划

B.商业银行在基准利率上实施利率浮动

C.中央银行实行有选择的信贷管制

D.企业要求海关加快出口进税

44.下列关于城市雾霾天气及其危害的说法，正确的有（）

A.雾霾的主要组成包括氧化碳、氮氧化物和可吸入颗粒物

B.空气湿度很低时就会发生雾霾天气

C.雾霾天气会影响人体呼吸系统的正常工作

D.雾霾天气是心血管疾病患者的“健康杀手”

45.1952年，党在全国范围内开展了大规模的反对贪污、反对消费、反对官僚主义的“三反”运动。这一历史事件的发生及其进程表明（）

A.党历来高度重视党风建设

B.党能够主动纠正自身存在的问题

C.反对贪污、浪费和官僚主义任重道远

D.贪污、消费和官僚主义严重危害党的事业

46.下列对该公文标题判断正确的是（）A.双引号应删除 B.缺少发文机关 C.事由表述不恰当 D.文种适用不当

47.下列依次适合填入文中横线处的词语是（）

A.布置 巨大

纵深

B.部署

显着

纵深

C.布置

显着

深度

D.部署

巨大

深度

48.下列对该公文的说法，错误的是（）

A.这是一份党政交叉行文

B.这是一份联合发文

C.主送机关应顶格书写

D.这是一份普发性下行公文

49.该公文中引用了一份文件，按照引用文件的规范要求，正确的写法是（）

A.××发〔2011〕25号《关于分解科技兴市“1+5”工程目标任务的通知》

B.《关于分解科技兴市“1+5”工程目标任务的通知》（××发〔2011〕025号）

C.《关于分解科技兴市“1+5”工程目标任务的通知》（××发〔2011〕25号）

D.××发〔2011〕025号《关于分解科技兴市“1+5”工程目标任务的通知》

50.该公文需拟写一个“附件”，根据题意，下列写法正确的是（）

A.附件：《实施科技兴市“1+5”工程先进单位表彰名单》

B.附件：1.《实施科技兴市“1+5”工程先进单位表彰名单》

C.附件一：实施科技兴市“1+5”工程先进单位表彰名单

D.附件：实施科技兴市“1+5”工程先进单位表彰名单

四、案例分析题（本大题为单项选择题，请在选项中选择最恰当的1项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。本大题共有10小题，每小题1.5分，共15分。）

（一）民警罗某于2013年1月3日中午巡逻下班后开着警车回家，因无处停车，就将警车停靠在自家小区附近的禁停路段，后被某市民悄悄贴上手写的“违法行为告知书”，样式非常类似于交警开具的罚单。网民张某用照相机将这一幕拍下来，并上传到微博，引起网民热议。这份“违法行为告知书”被网民戏称为“人民罚单”。当地市公安局领导获悉这一情况后，立即指示警务督察部门调查。经调查发现，网民反映的情况属实。市公安局于2013年1月5日责令罗某限期到辖区的公安交管部门接受交通违章处罚。并针对罗某驾驶公车从事非警务活动的违纪行为，给予罗某记过处分。

51.关于市民在警车上贴“违法行为告知书”一事，下列说法最恰当的是（）

A.这是公民批评权的行使

B.这是公民处罚权的行使

C.这是公民言论自由权的行使

D.这是公民控告权的行使

52.下列对网民张某做法的评价，错误的是（）

A.减轻了行政机关的取证负担，应加以鼓励

B.证明他具有行政协助人的法律地位

C.侵犯了民警罗某的隐私

D.体现了他作为公民的主体地位

53.市公安局的处理决定集中体现的法律理念是（）

A.执法者犯法应“罪加一等”

B.国家机关应当给予所有的公民以平等保护

C.任何人包括执法人员在内，都没有超越法律的特权

D.处罚决定应与违法行为的事实、性质、情节和社会危害程度相当

54.如果罗某对行政处分决定不服，可以寻求的救济途径是（）

A.向市公安局申诉

B.向市人民政府申诉

C.向市人民政府申请行政复议

D.向人民法院提起行政诉讼

55.如果公安交管部门将网民张某上传的照片作为认定罗某违章停车的证据，那么这一照片在证据形式上属于

A.证人证言

B.书证

C.物证

D.视听资料

（二）王某花20万元在某汽车4S店购买了一辆小汽车。3个月后，王某到4S店保养汽车时，员工告诉他：“你的车发生过事故，车门已整过。”王某心想，自己开车至今未发生过事故，因而怀疑自己所购车辆并非新车。后经证实，该4S店卖给王某的是一辆退货车。

56.4S店将退货车卖给王某的行为，在性质上属于（）

A.期诈

B.乘人之危

C.胁迫

D.重大误解

57.本案中，王某为消费者受到4S店侵犯的权利是

A.知情权

B.公平选择权

C.人格尊严权

D.求偿权

58.下列关于4S店与王某之间汽车销售合同的说法，正确的是

A.合同无效

B.合同有效

C.合同的效力待定

D.合同可撤销

59.根据我国《消费者权益保护法》的规定，王某依法可从4S店获得的惩罚性赔偿金为

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.40万元

60.王某要解决与4S店的合同纠纷，下列途径错误的是

A.请求消费者协会裁决

B.向人民法院提起诉讼

C.向有关行政部门设诉

D.与4S店协商解决

五、综合分析题（本大题

（一）为单项选择题，请在选项中选择最恰当的1项。本大题

（二）为多项选择题，即每小题至少有2项是符合题意的，请找出恰当的选项，多选或少选均不得分。请用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。本大题共有10小题，每小题1.5分，共15分。）

（一）随着老龄化的加速，我国养老问题日益引人关注。最新的统计资料表明，我国企业退休人员已超过6000万人，基本养老金人均每月1700多元，能够维持基本生活需要；农村老人主要依靠自身劳作、每月55元或更多的养老金，以及子女能够提供的赡养费等勉强过日子，生不起病。城市中的年轻人忙于工作，疏于和老人交流；农村年轻人大多外出打工，很多乡村老人只能留守家中：使得老人获得精神慰藉更是成为奢望。

为了有计划有步骤地解决养老难题，国家采取了一系列政策措施，如修改和完善《中华人民共和国老年人权益保护法》，连续8年较大幅度调整企业退休人员基本养老金水平，在农村推行低保、新农合、新农保等，已经收到了初步的成效。

2013年，我国将进一步加大对社会养老服务体系的支持力度，目前已经明确的措施有：企业退休人员基本养老金继续提高10%，新农合和城镇居民基本医疗保险财政补助标准由每人每年240元提高到280元，人均基本公共卫生服务经费标准备由25元提高到30元等。

61.下列关于农村养老现状的判断，正确的是（）

A.农村老人与城市退休人员的养老待遇差别不大

B.农村养老工作的开展水平已经优于城市

C.新农保政策的实施在一定程度上改善了农村养老的状况

D.农村老人的养老完全依赖子女给的赡养费

62.国家加大社会养老服务体系支持力度的出发点是（）

A.兼顾初次分配的效率和公平

B.落实人民共享发展成果的原则

C.增加城乡居民的财产性收入

D.提高初次分配中劳动报酬比重

63.让老人的精神慰藉不再成为奢望，需要采取多种措施。从子女的角度看，下列最能满足老人精神慰藉的做法是（）

A.经常陪伴老人聊天

B.把老人送到社区养老院

C.定期给老人寄送钱物

D.雇用家政保姆照顾老人

64.2013年我国加大对社会养老服务体系支持力度的新举措，意味着（A.我国的新型城乡养老体制已经非常完善

B.城乡社会养老方面的水平已经差别不大

C.我国公共财政收入不足以负担这些费用

D.国家正在积极完善基本养老保障制度）2013江苏公务员考试公共基础知识A类真题答案解析

1.【答案】A。解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实

解析：十八大报告明确指出，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。故本题答案选A。

2.【答案】D。创新农业生产经营组织

解析：2013年中央一号文件指出，农业生产经营组织创新是推进现代农业建设的核心和基础。要尊重和保障农户生产经营的主体地位，培育和壮大新型农业生产经营组织，充分激发农村生产要素潜能。故本题答案选D。

3.【答案】B。促进科技与经济社会发展紧密结合 解析：《关于深化科技体制改革加快国家创新体系建设的意见》指出，深化科技体制改革、加快国家创新体系建设的指导思想为高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力实施科教兴国战略和人才强国战略，坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的指导方针，全面落实科技规划纲要，以提高自主创新能力为核心，以促进科技与经济社会发展紧密结合为重点，进一步深化科技体制改革，着力解决制约科技创新的突出问题，充分发挥科技在转变经济发展方式和调整经济结构中的支撑引领作用，加快建设中国特色国家创新体系，为2020年进入创新型国家行列、全面建成小康社会和新中国成立100周年时成为世界科技强国奠定坚实基础。故本题答案选B。

4.【答案】A。意识对物质具有能动的反作用

解析：物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用。BD两项说法错误。题干“只要有信心，黄土变成金”强调的是意识对物质具有能动的反作用。而C项是在强调物质决定意识。故本题答案选A。

5.【答案】B。内因与外因的辩证关系

解析：“物必先腐而后虫生”中的“腐”，即腐烂，指东西总是自身先腐烂，然后虫子才可以寄生。这条古训符合唯物辩证法的原理，即在事物发展的过程中，外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。内因是事物发展变化的第一位原因，外因对事物的发展变化起加速或延缓的作用。所以题干体现出来的哲理是内因与外因的辩证关系。故本题答案选B。

6.【答案】C。爱国、敬业、诚信、友善

解析：十八大报告指出，大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，丰富人民精神世界，增强人民精神力量。倡导富强、民主、文明、和谐（国家层面），倡导自由、平等、公正、法治（社会层面），倡导爱国、敬业、诚信、友善（个人层面），积极培育和践行社会主义核心价值观。故本题答案选C。

7.【答案】B。加强个人所得税调节

解析：《关于深化收入分配制度改革的若干意见》指出，要继续完善劳动、资本、技术、管理等要素按贡献参与分配的初次分配机制，即（1）促进就业机会公平，C项排除；（2）提高劳动者职业技能；（3）促进中低收入职工工资合理增长，A项排除；（4）加强国有企业高管薪酬管理，D项排除；（5）完善机关事业单位工资制度；（6）健全技术要素参与分配机制；（7）多渠道增加居民财产性收入；（8）建立健全国有资本收益分享机制；（9）完善公共资源占用及其收益分配机制等。

要加快健全以税收、社会保障、转移支付为主要手段的再分配调节机制，即（1）集中更多财力用于保障和改善民生；（2）加大促进教育公平力度；（3）加强个人所得税调节，B项符合题意；（4）改革完善房地产税等；（5）完善基本养老保险制度；（6）加快健全全民医保体系；（7）加大保障性住房供给；（8）加强对困难群体救助和帮扶；（9）大力发展社会慈善事业等。故本题答案选B。

8.【答案】A。它是毛泽东思想初步形成的主要标志

解析：“农村包围城市、武装夺取政权”理论的提出，标志着毛泽东思想的初步形成。新民主主义革命理论的形成是毛泽东思想成熟的主要标志，注意区分“初步形成”和“成熟”的区别。故本题答案选A。

9.【答案】B。党的军事和组织问题

解析：遵义会议集中全力解决了当时具有决定意义的军事和组织问题，肯定了毛泽东的军事战略主张，确立了毛泽东在党和红军中的领导地位。故本题答案选B。

36.【答案】ACD。要把保证粮食供应的立足点放在依靠自己力量的基础上；粮食安全问题即是经济的又是政治的；要确保国家粮食安全，保障农产品的有效供给

解析：题干这句话的意思是说我国要自食其力，不能依赖国际市场解决中国人的饭碗问题，但也并非不能从国际市场进口粮食。选项B说法过于绝对，不选。故本题答案选ACD。

37.【答案】BCD。它有利于维护我国的国家安全；它有助于提高我国的国际地位；它推动了我国经济的发展

38.【答案】ACD。自然环境是社会存在和发展的必要条件；自然环境对社会劳动生产率有重要影响；自然环境对社会发展的影响是一个可变量

解析：历史唯物论认为自然环境是社会存在或社会物质生活条件的主要因素之一,是社会存在和发展的必要条件，选项A正确。促进人类社会向前发展的最终决定性因素是社会的生产力水平，选项B错误。自然环境的优劣对劳动生产率的提高产生积极的或消极的影响，并对社会发展起促进或延缓的作用，选项C正确。自然环境对社会发展的影响是一个可变量，选项D正确。故本题答案选ACD。

39.【答案】ABCD。社会主义本质论；社会主义初级阶段理论；社会主义改革开放理论；社会主义市场经济理论

解析：邓小平理论的科学体系包含丰富的内容，主要包括社会主义本质理论、社会主义初级阶段理论、改革开放理论和社会主义市场经济理论。故本题答案选ABCD。

40.【答案】ACD。是国家统一领导与少数民族区域自治的结合；各少数民族聚居的地区实行区域自治；民族自治地方的自治机关实行民主集中制的原则

解析：民族区域自治是国家统一领导与少数民族区域自治的结合，选项A正确；

《中华人民共和国民族区域自治法》第2条第1款规定，各少数民族聚居的地方实行区域自治，选项C正确；

本条第2款规定，民族自治地方分为自治区、自治州、自治县，选项B错误；

本法第3条第2款规定，民族自治地方的自治机关实行民主集中制的原则，选项D正确。

故本题答案选ACD。

41.【答案】ABD。违法要求公民履行义务；违法设定行政强制执行方式；侵犯了公民的受教育权

42.【答案】BCD。打折服装概不退换；已经穿过的服装概不退换；退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

解析：所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。A项不属于霸王条款，出示购货发票属于经营者的正当要求，符合诚信、公平的原则。排除A项，故本题答案选BCD。

43.【答案】ABC。国家发改委发布产业政策指导计划；商业银行在基准利率上实施利率浮动；中央银行实行有选择的信贷管制

解析：宏观调控是指国家利用经济政策、经济法 规、计划指导和必要的行政管理，对市场经济的有效运作发挥调控作用。其调控的主体为国家，故排除D项。

国家宏观调控的手段分为经济手段、行政手段和法律手段，经济手段包括财政政策和计划，经济手段有时是政府制定的经济政策；行政手段则是政府发布的经济命令；法律手段有时是政府制定的经济法规。其中，经济手段中的政策包括：税收政策、信贷政策、利率政策、汇率政策、产品购销政策、价格政策、扶贫政策、产业政策等。选项A、B、C都属于宏观调控的经济手段。故本题答案选ABC。

44.【答案】CD。雾霾天气会影响人体呼吸系统的正常工作；雾霾天气是心血管疾病患者的“健康杀手”

解析：雾霾的主要组成包括二氧化硫、氮氧化物和可吸入颗粒物，A项错误。

雾是浮游在空中的大量微小水滴或冰晶，形成条件要具备较高的水汽饱和因素。出现雾时空气潮湿，空气相对湿度常达100%或接近100%。出现霾时空气则相对干燥，空气相对湿度通常在80%以下。B项错误。

故本题答案选CD。

45.【答案】ABCD。党能够主动纠正自身存在的问题；贪污、消费和官僚主义严重危害党的事业

解析：新中国成立后，由于有关制度的不完善，在党政军机关、人民团体和经济部门中滋长着贪污、浪费、官僚主义的现象。这不仅给经济建设事业造成了重大损失，也严重地从政治上和思想上腐蚀了少数干部，败坏了党和政府的形象，危害了党的事业。意识到这种危害，党在全国范围立即开展“三反”运动，说明党能够主动纠正自身存在的问题。故本题答案选ABCD。

46.【答案】B。缺少发文机关

解析：公文标题由发文机关名称、事由、文种组成。故本题答案选B。

47.【答案】B。部署

显着

纵深

解析：“部署”指安排、布置人力、任务等，一般指大规模地、全面地、原则地安排配置；“布置”指在一些活动中做出安排，多指具体的安排、配置等。结合文意，此处“部署”更合适。

“显着”指明显，引人注目，一般指成绩；“巨大”指尺寸、体积或容积的极其大的。结合文意，此处“显着”更合适。

“深度”指事物向更深层次发展的程度；“纵深”指事物向更高阶段发展的程度。相对于“深度”而言，“纵深”更符合文意。

故本题答案选B。

48.【答案】A。这是一份党政交叉行文

解析：《党政机关公文处理工作条例》规定，同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。一般情况下，党政机关之间是不可交叉行文的。故本公文应该为联合行文。A项错误。

49.【答案】C。《关于分解科技兴市“1+5”工程目标任务的通知》（XX发〔2011〕25号）

解析：按照引用文件的规范要求，引用文件时文件名在前，用“《》”括入，排除AD项；发文字号在后，使用“（）”括入，发文字号中发文顺序号不编虚位（即1不编为01），排除B项。故本题答案选C。

50.【答案】D。附件：实施科技兴市“1+5”工程先进单位表彰名单

解析：《党政机关公文格式》规定，如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如“附件：1.XXXXX”）；附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。故本题答案选D。

51.【答案】A。这是公民批评权的行使

解析：言论自由权是按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的权利。批评权是公民对国家机关和国家工作人员在工作中的缺点、错误有提出批评意见的权利。公民不具有处罚权。控告权是指公民向有关国家机关控告国家机关或国家工作人员的违法失职行为的权利。综合可知，本题中市民行使的是公民的批评权。

故本题答案选A。

52.【答案】B。证明他具有行政协助人的法律地位

解析：行政协助是指行政机关之间应当基于行政的整体性、统一性，相互提供协助，共同完成行政管理任务。社会协助是指公民、组织等非行政主体出于行政上的目的对行政主体进行协助。因此本案例中网民张某的做法属于社会协助。故本题答案选B。

53.【答案】C。任何人包括执法人员在内，都没有超越法律的特权

54.【答案】B。向市人民政府申诉

解析：《公务员法》第90条规定，公务员对涉及本人的下列人事处理不服的，可以自知道该人事处理之日起三十日内向原处理机关申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起十五日内，按照规定向同级公务员主管部门或者作出该人事处理的机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自知道该人事处理之日起三十日内直接提出申诉：

（一）处分；

（二）辞退或者取消录用；

（三）降职；

（四）定期考核定为不称职；

（五）免职；

（六）申请辞职、提前退休未予批准；

（七）未按规定确定或者扣减工资、福利、保险待遇；

（八）法律、法规规定可以申诉的其他情形。对省级以下机关作出的申诉处理决定不服的，可以向作出处理决定的上一级机关提出再申诉。

故本题答案选B。

55.【答案】B。书证

解析：书证，即以文字、符号、图案等所记载的内容表达的与案件事实有关的人的思维或者行为的书面材料。故本题答案选B。

56.【答案】A。欺诈

解析：车辆在销售后又卖给其他人，就是二手车，4S店不告知消费者车辆真实情况，将别人退货的车卖出去，已经构成民事欺诈行为。故本题答案选A。

57.【答案】A。知情权

解析：《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。本案中，4S店没有告知王某所售车辆的真实情况，这侵犯了王某作为消费者的知情权。故本题答案选A。

58.【答案】D。合同可撤销

解析：《合同法》第54条规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。所以4S店与王某之间的汽车销售合同是可以撤销或者可以变更的。故本题答案选D。

59.【答案】B。20万元

解析：《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以王某依法可从4S店获得的惩罚性赔偿金为20万元。故本题答案选B。

60.【答案】A。请求消费者协会裁决

解析：《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。由此可知，王某要解决与4S店的合同纠纷可以请求消费者协会“调解”而非“裁决”。故本题答案选A。

61.【答案】C。新农保政策的实施在一定程度上发送了农村养老的状况

解析：“新农保”的实施，对于打破城乡二元结构，缩小城乡差距，加快新农村建设，促进社会公平，实现城乡社会养老保险制度全覆盖，都具有非常重要的现实意义。AB项错误。中国农民世世代代养儿防老，“新农保”则致力于改变农民养儿防老为社会养老，“新农保”对8亿农民实施全覆盖，即农村老人的养老并不完全依赖子女给的赡养费。D项错误。故本题答案选C。

62.【答案】B。落实人民共享发展成果的原则

63.【答案】A。经常陪伴老人聊天

解析：子女有责任和义务孝敬和赡养父母，老人更需要得到的是精神上的慰藉，对父母的精神赡养是一种必须履行的责任，子女要关心老年人的生理和心理健康，定期和不定期的回家与老人交心、谈心，开阔心胸。这对老人是最大的安慰。故本题答案选A。

64.【答案】D。国家正在积极完善基本养老保障制度