党政机关文秘工作人员素养研究

党政机关文秘工作人员素养研究（精选11篇）

篇1：党政机关文秘工作人员素养研究

党政机关文秘工作人员素养研究

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【摘要】政府文秘工作属于办公室工作的一种形式，此工作具体的内容具体起到协调的作用，在传递上级下达的指令时，也要及时地向上级反馈下级的建议。政府文秘工作具有“传话筒”的作用，负责信息的传递和反馈。基于此，本文就政府文秘工作所必须要具有的素质展开分析，并对政府文秘工作提出自己的建议。

【关键词】党政机关;机关文秘;素养分析

文秘工作的内容，其实就是协助领导开展一系列工作，担当着下传指令，上传建议的工作。在具体工作过程中，要充分平衡好各个机关部门，起到密切群众和领导之间关系的作用。文秘工作在政府机关中的作用不容忽视，它可以协助领导实施正确的决策，平衡好上下级之间的关系。人们经常定义文秘的职能为协调、把关、服务等，特别是政府机关，文秘的工作性质更为显著。此工作要求能力高，需要有关人员做好充分的准备，拥有较高的政治素养，对此行业工作较为熟悉，这样在具体工作时，才能够掌握主动权，做好文秘工作。

一、党政机关文秘素养培养

（一）文秘人员必须要具备政治素质。在党政机关工作过程中，一定要拥有政治素养。需要具备扎实的政治理论，只有这样才能够显著提高工作效率。基于此，在日常工作中需要积极学习更多政治相关的知识，积累丰富的政治底蕴。这样在进行工作时，才能够掌握工作的主动权。而且，在碰到工作困难时也不会退缩，具有了较高的政治素养后，文秘会清楚此项工作的内容和性质，它是以服务为主要的工作。在工作时，他们会改变态度，以昂扬向上的态度对待此项工作。积极做好文秘工作，需要熟知党和国家的政治方针，并了解我国的政策，同时熟悉我国制定的发展方针，只有这样进行工作时，才可以更顺利。培养形成政治素养后，他们研究问题、看待问题的思路也会豁然开朗，提高政治的观察力。除此之外，要积极学习和熟知法律知识，提高社会责任意识。做一名称职的文秘人员，特别是党政机关文秘，更要具有较高的政治素养，因为，文秘在日常工作过程中，其主要工作内容都是和政府有关的，假如政治素养比较低，那么在具体工作中，工作的实施就会非常困难，而且面对比较难办的问题时，自己无法妥善的处理。拥有较高的政治素养后，文秘人员就能够用全局的观点考虑问题，可以着眼于国家方针政策去考虑问题。他们研究问题、解决问题的能力自然而然会得到一定的提高，这样在进行工作时，才能够提高工作效率，更主动地投入到工作中。而且此素质培养，能够让文秘人员在这一职位上获取认同感，特别是在准确无误地传达了领导的指令后，妥善处理好上下级的关系，起到了积极的作用。

（二）培养敬业精神。机关文秘人员需要具备较高的爱岗敬业的精神，在工作过程中可以踏实勤恳，无私奉献。在面对强大的工作强度时，能够以一个积极向上的态度投入到工作当中，爱岗敬业的精神对文秘工作提出了非常高的要求，这其中主要的因素就是此工作较为特殊，他们在平时工作过程中，要起到承上启下的作用。领导下达的指令要准确无误地传达给各个人员，人们对处理内容产生异议时，文秘人员要负责解释清楚。当上下级之间产生不愉快时，文秘人员要妥善地解决矛盾。它不但是单纯意义上的传达工作，还必须担当调和者的角色，将领导要传达的意思及时下达给相关的人员，一旦发现领导的决策有失水准，文秘人员要及时提出针对性的建议，帮助领导作出正确的决策。除此之外，要带动大家一起参与到分析中，找出更适宜政府发展的决策。基于此，此份工作需要有关人员一定要具备爱岗敬业的精神，拥有任劳任怨的高尚品质。面对加班，面对调解难等问题时，文秘人员要始终如一地坚守在工作岗位上，即使遇到困难也不会退缩，迎着困难去克服它。从无数次的工作压力中，提高自己的工作能力，淋漓尽致地展现出爱岗敬业的精神。

二、党政机关文秘业务能力培养

在平时工作过程中要严于律己，要做到非常谨慎认真，并且力求好上加好，美上添美。在接收文件时，一定要明确文件传递是否完整，保证在最快的时间内有效、准确无误地传送信息。在轮流阅读信息时，必须要确保信息不会发生外泄的情况。对政府有关文件一定也要严格地保管，不能向外传阅这些资料。这些文件办理完毕后，要实时掌握

公文运行情况，保证文件安全到达目的地。在实时发文管理时，要详知国家政策，只有这样才能够在进行工作时，更迅速地完成工作。对于自己比较陌生的问题，可向有关人员进行求助。在实施审核等工作流程时，要充分做好把控工作，并熟知文件格式，避免工作过程中发生疏忽的情况。

三、结束语

政府文秘工作，作为一项要求较高的工作，需要工作人员具有较高的素养，只有这样，才能够顺利完成任务。作为一名政府文秘人员，需要主动学习更多的文化知识，锻炼自己。在工作过程中，要学会整理归类问题，并研究其中存在問题的原因，这样才可以提高自己的水平，成为一名称职的政府文秘人员。

【参考文献】

[1]康思雨.机关文秘人员素质与文书档案管理[J].卷宗，2017（10）.[2]王维炜.浅谈企业文秘岗位职业素养的养成[J].现代国企研究，2017（10）.

篇2：党政机关文秘工作人员素养研究

摘要：本文从机关文秘人员的政治素养以及文字、写作等方面，阐述了提高机关文秘人员的素养与文书档案管理的重要性。机关秘书是党政部门和企、事业单位必设的工作人员，机关秘书的工作不仅仅局限于抄、写、收、发，而且还应通过文书整理以及各种具体事务性工作的处理，为领导收集提供准确有用信息，起到领导的参谋助手的重要作用。因此，从某方面说办公室的文秘人员既是领导的参谋，优势文书档案的管理者。所以办公室文秘人员要想胜任自己所从事的工作，必须从强化自身素质入手，才能提高档案管理的质量，才能更好更多更及时准确的为领导提供具有参考价值的信息，从而成为一名合格的领导的参谋助手和档案管理人员。

关键词：机关文秘人员 素养 文书档案管理

在我国很多党政机关和企事业单位，一般不设立专门的文书档案馆，往往是由行政办公室的文秘人员兼职文书档案管理。因此，机关文秘人员的工作要求不仅仅是抄、写、收、发，而且还承担着做好文书档案管理的重任。文书档案是我们了解国家和行业政策法规、执行上级任务以及内部工作上传下达、互相沟通的主要载体之一，文书档案管理是一个单位各级党组织、行政实施领导开展工作的重要依据，也是领导决策的重要依据。因此，做好文书档案管理工作是办公室文秘的基本功。但是，怎样才能做好文书档案管理工作呢？为此，本文作者结合自己多年以来的工作实践，从办公室文秘人员自己应具备的素质等方面谈谈自己的认识。

一、较高的政治素质和职业道德

机关秘书是党政机关和企事业单位领导办公室的主要人员之一，文秘工作是一项实践性、协调性、政策性很强的工作，作为秘书人员他是领导的得力助手和参谋，因此具备较高的政治素质和职业道德素质是文秘人员做好文秘工作和文书档案管理的保障。秘书的政治素质是关于秘书的政治方向、政治立场、政治观点、政治鉴别力和政治敏锐度的总和。政治素质是机关秘书素质的核心，是衡量秘书是否合格的先决条件。在我国无论是在党政机关、企事业单位还是私人企业，文秘人员具备较高的政治素质都非常重要。秘书的职业道德，是秘书在职业活动中必须遵守的法律、法规或规章制度，它是社会主义道德在秘书职业活动中的具体体现，是秘书职业活动长期形成的产物。文秘人员工作的特殊性，要求文秘人员必须具备较好的职业道德素养，必须注重实事求是，必须做到忠心、守密，否则，是难以胜任机关文秘工作的。所以，文秘人员在从事职业活动过程中，首先要具备良好的政治素质，其次应时刻遵守职业道德，努力成为一名高尚合格的办公室文秘人员。

二、较好文学修养和文字功底

较好的文字功底是文秘人员的看家本领，既是文秘人员搞好文秘工作的基础又是做好文书档案管理的重要条件。秘书作为领导的参谋和助手主要体现在：一是记录和抄写；二是文字材料的草拟方面。记录，包括领导的讲话记录、会议记录、电话记录等；抄写，就是在文件起草过程中或文件传阅、传签、修改过程中较潦草的字或经反复推敲或多次修改和勾画的文稿进行誊写以便于继续修改或交付印制，帮助领导誊写文稿或修改文稿时秘书人员的职责。草拟文稿是文秘人员的主要工作，文稿的起草常常是由秘书根据领导授意或根据领导的提供的大纲性材料进行的。有时领导也会亲自动手进行文稿的起草工作，文秘人员只需进行用词造句的修改或提出建议，以及做出一些收集、补充与核实的工作。有时领导进行口述需要草拟文稿的的主要内容，或者同文秘人员进行讨论形成主要论点，然后再由秘书人员进行收集材料形成初稿。最后一种，领导只是给秘书人员一个题目和几项要求，材料收集、整理以及形成初稿工作都是由文秘人员自己独自完成，最后交由领导提出意见和审核决断。

要达到上面的要求，文秘人员就必须具备较高的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应该具备文秘职业应该具备的特殊的文学修养、技能修养和政治以及作风修养。文学修养和技能修养的高低直接决定着文秘人员的称职与否，政治修养和作风修养是决定文秘人员的合格问题。所以文秘人员不仅要提高文学修养和技能而且还要努力提高自己政治素养和作风素养。否则文字水平再高技能再好，只要是作风不好或政治素质不过硬，那都是非常危险的，就像被称为河北省第一秘的李密一样，早晚都会起相反作用的。文秘人员不仅仅只是通过誊写、抄写，记录、起草文件等等形式体现出做好领导的参谋助手，同时由其经手处理的较高水平的`文字材料，也为文书档案提供了较为准确、详实的具有较高存储价值的原始档案材料。因此，综合素质较高的文秘人员，是做好文书档案管理的基础。

三、提高文秘人员的综合素养，促进文档管理

在我国大部分党政机关及企事业单位因为文书档案的特殊性，一般不设置专门的文书档案管理专职人员，而是由文秘人员兼职的。按照档案管理规定，文书档案管理应归属当地档案管理部门领导，因此，机关部室文秘人员必须在坚持党性、科学性与合理性的前提下，按照档案管理的相关制度和原则，努力提高自身修养做好文书档案管理工作。

文秘人员兼职文书档案管理者，主要负责做好其所在单位文书的收集、分类、整理、鉴定、立卷、保护、信息统计等工作。这些环节之间既相互连接，又相互制约是一个不可分割的整体，一个完善、科学、合理的文书档案管理，能够起到积极的参谋作用。同时，由于机关文书档案管理工作是通过机关部门内设的机构即文档室进行的，而这类文档室对机关来说具有综合性，它不仅是管理文书档案的同时也统管合同、协议以及科技、人事等档案，门类更多、内容更丰富，对文秘人员的要求也就更高，为单位的发展提供的价值也就更大。因此，机关文秘人员在加强文秘修养的同时，必须提高自身作为文书档案管理者身份的有关理论、技能等方面的素养，努力做一名合格的现代化的机关秘书和文书档案管理者，为领导当好参谋和助手。

四、加强机关文秘和文档管理人员培训教育的必要性

目前，在我国大多数党政机关和企事业单位的文书管理工作都是由机关文秘人员兼任，因而文秘人员的自身修养的高低直接决定着文稿的质量和文档管理的水平。文秘工作和文档管理工作虽然从形式上说有着很大区别，但在业务上有着很大的联系，更重要的是两者的工作却常常存在于同一个载体上。因此，文秘人员自身素质的高低决定着文档材料的价值，若要搞好文档管理，必须加强对文秘人员的教育与培训力度。但是部分单位领导对文书档案管理不太重视，只注重技能培训，而对于文书人员的培训力度不够，特别是文书档案管理知识的培训更加的缺乏，突出表现：一是在能胜任机关文字秘书又兼任文书档案管理的兼职人员少之又少，而且岗位还很不稳定，个别领导认为档案管理就是储存文件和材料，秘书的工作就是抄抄写写、跑跑颠颠，无足轻重，有的甚至把秘书以及文书档案管理人员作为自己的亲信、随从，来去要以符合自己的口味标准为准，这就导致秘书和档案管理人员的聘任往往是任人唯亲的现象发生。其次，不关心对秘书和文书档案管理人员的培训和教育，专业和知识水平得不到提高。

综合以上因素，笔者认为针对秘书人员和文书档案管理人员重要性和在实际工作中存在的问题，应该从以下几个方面加强队伍建设。一是提高文秘人员和文书档案管理人员进入的门槛，以国家公务员基本素质为基本条件。因为文秘人员工作的特殊性和重要性的特点，在配备秘书时不但要严格挑选而且还要提高门槛，要以选国家公务员的素质条件来考核和选聘文秘人员，以便更好的起到参谋助手的作用；二是加强对在岗文秘人员和文书档案管理人员的培训教育力度，更新他们的知识，以适应新形势和现代信息化时代的要求。当今社会知识更新较快可以说是日新月异，机关秘书人员要想更好的文领导起到参谋和助手的作用，就必须不断更新自己的知识，把握时代发展的潮流，站在时代发展的最前沿，只有这样才能把握准时代发展的脉搏，才能为领导制定出符合时代发展的上策良谋；三是加强对文秘人员和档案管理人员的管理考核力度，激发他们工作的积极性。文秘人员和文书档案管理人员的工作创新性和技能性不太强，大多是有固定模式的管理工作，同一样工作同一个动作干的时间长了人会出现厌倦心理，失去工作的激情。因此，要想激发机关秘书和档案管理人员工作激情和创新意识，必须在所属业务管理部门的指导下，对机关秘书兼档案管理人员按照业绩定期进行考核，合格和优秀的，要给予一定的津贴和奖励，激励他们更好的工作。

机关文秘人员是领导的参谋和助手起到耳听八方眼观六路的重要作用，同时又是文书档案管理者。因此，文秘人员要想既干好文秘工作又干好档案管理工作，就必须先从增强自己的综合素质入手，方能提高自身的文书和档案管理水平，成为一名优秀的文秘人员和文书档案管理人员。

参考文献

[1]邓绍兴，档案管理学，中国人民大学出版社；

篇3：党政机关文秘工作人员素养研究

一、具有八大能力

(一) 文字制作能力。

在为领导同志服务中, 文秘人员都要具有一定的文字制作能力, 要做到“五到”。一是心到。接受领导同志交办的任务后, 对领导同志的工作要求、任务安排要入心入脑, 深刻领悟, 做好文字写作准备。二是手到。按照任务要求和工作程序写好预案, 对领导交办事项要准确把握、完整记录、逐项落实, 不能漏项, 也不能出现差错和疏漏。三是眼到。一方面要注意留心观察, 平时多看有经验的文秘人员是怎样搞好服务的, 把有用的方法记录下来, 应用到工作中去;另一方面要增强主动服务意识, 做到“眼里有活”, 而不能仅仅满足于做了领导交代的工作。四是耳到。对领导交办的事项, 要认真地听, 准确地领会并记录, 不能遗漏任何一个细节, 疏忽任何一件“小事”。五是口到。在服务领导的过程中, 凡是吃不准的事情, 要多请示、多汇报, 不能凭想象和猜测去盲目办理。

(二) 现代化办公机具使用能力。

文秘人员除了动手写好材料外, 还要能熟练运用电脑、多媒体、摄影摄像、速记速录等知识, 掌握一定的外语知识, 了解外国相关舆情信息, 在为领导同志起草各类文字材料时, 搜集、剪辑、存储相关资料, 都能够在规定的时间内及时、准确、迅速办好。

(三) 接待服务能力。

文秘人员要适应领导层次需要, 在公务接待、协调公共关系方面游刃有余, 让领导称心、信赖、满意。在礼仪接待方面要做到位。对上级要尊重、服从、执行;对同事要理解、帮助、支持;对下级要尊重人格、支持工作。

(四) 会议组织能力。

文秘人员要根据领导意图起草好会议通知, 及时报批、下发;要安排好会议日程, 按时发放会议文件、材料;要审核好领导讲话, 包括字体、格式、顺序、删减内容标注、重点强调内容注释等;要做好上级领导的接待工作, 包括领导的迎送、食宿安排、业余活动、礼节性拜访、礼品准备等, 都要考虑周全, 不能有任何差错和失误。

(五) 公关协调能力。

文秘人员在跟随领导同志的社交活动中, 要锐智敏捷, 聪明机灵, 有眼色, 会办事, 准确把握领导的意图, 体现本机关或部门的愿望。与上级、平级、下级机关单位的领导同志及秘书人员打交道, 都要协调好事情, 做到能看事, 会办事, 办成事。要学好心理学, 在项目洽谈、业务往来中要了解对方的需求, 洽到好处地处理好各种事情。

(六) 简单的新闻采写能力。

在领导出席或参加的各类会议、社交场合中, 需要宣传报道的内容不少, 文秘人员首先要对领导同志出席或参加这个活动如何宣传, 宣传到什么范围, 均应把握好尺度, 掌握好重点, 并注意时效性, 及时根据领导讲话内容起草整理好新闻稿, 报领导同志审阅后, 及时通知新闻单位向社会宣传、公布。

(七) 临时事务处置能力。

一是办好急事。对于领导同志交办的紧急事项, 如下发紧急通知、起草紧急请示或报告、跟随领导同志急赴现场查看灾情、处置突发事件等, 文秘人员要主动请示, 准确领会领导意图, 按照既定程序急速办理, 并要关注事情的发展变化情况, 及时报告办理结果。二是开好急会。凡遇紧急情况需要召开临时紧急会议时, 往往是现定现开, 规模小、时间短、时效性强。要求文秘人员从速、从简, 立即落实会议内容、时间、地点、议程、参加人、主持人、会议主要文件等, 以最快的速度、最高的效率、最佳的效果, 及时迅速组织好会议。

(八) 团结协作能力。

围绕领导服务的事务涉及很多环节、部门和众多人员, 文秘人员要围绕为领导服务的事务, 主动配合, 积极协作, 尊重他人的劳动成果, 提示容易出现的的差错和疏漏, 要多表扬、少批评, 要高调做事、低调做人, 严以律己、宽以待人。

二、养成两个习惯

(一) 养成保密的良好习惯。

一是系统做好档案管理、信息公开、领导批示件的保密管理等各项工作。二是严格遵守保密规则, 不该看的不看, 不该说的不说, 不该问的不问, 不该记的不记。三是准确把握好保密与信息公开的关系, 该保密的内容一定要严格保密, 不能泄漏扩散, 该公开的信息一定要在适当时机向社会公开, 不能拖延。四是对吃不准的内容要及时请示报告, 按照有关规定和领导同志要求做好保密工作, 避免出现失泄密现象。

(二) 养成勤奋好学的良好习惯。

篇4：党政机关文秘工作人员素养研究

关键词：机关秘书；汉语言文学专业；人才培养

一、机关对秘书的素养要求

机关秘书是指在机关单位中工作的一种秘书职业。党的十一街三中全会以后，我国秘书工作发展迅速，机关秘书的职能也不仅仅只局限在端茶倒水、迎来送往、处理文件等方面，而是提升到了作为领导的参谋与助手，其职能在原有秘书职能的基础上增加了参与政务、处理事务和提供服务等方面，这种职能的转变和提高将对机关秘书的综合素养提出新要求和新挑战。

（一）良好的思想修养和职业道德

由于机关单位往往强调机关的政治性、政策性，因此，机关秘书必须从思想上严格要求自己：具有良好的党性，在政治上立场坚定。作为上级领导的参谋与助手，机关秘书还应该具有较强的政治敏锐性、政治鉴别力、政治观察力和对政策的敏感度。

（二）优秀的秘书礼仪修养

机关秘书工作的特殊性决定了机关秘书不仅要实现工作的内向性，即内部之间协调，同时还应实现秘书的外向性，即在社会各种机关公务活动中处理各种人际关系，这样的工作性质需要秘书具备优秀的礼仪修养。

（三）广泛的知识面和过硬的业务素质

1.扎实的文字功底。2.全面的知识素养。3.规范有效的文书管理能力。4.过硬的业务素质。

二、中山大学新华学院汉语言文学专业人才培养模式

中山大学新华学院中国语言文学系以中山大学人文科学学院雄厚的师资力量和丰富的教学经验为依托，结合独立学院的特点与优势，培养具有扎实的专业基础理论和基础知识，具有良好的道德素养，有较强的写作能力与口头表达能力，能熟练地掌握计算机与多媒体技术，有较强的社会实践能力，具有积极进取、开拓创新精神的应用型人才。结合全国教育会议精神，结合当今社会实际，中国语言文学系按照系训“修身重道，博习笃行，立志励志，自强不息”中的“博习笃行”，建立起一个培养高素质中文学科应用型人才的教学体系。从就业情况来看，毕业生多就职于各级党政机关、企事业单位的秘书、高级文员，行政管理及新闻单位的编辑、记者，各种文化单位的文化管理等工作。

（一）强调思想品德在汉语言文学专业的本科人才培养方案中

除了必修的《马克思主义基本原理》《思想道德修养与法律基础》等，还增加了《军事理论》《入学教育》《形势与政策教育》等课程，旨在通过此类课程的学习。

（二）提高文字功底

在中国语言文學系中，特色办学则是强调写作训练。大一期间完成80篇作文，大二期间完成20篇应用文写作、两篇书评。大三期间完成一篇学年论文以及寒暑假调查报告。通过四年学习期间不间断的写作训练，培养学生善于观察生活的习惯，提高学生动手写作的能力。为将来从事秘书工作打下笔杆子基础。

（三）加强文学修养

在课程设置上，严格按照我国高等院校汉语言文学本科人才培养宗旨设置课程教学。在提高文学修养方面，中国语言文学系设置了中国古代文学史、文学原理、文学评论与写作等课程，通过这类课程的学习，旨在培养学生尤其是文秘人才的文学欣赏能力和文学运用能力。

（四）提高职业素养

礼仪学、秘书学、基础写作、公文与实用文书写作等课程的设置将有利于学生从秘书礼仪、计算机办公化应用、秘书文书写作、秘书口语表达等方面全面提高职业技能。

三、文秘方向人才培养出现的问题

在通过对汉语言文学专业文秘方向毕业生的就业情况来看，虽然总体就业率良好，但不排除有个别问题依然存在：

（一）中文方向的局限性

在以往的文秘专业人才培养过程中，高校将文秘等同于文学专业，将文秘的人才培养倾向于中文专业人才培养，偏重于文秘专业人才的文字功底和文学素质，而忽视了随着社会工作的发展。

（二）课程设置的局限性

从文秘专业人才培养方案中可以看出，本科生在四年的学习中大多接触到的局限于偏党政机关的秘书工作，现在党政机关秘书要在原有知识领域基础上，更加多样化发展，如了解经济、法律等方面，因此汉语言专业文秘方向的课程设置虽然针对性很强，但也局限了秘书将来所面临的工作领域。

（三）职业礼仪培训的局限性

秘书行业对秘书的内在和外在形象有一定的要求。目前从文秘人才的培养来看，似乎关于形体课程、口语表达课程等课程开设甚少。

四、文秘方向人才培养的对策建议

（一）培养中文+行政管理综合型人才

文秘人才培养的最终目标是运用所学文学知识，结合秘书学相关理论，最终在秘书工作岗位上从事日常秘书事务，其中关键一项则是管理。秘书在工作中必须明确秘书的角色意识，不仅仅是机关或企业的服务者，同时也应是管理者，尽管这里的管理范围仅限于秘书职责范围，但秘书也应该从管理的角度明确文秘职责。

（二）培养机关+企业双向型人才

从文秘方向毕业生就业情况来看，从事文秘工作的别业生大多在党政机关，但这并不意味着文秘人才培养就只能局限在党政机关。随着市场经济的发展，企业文秘需求量也在不断增加，这就要求在文秘人才培养方面要与时俱进。

（三）培养内外兼备全面性人才

增加礼仪培训类课程，如形体课程、公共场合语言表达等课程。提高学生的实际操作能力。

篇5：机关文秘工作职责

2、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结，包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容;定期(至少每学期一次)更新学院干部、人事和党员信息库，做好学院干部、人事和党员的统计工作。

3、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。

4、组织安排好党委中心组学习、处级干部民主生活会和教职工政治理论学习，做好会议记录和考勤记录，及时收缴学习心得体会。

5、指导各党支部做好党员发展、党员教育工作及开展支部立项活动;经办学院分党校的日常工作，做好入党积极分子和党员教育培训工作;负责审核各支部上报的党员发展材料并及时提交党委会议讨论审批，并做好会议记录。

6、负责院党委公章的管理和使用，按照规定做好用印的审批、登记工作;负责党务文书档案的管理，认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作;负责党费的收缴工作，并按照规定科学合理地使用好党费。

7、组织教职工的年度考核和评先、评优工作;负责院中层干部、教师、职工年度考核的原始资料的收集、整理和统计工作。配合学校组织部做好干部的考察工作。

8、办理教职工的职称评审工作、岗位聘任工作、干部人事调动工作;办理教职工的继续教育、社会实践及外出进修工作。

篇6：如何做好党政办公室文秘工作

要做一名领导秘书，首先要明确什么是领导秘书。笔者认为，领导秘书就是具有政治家的视野，活动家的谈吐，文学家的功笔，思想家的卓识，担当领导左右手，从事幕后工作的人。作为一个优秀的领导秘书，要时时准备当“多面手”，处处留心做“万金油”，关键时刻还要能挑重担，善解难题，力克难关，甚至常常需要转换角色，“客串”一把领导，诸如此类的工作，没有过硬的本领和才华，丰富的知识和阅历，充沛的精力和高度的自信，是很难胜任的。对于刚刚走上工作岗位的秘书来说，要想胜任秘书工作，在这份事业上干出一番成绩，必须要从以下三个方面下一番苦功。

一、优秀领导秘书，就是要在出谋划策上“参”出高度

在古代，优秀的谋士用他们的智慧，在历史上留下了浓墨重彩的一笔。战国时的张仪用“连横”帮助秦统一了中国，三国时诸葛亮的隆中对促成天下成三足鼎立之势，元末时刘伯温的“高筑墙，广积粮，缓称王”的指导方针最终帮助朱元璋建立了明朝，等等例子不胜枚举，谋士的功绩彪炳千古。然而，谋士的低水平，或者道德败坏，致使领导决策失误，又能造成极大的祸患。南宋时的奸臣秦桧主张对金议和，并用莫须有的罪名，让一代名将岳飞死于狱中，使得大宋山河破碎。三国时赤壁之战中吴国张昭等人的主和，使吴国险些落入曹操之手，谋士误主、妨主的故事也屡见不鲜。而今，新的时代对领导干部决策水平提出了更高的要求，秘书作为领导身边的智囊团，点子库，怎样做一个称职的“谋士”，帮助领导提供可行性、前瞻性、启发性的建议，使领导更科学、更高效地做出决策。应该注意以下三点：一是政治上要有操守。秘书是领导的秘书，有责任为领导的科学决策提出建设性的意见，在领导的决策有纰漏时，应该找恰当地机会及时地提醒领导，不应碍于领导的面子装作不知。如果一味地盲从领导，不实事求是，甚至误导领导，就会失去“参谋”的功能和意义，贻害无穷。作为党政机关办公室的秘书，必须以科学发展观为指导，以广大群众不断增长的物质文化迫切需求为依据，以为人民服务为理念。不做与党的大政方针相违背的参谋，不做与宪法、法律、法规相违背的参谋，不做与人民群众利益相违背的参谋，真正做到情为民系，利为民谋。二是理论上要有水平。作为领导秘书，要提高参谋决策的能力，横向上要对科技、历史、文化各领域都有所涉猎，纵向上不仅要熟悉本地区的情况，还要时刻关注全国和世界政治经济大事。秘书工作作为领导工作的组成部分，秘书人员如若没有领导者的视野和高度，则只能平庸、被动地为领导提供服务，而不能成为领导者的出色助手，这已成为古今中外党史、政史、秘书史上的一条规律。毛泽东的政治秘书胡乔木同志对此曾一针见血地提出：秘书要具有政治家的视野。他精辟地论述：秘书一要正确观察、分析、判形势，尤其是政治形势。二要依据对宏观形势的正确判断，从宏观上提出相应的微观政策。作为秘书，只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦，不论是处理领导交办的重大问题，还是草拟重要文稿，都能取得政治上的主动和工作上的成功。秘书必须有全局的、战略的思维方式和思考能力，想领导之所想，谋领导之所谋，自觉、主动地与领导在思想上同频共振，息息相通。三是参谋上要讲艺术。领导并非圣人，不可能任何时候都能听进意见，要做好参谋，必须和领导有着“默契”，在给领导建言献策时，一方面要尊重领导的想法。对于领导的决策要深刻领会其内涵，把握领导决策意图。经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出，为领导提供启发的思路，而不是要在某个方面和领导争个高下。另一方面要照顾领导的心情。与人交往言谈，有修养的人总是会照顾他人的心情和意愿，说话讲究分寸，从而获得他人的信任，作为一个拥有训练有素的秘书来说，对于上级领导更应如此。既要做到三思而后行，又要做到思维敏捷，条理清晰。注意场合，把握时间，察颜观色，委婉地表达自己的意见。

二、优秀领导秘书，就是要在优质服务上“做”出亮点

领导秘书的本质在于为领导服务，一名优秀的秘书通过帮助领导妥善处理琐碎事务，将各类琐事梳理得井井有条，让领导从中抽出身来，集中精力干大事，从而提高工作效率，节省工作时间。而对于秘书来说，这份工作并不轻松，它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。一是抓好细节。细节决定成败。这是一句再通俗不过的真理，却是经过人们无数次失败经验总结提炼出来的。军阀混战时期，冯玉祥和阎锡山商议在河南与山西交界处的沁阳会师攻打蒋介石的军队，由于书记员在记录时一时粗心将部队集结地点“沁阳”写成了“泌阳”，尽管只是一笔只差，却使部队跑到了数百公里之外的泌阳，错过了有利战机，致使战役失败。有过秘书工作经验的人都知道，秘书工作无小事，一次失误就有可能酿成不可挽回的损失，一次失误也会给领导工作造成麻烦，影响工作大局，并使自己在领导心中的印象大打折扣。这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中，力求高标准、严要求，做到精益求精，一丝不苟，努力实现“零差错，零失误，零缺陷”的工作目标。二是注重效率。随着社会生产力的飞跃，当今时代各项工作的分工越来越细，社会化程度越来越高，工作节奏也越来越快，对于个体来说，时间就是金钱，效率就是生命。秘书正是为提高工作效率而应运而生的产物，秘书的工作性质要求秘书做一个为领导“铺红地毯”的人，不管领导步伐是快还是慢，拐弯还是直线，秘书必须保证领导始终走在“红地毯”上。由于领导的事务繁多，且常常带有突发性，有时第二天就要召开会议，前一天就要起草文稿，准备会务。要做一个高效率的秘书，就要学着做一个能抗压的“弹簧”，时间越紧，压力越大时势能就越强。要在时间短、要求高的双重压力下严谨地完成每一项任务。就要学着做一个神奇的“百宝袋”，对于领导的各项工作有着深刻的了解和良好的记忆，各项资料档案分类整理，在领导需要各种资料时总是能迅速找出。就是要学着做一个精准的“钟表”，对于领导的工作事务做出正确的预见，与领导适当交流，为领导下一步的计划做好准备工作，确保各项工作准备充分、有条不紊。三是和谐处事。秘书就其工作中的人和事而言，都有首次效应，要通过多种形式，拓展和利用这一效应，比如得体的语言艺术，自然有着装风格，真诚的微笑以及由此构成的具有亲和力和感染力的外在气质形象等。具体说，待人接物中要以和气为准则，人际关系中要以和睦为前提，价值取向上要以和谐为出发点，以此构成谦和诚信为主要内容的立身处世美德。这种美德，表现在为人上的诚实，待人上的诚恳，对事业的忠诚，以宁静致远，淡泊明志为做人的原则，不以物喜，不以已悲，把做人放在第一位，甘于清贫、乐于奉献，不求闻达于诸侯，只求有益于群众，台前不露面，台后做文章，甘当绿叶、小草，全心全意做好服务。

三、优秀领导秘书，就是要在以文辅政上“写”出水平

写作是领导秘书工作的“必修课”，尤其是党政办公室的文字秘书，主要为领导提供党务、政务服务，通过撰写领导报告、开展调查研究，捕捉重大时政信息工作，以完成其为领导科学决策参谋的职责使命。领导者因为组织领导工作的固有特征，决定其不可能对每一份公文，每一个观点进行系统深刻的思考，不会自己动手具体草拟。日常工作中，常见的是领导出观点，秘书从理论上去酝酿构思，从逻辑上去丰富完善，从文字上去阐述整理。由于秘书的身份、角色，资历等决定了秘书不可有像领导一样深入全面地驾驭把握某方面的人和事，一旦工作需要又必须下笔成文。其难度可想而知。怎么办？当然还得从自身找办法。一靠勤学不倦。古人云：“学不可以已”。对一名文字秘书而言，学习是一个永恒的主题。一是要多读范文。“文如其人”，一篇堪称典范的公文，往往凝聚着作者的心血与智慧，表明了作者对某个现象、问题的独到见解；新进办公室的文字秘书切忌“文人相轻”、自以为是，要像对待师长一样怀着诚恳之心去品其文、揣其意、悟其真，相互学习提高。二是要虚心向办公室的老同事学习。俗话说“姜是老的辣”，在较为长期的写作实践中，那些资历较深的老同事往往有着异常丰富的公文写作经验和高超的写作技能，要以积极主动的姿态、诚恳谦虚的态度不断向他们请教，对他们帮助修改过的文章要反复阅读，要细细体会改动的妙处，不惑之处还要舍得问，直到弄懂为止。三是要虚心向领导学。要学会用心聆听每一位领导的教诲，要学会从领导的大会报告、会议发言、工作部署中吸取他们清晰的思路、领会他们准确的论点、体味他们个性化的语言，获取撰写材料尤其是领导报告、领导讲话的第一手资料，不断开阔自己撰写材料的思维空间。二靠长期实践。正如大文豪苏东坡所言：“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”，要写出高质量的文章，光靠阅读积累学习他人的写作技巧还远远不够，还需要长期的写作实践积累。受个人知识构成、理论素养、情感喜好等因素的影响，每一个秘书工作者对不同体例、不同工作领域的公文有着不同的写作经历，并由此产生诸如“写这种稿子我最拿手”、“我最不爱写这类文章，没劲”等等这样迥异的写作感受，结果是，其写作能力在某一方面很突出，在某些方面又显得偏弱。作为一名文字秘书，要成为公文写作的“多面手”，切忌将个人情感倾向带入到具体的写作实践中，要心平气和地对待每一类型公文的写作，既要为能较快掌握某一类型公文的写作技巧而感到高兴，又不能因为暂时写不好某一类型公文而灰心丧气、甚至产生厌烦头痛等情绪，而要力争通过培养兴趣、反复练习、勤于请教、深入钻研等方式来提高自己撰写此类文章的水平，使自己的公文写作能力得到全面提升。三靠大胆创新。对于文字秘书而言，最大的难题就在于如何打破思维定势，突破刻板的语言风格，写出清新、明快的文字；突破过时的陈述观点，提炼出高水准，高精确度的新观点。这要求秘书在起草文稿时要与时俱进，把握党的方针政策，根据上级领导的总体部署行文，在观点和文风上紧跟形势。此外，言当其时，一字千金，言过其时，一文不值。文字秘书做为各级领导的参谋助手，还要想于领导所想之先，做于领导所做之前；要树立超前意识，无论是撰写材料，还是建言献策，都要紧紧围绕本区域或本部门工作中的热点、难点、焦点，通过自己先人一步的调查研究、高人一筹的探索思考，努力发现矛盾问题的本质所在；要树立创新意识，大胆突破思维定势，运用创造性思维，努力找到符合事物发展趋势的解决之道。

篇7：年终考核机关文秘个人工作总结

年终考核个人工作总结

告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx年。在过去的一年，我很荣幸的成为了xx的一名工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作，总结起来收获颇多!现就本人20xx年上班日起的工作总结如下：

一、端正态度，尽快适应工作。

从进单位到现在我已经工作近四个月时间，通过这段时间的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门，对局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作，我都会和同事配合做好服务，不计较，不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间给予帮助，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、坚持学习，提高自身素质。

我认真学习了一些关于写作的书籍，并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识，拓宽思想维度，积极参与办公室和管委会组织的政治学习，提高自身的政治素养。今年，我参加了区上办公室政务礼仪培训班，通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识，有助于我以更好的态度，更规范的礼仪，做好办公室服务工作。

三、尽心尽责，做好本职工作。

作为一名新进机关单位的文秘来说，由于许多业务还不熟悉，所以负责的工作比较少。

（一）认真对待本职工作。我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度，在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变，工作大落实”主题教育第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报，工作信息、会议记录等材料30余篇。

（二）完成他人交办的每一件事，并做好一些服务工作。不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都认真去完成，如有不懂的地方，都会虚心请教。服务工作中，不管日常杂务，还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。并时刻注意自己的言行举止。

篇8：刍议机关文秘人员的素质修养

机关文秘人员, 其作为一种工作职务, 不仅仅是抄、写、收、发等日常工作, 而且还通过具体事务的处理, 信息的采集, 为领导决策提供依据, 起到领导的助手和参谋作用。可以说, 他们对内是协调、衔接部门工作之间的纽带, 对外是社会沟通的桥梁。

机关文秘人员的工作主要是办文办事。通常包括:起草文书、行文收文、函件往来、编制工作计划、撰写工作总结、搞好通讯报道和文书档案管理等等。究其实质, 就是为领导服务。文秘工作者作为领导的助手和参谋, 其责任就是要想领导之所想、急领导之所急、帮领导之所需。不但如此, 工作还应当具有主动性和前瞻性, 即领导想到的, 你要想到;领导还没想到的, 你也要想到。要真实、全面、生动地反映传达领导的思想、意图、决策等, 还要善于捕捉亮点、抓住典型、总结经验, 并使之广而推之, 成为群众性的行动。

二、文秘工作者的职业要求

姑且不论文秘到底是一种职位、职业、职称或是职务, 单从其工作性质来讲, 文秘工作者有自己的职业要求。那么, 文秘工作者的职业要求是什么呢?中共中央办公厅提出的办公室人员的16字要求:“忠诚坚定、甘于奉献、廉洁自律、业务精湛”, 就是文秘工作者身体力行的职业要求。

(一) 文秘工作者要忠诚党的事业。

文秘工作者服务的机关单位, 是整个庞大的国家机器中的一个零部件, 是人民民主专政的具体体现, 更是我党执政的基础, 所以, 忠诚党的事业, 是每个文秘人员的信念和宗旨。化为具体的事, 就是要与领导保持尽小空间, 建立一种牢固的感情基础。忠于领导, 服务于领导, 也就是忠诚党的事业。因为我党执政正是依靠千万个党的领导干部去施行的, 倘若助手与领导离心离德、背道而驰, 就不能干好工作。

(二) 文秘工作者要高标准、严要求。

文秘工作者的心中应该有杆秤, 即领导的满意是衡量工作的唯一尺度。参谋参谋, 就是要参与其中, 谋而后定。这个参谋必须是高参, 而不是瞎谋。这就需要文秘工作者亲临基层、亲历事件, 作深入的调查研究, 掌握第一手资料, 为领导决策提供正确的依据, 而不能凭空想象、闭门造车。同时又要有统揽全局的能力和勇于创新、敢为人先、争创一流的精神。

(三) 文秘工作者要有吃苦耐劳、勤勉求实的工作作风。

文秘工作是光荣的职业, 又是艰苦的职业, 是高强度的脑力劳动。有些人看到秘书经常跟着领导抛头露面、风光无限、很是羡慕。其实这都是表面现象, 背后是沉甸甸的责任和说不尽的艰辛, 纷至沓来或突如其来的文书起草, 时间紧、任务重, 于是加班加点就成了家常便饭;领导交办的事情就是命令, 要毫不含糊、不折不扣地完成。领导的赞许, 是最高的奖赏。所以, 文秘工作者要有超乎常人的毅力, 要脚踏实地、奋勇登攀, 才能创造出优异的成绩。

(四) 心莫贪, 手莫伸。

由于文秘工作者离领导最近, 离权利中心最近, 也就是成为某些谋取权力和经济利益的组织和个人争相巴结奉承的对象。如果抵制不住诱惑, 利令智昏, 极易滑入以权谋私的岐途。所以, 文秘工作者心中始终要装着一个“慎”字。一是慎欲, 只有准确定位, 正确取舍, 清心寡欲, 方能“心底无私天地宽”。二是慎微, 身处纷繁复杂的环境中, 更要保持清醒的头脑, 见微知著、防微杜渐, “去小恶以保本真, 积小善以成大德”, 要大公无私, 不贪不占, 不触廉政高压线, 不碰道德底线。三是慎独, 要严于解剖自己, 时刻对自己进行道德裁判, 净化灵魂, 洁身自好, 让慎独成为悬挂在心头长鸣的警钟, 成为提升自身修养的一剂良药。

(五) 要勤学苦练、一专多能。

文秘工作是一项全面、综合的服务保障性工作, 也是一项被动性工作, 始终和领导的工作捆在一起, 同步运转。文秘人员不但要有一定的文才, 也要有一定的口才, 更要有一定的才干。而敏锐的目光、敏捷的思维、勤快的手脚、机敏的处事能力和良好的人际关系, 都采自较高的知识修养和技能修养。如:领导临时决定要参加一个会议, 要你写讲话稿, 时间很紧, 又不能降低标准, 怎么办?这就不是“临时抱佛脚”可以解决的, 而是要靠平时多看、多记, 积累起来的丰富知识底蕴和对工作的深刻了解, 才能做到胸有成竹、“下笔如有神”, 出色地完成任务。所以, 文秘工作者, 平时惜时如金, 不要虚掷光阴, 要把有限的生命, 用到无止境的学习和工作中去, 勤学苦练, 兼收并蓄, 搏采众长, 方能达到一个崭新的境界。

三、文秘工作者的素质修养

文秘工作者追求的是服务的效率、工作的完美、领导的满意。而要达到这个高度, 则需要不断磨炼自己的意志, 提高素质、增进修养, 努力成为“一个高尚的人, 一个纯粹的人, 一个有道德的人, 一个脱离低级趣味的人, 一个有益于人民的人”。总之, “政治坚定、作风严谨、业务精湛、品德高尚。”

(一) 文秘工作者要做到政治上靠得住, 业务上有本事、作风上过得硬。清朝章鋆写过这么一段格言“慎言语、蓄道德、节饮食、能文章”颇有哲理。文秘工作者要深刻领会党的路线、方针、政策, 要同中央保持高度一高致:要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的品格;要安于清贫、甘于淡泊, 抵得住诱惑、耐得住寂寞的品性;要有“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的品德。同时, 还要有雷厉风行、求真务实、敢为人先的“拼命三郎”式的办事作风和吃苦耐劳、无怨无悔、锲而不舍的精神。

(二) 文秘工作者要具有严谨细致的工作态度。

就是对一切事情认真负责、一丝不苟、精益求精。于细微处见精神, 于细微处见境界, 于细微处见水平。也就是把做好每一件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上, 不心浮气躁, 不好高鹜远。事无巨细, 力求做精做细, 做的出彩。

(三) 文秘工作者要保持良好的心态。

文秘工作者虽然身处领导机关中枢, 接触的是领导同志, 经常代表领导机关出面协调, 处理事务, 但本质并没有改变, 文秘工作者还是平凡的人, 干的是平常事。所以, 要甘于平凡, 时刻保持一颗平常心。甘于平凡, 就在平凡的工作中实现价值, 找到快乐, 就会在平凡中持之以恒, 不断超越自我。经常调整心态、校正人生目标, 做到自省、自尊、自重。平和的心态才会形成乐观向上、豁达开朗的性格, 才会有“苟利国家生死以, 岂因祸福避趋之”的献身精神;也才会有“宠辱不惊闲看庭前花开花落, 去留无意漫观天外云卷云舒”的淡定和坦然。

(四) 文秘工作者应具有高尚的品德。

高尚的品德来自良好的修养。修养包括思想修养、理论修养等。在诸多的修养中, 思想修养是核心。思想修养即品德修养, 就是通常说的德。古人曰“德为才之帅”。所以, 德才兼备对于文秘工作者是至关重要的。现实生活中, 有个别的文秘人员自认为是领导的亲信, 动辄盛气凌人, 趾高气扬, 目空一切。更有甚者, 利用职便, 贪脏枉法, 走上不归路, 所谓“河北第一秘”李真的贪腐案, 就是典型的反面教材。至于理论修养, 就得靠平日孜孜不倦的学习、锤炼, 方能成大器。“宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来”“冰冻三尺, 非一日之寒”就是这个理。

文秘工作的好坏, 直接关系到单位的形象和领导的荣辱成败。所以说, 文秘工作无小事。这就需要文秘工作者除了具备一般工作人员的基本条件外, 还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好, 是一个文秘工作者称, 职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好, 是一个文秘工作者合格不合格的问题。文秘工作者要自觉地、全面地加强这四方面的修养, 努力把自己塑造成为德才兼备、内外双修、既合格又称职的特殊岗位的工作人员。

四、总结

总之, 一个称职的文秘工作者要具有良好的职业操守和较高的素质修养, 归纳起来六句话:忠贞不渝的感情, 敢于领先的标准, 勤奋不懈的态度, 自我约束的能力, 出类拔萃的专长, 无私奉献的精神。

参考文献

[1]高志明.对党政机关文秘人员操行修养的几点体会[J].山西政报, 2006 (5) .

[2]张瑛.论机关文秘人员的修养与文字写作[J].金田, 2014.

篇9：浅谈企业文秘工作人员素养

【关键词】企业文秘工作；素养

引言

随着信息时代的发展，企业对文秘工作人员的要求标准也越来越高，除了传统工作模式下的听取领导会议精神进行有效的传达之外，现代企业模式下的文秘工作人员更体现为一种综合素养的养成。它不仅要求该人员具备敏锐的观察力与思考力，有着饱满的精神状态，还要具有创新力与实践力，良好的学习心态，此外对于传统企业模式下持有的良好文字功底，在当今企业发展中同样需要，与此同时，还要加上好的听说能力。也就是说，在当今企业发展中所需要的文秘工作人员更体现为一种综合素养的持有，它不仅有助于企业的发展，对于树立企业的精神形象，推进企业的细节工作都十分的有益。下面我们就此项问题展开论述。

1.良好的精神状态是根本前提

作为企业文秘工作人员，它的目的已经不仅仅局限于对领导会议精神的传达，文秘工作本身就代表着一种形象，一种精神所在。作为文秘工作人员，是距离领导人员比较近的工作者，在精神状态上要始终保持着良好的状态，因为只有具备了良好的精神状态，才能够给人以信赖感，它也是做好工作的前提条件。作为企业文秘工作人员不同于其它单位的文秘工作人员，企业更注重于实践性、团结性与精神性，它是干实事，谋实事的部门。也正由于此，才越发显现出企业文秘工作人员所面对事务的琐碎，这就更加要求该人员具备好的精神状态来面对。并且作为企业单位的文秘工作人员还要适应企业的发展特色及要求，对于必要的实践训练同样不可缺少。同时，在当今企业发展中，所参与的工作人员并非传统企业发展模式中的“大老粗”，他们同样具备自身的思想与专业素养，这对企业文秘的工作无疑是项挑战，因为他更需要企业文秘来提高自身的素养，用饱满的精神状态，具有亲和力的进行工作上的沟通，而不是机械的或是命令式的进行传达。

此外，对于企业文秘工作人员的精神状态要求，主要体现为三点，一是要有一颗热爱本工作的心。从各种工作发展现象来看，对于拥有热爱本工作的初衷多半会在工作中获得一个良好的效果，或是收获，也就是说，有一颗热爱本工作的心很重要。它的重要目的不再是为了赚钱、营生，当然我们并不刨除利益上的追求，但至少不是作为主要的目的或认为那是一种自我价值的最得力体现。只有拥有一颗热爱本工作的心才能忘我的投入到繁杂的文秘工作中，也才能从中找寻到其中的乐趣所在。二是要有执着的追求。虽然在企业的文秘工作中会出现的各种各样的问题，也面临着工作的繁杂，但只要具有了执着的追求，就会在每一天的工作中充满斗志，而不是如和尚撞钟般，年复一年，日复一日。有了执着的追求，就会有不断的进步，有了不断的进步，才会更有工作的热情与饱满的精神状态。它们之间是连带的关系。三是要有平衡的心理状态。作为企业文秘工作者容易被一些“外行人”所轻视。因为有些人往往将文秘工作者视为写几个字的人，并非具有多高的水平。这是一个很大的误解，尽管在当今社会发展中，关于这一点偏颇性的认识得到了一定程度的改正，但往往有些人还会用有色的眼光来看待文秘工作者。这就需要企业文秘工作者有一个平衡的心理状态，将个人的工作态度摆正，工作做扎实，将繁杂世俗观念不给予关注。将任务扛在肩上，放在心里，舍弃些个人得失，放眼于企业发展的整体利益。例如，在具体的工作实施中没有得到相应人员的理解，那么在这个时候，就更需要该文秘人员将心态调整平衡，坚持“从容淡定、宠辱不惊”，持有饱满的精神状态与工作热情，努力投入到工作中，将做好工作作为发展自我的硬道理。

2.自觉的学习习惯是内在要求

作为新型企业模式下的文秘工作人员需要不断的学习来迎合企业的发展，企业同样有企业的文化，那么作为企业的文秘人员，作为企业的形象人员，更应该具备学习的精神，养成学习的好习惯。学习是不断推进个人取得进步的重要因素，也是适应社会发展需要付出的艰辛。学习作为个人发展的手段，应该持续一生。当今信息社会下，作为文秘工作人员更应具有学习的主观能动性，积极进行自我导向的学习，根据自己所在企业的需求，选择适合自己的学习内容与学习方式。其中不仅包含专业职业知识，还应包括政治理论知识。对于专业职业知识，主要在于提高自身的业务素质，提高文秘工作水平。而对于政治理论知识的学习，主要是为了在今后的工作中能够更好的提高思想觉悟，并将这份思想觉悟融入到现代企业文化的发展中，在自己的工作岗位上做出成绩，干出特色。此外，有了学习的思想，还要有学习的精神，贵在坚持。让学习成为日常之事，每天汇总领导所做的工作，记录好，并要规划好自我的工作，多听、多看，多写、多记，不要仅仅局限在办公桌上，而要到每一个部门，每一个工作岗位中去了解，去体验，这不仅有助于更好的辅助领导的工作，还对对企业的生产工作有自己的独到见解，日日如此、周周如此，时间久了，必会受益。

3.扎实的文字能力是基本功底

作为一名企业文秘工作者，“文”是功底，也是最重要的本职工作。尽管在现代科技发展中，都是电子处理、电子传输，但不论怎样，所谓文秘工作的本职之意，还是要侧重于基本功夫，其中就包括必须具备的文字功底。文字是最能传情达意的表现手法，也是在企业文化发展中不可缺少的一项，没有扎实的笔杆子，就不能够很好的胜任文秘工作。然而，除此之外，对于除文字外的其它基本功底，主要体现在，一是要具有领悟精神。作为文秘工作者，应该头脑清醒，思维清晰，在总结领导会议精神的同时，首先要弄明白领导的意图，提高自身领悟能力。而不能词不达意，在还没有完全弄清领导意图的时候，就胡乱记录。作为文秘工作者，如果没有绝好的领悟能力，就不能够把握住领导的主方向，也因此而耽误到一些具体事宜。因此，要锻炼自身的领悟力，在平常工作中多关注领导的言行举止，揣摩领导的语言习惯，表达方式习惯，以便在今后的工作中能够达到事半功倍的效果。二是要善于提高思考力。有思考才能在挑战中寻找和掌握机遇，不会思考的人他的行为注定是迟钝的。善于思考，就是要有前瞻性意识，将自己融入到工作的角色中，对自身的工作要思考，对领导的谈话要思考，对当前的事务要思考，对长远的方向发展同样要思考，因此说，文秘工作更具有“厚重感”，因为它能影响到一些较为细节的环节，同时又有“鲜活度”，因为他不是真正的领导。因此，我们说，作为文秘工作者需要具有多种才干，拓宽思维，看阔眼界，加强锻炼，敢于实践。

4.全面的综合素质是必备条件

作为企业的文秘工作者，更具有实效性特点。因为企业就是要生产，生产就需要有较强的专业性。这就要求企业文秘工作者更要具有全面的综合素质。不仅仅要有过硬的笔杆子功夫，还要懂得业务生产中的专业知识，技能读写，又能参与生产。总之，不能让内行或外行看轻文秘的工作，要成为“双料王”，成为全面发展的综合素质型人才。不仅要掌握文秘工作的技能，又能掌握不同部门的业务技能，也就是说，不论自己身在何处，都能够随时、随地的融入到所在部门工作中。此外，还要提高自己参谋服务的能力，能为领导更多的排忧解难，辅助领导更好的进行工作。提高自己的综合协调的能力。既能取得领导的工作信任，又能取得其他生产工作者的信任，这样才能更好的沟通、联络，也能更好的服务于企业的发展。

5.结语

总之，作为一名企业的文秘工作人员，除了要具备良好的专业职业素养之外，还要具备企业生产业务素养，以及思想政治素养和学习素养等几个方面。工作的过程就是提高的过程，但前提条件是要拥有良好的精神状态，以及各种素养结合在一起所形成的综合素养。只有这样才能在工作中游刃有余，不仅能担当起领导的好助手，并且能够更好的做好融合与协作工作，更能很好地完成领导交办的各项工作任务。

参考文献：

[1] 肖蕾. 现代企业文秘工作的能力需求[J]. 统计与管理. 2015（06）.

[2] 罗源. 论文秘工作人员素质的培养[J]. 现代营销（下旬刊）. 2014（09）.

[3] 陈红，时代红，陈卫东. 浅谈如何充分发挥企业文秘人员的参谋助手作用[J]. 现代经济信息. 2013（24）.

篇10：党政机关文秘工作人员素养研究

摘 要：文秘工作是档案管理的一项基础性工作，因此每个党政部门和企事业单位都必须设立文字秘书职位，文职秘书的工作不仅是简单的抄、写、收、发，同时还需要对有关的事物进行处理，是领导的参谋和得力助手。一般来说，机关部门的文字秘书还包含文档管理的任务。档案管理的质量是文书档案的关键价值所在，档案的质量不仅决定了文档管理员的工作质量，也在一定程度上反应了文字秘书的工作素质。文章主要阐述机关文秘人员的工作意识与文档管理之间的关系，进一步突出了机关文秘人员工作意识的重要性。

篇11：党政机关文秘工作人员素养研究

问题浅探

1.工作清苦，不愿从事文秘工作。

只要从事过或熟知文秘工作的人都知道，过去领导干部讲话，稿子都是自己准备，秘书只是帮助整理和提供一些资料而已（罢了），而现在的领导干部主要精力几乎放在各种会议、检查指导、接待应酬上，凡涉及到的文字材料，大到讲话稿、工作报告、各种重要文件一律交给文秘人员来完成，小到工作安排、会议小结都要让秘书提前写好稿子。因此说文秘是不为名,不为利,任劳任怨的无名英雄。经常拟稿,但自己不署名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不上主席台。经常熬夜,但白天还得正常工作；节假日他人外出旅游或与家人共享天伦之乐时,文秘人员还得值班,或者赶写材料，不能休息；一般工作人员受了委屈还可以发几句牢骚，而文秘人员则必须以绝对服从为天职,等等。而这一切,还往往得不到家人的支持、别人的理解和社会的公认。凡此种种,都说明一点,很多人不愿从事文秘工作，更不想从事深层次的文字工作，都习惯于简单应对。

2.阅历肤浅，不能胜任文秘工作。

全县在岗文秘人员中，所学专业五花八门，第一学历是文秘或中文专业的人员屈指可数，杂家多，专家少，基本上不对口。一些机关很大部分文秘人员是近年直接招录的新手，或从基层站所股室中调整来的。这些新上岗的文秘人员，几乎没有接受过系统的秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应。部分文秘人员写材料怕吃苦、缺乏精益求精的敬业精神，东抄西凑，缺乏创新和深度，有的甚至文辞冗长，脱离主题。此外，秘书后续教育跟不上，既无专门的培训机构，又无完善的专门培训体制，影响了秘书人员业务素质的提高。二是基层工作经验不足。县直机关秘书大多数没有在乡镇基层工作岗位锻炼过，除本单位的业务外，其他知识知之甚少。目前，全县秘书队伍中既有较高的业务素质，又有较强的综合协调、管理创新能力；既有秘书才能，又有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求不太适应，谈何胜任文秘工作。

3.事务繁杂，不力干好文秘工作。

“能者多劳”这话一点不假，听话、肯干的人领导随叫随到，一些文秘人员整天忙于跑腿打杂，上转下达，很少有时间和精力搞调查研究，导致秘书提不出可供单位领导采用的调研意见。

扭转对策

第一，健全机制，调动工作积极性。

机关秘书是待遇低下，工作清苦的无职人员。领导和组织要想方设法多关心、爱护这个

特殊群体，要切实提高他们的待遇，创立一种文秘人员“干有所望、干有所为”工作机制。其一，提高经济待遇。要提高机关文秘人员的工资福利待遇，实行秘书等级制度，设立机关秘书特殊岗位津贴，使其工作负荷与薪酬相互挂钩，实现苦有所补。其二，提高政治待遇。领导和组织要从特殊的角度来看待文秘工作，充分肯定其重要性、关键性、艰苦性。要把那些长期从事文秘工作的中青年干部优先选拨到领导岗位上来，畅化秘书“能上”渠道。其三，提高生活待遇。“眼睛一睁，忙到熄灯”是对机关秘书工作繁忙的真实写照，领导和组织要针对文秘人员无暇顾及家庭琐事的具体实际，多调查、多了解机关文秘人员的生活状况，帮助其梳理好各种社会关系，立足实际，有针对性地帮助他们解决好夫妻分居、家属就业、子女上学、住房等方面的实际困难，让他们安下心、扎下根，一心一意搞好本职工作。

第二，严进宽出，加强队伍建设。

办公室文秘工作，一般人不愿干，即使干还不一定干得好。对调整或招录进办公室工作的新手要注重从思想觉悟、知识水平、敬业精神和心理素质等方面进行全面考察，严格挑选。不符合条件、没有培养前途的，宁缺勿滥。对那些已进入办公室工作的干部，如果难以胜任工作的，要因人制宜进行交流，让他们到合适的岗位上工作。

培养复合型政务人才要坚持理论与实践相结合。要有针对性、有计划地安排政务服务干部到各类学校和短训班学习培训，缺少什么培训什么。挤时间组织他们到外地去参观考察。还可以请一些专家学者到单位开展座谈交流活动，拓宽视野，增长知识，启迪思路。在加强学习培训的同时，要加强岗位轮换，尽可能多地使每一个干部在不同的岗位熟悉不同的业务，增长多方面的阅历见识。岗位轮换不仅可以培养干部，而且可以充分调动干部的工作积极性，激发办公室工作活力。

要打破平衡照顾、论资排辈的用人思想，在评奖评优、干部推荐使用上，要坚持看实绩、看成果。对那些有重要成果的干部在年终评优评奖。时要优先考虑。对那些综合素质全面的复合型秘书才，要及时推荐出去，切不可因为他已成为工作骨干就舍不得放出去。一个好干部推荐出去了，更多的好干部就会在激励下成长起来，党委办公室就会像源头活水，永远充满生机活力。

第三，专职管理，解除外来工作束缚。