窗口工作先进个人

窗口工作先进个人（精选14篇）

篇1：窗口工作先进个人

全省工商系统“于雪梅式服务窗口创建工作先进个人”名单

1、刘建军哈尔滨市工商局动力分局企业登记科科

长

2、李龙哈尔滨市工商局开发区分局企业注册科

科长

3、陶艳琴（女）齐齐哈尔市工商局企业科主任科员

4、周桂玲（女）克山县工商局个体登记注册股股长

5、鲍玲（女）牡丹江市工商局登记注册科科员

6、魏永利（女）林口县工商局登记注册股

7、贾俊鹏佳木斯市工商局驻市政府行政服务中心

科长

8、齐静（女）佳木斯市工商局东风分局企业股股长

9、杨晓英（女）大庆市工商局登记注册科副科长

10、王净（女）大庆市工商局12315申诉举报中心副主任

11、金泉玉（女）鸡西市工商局登记注册科科员

12、臧丽萍（女）鸡西市工商局鸡冠分局登记注册股股长

13、张相坤双鸭山市工商局登记注册科副科长

14、张文革双鸭山市工商局12315申诉举报中心

15、孙淑兰（女）伊春市工商局企业科副主任科员

16、张婷婷（女）伊春市工商局12312申诉举报中心科员

17、季红霞（女）勃利县工商局登记注册股股长

18、王佳新七台河市工商局直属所所长

19、任葵（女）鹤岗市工商局基层教育科科员

20、强小琴（女）萝北县工商局登记注册股科员

21、董春蕾（女）黑河市工商局企业科科长

22、战春风（女）逊克县工商局登记注册股股长

23、李德芝（女）绥化市工商局经济开发区分局局长

24、李维庆肇东市工商局登记注册股股长

25、安晶（女）大兴安岭地区加格达奇区工商局登记注册

股科员

26、郑艳（女）大兴安岭地区工商局登记监管科副科长

27、徐秀双（女）省垦区工商局牡丹江分局企业科副科长

28、李青霞（女）省垦区工商局齐齐哈尔分局企业科科员

篇2：窗口工作先进个人

【人名】同志于1980年到____工商局工作至今，先后在基层工商所、机关工作，因工作需要调到银州区公共服务中心市场监督管理局“窗口”工作，至今已有35年。

在35年的工商工作中，她时刻牢记雷锋同志的一句话“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的”，始终坚持“在认认真真学习上有新提高、在堂堂正正做人上有新境界、在踏踏实实做事上有新成效、在清清白白做人上有新形象”的宗旨来经常鞭策和鼓舞自己，在多年的工作中，用女同志特有的细腻、执着和热情，赢得了广大群众的满级和各级的称赞，树立了人民公仆在群众心目中的良好形象，树立了工商部门在企业心目中的良好形象。

她是单位的好干部。无论是工作还是生活她都力求率先垂范，她积极参见单位组织的各种学习培训，认真做好学习记录，帮助落后的同志提升素质修养，自觉将所学付诸于实践、服务于企业和群众。她说道：从小父母就教育我，要努力学习，长大后好好汇报社会，为更多的人排忧解难。只要一忙完手头的工作，她就认真学习工商行政管理最新的理论知识和法律法规，并经常在网上查阅信息，更新知识吸取经验，同时帮助一站式“窗口”其他工作人员一起进步。

她是领导的好助手。她在基层默默无闻的工作了35年，每到一个新的岗位，她首先端正工作态度，通过向书本、向网络、向老同志学习，努力提高自己的岗位技能，让自己练就一身过硬的本领。一站式工作是全局最繁忙的工作岗位，而工商局“窗口”也是一站式所有单位里最忙碌的单位。20，当时的工商局党组在选派具体人选时需要一位即精通业务、独挡一面、勤政廉政、乐于奉献，又让领导放心的同志到“窗口”工作，最后她担起了这个重任，并且一干就是，如今身边的同事不断调出调进，而她已经54岁了，眼睛还近视，身体状况也不是太好，不适合长时间在电脑前工作，可她从未想过要调离此岗位，也有最初的一站式的“年轻战士”成为一名工留守时间最长的“兵”。

她是人民的好公仆。她廉洁奉公，保持公仆本色;她爱岗敬业，始终把工作放在最重要的位置。从到当时的工商局“窗口”工作开始，她就一直想着怎样提高“窗口”工作的效率。在工作中，她具体负责“营业执照”名称的核准、受理、咨询、审查、发放，同时还要给各基层“窗口”进行指导。一站式“窗口”工作人员少、每天接待外来来人来访的人多，工作量较大，但是她积极研究解决办法，提高服务质量，打造优质服务环境，努力简化服务程序、压缩受理审查时间，热情、快捷地为外来办事者进行接待、咨询、受理，全程帮助其填写表格、指导每个材料审查。在做好窗口工作的同时，她还积极坚持人性化服务，对每一位外来办事人员热情接待，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事，并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项。有时，为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，做到进行手把手教，能当场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，方便了办事人员的注册、变更工作，实现了从受理到办结的工作“一条龙”服务。今年上半年的一天，来了一位办照的老者，有60多岁，眼神不好腿脚也不好，______看到后，立即主动询问其要办理的事务，之后帮助其填写各种表格，直到老者办理完事务满意的离开一站式。

在她的建议下，一站式将所有办理事项的办理程序、所需要资料、办理时限、收费标准等行政许可、非行政许可和公共服务事项通过一规范并公示，极大地方便了办事群众查阅查看。为了更好地实施便民服务，她把工作“窗口”作为与老百姓沟通的桥梁，树立“所有部门都是服务部门、所有岗位都是服务岗位、所有公务员都是服务者”的理念，致力于打造文明窗口，对于她所分管的企业名称核准等工作，做到即来即办、急事急办、特事特办、随到随办;做到了每一笔业务都经得起法律检验、时间的考研和上级的检查。多年来没有发生一起行政违法、超期办服务质量上的投诉问题。她常说：窗口工作是我本职工作，干好工作是我最大的心愿，我要为群众多办点好事、多办点实事。有一次，一个外地人到一站式办照，对如何办照的和提交手续的事一无所知，洪平帮助其核完企业名称后，又指导其如何准备齐全其它手续，并且一一详细告知他办理相关手续部门的地址和电话，这个南方人事后有意请她吃饭答谢，被她温言拒绝。

她是同事的知心人。工作之余，她始终保持乐观向上，关心同事、了解同事的难处，热情施予援手，把温暖带给她身边的每一位朋友。了解她的人都这样说：她在哪里干过工作，那的单位就离不开她;她在哪里生活过，那里就有她许多的朋友。

她是孝顺的好女儿。她的父母双亲不仅年事已高，且患病多年，需要子女照顾，______只有一个姐姐，为了既能照顾母亲又不耽误工作，她利用每天午休的时间回家照料双亲，后来她的父亲去世，剩下母亲一人今年已79岁，更加离不开子女的照料，但她从来不占用工作的时间来尽孝道坚持工作、家庭两不误。

工作多年来，【人名】同志多次被单位和系统评为先进工作者和优秀公务员。她一直坚守在工作的第一线，以高度负责的工作态度、异常娴熟的业务技能，尽情诠释着服务的真谛，不断实现着自我的超越。她的工作得到了区政务中心、区工商局以及办事群众的一直好评，企业办事反馈满意度更是100%。她和她的同事们一直在平凡的工作岗位上，巾帼建功，爱岗敬业，服务至上，她坚持只要在岗位上工作一天，就坚决履行自己的诺言—做企业保驾护航的服务员，努力为振兴家乡的事业默默耕耘着。

篇3：窗口工作先进个人

本刊讯中华全国总工会日前决定授予中国石油集团渤海钻探工程有限公司工会委员会等10个单位全国企业工会工作红旗单位称号, 授予叶馨等10名同志全国优秀工会工作者标兵称号;授予北京市稻香村食品有限责任公司工会委员会等1535个单位全国模范职工之家称号, 授予北京市和平里医院内科工会分会等1497个单位全国模范职工小家称号, 授予王雪等1032名同志全国优秀工会工作者称号;命名张砺等1003名同志为全国优秀工会积极分子, 命名黄艳等179名同志为全国优秀工会之友。

同时决定, 授予全国企业工会工作红旗单位、全国优秀工会工作者标兵全国五一劳动奖状、全国五一劳动奖章。

篇4：窗口工作先进个人

浙江省新四军研究会工作站

常州市工作站

苏州市工作站

淮安市老促会工作站

武进区工作站

一等奖单位

南通市工作站

南通市老促会工作站

通州区老促会

淮阴区老促会

二等奖单位

安徽省新四军研究会工作站

常州市老促会工作站

盐城市委组织部

溧阳市老促会

海门市老促会

如皋市老促会

盱眙县老促会

高邮市老促会

温州市新四军研究会工作站

绍兴市新四军研究会工作站

金华市新四军研究会工作站

乐清市新四军研究会

武义县新四军研究会

嵊州市新四军研究会

新昌市新四军研究会

长兴县工作站

三等奖单位

北京市新四军研究会工作站

浙江省新四军研究会办公室

江西省新四军研究会工作站

无锡市委宣传部

无锡市老促会工作站

扬州市委老干部局

扬州市老促会工作站

宁波市新四军研究会工作站

嘉兴市新四军研究会工作站

绍兴市新四军研究会办公室

金华市新四军研究会办公室

太仓市工作站

常熟市工作站

淮安区老促会

义乌市新四军研究会

怀宁县新四军研究会工作站

随州市新四军研究会工作站

先进个人

浙江省新四军研究会工作站 黄荣波

常州市工作站 周长根

武进区工作站 冯悦群

苏州市工作站 胡玉成

淮安市老促会工作站 李阳

安徽省新四军研究会工作站 王传厚

南通市老促会工作站 张正联

南通市工作站 李贻福

通州区老促会 卫树人

淮阴区老促会 王玉家

温州市新四军研究会工作站 陈启中

绍兴市新四军研究会工作站 周加骅

篇5：窗口工作先进个人

各窗口单位、中心各科室、各窗口：

2008年，在市委、市政府的正确领导下，永城市行政服务中心秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，不断开拓创新，扎实工作，在推进行政审批制度改革、为企业和群众提供优质服务工作中做出了显著成绩，在软硬件建设和审批、收费事项办理等各方面取得了长足的进步，圆满完成了各项工作任务，涌现了一批先进典型。为表彰先进、推进工作，经研究决定，对下列先进窗口和先进个人予以表彰：

一、上报省级优质服务窗口（2个）：

交通局窗口、计生委窗口

二、中心2008红旗窗口（9个）：

工商局窗口、房管局窗口、民政局窗口、技术监督局窗口、水利局窗口、农机局窗口、物价办窗口、财政局窗口、公路局窗口。

三、上报省优质服务标兵（1人）：

刘清军

四、出席永城市先进工作者（2人）：

刘勇、刘珂

篇6：营业厅服务窗口先进个人事迹材料

―记***公司营业厅经理王** 在**县城的**路上，**公司的旗帜迎风飘扬。在这面旗帜下，有一群平均年龄仅26岁的姑娘，她们个个笑容可掬、朝气蓬勃，用心接待着每一位前来办理业务的客户。这是一个生机勃勃的团队，王**正是她们其中的一员。虽然是营业厅经理，但姑娘们却更愿意亲切地称呼她为“大姐”，作为团队的领头雁，她365天如一日，用实际行动兑现着“****”的庄严承诺，让青春花开成海、馥郁满城。

用心学习、充实自我

**年末，**公司为加强“窗口”优质服务建设，将在**中心担任班长的王**调派到服务中心营业厅经理岗位。俗话说：隔行如隔山。虽然同在**企业，但一个是纯技术岗位，一个是服务岗位，对于她来说可谓是180度的大转变。长期与冰冷的设备作伴，从未与客户打过交道的她丝毫没有退怯，“领导既然相信我，我就一定能干好。”她是这样说的，更是这样去做的。

初到服务“窗口”，王**并没有太多的负担，她觉得在服务岗位只要态度好、多一点耐心和细心应该没有什么大问题，但事实并不是这样。由于对**营销管理、行业规范和服务知识一无所知，面对客户的种种咨询和提问，她总觉得自己相形见绌，无能为力。这时她很快的意识到，在**企业这个专业性很强的“窗口”，要做一名优秀服务人员，光靠微笑和热情是远远不够的，只有掌握过硬的业务知识和娴熟的服务技巧才是基础，才能为客户满意的服务。

于是，她将绝大部分精力都投入到学习当中，千方百计地向领导和同事收集营销服务方面的书籍，夜以继日地研读理论知识、行业规范和服务技巧，并通过实践积累了大量的知识和经验。那时不久，公司就启动了省级服务示范“窗口”创建工作，凭借着扎实的业务知识水平和优异的服务技巧，王**不仅在服务中让来访的客户感到满意，面对上级公司和领导的多次检查考问，她也能信手拈来、对答如流。“一个人再强也是没有用的，营业厅是一个团队，任何人掉链子都会影响整个公司的形象。” 在一次服务事件中，王**深深明白了这个道理。那是一个周末，由于几个月都没休过假，王**好不容易挤出一天的时间陪陪双胞胎的孩子，正在母子三人其乐融融的时候，营业厅突然打来电话，反映一个客户与业务员产生纠纷，客户情绪十分激动，要求向上级投诉。这时，王**不顾丈夫和孩子们的抱怨，迅速赶回了营业厅。经过询问，原来是客户迟交了**费，收费员对违约金的收取标准解释不到位才引发了客户不满。虽然经过耐心解释，客户最终消除了疑虑，但通过这一件事，王**充分意识到了团队素质的重要性。

在接下来的日子里，王**想方设法提升班组成员的业务能力和服务水平。邀请公司营销业务专家开展培训、每月进行业务知识调考、带领班组成员到先进单位参观学习，通过多管齐下的措施，大家的岗位技能、服务礼仪和服务技巧均得到了大幅提升。同时，王**还非常注重言传身教，无论刮风下雨，无论前一天晚上加班加点，每天营业厅开门，王**总是第一个来到工作岗位，以舒心的微笑迎接客户。她还坚持开展服务晨会，及时总结前一天工作中的不足，从点滴教起，结合实际向姐妹们传授如何与不同客户沟通的技巧，将“看、听、笑、说、动”这五项技能融入到服务实践中。在她的带领下，营业厅成员间相互学习、相互赶超的氛围越来越浓。多年来，虽然行业要求越来越高，团队工作量成倍增加，但却没有发生一起服务投诉事件，营业厅还先后多次获得先进班组、文明窗口、青年文明号等荣誉称号。

用心服务、收获美誉

时间一晃就过去了七年，这七年对王**来说仿佛就像是昨天。因为自打“转行”的那一天起，决心不干出成绩绝不放弃的信念一直扎根在她心中，丝毫没有动摇过。正是因为对事业的这份执着，她七年如一日引导客户办理业务、迎接客户来访、回答客户疑问……虽然接待过的人数也数不清，但大家都有一个共同点，那就是满意而归。

“我们是企业的代表，不能因为个人的情绪左右服务质量，客户不满肯定有原因，我们要一定换位思考，找出背后的原因并及时解决问题，这才是令客户满意的唯一途径。”七年来，王**在工作中对班组成员说得最多的就是这一句话。

2010年，随着公司新办公楼即将投入使用，营业厅整体搬迁工程提到日程当中。为了保证客户能正常办理各项业务，她提前两个月准备，召集班组成员积极谋划，一方面加强变更营业地址和时间的宣传，并与各代办网点沟通提高服务质量；另一方面全身心地扑在新营业厅服务环境的建设上，尽量站在客户的角度为营业厅装修和布局出谋划策。在新营业厅里，无论是自动缴费机的调试、客户坐椅的摆放，还是上墙图表的排序、便民设施的设置等等，都离不开她精心的设计。

由于新营业厅离老城区较远，刚开始运营不久，一些老城区的客户就开始陆续表达不满，“搬得这么远，一点都不方便”“是啊，交个费太麻烦了，晚了还收违约金，都不为客户着想”……在新营业厅第一个收费高峰期来临时，王**每天都能听得到这样的抱怨声，让原本以为服务环境的提升而满心高兴的她再次陷入了沉思。“是啊，虽然服务设施跟上了，但缺少了便捷，很难让客户满意而归。”想到这里，王**立即将客户反映的情况进行总结反馈给了公司领导，并得到了公司领导层的高度重视，决定恢复老城区营业厅收费点。考虑到老营业厅设施陈旧，已不能满足服务需要，2011年，公司投入资金对其进行了装修改造，为老城区客户交费提供了极大的方便。

上班总是第一个来，而下班王**却经常是最后一个离开的。“宁愿自己迟一个小时，也不要让客户白跑十分钟”是她的格言。每天除了交费，前来咨询和办理各类业务的客户不下几十位，特别是高峰时段，王**经常忙得忘记下班，只要客户还在营业厅，她都会不急不慌地耐心解答，引导客户填好表格、办好手续，尽可能省去客户第二天再跑一趟的麻烦。2012年11月，因城区大型菜市场搬迁，大批的客户办理销户和迁移等业务。考虑客户时间紧迫，她全然忘记自己正在重感冒，一遍又一遍耐心解释，牵头核对每一户的信息档案，接二连三的填写工单，并一通又一通电话对作业班组进行沟通、催办，每天都忙到天黑她才拖着疲惫的身体下班。因为用嗓过度，她声带小结发作，在随后几天里已经说不出一句话。就这样日复一日、年复一年，很多来办理过业务客户都记住了她，有些更与她建立了长期联系。“您以后有什么问题直接打我电话就行了，省得跑一趟。”每当与客户通完电话，王**总是这样叮嘱着。

用心奉献、传递爱心

工作时的王**因认真负责而闻名，作为公司志愿者队伍的骨干成员，她则如绵绵溪水，积极投身于企业宣传、助孤扶弱、公益环保等志愿活动中，默默地滋润着贫困儿童和困难群众的心田。

普及**、安全常识等是**企业的一项重点工作。为了让群众能多掌握一些政策法规，安全、正确使用**，王**牺牲了多少休息时间从事**宣传工作，恐怕连她自己都数不清。不仅在每年的“3.15” 消费者权益日、“6.12”安全宣传日、“12.4”法制宣传日等特殊时期负责专题宣传活动，每年公司都要开展的几次安全宣传进校园、进社区、进企业等活动都由她来组织。面对客户的咨询和提问，她都能一一解答，讲解清晰全面、通俗易懂，交流过业务的客户都对她竖起大拇指，连相关业务班组的员工都赞不绝口：“回答的既专业又能让客户很快理解，比我们强多了。”

近年来，公司团委将关爱孤寡老人、留守儿童等弱势群体作为志愿服务的重要内容，而作为团委委员的她更是积极热衷于这些公益服务活动中。得知公司与**小学几名留守、贫困儿童结成了对子，王**立即建立了服务档案，利用业余时间走访，对孩子们的情况一一备案，并结合实际发动身边的人共同帮扶。2013年春节前夕，王**与几个同事一道，带上羽绒服、礼物和压岁钱对6名贫困孩子进行了慰问。一看到她的到来，原本内向的孩子们都活泼了起来，开心地跟她聊天、做游戏，孩子们都亲切地称她为“亲亲阿姨”。看到孩子们发自内心的笑容，王**暗自再下定决心，尽全力帮助那些需要帮助的人。长期以来，她牵头开展了多次周末义工活动，利用难得的休息时间，跑遍了县城每一个敬老院，为老人们晒被子、剪指甲、洗脚梳头，并乐此不疲。

王**是个热爱生活的人，她爱好运动，喜欢画画。同时，她还是一个好妻子，把家庭也打理得井井有条。她说：“要改变别人，先得改变自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好；唯有不断学习、不断充实，才能真正实现自己的价值。”

篇7：窗口工作先进个人

登记二科三组注册大厅工作人员**，今年32岁，1997年参加工作，曾在分局档案室、微机室等岗位工作。起一直坚守在注册一线，同时还负责科室案卷整理录入工作。多年来，她始终把分局“用我们工作的高效率，换企业经营的高收益”服务理念贯穿到工作的各个环节，爱岗敬业，无私奉献，把“让群众满意，为红盾增辉”作为自己的行动目标。多次受到企业和局领导的好评。

周到细心热情服务

**同志一直把为企业提供优质服务、提高办事效率作为自己的行为准则，想企业所想，急企业所急。在工作中她坚持做到了静心、热心、耐心、专心、细心的“五心服务”，积极提高文明服务水平，让办事人员有一种宾至如归的感觉。今年5月底，**新兴药房连锁有限公司及下属的40余家分公司由于药品经营许可证到期，要同时办理经营范围变更手续。该公司相关负责人袁经理十分着急，40多家药房同时变更，什么时候才能拿到新的营业执照啊！袁经理心急如焚地赶到分局注册大厅咨询，**同志热情地接待了她，详细了解情况后，面对如此大量的工作，她立即向科长反映情况，决定对该公司变更手续进行集中办理。当时已经是下午四点多了，**同志认真迅速地审查了大量变更材料，发现办事人员带来的材料不太完整，**同志不厌其烦地指导其整理并完善变更资料，又熟练地打印了审核表，以最快的速度使该企业领取了营业执照。袁经理拿到执照已经是晚上七点多了，她感动地说：(来源：好范文 http:///）“你们真是想企业之所想，急企业之所急，高效热情的服务解了我们燃眉之急，真是太感谢了！”

像这样的例子还有很多，每当企业办事人员对她说感谢的时候，她总是微笑着说：“不客气，这是我们应该做的。”正因为**同志的在工作中认真、耐心、热情的工作态度，良好的业务素质和个人修养，让企业在分局感到了家的温暖。

爱岗敬业无私奉献

对于她这个年龄段的女同志，是家庭负担重、压力最大的阶段。在家庭里是“顶梁柱”。上要照顾年迈的老人，下要抚育年幼的孩子，但是她能够舍小家顾大家，克服自身困难，一心扑在工作上，从未叫过苦，喊过累。在工作中撑起“半边天”，今年七月份，正值天气炎热，工作紧张繁忙，组里有一名同志抽调参加文艺汇演，另一名老同志又生病在家，三组只有她一人职守大厅，在身患感冒，扁桃体化脓、发高烧的情况下，她首先想到的是科里人员少、工作忙、任务重，不能耽误了工作。便回绝了医生要她输液治疗的建议，毅然坚守在岗位上。她每天都是最早到岗，最后一个离开。越是关键时刻越能体现一个人的敬业精神和思想品格，**同志以饱满的工作精神、踏实的工作作风，充分展示了新时代女性积极向上、无私奉献的风采。

严格审查认真高效

企业注册登记是市场主体准入和退出的一项重要工作，也是企业注册分局的主要任务，是工商部门接待群众最多的一个窗口。**同志深感自己肩上的责任。为了严把市场准入关口，当好守门员。**同志虚心向老同志学习，不懂就问，认真钻研业务知识，熟练掌握并运用好法律法规，不断提高为群众服务的本领。严格按照要求，实行一个窗口受理，一个流程操作，对材料齐全的、符合法定形式的当场受理，当场登记；对材料不齐全或不符合法定形式的，一次性告知企业办事人员，并详细说明需补正的材料，帮助指导企业组织材料，严格登记审查，排除登记隐患。为不让企业办事人员等候，她总是一刻不停，叫号器使用频率最高，办照数量最多，多次为组里赢得了分局颁发的“优质服务窗口”奖牌。

篇8：窗口工作先进个人

1.标兵市 (5个) 淄博市农机局 潍坊市农机局 济宁市农机局 泰安市农机局 滨州市农机局

2.先进市 (4个) 济南市农机办 威海市农机局 临沂市农机局 菏泽市农机局

3.标兵县 (13个) 桓台县农机局 莱州市农机局 寿光市农机局 高密市农机局 昌邑市农机局 泰安市岱岳区农机局 肥城市农机局 滨州市滨城区农机局 邹平县农机局 博兴县农机局 惠民县农机局 无棣县农机局 沾化县农机局

4.先进县 (25个) 莱西市农机局 沂源县农机局 高青县农机局 滕州市农机局 枣庄市台儿庄区农机局 广饶县农机办 青州市农机局 临朐县农机局 昌乐市农机局 诸城市农机局 安丘市农机局 济宁市任城区农机局 曲阜市农机局 兖州市农机局 泗水县农机局 嘉祥县农机局 汶上县农机局 泰安市泰山区农机局 新泰市农机局 宁阳县农机局 东平县农机局 荣成市农机局 乳山市农机局 莒县农机局 齐河县农机局

5.先进工作者 (129名)

刘光辉 李得平 张建辉 孟范俊 李俊龙 张洪成 齐明仓 姜吉星 陈 骥 曹新华 张铁刚 胡立华 耿延伟

张 洪 赵 平 齐元民 周庆和 王国军 付俊国 渠 军 张 勇 周顶法 徐千祥 孙永泉 王德俊 曲衍乔

黄 健 孙双燕 黄金山 曲德州 王淑文 李建友 耿维红 于继军 刘汉强 徐孟利 杨为平 王智汉 郝晓青

李国忠 魏亚光 于振勇 陈家庆 迟 明 刘祥忠 王法刚 云廷荣 张 清 张振民 刘 伟 邱卫东 丁岩香

王福生 王 伟 郑 强 庞国兴 常庆龙 刘 晋 范桂林 胡 峰 路 伟 席夫旺 丘彩新 孙善坤 汤 勇

王庆宝 马怀程 韩 勇 王文侠 曹 磊 付国琦 冯云星 高荣良 贾选宁 范维生 张峰 杨 斌 沈 博

李安国 武东升 张德来 颜洪格 刘 敏 朱 昊 王 雷 孙文浩 王 丽 李 华 于振华 杨 明 徐军法

何延龙 陈为铸 翟国强 卢永奇 马 丽 李爱民 赵 巍 张洪祥 王建秋 张 君 孟 萍 田学莉 郭吉田

焦裕玲 于 涛 麻 军 周 超 王丽丽 张维东 唐 红 路用强 董金明 王 涛 张 志 刘磊 盛桂文

篇9：窗口工作先进个人

浙江省新四军研究会工作站

江苏省常州市工作站

江苏省苏州市工作站

江苏省淮安市老促会工作站

江苏省海门市老促会工作站

江苏省常州市武进区工作站

一等奖单位

江苏省南通市工作站

江苏省南通市老促会工作站

浙江省绍兴市工作站

浙江省温州市工作站

浙江省嵊州市工作站

江苏省南通市通州区老促会

江苏省淮安市淮阴区老促会

二等奖单位

安徽省新四军研究会工作站

江苏省盐城市委组织部

浙江省湖州市研究会工作站

浙江省金华市工作站

江苏省高邮市老促会

江苏省溧阳市老促会

江苏省如皋市老促会

江苏省盱眙县老促会

江苏省大丰市党史办

安徽省怀宁县工作站

浙江省長兴县工作站

浙江省乐清市工作站

浙江省新昌县工作站

三等奖单位

北京新四军研究会工作站

浙江省新四军研究会办公室

江西省新四军研究会工作站

江苏省无锡市老促会工作站

江苏省常州市老促会工作站

江苏省扬州市委老干部局

江苏省扬州市老促会工作站

浙江省宁波市新四军研究会工作站

浙江省嘉兴市新四军研究会工作站

浙江省绍兴市新四军研究会办公室

浙江省金华市新四军研究会办公室

湖北省随州市新四军研究会工作站

江苏省太仓市工作站

江苏省常熟市工作站

江苏省淮安市淮安区老促会

江苏省姜堰市工作站

浙江省平阳县工作站

浙江省武义县工作站

先进个人

浙江省新四军研究会工作站 黄荣波

安徽省新四军研究会工作站 王传厚

江苏省常州市工作站 周长根

江苏省苏州市工作站 胡玉成

江苏省淮安市老促会工作站 李阳

江苏省南通市老促会工作站 薛全礼

江苏省南通市工作站 李贻福

浙江省温州市新四军研究会工作站 钱文增

浙江省绍兴市新四军研究会工作站 董国祥

浙江省金华市新四军研究会工作站 王心城

江苏省通州区老促会工作站 卫树人

江苏省海门市老促会工作站 韩芒雄

江苏省武进区工作站 叶光华

江苏省淮阴区老促会工作站 王玉家

篇10：民政窗口个人工作汇报

青年档案：

xxx，xxxx年xx月出生，中国共产党预备党员，宿迁市民政局市政务服务中心窗口工作人员。所在窗口多次被政务服务中心评为“红旗窗口”，个人也多次被评为“先进个人”。

奋斗足迹：

xxx于2011年12月成为xx市民政局的一名工作人员，开始在基层政权和社区建设处工作。2016年5月到市民政局市政务服务中心窗口工作，成为了一名光荣的窗口一线工作人员。

在窗口工作，每天与不同的群众、单位打交道，重复同样话语、办理同样的工作流程，周而复始，平凡零碎，甚至烦琐。也许在别人眼里这只是一个仅有1平方的小窗口，但是却承担着市民政局涉及的49个行政审批事项的咨询、受理和办理业务，因此，对我而言，这方窗口是一个大舞台。在这个舞台上，我用热情和耐心，唱响了高效优质服务的主旋律。

由于工作的性质，服务窗口一坐就是一个坑，手不停、嘴不歇，有时候一个上午下来，连喝口水的时间都没有。特别是社会组织年检的时候，要直接面对市民政局共登记注册的近500家社会组织，窗口负责人加上我，一共也就2名工作人员，时间紧、任务重，为优质高效的完成年检任务，窗口更是忙个不停，常常是别人已经下班了，我们还得坚持送走最后一个办事群众。

平凡的岗位因为热爱和追求而闪亮，普通的生命因为奉献和坚守而美丽。社会组织从成立登记到变更或者注销登记，需要准备的材料多、要求高，而大部分办事人又都是第一次经办，办理难度很大。为了能够让办事群众少跑退，我在日常工作中不厌其烦给群众进行解说，手把手教他们填表。虽然这样累的是自己，但是能够得到办事群众的认可，我的内心也觉得劳有所获。

青春理想：

篇11：医保窗口个人工作总结

一、20XX年工作情况

经过一年努力，全市社会医疗保险参保人数达235万人，较去年底增加9万人，人口覆盖率达87.5%。其中，职工基本医疗保险参保65万人，较去年底净增5.75万人，城镇医保覆盖率超过小康目标。市直参保人口67.53万人，较去年底增加近5万人，覆盖率达92%。市区5.9万名老人和8034名救助对象通过政府资助进入医保体系，基本做到了“应保尽保”。全市征缴各项社会医疗保险基金10亿元，比去年增收1.3亿元，增幅15%，其中当年基金收入9亿元;当年实际支出8.3亿元，结余0.7亿元。基金支出在预算范围内，结余率适中，运行总体良好。市直全年医保基金收入5.21亿元，其中，当年收入4.45亿元，非当年5625万元，收入增幅12%;全年基金支出4.47亿元，比预算增长23%。征收城镇退役士兵安置保障金714万元。按时上缴管理费20万元。

(一)以优化提升为目标，医保政策体系实现新完善。修订完善《社会医疗保险暂行办法》和《医疗救助办法》，既是对五年多来政策体系系统地梳理完善，也是对医保制度的又一次宣传推动。从4月份开始，我局牵头开展为期两个月的“调研月”活动，分课题组织力量展开调研。先后召开20多个场次300余人的座谈会，广泛征求意见和建议。这两个办法已经市政府研究同意，将从明年1月1日起正式实施。这样，经过完善提升，我市多层次社会医疗保障体系就由“社会医疗保险+社会医疗救助”两个文件构成新的框架。同时，进一步调整完善居民医保政策。作为全国较早实施该项制度的城市，今年以来，按照国家和省关于建立城镇居民基本医保制度的意见精神，加快政策调整完善步伐。其中，筹资标准今明年已分别提高到150元、250元，门急诊补偿比例从20%提高到40%，住院费用全年最高补偿提高到15万元，综合补偿率由原来25%提高到50%以上。市区财政对参保学生少儿均给予补助，让他们也享受到了“普惠”。各辖市均出台和实施了城镇居民基本医疗保险办法。此外，对农民工及其子女参保缴费、享受待遇等作出意见规定，特别是明确参保农民工在外务工期间发生门急诊医疗费直接按规定报销，不降低报销比例，较好地维护了农民工权益。

(二)以推进小康目标为重点，医保人口覆盖实现新扩大。加大政策推动和行政推动力度，通过动员参保、监察推保、多形式助保等各种途径，多措并举、强力推动参保扩面。一是以医保小康指标监测分析为抓手，同步推动各地开展扩面工作;借助全市社保扩面征缴有利形势，与养老保险同步推进医保扩面。二是在去年实施“人人享有医疗保障”工程的基础上，建立反推倒逼机制，通过抽样调查和全面摸排，动员未保人员参保;强化稽查稽核，将参保登记信息与工商注册、税务登记信息比对，实现登记最大化;将人员参保缴费与就业登记、劳动合同鉴证信息对接，实现登记参保到户、缴费管理到人。三是重点抓好环卫工、出租车司机、保安等特殊群体以及建筑、餐饮行业用工人员的参保工作;对断保人员进行梳理分析，采取不同措施激活续保;同时，落实农民工医保专项扩面行动，进一步推进农民工参保。

篇12：地税窗口个人工作总结

地税窗口个人工作总结

***地方税务局天时人事日相催，冬去阳生春又来。极不平凡的2004年伴着辉煌与荣耀已载入历史，一个充满希望与挑战的2005年伴随着春的脚步已悄然到来。过去的2004年，是一个具有特殊意义的年份，十六届

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2004年地税工作总结正文：

大厅普遍设立了个人缴费窗口，实行缴费服务承诺制和首问责任制。积极推行“五险一票”，实行税银联手，使缴费人到地税一家就能完成社保费开票缴款业务。既方便了缴费人，又提高了办事效率和服务质量。

三、明确税收主题，强根固本，依法治税取得了新进展。

一年来，全县地税系统牢固树立税收法治观念，内外结合，整体联动，税收法治建设不断规范。税收管理不断夯实。

(一)加强税政管理，确保政策落实。一是开展了税收政策执行情况的专项检查，纠正了基层在执行税收政策工作中存在的突出问题，提高了全县地税系统的税政管理效能，确保了税收政策的贯彻落实。二是开展了税收执法检查，三是进行了金融企业已税应收未收利息的审核、批转工作，共审减利息收入万元，同时，按程序做好了已税应收未收利息抵减的呈报、批转和冲减工作。四是进行了企业所得税优惠政策及执行情况的清理检查，解决了各地在执行工作中存在的问题，为加强企业所得税政策管理提供了保障。五是狠抓税收优惠政策的落实与监督。对各征收单位涉农税收进行了专项检查;加强了营业税起征点调高后对纳税人的跟踪管理。对未达起征点的`户个体户，依法减免税款万元。在下岗再就业税收优惠政策的落实上，我局简化了办事手续，争取在最短的时间内给予审批。一年来，全县共计对名下岗就业人员办理了税收减免，减免税额万元，为下岗再就业人员铺设了绿色通道。

(二)规范执法行为，营造治税环境。一是把好政策执行关，加强了执法文书和执法规程管理，规范执法文书领用管理。制定了涉税文书的管理办法，对《行政处罚》《扣押通知》等文书，在全县一律实行登记管理。二是开展法制宣传活动。县局成立了行政许可法培训班。聘请县法制办同志到我局讲课。结合《行政许可法》颁布实施，就地方税务行政许可范围、实施程序，县局制作了行政许可公示栏，并印制了行政许可相关文书。三是加强就执法监督。积极探索并认真实施执法责任制和评议考核办法，实行错案追究制。对涉税案件的移送，坚持“三级审查”，严格执行程序。加大重大税收案件的审理力度，对基层单位涉税金额超过5万元的案件，对县稽查局涉税金额超过10万元以上的案件，一律实行集体审议。

(三)打击偷逃抗税，理顺征纳秩序。一年来，全县地税系统在加大税法宣传力度、提高全民纳税意识的基础上，营造了依法纳税、依法护税的良好氛围，并先后开展了电信、娱乐、服务等高收入行业个人所得税等专项稽查。重拳打击偷逃抗税行为，稽查局以中直企业为稽查重点，开展专项稽查。先后完成了对金融机构、移动公司、烟草经营部、厂、电厂等单位的检查;积累了稽查经验;此外，加强了对档案局、公路段、质检局、航管所等行政事业单位的地方税收稽查。一年来，稽查局共稽查户，查补地方各税万元，入库地方各税万元，加收滞纳金及罚款万元。税务法庭、税侦联办也大力为各基层分局保驾护航。税务法庭、经侦共受理移送案件件，执行收回税款万元，协助执行案件件，协助征收税款万元，刑事拘留1人，留置训诫人，有效地整顿和规范了税收征纳秩序，维护了税收政策的严肃性，促进了依法治税。

(四)探索征管改革，成功试行试点工作。为给纳税人提供最大程度方便，积极探索农村税收征管新模式，从9月1日起，我局在等五乡镇所在地，推行农村税收代收代缴工作。对五乡镇辖区所有纳税户实行税款预储、乡镇信用社集中代收、定期划转入库的管理办法，取得了初步成效。

四、强化两权监督，严管求效，廉政建设推出了新举措

全县地税各级领导机关紧密结合工作实际，坚持教育先行，不断健全和完善廉政保障机制，加大责任追究，有效地促进了党风廉政建设向纵深发展。

篇13：窗口工作先进个人

2002年, 根据江西 省委省政府的安排,中国人民银行南昌中心支行扶贫工作组来到著名的井冈山下睦村乡龟边村扶贫,支行后勤服务中心副主任、共产党员彭美珍是工作组成员,吃住都在村里。第一阶段的工作就是跑村进户搞调研。彭美珍至今还记得那么清楚,农历6月12日中午,他在村里郑支书家里吃完饭后,看见后面的山坡上100多米的地方孤零零地住着一户人家, 土砖房,低矮,陈旧,他带着“访贫问苦”的想法就上去了。只见一位70来岁的老大娘坐在客厅里,穿着破旧但很整洁,屋子里没有什么东西但收拾得干净。“大娘,您好!”彭美珍就和大娘聊了起来。原来,这个家庭共有五口人,大娘范凤娥老俩口已70来岁了,唯一的儿子郑荣华是个残疾,也已50多岁,儿媳去世,留下二个孙女分别在读中学小学。

彭美珍家人与郑仙娇(右二)在一起

这时,一个小姑娘光着双脚走了进来,穿的衣服皱巴巴的,头发有点零乱,但一双大大的眼睛忽闪忽闪的, 显得灵动乖巧。这就是大娘的小孙女郑仙娇,12岁,母亲已去世快5年了。 老彭顿时就起了怜爱之心,“小姑娘, 你叫什么名字?”“仙娇!”“哟, 这名字好听!”“读书了吗?”“读了!”“几年级?”“六年级!”“下半年要读初中了?”“不知道。”小仙娇问一句答一句,有点害羞胆怯。 老彭从大娘那里了解到,因为家里困难,小仙娇下半年可能不能上初中了。 老彭心里“咯噔”了一下:一个可爱漂亮的姑娘可能因此要远离校门,终老山村了。

这里地处井冈山下,四周是山, 当年是红军生活战斗的地方,留下了许多动人的革命故事。如今这里的贫困程度比较深,贫困面比较大,贫困户不少,小仙娇家就是其中之一,这在老彭内心引起了不小的震动。他老家是离这不远的安福县革命老区所在地,他的家族爷爷辈的四位长辈参加红军有三位牺牲在“反围剿”战场, 至今尚有一位键在,他对老区、老区人民有一份特殊的感情。他家是个贫苦家庭,他从小吃苦长大,对贫穷、 苦难,有着切身的感受。参军入伍15年,在部队受到良好的教育和锻炼, 转业地方后,他一直保持和发扬人民军队优良传统,有着见义勇为、助人为乐的奉献精神。2002年3月,春寒料峭,一位客人不慎掉入庐山西海湖中,生命垂危,彭美珍闻讯后不顾一切, 纵身下水,游了一百多米,身材瘦弱的他把二百来斤重的东北大汉救了起来。关于此事他一直秘而不宣,直到多年后县里的一位行长说起,大家才知道。

彭美珍家人与郑仙娇(右一)在一起

这次来扶贫,他心里就一直在琢磨,利用银行的重视和优势,自己除了和工作组一起为这个村兴办一批项目,为百姓办实事好事,为改变这里的贫穷落后面貌作些贡献,自己还能做些什么呢?他决心要帮扶一户贫困户!当他看到仙娇家的贫困情景,就打算帮扶这一家了。怎么帮呢?是仅仅给点钱帮他们度过难关,还是帮她们从底子上、从根本上解决一些问题? 授人以鱼,不如授人以渔。扶贫要扶人, 扶贫要扶志,要扶智,当然也要扶物, 但精神上、思想上、智力上帮助更重要,只有帮小仙娇上学读书,就可以为她个人和她家庭今后的发展打下基础,防止贫穷代际传递。对,就这样, 从帮仙娇上学做起 !

于是,彭美珍把身上带来的一千元钱毅然决然地掏了出来,塞到仙娇奶奶手里,“大娘,我把这点钱给您送仙娇上学用,下半年让她上初中。” 没有一点心理准备,没有想到也不指望眼前这位省里来的干部会给她什么, 仙娇奶奶看到塞过来一叠钱一时不知所措。突然她起身跑到郑支书家里, 把家里刚刚发生的一切都如实告诉了支书,并不无疑虑地说,“他不是个骗子吧?他怎么把这么多钱给我,说是送孙女上学,还有这么好的事?他不是想骗走我孙女吧?……”郑支书听了哈哈大笑,大声告诉奶奶说:您老碰到贵人了,您孙女有福气了!奶奶不好意思笑了,心里一块石头落地了。

老彭先后在龟边村扶贫,一扶就是八年,担任两届工作组成员。他和工作组为村里办了大量实事好事,龟边村面貌大变。南昌中心支行连续被评为全省扶贫工作先进单位。由于老彭热心为群众办实事好事,和干部群众关系又好,只有他一人连续扶了两届,从2002年直至2011年才算结束。 他先后两次被评为江西省扶贫工作先进个人。

老彭和仙娇结成帮扶对子之后, 从此结下了不解之缘。老彭把仙娇看成亲生女儿,时刻把仙娇的学习、成长挂在心中。从初中到高中,老彭每年大多是把几百元几百元的钱通过乡里干部给仙娇作学费。后来,仙娇考上了南昌高等师范专科学校,老彭又为她支付了学费。从初中到大学,老彭先后为她支付了三万多元学费。在龟边村扶贫的日子里,老彭经常隔三岔五地来到仙娇家,听仙娇讲学校的情况,看她做的作业,探究她的所思所想,指点她的所言所行,希望她健康顺利成长。那是仙娇读初二的一天, 老彭和人行扶贫工作组的同志一起到井冈山市河桥中学看她,了解她的学习、生活和思想情况。当时,仙娇也不知道他们要来,感到非常惊喜。她的班主任黄老师听说是省里的几位干部来看望她,都感到好奇:凭什么省里的干部专门来看仙娇啊!当黄老师和学校领导把这一行客人引进会议室, 了解到事情的原委后,黄老师和学校师生既感动又羡慕,一时传为美谈。 临走时,老彭恳切地对黄老师说:“这个小孩好苦啊!请老师严格要求,多多关照!”从此,老师和学校对仙娇更加重视和关注,仙娇也很争气,学习非常努力,顺利考上了高中。

进入高中时期,仙娇寄宿在宁岗镇上的姑妈家,此时也到了身体发育阶段,个头没有长高,人倒发胖了。 老彭听说后,担心起来了:这孩子该不是有什么恋情吧?还是身体上有什么毛病呢?于是,他连夜和乡里的唐书记赶了10多里路来到了宁岗中学, 又来到她姑妈家里,一是来看看她的学习、生活情况,更重要的是来探究一下她发胖的原因。通过正面侧面了解情况,没有发现什么异常,是属于正常的身体发育情况,心里才松了一口气。临走时一再嘱咐仙娇:一定要好好学习,将来考上大学,在青春期千万不能分心,有什么困难有什么事就直接告诉他,使仙娇既感到有点羞愧又受到鼓舞。2007年,仙娇如愿以偿考上了南昌高等师范专科学校。彭美珍一家人非常高兴,老彭亲自到车站接她,带她到学校报到,为她安排好学校的学习、生活。节假日,郑仙娇经常到彭美珍家里来来去去,就像自己家里一样进进出出。

多年来,彭美珍多方面的悉心关照,始终成为仙娇努力学习的动力和源泉。平常她有什么困难和问题一般自己克服,尽可能不打扰彭美珍。 2010年郑仙娇毕业了,彭美珍一直急着帮她想办法找工作,到处找领导找有关单位,最后仙娇在南昌做了两年临时工,自己考上了南昌铁路局一家具有事业编制的幼儿园,成为一名正式幼师。不但可以养活自己,而且省吃俭用经常寄钱回家。仙娇姐姐仙霞读了初中以后曾一度出去打工中断了学业,由于仙娇得到了老彭无私帮助, 大大减轻了家里负担,仙霞又继续读了中专,现在已结婚成家。这些年, 仙娇一家的日子越来越好,全家住上了扶贫移民搬迁新房,甩掉了贫穷帽子。

彭美珍的热心相助,郑仙娇一家非常感动。初中时期,仙娇就认了彭美珍为“老爸”。仙娇家里人说,我们从心底里愿意仙娇认老彭这个“老爸”,不是因为他是省里的干部,也不是为了得到什么东西,而是他这个人太好了,我们全家永世难忘!永远感谢他,感谢党的好政策!今后我们也要像他那样帮助人做好人!彭美珍的义举也得到了其妻张伟平的高度认可和支持,她是一位大学校医,为人热情开朗,每次仙娇来家里,她都非常客气,问寒问暖,一来二往,俩人亲密无间,无话不说,犹如亲生母女。 “她母女俩特别投缘,经常上街,有说有笑。”老彭如是说。彭美珍的女儿彭辉在银行工作,和仙娇也成了好姐妹。十多年来,老彭一家和仙娇一家也成了亲戚。老彭家经常给仙娇家带去城里一些衣物,仙娇家里也时常给老彭家捎些红薯、笋干、花生、腌菜等土特产。2011年春节,老彭全家四口,夫妻俩和女儿女婿都去了井冈山龟边村仙娇家。仙娇家高兴坏了, 又是放鞭炮,又是买菜打酒,村里郑支书也去了,全村都传开了。仙娇的爸爸单身多年,上有老下有小,生活不易,老彭像兄长一样多次劝他找个伴,幸运的是前些日子还真的找到了一个合适的伴侣。结婚时,老彭夫妇特意赶去贺喜。

如今,彭美珍也已退休了,他心里总还是记挂着、操持着仙娇的婚事和她家的大事小情。闲来有空,他还常去井冈山下的龟边村仙娇家走走看看,与那里相处多年的乡村干部群众聊聊天谈谈心办办事!老彭成了井冈山的一个熟人、亲人、名人!

篇14：窗口工作先进个人

特等奖

浙江省新四军研究会工作站

江苏省苏州市工作站

江苏省南通市工作站

江苏省常州市工作站

江苏省淮安市老促会工作站

江苏省南通市老促会工作站

江苏省南通海门市工作站

江苏省常州武进区工作站

一等奖

浙江省温州市工作站

浙江省乐清市工作站

浙江省长兴县工作站

江苏省南通通州区老促会

江苏省淮安淮阴区老促会工作站

二等奖

安徽省新四军研究会工作站

江苏省盐城市委组织部

浙江省绍兴市工作站

浙江省湖州市工作站

浙江省金华市工作站

江苏省溧阳市老促会

江苏省高邮市老促会

江苏省姜堰市工作站

江苏省如皋市老促会

江苏省盱眙县老促会工作站

浙江省嵊州市工作站

浙江省新昌县工作站

安徽省怀宁县工作站

三等奖

北京新四军研究会工作站

浙江省新四军研究会办公室

江西省新四军研究会工作站

湖北省新四军研究会工作站

江苏省无锡市老促会工作站

江苏省常州市老促会工作站

江苏省扬州市委老干部局

江苏省扬州市老促会工作站

江苏省盐城市老促会工作站

浙江省宁波市新四军研究会工作站

浙江省金华市新四军研究会办公室

湖北省随州市新四军研究会工作站

江苏省太仓市工作站

江苏省常熟市工作站

江苏省启东市老促会工作站

江苏省淮安市淮安区老促会工作站

浙江省义乌市工作站

浙江省平阳县工作站

浙江省武义县工作站

先进个人

浙江省新四军研究会工作站 黄荣波

安徽省新四军研究会工作站 王传厚

江苏省常州市工作站 周长根 刘汉根

江苏省苏州市工作站 胡玉成

江苏省淮安市老促会工作站 唐慧明

江苏省南通市老促会工作站 薛全礼

浙江省温州市新四军研究会工作站 仇宝谷

浙江省绍兴市新四军研究会工作站 董国祥

浙江省金华市新四军研究会工作站 周志良

江苏省南通市工作站 李贻福

江苏省南通通州区老促会工作站 卫树人

江苏省海门市老促会工作站 韩芒雄

江苏省淮安淮阴区老促会工作站 王玉家

江苏省常州武进区工作站 潘继华