中质国培

中质国培（精选10篇）

篇1：中质国培

暖通施工中质量管理

建筑行业的设施和技术不断发展更新，暖通安装工程作为建筑工程的重要组成部分，已是建筑行业的重要课题。从暖通安装工程的发展进程来看，不能仅把眼光放在后期的具体使用上，还应针对施工进行严格的管理和监控。

一、暖通工程施工中常见问题

从现在的暖通施工效果来看，人们对暖通工程的质量要求越来越高。由于社会生产力的提高，暖通施工工程也越来越趋于完善，虽然建筑工程积累许多的经验，质量也有大幅度的提升，但建筑本身存在繁琐的步骤，环节较多，对技术人员的要求也很大，其中存在的问题比较多，这也表明建筑暖通工程质量管理和施工管理都有待提高。

1、粉刷管道和散热器出现的漏漆和刷漆不均问题

在暖通安装工程中，对于施工人员来说，较难处理的工序是刷油漆。据调查，某些施工人员先安装散热器和安装管道之后，再刷油漆，有些靠近墙壁的散热器和管道的内侧，不好刷漆或者刷到油漆也刷不均。此时应该颠倒一下工序的步骤，在安装之前，先刷一道防锈油漆，再在表面刷一层油漆之后将其安装，等到安装好之后，可再刷最后一道面漆。刷油漆的工程一般是暖通安装工程的最后一道工序，所以应该慎重的将其做好。

2、工程设计问题

在暖通安装工程施工中，图纸起着核心的作用。图纸的设计好坏直接影响到工程的质量，设计人员设计图纸时，往往没有仔细的对工地进行实地勘察，这时候设计出来的图纸可与工地的地形或者需要的材料有着较大的偏差。设计人员设计出来的图纸并不是特别的完善和符合工地的实际情况。此时，施工人员如果盲目的按照图纸进行施工，就会产生极大的意外风险，后期人员检查的时候存在着较大的返工风险和经济损失。

3、技术操作存在的问题

设计人员设计了够完善的图纸并不意味这整个暖通安装工程就能完美的谢幕，在暖通安装工程的实际操作中，技术人员由于自身的操作问题和一时的疏忽，也可能导致在一些小步骤上出现了大的问题。操作人员和施工人员在操作的时候应该全身贯注，把全身的精力都放在安装步骤中，避免发生缺漏。在安装过程中，哪一小步骤出现问题，会造成工程质量的低下。

4、建筑暖通工程材料的质量问题

现如今出现的诸多工程问题，大多是由于暖通工程材料质量的问题。暖通工程材料的质量问题是保证施工质量的一项极其重要的因素。施工中，出现较为频繁的问题是施工材料的质量问题，比如人们常使用的水管经常漏水或者漏电。

暖通工程出现的细微的问题，大多与建筑材料的质量有关。这应引起建筑师的高度重视，必须提高暖通工程材料的质量。否则，没有优质建筑材料做支撑，日后暖通工程必然会出现问题。

5、施工环节的质量控制问题

建筑暖通工程中施工环节质量控制是重点，由于暖通工程设计的环节较多步骤较繁琐，所以施工期间的质量控制问题难度是非常大，施工环节步步紧扣，从上至下只要其中一个步骤的质量没有达标，接下来的工程步骤可能受到牵连。这要求施工人员和技术人员提高警惕，增强责任心，采取实际行动做好暖通施工质量控制。暖通工程中某些供暖管口的位置不准确、立管甩口的位置没有调整合适等这些问题是在暖通施工环节中可能出现的问题，原因大多是由于技术人员技术不过关，位置对的不太准确，这些问题都应重视起来。因为暖通安装工程是一个完整的体系，如果中间的一个环节出现了问题，必然导致后期的工作会收到牵连，可能导致后期的返工或者经济赔偿，更危险的是留下安全隐患。

二、提高暖通工程质量的措施

1、施工设施质量的检查控制

对进场所有材料、设施的各个方面要进行全面严格检查，必须满足相关的要求。材料、设备、构配件的进入场地报验制度一定要严苛执行，除了对其进场时进行检查验收

外，还应在安装前严苛依据施工验收规范的要求开始检查验收，达到合格后才可以使用，严禁使用那些不合格产品。当材料进场时应建立管理台账，以便进行收、发、储、运等各环节的管理，从而避免将材料混合以及在工程上适用不合格的材料。此外在施工阶段还应该定期抽查并且及时跟踪材料的使用情况。

2、加强人员队伍的建设，提高专业技能

在施工项目中，加强施工人员的专业技能、职业素养的培训对其影响重大。在加强整个工程的技术含量以及保障工程的顺利进行中加强施工人员的素质建设是非常重要的。暖通工程所要求的施工技术含量与其他建筑工程相比较而言比较高，如果施工人员没有具备全面的知识，没有完善的基础技能，会导致整个工程的进度减慢。所以，为了能够高效率的的规避防止那些在施工过程中发生的事故，并且使整个工程的施工质量得到提高，一定要对施工人员的技术多加培训、使相应的施工工人的技术水平是必须的得到提高。

3、加强设计图纸的审会工作

熟读图纸是对设计图纸进行审查时必不可缺的环节，要对工程的每一个细节及其要表达的内意思都要进行深入的了解。理解图纸时，最重要的一个依据就是设计人员的设计目的及其意图。对于一些不合理的问题，一定要及时积极地与设计人员的进行沟通，最好在开工之前把图纸完善好，不

要放过任何一个微小细节，把一切可能出现的错误降到最低乃至扼杀在摇篮里。为了使暖通工程的质量管理得到提高，现场的审查人员一定要及时对审查工作进行严格的监督和审查。查看施工作业图上的各井口和机房空间以及各位置，反复检查其能否合乎管道和设施的合理布置，有没有预留检修口等一些细节问题，这些在进行图纸的审查过程中都是重点。加强对图纸的审查力度对保障暖通工程的顺利进行，保证工程的施工进度及暖通工程质量有非常重大的意义。

4、加大资金管理，提高资金的有效利用

资金管理是暖通施工乃至整个建筑工程过程的重要组成部分，直接关系着整个工程进度的快慢。为了加强资金的管理以及提高资金的合理配置，一方面科学的资金施工规划必须编制，按阶段投放资金，并严格的核对实际使用资金和计划投放资金，在比较中发现问题，进而采取相应措施及时调整。另一方面对于资金的使用情况，要与开发商协商好，保证建筑商在施工过程中有资金，这样偷工减料的行为就会得到遏制，此外，还要对于资金的使用情况也要进行时刻监督，避免不法分子贪污挪用资金导致工程质量和进度受到影响，这样才能使资金资源得到优化。

结束语

综上所述，暖通系统作为现代建筑基础设施的重要组成部分，其施工质量直接影响着建筑的整体质量和使用性能。

因此，施工单位在实际施工过程中，应从材料、施工操作等各个方面入手，加强建筑暖通工程质量管理，以避免不必要的施工问题，提高暖通工程施工质量，促进暖通系统更加广泛的应用。

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篇2：中质国培

该是怎样的屈辱

让他如此不堪重负

该是怎样的厌倦

让他爬上了夺命的高楼

纵身一跃的刹那

谁也不知道他是否有过

瞬间的悔悟

他就这样走了

杨坪罗撇下妻女

抛下尘世的一切

只为卸下心头的包袱

地上那一滩殷红的血迹

无声的.向世人宣告

这里发生了惨不忍睹的一幕

善良的看客啊

不要去猜一个生命的自我终结

是因为何故

你看那衣兜里用血泪写就的遗书

那是弱者对强权和丑陋的无奈控诉

胳膊拧不过大腿

蚂蚁怎能斗得过老虎

当捆绑他的黑手无处可躲

也许死

才能让他摆脱令人窒息的桎梏

黑手黑手

是谁的黑手

躲在昏暗的角落

把他推向了绝路

让一个原本鲜活的生命

顷刻间变成一团烟雾

悲剧业已发生

哭天抢地 于事无补

我为亡灵愤怒地质问

是谁导演了这惨烈的一幕

揪出黑手 一定要揪出黑手

让公平、公正的阳光驱散人们心头的迷雾

给死者一个说法给生者一个交代

让圆睁的双眼得以瞑目

让类似的悲剧从此画上休止符

杨平罗 一路好走

天堂里不会出现那些狰狞的面目

篇3：CEMS监督监测过程中质量保证

1 监测前的质量保证

1.1 监测方案的制定

了解产生废气的生产工艺过程及生产设施的性能、排放的主要污染物种类及排放浓度大致范围,以确定监测项目和监测方法;

现场勘察污染源所处位置和数目,废气输送管道的布置及断面的形状、尺寸,废气输送管道周围的环境状况,废气的去向及排气筒高度等,以确定采样位置及采样点数量;

根据监测目的、现场勘察和调查资料,编制切实可行的监测方案。

1.2 监测条件的准备

根据监测方案确定的监测内容,准备现场监测和实验室分析所需仪器设备。

被测单位应积极配合监测工作,保证监测期间生产设备和治理设施正常运行,工况条件符合监测要求。日常监督性监测,采样期间的工况应与平时的正常运行工况相同。

1.3 仪器的检定和校准

属于国家强制检定目录内的工作计量器具,必须按期送计量部门检定,检定合格,取得检定证书后方可用于监测工作。

1.4 监测仪器设备的质量检验

监测仪器设备的质量应达到相关标准的规定。

气态污染物采样,要根据被测成分的存在状态和特性,选择合适的采样管、连接管和滤料。采样管材质应不吸收且不与待测污染物起化学反应,不被排气成分腐蚀,能在排气温度和气流下保持足够的机械强度。滤料应选择不吸收且不与待测污染物起化学反应的材料,并能耐受高温排气。连接管应选择不吸收且不与待测污染物起化学反应,并便于连接与密封的材料。

2 监测过程中的质量保证

2.1 现场监测的质量保证

2.1.1 排气参数的测定

在进行排气参数测定和采样时,打开采样孔后应仔细清除采样孔短接管内的积灰,再插入测量仪器或采样探头,并严密堵住采样孔周围缝隙以防止漏气。

排气温度测定时,应将温度计的测定端插入管道中心位置,待温度指示值稳定后读数,不允许将温度计抽出管道外读数。

排气水分含量测定时,采样管前端应装有颗粒物过滤器,采样管应有加热保温措施。应对系统的气密性进行检查。对于直径较大的烟道,应将采样管尽量深地插入烟道,减少采样管外露部分,以防水汽在采样管中冷凝,造成测定结果偏低。

2.1.2 颗粒物的采样

颗粒物的采样必须按照等速采样的原则进行,尽可能使用微电脑自动跟踪采样仪,以保证等速采样的精度,减少采样误差。

采样位置应尽可能选择气流平稳的管段,采样断面最大流速与最小流速之比不宜大于3倍,以防仪器的响应跟不上流速的变化,影响等速采样的精度。

锅炉颗粒物采样,须多点采样,原则上每点采样时间不少于3 min,各点采样时间应相等,或每台锅炉测定时所采集样品累计总采气量不少于1 m3。

2.1.3 气态污染物的采样

废气采样时,应对废气被测成分的存在状态及特性、可能造成误差的各种因素(吸附、冷凝、挥发等),进行综合考虑,来确定适宜的采样方法(包括采样管和滤料材质的选择、采样体积、采样管和导管加热保温措施等)。

采集废气样品时,采样管进气口应靠近管道中心位置,连接采样管与吸收瓶的导管应尽可能短,必要时要用保温材料保温。

采样前,在采样系统连接好以后,应对采样系统进行气密性检查,如发现漏气应分段检查,找出问题,及时解决。

采样结束后,立即封闭样品吸收瓶或吸附管两端,尽快送实验室进行分析。在样品运送和保存期间,应注意避光和控温。

2.2 实验室分析质量保证

属于国家强制检定目录内的实验室分析仪器及设备必须按期送计量部门检定,检定合格,取得检定证书后方可用于样品分析工作。

分析用的各种试剂和纯水的质量必须符合分析方法的要求。

应使用经国家计量部门授权生产的有证标准物质进行量值传递。标准物质应按要求妥善保存,不得使用超过有效期的标准物质。

送实验室的样品应及时分析,否则必须按各项目的要求保存,并在规定的期限内分析完毕。每批样品至少应做一个全程空白样,实验室内进行质控样、平行样或加滤加标回收样品的测定。

2.3 工况核查

2.3.1 核定风量

核定风量时,应在采样同时记录鼓风机和引风机的风压、风量等信息。初步核算实测风量与风机额定风量的合理性,若存在不合理情况(如实测风量大于风机额定风量),应立即现场核实。

2.3.2 核定二氧化硫排放量

监测二氧化硫时,可通过核算燃料含硫量,初步核定二氧化硫排放浓度。应现场向被测单位索要入炉煤质检验数据报告,根据煤质含硫量核算二氧化硫实测浓度与物料平衡测算浓度的符合度。现场测算时,脱硫效率按设计量和生产工艺取值。

二氧化硫测算可参考公式:

燃煤二氧化硫排放量(t)=1.6×燃煤量(t)×全硫分%×(1-脱硫效率%)

燃油二氧化硫排放量(t)=2.0×燃油量(t)×全硫分%×(1-脱硫效率%)

燃气二氧化硫排放量:燃烧100万m3燃气约产生630 kg二氧化硫

2.3.3 核定烟尘排放量

核定烟尘排放量时,应在现场调查企业燃料类型、除尘器设计除尘效率等参数,测算排放的烟尘量。烟尘排放量可参照公式计算。

烟尘排放量(kg)=煤(油)消耗量(t)×烟尘排放系数(kg/t)×(1-除尘效率%)

普通工业锅炉的烟尘排放参考系数见表1。

2.3.4 核定工业粉尘排放量

核算粉尘排放量时,有净化处理装置的计算去除量,否则全部为排放量。工业粉尘排放量可参考公式计算。

工业粉尘去除量(kg)=工业产品年产量(t)×系数(kg/t)×去除效率%

工业粉尘排放量(kg)=工业产品年产量(t)×系数(kg/t)×(1-去除效率%)

计算粉尘排放量时,参考系数见表2。

2.3.5 核定氮氧化物排放量

核定氮氧化物排放量时,可现场测算氮氧化物排放量。燃料燃烧过程中氮氧化物排放量可参考公式计算。

氮氧化物排放量(kg)=燃料消耗量(t)×排放系数(kg/t)

计算燃烧过程中氮氧化物排放量时,参考系数见表3。

生产工艺过程产生的氮氧化物排放量可按公式计算。

生产工艺过程中氮氧化物排放量(kg)=工业产品年产量(t)×排放系数(kg/t)

计算工艺过程中氮氧化物排放量时,参考系数见表4。

2.3.6 燃煤量测算

测算燃煤量消耗时,应现场向被测单位索要入炉煤质检验数据报告,根据煤质热值及锅炉蒸发量(吨位),测算单位小时燃煤量;如需自测煤质热值,应采集现场入炉混合煤样,检测煤质热值。若实际燃煤量与测算量相差超过±25%,应再次核实现场工况,必要时重新监测或增加抽测频次。煤质热值测试结果确定的工况可作为工况系数的参考依据。

2.3.7 非燃烧工艺工况核查

非燃烧工艺工业生产可通过实际生产原材料的消耗、产品产量与相关的设计指标进行比较,计算其生产负荷。

2.4 比对过程中监测质量保证

2.4.1 比对监测条件

在线自动监测仪器设备运行应满足HJ/T75-2007和HJ/T76-2007的相关要求。

2.4.2 比对监测质控基本要求

(1)比对监测数据对每次手工监测和在线监测比对监测数据:气态污染物对不少于6对,颗粒物、流速、烟温等样品不少于3对。

(2)采样点位比对监测采样点位应尽可能与自动在线监测设备保证一致,手工采样位置应满足HJ/T75-2007中第6章规定。

(3)样品分析样品分析应满足分析方法的质量保证与质量控制的要求。

2.4.3 数据质量要求

气态污染物比对监测结果判定时,应用至少6个数据的手工测试平均值与同时段烟气自动在线监测仪器的分钟平均值进行准确度计算,计算方法参见HJ/T75-2007附录A中公式(21)~公式(26)。颗粒物、流速、烟温等样品比对数量至少3对(指代表整个烟道断面的平均值),比对监测结果应满足HJ/T75-2007中7.4的要求。

3 监测数据统计与审核质量保证

手工监测数据与在线监测数据进行三级审核。在数据统计上力求两者的同步性,在监测过程中应在CEMS显示值中统计与手工监测同一时段的数据;没有小时均值的须收集连续45 min以上数值计算后报出。同时考虑手工监测与在线监测数据的一致性,应同时换算成一致的排放深度进行比对。

4 结论

监督监测工作,应首先保证自身数据的准确性、有效性。应在监测前对人员、设备及软件(质量管理体系方)得出质量控制要求;监测过程中按质量管理文件要求操作,监测工作完成后能按质量管理要求进行数据统计。本文已提出相应的操作要求,从事监督监测工作,特别是在线监测系统比对工作中,可参照此操作,对异常数值可用本文中的物料衡算公式进行推算核实。

参考文献

[1]HJ/T76-2007,固定污染源排放烟气连续监测系统技术要求及检测方法(试行)[S].国家环境保护总局.

[2]HJ/T75-2007,固定污染源烟气排放连续监测技术规范(试行)[S].国家环境保护总局.

[3]齐文启,孙案光,边寻国,等.环境监测新技术[M].北京:化学工业出版社,2004.91-93,768,98-117.

[4]GB/T16157-1996,固定污染源排气中颗粒物测定与气态污染物采样方法[S].国家环境保护总局.

[5]杨凯,滕恩江.颗粒物CEMS的取样问题和基本分析技术[J].中国环境监测,2005,21(3).

[6]HJ/T57-2000,固定污染源排气中二氧化硫的测定[S].国家环境保护总局.

篇4：如何在阅读教学中质疑问难

一、从题目入手，质疑文章的题目

题目是文章的灵魂，是编辑或作者根据文章中心和主要内容深思熟虑而成的精华。教师要引导学生通过课题寻找问题，提出问题，解决问题，让阅读变得更有趣味。一般来说，可以从以下几个方面来质疑：（1）看到课文的题目，你想到了什么？（2）这个题目有什么特点？（3）能否拟用另一个题目？为什么？比如，在讲授《做一片美的叶子》时，学生提出质疑：“这首诗的题目叫《做一片美的叶子》，你想到了什么？叶子美在哪里？什么样的叶子是美的？你能换一个标题吗？教师要引导学生联系上下文理解做人应如叶子的道理，化难为易，将课文蕴含的哲理浅显地表达出来，使学生真正读懂课文，有所感悟。

二、从探讨词句入手，引导学生质疑

文章是通过丰富的语言文字表达其思想内涵的，所以在阅读教学中，教师应注重培养学生阅读的技能，引导精读，深入探索，认真钻研，仔细领悟文章中的重点词语和关键句子的含义，从而体会作者是怎样运用语言文字表达深刻的思想和细腻的情感及价值观的。关键词句能够体现文章的主旨；能够揭示人物性格的特点，表现人物的品质；能够统率全句乃至全段、全文；能突出事物的特征，使说明的内容准确……如何把握关键词句并质疑呢？讲授《哪吒闹海》一课时，我带领学生读第二至第四段，指导学生抓住描写哪吒动作的词语，如“跳进大海”“取下”“一摆”“掀起”“一闪”“扔去”“一纵身”“抖出”等进行质疑，引导学生思考，体会哪吒的机敏和果敢。

三、从中心入手，教会学生质疑

中心思想往往就是一篇文章的心脏，在学习的过程中，学生用心抓住了重点段落和中心句等相关的问题，就能探求到问题的核心，就能更深刻地理解文章的内容，对解决问题起到四两拨千斤的作用。如教《北大荒的秋天》一文时，课文的最后一句话是：“北大荒的秋天真美呀！”读这句话时，我提问：北大荒的风景优美、物产丰富表现在哪里？学生针对这一问题逐步探究，寻找美。我接着引导学生通过阅读发现美并质疑，使学生很快掌握课文的内容：美在北大荒的天空，美在北大荒的小河，美在北大荒的田野，美在北大荒的物产丰富，美在人的心里。

四、引导学生质疑文本的空白

在个性化阅读教学中，学生深入阅读文本的过程也是一个再创造的过程。文本的意义只有在熟读的过程中才能领悟。针对文本中的空白，学生在已有的知识、学习体验的基础上感受文本的深远意境，品味文本的精妙，与作者在思想感情上产生共鸣，从中发现文本内在的美并生成新的知识，创造新的艺术形象。这种新知识和带有个性的形象更加完美，影响更加深刻。教师可在文章空白处下一番工夫，动一番脑筋。《三袋麦子》是一篇童话，我这样质疑：“文章中说，小猪得到麦子，立即尝到了美食。小牛得到麦子，节俭到第二年还剩一半。小猴得到麦子，种到地里，收获满囤。你欣赏小猪的做法吗？你有什么想对它说的？你欣赏小牛的做法吗？你有什么想对它说的？你欣赏小牛的做法吗？你有什么想对它说的？对课文的深度质疑，不但能使学生深入研读课文，加深对课文的理解感悟，而且能调动学生的阅读期待，激发学生的联想和想象，逐渐填补课文空白，使之生成新的意义。这种质疑探究，能拉近文章的作者与学生的距离，使学生轻松愉快地完成教学任务。

五、重视培养学生的思维品质

提出质疑的过程，实际上就是思维积极活动的过程，是经过思考发现问题、提出问题的过程。思维品质是学生思维活动中能力和智力特点的反映，体现了学生逻辑思维能力的不同以及智力上的差异。如果学生见识少，那么他的思维就缺乏开阔性，提出的问题会比较浅显单一；要是学生的思维缺乏逻辑性，缺乏条理性，那么所提出的问题就会纷乱复杂；如果学生看待问题不够深刻，那么提出的问题就很浅薄。这就要求教师根据由浅入深、先简单后复杂的原则，注意调动引导、练习实践、互议互评，逐层深入，在学生形成良好的思维品质和习惯的过程中，提高学生质疑问难的能力。

总而言之，质疑离不开引导，离不开鼓励。教师要不断培养，通过肯定、表扬，使学生大胆说出自己心中的疑惑，进而做到善于质疑。在不同的质疑声中，每个学生定会有阅读能力的提高。学会了质疑，语文教学中创新精神、创新能力的培养也就落到了实处。

篇5：中质国培

县教研室：

1、6月14――16日筹备打印考务工作会议上的各种材料。

2、6月17日下午2：30召开考务工作会议。参加人员：各初中学校校长、教务主任。

3、6月23--24日定制监测工作人员工作证。

4、6月26-27日核查各学校上报考场设置、编排、考生名册、数据库等。5、6月28日打印考生信息卡，设计电子版准考证，发给各单位。下午召开局派监测员会议。

6、6月30日监测员所用各种材料装袋。

7、7月1日到各考点查看考务工作情况。重点查看考场设置，录音机、电源等是否合格。

考点学校：

1、6月18日上午召开本单位考务工作会议。

2、6月18日--23日①采集学生照片信息。②编场、编号。③填写考生登记表。3、6月24日复核考场、考生数、考生数据库、学生照片信息等相关材料、装订考生登记表。将考生数据库、登记表信息输入计算机（用Excel处理）、学生照片信息等材料一并报县教研室。

4、6月28日打印、发放准考证。

5、6月29日整理考场（按中考标准）。对学生进行考风考纪和安全教育。检查录音机、电源等是否合格。

篇6：中质国培

在实践中，建设工程承包合同中约定的“质保金”，有两种不同的含义，其一是指质量保修金，其二是指质量保证金。

所谓质量保修金是指建设单位与施工单位在建设工程承包合同中约定或施工单位在工程保修书中承诺，在建筑工程竣工验收交付使用后，从应付的建设工程款中预留的用以维修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。

所谓质量保证金，或称建筑工程信誉保证金，是指施工单位根据建设单位的要求，在建设工程承包合同签订之前，预先交付给建设单位，用以保证施工质量的资金。

建设工程施工质量保修金与施工质量保证金这两个概念，虽只有一字之差，但两者的法律属性却绝然不同。前者在合同中的约定符合法律规定，属有效行为；后者无法律依据，等于变相的垫资施工，因而属于非法行为。两者法律属性的不同，因此处理时就会产生两种不同的法律后果。

质量保修金为法律明确规定

《中华人民共和国建筑法》第62条规定：“建筑工程实行质量保修制度”，“具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定”。建设工程施工合同中约定建筑质量保修金的目的是为确保工程保修所需资金的及时到位，是约束施工单位履行保修义务的一项保证措施，因此，质量保修金应当在保修期限届满后方可处理。

根据2000年1月30日国务院发布的《建设工程质量管理条例》第40条规定，在正常的使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、屋面和外墙面的防渗漏，为5年；

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

建设部2000年6月30日发布的《房屋建筑工程质量保修办法》第17条规定，下列情况不属于保修范围：(一)因使用不当或者第三方造成的质量缺陷；(二)不可抗力造成的质量缺陷。保修期限届满，如未发生修理费用，或只发生部分应由施工单位承担的修理费用，建设单位则应将预留的质量保修金的全部或者余额退还给施工单位，同时连同相应的法定孳息一并返还。

质量保证金缺乏法律依据

质量保修金与质量保证金最大的区别在于它们的来源不同。保修金是双方在合同中约定，在工程竣工时从应付的工程款中预留的用于保证工程维修的资金，它来源于建设单位的工程款。

而保证金是在建设工程施工合同订立之前，由施工方预先付给建设单位的用于保证施工质量的资金，它来源于施工单位，建设单位向施工单位预收了这笔质量保证金后，作为工程款的一部分再支付给施工单位，因而是一种变相的垫资施工行为，这一行为违反了建设部、国家计委、财政部《关于严禁带资承包工程和垫资施工的通知》规定，属无效行为，有关部门应按规定追究行为人的相应责任。

根据合同法的规定，合同无效，因该合同取得的财产，应当予以返还。

因此，施工单位不必等到保修期届满，在工程施工过程中随时可以要求返还质量保证金及法定孳息。樊涛

篇7：中质国培

(1)在园林施工材料的采购环节，由于采购人员没有对施工材料的出厂合格证明、材料质量以及材料生产厂家进行细致的调查，从而购进不符合要求的施工材料，材料存在着诸多的质量问题，造成施工企业巨大的经济损失，同时也严重地耽误了园林的施工工期，对园林工程施工的顺利进行造成不利的影响[1]。(2)在园林施工材料进入到施工现场之后，施工企业没有派专业的质量检验人员对采购回来的施工材料进行质量检验，进而采用不符合要求的施工材料施工，造成园林工程施工质量下降，无法顺利的完成质量验收，对园林工程后期的使用也造成巨大的影响。

1.2施工技术存在着质量问题

施工技术存在着质量问题主要表现在如下两个方面。(1)施工技术应用水平较低。其主要是指施工企业没有结合园林工程实际的情况引进现代化的施工技术，导致园林工程施工技术应用水平较低，从而影响到园林工程施工的质量[2]。(2)施工人员在使用相应施工技术进行操作的过程中，操作流程不规范，没有按照正确的施工技术操作流程进行应用，影响到园林工程施工的质量。

1.3施工设备存在着质量问题

篇8：微信营销中质量管理的作用

随着“博客”时代的落寞, “微博”时代的老去, “微信”时代就这么风卷云涌地来了。随着微信功能的不断完善, 很多企业争相恐后地利用微信开展营销活动。企业利用微信公众账号推广品牌, 利用二维码开拓O2O营销模式, 利用开放平台分享内容, 积攒口碑, 利用语音和微视频介绍产品, 利用漂流瓶和摇一摇功能积攒人气, 利用微店销售产品。

那么在微营销疯狂进入百姓生活的时候, 微信营销下的质量管理就凸显了重要性。随着朋友圈中微店、代购的不断增多, 越来越多的人利用微信购物、娱乐, 怎么控制微信营销的质量, 企业怎样更好地开展微信营销, 就有着重要的理论研究意义和现实研究意义。

2 质量管理在微信营销中的作用

质量管理是指确定质量方针、目标和职责, 通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进过程来实现企业活动的过程, 质量管理经常用于建筑、工程项目、生产等过程。微信营销也需要质量管理, 虽然微信营销不需要像生产、工程、建筑一样需要质量检验, 但是控制微信营销活动的策划、实施过程, 确保微信营销活动的质量, 也是非常必要的。

在微信营销中, 质量管理发挥着很多作用。质量管理作用于微信营销活动可以让企业更好地策划营销活动、更好地通过微信公众账号发布企业消息、更好地利用微信平台开展活动并及时监控活动实施效果、更好地做到持续改进, 具体内容如下:

2.1 以顾客为关注焦点的微信营销活动能保证企业营销活动的质量

质量管理的第一原则就是以顾客为关注焦点, 在微信营销中凸显了其重要性。现在很多知名企业都建立了微信的公众账号, 但是很多企业不懂得维护自己的公众账号, 建立了公众账号后经常不维护, 这就违背了以顾客为关注焦点的理念。公众账号的建立就是要让广大的人群和目标受众和企业建立关系, 这种关系在长期作用下会培养目标受众成为忠诚客户, 所有企业都需要这些忠诚客户。当目标受众添加企业公众账号后, 这些目标受众就成了企业的客户或者是潜在客户, 企业可以通过微信逐步发布专业信息, 把潜在客户过滤到交易平台, 把客户维护成忠诚度高的品牌忠诚客户, 因此微信营销活动的开展需要利用质量管理的原则以顾客为关注焦点开展营销活动。

2.2 质量管理的领导作用原则可以确保微信营销的可信度

质量管理中的领导作用原则体现在组织统一的宗旨和方向, 体现在管理者决策和领导一个组织的关键作用。目前, 很多企业的公众账号都是某一个员工进行管理, 员工只是片面地发布企业相关信息、产品信息等, 这些信息的质量不高、深度不够, 这些成为企业微信营销的一大问题。企业的公众账号应该在确保关注目标受众需求的前提下, 建立一个高质量的管理体系, 企业要提供相应的资源, 根据企业的销售方针进一步开展微信营销活动, 这样才能使微信营销活动做到位, 更能提升企业微信营销的可行性和可信度。因此企业的管理者和高层应该从质量管理理念的领导作用原则方面考虑重视微信营销, 才能让企业的微信营销做大做好。

2.3 全员参与可以确保微信营销整个过程的高关注度和高分享度

在质量管理的原则中强调全员参与, 在整个组织中全体员工都是组织的基础, 微信营销的理念是什么?就是全员参与和广泛的传播。试想一下, 如果公司的微信公众账号发布了一个新产品上市的消息, 公司内部员工能够全员参与产品的发布, 能够在朋友圈中转发告诉身边的朋友, 这个企业的品牌知名度随着员工的不断传递也在不断提升, 因为只有全员认可和全员参与才能提升企业整体的品牌知名度和员工的黏度, 员工的责任感、积极性、参与度更能体现企业的品牌价值, 因此全员参与的质量管理原则体现在微信营销上就是高关注度和高分享度。

2.4 利用质量管理中持续改进的方法, 更利于微信营销活动的不断开展

质量管理的持续改进原则实际上体现了企业的一个永恒的目标, 那就是在实施过程中不断发现问题, 解决问题, 形成一个良性循环的过程。微信营销是为了策划各种微信活动, 能让客户更忠诚于企业。每个活动需要创意策划的过程、需要抓住市场机会、需要建立信任关系、需要促进成交、需要维护市场、需要在活动结束后进行活动效果评价。在这个活动流程中, 每个环节其实都需要发现问题并解决问题, 为了下一个活动环节或者下一个微信活动的策划和实施提供持续改进的依据, 因此企业的管理者应该更重视微信营销活动的策划、实施、评价过程, 不断地做好微运营, 这样才能做好企业的微信营销。

2.5 用全面质量管理的态度对待微信营销能激发目标受众的品牌忠诚度

全面质量管理是项目管理人员研究的热门课题, 微信营销需要全面质量管理吗?答案是肯定的。微信是千人、万人关注的平台, 因此微信的管理对象应该是全面的、全过程的、全员的。全面质量管理的态度和方法运用到微信营销中, 会让微信数据库中的目标受众得到重视, 会让微信发布和传播的全过程可控制, 会让全员的目标受众受到微信活动的感染转换成品牌忠诚, 提升企业目标受众的品牌忠诚度。

因此, 根据上述分析发现, 很多大型企业盲目追随着潮流开展着微信营销, 但是对微信营销的重视度不够, 微信活动的策划不够全面, 对微信营销活动实施的效果不进行监控和评价, 这些都是企业对微信营销不重视的一些表现。但是微信营销面对的是广大的目标受众, 他们对微信平台的关注度、可信性和忠诚度的高低决定企业的长期发展, 因此用质量管理的理念重视微信营销活动的开展就凸显了重要的研究价值。

3 结束语

本论文研究了质量管理在微信营销中的作用, 得出如下结论:

①企业高层应该重视微信营销活动的策划, 以顾客为焦点开展营销活动;

②发挥领导作用和全员参与的原则可以提升微信营销的效果;

③微信营销活动利用持续改进和全面质量管理的理念可以提升企业知名度, 确保目标受众品牌忠诚度。

参考文献

[1]徐晓飒.整合营销传播下微信营销策略分析[J].现代营销 (学苑版) , 2014 (03) .

[2]李辉, 王青.出版企业的微信营销策略分析[J].科技与出版, 2013 (12) .

篇9：谈园林施工过程中质量管理

关键词：园林绿化；施工；质量管理

中图分类号：TU986.3 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2011）18－0129－02

近年来，各地都加大了城市园林绿化建设投资，纷纷提出创建园林城市，有效地改善了城市面貌和城市环境，进一步提高了城市品位和投资环境。随着园林绿化行业改革的不断深入和发展，我国的园林绿化建设工程质量和管理服务质量总体水平不断提高，对园林绿化工程施工企业来说，应该把园林绿化工程质量管理放在重要的位置。

1质量管理概述

园林工程涉及面广，影响质量的因素较多，如设计、材料、土壤、气候、水质、地形、操作方法、管理制度等，且园林绿化项目位置固定，施工面积大，季节性强，施工过程中涉及门类多，在具体施工过程中，一些施工单位急功近利，忽视了很多细节问题，从而导致工程质量较低。

园林工程施工管理以园林工程施工项目为对象，以项目经理负责制为基础，以实现项目目标为目的，以构成园林施工管理项目要素为条件，以与此相适应的一整套施工组织制度和管理制度为保障，对园林工程施工项目全过程系统地进行控制和管理的方法体系。其中施工质量管理是根据施工组织设计进度计划，编制具体的施工作业计划和相应的质量计划，对材料、机具、工艺、人员等影响质量的因素进行控制，以保证园林工程产品总体质量处于稳定状态。

2质量管理具体措施

2.1施工前期

2.1.1制定科学规划

园林绿化工程施工前，必须根据施工现场的实际情况和建设方的要求编制以遵循施工程序的安排原则为前提，用来指导拟建工程施工全过程中各项活动的技术经济和组织的综合性文件，包括施工预算、工程所需材料进度表、各工序的用工数量及总用工日、施工程序和进度计划、施工技术和安全措施、机械与运输车辆和工具的使用计划等。合理的施工组织计划，能有效控制施工成本、质量、进度，有利于实现经济、生态、社会效益的最大化。

2.1.2认真做好图纸交底

为了让施工人员在施工中充分领会设计意图、保证施工符合建设方要求，必须由设计人员向施工人员进行全面、细致的交底，施工人员在充分掌握设计文件后，需到现场按照图纸进行各方面的核对，若有不符之处要及时提交设计单位做变更，并编制施工计划书，以减少工作中的失误与返工。

2.1.3施工人员管理

近年来，随着园林绿化建设的快速发展，园林绿化施工队伍层出不穷，素质参差不齐，有的只是单纯的农民工，不能充分领会设计人员的设计意图；有的施工队伍甚至连施工的基本规范、基本程序、基本资料都不清楚，施工质量难以保证。

2.2施工中期

2.2.1材料质量管理

严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。对投入材料的订货、采购、检查、验收、取样、试验均应进行全面的控制。

要抓好关键过程的施工控制。对重大或关键过程的施工除了要有具体的施工方案外，更要有创新。在施工过程中，项目负责人要组织有关人员根据施工单位自身的特色制定符合本工程的施工方案并组织会审和征求专家意见。除了按质量标准规定的复查、检查内容进行严格复查、检查外，还应进一步强化对关键施工过程工作的复核，杜绝因施工引发的质量事故。同时积极促进新技术、新材料在施工中的应用，提高施工的技术含量。

2.2.2工艺质量管理

施工时要根据对施工现场的调查，确定各种需要量，明确绿化工程分几个工程组完成，以及各工程组的所属关系及负责人，切实落实好各项技术组织措施，落实施工进度的实施，并根据实际情况对进度计划进行适当的调整，在保证工程质量的前提下，尽量缩短工期，提高工程建设的经济效益。同时，要对每一道工序质量进行严格检查，重视土壤的处理；定点放线的处理；种植穴、槽的挖掘；苗木栽植；浇定根水；固定支撑等工作，使每一个分项、分部工程都符合质量标准，并跟踪检查计划的实施，及时反馈，避免出现判断错误。每道工序完工后，需进行分项工程质量评定，这时一定要坚持标准，当上一道工序质量不符合要求时，决不允许进入下一道工序施工，只有这样，才能保证施工质量。

2.2.3关键技术管理

由于园林建设的主材是以植物为主，并且植物是一个具有生命力的活体材料。同一植物品种有其共性，还存在着个体差异。例如三株群植的乔木，具有相同的胸径、冠幅，而它们三者姿态的丰满度及高度不一致，再这一点上更需要施工人员发挥自己的主观能动性，把三株植物进行因地制宜的调整配合，姿态较丰满的处于主要观赏位置，前低后高，个体的姿态缺陷在组合位置上进行了搭配，以达到最佳的植物景观效果。

有些项目中设计师往往会设计规格较大的乔木树种作为园林景观的焦点，但实际上并未能达到设计师先前设想的理念与效果。选择较大的树种本身就存在问题，由于较大的树种生命力差，栽种后甚至会出现萎缩现象，景观效果不佳。有时为了提高树种的成活率，人们往往会采取强行修剪的方式，这势必就破坏了树种本身原有的姿态姿貌，栽种后的姿态却不尽人意。如遇上了水土不服和管理不善会导致树种的死亡，并且对宝贵的自然资源产生了浪费。通常碰到这种情况，作为施工管理者都会建议设计师选用胸径为15～20 cm的中壮龄树种，此种类型的树种正处在生长旺盛期间，所以对其树种产生的损伤，影响并不是很大，而且树种本身恢复生长快、易成活，也不会出现诸如上述萎缩现象。

2.3施工后期

2.3.1验收检验

园林绿化工程竣工验收，施工单位首先应进行施工资料的整理，作出技术总结，提供如土壤及水质化验报告、设计变更文件、工程中间验收记录、竣工图及工程预算、施工总结报告等相关文件，向验收部门提请验收；其次应加强对种植土、种植苗木、肥料等施工材料的验收；再次应注重一些隐蔽工程的存在而采取中间工序验收，如挖种植穴、换土及施肥等。园林绿化工程的竣工验收，必须遵循科学准则，以科学态度，采用科学的方法进行。

2.3.2加强养护

很多园林绿化工程往往对园林绿化工程后期的养护工作重视不足，重栽植轻管理，导致园林景观质量差、水平低。园林绿化工程养护管理工作在园林绿化工程中起着举足轻重的作用，它是一种持续性、长效性的工作，由于目前我国大部分地区有关绿化养护的专业人员较少，养护队伍中大多数是非专业性人员，技术水平较低，在工作中养护管理不到位，往往导致苗木成活率低、花木杂乱无章、病虫侵蚀现象严重、甚至导致苗木的死亡，不仅大大损坏了绿化景致，还给施工单位带来了经济损失。

2.4安全生产，文明施工

园林工程中文明施工至关重要，首先要健全管理组织机构和文明施工管理制度，做到按专业、岗位、区域等包干负责。在施工项目中对现场各个方面进行专业的管理，开展文明施工竞赛活动，有布置、有检查、有考评、有奖惩。

3结束语

加强园林绿化的和谐发展与可持续发展已成为一种趋势，对园林施工质量提出的要求也越来越高，只有及时纠正施工中的不良因素，使园林施工走向规范化、科学化，才能建造出高质量、高水平的园林作品，才能达到经济效益、社会效益、环境效益的完美融合。

Garden Construction Process on Quality Management

Zhao Guowei

Abstract: the quality of landscape construction projects is the core of landscape construction is to determine the key to success, to improve the project's economic, social and environmental benefits are significant. This paper discusses the landscaping construction quality management for peer officers.

篇10：中质国培

来源 莲山课

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j.Co M 2

摘要：质的评价与量的评价是教育评价方法中的两种基本评价范式，两者共同构成教育评价方法的体系基础。针对当前教育评价中存在的主要问题，新课程评价需科学分析质的评价与量的评价的特点以及各自的优势和局限性。质的评价与量的评价的整合才是教育评价的正确道路。

关键词：质的评价；量的评价

Abstract:Qualitative evaluation and quantitative evaluation are two basic evaluation modes in the educational evaluation method,both of which constitute the bases of it.In the light of the main problems of current educational evaluation, it is necessary to analyze the characteristics of the two kinds of evaluation methods together with their advantages and limits.The integration of the two kinds of evaluation is the right way to educational evaluation.Key words:qualitative evaluation;quantitative evaluation

量的评价（quantitative evaluation)是指将那些能够直接量化的、并且确实存在量化途径的评价指标进行量化的评价方式。如学生考试成绩、平均分、及格率等就是用数量统计的方法，最终以数字的形式展现出来的。质的评价（qualitative evaluation)是以人文主义为认识论基础，受“实践理性”和“解放理性”支配，力图通过自然的调查，全面充分地提示和描述评价对象的各种特质，以彰显其中的意义，促进理解。[1]质的评价是当前新课程改革中采用的主要评价方式之一，包括档案袋评价、表现性评价、真实性评价、苏格拉底式研讨评定法等等。

量的评价主要是一种事实判断，而质的评价则主要是一种价值判断。自20世纪70年代质的评价逐渐受到西方学者们的重视与关注以来，教育评价领域中便展开了一场关于质的评价与量的评价孰是孰非的讨论，讨论至今仍在进行。事实上，量的评价与质的评价的矛盾是教育评价的一对主要矛盾。[2]如何解决这一对矛盾？笔者认为，只有对两种评价方法的内涵、理论基础、特点以及各自的优势与局限性等方面进行深入的比较研究，才有可能走出当前教育评价的困境，明确教育评价的正确走向。

一、量的评价与质的评价的比较

（一）理论基础不同

质的评价与量的评价是建立在不同的理论基础之上的。量的评价建立在实证主义的方法论基础上。实证主义源于经验主义哲学，其主要观点是：社会现象是独立存在的客观现实，不以人的主观意志为转移，在评价过程中，主体与客体是相互孤立的实体，事物内部和事物之间必定存在内在的逻辑因果关系，量的评价就是找到、确定和验证这些数量关系。[3]

质的评价建立在解释学、现象学和建构主义理论等人文主义的方法论基础上。其主要观点是：社会现象不像自然现象那样受因果关系的支配，社会现象与自然现象有着本质的不同，因此，教育评价与其他的评价也就有根本的区别，即每次行动，在被评价者观察和评价之前已被行动者赋予主观意义，评价者必须理解这种主观性，重新解释行动者已经解释过的世界。因此，评价不仅是一种意义的表现，而且是一种意义的赋予，不仅是对被评价者的一种理解，而且是一个评价者与被评价者彼此的互动；而且，事实是多元的，因历史、地域、情境、个人经验等因素的不同而有所不同，通过“理解”和“解释”所建构起来的“事实”不存在真实与否，而只有合适与否，评价结果是评价者与被评价者之间达成的一种共识。[4](16-30)

（二）两者特点各异

量的评价与质的评价在内涵及理论基础上的截然不同，决定了它们在特点上各异。

1．在评价的取向上，质的评价重质的深刻性对应着量的评价重量的规定性

在评价的取向上，量的评价追求对有关事物的构成或者某些性能的等级、程度、规模、范围等可以用数量表示的规定性进行精确测量，其出发点是在于把握事物的量的规定性，也就是通过具体的数学统计、运算和定量分析，提示评价对象的数量关系，掌握评价对象的数量特征和数量变化。质的评价则追求对那些能够显现有关事物的内在规定性的具体特征进行细致而深刻的挖掘，其出发点则是在于把握事物质的深刻性，通过对评价对象进行广泛细致的评价，来深刻地理解被评价对象，进一步从被评价者的角度来描述问题。[5]

2．在评价的程序上，质的评价重评价的过程性对应着量的评价重评价的终结性

量的评价通常是根据评价的指标，从教学目标的制定，课堂教学的设计，教材的处理，教法的选择，直观教具的使用，测试题的设计，学生的反馈等环节对教育活动的实施成效进行客观的测量、解释，判断人们的教育需求被满足的程度。相对于一次循环而言，量的评价是终结性评价，量的评价关注的是一种静态的结果，如泰勒所强调的“评价过程在本质上是一个确定课程与教学计划实际达到教育目标的程度”。[6]

质的评价注重评价的过程，认为没有过程的结果是无源之水，质的评价注重对学生成长过程中的发展变化进行动态的描述，而不仅仅是获得一个终结的判断。教师通过观察、记录等方式以及隐喻、类推、比喻等手法描述学生的发展性、可变性和教育性的动态过程，评价不再是简单地对学生的优劣进行划分，而成为了解学生、促进学生发展的过程。

3．在评价资料的收集上，质的评价之灵活开放性对应着量的评价之严谨结构性

量的评价所收集的资料是具有数量关系的资料。这些资料是通过采用观察、实验、问卷、量表、结构式访问等方式进行测量，通过清晰的数学语言和严谨的逻辑推理进行定量分析，以数据或图形图表等形式表现出来。量的评价在收集资料上具有严谨的结构性，即收集资料的项目、观测的变量以及变量间的内在逻辑结构和分析框架都是事先设计和确定下来了的。

质的评价所收集的资料往往是描述性的资料。比如，通过“课堂行为记录”“学生成长记录袋”“学习日记”和“情景测验”等方法广泛地收集资料，通过细腻的书面文字、生动的图片或清晰的录音等形式表达出来。质的评价中收集资料和评价资料的过程往往是合二为一的，在资料的收集上具有很大程度的开放性、灵活性和不确定性，即收集资料的项目、收集资料的方式以及分析资料的框架都是可以根据评价进程的需要而及时调整的。例如，苏格拉底式研讨法就注重运用问题的方式在师生之间、生生之间展开对问题的研讨，对问题研讨的答案是开放性的、探索性的，主张答案的多样性。

4．在评价者的角色上，质的评价重价值涉入性对应着量的评价重价值中立性

量的评价遵循实证主义思想，认为“事实”是客观存在的，是不以人的主观意志为转移的，强调评价者是独立于评价过程之外的主体，评价者在评价过程中要保持价值中立，即不带任何个人感情色彩地收集被评价者在测量目标方面的真实信息。

质的评价遵循人文主义思想，认为教育评价是以价值为基础的，评价者的生活背景、思想理念、价值观念和方法论等方面的特点与差异都不可避免地影响着评价的过程与结果。因此，质的评价承认价值涉入的存在，认为“事实”是在评价者和被评价者的互动中不断地演变和发展的。

5．在评价的追求上，质的评价重人文关怀之感性对应着量的评价重科学事实之理性

从测量工具的确定、无关变量的控制、测量过程的实施、效度的检验、数据运算与分析，量的评价都在强调着科学评价的严谨性、结构性、逻辑性和精确性，充分展现对“科学事实”之“理性”的执著追求。

质的评价则注重评价者和被评价者良好关系的建立，强调评价者亲自去体验被评价者的内在生活和人性特点，充分体现了对人的尊重。在质的评价方法中，可以察看到参与者（包括评价者和评价对象）的踪迹，倾听到参与者的心声，捕捉到参与者的思维，体验到参与者的情感，甚至可以触摸到参与者的灵魂。①质的评价引发了人类对自身和自然的反思与理解，充分展现了对生命意义的探索和人文关怀的追寻。

二、质的评价与量的评价的整合尽管质的评价与量的评价在评价的取向、评价的情景、评价的过程、资料的收集、评价者的角色和评价的追求上特点各异，但我们也不能人为地夸大两者之间的差别。其实，它们在选择评价的问题、得出评价结论等许多方面是相辅相成的。质的评价与量的评价的整合，是可能的而且也是必要的。

（一）质的评价与量的评价的整合的可能性与必要性

质的评价与量的评价是一对互相对立而又相辅相成的评价方法，它们有着互为补充的优势和局限性，这为质的评价与量的评价的整合提供了可能性和必要性。

1．质的评价与量的评价整合，有利于克服量的评价中对被评价者的忽略，又可以克服质的评价中对评价者素质的过分依赖，使评价主体更自主。

在评价的主体上，质的评价与量的评价有着互为补充的优势与局限性。

一方面，重视价值涉入的互动过程使质的评价主体更注重自身角色的不断反思，强调价值中立容易使量的评价者忽略自我反思。在量的评价中，评价者处于主导的权威地位，评价中依据什么样的理论框架、采用什么样的测量工具，怎么样实施测量、检验信度、效度、难度与区分度以及如何计算和转换测量结果等等，都是由评价者自己决定的，被评价者只是处于被动的被评价地位，评价者却往往自觉或不自觉地蒙蔽于“价值中立”的幌子之中，缺乏自我批评、自我反思的习惯和自觉，从而使评价带有很大的主观性和片面性。重视价值涉入的质的评价遵循了质的研究的理念，认为评价的过程是一个评价者与被评价者互动发展的过程。在评价中，要求评价者不断地反思自己在评价过程中的角色与作用，反思评价者的背景、视角、立场、判断、决定等因素对评价结果的影响，质的评价者通过不断的反思，随时在挑战自己的思维定势和深层观念；并且，质的评价也强调被评价者自身的反思与评价，学生的反思不仅是一种内在的推动力，而且能培养学生的主人翁精神。

另一方面，评价取向的价值性导致了质的评价对评价者个人素质的过分依赖。②无论质的评价还是量的评价，评价者的个人素质都会密切影响着评价的成败，但评价取向的价值性导致了质的评价对评价者个人素质的过分依赖。质的评价过程中需要评价者与被评价者之间的交流，要求评价者能够根据现场的情况及时调整评价计划。因此，对评价者的素质要求较高。

质的评价与量的评价整合，有利于克服量的评价中对被评价者的忽略，又可以克服质的评价中对评价者素质的过分依赖，有利于评价主体的自主，使评价者与被评价者都成为评价的主人，使评价者与被评价者都有参与选择、决策的机会与权利。

2．质的评价与量的评价整合，有利于弥补量的评价中“纯数字”的机械性与孤立性、使评价结果更深刻、更细腻、更有血有肉，又有利于弥补质的评价逻辑的缺乏，提高评价内容的丰富性与逻辑性

一方面，量的评价依靠统计学的方法来抽样、测量、计算及验证，数字是量的评价最基本和必不可少的符号。但教育评价对象的主体是人，是有思想、有情感、有个性、有血有肉的活生生的人，并非任何的人类活动都可以像物理学的元素那样得到精确的测量，数字不能描述社会生活的任何方面，对数量化的过分追求和对统计科学程序的严格遵守难免会造成“假数字、真操作”的纯粹形式。[7]而这些数字渗透了评价对象的哪些思想、态度、观点和情感？这些问题都是量的评价所不能解决的，而质的评价正好弥补了这些缺陷。

另一方面，质的评价是基于自然情景中进行的，缺乏对自然情景中的复杂因素的严格控制，因而，质的评价过程不像量的评价那样严密、精确，可控性相对较差、主观性较强，而量的评价正可弥补这些不足，对无关变量的严格控制可保证求索因果关系的严谨性、科学性。

3．质的评价与量的评价整合，使教育评价在继续发挥甄别与选拔功能的同时，提高教育评价的改进与激励功能，有利于评价功能的拓展

质的评价是质的研究在评价领域的渗透，质的评价具有浓浓人文关怀的气息，显现了质的评价关怀人类、关爱自然的执著追寻。在质的评价看来，“研究即生活”，在质的评价中注重被评价者内心的“倾诉”和评价者对被评价者内心世界的“聆听”，评价的过程就是评价者与被评价者相互作用的过程。对人自身的充分尊重与关爱，将使得质的评价能调动评价者与被评价者的主观能动性，突出评价的激励功能。

（二）质的评价与量的评价的整合方式

质的评价和量的评价有着共同的出发点和归宿──其宗旨都是为了评价教育现象，发挥甄别、选拔、改进与激励的功能，促进教育事业的发展，质的评价与量的评价整合，是走出当前教育评价困境的迫切选择。质的评价与量的评价的整合方式主要有以下三种。[4](477-483)

1．顺序式整合顺序式整合是指首先使用一种方法，然后再使用另外一种方法，两种方法在使用的顺序上存在着前后顺序。例如，在物理学的教学中，为了评价学生使用仪器的情况，可以采用顺序式整合──第一阶段：在平时的学习过程上对学生使用仪器的情况进行一般观察或集中观察，记录整个学习进程中学生对仪器使用的技能、行为与进步；第二阶段：采用传统的考核方式，在特定的时间里对使用仪器的基础操作知识和基础操作技能进行量化考核；第三阶段：对前两个阶段的评价结果进行合适的整合。

2．平行式整合平行式整合是指不同的方法同时使用，而不是按先后的顺序出现。例如，每一个学期的期末课程评价中，评价可以同时从两个方面着手：在继续沿用传统考试方式对学生学习和掌握系统的学科知识情况进行考核的同时，通过完成专题作业评定法，引导学生凭着自己的兴趣选题，不拘一格，鼓励学生自主发挥，引导学生以个人或者小组的形式通过查询资料、实地调查报告或实验研究等途径完成一些小课题，促进学生解决实际问题能力的提高。

使用这种方式的好处是可以对从不同方法中得出的评价结果及时进行相互补充，使得评价结果更加丰富，有血有肉。

3．镶入式整合镶入式整合实际上是结合上述顺序式整合和平行式整合两种方式，在评价的开始时使用一种评价方式，然后在继续使用这种方式的同时插入使用另外一种评价方式。

例如，活动表现评价是指通过观察、记录和分析学生在各项学习活动中的表现，对学生的参与意识、合作精神、实验操作能力、探究能力和分析问题的思路、知识的理解和认知水平以及交流技能进行全方面的评价。[8]这种评价方式要求学生完成某种或者一系列的任务，如编故事、演讲、做实验、辩论、调查、制作概念图等，其根本特点是力求在真实的活动中测量出学生的行为表现，其评价结果往往是描述性的。在实践中运用活动表现评价的时候，可以在适当的时候插入量的评价，充实评价的内容。例如，某中学的综合课教师在设计“云浮山之旅”课题时，主要是采用了质的评价──在云浮山之旅后，学生们用采集到的矿石、动植物标本、自制模型以及摄影作品等材料开设了“云浮山之旅展览会”，学生还创作了大量的诗歌、散文、记叙文以及小论文来表达同学们云浮山之旅的所见、所闻、所感、所思、所想。在此过程中，该教师还适当镶入了量的评价──利用传统考试方式就与“云浮山之旅”有关的认知水平和操作技能进行了考核。

这种方式的长处是：不仅可以在前期评价结果的基础上进行后期评价的设计，而且可以在后期平行使用这两种评价方式时对两种方法的评价结果进行检验与补充。

所有的评价，不论是质的评价还是量的评价或者说其他的评价，其目的都是为了评价教育现象。因此，与其说质的评价与量的评价是两种相互对立的方法，倒不如说这两种取向不同的评价范式其实是教育评价方法中的一个统一体，真正完美的教育评价，应该是质的评价与量的评价相整合的评价。

①②胡中锋，黎雪琼.论教育研究中质的研究者.华南师范大学学报（社科版），2005（4）。

参考文献：

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［4］陈向明．质的研究方法与社会科学研究［M］．北京：教育科学出版社，2000．

［5］付瑛，周谊．教育科学方法中定性研究与定量研究的比较［M］．医学教育探索，2004，（2）：10．

［6］〔美〕泰勒．课程与教学的基本原理［M］．施良方，译．北京：人民教育出版社，1997．85

［7］杨艳玲．教育研究中量的研究与质的研究方法的讨论［J］．国家教育行政学院学报，2003，（5）：53．

［8］程兆国．活动表现评价在新课程中的应用［J］．现代中小学教育，2003，（4）：55．

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来源 莲山课

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