公务员面试真题答案

公务员面试真题答案（精选6篇）

篇1：公务员面试真题答案

[面试真题]2012年公务员面试真题，事业单位面试真题汇总

2012年8月12日邮政系统监管面试题

4题20分钟、没题本，考官读题

1、国家欲设立读书日，有专家反对，谈谈你的看法。

2、春节将至，领导想慰问几个重点工地农民工，在中间需要选择一个，要求你去办理？

3、小张和你同时进单位，你表现优秀，领导交给你项工作需要小张配合，但是小张不配合你，你怎么办？

4、组织为贫困地区儿童捐款的一个晚会现场，但因为郭美美事件，很多人不捐款，要你做个发言，你怎么说？

2012年8月8日云南省大理公务员面试题

上午

1、有座70年代的外国人设计的建筑，业主某天收到建筑设计者从国外寄来的一封信，说明此房屋的可居住期限已满。请你结合自身报考的岗位，谈谈对这件事的认识？

2、现在，社会上民众有好多对政府一些不良现象的谣言和传说。谈谈你的看法？

3、有人说“拥有了天空就失去了大地”，请以此为主题，讲一段话或编一个故事？

4、领导安排了一项关于对儿童玩具质量的调查，以下是实施方案和步骤，请对此指出错误的地方并加以补充1-计划：调查的时间。地点、人物，向领导汇报计划方案2-实施过程：调查的市场定位和。。。（不记得了，有点长）3-总结：提交结果

5、人与人之间的交往会产生情感和感情，也会破坏情感和感情。请以你自己的人际交往经验谈谈对此的看法 ？ 下午

1、一根火柴能量一般100根火柴能量很大是一根的几百几千倍。结合岗位说说你的看法？

2、政府已经下了禁吃令，但是有些部门的吃喝开销却在增长 说说你的看法？

3、开展一个四群教育的会议让你负责会议准备阶段，你怎么做？

4、一个东西坏了半个月，群众提出意见反映，单位让你在媒体面前让你代表单位发言，请现场模拟发言

5、你要有真心的朋友，首先你要成为别人的朋友谈谈你的看法？

2012年8月12日辽宁省鞍山事业面试题

材料题内容：某剧组拍摄给当地环境造成了污染。

1、问你怎么看？我在《公务员面试速成及历年真题详解》第四章看到了答案。

2、解决上述问题，你提出方案中重点会采取哪些措施？

3、剧组资助当地的贫困生，不过有人举报说，剧组有破坏千年古松的现象，如果有你负责，你怎么办？

2012年8月11-12日安徽交通厅省属事业面试题

8月11日面试题

1、北京721洪水，车辆大街上熄火，被贴罚单，引起网民强烈反响，第二天北京市政府就取消了罚单，你怎么看？

2、一座桥梁垮塌，你作为交通部门工作人员，在得知有大量媒体前去查看，如何让媒体暂停报道？

3、单位有经费30万元，有六项事情要办，分别是外出调研、承办省里交待的大型会议要进行会议室装修、单位汽车老化、欠职工差旅费、职工福利费、还有一项不记得了。你如何进行分配？

8月12日面试题

1、你如何理解奥运精神，并结合实际，谈谈对今后的工作的影响？

2、政府大力修路，修桥等等，花费大量资金，但是得到了媒体的质疑，你怎么解决？

3、单位发住房补贴，奖金之类的，有职工怀疑公平，部分职工已经上报给上级主管部门，有的职工也要打算报给媒体进行曝光，你是负责人，怎么处理？

2012年8月3-12日山东各地卫生系统面试题

8月3日山东临沂卫生系统面试题

上午面试题

1、在临床工作中，应如何圆满完成工作，积极争取成为合格、优秀的医院医生？

2、患者女性，20岁，口服一瓶敌敌畏自杀，被家人发现后送往医院，患者浅昏迷，呼吸心跳尚可，请简述检查步骤。下午面试题

1、病人对我的治疗效果不满意，我如何处理。

2、传染病的隔离区如何划分，举例说明

8月4日下午卫生系统面试题

1、联系实际，说说在工作中如何协调好医护关系、医患关系？

2、简单说明左心哀病人的紧急救治措施？

8月5日下午卫生系统面试题

1、请说说你对健康生活方式的认识

2、对慢性呼吸哀竭明显伴CO2潴留病人，为什么要低浓度吸氧？

8月12日山东省市卫生系统面试题

1、一个医生自导自拍了一个反应医患关系的片子。同行觉得挺好，外行很多嘲讽，你怎么评价 ？

2、是谈谈对“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句话的理解

2012年8月11日浙江宁波事业面试题

1、一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。你怎么看这个问题？

2、你的同事总是抢着做你工作职责范围你的工作，并且还总是主动到领导面前回报工作，抢占你的工作成绩，你遇到这样的情况你会怎么办？

3、在某城市的一项调查：在某城市街头调查如遇陌生人借自己手机，你是否会借给他，70%以上的人表示不愿意；还有一小段材料跟这个类似，也是说人与人之间冷漠的材料。

问：你怎么看这种现象有何对策。

2012年8月10日四川宜宾市事业面试题1、2012年5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头开展便民利民志愿服务，内容有擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机 数码产品、免费照像及打印等。(2012年05月21日中国青年报)此事引起热议，有人不少的网友质疑，认为是作秀。你怎么看？

2、本单位行风评比中表现差，领导委托你组织开展一次转变作风，提高效率，改善服务态度的活动。你怎么组织？

3、单位老同事工作积极努力，但得不到领导重视。对此，你有什么建议？

2012年8月4日浙江绍兴事业面试题

1、谈谈你的优点和缺点，这些优点和缺点对你的职业有什么影响?

2、你是一名刚进单位的新人，老同志经常叫你做一些打字、复印等杂事，问你要怎么办?

3、经典电视剧、电影大量被翻拍，效果没有原版好，谈谈你的看法？

2012年8月5日浙江兰溪事业单位面试题

1、谈谈对事业单位改革的看法？

2、组织一次火警演习，怎么组织？

3、医院：先看病再付费，有人说这值得肯定，但是存在“恶意欠费”。谈谈你的看法？ 2012年8月3日山东省临沂事业面试题

上午面试题

综合类：

1、智者说，快乐是由自已带给别人的，要把自己看成别人，要把别人看成自己，要把别人当成别人，要把自己当成自己，怎么看？

2、人无信不立，政府无信不威，社会无信不稳，谈谈你对这句话的理解？

卫生类：

1、如何做一名合格的医务工作者？

2.你在上班时候，有一位病人因服了农药“敌敌畏”从而有机磷中毒，出现心脏骤停等，你怎么抢救？

下午面试题

综合类：

1、目标制定高获得中等效果，制定中等获得低效果，谈谈你的看法。

2、如何提高会议的质量与效率？

卫生类：

1、病人对我的治疗效果不满意，我如何处理。

2、传染病的隔离区如何划分，举例说明

2012年8月1日山东德州事业面试题

1、山东烟台苹果出现质量问题（假冒烟台苹果），为解决问题，当地政府提出“对苹果实行实名制”，你怎么看？

2、有人说： “尊重别人就得降低自己”你对这句话是怎么看？

2012年7月28日浙江台州事业面试题

1、有人说人的本性是贪婪的，但没有贪婪就没有进步，你怎么看？

2、小李能力强，但是在一次竞聘中落选，因此消极对工作，领导批评他，也无所谓，你怎么看，对小李有什么建议？

3、有人说 现在处于转型期，诚信缺失也是一种正常产物，有人说一定要加强诚信建设，你有什么看法和建议？

2012年7月28日云南省文山事业面试题（财务职位）

1、谈谈你的优点、对报考这个岗位有什么优势？

2、在单位上你表现很好单位领导很看重你、同事却对你议论纷纷，你怎样处理？

3、你作为财务人员领导找你报销不符合规定的发票、你怎么处理？

4、你怎样做好一名财务人员？2012年7月21日江苏张家港事业面试题

1、教育部禁止各省对高考成绩排名，不公布高考状元，防止过分炒作，你怎么看？

2、组织一个展览会，你如何开展？

3、有居民小区种菜现象。你作为社区干部怎么处理？

4、领导一次性给你6项任务要求2天完成，你怎么办？

2012年7月15日黄山市安徽事业单位面试题

1、“谁在人后无人议，谁在人前不说人。”结合实际谈谈你理解？

2、染色馒头事件,结合经济建设和道德建设谈谈你的看法？

3、物价局就阶梯电价事情，召开听证会，你作为群众代表参加听证会,要作哪些准备？

4、高速公路上是全封闭的，设有快速,慢速,高速道,你对此有什么看法？

2012年7月21日合肥包河区事业面试题

1、领导认为你的工作没有前任做的好，你该怎么办？

2、组单位近两年工作成果搞个展示 还要要请上级领导和媒体 领导让你负责 怎么开展 ？

3、有人在合肥论坛上发帖，然后不是事实，领导要求版主删掉帖子，可是此内容又在其他论坛上出现，网友对此删帖行为很为不满，如何和媒体沟通？

2012年7月17日杭州余杭区事业面试题

1、最美丽司机吴斌。你怎么看？

2、铬超标药用胶囊事件。你怎么看？

3、漫画题，图上一个医务人员问一个老人“你带了多少钱？”。你怎么看？2012年7月19日湖北省钟祥市事业面试题

2题，时间10分钟

1、《中国青年报》在网上发起一次问卷调查——“你撒过谎吗？”，大约5%左右的人回答“自己一生中至今从未撒过谎”，你撒过谎吗，你如何看待这种现象？

2、你所在的单位要到下属的某二级单位进行一次调研，你们单位领导要求你负责调研方案的起草和通讯联络工作，你怎么进行？

2012年7月17日乐山事业单位面试题

1、谈谈你对“不在其位不谋其政”的看法？

2、领导安排与上级领导一起进行一次食品检验的调研，你如何组织？

3、“找工作就是为了挣钱”的看法？

2012年7月16日天津事业面试题上午面试题

4题、15分钟

1、某市成立了一个禁酒部门，有些群众有意见，政府用微博解释说他们只是临时部门，没有编制，请问你怎么看？

2、准备招募志愿者帮助残疾人，你如何组织？

3、说一件你的团队经历，失败低落的，你在团队中的位置，怎么解决的问题？

4你们单位门口有很多违章建筑，领导派你负责拆迁工作，有个房东不同意，你该怎么做？

2012年6月16日山东胶南市事业面试题

1、随着党纪国法对各级官员全方位的约束日益严格，随着对干部的选拔、管理措施的完善和加强，随着政治透明度的加大，很多官员都感受到了前所未有的压力。“在中国，当官越来越难”看法。

2、某日有以工作要处理：

A、领导让你写一个工作方案，下午开会使用，但你对工作方案，认为还有不妥之处；

B、群众来反映问题，需要你马上去做出解释，但你对群众反映的问题还不清楚；

C、你同事小李题干了，组织部马上要找你当群众谈话。

1、你有一个朋友，说要见你直接领导，当时你这个朋友，正是你领导不行见到人之一，你怎么办?

2012年7月8日四川省成都市郫县事业面试题

1、康熙说：“国家用人，当以德为本，才艺为末。”谈谈你对现代社会选人才的看法？

2、领导安排你去 某园区调查外来务工人员你怎么安排组织？

3、两段材料 胡总书记 和黄新初书记 说关于基层的材料 谈谈给你后面工作的启示 ？

2012年7月8日山东省即墨市事业单位面试题上午面试题

1、现在有很多牵扯到民生的问题，（列举了些关于民生的大项目，大工程），但是很多人认为是浪费钱，群众认为应该更好的落实到社会基础设施上，你怎么看？

2、你的同事老张做事很固执己见，认为真理一般是掌握少数人手里，同事给他的意见，他也不管，你作为同事，你怎么办？

3、领导让你对你们服务质量进行问卷调查，比如服务态度，服务质量，群众反映情况，你怎么开展？

2012年6月29-30日山东德州事业单位面试题

29日上午面试题

1、刚进单位，领导安排一些与自己学历和专业无关的工作（自己高学历，能力强）你怎么办？

2、你怎么看待医患关系？

3、领导安排给你一项任务，你应该怎样做前期预备工作？当与领导意见不一致时你应该怎么办？

29日下午面试题

1、有人说，工作中要做到手勤，眼勤，脚勤，耳勤，嘴勤，你赞成吗？在今后的工作中你会如何做？

2、美国的建筑使用寿命70多年，英国的建筑使用寿命60多年，而中国的建筑物的使用寿命30多年，请问你是怎样看待这个问题的？

3、初到单位，你表现很积极，但是领导和同事不是特别喜欢你，领导在公共场合批评你，你应该怎么办?

30日上午面试题

1、领导让你做一个关于在公共场所禁烟的活动，你应该怎么组织策划？

2、有媒体采访敬老院的老人，老人说一年就洗了10次澡，而且在3.5雷锋日当天一天就洗了8次，关于这个问题，你怎么看？

3、坐出租车时，把一份非常机密文件落在了出租车上，当你发现时出租车已经走了，你应该怎么办？

2012年6月25-30日辽宁省级事业单位面试题

26日上午面试题

1、社会上有许多正职能力不如副职，你作为副职，该如何做？

2、如何让看待虎妈，狼爸现象？

3、单位来10名实习生实习一年，你来安排？

28日下午面试题

1、同事小王经常上班炒股，你曾劝过无效，一日领导会议批评小王炒股，小王以为你告密，便联系同事孤立你，你怎么办？

2、某外国人和中国乞丐一起吃薯条，有人说乞丐多是骗子，也有人认为他们真可怜，你怎么看？

3、某城市建开发区，招商时注重经济，导致有污染而被群众举报，你是环保局工作人员，领导让你处理，你怎么办？

29日上午面试题

1、你单位接到举报，要一个调查小组去调查公路偷工减料问题。调查组有组长，老员工，和你。老员工能力强，但是清高，和组长关系不好，你怎么办？

2、你怎样看待新闻的娱乐化倾向？

3、你单位要你负责组织一次重走“抗联路”（音译）活动，参与者都是35周岁以下青年人，你负责成立小组，怎么组织这次活动？29日下午面试题

1、领导经常给你吩咐应该是同事完成的工作，但是同事慢慢对你有意见了，你如何对待

2、社会上的城管问题，你如何看待

3、你入职被派到窗口部门，但是群众经常投诉窗口，说问题很大，领导让你调查，你如何做？

30日面试题

1、你所在城市要评选卫生城，要在沿街做绿化带，但一些饭店老板认为妨碍出入，把种好的树苗拔掉，甚至阻碍施工，破坏施工设备。你作为工程负责人怎么处理？

2、日本游客自行车在南京被盗，发到网上，第二天就被警察找回来了，你如何看？

3、你单位要组织一次消防演习，你如何实施？

2012年6月16日四川省属事业单位交通厅事业单位面试题

1、现在很多年轻人都热衷于在上海、北京、广州等发达地区工作。如果昨天你接到上海一家知名企业的电话，邀请你去工作，待遇很好，专业也很对口。请问你将怎么选择？为什么？

2、欧洲杯战火正酣。如果你和同事一起负责一个项目，同事沉迷于看球导致工作进度滞后，被领导批评，你将怎么办？

3、当前国家公务员考试、事业单位考试都对学历有比较高的要求。但是部分人认为这个要求不合理，很多岗位的工作连高中生都可以干。对这个观点你怎么看？

2012年6月17日四川省成都市属事业结构化面试题（A卷）

1、单位举办会议不尽人意的地方

2、成都统筹城乡建设......谈谈作为环保工作者如何开展工作。

3、在与单位同事相处的过程中，你认为协调性、沟通性、主动性、原则性、？哪三种性组重要。

4、谈谈你对秘书工作应该“知尽知不尽，有所为有所不为”的认识和看法。

2012年6月12日四川省成都市双流县事业单位面试题

1、小张是办公室工作人员，拿着建议直接到黄主任办公室找黄主任说“我们单位制度上存在问题”黄主任问“那具体措施呢？”小张“没有列出来”黄主任说“。。（忘记了）”小张说“。。”后来黄主任说要开会，走了。问小张跟黄主任沟通为什么失败？应该怎么沟通？

2、5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头，开展50余 项形式多样的便民利民志愿服务，同时对深圳市直机关的志愿服务项目进行展示。擦鞋、理发、红酒鉴别等服务应有尽有，其中，公务员免费擦鞋服务人气特别旺，一名公务员称“擦鞋和到公交车站台维持秩序、清扫路面这些活动都是一样的，而且擦鞋可以和市民交流，更贴心”。公务员上街为百姓擦鞋，有人说好，有人说不 好这不是本职工作。你怎么看？

2012年6月5日四川省成都市温江区事业单位面试题

1、一个人的成功史就是一部阅读史，结合学习和工作经历谈看法。

2、中共成都市温江区第十三次党代会大会提出了“坚持科学发展，全面推进现代化，奋力建设更加繁荣富足更加文明和谐更加美丽生态的新温江”的目标...谈谈你对三个更加的认识和做法。

3、关于温江区出租车承包经营到期，政府收回经营权，司机闹起，还声称要集体上/访，问你负责的话，如何处理。2012年6月9日成都市新津、都江堰、峨嵋山事业单位面试题

1、雷锋同志说：”一点水只有融入到海里才不会干涸“ 结合你报考的岗位谈谈想法

2、单位咨询电话一直无人接听 领导喊你负责这个事情 你会怎么处理

3、成都是五大兴市战略之首的交通先行，谈谈你对尾号限行二环路改造的看法 ？你对此有什么良策？

2012年6月9日成都市青白江区事业单位面试题

1.“有人说人少的时候需要勇气，人多的时候需要宽容”，请问你怎么理解这句话？

2。某地，招聘了13名硕士巡逻城管，有人说这是人才浪费，有人说需要理性看待，请问你怎么看？

2012年6月9日四川省绵阳市梓潼县事业单位面试题

1、无锡最美司机，和最美老师张丽莉，谈感想？

2、实名制，猪肉实名。。。谈一谈你对实名制的认识？

3、领导安排你组织一场消防演练，你将如何开展此项活动。

2012年6月10日四川省攀枝花市事业单位面试题

1、现在单位工作中普遍使用QQ群，有人说用QQ群联系工作比较方便，有人说用QQ群会影响工作，你怎么看？

2、最美教师张丽莉和最美司机吴斌，你认为他们美在哪里？在工作中你会怎么做？

3、你们单位要来一批大学生来实习，由你负责，你怎么做？

2012年6月17日浙江台州临海事业单位面试题

1、做事要讲原则，就不能讲人情；做事要讲人情，就可能违背原则，请谈谈你的看法？

2、你的同事小李，为人比较真诚。工作中讲真话，不讲空话，不讲大话，他的这种做法领导和同事很不赞同，也因此得罪了领导、同事，如果让你和小李沟通，你该怎么做？

3、有一个的哥师傅，在他的车上放了一个募捐盒，四年里一直组织“平民募捐”，募得两万元善款，帮助了很多需要帮助的人。对这个“平民募捐”，谈谈你的看法？

2012年6月17日山东省莱西市事业面试题上午面试题两道题，10分钟，有题本，时间自由安排

1、对于现在的官方微博，你是怎么看待的？

2、你有一个好的工作设想，觉得科学、合理，但同事和领导很固执，不赞成，你怎么办？下午面试题两道题，10分钟，有题本，时间自由安排

1、有人说一分耕耘一分收获，有人说，付出了努力也不一定会收获，你怎么看

2、你觉自己的能力很强，但是领导总是不把重要的工作交给你完成，你怎么办

篇2：公务员面试真题答案

案

2018湖南公务员考试笔试成绩已经揭晓，入围面试的考生要着手进行面试备考工作，中公教育专家在此为考生总结湖南公务员面试的考情及特点，为考生们提供备考帮助。

湖南省考一般3月份出公告，4月份考试，6月面试（历年湖南公务员面试真题_历年分数线）

一、面试政策介绍(一)面试组织及形式

从2014年起，湖南全省党政群机关公务员、法院工作人员、检察院工作人员、选调生“四考合一”，省、市州、县区、乡镇四级联考，实行统一集中面试。根据《湖南省2017年考试录用公务员公告》规定：面试地点分别设在省直和市州，面试由省公务员主管部门组织，省直、市州分级实施。

尽管在《湖南省2018年考试录用公务员公告》中并未对面试形式进行规定，但通过历年观察我们可以发现，在湖南省公务员面试中，省直以及各市州均以结构化面试形式为主。此外，一些少数地区或部门也可能采用无领导小组讨论等其他方式进行，比如2008年湖南省长沙市宁乡县公务员面试就采用了无领导小组讨论的形式。

(二)面试时间及题量

2017年湖南省公务员面试集中在6月17～20日进行，其中省直考点集中面试时间为6月17日、6月18日。每天一套试题，每套试题3道题目。规定答题时间共10分钟，总答题时间剩余1分钟时有提醒。考场内提供草稿纸、笔、桌椅、钟表等物品，考场内有题本，采用考生看题本的方式进行面试答题，个别部门采用的是“考官读题、考生听”作答的方式。

(三)面试人员确定

面试对象为资格审查和体能测评合格人员。

招考职位面试对象等于或少于招录计划数的，相应核减招录计划。招考职位只招1人的，不再核减招录计划数。

报考人员面试成绩必须不低于当场(同一场次、同一个面试考官组、同一套面试题本)形成有效竞争职位入围体检人员的最低面试分数。

(四)面试成绩与排名

根据《湖南省2018年考试录用公务员公告》规定： 1.成绩合成

一般职位笔试成绩=行政职业能力测验×50%+申论×50% 法官助理、检察官助理笔试成绩=行政职业能力测验×30%+申论×30%+法律专业知识×40% 公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验×40%+申论×40%+招警专业科目×20% 公安机关人民警察特殊职位笔试成绩=行政职业能力测验×30%+申论×30%+专业技能测试×40% 省外事侨务办、省友协办外语职位笔试成绩=行政职业能力测验×25%+申论×25%+外语专业知识×50% 综合成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40% 笔试各科目单项成绩、面试成绩保留到小数点后两位数字，综合成绩保留到小数点后三位数字。

2.成绩排名

综合成绩相同的，按笔试成绩进行排名;笔试成绩相同的，依次按行政职业能力测验、申论、专业科目成绩进行排名。

(五)面试考官组成

根据《湖南省公务员录用实施办法》的规定，实行面试考官资格制度，建立面试考官库。面试应组成面试考官小组，面试考官小组从面试考官库中采取随机抽签的方式产生。面试考官资格的认定与管理、面试考官的交流办法，由省公务员主管部门负责。从近三年的考试情况来看，湖南省公务员面试考官一般有7人，个别部门是5人。

二、面试命题总体特点分析

(一)题型以时政热点类和组织活动类问题为主

2015—2017年湖南省公务员面试真题，我们发现，在结构化面试的九大题型中，时政热点类问题和组织活动类问题是其重点考查题型，这两类题型的数量占了近三年面试真题的一半。时政热点类问题里面主要考查社会现象类问题，同时也会涉及到公共政策类问题。组织活动类里面则以调研类问题为主。因此考生复习的时候对这两类题型要着重把握。当然，其他几类题型也会考，像情境处理类问题每年至少会考一道，且多以处理工作危机为主;漫画类的题目2015年和2016年各考了两道，2017年虽然没有涉及，但考生也要注意复习;剩余其他的题型虽然考的较少，但考生也不要忽视。因此，考生在复习的时候既要把握重点，又要做到全面，要心中有数，才能应对不断变化的面试考题。

(二)测评要素考查较为全面

通过上述对湖南省公务员面试真题考查题型的分析，以及我们对近三年湖南省公务员面试真题的研究发现：湖南省公务员面试对各测评要素的考查较为全面，综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力都是重点考查的测评要素。有些题目还综合考查了其中的几项测评要素。

三、面试各测评要素考查特点分析(一)综合分析能力 1.历年考查重点

通过分析历年真题我们可以发现，综合分析能力是湖南省公务员面试每年的考查重点，每一年每一套面试真题中，都必有一道主要考查综合分析能力的题目，在2015年的面试真题中甚至出现了一套试题中有两道重点考查综合分析能力的时政热点类问题。由此可见，综合分析能力是湖南省公务员面试备考的重中之重。

2.试题类型多样，时政热点类和哲理思辨类并重

纵观2015—2017年湖南省公务员面试真题，我们发现其对于综合分析能力的考查，既有时政热点类问题，也有哲理思辨类问题。

(1)时政热点类考查类型多样，涉及内容广泛

湖南省公务员对于时政热点类问题的考查，考查类型比较多，既有公共政策类，如2017年考查到的“让政府工作人员的家属写廉政廉洁的标语”，也有社会现象类，如2017年考查到的“景区乱象屡禁不止”。

公务员面试热点：对待亚文化，也需要开放包容的心态

背景链接：

在互联网时代，网红、直播、游戏、粉丝、说唱、街舞、同人漫画、霸道总裁文……各种与正统、传统主流文化形态相去甚远的亚文化形态，在青少年人群中呈现出一种“主流化”倾向，这一现象值得高度关注、深入分析和理性面对。亚文化作为社会部分人群的精神抚慰方式，具有一定“合理性”，而一些新兴传媒平台和逐利资本会利用其“夸张性”吸引眼球、带入流量、获得回报，使得亚文化的“虚饰性”“表演性”变本加厉，更加扭捏作态，从根本上背离亚文化本身的“合理性”。“天下无不可变之风俗”，人类的主流文化如同大江大河，总是在融汇各种涓涓细流之后，才有大江东去的生命力。坚守主流价值底线，同时开放包容、积极疏导，方能化解互联网时代亚文化对主流文化的冲击，在主流引导下多元文化互动共生，使得主流文化更加具有兼容性和共享性。

命题预测：

在互联网时代，伴随着网红、直播、游戏、粉丝、说唱、街舞的事物的出现，亚文化被和广大民众和媒体所关注，这种与正统、传统主流文化形态相去甚远的亚文化形态，在青少年人群中呈现出一种“主流化”倾向。对于在青少年群体中产生的亚文化，你怎么看? 【参考答案】

亚文化，通常是指种种非主流、非普适、非大众的文化，体现为某些特定人的特定文化，如嬉皮士文化、粉丝文化、嘻哈文化等等，常常在不同时代被看作亚文化现象。亚文化群体，许多是所谓弱势群体、边缘群体，其中规模最大、影响最大的亚文化则是青少年亚文化。与主流文化不同，自成一格的青年亚文化团体更喜欢标新立异、张扬自我，甚至故意挑战主流、正统文化形式和规范。亚文化由于其与主流文化的差异，会有意无意地表现出对主流文化的叛逆、挑战，往往会引发两种文化之间的紧张对抗、对峙，以至于主流文化会通过法律、行政、教育、家庭、社会组织等体系对其进行抑制、管控、排斥，使社会和家庭长期存在种种文化冲突。我们通常所谓代沟、问题少年、叛逆期等等，都是从不同角度

对这种紧张关系的描述。正因为亚文化现象对社会和家庭的和谐稳定、青少年的健康成长有着重要影响，这些年越来越引起社会各方面关注。

处理亚文化的问题，简单粗暴的压制、抑制、打击，在互联网时代几无可能，而且还会引发亚文化更加强烈的对抗，从而导致部分人与主流文化之间更深的鸿沟。但是，一味地放任自流也会造成亚文化泛滥，社会核心价值碎片化，文化对抗会更加频繁。从文化发展经验来看，除了对亚文化进行适当管理以防止其从“地下”堂而皇之地成为“主流”之外，也应适度宽容地对其进行疏导、引导、吸纳，使之对主流文化的对抗性减少到最低，使其文化的合理性被主流文化最大限度地包容，从“对峙”走向“转化”，减少文化冲突，达成更多文化共识。

第一，对亚文化应“去粗取精”。主流文化在对待这类亚文化时，应尽可能通过“净化”方式加以过滤，吸收其原生态的艺术的生动性和想象力、情感表达的创新性，使之符合主流价值的文化要求。去掉亚文化中的“粗鄙性”“原始性”，将亚文化的情感表达“艺术化”“社会化”，也是文化融合发展的实践趋势。

第二，对亚文化应“去伪存真”。当下，部分亚文化存在低俗网络直播、低俗网红现象、粉丝偏激行为。对于这种现象，一方面文化传媒管理机构应该加强对传播平台的依法管理，避免亚文化现象主流化的泛滥;另一方面，主流文化对亚文化也可以加以适当“去伪”，让亚文化既能够表达特定人群的特定情绪，但又不将这种情绪绝对化、夸张化，导致亚文化成为脱缰野马，与主流文化之间形成巨大对抗和反差。

第三，对亚文化应“存异求同”。亚文化代表不同人群的心理需求，所以主流文化一方面要包容亚文化的差异性，一方面也要赋予亚文化更多的文化共识，比如最近，主流媒体有意识地选择一些偶像明星参与《诗词大会》《经典咏流传》等电视节目的制作，体现的正是这种存异求同的努力，获得许多观众包括青少年观众的认可。

事实上，“天下无不可变之风俗”，人类的主流文化就如同大江大河一样，总是在融汇各种涓涓细流之后，才有大江东去的生命力。所以，在坚守主流价值底线的同时，开放包容、积极疏导，才能真正化解互联网时代亚文化对主流文化的冲击，形成主流引导下多元文化之间的互动共生，也使得主流文化本身随着时代发展更加具有兼容性、普遍性和共享性。

篇3：天价公务员面试培训令人生疑

“6天6夜, 魔鬼式训练, 1万元, 包你捧上‘金饭碗’, 考不上全额退款!”江苏省2009年5476个职位公务员招聘笔试成绩刚刚出来, 南京市各培训机构就打出上述诱人广告。一位名叫丁铭的青年, 两年前花8000元参加了当时南京刚刚出现的面试协议班, 他说, 这些培训班并没有广告中所宣称的“秘密武器”。

天价培训费也令人生疑。培训收费本无可厚非, 但6天6夜就收费1万元, 平均每人每天接近1700元, 实在有些太离谱。所谓培训无非是组织讲课和演练, 尽管是一个愿打一个愿挨, 但显然收费太高。这对那些富裕家庭可能算不了什么, 对农村家庭和城市困难家庭来说, 就是天价了。同时, 培训公司承诺的“考不上全额退款”同样不可信。南京成贤街一家培训中心工作人员就向记者解释了如何退费问题, “如果面试考试第一, 但综合成绩不是第一, 退7000元;如果面试成绩不是第一, 综合成绩也非第一, 退还8000元!”也就是说, 即便面试通不过, 培训机构也要收每个参训者2000-3000元, 扣除成本费赚的也不少。

培训与其他经营行为一样, 也应该是规范有序的。特别是在大学生就业困难的情况下, 工商、物价等相关部门能够采取联合行动加强监管, 不能让培训机构乘人之危大赚昧心钱。■

篇4：公务员面试真题解析及技巧提升

【解题】

审题时请注意题目中出现的“农民工”“经济发展”（积极作用）、“子女教育”（负面影响）等几个关键词，由此可以提炼出本题所要表达的观点：农民工进城务工的利与弊，并判断为可辨证评论一题型（关于各类题型的定义、特点、解题技巧及例题解析，请百度搜索《公务员面试速成及历年真题详解》一书）。接着采取该题型的思路进一步解题：分别分析农民工进城务工的积极意义及存在的问题。再运用关键词联想法和大小法思考要点。

【参考答案】

【段落1】农民工进城务工，确实带动了经济发展，但也存在一定的问题，具体看法如下：

段落分析：本段为答案的开头，简单对农民工进城务工进行定性，不需要具体分析，否则会把接下来要分析的要点提前阐述，导致与后面的答案有所重复。比如有些考生这样开头：“农民工进城务工，不但可以为城市添砖加瓦，带动城市的经济发展，还可以增加农民工的生活收入，改善他们的生活。但是同时也存在一些问题，比如农民工子女教育的问题，空巢老人的问题。”这种答题方式，一开始就把所有的要点（包袱）都抖落出来了，后面还答什么呢？

【段落2】首先，让我们来看看，农民工进城务工，起到了哪些积极作用呢？我们最主要的是，因为他们的到来，投入到城市的建设中，为美化我们的城市添砖加瓦，带动了城市的经济发展，试想一下，如果没有他们的付出，工厂将停止生产，高楼也将停止建设，甚至连城市的环境卫生都没人打扫，后果不堪设想，所以我们应该对他们的付出和劳动致敬。二是农民工进城务工，可以提高收入，改善了他们的生活条件。有些农民工经过多年的努力，有了一技之长，生活质量也得到了提升。三是部分农民工进城务工多年后，积累了一定的资金、技能和经验，回到家乡创业，促进了家乡的经济发展。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工起到的积极作用，主要采取关键词联想法，由农民工进城务工联想到城市建设、经济发展、农民工收入、生活水平、技能提升等。注意不能仅仅局限于“经济发展”这一点，否则不但扩展不开，要点偏少，而且会增加答题压力。

【段落3】但是，我们同时也看到，目前还有不少问题困扰着外出的农民工，主要是农民工子女的教育问题。外来务工人员的子女很难纳入城市的义务教育范畴，不能享受当地的优质教育资源，所以有些农民工就把子女留在家里，变成了留守儿童。我国目前有6000多万的留守儿童，其中有1000万名留守儿童一年都见不到父母一面。他们因为父母外出打工，得不到父母的关爱，不但影响了他们的教育问题，对他们的精神、生活影响更为严重，如贵州毕节留守儿童喝农药自杀和闷死在垃圾箱的恶性事件，反映出留守儿童问题的严重性。此外，外来务工人员由于户籍问题，也不能完全和当地人一样，享受其他的社会保障。第三个问题是，农民工进城务工，也带来了农村空巢老人问题，农村劳动力缺失等问题。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工带来的社会问题，同样还是采取关键词联想法，由农民工联想到留守儿童、空巢老人、子女教育、社会保障等多个要点，才能提高答案的质量，体现思维的深度和广度，同样，要点也不能仅仅局限于“子女教育”这一点。

【段落4】因此，外来务工虽然为城市的开发建设付出了诸多努力和贡献，但由此带来的一些问题却一直困扰着他们，那么，该如何来解决这些问题呢？我想政府应该责无旁贷担负起这个任务，比如有些地方已经采取了教育积分制度，让外来务工人员的子女教育有了希望，此外政府相关部门还应该制定相关政策，完善社会保障制度，进行户籍改革，逐步将外来人员纳入城市的保障体系，改善他们的就业、医疗、教育、住房等方面的问题。农民工家乡的政府相关部门、学校也要加大关爱留守儿童和空巢老人的力度，让农民工可以放心地在外工作。社会、媒体也要加强正面宣传报道，多关心外来务工人员及他们的父母、子女的生活状况。此外，国家也要大力发展农村经济，保持城市与农村经济均衡发展。

段落分析：本段为答案的总结，内容主要为解决农民工进城务工所带来的问题，除了采取关键词联想法和大小法思考要点外，考生还要注意，本段阐述的措施，可以根据段落3分析的问题来制定，通过上述的几种方法，想出以下要点：政府解决外来务工子女教育问题，社会保障问题，关爱留守儿童和空巢老人；社会、媒体宣传报道等。注意：在解决社会问题上，要站在政府管理的角度上，重点分析政府方面的做法，其余作为补充。

【技巧提升】

可辨证评论一题型：题目中给出的是一种较为新兴的社会现象、政府部门或行业的新兴事物、新的做法，他们都有好的一面，也有不好的一面。解题方法为关键词联想法和大小法（该解题方法请参阅《公务员文萃》2015年第8期P81页或教材《公务员面试速成及历年真题详解》）。

答题思路：①简要对此现象（事物、做法）定性，表明自己的态度或观点。②重点分析其好的一面（积极意义、积极作用、积极影响）。③重点分析其不好的一面（负面影响、后果等）。④总结：肯定、支持、提倡此现象（事物、做法），重点提出改善措施。注意：②③两部分的内容不一定均等，不一样的题目，这两部分的要点多少各不相同。如该题，分析③农民工进城务工带来的问题应该更多一些，也会分析的更加深入。

2.在工作中，有人说，“不谋全局者不足以谋一域”；也有人说，“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。

【解题】

题目中出现了两种观点，但这两种观点都比较绝对化，各有不足，需要分别进行分析。如第一句话，重点肯定“全局的重要性”，忽略了“细节”的“存在”，所以除了简要赞同这种观点外，更重要的是要对其进行一定的批驳；同样，对于第二句话，也是这样处理。另外，题目中出现的两种观点既是互补又是对立，“全局”的反面是“细节”，所以可以判断为可辨证评论二题型（判断技巧请参阅下文的技巧提升）。接着采取该题型的解题思路进行：①铺垫：简要表达自己对这两种观点的看法。②简要肯定第一种观点即：“全局”重要，但要批驳其片面，重点分析“细节”的重要。③简要肯定第二种观点即：“细节”重要，但要批驳其片面，重点分析“全局”的重要。④总结：正确的观点是“全局”+“细节”。

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【参考答案】

【段落1】这两句话分别阐述的是全局和细节的重要性，都有一定的道理，但也有片面性，具体有以下几点看法：

段落分析：本段为答案的开头，尽量不要分析得过于详细，而是用比较抽象的语言一句话带过，否则一开始就把要点都说了，接下来就无话可说了。

【段落2】首先，让我们先来分析一下第一句：“不谋全局者不足以谋一域”的观点，这句话的意思是考虑问题应从全局出发，我们做任何事，应先从整体加以把握谋划，而不局限于细节，确实有一定的道理。 但是（这里转折，接下来重点批驳其片面之处），如果只考虑整体，而忽略了细节，有可能使原本完整的计划在实践大打折扣甚至失败。千里之行始于足下，千里之堤毁于蚁穴；天下难事，必做于易；天下大事，必做于细；失之毫厘，谬以千里。下棋如此，战争也是如此。关羽的大意失荆州，刘备的一时疏忽被火烧连营等事例，都是因为在细节方面考虑不够细致而遭致惨败。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“全局”重要，接着用“但是”这个词，开始了对这种观点的批驳，也就是重点分析“细节”的重要性。分析时尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型古代、近代事例进行论证。

【段落3】接着，再来看看第二句：“一着不慎，全盘皆输”，这句话本指下棋时下错一步而败局，引申到现实中是指如不关注细节，会使好的规划无法实现甚至失败，事实确实如此。然而（这里转折），现实中如果中过于强调细节而不从整体上把握，也会出现原则性错误，会出现因为过于重视细节，导致顾虑过多而使好的点子无法实现。比如我国的改革开放，如果一味地顾忌到方方面面，必然会缩手缩脚，停滞不前。所以邓小平同志就用 “不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫” 这句很有哲理的话来消除了很多人的顾虑，使得改革开放如沐春风，一往无前。因此，要先做好全局的统筹安排，做好计划和谋略，才能按照计划的思路一步步贯彻执行。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“细节”重要，接着用“然而”这个词，开始了对这一观点的批驳，也就是重点分析“全局”的重要性。同样，分析时，尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型的古代、近代事例进行论证。

【段落4】总之，全局和细节一样重要，要区别对待，谋划时应从全局出发，运筹帷幄，不拘小节，实践中应当耐心细致，小心谨慎，这样才能更好地推动我们的工作。

段落分析：该段为答案的总结，由于前面已经分析了很多内容，所以在总结时，尽量简洁，否则会与前面有所重复，且答得太多，考官会感到你很啰嗦。

【技巧提升】

可辨证评论二题型：题目中会出现两种观点，这两种观点是一种互补关系，互相不矛盾，但从字面上看，两者的意思又是相反的，也就是对立的，也可以称之为互补（对称）反义词。如该题的“全局”和“细节”，它们都是成功的两个必要因素，之间有联系，且不矛盾，不是非此即彼的关系，但从字面上看，“全局”的反面意思是“细节”，看似又是对立的。诸如此类的还有：理论与实践；严肃与活泼等。出现类似这样两种观点的题目，都可以判断为可辨证评论二题型。但如果是绝对反义词，如失败与成功，就不能判断为该题型。再如，没有互补关系的词语，如第一题，“带动经济发展”与“影响子女教育”，两者之间不但关联不大，而且没有互补关系，也不能判断为该题型。

该题型的解题思路：①简单的开头，对两种观点都进行适当的肯定。②简单对第一种观点进行肯定，但重点对其批驳，也就是重点论证第二种观点的重要性。③简单肯定第二种观点，但也要对其进行批驳，也就是重点论证第一种观点的重要性。

注意事项：该种题型采取的是一种立体式的解题思路，相对比较复杂，答题时，主要采用以下几个词：“但是”“然而”用来表示转折；“只考虑”“过于强调”“一味提倡”等比较绝对化的词语，有助于人为地“曲解”题目的观点，为后面转折部门的重点批驳做好伏笔，当然了，这种“绝对化”是辩论的一种技巧，虽然经不起仔细推敲，但在辩论、面试的场合可以运用，考生不必担心。另外，对于答案内容的重要性也要明确区分，对于思路中的“简单”部分的内容，应尽量间接，不必详细论述，更不能举例说明；对于“重点”部分的内容，要尽量多运用成语、俗语、名人名言、典型事例加以论证。

篇5：公务员面试真题答案

第一题：公务员要求务实和创新，结合你自己的岗位说说你该怎么做到这两点?

核心考点：

本题测察考生求职动机与拟任职位的匹配性。温总理说：“年轻人既要仰望星空又要脚踏实地”。作为一名基层公务员务实重在做好日长工作，从而保证机关单位工作的有序开展。创新旨在提高工作能力，接受新理念，新思潮。双管齐下，为百姓做实事，做好事。

答题要点：

1.表明态度，“求真务实、开拓创新”是时代对公务员队伍提出的迫切要求，并谈一谈对务实、创新的理解。

2.结合报考岗位分析在今后的工作中如何做到务实、创新。

第二题：一个班有五十个班干部，对于这种全民班干部的现象你怎么看？

核心考点：

本题测察考生的综合分析能力。“人人皆是官”是某地小学的一个新举措，有人欢喜有人忧，考生应该如何把握?了解这个热点我们就不难发现，“此官非彼官”!更 多的倾向于提高孩子的责任感和服务意识，这样一种创新的教育手段，理应大力支持。那针对这样一个好的举措如何有效开展，怎样横向拓展才是我们落实过程中深 入考虑的问题。

答题要点：

1.开篇点明全民班干部的本质。

2.阐明全民班干部的积极意义所在。

3.对学生当干部要正确的引导，避免为了当官而当官。

第三题：你是文化局的工作人员，现在有自动借书机，但是使用效率不高，无人问津，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动。

核心考点：

本 题测察各位同学的计划组织协调能力，作答时本着一个“解决”，解决效率不高问题。一个“广泛”广泛听取多方意见保证调研有效。这样两个原则，就能作答完 整。单位负责的同事，生活中的民众，相关领域的专家都应该使我们考虑到得对象。最后也不要忘了针对调研内容提一些改进的建议，定可以锦上添花。

答题要点：

北京公务员面试真题及答案http://bj.offcn.com/html/beijinggongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

1.开篇表明设立自动借书机的目的和意义，表明自己一定会通过广泛而有针对性的调查，了解到其使用率不高的原因。

2.通过对社区居民，物业以及相关的学者的走访调查，了解自动借书机使用率不高的具体原因以及他们的意见和建议。

3.从自己做起，对自动借书机中的书籍类型以及使用方法做到心中有数，看看是否做到了因地制宜，以人为本。

第四题：领导让你负责三个科室新员工培训，但培训效果不理想，科长找到你沟通这个事情，你怎么处理?

核心考点：

本题测察人际交往意识与技巧。面对自己没有完成好培训工作这个问题，承认错误人人都能想到。那犯错后如何纠正就显得尤为重要。是由于对领导精神领会的不到位还是贯彻的不到底才让培训没做好，针对问题提对策即可。

答题要点：

1.主动向领导承认错误，并保证解决问题。

2.积极找到产生问题的原因，并提出解决问题的对策。

3.对于此问题进行反思。

篇6：公务员面试真题及答案

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1、你负责组织一次抗震救灾活动，你怎么组织？

【中公名师分析】此题属于计划组织协调类试题，考查考生的计划组织能力。解答此题的关键在于如何在贴近抗震救灾的主题上提出可行性较强的措施，这也是得高分的答题方向。

【解题思路点拨】首先，分析抗震救灾活动的意义。其次，论述组织抗震救灾活动的前期准备工作。再次，论述在组织活动过程中的注意事项。最后，阐述活动后期的工作，重点是善款的用途要做到公开透明。

【中公教育参考答案】“一方有难八方支援”历来就是我们中华民族的优良传统。我们对受到地震灾难危害的同胞进行力所能及的帮助是责无旁贷的。所以，组织一次抗震救灾活动更有利于有组织、有秩序地给大家提供一个献爱心的平台，同时也是一次爱心宣传活动，能够号召更多的人关注灾区同胞。因此，我会做好充分细致的准备，让这次抗震救灾活动筹集到尽量多的善款，让更多的人关注灾区同胞。

活动前期的准备阶段：第一，成立活动组委会，明确分工分组，如外联部负责联系捐款单位和个人，并做好就抗震救灾活动的有关事宜做好沟通工作；后勤部负责所需物品的提供。第二，组织人员搜集整理关于地震现场的一些资料和图片以做宣传之用，必要时也可以邀请灾区同胞到现场。第三，确定这次活动的时间、地点、活动形式、所需器材设施，以及整场活动的顺序，做好资金预算，上报领导审批。并做好参加这次活动的单位和人员的通知工作。

在活动开展过程中，首先，要严格按照原计划协调好整场活动的顺序，维持好场内外秩序。其次，可邀请单位重要领导出席这次活动，增加影响力。再次，活动节目的选取要有重点，要有利于宣扬抗震救灾精神和献爱心，重点是做好捐助环节，明确捐款数额和单位名称，让捐助单位和个人有机会表达表达对灾区的爱心并得到社会的关注。最后，邀请媒体，做好这次抗震救灾的宣传工作，并向社会公布捐助热线和方式，让更多的人参与到抗震救灾活动中来。

活动结束后，将筹集到的善款数额公布于众，并及时捐给灾区有关单位，整个过程要做到公开透明，积极接受社会各界的监督，并总结组织这次活动的经验教训。

2、汶川地震发生后，许多人伸出援助之手，谈谈你对慈善事业的看法。

【中公名师分析】此题属于综合分析类试题，考查考生对于社会现象的理解。回答好此题需要考生对于中国的慈善事业有一个比较宏观的了解。当然，重点是就如何更好地发展慈善事业提出自己的创新思路，建议考生可以壹基金的运作模式为原型进行了解。

【解题思路点拨】首先，阐述慈善事业的意义。其次，论述中国慈善事业的不足之处。最后，就中国慈善事业的发展提出自己的思路。

【中公教育参考答案】中国的慈善事业历史悠久，唐朝时期的寺院赈济就是最早的慈善形式。如今中国的慈善事业更是在新时代发挥着重要作用，弥补着政府在组织应对重大灾难中公学员内部专用资料

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中的不足，尤其是汶川地震中，以中华慈善总会为代表的各类慈善机构积极发挥作用，为汶川灾区筹募到数量巨大的善款，对灾区重建工程具有重大意义。

但是，我们也应该看到现阶段中国慈善事业发展的不足之处，重点表现为：一是社会民众参与度不高，让慈善成为富人的事情；二是慈善机构运作缺乏公开透明，信息不公开，捐助者普遍对善款用途缺乏了解；三是举办慈善事业力量单一，没有充分动员民间力量。

中国的慈善事业应该结合时代背景，在原有基础上创新管理方式和运作方式，积极吸纳民间各界力量。

第一，扩大对慈善事业的宣传，科学定义慈善。尤其注意要增加对普通百姓的宣传力度，真正的慈善并不是少数富人的游戏，而是需要广大民众的积极参与；真正的慈善也并不是由捐款数量来衡量，而是注重爱心的奉献。普通民众才是慈善事业的主体。

第二，改革和创新慈善事业的管理制度，重点是做好慈善事业的信息公开透明。积极接受社会各界尤其是捐助者的监督，主动将捐款用途公布出来，并将这种工作制度和流程长效化、制度化。

第三，建立多元化的慈善举办主体，积极吸收社会和民间力量举办慈善事业。注重社会名人办慈善的社会影响力，像李连杰的“壹基金”、成龙的慈善事业和姚明举办的一年一度的篮球慈善义演，这些都是为我国慈善事业的发展提供了一种借鉴和思路，我们要积极学习国外先进、成熟的慈善模式，促进我国慈善事业的发展。

3、如果你的直接领导不支持你的工作，你怎么办？

【中公名师分析】此题为人际关系处理题，主要考查考生处理人际关系的能力。这道题中考生需要处理的是与上级领导的关系，要处理的问题是上级领导不支持你的工作，考生要本着沟通，尊重，谦虚的原则解决问题，言简意赅，条理分明，切忌空话套话。

【解题思路点拨】首先，破题表态，表明自己面对这种情况要冷静对待，积极采取措施；其次提出解决措施，使领导支持自己的工作；最后拔高升华。

【中公教育参考答案】在日常工作中我会严格按照领导交代的去做，做到令行禁止，绝不会让领导为难。如果出现了题目中所提到的领导不支持我工作的情况，那么我会冷静对待，并积极采取措施，进行解决。

首先，面对领导的不支持，我会积极查找自身的原因：是自己的工作方法不对，工作方向有偏差，还是工作影响到其他工作的进展，又或者是在工作中忽略了领导的指示，导致领导对我产生了意见。如果是我的工作方法有问题，工作方向有偏差，我会及时调整工作方法，多向工作经验丰富的老同志请教；如果是我目前进行的工作影响了其他工作的进程，我会统筹规划，分清轻重缓急，如果我所进行的工作不是很紧要的可以先暂停，给紧要的工作让路，之后再进行安排；如果是我在工作中忽略了领导的意见，没有处理好与领导的关系导致领导对我有意见，我要及时与领导沟通，向领导道歉，在以后的工作中多向领导请示汇报。

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其次，如果我感觉自己所做的工作是正确且必要的，那么我就要做好与领导的沟通解释工作。我要事先拟好一份详细的工作计划进程表，并做好相关预算和效益评估，交与领导，然后向领导阐述这项工作的重要性。我相信经过我的劝说和努力领导会支持我的工作的。

最后，我要在以后的工作中吸取教训，在工作进展过程中，多与领导进行沟通，听取领导对我工作的建议和意见，虚心请教，只有处理好与领导的关系，工作氛围和谐了，工作才能顺利进行。

4、你是一位听不懂外文的志愿者，一位不能区分国别的外国人向你问路，你怎么办？

【中公名师分析】此题为情景处理与应变类题，考查考生的情景处理及应变能力。这道题设置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那个外国人你分不出国别，出现语言障碍无法进行交流，面对这种情景如何进行处理。

【解题思路点拨】首先，阐述自己从事志愿者的工作态度；其次，根据具体情况分析处理的措施，自身解决和寻求帮助是主要考虑的两种方式；最后，反思自己，总结升华。

【中公教育参考答案】作为一个志愿者就应该真诚、热情地为活动的参加者服务，给他们提供力所能及的服务，热情而切实有效地解决他们遇到的问题。所以虽然我不懂外文，这位不能区分国别的外国人向我问路，我也要尽力解决。根据当时的具体情况，采取不同的处理措施。

首先，我一定要保持微笑，让他从我的微笑中感到我的友善。然后拿出地图，尝试用肢体语言和表情等与这位朋友进行沟通，让他辨认指出他要去的地方，如果能够沟通成功的话我会亲自把他带到他想去的地方，如果不能成功的话我会用表情或者摇头的方式告诉他我没有听懂他的话。

其次，寻求帮助。如果我身边有一起的志愿者伙伴的话，问问他们能不能听懂这位外国人的语言，如果有能够听懂话，则让这名同伴来回答这位外国人的问路；如果我身边没有志愿者伙伴或者志愿者伙伴们也听不懂的话，则将这名外国人带到场馆的前台服务中心，让他们帮忙回答这名外国人的问题。

从这件事中，我也要深刻反思自己，作为一名志愿者，在中国日益走向国际化的今天，一定是要学好一门外语的，如英语等。在大型的国际活动期间，志愿者甚至是代表了一个国家的形象和国民的素质，所以我一定要有积极的态度，努力学好外语。

灾情就是命令，时间就是生命。泥石流等自然灾害会对人民的生命财产安全造成极大威胁，所以我会本着以人为本、轻重缓急的原则开展抢险救灾工作。我会保持冷静，指定救人和重建的工作安排。

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首先，我会第一时间赶赴灾区，与当地政府取得联系，了解目前灾情严重的地区，赶赴一线救灾抢险现场了解抢险救灾情况，对参加救援的解放军武警官兵基层民兵表示慰问和感谢，要求大家想方设法搜救失踪人员，争分夺秒抢救人民生命。成立抗洪抢险救灾临时指挥部，并成立搜救、清淤、群众安置、卫生防疫、基础设施恢复等工作组。

其次，各组各司其职，搜救组组织当地部队官兵、武警战士、民兵等进行搜救工作，抓紧搜救失踪人员，采取现场搜、上游查、下游找3种搜救方式，千方百计搜救失踪人员；千方百计寻找和抢救可能幸存的人员，只要有一线希望，就要做百倍努力。卫生防疫组在当地医院全力救治伤员，组织强有力的医疗技术队伍，确保受伤群众得到及时救治和良好的护理；做好防疫工作，确保大灾之后无大疫。群众安置组要要妥善安置转移群众，对处于灾害隐患地区的群众进行及时转移，安置好转移出来的群众，确保他们有饭吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及时医治。清淤小组及时清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水畅通；必要时候爆破专家精确计算爆破的范围程度，实施爆破引流，减轻灾情。基础设施恢复组第一时间排除险情，打通生命线。抢通道路和国道，确保救援人员和物资的顺利开进。地区外围公路抢修之后，加紧地区内公路的抢修恢复。气象部门要关注雨情水情，防止发生次生灾害；要继续做好监测预警和临灾避险工作，一旦监测有成灾迹象，要毫不犹豫地把受威胁的群众转移出来，最大程度保证生命安全。在整个活动的组织中，随时向上级领导进行工作汇报，告知抢险救灾工作的进展状况，随时听取上级领导指示。

抢险救灾工作完成后，完善突发自然灾害的应急预案，及早谋划恢复重建工作，交通运输部门疏通道路，电力部门恢复供电，使受灾群众早日过上安居乐业的生活。

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4、一亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？（2010年云南省公务员面试真题）

【参考答案】

在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，作为一名税收工作人员，要坚持执法行政，把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。

良好的亲戚关系对于我工作的顺利开展也是很有帮助的。首先，我会热情接待亲友，对于亲友提出的要求，在政策允许的范围内，尽力去帮助亲戚减轻负担。利用自己掌握的专业知识耐心地向亲戚普及税收知识，对亲戚的疑问耐心详尽地进行解答。

而对于偷税漏税的行为，我会耐心做好思想工作，并晓之以理、动之以情，耐心讲解我国的税收法规，告诉他违法行为的严重危害性，劝说他一定要及时缴纳税款。同时向他讲明我们单位的规章制度，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。相信亲友在听过我的劝说之后会按照相关规定补缴税款，并按时缴税，支持国家税收工作。

总之，作为一名公务员人员，手里握着人民赋予的权力，应对认识到自己身上的责任。如果出现和原则性相冲突的事情，那么我会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，竖立公正严明的形象。做一名学法、知法、懂法、守法、护法的合格税务工作人员。同时通过向大家传播税务知识和法律法规，提升大家的法律修养，维护社会的公平。

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