公务员面试真题详解

第一篇：公务员面试真题详解

2013天津公务员面试真题及详解

2013年4月20日天津市公务员面试试题真题及解析

1、最近汽车数量剧增，造成交通堵塞，市民反映强烈，谈谈看法解析：好处：汽车数量剧增反映了我国国民经济水平的提高，越来越多的老百姓有购买汽车并养护汽车的经济实力，同时汽车销量的增加可以带动相关产业的发展，如钢铁业等，拉动了内需。

坏处：危害：造成交通堵塞，从前通过汽车这种交通工具减少路途所花费时间，但现在车辆增加堵塞严重，汽车还不如地铁、骑自行车等方式出行所花费的时间

原因：1.城市规划滞后，城市规划部门没有对于经济发展所引发的汽车剧增及时对城市的交通道路进行调整

2.市民的攀比心理，现在城市80.90后成亲车作为了必需品，车逐渐演变成刚需。市民对于将自己拥有某某名牌汽车作为炫耀的资本，盲目攀比，你买我也买

3.城市公共交通事业构建缓慢。城市公交车班次少，很多上班族不堪忍受公交的拥挤及长时间的等待而选择私家车上下班，地铁票价太高，很多上班族不能忍受

4.司机驾驶技术和驾驶素质大不如前，很多司机在驾校没有很好的学到驾驶技术及驾驶经验就上路开车，经常发生交通事故。同时还有很多司机没有驾驶道德，没遵守交通法规，从而发生堵塞。

对策：

1、城市规划局统筹城市的规划，要有长远眼光，加快调整城市规划的步伐，多在主要易发交通堵塞的地方修建高架桥疏缓交通

2、媒体加大宣传，号召群众减少私家车出行，多让市民乘坐公共交通工具出行

3、政府作为公共产品的提供者和监督者，要及时解决问题，在上班高峰期多加开公交车，地铁票价降低，增加城市地铁的覆盖面

4、驾照考试严格把关，对于不遵守交通规则的司机严厉惩处

2、某区的农民工数量减少，造成劳动力短缺，为挽留他们，你作为政府工作人员，在媒体上发表一封信 解析：亲爱的广大农民工朋友们：

你们好。

(分析他们为什么会走，原因是神马.根据原因去想对策去说服他们 )(很多企业没有信誉拖欠农民工工资的原因)朋友们，请相信政府的力量，政府不会让农民工朋友们受到欺负，现在拖欠工资的行为已经进入刑法，政府相应机关会秉公处理免费帮助农民工朋友解决，同时对于涉事企业绝对予以严厉处罚

(该城市居民对农民工态度不好)当地媒体都在广泛宣传农民工兄弟对我市我区做出的贡献，广大居民也由衷地感谢广大农民工兄弟，不歧视农民工(农民工子女教育，农民工难落户享有当地政府福利)政府对于工作满两年的农民工提供当地户籍的办理，教育部门明确规定允许农民工子女进公立学校就读(农民工觉得企业待遇不高，农民工技术不适合在此地工作)我市正在高速发展，相关的有实力的优秀企业都有机会进入我市发展，待遇肯定会随着城市的发展逐步提升。同时对于工作热情的农民工兄弟提供免费的技能培训

3、由于你的工作失误导致单位考核评优受影响，然后领导和同事对你有成见，你怎么办?

解析：

1、由于自己的失误对单位造成如此严重影响，自己要勇于承担错误，并深刻反省。可能是由于工作经验尚欠，对工作不了解造成，今后要多利用业余时间多学习，多向领导老同事请教。可能是由于沟通方式造成的，今后工作要多向领导汇报，多和同事沟通。可能是由于为人处事工作态度不端正造成的。自己作为大学生可能会出现天之骄子谁都不服的心里，在工作中要避免这种心态，讲这次失误的整体原因做个分析写出深刻的检讨交给领导，并在部门的会上作出深刻的检讨。平时多参加集体活动，多帮助老同志关

于电脑网络或者其他作为年轻人可以帮助的事情，脏活累活抢着干。对于内外向性格的同事都要和谐相处，私事公事多帮忙，互帮互助相信不久我会改变同事们对我的看法

4、最近H7N9爆发，造成严重影响，你分别面对医疗专家、养殖户、政府人员进行采访，直说采访的开场白

解析：医疗专家：现在H7N9在全国范围内还是成散发状态，感染的群众年龄不一，感染者多是具有与活禽接触的人员，也就是说人畜接触传播，群众们最关心的就是人人之间能否传播，如病毒变异能在人人传播的话，如何应对潜伏期的症状及感染后的具体情况，有没有特效的预防药，同时对于病例中的高死亡率很恐惧，如果感觉有感染症状要去哪些医院救治

养殖户：现在全国各地的活禽类都检验出了H7N9的病毒，农业专业技术人员有没有教受相关养殖防疫措施，您本身就是高危感染人群，您们是如何在接触禽类过程中避免感染，如果发现病死的禽类您们是如何处理的

政府人员：政府经历了03年的非典，10年的H5N1 考验，已经积累了对于流感疫情的处理经验，这次您们是如何帮助养殖户销毁病死禽类，全国疫情通报数据的真实性，疫情地区的隔离措施实施的如何，如何帮助排查疫情，对于患者能否加大医保的报销范围：从疫情发生以后，我们提出来早发现、早报告、早诊断、早治疗的防控策略。请问，个人如果出于安全、恐慌或者其他原因的考虑而申请检测的，是什么样的程序?该怎么处理?地方有没有这样的主动权?目前在华东地区查出的病毒是否出现了一定的区别?有没有变化?卫生计生委发的两版禽流感诊疗方案中都有一些中成药，最近也发现民众抢购非处方药品的行为，请问这类药品在健康时吃是否真的有预防作用?

2013年4月21日天津市公务员面试试题真题及解析

1、 近日，某市有十家机关单位被挂上“2012群众不满意基层站所(或办事窗口)”的牌匾，同时予以

通报，责令其整改，你怎么看待这件事，请谈谈?

2、在基层，特别是一些乡村街队等基层组织，常年不开会现象比较突出，有人称之为“会荒”，假如你是下派某村的驻村干部，为了解决乡村街队等基层“会荒”问题，请你提出自己的工作设想。

3、你到机关工作一年，由于成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你，这时你怎么办?

4、近日，某市出租车司机王师傅捡到一个钱包，送到附近派出所，派出所值班民警小杨根据钱包里的联系人信息，拨打联系人电话，却被误认为是骗子而挂掉电话，如果你就是小杨，你会怎么办? 1.解析：先谈意义：一直以来构建服务性政府的口号响彻全国各地，基层站所是最接地气的政府办事机构，让群众不满意，谈再响亮的口号也是白搭。某市这种做法很好的警醒了那些门难进，脸难看，事难办的部门。

分析产生原因：a.部分官员官本位思想，自己高人一等，不替民办事。

b.对群众的不满意部门根本没有追责机制，体制内保护

c.群众诉求渠道不起作用，造成群众不敢诉求，不愿意诉求

不满意部门除了要从思想上先做出整改，然后落实到行动上，愿意倾听群众意思，从群众中来，到群众中去，以群众满意作为工作的准则

2.解析：先谈意义：现在我国的人民民主专政体现在所有的地方，包括广大的农村，召开会议解决集体性问题体现出了人民参与管理集体事物的权利，因此是必须的。

a.查找原因。找村民、村长、村支书了解不开会的原因

b.针对原因谈对策。村民参与管理群众事物意识不足，自己作为大学生干部要发挥特长，多做这部分村民思想工作，办实事，举村民身边的例子，告诉他们参与管理事物的重要性，从而参加会议。

会议容易发生激烈的争吵，从而从此不开会。对于这种情况自己在会前要亲身去协商，主

持会议，在会中如果出现这种情况的苗头要及时控制。

制定长效会议制度。规定涉及什么什么事就要开会协商。

3. 解析：表态：工作一年得到领导认可，体现了自己的能力。但不能沾沾自喜。同事们鼓励你就说明你还有很多不足。

反省：自己在工作方式方法上不对，自己大学生懂的新鲜事物多，接受能力比老同志好。电脑打字快，就抢了其他同事的活。领导很欣赏你，但领导觉得同事就很差，从而同事觉得你自以为是。

言行举止上不对。刚从学生变为公务员，很多话说的不对，引起了同事的不满。

解决方法：自己多想老同事们传授电脑办公知识，协助同事们办事，分性格和内向性格同事如何相处，和外向同事如何相处，多帮忙，多虚心请教老同事工作经验，多学习，多参加集体活动，增进友谊，让其他同事们认可你。

4.解析：如今社会，利益熏天，私利满怀，这种拾金不昧的好人越来越少了，这不得不承认是一种可悲的现象，但是更可悲的是警察竟被失主认为是诈骗，所以这更需要我们呼吁更多的人做到拾金不昧，这样才会让社会变得更加友善更加和谐，人与人之间的距离才会越来越近。

作为民警给失主打电话，却被误认为是诈骗，我认为是我们没有向拾金不昧的公交司机了解全面的信息。如果在感谢司机师傅拾金不昧做好事的同时，要在第一时间，了解司机师傅驾驶的公交车次及始发站与终点站，中途会经过哪些重要站点，并且询问司机师傅驾驶的时间等有效信息。所以现在要做的是抓紧时间跟司机师傅联系，核实更多的有效信息。核实之后给失主打电话，亮明身份，询问在具体的时间大概的地点是否乘坐**公交车次，如果核实清楚，询问是否丢失物品，并且让失主描述丢失物品的形状颜色等。经核实清楚后，告诉失主可以到带着有效证件到我辖区派出所前来认领。并留下联系方式，方便咨询。我想当我把从司机师傅那里得知的具体信息和失主反馈的信息核实一致时，失主自然也不会把我当成诈骗了。最后，作为民警，应该与失主一起再次联系到公交司机表示感谢。拾金不昧是中华民族的优良传统，是值得整个社会学习和倡导的。“滴水之恩，当涌泉相报”。对于失物的复得，失主肯定对公交司机心存感激，会主动去表达谢意，借此弘扬社会正能量。

第二篇：公务员面试：人际关系类真题详解

有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事。

【解题思路】

1. 分清面试题型：人际关系类问题。

2. 把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力等。 3. 整理答题思路： (1)表明原则

(2)正确看待这个问题，分情况处理 【参考答案】 开始答题：

我会以有利于工作的原则，来处理这件事。同时，在具体操作上，我会注意团结同事。 首先，我在投票的时候，会根据我对同事们工作能力、工作态度等各方面素质的观察、评价作出自主选择，不会受他们私下拉票的行为影响。只有这样，才能使最合适的人到最合适的工作岗位上工作，提高单位的工作效率。

其次，虽然我的三位同事在这件事上的做法不恰当、不合适，但是我会以恰当的方式进行处理。如果情节不是很严重，我会尽量以巧妙的方式提醒、告诫同事，以免影响单位的正常工作。我会以恰当的方式提醒他们要注意工作的原则、纪律，那样做不利于单位的工作开展，建议他们加以改正。

如果这件事的情节比较严重，会对单位的工作造成非常不利的影响，我会将这件事会报领导，请领导注意这一点，以免产生对单位不利的人事任命。但在报告时，我会注意措辞，尽量做到既能解决问题，又能教育同事、帮助同时改正错误。

总之，在这件事的处理上，我会把工作放在第一位，并尽量帮助同事。

公务员面试：人际关系类真题详解 1.雷锋同志说：“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。”请结合日常人际交往的情况，谈谈你对这句话的理解。

【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小，注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。

个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有重视与其他人的关系，个人才能融人社会。个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系;每个人都能这样重视人际关系，社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现。

2.同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢?

【参考答案】同行是冤家，这是一种错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。

因此，与同事友好相处是完全可以做到的。要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常]二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每个人都有自己的长处和短处，大家互相促进，共同进步，可以互相学习，一起合理竞争，而不是互相排挤的恶性竞争。我将抱着学习的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

3.上下级之间应该怎样交往?

【参考答案】我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。

4.在此之前，你曾经在哪些单位工作过?有何成绩?

【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过，担任过某职位。工作开展得很顺利，单位和领导也都对我的工作能力给予认可，但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合，因此最终离开了那个单位。

(2)我在某公司干得不错，领导对我的工作非常满意，同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。

5.在你做过的事情中，哪些是最具有智力挑战的?

【参考答案】几年以前，我在一家投资公司工作，当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。

1.你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗?

【参考答案】我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的形式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业生涯。对我来说，最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献，我理所当然也会获得职业晋升的机会。

2.在你所做过的事情中，最有创造性的是什么?

【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动。具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法地增加她的支持率。例如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这件咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最具有创造性的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。

3.你认为一位才能高的下属应该如何与领导相处?

【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级所接受的方式提出来。要懂得上级领导也是与自己一样的人，既有所长，也必有所短。一般来说，这些上级领导既各自有不同的知识结构、文化修养与专业能力，也容易由此而带来某些知识上与专业上的缺陷;既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯，也容易由此而带来某些消极的、有害的副作用;作为下级，要充分了解自己上级领导的长处，而不要总是强调自己上级领导的短处。

(2)要注意做到使上级不疑。一个相当见识与能力的下级，特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的情绪，是否尊重上级的职权，是否将自己的领导看作形同虚设的“阿斗”，有否未经请示擅自决定重大问题，一般的领导最忌学识、能力强的下级蔑视自己，对于清高孤傲、目中无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂，甚至还会萌生走马换将的想法。

(3)要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷遇。一般来说，学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见，又担负着一个单位或部门的领导工作，自尊心都比较强。他们往往受不得一点委屈。但是，现实政治生活与社会生活是复杂的，人们之间的关系也是复杂的，下级不可能完全避免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。一个有远见、有理想、有能力的下属应做到志大量大，才识双全，如果连一次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起，怎么能谈得上有远大志向呢?

4.你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?

【参考答案】作为一个单位部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够。因而产生工作压力和心理压力，甚至产生埋怨情绪。其实，就领导而言，一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分，他不可能把很多的时间和精力投入到一个部门。就像一个乐章一样，一个部门的工作仅仅是一个跳动的音符，领导对它有时没有注意到，领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么，对部门来说，如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重要。具体方法主要有以下几点：

(1)要主动汇报争取支持。要争取领导的重视与支持，只有主动汇报，才能在领导的心目中占有一席之地。当然汇报也要有个时间、地点、方法和次数的问题，要讲究适时、适度、有效果，注意领导的工作节奏。

(2)要用工作的实际成绩来获得支持。任何一项工作最终的落脚点是看工作的实际成绩。领导的重视与支持也是这样。因此，作为一个部门的负责人，就应当更加努力地去工作，在实际成绩上下功夫，只有把工作做好了，才能获得领导的信任，才能获得领导的重视与支持。

(3)要用过硬的人品来获得支持。一个部门的负责人与领导之间的关系，除了工作上的上下级关系之外，还应当有生活上的朋友关系。而这种关系的建立是要以个人的品德、相互的信任为纽带的。

5.怎样正确面对领导的信任?

【参考答案】任何一个下属，都希望得到领导的认可，从而赢得领导的信任，为自己的工作发展创造更好的环境。但是，如果对领导的信任不能正确认识而把握不好，就不仅不利于工作，反而会导致人际关系紧张，损害领导形象，贻误党的事业。因此，面对领导的信任，应当注意四个方面的问题：

(1)深得领导信任，必须对领导负责。领导对你比较信任，往往会授予比较多的权利和任务，这时必须牢固树立对领导负责的态度，严格按照领导意图办事，出色地完成领导交办的各项工作。

(2)深得领导信任，必须为领导当好参谋。一个领导非常信任的人，可能会成为他的挚友、家里的常客，因此，在领导面前，他的话相对而言“可信度”也较高，这时，要把基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导，经常向领导献计献策，为领导决策，当好参谋。

(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象，处理好上下级的关系。得到领导的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是领导信任，尤其是得到一把手的器重，就越要注意摆正自己的位置。正确处理好与一把手和班子成员中其他领导成员的关系，绝对不能嚣张跋扈，否则必将失去领导的信任。

1.假如你是领导，发现自己的下属处理问题不当，怎么办?

【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理问题不当的原因和后果。

(2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结经验，吸取教训，并找出解决问题的办法。

(3)主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

2.假设你已在一个部门工作，你和你的一位同事，在学历、资历、年龄等条件上完全相同，工作能力和成绩也难分高下，这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年，这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会，你要怎样表现才能争取到这个机会?

【参考答案】能够客观地认识到在这种特定环境下自身所处的位置，并坦率承认因条件相当，领导派谁出国都有一定的合理性，同时也能意识到在此情境中人为因素、人际关系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主动与领导沟通，在适当的场合和时机表达自己的愿望，但不会故意和同事比较或贬低同事。

3.素质教育要求全面提高学生的整体素质，可不少中学教师只重视学习好的学生。有一个重点中学初三的老师对某一学生家长说：“您的孩子考重点中学没有希望，连考高中都有危险，这么多学生，我顾不过来，只好放弃他，请您和孩子好自为之。”如果你是这位学生的家长，你怎么评价这位老师，如何与之相处?

【参考答案】客观地接受现实，认识到升学的压力使老师有时不得不出此下策，既能认识到老师的做法有不妥之处，又能设身处地地理解老师的苦衷，并能较好地与老师相处。

4.如果你是某部的一位公务员，有一天，你无意中听到你的领导告诉你的一位同事，要他负责一项重要的工作，而这项工作的方案却是你第一个提出来的，你曾一直认为这项工作非你莫属，对此你有何想法(或对你的领导和同事怎么看)?

【参考答案】承认自己会有些懊恼或不快，能够对此客观分析，看到问题积极的一面(如方案已被采纳)及同事所具备的优点，并以此激励自己，对人际关系持乐观、积极的态度，同时表示如果需要，会积极配合那位同事的工作。

5.如果有人对你所谈的事情发表无知或不友好的意见，你怎么做?请举例说明。

【参考答案】能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下，巧妙地让对方意识到问题所在，用成熟的解决方法，如本着尊重事实的态度，友好地阐述自己的观点，只对事不对人。

1.当你聚精会神地听课或听音乐会时，如果有人在旁边高谈阔论，你一般会怎样做?请举例说明。

【参考答案】能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下巧妙地让对方意识到问题所在，用成熟的解决方法(如幽默);或曾经采取过不恰当的方式，现在已有成熟的解决问题的方式。

2.在一次朋友聚会上，有位朋友和你交谈时，猛烈地批评最近报纸上刊登的某一文章的观点，而他不知道你就是这篇文章的作者，这时，又有一位朋友加入你们的行列，谈话中他无意指明了你是这篇文章的作者，先前那位朋友顿觉很尴尬，在这种情况下，你会怎么办?

【参考答案】情绪反应稳定，从容，能用幽默的语言等其他巧妙的方法化解尴尬的局面，减轻对方的压力，给对方台阶下。

3.举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?

【参考答案】我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好地提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的同学在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去游玩等;和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断地完善自己，经常向老师谈心、请教问题，可以逐渐地成熟，热情地参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和T作能力，积极地向前辈和同事学习，热情地参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极地承担其余的丁作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。

4.在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?

【参考答案】(1)要事后解释，不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制，不要一触即跳，给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要当面顶撞，可以在事后一个适当的时机，心平气和地向领导者说明原委。

(2)要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。

(3)要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。 j (8I+||

(4)要真诚解释，不要宣泄不快。部属向领导者解释，这本身可以看作是个“高姿态”。但如果指导思想不正确，说话态度不诚恳，特别是以解释之名，行宣泄、“算账”之实，那么，“高姿态”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不仅会导致上下级关系紧张，而且会影响工作的正常运行，这是十分要不得的。

5.你遇到的最令你痛苦的事情是什么?请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的?结果怎么样?

【参考答案】人最痛苦的莫过于遭受了不白之冤，碰到跳进黄河也洗不清，浑身是嘴也说不明的事。我在大学即将毕业时碰到过一次。我是1998年7月从中国人民公安大学毕业，1998年3月到5月由学校安排在石家庄市新华区交警大队实习。在实习期间的一天晚上，我和同学们下班准备回宿舍，五个人拦T一辆出租车，其他四个同学都坐进去了，如果我挤一下也能坐进去，但我当时不想挤，就让他们先走，结果同学们走后我等了五六分钟也没有等到出租车。就在我频频招手拦车的时候，一辆警车停在我的面前。原来，有群众举报，我所在的新华区有人冒充警察打劫。我当时再三解释，但因为互不认识而无济于事。督察队员把我带到新华交警大队，让大队领导辨认身份。巧的是，那位大队长刚好喝多了酒，他一眼认出了我，于是把那些督察队员大骂一通，说他们丢人现眼，把公安大学的实习生当嫌疑人抓住，出了石家庄的洋相。第二天，很多谣言在我的同学中传开了，他们有的说，我打劫出租车司机被督察抓了，有的说，我还骂督察丢人现眼，连公安部派下来实习的都敢抓等等。总之，我怎么解释都没有人听，人人把我孤立起来。那段日子，我孤立无援，痛不欲生，当时虽然明知谣言是那些受了气的督察队员放出来的，但我也不能把同学都带去和他们一一对质，所以没有任何办法。我吸取的教训是：

一、再有群体性活动，尽量不要掉队。

二、碰到这类事，要坚强地支撑下去，相信清者自清，浊者自浊，日久见人心。

1.领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办?

【参考答案】假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。

2.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?

【参考答案】(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。

(2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

(3)在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

3.领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?

【参考答案】(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废、低迷。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

4.当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办?

【参考答案】我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复;放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。

5.单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做?

【参考答案】如果我是那位同志，我会先自我检讨个性方面的缺点，因为“心高气傲”这种个性确实不利于在工作中团结身边的同事，所以这样的个性是需要改进的。而在]二作能力方面，既然领导非常信任我，提拔我使我能有更大的发挥才华的舞台，那么我要对自己有充分的信心，只要努力工作，不辜负领导的信任，在自己的工作岗位上作出成绩，就一定可以获得同事们的认同。

而面对“同事都有意见”这样一个事实，我认为要辩证地看待，同事对我有意见的原因有两种可能性：一是我个人存在着不足，所以引起同事不满。如果是这种情况，我需要改正自己的不足，同时虚心向领导和同事们请教。二是可能是我与同事们的沟通、交流不足，同事们对我的情况了解不深，可能在某些方面存在误解，所以目前还没有认可我的工作能力，那么在这种情况下，我要做的是用一种平和的心态和平缓的态度，多在非公开的场合与同事们交流，相互间明确谈出自己的看法，相信通过多了解、沟通，一定能消除一些误解，增强同事们对我的认可。

1.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

【参考答案】(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

(2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

(3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

2.从“沉默是金”谈人际关系。

【参考答案】(1)“沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景.在建国之前，中国是个封建、半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。

(2)改革开放以来，中国进人了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说，也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。 _b8&$udb80�>

(3)另外，现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

3.刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。

【参考答案】首先，对于人与人的交往，正如海明威所说的，“每个人都不是一座孤岛”;而人在交往之中却因为各种原因可能伤害着别人，或被别人伤害着，这是生活中的无奈，亦是现实。总的一个原则：我们不要去伤害别人，但当别人伤害我们时，宽容应是唯一的处理原则，否则只是原始般的冤冤相报。

其次，我们应努力减少人与人之间的伤害，而要避免这种情况发生，则须做到四个原则：其一尊重，只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别人;其二理解，每个人都有其存在的理由，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他，改变他;其三交流，正如一句广告词所说的，“交流无限，沟通永恒”;只有交流，才能把误解消除于无形中，于是也就少了伤害;其四帮助，帮助他人，他人还会恩将仇报地来伤害你吗?

4.在工作中，你认为哪一类领导和同事最难相处，你打算(是)怎样和他们相处?

【参考答案】(1)人的性格是不同的，在单位遇到这样的人是正常的。不能有怨言和背后乱说。

(2)善于观察，分析他们的为人处事的特点，以适应领导的方式来共事，跟这样的同事做事也不要有情绪，因为目的都是为了更好地完成工作。

(3)对这样的人要理解要宽容，平时注重交流和沟通，学习他们的优点和长处。

(4)对他们明显的不利于工作和团结的缺点，找机会委婉地提出来，我想他们是以工作和团结为重的。

5.假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起来?

【参考答案】(1)化劣为优，凭借自己年龄小的特点，在工作中多向每一位年长的人请教，这样，不仅有利于自己业务水平的提高，更有利于增进与同事之间的交流与沟通，在别人的心目中留下一个好学上进的美好印象。

(2)在活动巾，事事走在前面，做到兢兢业业，勤勤恳恳，凭业绩与能力说话。

(3)在工作的同时，业余时间可以适当地接触，增进了解。

1.假如入你是一名机关工作人员，因工作与另一处室马处长发生误会，他对你的印象极不好。机关干部轮岗，马处长成为你们的处长，你怎么办?

【参考答案】(1)保持良好的心态，不必惊慌、恐惧、害怕，一如既往地做好自己的本职工作，以自己的工作态度、丁作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。

(2)在合适的时间、合适的场合，以一种合适的方式与马处长进行沟通和交流，向其解释与之发生误会的原因，表明自己与其发生误会完全是出于公心，并无其他恶意。保证在以后的工作中，要坚决服从领导安排，领会领导的工作意图，出现分歧及时沟通，在工作方向上始终与领导保持一致。

2.如果你有一位固执、武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

【参考答案】(1)在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

(2)领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

(3)适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

(4)有合理化的建议时，照提不误，那是对自己的工作负责。

3.在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对?

【参考答案】“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

4.假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办?

【参考答案】(1)找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假;

(2)“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

5.假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办?

【参考答案】领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。

1.小张在某广告公司工作，他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。小张就把计划直接给了公司总裁。你怎么看小张的这种行为?

【参考答案】小张的这种行为不妥当。虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划，小张也不应该直接把计划交给公司总裁，因为按规定，计划只能逐级上报，否则就是越级，是对直接领导的不尊重。小张认为该计划很有市场潜力，可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳，或时机不成熟暂未采纳。因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨，如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的，小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。

2.你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办?

【参考答案】首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作;其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

3.在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样?

【参考答案】找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确、全面地认识自己。工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

4.你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了，但是署名却是你的领导，碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系?

【参考答案】(1)我相信，我在工作中，不会碰到这样的领导。

(2)去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。这样，他会主动弥补这个过失的，比如，向刊物更正。

(3)如果这位领导一意孤行，我也必须对此表明自己的态度，不能一味去迁就，甚至有必要，我要向上级领导或者这个刊物提出来。

(4)当然，如果我的方案本来就不够完美，现在经领导的指导变得完善，那么就要根据具体情况，署我们两个的名字，并且根据对方案的贡献，决定谁先谁后。

(5)无论发生什么情况，我都不会让这件事情影响我的工作情绪。出于做下属的本分和职责，我还是会尊重、服从领导。

5.某单位中，张局长平时是一个认真、不苟言笑的领导。一天你与同事小李在谈论一些事情，其中也谈到了张局长的话题。可是当你谈话的时候突然发觉张局长就站在你的背后，你对此怎么办?

【参考答案】

第一，我不是在背后议论领导的人。

第二，如果遇到这样的情况，我会诚恳地对张局长说，张局长，对不起，我正在背后议论你呢，我知道这样做是不对的，请你原谅我，我下次再也不这样做了。你工作认真负责，我们在你手下工作是我们的幸运，能学到很多东西。可是张局长你也太严格了，批评我们经常不留面子，我们都知道你的批评是对的，我们都知道你批评我们是为了我们好，可是我们年青人都特别要面子，如果考虑到我们的面子就更好。再诚恳说一句，今天我在背后议论你，请你原谅我，我知道我错了。

第三、在今后的工作中，绝不能在背后议论别人，同时听到别人议论我，有则改之，无则加勉。

第三篇：591UP公务员考试应战平台_史上最强大最系统的公务员面试真题详解_13.串词类

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十三、串词类

命题规律

串词，也称作编故事，需要应试者在短时间内，将毫无关系的词语(一般为4～8个词语)串成一段生动、形象、深刻的话。考查的是应试者丰富的想象能力、运用知识的能力、组织语言的能力以及逻辑思维能力，而这些能力的整合就是机智反应能力。

解答套路

(1)万能公式：“21世纪是信息时代，随着网络的发展，通过网络人们可以„„”所有的词几乎都可以通过网络来串联。

(2)如果要拿高分，则故事要尽可能编得有味道，带点人生哲理或政治性，或者目前热点社会问题都可以。

(3)如果真的想不到，想了两三分钟还没想好，编个简单的故事也可以，比如，用××怎么样都可以，主要是反应要快。

同样的一组词语，不同的人有不同的串法，各有各的特色，能充分体现出个人的风格。任何一组词都绝不存在怎样串法是最好的，只要勤加练习，就一定可以得出精彩绝伦的故事。 真题详解

1.用“判断，操作，太阳，合作，成功”等词，编一个故事。

【参考答案】

21世纪是信息时代，你可以在网络上学习电脑知识，如电脑的操作技术，如何判断电脑故障，维护电脑等;或者学习科普知识，如太阳黑子的形成等;还可以学习与别人合作的技巧，走向通往成功的道路。

2.用“树木，生命，呼吸，计算机，改变”等词，编一个故事。

【参考答案】

21世纪是信息时代，通过计算机上网，可以帮助我们了解外面世界的改变，还可以了解树木是如何通过呼吸效应为人类生命的健康而服务的。

3.用“星星，猩猩，焙岩，珍珠，桌子，树，黄山，成本”等词，编一个故事。

【参考答案】

21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们通过网络可以更多地了解我们身边的世界，如天上的星星由哪些星座组成，有关猩猩的一些生活习惯，珍珠是怎么形成等，你可以在网上观看火山爆发，熔岩奔流的可怕场面，也可以通过网络订购如桌子等基本生活用品，如果你想去黄山旅游，你可以提前到网上查询旅游线路和景点介绍，通过网络你还可以大力提倡保护树林，保护生态环境„„这一切不需要什么成本，只需要你熟练掌握和运用一定的网络知识。

4.用“信息，友谊，金融，风暴，中草药”等词，编一个故事。

【参考答案】

在21世纪这个信息时代，人们通过网络不仅结识了不少网友，建立深厚友谊，还可利用网络了解许多社会热点比如金融风暴方面的问题，或者提高中草药鉴别能力。

5.用“判断，升级，意向，联系，交通”等词，编一个故事。

【参考答案】

小王是交通系统的工程师，负责公路测量。因为测量设备非常落后，造成误差很大，难以做出正确的判断，所以小王产生了升级测量设备的念头，他把这种意向积极向上级联系沟通，上级终于批准了他的建议。

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6.用“休假，事件，车辆，钢琴，清楚”等词，编一个故事。

【参考答案】

现在的孩子压力越来越大，小林刚读小学就过了钢琴七级。妈妈为了奖励她，答应他休假的时候全家到庐山旅游，小林清楚地知道这是妈妈关心她，所以心里美滋滋的。去庐山的路上车辆很多，正当全家人兴高采烈地向目的地驶去的时候，路上发生了汽车追尾事件，等到事故排除后，天色也渐渐黑了下来，黑夜中的庐山别有一番风味。

7.用“音乐，足球，网络，电脑游戏，鼓，吉他，金属，朋友，信念，胜利”等词，编一个故事。

【参考答案】

我是一个电脑游戏迷，特别酷爱足球游戏。比较出名的足球游戏比如《实况足球》，玩法多样，你可以和电脑中的虚拟对手单挑，也可以在网络中和朋友对抗。我是如此痴迷这款游戏，以至每当我听到游戏中吉他、鼓声、喧闹声、欢呼声交织在一起的金属感摇滚音乐时，就不禁摩拳擦掌，渴望披挂上阵，凭着顽强的信念再次取得胜利。

8.用“电影，部门，简单，推断，价格”等词，编一个故事。

【参考答案】

小王和小李是同一个部门的同事，下班后约定一起去看电影，到了电影院门口，他们通过电影海报简单地推断出，其中一部恐怖片应该很刺激，尽管价格贵了一点，但是他们还是毫不犹豫地买了票。

9.从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，编一段话。

【参考答案】

早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心地教了我很多业务方面的知识和为人处世的道理，我感觉到自己融入了一个团结友爱的大家庭中。忙碌而充实的一天就要结束了，我不由得产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

10.用“活动，金融，学历，细菌，故障”等词，编一个故事。

【参考答案】

现代银行在处理金融账目的时候，越来越多地借助计算机和计算机网络，然而在享受计算机所带来方便的同时，也面临着计算机病毒问题。计算机病毒好比人体内的细菌，细菌在人体内的活动和繁殖会使人生病，而计算机病毒则会使计算机出现故障。如何尽量避免计算机病毒带来的危害，已经成为银行日常工作中的重要组成部分，这也使得银行在招聘人员时，对持有计算机相关专业学历的人才越来越感兴趣。

11.用“电视，发展，小康，清洁，满意”等词，编一个故事。

【参考答案】

从电视上我们可以看到，随着我国社会的不断发展，很多家庭不但过上了小康生活，而且很注重生活质量。有些家庭在休息日外出郊游时，把打扫卫生、清洁家具等工作交给家政服务公司来做，这样既可以从繁重的家务中摆脱出来，又增加了社会就业。这不失为一个令人满意的好办法。

12.用“价格，凝聚，信用，捐献，办法”等词，编一个故事。

【参考答案】

某地发生严重洪涝灾害，某些不法商贩不顾人道、不讲信用，乘机哄抬生活必需品价格，让灾民生活雪上加霜。政府立即出面制止了这种行为，拨款赈灾，并呼吁全国人民以自愿捐献的办法支援灾区。捐献到灾区的钱、物，无不凝聚着党和国家、人民那沉甸甸的爱心。

13.用“阳光，交际，前途，政策，风险”等词，编一个故事。

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【参考答案】

股票市场充满各种风险，对于普通的股民来说更是如此。例如，一些大户通过交际或其他手段，掌握国家政策或者企业的内部机密，进而利用手中雄厚的资金操纵股市，决定一支股票的前途命运。所以广大股民呼吁有关监督部门加强监督，打造一个阳光市场。

14.用“朋友，工具，咳嗽，书籍，报道”等词，编一个故事。

【参考答案】

2D03年4月，“非典”肆虐，草木皆兵：报纸上有关非典的报道长篇累牍，各种防治非典的书籍层出不穷，朋友间不敢近距离接触，各种公用工具都要严密消毒，要是谁一不小心咳嗽了一声，周围的人会马上大惊失色。

15.用“灯泡，气候，道路，疲乏，幸福”等词，编一个故事。

【参考答案】

夜已深了，小王的汽车在乡村道路上抛锚了，偏偏手机又没有信号，加上寒冷的气候，而自己却穿着单薄的衣服，待着不是办法，所以小王只好步行去寻找帮助。走了两个多小时，又疲乏又饥饿，小王此刻就想：此时能拥有一碗热汤面，加上一个热炕头，就是人生最大的幸福了。想着想着，突然看到前面有微弱的亮光，看来是谁家的灯泡在亮，小王不由得心中一喜，加快脚步向前走去。

16.用“河流，冰冷，墙，订书机，急躁”等词，编一个故事。

【参考答案】

小王是一个乡村教师，那年冬天，他到县城去采购一些教学用品，回来经过一条独木桥时，不小心滑倒到河流中，连袋子里面的东西也掉了出来。小王顾不上冰冷刺骨的河水，连忙去捞，但是捞来捞去，就只找到一个订书机，奇怪了，其他的东西到哪儿去了?正在小王急躁地找来找去的时候，忽然耳边听到一阵嘀嘀的闹钟声，他猛地爬起来，不小心撞到墙上，他摸着头，呼了一口气，原来是一场噩梦。

17.用“旅游，促销，儿童，绿色，实惠”等词，编一个故事。

【参考答案】

今年夏天，我到海南旅游，在景区外看到很多商品在搞促销，有绿色食品、旅游纪念品等。其中我看到一种小螺号，很适合做儿童的玩具，而且又十分实惠，所以我决定买下来，回去送给我的外甥女做礼物。

18.用“意见，汽车。比赛，犯罪，青年”等词，编一个故事。

【参考答案】

几个青年因为跟父母意见不合，不服管教，所以决定离家出走，一起到了大城市捞世界。在大城市里，看着街上人来人往，道路上汽车川流不息，而他们身无分文，只好过着流浪的日子。在生存的压力下，他们走上了犯罪的道路，加入了抢包一族，他们甚至展开比赛，看谁抢夺的财物最多。但是多行不义必自毙，公安部门掌握了他们的犯罪证据，很快就把他们绳之以法了，使他们得到了应得的下场。

19.用“网络、出现、举行、繁荣、阻挠”等词，编一个故事。

【参考答案】

今天，市里文化部门召集全市各院校有关负责人，举行了关于新时代青少年思想道德教育问题的讨论大会，其中会议的一项重要讨论内容是：当前随着网络事业飞速发展，随之出现的网络文化也开始繁荣起来，有些属于高尚文化，对青少年有益，但是也存在低级内容，阻挠了青少年的健康成长。会议希望，各单位出谋献策，齐抓共管，把青少年的思想道德教育工作做好。

20.用“高山，电话，荒漠，飞机，黄河”等词，编一个故事。

【参考答案】

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台(http://gwy.591up.com)我是治沙专家，接到电话说北方沙尘暴要我去治理，然后我坐飞机飞过高山、飞过黄河到了北方，最后终于把荒漠变成了绿洲。

21.用“小草，漫画，新鲜，等待，迷人”等词，编一个故事。

【参考答案】

我看到一幅漫画，画了一幅迷人的景色，有嫩绿的小草，有新鲜的花朵，一个男子站在树下等待他的情人，然而，等到胡子都老长，而他的情人依然没来，这个男人好可怜哟!

22.用“烟草，灯火，树林，人才，热潮”等词，编一个故事。

【参考答案】

这是一家国有烟草公司，最近人才外流的现象日益严重，主要领导正在商讨对策，虽然已经是晚上了，但办公室里依旧灯火通明，讨论的热潮继续着。终于，确定了一个用人机制的改革方案，而不知不觉中，天也亮了，看窗外的小树林里，已经有晨练的人了。

23.用“兴奋，树林，河流，成功，努力”等词，编一个故事。

【参考答案】

一位冒险者在树林里前行，他刚刚顺利渡过一条十分湍急的河流，再走不远，他就能成功穿越这片很大的树林了，想到胜利后的喜悦，他真的很兴奋。不想，他却被一块不大的石头绊倒在地，这一跤对他来说又算得了什么呢，他完全可以不费太多力气站起来。可是，他无意中看了一眼这块小石头，突然发现它的一面长满了苔藓，于是他有所警示地朝前方仔细望去，这时他才发现，他的眼前是一片很大的沼泽地，隐约可见几根白骨。如果他没有发现这块石头的异常，他必将葬身于此。这个故事不是告诉我们——跌倒不可怕，哪里跌倒就在哪里爬起来，而是——跌倒之后不要急着爬起来，也许更大的危险在前面。在失败的时候懂得反省，不让自己之前的努力付之流水。

24.用“饥饿，光线，怀疑，房屋，启发”等词，编一个故事。

【参考答案】

我在饥饿和疼痛中醒来。我的腿怎么会这么疼?我无法站立。还有，我怎么会躺在这间阴冷的房屋里?

唯一的一扇窗户也被木板钉得死死的，只透进几缕光线，投射在地上，隐约可见斑斑血迹。我闻见了一股很浓的血腥气味，夹杂着淡淡的火药味。我害怕极了，等待我的，是死亡吗?我突然开始想念我的伙伴、我的兄弟姐妹，我多么希望能和他们在草原上嬉戏，还有小时候妈妈告诉我的话“遇见猎人就要快跑”，以前我还怀疑过妈妈的话，所以它一直没能对我有多少启发。可是，此时的我，只是一只孤独的藏羚羊。

25.用“空虚，湖泊，原则，印刷，展示”等词，编一个故事。

【参考答案】

小军是一名摄影师，他经常陶醉在湖泊的美景中。即使孤身一人前往远郊区拍摄，他也从来没有觉得空虚，反而自得其乐。他做事很有原则，工作很负责。他把拍出来的照片投稿到杂志社，发表出来，让美丽的湖泊美景能展示在人们眼前。

26.用“人才，阳光，市场，创业。风险”等词，编一个故事。

【参考答案】

记得有一位大学毕业没有直接参加工作而是选择了自主创业，并取得成功的大学生说：“要想创业，就一定要有承担风险的准备。”这句简单的话却道出了一个不简单的道理，那就是：作为新世纪的大学生，我们沐浴在社会主义的阳光下，被很多人认为是跨世纪的人才，可是一旦我们进入社会，走向市场，我们要想自己开创一片新天地，还是很有难度的，要承担来自各方的压力和创业失败的风险。但我们要勇敢面对，不能因为有风险就不去尝试，毕竟我们还年轻。

27.用“合作，阳光，操作，成功，探索”等词，编一个故事。

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【参考答案】

老张是市里某国有企业的一名职工，在国企改革的浪潮中，老张成为下岗队伍中的一员。下岗后，老张与厂里的几名下岗的同事合开了一家汽车维修店。起初，大家按照在国企的工作方式运营，缺乏管理经验，亏了一大笔。于是几人坐下讨论，总结经验，建立了责任制的工作方式。渐渐地，大家在维修店的经营中探索出一套成功的经营操作模式，使维修店的生意越来越好，还开了几家分店。最近老张还买了一辆日产阳光轿车，成为本市下岗再就业的成功典范。

28.用“洪水，新闻，迅速，浪漫，情怀”等词，编一个故事。

【参考答案】

单位的小王快要结婚了，夫妇二人打算到韩国去旅游，度过一个既浪漫又难忘的蜜月。在出行的前几天晚上，小王被一则新闻惊呆了。原来小王的老家发生特大洪水，无情的大水淹没了大片的农田和房屋，儿时玩耍的地方洪水滚滚。小王迅速拿起电话，将心中的想法告诉了未婚妻。到了出行那天小王还是照常上班，单位的同事大惑不解，小王解释道自己老家发洪水，所以自己与未婚妻一致决定取消度蜜月的计划，将度蜜月的钱捐给老家那些因洪水而失去家园的人们。小王觉得这样做比到韩国蜜月难忘得多，而且更有意义。单位的同事深深地被小王这种无私的高尚情怀感动了，大家自发地捐钱捐物，为受灾的人民送去一片温暖。

29.用“丰富，摇篮，水平，编译，活动”等词，编一个故事。

【参考答案】

李老师是一个有着丰富编译知识的人，他工作的地方是一所有着“编译人才的摇篮”之称的学校，很多学生在他的教导下，在屡次的比赛活动中获得好成绩。他为社会培养了一批批优秀的编译人才。虽然李老师桃李满天下，但他不骄傲。他不断地提高自己的水平，继续为培养下一批编译人才而努力。

30.用“角色，电压，举行，陷阱，动物”等词，编一个故事。

【参考答案】

商界如战场，动物世界里弱肉强食的法则在这里体现得淋漓尽致，一不小心就可能掉进危险的陷阱。

许多公司前年还在举行庆功大会，今年就已经人不敷出。因此无论哪个企业，身上都背负沉重的压力。优秀的企业能把自己的角色定位为电灯，稳定的压力对他们来说等于稳定的220V电压，源源不断地提供着前进的动力。而失败的企业是不良的保险丝，电压大了，保险丝也就烧毁了。

31.用“宋丹丹，飞碟，尴尬，强盗，左右为难”等词，编一个帮助残疾人的故事。

【参考答案】

一天，小张顺着人行道回家，一边走一边玩着刚刚买的飞碟，不觉到了十字路口，他看到在宋丹丹的巨型海报前有一个十五六的小女孩，她戴着墨镜，手里还拿着一根竹棍不停地左右移动，像是正在左右为难不知该往哪里去。小张连忙走过去，搀起小女孩，小女孩却抗议道：“强盗，我没钱。”小张连忙说：“别怕，我带你过马路。”这时小女孩尴尬地说了声：“谢谢。”当绿灯再次亮起的时候，小女孩顺着路那边的盲道远去。

32.用“病毒，联合，休息，公正，伸缩”等词，编一个故事。

【参考答案】

“相互关爱，共享生命”，这是世界艾滋病日人类共同的宣言。艾滋病病毒正在日益威胁着人类的健康，只有全世界人民联合起来才可以战胜这一威胁人类健康的杀手。面对艾滋病病毒，我们不应该歧视患病者，应该公正地看待他们，让他们的心灵可以在我们为他们营造的世界里休息，不再有心灵上的负担。虽然艾滋病患者人数不会在短时间内有所伸缩，但是在全世界人民的努力下一定可以战胜它。

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33.用“天气，打扮，道德。事物，比例”等词，编一个故事。

【参考答案】

天气的好坏直接影响着一个人的衣着打扮，同样，道德风气的盛衰亦对事物的健康发展起着重要作用，二者是存在着一定比例关系的。如天气很冷的一天，住在乡下的老王夫妇来城里看儿子媳妇，老王夫妇俩衣着单薄，却给小王夫妇俩带来了一大堆土特产。而打扮得很体面的小王夫妇却想不起来给老人家添一件厚衣服。这种问题早已不是什么新鲜事物，小王夫妇这种人在如今的青年人中也是有一定比例的。

34.用“发展，诚信，事业，智慧，小康”等词，编一个故事。

【参考答案】

当前，我国正在全面建设小康社会，在这个大形势下，国家出台了一系列优惠措施鼓励下岗职工自主创业。老王前些年下了岗，当时他并没有沮丧，而是振作精神，和老伴两人在一家大型工厂前开办一个“便民快餐店”。初期由于缺乏经营理念和管理方法，曾一度陷入困境，后来，在当地政府政策的鼓励之下，再加上经验的积累，他的生意开始有了起色，后来发展得越来越红火，到现在店面已经扩大到了原来的5倍。这不，今天居委会还请老王介绍成功经验呢，老王有感而发“要成就一番事业，不仅要考智慧，更要靠踏踏实实做人的作风，在经营中讲诚信，以优良的服务真诚面对顾客，这就是我成功的心得。”老王的讲话，博得了场下阵阵的掌声。

35.用“气候，道路，疲乏，幸福，灯泡”等词，编一个故事。

【参考答案】

今年的气候反复无常，你看，都到秋季了，各地却暴发洪灾。国庆节期间，小王从深圳打工回家休息，哪知雨水把道路冲垮了，没有直达车。小王那个急呀，只好沿途转车，一千多公里的路程，第三天晚上才拖着疲乏的身子到家，走到家门口，华灯初上，看着自家卧室的灯泡发出的温馨灯光，一种幸福涌上心头，还是在家好呀!

第四篇：591UP公务员考试应战平台_史上最强大最系统的公务员面试真题详解_1.个人经历类

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第一部分

一、个人经历类

命题规律

不同经历决定不同的人生观、价值观，对个人能力的培养有着重要的影响，这往往也成为用人单位了解一个人整体素质的切人点，是此类考题的命题思路之所在。

应试者个人的有关背景资料大多已反映在履历表内，在面试中之所以还会出这方面的问题，有两点原因，其一，验证应试者提供书面材料的真实性;其二，由一些简单的、不需要过多思考即可回答的问题人手，有利于应试者逐渐适应考场环境，缓解紧张气氛，树立信心，快速进入“角色”，发挥自己应有的水平。

解答套路

回答此类问题时，当然要实事求是，但也要掌握一定的度，不要信口开河说一些与自己所应聘的职位无关的事情。总结以下几条规律，供考生参考：

(1)对一些简单的个人信息方面的问题，应试者不假思考即可回答，所以应抓住机会，一开始就要注意调整自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，同时也要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何，将会直接影响到在整个面试过程中的表现。

(2)招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些，如从事过什么社会实践工作，有什么感受和收获。如果没有参加过社会实践工作，可谈谈校内课余时间或假期是如何度过的，从事过什么有意义的活动等。如果你选修过一些和公务员工作有关的课程，如公文写作，可着重谈一下这些课程主要讲了什么，你有什么收益。再如，你曾获得什么荣誉和奖励。不要仅简单地回答获得什么，还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。

(3)考生不应患得患失，刻意隐瞒或者撒谎。这样容易给自己造成心理负担，影响后面的答题。如果考官发觉考生是在撒谎或在隐瞒什么，后果将不堪设想。

真题详解

1.你过去在工作中最大的压力是什么?

【答题思路】

以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。我刚刚大学毕业，正在应征工作，还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重匮乏。我在服务业从事管理工作已有十年时间。过去面f临的不是人才招募问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题，而最近面临的则是招人困难、留人更难的问题。”

以上三个范例，是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时，最好不要就压力谈压力，要多注意给主考官留下这样的印象：你喜欢迎接工作中的挑战，你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

2.你自认为过去取得过哪些重大成就?

【答题思路】

一位应试者是这样回答的：“老实说，我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉„„虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。最后从孩子们亲切而又感激的表情上，我感到兴奋，也颇有成就感。”

所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题时常常不知如

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台(http://gwy.591up.com) 何应对，他们被“重大成就”吓住了，由于找不出自己的重大成就，于是只好支支吾吾，闪烁其词，这会使得主考官觉得应试者乃平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能从容应答。

3.谈谈你对生活的态度。

【答题思路】

一位应试者是这样回答的：“我的基本人生观是乐观奋斗，这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活，如有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。

相对的，我对物质生活的要求并不高。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋里还舒服。”

相信每位应试者都有自己的生活态度。回答这类问题时，最好还是兼顾自己的生活态度与所应聘职位的契合程度，把握分寸，适度表达。

4.自我介绍。

【参考答案】

我来自××区，今年30岁，平常喜欢看书和上网。2001年毕业于××护校，此后一直在××卫生院妇产科工作，其中，于2002～2003年在××医学院进修一年。参加工作以来，我认真努力、积极进取，受到领导和同志们的好评。我稳重，自律，有良好的倾听能力和沟通能力，病人有什么心思都愿意告诉我。我从小就喜欢看书，知识面比较广，学习能力比较强，由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。在繁忙的工作之余，我不忘学习。现在参加××医学院护理学本科自学考试，将于今年年底毕业。上述的经历和爱好加上我善于与人沟通的性格，使我相信自己可以很好地适应行政工作。这一次卫生局招考一名护理学专业的工作人员，我相信这个职位能让我实现更高的人生目标，因此对这项工作我有着浓厚的兴趣和热情。

我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

5.请简单介绍一下你和你家庭的情况。

【答题思路】

面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收人多少、来本单位应考是自己的决定还是父母、爱人的意见等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张;另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样的一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重等。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，这样会有利于你的发展，使你一心扑在工作上。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来。如果你家境很好，回答时一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以集中精力工作。即使家庭有困难，也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只需三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

6.你有男女朋友了吗?(或你怎样看待你的婚姻家庭生活?

【答题思路】

这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台(http://gwy.591up.com) 活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，正面回答就行了。

对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决很现实的问题，而若解决不好，必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。

至于询问考生的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外，考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有影响公务员形象的生活问题。

如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应明确予以否定，并强调自己的生活适应能力以及处理与前任配偶关系时的文明与理智。

有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解考生将来能不能加班、出差等。对于考官这样的意图，考生即使心中明了，也最好不要直接回答。

考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮或英俊，是否很能干，所以回答时一定不能脱离主题。

7.请谈谈你的学习经历。

【答题思路】

这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题，在回答时须注意：第一，要显示你的教育背景有别于他人的特点，对学业成就和学习心得，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。第二，要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作的要求。

8.谈谈你的工作经历。

【答题思路】

对个人来说，工作经历是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。而在招聘单位看来，申请任职者的工作经历是一种值得重视的个人条件。因为，如果申请任职者具有一定的工作经历，任职后就能较快地适应职位规定的职务，另外还能使招聘单位节省一笔可观的培训费用。否则，不仅于工作不利，经济上也得多支出一笔费用。因此许多单位在不少职位招聘时，就明确要求申请任职者必须具备一定的工作经历，或者声明在同等条件下优先录取具有一定工作经历的申请者。但对绝大部分职位来说，工作经历并不是决定性的因素。公务员面试中也会涉及这方面的问题，这样做更多地只是为了加深对应试者的了解和为了使以后的工作分配更合理，如对那些需要经验的工作可让有过工作经历的人来承担，而不是用工作经历来决定是否录用，工作经历只是一个参考因素。

9.我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有：能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?

【答题思路】

这类问题比“优缺点”的提问更具现实性，后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对考生的个人评价，只是这种考查是间接的，较隐蔽。题目表面上是问考生的成功与失败，然而个人过去的成功与失败不过是一种参考，更有意义的是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

考生应参照上述要点有针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台(http://gwy.591up.com) 知用已有的事实说话才最具说服力。

10.请谈谈你的朋友、近亲者的情况。

【参考答案】

我想说说我的母亲。我的母亲是一位农村妇女，从小没上过一天学，但是她的淳朴，她的忠厚，她的善良，她的任劳任怨和她的忍辱负重以及与世无争等精神和品质却深深影响着我，激励着我。受这种文化的熏陶和家庭的教养，我可能永远没有那种王者的霸气和强者的傲慢。但是我坚信，作为一名公务员，为人民服务而不是替人民做主，当人民公仆而不是当父母官，这才是最好的角色定位。

11.在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁?为什么?

【参考答案】

在我熟悉的人中，有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个，我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民，但他一心追求知识，追求文化。他自己因为时代的原因，还有家庭条件的限制，没能成为一个有知识，有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上，并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工，特别是女儿，他们觉得反正是要嫁出去的，而嫁出去的女儿就像泼出去的水，所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲，在我小学毕业没考上重点初中的时候，毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业，没让我读中专又送我去读高中，所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高，送一个大学生已很不容易了，但我父亲却供着两个大学生，我和我弟弟。可想而知，父亲是付出了多大的艰辛和努力，并且要有多大的毅力。还有，父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们，总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上，他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力，我今年终于通过了笔试，才有幸参加今天的面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦，生活俭朴，有毅力，有主见，为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质，让自己成为一名优秀的公务员。

12.你最成功的经历是什么?从中得到了什么经验?这种经验对你从事以后的工作有何帮助?

【参考答案】

在我的从业生涯中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在2005年夏天。当时我正在××医大进修，带我的老师叫××，是个很有名望的妇产科教授。有一天上午，来了一位急腹症患者，当时×教授正在查房，她诊断为盆腔炎。我检查后，觉得像宫外孕，就向×教授提出不同看法。但×教授很肯定地说绝对不是宫外孕，其他的住院医生和进修生也都说是盆腔炎。她们走后我继续值班，按盆腔炎保守治疗，但病人病情加重，我又一次向×教授反映，×教授还是坚持她的看法，但说过一会儿来看看。和我一起值班的另一位进修生就说：“×教授是权威，我们是来学习的，按她说的办，不担风险，你按宫外孕处理，出事你自己负责。”当时病人的病情在发展，情况很危险。我又一次检查后，决定按宫外孕处理，马上准备手术。这时，病人出现失血性休克的症状，和我一起值班的进修生还坚持说要保守治疗，等×教授看过后再说。我当时说：“我处理的事我自己负责。”后来，事实证明因为我的果断处理，挽救了病人的生命。如果等×教授来后再处理，病人就没救了。这件事对我影响很大，我一个基层卫生院的中专生，来到大医院学习，但我不一味迷信权威，勇于承担责任，遇事多动脑子，赢得了大家的尊重。×教授后来对我很照顾，经常安排我上手术台，我的技术因此提高得很快。现在，我报考卫生局工作人员，如果被录用，那么在工作中，我既要服从和尊重领导，又不能一味地迷信和依赖领导。在自己的职责职权范围内，我会开动脑筋，开拓创新，创造性地开展工作。我认为这样才叫正确地履行职责。

13.讲一件你做得不太成功的事。

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【参考答案】

在我们学习、生活和工作中，总是会遇到这样或那样的挫折和失败。我也一样，也遇到许多挫折。现在我要讲的一件不太成功的事是给我印象比较深的一件事，从中我也学到了不少。那是我刚毕业的时候，到处找工作，网上也投了很多简历。有一天我接到一个电话，说是杭州的一家外企，在网上看到我的简历，让我去面试。我问了公司的名字，但我已记不起是否给这家公司投过简历了。但一想，外企待遇肯定不错，就马上答应下来了。没什么准备我就急匆匆地赶去杭州，找到那家公司，进行了面试。老板给我讲我要应聘的岗位的基本要求，问我是否有这方面的工作经验。我听别人说企业都喜欢有工作经验的人。虽然我刚毕业，但我还是告诉他我有这方面的工作经验。所以他让我翻译了一份外国来的传真，幸好我的英语不错，勉强通过了。后来老板又让我发一份传真给外国公司。我一下子愣了。我国内传真都没发过，国际传真怎么会发啊。可想而知，我面试没通过。后来老板跟我说，他们公司很喜欢新人，也很乐意培养新人。我脸一下子红了起来，恨不得有个地洞让我钻。虽然很可惜，但回来仔细想想，我并没有后悔，因为那毕竟是刚出社会没有经验。我从中学到了很多。首先不管做什么都要有准备，我接到通知后匆忙去面试，也是失败的一个原因。其次要诚实，这是最重要的。

14.你遇到的最令你痛苦的事情是什么?请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的?结果怎么样?

【参考答案】

人最痛苦的莫过于你遭受了不白之冤，碰到跳进黄河也洗不清，浑身是嘴也说不明的事。我在大学即将毕业时碰到过一次。我是2006年7月从中国人民公安大学毕业，2006年3月到5月由学校安排在石家庄市××区交警大队实习。在实习期间的一天晚上，我和同学们下班准备回宿舍，五个人拦了一辆出租车，其他四个同学都坐进去了，如果我挤一下也能坐进去，但我当时不想挤，就让他们先走，结果同学们走后我等了五六分钟也没有等到出租车。就在我频频招手拦车的时候，一辆警车停在我的面前。原来，有群众举报，我所在的新华区有人冒充警察打劫。我当时再三解释，但因为互不认识而无济于事。督察队员把我带到新华交警大队，让大队领导辨认身份。巧的是，那位大队长刚好喝多了酒，他一眼认出了我，于是把那些督察队员大骂一通，说他们丢人现眼，把公安大学的实习生当嫌疑人抓住，出了石家庄的洋相。第二天，很多谣言在我的同学中传开了，他们有的说，我打劫出租车司机被督察抓了，有的说，我还骂督察丢人现眼，连公安部派下来实习的都敢抓，等等。总之，我怎么解释都没有人听，人人把我孤立起来了。那段日子，我孤立无援，痛不欲生，当时虽然我明知谣言是那些受了气的督察队员放出来的，但我也不能把同学都带去和他们一一对质，所以没有任何办法。我吸取的教训是：第一，再有群体性活动，要尽量不掉队。第二，再碰到这类事，要坚强地支撑下去，相信清者自清，浊者自浊，日久见人心。

第五篇：交通银行面试真题及答案详解

给人改变未来的力量

交通银行面试真题及答案详解

我的一面的问题如下： 1) 作一个自我介绍 2) 你为什么选择交行

3) 交行是国企，你为什么不去外企? 4) 你为什么选择管培这个项目?

5) 我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢?

面"试"，也如同任何一场考试一样，考试是有答案的，面试官也希望从你的回答中听到 他们想听到的。因为，对于面试问题的回答，不是你怎么说就怎么说，说的自己开心就 可以的;而是要想想，他问我这个问题，他问的到底是什么，他想听到什么? 比如以我上面提到的几个问题为例逐一分析一下;

1) 作一个自我介绍

1)面试官让你作一个自我介绍。这绝不是一个流水账就可以打发的，面试官面对很多面 试者，如何引起他们的兴趣，让他们对自己留有印象?这是我们需要考虑的问题。因此 我们的自我介绍可以1)重点突出自己与众不同的经历，比如有过出国交流经历，做过学 生干部，参加过科研活动，得过什么奖项;或者是个人选择有关的，比如，我为何选择 本科毕业后来复旦读硕士，我对自己的未来有了怎么样的规划，等;2)可以突出自己具 备的素质。一般招聘公司都会写出自己想招的人的素质，如领导能力，创新能力等，我 们在自我介绍的时候，可以有针对性的突出自己有这些方面的能力，有的放矢。如果对 方明显要求了科研能力，这时候说自己发表过哪些学术文章远比强调自己参加了什么学术活动好。

2)你为什么选择交行?

这几乎是每个公司都爱问的问题，然后并不是每个人都会轻松对答。这个问题的核心是

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给人改变未来的力量

：你为什么选择我们，而非别人?这样最好从独特性来回答，以交行为例，可以说如下 几点：

1)交行是最先上市的国内银行;产品多样化，创新能力强;发展有潜力，三季度的收入 是90亿，被调高评级,etc;因此我认为交行是具备高的发展潜力的，我能有机会加入这 样的银行，我也可以随之发展自己，获得发展空间;2)交行的管培项目做得最早，最为 全面，体现了对人才的重视，所以我愿意加入。

这些需要自己对公司的背景，近年的发展作过一些homework,然而这也是非常容易的，随 便到公司网站上，或者搜一下新闻，就可以得到。面试官关注的是你到底对我们的公司 有没有了解。

3)交行是国企，你为什么不去外企?

这样的问题，关键是认清这两者之间并无内在的冲突关系，将他们对立起来是没有道理 的。我将这类问题归结为邓小平的"计划经济和市场经济"观点。"计划与市场，不是社会 主义与资本主义的本质区别"同样，我们找工作，国企与外企不是我们最为关注的问题， 我们关注的，公司本身如何，能否为我们提供发展空间，我们能否为公司作贡献，随公 司的发展而成长。

这样的问题可以变形，比如室友一次问我去面日企的时候，被问"为什么选择日企"该如 何回答，我也是这样帮她分析的。

4) 你为什么选择管培这个项目?

这样的问题，一般可以归结为两个方面，1)我了解这个项目涵盖的工作内容，我喜欢2 )我具备做好这个工作的能力，是比较优势的理性选择。拿交行为例，可以说，这个项 目有轮岗，我可以全面接触银行业务，迅速积累经验;并且我符合这个岗位所需要的素 质要求，我自信有能力可以做好。

总之，要让面试官知道你是对认真思考过的，知道自己要什么，同时也表现出你对自己 的自信。

5)我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢?

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这个问题当然我们都知道该回答不会。只要我们言之有理，让对方听着觉得不是敷衍， 每有说服力就好了。我对他们说，在交行培训完，熟悉交行的一套业务，这个环境自然 是最适合我发展的，只要公司为我提供发展空间，我为什么要跳槽呢?更何况我之前已 经说过我为什么要选择交行了，我也是非常看好这个银行的。

当然之间还有一些小问题，比如如果我们第一年让你去兰州，你会怎么想。之类的问题 吧。(说老实话，我确实非常想去兰州)

另外，面试的时候要注意目光交流，声音和神态要表达出自信，适时的运用手势，当然 这些不是想表现就能表现出来的，还是做到尽力吧。也要善于察言观色，回答要有条理 性，不是说得越多越好，要切中问题。如果感觉自己吃不准，可以先询问一下，比如我 就问了面试官某个问题他希望我简要说明，还是详细说明。另外，对于一些问题，如果 你之前都有准备过，不妨说：这个问题我是从*个方面来考虑的，第一是什么，第二是什 么。这样既表明你有条理性，也让面试官知道你的主旨是什么。

第二轮面试，即最后的评估了

一共有三部分，分别为素质能力面试，案例分析，英文面试。除英文面试外，每轮两个 面试官。

第一部分：素质能力面试：这个面试前会发一些材料，有一页纸上列出了应具备的素质 能力，可以作为蓝本，考虑一下相关的例子。我被问到的问题有： 1)在校期间的学生活动

这个问题是一个很大的问题，我谈到自己以前组织话剧社团的事情。这种问题一般是想 听到领导能力和组织能力。相信每个人都会有自己的例子。他们问得很详细，因此又衍 生出很多子问题，比如：1)如何调动成员的积极性?2)活动经费从何处来3)如果 别人和你的意见不一致，你如何协调?4)课外活动和学业如何协调?

问这些问题，一方面为了证实你说的例子是真的还是假的，另一方面考察你的领导能力 和组织能力。所以建议大家不要编造例子，即使编造，也要事前考虑的细致一点，否则 很容易被问的露出马脚。同时，建议大家在讲述例子的时候，尽量绘声绘色一点，如果 讲的平平淡淡，面试官也没有兴趣听下去了。 2)学术能力

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学术问题：

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1)你的研究兴趣是什么?

我理解的就是，其实面试官对这类问题的答案是并不太关心的。能够影响他们的决策或 打分的更多的是你的表述方法和表达能力。比如，我的回答是，研究兴趣并非一直不变 的，我的研究兴趣是从宏观到微观再到微观。然后展开说了下为什么经历了这样的变化 。他们貌似还听的下去。我自己认为这类问题是可以由面试者主导的，控制面试的气氛 并引导面试官询问有利于自己的问题，比如，你的兴趣为什么发生了这样的变化? 2)你对外汇储备的看法，多还是少?有什么深远影响?

这样的问题仁者见仁，是属于非常好说的宏观问题。分析的有道理就可以了。注意有条 理性，先告诉面试官：我认为有如下几个方面的影响，分别是什么。然后再展开细说， 如果他不要求你细说，则简明扼要的表达观点。他对哪个观点感兴趣，他会追问的。他 追问我的问题就是：1)冲销操作有哪些?我国的冲销存在哪些问题?2)如果你认为外 汇储备过高，你觉得可以采用什么的解决办法? 3)实习经历

我是属于实习经历比较多的那种，而且都是外企，所以又不可避免的被问到：为什么选 择国企而非外企?这个问题不详述了，可以参加上一个帖子。另一个问题是，你做过这 么多种不同的实习，是不是作了都觉得没有想象的有趣，然后才想试试交行?

这个问题是属于可以偷换主体的问题. 我是从以下几个方面回答的：1)作的实习多，各 方面素质都锻炼了2)了解过，综合比较后认为交行最适合我。 第二部分：案例分析 2个半小时准备

案例是这样的：发两个册子，第一本属于基本面介绍：一家中国房地产公司，主营三块 业务：商业写字楼，个人住宅，物业;公司有一个国际合作伙伴，世邦公司，并提到可 以和世邦公司联合培养新人。公司新近在联交所上市。目前国内业务竞争激烈，又由于 新近的上市，与国际伙伴合作等，使得公司信息系统落后。已近年末，需要做下一个年 度的工作计划。你是一家房地产公司的个人住宅部的负责人。这份材料整体上和结构上 都类似上市公司年报，包括公司主营业务介绍，组织结构图，财务报表一张，人员配置 等。并提出你所负责的个人住宅业务部业务收入占总业务收入由两年前的6.7%上升到10% ，并期望能在5年后达到35%。

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你的工作计划要包括以下三点：1)你部门的优势2)公司的劣势 3)你觉得可以从哪2-3 个方面增强竞争力?另外还要写出计划实施的步骤和人员配置。

第二本是总裁及各部门经理给你的邮件，用于指导该从哪些方面分析这个案例。有这么 几封邮件：1)总裁的邮件，要求各部门作工作计划2)你手下的一个负责人，说我们的 业务最近下滑，客户流失了10%;3)售后服务部，向你抱怨由于公司系统有问题，客户 流失，认为不该由他们承担全部责任;4)商业写字楼负责人提议三个部门该合作，资源 共享。5)人力资源部，10%的骨干业务员将在5年后退休，新人需要培养。

这几封邮件和先前的那本"年报"很清晰的告诉我们该从哪些方面组织我们的计划书。阅 读时间也是很充裕的。我建议大家在阅读时，提炼引导性的字样，比如三个部门应该资 源共享;完善公司信息系统，节约成本;培养新员工等。这样，三个可以提高的部分就 出来了，当然还有其他值得发掘的。优势劣势都在"年报"里写出来了。找一下就知道了。 案例的讲解过程是先20分钟陈述你的工作计划，(可以写在大的白纸上，然后挂在展示 板上)15分钟提问。

需要注意的事，这个案例不是平白无故的设计成这样的。这个案例设计也是仅贴交行实 际的。交行在联交所上市，有一个战略伙伴HSBC，(可以联合培养人才，比如这个MT项 目)交行有三块业务，企业，个人，非利息业务;目前他们致力于发展个人业务的分量 。他们面临客户流失问题，外资行进入竞争激烈。在回答面试官提问时，要注意兼顾交 行的实际(实际上，他们的实际也和这个案例讲的差不多)

我被问到：业务提高到35%是不是不切实际?该怎么留住人才?面对外资企业的竞争，我 们的发展前景如何?你对战略伙伴和我们公司的合作有什么看法?

这些问题平时关注一下时事就很容易回答的。另外要注意做presentation的时候不要紧 张，一些基本的规则是，声音不要太小，注意手势与表情，不要站在某个地方不动，适 当的移动有利于吸引观众的注意力;不要光看着讲板而背对着面试官;不要低头盯着那 两个册子或自己的笔记讲，适当的记住一些关键的数字，至少把他们写在醒目的地方; 当觉得面试官的问题难于回答时，适当的要求他们解释自己的问题要问的是什么，可以 说诸如："你问的意思是。。。么?"这样有助于争取时间思考，并且可以缩小要回答的 问题的范围。如果需要查找册子中的某处事实，不要自己低头用很长时间找，不理面试 官，可以一边翻看，一边对面试官说：我找一下这个数据，您接着说您刚才的问题。

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给人改变未来的力量

总之不要紧张。当然总有场合让我们比平时会紧张一点，但是每次我想到紧张也于事无 补时，就不会觉得紧张了。或者学lost里的jack，数5个数字，让紧张过去就好了。

这样子，交行的MT项目至今尘埃落定。面试如果想成功，要有自己的积累，也是要用心 的。前面提到了我对一些面试问题的想法，并不是说这些问题就有一个固定的套路，每 个人都该那么回答。我也没有觉得那么回答是骗人或者怎样。我始终记得我以前的一个 老板说的话："你以为我不知道他们为什么那样圆滑的回答我的问题么?但我可以看出他 们用心准备了没有。"

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