销售出差计划范文

2024-05-14

销售出差计划范文(共7篇)

篇1:销售出差计划范文

销售人员出差管理办法(试行)

一、目的

为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。

二、范围

各大区销售人员及大区主管

三、形式

1、当日出差:出差当日可返回者;

2、远途出差:出差必须在外住宿者。

四、出差申请

1、销售人员出差前应提报出差申请,申请中须明确出差行程、目的及预期达到的效果;具体内容包括: 1)、出差线路、日程 2)、所拜访的客户及拜访目的 3)、所需完成的任务

2、原则上本市以外出差人员需预先提报出差申请,如未按规定提报者,财务部除不为其办理借支事报销宜外,出差结束后亦不得为其办理任何费用报销;

3、出差申请的提报:出差人员根据工作需要,通过邮件提报出差申请(内容需写明出差目的、行程安排、所需完成任务、费用预算等内容)。参加各类展会也属出差性质;

4、出差申请的审核:出差人员直属大区主管对出差申请的审核负主要责任;

5、费用预算1000元以下的出差行次,大区经理审批即可;费用预算超过1000元的出差行次,(销售副)总经理有最终审批权(核准);

6、各级主管对出差申请进行审批时,除须对申请人员所填具之出差目的及时间安排进行审核外,还应对其所提出的出差费用预算进行合理性测算;

7、未经批准出差的,不予报销差旅费,同时计旷工;

8、出差费用的借支:需借支的出差人员依据审批后的出差申请向财务部门支取出差费用。财务部门收到经核签的出差申请时,需再对出差费用预算进行合理性测算,若认为合理则给以办理借支,若认为有不合理之处,可与申请人进行沟通,沟通后如未获共识则交付总(副)经理进行裁决。

9、出差途中因病,或遇意外灾害,或因工作实际,需要延长时间,必须电话请示,并获批准。

五、出差费用的报销

1、销售人员出差期间原则上需及时通过公司“分销系统”填写《业务工作周报告》,用以记录、分析、汇报出差期间的工作;出差结束后,及时对整个出差过程进行总结,以《出差报告》的形式,通过OA进行提报;

2、销售人员出差人员返回后均需提报《出差报告》,出差报告中需将本次出差的任务完成情况,同时该报告也是出差费用报销的依据之一;

3、出差费用的审核:出差人员需于出差返回三日内向财务部门提报经部门主管(或其指定代理人)签核的该行次《出差费用报销单》(包含或另表说明行程安排),财务部门依据相关财务规定进行初次审核,同时还需对费用支出的合理性进行审核。如未按规定期限提报者,财务部直接于最近期发放工资时扣减该员所预支之金额,且于日后报销时,按报销单所填金额90%予以报销。

4、出差报告的提报:出差人员需于出差返回一周内,提报本行次出差报告(包括出差目的达成情况、费用支出情况说明等内容);

5、出差报告的审核及审批:流程同出差申请;

6、出差费用的核销:出差报告获批后,出差人员需于三日内与财务部门根据出差报告的批示情况,及公司相关规定,办理相关出差费用的核销。

7、销售部门各驻外办事处业务人员,除财务审核环节外,在办事处内部需严格按前述内容执行,但与总部财务部门核销时,根据实际情况或根据财务部门的要求进行核销,并以财务部门的为准。

8、为强化出差费用管控及提升远途出差(本市以外)成本效益,远途出差人员在填具《出差费用报销单》,必须与相对应的《出差申请》上所载明的预算金额相接近,如高于预算金额10%或超过300元者,则必须提出说明并经核准(部门领导)后超出部分始得报销。

六、出差相关费用规定

1、本市出差:

1)、原则上要求使用本公司交通工具,不报销任何费用和补助;

2)、如因特殊原因未派车的,出差之交通费用凭乘车票据实数报销,乘坐出租车需取得部门主管同意后方可;

3)误餐补助:标准为午餐5-8元,晚餐5-8元,下午一时以后销差者可报午餐,下午七时以后销差者可加报晚餐。

2、省内出差:非业务人员原则上应当天往返,若确需住宿留驻,应取得部门主管同意后方可报销相关费用,费用标准参照省外出差相关条文;业务人员则根据其《出差申请》进行相关时间安排;

3、省外出差:原则上,出差人员所乘交通工具及食宿标准按附件1的规定执行,特殊情况经主管副总以上级主管批准后执行。

1)、住宿费:出差人员凭住宿费凭证予以报销。自行解决住宿的,按标准的80%计发给个人;如不足标准住宿的,按节省额的60%计发给个人;如超标准住宿,超支部分一律自理;远途出差如利用夜间车次(午夜12点以后),可享受住宿补贴30元。2)、交通费:

①、乘坐火车,从晚上8时至次日早上7时之间,在车上过夜6小时以上的,或连续乘车时间超过12小时的,可购卧铺票;如果乘坐火车需24小时(不含24小时)以上可申请乘坐飞机,但主管人员须经副总批准,其他人员须经总经理批准;

②、乘坐火车符合①中规定而不买卧铺票的,节省下的卧铺票费,发给个人,但为了计算方便,规定按本人实际乘坐的火车硬座票价80%的比例发给;

③、工作人员趁出差或调动工作之便,事先经区域主管批准就近回家探亲,其绕道车船费,扣除出差直线单程车船费(按出差人应享受的标准),多开支的部分由个人自理。如少于直线单程车船费时,应凭车船票价按实报销,不发给绕道及在家期间的出差交通费(及伙食费、住宿费等);

④、市内交通费原则上实报实销。区域主管可搭乘出租车,其他人员在特殊情况下,经大区主管同意方可搭乘出租车。3)、伙食费:

①、出差人员在出差地因病住院期间,按标准发给伙食费,住院超过1个月的停发伙食费;

②、业务人员参加在外地召开的各类会议,若属食宿费自理(需有会议主办单位出具的证明),可回公司按出差标准报销伙食费(及住宿费等费用),其余情况则不予补助伙食费;

4)、招待费:各部门招待客户要本着从简节约的原则。各大区招待客户需经大区责任人批准,未经批准不得宴请。

①、大区主管出面宴请,每次可在300元以内; ②、其他人员出面宴请:

 3至4人:每次可在200元以内;  超过4人以上,50元/人。

③、如客户晚饭后需有消遣活动,必须事前请示。

④、特殊情况(出差在外招待客户)或超出规定金额需总(副)经理批准。

5)、通讯费:通讯费用补贴,是为补贴因业务工作产生的通讯费用所给与的补贴,不是薪资的一部分,因此按个别工作性质及内容给予不同金额的补贴。销售人员(含区域主管)原则上按不同额定标准执行(一般地,业务人员200元/月起,区域主管600元/月起,具体业务人员标准,由各区域主管提报,销售部主管确认,副总核准后执行,同时报备财务部门),每一额定标准为费用报销的上限,超过上限金额时按额定标准报;不超过上限金额时,可实报实销。但为了减轻行政审核的工作量,暂定200元/月(及以下,可能的话)标准的通讯补贴,直接按200元/月标准,并根据实际出差时间,在工资中发给当事人;

4、出差期间因公支出的下列费用,准予按实报销,并依下列规定办理: 1)、交通费应以相应交通发票为凭;搭乘公司交通工具者,不得再报销此项; 2)、通讯费应以通讯或相关部门(如旅馆)的票据为凭; 3)、邮费应以邮局的票据为凭; 4)、招待费应以正规发票为凭;

5)、因公携带的行李运费,应以正式的运输票据为凭; 6)、其它区域责任人同意报销的费用。

7)、经区域责任人同意,低级别职员与高级别职员同行出差时,标准可同高级别职员。

5、差旅费应据实填报,如发现有虚报不实者,除将所领差旅费追回外,并视情节轻重,予以惩处。

6、差旅费报销必须一次一清,上次不清下次不借,不能结清者,从当月工资起扣回,直至扣清。

7、出差不得报支加班费或轮休,但重大节假日(春节、元旦、劳动节、国庆节、中秋节、端午节)可酌情给以补贴。

七、出差纪律

1、遵纪守法;

2、遵守公司制度;

3、注意安全,不从事危险活动;

4、不从事有损公司形象、品牌形象、公司政策的活动;

5、不谈论与公司形象、品牌形象、公司原则和公司政策相违背的言论;

6、不给客户制造正常工作以外的难题和提出正常工作以外的要求;

7、未经部门主管批准,不得向客户借款;

8、不得接受客户的宴请和招待;

9、严禁挪用公司货款。

八、本程序(暂行)经总经理核准后实施

篇2:销售出差计划范文

为了最大程度的挖掘销售人员出差潜力,保障销售人员出差的效率,销售人员出差前一定要做好出差的计划和安排。

一、确定出差时间,区域及路线规划。

二、制定出差目标。目标包含销量目标,开发新客户数量或者区域代理商数量。

三、明确出差目的。销售人员一定要明确此次出差是要找区域代理商,还是走访老客户,让老客户补货,还是开发新的客户。不管目的如何,在客户沟通方面一定要做到深入沟通,最大限度的了解客户的深层次需求。

四、做好走访市场的总结。销售人员每天走访完市场,做好当日市

场善的总结,当天走访市场的过程中遇到的问题及解决方案,客户合作及不合作的原因分析,客户档案的建立。

篇3:浅析化工销售计划管理

首先, 对于销售计划以及计划管理重要性的认识, 公司各级领导、销售人员、计划人员还不能是实现统一。还有一小部分的人员把营销计划只是作为纸上的内容;计划管理理念还不能形成以销售计划管理为核心。计划管理水平的提升正是由于销售计划的不正确认识和计划管理观念的不到位而受到阻碍。

其次, 计划管理工作的重心点选择有偏差。对于计划的基础工作要求, 现行的计划管理模式给予了强化, 产销计划的对接是侧重点, 着眼于计划数据的搜集、上报和汇总, 计划管理的重点没有挖掘到位。没有完全的利用好ERP、CRM等现代信息化管理技术, 计划编制方法和管理手段较单一。

再次, 计划管理中没有过程管理与控制。在计划编制前, 把销售现状和趋势的分析忽视掉了。在实际执行中, 对于结果是比较重视的, 而对于结果的过程不被重视, 往往只是对一些硬指标进行关注, 而不够重视那些影响计划执行的一些软指标。由于执行过程的系统管理要求比较缺乏, 造成了对及时总结和对比分析工作的忽视, 也使得软指标中存在的问题对公司造成的根本性伤害缺少认真与准确的评估。

最后, 计划执行的效果受到了计划管理与相关业务流程的不合理的影响。在计划执行过程中的某些业务流程过于复杂, 使得公司销售活动的反应速度降低, 从而导致整个业务运作过程效率不高, 进而不能体现销售计划的时效性。另外, 计划调整的审批手续复杂, 丢失了很多的市场机会, 销售人员的积极性、灵活性的发挥也受到了影响, 不能够充分保证销售加护执行的有效性。

二、如何应对化工销售计划管理存在的问题

首先, 细化计划管理的内容。从公司的实际状况和效益管理出发, 实行的管理体系是以全面计划管理为内容。由于市场竞争形势日益复杂, 公司要持续发展就必须避免经营出现漏洞。计划是公司经营决策者理念的具体体现, 销售活动的计划力和计划的执行力的提高, 对公司经营效果的有效控制具有极大的帮助。把计划管理向全面的延伸管理发展, 把利润指标、项目投资指标、成本费用指标和劳动人事指标等引入到计划管理中。

其次, 完善计划管理的结构。要想理清各业务间的相互交叉联系, 必须从公司经营活动周期和管理内容入手, 然后对业务范围和层次进行细分, 建立层次化的计划管理结构体系。计划管理按照经营周期划分, 可分为长期计划、中期计划和短期计划;按管理层面可分为战略计划、执行计划与操作计划。以上两个方面的划分其关系是非常紧密的。战略计划把公司未来较长一段时期经营活动的方向明确了, 它是企业决策层通过一系列的考虑和分析得出的总体部署, 公司在行业中的地位由它来决定, 它具有战略性和指导性。在战略计划的指导下, 具体规划和使用安排公司一个年度内的资源的就是执行计划。执行计划把具体、明确的量化目标规定了出来, 可操作性也由它得到了确认。对执行计划细致而具体的落实的是操作计划。操作计划能够保证年度经营目标的实现, 同时各部门日常经营的指导依据也是操作计划。

再次, 形成计划管理的组织体系。人员保障、权限保障、制度保障是计划管理的组织体系的主要内容。人员保障是指选择优秀且具有专业经营管理的人员, 然后进入到计划管理队伍中, 通过合理的人员结构的配置, 从而为计划管理的高效率打下良好的基础;落实各部门计划业务职能以及对计划各业务单位的权限分配, 这就是权限保障的主要工作内容。在公司计划的综合管理中, 强化计划信息部作为负责部门的地位, 要求其重点抓好公司的计划管理体系化和规范化建设。

最后, 加强计划管理的监控评估与考核。计划管理的监控评估体系是通过密切注意每个计划业务单位是否确实按计划进行, 它一般可分为短程监控和长程监控评价。短程监控是按照周、月、季以及年报表, 对涵盖销售量、利润、成本等内容的计划完成进度进行跟踪。以一定时期的计划执行结果为对象, 通过每周的回顾检讨、每月的总结分析, 重点评估公司的经营状况、竞争环境是否与计划吻合, 查原因、找办法, 避免类似问题的重复出现, 强调滚动性和持续性的监控评价, 这就是所谓的长程监控。公司绩效考核制度的重要内容之一就是计划完成情况的考核, 要在公司绩效考核总体框架下, 对考核指标设置进行进一步优化, 充分激发员工的业绩水平, 进而使得公司各项业务的发展顺利进行。

三、结语

化工销售和其他产品销售一样, 经营管理必须实现其科学性和高效性, 必须建立完善的经营管理体系, 只有这样, 才能在竞争如此激烈的市场中脱颖而出。计划管理作为公司经营管理的重要组成部分, 有效的计划管理体系的运用能够使得公司整个经营管理系统合理性、经济性和时效性得以提高。目前, 在中国石油化工企业中已经制定出了一整套计划管理办法, 对计划管理流程进行不断规范, 从制度上使得公司内部各项计划管理工作的顺利开展得到了保证, 从而使得经营目标的实现得到进一步的促进。总而言之, 使得计划管理能够很好的适应目前市场的巨大变化, 计划管理能够满足市场的需求。

摘要:随着国内化工市场与国际市场的全面接轨步伐的快速进行, 中石化企业销售业面临着日益激烈的竞争, 此时对化工销售计划管理工作的要求也越来越高。计划管理作为贯穿公司经营的全线管理, 那么如何才能更好的应对市场的巨大变化已是中石化公司亟须解决的问题。文本主要对化工销售计划管理存在的问题和如何应对化工销售计划管理存在的问题进行了分析。

关键词:化工,销售,计划管理

参考文献

[1]汪成:企业生产计划管理的实践教学研究[J].中国集体经济, 2008, (18)

[2]张丽蕾:浅谈企业生产计划[J].科技致富向导, 2009, (18)

[3]赵军:如何搞好销售工作[J].啤酒科技, 2009, (02)

[4]张向东:浅谈石油化工产品的销售管理[J].中国商界 (下半月) , 2009, (04)

篇4:销售出差计划范文

MBA,销售培训专家,致力于用最少的投资、最简捷的方法,最有效地帮助销售团队和销售员个人成长。10年销售经验,6年销售管理经验,10年销售培训经验。历任理实嘉信员工培训学院首席顾问,中国销售培训网首席顾问,曾为中国联通、移动、电信、新浪网、方正电子等数百家企业提供过培训,并通过培训为企业带来30%~100%的业绩增长。代表著作:《销售冠军这样做业务》,《金牌销售教练实战手册》。

2008年,王鑫大学毕业,由于没有工作经验,找工作非常困难,只好先选择在一家小公司做销售代表。一年后,算是有了工作经验,王鑫再次求职,终于在一家规模较大的企业——腾达公司谋到了一个销售职位。

经过两周的产品培训,王鑫正式上岗,销售经理给王鑫下达的销售任务是500万元/年。500万?王鑫觉得有点多,以前在那家公司一年只做100多万。看看其他同事,都领了几百万的任务,据说去年的销售冠军一年做了900多万,也许在这家公司能多做业务吧?王鑫抱着试试看的心态,开始了工作。

接到销售任务,王鑫边开始跟着师傅学习销售。为了多学习师傅的经验,王鑫天天跟着师傅,帮师傅干活。公司规定师傅带徒弟的时间是3个月。3个月后,王鑫开始独立做业务。又过去3个月,王鑫只签下了70多万订单,眼看试用期到了,销售经理找王鑫谈话,讨论去留问题。为了能留下来,王鑫解释说,前半年主要是学习,后半年保证完成任务。由于腾达公司从事的是大客户销售,销售周期较长,因此,公司规定,对于有潜质,但在试用期内没有完成预期指标的销售代表,可以把试用期再延长半年,叫做留用观察,在正式签劳动合同时,不考虑这半年。王鑫接受了留用观察。

很快,王鑫到公司已经9个多月了,算算销售额,还不到200万。离年底只有不到3个月时间了,但还差300多万的销售额。经理的脸变得越来越难看,同事们也开始远离他,被辞退似乎已成定局。“我很努力地在工作,到底哪里做错了?”王鑫痛苦地想。

现在,请你思考:王鑫到底错在哪里?他应该如何做,才能完成销售任务?

其实,一个销售员的任务80%是在年初“完成”,而非年底完成的。年初完成就是要订立一个有效的计划,只有在年初,你想明白了,你的500万销售额会从哪里来,你将如何获得这些业务,年末,才会如期完成任务。如果不做计划,到年底,只能撞大运了。所以,好的销售员会在年初做一个周密有效的销售计划。那么,我们应该如何制定销售计划呢?

制定明确的销售目标

明确的销售目标要符合Smart原则。Smart就是:

Specific(具体)。具体就是要能详细规划出要实现的结果,不能太笼统,笼统的目标没有约束力。

Measurable(可衡量)。可衡量就是要有具体的、量化的标准,以便能衡量目标是否实现。

Attainable(可达到)。可达到是指设定的目标要现实,要有可能实现。

Relevant(相关)。相关是说你的目标要和你的事业发展相关,也就是说目标要有意义。

Time-able(以时间为基础)。以时间为基础是指你的目标要有时间限制。

制定销售目标要做两项工作:首先明确销售任务,其次,把销售任务转化成对我们有约束力和指导意义的Smart目标。

我们来做王鑫的例子。假设王鑫从2010年1月1日开始到腾达公司上班,他的销售任务是500万,销售额的确认以回款为准,通常的回款周期是一个月,王鑫应该如何制定销售目标呢?

这就是一个Smart目标,它非常具体,确定了明确的数字指标和时间期限,并且考虑了回款等各方面的要求。这样的目标才会对王鑫有指导意义。看了这个目标,王鑫就会明白,他并不是要在12月底之前签500万订单,而必须在11月底之前完成,因为还要考虑回款。

如果你不是仅仅完成销售任务就满足了,那你还可以确定自己的目标。你可以考虑自己的收入目标,例如年收入多少钱,或者事业发展目标,例如成为销售冠军等,然后,根据你自己的目标,确定一个新的销售目标。要注意,个人目标必须高于销售任务规定的目标。假设王鑫通过计算,发现完成500万销售额,自己能获得16万左右的收入,然而,他急于买房结婚,不满足于16万收入,他希望一年能赚到30万元左右。那么,他可以通过公司的销售激励政策,计算他自己想要实现的目标,假设是850万。这时,他的个人目标就变成:

制定了Smart目标,是你成功的开始,接下来,你还必须考虑清楚如何实现这个目标,也就是考虑成功的途径,并且进一步把总目标细化成可操作的目标。

确定销售额的来源

在你确定了要完成的销售额后,就要考虑,你应该从哪里获得销售额?

销售额通常来自以下几个方面:老客户重购、老客户开发、遗留的订单、增加交易金额、新开发的客户。

1.老客户重购。对于有一定客户资源的销售员来说,首先考虑老客户重购,因为这部分订单比较容易获得,也比较有保障。假设一个销售员,以前有10个经常会重复购买的客户,每个客户平均每年会购买50万元的产品,那么这10个客户就会带来500万元的销售额。对于生产原料的销售员来说,老客户重购是销售订单的重要来源,因此,他们的主要任务是维护好这些客户,不让他们被竞争对手抢走。

2.老客户开发。即挖掘老客户的需求,向老客户销售新产品。老客户关系比较熟,销售比较容易。销售员可以在新一年开始之前先做好调查,使自己心中有数。

3.遗留的订单。有时谈好的订单,由于客户预算或者工作进程的原因,没有在当年签约,或者,签了约但已无法记入当年的销售额,例如客户是在12月底签的约,需要一个月回款,而公司确认销售额就在12月底,且以回款为准。这样的订单,就可以计入下一年的销售计划中,作为订单来源。

4.增加交易金额。增加交易金额是指通过向客户销售价值更高的产品来提高销售额。例如,原来客户每次购买3台设备,每台设备100元,总额300元。现在,通过让客户购买更先进的、价值150元的设备,在采购数量不变的情况下,销售额就提高到450元。

5.开发新客户。如果通过上述计算,依然无法获得足够的销售额,就要考虑去开发新的陌生客户。新人,由于没有积累,通常需要把重点放在新客户开发上。即便是一个有经验的销售员,过去的客户资源能带来比较确定的销售额,也会需要开发一些新的客户资源,作为补充手段,来确保销售任务的实现。

销售额的来源要宽裕一些,如果是850万的销售目标,至少要规划出1000万的销售额来源,因为客户会有变化,预期的订单可能会落空,如果没有补充来源,很可能完不成任务。

下面,我们来看王鑫应该如何规划销售额的来源。由于新到一个公司,老客户重购和遗留的订单都不存在,所以,王鑫应集中考虑老客户再开发,开发新客户。王鑫以前工作过一年,手里有20多个关系不错的客户,按照惯例,这些客户应该可以实现180万元的销售额。其余的部分,则只能靠开发新客户来补充。

描述实现路径

描述路径,先要制定分目标,然后,根据目标,确定需要采取的行动。最后把行动变成计划,并落实到月。

1.制定分目标。王鑫可以制定如下分目标:

首先是老客户开发:向熟悉的客户销售腾达产品,并在2011年11月30日之前获得180万订单,12月31日之前回款。

其次,是新客户开发目标。根据腾达公司的经验,想获得320万元订单,必须和50个左右的潜在客户建立联系。为了留些余地,王鑫要和60个潜在客户建立联系。由于客户决策周期较长,所以,必须在上半年建立联系,否则,就不可能在年内产生订单。因此,王鑫的第二个分目标是在2011年6月31日之前,找到60个潜在客户,并和他们建立联系。

2.确定实现分目标要采取的行动。现在要确定需要采取什么行动,才能实现分目标。例如找到60个潜在客户,要考虑谁是目标客户,你将需要多少潜在客户信息,你如何获得这些信息?你如何与这些客户建立联系等相关内容,我们已经在客户开发课程中做过探讨。如果要从老客户中获得销售额,这些老客户是谁?你如何获得他们的订单?为此你需要做哪些工作?投入多少资源?在规划好之后,要尽可能把方法指标化。例如打200个陌生电话,组织3次技术交流、实现4次拜访等。

3.制定行动计划。接下来,就要制定全年的行动计划。先要确定每个月的工作任务。例如:王鑫会制定如下工作任务:

一月份:

找到200个潜在客户信息。

邀请60位客户参加新年推广会。

和20老客户联系,告知自己工作单位变更情况。

二月份:

拜访20个老客户,给他们拜年。

从参加推广会的60个客户中找出20左右的有希望的客户,和他们建立联系。

实现10个新客户的陌生拜访

确定月工作任务后,就要逐月设计工作事项,填入月计划表(见表1)。

月计划表的第一个作用是做全年的工作备忘录。它实际上是你的一份个人日历。在做完年度计划后,你有一些事情已经能够确定具体的日期,如果不标注在日历上,到时候可能会遗忘。此外,你可能会随时确定一些远期的事情,例如和客户约好下周见面,或者客户承诺下个月回款等,只要这件事情会在当年发生,你就可以提前把它记录在相应的位置,到时候,一看月计划表,就知道了,不会遗漏。

填月计划表时,首先要填写月工作任务。在年度总计划中我们已经为每个月制定了工作任务。接下来,根据年度总计划中每个月的重点工作,确定每周的工作重点,填写在本周重点一列中。对于已经能确定具体日期的工作,例如3月18日某客户生日,填入到具体日期框中,以防止遗忘。如果有定期要做的常规工作事项,例如:每天打10个开拓电话,每周五写销售报告等,也先填到相应的日期中去。

回到王鑫的案例。在确定了每月的工作任务后,王鑫可以为每个月制定计划。我们以一月份为例。王鑫一月份的工作任务是:找到200个潜在客户信息;邀请60位客户参加新年推广会;给20个老客户打电话,告知自己工作单位变更情况。

现在,把这些任务再进一步细化,变成可执行的动作。例如,邀请60个客户参加新年推广会,根据经验,必须给200个客户打电话,发出邀请,才能实现60个客户到场。而且,邀请一个客户到场,需要打3次电话:第一次发出邀请,并Email会议资料;第二次,在客户看过资料之后,了解客户意向;最后,还要在推广会即将开始前,再次电话确认客户是否会到场,这就意味着王鑫要为此打600个左右的电话。动作分解后,王鑫要把这600个电话分配在相应的日期下。假设王鑫决定1月6日~10日打第一轮电话;2月11日~20日打第二轮电话;2月21~26日打第三轮电话。那么,在相应的时间段内,加上其他工作,衡量时间分配,就可以做出每日的工作计划。我们以1月6日~10日为例,具体内容见表2。

在制定计划时,要记得先把常规事项填入表中,例如,王鑫就要先填入销售例会,以免忘记考虑这些常规事项所占用的时间,为某一天分配了不合理的工作任务。如果王鑫忘记考虑销售例会,在周五的时候,也规定要打60个电话,到了周五,才发现只有半天时间,那就意味着这天的任务无法完成。而我们可以看出,一个月的计划通常是全盘计划,一天打乱了,后面的计划也会跟着乱,导致整个计划失效。所以,定计划时一定要考虑周全,为所有工作留下充裕的时间。

如果王鑫能在一年之初,就制定这样详细的销售计划,那么,年末的收益基本上是可以预期的,不会出现到了9月份,才发现无法完成任务的尴尬局面。所以,制定一个有效的销售计划非常重要!

(编辑:袁航 market@vip.sina.com)

篇5:销售出差总结[推荐]

尊敬的董事长,王总,及全国的销售精英们大家好!我是XXX,我于7月18日至7月23日赴杭州义乌总部学习,首先感谢领导给我学习的机会,我现将我这次学习的过程、建议和感想向上级领导作一个整体汇报。时间:7月18日至7月23日 地点:杭州义乌 任务:参观学习

具体情况:首先我们到了义乌总部,后来去了二厂、三厂、四厂,在董事长和王总的讲解下我们了解了背景墙、罗马柱、UV板、PVC、护墙板、3D画的装修风格及搭配,还有橱柜衣柜和红木家具的生产,同时也意识到了公司的雄厚实力,瞬间让我们这些一线销售人员底气十足。在此期间还有一些专业老师在展厅对我们实物的讲解,让我受益非浅,其中有好多是销售过程中经常会遇到的问题。例如在四厂中的整体衣柜和橱柜,经过专业人的介绍我对衣柜橱柜的构造材料有了更进一步的了解。并且学会了设计图纸,知道可以利用图纸更好的和客户去交流沟通。但是我知道这远远不够,后期还会加强学习。

还有各种风格的全屋制定,我真的被震撼到了,当时只有一种想法,只有想不到的,没有我们做不到的,生产,销售,设计,装修这样一体化的服务,正是市场需要的,顾客放心的。相信我们这样的条件,将能成功打入市场,并受到广大顾客的青睐。本次学习的感想及发现的一些问题,不足之处及今后的做法:

1.电话销售与面对面谈判有很大的不同。平时在电话里面可以侃侃而谈,但是但面对客户的时候不知道从何说起。

2.和客户交流时,不要含糊不清,语速要慢,表达要清晰,反应要快,要立刻明白对方所说的话中隐含着什么意思。要随时观察客户的细微变化,了解他的心理。

通过这次学习,我学到了很多,在以后的销售过程中必将学以致用,让自己的业绩更上一层楼。

汇报人:XXX

篇6:销售员出差总结

一、纺织行情和分析

1、纺纱厂情况:通过拜访河南整个豫北地区各个市纺织厂的情况,了解到现在河南市场原来的很多纺织厂都因为经营不善和近年来行情不好无法维持,已经倒闭或者变卖转投它行。现有的纺织厂主要纺32—40支的普梳和40支的精梳,有少数纺织厂纺8—16支的低支纱和50支以上精梳。多数纺织厂使用的设备也是以前的纺织设备,比较陈旧。通过拜访纺织厂了解到,近两年来棉纱市场行情不好,纺织厂能够维持已经不错了,没有过多的资金更新设备,或者即使纺织厂有流动资金,有些私营的纺企也没有打算在纺织厂上投入过多资金,纺织厂能够维持就好了,其他的资金都转投其它的行业进行投资。

2、纺织厂用棉情况:整个河南市场的纺织厂绝大部分本身就一直在使用新疆棉,对于进口棉接受的能力不高且使用量较小。今年国家一直在抛储备棉,而且搭配3:1的配额,如此政策对于纺织厂的诱惑力极大。通过拜访纺织厂了解到,现在整个河南市场的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有的纺织厂全部使用国储棉,有的纺织厂主棉使用国储棉,同时使用部分进口棉,印度棉、美棉、澳棉等作为配棉使用。

3、我司乌棉的推广情况:通过拜访河南整个豫北地区纺织厂,通过了解,我司在河南郑州841仓库的乌棉,很多纺织厂都知道,有大部分客户前往看过大货并且取样回厂做过指标,但是对于我司的乌棉采购积极性不高,其原因主要有以下几点:

(1)河南拍储的纺织厂较多,纱厂拿到配额后再将配额卖掉,如此,其拍国储棉的成本价格与我们的乌棉价格差价不大,不愿意采购乌棉

(2)通过到厂拜访和与客户交谈,河南的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有些拍储的纺织厂库存尚可,没有采购棉花的需求;有的根本不使用乌棉,有的使用乌棉也是作为配棉使用,量很小。

(3)河南到库的乌棉,客户回厂做了指标后回复,我司乌棉马值4.8—5.0之间,长度普遍在28mm左右,有部分批次达不到28mm,短绒率xx—16%之间。有的纱厂使用不了,是因为马值过高,有的纱厂使用不了是因为长度达不到。

(4)客户看大货后,认为我司乌棉加工质量不好,一致性较差,碎杂太多,部分批次颜色发黄,看起来像是陈棉,没有采购意愿。诸多客户表示,若后期我司有高质量的乌棉到库,可及时电话沟通,愿意前往看货。为了更好的开拓河南市场,在纺织厂留下一个好的口碑,为后期做好河南市场的棉花销售打好基础,主要有如下建议:

(1)发运一些质量较高,一致性好的乌棉。以此来吸引纺织厂前往仓库看货,让一些以前从未使用过乌棉的纺织厂开始敢于开始使用我司乌棉。

(2)适当的降低销售价格。受国储棉的影响,现在整个河南市场偏弱,纺织厂采购棉花意愿不强。

一般品质的棉花或者品质中下的棉花在没有价格优势的前提下,在河南市场的竞争力处于弱势,销售易滞缓,走货缓慢。

二、豫北地区比较具有代表性的纺织厂的一些具体情况

1、新乡市:辉县华宇纺织厂,该厂位于河南新乡市辉县吴孟村。该厂开机8万锭,纺32—40支普梳,40支精梳。到厂拜访时仓库有前期拍的的国储棉近一个月的用量,该司前期也去看过我司乌棉,该厂刘总反馈说之所以没有选择使用我司乌棉是因为:

(1)现在国家一直在搭配配额抛储,按照目前配额市场价折算,拍储的新疆棉和进口棉几乎一致。

(2)我司的乌棉杂质较大,长度普遍达不到28mm,相对于国储棉性价比没有优势。刘总表示我们双方可以加强联系,以后有可能有机会合作。中州棉纺厂,目前也是8万锭纱厂全开,主要纺16支,21支,32支纱,主要使用新疆棉,西非棉,搭配化纤使用。该厂去年购买过我司青州库乌棉,一直在作为配棉使用,用量较小。该司李总前去郑州841仓库看过我司乌棉,回馈说乌棉加工质量方面不太好,在看到的大货里很难选出一批可用的乌棉,近期内暂没有采购我司乌棉的计划。

2、开封市:河南开封银海纺织厂,通过到厂拜访,了解到该厂为7万锭纱厂,现开机5万锭,主要纺8支、16支、21支的做高档牛仔布的低支纱,主用国储棉,搭配进口棉,前往郑州841仓库看了我司乌棉,取样回厂做检验。通过与该厂冯总交谈了解到,在整个4月份低支纱的销售量还是不错的,但是价格一直上不去,所以采购棉花也是随买随用,比较谨慎的补库。

3、安阳市:安阳德隆纺织,该厂拥有10万锭,现开机5万锭,纺32—40支的普梳,现在使用的全部都是国储棉。该厂原料部李经理说,以前也使用过乌兹别克棉花,但是今年国家一直在抛储,货源不缺,暂时没有考虑购买进口棉。安阳恒立纺织;该司目前拥有3万锭,纺40支的普梳和精梳,国储棉和进口棉搭配着使用。和该厂的常总联系,到厂拜访后了解到,这是该厂第一次知道我们公司,通过双方交谈,常总表示以后会经常联系,在使用进口棉上若有需要,会考虑从我司采购。还了解到,在安阳县附近,这样3—4万锭的小纺织厂有几家,虽然规模较小,但是经营的都还是不错的,也是国储棉和进口棉同时使用的。通过拜访,让一些小型的企业,第一次了解和知道我们新疆银隆公司,彼此建立联系,促进以后合作的机会。安阳市的纺织厂现在主要都在使用国储棉,搭配一定的进口棉使用。在进口棉方面,使用印度棉较多,通过拜访让纺织厂得知我司也有印度棉,待通关后,加强联系,若价格合适可采购一些。

4、鹤壁市;鹤壁朝歌纺织,位于鹤壁市淇县铁西工业区,现拥有环锭纺精梳纱10万锭、气流纺800头。但是并未全部开机,使用棉花也是主要使用国储棉,搭配部分的澳棉和美棉使用。对于我司乌棉,客户表示达不到纺纱要求,暂时无法使用。河南淇县银河纺织,通过电话联系,得知该司采购人员出差,没有拜访到。于是到了银河纺织在鹤壁市的办事处,留下了名片和联系方式,若以后有合作的机会可以电话联系。通过电话联系和拜访,了解到该市的纺织厂较少,主要是鹤壁朝歌纺织、淇县银河纺织和鹤壁同发纺织这三家纺织厂,规模还算可以。2—3万锭的纱厂在鹤壁这边几乎没有,现在行情不好,也很少有人再想主动去做这个行业。

5、濮阳市;濮阳市三强纺织厂,该厂总共拥有20万锭,纺40、50、60精梳。由于刚刚完成了从濮阳市区迁往濮阳开发区的厂区搬迁工作,目前开机8万锭,主要使用澳棉。该厂赵总介绍说,他们在郑州也有一个纺织厂,6万锭。该厂可直接从外商手中进口澳棉,然后供给三强纺织厂使用。其纺的纱主要销往广东福建,做成布料后直接出口。如此一来,在现在内外棉花价差较大的情况下,他们还比较有优势,降低了纺织厂加工的成本,才能存活至今。给其大致介绍我司情况后,赵总表示,这两年在内外棉花价格差异明显的情况下他们都是这么操作的,现在暂不在国内采购棉花,也不拍储。若后期市场有变动,没有价格差异优势或者存在倒挂的情况时,我们就有合作的机会。

三、仓库情况郑州841仓库:

该仓库位于郑州市郊区,距离市区25公里左右前往仓库后,了解到郑州841仓库的库房内现存放有国储棉约3万吨左右,其余的现货就是我司乌兹别克棉花。到仓库的时候郑州天气风力较大,我们要求库房对我司堆放在货场的棉花进行苫盖,加强巡视,做好仓库安全管理工作。到库时我司的乌棉正在出库,同时也有入库,通过仓库相关工作人员介绍,近日整体前往仓库看货的客户都并不是很多,大部分客户主要看新疆棉,他们也向其介绍我们的乌棉,但是取样做指标后,客户都反映其在纺织生产上无法使用。我们在仓库看到前期到货剩余的几个批次,取样后,通过感官看到棉花表面上含杂较大,索丝较多。通过手扯长度,感觉棉花强力较好,但是普遍长度不够,尤其是1—5/32的棉花,长度达不到29mm。取了小样,在仓库检验室做马值指标,多数批次的棉花马值都在4.5—4.8之间,马值偏高。

四、港口库存及贸易商情况

目前保税库内大概有50—60万吨没有通关的棉花,在抛储市场上新疆棉的存量也将逐渐减小,而且近日纺织厂实际拍到的国储棉价格也比前期有所上涨,有些纺织厂已经开始在现货市场上寻求较好的进口棉采购,以此来降低成本,后期性价比较好的外棉,有可能成为纺企现货采购的首选。通过拜访一些港口贸易商,通过交流,很多贸易商表示不敢囤货和采购我司乌棉的主要原因有两点:

(1)现在国内整个棉花市场行情,国家政策的调控起着至关重要的作用,国家一直在抛储备棉,而且还有部分进口棉也一直在抛,如此,很多贸易商一直在观望,不敢贸然囤货。

(2)这两年我们新疆银隆公司的乌兹别克棉花名声在外,尤其是在青岛港,不管棉商还是纺企大家都知道乌棉是我们公司的,不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品种市场上很多家都在做,纺企根本找不到真正的第一卖家。但是对于乌棉纺织企业可以直接联系我司采购,而贸易商在没有价格优势的时候贸然签订合同囤货就会销售不出去。对于棉花采购价格,棉商也表示如果没有足够的利润,就是比我司销售价格低100元/吨采购,到时只是做了我司和纺企的“搬运工”。更何况,如果他们采购我司棉花量起不来,就是100元/吨的价格优势都没有的,采购量大的话,冒的风险太大,不敢贸然采购。

五、销售情况

篇7:销售人员出差管理办法

二、范围

本办法所指的销售人员是指销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管因工作需要,须至国内外出差接洽业务者,均依照本办法所规范的体制管理。【销售及企划部门经理、区域经理、销售总监按<管理人员出差管理办法>执行】

三、职责(1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

四、细则

1.名词定义(1)国内出差

本公司职工因接洽业务、培训、开会、参展、客服等,须至工作所

在地市以外当日不能往返者属之。(2)国外出差

本公司职工因接洽业务、开会、参展等,须至其他国家者属之。

2.一般规定 2.1.出差申请 2.1.1.本市外勤

出差人员应于出发前将出差期间的工作委托给职务代理人,并提前2日提出《出差申请单》,由区域经理核准。企划部网络行销市场人员同样提前2日提出《出差申请单》,由企划部经理核准。2.1.2.国内出差

(A)特殊情况须前往本市以外出差,提前7日提出《出差申请单》,由区域经理或部门经理审核,并依据本2.1.2-(1)-(C)条款核准。

(B)出差事前填写《出差派遣单》注明出差地点、事由、行程、时段,上海区域经部门经理核准并于出差时转送管理部报备后始得出发,其它区域的《出差派遣单》于出差时留存区域经理处。

(C)出差时间在2日内者,由区域经理或部门经理核准;

出差时间在3日内者,由分管副总经理核准; 出差时间在3日以上者,由总经理核准。

2.1.3.国外出差

不分级别一律须经总经理批准。

【注】如核准人因出差,由其职务代理人行使核准权;如核准人职位空

缺,由该级别职务的上级主管行使核准权;如核准人和出差人不

在同一城市办公,可以以传真或邮件形式行使核准权。2.1.4.销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管因接洽业务需出差的,提前7日填写《客户拜访计划表》由上级主管核准后申请出差。

2.2.出差报告

2.2.1.国内出差

出差完毕返回公司后,应于二日内向上级主管提报《出差报告单》。2.2.2.国外出差

出差完毕返回公司后,应于二日内向总经理呈报《出差报告单》。

2.2.3.销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管出差接洽业务返回公司后,应于二日内向上级主管呈报《客户拜访报告表》(附客户名片)。

3.出差旅费

3.1.预支差旅费 3.1.1.国内出差

出差人在出差前须预支差旅费者,应于出差期间可能需要的差旅

费金额范围内,填写于《出差申请单》内,经上级主管核准,由财

务主管审核后,向出纳领取预支款项。3.1.2.国外出差 出差人得依目的地及出差时间需要,经总经理核准,原则上以美

金为旅费预支计算标准。3.2.差旅费报支 3.2.1.国内出差

出差完毕返回公司后,应于二日内出具有关凭证,并填写《外阜

出差费报销单》,与出差旅费单据(单据粘贴在粘存单上对应客户

拜访计划表)并呈,经上级主管核准、财务主管审核,再向出纳

结帐,报销应补旅费或缴还旅费或缴还预支旅费的余额。3.2.2.国外出差

出差完毕返回公司后,应于二日内出具有关凭证,并填写《外阜

出差费报销单》,与出差之旅费单据,呈经总经理核准,再向出纳

结帐,报销应补旅费或缴还预支旅费之余额。3.2.3.报销单据:需交《客户拜访计划表》、《出差申请单》,并填写《外

阜出差费报销单》(费用报销单)、《出差派遣单》、《客户拜访报告表》等票据粘贴在“原始单据粘存单”,一并整理好递交财务部报销。3.2.4.报销规定:当日、当月发生的费用已当日、当月票据报销,若无

发票需实情陈述,不得拿过期或其他票据抵充;报销手续不齐全、不规范、发票连号、不规则发票、假发票等财务部门不予报销,及时责问当事人,并按违规单据金额1-5倍的处罚,情节严重的开除处理。

3.2.5.报销时间:公司本部门人员为每周一和每周三下午;办事处人员

每月25日前需把整理好的报销单据寄到公司,报销日为每月8日。

4.旅费申报标准 4.1.住宿费用 4.1.1.本市外勤

无住宿费报销

4.1.2.国内出差【须住宿提前向上级主管申请批准】

(A)单人80元内(B)双人120元内 4.1.3.国外出差

由公司统一订房

4.1.4.住宿原则(1)在两人同时出差至同一目的地时,应住宿双人房以节省费用。(2)出差申报住宿费用超标准时,超支部分由出差人自理。(3)住宿单据金额如少于标准金额时,按单据金额报支。(4)因业务需要,随同高职等人员一起住宿,可按高职等人员住宿标

准申报住宿费,但原则上应以最经济方式住宿。(5)国外出差,由管理部按规定等级先代为预订酒店房间;如临时变更,出差人须事先向上级主管申报。(6)如公司在出差地租有宿舍,应在宿舍留宿,不在参照上述标准,若要住宿酒店须自理。

4.2.交通费用 4.2.1.本市外勤

应以乘坐公共汽车、地铁为原则,较偏僻或无公交车的地方从公交车站到目的地短距离的可乘坐摩托车,若要乘坐出租车的须提前向上级主管申请。

4.2.2.国内出差(1)飞机、火车、船

(A)所有人员出差,飞机票、火车票、船票等,一律由公司管理

部根据市场票价情况统一订票。若未提前申请私自购买票的,财务部一律不予报销,由出差人自理。(B)因出差人员个人原因误点未能乘坐所定交通工具的,由当事 人负责承担当天票据实际损失额的一半费用。

(C)乘飞机标准:购买到折扣机票,机票价格同火车票或低于此 价格。

乘火车标准:乘车时间为5小时内,乘坐硬座;5小时以上,乘坐硬卧。

(2)自备交通工具

(A)出差人若自备交通工具(以汽车为限)可较经济快速时,得

事先提出申请(申请单上务必注明该车当时之里程数),经上

级主管核准后行之。

(B)其油料费用报支以市价为标准,再乘以实际里程。(C)油料费用报支时应附发票证明单据,如单据金额低于申报标

准金额时,则以实际单据金额报销。(D)过路、过桥、停车费用亦可一并申报并应附上单据为凭。

(3)乘车原则

出差距离较近时,应以乘坐公共汽车为原则,由住所至车站或机 场亦同。(4)基于下列事由之一,经上级主管批准后可乘出租车或摩托车:(A)携带公物,不便乘坐公共汽车。

(B)前往没有公共汽车或公共汽车稀少地区时。(C)招待客户而有必要时。(D)紧急公差时。

【注】出差旅费上报支出租车之交通费用申请时,须在“票据”上

注明行程。

4.2.2国外出差

飞机、火车、船

所有人员出差,飞机票、火车票、船票等,一律由公司管理部根据

市场票价情况统一订票。若未提前申请私自购买票的,财务部一律

不予报销,由出差人自理。

4.3.膳食费用

4.3.1.餐费

(1)驻外办事处:

业务人员、办事处主管:150元/月(含上班、外勤、出差餐费)

(2)上海本部:

业务人员:中餐5元(只限于外勤、出差)4.3.2.杂费

业务人员、办事处主管:10元/天(只限于外勤、出差)

4.4.通讯费用

业务人员、办事处主管:100元/月(包括手机话费、小灵通话费、固定电话费)

【注】办事处的通讯费用若超出标准,超出部分由其办事处区域经理承担。非飞行状态下,手机应保持24小时通话畅通,否则处以100元/次罚款。4.5.注意事项

(1)出差应以最短期间、最经济方法实施之。

(2)因培训、开会出差,如由主办单位提供膳宿及交通者,不得

申报相关费用。

(3)出差人于出差期间应将联络地点通知其职务代理人。

(4)出差日程如须变更,应事先报请主管及管理部核准,否则亦

应于事后尽速提出具体报告。

(5)出差人员除暂调外,不得申报延时加班津贴。(6)出差职工于出差期间遇有紧急事项,应立即以电话向主管提

出报告。(7)国外出差人应适时以电话或传真向公司报告近况。

5.附件

【附件】《出差申请单》

【附件】《客户拜访计划表》

【附件】《出差派遣单》

【附件】《外阜出差费报销单》

【附件】《费用报销单》

【附件】《出差报告单》

【附件】《客户拜访报告表》

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