办公用品清单整理完整版

办公用品清单整理完整版（共5篇）

篇1：办公用品清单整理完整版

CCC认证申请资料提供清单完整版

一．初次申请或相关信息变更时需提供的文件资料 强制性产品认证申请书； 申请人的《企业法人营业执照》或登记注册证明复印件（初次申请或变更时提供）； 生产厂的组织结构图（初次申请或变更时提供）； 申请认证产品工艺流程图（初次申请或变更时提供）； 例

一．初次申请或相关信息变更时需提供的文件资料

强制性产品认证申请书；

申请人的《企业法人营业执照》或登记注册证明复印件（初次申请或变更时提供）；

生产厂的组织结构图（初次申请或变更时提供）；

申请认证产品工艺流程图（初次申请或变更时提供）；

例行检验用关键仪器设备(见认证实施规则工厂质量控制检测要求)清单（初次申请或变更时提供）；

产品总装图、电气原理图；

申请认证产品中文铭牌和警告标记（一式两份）；

申请认证产品中文使用说明书；

同一申请单元内各型号产品之间的差异说明；

同一申请单元内各型号产品外观照片（一式两份）；

需要时所要求提供的其它有关资料（如有CB测试报告请提供）。

二．同类产品再次申请时需提供的文件资料

1．强制性产品认证申请书；

2、产品总装图、电气原理图；

3、申请认证产品中文铭牌和警告标记（一式两份）；

4、申请认证产品中文使用说明书；

5、同一申请单元内各型号产品之间的差异说明；

6、同一申请单元内各型号产品外观照片（一式两份）；

7、需要时所要求提供的其它有关资料（如有CB测试报告请提供）。

3C强制认证产品检测提供文件清单

产品检测送样时应提供以下资料：

送样登记表；

CCC申请详细资料；

产品说明书；

产品规格书；

产品维修手册；

产品电路图（包括原理图和印制刷线路版图）；

同一申请单元中主送型号产品与覆盖型号产品的差异说明；

产品与安全有关的关键元部件明细表和对电磁兼容性能有影响的主要零部件明细表；

产品关键安全元件认证证书复印件；

产品的CB测试证书和报告（如有）；

产品的商标使用授权书（如有）。

篇2：办公用品清单整理完整版

练习题页数 P11 P36 P67 P117 P145 P175 P188 P218

一、名词解释

1、爆炸极限：可燃气体或蒸气与空气的混合物能使火焰蔓延的最低浓度，称之为该气体或蒸气的爆炸下限。反之，能使火焰蔓延的最高浓度则称为爆炸上限。可燃气体或蒸气与空气的混合物，若其浓度在爆炸下限以下或爆炸上限以上，便不会着火或爆炸。P82;引爆能P93

2、化学性爆炸p79;

3、保护接地p168

4、危险性预先分析: 在一项工程活动（如设计、施工、生产）之前，首先对系统存在的危险作宏观概略的分析，或作预评价，就叫作危险性预先分析.p8

5、重大危险源 : 危险化学品重大危险源是指长期地或临时地生产、加工、使用或储存危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元。或者“重大危险源是指企业生产活动中客观存在的危险物质或能量超过临界值的设施、设备或场所”

6、固相燃烧：铁粉/金属钠和硫粉反应，都是固体燃烧反应：2Na+S=加热=Na2S就是还原剂（可燃物）氧化剂（助燃剂）产物都是固体。p74

7、化学抑制灭火法：也称化学中断法，就是使灭火剂参与到燃烧反应历程中，使燃烧过程中产生的游离基消失，而形成稳定分子或低活性游离基，使燃烧反应停止。；

8、职业中毒 p131

9、临界压力

：因为任何气体在一点温度和压力下都可以液化，温度越高，液化所需要的压力也越高，但是当温度超过某一数值时，即使在增加多大的压力也不能液化，这个温度叫临界温度，在这一温度下最低的压力就叫做临界压力。

10、殉爆：当炸药(主发药包)发生爆炸时，由于爆轰波的作用引起相隔一定距离的另一炸药(被发药包)爆炸的现象。换言之，即装药的爆炸能引起与其相距一定距离的被惰性介质隔离的装药的爆炸，这一现象叫做殉爆。

11、安全泄放量 ：安全泄放量 required relief capacity ——为了防止系统超压，安全泄放系统必须泄放的流量。

12、安全生产责任制 ：安全生产责任制主要指企业的各级领导、职能部门和在一定岗位上的劳动者个人对安全生产工作应负责任的一种制度，也是企业的一项基本管理制度。

13、闪点 p16 ,p72 ；

14、窒息灭火法：就是阻止空气流入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。如用泡沫灭油类火灾。p112 ；

15、韧性破坏p156

16、中毒 p117 ；

17、压力容器 p51 ；

18、保护接零p168;

19、噪声p191； 20、临界温度（看上面临界压力）；

21、闪燃 p72 ；

22、疲劳破坏 p157 ；

23、限定空间作业；指作业人员进入有限空间实施的作业活动。

24、系统 p219 ；

25、化学危险物质 ：指有燃烧、爆炸、毒害、腐蚀等性质，以及在生产、存储、装卸、运输过程中易造成人身伤亡和财产损失的任何化学品。p12 ；

26、燃烧 p68 ；

27、点火能量：在规定的点火条件下，为稳定点燃单只燃烧器，通过点火器所应输入的必要能量。或者是点火器所提供的能点着火的能量。

28、脆性破裂 ： p157 ；

29、物理性爆炸p79 ；30、腐蚀破裂p157 ；

31、爆炸p78 ；

32、冷却灭火法：就是将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，将可燃物质的温度降低到燃点以下，终止燃烧。如用水灭火。

33、疲劳腐蚀 p157

34、隔离灭火法：就是将燃烧物体与附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止。

35、应力腐蚀p180 全面腐蚀P178

36、安全p219

四、简答题

1、化学危险物质可分为哪八大类？P12

/ 11

2、急性中毒的现场急救应遵循哪些原则？

P135

3、锅炉启动的要点有哪些？

P148

4、重大危险源与重大事故隐患有何区别？

重大危险源，是指长期或临时地生产、搬运、使用或储危险物品，且危险物品的数量等于或超过临界量的单元。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。包括人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷等。

5、影响毒物毒性的因素主要有哪些？P125

6、压力容器的常见破坏形式有哪些？1过度的塑性变形2过度的弹性变形3大应变疲劳4腐蚀疲劳5应力腐蚀6脆性破裂7氢腐蚀破坏

7、卤代烷灭火剂的编号原则是什么？第一个数字代表分子中碳原子数目；第二个数字代表氟原子数目；第三个数字代表氯原子数目；第四人数字代表溴原子数目

8、一般情况下，压力容器是指具备哪些条件的容器？压力容器，是指盛装气体或者液体，承载一定压力的密闭设备，其范围规定为最高工作压力大于或者等于0.1MPa（表压），且压力与容积的乘积大于或者等于2.5MPa•L的气体、液化气体和最高工作温度高于或者等于标准沸点的液体的固定式容器和移动式容器；

9、锅炉运行中出现哪些异常情况时，就应该进行紧急停炉？P149

10、工业噪声应如何控制？

1、通过教育以及管理手段提升工作人员素质，让他们学会物品轻拿轻放，学会如何认为的降低工作噪音。

2、更换低噪音设备，对于设备及时的维修维护。

3、封闭车间，尽量避免车间外（露田）作业，尽量避免使用高噪音设备，如必须使用应该加装格挡。

4、增加绿化，建议以爬藤植物为主，同时辅以草坪树木，因为绿色植物对于降低噪声的作用很大。

5、用电车代替内燃机车，以无线电对讲机代替电铃，喊声，以及哨声。

11、可燃液体为何会有闪燃现象？P72

一定温度下，液态可燃物液面上蒸发出的蒸气与空气形成的混合气体恰好等于爆炸下限浓度时，遇火源产生的一闪即灭

12、化工生产中的点火源主要有哪些？在化工生产中，引起火灾爆炸的点火能源有明火、高热物及高温表面、电气火花、静电火花、冲击与摩擦、绝热压缩、自然发热、化学反应热以及光线和射线等。

13、为什么混合物中可燃物只有在爆炸极限以内才会由燃烧危险？P82

14、国内常用的卤代烷灭火剂有1211、1202、1301、2402，它们分别代表什么物质？二氟一氯一溴甲烷 二氟二溴甲烷 三氟一溴甲烷 四氟二溴乙烷

15、影响触电伤害程度的因素主要有哪些？ 1通过人体电流的大小2电流通过人体的持续时间3电流通过人体的途径4通过电流的种类5人体状况6作用于人体的电压

16、简述危险性预先分析的一般程序。P222 P8

17、为了确保安全，化工生产中对温度的控制应注意哪些问题？P107

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18、化工生产中应采用哪些防触电措施？p163 p167

一、加强职工的电气安全技术教育

二、加强用电设备、装置的安全使用和管理

三、加强用电的安全管理和检查

19、噪声对人体可能产生那些危害？ 噪声会引起耳鸣、听力下降、眩晕等前庭功能障碍。其对听力的损害是特异性的，也是最为突出的损害。其它非特异性损害涉及身体的各个系统。接触噪声时间较长会引起头痛、头晕、疲劳、情绪不稳定、反应迟钝、记忆力减退、注意力不集中和失眠等神经系统症状；血压升高、心悸等心血管系统症状；食欲减退、恶心、消瘦等消化系统症状；有的还可出现内分泌功能失调如月经失调等，以及代谢性疾病如骨与关节脱钙、骨质疏松等。可见噪声对人体的损害非常之大。

20、简述化工装置的检修特点。石油化工装置检修具有复杂、危险性大的特点。其复杂性表现为由于检修项目多、检修内容复杂、施工作业量大、任务集中而检修时间又短，人员多，作业形式和作业人数经常变动，为了赶工期经常加班加点，且石油化工设备种类繁多，结构和性能各异，塔上塔下、容器内、外各工种上下立体交叉作业，检修中又受环境和气候条件的限制，所有这些都给装置检修增加了复杂性，容易发生人身伤害事故。另一方面，石油化工生产的危险性决定了石油化工检修的危险性。由于石油化工装置设备和管道中存在着易燃、易爆和有毒物质，装置检修又离不开动火、动土、进罐人塔作业，在客观上具备了发生火灾、爆炸和中毒等事故发生的因素，处理不当，就容易发生重大事故。

21、为什么说毒物的含义是相对的？

毒物是区分无毒物的，但是同样是毒物它们的致死剂量、致死时间是不同所以在没确定具体物质时它只能是用来区分无毒物。

22、压力容器为什么一般均设有安全泄压装置？其常见的安全泄压装置有哪些？P59

23、可燃液体的闪点和燃点有何区别？

闪点：P16指在规定的加热条件下，并按一定的间隔用火焰在加热油品所逸出的蒸气和空气混合物上划过，能使油面发生闪火现象的最低温度，闪点温度比着火点温度低些，从消防观点来说，液体闪点就是可能引起火灾的最低温度。闪点越低，引起火灾的危险性越大。

燃点 指可燃性液体表面上的蒸汽和空气的混合物与火接触而发生火焰能继续燃烧不少于5s时的温度。

24、为了确保安全，化工生产中应如何对投料进行控制？ P108

25、什么叫锅炉汽水共腾？其造成的原因是什么？对锅炉的安全运行有何影响？P150

27、何谓保护接地和保护接零。？

接地保护也叫第三种接地保护措施，就是把可能发生漏电的设备外壳使用可靠的接地线连接到大地。接零保护是把设备外壳连接到中性线后在电力变压器侧集中接地，由于电力线路中零线可能有比较大的电流，零线就可能存在接头发热接触不良的危险，所以零线保护的可靠性就比较差，现在已经不使用这种保护方式了。

28、压力容器的定期检查包括哪几部分内容？P57

29、动火作业的安全要点包括哪些？

审证、联系、拆迁、移去可燃物、灭火措施、检查和监护、动火分析、动火、善后处理 30、锅炉停炉保养常用的方法有哪几种？P149

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31、危险性预先分析的步骤有哪些？P222 31.燃烧和爆炸事故的调查程序和步骤 P96

六、论述分析题

一、1991年7月29日8时30分，河南焦作市化工二厂储运处盐库发生一起重大触电伤亡责任事故，6人触电，3人死亡，经抢救3人脱险。

当天上午，焦作市化工二厂储运处盐库10人准备上盐，但是10米长的皮带运输机所处位置不利上盐，他们在组长冯某的指挥下将该机由西北向东移动。稍停后，感觉还不合适，仍需向东调整。当再次调整时，因设备上操作电源箱里三相电源的中相发生单相接地，致使设备外壳带电，导致这起事故的发生。事故原因分析：

l．临时工在移动设备时，未切断操纵箱上的进线电源。

2．移动式皮带机未按规定安装接地或接零，也未安装漏电保安器。设备额定电压为380V，应该用四芯电缆。而安装该机时，却使用三芯电缆。电源线在操纵箱(铁制)的进口处没有按规定用卡子固定牢，而是简单地用缝盐包的麻绳缠绕，并且很松动。操纵箱内原为三个15安培螺旋保险，后因多次更换保险，除后边一相仍为螺旋保险外，左边、中间二相用保险丝上下缠绕钩连。中间相保险座应用两个螺丝固定牢，实际只有一个，未固定牢致使在移动皮带机过程中，电源线松动，牵动了操纵箱内螺旋保险底座向左滑动，造成了中间一相电源线头与保险丝和操纵箱铁底板接触，使整个设备带电。

二、根据以下事故概况及经过，分析事故的主要原因有哪些。

2001年3月6日中午，鄂西山区某化工公司一分厂检修工班长严某、维修工饶某、王某3人根据车间主任殷某的安排，对二号炉检修现场进行清理，严某违章安排无证人员饶某在三楼顶端操作行车，王某和严某在二楼接放被吊运的物品(电击大套)。

当吊运第3只大套时，由于行车已经到位，但3人虽采用歪拉斜吊但仍无法使大套落到理想地点，严、王2人在没有取掉挂钩的情况下，强行推拉重达800多千克的大套，此时大套尾部着地，头部悬空使钢索已呈20度的斜拉状态，在外力的作用下，大套产生巨大的反弹力将严拍伤，被紧急送往县医疗中心接受治疗。经医院诊断，严某左大腿内侧成粉碎性骨折。

这起事故是人为违章操作所致，属责任事故，一是操作者本人违章蛮干；二是当班领导没有对安全问题进行班前安排和要求；三是现场管理人员没有进行有效监督，认真履行职责，管理有死角；四是班组现场管理工作不到位，习惯性违章操作是这起事故的根本原因。

三、根据以下事故概况及经过，分析事故的主要原因有哪些。

2001年1月28日0时30分，铵车间化工一班值长陈某、班长秦某、尹某、王某等人值夜班，交接班后，各自到岗位上班。陈某、秦某俩人工作职责之一包括到磷酸工段巡查，尹某系盘式过滤机岗位操作工，王某系磷酸工段中控岗位操作工，其职责包括对过滤机进行巡查。

5时30分，厂调度室通知工业用水紧张，磷酸工段因缺水停车。7时40分，陈某、尹某、王某3人在磷酸工段三楼(事发地楼层)疏通盘式过滤机冲盘水管，处理完毕后，7时45分左右系统正式开车，陈某离开三楼去其它岗位巡查，尹某在调冲水量及角度后到絮凝剂加料平台(距二楼楼面高差3m)观察絮凝剂流量大小，尹某当时看到王某在三楼过滤机热水桶位置处。

经过一分多钟，尹某突然听见过滤机处发生惨烈的叫声，急忙跑下平台楼到操作室关掉过滤机主机电源，然后跑出操作室看见王某倒挂在过滤机导轨上。尹某急忙呼叫值长陈某和几个工人，一齐紧急施救。

当时现场情况是：王某面部向上倒挂在盘过导轨上，双手在轨外倒垂，双脚在导轨(固定设施)和平台(转动设备，已停机)之间的空档(200mm)内下垂，大腿卡在翻盘叉(随平台转动设备)与导轨之间，已明显骨折。施救人员迅速倒转过滤机后将王某取出，并抬到磷酸中控室(二楼)，经紧急现场抢救终因伤势过重于8时25分死亡。．事故原因与性质：

(1)死者王某自身违章作业是导致事故发生的主要直接原因。一是王某上班时间劳保穿戴不规范，钮扣未扣上，致使在观察过程中被翻盘滚轮辗住难以脱身，进入危险区域；二是王某在观察铺料情况时违反操作规程，未到操作平台上观察，而是图省事到导轨和导轨主柱侧危险区域，致使伤害事故发生。

/ 11(2)王某处理危险情况经验不足，精神紧张是导致事故发生的又一原因。当危险出现后，据平台运行速度和事后分析看，王某有充分的时间和办法脱险。但王某安全技能较差，自我防范能力不强。

(3)车间安全教育力度不够，实效性不强，是事故发生的又一原因。王某虽然参加了三级安全教育，且现场有规章、有标语，但出现危险情况后，针对性、适用性不够，说明车间安全教育力度、深度和实效性不高，有待加强。

(4)执行规章制度不严是事故发生的又一原因。通过王某劳保用品穿戴和进入危险区域作业可以看出，虽然现场挂有操作规程，但当班人员对王某的行为未及时纠正，说明职工在“别人的安全我有责”和安全执规、执法上还有死角，应当引以为戒。

第一章 绪论

化学工业危险因素：①工厂选址；②工厂布局；③结构；④对加工物质的危险性认识不足；⑤化工工艺；⑥物料输送；⑦误操作；⑧设备缺陷；⑨防灾计划不充分。

工厂选址：易遭受地震、洪水、暴风雨等自然灾害；水源不充足；缺少公共消防设施的支援； 工厂布局：工艺设备和贮存设备过于密集；昂贵设备过于集中；有地形障碍；

结构：支撑物、门、墙等不是防火结构；电气设备无防护措施；防爆通风换气能力不足； 对加工物质的危险性认识不足：对处理的气体、粉尘等在其工艺条件下的爆炸范围不明确； 化工工艺：没有足够的有关化学反应的动力学数据；对有危险的副反应认识不足； 物料输送：各种单元操作时对物料流动不能进行良好控制；产品的标示不完全； 误操作：忽略关于运转和维修的操作教育；

设备缺陷：因选材不当而引起装置腐蚀、损坏；

防灾计划不充分：没有得到管理部门的大力支持；责任分工不明确； 化工装置紧急状态：①运转失灵；②故障；③异常；④事故；⑤灾害。

化学工业安全措施：①设备安全；②物料加工和操作安全；③装置布局安全。

设备安全：①是否按照相应的安全标准、规范进行设计；②是否按照设计说明书正确进行制造；③是否有适当的安全防护装置；④维护、检查的程序是否完善；

物料加工和操作安全：对可能发生的误操作，以及一旦发生所造成的后果，应分门别类的进行分析和评价； 装置布局安全：①需要留有足够的空地以把工艺单元可能的火灾控制在最小范围；②对于极为重要的单系列装置，要保留足够高的空间，或用其他方法进行防护；③危险性极大地区域应该与其他部分保持足够的安全距离；④装置事故不能直接影响水电气等公用工程设施；⑤因各种原因有可能使装置界区内浸水时，应该设置防水设备；⑥应该特别注意公路、铁路在装置附近的情况；⑦对于道路的设置，应该注意在发生事故时能较方便的接近装置。

化工危险性评价：

①经验系统化方法：安全检查表法；危险性预先分析法；Dow化学公司法；②系统解剖分析法；③逻辑推导法；④人的失误分析法：设计安全、自动防止故障的安全设备，即使操作失误也不会发生事故；从人机工程学的原理设计控制室的操作程序，尽量减少失误行为。

人机工程学研究内容：①人机协作；②改善工作条件；③改进机具设施；④提高工作技能；⑤因人制宜。

第二章 物质性质、物化原理与安全

危险化学品分类：①爆炸品；②压缩气体和液化气体；③易燃液体；④易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；⑤氧化剂和有机过氧化物；⑥有毒物品；⑦放射性物品；⑧腐蚀品。

爆炸品：在受热、受压、撞击等外界作用下，能发生剧烈化学反应，瞬间产生大量气体和热量，使周围压力急剧上升而发生爆炸。

化学物质的危险性：①物理危险：爆炸性危险、氧化性危险、易燃性危险；②生物危险：毒性危险、腐蚀性和刺激性危险、致癌性和致变性危险；③环境危险。

易燃物质的性质：①闪点：易挥发可燃物质表面形成的蒸汽和空气的混合物遇火燃烧的最低温度；②着火点：

/ 11 蒸汽和空气的混合物在开口容器中可以点燃并持续燃烧的最低温度；③自燃温度：使某种物质受热发生的最低温度就是该物质的自然点；④爆炸范围：爆炸范围也称为爆炸极限或燃烧极限。使可燃蒸汽或气体与空气的混合物遇引爆源引爆即能发生爆炸或燃烧的浓度范围，用爆炸下限和爆炸上限表示。易燃物质的类别和火险等级： ①美国国家防火协会：

“0”——不能燃烧的物质；

“1”——必须预热方能引燃的物质；

“2”——必须适度加热或暴露在相当高的环境温度中方能引燃的物质； “3”——在任意温度环境下都能引燃的液体和固体；

“4”——在常温大气压下能够迅速或完全汽化，或容易分散到空气中，并且容易燃烧的物质。②美国科学院

“0”——无危险；

“1”——闪点在60℃以上； “2”——闪点在38~60℃之间；

“3”——闪点在38℃以下，而沸点在38℃以上； “4”——闪点在38℃以下，沸点也在38℃以下。

毒性物质的类别：①粉尘；②烟尘；③烟雾；④蒸汽；⑤气体。

毒性物质的临界限度：临界限度表示所有工人日复一日的重复暴露在环境中而不会受到危害所承受的最高浓度。

毒性物质的毒性等级和危险等级： ①“U”——未知；

②“0”——无毒性：在任何应用条件下都不会引起伤害的物质； ③“1”——轻度毒性； ④“2”——中度毒性； ⑤“3”——重度毒性。美国科学院：

①“0”——无毒性；

②“1”——实际无毒性； ③“2”——轻度毒性； ④“3”——中度毒性； ⑤“4”——毒性。

过压问题产生的原因（不同情形的过压问题）：①超常吸热引起的过压；②化学反应引起的过压；③故障或失误引起的过压。

相变引起的体积变化：①蒸气“爆炸”引起物料喷射；②少量引燃或毒性液体在有限空间内气化；③蒸气冷凝或被其他液体吸收引起的内爆。化工操作安全问题：

①蒸馏：易燃热体的组成在不断变化，其闪点使不固定的，有危险性；蒸馏塔需要配置真空或压力释放装置。水偶然进塔，而塔温和塔压又足以使大量水即刻蒸发，相当危险。

②吸收：如用碱溶液洗涤氯气，用水排出氨气，液流的失控会造成严重事故。

第三章 化工厂设计和操作安全

危险的划分：可以分为潜在和和直接的两种类型。前者为一级危险，后者为二级危险。

一级危险：在正常条件下不会造成人身或财产的损害，只有触发事故时才会引起损伤、火灾或爆炸。典型的一级危险：①有易燃物质存在；②有热源存在；③有火源存在；④有富氧存在；⑤有压缩物质存在；⑥有毒性物

/ 11 质存在；⑦人员失误的可能性；⑧机械故障的可能性；⑨人员、物料和车辆在厂区的流动以及由于蒸汽云降低能见度等。

二级危险：一级危险失去控制就会发展成为二级危险，造成对人身或财产的直接损害。二级危险为：①火灾；②爆炸；③游离毒性物质的释放；④跌伤；⑤倒塌；⑥碰撞。三道防护线：①第一道防护线是为了解决一级危险，并防止二级危险的发生；②第二道防护线：对于二级危险，为了把生命和财产的损失降至最小程度；③第三道防护线：提供有效的应急和医疗措施，使受到伤害的人员得到迅速救治。

三道防护线的构筑方法：一些可利用自然条件，而另外一些须人为构筑。

工厂的定位问题（遵循的基本原则）：

①有原料、燃料供应和产品销售的良好的流通条件；

②有贮存、公用工程和生活措施等方面良好的协作环境； ③靠近水量充足、水质优良的水源； ④有便利的交通条件；

⑤有良好的工程地质和水文气象条件。工厂应避免定位在下列地区：

①发震断层地区和基本烈度9度以上的地震区； ②厚度较大的Ⅲ级自重湿陷性黄土地区；

③易遭受洪水、泥石流、滑坡等危害的地区； ④有开采价值的矿藏地区；

⑤对机场、电台等使用有影响的地区；

⑥国家规定的历史文物、生物保护盒风景游览地区； ⑦城镇等人口密集地区

工厂选址的安全问题：①工厂高构筑物可能的坍塌是对社区的一种潜在危险；②工厂会产生需要排除的废液；③对工厂的进出口要格外小心；④邻近工厂可能会释放毒性或易燃气体；⑤充足的水源会增强灭火能力；⑥厂区内不应有洼地；⑦社区对工厂及其工作人员可能会构成某些确定的危险。

工厂布局的安全问题：①工艺装置区；②罐区；③公用设施区；④运输装卸区；⑤辅助生产区；⑥管理区。工艺装置区：加工单元可能是工厂中最危险的区域，这里有很多设备，容易发生故障，加上人员可能的失误而使其充满危险。

罐区：贮存容器能够释放出大量的毒性或易燃性的物质；一个是罐壳可能破裂，很快释放出全部内容物；另一个是当含水物料的贮罐加热高过水的沸点。

公用设施区：锅炉设备和配电设备可能会成为引火源，冷却塔释放出的雾气会影响人的视线。

工艺路线的选择：①有潜在危险的过程；②反应过程的安全分析；③有潜在危险的操作；④间歇过程和连续过程比较。

工艺设计安全校核：①物料和反应的安全校核；②过程安全的总体规范；③非正常操作的安全问题。单元区域规划：①流程线状布置；②分组布置；③架空布置。

压力容器设计基础：①设计压力和设计温度；②最小板材厚度；③外压或真空；④材料选择；⑤非压力负荷；⑥支撑；⑦封头。

压力容器检验内容：①外部检查；②内外部检验；③全面检验。

压力容器安全附件：①安全阀；②爆破片；③压力表；④液位计；⑤泄压装置 非燃火压力容器分类： ①反应压力容器（R），主要用于完成介质的物理、化学反应的压力容器； ②换热压力容器（E），主要是用于完成介质的热量交换的压力容器； ③分离压力容器（S），主要是用于介质的流体压力平衡缓冲和气体净化分离的压力容器； ④储存压力容器（C，球罐为B），主要是用于储存、盛装气体、液体、净化气体等介质的压力容器。

我国现行规程中提出了压力容器的综合分类方法：压力容器按照设计压力p和容积V，结合容器的工艺功能和其中物料的危险，划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个类型。通常压力容器是指固定式压力容器，即安装在固定位置使用的 7 / 11 压力容器。

容器内作业：

①容器必须由操作人员彻底清洗；

②所有连接管线必须断开并进行必要的封堵；

③所有电力驱动设施必须在断路开关处切断电源；

④采集空气试样检验证明其中无易燃物质。需要证明自重含有正常量的氧； ⑤操作和维护监察签发容器进入许可证；

⑥进入容器的工人和观察者必须系上安全带和绳索；

⑦在绝大多数情况下，进入容器的工人和观察者都需要空气面罩和新鲜空气的供应，还需要身体隔离的化学品防护服装；

⑧在容器出口要有一个观察者，一直保持与容器内工人的联系，在容器内至少还有有另一个工人，一个工人不得单独进入。

⑨当直梯不能应用时，可以应用木制或金属横档连起来的绳梯或链梯，应该避免无撤退设施时进入容器； ⑩为防止一旦出现紧急情况无法迅速撤退，不允许工人通过挤缩进入容器，标准开口直径为0.56m。

水、电、气安全问题

（1）电气设施：防止爆炸性气氛的形成；所有建筑钢筋和露天构架等应接地消除静电；为了避免控制仪表和设备的使用失误，被控制设备的电压、名称和序号应该明显标示；尽量安装和使用防爆电话。

（2）水和蒸汽设施：热水温度应该确知并标示出来，所有管线都要在混合器和出口处签上名称加以识别；洗浴或冲洗皮肤使用的热水务必不得由蒸汽和水直接混合产生，只能使用有热交换的水加热器；在处理腐蚀性或毒性物料的区域应该安装安全淋浴器；水供应的饮用安全。

（3）供氧空气和辅助气体设施：供氧空气在输送过程中仍然需要不被污染，任何供氧空气都应该由各自的系统供应。

（4）废料处理设施：从排风系统或烟囱排放出的有害气体和悬浮颗粒，必须在环境法规规定的允许浓度限度之下；加工易燃挥发性物料，应用地下管道系统输出废液，防止任何挥发性废液进入密闭的地下下水管线。

第四章 燃烧和爆炸与防火防爆安全技术

燃耗要素：①燃料；②氧和热；③火源。

常见火源类型：①明火；②电源；③过热；④热表面；⑤自燃；⑥电气火花；⑦静电；⑧摩擦。

燃烧形式：①均相燃烧和非均相燃烧；②混合燃烧和扩散燃烧；③蒸发燃烧、分解燃烧和表面燃烧。燃烧类型和特征参数：燃烧可分为闪燃、点燃和自燃三种类型。

三种特征参数：①闪燃和闪点；②点燃和着火点；③自燃和自燃点。液体燃烧速率取决于液体的蒸发。

轻爆：爆炸传播速度在每秒零点几米之间的爆炸过程。

爆炸：爆炸传播速度在每秒十米至数十米之间的爆炸过程。爆轰：爆炸传播速度在每秒1千米至数千米以上的爆炸过程。

影响爆炸极限的因素：①初始温度；②初始压力；③惰性介质或杂质；④容器的材质和尺寸；⑤能源。爆炸：物质发生急剧的物理、化学反应，在瞬间释放出大量能量并伴有巨大声响的过程。防火防爆措施：

（1）易燃易爆物质的安全处理：例：气体①限制易燃气体组分的浓度在爆炸下限以下或爆炸上限以上；②用惰性气体取代空气；③把氧气浓度降至极限值之下。液体：在液面之上施加惰性气体覆盖；降低加工温度。（2）点火源的安全控制：①明火：应避免采用明火；②摩擦和撞击；③高温热表面；④电气火花。

第五章 职业毒害与防毒措施

/ 11 毒性物质：有些物质进入机体并积累到一定量后，通过一定条件与机体组织和体液发生生物化学或生物物理学作用，扰乱或破坏机体的正常生理功能，进而引起暂时性的或永久性的病变，甚至危及生命。

毒性物质的分类：①金属、类金属及其化合物；②卤素及其无机化合物；③强酸和碱性物质；④氧、氮、碳的无机化合物；⑤窒息性惰性气体；⑥有机毒物；⑦农药类毒物；⑧染料及其中间体。

绝对致死剂量或浓度：引起全组染毒动物全部（100%）死亡的毒性物质的最小剂量或浓度。半数致死剂量或浓度：引起全组染毒动物半数（50%）死亡的毒性物质的最小剂量或浓度。

化学物质毒性的影响因素：①化学结构对毒性的影响；②物理性质对毒性的影响（溶解性、挥发性、分散度）；③环境条件对毒性的影响（浓度和接触时间、生产环境和劳动强度、多种毒物的联合作用）；④个体因素对毒性的影响。

毒性物质侵入人体途径：①经呼吸道侵入；②经皮肤侵入；③经消化系统侵入。毒性物质毒理作用：①对酶系统的破坏；②对DNA和RNA合成的干扰；③对组织或细胞的损害；④对氧的吸收、输运的阻断作用。

职业中毒：在化工生产过程中，由于接触化学物质而引起机体、组织、系统的损坏和病变，从而产生的中毒叫做职业中毒。职业中毒分类：

①急性职业中毒：指一个工作日或更短的时间内接触高浓度毒物所引起的中毒； ②慢性职业中毒：指长时期不断接触某种较低浓度工业毒物所引起的中毒； ③亚急性职业中毒：指介于急性和慢性中毒之间的职业中毒；

④亚临床型职业中毒：指工业毒物在人体内蓄积至一定量，对机体产生了一定损害，但在临床表现上上午明显症状和阳性体征。

急性职业中毒的现场处理：①救护者的防护；②切断毒物来源；③防止毒物继续吸收。

防止职业毒害的技术措施：①替代或排除有毒或高毒物料；②采用危害性小的工艺；③密闭化、机械化、连续化措施；④隔离操作和自动控制。

第六章 压力容器和机电设备安全

动机械安全事故产生原因：

（1）人的不安全行为：①操作失误；②误入危区；

（2）动机械的不安全状态：①动机械危险源；②动机械不安全状态原因。

动机械不安全状态原因：①设计阶段的原因；②制造、安装阶段的原因；③使用、维修阶段的原因。

动机械安全防护：①防止人的不安全行为；②提高动机械的安全可靠性：零部件安全、控制系统安全、操纵器安全、操作人员安全防护；③预防人身伤害的防护装置或设施。

第七章 工业腐蚀与预防措施

腐蚀：指材料在周围介质中最常见的是气体和液体的作用下由于化学变化、电化学变化和物理溶液的作用下产生的破坏。

腐蚀机理：①化学腐蚀；②电化学腐蚀；③物理腐蚀。

常见的化学腐蚀有金属氧化、高温硫化、渗碳、脱碳、氢腐蚀等。物理腐蚀是指金属由于单纯的物理溶解作用所引起的破坏。

工业腐蚀的典型类型：

①全面腐蚀：指金属结构的整个表面或大面积的程度相同的腐蚀，也称作均匀腐蚀； ②缝隙腐蚀：在电解质溶液中，金属与金属、金属与非金属之间的狭缝内发生的腐蚀； ③孔腐蚀：是金属表面个别小点上深度较大的腐蚀； ④氢损伤：氢腐蚀和氢脆。

/ 11 氢腐蚀：在高温高压下，氢引起钢组织结构变化，使其力学性能恶化。

氢脆：指在某些介质中，因腐蚀或其他原因而产生的氢原子扩散到金属内部。

腐蚀监测技术：

（1）电参数监测法：①电阻法；②极化阻力法；③电位法；④涡流技术；（2）物理监测技术：①超声波技术；②氢监测技术；（3）腐蚀环境监测法：①化学法；②挂片法。

设计和选材的防腐考虑：

（1）防腐设计：在结构设计、连接形式上，应采取合理结构，避免出现缝隙，设计时应尽量减少设备死角，消除积液对设备的腐蚀。

（2）选材防腐考虑：防止或减缓腐蚀的重要途径是正确的选择工程材料。

防腐措施有哪些（材料的防腐措施）：

（1）电化学保护：将被腐蚀金属通以阳极电流，在其表面形成有很强耐腐蚀性的钝化膜，借以保护金属；（2）缓蚀剂的作用：组织腐蚀介质对金属的腐蚀或降低腐蚀速率；（3）金属表面保护层：

①保护层及其类型：金属表面保护层是指由较强耐腐蚀性的金属或合金；有衬里金属层、表面合金化金属层、化学镀金属层、离子镀金属层、喷镀金属层、热浸镀金属层、电镀金属层等。②化学转化膜：发蓝：钢铁氧化膜，其转化工程。（4）非金属保护层：

①防腐衬里：常用的有玻璃钢衬里、橡胶衬里、塑料衬里。

②防腐涂层：涂层是涂料涂刷于物体表面后，形成一种坚韧、耐磨、耐腐蚀的保护层。

第八章 普通工业安全卫生

静电条件：①接触起电；②附着起电；③感应起电；④极化起电 防静电基本原则：

静电引发火灾或爆炸的五个必不可少的条件： ①要有产生静电荷的条件；

②积聚足够的电荷，具备产生火花放电的电压； ③有能引起火花放电的合适间隙； ④电火花要有足够的能量；

⑤在放电间隙及周围环境中有易燃易爆混合物，而且具备足够的浓度。消除静电危害的五项基本对策：

①从工艺改进着手尽量少产生静电，如减少摩擦，在允许范围内降低扬料流速；

②利用泄露导走的方法迅速排出静电，如设备接地、防静电地面的使用以及防静电服；

③对绝缘体产生的静电，接地导除是无效的，通常采用的方法是离子中和或静电屏蔽，如在工作环境中用离子风机，利用中和电荷的方法减少静电累积；

④用静电屏蔽的方法可削弱外界因感应而导致的静电； ⑤提高空气湿度。

辐射：不能引起原子或分子电离的辐射称为非电离辐射；电离辐射是指能引起原子或分子电离的辐射。

非电离辐射的危害与防护：

紫外线的危害与防护：可直接造成眼睛和皮肤的伤害。能引起结膜炎和角膜溃疡，对人体的呼吸道和中枢神经有刺激。防护：佩戴能吸收或反射紫外线的防护面罩和眼镜，在发生源附近设立屏障。

射频辐射的危害与防护：致热性和穿透性，导致组织深部发热，引起中枢神经机能障碍表现为头疼、记忆力减

/ 11

退等，造成眼镜和视网膜的伤害。

篇3：办公用品清单整理完整版

与大纲版内容略有出入，请各位见谅。学姐一片心意，望学弟学妹笑纳~

——物业09-1 袁小米~~~ 重点：环境污染、安全管理、社区建设、社区文化、ISO14000、环境道德 名词解释：

1.物业环境：是针对主体“物业”而言周围的地方及其情况和条件；是能对物业的存在和状况起到影响作用的所有相关事物及相互关系的总和。（生活居住、生产、商业和办公）

2.环境问题:是指由于人类活动作用于周围环境所引起的环境质量变化，以及这种变化对人类的生产、生活和健康造成的影响。

3.环境管理：依据国家的环境政策、环境法律、法规，从综合决策入手，运用各种有效手段，调控人类的各种行为，协调经济、社会发展同环境保护之间的关系，限制人类损害环境质量的活动以维护区域正常的环境秩序和安全，实现区域社会可持续发展的行为总体。

4.物业环境管理：物业服务公司根据物业项目特点及物业服务合同的规定，运用科学的手段和先进的管理技术，对物业区域的环境进行的维护和改善的一系列活动。5.物业安全管理

是物业管理的一项重要工作，是物业公司的首要责任，是物业管理公司为保证所管物业区域内财产不受损失，人身不受伤害，用户的工作、生活秩序正常而进行的防盗、防破坏、防爆炸、放自然灾害等一系列安全管理活动。6.物业环境污染：人们在生产和生活活动过程中，由于有害物质进入生态系统的数量，超过了生态系统本身的自净能力，造成环境质量下降或环境状况恶化，使生态平衡及人们正常的生活条件遭到破坏。

7.社区文化：在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态

（在一定的社区内，人们在社会生活中孕育、创造出来的人工环境、行为模式和生活方式。

广义：社区居民在特定区域内长期实践中创造出来的物质文化、观念文化和制度文化的总和。

狭义：社区居民在特定区域内长期活动过程中形成的，具有鲜明个性的群体意识、行为模式、生活方式等文化现象的总和。）

8.环境道德是用来约束和规范人们对待生态环境的行为，调整人与人之间对待生态、对待环境的关系，是调整人与自然之间关系的道德规范的总和，其核心是关于人类尊重、爱护与保护自然环境的伦理道德。

9.物业环境质量管理，就是指为了保证人类的生存和发展，而对物业区域内的自然环境质量和社会环境质量所进行的各项管理工作。

10.ISO14000环境管理系列标准是促进世界经济持续发展而制定的第一套关于组织内部环境管理体系建立、实施与审核的通用标准。11.环境卫生管理，是指物业服务公司通过日常清洁工作，定时、定点、定人进行各种生活工作垃圾的分类收集、处理和清运，进行环境宣传教育、监督治理和保护物业区域环境的一系列活动。

填空： 1.环境的层次

自然、原生；次生；人工；社会 2.环境管理发展

中国：“以治代管”——“以管促治” 全球：指令性——协议式——自愿式 3.环境管理的对象

对决策、生产、消费行为的管理 4.物业环境管理基本原则：5 环境具有价值原则 全局和整体效益最优原则 环境与经济综合平衡原则 政府干预和公众参与相结合原则 可持续发展原则

5.物业环境的特点 3个统一体 内部居住环境与外部居住环境的统一体 硬环境与软环境 自然环境与社会环境 6.物业环境管理理论 环境管理理论 健康社区理论 生态建筑学理论 人类生态学理论 人居环境科学理论

理论基础：“人地”关系论；生态经济管理理论；协调发展理论（核心思想：自然环境与人类之间的一种平衡）

上述理论着重研究人与环境之间的相互关系，强调把人类聚居作为一个整体，从政治、社会、文化、技术等各个方面，全面地、系统地、综合地加以研究，从而更好地建设符合于人类理想的聚居环境。把人居环境分为五个层次,即建筑、社区、城市、区域、全球五个层次。7.战争难民与环境难民之比1：4 8.环境管理的产生： 环境科学发展的客观需要 环境管理实践发展的需要

9.环境管理的目的：维持环境秩序和安全 10.环境管理的核心——是对人的管理。长期以来，环境管理中的一个误区就是把污染源作为管理对象，这种环境管理，实质上是一种物化管理——对污染源和污染设施的管理，而忽视对人的管理。人是各种行为的实施主体，是产生各种环境问题的根源。11.环境管理4个职能：计划、组织、协调、控制

12.物业环境管理的主要任务：保持、维护和改善物业区域内整体形象，保证物业区域内业主及使用人的身心健康，提高物业的知名度和企业形象等。13.物业环境管理预测方法

回归预测，概率预测，灰色系统预测

14.环境管理决策是决策理论与方法在环境保护领域的具体应用，是环境管理的核心。它具有目标性、主观性、非程序化等特点。15.多阶段决策方法是环境管理中的主要决策方法。

16.非确定型决策方法根据外界情况出现的概率分为不定型和风险型两种决策 17.建筑、社区、城市、区域、全球五个层次 18.自然演变和自然灾害引起的原生环境问题。

人类活动引起的次生环境问题，一般分为环境污染和环境破坏两大类。19.环境问题的实质：就是经济问题和社会问题，是人类自然的，而且是自觉的建设人类文明的问题。不仅是发展问题，更是安全问题，进而是生存问题。20.物业环境管理体系构成：

物业环境管理涉及的主要内容包括十个方面：

水环境系统、气环境系统、绿色建筑材料系统、废弃物管理与处置系统、绿化系统、能源系统、光环境系统、智能控制与物业管理系统、生态的宣传与学习及生态组织与评估体系。

21.生产性污染分为工业污染源、交通运输污染源和农业污染源等。

生活性污染物主要是指居民生活用煤、生活用水及生活垃圾等。22.对供水设施必须考虑节水、节能和水质量要求。23.适合人类生活的环境声音：15dB—45dB之间 24.物业噪声的来源

①交通噪声。②生产噪声主要包括工业生产噪声和建筑施工噪声。③社会噪声。25.社区文化特点：

企业化色彩、有潜在的功利性、具有理性化和世俗化的特征、具有开放性特征。26.环境质量评价的对象是环境质量的价值，即环境质量与人类生存发展需要之间的关系。

27.城市人均住宅建筑面积：≥25m²；城镇最低收入家庭每户人均住宅建筑面积：≥8m²；城市居民绿地标准为60平方米/人 28.生产方式、生活方式从外延向内涵型发展转变

29.国际标准化组织（ISO）于1993年10月成立了ISO/TC207环境管理技术委员会。1996年9、10月先后颁布了 ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011和ISO14012。30.物业环境质量的理论基础：

全面质量管理（哲学体系+指导方针）；物业环境全面质量管理；城市生态环境理论 31.物业环境所必需的条件：安全性、健康性、方便性、舒适性 32.物业环境质量指标：环境要素指标、环境设施指标、人文环境指标 33.吴良镛的城市人居环境理论 34.人居环境质量评价方法：

指数与综合指数法；特尔斐法；模糊综合评价法；层次分析法 简答、论述：

1.物业管理可持续发展的要求：

环境管理的最终目的是为居民创造一个舒适、宁静、高雅、安逸的高质量生活环境，并在此基础上为业主(住户)创造一种从物质到精神，既具有现代风貌，又具有个性特征的生活方式。与社会服务相结合的、功能完善的物业管理是以“物业”为中心的一个“微型社会”，通过良好的环境管理形成一个“陶冶情操，净化心灵，提升精神”的小社会。2.物业环境管理的作用 4 企业实现物业社会、经济、环境效益的统一 树立城市形象，创造和谐人居环境 建立绿色物业管理新思维

有效预防公共卫生事件，如楼宇综合症等 3.物业环境管理目标： 4 建立良性物业区域生态平衡系统

正确处理物业区域社会、经济与环境协调关系 建立健全绿色物业环境管理机制

开展保护环境的宣传教育构建物业环境文化 4.物业环境管理职能主要包括：4 拟定物业区域内环境保护的标准和规范。

组织环境监测，掌握所管物业区域的环境科学研究。会同有关部门组织所管物业区域的环境科学研究。

负责具体的环保工作，如环境的净化、美化、绿化、安保等。5.管理难点 4 政府对物业环境管理重视不够 物业服务公司环境管理水平不高 对物业环境管理认识偏差

ISO14000环境质量认证标准的普及困难重重 6.物业环境管理发展趋势 绿色建筑、生态社区的专业化管理 建立完善物业环境管理体系运行机制 创造环境安全、工作舒适有智能建筑管理 建立绿色物业管理服务品牌营销机制 7.物业环境管理的必要性

物业环境管理的提出与发展，孕育了一种新型环境文化，这种环境文化代表了人与自然关系的新的价值取向，认为人与自然本质上是一个整体，人与自然应当和谐相处。这种新型的环境文化，标志着人类在现代社会中高文化水平的意识觉醒，提高和普及公众的环境意识，是现代文明进步的标志和尺度。

8.环境管理理论在物业环境管理中的体现： ①强化环境卫生管理 ②重视绿化系统建设和维护

③加强保安车辆管理，形成秩序井然的居住环境 ④提高物业的智能化，增强物业的适应性 ⑤注重环保意识的培养

9.物业环境管理直接影响到物业环境的质量，调节着人类居住、生产活动对自然环境的影响。物业管理全行业应该共同努力和行动起来，把高效率的物业环境管理落实到百姓生活工作的方方面面，以促进中国社区的环境建设快速的发展，以实际行动为建设节能型社会作出应有的贡献。10.物业安全管理的主要内容 治安管理

防止灾害事故，盗窃、破坏、流氓等违法活动 消防管理

预防火灾，对火灾隐患治理、排除，增强安全感 车辆道路管理

物业区域交通管理，确保业主及车辆安全 违章搭建管理

防止违章私建，优化区域环境 11.物业大气污染及防治

产生：生活污染源 ；工业污染源 ；交通污染

防治：(1)大气的自净作用。(2)发展植物净化。(3)运用先进的科学技术。(4)加强对大气污染的监测管理。12.物业水污染防治

(1)减少污(废)水的排放量。(2)降低所排污水的有害程度。(3)加强废水处理环节，杜绝任意排放。(4)加强对水体及其污染源的监测管理。13.物业环境质量管理的内容

（1）物业环境质量监控，就是对物业区域内的环境质量进行监测和控制。监测就是在对环境进行调查、研究的基础上，监视、检测代表环境质量的各种指标数据的全过程，以便及时分析和处理这些数据，掌握环境质量的现状及变化发展趋势。

区域环境监控，污染源的监控，污染事故的监测分析（2）对物业环境质量进行评价

物业环境质量评价，主要是对物业区域的环境质量进行回顾评价、现状评价和影响评价，是按照一定的评价标准和评价方法，对区域的环境质量状况及变化趋势进行量的描述、评定和预测。（3）编写物业环境质量报告书

编写物业环境质量报告书，就是在对物业区域内的环境进行检测和评价的基础上，提出对物业环境质量状况的分析以及改善环境质量的措施和对策。

14.物业管理作为城市管理的重要组成部分，物业服务企业担当社区文化建设的责任。社区文化需求是社区居民物质生活改善、环境需求不断满足以后的必然结果，居有定所、衣食无忧，社区文化活动就会在社区成员中自发地产生。物业服务企业因为特殊的身份与角色，凝聚社区成员文化关注的目光，成了社区文化的组织者、实践者。

15.（一）物业管理与社区文化建设的关系

1、社区文化建设对物业管理的互动

2、物业管理对社区文化建设的整合

环境道德是用来约束和规范人们对待生态环境的行为，调整人与人之间对待生态、对待环境的关系，是调整人与自然之间关系的道德规范的总和，其核心是关于人类尊重、爱护与保护自然环境的伦理道德。

（二）物业环境文化的内容及功能 物业环境文化的内容

环境文化：是由社区成员共同创造、维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。

行为文化：是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。

制度文化：与社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的规章制度、组织机构等。

精神文化 ：精神文化是社区文化的核心，包括社区精神、社区道德、价值观念、社区理想、行为准则等。

物业环境文化管理的功能

引导功能：指社区文化对社区成员的思想和行为的取向具有引导作用，使之符合社区理想和目标。

约束功能：主要表现在社区文化中制度文化建设。

凝聚功能：一种特有的集聚、凝结的社区合力和整体效应。

娱乐功能：指社区文化能起到给人们的消遣提供一种轻松、舒适的环境。激励功能：社区文化能使社区成员从内心产生一种积极向上和进取的精神。改造功能：最直接的表现是解决精神方面的社会问题。

16.ISO14000环境管理系列标准是促进世界经济持续发展而制定的第一套关于组织内部环境管理体系建立、实施与审核的通用标准。主要用于组织通过经常和规范化的管理活动，实现对减少污染和环境保护的承诺和应尽义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的环境体系(EMS)，再通过不断的环境评价，管理评审和体系审核（内审和外审）活动促进环境质量不断改进。在物业企业管理中实施ISO14000环境管理体系，是物业环境质量的有力保证。17.人居环境，是人类聚居生活的地方，是与人类生存活动密切相关的地表空间。它是人类在大自然中赖以生存的空间，是人类利用自然、改造自然的主要场所，是一个综合的大系统。

人居环境质量是人居环境系统客观存在的一种本质属性，是对特定条件下人居环境系统状态的整体表示。

“五大前提，五大系统，五大层次，五大原则”构成了人居环境科学的理论框架。

1、五个基本前提：

（1）人居环境的核心是“人”。（2）大自然是人居环境的基础。（3）人居环境内容涵盖丰富。

（4）人居环境是人类活动与自然之间发生的联系和作用。（5）人创造人居环境，人居环境又对人的行为产生深远影响。

2、五大系统：

（1）自然系统，是聚居产生并发挥其功能的基础，是人类安身立命之所，侧重于人居环境有关的自然系统的机制、运行原理及理论和实践分析。

（2）人类系统，侧重于对物质的需求与人的生理、心理、行为等有关的机制及原理、理论的分析。

（3）社会系统，强调人居环境是“人”与“人”共处的居住环境，人居环境在地域结构和空间结构上要适应“人与人” 的关系特点，最终目标 是促进整个社会的和谐幸福。

（4）居住系统，强调住房不能仅当作是一种实用商品来看待，必须要把它看成促进社会发展的强有力的工具。

（5）支撑系统，主要指人类住区的基础设施，包括公共服务体系、交通系统以及通讯系统和物质规划等等。它对其它系统和层次的影响巨大，包括建筑业的发展与形式的改变等。

3、五大层次：

根据中国存在的实际问题和人居环境研究的实际情况，初步将人居环境科学研究范围简化为全球、国家（或区域）、城市、社区（邻里）、建筑等五大层次。

4、五大原则：

通过对全球和中国若干问题的广泛思考，对21世纪中国人居环境问题应当有一个清晰的共识：

（1）正视生态的困境，提高生态意识；（2）人居环境建设与经济发展良性互动；（3）发展科学技术，推动经济发展和社会繁荣；（4）关怀广大人民群众，重视社会发展整体利益；（5）强调科学的追求与艺术的创造相结合。18.（一）ISO14000系统的主要内容：

1）环境管理系统；2）环境审计；3）环境标记；4）环境业绩评估；5）寿命周期评价。国际标准组织把环境审计、环境业绩评估、寿命周期评价和环保标记看作建立环境管理系统的支持性工具，而企业需要通过认证的部分为环境管理系统和环保标记。

（二）ISO14000的作用：

（1）促进国际贸易；（2）提高企业管理水平，增强企业竞争力。对企业组织、企业经营、企业市场营销的好处：

19.按照ISO14000标准要求所建立起来的环境管理体系是组织全面管理体系的一个组成部分，包括为实施和保持环境管理所需要的组织机构、策划活动、职责、程序、过程和资源。环境管理体系遵循PDCA循环模式，在为业主服务的过程中，始终遵循计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、总结再优化(Action)的循环方式。

（一）ISO14000与ISO9000的联系

ISO14000与ISO9000均是在各类组织建立科学、规范和程序化的管理系统；ISO14000某些标准的框架、结构和内容参考了ISO9000中的某些标准规定的框架、结构和内容；是具有普适性的标准体系。

所谓“普适性”是指可适用于不同的产业机构及其产品，这里的“产品” 不仅是实物性的商品，也包括了所提供的各种服务，其提供者可以是产业组织，也可以是公共管理机构或政府部门。

ISO9000注重的是对提供“产品”机构的质量管理水平的评价。ISO9000质量认证，意味着该产品或服务符合消费者的要求。

ISO14000则侧重于产品或服务时环境影响的评价。表明该产品或服务不会对环境造成不利的影响。

1、两套标准的基本区别

1、承诺对象不同：ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境的人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，主要是政府来代表社会的需要，用法律、法规来体现。

2、承诺的内容不同：ISO9000系列标准是保证产品的质量；而ISO14000系列标准则是要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进做出承诺。

3、体系的构成模式不同：ISO9000质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。要求体系不断地有所改进和提高。

4、审核认证的依据不同：ISO9000标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合ISO14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准。

5、对审核人员资格的要求不同 20.物业服务企业实现绿色健康服务 “创用户满意物业”的需要。物业管理自身发展的需要。有利于企业改进和降低成本。物业管理公司增强竞争力的需要。

在未来的物业管理市场，要靠精品和名牌去占领与拓展。ISO14000是先进的管理体系，是现代企业的消费水平和环境意识普遍提高条件下的重要促销手段。有条件的物业管理公司就尽早行动起来，借ISO14000的推行和ISO14000环境管理体系的建立，让“绿色、环保”意识成为企业投资的良机。21.物业服务企业推行ISO14000的必然性

1、物业管理的基本内涵要求推行ISO14000环境管理体系

2、物业管理行业的特点决定了实施环境管理体系的必然

物业管理行业的社会化特点

从业人员多，服务范围广，有利于环保意识的宣传和普及

市场对物业服务企业深层次服务的要求

22.（三）物业服务企业推行ISO14000的主要目标

1、确立超前定制绿色健康服务目标

2、物业管理绿色服务实施操作要点 致力于物管企业的内部管理改造

采用新技术、新工艺，不断提高小区技术管理水平建立环境管理体系（EMS），提高企业环境管理水平要做好对于绿色服务理念的宣传，深化沟通 23.物业服务中的责任、权利与义务的体现

（一）责任：

1、以经济效益指标为工作目标，向企业负责。

2、以管理成效为基础，向业主会负责并向所在企业负责。

3、有明确的工作责任范围。

（二）权利：

1、参与所在企业工作方针、发展方向的制定。

2、具有明确的工作权利范围。

3、享有企业的利益分配或企业期权。

（三）义务：

1、保障企业（或管理项目）在其管理期间内经济效益呈稳定增长态势。

2、服务对象（业主）对享有的服务满意，对物业服务公司的管理工作有较好的评价，赢得了业主的信赖。

3、企业人员稳定、敬业，未发生事故等责任事故，杜绝一切违法乱纪行为。完善的监督管理机制

篇4：一句话概括四大名著-整理完整版

问题：请各用一句话概括四大名著 答案：

1、最点题的： 西游：疯狂的猴子 红楼：疯狂的石头 水浒：杀杀人，喝喝酒 三国：大哥，我们动手吧

2、最点睛的： 西游：徒儿，别！红楼：妹妹，别！水浒：大侠，别！三国：主公，别！

3、最暗藏危险的： 西游：猴哥救我 红楼：妹妹救我 水浒：叔叔救我 三国：军师救我

4、最呼应的： 西游：呔，妖怪！红楼：嗨，妹妹！水浒：耶，老大！三国：是，将军！

5、最明了的： 西游：取到了 红楼：家败了 水浒：死光了 三国：统一了

6、最江湖的：

西游：俺们天上有人 红楼：俺们朝廷里有人 水浒：俺们山上有人 三国：俺们有的是人

7、最心寒的： 红楼：亲戚靠不住 西游：神仙靠不住 三国：战友靠不住 水浒：老大靠不住

8、最贴近生活的：

西游记：天天上班那叫一个累，每天加班还得免费 红楼梦：有个知己那叫一个酷，娶老婆简直活受罪 水浒传：黑道天涯实在是难混，只好喝醉倒头就睡 三国演义：为创建一个和谐社会，所以经常夜里开会

9、最行为的： 水浒：我砍 西游：我变 三国：我哭 红楼：我**

10、最导演的： 水浒：动作片 西游：魔幻片 三国：战争片 红楼：**片

11、最女人的：

红楼：天上掉下个林妹妹 西游：床上躺着个御姐妹妹 三国：秋千上荡着个婵妹妹 水浒：浴缸上坐着个莲嫂嫂

12、最让人想歪的

西游：一个人类和三个动物的故事 红楼：一个男人和一群女人的故事 水浒：一群男人和三个女人的故事 三国：三个男人和战争的故事

13、最时代的：

西游：浪子回头，善良的师父指引我重返西天求学之路 红楼：孤女梦断豪门，情哥哥为你泪撒红尘 水浒：何去何从，三弱女身陷105虎狼壮汉 三国：从贫贱到自强，三兄弟的旷世畸恋

14、最酒鬼的： 西游：酒要偷着来喝 红楼：酒要美女陪喝 水浒：酒要大碗来喝 三国：酒要煮熟了喝

15、最磅礴的：

西游：诱惑与反诱惑的延伸 红楼：情和泪的交替 水浒：义和忠的蜕变 三国：分与和的演义

16、最以人為本的： 水浒：大部分是男人 红楼：大部分是女人 西游：大部分不是人 三国：大部分全是人

17、最厚颜的： 西游：神仙脸皮厚 红楼：丫头脸皮厚 水浒：朝廷脸皮厚 三国：军师脸皮厚

18、最上口的：

红楼：贾不贾，白玉为堂金做马 西游：耍不耍，唐僧骑着大白马 三国：打不打，五虎关张赵黄马 水浒：傻不傻，好汉枉做朝廷马

19、最汗的概括： 西游：记 红楼：梦 水浒：传 三国：志

20、最男人的： 西游：人和动物们 红楼：女人们 三国：男人们 水浒：爷们！

21、最实话实说的： 西游：不是东游!三国：不是四国!水浒：不是水许!红楼：不是青楼!

22、最啰嗦的

水浒：砍人，用计，上山，招安。

三国：情商最高，智商最高，地位最高，武功最高。

西游：一个和尚磨磨叽叽，一个猴子咔咔嚓嚓，一个蔫灯哏哏啾啾，一个猪头嘻嘻哈哈，红楼：主子和下人黏黏呼呼，男孩和女孩腻腻歪歪，荣华和落魄来来去去，和尚和老道忽忽悠悠。

23、最深度的概括：

西游：道教是如何为佛教服务的 红楼：一窝败家子的风流韵事 水浒：宋江盼招安 三国：打得乱七八糟

24、最批判的 西游：公款旅游 红楼：公款PC 水浒：公款吃喝

三国：为了公款旅游、公款PC、公款吃喝而奋斗

25、最时尚的：

西游：三藏的团队管理艺术浅析、驴友西域拓展训练博客 红楼：败家子是怎样炼成的 水浒：兄弟连

三国：记实文学：是金子总会发光---记农村青年孔明

26、最歌迷的： 西游：人在旅途

红楼：你究竟有几个好妹妹 水浒：其实不想走 三国：英雄泪

27、最影迷的：

西游：动物王国历险记 红楼：淌过女人河的男人 水浒：我在黑社会的日子 三国：古惑仔之胜者为王

28、最畅销的概括： 西游：《论西部开发——唐朝学者记录沿途奇遇》 红楼：《论大观园开发——美女公关口述公司内幕》 水浒：《论梁山开发——108人旅游团的悲惨遭遇》 三国：《论中原开发——3大公司争夺开发权内幕》

29、最生活的概括： 西游：16.8元 红楼：18.8元 水浒：28.8元 三国：12.8元

30、最“实用”的： 西游：真经的取法 红楼：爱情的谈法 三国：战争的打法 水浒：牛肉的吃法„„

31、最“斗争”的： 西游：猴子被人驯服 红楼：男人被女人驯服 水浒：好汉被官府驯服 三国：和平被战争驯服

32、最“佛道”的概括： 西游：一群和尚的自费旅游

红楼：怎样从女人堆里出家做和尚 水浒：花和尚和他兄弟的那些事 三国：没有和尚的世界是多么混乱

33、最驴友的概括： 西游：出境游 红楼：农家乐 水浒：组队 三国：包船

34、最网游的概括： 西游：动作类ARPG 红楼：恋爱养成类 三国：战棋游戏 水浒：ACT

35、最郭德纲的：

西游：沙僧对孙悟空说“大师兄，如今二师兄的肉比师傅的肉都抢手了” 红楼：贾宝玉很满意自己目前的铁裤衩

水浒：三个女人和一百零八个男人不得不说的故事

篇5：办公用品清单整理完整版

端午节领导致辞

1、龙舟表演赛总指挥部 总 指 挥：

张萍娥（县委常委、宣传部长）

副总指挥：

谢冬林（县委常委、政法委书记）

谢翠姬（县政府副县长）

谢忠喜（县政府副县长）

张景明（县公安局局长）

指挥部下设赛务办，赛务办主任、副主任分别由孙世民、阮贵庆担任。县委办、政府办、宣传部、政法委、公安局、闽江源保护区管理局、城建局、水利局、交通局、卫生局、文体局、林业局、工商联、信用联社、供电公司、广电局、濉溪镇、溪口镇等为成员单位。

同时，指挥部下设 7 个工作小组：

龙舟表演赛务工作组（组长：

阮贵庆）、龙舟集训组（组长：

阮贵庆）、河道管护组（组长：

王福生）、活动交通安全秩序组（组长：

刘建忠）、水上急救及医疗组（组长：

王福生、陈可辉）、新闻宣传组（组长：

孙世民、曾福星）、协调督查组（组长：

路钢、钟宏华），分别负责落实各项筹办工作，以确保龙舟表演赛活动取得圆满成功。

2、龙舟表演筹备工作 （1）

龙舟队组建：

组建 9 支龙舟表演队（每条龙舟 12 名队员），分别由供电公司、交通局、闽江源保护区管理局、信用联社、工商联、林业局、公安局、福城房地产、辉煌建材等 9 个单位组成。

组建 9 支龙舟表演队（每条龙舟 24 名队员），分别由濉溪镇、溪口镇、里心镇、黄埠乡、客坊乡、黄坊乡、溪源乡、均口镇、伊家乡等 9 个乡镇组成。

（2）队员训练：月份在指定水域集训（由县文体局负责）。

（3）河道管护：

具体负责做好水南大桥至溪口码头河段的清理和管护，确保河面干净、河道平坦、河水有一定的深度（由县水利局负责）。

3、设奖：人龙舟队设一等奖 2 名、二等奖 3 名、三等奖 4 名。人龙舟队设一等奖 2 名、二等奖 3 名、三等奖 4 名。

4、龙舟表演赛务 （1）

表演赛地点：

万安大桥至溪口大桥段水域，沿河两岸为观光区。

（2）表演赛筹备 3-4 月份，组建龙舟表演队；5 月份，确定龙舟赛的队员；6 月份，龙舟集训和表演赛。

（3）表演赛现场工作：

负责龙舟表演赛河段上、下码头的设置、建造，组织协调表演赛事的秩序、场地音响、拉拉队和大赛主观光台、开幕式，以及表演赛场地氛围等其它事宜由赛务办负责。

（4）表演赛期间的安保：

负责落实从上码头至下码头的整个河段两岸及桥等地段的安全工作，确保大赛活动及观众的安全。在沿河两岸的江滨大道上布好交通秩序维护点，负责维持车辆、行人和观众的行走秩序和安全。由县公安局负责。

（5）

表演赛人员的安全：

水利局要在表演大赛的河段上，分设几个安全保障点，备好急救的冲锋舟；县卫生局要抽调 2 名医务工作者，设好医务服务室。

（6）赛后龙舟的保管：

表演赛结束后，由县文体局确定场所、指定专人负责保管。

5、表演赛的氛围营造与宣传 宣传、广电、报道和政府网站等相关单位要组织力量，做好龙舟表演赛事的氛围营造，结合我县以科学发展观为指导深入贯彻落实两会精神和我县实施“四城”战略、建设“五区四地”发展重点，推进建宁在海西建设中跨越崛起的新思路、新举措组织“与世博同行，迎广州亚运”专题宣传，全程拍摄、跟踪报道。充分展示全县上下“当好前锋、激情争先、跨越崛起”的精神风貌。