社保卡信息采集常见问题解答

2024-05-19

社保卡信息采集常见问题解答(共9篇)

篇1:社保卡信息采集常见问题解答

河北省秦皇岛市社保卡信息采集工作注意事项

一、照片要求

照片尺寸为标准二寸,近期正面白底彩色证件照(身份证照片标准)。参保人照相时需穿深色有领上衣,不着制式服装,平时佩戴眼睛的,照相时应佩戴眼睛(墨镜除外);要求人像清晰,头部占相片尺寸的2/3左右,相纸为光板,照片表面无污渍,无划痕。特别强调不允许提交翻拍照片,也不允许使用彩色打印机打印的照片。

粘贴时要求将证件照牢固粘贴在《社会保障卡申领登记表》照片粘贴栏,不得超出四周边框。照片位置要居中,表面平整、干净,不得脱落。

二、身份证复印件要求

身份证必须在有效期内,身份证正、反面都要印(一代身份证也须复印正反面),复印件尺寸和原件尺寸相同,不得放大或缩小,正反面复印在同一张A4纸上,并进行裁剪后,去掉多余白边后,平整的粘贴在《社会保障卡申领登记表》身份证复印件粘贴栏,不得超出四周边框。

三、通讯方式要求

由于办理社保卡同时需要办理银行开户,需要核实个人信息,因此,卡表上必须填写联系电话,否则影响你的开户和信息接受工作。没有固定电话的,要填写手机。

四、时限要求

本次信息采集截止到结束,参保单位按时完成信息采集的,社保卡免费更换,如不能在规定时间内完成的,后期资金不能解决时,换卡费用由参保单位自行解决(本次社保卡成本为20元/张)。

五、人员变更情况处理

本次社保卡制卡数据是来自城镇职工医疗保险2011年10月23日数据,我们提供给各单位参保人员名单,是以该日期所在单位人员为准。如某人因离职、死亡等原因已不在你单位参保,你单位可以不提交该人员登记表。如某人在该日期后调入你单位,如新参加工作、外单位调入等等,本次也不能向你提供该类人员的《登记表》,你们可以向医保中心正常办理人员变更业务。待本批次社会保障卡制卡完成以后,我们会再次从城镇职工医保数据库中提取2011年10月23日之后变动人员的数据,根据变动人员情况进行补办,到时会向单位发送相应的《登记表》,各单位再把这些人员的《登记表》上报即可。

篇2:社保卡信息采集常见问题解答

1、社会保障卡丢失后怎么处理?

答:应先进行预挂失。预挂失有三种方式:

(1)可拨打社会保障卡服务热线96102(24小时服务)进行电话挂失;

(2)可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失;

(3)也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

2、如何办理正式挂失与补卡?

答:持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后,须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失,同时办理补卡手续。15个工作日后,申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

3、什么情况需要换卡,如何办理?

答:因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的,持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后,申请换卡人持本人《居民身份证》和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

4、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续,医保手册信息是否需要变更? 答:参保人员在办理补卡手续后,应告知单位,由单位持参保人员的医保手册和一张照片,到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册中的就诊信息表。

5、社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗?

答:不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”,而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”,但前面九位的号码与医疗手册号码相同,不会影响参保人看病就医。

6、查询卡内信息时需要输入密码吗?初始密码是什么,如何修改?

答:需要输入密码。初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。有三种方式修改密码:可到卡服务网点修改;在自助终端机上自助修改;或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。如果密码忘了,则只能到卡服务网点办理密码重置。

7、如果医保手册丢失,社保卡信息需要变更吗?

答:对于已经领取社保卡的参保人员,看病就医时应该同时携带社保卡和医保手册。如果医保手册丢失的话,需要通过参保单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册手续,而且在补办医保手册同时,参保单位需要提供参保人员的社保卡,区县社保中心为其同步更新社保卡的卡内信息。

8、持卡就医仍以选定医院为准吗?

答:实行持卡就医后,个人就医的定点医疗机构仍以个人医疗手册选定的四家定点医疗机构为准,A类、定点中医、定点专科医院可以直接就医。

9、就医未持卡能否报销?

答:除急诊未带卡、计划生育手术、企业欠费、补换卡期间、参保后未发卡等情况以外,参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医时未提供社保卡的,所发生费用由个人全额负担,医保基金不予支付。

10、“持卡就医,实时结算”启动后,参保人员就医是否必须带社会保障卡?

答:是的。参保人员到定点医疗机构就医时,必须带上社会保障卡。同时还要带上“北京市基本医疗保险手册”(蓝本)和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”。

11、持社会保障卡怎么看病?

答:首先,在挂号时必须出示社会保障卡,现金交纳个人自付、自费费用,医院为参保人员出具收费票据;其次,到诊室看病时,要向医生主动出示社会保障卡和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”;第三,交费时,须将社会保障卡和交费单据一起交给结算人员,缴纳个人自付、自费部分费用;最后,拿到结算单据后,认真核对单据上的各项内容,收回社保卡。

12、如何读懂实时结算收费票据?

答:参保人员持社会保障卡结算医疗费用后,定点医疗机构为参保人员提供计算机打印的收费票据。收费票据除定制内容外,还打印有本次参保人员医疗费用结算结果。“其中医疗保险范围内金额”指本次费用中能够纳入医疗保险支付范围的费用总额;

“本次医疗保险基金支付”指按政策规定,根据参保人员身份及本发生费用累计情况,对本次医疗保险范围内金额进行分解后,应由医疗保险基金给与支付的费用总额;“本次个人负担“指本次费用中医疗保险基金不予支付的费用总额,包括医疗保险范围外金额和范围内个人自付金额;

“本次个人现金支付金额”即需要参保人员现金交纳的本次个人负担金额;

“本门诊大额医疗互助资金累计支付”指一个自然内,医疗保险门诊大额医疗互助资金为参保人员已累计支付的总额;

当次就医医疗费用总额=“本次医疗保险基金支付”+“本次个人负担”。

13、补(换)社会保障卡期间如何看病?

答:参保人员在申请补(换)社会保障卡期间,到定点医疗机构就医时,需要主动出示《新发与补(换)社会保障卡证明》。定点医疗机构根据《新发与补(换)社会保障卡证明》采集有关的信息,并上传费用明细。定点医疗机构为参保人员结算医疗费用时,全额收取现金,出具相关单据,参保人员持新的社会保障卡按原流程进行医疗费用申报。

14、持社会保障卡参保人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构怎样看病?

篇3:社保卡信息采集常见问题解答

一、存在问题及原因分析

(一) 持卡人使用金融社保卡金融功能的积极性不高

自发行以来, 持卡人将金融社保卡仍定位于医保卡, 使用其金融功能的积极性不高。截至2012年9月末, 全市共发行金融社保卡103万, 其中激活金融功能的有44万张, 仅占发行量的43%, 金融账户存款余额共1 010万元, 平均每个账户存款仅为23元。这由金融社保卡刚发行公众认知程度不高、受理环境不完善、卡存在安全隐患等多方面原因造成, 这些因素制约了金融社保卡金融功能的发挥。

1. 金融社保卡作为新生事物, 市民对其认知程度有待提高。

2012年, 人民银行温州市中心支行组织试点银行及其他银行分别开展了对金融社保卡及金融IC卡的宣传工作, 但局限于宣传内容、力度及时间, 无法从IC芯片的先进性方面吸引更多百姓积极申领、使用金融社保卡。各试点银行在宣传方面着重强调本行办理金融社保卡的优惠措施, 未突出宣传其应用方面的高安全性、强耐用性及非接触式支付的灵活便捷性等。

2. 受理环境不佳, 金融功能受限。

截至2012年9月末, 温州市POS终端的IC卡接触式改造基本完成, 但其他设备改造进度缓慢。“两定”机构铺设的设备仅少部分支持金融IC卡功能, 截至2012年9月末, 全市共铺设12 537台刷卡设备, 其中仅4 066台能受理金融IC卡, 占比34.32%。

3. 多行业应用推进难度大, 未能真正实现“一卡多用”。

尽管各试点银行做了大量的努力, 但在行业利益既定的条件下, 行业拓展面临严重的行业壁垒, 未能实现金融社保卡“一卡多用”的便捷性及小额非接触式支付的灵活性, 持卡人手上只是净多一张“医保卡”。

4. 卡面信息多, 容易产生伪卡欺诈风险。

金融社保卡卡面除了持卡人的照片、姓名外, 还有个人的身份证号、社会保障号码及银行卡卡号, 卡片使用过程中容易导致公民基本信息泄露, 更不用说卡丢失或被盗。目前金融社保卡上仍然留有银行的磁条卡功能, 怀有不良动机的人掌握金融社保卡卡号信息, 能够容易地制造伪卡, 再结合身份证号、相片、姓名等信息, 利用伪造身份证、通过身份证号猜测密码等手段, 盗取银行卡资金。

5. 社保账户未设置密码, 限制卡片使用。

出于方便缴费、方便医生开药、在持卡人患严重伤病时仍能使用等原因, 金融社保卡医保账户一般不设置刷卡密码, 这同时也留下了医保资金被盗刷的隐患。很多平时不上医院或没有购药需求的持卡人会为了降低卡片遗失导致资金损失风险, 不愿意随身携带金融社保卡, 从而使金融社保卡金融功能处于睡眠状态。

(二) 申领手续不完善, 存在法律风险

申请人申领金融社保卡仅需填写《温州市社会保障卡·市民卡申请表》 (含申请人基本信息, 参保信息, 发卡银行选择, 知悉社保卡管理办法、申领须知及遵守银行相关规定的签名确认等要素) , 无需填写个人银行结算账户开户协议书, 有悖于《人民币银行结算账户管理办法》中的第三十条“银行为存款人开立银行结算账户, 应与存款人签订银行结算账户管理协议, 明确双方的权利与义务”的规定, 为日后银行与持卡人间的争议解决埋下隐患。试点伊始, 个别银行为了争取更多的客户资源, 在为企事业单位集体办卡过程中, 存在个别单位员工在本人不知晓的情况下“被办卡”的现象。

(三) 多家试点银行协调难, 增加推广难度

温州市共有8家银行参与金融社保卡试点, 由于每家银行的情况各不同并且彼此之间存在竞争关系, 在多项工作方面较难协调统一。比如金融社保卡的宣传营销方面, 各银行都采取了办卡优惠或送礼活动, 但促销力度不尽相同, 个别申请人申请了一家银行的金融社保卡后, 看到其他银行促销力度大, 又去其他银行申请, 人为地增加了许多开销卡工作量, 管理协调难度随之上升, 且影响金融社保卡的形象。

(四) 制卡流程长、时间久, 影响推广

社保机构的金融社保卡管理系统是个全新的系统, 存在一个完善的过程, 一些磨合问题影响了试点银行录入申请人信息的整体流程与进度。试点初期, 由于全国多地发行金融社保卡及各银行陆续发行金融IC卡, 制卡商的制卡能力远远满足不了银行的需求, 试点银行至少要等一个月才能从制卡商处拿到卡。拿到卡后, 需送至省人力资源与社会保障厅进行密钥初始化, 之后, 市社保局还要对卡片进行检测。待全部手续完成后, 卡才发放到申请人手中。

二、建议及对策

(一) 规范营销, 完善申领手续, 杜绝法律风险

各试点银行要规范营销, 采取公开、公平的竞争手段, 禁止违规、违反商业道德的竞争行为。同时, 人民银行与市社保局应加大对违规营销行为的打击力度, 对违规营销性质比较恶劣的试点银行, 甚至可以取消其合作资格。各试点银行同时要完善申请与领取时的相关手续:一是在申请时要明确银行与申请人双方的权利与义务;二是为未签申请协议的持卡人办理金融功能激活手续时, 补签相关申请协议。

(二) 加强金融社保卡应用环境建设

1. 加强宣传, 提升社会公众对金融社保卡的安全性及便捷性认识。

各试点银行及其他商业银行要发挥资源优势, 与人民银行共同做好金融社保卡及金融IC卡应用宣传工作。加快金融IC卡发卡工作推进力度, 在具备发卡条件的网点, 引导社会公众办理金融IC卡, 针对不同的客户群体开展针对性的宣传。通过宣传让社会公众了解IC芯片较原磁条的安全性、非接支付的便捷性等, 进而提高持卡人的用卡积极性。

2. 进一步改善金融社保卡受理环境。

各试点银行要积极寻找能够同时受理社保与金融账户的刷卡设备, 同时完善网络与系统建设;各商业银行要加快ATM机等自助设备的改造速度, 开发完善银行卡系统受理金融社保卡;各银行卡收单机构要加强对POS商户收银员的培训与指导, 使之掌握金融社保卡的刷卡操作, 提升金融社保卡的受理环境。

3. 发挥金融社保卡优势, 积极拓展行业应用, 实现“一卡多用”。

各试点银行应主动与行业主管部门沟通, 建立合理的商业盈利模式, 积极拓展金融社保卡在城市公共交通、医疗卫生、教育、铁路、公共事业缴费等公共服务领域应用, 形成多行业资源整合、利益共享的协作共赢局面。同时要积极推广非接触式支付在便利店、菜市场等快速消费领域的应用, 为持卡人提供快速便捷的刷卡体验。

(三) 进一步提升金融社保卡安全性

1. 减少金融社保卡卡面信息显示, 尽快取消磁条卡功能。

建议对金融社保卡的卡面样式及显示信息进行适当调整:把个人相关信息加密存储于卡片的芯片内, 同时对金融社保卡的读卡机具进行改造, 使其在读卡时能显示个人相片、姓名等相关信息, 便于医保机构工作人员判断金融社保卡是否被借用或盗用。另外, 尽快取消金融社保卡上的磁条卡功能, 银行的金融功能完全由芯片实现, 彻底消除伪卡欺诈等金融犯罪。

2. 提升医保账户的安全性。

为医保账户设置密码可以有效维护持卡人的利益, 社保机构可以借鉴银行的做法:给医保账户设置初始密码, 由持卡人自主选择是否使用或更改初始密码。另外, 为了解决病人在突发病症情况下医院仍能使用社保卡的问题, 可以采取为医生预留通用专门密码, 经持卡人或其近亲属授权后, 医生可以利用专门密码使用持卡人员的金融社保卡;医院收费可以分解到各门诊或检验部门, 采取预授权扣款的方式直接从金融社保卡的银行卡账户扣取自付费金额, 同时向持卡人发送相关确认信息, 经过一定时间未收到持卡人异议的, 完成扣款及医保账户的金额支付。

(四) 标准化系统功能, 简化制发卡流程

篇4:理解材料信息 准确解答问题

面对众多材料,怎样才能提取信息、准确答题呢?“读”、“找”、“答”是做好材料题的重要环节。

一、“读”是做好材料题的前提

1.读什么?

一读题目,二读材料。这一环节突出个“全”字,即一定要读全。

(1)读题目,即审题。认真仔细地读每一个问题,不仅要读限定词(时间、空间、程度等)、答题项(原因、措施、影响等),还要读出答案应从哪里来(据材料——来自于材料,据材料并结合所学——来自于材料和教材,有什么认识或启示——来自于自己的理解),更要读出问题类型(归纳要点——获取和解读能力、提出结论——描述和阐释能力、比较异同——调动和迁移能力、分析认识——论证和探讨能力等)。一旦把这些信息读出来了,读材料时目的就很明确了,同时组织答案的思路也有了。同学们不要忽视题目后面的分值,这是给分点的信号,建议答案点为X(分值)+1,即备用一个答案,以防前面有误。

(2)读材料。目前考试中出现的材料基本有三类,即文字、图表、图片。文字材料取材范围广,涉及考点多,题目可难可易。读的时候一定要多注意有几段、中心是什么、每段有几句、关键句是哪句、有几个层次(注意标点符号的使用)……越长的材料越要注意,因为观点往往会隐藏在后面,所以一定要认真读完;图表材料一般以数据形式出现,客观简洁,读的时候一定要注意数据的变化折射出什么信息;图片材料可能是地图、漫画、照片、美术作品等,这些材料直观性强,读这类材料时要关注画面细节,如旗帜、服饰、发饰等,尽可能多地找出有效信息。但不管是哪一类材料,都要注意材料的说明、出处和时间等提示,这些往往给我们提供了读材料的突破口。

2.怎么读?

把材料和问题、教材联系起来读,读懂、读透。这里的“懂”具体表现为知道材料“讲什么”,明白这段材料我要“用什么”,“透”则具体表现为问题、材料、教材合为一体。

例1 “亚东开发中华早,揖美追欧,旧邦新造。飘扬五色旗,民国荣光,锦绣山河普照。我同胞,鼓舞文明,世界和平永保。”这段歌词创作的背景是( )

A.洋务运动迈出近代化的第一步

B.中华民国南京临时政府成立

C.北伐进军长江流域,胜利在望

D.一战结束,中国成为战胜国

解析 这段材料讲的是我国近代史上的某一政权,学习西方改造社会(讲什么)。材料中特别有用的信息就是“五色旗”(用什么),结合所学即可判断这是中华民国南京临时政府时期,故选择B。

二、“找”是做好材料题的关键

找什么?找问题、材料和教材的联结点。这一环节突出个“准”字,即一定要找准。

不同的人读同一段材料会有不同的认识,同一个人因为读的角度不同也会有不同的认识,究竟什么信息有用,這就需要根据问题把材料中有用的信息找出来,再和教材所学的相关知识联系起来,做到了这点,答案就八九不离十了。

怎样才能找准信息?这是大家解题时最困扰的~面。—段材料本身有时会涉及到几方面信息,加之同学们阅读时不仔细往往就会错误地理解信息,最终导致把题目做错。

例2 “要走断头路,跟住蒋独夫。要走光明路,跟住毛泽东。”“蒋军弟兄们:国势已经大改变,打了十六个半月内战,老蒋的军队已有一百五十八万被消灭。”以上传单产生于( )

A.1946年 B.1947年

C.1948年 D.1949年

解析 这道题并不难,但错误率却较高,而且错误的答案并不集中。很多同学做错的原因就是信息没有看全,没有找准。有些同学草草看了材料后,就主观认为第一句材料比较重要,这是蒋介石要独裁、内战,毛泽东要民主、和平,反映了抗战胜利后的形势,所以认为是1946年;还有些同学看到“老蒋的军队已有一百五十八万被消灭”马上就认定这是三大战役结束,所以选择了1949年。大家都认为材料与国共内战有关,但都没有把材料看全。材料中有一个更重要的信息是“打了十六个半月内战”,联系所学知识,判断出这是解放战争进行了一年多时间,解放军粉碎了国民党军队的全面进攻和重点进攻,大量歼灭敌人的有生力量,也反映了蒋介石通过内战实现独裁的计划难以得逞,所以正确时间应是1947年。

可见,材料不仅要读,还必须要全读、细读、精读,不能一目十行的草草了事!材料中的每个信息我们都要把握住,通过对材料的全面分析和把握,进而准确判断出有效信息。还要提醒的是,不管材料多新,一定与教材有某种联系,所以只要仔细读,就能找出联结点。

找准材料信息很重要,而这个“准”必须是与题目一致,所以找准题目信息也很关键。问原因答表现、问经济答政治、问中国答世界等现象在同学们平时练习中并不少见,所以,读题目很重要,一定要仔细地审题,这将决定你如何使用材料。带着问题读,才能找得准。

三、“答”是做好材料题的保证

要想答好题,“三化”必不可少,即条理化、要点化和规范化。

有了前两步,基本可以保证能够准确选出选择题的答案,但要完成材料解析题还需要最后这一步:把前面的阅读、思考、分析的过程以书面形式表达出来。大部分同学对于这一点并不十分重视,特别是在平时练习时不愿意花时间把答案写出来,或者在脑子里过一下答案,或者干脆就把材料分析完,认为自己看懂会做就算了。一定要“写出来”!从现在开始,对自己提出这个要求,即使做不到每题都写,但也要写一两道题,至少也要写出答案的提纲。

在写的过程中要做到以下几点:

1.层次分明。共有几问,每问有几个答题要点,这些都必须通过不同的层次表达出来,表达时最常用的就是不同的序号,如1①②③、2①②③、3①②③等形式。

2.要点突出。答题时忌洋洋洒洒,似乎每点都说到了,但又没有重点,这样就把得分的主动权交到别人手里了。建议紧跟序号后的就是本题的要点。得分点,这样一目了然,几个得分点也很清楚。

3.注意时序。由远及近,这是我们答历史史实等题时需要注意之处,有些同学不太注意,作答时忽前忽后,且不说作答规不规范,有时自己一不小心还会遗漏一些答案,造成不必要的失分。

4.语言规范。历史答案口语化并不少见,老师们也常常会头疼到底给不给分,给多少分。出现这种现象主要是对教材的阅读和对关键词句的把握不够,所以复习最后阶段回归教材是非常重要的,学会用历史的语言回答历史问题。

5.书写工整。工整、清晰地写出答案,让别人看得懂,这一点无须多言,但必须提醒,特别是书写内容较多,时间较紧的时候,千万别忘了这一点!

另外,针对不同的问法,答题时也有讲究。如果是递进式问题(1题有几小问,围绕一个中心,层层设问),一定要特别注意第1小问,这是解题的关键,所以答第1问时一定要细心读、多方想,力求准确;如果是归纳式问题(针对一段或几段材料,归纳要点),一定要注意全面提取有效信息,将要点全面概括;如果是比较式问题(围绕某一中心,比较异同),要先找出比较的中心内容,再列出相同或不同点的比较项,逐一回答;如果是论述式问题,要注意论点突出、论据充分、论证逻辑性强,特别注意要用史实(来自材料还要再结合所学)说话。

例3 材料 现有的军事集团正在发展成为越来越强大的军事、经济和政治集团,根据逻辑和它们的相互关系的性质来看,必然不时引起国际关系恶化。冷战和它会变成真正的战争的经常性的严重危险,已经成为国际关系中存在的局势的一部分。……在这种情况下,和平共处的原则,是代替“冷战”和可能发生的全面核灾祸的惟一办法。(《不结盟国家和政府首脑会议宣言》1961年)

概括材料中宣言提出的主要观点。这些观点是否符合历史实际?为什么?

解析 这是一道综合了多种问法的问题。共有3小问(递进式),准确回答第1小问是做好后两问的基础。通过审题,我们确定了第1问的答案直接来源于材料(概括材料)中,答案主要涉及宣言的内容,在读懂内容的基础上提炼出主要观点(宣言提出的主要观点——归纳式)。带着这样的阅读角度我们再去读材料时,目标就非常明确了,这段材料讲的是当前国际局势(讲什么),我们要用的是材料中透露出来的对国际局势的认识(用什么)。准确地把握了材料中的主要观点,再与所学知识联系,后面两个小问题(是否符合历史实际?为什么?——论证式)也就迎刃而解了。

篇5:社保卡申领及数据采集常见问题

一、申领及采集流程

1、单位通过网上申报系统,下载本单位人员社保卡数据,按照要求填写各个数据项,加盖本单位电子印章后,通过网报系统上传。并填写单位联系人、电话、单位详细地址。

2、社保卡管理办公室初审合格后,安排采集计划,并联系单位,确定进场采集时间。

3、单位在采集工作人员进场前,应准备采集场地,采集场地应具备电源,最好有互联网线路接入。安排并组织好职工准备采集。

4、采集工作人员进场后,将根据单位安排好的顺序,逐一对职工有关社保卡数据进行采集,采集顺序如下: 1)读取二代身份证,验证身份。2)打印《徐州市社会保障卡申领表》。

3)职工对《徐州市社会保障卡申领表》上的信息逐一核对并确认,有错误的,现场在表上更正。

4)职工核对并确认后的《徐州市社会保障卡申领表》交给采集工作人员,并进行指纹采集。

5)指纹采集结束后,采集工作人员核对采集信息的完整性。6)领取《徐州市社会保障卡取卡凭证》。采集工作完成。

二、填表说明

单位通过网上业务系统下载《徐州市社会保障卡申领表》,表中各 项信息填写要求如下:

1、基本信息:姓名、身份证号码、性别、民族、出生日期。不需填写,由采集系统自动生成。如发现有错误,须到社会保险基金管理中心征缴科进行修改。

2、教育信息:学历、毕业院校、所学专业、毕业日期。选填项目。

3、联系方式:固定电话、移动电话、联系人电话。必填项目。

4、地址信息:户口地址、居住地址、通讯地址。必填项目。其中:户口地址为户口簿上填写地址,居住地址为现居住地址,通讯地址为信函可达本人的地址。

其中:市、区(县、市)、街道办事处、社区为必填项。单位在上报《徐州市社会保障卡申领表》时需要填写上述地址的代码,地址代码表可在徐州人力资源和社会保障网()上下载。徐州市行政区域外的地址代码填写到县(区),其余详细地址以汉字填写。

5、照片:电子照片,见〈

三、照片的获取〉

三、照片的获取

对于二代身份证在徐州市行政区域内领取的职工,照片将由采集系统直接获取并打印在《徐州市社会保障卡申领表》上。

对于二代身份证在徐州市行政区域外的其他地区领取的职工,须由单位通知职工本人,收集电子照片并通过网报系统上传。电子照片标准如下:

1、参照第二代居民身份证照片标准执行,使用的照片为申领人近期彩色正面免冠人像的数码化图像,规格为32mm × 26mm,即数字照片为358像素(宽)×441像素(高)规格。

2、头像在照片矩形框内水平居中稍偏上,其中脸部宽207±14像素,头顶发迹距照片上边沿7-21像素,眼睛所在位置距照片下边沿的距离不小于207像素,当头顶发迹距照片上边沿距离与眼睛所在位置距照片下边沿的距离不能同时满足上述要求的情况下,应当优先保证眼睛所在位置距照片下边沿的距离不小于207像素,特殊情况下可部分切除耸立过高的头发。

3、分辩率350dpi,24位RGB真色颜色模式,采用JPEG压缩技术,压缩品质因子70(一般照片的文件容量在14k-40k字节之间)。

4、申请人不着制式服装,头发不要遮挡眉毛,常戴眼镜的人员应配戴眼镜。要求人像清晰,层次丰富,神态自然,无明显畸变。白色背景,无边框。

5、通过网报系统上传照片时,照片的文件名为:职工二代身份证号.jpg。网报系统将检查照片的尺寸和分辨率,不符合标准的,不能通过校验和接受。

四、申领和采集有关问题解答

1、《徐州市社会保障卡申领表》无法打印,怎么办? 《徐州市社会保障卡申领表》无法打印有以下几种情况:(1)身份证有错误或不存在。(2)身份证有重号且基本信息不一致。(3)身份证信息与社保系统内的信息不一致。(4)系统内无照片信息。

(1)、(2)、(3)种情况需要本人持二代身份证到社保中心征缴科核实信息,修改错误信息,再到市社会保障卡管理办公室进行信息采集。

(4)需要本人报送电子照片后再进行信息采集。

2、现场采集工作结束的单位,新进的人员,怎么办?

答:请告知此类人员,携带本人二代身份证自行到市社会保障卡管理办公室办理,具体受理时间由市社会保障卡管理办公室公告通知。

3、人员已经离开单位,但是《申领表》清单中还有,怎么办? 答:可以不采集这些人员的基本信息,但应在最后上交的《申领表》中注明原因,如“已调”、“无法联系本人”等等。

4、户口地址、居住地址、通讯地址能不能写单位地址? 答:不能。上述地址应写本人户口、现在居住及能够联系到本人的详细地址,如“江苏省徐州市云龙区狮子山街道办事处新苑社区XX小区XX楼(幢)XXX室”,如租房须写租住地址。其中:市、区(县、市)、街道办事处、社区为必填项。单位在上报《徐州市社会 保障卡申领表》时需要填写上述地址的代码,地址代码表可在徐州人力资源和社会保障网()上下载。徐州市行政区域外的地址代码填写到县(区),其余详细地址以汉字填写。

5、个人长期出差或在外地学习、培训的人员如何申领社会保障卡?

答:由单位通知本人,直接到市社会保障卡管理办公室办理,具体受理时间由市社会保障卡管理办公室公告通知。

6、没有办理二代公民身份证的人员可以办理社会保障卡吗? 答:申领社保卡应先申领二代公民身份证。

7、什么时候可以领卡?

答:具体领卡时间由市社会保障卡管理办公室电话通知。请务必在数据采集系统中把单位名称和经办人的联系方式填写准确。

五、联系方式

徐州市社会保障卡管理办公室 地址:徐州市西安南路122-2号5楼 电话:***

徐州市社会保障卡管理办公室

篇6:社保卡信息采集常见问题解答

解答

1、教育部先后提供的2个模板有什么不同?使用哪一个? 答:群共享中“全国中小学生学籍系统首次数据采集附件-含第一个模板”下载解压后的“学生信息模板”是模板1,是全省统一培训时教育部提供的。群共享中“全国中小学生学籍系统首次数据采集-第二个模版(带打印)”是教育部为满足部分市县要求第一次采集信息并录入模板后再进行打印返给家长二次签名确认的需求而增加的,增添了打印功能(打印预览不可用,直接点打印按钮即可)。使用哪一个要根据市县的明确要求,没有明确要求的建议采用第二个带打印功能模板。第二个带打印功能模板令人纠结的是增添了年龄判断规则,会显示在错误信息中,经和教育部具体技术人员确认,对年龄的错误提示信息可以无视,保障其他数据通过模板验证即可。

另无论采用哪种模板录入信息并验证,保存好原始的采集数据是必要的,可谓数据在手,天下我有,管你哪种验证规则,我有原始数据就好说话。建议个别学生信息缺失采集不到或实在通不过验证、但实际数据又如此的,单独录入另一个excel模板里,当作问题学生数据,等系统启用时再处理如何上传事宜。

2、毕业年级的数据需不需要采集?

答:按照省教育厅的统一部署,小学六年级、初三年级和高三年级的学生信息暂时不予采集。现有毕业年级中个别可能会留级的学生也暂不采集,待系统启用时个案处理。

3、打开模板时,弹出需开启宏的对话框,应如何设臵开启宏?

答:以EXCEL为例,按照如下步骤设臵(工具-宏-安全性-设臵为低),如设臵无效,可将文档关闭再重新打开,设臵即可生效。

4、学校标识码该如何填写?

答:教育部提供的学校标识码已上传至群共享:“海南省学校标识码-教育部提供”。

5、出生日期如何填写?

答:填写出生年月日组成的8位数字,如2003年1月1日出生的学生出生日期应填写为20030101。

6、出生地行政区划代码如何填写?

答:出生地精确到市或县即可。群共享有《全国最新县及县以上行政区划代码表》(国家统计局最新发布),模板中行政区划代码要求填写位数为12位,填写标准为从《全国最新县及县以上行政区划代码表》查询到的具体行政区划的6位代码+6个零。

7、户口所在地行政区划如何填写?

答:户口所在地精确到市或县即可。模板中户口所在地行政区划也是填写行政区划代码,填写方法与出生地行政区划代码一致。

8、出生地和户口所在地有什么区别

答:两者为不同概念,如某学生出生在北京,户籍却在海南,应按照户口薄上的出生地和户口所在地如实填写。

9、学生没有身份证号码或提供的身份证号码无法通过模板校验怎么办?

答:如学生没有身份证号码或提供的身份证号码无法通过模板校验,学生身份证件类型那栏选择其他,身份证件号那栏不填写,但必须填写模板中家庭成员一或家庭成员二的身份证号码。无身份证号码的学生必须填写《无身份证号学生在校就读证明表》(群共享“全国中小学生学籍系统首次数据采集附件-含第一个模板”下载解压后可找到。)

10、班号如何填写?

答:班号由6位数字组成,组成方式为所在教育阶段一年级入学年份+教育阶段代码(小学为1,初中为2,高中为3)+班级号,如一名学生是2011年入学的初二(2)班学生,则班号填写为2011202。

11、入学年月如何填写?

答:填写某一教育阶段一年级入学的年月,如一初中生是2011年9月入学,则入学年月填写为201109。个别市县要求统一填小学的入学年月,也可以,不用更正,这个不是关键信息。

12、如何判定一个学生为独生子女?

答:有计生部门颁发的《独生子女证》才能判定为独生子女。

13、是否享受一补如何填写?

答:义务教育阶段的学生根据实际情况如实填写,高中生一律填写否,“一补”指的是义务教育阶段寄宿生生活费补助。

14、学籍辅号填什么?

答:现使用的省级学籍系统中的学籍号,义务教育阶段学生可不填,但高中生必须要填写学籍辅号(海口市没有要求高中阶段学生必填,学校可暂不填写,以后省教育厅协调市局统一填写)。

15、模板开始检查时弹出 的对话框,对话框中的学校标识码该如何填写?

答:与模板中学校标识码那栏填写相同内容。参见问题4.16、个别学生监护人缺失,如何填写?

法律上的规定是:未成年人的父母是未成年人的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列人员中有监护能力的人担任监护人:

(一)祖父母、外祖父母;

(二)兄、姐;

(三)关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的。

请按以上顺序填写至少一个监护人信息即可。友情提醒:

篇7:社保卡信息采集常见问题解答

用户操作手册v1.2

单位用户

易联众信息技术股份有限公司

二〇一四年

易联众信息技术股份有限公司版权所有,未经许可,不得以任何方式复制或抄袭本文档的任何部分。版权所有,侵权必究

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

第 2 页

易联众网上数据采集系统操作手册及有关问题解答......................3

一、操作说明......................................................3

1、系统登录......................................................................................3

2、密码修改......................................................................................4

3、单位人员信息核对表打印..........................................................5

4、单位参保人员信息确认..............................................................6

5、单位新增人员录入和转移........................................................11

6、离职人员移除............................................................................13

7、单位人员核对信息的查询与制卡申请表打印........................14

二、常见问题解答.................................................15

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

第 3 页

易联众网上数据采集系统操作手册及有关

问题解答

一、操作说明

1、系统登录

1.1、通过永州市人力资源和社会保障局网站( 左侧的网上下载模块进行下载,如下图

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

第 20 页

也可在系统登陆首页进行下载,如下图

17、在定点照相馆照相后,我们(单位)还要对这个人的照片进行核对吗?

答:需要。

18、请问跳转到险种关联界面后,要不要选择具体的险种,再点确认?还是不要管险种直接点确认?

答:直接点击“完成”

19、请问个人的身份证号是从公安系统获取的吗?

答:系统中的的身份证号是从医保以及养老系统中获取的,单位进行核定的时候根据本人真实身份证号码进行更改

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

第 21 页

20、联系电话和地址是不是需要填写,是不是必填项?

答:联系电话和地址填写主要是为方便联系参保人,也为以后工作的顺利进行,两者如果能详细填写的更为好,如果实在不清楚的填写单位地址也可以。

21、临聘人员个人信息核对处理方式

---(1)临聘人员因为工作单位变动在多个单位参保缴费的,以最新的参保缴费单位为准做个人信息采集核定。

---(2)临聘人员未在任何单位参保的,以现在聘用单位为准进行个人信息采集核定。

总则:如果单位有临聘人员,则需要对临聘人员进行数据采集整理。

22、打印问题

答:(1)可以直接通过网页上点击右键,然后选择打印。(2)打印功能需要在IE浏览器下打印,如果出现如下报错,则需要进行设置

---设置IE浏览器下internet选项—安全—自定义级别下对控件进行启用修改即可。

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

第 22 页

然后又出现了这个。

答:这个设置是个警示提示,请不要点击更改 直接用IE窗口打印就可以了

23、关于已领卡、“制卡中”的状态,如何处理?

答:关于状态是“已领卡”或者是“制卡中”的情况,如果出现此类情况就证明此人的信息已经是确认的状态了,不需要进行确认了,另外这个卡会准时发到参保人手中的,请不要担心发卡的问题。

24、只享受一个或二个保险的人怎么办?

答:只要有购买医保和养老保险的都需要进行采集。

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

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25、凡是修改了的数据和新增人员都要附本人的身份证复印件?

答:是的,做了姓名、身份证和照片修改的数据和新增的人员都在附上身份证复印件和最后的的信息确认单一同上交卡管中心存档。

26、是不是所有人员都需要到照相馆进行拍照上传?

答:参保人员去照相馆上传照片是要根据单位列表下没有照片或者需要更换照片的人员才通知拍照,不要所有人都去照相馆照相,原来系统中有照片的人员或者能直接跟公安匹配的人员就不要去照相馆照相了,也就是说点击人员状态核对姓名、身份证后如果有照片会自动匹配显示,如果不显示的则说明未匹配上,则再通知参保人照相上传。

值得注意的是,需要单位先进行姓名、身份证的确认后再通知拍照上传。否则照相馆查不到此人信息。

27、最后上交的《社会保障卡制卡申请表》上报到哪里?

答:永州市人力资源和社会保障局,冷水滩区翠竹路6号潇湘大厦三楼301

28、请问有两个单位,一个是机关单位,一个是下属单位,是否分成二个单位来录入?

答:如果下属单位有质监局的组织机构编码,属于正式单位,就应该是分成两个单位进行核对。

易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

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但是如果机关单位可以对下属事业单位的人员进行信息核对的话,就在机关单位这里全部核对完,以后如果要是下属单位分配了帐号,直接做人员录入转移就可以了。

29、由原来的单位进行了信息审核,现在单位购买保险,领卡到时候去哪里领?

答:现在还没有到领卡的阶段,领卡到时候等上级部门通知

30、出生日期上的时间是否是档案年龄跟身份证上的出生日期不对,是否要修改一致?

答:相关信息必须按照身份证上的信息做修改。如果不做修改的话就不能制卡。

31、请问为什么有个人的信息修改后保存不了?

答:如果没有照片,修改身份证和姓名后依然没有照片的话是无法保存的

出现这种情况,请先把这个人从单位移除出去,然后用正确的身份证号码和姓名通过人员录入新增进来,再进行照片上传。如果您手头有他的照片的话,可以在修改身份证号码的同时上传照片,就可以保存 易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

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了。

32、请问社会保障卡信息采集登记的帐号可不可以同一个时间,几个人一起登陆?

答:可以的,不过为了保证信息准确性,请妥善安排人员进行分类核对,不要把人员信息弄混了。

33、请问老人家身体不便,没有办法办理二代身份证,只有户口本。户口本有身份证号码,是不是可以作为特殊情况,拿户口本复印件可以吗?

答:只要保证户口本上的身份证号是二代身份证号就可以了,可以报户口本复印件

34、已改制的单位没有机构代码证,但还有留守人员,是否也需要交单位信息核对表

答:需要

35、单位有某个人总是审核不通过,请问具体原因

答:请在左侧《审核不通过列表》中查看审核不通过原因,一般都是由于参保人员电子照片眼镜反光,照片模糊,是生活照非证件照,非 易联众单位网上数据采集系统—操作手册—单位用户 v1.2

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正面照等原因造成不符合制卡规定,需要重新上传照片。

36、请问社保卡具体发放时间

答:目前已经在零陵、冷水滩、双牌县发放了近50万张社保卡,目前正在进行城镇职工的社保卡个人信息采集工作,预计是在今年年底发放,具体时间请等人社局通知。

37、为什么我的单位帐号登录进去之后无法找到人员

答:由于个人资料庞大,我们根据单位交上来的《单位基本信息核对表》上养老保险和医保的个人资料来进行人员划分人员的,如果《核对表》上没有填写/填写错误养老保险和医保的编号,就无法进行人员划分。具体原因请联系客服进行查询处理

38、为什么我的单位帐号登录进去之后人员不是现有的上班人员,有些已经离职,而有些没有信息。

答:我们是根据各个单位交上来的单位信息核对表的医保编号进行人员分配的,也就是说医保在哪里交的,人员就会分配到哪里。因为工作开展过程中有部分人已经异动或者有这种借调的情况,我们的原则就是按照“单位更加方便的找到参保人并核对”这项原则来进行处理。针对已经离职或者死亡的人员请直接移除就可以了。如果人员信息没有的话请直接通过人员录入把信息录入进来再核对。

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39、我们单位下属有部分改制企业,现无人管理,请问此批人员如何申办社保卡。

答:针对此批改制企业的人员社保卡申请,如果有单位负责人能对这批人员进行社保卡信息核定,就由单位提交改制企业的信息,按照单位批量申办社保卡的方式申办,如果无人负责,就由社区以及当地人社局按照城镇居民零星申办社保卡的方式处理

40、我们单位有部分借调人员,工资关系还没有转过来,但是人员已经在单位上班,请问此类人员是属于原单位核对还是现单位合并?

答:针对借调人员,为了方便各单位对参保人员进行信息核对操作,请直接在现在单位录入进行核对操作,以后社保卡发下来后可以通过社保卡去各个经办机构进行转移操作。

41、为什么我们单位人员不对,而且有些人有照片,有些人没照片。

篇8:社保卡办理信息

(一)携带资料:

本人持:

1、本人身份证原件

2、户籍证明原件(户口本或户籍证明),实在没有复印件也可以,建议先和办理机构确认一下

3、工本费20元

4、着深色有领上衣去下面的办理机构拍照、办理

(二)办理机构:

就近街道,公司附近的为黄浦区外滩街道社区事务受理服务中心

具体地址:河南中路568号(近北京东路,距公司1.2公里左右)办公电话:33130006

办公时间:8:30-16:30(中午不休息)

(三)后续事项

1、拿卡约在拍照后一个月左右,建议领卡前先致电办理机构咨询是否可拿卡;

2、拿卡后请在办卡机构当场直接开通社保卡(如果该机构有此服务)或用办卡时登记的手机号拨打962222开通社保卡;

篇9:北京社保热点问题解答

1.参保人医疗报销起伏线是多少?。

答:参保人员门(急)诊费用一个年度内只扣一个起付线:在职人员1800元,退休人员1300元,持卡就医后起付线标准不变。

2.怎样使用社保卡看病?

答:您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号,收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就医的,当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。

3.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用,医疗保险基金可报销?

答:参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的,由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的,就医时无须持社保卡,由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。

4.门诊挂号诊疗费用是如何报销?

答:自2009年6月1日起,门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元,其余费用由参保人员现金交纳。个人现金交纳的诊疗费用不再进行二次报销。

5.什么是实时结算?

答: 即持卡看病时只需支付应由个人负担的医疗费用就行了,不用全额垫付医疗费。

6.社保卡丢了怎么办?

答:持卡人的社会保障卡遗失后,可拨打社会保障卡服务热线“96102”(24小时服务)进行电话预挂失。也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服务网点办理书面预挂失手续,或直接在社保卡服务网点及二级以上的定点医疗机构设置的自助终端机上进行预挂失。预挂失的有效时间为10天,超过有效时限自动解挂。

挂失人确定丢失的社保卡无法找回,需持本人的居民身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失,同时办理补卡手续。15个工作日后,申请补卡人持本人的居民身份证或户口簿和《新发与补(换)社会保障卡证明》(简称:《领卡证明》,见附件一)到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理正式挂失后,不能再办理撤销挂失。

7.办理正式挂失社保卡需要带什么证件?

答:本人身份证或户口簿原件及复印件。

8.正式挂失能否委托他人代办?

答:可以。代办时需要带持卡人及代办人的身份证或户口簿(原件及复印件)。

9.办理正式挂失后的生效时间?

答:即时生效。

10.如何撤销预挂失?

答:在预挂失10天内到卡服务网点办理。

11.撤销预挂失需要带哪些证件?

答:带持卡人的社保卡及身份证或户口簿。

12.身份证丢失或没有怎么办理业务?

答:可以持能证明持卡人身份的有效证件。如:户口本、汽车驾驶证等。

13.补办社保卡时需要提供哪些证件?

答:本人的身份证或户口簿原件及复印件。

14.补卡时可否由别人代办?

答:可以代办,代办时需带持卡人及代办人的身份证或户口簿原件及复印件。

15.补换卡是否收费?

答:只收取工本费20元。

16.领取新补(换)的卡可否由他人代领?

答:可以,但需带以下证件:

(1)代办人的身份证或户口簿;

(2)持卡人本人的身份证或户口簿;

(3)领卡证明。

17卡服务网点设在哪?

答:(1)街道社保所;

(2)区县社保中心。

18.服务网点可以办理哪些业务?

答:预挂失、撤销预挂失、正式挂失及补换卡、卡查询密码修改、卡查询密码重置、卡内信息查询。

19.卡服务网点营业时间?

答:即街道(镇)社保所或区县社保中心正常工作时间。

20.呼叫中心服务时间?

答:24小时服务。

21.呼叫中心提供哪些业务?

答:预挂失、查询密码修改、信息查询。

22.自助终端可以办理哪些业务?

答:预挂失、卡内信息查询、卡查询密码修改。

23.参保人员发生户口迁往外省市或死亡等情况时,社保卡如何处置?答:可由持卡人或其亲属自行留存。

24.已领取社保卡的参保人员,其手中的医保手册(蓝本)是否继续使用?答:本市的社保卡将分期分批发放,在社保卡完全替代医保手册(蓝本)之前,社保卡与医保手册(蓝本)并行使用。医保手册(蓝本)停止使用时,将向全市发布通知予以告知。

25.已领取社保卡的参保人不慎将医保手册(蓝本)丢失,如何处理?

答:需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册(蓝本)手续,在补办医保手册(蓝本)时,单位需提供持卡人的社保卡,区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。

26.参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续,医保手册(蓝本)信息是否需要变更?

答:参保人员在办理补卡手续后,应告知单位,由单位持参保人员的医保手册(蓝本)和一张照片,到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册(蓝本)中的就诊信息表。

27.参保人员在领取社保卡后,在公安部门又变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息,其需要办理哪些手续?

答:首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位,由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续,然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件,到社保卡服务网点办理换卡手续。

28.社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗?

答:不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”,而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”,但前面九位的号码与医疗手册号码相同,不会影响参保人看病就医。

29.去医院看病为什么有个别人卡不能用?

答:(1)因个人基础信息变更、卡片污损、残缺无法辨认,导致不能在读卡机具上使用的。

(2)因办理医疗退休、转换险种、残疾军人、特殊病种审批后,持卡人未能过参保单位及时到区社会保险基金管理中心办理医疗保险信息变更业务,造成医保系统参保人信息与社保卡内信息不一致。

(3)读卡机具运行不稳定。

(4)卡内芯片故障,读卡时无应答。

30.有的医院在挂号时不收费,而是在门诊结算时,才收取挂号费,请问挂号费是否可以和门诊费用一同结算?

答:不能。挂号费从医保政策和财务票据都与普通门诊不同,应当分别结算。

31.全国(北京、上海、广州、深圳及省会城市)社保代理(托管)优化方案:

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