保洁员工制度（精选8篇）
篇1：保洁员工制度
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
公 司 简 介
天津家美家合保洁服务有限公司注册成立于2005年，公司是专业从事物业管理、保洁服务、劳务服务、家政服务、保洁技术培训、保洁行业推广、清洁设备销售、保洁工具销售的大型保洁服务机构。
公司主要承揽企事业单位、写字楼、物业、学校、酒店、医院、商场、超市等各类清洗保洁业务，同时也是天津具有行业资质证书最全、最真实的保洁加盟公司。
本公司现有管理层员工20余名，物业保洁员400余名，专业清洗工70余名，专业保洁员（从事开荒工程）150余名，自觉保洁人员50余名，在天津设有三家分公司。分别为 东丽分公司、南开分公司、河西分公司、河东分公司。公司下设五个部门，分别为单位日常保洁部、工程部、高空清洗部、行政部、人事培训部。公司设有大型培训班，所有施工人员都经过岗前培训，现场实习，上岗作业三个阶段，公司现有工作人员均已具备丰富的实践经验及职业技能，能熟练掌握各种清扫，清洗保洁，设备的操作及药液使用，完全可以应付的一切清洁类，大小疑难及日常作
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
业。
公司秉承以人为本的发展理念；以一流技术、一流管理、为业主创建一流工程、提供一流服务为目标，过去几年来，公司的年工程优良率均超过98％。
我们相信凭借我们的实力以及我们的敬业精神会给您一份满意的答卷`。让您身边的环境更加美好。
公司自成立以来竭诚为客户提供优质的产品和良好的服务，并积极引进先进的管理理念，落实完善公司规章制度，公司坚持以人为本、以诚信为立足点的发展原则，并提出“品牌保洁，家美家合”的公司口号，经过四年坚持不懈的创业积累，使公司的进一步发展拥有了良好的基础。
放眼未来，我们信心百倍，我们有勇气有智慧面对市场的挑战，我们相信：我们年轻、我们有激情、我们有思想，我们有能力，让家美佳更加茁壮的成长。我们愿意与您携手同行，共创美好的明天。
企 业 文 化
公司口号：品牌保洁 家美家合 公司精神: 卓越、高效、敬业
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
公司价值观：
忠诚奉献
言行一致
勇于创新 积极奋进
顾全大局
个性包容 经营理念: 我们始终在创新 追求目标: 专业品质 造就信赖 服务宗旨: 服务，没有终点只有起点 公司目标： 缔造品牌保洁
用心服务客户
第一章
总则
第一条：为保证顺利完成公司下达各项任务、经营目标、管理目标而制定本员工守则。
第二条：员工守则包括岗位责任制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本员工守则适用于本公司的各部门的每一位员工。
第二章
聘用规定
第四条：职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。
第五条：应聘者通过公司笔试、面试和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
工。
第六条：新入司员工必须填写《公司员工登记表》和员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司人事部门。一式二份并准备身份证复印件两份及近期一寸照片2张。
第七条：部门负责人在新员工入司之日安排与新员工进行面谈。
第八条：公司组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
第三章
试用期
第九条：新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为一个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
第十条：试用期薪资执行公司制度标准。
第十一条：试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以劝退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
第四章
逐级管理制度
第十二条：公司采用逐级管理模式，不得越级管理，不得越级请示，反应问题及举报等行为例外。
第五章
考勤制度
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
第十三条：工作时间：按照国家规定，根据各现场实际情况安排工作时间。超出正常工作时间部分，按加班待遇给予加班费。
第十四条：考勤必须本人到现场由领班签到，在规定时间未到者，视为迟到；超过30分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。
第十五条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，未办理请假手续者做旷工处理。
第十六条：新员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，视为自动离职，辞职者需提前一个月打辞职报告，待部门管理人员同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
第六章
公司管理制度
第十七条：根据公司实际运作情况，定期召开主管工作会议、领班工作会议、人员培训会议。
第十八条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第十九条：卫生管理制度
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
1.员工必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐 2.各现场必须将机器、工具及易耗品由各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排，做好各现场 环境卫生工作，保证各个区域的整洁。
第二十条：现场工作期间，严禁个人电话的使用。第二十一条：公司的办公用品严禁使用于本公司无关的事宜。
第二十二条：各现场严禁吸烟。第二十三条：任何员工不能泄露公司的内部秘密和技术资料。
第二十五条：员工岗位责任制度：
1.工作时间严禁购物及做与工作无关的事情； 2.尽忠职守，服从领导，保守业务秘密； 3.爱护公司财务，不浪费，不化公为私；
4.遵守公司一切规章制度及工作守则；
5.维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为；
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
6.员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
7.热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
8.员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非；
9.对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；
10.待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。
第二十六条：工作期间，严禁串岗、离岗，如有要事必须向主管领班请假，同意后方可离岗。
第二十七条：职工宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第二十八条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。男女员工不得混居，有朋友来访不得超过22点且不得留他人在宿舍住宿。
第七章
安全操作管理制度
第二十九条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
第三十条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。
第三十一条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现，排除。
第三十二条：如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务服从公司的紧急调配，确保各场所的财产不受损失。
第八章
员工的权利
第三十三条：平等就业的权利。
第三十四条：参加企业民主管理的权利。
第三十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。第三十六条：按公司规定休息和休假。
第三十七条：享受劳动安全、卫生和保护。
第九章
员工的义务
第三十九条：保质保量完成各自现场区域的保洁工作任务和质量指标的义务。
第四十条：遵守国家法律法规及公司规章制度的义务。
第四十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。第四十二条：在工作中不断提高劳动技能的义务。
第十章
奖罚制度
第四十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
以嘉奖，奖金：200-500元。
1.奖惩原则：有功必奖，有过必罚；依法管理，执
法必严；奖罚面前人人平等。
2.奖罚形式：
1）奖励：嘉奖、记小功、晋升工资、晋职。2）处罚：警告、记小过、记大过、降级（薪）、解聘（劝退、解雇、自动离职）。3.奖罚标准
1）嘉奖1次奖1天岗位工资，警告1次扣1天岗位工资。
2）记小功1次奖3天岗位工资，记小过1次扣3天岗位工资。
3）记大功1次奖当月岗位工资，记大过1次扣当月岗位工资。
4）一年累计嘉奖3次者，加记小功1次； 5）一年累计记小功3次者，加记大功一次。6）一年累计警告3次者，加记小过1次； 7）一年累计小过3次者，加记大过一次。8）一年累计大功两次，晋升一级工资； 9）一年累计记大过两次给予解聘。4.奖罚条件
1）符合下列条件之一者，可给予嘉奖、记小功、记大功的奖励：
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
（1）对提高公司信誉，做出显著成绩者；（嘉奖）（2）发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者；（记小功）
（3）为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；（记大功）
（4）提出合理化建议，经实施有显著成绩者；（记小功）
（5）严格控制费用，节约开支有显著成绩者；（嘉奖）（6）拾金不昧，做好人好事事迹突出者；（嘉奖）（7）在抗洪、灭火、防风工作中有突出表现者；（嘉奖）
（8）接待业主及客人、受到一致好评者；（嘉奖）（9）工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者；（嘉奖）
（10）有效举报违法、违规行为者；（嘉奖）
（11）在公司的重大活动服务工程中表现突出者；（嘉奖）
（12）其他应给予嘉奖、记小功、记大功的行为。2）符合下列条件之一者，可晋升、高薪奖励；（1）表现优异，半年之内的月度绩效考评分数有3次列本部门第一者；（2）工作有突出贡献者；
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
（3）有突出才能，为公司急需者；（4）为同行业竞相争取者。
3）有下列行为之一者，可建议给予警告处罚：（1）上班时间处理私人事务者；
（2）拖延执行上级指令及时效制规定，影响工作进度，但未造成不良影响者；（3）仪容不整，影响公司形象者；
（4）在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者；
（5）无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者；（6）未经主管领导同意私自调班、调休者；（7）使用亵渎性或辱骂性语言者；
（8）其他不认真工作、不文明、不道德行为，需给予警告处分者。
4）有下列行为之一者，可建议给予记小过处分：（1）一年内给予警告处分3次者；
（2）违反标准作业规程，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者；
（3）捏造请假理由，经查证属实者；（4）工作时间睡觉、抽烟、吃东西者；（5）未经许可出借公司财务者；
（6）辱骂同事或管理人员，情节严重者；（7）向他人误传个人或他人薪金数额者；
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
（8）拾遗不报，造成不良影响者；（9）旷工一天者；
（10）擅自挪用公款在1000元（含）以下者；（11）员工对顾客服务时，违反时效制定，造成顾客投诉者；
（12）其他有碍生产安全或管理，但未造成经济损失，须给予小过处分者。
5）有下列行为之一者，可建议给予记大过处分：（1）一年内给予记小功3次者；
（2）造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者；（3）工作时间睡觉者；
（4）违反标准作业规程，造成公司利益受损者；（5）私配办公室、仓库钥匙者；（6）旷工两天者；
（7）故意浪费公司财务者；
（8）擅自挪用公款1000—2000元者；（9）服务态度差，遭顾客合理投诉者；（10）其他损害公司利益的行为，需给予记大过处分者。
6）有下列条件之一者，可建议给予降职、降薪处分：
（1）管理不善者；
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
（2）多次重复违反公司标准作业规程，但未造成严重后果者；
（3）一年内记大过一次，记小过两次者；（4）绩效考评连续2两个月考评分数均为末位者；（5）其他需给予降职、降薪的处分者。7）有下列行为之一者，可给与劝退。（1）绩效考评分数在60分以下者；（2）连续三个月考评分数均为末位者；
（3）半或绩效考评分数不合格者；（4）其他需给予劝退处分者。
8）有下列行为之一者，可给予解雇。（解雇员工无须提前通知，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利）
（1）一年内给予记大过处分两次者；
（2）赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者；
（3）泄窃公司机密、贪污、挪用公款在2000元以上者；
（4）无理取闹且先动手打人者；
（5）造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者；
（6）利用职务之便，收取他人贿赂为自己谋取私
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
利者；
（7）利用社会不良分子解决公司内部问题者；（8）擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者；
（9）故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；
（10）遇非常事变，借故逃避义务，致使公司财务蒙受损失者；
（11）对公司员工及其家属实施威胁暴行者；（12）长期迟到、早退者；
（13）疏于职守，给公司造成较大损失者；（14）向公司提供假证明或资料者；
（15）服务态度恶劣，损害住户或客户利益，影响公司声誉者；
（16）窃取公司机密、技术资料或财务者。
第四十四条：私人物件严禁带入所服务的卖场。第四十五条：严禁在卖场内吃喝及使用商品。第四十六条：严禁偷盗商品，如违反者。公司将对该员工进行相应处罚并除名（根据店方规定：偷盗商品金额10元以内交赔偿金1000元；超过10元罚款1000元—3000元不等；情节严重者交相关部门处理）
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
第四十七条：违反公司规章制度的职工，公司予以口头、书面警告或处罚，罚金5—500元。
第四十八条：公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。
第十一章
聘用的终止
第四十九条：合同期满以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。
第五十条：若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
第五十一条：如与甲方合同终止的情况下，公司将对部分员工安排其他现场工作，如无法安排者公司与员工的合同自行终止。
第十二章
离职手续前终止
第五十二条：凡离职者，必须先填写离职申请书。、第五十三条：员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
第五十四条：未办离职手续自行离职者，公司财产
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。
第十三章
附言
第五十五条：本手册属内部资料，严禁外传或泄漏公司内部制度。
第五十六条：本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向现场负责人咨询，以确保理解无误。
第五十七条：本手册如需修正，公司将及时将补充或修改的条款告知员工，以便新条款的落实和执行。
篇2：保洁员工制度
1、遵纪守法，遵守公司的各项管理制度和要求。
2、按时上下班，不迟到、不早退，不旷工、不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情。
3、工作时间着工装，仪容仪表规范，佩戴工作牌，精神饱满，举止端庄。
4、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志，互相帮助。
5、不做有损公司形象的事，不得以任何形式收受财物。
6、爱护公物，节约水电、消耗用品，损坏或遗失设备设施、药剂照价赔偿。
7、保洁员工必须按本公司岗位规定的工作标准和操作流程，尽职尽责地去完成自己的工作，并接受上级领导和客户的检查、意见和纠正。
8、保洁员工应在指定场所休息，禁止工作时间聊天、吸烟、吃东西和大声喧哗。
9、保洁员工不准使用客用电活，亦不许替客人接听电话。
10、保洁员工不得使用客用设施，如客梯、卫生间、餐厅、休息室及客用设备等。
11、保洁员工在岗期间禁止饮酒和吃带有异味食品，保持个人卫生。
12、保洁员工必须加强安全意识，发现不安全隐患立即报告有关部门，禁止员工工作时间会客、私自带人进入工作场所。
13、定期接受保洁公司及物业的培训、考核，合格后方可上岗工作。
14、各工作岗位严格执行交接班工作制度，必须经双方确认。
15、保洁员工不得泄露任何有关公司和客户的秘密及文件、信息等。
16、工作主动热情，待客文明礼貌，服从领导、服从大局。
17、热情接待宾客和领导，树立服务至上的宗旨，态度诚恳。
18、做好本职工作的同时，保持工作环境整洁卫生。
篇3：保洁员工制度
一、完善保洁管理制度的必要性
(一) 增强保洁人员工作效率。
上市公司不断完善保洁管理制度, 从公司角度来讲, 需要全面把握员工工作状态, 根据保洁人员的工作特点, 人性化调整工作制度;从保洁人员角度来讲, 需要不断改进自己的工作方式。保洁管理制度的完善可以加强对保洁人员的人性化管理, 激发保洁人员的工作激情, 进而能够提高保洁人员服务意识及工作效率。无论是制度的完善, 还是工作方式的改进, 都是以集体利益作为出发点, 因此, 保洁工作人员也有必要严格遵守保洁管理制度, 尽自己最大能力提高服务意识及工作效率, 才能够有效维护公司形象, 促进公司健康发展。
(二) 维护公司形象。
上市公司完善保洁管理制度, 需要从多个方面进行努力, 比如合理划分保洁区域、实行人性化奖惩措施、制定详细的保洁人员安全操作规章制度等。公司在这些方面的管理和完善, 能够从侧面反映出公司对环境的重视, 对员工工作状态的重视, 每一个员工都愿意到这样的公司来工作, 每个员工都愿意给公司好评, 每个员工都愿意接受自己的朋友到公司工作, 每个员工都愿意对外宣传公司, 这在无形之中就会提升公司良好的形象。
二、保洁管理制度现状
笔者所在上市公司, 保洁管理制度已经趋于完善, 保洁管理制度在公司保洁管理工作方面也发挥了重要作用。具体表现在, 在保洁管理制度的约束下, 员工都能够言语文明、衣着整洁、行为规范, 能够按时上下班, 严格履行保洁工作岗位职责, 严格按照保洁员工作标准工作, 为公司员工创造了舒适优美的工作环境, 有效提升了公司良好形象。虽然如此, 公司保洁管理制度还存在一些不足之处, 比如保洁人员擅离职守、部分过失处罚力度过低、个别保洁人员违反安全操作规程、保洁范围划分不合理, 接下来将就这些问题进行进一步详细分析。
三、保洁管理制度的不足之处
(一) 保洁人员擅离职守。
保洁人员擅离职守仅是个别现象, 大多数保洁人员都够做到尽职尽责。个别保洁人员擅离职守主要有以下两种情况, 保洁工作人员打卡之后就离开工作岗位、保洁人员工作岗位之间随意乱逛。出现这种问题的原因在于保洁管理人员在日常工作中没有人监督, 保洁人员自身素质低下, 只要确保所在区域卫生到位, 保洁人员就可以休息一下, 随意乱逛。此外, 公司招聘的保洁人员大都是一些中年妇女, 干活还可以, 但是认识不到工作岗位的重要性, 认为保洁工作就是打扫卫生的活, 至于保洁工作对公司形象的影响, 不是他们重点考虑的, 他们也不会考虑职称晋升。
(二) 部分过失处罚力度过低。
公司虽然制定了有关保洁人员详细的管理奖惩制度, 但是有些奖惩措施力度不够。比如保洁人员无事生非、挑拨离间、损害公司利益、盗取公司财物, 保洁管理制度对保洁人员在这些方面的处罚力度过低, 仅仅罚款10元, 这对员工而言根本不会有什么影响, 更何况这些问题不是靠处罚就能得到彻底解决的。此外, 保洁管理制度没有制定详细的保洁员奖赏规定, 这会让保洁人员感觉到公司只会找员工缺点, 看不到员工优点, 没有做到有奖有罚, 从而影响到保洁人员工作积极性, 和工作主动性, 只是被动工作, 进而影响到公司保洁工作的有效开展。
(三) 违反安全操作规程。
公司保洁管理制度明确规定, 保洁员工在工作期间攀高超过2米时, 必须双脚踩凳子;使用保洁设备严禁用湿手接触电源插座;不会使用保洁机器的人员不得私自开动机器等。保洁管理制度的这些规定都是为了保洁人员安全着想, 但是却存在个别保洁人员为了图省事, 认为没有什么关系, 从而不遵守安全操作规程, 攀高超过2米。虽然双脚踩凳, 但是却在上面乱动;经常不擦干双手就接触电源插座、开关等;为了加快工作进度, 不会操作机器的人员私自操作机器, 平经验感觉使用设备不出问题也就罢了, 一旦出现问题, 后果就会很严重。
(四) 保洁范围划分不合理。
保洁人员区域划分不合理, 比如有些区域比较大安排的人员较少, 有些区域较小安排的人员较多, 冗余现象凸显。原因在于保洁管理人员对保洁工作不重视, 了解不够, 公司领导对后勤管理工作不重视, 不愿意在保洁管理方面花费太多时间和精力, 这就直接影响了保洁工作人员的工作积极性, 不利于人员管理和保洁工作的正常开展。
四、完善对策
(一) 人性化管理。
上文分析了, 保洁工作人员存在擅离职守现象, 原因在于很多保洁人员都是一些中年妇女, 文化水平不高、个人素质不高, 根本认识不到保洁工作的重要性。鉴于此, 公司要制定更加人性化的保洁员管理制度, 比如规定有急事可以离开工作岗位, 但是一定要通知管理人员, 来不及当面通知, 也要打电话通知, 让管理人员知道某某保洁员有急事暂时离开工作岗位, 从而临时安排人员在岗。此外, 还要加大对保洁人员的教育及相关知识的培训力度, 让保洁人员认识保洁工作的重要性, 才能够从根本减少擅离职守现象的出现。
(二) 加大处罚力度。
保洁管理制度中要加大对保洁人员无事生非、挑拨离间、损害公司利益、盗取公司财物等过失的处罚力度, 原因在于这些过失涉及原则问题, 不仅要给予现金处罚, 还要对保洁人员加强教育, 让保洁人员写书面反省, 给保洁人员改正错误的机会, 如果屡错屡犯, 保洁管理制度可以规定, 屡错屡犯, 教育不改者, 强制解除劳动合同。
(三) 制定安全操作规章制度。
公司虽然制定了安全操作规程, 但是没有制定详细的安全操作规章制度, 没有规定违反安全操作规程应给予怎样的处罚。鉴于此, 公司要制定安全操作规章制度, 明确保洁机器负责人、每一片保洁区域安排负责人, 保洁人员违反操作规程要先提醒教育, 不听者给予扣工资处罚, 造成机器严重损坏者, 责令保洁人员赔偿。
(四) 合理划分保洁范围。
保洁管理制度中要明确规定科学合理划分保洁区域, 比如根据保洁区域大小科学安排保洁人员, 严禁出现冗余现象;要制定明确的保洁人员安排细则, 从保洁的面积大小、保洁区域工作难度等方面全面仔细考虑。鉴于此, 要向保洁管理人员宣传保洁工作的重要性, 让保洁管理人员意识到保洁工作的重要性。此外, 保洁区域的合理划分要有赖于领导的重视, 领导不重视就不会多招聘一些保洁人员, 保洁工作的安排就会受到影响, 从而保洁质量就会下降, 问题就会出现很多
五、总结
综上所述, 笔者所在上市公司保洁管理制度虽然已经趋于成熟, 而且在不断改进和完善, 但是依然存在一些不足之处, 这需要在不断改进完善保洁管理制度的基础上加强对保洁人员的宣传教育及各方面的培训才能够有效解决。上市公司保洁管理制度要随着公司的发展不断更新和完善, 一成不变的保洁管理制度只会抑制保洁工作的良好开展, 也不利于提高保洁人员工作积极性、主动性。随着公司的发展, 保洁管理制度中要制定一些富有挑战性的规定, 并且加强对保洁人员的监督和管理, 才能够使得保洁管理制度顺应公司发展的需要, 确保保洁管理工作顺利开展, 更上一层楼。
参考文献
[1]张小华.浅谈商业物业中的保洁管理[J].商业经济, 2009 (09) :10-15.
[2]周宝弟.论高校后勤物业管理保洁工作的提升[J].商, 2014 (02) :20-25.
篇4：企业员工绩效考核制度
绩效考核，是指通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的行为和效果。其结果可以影响到员工薪酬调整、奖金发放及职务升降、职业生涯设计等诸多的切身利益。其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。但它同时也是一柄“双刃剑”，用得好能最大限度地激发员工的热情，挖掘员工的潜力；反之，则会严重挫伤员工的积极性，给企业发展带来消极影响。
我们都知道，人力资源中对于企业员工的奖励机制、惩罚评定，企业岗位的人员调动，都要以绩效考核作为依据。由此可以看出，绩效考核作为企业人力资源管理中重要的组成部分，对于企业发展、人才管理、绩效评定、职工潜能激发都具有十分重要的意义。
绩效考核在人力资源管理中的作用
绩效考核在人力资源管理中是一项重要的工作，它在帮助企业制定战略目标的同时，也增强了企业员工对本企业的满意度和成就感。通过绩效考核，管理者可以了解员工的整体状况，采取有效的方式激发员工的潜能，充分调动员工的积极性，提高企业的整体竞争力。企业员工绩效考核的评估结果，可以为人力资源管理在未来招聘员工、培训员工方面提供帮助。与此同时，员工绩效考核系统也为员工薪酬制度的制定提供必要的数据参考，使得薪酬管理更加趋向合理化和公平化。参照期望理论和需求理论，企业员工绩效考核可以更好地激发员工的潜能，激励员工更加努力地工作。绩效考核也是企业人力资源开发和管理的一个阶段性总结，必然会更加促进人力资源进行合理科学的管理。
企业员工绩效考核存在的问题
应用绩效考核体系可以衡量员工在企业中的表现，这也是当前企业进行奖惩的主要评定指标，当前由于绩效考核的各种因素，并不能公平认真的对企业员工进行合理化的惩罚评定，导致企业不能持续发展。根据相关探讨和分析，发现当前企业绩效考核制度主要存在如下问题：
考核方式简单，过于单一。当前绩效考核的方式，主要采用上一级领导对下一级员工的直接考核方式。这种简单的考核方式往往带有个人倾向，夹杂个人情感因素；而对企业的某个员工产生一定的喜爱或偏见，也会间接影响企业绩效考核结果的公正性，企业上一级领导很难对员工进行准确的绩效考核，由此给企业带来非常负面的影响，企业员工会产生失望情绪甚至不满，长期下去，最终会加剧企业领导与员工之间的紧张关系，破坏了企业自身的核心凝聚力。
企业考核周期设计不合理。根据调查发展，当前我国很多企业对于员工考核的周期和时间设计不合理，一般是按照一年为周期在年底进行最终的考核，以评定结果作为判定员工在整个一年中的表现，这样考核方式，忽略了整体性，往往不能够实际反映员工的效力。
企业员工绩效考核对象缺乏可比性。当前企业的员工绩效考核制度，大都在同一层面员工中按照工作方式、工作性质来划定评定项目、范围，这种方式往往忽略个别工作之间的差异，造成企业竞争氛围下降低甚至消失，削弱企业竞争力。
企业绩效考核结果公布不及时，缺乏反馈。目前大部分企业对员工的绩效考核结果公布较慢，员工的反馈也得不到及时回应。绩效考核过程中，企业领导和员工缺乏相应的交流和有效沟通，并未及时听取员工的反馈，导致绩效考核的时效性大大降低，考核也就失去了最初的意义。
绩效考核方法在企业中失效的原因
企业领导与员工之间缺乏足够的相互信任，企业领导往往高高在上，听不进下级的意见，基层员工又因怕得罪领导而对考核敬而远之，评价部门对绩效考核工作只能消极应对，这种对考核制度的敷衍态度严重影响了绩效考核的真实性。
结果类考评方法在企业中应用很普遍，但出现的问题也很多。总结来看，问题出在目标太高，结果根本无法实现；要么是公司不具备相关的条件，目标实现的软硬件不足。即使这两者都具备，还是经常出现偏差，主要的原因是员工努力的结果与领导期望的结果有一定的差距，甚至出现员工多次返工仍达不到领导要求的情况。除此之外，结果导向是一种事后控制，对于已经发生的事情无法进行改进，因此无助于企业管理水平的提高。
行为类考评方法因其实施困难，在企业中应用范围要小一些。主要的问题在于评价部门对员工的行为很难进行全面的跟踪，而且因为近因效应的存在，容易出现“一俊遮百丑”或“一丑掩百俊”的现象，也容易因人际关系问题而使得考评结果不够公平。总体而言，这类方法因公平性而受到了很大的质疑。
对于企业员工绩效考核的改进建议方案
新时期新形势下，企业人员的考核应该大力推行绩效管理，以提高整体管理水平和企业效益。具体可以从以下几个方面进行改进：
强化企业绩效考核的制度建设。企业的绩效考核制度重在考核企业的制度执行情况。一个完善成熟的企业绩效考核制度既可防止腐败也可提高员工工作效率。企业在绩效考核过程中要着重在制度的层面上去思考，去追求企业的绩效考核结果。毕竟制度是文字性的东西，是一种静态的形式，要促使企业将制度转变为企业组织、流程和程序。做到严格按企业制度进行绩效考核和管理员工，让制度来制约过程，就是要把问题解决在过程之中，实现企业事后管理转变为事前管理。
加强绩效考核与员工培训发展相结合。绩效考核应用到企业中，对人员的素质要求大大提高，如何发现自身的“短板”并加以改善，一个很重要的途径就是通过绩效考评，发现各自的优势和不足。对于这些不足之处针对性的加强培训与教育，提升整体素质，改善自身的绩效，不断地推动个人的发展，从而最终达到提高公司整体绩效的目的。同时，也可利用绩效考评结果来检验培训的效果，减少无效培训，发掘公司内部的可造之才，为公司的进一步发展储备适当的人才。
加强企业文化在绩效考核中的渗透和应用。在企业的发展和绩效考核过程中，要把建立员工绩效考核评价体系和企业文化建设相结合。通过对企业先进文化的建设和应用，给企业员工灌输科学的管理理念，促进企业员工对于企业绩效考核评价体系的认同。做到对企业员工的精细管理，告别原来企业管理中普遍存在的粗放管理、单向管理等行为，做到企业与员工的双向互动式管理和现场走动式管理，做到企业绩效考核得到真正的落实，收到实效。
绩效考核结果运用于优化配置。所谓合适的人在合适的岗位做合适的事。职业匹配理论指出，当人格与职业相匹配时，则会产生最高的满意度和最低的流动率。当工作环境与人格类型协调一致时，会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。高工作绩效对具体的心理能力和体质能力方面的要求，取决于工作本身对能力的要求。因此，仅仅关心员工的能力或仅仅关心工作本身对能力的要求都是不够的，员工的工作绩效取决于两者之间的相互配合。因此，将考核结果运用到优化配置工作当中，为下一步工作提供可靠的改进依据。
绩效考核是企业对员工工作行为及结果运用科学的方法进行考核和评价的过程。企业绩效考核要有整体的、综合的、长远的眼光，从企业的发展和员工的成长出发，引用合理的过程考核，放眼长远与未来。企业必须结合自身的实际情况，吸收各种绩效考核方法的长处，选择适合企业自身特点的方法。设计出科学的、可操作的、与实际相符的绩效管理体系，才能实现的企业的战略目标，达到绩效管理的目的。
篇5：保洁部员工奖惩制度
第一章：总则
第一条：为了严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率，特制定本制度。
第二条：本制度依下列原则制定
1、有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。
2、精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅。
第三条：本制度适用于全部保洁部员工。
第四条：本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。
第二章：保洁部员工奖励管理
第五条：对保洁部员工的奖惩分为以下两种。
1、行政奖励：通报表扬、嘉奖。
2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。
（1）通报表扬：奖金50元
（2）嘉奖：奖金100元
（3）绩效考核评定加分
第六条：有下列表现的员工应给予通告表扬奖励。
1、工作表现一贯良好，得到领导的认可。
2、服务技能优越，能够带领其他员工共同进步。
3、工作认真，积极主动，多次受到客户的表扬。
第七条：有下列表现的员工应给予嘉奖奖励。
1、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。
2、3个月内连续2次以上受到通报表扬。
3、对管理提出合理化建议，并证明行之有效的。
4、其他表现优异或贡献突出的情况。
第八条：有下列表现的员工应该给予绩效考核评定加分。
1、一年内连续三次以上受到嘉奖。
2、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。
3、发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故，挽回重大损失的。
第三章：保洁部员工惩罚管理
第九条：对保洁部的员工处罚分以下两种。
1、行政处罚：告诫、警告、辞退
2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经理处罚。
（1）告诫：罚款5---50元
（2）警告：50----100元
（3）辞退：只发放按出勤日计算的基本工资，无其他赔偿。
第十条：员工有以下行为给予告诫处分。
1、三次迟到或三次早退。
2、工作期间做与当班的无关的事情。
3、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的。
4、被客人、领导和其他部门投诉，且情况属实的。
5、在当班时未将发生的问题和异常情况向领班或上级汇报的。
6、在上班期间串岗聊天。
第十一条：员工有以下情况的给予警告处分。
1、擅离职守、当班睡觉或工作怠慢，拖延时间。
2、不服从工作安排、与领导当众顶撞的，不与他人合作的。
3、违反操作程序，造成一定事故隐患的。
4、在同事之间挑拨离间的，散布不团结言论，吵架、谩骂的。
5、被客人或其他部门严重投诉且情况属实的。
6、发表有损公司信誉、形象的言辞者。
第十二条：员工有以下行为的给予辞退处分。
1、泄漏公司机密的。
2、行为不检点或做出不道德的行为者。
篇6：保洁员工辞职报告
我们眼下的社会，接触并使用报告的人越来越多，报告具有成文事后性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的保洁员工辞职报告，希望对大家有所帮助。
保洁员工辞职报告1尊敬的领导：
今由于个人原因，无法为公司继续服务，现在我正式向公司提出辞职申请。
我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考虑问题不够周全，给公司带来的不便之处还请谅解。
祝愿公司业绩蒸蒸日上，也祝愿你一切顺利，一帆风顺!
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
保洁员工辞职报告2尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。经过慎重考虑我决定辞职了，非常感谢xxx多年来对我的关心和教导。在xxx的这段经历于我而言非常珍贵。
祝xxx领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给xxx带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
辞职人：xxx
20xx年x月x日
保洁员工辞职报告3尊敬的XX领导：
您好！
首先，非常感谢您这*年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来XX公司工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在XX公司工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开公司，以便完成工作交接。我很遗憾不能为XX公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿XX公司的业绩一路飙升！老板及各位同事工作顺利！
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年XX月XX日
保洁员工辞职报告4尊敬的组长：
您好，我是保洁员xx，向您申请辞职，望给予批准。辞职的原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。
首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。
其次，感谢xx组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。
再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。
辞职申请人：xxx
20xx年2月4日
保洁员工辞职报告5尊敬的领导：
您好!首先感谢各位领导长期以来对我工作的关心，支持与肯定。经过多个不眠之夜，我终于鼓起勇气写了这封辞职信，决定退出这个行业，希望各位领导能同意我诚恳的请求。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
保洁员工辞职报告6尊敬的领导：
您好！
我是xx市xx区的一名环卫工人，自从我负责xx区域的卫生清洁打扫工作以来后，每天都在起早贪黑的工作着，不曾有一丝怠慢，也不敢也丝毫的松懈。虽然这只是一份小小的保洁工作，虽然我只是一名不起眼的环卫工人，但是我每天都在坚守着自己的岗位，我每天都在为城市的环保事业贡献了自己一份微薄的力量，我感到光荣。所以我在这个岗位一待就是三年，这三年里也从没有想过要离开，也从没有想过要辞职，但是我现在的身体实在是不能再坚持下去了，再加上我媳妇怀孕了，我要回去细心的照料她。所以我现在要辞职了，这个辞职申请也我足足想了两个月才敢跟领导提出的，因为我就是怕领导不会同意，但是现在这种情况已经不能再拖下去了，所以希望领导能看在我这三年勤勤恳恳工作的份上不要为难我，尽快同意了我的辞职申请，好让我早点回家，照顾我怀孕的媳妇。
我来到这里每天所做的工作就是为我们城市的xx区域做一些保洁工作。虽然说不是什么高难度的工作，但是它却是一份很辛苦的工作。因为大街上的垃圾什么都有，垃圾桶里的垃圾也什么都有，甚至有很多很难清理的垃圾，我们也要把他们清理干净。尽管它很恶心，尽管它很脏，尽管垃圾桶里满是细菌。这也是我们每天必须要完成的任务。特别是碰上下雨的天气，我们就更难受了，因为我们又不好打伞工作，我们只能穿着雨衣，冒着大雨，也要去清扫着大街上的垃圾。工作的时候，手脚被冻得冰冷也无人过问，每次回去之后都是一场重感，所以随着我的年纪慢慢的上来，我的身体已经经受不住这样的`折腾了，再这样干下去，我怕我连自己都照顾不了，还怎么去照顾我怀孕的媳妇。
说到我媳妇，也是我这次想要辞职的一个原因之一，因为我儿子要在外面工作，没有时间回来照顾她，她母亲又是在离得很远的xx城里。所以在她身边能照顾她的就只有我这个婆婆了，所以不管怎么样我还是不能放着已经怀孕七个月的她在家里面不管。所以即便是我的身体还能坚持在这里工作，我也要辞职回家去照顾我的媳妇，让她好好的把我们家的孙子生下来。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
保洁员工辞职报告7尊敬的公司领导：
您好！
我因XXXX事，经本人再三考虑，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。
申请人：名字
申请时间：XX年XX月XX日
保洁员工辞职报告8尊敬的组长：
您好！
我是保洁员XXX，向您申请辞职，望给予批准！
辞职的原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。其次，感谢××组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。
申请人：XXX
申请时间：XX年XX月XX日
保洁员工辞职报告9尊敬的组长：
你好，我是保洁员xxx，向你申请辞职，望给予批准。辞职的原因在于，我要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。
这么多年以来我对，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。
其次，感谢××组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，我还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。
最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
保洁员工辞职报告10尊敬的老板：
您好!
首先，非常感谢您这x年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx宾馆工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆，以便完成工作交接.我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
申请人：xxx
x年x月x日
保洁员工辞职报告11尊敬的王主管：
你们好!
我是保洁部后厨职员，很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到秦妈转眼已有一个多月啦，正是在这里开始耕耘播种，可惜在我就要硕果在望的时候，我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过，工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合在德得工作吧否定自己背叛自己真的让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的。
自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是，我是力有余而心不足，真的适应不了德得所谓的“弱肉强食”，延伸到的“物尽天择，适者生存”!。呵呵。这是我生存的失败，无奈的自我“优胜劣汰”吧。
长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会尽量说服自己，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得，我舍不得;离开这些曾经同甘共苦的同事，我更舍不得。还有，忘不了，真的忘不了领导们的JJ教诲，忘不了同事之间的那片真诚和友善。最后，也祈愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼！
申请人：xxx
篇7：保洁聘用员工合同
①在试用期内的;
②甲方未按照劳动合同约定支付劳务报酬或提供劳动条件时;
③甲方以暴力，威胁或非法限制人身自由手段强迫乙方劳动时;
④双方要求解除劳动合同时，应当提前书面通知对方，方可办理解除合同的手续并进行交接。但甲方辞退严重违反公司规章制度的乙方及辞退试用期内不符合录用条件的乙方除外。
五、本合同未尽事宜由双方协商解决。合同经双方签字后生效，一式二份，双方各执一份。。
六、乙方承诺
本人已仔细阅读并完全了解如下内容：
1、乙方在签订本合同时被告知，对于甲方所制定的各项规章制度乙方负有主动学习并自觉遵守的义务。
2、乙方应当服从甲方管理和教育，如有违反，甲方可依据规章制度给予相应处罚，直至解除劳动关系。
3、乙方在来回工作岗位的路途中应做到自我保护，期间所发生的一切疾病、意外伤亡等事故，均由乙方自己承担相应的一切责任。
4、经甲方同意解除本合同，乙方应与甲方办理交接手续，向甲方移交工具材料、办公用品及其他不属于乙方所有的物品后，自觉离开。不办理交接手续的或丢失、损坏、挪用以上物品的，甲方可按其市场价扣发乙方工资，不足部分由乙方另外给予赔偿。乙方领用工作服后工作不满一年的，该工作服费用由乙方依照公司工装管理制度以工作月份折扣承担。
甲方：(盖章) 乙方：(签字) 年 月 日
保洁聘用员工合同范文三
甲方(聘用单位)：
乙方(被聘用人)：
依据《中华人民共和国劳动法》和相关法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，经甲、乙双方共同协商达成一致，签订本合同。
第一条 合同期限
一、自起至止。
二、合同期满前一个月，经甲、乙双方协商达成一致，可续签合同。
三、本合同期满后，任何一方认为不再续订合同，应在合同期满前一个月通知对方。
第二条 工作岗位
根据公司需要聘请乙方为公司保洁员，负责赛高街区A座2307室-2308室清洁工作。
第三条 工作内容
负责办公室地面、两个卫生间、饮水机及周围的清洁具体服务范围和保洁面积由甲方制定。
第四条 工作报酬及支付
一、合同期内按月支付工资，薪金为 700元/月 ;每月四天休假。
第五条 违约责任、合同解除
一、在实际工作中甲方没有按合同约定承担责任和支持乙方工作，乙方可提出解除合同。
二、乙方自身原因不能完成工作任务和不能达到公司要求时，甲方可提出解除合同。
三、乙方严重违反劳动纪律及甲方规章制度的;甲方可提出解除合同。
第六条 其他
乙方在保洁工作中遇伤亡，甲方不负任何责任。
双方发生争执不能达成一致，可申请仲裁或到当地人民法院诉讼。本合同一式三份，签字生效。
甲方(章) 乙方(签字)：
法定代表人： 委托代理人：
委托代理人： 身份证号：
篇8：用制度尊重员工
人和人之间需要相互尊重，这毋庸置疑，然而，企业并不是一个自然人，我们为什么还要强调企业应当尊重员工呢?
为什么要尊重
不被尊重，员工就没有归属感，就会感觉压抑，就难以认真负责地对待工作，更不会萌生对企业的忠诚。
系统管理学者巴纳德指出，权威的形成既是自上而下的，也是自下而上的，没有下属的认同，权力的执行就不可能顺利。比如，对待不能量化考核的工作，如果员工怀有抵触心理，就无法保证高质量地完成。因此，为了建立员工对管理方式的认同，企业就应该尊重员工，使双方真正建立起心灵上的契约，为上下级之间相互支持打下良好的基础。
需要特别强调的是，当员工不被尊重时，就会对与企业相关的信息保持沉默，这无形中就会给企业带来很多潜在的风险。比如，企业在做决策时，如果得不到来自员工真实的、全面的信息，就无法保证决策的正确性，其后果轻者坐失良机，重者陷于困境。
1993年，史玉柱的企业遭受失败后，在总结教训的会议上，员工就说“得不到企业的尊重”。后来，史也深有感触。如果当时有人肯于直言他决策的错误，他的历史或许就会重写。
为什么要用制度尊重
很多企业领导人认为，尊重员工就是弄上一些“接待日”之类的安排，多和员工打打招呼，或者拍着胸脯说点“不会亏待”之类的话——他们把尊重当成了纯粹的个人行为。其实，企业尊重员工，首先是一种组织行为，然后才是领导者的个人行为。拍胸脯之类的做法，最多只能拉拢亲信，而且动辄就许愿的做法盛行开来，还会给企业带来诸多恶果。许愿一旦不能还愿，企业就会失信于员工，领导者言行的随意性还会严重动摇规章制度在员工心目中的权威性。因此，尊重员工必须是企业的一种组织行为，是一种制度行为。
用制度尊重员工的好处是，这种尊重淡化了个人色彩，使尊重成为了一种企业氛围。而且，这种尊重不是基于一种利用和被利用的关系，而是基于合作关系、伙伴关系。因此, 用制度来尊重员工带来的是一个发挥个人才能、实现个人价值、满足个人成就感的平台。这种平台一旦建立, 企业的发展就有了很好的组织基础。
如何用制度尊重
首先, 要有尊重员工才能的制度。才能是企业和员工之间最结实的纽带。企业要生存发展, 就需要员工的才能;个人要生存发展, 就需要发挥自己的才能。因此, 建立科学合理的人才筛选制度, 真正实现能者上、庸者下, 才会使有才能的员工感觉到被尊重。刘备三顾茅庐, 其要义正在于此。
其次, 涉及员工利益的各项管理制度应相对公平。如果每个员工都有较高的公平感, 他们就会有较高的工作热情, 就会积极表达个人的意愿, 从而使企业内部信息沟通顺畅, 为提高工作效率营造一个良好的氛围。
所谓管理, 一是“管”, 即控制, 实现有秩序;二是“理”, 实现资源的最有效配置。用制度尊重员工, 目的就是建立起人力资源管理的科学运行机制, 克服管理的盲目性和随意性, 从而实现人力资源的最优化配置, 并使其潜能得到最充分的发挥。