酒店10月份工作总结（通用11篇）
篇1：酒店10月份工作总结
1.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。
2.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备!
3.对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。
4.针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗
5.当月计划如下，做好年货装箱工作，以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作，以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失，截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利，实现原材料价值的化。
篇2：酒店10月份工作总结
经营情况
餐饮部：完成本月营业额目标任务的77%。完成了全年营业额目标任务的71.7%。
客房部：完成本月营业额目标任务的66%，完成全年营业额目标任务的80.7%。
两大部门十月份经营情况较差，十月份较去年营业额 下降了30%，餐饮部十月份是以宴席为主，散客接待与九月份保持一致，十月份的黄金周期间的宴席情况，相对去年同期，下降了25%，虽然不排除外在因素，但是主观原因是我们的核心竞争力太弱，才会出现市场变化以后占领市场份额减少的问题。
一、宣传、营销，销售
1、在10月餐饮部和客房部都推出了相应的活动促销方案、所带来的效果都进行了分析、在下个月份将进行根据分析的情况、制定更合理更适宜的活动促销方案来提高两大部门的营业收入。
2、营销部营销方案已制定并开始实施，后期将根据营销部反馈的市场情况及时做调整，发挥营销部的作用。
二、餐饮部
1、餐饮部10月份新菜单已经开始使用，客户反馈良好，宴会标准单的主要考虑冬天有些菜品的温度保持作出了调整。
2、根据政府出台的政策，制定了大烩菜套餐，十月份已经有客人开始使用。
3.后厨部已经开始菜品原料量化，很大控制了成本和原料浪费。
4，十月份餐饮部加强了员工服务培训，相对九月份，十月份服务的主动性和完整性都有所提高。
三、客房部 客房部十月份的工作还是以检查纠偏为主，检查员工的仪容仪表、电梯礼仪、礼貌礼仪、房间卫生、物品摆放。
并对相对较差的电梯礼仪做了专项培训，电梯礼仪有所提升，员工能在与客人同乘电梯时主动问客人好，并主动给客人按电梯。
客房部的卫生较好，房间出品质量一直较稳定，员工的凝聚力较好。前台的服务用语与礼貌礼仪一直不太稳定，针对存在的这个问题进行了一对一的培训，并对微笑进行了为期十天的培训。
四、财务部
财务部的制度规范标准一直严格执行，采购及时供应，也能确保账务单据明确，手续流程齐全，能做到按时发放员工工资，对一线收银员审核有度，也从没有出现过业务或现金不规范事宜。
五、保安部
在十月份保安部晨会合并在客房部一起开，十月份开始保安部都能按时全员参加晨会，保安部在十月份的对客服务有一定的提高，能主动向客人问好，帮客人提东西。
六、后勤部
十月份一直在严抓后勤部的工作责任心和工作纪律，纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，要求必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，以身作则。严格要求部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范。
七、工程部
十月工程部除了日常维修维护以外，主要工作是空调的维护和保养。在十月份对B栋的电梯已经的更换工作已经开始进行。
十一月份工作计划：
1、由副总马亚丽负责，继续严抓工作态度和工作纪律，并针对市场变化及顾客需求及时调整客房部的工作。本月对保安部员工的工作责任心和礼貌礼节加强培训。
2、由副总任妮负责，及时检查监督餐饮部菜品质量，服务质量和环境卫生，发现问题及时解决，营销部在本月开始对企业年会进行开始销售，宣传。加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、以确保住宿员工的人身、财产安全。
3、本月将根据天气情况开始供暖，工程部要及时检查大型供暖设备，以保证供暖正常进行，4，由史浩乾负责，和电梯安装人员及时对接，保证电梯更换工程安全有序进行。
5、对酒店核心竞争力和企业目标继续进行剖析，并贯彻下去、确保酒店经营方向严格围绕核心竞争力来走。
6、节能降耗创效益、加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象。
篇3：酒店10月份工作总结
国庆节对消费拉动甚微, 企业屠宰上量情况一般, 东北猪源充足价格跌涨调整, 华中供应偏紧出栏价小幅反弹。外省猪进入西南地区减少, 屠宰企业采购受阻, 西南猪价基本重回15元/千克以上。国庆假日期间华南区毛批市场入场量减少, 市场反映养户出栏积极性降低, 但交易均价无起色。
国庆假期过后, 终端肉类消费均有所回落, 生猪需求量下跌, 全国生猪行情大体先稳后跌, 部分地区出栏价小反弹后回跌。
而后, 由于进入农忙时期, 且各地陆续传出五号病散发的消息, 养户出栏节奏有所加快。国庆后鲜销市场走弱, 北方屠宰业持续调低采购价, 东北猪价提前进入6元阶段。华中地区, 特别是河南养户出栏积极, 出栏价连降, 低价猪冲击西南、华东两地, 拖累两地行情走低。华南毛批市场于中旬受大量外省猪冲击, 市场行情转弱。
篇4：酒店10月份工作总结
【教材简析】单式条形统计图不仅在日常生活中有着广泛的应用，而且也是学生进一步学习复式条形统计图、折线统计图、扇形统计图的基础。此外本节课中蕴含的统计思想方法以及学生通过学习建立起的数据分析观念也对今后的学习起着重要作用。
【学情分析】在第一学段，学生已经初步经历了简单的数据整理的过程，能够用自己喜欢的方式（文字、图画、简单的统计表等）呈现分类计数的结果。本节课是数学课和科学课的一次整合课，分别讲述四上和五下的内容，从内容上讲跨度较大，但统计的知识在生活中有着广泛的应用，知识间的内在联系非常紧密，所以课堂上积极思考探究，动手绘制，学生掌握起来还是比较轻松的。
【教学目标】让学生经历条形统计图与折线统计图的形成过程，掌握条形统计图的绘制过程，通过描述分析感受两种统计图的优势，从而达到为科学服务的目的。
【教学重点】能够初步体会数据中含着的信息，感受两种统计图的联系与区别。
【教学难点】能根据数量的不同绘制条形统计图。
【教学设想】本节课是数学课和科学课的一次整合课，对学生来讲是一次全新的体验，借助数学中的统计图，分别从数学和科学的眼光来分析总结10月份的天气情况，并作出合理的预测，学生的兴趣浓厚，参与热情高涨。但是由于本节课分别讲述四上和五下的内容，课堂容量较大，教学时间有限，所以要大大提高我们的课堂效率和课堂节奏，使学生能够积极参与，积极思考，在有限的时间内完成我们的教学任务。
【教学过程】
1、认识条形统计图。
师：同学们好，刘老师很高兴能帮你们解决一些统计方面的知识。
我们已经记录了1个月的天气情况，这是统计的第一步：收集数据。（板书：收集）
然后我们绘制了天气日历，这是对数据进行整理。（板书：整理）
并且填入到我们学过的统计表中，这是在描述数据。（板书：描述）
此外我们还要对数据进行分析。（板书：分析）
这就是我们统计的全部过程。
今天这节课我们还要对数据做进一步地描述，制成统计图并分析。
师：刘老师根据气温小组的记录，截取了5日—11日的最高气温，制成了统计图。
（课件出示由气温统计表变成条形统计图的过程）
师：知道这是什么统计图吗？
生：条形统计图（板书：条形统计图）
师：观察一下，说说从条形统计图中你看懂了什么？
生：我知道了7日是25度。
师：这么多直条！7号在哪呢？
生：我在下面的日期中找到7号。
师：你真善于观察，我们看这是横轴，表示日期。那么25度你又是怎么看出来的？
生：我看它在24和26度之间，所以是25度。
师：这是纵轴，表示的是温度。真了不起，你能读懂半格的度数。像这样半格的还有吗？整格的呢？
师：继续汇报，还能读懂什么？
生：我读懂了7日的温度最高，其次是6日、5日，10日的温度最低。
师：说说你是怎么看出来的？
生：我是通过直条的高低看出来的。
师：看来条形统计图直观形象 便于比较。（板书：直观形象 便于比较）
师：同学们，你们很善于观察，善于总结，看看纵轴一个格代表多少度？代表1度行吗？会怎样？10度呢？会怎样？一格代表几都行，我们根据实际数量的大小来灵活掌握。
【设计意图】：让学生经历由统计表变成条形统计图的过程，初步认识到横轴可以表示项目，纵轴表示数量，并且感受到条形统计图的特点，不仅能看出数量的多少，而且直观形象，便于比较。
2、绘制条形统计图
师：能把我们收集到的其他信息制成这样的条形统计图吗？
师：我们以小组为单位来完成，首先在组长的带领下分分工，然后思考怎样绘制？有困难的可以交流一下，想好之后动手绘制。
学生以小组为单位分别绘制云量、风向、风级以及降水量的条形统计图。
解决学生出现的困难：
生1：如果某一项目中的数据是0我们怎么办？
生2：我们可以空着。
师：是的，注意我们的直条应该和下面的项目对应。如果某一项目中的数据是0，我们就把这个条空着。
生1：降水量是24毫米该怎样画呢？
师：这个问题怎么解决呢？
生2：我们可以把一个小格平均分成5份，取其中的4份。
师：听明白了吗？所以我们在作图的时候一定看好纵轴上每格代表多少？
师：完成了吗？现在请同学到前面来展示一下你的绘制成果并做简要地分析。
学生回拨相应板书：（晴为主 西南多 微风为主 降雨较少）。
【设计意图】：由于科学课的需要，本节课我们需要绘制出云量、风向、风级、降水量四幅条形统计图，由于容量较大，所以采取小组分工完成，分别出现了1格表示1个单位，2个单位，5个单位三种情况，学生议一议，画一画，感受到条形统计图的多样性。
3、介绍不同的条形统计图。
师：同学们不仅读懂了图上的内容，而且还能绘制条形统计图，真了不起，老师这里还有几幅图，看看你能看懂吗？
【设计意图】：本节课是数学与科学的一节整合课，这里向学生简要介绍一下省略起始数据的条形统计图、横向条形统计图以及复式条形统计图，可以让学生对条形统计图有一个比较完备的认识，为后续学习奠定基础。
4、认识折线统计图
师：有一种统计图能够更加清楚地看出1个月的气温的变化，知道吗？（板书：折线统计图）
师：（课件演示由条形统计图变成折线统计图的过程）。看看什么没变？什么变了？
生1：温度没变。
生2：横轴纵轴没变、
生3：高低不同的点变成了直条。
生4：用线段把点顺次连接起来。
师：同学们真善于观察，善于发现，看看这回你又能读懂什么？
生：我知道5日的气温是22度，6日是24度。
师：这回你们又是怎么你是怎么知道的？
生：我们看日期对应的线上的点，点上标着数呢！
师：那谁来说说这些高低不同的点表示什么？（板书：数量的多少。）还能读懂什么？
生：我读懂了5日到6日升温，7日继续升温，8日很大的降温，9日10日继续降温，11日有小幅的升温。
师：真了不起，你能读懂气温的走势。伸出左手来我们一起看看。（全班一起做手势）
我们根据线段的陡缓平能够看出什么？气温的增减变化情况。（板书：增减变化）
师：老师用电脑制成了全月的最高气温折线统计图，观察一下10月份气温的走势？
（板书：有波动整体下降。）
那为什么会出现这样的气温？和我们的天气要素有哪些关系？有请史锐老师。
【设计意图】：由条形统计图变成折线统计图，让学生能够感受到两种统计图的联系和区别，通过对折线统计图深入的分析，使学生能够感受到折线统计图的优势，不仅能清楚地看出数量的多少，同时也能看出数量的增减变化情况。
本节课的课堂教学设计成“回顾导入”、“探究新知”、“实践应用”、“拓展延伸”、“全课小结”五个基本环节，让学生在判断、操作、验证、交流等数学活动中学习，探索新知，提高解决问题的能力。
【评析】：本节课我们做了一次尝试，是小学数学和科学学科的一次整合，是“双师同课”，本节课，数学老师在课堂上要完成两部分教学内容，四上的条形统计图，五下的折线统计图，刘老师在设计上有两个亮点，一次是由统计表变成条形统计图，一次是由条形统计图变成折线统计图，这两次变化使学生能清楚地看出知识之间的联系，感受到知识的形成过程，大大提高了学生的学习效率。另外本节课刘老师能够创设一定的问题情境，鼓励学生大胆质疑，独立思考，通过老师循循善诱的引导启发学生深层次的思考，合理阐述自己的观点，课堂气氛民主、和谐、融洽。
【自我反思】：当史锐老师找到我的时候，我仔细阅读了教材，发现这节课需要用到的是我们数学中的统计知识，既需要条形统计图的知识也需要折线统计图的知识，《单式条形统计图》是四上的内容，《折线统计图》是五下的内容，这样跨越了一年以上，两册教材的内容，我们该讲什么？讲多少？讲到什么程度？经过与科学老师的研究决定，条形统计图作为我们四上的内容无疑是我们的教学重点，而气温的折线统计图作为本节课的主线更不容忽视，所以这两种统计图都要讲。条形统计图为主，折线统计图为辅，条形统计图不仅要读懂图中的内容，还要学会制图，而折线统计图以读图为主，不作图。但是受教学时间的限制，我们还不能按着传统的数学课堂的教学模式进行，所以我充分挖掘了学生的已有经验和知识的内在联系，借助多媒体的演示，由统计表变到条形统计图，又由条形统计图变到折线统计图，这样不仅激发了学生的学习兴趣，同时大大提高了我们的教学效率。
那么新的问题产生了，我们的科学课由于数学知识地介入，已经很圆满了，那我们的数学课的后续将怎样进行？统计的知识与我们的生活息息相关，在我们的生活中除了天气，还有着其它广泛的应用，在后续的教学中，四年级上学期我们将在其它的生活情境中对条形统计图知识做进一步地巩固和拓展，五年级下学期折线统计图我们在深化作图的同时重点学习对数据的分析预测。
篇5：2020酒店月份工作总结
2020酒店月份工作总结范文一
***大酒店已经走过了一个月的艰辛路程。一个月来，***大酒店在集团总公司和我库的正确领导和大力支持下，艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店面貌发生了根本性的变化。酒店管理步入正轨，服务质量逐步提高，扭亏为盈成效显著，社会形象口碑较好，精神文明、物质文明并举，取得了较好的社会效益和经济效益。
一、9月的主要工作
1、酒店装修简洁明快，经济、节俭、高效
根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案，装饰队伍从投标中好中选优。材料供应由酒店考察认可，隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时，酒店员工靠上服务。用了二个月的时间，基本完成了酒店改造任务。客房区域：复新了家俱，更新了部分空调、电视，更换了地毯及部分床罩、窗帘，装修了门、窗，粉刷了墙壁等以上项目共投资约xx万元。餐厅区域：复新了桌椅，装修了零点大厅及雅间，添置了柜机和壁挂分体空调，厨房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作台等，共投资约xx万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约6万元。酒店还实行了明亮工程改造，安装了虹霓灯轮廓线，巨幅广告灯牌，酒店面貌焕然一新。在库领导的直接领导下，我们做到了用较少的钱办较多的事，达到了预计的设计效果。
2、苦心经营创市场，扭亏为盈结硕果
从装修完成到现在,这个月过去了，酒店认真执行“内强素质，外树形象，狠抓管理，全员营销”十六字方针。扎扎实实，一步一个脚印走出了具有华瑞特色的酒店经营之路。营业收入逐日增加，递增幅度使人振奋。
3、默默无闻做工作，敬业服从讲奉献
无论是正式员工，还是招聘的员工，大家心往一处想，劲往一处使。从酒店开业至今，酒店所有管理人员特别是中层以上管理人员没有节假日，没有星期天，没黑没白地泡在酒店，酒店领导每天工作时间达12个小时以上，部门经理每天工作10个小时以上。大家没有一句怨言，没要过一分钱的加班费，有的同志家里有了病人，托付家里其他人帮忙而不请假照常上班，有的同志一连几天不回家，生病也不休息，坚持上班，还有的同志由于长期加班加点，过度劳累，病倒在工作岗位上，这样的事例举不胜举，非常感人。
4、重视人才抓管理，建章立制成方圆
酒店管理是一门科学，有它一套内在的规律和规章。酒店运行一开始就决定高起点，上水平。我们先后聘请了曾在三星级酒店工作的餐饮前厅主管、厨师长和酒店副总到***大酒店担任相应地管理职务管理酒店，这些同志有长期的酒店管理经验和理论水平，在酒店总经理的带领下，严抓严管，使酒店很快走上正规化、专业化管理轨道，少走了一些弯路，无论是基层管理还是服务质量和产品开发都达到了一定水平。并得到顾客认可。10多名正式员工虚心向这些专业人员学习管理知识、管理技能和管理经验，在酒店管理方面进步很快，现已基本适应并胜任各自的工作岗位。
总之，酒店通过订制度，立规矩，抓管理，重落实，管理人员通过学知识，学技能，重实践，已初步形成一套较完整的管理规章制度和工作思路，使我们的管理水平在不断提高，酒店服务质量在不断提升，得到了越来越多的客人认可和好评。
2020酒店月份工作总结范文二
沐浴春风的八月就像是下半年开始的起跑线，跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些，就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63.20%，所收取房费xxxx元，平均房价xxxx元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式
前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关注意事项;5、为客人指引方向，祝其入住愉快。.工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到服务来自真诚，满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。
(2)体会
工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展。
2020酒店月份工作总结范文三
xx月份是酒店为洛阳牡丹花卉期间做好接待工作的筹备期工程部作为负责酒店所有设备设施的重要部门无形中也感到肩上的的担子重了许多。
一、本月工程部克服了部分员工思想不稳定人员少室外条件艰苦等重重困难完成了对设备设施检修的多项重点工作具体如下：
1、对各部门二月份的水电表进行抄录及核实
2、完成三楼餐厅后厨的货架制作
3、配合洛阳技术监督局对我酒店电梯进行20XX年检
4、制作出了酒店水、电、气、暖节能规范
5、对三楼后厨油烟设备进行了彻底清理
6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨情况进行整修
7、配合房控厂家对酒店所有房控问题进行处理
8、对前期酒店设备设施上存在的所有问题进行整理并报到甲方
9、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品
10、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机
11、对有线电视信号接受出现的问题联系售后进行整修
12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装
13、对三、四楼设备设施及所有门锁进行检修
14、对有线电视中央3、5、6、8套进行缴费并恢复收看
15、对员工餐厅围墙进行突击恢复
16、配合施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装
17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施
二、劳动纪律管理方面
1、规范完善工程部相关考核制度
2、严格要求部门各区域卫生
三、管理培训
1、每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习提高员工自身的业务素质和能力。
2、带领员工进行思想教育学习提高员工自身素质
四、工作中存在的不足及整改措施
1、工程部员工对于部门内部环境卫生应该进一步完善。
2、针对部分员工出现的违规违纪现象加强对员工纪律的管理。
五、工程部四月份工作计划
1、制作出三楼整改方案并进行实施。
2、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。
3、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。
4、严格控制能源消耗把节能降耗落到实处。
2020酒店月份工作总结范文四
这个月，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，营业收入： xxxx万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过这个月的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
四、规范管理，促进企业健康有序发展
1、上半年，根据酒店的实际情况，制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
3.干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：加强酒店领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。
篇6：酒店10月份工作总结
10月份工作总结
一、把安全放在工作的首位
一是认真学习、贯彻、执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法律法规等以及两级集团公司和矿关于安全生产的有关规定。把科室安全工作放在日常工作的首要位置，做到安全工作与日常工作同安排、同部署、同考核。抓好全科职工安全学习培训，提高职工的安全自保互保意识，上标准岗、干标准活。二是要求科领导坚持自学2011年新版《煤矿安全规程》、集团公司下发的《安全生产隐患分类标准》和《“三违”分类标准》。三是坚持召开好周四科务会，坚持全科人员参加矿组织的周四安全业务集中培训，协调好学习与日常工作的关系，尽量做到不缺课。四是要求科领导坚持记录安全工作日志，对当天的安全工作进行分析总结，对工作中存在的不安全因素及时发现及时整改。认真执行矿值班、小分队和跟班规定，把值班、跟班与日常工作协调开展。
二、紧跟生产及时调整补充和落实资金计划
一是经常与生产、机电、通风、安全等生产科室协调沟 通，了解掌握生产一线的基本情况，及时增补和调整资金计划，为生产服好务，保证矿井生产的正常开展。二是本着“既不浪费一分钱，又不能耽误一件事”的原则，精打细算，做好每一项资金计划，不仅要做到每一项工程有计划，还要认真抓好资金计划的落实。10月份对12年资金计划进行了反复研究讨论修改，确保了计划准确、精确、正确。
三、准确及时，做好计划统计报表工作
及时准确的完成了各种月报表，1号9时前向汾河公司报原煤产量、进尺完成表，25号向汾河公司、集团公司报月度计划完成情况表，29号向洪洞县统计局报固定资产投资完成情况表、亿元以上新工项目报告表。
四、保质保量，完成上级主管部门安排的临时工作 一是及时完成了上级主管部门安排的临时工作。对地面四大建筑进行了摸底调查，对地面在建工程进行自检，并把检查结果上报了汾河公司和集团公司。二是迎接集团公司资源整合组来公司现场办公。
五、与设计院积极协调沟通，推进设计工作
一是在联合建筑的设计上，与设计院联系进行了改进。二是在矿区公路建设上，与设计院多方协调，邀请设计人员亲临公路建设现场勘察。三是副提升机参数转发给设计院，并督促设计院尽快设计副提升机房。四是向设计院要回了岩土工程详细勘察报告电子版给机电科用于35KV变电站2 设计。
六、公开公平公正，严格执行招投标程序
一是锅炉房正在补办招标手续。二是回风立井井筒装备制作与安装工程已进入正式招投标程序，一次公告后由于投标单位不够法定单位数量，现已二次公告，等待开标。
七、积极开展环评工作
环评报告已上报省环保厅等待批复。水土保持报告也已上报省水力厅等待批复。
八、不断夯实科室基础工作。
一是加强科室基础管理，完善各种基础资料。健全完善了科室各种规章制度，做到制度管人。二是坚持召开周四科务会，组织全科人员学政治、学业务、学安全，关心国际国内大事，及时了解党和国家的政策方针，与时俱进。同时要求全科人员雷打不动的坚持每周四参加公司组织的全员培训。不断提高自身的业务能力。三是要求科室员工严格考勤制度，实行公司统一的签到制度。四是积极参加了公司组织的“争树增提”学习，争先锋、树形象、增本领、提绩效。
11月份工作安排
一、进一步抓好安全工作。加强学习，提高认识，钻研煤矿安全规程，细读、精读煤矿安全规程专家解读，理论与实践相结合，在工作中不断总结成功的经验吸取失败的教训，不断开展批评与自我批评，发现工作中存在的问题，及 时整改。进一步转变工作作风，经常深入井下一线，深入施工一线，多与基层职工沟通，向他们学习，弥补自己的不足。
二、抓好计划统计工作。及时准确做好当月计划完成情况统计并上报汾河公司和集团公司，及时完成各种报表。
三、抓好设计及招投标工作。一是加强与设计院沟通联系，准确收发传递各种设计资料，加快设计进度。二是副提升机房完成设计。三是回风立井井筒装备工程完成招投标。四是锅炉房完成招投标。
四、抓好环评批复工作。加快环评工作步伐，尽快拿到省厅的批复，促进公司早日成立。
五、抓好科室基础工作。一是要根据新公司的实际情况，进一步“整章建制、完善标准、落实责任，从严规范安全管理、业务保安、员工操作三种行为”。健全完善各项工作制度，建设具有系统性、科学性、实践性和可操作性的安全管理责任、制度、标准体系。二是继续加强职工培训工作，特别是业务能力的培训，努力提高员工整体素质，使员工能适应新公司新体制的需要。三是以“争、树、增、提”活动为依托，弘扬“忠诚、自尊、进取”的企业文化，营造确保企业安全高效快速发展的良好文化氛围。
篇7：10月份工作总结
10月份双银公司完成生产产值万元，销售产值万元，利税万元。比9
月份增长%;%；%。其中生产片铸造完成吨位吨，加工车间完成加工产值万元。
存在问题
1，从产品构成看，10月碳钢产品吨，占总产量的%，其中市场客户产
量吨。合金钢产品吨，占总产量的%。其中市场客户产量吨。今年一来，产能一直未达到理想状态，究其原因有很大一部分因素是市场客户因其量小~品种杂。生产安排不好流转而挤占资源所导致的。一段时间以来，公司虽然提出削减市场客户供应量，保证主机市场从而提高产能。但从实际看行动力度不大，存在优柔寡断，犹豫不决。应在11月把保证主机配套的生产力度再加大。
2人力资源缺乏。尤其普通操作工人的不时缺岗给生产带来很大威胁。因此要
求一是不断招工，二是车间管理人员注意工作方式方法，争取人员只能增加不能减少。
3，产品质量不稳定。主要表现在弯管产品不耐磨，脱焊等方面。要从铸造和
加工两方面解决。
4.，原材料价格攀升。成本压力加大。拟解决方案。一是从新摸底产品价格，淘汰价低产品，二是原材料购进货比三家，三是最大限度减少质量报废，包括工序间半成品报废，四是有针对性的产品调价。
5，应收款上升，流动资金不足。解决方法一是落实到人加大力度催收回款，不能按期回款扣经办业务人业务费，二是有针对的诉诸法律加快回收货款防止流失。
11月计划在解决上述工作基础上，完成吨位吨，加工产值万元，实现
篇8：10月份菜篮子价格动态
肉类
猪肉批发均价为每公斤17.96元，环比下降1.8%，同比上涨51.4%。本月全国猪肉均价最高为18.70元,最低为16.79元,与上月相比呈现稳中下降的趋势。在本月中均价在18元以上的天数为19天，17元以下的天数为5天。四川价格最高，为每公斤22.25元。价格最低的两个省市分别为山东和北京，均价分别为16.25元和16.44元。
牛肉批发均价为每公斤22.11元，环比上涨3.8%，同比上涨35.1%。本月全国牛肉均价最高为24.90元，最低为19.00元。在本月中均价在23元以上的天数为3天，均价在22元以下的天数为9天。湖南牛肉价格最高，为每公斤25.14元。价格最低的两个省分别为四川和湖北，均价分别为18.00元和19.85元。
鸡蛋
鸡蛋批发均价为每公斤6.85元，环比下降2.1%，同比上涨17.4%。本月全国鸡蛋均价最高为7.35元,最低为6.55元。在本月中均价在7.0元以上的天数为4天，6.80元以下的天数为10天。福建鸡蛋价格最高，为每公斤8.00元。价格最低的两个省分别为贵州和山西，均价分别为5.99元和6.25元。
水产品
海水鱼批发均价为每公斤14.95元，环比下降2.8%，同比上涨18.0%。本月全国海水鱼均价最高为18.25元,最低为13.01元。在本月中均价在15.0元以上的天数为18天，14.0元以下的天数为6天。湖南海水鱼价格最高，为每公斤28.50元。价格最低的两个省分别为陕西和内蒙，均价分别为10.75元和11.13元。
淡水鱼批发均价为每公斤8.28元，环比下降2.4%，同比上涨7.6%。本月全国淡水鱼均价最高为10.67元,最低为7.35元。在本月中均价在9.0元以上的天数为2天，8.0元以下的天数为6天。福建淡水鱼价格最高，为每公斤11.53元。价格最低的两个省市分别为天津和湖北，均价分别为6.00元和6.27元。
蔬菜
叶类蔬菜批发均价为每公斤1.69元，环比上涨9.5%，同比上涨97.5%。本月全国叶类蔬菜均价最高为1.99元,最低为1.37元。在本月中均价在1.7元以上的天数为6天，1.6元以下的天数为14天。
福建叶类蔬菜均价最高，为每公斤2.88元；排名第二的为广东，每公斤价格为2.84元；与上月相比涨幅最大的是浙江省，上涨了29.7%。与上月相比价格上涨的省市略多于价格下降的省市。价格最低的两个省分别为宁夏和辽宁，均价分别为0.60元和0.91元。
茄果类蔬菜批发均价为每公斤2.36元，环比上涨41.0%，同比上涨81.1%。本月全国茄果类蔬菜均价最高为2.86元,最低为1.86元。在本月中均价在2.4元以上的天数为15天，2.3元以下的天数为14天。
浙江茄果类蔬菜均价最高，为每公斤3.04元；排名第二的为上海，每公斤价格为2.97元；与上月相比涨幅最大的是黑龙江省，上涨了1.11倍。本月所有省市的茄果类蔬菜均价都出现了不同程度的上涨，价格最低的两个省分别为吉林和河北，均价分别为1.93元和2.11元。
水果
水果批发均价为每公斤3.08元，环比上涨10.1%，同比上涨14.9%。本月全国水果均价最高为3.67元,最低为2.61元。在本月中均价在3.1元以上的天数为15天，3.0元以下的天数为10天。
篇9：10月份工作总结
一：工作总结
在将近一个多月的时间中，经过全体员工共同的努力，逐渐使我们的羊毛衫融入到连云港，良好的销售服务加上优质新潮的产品获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些忠实的顾客群。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
本月销售不到13万，离制定的目标相差很远，只完成计划的65%
从上面的销售业绩上看，我们的销售做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在连云港的市场上，羊毛衫产品品牌众多，尤其是我们这边最好的商场又引进了许多知名品牌的羊毛衫，这对于我们是一个有力的阻碍。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）服装搭配技巧还不够到位。往往在连卖的时候，搭配出来的服装顾客都不满意，这样就造成连单销售成交率底下。
2）沟通不够深入。销售人员在与顾客沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给顾客，和了解顾客户的真正想法和意思。
3）销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态。
二．分析
篇10：10月份工作总结
一晃，我们接手新工作已经有两个月了。在这段日子里，尽量想把每一件事都做好，但由于缺少经验，难免会有一些遗漏或疏忽，还希望大家能帮我多多指正。
一、工作回顾
（一）尽职尽责将工作落到实处
1、因为本学期的新进教师比较多，所以，及时了解她们的上课情况，有效促进她们的快速成长是我们的工作方向。开学以来，我和郑主任、陈主任、陈校长一起听了7位聘任数学教师和3名顶岗大学生的课，并在下课后及时向她们指出问题所在，像一年级的，在她讲完后，我走上讲台，直接向她做示范，告诉她应该怎样做，努力将随堂听课落到实处。
2、本周举行了一个新教师亮相课，为保证质量，在讲课之前，传达郑主任的意思，一一的向组长明确了她们的职责，询问她们集体备课，试讲情况，加强了组长的指导作用，确保活动能够顺利进行。
3、在体育舞蹈方面，我及时做好班主任、家长与老师之间的沟通工作，并协助和督促李老师强调好上下课时间、学生校内安全以及室内卫生等问题。
（二）以身示范做好班级工作
身为教科室成员，在完成本职任务的同时，我认真履行自己的教学任务，配合班主任做好班内工作，积极参与到组内活动，并随时欢迎其他老师到到班听课，做好一带一工作。
二、工作存在的不足或遗憾：
1、对新教师的了解还不够全面，比如有的教师随堂听课时感觉可以，但是在新教师亮相课上却不尽如人意。
2、体育舞蹈方面，学生人数比较多，人员比较分散，所以，安全、卫生等方面的问题可能会更多一些，对其管理还不够精细化。
（三）下月努力方向：
1、挤时间，抢速度，将应做工作及早落实，及早完成。
篇11：10月份工作总结
2013
活 服 工
作
总
结
部
年10月28日 生务 目录
卷 首 语························· 3
日常工作························· 5
例会召开························· 5
常规活动························· 6
一、参观食堂····················· 6
二、打扫、检查工区··············· 8
三、联合查寝 ····················· 9
四、“情系你我服务生活”系列活动·· 10 结 束 语·························· 11
卷首语
秋风扫起落叶，雨点擦过我们疾驰的步伐，时而突变的天气就像我们随之而来不可预测的工作任务一样，显得新奇和未知。
新鲜的同伴，全新的部门，新一届的准干事们，每一张新面孔，每一项新任务，让这原本萧瑟的秋日显得绚烂多彩，也让劳生部的新成员们有了新的热情和新的态度
雨在淅淅沥沥地降落，是上天赐予我们的甘露，穿过层层雨雾，我们劳生部全体成员迎接了一次又一次的困难，也将昂起头积极面对接下来一次又一次的任务，不畏难，不怕苦，坚定地携手我们的新成员向未来继续进发。
日常工作
一、按时参加校学生会例会，校学生会例会由于招新工作需要在近期开展频繁，本部门成员认真参会，积极听取并做好记录。会后，我们与校学生会主席及其他兄弟部门进行交流，将学校精神牢记在心，积极思考，并积极配合各部门的招新工作，以确保校学生会的整体工作的顺利完成。
二、每周周二晚9:00准时在学生活动中心316召开各学院劳动生活服务部例会。向各学院传达工作安排，积极交流，并且听取各学院同学的工作内容和意见，同时也指出了他们的不足，友善要求他们能改良工作态度和作风，以方便工作的顺利开展。本月工作已经全面开展，例会尤其重要，在例会时，各学院认真听取任务的分布与精神的下达，会后互相交流、询问，以便向学院班级做出细致的传达和讲解。
三、本月我们和校部的其他各兄弟部门一起，全面开展了招新工作，从前期宣传，报名表的发放与回收，到筛表，到初试，笔试，无领导小组讨论，复试，我们积极参与其中，关注每一名竞聘者的品质，留意每一位竞聘者的潜力，为劳生部，为校学生会筹备更好的苗子，为劳生部带来新的生命力。
常规活动
参观西苑食堂总结
（一）活动时间：2013年10月24日9:00~10:00
（二）参与人员：蒋老师，龙湖、云海、东林、浣水餐厅负责人，校生活部副部长何璇及王霞，生命科学学院8位同学和物理与电子工程学院7位同学
（三）活动内容：
1、为了监督食堂卫生状况，保障师生饮食卫生，让师生放心享用每一餐。2013年3月6日早上8点30分生命科学学院和物理与电子工程学院劳动生活服务部组织15名同学在龙湖餐厅门口集合完毕。9点整我们在蒋老师、龙湖餐厅和云海餐厅负责人的带领下，先后参观了两个餐厅的主仓库、副食库、主食库、消毒间、洗菜间、切菜间、加工间、炒菜间、蒸饭间、洗碗间、餐具消毒间、用具存储间等。经过负责人的介绍，同学们对食堂的总体运行情况有了大致了解。
2、参观完毕后，负责人与参观同学在教职工食堂餐厅进行了详细的交流。同学们将平日里出现和参观过程中发现的问题纷纷提出。针对相关问题，负责人给出了详细解释。以下是交流的内容摘要：
（1）有同学提到食堂工作人员用洗手液洗手杀菌是否有效，是否该用香皂或者肥皂更有效。负责人表示，一方面用洗手液方便，便于管理，且许多大酒店都是如此，也有相当好的杀菌功能。另一方面，肥皂杀菌效果确实好，但是味道重且伤皮肤，还容易受潮融化影响食堂卫生，香皂几乎没什么杀菌功能。
（2）有同学提到食堂菜价是否会随意涨价。负责人表示，食堂菜价是不会随意更改的，狮子山校区、成龙校区、东校区三个校区的菜价都是统一的，菜价都是必须经过后勤集团相关人员讨论后才能做出调整的，食堂是不能私自更改的。
（3）部分同学提到食堂各种材料是否新鲜。负责人表示，食堂的肉菜以及配料是非常新鲜的，现在市场经济发达，他们是每周进货两次，每次进货几乎是不留存货的，以保证食物新鲜。
（4）部分同学还提到食堂残餐怎么处理的。负责人表示，食堂是和周边养殖场签有合同的，每天的残餐都会运送到养殖场，不是随意处理的。
（5）个别同学提到食堂是否在提取回收油。负责人表示，食堂确实是在提取回收油，但绝不是回收再使用，而是运往工厂进行资源再利用，比如生产肥皂、润滑油等。
（四）活动小结：
食堂负责人在食堂整个流程上的介绍是比较清楚的，食堂的在各个环节上都考虑非常周到，整个加工流程都是井条有序的，在同学们提出的问题上做出的解释也是非常清楚的。只是食堂部分设施过于陈旧，个别员工服务态度存在问题。但是总体而言，食堂在同学们食品安全方面下了许多工夫，还是做得很好。希望各方能继续对食堂进行监督。我们衷心的希望，这次活动可以使食堂整体质量有所提高，日趋完善，让同学们能吃放心餐。
联合查寝
（一）活动时间：2013年10月每周三上午九点半
（二）活动背景：当我们成为大学生的那一刻，我们的学习、生活方式就发生了巨大的改变。我们不再像以前一样，成天埋头苦读于沉闷的教室，而寝室成为我们生活中最基本最不可或缺的地方。因此，寝室内务也就成了学校以及学院最重视的学生工作之一。
（三）活动地点：东西苑大一新生寝室
（四）活动内容：为积极配合因学工部对我部门的信任而交接下达的工作，我部门及时将劳生部的查寝工作和之前的“大一新生军训成果巩固”之老师查寝结合起来，学工部、校团委党委领导牵头，各学院分团委书记、党委书记及辅导员老师牵头，各学院劳动生活服务部部长、副部长配合，组成了了每周三一次的师生联合查寝队伍。联合查寝主要针对大一新生的寝室内务，其评分细则由校劳生部结合《新生军训寝室内务要求》、《大学生公寓管理条例规定》和原《劳动部查寝评分细则》重新整合、制定、修改而来，具有公认性，可行性和极高的可参照性。
（五）活动小结：通过师生联合查寝，我们更清晰地发现了寝室文化的脉络，各位劳动生活服务部的成员了解到学生寝室内务的重要性。联合查寝有了领导们老师们的指点，又有同学们干部们的积极配合，使寝室文化的物质建设更上了一层台阶，让同学们的生活更加美好。
打扫工区
（一）活动时间：2013年10月每周四中午12点半至两点
（二）活动地点：成龙校区各学院义务劳动区
（三）活动背景：学校环境日益美好，但在行进途中有垃圾产生。光有保洁阿姨是治标不治本的。义务打扫工区是一项极具意义的劳生部常规活动，和同学们的生活习惯以及爱护环境的意识息息相关。维持和改善校园环境是随时都需要进行的事，大学生活、精神教育的开展离不开义务劳动。
（四）活动内容：每周四中午12点半，我部门各学院部长、副部长、及干事的带领下，各学院的大一新生对各自义务劳动工区进行打扫，白色垃圾、成堆的树叶、烟头等垃圾都被同学们打扫得很干净，草坪中不方便打扫到的地方也用火钳尽量打扫干净了。当天下午一点四十，各学院工区打扫完毕，每学院派出一名干事或副部长跟随校部副部长一起检查工区，对同学们的劳动成果进行打分。
（五）活动小结：在本次的工区打扫中，大部分学院完成得很好，只是由于部分新生素质还有待提高，在打扫完毕之后，留下了不少垃圾，影响了部分学院的评分结果，对于这种情况，我们建议各学院能多留一两名下午一二节课没课的同学做保洁员，等待校部的检查后再离开。在工区检查的时候，部分学院干部不认真听介绍和解说，导致分不清楚工区具体区域，有分数误打的情况。以上的问题我们都将予以高度重视，并在下一次的例会上严肃提出。
情系你我、服务生活
（一）活动时间：2013年10月第九周、第十周
（二）活动形式：东西苑食堂门口展板、各行政班教室内播PPT、劳生委员的宣传
（三）活动背景：大学生活日益丰富，同学们渐渐地忽略了生活中细小的常识和天气的变化，有时也会对食堂后勤产生不必要的误解。校劳生部作为一个接地气的部门，关心寝室文化建设，关爱各位同学的生活，也是后勤集团与同学们之间的重要纽带之一，设立“情系你我、服务生活”系列活动，让关心更实在，让沟通更直接，让生活更温暖。
（四）活动内容：每隔一周参观一次食堂，参观食堂后，由参观食堂学院劳生部负责，将在食堂里的所见所闻制作成PPT，在各自的学院大一大二行政班里播放，绘制的展板包括生活小常识，天气预报，以及参观食堂图片展及劳生部工作心得等，东西苑各一个展板，PPT每周每班播放二至三次。
（五）活动小结：“情系你我、服务生活”系列活动展现了劳生部亲切的一面，也提高了部门宣传力度，加大了食堂和同学们之间的沟通渠道，让同学们眼中的劳生部更加人性化，生活更加美好。
结束语