软件部,工作总结

软件部,工作总结（通用8篇）

篇1：软件部,工作总结

软件部工作总结

尊敬的各位领导、同事们：

2020 年，在公司、部门的正确领导下，在行政部、市场部、项目部、财务部的大力支持下，在软件部各位同事的努力下，软件部先后参与了“XXX”、“XXX”的开发和建设；公司自主产品“服务器、桌面终端监控系统”的研发；市小巨人扶持及相关科技项目的申请申报工作。在此，我代表软件部对长期重视、支持和关心软件部的各级领导和同事们表示衷心的感谢！

下面分项目实施、市场开拓、团队建设和 2020 年工作打算四块进行简要说明。

一、软件项目情况

2020 年软件实施项目 X 个，项目利润超过合同总额的 30%，实现了软件开发部创建以来项目的突破。

XXX 项目

XXX 项目是通过政府招标取得的项目，项目合同额：XXXX 万圆，增补 XXx 万圆，实施期限 7 个月（2020 年月—2020 年 6 月）。项目实施以来，项目组成员踏实工作、积极努力的确保项目的顺利完成，并且该项目得到了省商务厅领导、客户和验收专家的一致好评。

XXX 项目

XXX 项目立足于原有的拆迁处管理系统 1.0 版本基础上，在我部门提供的政府信息化建设可行性报告获得市政府信息办审批之后上马，通过招标完成的一个典型政府电子政务软件项目，该项目状态良性，前期工作已经获得了拆迁处客户单位的认可，同时 XXX 参观考察了该项目，给予了高度评价，目前该项目主体有望在2020 年初全部完成，同时以该项目技术和营销为基础材料的国家创新基金申报，也正在紧张的进行着。

二、市场开拓

2020 年软件开发部参与的软件项目主要通过招标采购的方式，利润不高，而且都以成品软件为主，企业软件采购参与不多。主要原因在于部门内缺乏更有层． 次的销售体系，没有形成真正的的团队销售模式，这与我们以技术为导向，缺乏市场依据，以及软件销售人员要求较高，市场难以招纳符合条件的销售人才密切相关。同时本身对公司原有客户的软件需求挖掘也不够，如何解决这一问题，2020 年最后一个季度开始，软件开发部已经开始重视这一现实问题，召开了软件销售经营会议，明确了经营思路，调整了经营状态，同时各部门也积极配合软件部开始的征程，新的规划已经出台，现在就等着我们一同去实现，去完成。

三、团队建设

2020 年是软件部新生的一年，软件部多名员工加入新讯大家庭，成为公司的正式一员。目前软件部在编人员 xx 名，高级软件工程师 xx 名，程序员 xx 名，系统维护人员 xx 名，外聘工程师 xx 名，外聘销售顾问 XX 名。项目经验和人员总体素质都有很大提高，为公司向服务型企业转向打下了一定的基础。2020 年开始，软件部将着重建设软件营销结构，主要分为线上营销和线下营销两种模式，并且将依照两类规划进行组织人员结构的建立，目前部门正在洽谈有经验的软件

营销领头人，未来也将请各部门继续帮助软件部吸纳更多的软件专业人士加入到XXXX 软件大家庭中。

四、2020 年工作打算

当前，全球信息化发展步入加速深化、综合集成、融合转型的新阶段。物联、云计算和三融合等新技术在科学的演进和逐步的应用过程中，新一代信息技术正进入创新爆发时代。信息化新技术已全面融入经济发展、城市管理、社会服务等各个领域。

在国家十二五关于信息产业发展规划中提到，“紧紧抓住经济发展方式转变和保障、改善民生两个重点。首先要以转变经济发展方式为主线，鼓励大型企业深化信息化应用，鼓励中小企业利用信息化提升自身竞争力，最终实现利用信息技术改造传统产业，推动产业结构转型升级;通过信息技术提高城市管理和服务水平，保证城镇化进程的顺利推进，使人们生活更便利、更幸福、更有尊 严，促进和谐社会的建设。”

因此 2020 年的软件市场将会有很大发展，我们有信心、有决心在公司正确领导下，按照公司会议确定的目标，认真落实，确保 2020 软件部的大发展。

2020 年软件开发部工作的总体思路是：（3 个围绕 3 个不断提高）

围绕市场抓项目，保证持续发展；围绕客户抓服务，树立 X XXX 品牌；围绕团队抓建设，保证员工素质，确保公司软件部长期发展，不断提高软件知识的积累，不断提高项目服务的水平，不断提高公司在本地软件行业的地位，为公司在 0 2020 年的发展做出更大的贡献。

一、要加大软件市场的开发力度。软件开发部要在对 2020 年工作进行全面总结、深入分析的基础上，继续挖掘老客户，开拓新客户。2020 年软件部将在客户中推广资源整合平台和服务器&终端桌面监控系统，依托各分公司在当地资源开拓软件市场，拓展销售渠道。

二、要坚持自主知识产权软件产品的研发，确保公司在软件行业的竞争力。2020年继续投入软件产品的研发，形成 3、4 个具有竞争力的自主知识产权软件产品；并使研发的产品成为公司新的利润增长点。

三、要加强软件部团队建设。2020 年软件部的目标是建设一个，积极上进、有共同目标、团结协作、具有良好和谐氛围、职业化的团队。随着 2020 年软件部员工人数的增加我们要注意解决以下问题：

1.要强化企业文化的建设，使之深入每个员工心中，要保持一种主动、健康、积极向上、朝气蓬勃的心态。

2.要明确透彻地向员工传达公司的战略目标和发展方向，充分交流部门的工作计划和目标，帮助员工规划个人未来的发展道路。

3.要强调团队合作精神，无论成绩还是问题，都是影响到整个团队的所有人，一荣俱荣，一毁俱毁。

4.要提升项目经理的管理水平，挖掘内部潜力，从提高工作效率和工作质量等方面节约开发成本。

5.项目经理和资深员工要起到带头作用，严格要求自己。要加强对新员工的引导和培训，使之能尽快融入团队之中。

6.要学会站在客户的角度来分析和思考问题，当项目陷入僵局时，要多从自身 查找原因，并充分考虑客户所处的环境。． 7.要通过不断的学习、培训和交流，使整个团队向学习型组织迈进，不断提高员工的技术、管理和专业领域的知识和技能。

8.要培养员工的沟通交流能力和文字表达能力，使每一个人都能得到全面、健康的发展。

同事们 2020 就在前方，新的一年，新的起点，让我们为新的一年投入更大的激情，实现我们更大的价值！谢谢！

软件部工作总结(全文共有 2452 个字)

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篇2：软件部,工作总结

2010年已近尾声，回顾这一年里的工作收获颇多。年初一直在参与中行对公系统的测试工作，中国银行对公代客资金管理系统已2月份对公系统顺利投产。紧接着春节后又开始了xx银行的X-FUND2.0项目的全程介入测试。跟随项目组一同到北京现场开发测试，以及后期配合用户的压力测试，项目投产内部演练和支持等工作。目前中信X-FUNDS2.0系统也已经投产完毕。

8月份后回到公司，主要从事公司内部集成测试和系统测试工作，主要测试系统包括福建分行日积月累系统、SGE与K+接口管理系统、xx银行利率衍生品交易系统、浦发银行离岸交易系统、中国银行新一代做市商系统等。目前正忙于新一代做市商系统测试工作，该项目计划年底投产。

补丁测试方面主要有部分辖内对公系统补丁测试、部分中行对公代客管理系统补丁测试、澳门资金管理系统补丁测试、中信X-FUNDS2.0系统补丁测试等。

压力测试方面主要有中信X-FUNDS2.0系统、中信外汇电子交易系统压力测试、统一登录系统压力、浦发离岸系统压力、新一代做市商系统压力测试等。

从年初的中行对公项目到xx银行X-FUNDS2.0项目再到中行新一代做市商项目。一个个项目完成测试任务并顺利投产或进行中。

从本内主要项目的测试及跟进客户测试方面经验教训进行总结，以便更好的提高项目介入测试的质量和完善自己的能力与不足之处。

一、测试组内部要有计划。介入项目测试以后，理论上讲是应该配合项目组的测试工作。但个人认为这样测试组方面工作会比较被动，跟随项目组指定的测试并不能比较全面的覆盖到系统全部功能或者绝大多数功能。如更新一块，就让你测一块，这样无形中就会疏漏其他模块。测试组内部可以根据项目整体工作的安排情况也应该有自己的测试计划，即完整测试轮次的计划，这样能更好的把握系统整体功能情况。这部分工作在进驻客户现场测试时应与项目组长沟通，明确每日工作流程，如版本更新时间约定、内部更新测试安排以及配合指导用户测试等工作。[莲~山课件 ]

二、项目的测试进度控制。主要是按照项目计划进行的，按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括制定内部测试计划、测试案例的完善、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作，配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试等。

三、要加强学习和沟通。在进驻客户现场测试后，测试人员的工作要配合项目组，也要指导和协调客户测试。项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。与客户接触吸收新的业务知识，积累测试方面必须的业务知识点，这些都做公司系统测试应有的测试基础，或者说银行金融行业项目测试工作的素养。也可以进步一提高与客户、与项目组内的沟通能力和协调能力。多参考客户测试的测试案例及测试过程中提出的问题，也能为自己的测试工作打下一个好的基础。

四、善于总结和吸收项目经验教训。总结回顾以往的项目测试经验可以更好的指导以后的测试工作，也会提高系统缺陷和业务处理流程方面不合理情况的发现率。测试出来的问题与项目组沟通也会比较容易.。鉴于以前的项目经验，也可以向项目组提出了一些完善性意见和功能实现的处理方式。

五、个人得失及不足。作为几次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

项目测试中，维护部门配合介入的测试工作比较难分配及管理。维护人员并不是很积极从事项目的测试工作，且分配的任务也不情愿去完成。在中信X-FUNDS2.0项目和新一代做市商项目组中都能明显体现出来。他们多是认为项目组的测试过程中的工作不属于自己的职责范围，认为自己只是一个简单的配合过程，要求加班时间要么不来，要么就做其他无关工作的事情。项目组也认为维护人员只是做自己的维护工作，抱怨时只会对测试人员。项目测试工作量也比较繁重，频繁的超负荷工作，给测试人员也造成比较大的压力。

公司是否可以通过下放部分考核比例，由测试负责人给组内测试人员和维护人员的工作进行考核打分，来约束和督促内部测试工作的合理进行。

公司是否应该考虑制定比较合理项目开发和测试周期计划及人员分配比例，切实减少超负荷工作带来的压力。

公司的业务逐年扩展，测试部门人员缺口较大，主要测试工作基本都落在了部门几个人身上，望明年公司能合理补充人员，并能在薪资待遇方面能有比较合理的增长。

篇3：软件部,工作总结

近日, 工业和信息化部运行监测协调局在山东威海召开了“重点调度软件企业统计工作会”, 工业和信息化部运行监测协调局副局长高素梅通报了工业和信息化部重点工作及下一步运行监测工作安排, 并就做好重点调度联系企业统计工作提出要求。会议对新出台的《工业和信息化统计工作管理办法》进行了宣传贯彻, 并邀请有关专家就把握产业运行走向和做好统计分析进行了专题培训。

与会代表还就当前产业发展形势及完善重点调度软件企业统计工作进行了深入讨论。代表认为做好重点调度软件企业统计工作十分重要, 有利于加强运行监测和行业管理工作, 并提出了合理化建议, 主要包括四个方面的内容:一是推动重点调度联系软件企业纳入产业政策体系, 享受国家规划布局内重点软件企业、高新技术企业的优惠政策;二是在软件业统计的基础上, 将信息服务业统计纳入部统计工作, 扩大统计监测范围;三是推动新的软件产业和集成电路产业政策的出台, 保持对产业核心领域的支持力度;四是加快重点调度联系软件企业网上直报系统建设, 提高统计监测效率。

各地工业和信息化主管部门、软件行业协会和重点调度联系软件企业的代表共100余人参加了会议。

篇4：工信部强推绿色上网软件遭质疑

“我女儿想看加菲猫，被过滤掉了，我想上天涯论坛，也被屏蔽了，你说怪不怪?”

当周先生给家里的电脑安装了这套软件后，发现这个软件并不像自己预先想象中的那么好，反而给自己和女儿正常的网上冲浪带来了诸多不便。

“绿坝门”事件横空出世

没错，周先生安装的正是最近在国内引起广泛争议的“绿坝·花季护航”软件。

工业和信息化部6月9日下发《关于计算机预装绿色上网过滤软件的通知》，通知指出，将使用4170万元中央财政资金买断“绿坝一花季护航”绿色上网过滤软件产品一年使用权及相关服务，供全社会免费使用。这款软件由图像过滤软件“绿坝”与文字过滤软件“花季护航”两款软件集合而成，具备拦截色情内容、过滤不良网站、控制上网时间、查看上网记录等功能。

通知还规定，各计算机生产及销售企业应于2009年6月底完成“绿坝·花季护航”软件预装测试等相关工作，2009年7月1日后出厂和销售的计算机应预装“绿坝一花季护航”软件，并定期报告计算机销售数量和软件安装数量。而进口计算机在我国销售前也将预装该软件。软件被要求预装在计算机硬盘或随机光盘内。通知还要求计算机生产者及软件提供者自2010年起每年2月底上报上一年度数据。

工信部在通知中表示，个人电脑预装绿坝的主要目的是“旨在创造一个绿色、健康、和谐的互联网环境，防止互联网上的有害信息影响和毒害青少年”。

据了解，此前几部委已要求全国各地中小学的联网计算机5月底要安装该软件，而所有进入“家电下乡”目录的计算机也已预装该软件。目前绿坝的装机总量已超过5000万套。

工信部对此的解释是帮助“接触电脑尚少的农民兄弟”避免电脑病毒等问题，减轻售后服务的负担，“这时候信息过滤的重要性就凸显出来”。

来自工信部的统计信息显示，至今年3月底，已有国内约95家网站提供绿坝软件免费下载，下载次数共计约326.68万次；约2279所校园装备绿坝软件，总装机数约达51.83万台；约6957家网站完成绿坝软件安装工作，总装机数约达116.35万台。

民众反应强烈官网受到攻击

“这叫什么事嘛，凭什么政府强行给每一台电脑装软件?万一我的隐私泄露了谁负责?”“那个软件很垃圾，功能很差劲，根本不值4000万元!”“软件装了还可以卸载，那不是浪费资源吗?还不如在网上挂个链接，让有需要的人自己下载不就完了。”“4000多万元不是小数目，政府这样随便使用我们纳税人的钱，有没有经过合法的程序?有没有征求过我们纳税人的意见?”……

由于此举涉及上亿网民的切身利益，工信部的通知刚一出炉，就在网上引起了民意强烈的反弹，网上的舆论几乎一边倒地对此表示反对，从调查中也可以看出这一点。而许多专家学者社会名流也纷纷著文发表自己对此事的看法，态度也和民众一样，大多持否定态度。

不少专家对该软件实际效果究竟有多大表示怀疑。还有人认为，与浏览黄色网站相比，更值得关注的是网络游戏对青少年的危害。持这一观点的网友认为。“网瘾少年”其实更多的是被网络游戏所害，然而两年前推出的网络防沉迷系统到如今已形同虚设。

也有网友建议，现在已是网络时代，所以要想让青少年远离网络根本不可能。对青少年上网应该加以正确的引导，让孩子懂得如何健康上网，如何利用网络。孩子的自我免疫力增强了，黄赌毒自然也就无法入侵了。

具有讽刺意味的是，这款原本应该担负起保护网络安全重任的软件本身也在第一时间受到了攻击。

据报道，6月9日晚间，“绿坝·花季护航”软件的官方网站绿航网出现访问缓慢，随后几小时用户均无法正常访问。经过技术人员紧急抢修，终于在10日凌晨恢复正常。熟悉情况的人士介绍，绿航网出现访问故障有两个原因，一是遭遇了黑客攻击，二是媒体报道后主动访问的人数太多。

软件漏洞不胜枚举

事实上，民众对软件的质疑并非没有依据。实践证明，“绿坝·花季护航”软件存在诸多问题。

之前就有媒体报道，该软件在之前向校园推广的实际应用过程中，曾闹过不少荒唐的笑话。著名学者、《北大商业评论》副主编胡泳指出，若图片背景是黄色为主，黑色为辅，就有可能被“绿坝”判为色情图片；学校老师所出的数学题里因为有玩球和摸球的字样，就被软件屏蔽掉。

据了解，绿坝对色情图像的辨识主要通过对肤色区域进行辨识，看是不是足够“暴露”，然后根据肤色区域的形状，判定是否为色情图片。同时，再加上“人脸识别判定”进行修正。软件对大面积的黄色区域的图片敏感，对大块黄色块的图片也会有误判。加菲猫就这样被误杀了。但该软件是否能识别黑色、红色、白色肤色的裸体图像呢?记者操作中就发现黑人的裸体图像竟然“蒙混过关”了!

还有专长于资讯科技的网友经过观察后指出，软件屏蔽的不良信息包括时政类信息，其判断没有任何提示，“同性恋”亦被视为不良信息。假如新华社网站刊载了人体艺术图片，整个新华网将被屏蔽及列入黑名单，网址列入黑名单元需确认。软件自身保护功能也不强，并可被文件粉碎机绞碎。

甚至还有人做过实验，如果把安全级别调到较高级别后，连开心网、猫扑、天涯等时下人气网站也会因显示图片过多而被直接拉进“黑名单”。

还有用户表示，该软件自安装第一天起就出现了无法访问正常网站的情况，有的系统在安装时，会出现种种出乎意料的故障，有空白窗口，无法启动服务等现象——安装此软件的机器都是上级统一配置的机器，操作系统都是正版并经过注册。

除了闹出过这些笑话外，该软件还有可能影响到用户的切身利益!国内网络安全厂商奇虎称，“绿坝·花季护航”软件存在高风险的安全漏洞，可导致用户面临网游、网银账户失窃、个人隐私被盗等多重风险。网易科技频道挂出的消息也表明，绿坝软件的破译技术难度并不大，网上甚至已经出现了破解该款软件密码的示意教程。知名杀毒企业江民更是直接发布警告，建议其用户在补丁出来之前，暂停使用绿坝的过滤功能。

中美公司对簿公堂

更有趣的是，该事件不但在国内引起轰动，还在海外继续发酵。

据美国《华尔街日报》6月13日报道，美国密歇根大学研究人员经过分析后指出，这款软件还涉嫌盗取美国加州Solid Oak(“固体橡树”)软件公司的软件代码。

“固体橡树”总裁布莱恩·米尔本表示，他和工程师们将两者对比后发现了相似之处。“在绿坝软件中，我们发现其所有权代码区域中有使用我们编排密码方式的可疑之处”。而且“绿坝”软件除包括一些和自己公司软件相同的关键字库文件之外，竟然还保留了自己公司以前的新闻简报，绿坝还要到这家美国公司的服务器进行更新，也包含了美国公司产品的序列号。这些都可能成为侵权盗用的证据。因此公司将指控“绿坝”剽窃其技术，并准备诉诸法律“阻止中国公司推广这款软件”。

面对网上的分析和指控，绿坝公司方面先是避重就轻，以身心疲惫为理由拒绝回答，并认为是美国公司利用机会进行自我炒作。随后竟然恶人先告状，认为“反汇编”绿坝软件并且公开发布是违法的，因此威胁起诉揭露他们侵权行为的技术分析人员。

与此同时，美国多家互联网公司对中国进行“互联网审查”表示不满，此举可能会让网络隐私与网络自由倒退，因此要求美国政府将这一问题列入中美贸易会谈。

篇5：软件工程系安全稳定部工作总结

1、部门某些成员在工作表现中不够积极，希望在新的一年中，大家都有新的发现，能为学生或工作表现出更加好的状态。

2、部分违规同学对我们部门的检查置之不理，依旧我行我素，使我们部门工作难以进行。对于此类人员我部门将深究到底。

3、部分成员不敢大胆管理某些违规事件。希望我部门成员了解，只要此事确实违反规定，学校和同学们一定会全力支持我们管理。

4、参加每周举行的学生会例会。共同做好学生工作的基本知识，把自己培养成一名优秀的学生干部；听取老师和成功前辈的经验之谈，激发部门成员成才的热情；各部门相互交流学习，相互监督、相互促进。

5、组织本部门成员到其他部门工作学习。

6、部长副部长经常与部门干事谈心交流，掌握对部门发展的看法让安全稳定部真正成为6人的安全稳定部。

一、交流沟通问题：在工作上鱼老师和各学部安全稳定部交流欠缺。

二、干事问题：部门干事在礼仪礼节问题表现欠佳且工作自觉性有待提高。

三、纪检部在宣传方面工作有所欠缺，没有能及时对外宣传自己的部门，让大家能深入了解安全稳定部，扩大影响力。

四、部门展望：

安全稳定部将在以后的工作中更好的宣传自己，客服自身的缺点不足，进行改正、反思、总结。加强对老师的工作汇报与各部门工作的沟通，在服务学生的条件下锻炼部门干事，在工作中保持“高效、规范、自律、热情”的工作作风，以及突出“公平、公正、公开”的原则去工作，提高部门干事吃苦创新的精神，发挥想象力的把安全稳定部建设好。希望老师能继续指导我们的工作；同时希望主席和各兄弟部门能对我们工作进行支持帮助，谢谢。

软件工程系

安全稳定部

篇6：软件部,工作总结

在公司领导及相关部门的大力支持下，技术中心电能表软件部围绕“两条线”战略，按照公司年初确定的“稳中有升，有破有立”工作思路，扎实有效地开展了各项工作。现将2014年工作情况汇报如下：

一、研发及其他工作

1、新产品研发工作

国网、南网、内蒙规范智能表 国网方面：

自主开发完成了基于国网2012规范及2014年规范4号补遗文件的单相、三相表软件开发工作。单相表全年累计送测4次国网复旦微方案（包括上海电表厂OEM2次），及1次OKI方案单相表。三相表全年累计送测16款国网电科院取证电表（包含两款OEM）。单相复旦微方案及1级三相费控电能表送测分数较之往年有较大提升，0.5级三相智能电能表及OKI单相表仍在测试过程中。南网方面：

单相表总结了以往南网送测中标的经验教训，重新进行了三款南网单相表的送测工作，三相表也自主开发并送测了符合南网规范的三相载波电子式电能表，以上电表现今都处于测试过程中。内蒙（西蒙电网）方面：

根据市场需求，开发了一款电压自适应宽电流量程的三相智能表，并顺利通过内蒙电科院检测，现已进入批量供货阶段。高级应用电能表：

完成了谐波电能表的开发，并且参与中国电科院谐波电能表企标的制定，合作研发新规范谐波电能表样机，同时初步完成了谐波表STM32F207同F103驱动移植工作，目前产品已进入小批试产阶段。并同重庆大学、江 西电科院等单位进一步完善了谐波、冲击负荷计量软件算法优化，并在秦皇岛、福山、张家口进行了样机试挂。

初步完成了KEMA认证电能表样机，采用STM32+ATM90E32AS方案，现已进入样机试制阶段。数字化电能表：

完成3光2电DTAD178-6数字表（湖北省仅我公司能够满足相关要求）、基于KSZ8041的DTAD178-1数字表研发工作、10KV电子式小信号互感器+模拟量输入小信号表整体误差校准项目、新一代数字化表MSP5438+BF516+ARM方案研发工作。

2014年1-12月，各代数字化电能表已经在全国十余个省市实现了批量销售，全年共签订合同约4100台，比去年增长了20%以上。高压计量项目：

今年高压电能表是收获的一年，全年累计销售220余台，合同额约为450万，在此基础上同时取得了户外型高压电能表中国计量院颁发的测试证书；开发了太阳能供电方案的显示终端；并且高压电能计量装置校验台的研发工作也取得了进展，现今已经完成低压部分，高压侧校验工作仍在进行过程中。行业外电表：

完成了基于STM32F103RC自带AD采样的多回路表的开发工作，现正处于样机测试阶段；完成将嵌入式表和导轨表由Renesa平台移植到STM32平台；完成了基于万工V9811平台农网单相表，单相导轨表开发。全年导轨表合同总量2万余台，嵌入式盘表8千余台。GPRS模块

完成国网冀北局、上海、福建等地的模块软件开发工作；进行了DF6215无线数传终端的软硬件开发项目，现已进入小批试制阶段；基本完成了山西、辽宁、新疆、山东对停上电事件要求进行的升级工作

2、国网方面工作

售前支持：

第一次国网统一招标电能表共中标20包，分布在14个省份。第二次国网统一招标电能表共中标4包，分布在4个省份。第三次国网统一招标电能表共中标5包，分布在4个省份。第四次国网统一招标电能表共中标18包，分布在13个省份。

全年共完成30余个省次的技术协议签订工作及样机送测工作，完成了25批次单相表，45批次三相表送测工作。

2014年国网统招中标0.5S级三相智能电能表：125729台，1级三相费控智能电能表：155400台，统招中标总数量281129台。2014年零散用户三相表数量5万余台。

2014年单相表国网统招共中标25包共计2,650,780台单相表

3、南网方面工作

顺利通过符合南方电网规范的普通三相电子式电能表、三相多功能电能表、0.2S级三相多功能电能表的测试，并重新进行了三款南网单相表以及一款三相载波电子式电能表的送测工作。

4、海外方面工作

进行印度144嵌入式表后期软件开发，目前已经发货现场，且运行正常；安排专人开展STS键盘预付费电表前期技术调研及基础研发工作。

二、精神面貌

2014年电能表在国网统一招标中，中标总金额保持稳定，其中1级三相费控表及单相表送测分数及中标额度有较大幅度的提升。

电能表软件部成员在伍韬、魏灵坤、张玉猛、吴章宪、张发忠、王军东、刘骞等人的带领下，通过自身不懈的努力，加班加点的忘我工作，很好地完成了产品的研发、售前、生产及售后支持工作，为威思顿的发展贡献了自己的力量。目前电能表软件部共有成员29名。其中： 伍韬、马金臣、邓京涛、安坤、王鑫、宋琛负责三相电能表系列产品的软件开发及维护工作，伍韬总体负责三相电能表业务。其中马金臣、邓京涛工作兢兢业业、细致高效，在完成本职研发工作的同时，进行了大量生产协调及样机送测工作，值得新近员工学习。

张玉猛、王竹强、李根科、林明、尹西科负责单相电能表系列产品和费控的软件开发，其中张玉猛总体负责单相电能表业务。

魏灵坤负责对外技术交流，在2014年进行了国网4号补遗规范的相关制定及各省技术联络工作。

吴章宪、刘笑菲、魏鹏、陈星负责高级应用电能表的软件开发。刘笑菲在本工作过程中技术扎实，工作积极刻苦，在谐波表工作进行过程中，又同时承担了KEMA认证电表的研发工作，展示出了很好的敬业精神及工作能力。

张发忠、逄发参负责高压电能表的软件开发和现场服务工作，在今年高压表项目增多，现场服务压力大的情况下很好的完成了各项工作。王军东、李冰负责数字化电能表的软件开发、车间生产、现场服务工作。李冰善于学习，对本职工作兢兢业业，为数字化电能表的现场应用做出了重要贡献。

刘骞、单东一负责导轨表、盘表、多回路电表等行业外系列产品的软件开发、车间生产、现场服务工作。刘骞为减少后期维护工作，整合并消化了多个产品软件平台，提高了工作效率。

谷政声、王志强负责GPRS模块表、DF6215无线数传终端的软件开发和服务工作。谷政声勇挑重担，独立承担了无线模块表的研发任务以及09规范GPRS模块表的软件升级协调工作。王志强在出差任务繁重的情况下，独立完成了DF6215数传终端的多个项目软件开发工作。宋虎负责协助电科院进行测试设备的研发工作。

王鑫、宋琛、尹西科、王伟等新来的员工也都勤奋好学，踏实肯干。2014年项目多，任务紧，但是也借此培养出了一批敢于担当、勇于迎难而上的员工，梯队建设得到了很大程度的提升。

三、2014年工作中存在的不足及相应的改进措施

2014年电表软件部取得了不错的成绩，并且各个产品都有所突破，但同时有很多问题值得我们认真分析，并在下一步的工作当中研究改进措施，进一步改善和提高工作方法。主要表现在：

1、浙江事件影响：此次事故给公司带来了巨大的损失，而之后的湖南事件、甘肃事件更是提醒我们自身内部研发管理流程还有很多漏洞，对此公司完善了研发测试管理流程以及软件下发追溯管控流程，并专门成立了技术组。软件部内部成员也逐渐适应了现有的管理方式，并严格按照公司制定的流程完成研发工作。各个产品部内部也对此流程进行了宣贯，完善了内部审核工作，在以后的工作中建议加快部分流程从僵化固化优化的转变，提高工作效率。

2、故障管控：虽然今年开展了软件内部故障分享、宣贯、培训等工作，但是各个平台之间仍然会出现BUG重复的现象。在以后的工作中需要强化平台间的沟通互联、加强培训宣贯力度，并借助威思顿信息管理平台进行检测认证，最大程度上保证软件的完整性、可靠性。

3、技术人员的培训及引入：虽然对新近员工、测试组人员、工程员工、车间人员的培训始终都有，但是感觉流于形式，下一步会要求各个项目组有针对性的制定培训教材及测试大纲，并定期组织技术讲读，要做到在提高自身技术水平的同时带动其他兄弟部门的素质。而高水平技术人才引入仍未取得突破，2015年应加大此方面的工作力度。

4、本出现了很多项目返工的情况，主要是由于评审不细致、测试不详尽以及自身沟通问题，2015年对此要加强管控，建立奖励制度，对能及时发现研发、生产过程中的问题给予适当奖励，进一步推动员工工作积极性。

5、细化梯队建设理念：公司今年扩展力度较大，项目较多，新近员工无 法实行具体到个人的导师制度，导致新员工成长缓慢，在2015年建议实行分级导师管理制度，这样既有助于新员工的快速成长，也能促进中层技术人员加快增进个人水平能力。

四、2014年工作规划

1、完善国网新规范单、三相系列智能电能表软件，提高产品送测分数，其中重点完善OKI单相表方案软件；

2、在OKI平台上完善CPU卡表软件模块，使其适用于其他平台的相关卡表，缩减开发人员，避免重复劳动；

3、及时跟进南网新规范，提前做好技术储备，在合适的机会启动南网新规范送测，并争取送测一次通过；

4、继续扩充和完善高压电能表产品，争取环网柜产品尽快推出到市场运行；

5、完善谐波表及推进0.1S级多功能电能表的开发工作，进一步加大和各个网省公司的合作力度，推进动态负荷电表的影响面；

6、整合优势资源，大力推进海外KEMA认证电表、STS键盘预付费电表项目，使公司产品更加丰富，满足海外市场规范及需求。

7、继续完善GPRS模块项目，进一步推广今年新开发的DF6215产品。

8、继续紧密跟踪能效监测规范，开发出符合该规范的系列能效监测终端产品；

9、多渠道多方位跟进国家电力体制改革政策，尽力了解符合政策发展所需的技术及产品方向。

五、对公司及技术中心的建议

在电能表软件部人员提出的建议的基础上，归纳提取了以下几条建议。1.在现今公司产品中标量大，覆盖面广的情况下，测试力量已经成为制约公司发展的一个短板，建议公司加强测试力量，增强人员综合素 质，加大测试人员及测试仪器的投入。

2.建议加强工程服务人员培训工作，提高工程人员独自进行现场分析及解决问题的能力，同时是否可以考虑让部分研发人员以参与工程服务项目的方式来了解用户需求，优化产品功能。

3.建议加强元器件入厂及成品出厂检测力度，同时生产检测流程及检查项目应符合研发角度，建立返修及故障维修经验库。

4.公司规模提升的同时必然需要各项管理流程的跟进，但是希望各种规章制度能够集思广益，充分听取各方面建议，而不是仅仅从独立部门来制定规则。

5.加大研发队伍梯队建设，并对员工的创新成果实行直接实时的奖励，这样有利于提高员工的创新和学习热情。

6.今年多个项目由于软件代码审核不规范、测试不到位的情况下出现了返工问题，建议公司实行“一改多审”制度，尽量避免故障发生。此外还有许多员工提出了很多好的建议，在这就不一一列举了。

威思顿技术中心电表软件部

篇7：软件部,工作总结

生活部十一月份工作基本结束，总体看来本月的工作取得了不错的成效，虽然工作过程中依然存在失误，但是无论是日常工作还是举办活动，都能够比较顺利的完成，在本月末对本月的工作予以总结。

一． 日常工作：

1． 迎新晚会服装采购 2． 迎新晚会道具采购 二． 日常工作中的问题：

1． 大一干事不了解具体地点，要求，经验不够，采购过程不太顺利，效率低。

2． 采购过程中没有仔细考虑价钱问题，所以资金方面处理不到位 3． 采购小组成员课时不同，不便一起行动 4． 采购时犹豫不决

5． 与文艺部事先没有真正商讨好，许多服装，道具具体细节不清楚，降低采购效率

三． 日常工作中的优点：

1． 成员间团结友爱，共同商讨，体现了生活部的精神 2． 尽量满足文艺部的要求 四．本月举办的活动：

1．软件学院学生会联谊活动 五．工作中出现的问题：

1．没有考虑到天气问题导致第一次受天气影响被迫延迟 2．部分成员对工作中出现的问题反思不够；

3．没有考虑到时间的安排，致使活动过程有些不顺利 4．评分标准不够具体，使得分数有些不公平六．工作中反映出的其他问题：

成员对自己的工作思考较少，无论是平时工作还是活动中的任务，成

员不能够对自己的工作进行思考，机械的完成安排的任务，一旦出现特殊情况不知道该如何处理； 七．工作心得：

在学生会工作了这些时间，参加了一些一些活动，在这些活动中收获了很多，提高的不仅是自己的工作能力，还有自己的思维方式等等，而且在生活部让我感受到的不仅是同事间简单的工作，更多的是朋友之间的沟通与合作，感到更多的温馨与快乐。八．未来工作所需注意：

1． 注重学生会部长思想的培养，学生会的工作多而杂，不但需要细心和耐心等，一种适应学生会的思维方式，一种相对成长的思维方式更有助于学生会成员的成长和工作。

2．尽量把部门的工作平均分配给每个人，让大家感到所有人是平等的发展，才不会打击积极性；

4．活动的策划要尽可能的完善，并且要尽量每一个工作人员对活动达到最大的了解程度，这就要求活动策划要在活动开始前较早的完成，对准备工作也有利；

九．有关下个月的建议：

1．回馈制度的完善

2．增强成员之间的交流

2011年十一月份的工作结束了每个人在这里都留下了深刻的印记，每个人队学生会，对部门都做出了自己的贡献，有了自己的收获，同样希望学生会生活部下个月做的更好，精密工程系更好，感受到家的温馨，需要大家共同创造！

重庆大学软件学院学生会生活部

篇8：集团客户部软件开发项目管理规范

关键词：软件开发,项目管理,配置管理,质量管理,风险管理,人员管理

1. 前言

随着信息技术的飞速发展, 软件产品的规模也越来越庞大, 个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。

中心为加强中心软件开发管理, 制定此管理规范。

2. 软件项目管理的组织模式

软件项目可以是一个单独的开发项目, 也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发, 则成立软件项目组;如果是产品开发, 则成立软件项目组和产品项目组 (负责市场调研和销售) , 组成软件产品项目组。

中心成立项目管理委员会, 项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。

(1) 项目管理委员会

项目管理委员会是中心项目管理的最高决策机构, 由中心总经理、副总经理、财务总监、技术总监、各事业部总经理组成。主要职责如下:

对项目立项、项目撤消进行决策;

任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.

(2) 项目管理小组

项目管理小组对项目管理委员会负责, 由中心管理人员组成。主要职责如下:

组织项目阶段评审;

保存项目过程中的相关文件和数据;

(3) 项目评审小组

项目评审小组对项目管理委员会负责, 下设开发评审小组和产品评审小组, 由中心技术专家和市场专家组成。主要职责如下:

对项目可行性报告进行评审;

对市场计划和阶段报告进行评审;

对开发计划和阶段报告进行评审;

项目结束时, 对项目总结报告进行评审。

(4) 软件产品项目组

软件产品项目组对项目管理委员会负责, 下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员由中心技术人员和市场人员构成。主要职责是:根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。

3. 软件项目管理的内容

从软件工程的角度讲, 软件开发主要分为六个阶段:需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。

本规范将软件配置管理、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。

3.1 编写《软件项目计划书》

项目组成立的第一件事是编写《软件项目计划书》, 在计划书中描述开发日程安排、资源需求、项目管理等各项情况的大体内容。

3.2 软件配置管理

软件配置管理简称SCM (Software Configuration Management的缩写) , 是在团队开发中, 标识、控制和管理软件变更的一种管理。

软件配置管理分为版本管理、问题跟踪和建立管理三个部分。

常用的配置管理软件有VSS, CVS, Rational ClearCase等, 本中心采用VSS作为配置管理软件。

3.3 软件质量管理

随着软件开发的规模越来越大, 软件的质量问题显得越来越突出。软件质量的控制不单单是一个软件测试问题, 在软件开发的所有阶段都应该引入质量管理。

(1) 软件质量保证计划

在进行软件开发前, 需要有一个《软件质量保证计划》, 包括评审和审计标准、测试标准、管理控制等内容。

(2) 质量管理的基本原则

控制所有过程的质量;

过程控制的出发点是预防不合格;

质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系;

持续的质量改进;

有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益;

定期评价质量体系;

搞好质量管理关键在于领导。

(3) 软件评审

软件评审并不是在软件开发完毕后进行评审, 而是在软件开发的各个阶段都要进行评审。因为在软件开发的各个阶段都可能产生错误, 如果这些错误不及时发现并纠正, 会不断地扩大, 最后可能导致开发的失败。

(4) 软件质量认证体系

ISO9000.3是ISO9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和质量保证标准部分。它从管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件和资料控制、采购、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、过程控制、检验和试验、检验/测量和试验设备的控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、搬运/贮存/包装/防护和交付、质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计系统等几个方面对软件质量进行了要求。

(5) 测试

软件测试是软件开发的一个重要环节, 同时也是软件质量保证的一个重要环节。所谓测试就是用已知的输入在已知环境中动态地执行系统 (或系统的部件) 。测试一般包括单元测试、模块测试、集成测试和系统测试。

3.4 软件风险管理

软件项目管理存在着风险, 如果我们提前重视风险, 并且有所防范, 就可以最大限度减少风险的发生。进行风险管理是有效的手段。

(1) 风险的分类

根据风险内容, 我们可以将风险分为项目风险 (成本提高, 时间延长等) 、技术风险 (技术不成熟等) 、商业风险 (销售问题等) 、战略风险 (中心的经营战略发生了变化) 、管理风险 (中心管理人员是否成熟等) 、预算风险 (预算是否准确等) 等。

另外, 还可以将风险分为已知风险 (如员工离职等) 、可预报风险 (从以往经验得出可能有风险的) 和不可预知风险。

(2) 风险的识别

风险识别的有效方法是建立风险项目检查表, 主要涉及以下几方面检查:

产品规模风险检查

业务影响风险检查

与客户相关的风险检查

过程风险检查

技术风险检查

开发环境风险检查

与人员的模式和经验有关的风险检查

(3) 风险评估

风险评估主要从下面七个方面进行:

发生的可能性

发生的结果 (影响)

建立一个尺度表示风险可能性 (如, 极罕见、罕见、普通、可能、极可能)

描述风险带来的后果

估计对产品和项目的影响

确定风险评估的正确性

根据影响排定有限队列

另外, 要对每个风险的表现、范围、时间做出尽量准确的判断。

(4) 风险的评价

对风险的评价主要依据三个因素:风险描述、风险概率和风险影响, 从成本、进度及性能三个方面对风险进行评价。

(5) 风险的驾驭和监控

风险的驾驭与监控主要要靠管理者的经验来实施, 风险驾驭和监控的策略如下:

与在职人员协商, 确定流动原因。

项目开始时, 作好人是会流动的准备, 采取一些措施确保人员一旦离开时, 项目仍能继续。

制定文档标准, 并建立一种机制, 保证文档及时产生。

对所有工作进行细微详审, 使更多人能够按计划进度完成自己的工作。

对每个关键性技术人员培养后备人员。

在考虑风险成本之后, 决定是否采用上述策略。

3.5 人员管理

在进行人力资源管理时, 我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作, 而忽视了其中的风险管理问题。其实, 每个企业在人事管理中都可能遇到风险, 如招聘失败、新政策引起员工不满、技术骨干突然离职等等, 这些事件会影响中心的正常运转, 甚至会对中心造成致命的打击。我中心是高新技术企业, 由于对人的依赖更大, 所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。

4. 其它相关文档及模板

参见[计算机软件产品开发文件编制指南]GB8567-88, 编制其他相关文档:

可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、用户手册等。

5. 结论

集团客户部软件开发管理规范, 通过对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理, 有效地保证中心软件开发项目按照预定的成本、进度、质量顺利完成。

参考文献

[1]计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88