银行社区活动策划

银行社区活动策划（通用9篇）

篇1：银行社区活动策划

2020银行社区活动策划方案三篇

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。以下是东星资源网小编为大家精心整理的2020银行社区活动策划方案三篇，欢迎阅读！

2020银行社区活动策划方案1

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是--”数十位居民正在听我行的工作人员讲解-知识，从十元-的特征一直讲到百元-与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。

2020银行社区活动策划方案2

黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求，积极开展相关宣传活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。

20--年10月，“金融知识进社区”活动月。此活动面向城镇社区百姓宣传普及金融知识。重点场所为城市居民小区，如：益民小区的《反假货币，人人有责》、华寓小区的《人人讲诚信，处处守诚信》等宣传。大型集市，包括：瑷珲镇的《农户自助终端操作及使用》、锦河农场的《鹤卡的安全用卡常识》等宣传。休闲小区、广场公园等娱乐场所的《个人贷款》、《省钱窍门》等宣传。为扩大活动宣传范围和影响，黑河农商行各支行积极发掘和创新宣传载体，充分利用网络、电视、电影、广播、报刊、手机短信、移动广告等多种媒体进行宣传，力求使活动受众面达到。为把抽象的金融知识变得通俗易懂，易于接受，各支行在宣传方式上不断创新。

重点开展以下几项具体宣传活动：

一是举办金融知识现场咨询服务活动，通过在营业部、中央街两家一级支行集中设点，设置宣传展板、派发宣传资料、播放服务客户宣传片、开展有奖咨询、有奖竞答、进行广场文艺表演等宣传形式，为居民提供金融知识咨询服务。九三支行还开展了金融知识进社区、进超市、进企业、进校园、进农村“五进”活动。

二是创办金融知识流动学校，通过设置流动宣传车、利用媒体网络等方式创办金融知识流动学校，着力扩大宣传范围。风景区支行开通“金融知识号”景点观光车进行金融知识宣传；通林支行摘录《金融知识进社区》系列宣传手册内容，通过短信回执的方式将金融知识发送给手机用户。

三是确定定点联系社区，建立金融知识服务站。选择爱辉镇、锦河农场、作为金融知识宣传定点联系社区，与社区居委会建立长期合作关系，建立金融知识服务站。通过在定点联系社区显著位置悬挂宣传横幅与标语、设立定期更新的金融知识宣传橱窗、建立金融知识宣传书屋、在中央街支行举办的针对对公账户财会人员反-金融知识讲座，更增加了许多便民金融服务等方式进行的金融知识宣传。

据不完全统计，一个月下来，各个举办金融知识进社区活动现场接受咨询人数达6000余人，建立定点联系社区4个，其中包括：爱辉区的鹿源春社区、常海社区、花园社区、热电社区。设立爱辉、锦河、九三、通林、风景区、沾河等金融知识宣传橱窗6个，发放各类宣传资料达20000余份。

我们的目标就是要把“金融知识进社区”活动长期持续地推进，让金融知识惠及千家万户，让金融服务贴近百姓民生。今后，我们将认真贯彻落实本次活动的有关要求，推动活动的制度化、规范化和科学化，按照有关指示精神，进一步深化活动内涵，努力提高金融知识宣传、推广、普及的实效。

2020银行社区活动策划方案3

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于开展20--“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享服务；使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我-贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反-的技巧和防诈骗要点，用德平路支行成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行“金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中！”，形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众”的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希望银行多举办类似的宣传活动。

篇2：银行社区活动策划

长安信义社区 邮储金融服务方案

中国邮政储蓄银行霄边支行

2013年01月

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一、中国邮政储蓄银行简介

中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行，前身为中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过二十多年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量。而且中国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行，烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的同时，我行通过不断完善系统和加强服务来进一步加深与各企事业单位及企业集团的合作方式和领域，为我行与更多企事业单位及企业集团开展多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。

1、网点遍布城乡，资金归集迅速

中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的金融服务网络：拥有36000个营业网点，45000个汇兑营业网点，20000个国际汇款营业网点，是唯一一家网点覆盖全国城乡二元结构的国有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇，邮储银行都可以依托庞大的网络优势，为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持，为企业的发展提供广阔的网络平台。

2、强大的结算系统优势

（1）邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方式为全国最先进的“一点式接入”，减少了中间环节，提高了结算效率，通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统，利用电汇或票据（支票）等结算工具，可以在最短时间内实现资金结算。

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（2）个人账户之间的往来资金结算除采用传统的结算方式外，还可通过我行电话自助银行终端——“商易通”实现方便、快捷、不受时间、地域限制的自由转账及余额查询。

3、便捷的企业网上银行功能

我行的企业网上银行业务功能强大，网上银行的集团公司服务功能可以实时实现资金的快速上划，为客户提供统一、安全、快捷的银行服务，企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和资金划转等服务，克服了空间的限制，极大地节省了时间成本，并且提供账务交易流程的个性化设置，灵活方便，为企业拓展自身规模，提供了强有力的保障。

二、活动目的：

通过开展金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和普通百姓，丰富百姓的金融知识和理财方式，普及公众的金融知识，提高公众的风险识别和防范能力；另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对邮储银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众逐渐认识到邮储银行，从心底奠定对邮储银行的品牌好感度，熟知度，从根本上提升邮储银行的品牌形象，达到邮储银行品牌形象与经济效益的双丰收。

三、服务方案内容

根据信义小区的社区特色，针对物业公司及社区居民存在的需求，本着合作共赢、服务客户的原则，我行可为社区提供以下服务：

（一）资金归集及结算服务

信义物业在我行开立对公账户，并开办企业网上银行业务，用

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于企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开立的单位结算账户和企业网上银行业务，根据资金管理需要随时进行资金汇划。

（二）机构理财服务

当物业公司有闲置资金时，我行可以根据资金量、闲置期限等为物业公司提供多种资金管理和投资服务，如：定期、通知存款、协定存款及各种理财服务等多种人民币理财产品（例如：月月升理财产品，周转周期为一个月，预期年化收益率1.9%），对于资金量较大且对收益有特殊需求的情况，我行还可量身定制理财产品，确保贵公司资金保值增值，实现资金效益稳固增长的目标。

（三）提供贷款服务

我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、中小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司及其职工，以及其辖区的社区居民申请的贷款，进行优先受理优先调查；对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需求；在政策允许范围内，给予利率优惠；在风险可控的前提下，尽量简化业务处理流程，缩短处理时限。

（四）提供智能化服务

由于消费需求的差异性。例如，年纪稍大的业主可能偏好比较普通的物业管理服务。而对于年轻人，他们可能偏好一些特殊的服务，如代缴各项费用等特约服务。可以开辟一些智能化服务，推出了一系列改变传统生活方式的服务项目，比如：水、电、煤、物业管理等费用，业主可以用银行卡刷卡或付费，减少业主在这些方面的时间及精力的花费。

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同时，依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络，为樱花物业提供代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。

（五）扩大业务宣传

一直以来，社区宣传栏都是物业和业主交流信息的主要平台，但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。而 “LED显示屏和宣传栏”的形式，运用信息技术精确控制，可以大量的、随时更新宣传内容，运用这种方式对宣传信息进行更新要比才采用其他方式快很多。可以发布一些与老百姓周边生活密切相关的金融服务资讯，同时还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息，方便住户在出入社区的时候了解生活所需讯息。这种公益性质的信息平台为业主和物业带来了便利，如业主有租房等需求，不必在外面张贴小广告，可以免费发布。物业也可以将其当成通知小黑板、发布小区通告等等。此外，实行昼夜显示，居民可以随时阅读。从一定意义上来讲，它不仅可以解决了居民对信息的需求，还同时拉近了业主与物业的距离，形成了良好的公益与商业结合，创造出一个和谐的社区文化。

霄边支行 李淑菲

2013-01-10

篇3：社区银行,农商银行梦

社区银行是基于社区范围内经济主体的共同利益而依法自立设定的小型商业银行, 其最早来源于美国等现代经济发达的国家, 并有相当多的成功案例。社区银行主要为小企业及个人小客户服务, 决策灵活, 服务周到, 贴近客户, 存款利率高于大银行, 贷款利率低于大银行, 收费也更低廉。农商银行应该利用自身的优势, 立足于社区发展社区银行, 这是农商银行发展之路。

一、农商银行发展社区银行的必要性

(一) 信贷约束机制使得银行对基层经济支撑逐渐弱化

位于上游的大型企业成为各商业银行竞争的优质市场。在国家宏观信贷政策调控的作用下, 商业银行普遍占据了基层机构的信贷审批权和绝大部分的资金, 对依托本地区资源优势发展起来的地方中小企业, 尤其是个体私营经济的信贷营销造成一定程度上的缺失。

近年来, 四大国有商业银行纷纷进行战略调整, 撤并县级网点向大中城市收缩, 并主要定位于为大中型的客户和建设项目服务。此外, 由于股份制商业银行的营业网点主要设立在大中城市等经济相对发达的地区, 其对小城市或县乡地区的基层金融需求也是爱莫能助。四大国有商业银行的撤离和对中小企业的无暇顾及, 使基层金融信贷服务日益萎缩、金融机构服务功能单一。正是国有商业银行对基层金融供给的不足, 给农商银行发展成社区银行提供了机会。

(二) 基层金融空洞化为发展社区银行提供机遇

基层金融空洞化大部分表现在中小企业资金短缺的问题上。中小企业作为推动县城经济发展的重要力量, 在稳定经济、吸纳就业、扩大出口、提供社会服务等方面发挥着越来越重要的作用, 但县城中小企业发展一直受到资金短缺的困扰, 融资瓶颈始终难以打破。目前银行对中小企业信贷控制趋紧的现实情况下, 中小企业为减少自身对银行贷款的过度依赖和缓解资金供给压力, 更多将融资转向民间融资和内部集资等渠道, 使中小企业融资成本进一步上升。中小企业资金短缺严重的问题已经日趋明显, 在客观上已经迫切需求有一些社区银行来填补这部分空白, 这也是社区银行发展的一大机遇。

(三) 大部分大型商业银行满足不了金融服务的差异化

居民消费水平的日益提高将带动居民的消费信贷需求。居民的消费信贷趋个性化, 且具有额小、量多、面广的特点。大银行出于规模效益的考虑, 只能提供少量的标准化无差异信贷产品, 而且为规避风险往往有严格的抵押担保条件。因此, 很难满足千差万别的居民个性化消费信贷需求。农商银行具有本土银行的优势, 可以利用此优势为客户创造个性化的金融服务, 填补大型商业银行这一空白。

二、佛山农商银行发展社区银行的一些启示

(一) 品牌战略定位“i Bank便捷服务·社区金融”

佛山农商银行自2012年12月5日正式挂牌开业以来, 围绕“i Bank便捷服务·社区金融”的品牌理念, 致力打造“我身边最便捷的银行”, 争创社区银行新标杆, 在服务本地中小企业表现突出。

自2009年6月25日小企业专营中心成立以来, 专营中心锐意进取, 大胆创新, 创建“简, 易, 快”融资新模式, 旨在创造一切条件、竭尽一切所能, 真正满足客户的所有切实需求。专营中心坚持以广大小微企业客户群为发展基础, 以积极为信誉良好、正常生产经营, 但未能提供传统有效担保的“草根型”企业、微型企业、小企业和个体工商户 (个人) 提供金融服务为市场定位, 服务范围覆盖钢铁、铝材、陶瓷、纺织服装、塑料、五金、家具、广告、电子电器、化工、日用百货等行业。截至2012年9月底, 专营中心累计发放贷款超过124亿元、9 800笔, 惠及全市小微企业客户5 380多家, 成为全省首家口碑较好的小微企业贷款专营机构。

(二) 点多、快捷、实惠、贴心社区金融服务标杆

佛山农商银行下辖5个镇 (街) 一级支行共111个营业机构, 遍布佛山市禅城区城乡各处, 在全区154平方公里的行政区域上, 几乎每平方千米范围内就有一家佛山农商银行网点, 是区域内网点最多、服务面最广的银行。其网点布局不仅局限在繁华地段, 更为关注镇街社区, 有效填补金融服务空白区域, 让群众在家门口就可以享受到金融服务, 被誉为“家门口的银行”。不仅如此, 佛山农商银行在各社区投入自助设备200台, “i易付”便民生活服务终端91台。同时, 自成立以来, 佛山农商银行承诺一年内免除8成项目的手续费, 客户在全球ATM取款均免手续费。佛山农商银行的规范化服务礼仪也得到了社会的好评, 彻底改变了以往信用社陈旧的服务理念。

由于佛山农商银行坚持社区银行定位, 实施差异化发展战略, 贯彻落实便捷服务理念, 从品牌建设、市场细分、产品创新和服务提升等方面, 扎实做好社区金融服务, 截至2013年11月, 全行存款余额已经超过400亿元, 提前完成了全年的任务, 这也是佛山农商银行推行社区银行战略之后的成效。

三、总结

“社区银行, 农商银行之梦”, 这样的口号其实并非新鲜, 但却是许多农村信用合作社机构转制农商银行后的基本发展思路。

篇4：农村社区银行好过村镇银行

在此笔者试对社区银行做一番探索。

从国内外经验出发，微型金融机构的发展与升级有两种可行模式。一种是改组为村镇银行。村镇银行是商业银行与社会资本的合作，从机构重组上打通微型金融机构的资金来源，可视为“大”“小”对接机制的升华。这种模式要求以现存的商业银行作为发起行，易于监管，有利于村镇银行总体的风险控制。不利的是，机构升级后大股东易位，主导权转移，可能受制于发起行的经营惯性，脱离“三农”。另一种模式是借鉴国外微型金融和合作金融发展经验，结合当前我国的农村金融实践，探索组建“农村社区银行”。

社区银行源于西方金融发达国家，是商业银行体系中的“毛细血管”，规模最小，但数量上占主体，是为居民提供基本金融服务的绝对主力军。社区银行扎根社区，其最大的优势是与居民之间天然的“亲友”关系，有信息优势。社区银行依赖于核心存款(当地居民和微型企业的储蓄)，因此在中国发展社区银行最大的好处是，改变农村金融机构作为“抽水机”的经营惯性，改善农村资金外流趋势，让更多本地资金留在本地，可以从源头上改善农村金融生态。

因此，在通过政策引导存量农村社区银行(包括各类农信社)回归“三农”的同时，更根本的是通过微型金融升级机制，形成增量改革动力，充实壮大农村金融微观基础，完善农村金融体系的长期可持续发展。

社区银行是一类资产规模较小、主要为经营区域内微小客户(主要是微型企业和居民家庭)提供金融服务的区域性的小型商业银行。社区银行的分支机构一般很少，美国2002年社区银行的分支机构平均为3.4个(含总行)，最多的在10个，其客户目标群定位在当地的小企业及个人小客户；同时，为保证竞争力，存款利率高于大银行，贷款利率比较灵活，收费也更低廉。因此，社区银行虽然体量小，但由于其经营灵活，对客户提供比较贴身的周到金融服务，因此其竞争能力很强，一旦出现金融危机或大规模的金融风险，这些社区银行往往有很强的生存能力。

在中国，农村社区银行是指主要在当地农村社区(县域以下地区，尤指乡镇或乡镇以下地区)进行农村金融服务，其客户群体集中于农户、农村微型企业及农民合作组织等微小客户，规模较小的商业银行。从宽泛的意义上来说，目前农村金融存量体系中的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行等，因其大部分都在县域以下为农村微型客户提供金融服务且大多进行了商业化改造，也可称其为农村社区银行。但本文所提出的农村社区银行概念，更多是指那些由成功运行若干年之后的小额贷款机构进行升级转型而构建的小型商业银行，而不是狭义地指目前存在的农信社等存量金融机构。

篇5：社区银行营销活动方案

一．活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。二．活动安排：

1.前期宣传，与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过加入小区QQ群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。

2.营销活动中，大力派发宣传单页（我行自己制作）并请客户留下联系方式和理财需求，同时解答客户对于银行业务方面的疑问，对于留下联系方式的客户赠送粽子一枚。目的在于后期通过电话等方式对其进行二次营销和深度挖掘。

3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制，邀约客户来，让客户体会我行完善的金融服务，配置成功的客户有好礼相送。三．活动内容

1.宣传我行免费余额变动业务，凡下载我行融e联客户端的客户，即可获得卡包一个或者粽子一枚。2.宣传我行系列产品：我行节节高增值服务，慧享快线，收益较高等理财产品。同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。现场留下联系方式或者参与购买的客户，获得我行精美礼品一份。

3.现场的小朋友均可获得我行提供的趣味棒棒糖1个。四．时间地点的安排 1.时间 5月30日 2.地点

名都花园社区（700户）五．费用预算

纪念品 30份 0--200元（可用我行现有水杯或卡包）

棒棒糖50根 100元

粽子 30个 100元

毛绒玩具10个 200元（由国金公司出）六．预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的效果

人气较旺，达到认识周边居民的目的。2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的宣传销售，大幅增加网点的好评度。七．人员安排与职责 1.活动策划人：2人

职责：安排现场接待客户，礼品分发和记录客户信息以及产品解释工作。2.活动协调人 ：2人

篇6：银行产品-社区营销活动方案

活动范围：小区及周边地区

时间：2010.10.29

参加人员：

主打产品：我行发售的理财产品及卡产品

活动目标：大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

活动安排：

1、前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2、营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3、活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。

篇7：银行社区活动策划

随着社会经济与互联网的快速发展，投机取巧的诈骗手法也层出不穷，如电话与短信中奖诈骗、银行转账诈骗、网络游戏诈骗、网络中奖诈骗及手机银行诈骗等等，不少群众表示自己曾误信这些诈骗信息，给自己带来不少的经济损失，为进一步提高公众识别和防范金融风险的能力，更好的保护老百姓权益，3月2日，锦州银行上海路支行爱心团队的爱心大使们来到新安社区，为广大居民举行了一场精彩的金融知识的讲座，帮助他们解决身边的金融难题，维护消费者权益。

活动现场前来咨询的群众络绎不绝，大使们围绕主题通过生动的讲解、真人演示，开展有奖问答、小游戏等进行互动和交流，详细介绍了金融诈骗防范与补救措施、人民币各券别的防伪知识以及现金交易的注意事项等内容，特别是针对老年人，重点讲解了老年居民日常金融活动中的注意事项和操作流程等，使参加此次活动的居民全面掌握了“防诈骗”“防盗窃”“防抢劫”等金融小知识。居民们都说：不出家门，免费培训，增长知识，可真是“雷锋精神，爱心暖民”啊！

篇8：社区银行发展探索社区服务前景

关键词：社区银行发展,社区服务,前景探讨

一、我国社区银行发展历程

我国第一家社区银行是龙江银行“小龙人”社区银行, 它根据社区银行网点周边社区特点、居民特征, 为社区居民提供特色化、差异化的社区银行服务。2010年4月, 宁波银行启动社区银行战略;2010年5月, 上海农商银行首家金融便利店在徐汇天平街道开业。自2013年6月以来, 商业银行对社区银行的热情被瞬间点燃。继6月兴业银行获批在福建省开出第一家社区银行之后, 民生银行也开始在全国“跑马圈地”, 并提出要在三年内在全国设立超过1万家金融便利店, 光大银行则计划2013年内推出200家社区银行网点。此外, 浦发、中信、平安、华夏等股份制银行均已采取积极态度。而拥有地域优势的地方银行, 如北京农商行、南京银行等地方银行也开设了社区银行网点, 而长沙银行宣布将设立100家社区银行。

2013年12月13日银监会正式对外发布了《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》, 规定社区银行和小微支行应当持牌经营。《通知》在统筹研究此前中小商业银行支行发展模式的基础上, 对中小商业银行社区支行、小微支行的牌照范围、业务模式、风险管理、退出机制等内容进行了进一步明确。

至2014年, 我国的社区银行发展进入快速发展阶段, 多家银行纷纷在各地布局社区银行。据中国银行业协会公布的统计数据, 截至2014年底, 全国社区银行网点数量已经达到8435个, 其中小微网点937个, 银行网点有效形成覆盖城乡、服务多元、方便快捷的网点布局体系。

二、社区银行发展对社区服务的影响

加强社区银行的发展, 有利于丰富银行金融服务形式, 满足社区居民及中小企业的金融消费需求, 推动金融市场的发展。而作为比银行业务内容更加广阔的金融服务, 走进社区将带来更大的市场和竞争。

以理财产品为例, 曾经的银行理财门槛高, 收益低, 普通社区居民或者难以企及或者对其兴致欠缺, 但是随着各种互联网金融产品的推广, 各类理财“宝宝”产品的问世让银行发现了社区内的巨大市场, 在银监会发文监管范围内, 在社区银行中进行理财产品销售已经成为了各家银行的一项关键业务。

再以金融知识宣传为例, 在社区银行兴起前, 各家银行进入社区更多的是进行简单推广, 以小礼品和业务优惠换取用户开卡, 取得的效果一般, 并未获得更多客户。如今在社区银行的发展下, 以民生社区银行的“智家卡”为例, 在社区银行办理此类开户, 不仅享受相应开卡优惠, 还能有专门的社区服务人员向办卡居民进行定期的产品推荐, 资金风险提示等诸多主动服务, 让社区居民获得更多金融知识, 并定期举办防范金融危险的信息宣传。对中老年社区居民来说取得了较高的用户认可度。

通过在社区居民中进行调研, 我们发现居民反馈社区银行为社区生活提供了极大的便利。98.7%的居民认为社区银行较为方便;76.82%的客户认为到社区银行办理业务较为省时;还有42.71%的客户认为物理网点更加安全。

据公开数据显示, 目前社区银行主要在在北京、上海、广州这样的一线城市成熟的小区内, 这符合大多数客户对社区银行设置地点的期待。然而在偏远的城乡地区设点并不太多, 但恰恰城乡结合地区居民对社区银行也有着强烈的需求, 根据数据调查显示, 有31.77%的客户认为社区银行应当走进村镇;还有64.84%的客户认为社区银行最好设置在超市附近便于就近的使用。

从上述数据可以看到, 社区服务的发展将受到了社区银行的一定影响, 现代的社区生活区域中商业服务日趋完善, 各类关系社区民生的服务都在社区纷纷开立网点, 此时银行作为商业服务中不可或缺的角色存在, 在满足社区居民的金融应用基础上, 将商户们联系在一起, 形成社区范围的商圈服务, 为社区服务平台提供了有力的支撑。

由此可见, 随着社区银行的逐步发展, 更多的社区服务将得以推动, 预期将不再局限于银行相关业务, 将有更大的市场潜力。

三、社区金融服务发展方向初探

在此巨大的市场潜力下, 多家企业采取不同模式开展了社区金融服务的尝试, 其中具有代表性的模式有以下两种:

1. 与银行采取合作走进社区, 协助银行进行业务的推广宣传。

采用这种模式的企业拥有与银行较高的业务交集, 具有良好的银行业辅助营销服务积累。实际运行中, 银行业务的宣传、办理工作由银行自有职员来负责。企业从合作中获取周边的商业服务资源, 进而拓展业务服务范围, 实现社区服务平台的搭建, 最终获取利润。

这种模式的优点在于企业与银行共同进入社区, 企业借助银行的可信度进行服务的推广可以快速获得社区居民的认可。两者互惠互利, 共同实现发展。

2. 以自有社区服务产品走进社区后与银行进行合作。

采用此类服务方式的企业自身已经在社区拥有一定业务服务, 具备一定社区服务资源, 多数为物业相关企业或者在社区已经取得与物业稳定合作的服务商。引入社区银行业务对于此类企业是搭建社区服务平台中金融模块的一项, 将帮助企业实现社区平台的完善, 实现整体综合社区服务。

对于银行来说, 与此类企业合作的优势在于可以在社区银行建立初期就将社区周边商业客户建立联系, 直接与企业、物业共同开展合作, 减少初期的客户引入时间, 作为社区服务的金融服务商直接运营, 快速实现业务收入。

综上两种模式, 不难看出, 主要区别是与银行合作的方式及为银行提供服务的区别。从上述的模式中进一步进行分析, 笔者有以下几点建议仅供参考:

1.切合社区居民需求。作为服务, 无论何种方式, 适应市场和客户需求是第一要素。而社区服务, 是将服务细化到社区中去, 是为了获得更多客户资源继而占领市场。

客户资源是服务走进社区实现生存的根基, 更是开拓市场推动前进的动力。为此把满足社区居民需求作为服务走进社区的宗旨, 使之贯穿于整个服务的过程之中是重中之重。

从实际案例来看, 民生银行在社区银行建设初期采用大规模铺场, 多个小区建立网点, 再受到银监会《通知》发文的影响下积极思考转变, 改无证照网点为银行类金融服务, 立足于已经进入的社区, 了解社区居民需求, 设立主题, 但不同社区采取不同的方式来进行推广, 切实抓住居民实际需求, 做到了真正意义上的金融进社区, 服务到位获得社区居民的认可。

作为服务商更应当切实调研, 挖掘了解相应社区的需求, 进而提供服务, 实现在社区的生根发芽。

2.发展平台式服务, 利用社区商业资源。在当前社区发展趋于“智慧”的形势下, 政府政策也在对社区智慧化建设进行倾斜, 在此机遇中, 金融服务走进社区就有了一个良好的发展平台。纵观当前市面上较为成功的智慧社区服务APP和互联网平台, 都是基于社区居民需求, 将周边商业、服务业等诸多资源进行了整合的大平台服务, 而金融服务作为居民生活不可或缺的一个环节也需要参与到这个平台中来扮演重要角色。例如在较为知名的花样年彩生活的社区服务中, 目前最为基础的金融服务就是各项收费代理。对于银行和服务企业来说, 仅仅是代收代缴将是这个平台资源的极大浪费。如果在政策和制度允许的情况下, 建立合理的监管机制, 将社区居民的预缴费、沉积的维修维护基金等诸多资源在社区服务中公开透明的进行金融投资, 这将为金融服务机构带来可观的市场, 也将为社区居民、物业公司带来实际可见收益。

经过社区服务近几年的发展, 我们也可以看到, 做一个大平台, 包含社区居民的实际需求是该平台成功的基础, 而金融服务如果想走进社区, 则需要作为一个重要组成部分与平台其他组成合作, 既可以节约了前期进入社区的投入, 也可以从平台获益取得一定商业资源, 形成互动获得社区的认可。

3. 线上线下活动并行。

在近两年互联网服务进入社区的速度日益加快的大环境下, 金融服务进入社区不可避免要与其合作, 迎合潮流获取更多资源和便捷。但是根据社区居民年龄段、学历、金融价值观等不同因素影响下, 单一的互联网线上推动只可能获取部分社区资源和用户, 还有一大部分具有较高金融投资能力但相对保守的中老年人在社区中需要进行挖掘。仅从2014年存款利率变更和国债发售等银行数据可以看出, 金融服务想要获得更多资源, 这部分中老年人市场是不可舍弃的。

因此, 线上线下的服务并行, 从实际需求出发, 组织金融知识进入社区进行宣讲, 实际人员在社区进行金融服务的辅助是走进社区的一个重要组成。

综上所述, 社区金融服务的未来是把握社区居民实际需求, 与社区服务平台结合运行, 线上线下同步推进的一项服务, 并且需要更多的相应法律法规进行规范, 在合理监管下, 将获得潜力巨大的市场发展。

参考文献

[1]李超.我国社区银行发展趋势分析[J].现代经济信息, 2015 (2)

[2]钱水土, 李国文.社区银行及其在我国的发展[J].金融理论与实践, 2006 (2)

[3]赵玉珍.论中小企业和社区银行共生模式的构建[J].南方金融.2014年04期

篇9：吉林银行试水社区银行

40多岁的于克洲从来没有像现在这样期待过。

在过去的一年多里，作为一名希望创业的下岗职工，家住吉林省长春市南关区的老于曾经找过多家银行申请贷款——由于身有残疾、家庭经济条件不好，他想贷款3万元买辆运货车，做些小运输生意来维持生计，但由于大银行的贷款条件高、手续多，老于每次贷款都被拒绝。

不过，几天前他从社区办事处听说了一件事，让他又重新燃起了希望：社区里要开一家专门为社区居民服务的银行了，这家银行不但没有高高的柜台，办小额贷款业务也没有各种繁琐的程序。看来自己的3万元买车钱这下有着落了。

和老于一样，在长春市南关区的几个不同的居民社区里，很多社区居民也在最近听说了“社区银行”这回事。银行在社区里办公，到银行办事也不用再隔着厚厚的防弹玻璃，对于他们来说，这还真是件新鲜事。

而更主要的是，随着“社区银行”的到来，社区居民将有机会享受到更多方便快捷的金融服务。这让几个社区的居民们不仅津津乐道，还多了一份翘首以盼。

银行进社区填补“金融洼地”

在于克洲所在的长春市南关区职工新村社区，人们和银行打交道最多的时候就是交水电费和领社保金，对银行印象最深的就是排长队。

“平时没有时间到银行交费，可是周六周日排队办业务的人又很多，经常在银行一站就是一个多小时，耽误了很多时间。有时候为了交次电费甚至还要跑几家银行。”长春市南关区职工新村社区主任郎亚光诉说自己的切身感受。

郎亚光告诉《中国经济周刊》记者，职工新村社区总共有2000多户居民，大多数人办理银行业务都要到500米外的一处银行网点，尤其是每到月末，领取社保退休金的高峰期时，这处银行网点的窗口前都要排起长队，有时甚至要排到银行门口。

“如果银行能够进社区办理业务，居民们就要方便多了！”郎亚光表示，除了可以在家门口交水电费外，社区银行即将推出的面向下岗职工的小额创业贷款业务，也受到了很多社区居民的欢迎。

正因为如此，当今年年初刚刚成立不久的吉林银行社区银行部工作人员找到郎亚光，提出要把银行办进社区里时，郎亚光打心眼里支持，并且积极与民政部门联系沟通，在得到了政府部门的肯定后，职工新村社区在社区办公区里为吉林银行早早预留好了一处场地，只等银行进驻了。

“银行应该满足各类人群的金融需求，尤其对于吉林银行来说，我们更要为吉林省的普通老百姓做好服务。”吉林银行行长唐国兴告诉《中国经济周刊》，通过建立社区银行的方式，吉林银行将填补这一“金融洼地”，这是该行打造“民生金融”战略的举措之一。

同时，他也表示，正因为基层社区居民对于金融产品和金融服务有着迫切的需求，这其中也蕴藏了巨大的市场潜力，目前各家股份制银行都在积极开发客户资源，外资银行在吉林也已“兵临城下”，吉林银行率先把自己的脚步迈向社区，也是为今后的金融竞争“棋局”提前运兵布子。

“低端”市场有大潜力

事实上，已经有人提前感受到了社区银行服务的便利。在长春长客隆批发市场做服装生意的个体经营者陈爽就是其中之一。

从去年开始，吉林银行长春珠海路支行针对长春长客隆批发市场商户资金需求量大的经营特点，专门开发了一种小额商铺抵押贷款业务，面向资质良好的个体经营者提供贷款服务。但与其他银行的普遍做法不同的是，吉林银行没有坐等客户上门，而是派出客户经理到客户中去了解他们的需求，提供一对一的服务。

“以前办贷款都要托人找关系，还要往银行跑好几趟，现在银行放下架子来主动找我们，为我们在资金上提供了及时的帮助。”陈爽给记者算了一笔帐：他的摊位平均每次要进五十万元左右的货，但其中自有资金只占三十五万元左右，其余十五万元全靠贷款，这等于是自己只掏了70%的货款，而只须在到期前按时偿还贷款和利息，这大大提高了资金产生利润的效率，也解决了经营资金不足的问题。

“小额贷款业务只是一块试金石，随着社区银行建设的开展，我们还要把存款、理财等各项业务送到客户的身边。”吉林银行长春珠江支行行长助理李伟告诉记者。

自2007年10月26日正式挂牌以来，由原长春市商业银行、吉林市商业银行、辽源市城市信用社合并改建而成的吉林银行不仅逐步完成了资产的重组，也开始实现管理理念、经营意识和体制机制的转变与创新。在着手实施科技战略、着手打造流程银行建设、重塑激励机制等一系列措施的同时，吉林银行也在勾画一幅以社区银行为核心的“民生金融”路线图。

吉林银行副行长王安华对《中国经济周刊》表示，在以前，并不是银行的网点不够多，也不是人员配置不到位，而是在原来的定位下，银行提供的金融服务与广大个人客户的需求之间不能完全契合。现在吉林银行改变以往“高高在上”的姿态，主动走近社区来进行网点布局，使得银行与社区居民客户之间的关系发生由供需脱节到逐渐契合的转变。

对此，吉林省政府发展研究中心刘庶明研究员接受采访时表示，在目前金融业市场主体不断增多，以及外资银行即将进入所带来的巨大压力下，为了提供差异化服务，部分银行推出了服务于高端客户的私人银行业务，但与此同时，也有银行看到了低端市场的发展潜力，并主动放下架子，通过建设“社区银行”来改变零售银行业务的旧有模式，满足包括普通客户在内所有客户的需求，这不仅是吉林省银行业竞争的一个新特点，也将成为未来我国银行业的一个新趋势。

同时，刘庶明认为：“从吉林银行以‘登门入户’形式开展的小额信贷业务实际开展情况来看，社区银行的运营模式也显示出其经营目标及操作过程的合理性，相信在不久的将来，社区银行必将会体现出相当旺盛的生命力。”

据了解，对于吉林银行社区银行的尝试和设想，吉林省省长韩长赋及多位省领导均给予了充分肯定。

社区银行将在吉林全省铺开

“我们的社区银行前期准备工作进展非常顺利，长春市已经有6个社区开始试点了，如果试点成功，社区银行很快就会在长春市乃至吉林省范围内大面积铺开。”作为吉林银行首席零售经理、社区银行部总裁，孙景阳对打好“社区银行”这张王牌信心十足。

孙景阳向《中国经济周刊》表示，通过对社区金融服务的不断强化，方便、快捷、多样化的社区金融服务将使银行的服务深入到社区的千家万户，低成本的营业网点扩张，可以有效地发挥银行各项基础产品和服务的综合联动效应。通过社区金融服务能够使银行加大对社区的渗透力，开发大量新客户和高忠诚度客户，提高经济效益。此外，基于对客户的深入了解，银行可以迅速开发出一些客户真正需要的金融产品，提供个性化的服务，从而更加牢固客户基础，提高办理业务效率和市场营销的主动地位。

他介绍说，吉林银行在组建伊始就将零售业务的经营定位在社区银行，以“金融服务进社区，便民利民到万家”为目标，全力打造“社区银行”品牌；采取政府协调、市场化运作的方式，在社区建立金融服务站，统一标识、统一装备、统一运营手段；将社区发展成为营销的外延网点，将社区骨干发展成为客户经理，将社区居民发展成为忠实客户。

对于社区银行的定义，孙景阳做出了这样的解释：社区银行是以社区居民和服务社区、贴近社区的微小企业、个体私营户为服务对象，并且开设在较大社区内或周边的银行网点。对社区居民来说，就是能在自己居住的社区就近办理银行业务，同时还能享受到银行针对本社区专门提供的个性化、差异化服务。

孙景阳介绍说，社区银行主要开办面向社区居民居家生活的各项代理业务，例如代收代缴水、电、燃气、物业、通信、有线电视、供热、行政事业等各项费用；开办针对服务于社区的餐饮、娱乐、超市、百货、文化、教育、加工制造等第二、三产业的创业和带动就业项目的融资业务；提供理财产品和增值服务；提供社区居民的定期和活期存款业务；提供“城市一卡通”金融服务。

“敞开式的办公方式，宽松灵活的营业时间，每一个社区银行网点至少配置一台自助取款机，社区居民只需持一张银行卡，就可以借助银行的机具自助交纳煤气、水电等各项费用。这些特色业务，都将是社区银行经营的优势。”孙景阳表示，下一步，吉林银行还将购置现金业务流动车，在各个社区银行网点之间流动，为社区居民办理包括存取款在内的现金类业务。

吉林银行行长唐国兴：“社区银行是吉林银行的一个稳健起点”

魏 华 寇铁锋

对于吉林银行行长唐国兴来说，“建设一家创新型的社区银行”的想法，其实由来已久。

2007年10月，原任中国民生银行大连分行行长的唐国兴赴吉林银行履新，对于48岁的唐国兴来说，能够在自己的家乡做一番事业是他的一个梦想。而更让他兴奋的是：在吉林这块黑土地上，正好有一片适合社区银行生存和发展的土壤。

“吉林银行的重组在此前已经酝酿多时，因为从吉林省的经济发展形势上看，确实需要有配套的地方银行来支持老工业基地的发展。应该说，吉林省委、省政府下决心重组城市商业银行，这一战略举动有着超前的意识，也将对全省经济的发展起到重要的支持作用。同时，在这样的大背景下，‘民生金融’工程更是其中一个不可或缺的环节。”唐国兴认为，把网点“开”进社区，直接为社区居民提供近距离服务，既是在目前激烈的金融业竞争中寻求突破的一个起点，同时也是吉林银行关注地方民生并积极服务民生的一种体现。

据介绍，自去年10月末组建以来，吉林银行得到了来自各方面的关注和肯定，市值也在逐步提升，国内外很多知名企业前来谈判希望能够参股入股。目前，吉林银行股本总额为34.22亿元；到今年6月末，全行各项资产总额为744.5亿元，负债总额为704.3亿元，所有者权益40.2元；各项存款余额526亿元，比去年10月末增加77亿元；各项贷款余额366亿元，比去年10月末增加48亿元。

“这些数字得来不易，其中包含了太多吉林人对我们的支持，我们要把这种支持通过社区银行的形式回报给家乡百姓。”对于唐国兴来说，存贷款数字上发生的变化会时常让他感到兴奋和压力，而对于社区银行这一全新模式的尝试，更让他有一种身负重托的使命感。

他介绍说，在完成重组后，吉林银行不再是一家城市商业银行，而是一家区域性股份制商业银行。在今年完成吉林省内网点布局的基础上，吉林银行将力争实现跨区域发展，第一步将在北京、浙江等地设立分行。在三至五年后，随着上市经营和跨区域发展的目标逐步实现，吉林银行将成为一家公众公司和全国性股份制银行。届时，吉林银行不仅要为吉林人提供金融产品和服务，还要为全国乃至国外的客户提供产品和服务，而社区银行战略就是一个稳健的起点。

“正因为有了这样宏远的目标，吉林银行的战略定位也在愈发变得清晰，那就是：一是要办成中小企业的银行，二是要办成老百姓的银行，三是要办成为地方经济服务的银行。”唐国兴告诉《中国经济周刊》，下一步，吉林银行将利用自身营业网点多、贴近市民的优势，积极打造社区银行品牌，走出一条具有自身特色和差异化特点的零售业务发展道路。

吉林银监局局长吴跃：“社区银行是有益尝试”

魏 华 寇铁锋

“解决社区金融服务问题，不断满足小企业和城市居民日益增长的金融服务需求，既是银行机构履行社会责任的具体体现，也是银行机构改善经营状况的客观需要。”吉林银监局吴跃局长接受《中国经济周刊》采访时说。

他认为，社区银行的出现适应了经济结构调整对社区金融服务提出的更高要求。“十一五”期间，民营经济腾飞、服务业跨越式发展，提高人民生活水平是吉林省政府提出的重点工作目标，在这些工作中，金融支持不可或缺。但是，从现阶段范围来看，由于社区内小企业存在财务管理欠规范、可供抵押资产少、抗风险能力不足等问题，致使银行机构在传统信贷模式下对其信用等级评定普遍不高，对其贷款投放十分谨慎。而社区银行直接定位于社区范围内的社区居民和小企业，信息反馈周期短，经营决策更为灵活，可以根据社区经济发展和客户需求变化，从不同层次、不同角度，提供多样化、独具特色的金融产品和融资服务，促进社区小企业、个体经营户和居民创业，促进社区各类服务行业的发展，同时带动增加就业岗位，促进居民增收，从而更好地契合吉林省经济社会未来发展趋势。

另外，社区银行的发展可以更好地满足居民日益增长的金融消费需求。随着近年来全省经济的发展，居民财富日趋增加，金融消费需求也正在不断拓展和升级。社区银行的出现，可以通过发挥自身定位优势和经营优势，针对居民金融消费小额、分散、量多、面广的特点，提供更加灵活、更具个性化的金融服务。

同时，社区银行的健康发展有助于形成更具活力的金融体系，当前不仅需要功能全面、服务多元的大型银行机构，也需要各具特色、定位明确、为更多小企业和城市居民提供金融服务的中小银行机构。社区银行经营模式的建立，反映出吉林省银行业正在从经营体制、组织结构、经营模式等方面围绕客户多样化需求进行实质性的改变。这将更加有利于构建适应吉林省经济结构调整和城乡社会长远发展的多元化区域金融体系。