商业银行综合业务

2024-05-15

商业银行综合业务（共8篇）

篇1：商业银行综合业务

商业银行综合业务实验

一、实验内容：

1、掌握商业银行综合业务实验的内容及流程；

2、掌握商业银行综合业务操作（个人储蓄业务、对公会计业务）；

3、掌握商业银行综合业务办理流程；

4、掌握商业银行业务员的职责。

二、实验目的：

《商业银行综合业务实验课程》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现 “以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主” 的管理机制。我这次实验所采用的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强我们对现代商业银行理论知识的理解，训练我们的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为我们走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使我们关注最新的商业银行信息技术，训练我们的实际操作能力，为学习金融专业的我们走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。

三、实验意义

1、通过实验操作，我们可以将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。

2、培养我们分析问题和解决问题的能力。这个实验软件采用一个现代商业银行综合业务模拟教学环境，具有一定的超前性和开放性。为我们掌握金融业务的软件和硬件新产品的开发与研究提供实验环境。

3、让我们理解现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的帐务管理方式。这个软件采用的商业银行综合业务模拟系统允许我们扮演银行实际工作中的各种特定角色（如会计、储蓄、出纳、信贷、报表管理、综合查询等），通过联机交易分工，体验到银行的实际业务环境，从信息化的高度全面把握银行的业务流程，达到现代化商业银行从业人员应具备的高素质。核心会计即并账制，是将银行的会计核算过程从业务处理过程中提取出来，成为一个通用的会计核心，所有业务过程如储蓄、对公、代理业务等都围绕着一个会计核心来展开，将大会计系统转为总帐系统，将核算会计向管理会计过渡。面向综合柜员是通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。

4、让我们理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。这个软件采用的商业银行综合业务模拟系统采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，这样银行就可以综合掌握客户状况，以便提供全面的客户追踪和决策分析手段。如资信评估、风险评估等。并为客户提供更好的服务手段，如一卡通、一本通、企业理财、个人理财等。

四、实验步骤：

1、个人储蓄业务

储蓄柜员初始操作（登录个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录）→储蓄柜员日初操作（凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查

询）→储蓄日常业务操作之个人储蓄业务（开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增）→日常业务操作之特殊业务（表内记账→表外记账→信息维护→账户维护→交易维护）→储蓄日常业务之代理业务（代理合同新建→代理批量管理→逐笔代收→批量托收）→日终处理（尾箱轧帐→凭证上缴→空白凭证入库）→报表

2、对公会计业务

五、实验体会：

我们学校非常注重培养应用型人才，作为金融专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。

商业银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作，总体上能够符合我们实验需求并有其独特的优势，不但表述了商业银行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，该系统在实验过程中涵盖了大量的专业理论知识，让我们能学以致用，在实验中消化业务，在业务中消化知识。大到业务，有业务说明，操作要求，流程说明等，小到要素，要素的输入格式，要素的具体要求等都有严格准确的说明。该系统还有强大的教学管理功能，在教学管理单元设置了操作简便的学生管理功能，安全可靠的成绩管理和综合评分体系，严谨准确的数据分析功能，实时有同步的实验管理功能以及全面的业务数据维护功能。

经过这个软件的操作、学习，我了解了银行业务运作的基本流程，掌握了前台、中台、后台的基本职能设置及分工协作，加深了对商业银行经营管理实践的认识，培养我们运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力以及实际操作能力，使我们具有较高的业务素质，并且使理论结合实际，增强课程教学的实战效果，满足应用型人才培养要求。软件教程里还包含了银行关于客户经理的培训课程，我们知道了客户经理对银行的重要性，还有如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

此次的实验，让我们了解并体会到银行柜员的一些工作情况，基层工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，如果加之耐心、细心、持之以恒，这样每一天的工作、每一个的流程细节能给我们带来不同的感受和体会，这才是真正地做好它，做懂它。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，用实践来检验真知；同时，要时刻锻炼自己的细心、耐心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。

总之，我们应该努力提高自身素质，不仅仅是按业务流程来完成我们的课程作业，还应该学会提出问题、深入思考研究问题以解决问题。在课程学习中我努力把所学的基本理论和分析方法运用于信贷业务管理，通过对行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析，结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析，充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、会计学、等多学科知识储备，锻炼自己从事银行信贷管理的实际分析、管理、操作能力，强化风险收益意识，增强对银行业信息系统风险管理的认识和重视。通过这次实验课的学习，配合老师课上的讲解以及额外给我们补充的客户经理的培训知识，我对商业银行的业务有了更深入的理解，并且能够做到学以致用，实在是获益匪浅。

篇2：商业银行综合业务

并且经过这次的模拟实训,我认识到对待任务一定要有谨慎认真的态度。对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，避免输入错误，如果在现实中则会给客户或银行造成巨大的损失。这就让我意识到：这些在模拟操作中产生错误可以重来，但在现实工作中就必须为自己的过错负责。现实工作中往往是自己独立完成，不会有人在一旁提醒、检查，这也就要求我们要认真负责，切忌粗心大意、应付了事。在工作中，一定要本着认真严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客户负责。

其实，如果真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复，要时刻锻炼自己的细心、恒心和耐心。所谓事无巨细，成功就是简单的事情重复做。这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步。我的学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。这次模拟实习也为以后就业提供了一定的准备，更好的实现了课本知识与实践的结合。

篇3：商业银行综合业务

一、依法建立制度框架, 保障落实到位

(一) 依法建立制度框架, 确保考评有序开展。

构建综合考评制度框架, 程序上要符合人民银行行政许可实施办法、执法检查程序规定, 实体上要遵守现行国库法规、管理制度和操作规程。

(二) 明确考评目的、原则, 构建和谐工作关系。

综合考评的出发点是激励代理国库提高业务质量和工作水平, 促进其业务可持续发展。因此, 要坚持公平、公正、公开原则, 以引导为主、惩戒为辅, 避免双方产生误解抵触情绪。

(三) 考评内容务必全面, 体现综合监管要求。

随着国库资金规模不断扩大, 作为商业主体, 代理机构投入更多资源建设代理国库, 符合其利益原则。因此, 可参考人民银行国库管控标准, 把会计核算、内部控制、国库监管、事后监督、资格年审、统计分析和档案管理等业务内容全部纳入考评范围。

(四) 科学制定评价标准, 注重操作可行性。

评价标准必须要清晰、可理解, 能量化的尽量量化, 避免掺杂过多主观因素;同时, 也要体现一定的灵活性、开放性, 有利于各级人民银行国库因地制宜开展工作, 避免机械僵化、脱离实际。

二、注重发挥年审作用, 推动代理国库加强自身建设

(一) 严把业务准入关口, 做好后续资质审查。

《商业银行、信用社代理国库业务管理办法》和《商业银行、信用社代理国库业务审批工作规程》规定的代理条件门槛不高、硬性约束少, 多数申请机构很容易达标;同时, 国库资金规模和业务量不断扩大, 代理国库服务能效难以跟上。基于利益驱动, 代理国库普遍存在“一劳永逸”思想, 综合考评可补充规定更高年审标准, 让代理国库既要重视资格获取, 又要持久专注国库后续建设。

(二) 严审组织机构和岗位设置, 加强从业人员管理。

现行制度规定, 商业银行办理国库业务需设立专职机构、合理安排岗位分工、配备足够具有专业胜任能力的工作人员。实际上, 代理国库仍存在诸多问题:专设机构有名无实, 业务窗口划归一线柜台, 与商业银行其他业务混杂办理;岗位设置仅能满足基本会计核算需要, 且实行柜员制, 谁上岗谁办理;兼岗现象普遍, 人员变动频繁、培训力度不够、政策水平不高。这些从根本上制约着代理国库业务长远发展。因此, 对代理国库年审时, 应从严审查此类问题, 纳入考评范围, 确保制度执行的严肃性。

(三) 督促代理国库投入资源, 改善办公条件。

代理国库只有充分实现信息化、网络化, 确保资金结算渠道安全、通畅、高效, 才能满足人民银行国库、同级财政和税务部门的业务要求。在电脑配备上, 代理国库普遍使用柜台终端, 没有配备专属电脑, 具有一定安全风险;在系统应用上, 多数代理支库使用综合业务系统, 只能登记流水账, 不能自动产生会计报表, 报表简化为月度模式, 对账时依赖手工报表或人民银行统计报表, 会计信息及时性差;在数据传输上, 专线网络有时维护不到位, 会发生中断事故。因此, 借助年审资格审查, 督促商业银行重视代理国库业务, 将计算机和网络、应用系统等存在问题列入考评项目。

(四) 督促代理国库完善内控制度, 提高管理水平。

目前, 代理国库主要按商业银行柜台管理要求, 对会计核算和上机操作采取相应管控措施, 并未对国库业务开展全方位管理。为提升管理水平、确保资金万无一失, 代理国库应建立起一套完整的内控制度体系, 全面落实授权审批、重大差错和事故报告、监督情况反馈报告、业务资料传递交接、柜面监督、岗位责任、业务交接和岗位轮换、档案管理、国库主任检查、应急管理、业务系统运行管理、数据安全保密、统计分析调研等工作制度。年审时, 有必要全面评估代理国库内控设计和运行情况, 纳入综合考评。

三、推动业务监管, 夯实考评基础

(一) 明确考评重点, 开展“合规性”检查。

代理国库存在柜面监督不力, 资金清算、会计资料传递、报表对账不及时, 预算科目乱用、误用, 系统参数误设等问题, 不仅影响自身会计核算质量和风险防控, 还影响到人民银行国库业务顺利进行。因此, 对代理国库进行业务“合规性”检查, 不仅是监管重点, 更是考评重点。

(二) 依托日常和专项监管, 考评实现“点、线”兼顾。

在一个考评周期内:对经常性、重复性发生的考评项目, 人民银行国库将日常监管情况及时登记在簿, 整个考评周期内汇总处理;对不经常发生或临时安排的考评项目, 人民银行国库可通过不定期专项检查来获取监管结果。考评周期结束, 通过权重系数分配, 将日常监管汇总情况和专项监管结果纳入考评。这样, 可保证持续性和间断性监管同时存在, 既提高监管实效, 又让考评结果不失公允。

(三) 各种检查方式有机结合, 提高考评效率和效果。

非现场检查具有预警作用。人民银行国库可利用人工方式或业务系统, 对代理国库报送的各种业务资料进行监测、分析、审核和校验, 初步掌握情况, 及时察觉存在问题, 为制定有效的现场检查方案提供重要线索。现场检查具有实地性、不可替代性。人民银行国库对代理国库进行现场检查, 除可查证非现场检查所发现问题外, 又可查补非现场检查遗漏, 保证检查结果全面客观、不存异议。现场检查和非现场检查交叉使用, 能最大限度节省检查成本, 达到理想效果, 为确定考评结果提供有力支持。

(四) 综合多方检查评价意见, 保证考评结果公信力。

鼓励代理国库通过开展自查, 发现问题、及时整改, 然后再向人民银行国库提交报告自评, 借此发挥代理国库能动性, 避免考评过程主观片面。另外, 除人民银行国库检查结果外, 同级财政和税务部门对代理国库提出的工作意见, 从侧面反映出代理国库服务水平, 考评也应给予足够重视。在评定结果时, 只有综合自查自评和外部检查评价两方面因素, 才能保证公正允当, 对代理国库产生信服力。

四、充分利用考评结果, 形成管理约束力

(一) 实行考评分级制度。

根据量化考评结果, 按事先确定的分级标准, 评定代理国库等级。针对不同的等级, 采取不同的管理方式。

(二) 建立并落实奖惩机制。

对代理国库采取激励机制, 可从以下方面考虑:奖惩对象应包括人员和机构;奖惩方式应采取精神和物质相结合;除关注一个考评周期外, 还应关注连续多个考评周期。

(三) 实行通报制度。

考评信息等应采取公开透明原则, 定期向代理国库及其上级部门通报, 并根据需要抄送同级财政和上级财政部门。

(四) 保留代理国库申诉权益。

借鉴行政复议通行做法, 代理国库如对考评存有异议, 可在规定期限内, 向人民银行国库提出申诉, 由人民银行国库复核后, 给出行政答复。

(五) 重大案件和事故“一票否决”, 构筑风险底线。

篇4：商业银行综合业务

【关键词】商业银行综合柜台业务实践课程教学

【基金项目】本论文是内蒙古商贸职业学院青年课题“我院金融与证券专业实践课程教学改革的研究——以《商业银行综合柜台业务》为例”的阶段性成果。

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）07-0021-02

一、《商业银行综合柜台业务》课程概况

《商业银行综合柜台业务》课程是金融与证券专业的职业能力必修课程，课程直接对应商业银行综合柜台业务工作岗位，是金融专业人才培养目标所指向的最基本岗位。在专业实践教学的教学模式中，旨在通过完成学习性工作任务的训练，为完成真实性的工作任务和岗位工作任务的后续课程打下基础。课程的目的是在学生掌握初步的金融理论知识和经过基本的财经技能训练的基础上，通过在仿真的商业银行工作场景中运用仿真的商业银行业务软件进行仿真的商业银行业务操作，训练学生熟练从事商业银行综合柜台业务的能力。

课程建设思路：以完成商业银行综合柜台岗位工作任务所需的职业能力培养为核心，根据商业银行综合柜台业务岗位的工作内容确定教学内容，根据商业银行综合柜台岗位处理业务的工作顺序来组织教学过程，以具备商业银行营业部工作环境并配备商业银行营业部相同或仿真的设备和软件的商业银行综合柜台业务实训室作为上课场所。

二、《商业银行综合柜台业务》课程整体教学设计

（一）以就业为目标，注重培养学生的职业能力

根据近四届毕业生的就业情况看，金融与证券专业毕业生有多数学生从事保险、银行大堂等服务或销售岗位，针对这一需求要求学生具备银行柜台业务、信贷业务的处理能力，金融、保险产品的营销能力，因此本课程的设计以完成银行柜面业务作为导向，将银行柜面的日常工作分解成若干工作项目来确定教学内容。在教学内容组织上，按照银行柜员日常工作内容来确定，主要包括银行存款、贷款、结算、银行卡和各种中间业务的柜面操作，通过本课程的学习培养学生具备商业银行最基本的职业能力，从而为毕业就业打下基础。

（二）以工作过程为导向构建课程教学内容

根据银行一线业务岗位处理的主要业务内容和岗位所需要的基本职业素养，将课程教学内容具体划分为9个学习情境：商业银行柜员基本素质训练、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、个人支付结算业务处理、个人代理业务处理、个人外汇业务处理、电子银行业务处理、商业银行柜面突发事件处理和金融综合业务技能操作练习。教学内容的编排以工作内容的逻辑顺序为依据，在项目顺序上按照工作过程的顺序并由简单业务到复杂业务循序渐进地编排，在每个项目的模块上根据柜员接待顾客的工作顺序的时间先后来确定教学内容的先后；在教学过程组织上，按照银行柜员日常工作的操作顺序进行，在讲授操作过程的同时进行动手操作训练，采用业务操作过程方式展示教学内容，通过做中学、学中做的情境式教学模式，把相关的知识点分解到相应的操作过程中。

（三）以学生实践为主改革课程教学模式

1.强调以学生为主体的情境模拟式教学

情景模拟式教学必须再现银行真实工作场景。教师根据不同的任务设计场景，让学生扮演银行业务员和顾客在场景中分角色去完成一个典型的工作任务，学生按规范的职业礼仪及操作规程“准确、规范、高效”地完成各项学习任务。例如，一位年逾古稀的老大爷来银行办理活期储蓄存款的取款业务，请学生模拟银行大堂接待员演示接待过程并指导活期存款单的填写。

2.完善仿真实训室的建设，营造职业环境氛围

按照高职金融与证券专业人才培养的要求，对学生进行职业能力训练，我院建立了模拟银行实训室和模拟证券实训室，该实训室已初步具备仿真的银行前台工作环境，配备了银行模拟系统软件和银行实际应用业务相同或仿真的耗用品，如：银行业务柜台、仿真业务公章、点钞机、磁卡、凭证等。

3.积极参加相关的技能大赛，实现以赛促教、以赛促学

近年来我们积极参加各类金融大赛，如证券投资模拟大赛、大学生银行技能大赛等，从中我们收获很大，通过大赛加深学生对银行专业知识的理解，提高专业实际应用能力，培养团队合作精神和处理分析解决问题的能力，引领和促进金融专业教学改革，提升高职高专金融职业人才培养工作水平。

在参加国家大赛的同时，我们校内也可以组织金融行业服务礼仪竞赛、点钞业务竞赛、传票算竞赛、模拟炒股比赛等，通过比赛激励学生的学习热情，最终达到以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促建的目的！

三、改革考评模式

考核是教学过程中的一个手段，而不是目的。对高职教育来说，考核重要的是考查学生的动手能力、分析问题能力、解决问题能力，而不是单纯记忆知识的能力。因此，对于专业基本技能学习领域和职业技能学习领域的课程来说，传统的以笔试为主的考核方式必须予以改革。其中，理论教学考核可采用笔试、口试、报告等方式。实训业务考核应根据平时单元操作考核、竞赛成绩、相关证书、总结报告等项目按比例综合得出。顶岗实习考核应根据实习表现、实习报告、毕业设计等项目按比例综合得出。

另外，我们应该积极探索和实践“课证融合”教学模式，即课程内容与银行从业资格等相关证书相结合，通过相关内容的学习，鼓励学生考取金融基本技能等相关证书，如点钞技术、中文输入、电脑传票、发假货币技术、个人理财等相关证书，为毕业就业打下基础。

参考文献：

[1]董雷光.工作过程系统化课程开发——商业银行综合柜台业务课程的设计与实施方案研究[J].专家论坛，2012年9月下

[2]杨海燕.基于项目模块导向的课程开发与建设——商业银行综合柜台业务课程开发与建设实践及探索[J].学术探索，2012年10月

[3]董瑞丽.高职院校实务类课程教学改革实践——以金融专业国家精品课程《商业银行综合柜台业务》为例[J].职业技术教育，2010年23期

[4]陈意新.《商业银行综合柜台业务》课程实践教学探讨[J].中国科教创新导刊，2011年No.31

作者简介：

篇5：商业银行综合业务模拟实验报告

实验报告

本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验，在实验操作过程中，我们发现问题、解决问题，逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理，包括个人储蓄业务和对公业务的处理；对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识。在这十几周的学习中，我们将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面，提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。

（一）个人储蓄业务

一、储蓄柜员初始操作

操作内容：登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录

在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码，否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作，这样就只能重新申请一个柜员号。

二、储蓄柜员日初操作

操作内容：凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询

银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其他柜员领取的号码相同。自己领取的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。在实验过程中，若我们想了解凭证的使用情况，则可以进行凭证综合查询和重要空白凭证查询。

三、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务

操作内容：开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增

在本实验中听到了很多之前从未接触过的专业名词，如：一卡通、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息等。起初完全是懵的，不懂这个是什么，那个该干嘛，可以说是各种乱七八糟，让人摸不着头脑。在一步一步按流程操作后，渐渐有了一些基础概念和思路，再加上老师的细心讲解和强大的百度搜索功能，我们对这些储蓄业务有了一定的了解，理清了相关的业务操作流程。

在该模块要注意：

1、为个人用户填写开户信息时，要求尽量做到填写完整、准确，因为在银行实际开户时，用户的信息是一项很重要的内容，准确完整的填写有利于日后的账户管理和业务办理工作。

2、由于这是模拟系统，所以我们完成每一项操作后要记录好相关的信息，如身份证号、账号、凭证号码等，这样在办理下一项业务时就不用再查询，提高了操作效率。

3、普通客户号可以开一本通和普通账户，一卡通客户号可以开所有账户。原则上一个有效身份证件只能开一个客户号，而一个客户号可以开多个账户。

这些业务相对来说比较简单，如果实在不理解，就先看一下系统的示范操作。不过当中也会偶尔出现一些小问题，比如在对普通客户进行存款操作时，存款金额我漏了一个零，这种错误在银行实际操作中可是万万不可的，虽然只是一个零，但金额数可是天壤之别，后来我对缺少的金额进行了补存。另外要注意在挂失凭证时，若是凭证找回，不更换凭证解挂则当天就可操作，若需更换凭证则需等到七天后方可操作。可以说在挂失与解挂这一部分的操作中，因为没有注意到这一点，我循环往复折腾了好久。

四、日常业务操作之特殊业务

操作内容：表内记账→表外记账→信息维护→账户维护→交易维护

通过该部分的操作让我了解到何为银行的表内业务和表外业务，该如何对客

户信息、账户和交易进行维护。

五、储蓄日常业务之代理业务

操作内容：代理合同新建→代理批量管理→逐笔代收→批量托收代理业务是指商业银行接受客户的委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务，是典型的中间业务。银行充分利用自身的信誉、技能、信息等资源代客户行使监督管理权、提供各项金融服务。

六、日终处理

操作内容：尾箱轧帐→凭证上缴→空白凭证入库

储蓄日终处理是柜员在当天营业终止后必须要进行的业务操作，主要是上缴未使用的重要空白凭证、现金入库等。

（二）对公业务

一、对公柜员初始操作

操作内容：登录对公业务系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录此部分内容与个人储蓄业务的初始操作相同，此处则不再多做介绍。

二、对公日初处理

操作内容：总行领用下发凭证→支行领用凭证以及凭证现金出库

对公业务领用凭证较个人储蓄中的繁杂一些，对公业务的凭证领用必须以总行柜员的身份到总行去领用，总行将相关凭证下发至支行，然后柜员在支行领用凭证以及对凭证做出库处理。只有经过以上的领用及出库步骤，重要空白凭证才能在前台使用。

三、日常业务操作之对公存贷

操作内容：新开客户号并开立基本存款账户和定期存款账户→一般活期存款及临时存款→定期存款账户→贷款业务→汇票兑付

和个人活期储蓄不同，单位活期储蓄要先进行单位开户，单位开户需要填写客户名称、开户证号、证件号码、邮政编码、单位地址等信息，相对于个人储蓄业务较繁琐。企业开户包括四类：基本户、专用户、临时户、一般户。其中基本户为企业的主办账户，一个单位只能申请一个，要经过人行审批，有开户许可证方可开户。

同样，在对公业务中有以下几项内容需要注意：

1、和个人开户一样，单位开户信息填写也要做到准确、完整。

2、单位活期储蓄开户前要领取印鉴卡和单位活期储蓄存折，印鉴卡主要是用于柜员办理业务时的核对。

3、办理单位贷款业务开户时要生成合同号，开户完成后除了要记录账号外还要记录放款账号和结算账号，结算账号和开户账号相同。

四、日常业务操作之个人贷款

操作内容：消费贷款→助学贷款

个人贷款业务需要一个在本支行开设的个人活期存款账户，这需要用到对私业务中的活期存款账户。接下来我很顺利地做完新增消费贷款合同、个人消费贷款发放、个人消费贷款调息这三个操作。可到了提前部分还贷这一步，出了差错，因没有注意接下来所需的操作步骤，我设定的是一次性还贷，不可以提前还贷，于是只拿到了全部还贷的分，部分还贷没办法操作，这一操作分就丢了。所以说，数据总是具有关联性的，一步出错就会影响到后面的操作，所以需要我们认真、细心的对待这些银行业务。

五、日常业务操作之结算业务

操作内容：辖内业务之现金通存管理→转账通存管理→现金通兑管理→转账通兑管理→同城业务之提出代付业务→提出代付退票→提出代收业务→提出代收退票→提入代付业务→提入代付退票→提入代收业务→提入代收退票→特约汇款业务之签发特约汇证→兑付特约汇款证→开出特约汇款证→记联行往帐→记联行来帐→特约汇款证汇差清算→取消特约汇款证清算

在上学期的出纳实务中，王萍老师已为我们讲解过银行的结算业务，但经过一个学期，有些淡忘了。而通过此部分的操作，让我重新复习了有关银行结算的知识，同时对银行结算业务有了进一步的了解。

在该部分操作中让大家最头大的就是同城业务了，同城业务需要通过票据交换中心进行票据交换。起初好像是因为有一位同学的业务未完成，无法完成场次交换，所以全班同学都卡在这一步了。

做辖内业务时，我们需要同一支行网点的其他柜员对我们的业务进行复核，只有在复核后我们才能进入到下一步的操作。

六、特殊业务操作

操作内容：通用记账→信息维护→内部账户维护→账户维护→交易维护→凭证管理→凭证管理→凭证挂失→支票管理

通过对公特殊业务的操作，我理解了对公特殊业务是处理通用记帐、帐户维护、凭证挂失解挂等业务，清楚了通用记帐的方法与原理，理解了特殊业务中的各专业术语的含义，并掌握了特殊业务中各项业务的操作流程及业务规范。

七、对公日终处理

操作内容：日终轧帐→凭证入库→现金入库→部门轧帐

对柜员个人钱箱进行扎帐处理，查看个人钱箱中现金收付及凭证余额情况；将所有未使用的凭证进行“凭证入库”操作；将个人钱箱中的现金入库全部入库全部到部门钱箱中；通过部门轧帐可以查看支行网点部门钱箱中凭证及现金情况。

（三）心得体会

这次的实验课加深了我对商业银行业务和基本金融产品的了解。尤其是个人业务中的活期储蓄和对公业务中单位活期存款的相关知识。另一方面，模拟实验也训练了我们实际操作的能力，培养了我们思考问题和解决问题的能力，为我们以后从事银行及相关行业的工作打下了坚实的基础，提升了我们的综合素质和竞争力。

这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作，相对于其他工作而言，确实略显枯燥和乏味。可以说银行工作就是用细心、恒心和耐心拼出来的。所有涉及到金钱和账目往来的操作都要求业务人员慎之又慎，一旦出错，其后果将不堪设想。所以说银行从业人员都需要有强大的心理素质和抗压能力，要耐得住日复一日的循环往复，要时时刻刻保持清醒的头脑，要有为自己的过失承担责任的勇气，对自己负责，对客户负责。

篇6：商业银行综合业务模拟实习报告

专业：13级金融工程

学号：6013205269 6013205281 6013205323

姓名：李超谢明亮任江涛

2015 年月

日

一、实验目的

《商业银行业务模拟》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现 “以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主” 的管理机制。我们学校该课程采用的的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。

二、实验步骤：

1、个人储蓄业务储蓄柜员初始操作（登录个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录）→储蓄柜员日初操作（凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询）→储蓄日常业务操作之个人储蓄业务（开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增）→日常业务操作之特殊业务（表内记账→表外记账→信息维护→账户维护→交易维护）→储蓄日常业务之代理业务（代理合同新建→代理批量管理→逐笔代收→批量托收）→日终处理（尾箱轧帐→凭证上缴→空白凭证入库）

现将部分实验操作截图如下：

2、对公会计业务

现将部分实验操作截图如下：、三、实验体会：我们学校非常注重培养应用型人才，作为金融专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。

经过本课程的学习，我了解了银行业务运作的基本流程，掌握了前台、中台、后台的基本职能设置及分工协作，加深了对商业银行经营管理实践的认识，培养我们运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力以及实际操作能力，使我们具有较高的业务素质，并且使理论结合实际，增强课程教学的实战效果，满足应用型人才培养要求。课上，老师还额外给我们补充了光大银行关于客户经理的培训课程，我们知道了客户经理对银行的重要性，还有如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

篇7：银行业务综合实验报告

银行业务综合实验报告

（2014-2015学年第一学期）

作者姓名刘新

班级学号保险1102 3110814037 完成时间 2015年1月

财经学院

一、实验目的和意义

本次试验是通过模拟银行业务流程，让我们通过此模拟软件了解掌握银行的日常的各种业务和各种业务的操作流程，将实务操作与课本所学有效的结合，使我们牢固的掌握银行业务的各项规则与流程。具体可分为以下几点：

1.掌握银行综合业务工作制度与流程，注意实际操作时的一些注意点，了解银行柜员的日常工作技能

2.通过模拟银行业务实验系统中的“个人业务”中的各种活期定期储蓄、一本通账户，结汇，汇兑，住房贷款、代理国债、购买基金，外币兑换等业务的各个流程的练习，了解个人业务的种类，清楚个人业务的操作方法和注意事项，全面掌握个人业务的流程和注意点。

3.通过模拟银行业务实验系统的“企业业务”中的各项业务，全面掌握企业业务日常操作流程。

二、实验操作步骤和内容

每个同学以柜组为岗位，通过模拟软件完成对个人企业的各项银行柜台业务进行操作。通过这次学习，使我们对商业银行综合柜台业务管理有进一步的理解和掌握。熟练掌握商业银行柜员的基本技能，以及掌握各项银行业务的操作流程。大致流程如下图所示，当然不同业务受理和办理方法和流程有很大区别，下面会进行具体介绍。

三、具体操作步骤

登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。个人日常业务：个人业务是实习操作的主要内容。在“个人业务”板块里主要包括：活期储蓄，定期整存整取，定活两便，零存整取，存本取息，通知存款，消费贷款，小额质押贷款，代理国债，个人特殊业务.开普通客户；开一卡通客户；普通活期开户；普通活期存款；普通活期取款；一卡通活期开户；一卡通活期存款；一卡通活期取款；普通整存整取开户；双整提前支取；一卡通整存整取开户；一卡通双整提前支取；普通定活两便开户；普通定活两便销户；一卡通定活两便开户；一卡通定活两便销户；普通零存整取开户；普通零存整取存款；普通零存整取销户；一卡通零存整取开户；一卡通零存整取存款；一卡通零存整取销户；存本取息开户；存本取息销户；普通通知存款开；户通知存款部分；支取普通通知存款销户；一卡通通知存款开户；一卡通通知存款支取；一卡通通知存款销户；开户；存款；支票出售；取款；结清；销户；普通教育储蓄开户；普通教育储蓄存款；普通教育储蓄销户；一卡通教育储蓄开户；一卡通教育储蓄存款；一卡通教育储蓄销户；一卡通换凭证；一卡通挂失；一卡通解挂(不换凭证)一卡通解挂(换凭证)；一卡通密码修改；换存折；换存单；凭证挂失；凭证解挂(不换凭证)。

值得注意的是：在个人业务里这些内容的操作过程中，有几项需要特别注意的事项：（1）为个人用户填写开户信息时，要求尽量做到填写完整、准确，因为在银行实际开户时，用户的信息是一项很重要的内容，准确完整的填写有利于日后的账户管理和业务办理工作；（2）由于这是模拟系统，所以我们完成每一项操作后要记录好相关的信息，如身份证号、账号、凭证号码等，这样在办理下一项业务时就不用再到“会计报表”中查询，提高了操作效率；（3）当一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权，即填写授权人和授权密码；（4）办理代理国债业务时，债券发售之前要先进行普通活期储蓄开户，债券兑换之前要有足够的现金出库；（5）办理现钞兑换业务时，如果兑换的货币金额小，系统常常会提醒出现错误。

公司日常业务：

对公业务是针对单位的一系列业务操作，相对于个人业务，对公业务的办理流程和步骤较为复杂，需要的凭证票据和相关信息也较多。在“对公业务”板块中主要包括：单位活期储蓄，单位贷款，商业汇票，电子汇兑往帐业务，电子汇兑来帐业务，银行汇票

对公柜员初始操作（登录对公会计系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录）→对公日初处理（总行领用下发凭证→支行领用凭证以及凭证现金出库）→日常业务操作之对公存贷（新开客户号并开立基本存款账户和定期存款账户→一般活期存款及临时存款→定期存款账户→贷款业务→汇票兑付）→日常业务操作之个人贷款（消费贷款→助学贷款）→日常业务操作之结算业务（辖内业务之现金通存管理→转账通存管理→现金通兑管理→转账通兑管理→同城业务之提出代付业务→提出代付退票→提出代收业务→提出代收退票→提入代付业务→提入代付退票→提入代收业务→提入代收退票→特约汇款业务之签发特约汇证→兑付特约汇款证→开出特约汇款证→记联行往帐→记联行来帐→特约汇款证汇差清算→取消特约汇款证清算）→特殊业务操作（通用记账→信息维护→内部账户维护→账户维护→交易维护→凭证管理→凭证管理→凭证挂失→支票管理）→对公日终处理（日终轧帐→凭证入库→现金入库→部门轧帐→报表打印）。在对公业务中有以下几项内容需要注意：（1）和个人开户一样，单位开户信息填写也要做到准确、完整；（2）单位活期储蓄开户前要领取印鉴卡和单位活期储蓄存折，印鉴卡主要是用于柜员办理业务时的核对；（3）办理单位贷款业务开户时要生成合同号，开户完成后除了要记录账号外还要记录放款账号和结算账号，结算账号和开户账号相同；（4）系统中商业汇票的案例均是企业提出承兑银行承兑汇票，办理承兑汇票时注意开户人、出票人和收款人均是同一个企业，三者账号相同；（5）需要注意各项业务领取的凭证种类有所不同；（6）一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权。

四、实验体会

我们学校非常注重培养应用型人才，作为保险专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。商业银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作，总体上能够符合我们实验需求并有其独特的优势，不但表述了商业银行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，该系统在实验过程中涵盖了大量的专业理论知识，让我们能学以致用，在实验中消化业务，在业务中消化知识。大到业务，有业务说明，操作要求，流程说明等，小到要素，要素的输入格式，要素的具体要求等都有严格准确的说明。该系统还有强大的教学管理功能，在教学管理单元设置了操作简便的学生管理功能，安全可靠的成绩管理和综合评分体系，严谨准确的数据分析功能，实时有同步的实验管理功能以及全面的业务数据维护功能。

篇8：农信银行综合业务系统的应用探讨

关键词：农信银行,业务管理,软件,应用

1. 概述

银行企业的综合业务系统是此企业竞争实力和信誉度的体现。许多商业银行和机构已经开发出此类的产品, 文献[1]根据实际情况, 将原有的业务子系统结合起来, 开发出一个综合业务系统, 解决了存在于各个业务子系统间的“信息孤岛”问题, 提高了工作效率;文献[2]以现存的综合业务系统为依托, 对其进行了一定的改造, 使其达到最佳的系统利用效率。但是, 这些系统存在着处理功能单一、业务管理分散、可扩展性不足等问题[3], 每当有新业务加入, 支持再开发的能力不足。因此, 迫切需要一套功能完善、易于扩展、能满足现代商业银行业务需要的综合业务系统。

2. 当前综合业务系统的不足

当前综合业务系统有以下特点[4]:一、应用范围广, 地域涉及全国范围内的所有农信银行的分支机构;二、业务应用多, 涉及会计子系统, 信贷子系统, 统计、信贷、财务、计划管理信息系统等;三、对外接口复杂, 与中国人民银行的现代化支付系统、信贷登记咨询系统等都要进行直接联网接入;四、网络通信联接复杂, 综合业务系统基于农信银行内联网, 有数字电路、X.25、DDN、拨号等多种通信线路与通信方式, 且要与其他应用共享传输信道带宽;

设计原则上, 当前的综合业务系统采用的主要是客户端/服务器 (C/S) 模式[5], 虽然这种结构可以使系统保持一定的灵活性, 但当业务增多的时候, 系统难以维护和移植;

综合业务系统实施以后, 虽然总体上提高了工作效率, 运行情况良好。但是随着业务的不断拓展, 覆盖网点的不断增多, 逐渐出现了一些问题, 比如繁琐的现金业务流程、结算收费与主业务操作不能联动等等。

3. 新一代综合业务系统

在架构上, 当前的综合业务系统一般都采用客户端/服务器 (C/S) 结构, 随着现代金融业从原来的单一业务向综合业务发展, 维护和扩展成本变得越来越高, 所以越来越多的集成设备开发商有转向浏览器/服务器 (B/S) 模式的倾向[6]。

如图1, CCIS下发的文件每天被自动拷贝到入库服务器上, 由入库服务器上的程序分析、处理后将数据导入到数据库服务器中, 其中包含了经营分析所需要的原始数据。

原始数据在数据库中按事先定义好的报表公式进行计算, 计算后的报表可以通过设置在各个网点的客户机进行查询。

官吏终端用于对系统及进行全面管理, 包含为工作人员开通账号, 设定访问权限等。

以下分别介绍数据入库子系统、系统管理子系统、业务分析子系统、文件收发子系统四部分。

(1) 数据入库子系统

入库服务器使用了公司专有技术即数据导入工具anyporter, 该工具每天定时处理上级下发的jour数据文件, 将其中的信息导入到Oracle数据库中。

所处理的文件格式有两种:jour压缩文件和rpt压缩文件, 包含CCIS生成的各类报表。

入库服务器应在每天数据下发后的2小时内, 将以上7种类型的文件入库, 为经营分析系统提供数据基础。

(2) 系统管理子系统

系统管理子系统包含组织机构管理, 岗位类别管理, 密码修改等功能。使用系统管理功能可以增加、修改、删除岗位类别、员工、部门和岗位。

每个员工的工号可以拥有多个岗位, 管理员可以通过控制岗位类别和岗位的作用范围来控制每个工号的权限, 每个工号的操作均有操作日志可供事后查询。

(3) 业务分析子系统

业务分析子系统包含业务查询、财务分析、报表查询三个功能。

(4) 文件收发子系统

文件收发系统实现文档管理的自动化。

文件收发系统可使各类文档 (包括各种文件、知识、信息) 能够按权限进行保存、共享和使用, 并有一个方便的查找手段。

3.1 新一代综合业务系统的构件化

当前的业务系统普遍采用的是层次化结构, 在业务简单的时候, 虽可以提高工作效率, 但一旦业务增多, 层与层之间的联系越来越频繁, 会降低系统的处理能力。基于构件的方法正是避免重复劳动的解决方案, 充分利用过去系统开发中的代码和经验, 使其可复用, 提高了开发效率。

3.1.1 构件化的建模方法

UML方法, 又称为统一建模方法, 综合了多种面向对象或非面向对象方法的优点, 其特点在于以用例驱动来开发整个过程。

统一建模方法是用例驱动的。此处用例就是对整个综合业务系统所提供的功能的一种描述, 它指定了一系列活动以及特定角色让系统执行这些活动后会产生可见结果[7]。

在新一代综合业务系统中使用的统一建模方法是基于构件的, 这意味着软件系统是由多个软件构件组成的, 多个构件之间通过定义明确的界面进行交互。使用这样的方法, 不但可以在很大程度上提高开发效率, 而且保证了综合业务系统提高开发效率、可靠性好、易于业务扩展。

3.1.2 构件化的开发方法

基于构件的综合业务系统开发主要是依照需求分析、设计、实现等软件开发的基本步骤, 围绕着构件的划分、构件的获取、和构件的组装等基本活动不断展开。接下来我们会对每一部分简单描述。

在基于构件的开发方法中, 最重要的一步是构件的划分。首先找出适用于农信银行的特定需求, 然后将这种特定需求分为多个相互关联的单元, 这些软件单元即为构件。确定构件后, 构件获取一方面要选择开发系统过程中可以使用的现有的构件, 另一方面要针对结合新业务开发的新构件进行设计与实现。

所谓软件构件化, 就是要让软件开发像机械制造工业一样, 可以用各种标准和非标准的零件来进行组装。软件的构件化和集成技术的目标是:软件系统可以由不同厂商提供的, 用不同语言开发的, 在不同硬件平台上实现的软件构件, 方便地、动态地集成。这些构件要求能互操作, 它们可以放在本地的计算机上, 也可以分布式地放置在网上异构环境下的不同结点上。

已存在的面向对象的方法和技术是继结构化方法之后出现的、最有代表性的软件开发方法, 是当今软件开发的主流技术。但是, 面向对象所提供的优点主要是针对分析、设计和源代码等软件开发阶段的, 当一个面向对象的代码经过编译、连接后得到的可执行软件则是不可改变的、无法重用的。

因此, 我们需要一种新的、不依赖于某种特定语言的、在二进制代码级可复用的软件“对象”, 这种“对象”就是构件 (Component) 。

构件技术是一种软件实现的技术和方法, 是对面向对象方法在二进制代码级的完善和补充。构件是由接口构成的, 它把接口和接口的实现分离开了。接口是独立于语言的一种描述, 它将内部的实现以及接口到实现的映射都封装起来了, 外界只能通过接口描述使用构件。因此, 接口用哪种语言实现也就无关紧要了。

在现有的软件市场上, 有三种代表性的构件技术流派, 它们分别是

COM (ComponenttModel, 对象构件模型) 、JavaBean和CORBA (the Commont RequestBrokerArchitecture, 公共对象请求代理体系结构) 。

COM是一种二进制标准的构件技术, 它实现简单、实用, 但要完成真正意义的、独立于硬件和操作系统的二进制标准, 还有大量的工作要做。目前, COM还只是Microsoft环境下的二进制标准。

CORBA是一种以IDL为桥梁、基于ORB的中间件的构件技术。它是以IDL为标准的, 与实现构件接口的语言、软件平台和硬件平台无关。但它却无法支持Internet上大量的移动计算的需求。

JavaBean是一种能提供在网上移动的构件技术, 它通过bytecode技术, 提供在“任何地方运行, 任何地方重用”的功能, 但它却是与语言相关的。

本系统产品采用JavaBean构件技术, 且完成了部分专用JavaBean构件的开发, 有较好的互操作性。

3.2 新一代综合业务系统的通信

综合业务系统一般含有客户端、应用服务器和数据库服务器三部分。在进行业务处理的时候, 这三部分相互之间要进行通信。

客户端通过远程方法调用 (RMI) 访问应用服务器, 其中远程方法调用的对象由远程接口以及相应的实现类构成。在通信的过程中, 业务数据以对象的形式传输到应用服务器上, 接下来应用服务器以结果对象的形式返回给客户端。