广州天河搬家公司

第一篇：广州天河搬家公司

广州天河区物流公司

自营物流主要是指工业企业自己营业的物流，而它的主要的经济来源不在于物流。

比如说海尔：它就是自营物流.但是它的最大利润源却不是物流.但它有能力自身承担物流业务并且从中获利.自营物流是企业物流模式的一种.趋势：没有能力承担物流业务的企业把其物流业务外包给专业的第三方物流公司.由于我国物流体系制度很不完善，所以，经过分析第三方物流也不是一个很好的解决办法.所以有许多生产型企业两难，不知道是该自营还是该外包在珠三角的深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆都可以上门提货，送货到指定地点。

这也是目前我国物流行业的重要矛盾之一.

2优点

第一，控制力强自营物流可使企业对供应、生产及销售中的物流进行较为全面的控制

第二，服务性强。能有效的为企业的生产经营活动提供物流服务支持，保证生产经营活动对物流的需要

第三，协调性强。可根据企业生产经营需要而建立起来，能合理规划物流作业流程

第四，专业性强。主要为企业自身的经营活动提供物流服务，具有较强的专业性

3缺点

第一，增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。企业为了实现对物流的直接组织和管理，就需要投入较大的资金，配备相应的物流人员，削弱企业的市场竞争力。

第二，规模化程度较低。

第三，不利于核心竞争力的提高。对于非物流企业来说，尽管在有的条件下，物流对自身的活动有着重要的影响，但物流并非企业自身的核心业务，也非自身最擅长的业务。如果采取自营物流，一方面减少对核心业务的投入，另一方面企业管理人员需花费过多的时间、精力和资源去从事物流工作，会削弱企业的核心竞争力。

4企业应对物流行业矛盾的措施

1、掌握业务控制权，争取市场主动

2、盘活企业资源 ，开辟第三利润源泉

3、降低转置成本，减少外购交易风险

4、避免机密泄露，保护企业经营安全

5、降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理

6、提升顾客满意度，提高企业品牌价值

根据规模经济原理，物流规模越大，物流集约化程度越高，物流营运越经济，因此企业生产经营达到一定的规模时，即企业自身物流拥有一定的规模时，自营才能发挥其系统管理的功效。否则，其降低物流系统总成本的目标就难以实现，规模效益自然成为自营物流的瓶颈。特别在消费者市场多样化、个性化需求的今天，社会需求的快速变化和技术的日新月异，制造企业的大量生产已不能适应市场发展的需求。差异化营销与柔性生产已成为企业的未来发展趋势，其结果是企业必

须采取多品种、少批量、多批次的物流策略，如果企业欲贯彻其以服务改善为目的的物流管理宗旨，则其物流作业的分散度将会进一步扩大，分散的物流作业就会冲减系统管理的效益。因此，结合物流作业外包的规模优势与物流系统自营的管理价值，笔者认为，将部分非核心的物流作业功能外包而整个物流系统企业自我营运的“作业功能外包+系统管理自营”的混合物流模式，应该是企业今后物流发展的主营模式。

第二篇：广州市天河区谢母诉信诚人寿保险公司人身保险合同纠纷案,终审

篇一：曾某某诉某保险公司等保险纠纷案 曾某某诉某保险公司等保险纠纷案

_______________________________________________________________________________________ (2010)黄民五(商)初字第7019号 民事判决书 原告曾某某。

委托代理人胡某某。

委托代理人方隽，上海市经建律师事务所律师。 被告上海某国际旅行社服务有限公司。 法定代表人余某某，董事长。

委托代理人刘巍嵩，上海金澄律师事务所律师。 被告某保险股份有限公司上海市分公司。 法定代表人肖某，副总经理。 委托代理人张某，该公司员工。 委托代理人尤某，该公司员工。

原告曾某某诉被告上海某国际旅行社服务有限公司(以下简称某旅行社)、被告某保险股份有限公司上海市分公司(以下简称某保险公司)人身保险合同纠纷一案，本院于2010年12月20日受理后，依法适用简易程序，于2011年1月10日公开开庭进行了审理。原告曾某某的委托代理人方隽、被告某旅行社的委托代理人刘巍嵩、被告某保险公司的委托代理人张某到庭参加诉讼。嗣后转为普通程序，依法组成合议庭，于2011年3月22日再次公开开庭进行了审理。原告曾某某的委托代理人方隽、胡某某，被告某旅行社的委托代理人刘巍嵩、被告某保险公司的委托代理人张某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告曾某某诉称，2009年9月4日，原告与某旅行社签订了《上海市国内旅游合同》(以下简称旅游合同)，由某旅行社投保了集体意外险。同月16日，原告在旅游途中被旅游品摊点遮阳伞支架的石墩绊倒。同月18日，原告一行人回到上海。次日，原告至上海市第五人民医院治疗，后确诊为右侧第3-6肋骨骨折，左侧第2-6肋裂纹骨折，诊断为胸挫伤，胸多发性骨折。同年12月3日，经华东政法大学司法鉴定中心进行了伤残鉴定，鉴定结果为原告因旅游中摔伤，导致胸部挫伤、多发性肋骨骨折(共九根)，评定为九级伤残，酌情给予伤后营养3个月，护理2个月。原告认为旅游合同中明确约定原告投保某保险公司的旅游人身意外险，70周岁以上老人赔偿限额为人民币75,000元。然而，在事故发生后原告才被告知伤残等级达七级以上才能获得赔偿。现原告诉至法院请求判令两被告赔偿原告医药费人民币2,249.30元，鉴定费1,400元，伤残赔偿金28,838元，交通费278元，护理费2,000元，营养费3,600元，查档费52元，共计38,417.30元。

庭审中，原告变更为请求判定被告某保险公司支付原告医药费人民币2,249.30元，鉴定费1,400元，伤残赔偿金31,838元，交通费278元，护理费2,000元，营养费3,600元，查档费52元，共计41,417.30元;被告某旅行社承担连带赔偿责任。

原告为支持其诉称提供如下证据：

1、旅游合同、上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票，旨在证明原告投保了被告某保险公司的旅游意外险;

2、华东政法大学司法鉴定中心司法鉴定意见书，旨在证明原告伤残情况;

3、华东政法大学发票联，旨在证明原告支付了鉴定费;

4、上海市华东医院、上海市第五人民医院门急诊医疗费清单、诊断报告单及病史记录，旨在证明原告就诊情况及所支付的医疗费为2,249.30元;

5、车费发票，旨在证明原告支付的交通费;

6、非税收入一般缴款书，旨在证明原告支付的查档费。 被告某旅行社对于车费发票有异议，认为该证据形成时间为2009年12月27日，与原告就诊、鉴定时间不符。对于原告提供的其他证据均无异议。

被告某保险公司对于原告提供的证据的真实性均无异议。对于车费发票认为与原告就诊、鉴定时间不符;被告某保险公司认为ct号为247437的ct检查报告单扫描部位为上腹部，与本案无关。

被告某旅行社辩称，首先，某旅行社对原告受伤无需承担责任。其次，本案系保险合同纠纷，某旅行社作为保险公司的代理人已经履行了代理人的职责，不应承担保险理赔责任，故原告请求被告承担连带责任缺乏依据。

被告某旅行社为支持其辩称提供如下证据：《某某旅游意外保险业务代理协议书》，旨在证明某旅行社是保险代理人;保险人员名单确认函，旨在证明两被告确认参保名单;某某个人旅游意外伤害保险条款，旨在证明系争保险合同条款内容。

原告曾某某对于被告某旅行社提供的证据真实性均无异议。但原告认为两被告在销售保险时未向原告出示条款及协议书，因此上述证据对原告无约束力。

被告某保险公司认为保险人员名单确认函证明了系争保险合同没有成立。对于其他证据无异议。

被告某保险公司辩称，根据被告某旅行社与被告某保险公司之间的代理协议，被告某旅行社应在出团前告知某保险公司参保名单，经某保险公司确认后才成立保险合同。被告某旅行社在出团前未通知被告某保险公司，故系争保险合同未成立。此外，根据两被告之间的代理协议，只有伤残达七级以上，某保险公司才进行理赔。原告的伤残等级未达到合同约定的级别，故某保险公司不予赔偿。由于原告主张的医药费产生的时间不在保险期间内，被告某保险公司不予赔偿。交通费、鉴定费等不属于保险理赔范围。 被告某保险公司未提供证据。

经审理查明,1.2009年9月4日，包括原告在内的十名游客与某旅行社签订旅游合同。约定曾某某参加某旅行社组织的2009年9月16日至9月18日的“千岛湖好运岛、富春江鹳山等”特价三日游。9月16日该团成行。9月17日，曾某某随团行至浙江省桐庐县境内的垂云通天河景点处，在游览完该景点走出洞口后，被设在洞口外的用于插放遮阳伞的石墩绊倒，胸部受力。曾某某在完成之后的行程后于18日回上海。次日至上海市第五人民医院就诊，被诊断为胸挫伤、胸多发性骨折。原告为此支付医药费2,249.30元。 2.《旅游合同》第三条约定：某旅行社应提示曾某某购买旅游意外险。经某旅行社推荐，曾某某同意委托某旅行社办理个人投保的旅游意外险。保险公司及产品名称：某保险公司保险股份有限公司旅游人身意外险。保险金额：15万元(70周岁以上减半)，保险费6元/人。 3.2009年12月21日，经华东政法大学司法鉴定中心对曾某某的伤残等级以及营养、护理期限进行鉴定，结论为：九级伤残，酌情给予伤后营养3个月，护理2个月。 4.2008年12月29日，两被告签订了《某某旅游意外保险业务代理协议书》，约定：经双方协商同意，在双方签订和执行兼业代理合同的基础上，由某保险公司委托某旅行社代办某某旅游意外保险。某保险公司按《某某个人旅游意外伤害保险条款》为某旅行社组团的旅游者提供保险保障。某保险公司委托某旅行社代办旅游意外保险。某旅行社根据某保险公司的委托和要求，为不同类型的旅游者代办相适应的旅游意外保险，并代收保险费。某旅行社在本协议有效期内不与其他保险公司代办类似的旅游意外保险业务。某旅行社应指定专人负责旅游意外保险代办业务，并妥善保管某保险公司提供的各类业务单证，在本协议期满后应将留存的业务单证全部交还给某保险公司。 5.《某某旅游意外保险业务代理协议书》另约定：代办方式一：统保。旅行社按全年组团的人次全部投保。旅行社的导游、领队亦可获得某保险公司免费提供的旅游意外保障。投保时无需提供旅游者名单，旅行社每月按实际组团人次与某保险公司办理保费结算手续，某保险公司指定专人每月上门办理业务结算，某保险公司出具团体保单。代办方式二：非统保。旅行社为需要参加保险的旅游者代办投保手续。旅行社必须在旅游出发前一天向某保险公司办理申报手续，填写《某保险公司上海市分公司个人旅游意外保险申报表》，并通过传真方式告知某保险公司，某保险公司盖章确认回传，以此作为投承保依据。某保险公司通过旅行社向参加保险的旅游者提供保险凭证。若某旅行社未传真或未收到某保险公司盖章确认回传单的，旅游者发生保险事故后，某保险公司不承担保险责任，由旅行社自负事故责任，若由此造成某保险公司经济损失的，旅行社向某保险公司赔偿相应的经济损失。协议书未对代办方式进行约定。庭审中，两被告确认两被告双方采用的为非统保方式。 上述事实，有《旅游合同》、上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票、华东政法大学司法鉴定中心司法鉴定书、华东政法大学发票联、上海市华东医院门急诊医疗费清单、上海市第五人民医院门急诊医疗费清单、《某某旅游意外保险业务代理协议书》及原告曾某某、被告某旅行社、被告某保险公司当庭的陈述为证，本院予以确认。 本院认为，本案的争议焦点为：(1)保险合同是否成立;(2)如果保险合同成立，理赔金额如何确定。

关于争议焦点1：本院认为系争保险合同已经成立。理由如下：(1)在办理旅游意外保险业务中，某旅行社系某保险公司的代理人。首先，两被告签订的合作协议约定在双方签订和执行兼业代理合同的基础上，由某保险公司委托某旅行社代办某某旅游意外保险。某旅行社根据某保险公司的委托和要求，为不同类型的旅游者代办相适应的旅游意外保险，并代收保险费。该协议明确了某旅行社接受某保险公司的委托代办旅游意外保险。其次，虽然曾某某与某旅行社的旅游合同中约定曾某某同意委托某旅行社办理个人投保的旅游意外险。本院认为，判断合同的性质不能仅从字面或名称予以确定，而应分析合同的实质内容。本案中，根据两被告及被告某旅行社与原告曾某某之间签订合同的时间顺序及交易惯例，先由某保险公司委托某旅行社在开展旅游业务的同时为某保险公司寻找客源，代办旅游意外险业务。其后，曾某某与某旅行社签订旅游合同，同时决定是否购买旅游意外险，但曾某某无权对保险篇二：case3：从信诚人寿败诉案谈保险合同的成立和生效case3：从信诚人寿败诉案谈保险合同的成立和生效

case3：从信诚人寿败诉案谈保险合同的成立和生效

合同的成立和生效是两个不同的概念，合同成立制度主要表现了当事人的意志，体现了合同自由原则，而合同生效制度则体现了国家对合同关系的肯定或否定的评价，反映了国家对合同的干预，合同成立是合同生效的前提条件。 案例介绍

2001年10月5日，谢某向信诚人寿保险有限公司(以下简称信诚人寿)申请投保人寿险100万元，附加长期意外伤害保险200万元，填写了投保书。10月6日信诚人寿向谢某提交了盖有其总经理李源祥印章的《信诚运筹建议书》，谢某按信诚的要求及该建议书的规定，缴纳了首期保险费共计11944元。信诚人寿审核谢某的投保资料时发现，谢某投保高达300万的保险金额，却没有提供相应的财务状况证明。为防范道德风险，保险公司一般对高保额保单要求投保人(被保险人)提供财务状况证明。因此，10月10日信诚人寿向谢某发出照会通知书，要求谢某10天内补充提供有关财务状况的证明，并按核保程序要求进行身体检查，否则视为取消投保申请，将向其退回预交保费。10月17日，谢某到信诚人寿公司进行了身体检查，但仍未提交财务状况证明。10月18日凌晨谢某在其女友家中被其女友前男友刺杀致死。10月18日上午8时，信诚人寿接到医院的体检结果，因谢某身体问题，需增加保险费，才能承保。信诚人寿再次发出书面照会，通知谢某需增加保费，提交财务证明，才能承保，请谢某决定是否接受以新的保费条件投保。谢某家人称谢某已经出国，无法联络。2001年11月13日谢母向信诚人寿方面告知保险事故并提出索赔申请。

2002年1月14日信诚人寿保险公司经调查后在理赔答复中称，根据主合同，同意赔付主合同保险金100万元;同时信诚人寿认为事故发生时其尚未同意承保(未开出保单)，故拒绝赔付附加合同的保险金200万元。

2002年1月15日谢母拿到信诚人寿声称按“通融赔付”支付的100万元。

2002年7月16日谢母将信诚人寿诉至广州市天河区法院，请求判决信诚人寿支付“信诚附加长期意外伤害保险”保险金200万元，以及延迟理赔上述金额所致的利息。2003年5月20日，广州市天河区法院对国内这一宗最大的寿险理赔案作出一审判决：交付了首期保费的投保人谢某，在核保程序未完成的情况下被害，法院判决保险人信诚人寿应该在按主合同赔付100万元之后再追加赔付附加合同的200万元。诉讼双方说法不一

原告：合同已成立应该赔本案庭审时，原告诉称：基于信诚已经收取谢某缴纳的首期保险费及谢某已经完成体检两个事实，原告方坚持谢某与信诚的主险合同、附加险合同都已成立。退一步讲，如果合同关系没有确立，信诚就不会作出赔付100万的理赔意见。主险合同既然约定未签发保险单的情形下，被保险人发生保险事故的，保险公司负保险责任，那么这个规定也适用于附加险合同。为此，原告方援引了包括中国保监会副主席、著名寿险专家魏迎宁等在内的众多学者的学说论证他们的主张。

被告：合同不成立不能赔信诚人寿在诉讼中辩称：对谢某购买的这类保险金额300万的高额人寿保险，信诚和各大保险公司一样，需要谢某通过体检、提供财务证明资料，并据此决定是不是承保。所以，他们认为，谢某死亡时，他们尚未见到他的全部体检报告，不能判定他是不是符合公司的承保要求，信诚与谢某的保险合同还没成立，附加合同的200万保险金，他们当然不必赔。对主险已赔付的100万元，信诚人寿在开庭时表示，这是根据其经营理念作出的自愿商业行为，本来是可以不赔的。信诚人寿的代理律师说，“如果不是我们找理由去赔，连100万都不赔给你。”所以他们参考了主合同条款，考虑到谢某的实际情况，做的是一种“通融赔付”。

信诚人寿管理系统总监张先生也坚持公司方面没有同意承保。他说，主合同和附加合同承保范围不同，相应所承担的保险责任也不同，保险公司之所以赔付100万元是因为主合同条款中有规定的“特殊情形”，并不意味着合同成立，这是保险理赔的一种国际惯例。这100万是“信诚在国内第一次援引国际惯例，对保险合同关系尚未成立并未出具保单的特殊情形下作出的理赔尝试”。 法院判决全额赔付

一审法院认为：由于谢某与信诚人寿的保险代理人共同签署了投保书，投保人谢某和信诚人寿的权利义务在上面列得清清楚楚，双方对此也达成了一致意见;加上谢某翌日又缴付了首期保费，也就是说，作为投保人在保险合同成立后应负的主要义务，谢某已履行。因此，法院认为这份保险合同及其附加合同均已成立、有效，谢某、信诚人寿均应按约履行。关于涉及赔付金额达200万之巨的“信诚附加长期意外伤害保险条款”，法院认为，因为这是信诚人寿在所有投保人投保前就预先制订好的、将重复使用于不特定投保人的格式合同条款，条款中“保险责任自投保人缴纳首期保险费且本公司同意承保后开始”的约定，没有约定信诚将在何时同意承保、用什么方式承保，表述不清，实属不明确，依法应作出有利于投保人谢某的解释。 分析

保险合同何时成立并生效

有关法学理论：合同的成立要经过要约和承诺两个阶段，要约是希望和他人订立合同的意思表示，要约的内容必须明确而具体;承诺是受要约人同意要约的意思表示，承诺生效时合同成立，承诺的内容应当与要约的内容一致。如果受要约人对要约的内容作出实质性变更的，就不能视为承诺，而应视为新要约。合同在订立过程中往往会经过多次要约与反要约才会成立。 就保险合同成立而言，投保人填写了投保单，要求与保险公司订立保险合同，只是完成了合同订立过程中的要约部分，如果保险公司经过核保认为被保险人的情况符合承保条件，同意承保，完成了合同订立过程中的承诺部分，保险合同即告成立;但如果保险公司经过核保发现被保险人的保额很高，就会要求投保人提供有关财务状况的证明并进行体检，根据投保人补充的财务状况和体检结果再决定是否同意承保，保险公司这种行为在合同订立的过程中应视为一个新要约，不能算是承诺，既然保险公司未承诺，保险合同当然不能成立，更谈不到合同效力的问题。

合同的成立和生效是两个不同的概念，合同成立的制度主要表现了当事人的意志，体现了合同自由原则，而合同生效制度则体现了国家对合同关系的肯定或否定的评价，反映了国家对合同的干预，合同成立是合同生效的前提条件。《合同法》第四十四条规定：依法成立的合同，自成立时生效。很多种类的合同适用该项规定;《合同法》第四十六条规定：当事人对合同的效力可以约定附期限。附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效。保险合同属于“附生效期限的合同”，即保险合同的效力始于合同中约定的时间，在约定的时间之前发生的事故，尽管合同已成立但因未生效，保险公司可以不承担保险责任。 缴付保险费与保险同合成立这二者之间的关系：《保险法》第十三条规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证，并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。”;《保险法》第十四条规定：“保险合同成立后，投保人按照约定缴付保险费;保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”由这两个条文可以看出，保险合同属于诺成性合同，即只要缔约双方就合同的主要内容达成合意，合同即告成立，不以投保人缴付保险费为生效的必要条件，也就是说，投保人缴费与否是不影响保险合同成立的。保险公司只要同意承保，即使投保人没有及时缴付保险费，保险合同依然成立;投保人缴付了保险费，但保险公司未同意承保，保险合同仍然不成立。保险费的缴付与保险合同的成立与否是没有必然联系的。 目前各家保险公司在条款中都约定了：“本保险的保险期限自保险人同意承保、收取保险费并签发保险单的次日零时起至约定的终止日24时止。”。这种约定与《保险法》第十三条、第十四条的规定并无冲突之处，只不过是约定得更加明确、更加具体而已。

以上是从法学理论上对保险合同成立过程的论述，结合本案，一审法院认为谢某与信诚人寿的保险代理人共同签署了投保书，投保人谢某和保险人信诚的权利义务在上面列得清清楚楚，双方对此也达成了一致意见;加上谢某翌日又缴付了首期保费，也就是说，作为投保人在保险合同成立后应负的主要义务，谢某已履行。因此，法院认为这份保险合同及其附加合同均已成立、有效，谢某、信诚均应按约履行。在此，先不对法官的业务素质进行评价，但能将“投保单”理解为“正式保单”且将要约内容强加于另一方缔约人的行为却是广州天河区法院法官所“独创”的。说的简明点，本案一审法官对《合同法》有关合同订立的规定及《保险法》第十三条的理解是：只要投保人填写了投保书，预交了保费，合同就已经成立并生效，保险公司就要承担保险责任。本案赔付数额如此之高，如信诚人寿不上诉，必会形成全国范围的影响，真如此将是整个保险业的悲哀! 思考

预防投保流程风险

经了解，各家保险公司在本案发生之前几乎都曾出现过类似的理赔事件，不过由于理赔金额不大，并没有使保险公司产生足够的警惕。本案将矛盾集中放大，为中国保险业敲响了预防投保流程风险的警钟。

1、从投保人缴纳保费到保险公司出具保单这段时间，对投保人可能发生的意外风险责任归属，我国法律没有明文规定。人们通常都认为：只要缴了费，保险公司就该赔;各保险公司在处理这类案件时也常常是“通融赔付”。使得这种观念在人们的思想里越来越“根深缔固”。要求投保人填写投保单的同时缴付首期保费可以说是“国际惯例”，这对保险公司的展业是有利的———投保人交付一定保费之后，犹豫不决、最终悔约的概率便大为降低，很大程度上保证了业务的成功开展。但这种做法客观上也造成了潜在的风险。 国外寿险业目前一般通过以下两种变通的方法来控制防范投保流程的风险，对国内寿险业而言也不失为切实可行的规避风险之道。其一是在核保过程进行期间，为投保人出具一份暂保单，作为一种临时约定。暂保单可以对该期间的种种可能情况作出事先约定，以及明确保险公司是否将承担赔付责任。保险业采取的另一措施是，针对达到一定数额的大额保单，要求保险代理人不能在投保人填写投保单时便收取首期保费。

2、关于《保险费暂收收据》对合同效力的影响目前各寿险公司的业务人员在开展业务时，都大量使用《保险费暂收收据》，该收据是业务人员收取保费后为投保人出具的。收据上注明：本凭证为保险费临时收款证明，不作报销之用;若本公司核保同意将开具正式《保险费发票》，保单生效日期将溯自收款日的次日零时起，如不同意承保，预收保费将无息退还。一般各寿险公司都规定业务人员定期交回收据。

暂收收据会对保险合同的效力产生两个问题：一是根据暂收收据的规定，如保险公司同意承保，生效日期应为收取保险费的次日零时;但保险条款上所约定的生效日期为：本合同的保险期限自保险人同意承保、收取保险费并签发保险单的次日零时生效。二者关于保险合同生效的日期存在一定差别，如签发保险单日期与收费日期一致，是没问题的，但实际业务中，收费日期与保单约定的生效日期往往会存在几天的时间，导致对被保险人的保障处于不确定的状态。暂收收据产生的另一个问题是易产生骗赔行为，收据掌握在业务员的手中，收据签发后，如不存在拒保的客观理由，从晚上12时起保险公司就应承担保险责任，如事故发生后业务员将收据日期提前一天，保险公司就将承担责任。

无论本案的最终结果怎样，通过这起诉讼，各保险公司都应该反思一下在业务承保过程中的漏洞和不足。为客户提供全面而周全的服务固然很重要，但也不能忽视公司承保中的风险。篇三：张某某诉中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司为人身保险合同纠纷 张某某诉中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司为人身保 险合同纠纷一案一审民事判决书

_______________________________________________________________________________________ (2010)涧民二初字第458号 民事判决书

原告张某某，男。

委托代理人郭红，河南坤达律师事务所律师。

被告中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司，住所地：洛阳市涧西区延安路21号。 法定代表人李郑华，该公司总经理。

委托代理人王某某，该公司法律顾问。 委托代理人王某，该公司职员。

原告张某某诉被告中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称人寿保险公司)为人身保险合同纠纷一案，原告张某某于2010年5月25日诉至本院，6月2日本院作出受理决定。2010年6月9日向人寿保险公司送达了民事诉状、举证通知书、应诉通知书、开庭传票，10日向原告张某某送达了开庭传票、举证通知书。并依法组成合议庭，于2010年7月19日公开开庭进行了审理。原告张某某及其委托代理人郭红，被告人寿保险公司的委托代理人王某某、王某均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张某某诉称，原、被告双方于2000年6月24日订立保险合同，约定：保险期限为终身，保险责任起止时间2000年6月25日至终身，缴费方式趸交，领取方式为趸领。合同成立后至2009年4月，双方没有任何联系。4月初原告到人寿保险公司查询保险情况，被告知一时查不到，三天内答复。当天下午被档案室告知，原、被告之间的保险合同在成立后不久，即于2001年8月16日被挂失，8月23日被批改年龄，2002年6月1日至7月2日挂失期满保险金被领?4撕笥炙凳瞧淠诓勘o找滴裨彼系鞑椋锤炊啻谓性娴狡涞ノ唬当o蘸贤呀獬笤忠蚜复恚迷媾浜媪烊”o战鸨窘稹t嬷月蜓媳o眨褪俏岁一次性领取保险金养老，现因被告原因不但致使合同履行出现障碍，还使原告身心受到打击，无法正常上班。为此诉至法院，要求：

1、依法确认原、被告之间的保险合同未解除，继续有效;

2、判令被告继续履行合同;

3、判令被告赔偿交通费及误工费6920元，精神损失费5万元;

4、本案诉讼费由被告承担。 被告人寿保险公司辩称，

1、原告起诉已超过诉讼时效，保险合同明确约定45岁领取保险金，而且人寿保险公司还于2002年7月2日将保险金支付给原告，现已8年，原告从未找过公司，本案已超过诉讼时效。

2、原告于2000年6月24日投保我公司国寿个人养老金保险(99版)，合同约定：交费期一年，交费方式为趸交，交保险费10万元，保险金额9.5万元，领取方式为趸领，45岁开始领取，也就是期满后一次性领?t嫦衷谑掷锏谋o盏ヒ丫鞣稀?001年7月26日，由于原告投保时填写的出生年月为1955年10月3日，后又改为1956年10月3日与原保险单不符，特申请挂失，于2001年8月16日又补发了一份保险单，2002年7月2日，我公司将满期保险金10万元给付原告，以存单的形式存入中国工商银行洛阳分行义勇街分理处。根据双方签订的保险合同条款，我公司按合同载明的养老金领取金额给付养老金，本合同终止。因此，双方的保险合同已经终止，无法继续履行。请求法庭依法驳回原告的诉讼请求。

经审理查明，2000年6月24日张某某向人寿保险公司投保了国寿个人养老金保险(99版)，保险单号为2000-410300-y14-00003637-1号，保险费为10万元，保险金额为9.5万元，保险期间为终身，保险责任起止时间为2000年6月25日至终身，生存给付领取年龄为45岁开始年金领取，领取方式为趸领。2001年8月16日人寿保险公司依照张某某业务员李富强的申请，将原保单挂失，补发了2000-410300-y14-01003637-0号新保单,新保单将保险期间变为2年，保险责任起止时间变为2000年6月25日至2002年6月25日，生存给付年龄变为45岁，领取方式未变。庭审中人寿保险公司出具的申请书上均无张某某本人的签名，且申请书上也没有要求变更保险期限的内容。2009年4月张某某到人寿保险公司查询时，得知保单已被挂失领取，遂要求保险公司解决，双方协商未果，引发本案之诉争。在处理此事过程中，张某某支付交通费175元。

本院认为，2000年6月24日被告人寿保险公司向原告张某某出具的保单，是双方当事人的真实意思表示，未违反相关法律规定，该保单真实有效。双方应按照该保单履行各自的义务，原告张某某已向人寿保险公司交纳保险费用，合同已经生效，原告张某某要求确认该保单有效的诉讼请求应予支持。被告人寿保险公司称原告申请挂失，并已支付保险费的主张，却不提供原告张某某签名认可的证据，并且按其向法庭出示的申请，也不包含对保险期限进行变更的内容，对此主张本院不予采信，双方应按原保险单的内容履行各自义务。原告张某某为处理此事所支付的交通费175元，应由被告人寿保险公司予以赔偿，其所主张的误工费，因证据不足不予支持。对于原告张某某所主张的精神损失，没有法律依据，亦不予支持。据此依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及相关法律规定，判决如下：

一、原、被告双方签订的2000-410300-y14-00003637-1号保险单合法有效，继续履行。

二、被告中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司赔偿原告张某某交通费175元。

三、驳回原告张某某的其它诉讼请求。

以上款项于判决生效后十日内付清，逾期给付按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定执行，即若逾期履行则加倍执行迟延履行期间的债务利息。

本案诉讼费1223元，由被告中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省洛阳市中级人民法院。 审 判 长：张朕 人民陪审员：肖涛

人民陪审员：张 媛 媛

二 0 一 o 年 八 月 二 十 六 日 代书 记 员：杨 静 静

第三篇：广州天河支行

中国银行广州天河支行情况简介

中国银行广州天河支行成立于1990年1月18日，位于广州市天河区体育东路160号平安大厦，地处天河区的核心商业圈。天河区是广州市现代化大都市中心城区和南中国最具活力和消费力最强的新兴商贸中心，区内写字楼林立，经济繁荣发达，并大力引进了跨国公司、大财团、高科技企业等。中石化、安利、IBM、微软、ORACLE、思科系统、朗讯科技等均将管理区域性业务的区域总部、分公司或办事处设在天河区，为该行大力发展业务提供了优越的外部环境。

根据广东省分行建设大中型网点的规划部署，近年来，该行对辖内网点进行了升级改造，极大地提升了该行的市场竞争力，有效促进了业务的长远发展。天河支行经过十几年的发展和近几年的机构扩建，目前共有本部8个部室、21个营业网点(含营业部)。

该行员工整体年龄较轻(30岁以下员工占比超过60%)，充满活力，工作氛围较为轻松。该行注重人才队伍的建设，每年定期组织理财经理、对公客户经理、中层管理人员等职位竞聘，并对进入后备人才库的人员进行相关培训，根据支行业务发展需要及时提聘上岗，给广大青年员工提供较好的发展机会，是青年才俊展现才华的良好平台。

第四篇：广州天河区4S店列表

1 广东卓越汽车投资有限公司

经营厂商： 劳斯莱斯 公司地址：

广州市天河区珠江新城冼村路2号博雅首府首层 公司电话：400-868-1206

2 广东骏佳法拉利销售中心

经营厂商： 法拉利 公司地址：

广东省广州市天河区珠江新城清风街5号新世界广场首层 公司电话：400-868-7932

3 广州庞大新贵汽车销售服务有限公司

经营厂商： 阿斯顿·马丁 公司地址：

广州市天河区金穗路58号自编2号铺 公司电话：400-868-4670

4 广东骏佳玛莎拉蒂销售中心

经营厂商： 玛莎拉蒂 公司地址：

广东省广州市天河区珠江新城清风街5号新世界广场首层 公司电话：400-868-7931

5 广州宾利汽车贸易有限公司

经营厂商： 宾利 公司地址：

广州天河珠江新城临江大道57号中和广场首层。 公司电话：020-38035099(售前),020-34780261(售后)

6 广州嘉轮汽车销售有限公司

经营厂商： 兰博基尼 公司地址：

广东省广州市天河区珠江新城猎德大道28号

公司电话：020-86660111(售前),020-81893200(售后)

7 广东驰凯汽车销售服务有限公司

经营厂商： 迈凯伦 公司地址：

广东广州市天河区珠江新城洗村路22号101商铺(广州W酒店首层) 公司电话：13570532969(售前)

8 广东庆狮汽车销售服务有限公司

经营厂商： 标致(进口) 公司地址：

广东省广州市黄埔大道西668号赛马场汽车城东区8号(地铁5号线谭村C出口) 公司电话：020-22223735，020-22223708(售前),020-22223707(售后)

9 广州冠晔汽车销售服务有限公司

经营厂商： 上海大众 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西668号赛马场汽车城西区B49/B51号(5号线潭村站D出口穿过马会家居) 公司电话：400-868-2115

10 东风日产龙日专营店

经营厂商： 东风日产 公司地址：

广州市天河区广汕一路500号(龙洞路段) 公司电话：400-868-8242

11 广州市梅花园佳达汽车销售有限公司

经营厂商：

马自达(进口),一汽马自达 公司地址：

广州市天河区广州大道北梅花园修理厂内(地铁3号线北延段梅花园站B出口) 公司电话：400-868-8117

12 广州沙河丰田

经营厂商：

丰田(进口),一汽丰田 公司地址：

广州市天河区广州大道北991号 公司电话：400-868-8411

13 广汽丰田元丰凤凰店

经营厂商：

丰田(进口),广汽丰田 公司地址：

广州市广汕一路680号(查看地图) 公司电话：400-868-5401

14 广汽丰田骏龙店

经营厂商：

丰田(进口),广汽丰田 公司地址：

广州市中山大道盈溪路盈彩美居东侧(东圃客运站旁)地铁五号线三溪站B出口、BRT珠村站 公司电话：400-868-8047

15 比亚迪广东有道4S店(广州市饰和汽车有限公司)

经营厂商： 比亚迪 公司地址：

广州市天河区黄埔大道赛马场汽车城北区07号 公司电话：400-868-4960

16 广汽丰田第一店

经营厂商：

丰田(进口),广汽丰田 公司地址：

广州天河区黄埔大道中243号员村四横路对面 公司电话：400-868-1055

17 广汽本田天河店

经营厂商： 本田(进口),广汽本田 公司地址：

广州市天河区天源路350号 公司电话：400-868-2416

18 北京现代汽车南现特约销售服务店

经营厂商： 北京现代 公司地址：

广州广园快速与科韵路交界(汇景新城东500米) 公司电话：400-868-3009

19 广州春源红旗汽车销售服务有限公司

经营厂商：

一汽奔腾,一汽吉林,一汽欧朗 公司地址：

广州市天河区广汕二路231号自编之一(查看地图) 公司电话：400-868-8291

20 广东合力汽车贸易有限公司

经营厂商： 起亚(进口) 公司地址：

广州市黄埔大道东圃二马路61号 (广东海警对面) 公司电话：400-868-4920

21 广州骏佳凌志汽车销售服务有限公司

经营厂商： 雷克萨斯 公司地址：

广州市天河区黄村大道112号(广原快速路黄村大道立交桥奥体出口下桥右侧) 公司电话：400-868-6143

22 北京现代广州宏现天河店

经营厂商： 北京现代 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东680号(即地铁五号线三溪站往西400米) 公司电话：400-868-7802

23 北京现代汽车中现特约销售服务店

经营厂商： 北京现代 公司地址：

广州市天河区广汕公路元岗路段广州汽车市场A4 公司电话：400-868-8229

24 广州国臻红旗汽车销售有限公司

经营厂商： 一汽红旗 公司地址：

广东省广州市天河区黄埔大道西路126号云来斯堡酒店一层 公司电话：400-868-0345

25 广州市华灵汽车销售有限公司

经营厂商：

长安马自达,马自达(进口) 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西668号赛马场汽车城南区A1 公司电话：400-868-4370

26 广州锦星行汽车零配件贸易有限公司

经营厂商：

北京奔驰,奔驰(进口),奔驰AMG 公司地址：

广东省广州市天河区科林路18号(广电运通对面) 公司电话：400-868-0352

27 广东广物标远汽车贸易有限公司

经营厂商：

标致(进口),东风标致 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东700号(地铁五号线三溪站C出口) 公司电话：400-868-8290

28 广东仁孚怡邦汽车销售服务有限公司

经营厂商： smart,北京奔驰,奔驰(进口),奔驰AMG 公司地址：

广东省广州市天河区中山大道西901号 公司电话：400-868-8914

29 广州市安捷万通汽车有限公司

经营厂商：

别克(进口),通用别克 公司地址：

广州市天河区广汕一路龙洞自编8号 公司电话：400-868-7944

30 广州市华驰福威汽车销售服务有限公司

经营厂商：

长安福特,福特(进口) 公司地址：

广州市天河区广汕公路上元岗广州汽车市场自编A2 公司电话：400-868-2930

31 广州市华佑汽车销售有限公司

经营厂商： 东南汽车 公司地址：

广州市天河区广汕公路元岗路段广州汽车市场A1区 公司电话：400-868-8298

32 广州瀚福汽车销售服务有限公司

经营厂商：

长安福特,福特(进口) 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东680号(环城高速东行500米) 公司电话：400-868-4631

33 进口现代广现店

经营厂商： 现代(进口) 公司地址：

广州天河区中山大道西855号(骏景花园对面) 公司电话：400-868-6354

34 广东广物胜凯凯迪拉克天河店

经营厂商：

凯迪拉克(进口),通用凯迪拉克 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东AEC汽车城前行500米斜对面(立交桥旁) 公司电话：400-868-6073

35 广州市安迪嘉汽车贸易有限公司

经营厂商： 比亚迪 公司地址：

广州天河区赛马场汽车城东区23号 公司电话：400-868-2024

36 广州市锦众汽车贸易有限公司

经营厂商： 一汽-大众 公司地址：

广州市天河区黄村奥体路53号(地铁4号线黄村站D出口奥林匹克体育中心东门对面) 公司电话：400-868-8293

37 广州市锦龙汽车发展有限公司

经营厂商：

奥迪(进口),一汽-大众奥迪 公司地址：

广州市天河区黄村环场路段(奥林匹克体育中心东门对面) 公司电话：400-868-6590

38 广东众广汽车贸易有限公司

经营厂商： 众泰汽车 公司地址：

广州市天河区赛马场汽车城东区22号，肇庆市肇庆大道大冲321国道旁 公司电话：400-868-6232

39 广州宝悦汽车贸易有限公司第一分公司 经营厂商：

宝马(进口),宝马M,华晨宝马 公司地址：

广州市天河区大观南路57号 公司电话：400-868-0181

40 广东中汽南方汽车销售服务有限公司

经营厂商：

长安沃尔沃,捷豹,路虎,沃尔沃(进口) 公司地址：

天河东路168号石牌路口 公司电话：400-868-8197

41 广州元都英菲尼迪

经营厂商： 英菲尼迪 公司地址：

奥体店：广园东快速路黄村立交旁/马场店：马场汽车城北区10号(37883471) 公司电话：400-868-8352

42 纳智捷广州元隆汽车生活馆

经营厂商： 东风裕隆 公司地址：

天河区珠村西横路2号(黄村大道) 公司电话：400-868-1462

43 广州江铃汽车销售有限公司

经营厂商： 江铃汽车 公司地址：

广州市天河区黄埔大道668号广州赛马场汽车城东区15号 公司电话：400-868-9864

44 广州博程汽车有限公司

经营厂商：

马自达(进口),一汽马自达 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东742号AEC汽车城 公司电话：400-868-8350

45 广州市美星华通汽车有限公司

经营厂商： GMC 公司地址：

广东省广州市天河区中山大道西275-1号 公司电话：400-866-1238

46 广州广保丰田汽车销售服务有限公司

经营厂商：

丰田(进口),一汽丰田 公司地址：

广州市天河区石牌黄埔大道西483号 公司电话：400-868-8077

47 东风南方中大专营店

经营厂商： 东风日产 公司地址：

广州市天河区中山大道西895号(骏景花园对面) 公司电话：400-868-8245

48 广州宝悦汽车贸易有限公司第一分公司

经营厂商： MINI 公司地址：

广东省广州市天河区大观南路57号(奥体中心斜对面) 公司电话：400-868-0733

49 东风南方东泰专营店

经营厂商： 东风日产 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西668号广州赛马场汽车城西区02号 公司电话：400-868-5428

50 斯柯达广州领道店 经营厂商：

上海大众斯柯达,斯柯达(进口) 公司地址：

天河区赛马场汽车城南区04 公司电话：400-868-2023

51 广汽本田恒福店

经营厂商：

本田(进口),广汽本田 公司地址：

广州市天河区吉山村莲塘路1号(茅岗立交、广本路、黄埔车管所) 公司电话：15811864221，020-32385601(售前),020-32388388(售后)

52 广东有道汽车有限公司

经营厂商： 长城汽车 公司地址：

天河区黄埔大道西赛马场汽车城北区08号

公司电话：020-22224100，020-22224200(售前),020-82563688(售后)

53 广汽本田汽车东圃特约销售服务店

经营厂商：

本田(进口),广汽本田 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东553号(地铁5号线东圃站B出口旁) 公司电话：18922121658(售前),020-82508088(售后)

54 广州保时捷中心

经营厂商： 保时捷 公司地址：

天河区中山大道西923号

公司电话：020-37199911(售前),020-37199911(售后)

55 广州新钜丰田

经营厂商：

丰田(进口),一汽丰田 公司地址：

广州市天河区广园东快速路黄村立交东北侧 公司电话：020-82169276(售前),020-82169319(售后)

56 广汽三菱第一店

经营厂商： 广汽三菱 公司地址：

广东省广州市天河区黄埔大道西668号广州赛马场汽车城西区20号 公司电话：13808846355(售前),13808846355(售后)

57 广汽菲亚特广州天河销售店

经营厂商：

菲亚特(进口),广汽菲亚特 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西668号广州赛马场汽车城北区04号(查看地图) 公司电话：13808874255(售前),020-22223822(售后)

58 广州市菱森汽车销售服务有限公司

经营厂商： 上汽通用五菱 公司地址：

广州市天河区天源路767号广州汽车市场(天河客运站往龙洞方向，东升厂站) 公司电话：13533697811，02037088299(售前),020-37088889(售后)

59 Acura广州珠江新城店

经营厂商： 讴歌 公司地址：

广州市天河区黄埔大道中413号(百安居侧)

公司电话：020-82306618，38316666(售前),020-82306618(售后)

60 广东阳海汽车贸易有限公司

经营厂商： 上汽集团 公司地址：

广州市天河北路163号森和汽车城内

公司电话：020-37884993，020-37873201(售前),020-37873203(售后)

61 广州市大华陆风汽车服务有限公司 经营厂商： 陆风汽车 公司地址：

广州市天河区广汕公路元岗路段广州汽车市场内 公司电话：400-868-6498

62 广东俊诚汽车贸易有限公司

经营厂商： 华晨金杯,华晨中华 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西路668号三鹰汽车城自编北区B栋2号

公司电话：020-22224298，020-22224298(售前),020-22224298/22223787(售后)

63 广州广宝汽车销售服务有限公司

经营厂商：

别克(进口),通用别克 公司地址：

广州市天河区天河北路163号

一、二层(时代广场斜对面)

公司电话：13926095826，4008-188-218，020-85272999(售前),13926098230(售后)

64 广东广物东本汽车贸易有限公司

经营厂商： 东风本田 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东706号

公司电话：020-8232,1138，18818918979(售前),82322022(售后)

65 广州广物德远汽车销售服务有限公司

经营厂商：

长安标致雪铁龙,雪铁龙(进口) 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西668号赛马场汽车城东区26号 公司电话：020-37883361(售前),020-37883250(售后)

66 广州市车粉丝汽车贸易有限公司

经营厂商： 东风悦达起亚 公司地址：

广州市广汕公路元岗路段广州汽车市场内

公司电话：13544417925(售前),020-37083788(售后)

67 广州安骅骅通汽车销售服务有限公司

经营厂商：

通用雪佛兰,雪佛兰(进口) 公司地址：

黄埔大道东580号/赛马场汽车城西区17-19/新塘107国道白江路段 公司电话：400-868-8237

68 广州市羚锐汽车贸易有限公司

经营厂商： 长安铃木 公司地址：

广州市天河区天源路48号(天河客运站往龙洞方向走1000米，传祺汽修对面) 公司电话：020-37083790，020-37080922(售前),020-37083922(售后)

69 郑州日产赛马场店

经营厂商： 郑州日产 公司地址：

广州市天河区赛马场汽车城北区12号

公司电话：15989138761(售前),13533666393(售后)

70 广州安骅汽车贸易有限公司

经营厂商：

别克(进口),通用别克 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东580号(地铁5号线东圃A出口处) 公司电话：400-868-8243

71 广东物通溢众汽车展销中心有限公司

经营厂商： 一汽-大众 公司地址：

广州市天河区黄埔大道东742号AEC汽车城

公司电话：020-28218180，020-28218182(售前),020-28218185(售后)

72 天津中美仕家汽车贸易有限公司广州分公司

经营厂商： GMC 公司地址：

广州市天河区黄埔大道西499-1号华威达酒店首层 公司电话：020-81235388(售前),020-38866559(售后)

73 广州宗远丰田汽车销售服务有限公司

经营厂商：

丰田(进口),一汽丰田 公司地址：

广州市天河区广汕二路231号(龙洞柯木塱路段) 公司电话：400-868-8514

74 广东广物众益汽车销售服务有限公司

经营厂商： 上海大众 公司地址：

广东省广州市天河区吉山村东南边新广园东路快速干线边 公司电话：020-86329292(售前)

第五篇：广州天河区电信营业厅地址

名称：广信长阪连锁店 详细地址：沙河镇长兴路乐意居乐嘉苑275号

名称：广信芳草园连锁店(天河北) 详细地址：天河北路583号芳草园首层

名称：广信凯旋连锁店 详细地址：先烈东路190号粤海凯旋大厦首层104铺

名称：广信石牌连锁店 详细地址：天河路525号

名称：广信棠德连锁店 详细地址：棠德中路南门内西侧

名称：汇景新城客户服务中心 详细地址：天河区汇景南路67号商铺A1

名称：骏景花园客户服务中心 详细地址：天河区骏景路73-97号首层017房号

名称：利新大厦营业点 详细地址：林和中路162-166号利新大厦三楼

名称：马场路营业厅 详细地址：马场路539号(国防大夏斜对面) 名称：美林海岸客户服务中心 详细地址：天河区员村四横路美林海岸椰林路40号之一

名称：沙太营业厅 详细地址：沙太路马蹄岗75号

名称：世纪绿洲客户服务中心 详细地址：天河区天源路世纪绿洲品翠街23号

名称：天河营业厅(广信天河连锁店) 详细地址：天河路99号(天河购书中心附近)

名称：正佳广场客户服务中心 详细地址：天河区正佳广场五楼东北中庭5B070-5B073铺

名称：正佳易迅空间店 详细地址：正佳广场四楼4A028铺

部分营业厅周末休息，请市民尽量选择工作日时间前往办理业务。 本文地址：转载务必注明地址! 本文由广州电信网上营业厅(http:///)搜集并整理。