第一篇：职场礼仪与形象塑造
职业形象与职场礼仪的重要意义
随着高校的扩招，就业市场竞争越演越烈，大学生就业压力越来越大，人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外，更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道，在招聘过程中，常常是温文尔雅，服饰得体，仪表端庄，彬彬有礼的大学生更能获得用人单问的青睐。所谓面试，既对应聘者当面进行的考察和测试，只有通过了面试，求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢?
一、首先明确什么是职业礼仪
众所周知, 面试的第一关非常重要, 给人的印象既不能太弱, 也不能太过。除了良好的谈吐举止外, 令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。这时, 巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义。清爽润泽的妆面, 不仅让人觉得朝气蓬勃, 更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单位的职业特性巧妙结合, 则更能表现出你的机智与灵活。有统计表明, 能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样。想得到百分之百的完美印象, 有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。这就是必要的职业礼仪。职业礼仪是在人际交往中, 以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看, 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看, 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术, 一种交际方式或交际方法; 是人际交往中约定俗成的给人
以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看, 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
二、不同的工作要有不同的职业装束
礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说, 在不同的场合, 不同的对象, 对礼仪都有不同的要求, 但大都有一个共同的规律。比如, 对于饭店业的礼仪, 就基本相同, 而不等同于其他行业的礼仪要求, 但每个饭店的工作人员情况不尽相同, 所宣扬的企业文化和理念可能不一样, 所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点, 不同的工作要有不同的职业装束。最关键的就是做到适合, 既适合你的身材和工作性质, 又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。
三、要注重职业礼仪的培养
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态, 不仅是自我尊重和尊重他人的表现, 也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。
(一) 行为礼仪
1. 微笑人与人相识, 第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它, 却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐, 但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感, 增加友善和沟通, 愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种
沟通方式。一个对你微笑的人, 必能体现出他的热情、修养和魅力, 从而得到人们的信任和尊重。这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。
2. 站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V 字型, 身体重心放到两脚中间; 也可两脚分开, 比肩略窄, 双手交叉, 放在体前或体后。站立开会时, 男员工应两脚分开, 比肩略窄, 双手放在背后, 右手握左手腕部; 女员工应双脚并拢, 脚尖分呈V 字型, 右手握左手放于腹前。
3. 蹲姿上身挺直, 略低头, 左脚在前, 右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地, 小腿基本垂直于地面。后脚前掌着地, 脚后跟提起。女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧, 男士蹲时两膝自然分开。
(二) 仪表礼仪保持良好的仪表, 可以使一天的心情轻松、愉快, 也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间, 如果你每天早起5 分钟对自己的仪表进行检查的话, 既能使你一天的工作增加自信, 也可使其他人感到舒畅。要求如下:男士: 短发, 清洁、整齐, 不要太新潮; 精神饱满, 面带微笑;西装平整、清洁; 皮鞋光亮, 深色袜子。女士: 发型文雅、庄重, 梳理整齐, 化淡妆, 面带微笑; 裙子长度适宜; 鞋子光亮、清洁。
四、面试礼仪
(一) 面试前五分钟
1. 检查仪表: 需不需要补妆, 看看发型有没有乱, 口红及齿间有
没有杂物等, 用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下, 才能从容地接受招聘单位的面试。
2. 检索简单常识往往人们一紧张, 就连平时挂在嘴边的话都想不起来, 把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下, 面试前可随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
(二) 面试过程中
1. 进门时走进房间的时候, 自己的名字被喊到, 就有力地答一声“是”, 然后再进门。如果门关着的话, 就要以里面听得见的力度敲门, 听到回复后再进去。开门关门尽量要轻, 向招聘方各位行过礼之后, 清楚地说出自己的名字。
2. 坐姿在没有听到“请坐”之前, 绝对不可以坐下, 面试官还没有开口, 就顺势把自己挂在椅子上的人, 已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐, 要舒服地坐进去。并拢双膝, 把手自然的放在上面。
3.使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以, 这一点在平时待人接物时就应下工夫, 如要习惯对长辈说敬语等。比如: 您好, 老师! 或者说: 您好, 考官!
4. 视线范围说话时不要低头, 要看着对方的眼睛或眉间, 不要回避视线。做出具体答复前, 可以把视线投在对方背景上, 如墙面等, 停留两三秒钟以便思考, 但不宜过长, 开口回答问题时, 应把视线收回来。
5. 集中注意力无论谈话投机与否, 你都不要因此分散注意力。不
要四处看, 显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心, 言论空洞, 或是轻率下断语, 借以表现自己的高明, 或是连珠炮似地发问, 让对方觉得你过分热心和要求太高, 这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
6. 知之为知之, 不知为不知在面试场上, 常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况, 默不做声、回避问题是失策; 牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣, 实事求是的坦率承认为上策。
三) 面试后的其他注意事项
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪, 而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程已经终结, 也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来, 有些事你还得做。
1. 感谢为了加深招聘人员对你的印象, 增加求职成功的可能性, 面试后两天内, 你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。因为这不仅是礼貌之举, 也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查, 十个求职者往往有九个人不写感谢信, 你如果没有忽略这个环节, 则显得“鹤立鸡群”, 格外突出, 说不定会使对方改变初衷。
2. 不要过早打听面试结果在一般情况下, 考官组每天面试结束后, 都要进行讨论和投票, 然后送人事部门汇总, 最后确定录用人选, 可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息, 不要过早打听面试结果。
3. 查询结果一般来说, 你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了, 还没有收到对方的答复, 就应该写信或打电话给招聘单位或主考官, 询问是否已做出了决定。应聘中不可能每个人都是成功者, 假如你在竞争中失败了, 也不要气馁。就业机会不只一个, 关键是必须总结经验教训,“吃一堑, 长一智”, 谋求“东山再起”。总之, 面试是大学生走向社会的第一步, 这一步走的是否成功, 会直接影响到将来工作的顺利与否, 因此, 学习正确的职业礼仪, 养成规范的职业习惯, 是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。
第二篇：职场礼仪：如何塑造自身的职场形象
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪分为以下几大点：
电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。
电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。
餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
第三篇：女性职场形象礼仪
女性在职场最重要的资本是什么?据调查统计40%的白领人士选择了能力，之后依次为容貌33%，关系14%，学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。 职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。
1、服饰与颜色的搭配
一个人和颜色有特别大的关联，一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多，如果颜色不对，搭配得乱了，人们就会评价“这个人好像挺有钱的，但挺土”。色彩是管理人的品位的，和谐了你身上的多色组合就漂亮了;不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。
服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果，令人耳目一新。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、严肃，暖色显得热烈、奔放。各种颜色如果搭配得当，能够把你打扮得更加妩媚动人。
主色调服饰搭配：这种配色可采用各种对比色，但要确定一种起主导作用的主色。主色应与整套服饰及基调相一致，主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。辅色的选择也要符合服饰的全体基调。
同种色搭配：这是一种最简便、最基本的配色方法。同种色是指一系列的色相相同或相近，由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果，适用于气质优雅的成熟女性。但必须留意同种色搭配时，色与色之间的明度差异要适当，相差太小，太接近的色调容易相互混淆，缺乏层次感;
类似色服饰搭配：所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。类似色服装搭配变化较多，且仍能获得协调统一的全体效果，颇受女性青睐。
2、服饰与体型的搭配
身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果，而对于体型不完美的人，在着装时，可借助服装不同的款型，弥补体型的不足之处。
人的体型一般可以分为以下几种：
o体型：o体型的人臀围较大，胸部与腹部明显突出，体内脂肪堆积，外观体型呈圆形。这种体型的人在搭配服装时，要穿着有延伸感的服装，以拉长体型。衣服的下半部不能膨大，不宜穿着紧身的服装;
h体型：h体型的人直腰臀高，缺乏女性凹凸的曲线美。在搭配服装时要强调衣服的比例，避免突出粗直的腰部;
a体型：a体型的人上身较瘦，臀部较大、腿粗。在搭配服装时要强调女性的成熟与典雅，不宜穿着短裙或短裤;
x体型：x体型的人胸部高、腰部细，宜穿软质料的服装，服装款式应简洁大方。
3、服饰与质地的选择
一个人皮肤长得特别嫩，一定感觉穿特别粗糙面料的衣服不好看，一个人皮肤不那么嫩，如果去挑战特别好的光滑的好料子，如绢、丝等特别细腻的料子会显得你的皮肤特别粗糙，这是质地关系。
职场女性购买服饰温馨提示：
买衣服之前要先打理衣服，不要先急着买。一个人因为社会角色的不同，在一生当中你的衣橱是不同的。真正科学的衣橱法则是东西并不多，但要和你现今阶段所要出现的场合吻合。
比如一个职业女性，5年之内没有换职业的打算，平均每个月在办公室、参加会议、来访、访问占60%都是职业装，参加活动占20%，有10%私密约会，那时候的衣服应当有女人味不能太职业，休闲时的衣服需要10%。每个人根据自己的职业想好需要的衣饰列出来，列好后你就开始打理衣柜。
职业女性饰品佩戴礼仪
饰品不是多多益善的，要和场合有关，运动时戴一两个就行了，参加晚会可以增加饰品的点数。穿很朴素的颜色，可以增加饰品。点数如何数，凡是身上闪亮的东西包括指甲油、鞋上的装饰物都算饰品，离开3米远能看到的醒目的东西，戴着花、衣服扣子、鞋前面有特别醒目的装饰物也是点。
3个到5个是一般装饰物，适合在职场上班。5个到八九个左右是比较多的装饰物，如果要到
10、11个左右需要到最华丽最隆重的场合。有的人参加晚会只戴一个最大的花，一个就相当于11个的效果，点数和大小、引人注目度有关，戴一个大的胸花就相当于七八个。
第四篇：职场礼仪加形象打造
形象打造
一.什么是礼仪
礼仪的核心是尊重为本，尊重二字是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重包括自尊和尊他。
自尊包括爱护自己的形象，尊重自己的职业，尊重自己的公司。
二、为什么有必要立刻改变外在形象?
1、形象是金，形象有价，得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。
2、个人形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。
服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中
为了表示相互的尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。 职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬
人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 没有礼仪的成功就没有事业的成功。
3、个人形象是沟通工具。
俗话说“人靠衣服马靠鞍”，商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟 通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性
所占比例是：语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%，由此可见形象的重
要性。一个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为与有效的沟通工具时，那
么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美
的价值积累，让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展
示，还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。 二.什么是企业形象
企业形象的包含内容：企业文化、企业的诚信度、企业的社会效应、企业的社会责任心、企业的宣传、企业的产品、企业的公众承诺等都属于其形象范围。而其中更重要的影响企业形象是企业体从上到下一致的心理认同。几乎每一个企业员工在特定的场合都代表着企业的形象，因而职员的形象显得尤为重要
公司职员外部形象打造
五道形象魔法：场合(环境/对象)、风格(内在/外在)、妆发(化妆/发型)、姿态(态度/姿势)、色彩(身体/着装) (1)外貌----外表/妆发
市场部行政部女 1.头发。女性的头发比男性更难打理，一定要梳理的光滑，体现出女性的魅力。 最好统一是束发，扎马尾辫
2.画妆。最好是淡妆，口红以浅色调比较好，最好是接近本色。眉毛不要画的太重，睫毛也不要化的和演员一样。
3.指甲。女性也尽量不留长指甲，如果抹指甲油也最好是本色。
4.首饰的佩戴----只能项链和耳坠.女性可以带比较细和小的项链和耳坠，不宜过大过粗。要成为服装和气质的点缀品。 教学部女
1.头发，梳理光滑大方，样式可以根据服饰而变化
2.画妆。必须画，可以根据服饰场合的不同画不同的妆容，但一定要适合 3.首饰----根据服饰佩戴手势时要掌握分寸，不宜戴得过多、过于华丽，首饰的佩戴应精致和谐，增添服装的美感和仪容的风采，而且随季节、场合、·着装、外貌的不同要有变化。佩戴首饰的基本要求，a质地精良b地一律c.以少为佳
市场部行政教学男
1.头发。头发是你给学员的第一眼，一定要有型整齐。不能留长发，也不能留怪异的头型。，不能染头发，头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领，不得剔光头，不漂染或留怪异的发型;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。因为，头发是男性稳重可靠的象征
2.胡子。一定要刮干净，才简单精炼，作为市场部行政部一员，经常需要面对学员，我建议最好不留胡子，因为，当一个年轻人留胡子会给人不修边幅的感觉，会让学员感觉你对工作不负责任。
3.指甲.最好不留长指甲，一方面不卫生，更重要的是会让女学员反感
4.刺青。有些伙伴，由于自己的喜好，喜欢在自己的手臂上刺青，这是最影响一个人在学员的形象
5.项链。喜欢带项链，一定要注意在跟学员交谈时，最好不戴。因为由于过粗的项链会引起一些客户的反感
(2)着装
市场部行政女
1.职业装。必须白底衬衫，西装外套，也可以穿西装套裙，会显得落落大方。女性由于服装穿的不恰当，造成了许多麻烦。不要穿超短裙，短裤，和露肩装，露脐装。
2.鞋子---高跟鞋，高帮皮鞋。女性在公司最好穿高跟鞋，会显得更加职业。不能穿拖鞋，
3.西装套裙必须穿长筒袜。女性就是在大热天，也应穿长筒袜，就象西装离不了领带，西装套裙也离不了长筒袜。
教学部女 1.工作时间要带工作牌，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2.着装。重要会议职业装，平时公司服装自定，但必须尽展女性魅力的衣服，落落大方，
3.鞋子--高跟鞋，一定要带有一定跟的鞋子 市场部行政部男
1.西装---衬衫只能白底，黑色外套
a.要得体，要穿出风度来。要注意领口和袖口的干净
b.领带的搭配也很重要，领带的质地以真丝为最佳、其图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带时，就不应穿条纹西装。领带的长度是以其下端不超过皮带抽的位置为标准。领带的颜色，应选择中性颜色，不宜过暗或过亮。
c.穿西装可以不打领带，只是衬衫最上面的那粒扣子应当不系，里面不要穿高领棉毛衫，似免衬衫领口敞开露出一截棉毛衫来。
d.袜子的选择，应避免穿白色袜子，因为它很可能分散人的注意力，要选择素雅、深色的袜子。
e.遵循三色原则---全身上下的颜色不超过三种颜色 f.衬衫必须放到裤子里
2.鞋子---皮鞋，注意擦亮。 教学部男
1.西装----平时教学衬衫可以多种颜色，开会衬衫必须白底。且可以根据场合可以穿夹克
注;装规则同市场部行政男
(3)姿势，姿态
手势
1.“请进”手势
五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。
2.“请往前走”手势 为学员指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。
3.“请坐”手势
接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
4.“诸位请”
人比较多的时候，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。
5.“介绍”手势
为他人做介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
6.鼓掌
鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。
7.举手致意
举手致意时，要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。 8挥手道别
挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。
9递接物品
递接物品时，双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者，坐着时应站立)、方便接拿。
做姿 上身平正，两肩齐平;头正，稍向前倾;背直，胸挺起，胸口离桌沿一拳左右，两脚平放在地上与肩同宽;左右两臂平放在桌面上，左手按纸，右手执笔;眼睛与纸面的距离应保持一尺左右
站姿
男士正确的站立姿势：双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖呈60度，男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
女士正确的站立姿势：头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。躯干挺直，收腹，挺胸，立腰，手放在腹部上
(4)礼仪规范---表情，言语，行为规范
表情规范礼仪
微笑礼仪
微笑是人际交往的魔力开关。
微笑是人类最甜、最美、最动人的表情，他是上天赐给人的专利。
美国社会学家亚当斯指出：“在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西，还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。
如何练就最美的笑容?
a对镜子摆好姿势，身体放松，像婴儿咿呀学语时那样，念 “ E ——” ，让嘴的两端朝后缩，微张双唇，轻轻浅笑。
b..减弱 “ E ——” 的程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。 c.相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。
d.无论自己在坐车、走路、说话、工作都随时练习，直到有人认为你神经不正常。
言语规范礼仪 1.说话礼仪
a.一定要注意自己的声音大小，切不可声音太小，让人听不清楚。
b.应注意语言亲切、精炼、清晰，音调柔和、自然、甜润，语速适当，语速过快，别人听不清楚;语速过慢，就会给别人充分的准备时间。 c.避免发音出错:例如，对 "十"和"四"两个读音区分不清楚，这会酿成大错。 2.谈话中的礼仪
a记住特征
每个人都有自己独特、与众不同的特征，设法利用这些特征并与他的名字联想在一起。
b深入了解
问些较深入的话题，如工作、兴趣或喜爱的运动等，然后在心里反复记忆上述内容，并试着和姓名、特征联系。用正面积极的态度取代消极被动的态度。
c. 集中注意力
注视对方的眼睛、嘴唇、说话的手势及面部表情等。换句话说，专心注意他的一举手一投足。 注：
1.对方忘记了你的名字时，立刻复诵一次你的名字。
2.主动重复自己的名字，而不苛责对方，不但可以解除对方的压力，而且马上可以获得认同。
3.过分介入别人的安全地带，可能招致厌恶。 4.选择适当的座位
5.保持良好的坐姿，放松而自在地坐着。 6.控制你的声音
7.你说话的内容往往不比你说话的方式更具影响力。 音量适中，保持平稳冷静。
7.谈话进行中务必控制你身上通讯设备发出声音。 3.电话礼仪
接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好!壹加壹教育”或“您好”，通话时使用礼貌用语，情绪饱满。
通话结束时，应向对方表示谢意，需要留意的一点是要先等对方放下电话，然后再放下自己的电话。 行为规范礼仪 1.介绍礼仪
遵守“尊者优先了解情况”规则，例如介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友主人;介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。
2.名片礼仪 a.递名片：
名片应整齐干净地摆放在上衣口袋或包里备用。
向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。
应避免：事先缺乏准备，需要交换名片时，没带;各个口袋掏、包里乱找;取出的不是自己的名片或是已折皱弄污的名片;一只手将名片塞给对方或随意扔在对方面前的桌上。
b.接名片：
当接取对方名片时，应停下手中工作，起身双手接过名片。
接过名片后应仔细阅读，必要时可读出声来。如有不认识的字应向对方询问。 把接过的名片保存好，放进名片盒或包里。
应避免：接到名片后随意往衣服口袋一塞，往桌上一扔;名片上压东西，弄污名片;离开时将名片遗忘在桌上。
3.电梯礼仪
a.电梯内切勿谈论公司内部事情或对刚才的拜访进行评价，以防“小耳朵” b.勿大声喧哗 c.勿与他人拥挤
d.不在电梯内接打电话 e.应让女士及尊者先出入
f.若是送客人时，应为其按好楼层并目送其离开。
4.办公规范礼仪
a.同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。
b.办公区域同事不在座位时，在电话响铃两声后，其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话，不得使电话长时间响铃。
c.保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。
d.工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式) e准时参加公司召集的会议;遇重要会议，非紧急事件，不得请假。 f.提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。
第五篇：职场女性的日常形象礼仪
职场女性保持良好的职业形象十分重要，而要保持良好的职业化外表则需十分注意形象礼仪，下面十二条职场女性日常形象礼仪项目作为职场女性的你请务必遵守：
1、服饰端庄，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妆：眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。
3、头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮住眼睛为好。
4、指甲精心修理过，不太长，不太怪，不太艳。
5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑，无灰尘污渍。
6、裙子不太短，不太长，不太紧，不太宽，不太松。拉链拉好，裙缝位正。衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。
7、领口干净，衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。
8、鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，鞋跟不太高不太尖，走动时不发出大声音。
9、饰品不太夸张、不太突出，款式精致材质优良，耳环点状、项链细，走、动时饰品安静无声。
10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹，手提包里有一双备用丝袜。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣装轮廓不走样。
12、公司标志佩戴在要求的位置，私人饰品不与之争夺他人注意力。篇二：女子形象礼仪 塑造职场气质美女
女子形象礼仪 塑造职场气质美女
子曰：人无礼，无以立。中国是传承千年的礼仪之邦，声教远播四海。据相传，早在3000多年前的殷周，周公便制礼作乐，提出了礼治的纲领。由此可知，中国礼仪文化传承久远，底蕴深厚。而无论是在古时封建时代还是在当今男女平等的现代，优雅、懂礼仪的女子一直都充满着魅力。中国自古就重视礼仪，女子形象礼仪可以展现一个女子的气质。也许她并没有天生丽质，但是优雅的举止、出众的气质会让她脱颖而出。
在日常生活工作中，我们时常要与他人交流接触，良好的外在形象和社交中表现出的对他人尊重友好的礼仪态度，都能给人留下亲切美好的印象，促进彼此的沟通交流，有益于事业的发展。良好的女子形象礼仪是女性内在修养和品质的体现，同时也在无形中传达出女性对于自我的认知与定位。优雅得体的女子形象礼仪能够潜移默化地丰满个人的人格，因为在这个修习培养的过程中，对于道德标准和各种文化的学习能够提高整体的素质，使眼界开阔，营造和谐广泛的社会人际关系。
中国是礼仪之邦，个人在社会活动和社会交流中表现出的形象仪容和礼数，反映出国家的道德风尚和文明程度，也在沟通过程中传达出个人的文化修养和内在品质，不同的形象和礼仪能够在无形中促成或破坏一次会面、一次合作或一段友谊。因此女子礼仪课程已成为越来越多的白领女性、公务人员和从商人士的重要课程之一。在社会发展中女性形象礼仪逐渐成为重要的影响因素，优雅的女子也成为商业会谈中一道赏心悦目的风景。
在平时的社交礼仪中，女子发型和面部的修饰也是必不可少的，染烫尽量以深色为主，头发保持干净整齐、否则会显得不够庄重。与他人交谈时，尽量保持自然，柔和的微笑，打造谦虚温柔的亲和力。
女子形象礼仪课程每期都会给大家详细展示不同场景的礼仪过程，亲身示范，并在课堂组织学员进行模拟练习。在交谈时该如何礼貌地回应别人，如何训练优雅的站姿、坐姿、走姿，凸显自己的气质。在家中可以训练背靠墙，挺直腰背，双腿并拢，中间夹着书本或者一张纸，训练难度逐渐增加，培养自然大方的仪态，家中有立镜的话就更为方便了，对着镜子随时修正自己，头顶书本，以保持书本的平衡来训练端正的走姿。在商务社交场合中，着装一定要端庄严肃，女性切不可穿低胸装、露背群，否则很容易破坏和谐的氛围。不穿拉坏的丝袜，可以随身准备两双在包里，以便随时换上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原则，如同色深浅搭配;或对比搭配，着冷暖色系;现在的时尚搭配元素中流行呼应搭配，例如衬衫与鞋子颜色呼应，裤子与背包颜色相近，耳环与项链材质一致，同时身上不要佩戴过多的首饰，以免显得过于厚重，缺乏职场的干练气质，且全身的搭配颜色最好不要超过三种。
对于职场的人们来说，每天面对着富有挑战性的工作内容，我们可以接触不同的合作伙伴和同事，我们在生活中结交朋友，往往因为一个得体的笑容和肢体动作，给他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基础和加大了成为朋友的机会。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢与误会，许多都可以通过得体的礼仪方式得到化解，因此上海女子礼仪课程受到大量职场女性的欢迎，得体优雅有气度的女性已成为众多人的审美标准。
女子形象礼仪是一门很大的学问，每个职场女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意应用，渐渐变得得体大方。重视女子形象礼仪不仅仅是为了他人，更是为了自己。儒鸿书院将助您了解学习女子形象礼仪，让您收获一个好心情的同时，对生活、工作上的改善也有益处。篇三：礼仪之美 玫瑰之风 ——商务礼仪对职场女性职业幸福感的影响
礼仪之美 玫瑰之风
——谈商务礼仪对职业女性职场幸福感的影响
【文章摘要】礼仪，是人们约定俗成的，表示尊重的各种方式。商务礼仪，作为礼仪的一种特殊形式，核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。随着社会发展，职业女性的重要地位愈加凸显，对于其职场幸福感的关住也愈显重要。一个人若要追求和获得幸福感必须实现自我价值。提升职场幸福感，就职场人个体而言，应进行科学合理的自我评价和定位，不断提升自我境界，塑造并完善自身人格。就组织而言，要关注员工发展，建设和谐人文环境，使得员工实现自我价值。礼仪对于提升职业女性的职场幸福感有重要作用及影响。这主要通过两方面体现，第一，职业女性自身的礼仪和素养，是展示其自我魅力实现自我价值的重要前提和方式;第二，礼仪是企业充分尊重女性员工、体现人性关怀的基本要求。而这两方面最终都服务于提升职业女性对自我职业生活的满意度和幸福感知度。文章从对商务礼仪职业女性和职场幸福感的理解、职业女性自身礼仪素质的重要性、礼仪通过作用于企业对职业女性的影响、三个部分进行论述，旨在使人们更加重视职业女性在企业中的幸福感受及自我发展，同时更加注重商务礼仪的重要性。
【关键字】 商务礼仪 职场女性职场幸福感
2010年，电影《杜拉拉升职记》吸引了众多人的眼球。影片着力描述了职场女性杜拉拉在世界500强企业db里的成长故事。从礼仪的角度观察，我们会发现，影片在很大程度上体现了商务礼仪对于女性职员的职场幸福感以及自我成长的重要性。毋庸质疑，女性职员的仪容、仪态、气质、待人接物等等礼仪方面的修养对其在企业中的表现是至关重要的，任何一个企业，需要的都是具有良好礼仪素质及礼仪魅力的员工。影片中的杜拉拉不仅知道在正确的场所说正确的话做正确的事，而且在和上级及同事接触的过程中，都体现了良好的礼仪素质修养。另一方面，企业对于女性职员的成长及幸福感也有重大影响和责任。只有当一个企业秉承礼仪的核心——尊重，给与员工足够的尊重和关怀，员工才能在企业中充分发挥自身能力，实现自我价值。只有一个懂得礼仪、体现礼仪、重视礼仪的企业，才能在最大程度上给予员工满足感幸福感，帮助员工成长。db严密的组织结构，优秀的企业文化等都为杜拉拉这样一个职场女性提供了良好的发展机遇，帮助她最终实现了自我。
因此，礼仪对于女性职员的工作幸福感及自我实现有重要作用及影响。这主要通过两方面实现，第一，是职场女性自身的礼仪和素养;第二，是企业对女性职员的尊重与关怀。而这两方面都服务于提升职业女性对自我职业生活的满意度和幸福感知度。 第一部分商务礼仪、职业女性、职场幸福感
商务礼仪 中国自古乃礼仪之邦，中国人重视礼仪,无论是在日常生活中，还是职场往来中，礼仪都是规范个人行为、体现个人修养、达成和谐交往的必要手段。礼仪，是人们约定俗成的，表示尊重的各种方式。是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确
把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话。将礼仪运用到商务活动中，即商务礼仪。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
职业女性 曾几何时，中国女性终生躲在深闺内宅，惟一的“职业”就是养儿育女;如今随着社会的发展，走出了炕台灶台的中国女性，已经进入各行各业，在现代社会中发挥着重要的作用，她们着套裙化淡妆，她们有能力有理想，她们是职场中的铿锵玫瑰。她们有个时尚的称谓———职业女性。我们经常能够看到这样的现象：不少即使是很能干的男性也感到棘手的事，派一位女性前去办理，便能收到出奇满意的效果。专家指出，由于生理和心理方面的原因，女性自身形成了共有的特点。例如：环境适应性强，善于与陌生人接触沟通;语言表达能力好，说话声音流利清晰，乐于跟人交谈;感受细腻深入，性情温柔亲切，为人谦和善良，更能使人容易接受。而这些些特点在企业和谐人文环境建设、企业间合作谈判等方面有着重要作用。女性在职场中有其区别于男性的独有的优势，是企业发展过程中不容忽视的一个群体。
职场幸福感 职场幸福感，也可称为职业幸福感。幸福感是什么?是否高薪就意味着幸福?很明显不是!在现实中，有很多被支付高报酬的人仍然选择离职。所谓职场幸福感，是员工对其所从事职业及目前工作状态在满意程度上的主观感受，是构成员工工作生活质量的一个关键因素。职业幸福感可具体解释为在其职业生涯中，需要得到满足、潜能得到发挥，从而自我价值得到实现，并且得到外在和自我双重的良好评价，便可以产生一种持续快乐的心理感受和精神状态。显然，“职业幸福感作为人类职业活动中的幸福体验，绝非凭空生成，而是需要一定前提条件。一个人若要追求和获得幸福感必须实现其核心自我，即实现自我价值。”在工作中的幸福感有助于增强团队的凝聚力和职场人个体的身心健康，是建功立业的动力源。提升职场幸福感，就职场人个体而言，应进行科学合理的自我评价和定位，不断提升自我境界，塑造并完善自身人格。就组织而言，要对员工业绩进行客观公允评价。使之获得心理平衡，加强爱岗敬业的职业现教育，倡导为社会奉献的职业精神。因此，作为职业女性，其幸福感来源于在工作过程中体验到的快乐以及满足。而这感受又依赖于在工作过程中的被认同感、被尊重的程度以及被公平对待的程度及自我发展。
商务礼仪，集中体现着尊重。从职场女性的角度看，只有具备良好的礼仪素养和得体的礼仪行为，通过自我展示和自我实现，才能在工作中获得更多的认可和尊敬，获得更多的自信和支持。从而体验到更多的幸福感、获得更好的发展。从企业的角度看，企业需要依赖礼仪，建立和谐的人文环境以及制定人性化的福利制度保障女性职员和谐安稳的工作环境，帮助职业女性实现自我价值，提升职业女性对于生活的满意度。对于女性而言，礼仪是展示自我魅力实现自我价值的重要方式;对于企业而言，礼仪是充分尊重员工体现人性关怀的基本要求。而这两点最终服务于职业女性幸福感的提升。 第二部分：职业女性篇
为什么说礼仪对于提升女性职场幸福感是重要的呢?
在中国社会多年的男权思想的压抑下，新时代的女性更多的追求被认同被尊重感。特别是职业女性，希望自身能力能够被认可和充分发挥，在职场中获得公平的对待。职场并非男人的天下，女人的心理特性甚至更适合未来职场发展的主流。因此，职业女性需要充分利用自身优势，展现女性区别于男性的魅力，在职场中获得更多的成就和满足。
礼仪是女性展示其魅力的最好武器。魅力最大的好处就是能带给女性美丽心情。有魅力
的女人信心百倍，笑容灿烂，所有烦恼都会迎刃而解，走到哪里都闪亮焦点，会给自己的职业生活增添斑斓的色彩和更多幸福的感受。魅力是永不变色的钻石。钻石有很多不同的面，可以在不同的状态折射出不同的光彩，如同今天的职业女性。职业女性需要在各种角色间进行转换：下属、上司、某次会议的主讲人、某个活动的策划人等等。如何在这些角色间转换自如，做到得心应手并且展示自身魅力呢?职业女性需要从礼仪出发。
形象 从礼仪的角度看，在各种正式场合，注重个人形象的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往。职业女性的打扮艺术，并不仅仅是简单地涂脂抹粉，也不等同于挥洒高级品牌香水，而是对自我形象的整体塑造和协调统一，是一种由内而外的自信和雅致，是自己人格的充分外化。得体贴切，精致淑雅的打扮，是对自己的确信与牢牢把握，也是对社交场合的自如驾驭。可以体现出现代职业女性良好的修养和独到的品位。职业女性的装扮仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。良好的仪容仪表既是自尊自爱，又是对他人的一种尊重，能够烘托出女 i性的熠熠神采和风姿。着装方面，职业女性应遵守tpo原则、pas原则和整体性原则【】，
交往 礼仪是个人素养的综合体现，是建立良好人际关系的基石。离礼仪有多远，离成功就有多远。谦和、温柔、细腻几乎是每一个女性的天性，在与男性交往时，这些性格会让他们感到轻松、愉快，无形中消除许多与同性交往时产生的戒备和争斗欲望，营造了和谐轻松的理想气氛;而在同性之间，谦虚善意地待人，凡事肯让人三分，满足她的自尊，会使人感到可亲可近。待人谦和的女性，体现的是自尊、自重。在各种人际交往中，充分展现女性特有的优势，一般总会获得明显的良好效果。职业女性得体的举止、优雅的谈吐、友好的交往沟通，可以满足人们的审美快感，创造和谐、高雅的气氛，调节人际关系，增进合作和友谊。同时，通过建立良好的人际关系，职业女性不仅可以获得更多的认可和支持，也会在心灵上找到依托点和归属感。对于提升幸福感极其重要。
工作 礼仪如何体现在工作当中呢?一方面，良好的礼仪修养，有利于女性职员与公司上司、同事间的沟通交往，方便了日常工作的正常运行。尊重上级是一种天职，善于配合上级有利于工作展开。尊重同事、支持同事、善解人意、团结协作有利于提升工作效率，增加同事间的信任感，实现和谐相处。另一方面，具有良好商务礼仪素养，有利于企业间的愉快合作和谈判的成功。从合适的装扮、到得体的谈吐、到散发的个人魅力，礼仪有助于企业合作的达成。因此，具有良好礼仪修养，有助于职业女性在和谐的工作环境过程中，更好地完成工作，体验更多的自我价值和成就感，通过满足自我追求，达成自我意识上的积极愉快。同时，也可以获得更多的发展机会和自我实现机会，实现人生职业理想。
总言之，职业女性只有具有良好的礼仪修养，才能通过优雅的形象提升自身自信、展示自我魅力，体现良好自我素养;才能通过真诚友善得体有效地沟通交往，获得更多的支持和认可，为自身发展建立良好的人际交往环境;才能更有效的完成工作，达到成功，实现自我追求，获得成就感。礼仪，是职业女性获得职业幸福感的基础。 第三部分企业篇
幸福既不是纯粹的精神体验，也不是单纯的肉体感官的满足，其本质是一种物质和精神的统一。物质生活水平的提高是职业幸福感实现的重要条件。在肯定物质生活条件是幸福的
基础时，也要充分看到精神生活在幸福中所起的作用和所处的位置。职业女性的职业生活不仅包括谋生手段的物质回报，还包括职业幸福的精神享受。作为女性，在工作中，不仅仅需要获得物质满足，同时也有被尊重的需要和自我发展的需要，其职业理想的实现所带给主体的幸福体验是其他任何东西都无法替代的。
对于企业而言，关注职业女性职场幸福感具有重大意义：职业幸福感是出色地完成本职工作进而建功立业的动力之源。拥有幸福感的人倾向于寻找生活和工作中新的奋斗目标，从而凭借其积极向上的情感动力，更容易接近成功的目标;职业幸福感增强团队凝聚力。在职业生活过程中成员之间相互信任，能够坦诚、开放、平等地沟通与交流，人际关系和谐，成员身心愉快，参与愿望强烈，工作中则充满了热情与活力。并且，从情感上对组织信任，进而产生共同的使命感、归属感和认同感，形成团队精神;职业幸福感有助于职场人的身心健康。职业幸福感会带来持续满意的情感体验。积极健康的情绪，如愉快、欢乐、适度的紧张，可以使人精神振作，提高工作效率，有利于身心愉悦。
那么，礼仪如何通过作用于企业提升职业女性的职场幸福感呢?
诚如开篇所说，礼仪，核心体现的是尊重。一个企业，只有具有良好的礼仪，才会充分尊重它的员工，关注员工发展，帮助员工实现自我价值。礼仪是企业建设和谐人文环境的需要和基础，而和谐的企业文化环境是获得职业幸福感的摇篮。
从组织层面讲，要使员工拥有职业幸福感，最重要的就是构建和谐的企业文化，员工因为和谐而幸福，因为幸福而热爱，因为热爱而投入。首先，在文章第二部分职业女性篇中已有论述，良好的礼仪修养有利于构建良好的人际交往环境，营造企业中和谐的工作氛围;其次，商务礼仪讲求公平公正，企业实现公允评价，使员工获得心理平衡。当员工自我的努力得到了领导、同事、他人公正公平的评价时，会产生极大的激励作用。最后，从礼仪的核心出发，企业应加强员工职业观教育，提升职业理想【ii】。
对于职业女性，和谐的工作环境有助于自我的更好发挥。坦诚、开发、平等的协作，员工之间的互相宽容与理解，“小我”与“大我”的同步发展有益于职业女性增加团队归属感。由于职业女性在团队中受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥，不仅提升了自身的幸福感，也保证了组织的高效运转。而更重要的是，公允的评价有利于女性在工作过程中与男性的竞争。只有当职业女性付出的努力得到了平等的对待和认可，女性员工才会有更大的工作积极性，也能够在工作中体验到更多的满足感和自我价值的实现。最后，不同于男性，职业女性的多次角色冲突使得其职业发展面对更多挑战和阻碍。企业应给予职业女性更多的支持和关注，提升职业女性职业理想，减少来自企业职业发展方面的压力，帮助职业女性实现更好事业发展。
人们说，做谷歌公司的员工是一件很幸福的事情。从它对女性职员的关怀便可见一斑。谷歌规定，请育婴假的员工可照领75%的薪水，婴儿出生后两周内，公司每天补贴50美元当作员工的“坐月子”津贴。不得不说谷歌的制度极其人性化。索尼公司的创始人之一盛田昭夫说过：“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企业获得成功。日本经理最重要的任务是发展与员工之间的健全关系，在公司内部形成一种人员亲如一家的感情，一种员工与经理共命运的感情。”由此可见，一个有着宏远发展目标的企业，只有重视人的发展，与员工建立亲密的情感，通过人性化的管理制度，建设和谐的人文环境，才能取得好的发展。
总结
随着社会的发展，职业将不再是为了获取物质的拥有、职位的提升以及他人的尊敬等外在奖励，而是升华为职场人追求自我实现，追求社会认可，实现自我价值的方式。职场幸福感对于每一个职场人而言，都是极其重要的。
职业女性好比职场中的铿锵玫瑰，她们追求职业幸福感以及实现自我价值的需求十分迫切。礼仪之所以美，是因为它是一种美好的体现及诉求。它通过形象、交往、工作三方面，将礼仪的特质贯穿于女性职场生活的方方面面，有利于女性展现自身魅力，体现新时代女性的自信、大方、优雅、能干。同时，礼仪通过其核心价值——尊重，促使企业注重员工、特别是女性员工的幸福感，通过企业建立和谐的人文环境，使得职业女性在一个和谐安稳的工作环境中，获得公平的发展机会，提升职业理想，实现自我追求。总言之，女性应提高自身礼仪修养，企业应尊重女性员工，通过双方的作用，共同实现职业女性的幸福感及自我价值实现。
【参考文献】
1. 葛喜平.职业幸福感的属性、价值与提升. [学术交流] serial no.191 no.2 2. 赵立军，刘永芳. 从心理学角度看工作幸福指数. [学术论坛] no.12，2009 3. 薜雅文. 女性魅力. 中国妇女出版社,2007-8-1 4. 肖卫.女人的资本. 长江文艺出版社, 2007 5. 肖卫. 女人的资本ii：职业女性的十一种生存智慧. 6. 葛红明. 女性魅力何来全集. 中国商业出版社,2007 7. 李玉海. 企业文化建设实务与案例. 清华大学出版社，2007-9-1 i 【注释1】(1)tpo原则：time—时间：着装与季节、时令相符;place—地点：着装
与所处位置、场所、环境相符; occasin --场合：着装与特定场合和气氛
相和谐;(正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合、悲伤场合)
(2)pas原则： profession--职业 age--年龄 status---地位
(3)整体性原则 ：与自己的体型、容貌、肤色等因素和谐;
ii 【注释2】 职业理想：是人们在职业上依据社会要求和个人条件，借助想象而确
立的奋斗目标，即个人渴望达到的职业境界。