室内装饰设计公司简介

第一篇：室内装饰设计公司简介

室内设计公司策划书

活动背景及目的;一个四室一厅组成的平房，后面有视野空旷，前面楼房相堵，要重新修改成一个简约经济实用优美的室内设计公司，基本状况;这是一个由一个三房一厅一厨一阳台组成的普通家居室，房子坐东向西，卧室背面是一片空旷，客厅正面是楼房相堵故无窗户仅有一阳台相靠，卧室与客厅都是向阳的地方，采光都比较适中，总面积未知，客户需求;经济控制在五万之内，要求经济简约实用，而又不失优雅，能与工作休闲结合为之提高工作效率的一个舒适的工作环境。

活动目标;将本公司设计成，由经理办公室，员工工作室，会议室，闲暇休息咖啡室为一体的即简约，经济，实用而又不失优雅的设计公司。

设计解说;现在的人们的节奏越来越快，随之而来的是各种烦恼充斥着工作人元的头脑，使之他们的工作效率大大降低，为此本设计将为其改建成一个简约式的工作与休闲为一体的公司。这样不仅能提高工做效率，还能体现贵公司的人性化的宗旨。

设计理念;经济，简约，实用，优雅，人性化。

设计深入本次设计将在不改变原来的墙面，有的只是改增加一些比较质朴的隔离木来吧卧室改建成员工的工作室，把靠北的卧室改成经理办公室，因为靠北那里比较静减少噪音，向阳并且是一面平地，显得空旷，再有就是把厨房改成休闲咖啡厅，因为设计并不是一个急于求成的工作所能完成的，在疲劳只有能有一杯咖啡或茶这样不仅能给员工提供一个缓冲的地方，提高工作者得生活品质与审美情趣是很有必要的，也可以大大提高工作效率，还能体现贵公司的人性化，再有就是把客厅改成会议室，因为客厅总的来说比较大能容纳总体员工，而他的一面又是比较堵没有窗户，而会议并不是说每时每刻都要进行的，因此改成会议室是比较合理，为减少开支其他的基本不变。

第二篇：郑州装修公司之室内公共空间设计与室内设计的联系

室内公共空间设计与室内设计有着不可分割的联系。

室内设计，又称室内环境设计，是人为环境设计的一个主要部分，是建筑内部空间理性创造的方法。简而言之，室内设计是对于建筑室内空间的设计及再创造。空间作为室内设计的主角;空间设计理所当然地成为室内设计的重点。 《中国大百科全书——建筑·园林·城市规划卷》把室内设计定义为： “建筑设计的组成部分，旨在创造合理、舒适、优美的室内环境，以满足使川和审美的要求。郑州装饰公司十分在意这一点的设计。

室内设计的主要内容包括：建筑平面设计和空间组织、围护结构内表面如墙面、地面、顶棚、门和窗等的处理，自然光和照明的运用以及室内家具、灯具、陈设的选型和布置。此外，还有植物、摆设和用具等的配置。”公共空间设计作为室内设计的类型之一，同样也包括以上的内容。

以上是郑州装修公司郑州九鼎装饰结合多年经验总结了关于室内公共空间设计与室内设计的联系。

第三篇：室内装饰公司商业计划书

室内装饰公司商业计划书 装饰行业的前景分析

1、随着家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着各不相同的装饰的要求，目前市场上出现几种各样的装修形式，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格将遍布千家万户。 XX市无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

2、以目前XX市装修市场为例，政府发展方向以XX新区为主轴。随着房地产开发的越多，装修市场的潜力将增大，从目前来看，XX市场或者(XX各城市)地产开发炒得火热。将预计在未来十年装修将是一个很有前景的行业。

一、公司简介 (公司简介由后期公司的具体情况来定)。执行机构：市场部、设计部、工程部。 二 、产品/服务 为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。 三

公司的管理运营模式

1、XX装饰公司建立客户逐步质量认定制，本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

2、并有完善的咨询体制：客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。

3、客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。

4、客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定，我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。

5、而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。

6、签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半后支付合同总造价的35%，接近工程尾期支付合同总造价10%，竣工验收合格后支付其余尾款(5%)。同时也建立客户工程档案，公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。 四 公司品牌推广 (1) 媒体推广 媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出公司优势，注重差异化。还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语，我们的目的是达到：消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面：A、电视。相对成本投入比较高，根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在南宁市有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的

必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。 (2) 网络推广 主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟XX市一些高校结合举办家居装饰设计大赛，弄些奖品，这样参与人就会多，大学生的想像力是很强的，他们的设计稿就是公司的财富，又不要花高价请设计师。效果有三：

一、打响公司知名度，

二、一定会有有设计稿可以取点的地方，

三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。 在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。 (3) 联合促销 与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。 (4) 小区推广 对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。 具体做法如下： 1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如：五

一、十一)同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现装饰的实力。 2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持，最好能建立长期的合作伙伴关系。

3.在小区正门设置充气彩虹门，打出装饰的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。 4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单，并赠送印有装饰广告的手提袋。 5.可以辅助大型的图片展和样板房，体现装饰的特色，注重差异化。 6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装，向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。 五. 企业文化 为顾客提供优质高效稳定的生活环境，用科技引领生产，用技能创造效益，在企业发展中始终坚持以下原则：顾客至上、保证质量、成本领先、以和为贵，为树立公司良好的外部形象，并营造健康的文化氛围。同时，在业务经营过程中，我们也有严格的规定要遵守： (1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则，同时，它还意味着保护公司的商业机密。 (2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。 (3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。 (4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。 (5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商，都要守同样的行为准则和法规、政策。 (6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候，要对他们表明足够的尊重和谢意。 (7)标志。公司员工统一配备工作服，彰显公司形象，工作时统一配备胸卡。

六、行业概述和目标顾客

(一) 竞争

1、外来竞争：目前XX市装潢装饰公司基本满足了市场需求，因此进入市场就必要改进观念。装修市场很乱，客户很迷茫，所以要从质量上征服客户。

2、内部进入者：掌握装潢施工技术的民工很多但很乱，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们需要更好的发挥环境，而对于其他行业潜在进入者，施工技术是他们最大的障碍，又因为民工零散，组织意识不强，并且大多数人满足于当前现状，靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。

(二) 供应商分析 目前汉中材料市场也显得很乱，不过供应还是冲足。所以当客户进入公司，非常重要的是让客户订材料品牌，订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。

(三) 市场规模及行业发展：

预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。

(四) 市场细分和目标顾客：

按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。

1、普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。

2、高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

3、商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。

4、党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

七、公司的机会与风险：

1、强势：

专业的管理人员，专业的设计师，一流装潢工程施工工程师，庞大的顾客网络，较高的市场知名度。企业见效快，成本低，收益高。

2、弱势：

管理人员经验不足，市场营销人才缺乏，施工队伍受教育程度低，知识结构不够合理

3、机会： 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潜在顾客、开发潜在市场的机会越来越多，越来越容易，市场占有率也越来越大。

4、威胁： 发达地区同行业的大量涌入，以及供应商垄断或竞争对手通过其他手段造成原材料价格的大副上涨。 八 公司市场部团队的组建，做装修企业最关键的是建立几个队伍： 管理和销售团队，设计技术团队和施工服务团队: 1.管理团队要勤于了解存在客户的机会点在哪里。 2.销售人员要利用专业的销售语言获得顾客的信任。 3.设计技术团队要善于了解顾客的思路和个性化要求，要善于与顾客进行二次销售的沟通和方案的确定。 4.施工服务团队要建立一个集木、瓦、油、电、水等可以有基本技术能力的队伍，形成节点管理和质量监理共进的质量和进度保障体系。 管理和销售建设的构想 1.前期销售工作，招四到五名业务员，不分区区域，，设计调查问卷，(问卷在最下面文档中)针对汉中市现阶段有能力买房，或建房或装修房的人员进行调查。或者针对目前交房小区实行强烈进入，死守小区。 2.调查目的，了解客户心目中装饰房子要什么样子。

问卷内容及设计：这种调查最好一月一次，或是一季一次，每月根据调查问卷带回来的消息，设计两到三个新样，因为人的品味很会变，你一断时间没有新的装修方案的话，人家会认为你公司没能力，你设计的东西乱七八糟只要求好看，也没用，所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。 3.一般这个工作在十天左右完成. 在这十天里，他们半天做调查，，半天要回公司培训，培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。 4.十天之后，每个人分区去跑，每把行程和跑过的地方，客户记录在案，每天一查。这就要求业务员做每天行程拜访表。 5.每天早上开例会，内容主要针对前一天的遇到的情况及困难的汇报，对能及时解决给与及时解答，半个小时左右，再出去跑，每一周总结，开一个周会，谈谈一周下来工作情况，分析工作当中遇到困难，大家一起提出意见，共同来把困难解决。 6.业务员跑业务的时候必备工具，是公司以前装修过的图册或新设计的图样，还有公司的Loog也要带的，在没有谈成业务的前提下，可以宣传公司，让公司在装饰行业中有一定知名度。 7.业务员在考核上刚开始，低底薪，高提成，前期业务不太稳定，等发展大后，可以采取高底薪，低提成，稳定公司人才。 业务员针对市场： 1.看到有建房的地方都去问问，还有交房小区。 2.居民小区，搬家公司，他们老搬家，总有要装修的，跟他们利益分成，叫他们介绍你。 3.店面商位他们老是一年一换的， 4.房产中价 出售房子给客户，有相对很多资源，可以花钱买，也可以通过关系。 5.如大中小型商场，展会展览中心，等等。

九 、竞争战略和商业模式

(一) 差异化战略 通过与顾客面对面交流，了解顾客心理性格偏好，以此为基础为顾客量身定做地设计、装潢、装饰，并以电脑为工具，向顾客展示设计产品平面、3D的全方位效果图，并按其要求作必要的修改、调整直至顾客满意为止。

(二) 半虚拟制造模式 全权负责市场开拓和产品(装潢)开发设计，具体的生产环节(装修作业)采取外包方式进行。与顾客面对面，通过电脑效果向其展示本公司产品，对顾客信息反映灵敏，适应性强。

十、资金分析 在企业投资的初期，我们有可利用资金XX万左右。才能保证我们的企业开始真正的运转起来。可以以货币的形式实行投资，也可以以一定的实物进行投资，重组债权，或其他形式的更高级投资。这些资金将用于企业的初期发展中去 项目 费用 项目 费用 店面租金 XX元/年 打印机1台 XX元 办公用具和店面广XX元 工作用车 告 营业执照 XX元 店面装修 XX元 电脑X台 XX元 传真机 宽带费用 水电费 门户网站XX元 (推广) 设计师人4人 业务员 4-5人 员 最初的投资将会被用到员工的工资，项目的开发，市场的推介，获得竞争者的信息等。 公司不断盈利后，我们将利用剩余的利润继续扩大项目规模。(直到最后分红或者再次融资，或者上市融资实现投入推出这是我们的目标。)

我相信我们的企业会有很好的业绩。我们将会很快创造利润，投资者将会得到回报。 基于我的预测，向装修行业投资是一项很好的商业投资，为了加快进展，需要在企业初期XX万元的投资。

第四篇：室内装饰装修公司资质等级认证标准

建筑装修装饰工程专业承包企业资质分为：一级、二级、三级。

建筑装修装饰工程专业承包企业资质一级资质标准：

1. 企业近5年承担过3项以上单位工程造价1000万元以上或三星级以上宾馆大堂的装修装饰工程施工，工程质量合格。

2. 企业经理具有8年以上从事工程管理工作经历或具有高级职称;总工程师具有8年以上从事建筑装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业高级职称;总会计师具有中级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于40人，其中工程技术人员不少于30人，且建筑学或环境艺术、结构、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于10人。企业具有的一级资质项目经理不少于5人。 3. 企业注册资本金1000万元以上，企业净资产1200万元以上。 4. 企业近3年最高年工程结算收入3000万元以上。

建筑装修装饰工程专业承包企业资质二级资质标准：

1. 企业近5年承担过2项以上单位工程造价500万元以上的装修装饰工程或10项以上单位工程造价50万元以上的装修装饰工程施工，工程质量合格。

2. 企业经理具有5年以上从事工程管理工作经历或具有中级以上职称;技术负责人具有5年以上从事装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财务负责人具有中级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于25人，其中工程技术人员不少于20人，且建筑学或环境艺术、结构、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于5人。企业具有的二级资质以上项目经理不少于5人。 3. 企业注册资本金500万元以上，企业净资产600万元以上。 4. 企业近3年最高年工程结算收入1000 万元以上。

建筑装修装饰工程专业承包企业资质三级资质标准：

1. 企业近3年承担过3项以上单位工程造价20万元以上的装修装饰工程施工，工程质量合格。 2. 企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历;技术负责人具有5年以上从事装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财务负责人具有初级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人，其中工程技术人员不少于10人，且建筑学或环境艺术、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于2人。企业具有的三级资质以上项目经理不少于2人。

3. 企业注册资本金50万元以上，企业净资产60万元以上。 4. 企业近3年最高年工程结算收入100 万元以上。

建筑装修装饰工程专业承包企业资质承包工程范围：

一级企业：可承担各类建筑室内、室外装修装饰工程(建筑幕墙工程除外)的施工。

二级企业：可承担单位工程造价1200万元及以下建筑室内、室外装修装饰工程(建筑幕墙工程除外) 的施工。 三级企业：可承担单位工程造价60万元及以下建筑室内、室外装修装饰工程(建筑幕墙工程除外)的

施工。

室内装饰装修的资质审查由中国室内装饰协会负责(国办通[1992]31号文件)，地方经委管理地方室内装饰协会。办理室内装修设计、施工资质，需到地方室内装饰协会办理，申报条件到各地方室内装饰协会网站查询，设计资质分甲乙丙，施工资质：甲乙丙丁。装饰行业属于轻工行业，装修过程中其大部分材料也属于轻工产品，性质不同于土建等建筑活动，属于艺术类，服务性行业，建筑法中有明确界定。 全国建筑资质已经国务院国发【2002】24 号文件行文取消行政审批.各地方也相继取消装饰资质的行政审批,改由地方室内装饰协会通过行业自律评定颁发等级证书,现在轻工职能划分到国家工信部管理(工信部产业[2009]126号)

全国室内装饰企业资质管理办法

第一章 总 则

第一条 为了促进室内装饰工程质量不断提高，维护室内装饰企业和消费者的合法权益，加强行业自

律管理，制定本办法。

第二条 本办法适用于全国各类室内装饰设计、施工企业(以下简称“室内装饰企业”)。

第三条 本办法所称室内装饰，是指运用物质技术和艺术手段，对建筑物及车、船、飞机等内部空间

进行环境艺术设计以及装饰装修工程施工和室内用品的陈设布置等活动。

第四条 室内装饰企业可以按其注册资本、管理和技术人员状况，以及装饰工程业绩等条件申请相应

资质等级。

第五条 中国室内装饰协会和经中国室内装饰协会授权的省、自治区、直辖市、计划单列市或其他地

区性室内装饰行业组织，是室内装饰企业资质认证机构，负责相应的室内装饰企业资质管理 工作。

第六条 全国室内装饰企业资质管理工作接受政府有关部门的指导和监督。

第二章 资质分级标准

第七条 室内装饰企业设计资质分为甲、乙、丙三级，施工资质分为甲、乙、丙、丁四级。 第八条 设计资质分级标准

一、 申请甲级设计资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资本不少于200万元人民币;

(二) 具有承担各类室内装饰设计能力，独立承担过不少于3项单项工程造价在1200万元人民币以上的高档室内装饰工程设计，艺术效果良好，设计质量合格;

(三) 有相应的室内装饰工程设计人员，有室内设计专业(或相近专业)高级执业资格或相应资历的总设计师;室内设计高级执业资格人员不少于3人，中级执业资格人员不少于10人;从事建筑结构、电气、给水排水、暖通、空调、概预算等专业技术人员各不少1人; (四) 有与开展设计业务相适应的先进设备和固定工作场所; (五) 通过国家质量体系认证或有完善的质量保证体系。

二、 申请乙级设计资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资本不少于100万元人民币;

(二) 独立承担过不少于3项单项工程造价在800万元人民币以上的室内装饰工程设计，艺术效果较好，设计质量合格;

(三) 有室内设计专业(或相近专业)高级执业资格或相应资历的设计主持人;室内设计中级以上执业资格人员不少于6 人;从事建筑结构、电气、给水排水、概预算等专业技术人员各不少于1人;

(四) 有与开展设计业务相适应的设备和固定工作场; (五) 通过国家质量体系认证或有健全的技术和经营管理制度。

三、 申请丙级设计资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资本不少于30万元人民币;

(二) 独立承担过不少于3项单项工程造价在300万元以上的室内装饰工程设计，有一定艺术效果，设计质量合格;

(三) 有室内设计专业(或相近专业)中级执业资格或相应资历的设计主持人;室内设计中级以上执业资格人员不少于3人;从事建筑结构、电气、概预算等专业技术人员各不少于1人; (四) 有与开展设计业务相适应的设备和固定工作场所; (五) 有技术和经营管理制度。

第九条 施工资质分级标准

一、 申请甲级施工资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资金不少于1000万元人民币;

(二) 具有承担各类室内装饰工程施工能力，独立承担过不少于3项单项工程造价在1200万元人民币以上的高档室内装饰工程施工，工程竣工质量合格，无安全事故;

(三) 有相应的室内装饰工程施工专业技术人员，有5年以上室内装饰施工经历的室内装饰专业(或相近专业)高级执业资格或相应资历的总工程师、高级职称的总经济师和总会计师;有室内装饰(或相近专业)、建筑结构、电气、给水排水、暖通、空调、概预算等专业技术人员，其中从事室内装饰施工在三年以上的高级技术人员不得少于5人，中级技术人员不少于10人;

(四) 具有完备的室内装饰工程施工组织和有从事室内装饰工程施工三年以上、经过专业培训持证上岗的技术工人骨干队伍，具有甲级项目经理或相应资历的工程项目管理人员不少于5人;

(五) 有与室内装饰工程施工相适应的先进的配备齐全的施工机具、设备和固定的工作场所; (六) 通过国家质量体系认证或有完善的质量保证体系，有健全的经营管理、安全、环保等各项管理制度。

二、 申请乙级施工资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资金不少于300万元人民币;

(二) 独立承担不少于3项单项工程造价在500万元人民币以上的室内装饰工程施工，工程竣工质量合格，无安全事故;

(三) 有三年以上室内装饰施工经历的室内装饰专业(或相近专业)高级执业资格或相应资历的技术负责人，有中级职称的财务、经营管理负责人;有室内装饰(或相近专业)、建筑结构、电气、给水排水、等专业技术人员，其中高级技术人员不少于3人，中级技术人员不少于8人;

(四) 有稳定的室内装饰工程施工队伍，有乙级以上项目经理或相应资历的工程项目管理人员不少于5人;

(五) 有与室内装饰工程施工相适应的施工机具、设备和固定工作场所; (六) 有完善的质量保证体系和健全的经营管理、安全、环保等各项管理制度。

三、 申请丙级施工资质的室内装饰企业应当符合以下条件： (一) 具备法人资格，工商注册资本不少于100万元人民币;

(二) 独立承担过不少于3项单项工程造价在50万元人民币以上的室内装饰工程施工，或年累计完成室内装饰工程量1000万元人民币以上，工程竣工质量合格，无安全事故; (三) 有室内装饰施工中级执业资格或相应资历的技术负责人;有室内装饰专业(或相近专业)建筑结构、电气、概预算等专业人员，其中中级技术人员不少于3人，初级技术人员不少于5人;

(四) 有丙级以上项目经理或相应资历的工程项目管理人员不少于3人; (五) 有与室内装饰工程施工相适应的施工机具、设备和固定工作场所; (六) 有必要的质量管理保证体系，有经营管理、安全、环保等管理制度。

四、 申请丁级施工资质的室内装饰企业应当符合以下条件; (一) 具有法人资格，工商注册资本不少于30万元人民币;

(二) 独立承担过10万元人民币以上的室内装饰工程施工，工程竣工质量合格，无安全事故; (三) 有室内装饰施工初级执业资格或相应资历的技术负责人;有室内装饰(或相近专业)建筑结构、电气、概预算等专业技术人员不少于1人;

(四) 有与室内装饰工程施工相适应的施工机具、设备和固定工作场所; (五) 有必要的质量保证体系和经营管理、安全、环保等管理制度。

第十条 天津装修公司室内装饰企业资质一般适应的营业范围 甲级设计资质：可承担各类室内装饰工程设计。

乙级设计资质：可承担工程造价1500万元人民币以内的室内装饰工程设计。 丙级设计资质：可承担工程造价1000万元人民币以内的室内装饰工程设计。 甲级施工资质：可承担各类室内装饰工程的施工。

乙级施工资质：可承担工程造价1500万元人民币以内的室内装饰工程施工。 丙级施工资质：可承担工程造价800万元人民币以内的室内装饰工程施工。 丁级施工资质：可承担工程造价100万元人民币以内的室内装饰工程施工。

第三章 资质申请与认证

第十一条 室内装饰企业可按照本办法向认证机构提出资质申请，经审核，予以资质等级认证，发给

相应的《室内装饰企业资质证书》(以下简称《资质等级证书》)。

第十二条 中国室内装饰协会负责全国室内装饰企业的资质认证;省、自治区、直辖市、计划单列市 或其他地区性室内装饰行业组织，经中国室内装饰协会授权，负责授权范围内室内装饰企 业乙级以下(含乙级)资质的认证工作。

第十三条 室内装饰企业申请资质等级认证，应提交下列文件：

一、 室内装饰企业资质等级申请表;

二、 企业营业执照;

三、 企业章程、管理制度;

四、 企业法人代表和技术、财务、经营管理负责人，以及主要经营管理和专业技术人员的身份证、职称或执业资格证书、任职文件等;

五、 企业项目经理的资格证书、身份证，技术工人骨干的培训上岗资格证书;

六、 已完成或在建的主要室内装饰工程项目的设计或施工合同、与所提供合同项目相符的主要设计资料(包括效果图、平立面图等)及竣工后实物图片、质量验收报告等相关资料;

七、 其他有关资料。

第十四条 新成立或初次申请资质的室内装饰企业，可申请不高于乙级的临时资质等级，有效期为一

年。

第四章 监督与管理

第十五条 《资质等级证书》分为正本和副本，由中国室内装饰协会统一印制，任何单位和个人均不

得复制。

第十六条 《资质等级证书》是室内装饰企业设计、施工能力与水平的标志，是参与投标、承揽业务

的重要凭证。

第十七条 《资质等级证书》只限被认证的室内装饰企业使用，如有遗失，应在媒体上声明，并及时

向认证机构报告，申请初办。

第十八条 任何单位或个人均不得非法扣压、没收、调换、伪造、涂改、出借、转让《资质等级证书》。 第十九条 室内装饰企业资质认证实行年检制度，由颁发《资质等级证书》的组织负责年检。对年检

合格的室内装饰企业，保留资质等级;不合格的，限期整顿或予以降级，收回或更换其《资 质等级证书》。

第二十条 室内装饰企业名称、地址、法定代表人注册资金等变更，应在变更后的一个月内到认证机

构办理变更备案手续。

第二十一条 室内装饰企业有下列情形之一者，视其情节轻重，给予警告、降低资质等级、撤销资质

等级、公告违规行为的处罚：

一、 未在规定的期限内办理资质变更备案手续、年检手续的;

二、 涂改、出借、转让《资质等级证书》的;

三、 伪造《资质等级证书》，承揽室内装饰工程设计、施工的。

第二十二条 从事《资质等级证书》管理工作的有关组织应按照公开、公平、公正的原则开展工作，

严格依法办事，廉洁高效的做好为企业服务的工作，对于违法乱纪人员要按照有关规定 严肃查处，直至追究法律责任。

第五章 附件

第二十三条 本办法由中国室内装饰协会负责解释。 第二十四条 本办法自二00三年六月一日施行。

第五篇：大学生室内装饰设计公司创业计划书

目录

第一部分：项目介绍 一.创业目的： 二.项目简介 三.自身条件 四.经营范围： 第一章：公司介绍

一、公司简介

二、公司业务范围

三、企业宗旨 四.经营范围 五.项目投资 六.回报期： 第二章：市场分析

一、市场介绍

二、目标市场

三、营销策略

第三章：竞争分析

一、竞争者

二、竞争产品

三、竞争影响力量分析(波特五力模型)

三、发展战略

二、总体战略

第四章：公司战略

一、公司概况

二、市场推广

第五章：产品及服务

一、产品

第一部分：项目介绍 一.创业目的：

在建设学院学习了三年之后，面对本专业还不错的就业状况，眼见着一些本科同学境况窘迫，作为专科院校的我对自己的未来或多或少也有些担忧。同时，这三年之中，我伴随焦作师专一起成长，种种经历使我对母校充满了感情，难以割舍。这期间，使我不禁生出一个念头：自己能否选择一个工作，既解决自我的生存需要，又能为母校的发展献出一份微薄之力?有，那就是创业!在焦作师专这片沃土上创业! 二.项目简介：

随着个人工作室在我国一些大城市出现，这种代表创造、独立、自由状态的工作方式迅速向各地蔓延，带动越来越多敢吃螃蟹的年轻人踏上个人创业之路。

何为工作室?有人这样形容：没有深厚的背景、没有雄厚的资金，也没有什么高新科技核心技术，但是大多数人有专业技能和聪明头脑，有一定的资金积累，更重要的是有一颗不安分的心，特别渴望做自己喜欢的事情。工作室是一种专业化、兴趣化、个性化、品牌化的新工作方式，而它产生的背景则是现代科技高速发展，特别是互联网、无限移动通讯技术的普及，以及笔记本电脑、彩色打印等高新专业技术设备的平民化，催生了大量丰富、分散、自由和更加自主的工作方式，使工作室的兴起成为可能和现实。因为门槛低、易操作，工作室的形式被很多个人创业者所接受，成为最主要的个人创业形式之一。

我们想要创建的就是这样一个工作室(名称待定)，它设立于焦作师专美术学院艺术设计专业之下，利用学校的无形资产和学院的有形资产，为学生、学院、学校和企业搭建一个交流、合作的平台，一方面为在校生提供实际的工作项目，使学生不必走出校园就可以接触到社会，在保证不影响学业的情况下，充分锻炼他们适应社会的能力，为其毕业工作积累下宝贵的实践经验;另一方面吸引企业到学校中来，更多地了解我们的学校，我们的学院和我们的学生，通过向企业提供最新的设计思想和完美的设计作品来提高我校和我院的知名度，从而有利于学院的持续健康发展，同时营造学生、学院、学校、创业者和企业五方受益的大好局面! 三.自身条件：

创业不只是一时的冲动想法，也不是每个人都适合创业、能成功创业，很多创业者的经验说明，从零开始创办工作室，一位优秀的创业者应该具备一些必不可少的要素：首先要具有独立开创事业的勇气和决心，有承担风险和压力的能力，良好的心理素质是创业者的起点，更伴随创业始终，也是创业能否成功的重要因素。其次要有丰富的专业知识和一技之长，专业能力是创业者赚钱的手段和安身立命的本钱，这种能力也不是随便哪个人在短时间内就可以替代和超越的。第三要有良好的人际关系和较丰富的资源，创业者的初期业务，大多需要依靠过去的资源和人际关系，发展到一定时期更需要高度稀缺性的资源和非常的号召力。第四也需具有一定的财力，虽然个人创业对投资要求宽松，因人而异，但投入能力也是不可或缺的重要条件，没有一定的经济基础，创业规划也只能是空中楼阁 。

通过以上分析可见，尽管我本人在经验方面还有很大不足，但是基本上已经具备了一个创业者必不可少的要素，谈不上优秀，但至少也算是合格了，同时还有很大的提升空间，这让我对自己充满信心。

四.经营范围： 1. 平面设计 2. 产品设计 3. 室内设计 4. 景观设计

五.项目投资：五万元。 六.回报期：一年左右。

第一章：公司介绍

一、公司简介

智艺安装饰工程公司是一家从事环保精细装修的公司。公司本着“以人为本，客户至上”的原则愿为顾客提供精细的服务。公司拥有大批具有国家等级认证的设计人员和施工技术人员，同时公司实行全面的质量管理，对方针目标的实施，制定了完整的文件和作业知道书，一般工程可实现“一站式服务”，即工程实行封闭式的管理;文明施工，做到让业主放心、省心，不接受业主的任何形式的恩惠。工程施工过程中实行分级管理，各负其责，管理工作有条不紊的进行。感谢您选择了智艺安装饰，为您服务是我们的荣耀，我们将以最好的设计、最优的质量，回报您对本公司的支持。

二、公司业务范围

家装精细装修设计与施工、高档办公环境装修、形象门店设计装修、商场展柜制作等。

三、企业宗旨 宗旨

精细装修，精细服务。 企业目标

为把公司建设成省内以及国内的明星企业而努力奋斗。 经营理念

员工与企业“双赢”，企业与客户“双赢”。 企业精神

合筑————合众杰之力，筑典雅之居。 工作态度

言必信，行必果，速度﹢效率、马上就办，办就办好。 四项标准

客户满意是评价我们工作的标准; 员工满意是评价我们管理的标准; 企业满意是评价我们努力的标准; 社会满意是评价我们奉献的标准。 六大勉励

多一点微笑，少一点脾气。多一点鼓励，少一点批评。 多一点学习，少一点玩乐。多一点尊重，少一点歧视。 多一点奉献，少一点自私。多一点感激，少一点埋怨。 工作格言

诚信是做人的根本;有多大的胸怀，做多大的事;没有成功的个人，只有成功的团队。

四、组织结构

说明：建筑工程设计部(筹)在公司总经理的领导下，由各分管业务副总给予协助。从事建筑工程设计业务资质及人才需求培训。 第二章：市场分析

一、市场介绍

⑴改革开放以来，我国的经济实现了迅猛的腾飞，每年GDP的增长率都保持在7%以上，到上个世纪末，我国城市居民已基本达到了小康生活水平。随着经济的进一步发展，居民收入的提高以及住房分配制度改革的推动，居民的消费结构发生了变化，居住消费占家庭支出结构的比重已上升到10%，仅次于实物消费支出，居第二位。在当前阶段，商品住宅房的开发与销售占据了我国房地产市场的绝大部分，其直接表现为个人购买商品房的比例呈现急剧上升态势。同时由于银行房贷的方便和快捷，是房地产业出现了多年未见的供不应求的局面。住房消费需求的拉动，为房地产业的发展提供了广阔的市场前景。

现阶段我国装修市场每年的装修业务量为10亿平方米。它可分为两大部分：家庭装饰市场和建筑装饰市场。

就建筑装饰市场来看，改革开放二十一年间(1978～1999)，我国建筑装饰行业年均发展速度达到32%， 1990～1999年，行业年均发展速度为40%，发展速度趋于稳定;近几年，全国每年的建筑装饰面积达到6亿平方米，年均增长250亿元， 1999年其总产值达1200亿元，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%，专家预计这一比率在长远看来将有很乐观的趋势;同时，装饰企业也纵多，并且有不断的进入者，市场竞争相当激烈。

就家庭装饰市场来看， 1990～1999年，其年发展速度为45%，1996~1999年间的平均发展速度为41%，远高于同期国民经济8%的发展速度;家庭装饰主要为4亿多平方米的城镇新建住宅，尚未包括40亿平方米已建住宅的二次装修。有数据表明，全国城镇新建住宅装饰率达90%，户均装饰消费2.2万元，大城市和沿海开放地区家庭装饰率则达到98%，户均装饰消费4万元。

而住宅金融发展迅速，则在支持居民购房中发挥着越来越为显著的支撑作用。商业性贷款超过公积金贷款，标志着住宅金融发展进入新阶段，负债消费、贷款购房已成为时尚。

⑵据权威机构统计：全国33个省会城市，393个地级城市， 近3000个县级城市，家居饰品的年消费能力高达2000～4000亿元;一个10万人口的小县城，家居饰品年消费能力不低于1000万元。 ● 据流行色协会预测：近年来国内装饰设计力求返朴归真，强调古朴典雅、具有中国传统的文化底蕴。

● 在关于未来家居用品、礼品潮流研讨会上，专家提出未来家居生活新潮流是：寻找一种生活的感受，营造一种古朴雅致的生活空间。 ● 中国社会调查事务所(SSIC)在北京、天津、焦作、上海、广州五地做的家居装修、装饰的专项问卷调查显示，中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新的潮流：

1、"装饰性"投资将逐步加大。专家认为：居室陈设将成为家装的重要组成部分，要超过整个设计含量的1/3;调查显示：更多的人准备将装修费省下来，用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品，。

2、在关于家居装饰的调查中： 81%的被调查者指出，居室装修不能保值，只能随着时间的推移贬值、落伍、淘汰，守着几十年前的装修不放，只能降低自己的居住质量和生活品质; 70%以上的被调查者表示将会加大自己居室装饰方面的投入;其中，74%的被调查者认为装饰居室要体现个人风格、品位; 55%的被调查者表示，通过居室中装饰品的摆放和点缀可以达到营造家居情趣的目的。

3、在关于装修风格的调查中：中式装修占40%，欧式装修占30%，时尚装修占30%，大多数家装设计师认为：中式装修风格的比例近期呈上升趋势。

所有家饰市场引导性资料均显示：

● 大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求;

● 时尚、品质、个性，越来越成为个人家居生活中不可或缺的重要主题;

● 家饰重要性的突显使得馈赠家居饰品已成为单位、个人赠送的时髦方式。

国内家饰市场的需求空间在强劲的消费拉动下变得空前宽广。 与强大需求空间相对中国家饰市场现状是：绝大多数中、小城市家饰类专营店几乎完全空白，为数极少的商场专柜，又存在品种单一，产品陈旧落后，等种种弊端. 综合两方面的分析，我们可以得出装饰工程这个行业是非常有前景的。但同时也有很多竞争。我们也要看到当前家装市场鱼龙混杂，整个行业内装饰公司众多(游击队更是不计其数)，竞争日益激烈，起步较早的大点公司现在吃的是品牌，但是广告成本、管理成本非常高，导致价格高昂，但是直接用于生产的资金太少，装饰质量很难保证(还有很多挂靠名牌的更是质量难以保证)。大部分小公司现在就是拿价格拉业务，能蒙就蒙，一旦抓到业务，偷工减料降低成本，在一些大众不熟悉的材料上大做文章，误导消费者。因此，我们所创建的智艺安装饰工程公司应该是一家强调以用户环保需求为出发点，真真切切替用户考虑。给予用户以环保精细的装饰服务。相信我们的公司应该能够在激烈的竞争环境中独树一帜。

二、目标市场

目标消费群分三类：

第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出智艺安装饰的装饰风格(环保、时尚、前卫、艺术化、人性化)，而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。

第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。

第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前焦作家装市场上此类人群也占很大比例，他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传，对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告，价位力求比同类装饰业都低一些，同时在装修质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。

三、营销策略

总目标：高端做形象，低端做市场，中端做利润 广告营销：

1 品牌建设与市场推广相结合，力度相当。 2 将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。

3 品牌建设与市场推广相呼应，形成一个强大的系统工程。 4 要有针对性的投放广告，防止力量分散。

5 广告内容上要突现出“差异化”，即突出智艺安装饰的优势。 6广告风格要大气，具有震撼力。

第三章：竞争分析

一、竞争者

从全国整体的装饰市场来说，整个市场的潜力是非常大的。但同时竞争也是非常激烈的。有靠品牌优势的知名企业，也有靠性价比的杂牌队伍。由于智艺安是刚刚成立的新公司，因此，此阶段的工作任务是开拓本土市场。让智艺安能够在湖北地区，尤其是焦作地区能够立足。当前，在焦作市场上，比较有名的装饰企业主要有，嘉禾装饰、雅庭装饰、澳华等。还有后来之秀，东易日胜。而且他们占据的市场份额非常大。因此，智艺安要想分得一份羹的话，要花费很大的工夫。

二、竞争产品

装饰行业的竞争力主要体现在装饰的设计能力和施工的能力上面上。具体来说，则是表现在企业的品牌上。像嘉禾、雅庭、澳华等，已经是非常深入人心的企业了。如果我们想超越他们的话，只能提供的是比对手更精致的设计和更优质的服务。只有这样才能能够立足。也只有这样我们才能取得不败的动力。

三、竞争影响力量分析(波特五力模型)

1、在行业现有竞争者中的地位

在装饰行业中，装饰企业的能力主要表现在企业的设计能力和施工能力上。而这些是靠企业的品牌管理来实现的。作为新兴的企业我们只能充分挖掘我们的优势。打环保高效的旗帜来树立我们在家装装饰企业中的新形象。通过此来逐步建立自己的品牌。而环保个性恰恰是现有一些企业所不足的，因此我们的市场前景还是很乐观的。

2、替代产品

目前，家装装饰已经不是传统简单的装修，主要表现装修的人性化、环保方面。

(1)人性化——现在的人们越来越追求个性化。从享受生活的品质到其他方方面面。因此我们的设计团队一定要从客户的实际需求出发。设计出满足他们个性需求的作品。我们的设计同时也要不断创新，让创新成为推动发展的动力。

(2)环保——追求高品质的生活，就是追求生活的享受。装饰环境将关系我们每个人以后的生活起居，因此我们的环境一定是要健康环保的。只有这样才能够真正的体验到生活的高品质。

综上所述，目前在可预见的一段时间内，不存在替代产品的威胁问题，但是装饰的服务和品质是在不段更新和向前发展的。因此我们在替代产品威胁方面要时刻紧记提高更优质和更精细的服务给我们的顾客。

3、潜在进入者的威胁

由于装饰行业是个很有市场前景的行业。目前，很多房地产企业和些专业的建筑设计单位，也开始进入装饰行业。希望在此分得一杯羹。房地产企业拥有市场。在售房的时候推销自己的装饰的业务，往往能够达到先入为主的效果。专业的设计单位，由于他们的技术优势上进行设计。因此他们的拥有很强的设计技术能力。这是一般企业所不具备的。对待这么的一支力量，我们不能够小看。因此我们可以采取外聘和内部发展的方式来提高的我们的设计能力。同时也要完善施工的质量管理，使得公司整体实力提升，在行业的发展中不断前行，把潜在竞争者的威胁降低到最小。

4、供应商的还价能力

装饰材料的选择也是装饰的一个重要环节，我们的原材料选择是非常严格的。主要表现在两个方面：①环保材料的选择。②经济型材料的选择。③高档材料的选择。要根据我们的客户需求，选择不同档次材料。我们要从我们三方面的需求，选取几家生产厂商，建立合作伙伴的关系，确保材料的稳定供应。现在从事材料供应生产的厂家很多，因此总的来说，他们还价能力还是很底的，但是我们同时也要看到，现在以德国汉高为代表的装饰材料企业开始在崛起，占据着市场的很到份额，这在一定程度上增加了我们的风险。

5、顾客的还价能力

顾客对待产品向来都是以挑剔来实现自我利益最大化的，无论是从性能上，价格上，品质上都要选择对自己有利的组合。而且当前的装饰类企业比较多，因此他们的讨价还价能力还是很强的。我们如何才能够吸引他们呢?唯一能够靠的是我们的优质服务。

四、SWOT分析 优势

1、创新的理念

就技术和施工而言，当前的装饰行业走到了一个瓶颈阶段，即任何企业经过一定的努力和创新都是能够获取相等的技术和施工能力的。因此，我们更重要的是强调的一种理念。即我们能够给我们的顾客能够提供什么样的一种生活或者说起居文化。

2、良好的市场前景

环保型的家装装饰开始成为了装饰的主导。因此，在大多数企业还没有打这张牌的时候，我们可以从这方面出发。把这作为我们的一个优势，可见其良好的市场前景是非常乐观的。

3、先进的品牌管理和技术管理

我们一个很重要的方面是品牌管理和技术服务管理。我们很重视我们的品牌建设，从我们对外的形象到我们技术施工管理。这每一个过程都可以体现我们CIS和技术质量管理。 劣势

由于是新进的企业，企业的社会认可度不高是我们很重要的劣势。从市场和消费者的心理来说，对我们的了解都是未知数。对于这个方面，我们可以配合以我们的营销方案。在营销中推广我们的企业。同时我们要重视我们每一个客户，即要在顾客心里知道，我们是全心全意的为他们服务的。 机遇

1、当前环保的主题，为我们提供了一个能够利用的优势。当前环保的意识开始深入人心。同时这也为我们带来了更大的一个市场。带来一个环保装饰的大市场。

2、国家发展的方向与环境保护政策在城市的强化实施，不仅给了我们的持续发展提供了基础，而且也提供了潜在需求。woboss.com

3、国民经济的高速增长将推动“装饰市场”的市场进一步扩大。 中国经济保持着高速增长的势头，人民的口袋越来越富裕。他们也对生活的品质要求也是越来越高。 挑战

装饰企业的挑战主要来自同行业的竞争者和潜在竞争者。要想在这激烈的竞争中处于不败的地位，我们只有不断的提高我们的竞争力。只有这样我们才能够经得起挑战。才能够在这个行业中生存。 第四章：公司战略

一、公司概况

智艺安装饰工程公司是一家从事环保精细装修的公司。公司本着“以人为本，客户至上”的原则愿为顾客提供精细的服务。公司拥有大批具有国家等级认证的设计人员和施工技术人员，同时公司实行全面的质量管理，对方针目标的实施，制定了完整的文件和作业知道书，一般工程可实现“一站式服务”，即工程实行封闭式的管理;文明施工，做到让业主放心、省心，不接受业主的任何形式的恩惠。工程施工过程中实行分级管理，各负其责，管理工作有条不紊的进行。感谢您选择了智艺安装饰，为您服务是我们的荣耀，我们将以最好的设计、最优的质量，回报您对本公司的支持。

二、总体战略

争取在今后的10年时间内成为焦作市家装装饰企业中的品牌领导者，并且占据市场较大份额。

三、发展战略

1、 初期(1～3年)

争取在1-3年的时间内能够在焦作乃至湖北装饰工程市场站稳，并开形成自己的品牌。 此阶段的主要工作有： ⑴择址建立四家品牌店

⑵公司总部牵头着手CIS的建立并开始导入 ⑶完成质量管理系统的初步建立 ⑷装饰设计与施工资质的申请工作 ⑸开始计划实施企业信息管理系统

2、 中期(4～6年) 进一步的推广智艺安装饰这个品牌，深化在顾客中的地位，使智艺安装饰能够进入品牌装饰的行列。开始拥有自己的忠实客户。 此阶段的主要工作有：

⑴智艺安装饰品牌的管理和建设

⑵公司总部和各品牌店实现信息化管理 ⑶进一步推动质量管理和资质申请工作 ⑷完善供应链的管理，进一步提高工作效率 ⑸着手公司的多元化经营战略的研究

3、长期(5～10年)

完成公司提出的总体战略的目标，开始开拓更大的市场。同时也要开始进行多元化战略的考虑。 此阶段的主要工作是： ⑴品牌的管理

⑵提高质量管理的标准

⑶开拓更大的市场，着手多元化战略

四、执行说明

在此需要提到的是，由于企业战略是一项复杂的系统工程。因此，在具体的战略实施过程中可能遇到一系列的问题，主要体现在，市场、人力资源、组织结构、部门设置等上。我们任务是围绕总体的工作目标，来进行一系列的调整。确保总体目标任务的完成。 第五章：产品及服务

一、产品

1、产品描述智艺安装饰提供的产品是高品质的装饰设计和高环保的施工。因此我们提供给顾客的产品是高品质和高环保的。同时我们采取一些质量管理控制，能够保证提供给您的是优质的装饰设计和施工保证。

2、品牌

智艺安可理解为智慧、艺术、平安，表面意思可理解为用我们的智慧，打造出充满着艺术气息的家，也祝愿大家平安

3、特点

与传统装饰相比较，我们提供的装饰工程服务主要有以下几个特点：① 环保 ② 时尚 ③ 前卫 ④ 艺术化 ⑤ 人性化

二、价格 定价原则

1、定价应基于我们的市场定位：三类目标群体;

2、定价基于市场需求导向和我们的生产成本;

3、我们应致力于品牌技术领先而不是打价格战，定价是考虑在合理毛利率及竞争对手情况的基础上。

三、渠道

根据当前装饰工程企业采用的渠道惯例，我们决定从如下几个方面着手渠道建设。 ⑴品牌店

通过品牌店的日常经营，来争取装饰业务。 ⑵同房地产企业建立合作渠道

通过和房地产企业合作，进行样板房装修。对新入住业主给予装修折扣。

⑶同大型企业建立合作渠道给予大型企业装饰金卡，让他们以次作为福利奖励职工。

⑷外包项目通过获取外包项目来扩大经营业务。

四、服务

建立完善的服务网络，为顾客提供全面优质的服务。

1、 售前服务

采用各种媒体及宣传工具和交流手段(例如各种广告、展览、交流会进行宣传讲解等)使顾客了解产品的高效能，适用情况以及先进的技术。达到了解情况、掌握信息、培养顾客购买欲望的目的。

2、 售中服务

建立完善的销售网络，指导顾客使用，解答顾客关于产品和使用的咨询。订货售货形式不拘泥于定式，以方便顾客为指导原则。

3、 售后服务

在市场发展初期，在多数消费者对产品了解并不深入的情况下，把售后服务作为一项基础工作和市场竞争的重要环节来看待，会对刚刚起步而又潜力巨大的市场的培育引导和健康发展具有积极的促进作用。我们的售后服务的主要形式有：建立信息交流及反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务网络反馈。做好产品质量、服务的反馈信息处理，开通电话咨询，建立客户档案，定期拜访及保持联系，稳定长期业务关系，培训上门，对使用本产品的用户实行质量跟踪记录，请用户提意见或建议，最大程度满足顾客需要，适时举办信息交流会，搭建沟通桥梁。

五、品牌

采用品牌管理的思想可以有助提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。 建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为要建设装饰工程行业的品牌领导者，我们将从以下几个方面努力：

1、以优质的产品提高品牌美誉度。要在与其他企业竞争中取得优势，就要以优质的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高美誉度。

2、以完善的服务提高品牌忠诚度。在技术实习水平一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此，我们将建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。

3、良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。

第六章：营销策略

营销策略主要采取广告营销。因此，广告宣传分两个侧重点，即品牌建设和推广活动同 时进行。

一、品牌建设

方案1 报纸广告：首先和楚天都市报或焦作晚报、楚天金报合作开辟以“新家居·新生活”为主题的专栏，内容为涵盖有关家装的方方面面。比如;回答家装中碰到的难题，有关家装材料的知识、家装设计流派等等。智艺安装饰专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。

与此同时做智艺安装饰报纸平面广告，主要做智艺安装饰的形象广告，主要诉求点：环保、健康的家家居生活。

方案2 店招广告：在焦作主要街道选定40个店面做招牌广告，要求：主要街道至少要有一到两个店面招牌，繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间从5月初开始。店招设计上以突出智艺安装饰标志和智艺安口号“精细装修，精细服务”。店招底色为红色。 方案3 户外广告：与智艺安装饰店招同时推出，建议在街道口、鲁巷、航空路等周边发布户外广告。可以借助交站牌旁的灯箱广告。

方案4 电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象)，

方案5 刊物广告：白领小资类的消费群体很喜欢翻阅杂志，因此我们可以选择这类杂志来突现我们的品位生活。

方案6 DM单张广告：和邮政投递局(或与报社发行部)合作，将印刷精美的智艺安装饰(上面印有智艺安装饰优惠金卡)有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。 以上方案要协调进行，广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺上的一致性。

二、市场推广

市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在市场上智艺安的知名度不是很高的状况，我们在树立品牌形象的同时，也要相应地展开有力的市场推广活动。瞄准目标群体。

第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出智艺安装饰的装饰风格(环保、时尚、前卫、艺术化、人性化)，而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。

第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。

一、CIS系统建设

企业识别由下列三个部分组成：

理念识别(Mind Identity 简称MI)

行为识别(Behaviour Identity 简称BI) 视觉识别(Visual Identity 简称VI)

1、理念识别(MI)是最高决策层，是导入CI的原动力，是企业的精神所在。它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭¨¨¨，MI也是一种符号，当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。同时理念识别又是代表语言上的形象，同样须具备从易懂的明快感来。如东京RAYONNE公司的MI：

企业标语——让消费者享受更便宜的商品，使从业人员享受更安定的生活，公司股东则享受更丰厚的福利。 企业理念——全新价值的再创造。

经营方针——重视人、市场走向、革新经营。

座右铭——更接近消费者，勤力开拓市场，以强劲快捷作为活力的象征。

2、行为识别(BI)是非视觉化动态的识别开式。对内负责组织管理，包括：工作环境、生产设备、研究发展、生产福利及员工教育(礼貌仪表、服务态度、上进精神)等等。对外负责开展各种活动，包括：市场调查、促销活动、公共关系、产品开发，流通对策、金融对策、公益性活动、文化性活动等。J·G·雪南先生说：“CI并非单纯的设计，而是组织全体——商品、服务、员工、管理者、工作态度和状况、倾向以及民众性等各方面的统整性知觉。”实施CI时，需要企业全体员工的协助进行。员工是将企业形传递给外界的重要媒体，如果员工的素质有问题，将为公司带来很大的伤害。例如：员工的态度、举目不像样;营业员对顾客态度不佳，秘书接电话不礼貌;有公司标志的车辆不遵守交通规则;和客人约谈的聚会无法准时赴约等，以上情况发生将对公司形象造成伤害。 任何营运状况正常的企业，都有二种不同的力量，其一是离心力，其二是向心力。离心力指使企业向外扩展的作用力，如：销售、服务活动范围的扩大，商品的多样化等，离心力的作用是向外的。向心力则电一种向内部集中，藉以强化共同体的团结力。由此可见，离心力和向心力的作用方向相反，但对企业来说，这二种作用力必须相辅相成，合二为一。

3、视觉识别(VI)系静态的识别符号。在整个企业识别中传播力量与感染力量最为具体而直接，项目最多，层面最广，让人一目了然。企业形象是存在人心中一种模糊、朦胧的感觉;或是存在于脑中记忆的片断。为了加深印象，须设计能适当表现、代表这些记忆、感觉的符号。以这种符号为媒介来启发或打开这种感情、记忆。认识的程度愈深，就更加强“信赖感”。

视觉识别包括基本要素和应用要素两个方面，它们之间的关系，我们用企业树的形式来表示。

通过网站可以为用户提供全方位服务：了解有关家居装潢的时尚，展示各种设计风格，领略国际潮流;家装设计得意之作的实拍照片和介绍，免去消费者前期实地看样板的麻烦;为用户提供广泛的信息服务，建立起良好的客户关系;详细介绍用于装修的建材，方便用户查找。通过网络，极大地方便设计师为用户量身定做的设计方案，让我们的工作更趋于人性化，贴近消费者。

通过内部网，公司将有效地实现自身的信息管理和知识共享。 工作室将组织好个部门的合作，全力为顾客提供最好的服务。

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