公司办事处工作计划

在人生的每一阶段，我们都需要提前去做好计划，以免在新的征程中困惑与迷茫，是时候为自己拟写一份新的计划了，你知道如何写好吗？今天小编为大家精心挑选了关于《公司办事处工作计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：公司办事处工作计划

资产管理公司办事处工作总结

XX年，福州办事处认真贯彻总公司XX年工作会议的部署和南京总经理工作座谈会的精神，针对办事处的实际情况，确定了切合实际的工作方向和重点，坚持滚动式处置，推进式收现，“榨干”剩余政策性资产，力争可疑类收现“做平做盈”的工作方针，取得了良好的业绩，现总结报告如下。第一部分，关于XX年收现任务完成情况

一、政策性债权收现情况XX年(当年)处置政策性不良资产回收现金11195.24万元，其中政策性债转股回收现金(分红)45.96万元，债权类处置回收现金11149.28万元，总公司下达我办事处XX年债权类收现任务8200.00万元，完成率为135.97%。完成争取目标1.02亿的109.31%。截至XX年12月末，我办事处历年累计回收现金86360.40万元，其中政策性债转股股权分红191.00万元，政策性债转股回购收现XX.88万元，债权类处置回收84164.52万元，完成总公司分解下达的财政部承包任务(下达我办事处5.42亿元)的155.29%，完成率列公司系统各办事处第三位。

二、可疑类、损失类债权收现情况办事处接收的可疑类债权全部为建设银行可疑类债权，办事处无接收工商银行可疑类债权。办事处从9月份起加快了可疑类债权的处置收现进度，XX年全年共计回收现金25809.77万元，回收非现金资产10.70万元，完成公司下达收现2.52亿计划任务的102.42%。损失类债权处置收现情况：XX年全年共计回收现金折合人民币2683.60万元，其中，美元161.28万元，人民币1424.18万元。以下分两部分对我办事处XX年工作进行总结并就XX年年工作计划报告如下。第二部分，关于XX年工作总结

一、政策性资产收现继续取得较好成效，可疑类资产收现稳步推进我办事处能够领会和执行公司党委的决策和部署，结合实际、立足当年、着眼长远，确定XX年的工作方针，指导各项工作的开展。办事处在年初提出了XX年工作的指导思想是：贯彻执行公司党委的决策部署，以建设银行可疑类资产的有效处置为重点，榨干政策性资产，确保完成可疑类资产收现任务，积极推进各项改革，转换经营管理机制，精心运作各类资源，努力构筑业务平台，强化管理、严格内控，合规经营、防范风险，抓好班子、带好队伍，闯出一条办事处生存和发展之路。XX年工作归纳起来，有四大方面：一是转变思想观念，这是全部工作得以有效开展的前提;二是榨干政策性资产与稳步高效开展可疑类资产处置工作两个战场，解决办事处生存与发展的路子;三是实施机构改革和岗位调整，推行履职问责制度，为今年工作提供保障。

四、办事处新老班子的顺利交接，各项工作在稳定过渡的基础上有新的气象。当年政策性债权类资产处置回收11149.28万元，完成总公司下达当年债权类收现任务8,200.00万元的135.97%。截至XX年12月末，我办事处历年累计回收现金86360.40万元，其中政策性债转股回收2195.88万元，债权类回收84164.52万元，完成总公司分解下达的财政部承包任务(下达我办事处5.42亿元)的155.29%，完成率列我公司系统各办事处第三位。可疑类债权今年上半年收现不理想，主要原因：一是资产质量不好，二是去年启动慢(基本没动)，三是受今年3-4月份部门和岗位设置改革和竞聘工作的影响，岗位调整后工作重新分工，延误了处置的开展，四是个别项目处置进展不顺，如邦辉酒店项目多次拍卖流拍，莆田市供水公司债务重组谈判反复进展不顺利;五是闽发等借了8个骨干。办事处新领导班子上任后已逐步扭转上述负面因素，全面计划今后处置收现的步骤，确保在精耕细作的前提下按时完成收现任务，“少花钱、多回收”。下半年，特别是第四季度，在办事处新班子的带动下，全办事处上下一心，可疑类收现实现大幅增长，XX年全年共计回收现金25809.77万元，完成公司下达收现2.52亿计划任务的102.42%，并且为明年收现奠定了良好基础。

二、以部门和岗位设置改革为重点，推进内部改革我办事处于3月21日至4月11日进行了内设部门、职位竞聘及岗位调整工作。党委确定内设部门调整的指导思想是：以科学发展观为指导，根据总公司有关规定和办事处业务发展以及商业化转型的需要，着眼当前，规划长远，按照精简、负责、协调、高效、勤政、廉政的原则，进行办事处内设部门调整。部门设置的原则：一是面向市场按业务类别设置;经营管理并重;实行扁平化点状管理;二是部门个数控制在总公司的核定数以内，部门名称将按总公司规定进行调整。中层管理人员聘任的原则是：党管干部的原则;垂直领导、分级管理的原则;民主集中制的原则;德才兼备、任人唯贤的原则;群众公认、注重实绩的原则;公开、平等、竞争、择优的原则。各部门其他岗位人员的原则是：双向选择;保持相对稳定及适当轮换;在服从全局工作需要的前提下尽可能尊重个人和部门负责人的选择。调整后办事处共设置7个部门，各部门设1名负责人，实行单线配备、一岗两责。调整工作完成后，各部门进行岗位职责的分解及各项工作的安排;党委领导与部门负责人签定了“一岗两责”责任书，签署了新的党风廉政责任书;5月起开展了以履行岗位职责、完成收现任务的“百日劳动竞赛”等活动。新部门及岗位交接到位后，相应调整各项工作领导小组、各专门委员会(小组)，以及进行健全各党支部、工会的改选工作，通过各项配套的组织调整措施，确保各项工作规范、有序、健康地开展。为进行办事处内部架构改革，党委在前期进行了几个月的研究，最后用22天时间完成了全部程序。在改革中，我办事处有4点体会：一是党委高度重视，结合实际，集体决定;二是严格按公布的方案组织实施，走足每一道程序;三是充分听取群众意见，做好过细思想工作;四是保持办事处稳定，保证业务连续。4月中旬各岗位人员到位后，立即进行了交接，新、老部门负责人和各岗位人员共同处理好交接期的工作，新岗位人员较快进入了工作状态，完成了平稳过渡，保证了业务管理的规范运行。

三、开展治理商业贿赂专项工作，加强内部规范运作，配合内外部监督检查，按要求完成ISO9001项目推进工作根据总公司和福建银监局的部署，我办事处于3月底启动了治理商业贿赂专项工作，成立了领导小组，制订了实施方案。我办事处根据自身特点，把资产处置的定价/转让/重组、实物资产的管理/租赁/处置、中介机构的选聘/付费、与债务人/担保人/买受人/中介机构等的往来，以及办公用房装修工程/物品采购/发布公告广告等购买服务和商品的活动等，作为专项治理工作的重点，深入开展调查研究，摸清底细，查找隐患，认真开展自查自纠和排查。认真进行了以下工作：向库内全部43家中介机构发出《诚信守法、公平竞争倡议书》;组织现有全部48名员工进行个人自查填报，安排各职能部门进行自查;召开部分中介机构座谈会征求意见;组织专门检查组对处置审查委员会、评估审核委员会、中介机构选聘小组、采购审查委员会、财务审核委员会等专门审核机构的记录和纪要，对办公用房装修档案、购买协议等，进行专项检查。在以上自查、检查中，未发现涉及商业贿赂和个人廉洁自律方面的问题。该项工作于今年11月底结束，办事处按规定和要求分别向总公司治理商业贿赂领导小组、总公司监察审计部，福建省银行业治理商业贿赂领导小组办公室上报了工作总结，并按福建省银行业治理商业贿赂领导小组的要求撰写了专题研究报告。认真接受了福建省银行业治理商业贿赂领导小组督查组的两次现场检查，有关工作受到督查组的肯定。今年4月、9月份公司监察审计部上海分部对我办事处处置终结项目进行了检查。有关部门继续汲取XX年监事会、福建银监局检查发现问题的教训，举一反三，做好观念、制度、机构、程序、项目、责任等6个方面的整改，不断纠正时有发生的不周到、不规范的问题，在合规的前提下，做到严谨和规范。办事处领导高度重视ISO9001项目认证工作，全员积极参与，内审员、联络员认真负责，办事处在人员少，可疑类收现任务压力重的情况下，仍能加班加点，按要求完成ISO9001项目各阶段推进工作。

四、办事处新班子成立后稳步开展办事处各项工作XX年9月26日办事处领导班子调整，27日就立即召开了党委会，针对当时面临的工作进行了研究。28日召开了全体中层干部参加的总经理办公(扩大)会，会上提出了办事处下一阶段的工作思路：“继续贯彻落实总公司年中工作会议精神，加强员工思想政治工作，带好队伍;分析、研究、解决办事处员工关心的热点、难点问题;管理与处置、收现并重，打好可疑类处置收现攻坚战，力争完成可疑类处置收现任务”，同时宣布了总经理室新任领导的工作分工，并对相关各项工作做了具体部署和细致的安排。新的班子调整后，针对办事处当前存在的资产处置收现所面临的困难，提出了“面对困难不气馁，认真对待寻找办法，力争完成收现任务”的工作口号。对如何完成总公司下达的资产处置收现任务以及年内急需解决的问题，进行了专题研究，提出了对策措施。特别针对处置收现中面临的突出矛盾和困难，按政策类、可疑类大小项目，分轻重缓急，按岗位职责，建立主办部门、协办部门责任制，明确责任，层层抓落实。明确第四季度办事处重点督办的11个项目，由办公室负责督办工作，并以中东闽办[XX]13号文下发通知，狠抓落实。为了提高员工工作积极性，新领导班子特别注意解决员工的收入问题。

9、10两个月办事处员工每月已发放的工资和绩效，在扣除三金后(实际到手工资)最低的正式员工还不到500元。工资收入急剧下降，严重影响员工的工作热情，特别是可疑类收现任务急，压力大，新班子面临十分尴尬境地。为此，新班子适时召开了几次员工大会，一方面加强员工思想政治工作，增加工作透明度，阐明面临的困难，提出要根本改变收入低的现状还是要靠多收现的解决思路，积极争取员工的理解;一方面办事处一把手带队到总公司呼吁有关部门给予支持，在总公司的支持下同意预发绩效，解决了办事处的燃眉之急。针对新的工作形势，新班子进一步完善了办事处绩效考核分配机制：倾斜一线员工，特别调动可疑类收现积极性，对承担处置任务的专业招聘员工，参与所在业务部门的绩效和奖金的再分配，并保证不低于正式员工的50%。新机制根据办事处实际最大限度地调动了员工完成可疑类收现工作的积极性。新班子还积极倾听员工需求和合理化建议，在依法合规的前提下，解决办事处员工生活和工作的合理要求，比如：根据办事处车辆紧张，福建山多路远的状况租用处置用车，同时在今年11月份完成了办公场所的简单修缮等。第三部分，关于XX年年工作初步计划从XX年年起金融资产管理公司将正式迈向商业化运行轨道，公司党委对公司及办事处今后发展的方向也制定了规划，有公司党委的正确领导，我办事处的经营管理和发展就有了方向。从办事处的内部环境看，我们有许多优势，一是办事处党委根据总公司决策，结合实际制订了明确的工作思路;经过6年多的实践，福州办事处积累了处置不良资产的经验，政策性处置收现取得较好的业绩，锻炼了一支能够吃苦耐劳的员工队伍;内部管理已走上较为规范的轨道，几年来没有发生违规违法的问题;目前我们还有100亿左右的资产资源，还有一定的经营空间，同时办事处新的领导班子和全体员工充满信心和工作干劲。因此可以预见明年和今后的工作将会越干越好。XX年我办事处各项工作都取得了一定成效，但目前还面临以下主要问题和困难：

一、可疑类债权质量差、收现率低可疑类资产质量较差自不必多说，加之建行可疑类大的项目多与政府关联，甚至直接涉及政府债权(如：泉州铁路项目、福建省监狱管理局、省财政所属的华兴集团公司债权)，政府干预严重，诉讼的项目法院也不敢支持，因此回收难度很大，而贷款受政策类处置的影响，社会对可疑类资产的还款期望偏低，造成处置收现难度更大。

二、人员收入问题办事处今年员工收入下降幅度较大，与当地中行以及华东片区的其他办事处相比有很大的差距，与当地其他非银行金融机构比也有很大差距。除了因可疑类处置收现完成不理想影响考核分配外，派往闽发清算及新证券公司筹建人员严重加重了我办事处人事费用负担。根据总公司XX年年工作精神，我办事处XX年年主要工作的思路：

一、总体工作思路继续贯彻总公司会议精神，以处置收现工作为中心，加强管理和内控，全面步入商业运行轨道，牢固树立成本效益观念，分类处置、精耕细作，坚决做平做盈可疑类资产。

二、重点抓好几项工作

1、加强员工思想教育，创建新型企业文化。以科学发展观为指导，以“严格、规范、诚信、创新”为主要内

第二篇：营销公司驻外分公司(办事处)管理制度

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营销公司驻外分公司(办事处)管理制度

第一章 工作职能与岗位职责

一、编制设置原则：

分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派;可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行);

办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责;可设营销代表若干人。

二、分公司/办事处工作职能

各分公司/办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。分公司/办事处代表公司的利益履行如下职能：

1.分公司/办事处根据公司的营销方案，承担公司下达的销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。

2.分公司/办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司/办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

3.分公司/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;

4.分公司/办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5.分公司/办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。

6.分公司/办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。

7.分公司/办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。

8.分公司/办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。 ·

9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。

10.根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

三、分公司/办事处岗位职责 (一)分公司/办事处经理的职责： 1.对本区域销售工作的管理

 代表分公司/办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。  分公司/办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。

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 负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算依据。

 各分公司/办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。  各分公司/办事处经理行使对该分公司/办事处的管理权，按有关规定统筹好分公司/办事处的营销代表的工作，负责分公司/办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。

 管理、监控、指导分公司/办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。

 负责对分公司/办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。

 负责对分公司/办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。  每月根据分公司/办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对分公司/办事处人员的工资核算及定级考核工作。  负责建立分公司/办事处的销售台帐，对各经销单位的投款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。

 每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要求反馈的各项报表。

2.与各部门的协调管理

 分公司/办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展。

 协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。

 协助广告代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。  协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作，处理好客户的投诉以及与商业单位的关系。

 协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货物进、出、存，每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时追查处理。

3.分公司/办事处经理的权限：

 行使分公司/办事处的销售任务的计划分配权。  行使分公司/办事处人员的定岗分区，调动权。  行使分公司/办事处聘用人员的招聘权。

 行使分公司/办事处人员的考核和解聘、建议调离权。  行使分公司/办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。  行使分公司/办事处人员的工资考核、分配建议权。  行使促销方案的计划、审核权，品牌广告建设执行权。  行使售后、售前服务的处理和建，议处理权。  行使分公司/办事处财产的管理、控制保护权。  行使分公司/办事处所需货源的计划调度权。

(二)、用户服务中心主任的工作职责：

1.协助分公司/办事处经理开展分公司/办事处的各项管理工作，为搞好本区域的销售工作，共同领导和组织分公司/办事处人员开拓市场，服务市场、培育市场。

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2.负责分公司/办事处服务人员的组织、领导工作，并对本区域内的售后服务工作全面负责。

3.负责监控管理中心所辖网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。

4.积极配合营销代表开拓市场，对符合建点条件的单位按程序及时设置特约维修安装点。

5.负责分公司/办事处售后服务员工的工作安排及工作考核，对严重违纪的员工有申请调离权(对公司员工)和解聘权(对聘用员工)。

6.负责辖区内的经销网点的技术指导，定期进行技术培训，提高各经销网点技术人员的技术水平和服务素质。

7.结合实际需要制定配件安全库存量，定期提交合理的配件需求计划，保证零配年的及时供应。

8.完善配件及周转机的管理，建立健全领用台帐，每月定期盘点，确保帐、物、卡相符。

9.严格控制网点零配件的领用情况，防止零配件流失。

10.组织人员认真审核下属网点安装维修单的真实性、规范性，并做好用户回访工作。

11.及时处理用户或有关部门委托处理的投诉事件，及时组织对特殊用户的上门服务，并跟踪结果，最大限度防止恶性投诉事件的发生。

12.每月及时收集产品信息和服务信息，按要求反馈用户服务部，并对辖区内产品质量信息和维修技术难点，及时以书面形式反馈。

13.及时向网点传达公司下发的安装、维修工艺文件及通知，并按要求对网点进行指导。

14.以不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。经批准后负责网点撤销的善后工作。

15.加强与消费者协会、用户委员会、技术监督局等职能部门和各种传媒的联系，确保乐华产品的有利地位。

16.了解竞争对手的情况和新举措，并及时反馈部门。

17.负责每月按用户服务部和分公司/办事处要求提供各种报表、帐目及工作总结。

(三)、营销代表的工作职责：

1.营销代表必须全力配合分公司/办事处经理、用户服务中心主任开展销售及售后服务工作，如期完成本区域分配的销售任务。

2.在接受公司分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年工作计划，交分公司/办事处经理审核，并呈交营销管理部作为工作考核依据。

3.必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所负责区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责处理所辖地区的用户服务工作。

4.每月25号做出“当月工作总结及下月工作计划”，交分公司经理审核，并作为工作考核。

5.营销代表要严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真伪，50万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全。

6.对商业单位的来款汇票，必须当天传真回公司财务科，在传真件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。

7.营销代表必须定期与公司储运、财务科核对帐目，确保与经销商的经济帐目准确。

8.根据当地市场特点，配合经销商及广告代理公司共同策划促销活动，并负责对市场推广部提供的广告发布方案进行有效论证，提出适合当地的市场情况的合理化建议。

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9.认真执行经市场推广部论证后的广告促销策划方案和广告代理公司制定的媒介组合计划，搞好当地的促销工作。

10.负责本区域的专柜、专卖店的设

置、申请报批，及样机、宣传资料的需求计

划制定、分发登记及使用跟踪等。

11.负责对本区域内发布的广告进行监控，要求促销活动每次一小结，并将书面报告反馈回市场推广部。

12.密切与当地新闻媒介的关系，负责当地的动态新闻宣传工作。

13.协同分公司/办事处经理，对导购代表进行招聘面试，将初试合格的详细资料(身份证复印件，个人简历，学历证书，·《导购代表聘用登记表》传真回市场推广部审核，并报营销办公室批准。

14.每月对导购代表的工作进行考核，根据导购代表的销售实绩定期填报《导购代表底薪及奖金汇总表》，经导购人员签名，分公司/办事处经理确认后，连同《商场销售报表》传真回市场推广部，以便结算导购代表的工资和奖金。

15.负责专柜、专卖店的管理工作，做到样机摆放规范、POP充足，确保按照公司统一的瓤形象进行现场布置。

16.通过各种信息渠道，积极收集当地市场信息，并及时将信息反馈回公司市场推广部。

17.对符合建点条件的单位按规定程序报请用户服务中心主任，设置特约维修安装点，并监控网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。

18.及时了解和统计经销商售中坏损机情况，提出处理意见，并根据批准的处理方案进行处理。

19.及时处理用户的或有关部门委托处理的投诉事件，并跟踪处理结果。

(四)市场推广经理的职责

1.直接接受市场推广部部长的领导，并接受分公司经理的日常工作的管理。

* 依据公司整体市场推广计划，在市场推广部的统一指挥下，执行市场推广部全国统一的市场推广计划。结合当地市场特点，制定本地区的市场推广计划，报市场推广部备案。

* 配合地区媒介执行对媒体的购买，并进行地区媒介监测。

* 配合分公司经理根据当地情况，及广告费分配情况制订阶段性的促销计划及区域专卖店/专柜发展计划，并报市场部备案。

2.负责促销现场的布置、监督以及促销材料的管理。

* 按公司的CI要求，负责指导促销现场的布置，并对宣传、促销效果进行监督，确保达到应有广告质量。

* 负责市场推广部统一制作的POP与促销计划材料的申领与发放工作。

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* 负责提出本地区办事处产品样机、POP与促销材料制作需求计划，报市场推广部备案，并对制作成本、制作质量加以控制。

3.负责区域导购人员的招聘、培训与管理：

* 协助市场推广部、分公司经理

对区域导购人员进行招聘、培训、考核。

* 依据市场部整体工作要求，指导导购人员的日常工作(卖场标准化陈

列、导购人员行为规范、信息反馈等)

* 建立地区导购人员管理档案并报市场推广部备案。

4.市场信息的收集与反馈：

* 密切关注竞争对手的市场动态，承担区域市场的市场信息收集、汇总和分类整理工作，并及时反馈给分公司经理和市场推广部。

* 建立地区市场推广费用分类登记台帐并上报市场推广部。

(五)、分公司财务人员工作职责：

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1、组织与职责：

1)、分公司财务人员由营销公司直接委派，行政上接受所在分公司领导，业务上接受营销公司财务科领导;

2)、贯彻执行营销公司财务管理制度和销售管理政策;

3)、根据营销公司财务管理制度和销售管理政策，协助经理制定分公司各项管理制度;

4)、主管分公司日常财务会计业务，协助分公司经理搞好销售财务管理，参与分公司的销售管理;

5)、对于营销公司的调入的各类存货建立进、出、存管理制度，完善手续，保证公司资产的安全、完整、增值;负责分公司客户往来帐目的核对、清收。

6)、协助分公司经理，制定销售回款回笼计划，组织销售货款回笼营销公司;

7)、协助经理制定费用管理制度，正确划分费用种类，控制各项费用额度，严把费用开支关;

8)、按时向营销公司填报各类报表及提供其他信息;

9)、负责分公司财务资料的审核，对分公司日常业务进行监控;

11)、配合营销公司各项业务审 12)、保管分公司各种财务资料;

13)、完成营销公司临时交给其他任务。

2、权限：

1)、对分公司销售管理实施财务监督;

2)、对营销公司制定的财务管理制度和销售管理政策享有实施权。

3、工作要求：

1)、正确设置和使用会计科目，组织安排分公司会计核算工作;

2)、严格执行营销公司存货管理规定，负责存货出库单据的填开、保管;

3)、严格执行分公司费用管理制度，履行费用报销审核权，对违反公司财务管理规定的行为及时制止、纠正，对重大问题提出处理建议并上报营销公司;

4)、按存货的品种、型号、数量建立商品调拨明细帐。

5)、按客户提货型号、数量、金额及回款等明细内容设置应收帐款明细帐，并及时与各客户核对。

6)、建立并登记现金收支日记帐，掌握分公司费用基金的使用情况。

7)、每月底与仓库对帐，并实施实地盘点，确保帐实相符。

8)、按公司规定，设置客户待开发票登记台帐，序时登记、跟踪客户开具增值税发票之数据资料。

9)、设置客户银行票据登记台帐，序时登记、跟踪客户开具的银行票据的传递情况。

10)、按时向营销公司报送各类报表。

11)、严守公司秘密，维护公司利益。

12)、定期与营销公司核对各个会计科目，并将核对情况反馈营销公司。 13)、月底费用备用金流水帐复印件，寄回营销公司审核、备案。

14)、协助分公司经理处理日常业务。

(六)、办事处综合管理员工作职责：

1.负责分公司/办事处的文件管理工作。

2.负责分公司/办事处发货开单工作。

3.做好经销商档案、安装维修网点档案、职能部门档案、媒体档案、用户档案等工作。

4.协助营销代表做好宣传资料的分发登记工作。

5.协助分公司/办事处经理做好人员考勤及办公用品购买及发放。

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6.做好经销商的货款登记及销售台帐工作。

7.做好分公司/办事处向公司信息反馈的组织督促工作。

<七)、导购代表工作职责：

1.根据分公司/办事处和所在售点确定的销售计划，通过推介，达成销售目标。

2.不断提高自身素质，充分利用分公司/办事处提供的资源，努力达到预期的销售成果。

3.充分了解所在地区的销售特性及竞争品牌的优劣势，抓住每一个销售机会，有效地扩大导购范围。

4.根据分公司/办事处的物流管理系统要求，做好销售台帐工作，按时按质做好信息的反馈。

5.及时将竞争市场信息和销售中出现的问题与困难反馈给市场推广经理或营销代表及分公司/办事处相关人员。

6.及时将售点的样机、宣传资料等的上柜率和数量反馈给分公司/办事处，以便得到补充。

7.负责售点的日常维护工作。

8.遵守分公司/办事处及上场有关管理规定，杜绝违纪现象。

9.注重个人形象，提高个人素质，突出分公司/办事处及品牌形象。

第二章

分公司/办事处日常事务管理

一、分公司/办事处地点设立条件

1.各分公司/办事处应在各省的省会城市或直辖市设立。

2.为树立乐华空调良好的公众形象，要求所有分公司/办事处的选址和装修必须符合下列条件：

* 分公司/办事处应选在市区交通便利，有停车地点的地方;

* 分公司的门面装修必须符合公司的CI设计要求;

* 分公司人员生活区必须与办公地点分离，住宿地点设在分公司附近。

二、分公司/办事处文明办公规定

1.上下班纪律：

* 分公司/办事处全体人员必须严格按规定时间上下班(8：00—18：00)，不迟到、不早退，不得无故旷工(包括开会、学习培训等)。

* 各分公司人员每日上班必须按要求着装和佩戴工作牌;

* 在办公区域要精神饱满，积极工作，不打瞌睡，坐立要端正，不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观行为。

* 不准在办公场所进行娱乐活动，做与工作无关的事。

* 办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物、办公用品摆设整齐(包括门口一带的环境清洁及门口通道不堵塞)。

* 必须遵守岗位操作规程，履行岗位职能，未经分公司经理同意不能代岗，确保工作质量。

2.礼仪：

* 接待客人时，服务要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意个人形象及保证环境干净舒适。

* 分公司/办事处经理、业务员会见客户时要着装得体、注意形象、礼貌待客、言行举止大方得体等。

* 要按约定时间赴约，不迟到、不失约，如有特殊情况不能准时到约定地点，则要向对方事先声明并道歉。

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3.电话用语规范

* 电话三声铃响要接听，礼貌用语要牢记。接电话：“喟!您好，乐华空调XXX办事处，„„”;打电话：“喟!您好，我是乐华空调XXX办事处的XXX，请问„„”挂电话：“„„好的，谢谢您!再见”等

* 语言要清晰，当遇到对方电话听不清楚时，要礼貌地向对方声明，确保通话质量。

4.回厂考勤规定：

* 驻外人员在回公司第二天必须到营销办公室报到;返回办事处的前一天到营销办公室登记。

* 差期或奉命回厂参加会议、培训等期间按公司规定时间上下班、不得缺席;会议结束后必须及时返回分公司/办事处，途中不得逗留。

5.信息传递制度：

* 分公司/办事处经理分公司/办事处经理负责有关政策的传达和贯彻执行每月必须召开例会，传达公司精神，分析总结上月工作情况，下达本月工作计划并布置工作任务，各 员工不得缺席，违者按分公司/办事处有关规定扣罚。

* 关心、支持下属工作并虚心听取下属的意见;员工有意见必须以诚恳的态度向上级反馈，不得无礼指责或辱骂上级。违者视情节轻重作扣罚或调离岗位的处理。

三、分公司/办事处文件档案管理内容

1.销售台帐(总台帐、分区分类台帐)、库存报表;

2.承包项目台帐(工资、费用);

* 做好每月的工资分配台帐(包括内聘与外聘人员);

* 做好每月分公司/办事处及各区域的费用台帐。

3.基础资料档案：

* 公司提供的各类产品的证书资料;

营业执照(复印件); 价格表及营销方案; 各类报告; 各类合同协议; 公司各类文件档案

4.分类目管理存放，文件查找、检索，确保文件的齐全及机密。

四、制度适用范围

本管理制度适用于乐华空调器营销公司分公司/办事处。 编制：营销办公室 审核： 批准：

日期：2000年08月30日

第三篇：公司驻外办事处职责

办事处职责

职责概述：

整合区域市场资源，管理项目实施、运维、销售、信息的四方面工作，实现全员服务、全员市场的职能。

主要职责：

一、

二、

三、

四、

五、

六、

负责该区域运维实施工作的开展; 负责对各类有效信息进行搜集、整理、分析和汇总，并传递到相应管理层; 根据下达的任务指标，在该区域进行项目、产品的销售; 负责当地的市场开拓、客户资源开发、管理和联系协调; 及时有效的解决客户的问题反馈; 有效进行品牌推广，提高品牌美誉度。

第四篇：公司办事处管理办法

一 总则

1、 为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定;

2、 凡办事处的设立和管理，均适用于本规定;

3、 办事处要坚持公司策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，圆满完成公司的各项任务。 二 办事处的设立、职责及管理

1、 办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批;

2、 办事处是综合部的分支机构，由综合部直接管理;

3、 办事处职责：

1) 承担公司下达的任务;

2) 代表公司与当地有关部门进行业务上的联络与协调; 3) 严格执行公司各项规章制度; 4) 积极与公司沟通汇报;

5) 合理计划、开支办事处的各项费用;

6) 负责办事处的各项财产的管理和保护，确保公司财产安全; 7) 办事处解决往来人员的伙食与住宿问题; 8) 办事处负责项目上物资的筹备; 9) 办事处负责接待局领导以及公司领导; 10) 办事处要及时处理项目上所需的帮助;

11) 所有项目上人员如有事来办事处，食宿费用由办事处承担(项目人员的伙食补贴不予考勤); 12) 办事处每人每天伙食标准100元，人员过多导致办事处住不下的情况，由办事处协调住宿酒店，酒店费用由项目组自行承担; 13) 办事处如需请外来单位人员就餐，按工作需要进行合理安排，不可大手大脚; 14) 办事处用车按照公司车辆管理办法进行。

4、 办事处业务人员管理与规定

1) 办事处业务人员必须“团结协作，实事求是”的态度，积极开展工作，努力进取; 2) 自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为; 3) 定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。并对各资料文件进行分类管理; 4) 办事处人员的考勤由办事处主任负责; 5) 办事处的财务报账必须由办事处主任审核签字; 6) 办事处人员的手机在工作8小时时间内必须保持畅通的状态，8小时以外尽量保持畅通的状态; 7) 办事处人员要保持办事处的环境整洁，定期组织打扫卫生; 8) 办事处人员要协助项目组人员进行筹备物资。

5、 办事处人事管理

1) 办事处人事任命由总公司下达

6、 办事处财务管理

1) 办事处应加强财务工作的领导，建立健全并认真执行各项财务管理制度 2) 办事处应严格执行经费预决算制度，如实反映财务收支状况。并应严格执行对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。 3) 办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部应更具需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。

7、 办事处人员待遇

1)

办事处人员工资于绩效由总公司统一发放; 2)

办事处人员伙食标准按照100元每天的标准进行就餐; 3)

办事处人员补贴按照100元每天的标准进行考勤; 4)

办事处人员手机费用每月补贴200元

第五篇：工程公司办事处揭牌仪式致词

文章标题：工程公司办事处揭牌仪式致词

尊敬的##、中铁##集团的各位领导，同志们：

今天，我们在这里隆重举行中铁##集团##工程有限公司北京办事处揭牌仪式。首先，请允许我代表##工程公司向-http://

中铁##集团董事长、党委书记

##计划统计处处长

中铁##集团副总经理

中铁##集团投资发展部

##建设项目管理中心##计统处长远规划科

中铁##集团经营开发部中铁##集团北京办事处

济铁工程公司-http://

等各位领导的到来表示最热烈的欢迎!

今天，董事长、处长即将为我们##工程公司北京办事处揭牌，这标志着##工程公司北京办事处正式启用。这是##、中铁##集团各级领导关心、支持和指导、帮助的结果。借此机会，我代表##工程公司向多年来关心、支持、帮助我们##工程公司的各级领导表示最崇高的敬意和最衷心的感谢!

2005年，##工程公司完成产值亿元，新签合同额亿元，达到了历史最好水平。安全生产持续稳定，至日，实现连续行车安全天，劳动安全天。这些成绩的取得，归功于##集团公司领导的指导和帮助，归功于路局领导的关心和支持，在这里，让我们以热烈的掌声再一次向##集团公司和路局领导表示感谢!

##工程公司虽然在直属##集团管理之后的开局之年取得了较好的营销开发成绩，但是，今后的路还有很长。成立北京办事处正是我们“”开发方针的有力举措之一。

希望北京办事处在今后的工作中，在##集团公司、路局的支持和帮助下，落实好各项工作职能。

一是要及时收集、整理、跟踪工程信息、健全完善信息网络。为公司实现走出去战略提供及时、准确的信息，当好参谋。二是要加强与铁道部建设、设计、监理等有关业务单位、部门的沟通与联系，建立密切的关系。三是要注意加强与集团公司北京办事处、济铁北京办事处等其他兄弟单位和同行业相关单位的沟通与联系，相互协助，实现共赢。四是要牢固树立全局思想，把办事处建设成为对外展示企业良好形象的重要窗口，建设成为社会各界了解认知企业的重要窗口，建设成为公司依托局内、走向局外、稳步发展壮大、实现企业做强做大目标的有力跳板!

金鸡交好卷，玉犬送佳音。再过几天，我们将迎来崭新的2008年，在新年来临之际，祝愿路局、##集团公司各位领导和同志们工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

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