政务督查工作规定

第一篇：政务督查工作规定

陕西省政府系统政务督查工作规定

第一条 为了加强督促检查，改进工作作风，提高工作效率，强化各级人民政府抓落实的意识、责任和能力，建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制，保证国家的路线、方针、政策和政府领导机关重要决策的贯彻落实，使督促检查工作实现制度化、程序化、规范化，特制定本规定。

第二条 督查工作必须坚持实事求是与时效性原则，及时、准确地了解和反映实际情况，积极、慎重地研究和提出办理意见。对列入督查范围的事项，要讲求时限、质量和效果，做到事事有着落，件件有回音。

第三条 根据省人民政府的有关规定，各部门、各市县应根据承担的督查任务，在现有编制内，设立专门的督查工作机构，在全省形成快速高效的督查网络。对承担督查任务的机构和人员要委其事、授其权，创造必要的条件，充分发挥他们的推动、反馈、监督和协调作用。

第四条 政务督查工作范围：

(一)中共中央、国务院和省委、省政府重大决策和工作部署的贯彻落实情况;

(二)国务院、国务院办公厅和省委、省政府公文中明确要求报告贯彻落实情况的事项;

(三)中共中央、国务院和省委、省政府会议决定涉及到本地区、本部门的事项;

(四)上级党政机关转来的批示件、查办件;

(五)中共中央、国务院和省委、省政府领导同志重要批示涉及本部门、本地区需要查办落实并报告处理结果的事项;

(六)省人民代表大会审议通过的《政府工作报告》及省政府年度、季度工作要点涉及本部门、本地区需要贯彻落实的事项，省政府确定的重要工作和重大项目的落实情况;

(七)省政府全体会议、常务会议、省长办公会议以及省政府有关重要工作会议的决定事项;

(八)全国和省人大代表、政协委员反映的重要问题和新华社编发的《国内动态清样》及其他新闻媒体对政府或有关部门突出问题的重要批评和建议;

(九)本级政府或本部门领导同志交办的其他事项。

第五条 省人民政府督查室负责督促检查省政府各部门和各级人民政府对国务院和省政府公文、国务院和省政府会议决定事项以及国务院和省政府领导同志重要批示和交办事项的落实情况。

各设区市人民政府、杨凌示范区、各部门分别负责督促检查上级政府和本级政府重大决策、重要工作部署以及领导同志重要

批示和交办事项在本地区、本部门的落实情况，同时对下级政府和本部门所属系统的贯彻执行情况进行督促检查。

第六条 各级人民政府及其部门对上级机关交办的督查事项，要按照归口管理的原则落实办理责任，并在规定时限内完成各项督查任务;督查事项涉及几个单位的，由督查工作机构主办，有关单位应按照业务职责范围，积极配合协作。

第七条 省政府系统各级督查工作机构和人员职责：

(一)负责督查事项的登记编号，填写《督查单》，提出拟办意见，经主管领导人审批后，转所属有关单位办理;

(二)负责督查事项的业务联系和检查催办，必要时可以直接参与重要督查事项的查处工作;

(三)负责审核下属单位的督查事项办理情况报告，对重大、疑难事项的办理情况进行查证、查访，必要时采取暗访形式对办理情况进行核实，提出审查意见，报主管领导人审批;

(四)草拟办结报告和督查情况汇报，送主管领导人审定，需要向上级督查机构回复的按时限要求上报;

(五)向本部门领导人提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息;

(六)及时上报各级各部门抓落实工作动态及经验，通过《省政府督查通报》予以交流;

(七)负责督查过程中有关文件资料的保存、整理、保密和移交归档工作。

第八条 督查工作程序：

(一)对本规定所列督查事项，由督查室提出意见，报经主管领导人审批同意后列入督查范围。

(二)凡经领导人审批的督查事项，应分别登记编号，并按照督查事项的内容、业务分工和领导人批办意见，填发《督查单》(见附件样式)，附原件或复印件交有关单位办理。

(三)凡需两个以上单位共同办理的事项，应指定主办单位，由主办单位牵头，商有关单位共同办理，并由主办单位负责起草办结报告。如有需要协调的问题，督查室应及时做好协调工作。

(四)对不宜转交其他单位查办的事项，由督查室直接办理，或以督查室为主商有关单位协助办理。

(五)督查函件发出后，督查室要及时询问督查函件是否收到，了解已经采取的措施和办理工作进展情况，督促承办单位尽快予以落实并上报办理情况报告。

第九条 督查件办结期限：

对收到的督查件，要抓紧时间尽快办理。凡注明办理时限的，必须如期办结;未注明办理时限的，应在一个月内报告办理结果;难以按期办结的事项，要及时说明原因并报告工作进展情况。《国

内动态清样》反映的问题，必须在7日内反馈动态信息，办结后再报告整改结果。对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果。

第十条 督查事项的办结报告均以承办机关名义上报交办机关。办结报告应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文书格式规范，使用本机关正式公函，标明发文序号，按规定印送一式五份。

交办机关对不符合要求的办结报告，应责成承办机关重新查报。

第十一条 督查工作制度：

(一)责任制度。各级人民政府及所属各部门要加强对督查室工作的领导，明确本级人民政府或部门主管督查工作的领导人、督查室负责人，配备专职督查工作人员，并向上级主管机关报送名单和联系电话，完善督查工作网络。省政府督查室要适时召开督查工作及网络会议，定期对督查人员进行培训。要根据实际需要，建立督查工作现场办公会议制度和联席会议制度，由领导同志亲自督查、协调处理较复杂的督查事项。

(二)检查制度。各级督查机构对上级转办、交办的事项，应建立备查登记簿，记载转办、交办、查办情况，及时检查清理，并按季度进行重点检查，年终进行全面清查。对时效性强的督查事项应适时检查办理情况，确保及时办结。

(三)通报制度。各级督查机构应定期或不定期地通报督查事项的办理进度、质量、效果等情况。省政府督查室要利用《省政府督查通报》表扬先进，督促后进，交流经验，提高督查工作质量和效率。

(四)反馈制度。承办单位应及时、准确地反馈督查事项的办理情况，已办结的事项，要及时报送办结报告。

(五)考评制度。各级政府及所属部门要建立健全督查工作考核评比制度，年终进行全面总结考评，对工作成绩突出的单位和个人予以表彰，对工作差的单位进行通报批评。

(六)责任追究制度。承办单位对交办的督查事项敷衍推诿，或反馈的信息、上报的处理结果内容严重失实，情节恶劣，造成不良影响的，要依法追究主管领导人及有关人员的责任。 陕西省人民政府办公厅

第二篇：商洛市政府系统政务督查工作暂行规定

商洛市人民政府

关于印发商洛市政府系统政务督查工作

暂行规定的通知

商政发〔2012〕30号

各县区人民政府，商丹园区管委会，市政府各工作部门、事业机构：

《商洛市政府系统政务督查工作暂行规定》已经市政府同意，现印发你们，请结合政务督查工作实际，认真贯彻执行。

商洛市人民政府

2012年8月1日

商洛市政府系统政务督查工作暂行规定

第一条 为了进一步加强政府系统政务督查工作，强化责任意识，改进工作作风，提高政府执行力，保证重大决策和工作部署的高效落实，实现政务督查工作科学化、规范化和制度化，根据《国务院办公厅关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》(国办发〔2008〕120号)和《陕西省政府系统政务督查工作规定》(陕政办发〔2003〕103号)，结合我市实际，制定本规定。

第二条 建立政府统一领导、部门分工负责，政府督查室具体组织实施，新闻媒体及社会各界共同参与的全员督查和大督查工作机制。

(一)市政府领导全市政务督查工作，各县区政府、商丹园区管委会领导本行政区域内的政务督查工作。市、县区政府办公室是政府系统政务督查工作的业务主管部门，负责贯彻有关政务督查的政策、意见，制定政务督查工作制度。

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(二)市政府秘书长、县区政府办公室主任主管本级政府系统政务督查工作;市政府副秘书长、县区政府办公室副主任负责所联系部门的政务督查工作。各县区政府、市政府各工作部门的主要负责人是政务督查工作的第一责任人。政府各工作部门的办公室或综合科室、股室是其部门政务督查办事机构。政府各工作部门应当明确一名负责人分管政务督查工作，确定办公室主任或综合科长、股长具体负责日常工作。

(三)政府督查室是政务督查工作的职能机构，负责政务督查日常工作，协调、检查和指导本行政区域内政务督查工作，组织开展政务督查工作考评，并向上一级政务督查机构报告政务督查工作开展情况。

(四)政务公开和媒体联络办、政府督查室根据工作需要负责联系新闻媒体，邀请人大代表、政协委员及其他社会人士共同参与对重点、热点、难点问题的督查督办。

第三条 市、县区政府分别成立政务督查工作领导小组。由市政府常务副市长、常务副县区长任组长，市政府秘书长、县区政府办公室主任任副组长，政府办公室、监察局、人社局、考核办、政府督查室、政务公开和媒体联络办等单位负责人为成员。领导小组的主要任务是安排部署政务督查工作，研究制定政务督查制度，协调解决政务督查工作中的重大问题。领导小组办公室设在政府督查室，具体负责政务督查的组织、协调、考评等工作。

第四条 政务督查职责分工：

政府督查室负责《政府工作报告》、政府常务会议和市长、县区长办公会议议定事项的督查;负责省人大代表建议、政协提案的交办、办复和市、县区人大代表建议、政协提案的交办与督办;负责政府、政府办公室主要领导交办的其他督查、督办、核查事项。

政府办公室业务科室、股室负责政府专项问题会议、现场办公会议议定事项的督查;负责分管市长、分管县区长、政府秘书长、县区政府办公室主任组织召开的各类会议议定事项的督查;负责分管市长、

分管县区长、政府秘书长、县区政府办公室主任批办件的登记、办理、督办和反馈;负责市长、县区长批示给分管副市长、分管副县区长、政府副秘书长、县区政府办公室副主任批办件的登记、办理、督办和反馈;负责起草政府领导、政府秘书长、县区政府办公室主任向上级领导报告批办件办理情况的材料。

各县区政府和市政府各工作部门负责《政府工作报告》确定事项和市政府、市政府办公室各类会议议定事项及文件确定事项的办理、落实和反馈;负责市政府领导批示件的办理和反馈;负责市政府交办的国、省、市人大代表建议、政协提案的办理和反馈。

第五条 政务督查工作原则：

(一)严格督查。严格依照法律、法规、规章和政府工作规则开展督查工作。

(二)分级负责。对涉及各县区政府、市政府各工作部门及有关单位职责的政务督查事项，由有关县区政府、市政府有关工作部门及单位负责办理。

(三)实事求是。坚持从实际出发，认真调查研究，全面准确地了解实际情况，客观公正地督查督办。

(四)注重实效。按照“交必办、办必果、果必报”的要求开展督查工作，急事急办、特事特办，保证督查事项事事有着落，件件有回音。

第六条 政务督查工作重点：

(一)党委、政府中心工作，重大决策和重要工作部署，包括市政府、县区政府常务会，市长、县区长办公会，专项问题会等各类会议确定的各项工作任务和市政府、县区政府及其办公室下发文件的贯彻落实情况。

(二)《政府工作报告》目标任务的完成情况。

(三)重大项目建设、招商引资情况。

(四)各级人大代表建议和政协提案的办理落实情况。

(五)上级机关和本级党委、政府领导交办、批示事项的落实情

况。

(六)群众、网民反映的热点难点问题和新闻媒体对本级政府或有关工作部门突出问题的批评、建议和要求核查事项的调查处理情况。

(七)其他需要督查的事项。

第七条 政务督查工作程序：

(一)立项。对需要督办的事项，由政府相关部门、单位申报并送政府办公室相关业务科室、股室审核，经政府分管领导审定同意后，由政府督查室进行汇总，列入督查事项，并建立督查台账。

(二)交办。政府督查室将督查事项进行分解，并以《督办通知》等形式交给具体承办单位办理。需要两个以上单位共同办理的，需明确主办单位和协办单位;督查事项若因各承办单位职能交叉，任何一方无法独立主办的，采取合办或分办的形式，由政府督查室明确牵头单位;不宜转交其他单位查办的事项，由政府督查室直接办理或牵头组织有关单位协助办理。

(三)承办。承办单位收到督查事项后，应当严格按要求和时限进行办理。涉及多个单位的督查事项，主办单位应当主动与协办单位协商共同办理，各方意见不一致时，应当及时向本级政府督查室通报，由本级政府督查室协调，未能协调统一的，按程序报本级政府分管领导决定。

(四)催办。《督办通知》等发出后，政府督查室要按照督查事项的内容和要求采取电话催办、现场督办等形式，进行督促办理。对紧急督查事项，要确定专人跟踪督办，限时办结;对重大督查事项，要组织联合督查组或直接派人现场催办。

(五)反馈。承办单位应在规定时限内向政府督查室书面报送有关工作落实情况;对重大问题或需要向本级政府请示的工作，以专题请示形式呈报政府;不能按期办结的事项，要及时以书面形式向政府督查室说明原因，同时书面报告政府分管领导。反馈报告应经承办单位主要领导签发，报告内容要做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文书格式规范。对不符合要求的反馈报告，应责成承办单位重新查报。

(六)审核。政府督查室对承办单位的办结报告要严格审核，对符合办理要求的，提出办结意见报送政府分管领导审阅;对不符合要求的，责成承办单位重新办理后报告办理结果。

(七)报告。政府督查室按照一事一报的原则，报告督查事项的办理情况。对综合性督查和情况比较复杂的督查事项，政府督查室要全面收集各方的办理意见，汇总整理后形成督查报告，报政府分管领导审示。

(八)归档。对已办结的重要督查事项，按有关规定进行收集、整理、立卷，定期移交档案部门管理或由政府督查室归档备查。

第八条 办结期限：凡明确规定办结时限的，按规定时间办结并报告;不能按规定时间办结的，应及时说明原因。没有明确规定的，应在30个工作日内办结并报告;办理时限超过30个工作日的，由承办单位分月报告工作进展情况。

第九条 政府督查室应当结合工作实际，不断改进和创新督查工作方式方法，切实提高督查落实的效果。

(一)通报督查。政府督查室应及时对承办单位抓落实工作情况进行通报，对工作完成较好的予以通报表扬，对工作进展缓慢、落实不力的给予通报批评，并提出相应的整改建议。

(二)媒体督查。对一些群众关注度高、社会影响大的督查事项，可邀请新闻媒体单位进行查访，通过舆论监督促进工作落实。

(三)挂牌督查。对重大决策和重要部署落实不力，经督查后工作进展仍然滞后的，由政府主要领导或分管领导对承办单位主要负责人进行约谈，实行挂牌督办。政府督查室派专人到承办单位现场督促整改，整改仍未到位或因交办事项未落实被连续三次下达《督办通知》催办的，政府督查室提交监察部门进行问责。

(四)明查暗访。政府督查室采取明查和暗访相结合的办法，对政府领导批示需要查办的重点工作、重要事项，新闻媒体披露的和群众反映的热点、难点问题进行调查了解，查找问题症结，提出工作建议，报政府领导阅示。

第十条 各县区政府要为政务督查工作创造条件，在人员、经费和车辆、办公设备等方面予以保障。政府各工作部门要把政务督查工作摆在重要位臵，主要负责人要定期对本部门的重点工作和重要事项进行专题研究、专项督查，切实解决督查工作中的实际问题。

第十一条 各县区政府及其部门要加强对政务督查工作人员的思想教育和业务培训，着力提高政务督查人员的政治素质和业务工作水平，打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的政务督查工作队伍。

第十二条 各县区政府，市政府各工作部门、事业机构和省级驻商管理单位的政务督查工作和督查事项落实情况纳入考评范围，采取百分制实行季度量化考评，按照《商洛市人民政府关于印发抓落实工作目标责任管理考核暂行办法的通知》(商政发〔2010〕9号)予以计分和评定。

第十三条 政务督查考评结果作为目标责任考核的重要依据。对季度评比为优秀等次的县区政府、市政府工作部门、事业机构和省级驻商管理单位，以市政府名义通报表彰。连续两个季度排名末位的县区政府，后三位的市政府工作部门、事业机构和省级驻商管理单位向市政府写出书面检查;连续三个季度排名末位的县区政府，后三位的市政府工作部门、事业机构和省级驻商管理单位，其主要领导向市政府写出书面检查。对不按时完成任务、受到两次以上通报批评的，在目标责任考核时每次扣1分。对排名末位的县区政府、后三位的市政府工作部门、事业机构和省级驻商管理单位，当年考核不得评为优秀，其主要负责人当年考核不得评为优秀。

第十四条 承办单位对交办的督查事项敷衍推诿，或反馈的信息、上报的处理结果内容严重失实，情节恶劣，造成不良影响的，依照有关规定追究有关领导及工作人员的责任。

第十五条 本规定自2012年9月1日起施行，至2014年8月31日废止。

第三篇：政务督查工作总结

****县政府督查工作总结

一年来，****县政务督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高督查工作质量和服务水平，全年共组织开展各类督查活动30余次，办理各级领导批示件700余件，办结率99%，编发《督查督办》25期，上报各类督查材料10余篇，全县政务督查工作取得了一定成绩。

一、抓好了《政府工作报告》中重点工作的落实。

一是分解任务、明确责任。年初县人大十四届三次会议结束后，县政府督查室对县长所做《政府工作报告》中确定的项目建设、工业经济、新农村建设、城镇化建设、第三产业发展、改革开放、社会事业等八项重点工作，进行任务分解，明确责任单位，实行台账管理。二是随时调度、及时通报。及时下文要求各责任单位按时报告重点工作落实情况。同时，严格执行通报制度，对各责任单位的工作落实情况以《督查督办》的形式向县领导予以通报，为县政府领导和有关部门掌握重点工作进展情况提供了依据。三是现场督查、狠抓落实。根据领导安排和工作需要，对项目建设、公路建设等重点工作开展专项督查，深入现场了解重点工作进展情况，促进了工作的落实。如2009年10月，县政府督查室两次深入全县18处公路危险路段，对我县18处公路危险路段整治情况开展督查。督查结束后，下发了督查通报，对工作进展缓慢的责任部门进行了批评，促进了我县的公路建设。

二、抓好了县委、县政府承诺的56件民生实事的落实。 一是加强领导。56件民生实事是2009年县委、县政府深入贯彻党的十七大精神，推动科学发展，促进社会和谐，着力改善民生的一项重大决策。我县高度重视民生工作，成立了以常务副县长为组长的民生工作领导小组，并和各乡镇、有关部门签订了民生工程责任状，要求各乡镇、各部门把民生工程作为一把手工程，抽调专人具体负责做好民生工程，建立民生工程信息联络员制度，形成政府领导、部门落实、统一协调的工作机制。二是明确责任。对56件实事进行任务分解，明确主办单位和协办单位，要求承办单位实行“一把手”负责制，确保领导到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。县政府每个月调度一次民生工程进度情况，并多次组织参与由民生工程责任单位参加的汇报会，听取进展情况，协调解决遇到的问题。

三、抓好了热点、难点和群众关心问题的落实。

09年针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市、县政府决策的顺利实施。如2009年7月份，我县***200多名失地移民、下岗职工集中反映生活困难的问题，县政府督查室按政府主要领导指示精神反复协调公安、交警等相关部门作了大量耐心细致地工作，终于妥善地处理了这一极有可能酿成大规模群体性事件的群访事宜。

四、抓好了领导批示件的办理落实。

一是高度重视。领导批示件直接反映了我县经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。县政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。二是规范办理。2009年，县政府督查室进一步规范县委、政府领导的批示件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。三是务求实效。2009年县政府督查室共办理领导批示件700余件，办结率99%，基本做到了件件有着落，事事有结果。如在接到县委书记批示关于**要求减免宅基地征用相关费用的来信后，及时向国土局、规划局、交通局等部门下发了《专项督查通知》，并会同**党政办、城建办组成工作组深入***村小组，通过实地察看、召开座谈会、走访群众等形式，对办理情况进行跟踪督查，使问题得到了圆满解决。

五、抓好了建议提案的办理落实

一是高度重视，加强领导。人代会、政协会闭幕后，及时研究办理工作，分解办理任务，下发《****县人民政府办公室关于认真做好人大代表建议提案办理工作的通知》，对建议提案办理工作提出具体要求。 2009年，共接到县人大、政协转来的建议提案201件，其中，建议73件、提案128件。经过扎实工作，今年的建议办结率为100%，代表对办理的满意率及基本满意率为100%。二是突出重点，解决难点。抓重点建议提案。今年，将把反映我县项目建设、“三农”、民生等问题的20件建议提案确定为重点建议提案，由各位分管副县长签署办理意见，要求这些承办单位要以办理这些重点建议为契机，达到促进本单位工作开展的目的。抓重点承办单位。将10多家单位列为重点承办单位，要求这些单位切实加强领导，充实办理力量，落实承办责任，不折不扣地完成了承办任务。抓难点建议。对于一些涉及面广、情况复杂的建议，充分发挥办公室的综合协调作用，使建议反映的难点问题得到圆满的答复。三是明确责任，完善机制。2009年的建议提案办理工作形成了县长分工负责、“双交双督”、情况通报、目标考评等一系列办理工作制度，切实加强了县政府办公室对建议办理工作的领导和指导，增强了县政府各口和承办单位对办理工作的责任感和积极性，整合了力量，形成了合力，为加快办理进度、提高办理质量提供了可靠的保证。四是加大督查，狠抓落实。一是领导督办。今年进一步完善了建议提案办理督促检查制度，对涉及多个部门的重点建议，政府领导亲自出面协调解决。各承办部门也普遍加强了督促检查，采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效地提高了办理时效和质量。二是跟踪督办。不定期通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，办理差的或无故延误期限的给予批评。三是进行复查。针对个别单位对建议办理工作不够重视，办理质量不高，存在敷衍应付现象，专门要求各承办单位按照市政府关于办理工作的具体要求，对已经办理完毕的建议进行一次全面的复查，复查的内容包括：办理制度建设情况、与代表沟通情况、调查研究情况、主要领导对答复件的审核把关情况以及代表反馈意见等。各承办单位按照要求认真开展了复查，加强了与代表的沟通，完善了办理制度，推动了今年办理工作的开展，为今后的办理工作打下了坚实的基础。

六、抓好了政务督查队伍的建设。

一是加强了学习。全室人员深入学习了党的十七大和十七届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和县委、县政府出台的各项政策，提高了政策理解水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设。树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作形象。三是加强了团结。督查室几位同志处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。

二0一0年二月八日

第四篇：政务督查工作实施办法

为切实改进工作作风，确保各项决策决定落实到位，进一步提高工作效能，保证政令畅通，XXX将严格按照内部规范化管理制度要求开展政务督查工作，通过打造规范化、制度化、科学化的督查管理机制，进一步保障政务工作顺利开展。现结合工作实际，制订本实施办法。

一、督查工作原则

督查工作应遵循以下原则。

(一)坚持实事求是的原则。督查工作在深入实际调查研究、掌握情况的基础上，全面、准确地了解督查事项的落实情况，敢于讲真话、报实情，要做到反馈工作真实客观、准确到位，不得谎报、瞒报、漏报、误报。

(二)坚持注重实效的原则。重点督查各项任务落实不力、政令不畅等问题，既要查找问题出现的表现形式，又要查找问题出现的根本源头，做到问题查的准、原因找的透、责任追的实，及时有效的解决问题，努力使督查事项落到实处。

(三)坚持重质重效的原则。要坚持以质量为前提，高效率推动中心各项决策决定工作的开展，确保督查事项事事有回音，件件有落实。

二、督查工作内容

(一)XXXX会等政务会议决定并经领导同意列入督查的事项;

(二)领导批示、交办的重要事项;

(三)其他需要督查落实的事项。

三、督查工作职责

督查工作由XXXX室负责。纪检监察室要切实履行督查督办工作职责，加大督查工作力度，使各项工作部署得到落实。督查工作职：

(一)对督查件进行跟踪督办，定期向领导报告进展情况;

(二)对督查事项办理中需要协调解决的重要问题，及时报请领导;

(三)对超过时限尚未办结的工作事项和领导批办的重要事项实行跟踪督办。

四、督查工作方式

通过电话提醒、现场督办等方式，开展定期或不定期的工作督查，视情况下发督办单进行工作督查。

五、督查工作程序

督查工作遵循以下程序：立项登记、跟踪督办、定期报告、反馈处置、办结归档等。

(一)立项登记。对纳入督查工作的事项进行立项登记，并根据督查事项的具体内容，建立《政务督查工作台账》。

(二)跟踪督办。定期对督查事项进行督办，及时了解事项的办理情况和存在问题，对需要协调的情况，告知相关领导协调处理。

(三)定期报告。根据督查情况，更新填写《政务督查工作台账》，定期向领导报告事项进展情况以及存在的问题。

(四)反馈处置。对未按照要求填报督办事项进度情况或拖延办结有关事项的责任部门，由XXX室逐级报请领导阅处。

(五)办结归档。依据事项完成要求，对已办结的事项进行销号，并整理归档。

六、督查工作要求

(一)加强协调配合。被督查责任部门需安排专人与XXX室负责对接，做到工作信息及时反馈。

(二)突出督办时效。采用电话提醒、现场督办等形式，持续跟进督查事项落实情况，及时掌握工作进展，确保所有督查事项必须严格按照既定的时间节点完成，不得拖沓延误。

(三)加强督查通报。督查工作情况每月汇总一次，并按照领导工作要求，定期在政务会议上进行通报。

(四)强化责任意识。全体干部职工要提升大局意识、责任意识，对督查工作严肃对待，不得敷衍塞责。

附件1：政务督查工作台账

附件2：督办单

第五篇：政务督查工作制度（大全）

政务督查工作制度

为了更好地规范和加强我县的政务督查工作，充分发挥政务督查对政府各项工作的推动作用，进一步提高督查的效率和质量，使督查工作规范化、制度化、科学化，结合我县实际，特制定本制度。

一、政务督查的范围

政务督查重点是抓好县政府各项方针、政策和重要工作部署及上级党政机关责成县政府贯彻实施的重要指示和决定的落实。

主要包括：

1、上级和县政府重大决策、重要工作部署贯彻落实的督促检查和情况综合;

2、上级和县政府领导重要批示、交办事项的督办及落实情况的督促检查;

3、县政府领导决定事项的督促办理;

4、县政府重要督查活动的组织安排工作;

5、组织对县政府工作部门(单位)目标管理考核;

6、县政府领导及办公室领导交办的其他事项。

二、政务督查的重点

1、县政府确定的各乡镇、县政府各直属机构主要工作目标和重点工作、重点工程落实和完成情况;

2、县政府、县政府办公室文件的贯彻执行情况;

3、县政府全体会议、常务会议、县长专题办公会议等以县政府名义召开的会议决定事项的落实和完成情况;

4、县长、副县长、县长助理等政府领导班子成员的批示和交办事项的落实和完成情况;

5、上级领导机关批给县政府办理事项的落实和完成情况;

6、县人大及其常委会对县政府交办事项的落实和完成情况;

7、乡镇政府及县政府部门政务公开情况;

8、其他经上级文件或县政府主要领导确定需要进行督查的事项。

三、政务督查形式和程序

政务督查形式主要有口头形式和书面形式两种。口头形式即将督查内容当面交待或电话通知被督查单位负责人，限期予以落实;书面督查形式即县政府办公室督办通知和县政府督办令。政务督查形式原则上“先口头，后书面”。

政务督查程序：凡需要督查的事项由政府督查室归口，报经分管副主任同意，主任批准后立项;县政府领导确定需要进行督查的事项，直接立项。督查立项后，督查机构应先以口头形式进行督查督办;如口头形式督查未予落实的，再以县政府办公室名义下发督办通知;如仍未落实的，根据有关法律规定，报请县长批准，下达县政府督办令责令落实。

四、政务督查时限

1、接受督促检查的单位在接到督查通知(包括电话通知和文字通知)后，能立即落实的，要在规定的时限内(以督办通知单时限要求为准)，以书面形式反馈落实情况。不能立即落实的，要在3日内向交办人做出书面解释，并上报落实方案，待领导批示后，再进行实施，随时接受再督查。对有具体办理时限要求的事项按其要求办理;

2、对县政府确定的各乡(镇)和县直机构主要工作目标完成落实情况的督查在上、下半年各进行一次，对县政府确定的重点工作、重点工程可随机督查;

3、对县政府、县政府办公室文件贯彻执行情况的督查在文件的有效期内根据需要进行;

4、对县政府全体会议精神的贯彻落实情况督查在全体会议结束后立即实施;

5、对县政府常务会议、县长专题办公会议议决事项落实情况的督查从以上会议的会议纪要印发之日起开始，实行一次会议一次督查的制度，每两个月向县政府领导书面报告一次贯彻落实情况;

6、对县长、副县长、县长助理等县政府领导同志的批示、交办事项落实和完成督查，从收到批示和交办事项之日起，10天内书面向作出批示和交办的领导答复;

7、以市政府、县委、县人大等上级领导机关或同级监督机关批示或交办事项的督查按其要求办理。

六、责任与责任追究

1、凡列入督办的事项、接受督查的单位的法定代表人是第一责任人，法人代表空缺的，主持全面工作的领导为第一责任人，分管该项工作的领导和办公室主任为重要责任人;

2、政务督查与县人民政府对政府各部门工作目标责任考核挂钩;

3、如接受督查单位因为不负责任，导致所督查的事项得不到落实，情节轻微者，由县人民政府办公室或县政府进行通报批评;情节较重，造成一定损失者由行政监察部门依照法规给予行政处分;情节严重，经多次督查不落实，造成严重损失，构成渎职类犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。