作风整顿查摆问题清单

第一篇：作风整顿查摆问题清单

作风整顿查摆问题材料

自干部作风整顿活动以来，自身能够按照县委和单位作风整顿活动计划的安排，积极参与到这次活动中，并在认真学习的同时，围绕作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作和思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行了更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善的目的。我今年3月份到办公室秘书科工作，在各位领导、同事的关心和帮助下，对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉，努力做好领导交办的每项工作，各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。

围绕这次作风整顿，针对自己平时的工作情况，认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题，并进行认真的剖析，以便能提高自己的能力和素养，更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多，我总结了以下几点，未尽之处还请领导和同志们多指点。

一、存在的问题

一是理论学习不主动，自觉性不高。往往以工作任务比较重为理由，不能自觉主动抽时间静下心来学习，利用工作空闲和业余时间学习也比较少。经常是上级要求学什么就学什么，与工作关系密切的多学，与工作关系不大的少学，常常是需要什么学什么，急用什么学什么，碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些现代法律知识和科技知识，不能高质量完成文字材料撰写工作。特别是对政治理论的学习重视程度不够，不能够深刻理解和领会社会主义法治理念的实质内涵，对于利用社会主义法治理念全面指导自己的工作和学习的重要性还缺乏必要的认识。

二是业务功底不扎实，文字水平不高。虽然对材料工作有所了解，但也只是只知皮毛，文字水平、写作能力还处在一个低层次界面上。掌握知识不全，尤其是对一些部门专业知识知之甚少，导致所写文章华而不实，有时写作片面依靠网上或现成文稿材料，不愿作深入思考、东拼西凑、文稿质量不高，由于自身综合素质不高，很难站在领导角度去思考问题，缺乏对全局性的把握，不能很好地理解领导意图并融入文稿。虽然自己目前写得只是一些比较小的材料，但也还颇感吃力，甚至成型的材料连自己看了都不是很满意，业务素质亟待提高。

三是工作被动落实多，主动超前少。大多是承办领导交办事项，工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备;不能谋领导之所谋，深入调研，提供资料、当好参谋。尤其是在时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，与领导要求有相当差距。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

二、存在问题的原因

经过剖析，自己感到存在这些问题的原因是多方面的。

一是思想观念比较陈旧。由于未能做到系统研读原著，在其精神实质的掌握上又不求甚解，思想理论素质未能得到有效提高。因而不善于用理论指导实践，在工作中很难有所创新，在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现理想信念有所动摇，在工作上出现干劲松懈，工作责任心、进取心下降的情况，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。同时，总认为自己在部队时曾经从事材料工作，有一定的基础，足可以应付目前的工作，对更新知识的紧迫性和必要性缺乏深刻的认识。

二是认识上存在偏差。由于对办公室工作的基本内容已比较熟悉，思想上逐渐产生了厌倦情绪，认为办公室工作无非就是做一些服务保障工作。少做了对大局不会产生什么影响，多做了也成就不了什么大事业。工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏积极进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的思想，工作缺乏主动性和积极性。对自己所从事工作的重要性认识不够，体会不深，总感到从事秘书工作太辛苦，从而导致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作标准和要求。事实上，在新形势下，办公室工作涉及面广，作为其一名工作人员，要学习的知识很多，如何为领导当好参谋助手，提供决策的依据，是很值得深入探讨和研究的问题。

三、整改措施

加强学习是终身的事情，任何时候都不能放松。需要在以下几个方面加紧学习。

一是多看，看经验丰富的同事是怎么做的，处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象，见多才能识广，开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工作中少走弯路。

二是多读，就是把理论学习与读书看报有机的结合起来。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，把握其精髓;同时对中外名著，党政调研文章、领导讲话等凡是能见到的，都要尽量去读，抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到的有关问题结合起来分析思考，去粗取精，活学活用，只有这样才能迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。

三是多思，文秘工作要求脑勤、手勤、眼勤，勤思很重要，经常思考，脑子灵活反应迅速了，才能迅速领会领导意图;才能更好的汲取优秀同志的好思想、好作风，培养爱党为民之心，学一行，爱一行，专一行，树立爱岗敬业的好品德。 通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护办公室的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。

二〇一二年五月二十二日

第二篇：干部作风整顿问题查摆总结报告

XXXX联通公司整顿干部工作作风问题查摆阶

段总结

我公司干部作风整顿建设活动从2010年12月30日已经同时开展活动二阶段查摆问题工作，公司领导班子进一步端正思想，提高认识，按照县委、县政府的统一部署，结合公司实际，狠抓查摆各项工作的落实，进展顺利，达到了预期的目的，取得了预期的效果。现将本阶段工作总结如下：

一、基本做法

1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论 。公司2010年12月30日召开了干部队伍作风整顿建问题查摆阶段动员大会。会上，再次学习了省委卢展工书记提出的“三具两基一抓手”的工作方法及县委《关于创先争优活动中集中整顿干部工作作风的意见》精神，进一步提高了全体干部对作风整顿建设活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查摆问题阶段是干部作风整顿建设的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。

2、广泛征求意见。按照作风整顿建设工作的安排，公司秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见函235份，收

回228份，公司设立公开征求意见电话、设立征求意见信箱和电子信箱;召开外线员工代表座谈会;单位各部室代表、县城社区营业部代表、乡镇营业部代表座谈会，深入乡镇营业部职工、部室及外线员工调查研究，倾听各地区员工、各部门员工及各地区渠道的呼声，广泛征求对公司领导班子、干部和师德师风的意见和建议。

3、深刻进行个人剖析。公司要求每位干部在在查摆问题阶段，结合自己的工作职责，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”认真撰写不少于2500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由经理、副经理把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次收到的23份个人剖析材料大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。

4、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会。领导班子成员个人问题查摆是重点。公司领导干部在反复征求各方面意见的基础上，围绕“三具两基一抓手”开展自我反省和帮助对照检查，也按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，着重从坚持科学发展观、正确的政绩观、全力观、地位观等方面进行剖析，撰写了剖析材料。12月31日下午，公司先后召开了民主测评会和专题民主生活会。民主测评会邀请全体干部及职工代表对公司领导干部的剖析材料进行评议，公司经理级干部在中层以上干部会上进行了查摆剖析并接受了满意度评议。公司班子

满意度测评中满意21票、基本满意14票、弃权0;班子成员康卫民满意25票、基本满意10票，张粤平满意24票、基本满意11票，普百安满意21票、基本满意14票，王彦彬满意22票，基本满意13票。

在专题民主生活会上，班子成员本着实事求是的原则，在热烈和诚挚的气氛中，相互进行了批评和自我批评，对同志们的批评都表示要有者改之，无者加勉，在今后的工作中要进一步克服不足，弥补不足，齐心协力，团结进取，把公司工作推向前进。

5、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验作风整顿成效根本标准。公司通报开学以来工作情况，对工作效率高、完成质量好部门给予了大力表彰;对于少数部门、单位存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。针对第一周一升旗机器临时故障，工作人员没有事前排查问题，要求干部作风建设要从小事抓起做起，举一反三，查摆不足找差距，引以为戒

二、取得的主要成效

1、找准了班子中存在的突出问题。

通过查摆，公司干部队伍、领导班子在2010年存在的问题主要表现在以下方面：一是进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的

突出问题，思想观念陈旧、安于现状、不思进取，看不到通信行业面临的紧迫挑战或者看到了挑战但没有具体详细的应对措施，总体工作被动、滞后。二是工作态度和方法方面。“用心想事、用心谋事、用心感事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、效益低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、协作;部份干部工作情绪化，工作中掺杂个人感情因素过多;服务意识不够，对关系用户、职工利益的事拖沓，处理不力;领导深入基层不够，不能很好地倾听基层职工和广大用户的呼声，外线员工福利待遇低下，工作主动性、积极性尚未得到充分的调动。三是纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是随着通信行业实际情况和社会市场的变化，原有的规章制度没有得到进一步的修改完善。四是工作职责方面。个别存在管理、营业行为不规范、不严谨等现象，部分员工真为职工和用户考虑不够，有个别盲目营销、无计划营销的现象，有对工作敷衍塞责现象等。五是安全稳定隐患方面。公司忽视安全死角;由于新的工资制度没有完全落实，公司经费困难，外线一线员工福利待遇低下，思想波动大，人心和一线员工队伍有待稳定。

2、进一步理清发展思路，坚定工作信心。

公司反复讨论、商榷2011年的工作保底目标、保证目标、创新目标。特别是创新营销思路，加快与各县兄弟公司、企业的合作。2011年1月6日开始，各部室干部员工已经分成7个小组，分批到各乡镇营业部进行深入基层的了解情况及宣传公司业

务。要把深入基层，了解一线员工与广大用户的需求工作做为常态工作来做，充分了解公司各线员工的切身利益，各个层面用户的切实需求。

3、抓整改，求实效，做到“两不误，两促进”。

在整顿活动中，我们坚持以在工作中取得成绩作为检验整改成效的根本标准，以整改促干部素质提高，以整改促各项工作进步，做到整顿、工作两不误，学习、工作两提高。从前段的情况看，达到了预期目的。

元旦以来，公司各线工作秩序井然有序：没有用户投诉现象;各部门在公司总体工作目标的前提下，创新部门工作，打造亮点工作;干部实行上班点名下班签离制度，工作作风等极大改善，各线干部员工、营业服务的意识得以极大增强。一个稳定团结、优质服务的良好局面正在形成。

三、存在不足

经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部还是思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够;有的消极应付，不当先进，不当落后，保持中游;有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第下阶段工作中认真加以整改。

二〇一一年一月七日

第三篇：作风整顿查摆问题及整改措施

一、查摆问题

1、自身要求不高，得过且过，制度执行不严，对职工和下级不能大胆要求、严格管理;对不良行为听之任之;质量标准化建设标准不高、不严、不细;有时不能虚心听取不同意见，独断专行;有弄虚作假现象。

2、个别班子成员大局观念意识不强，律己不严，上班有迟到、早退现象，有时不能坚守岗位，质量标准化水平低，以上这些问题造成班子战斗力不强。

二、采取措施

1、严管理。干部是安全生产管理的灵魂，因此要搞好安全生产管理工作就必须先管理好干部。有一支能令行禁止、带头遵章守纪的干部队伍是一切安全管理的必要保证。要制定一系列管理干部的办法，办法要具体体现在制度面前人人平等、体现出干部违反制度要从重处理。要强调执行力的问题。对职工要制定具体的管理制度、工作标准让职工有法可遵、有纪可守，区已经制定管理干部和后勤人员的专门办法。

2、抓培训。建立健全培训管理机制，注重培训效果，改变过去那种为办证而培训、为应付而培训的培训方法，改变以前培训时教的、学的都是为了应付差事，考试靠抄，最后全优良的坏习惯。要有针对性的办班，教的、学的都要有资料，考试严格化，发现抄的从重处罚并追究监考人员责任。真正让参学人员知道、掌握所学知识，使用所学知识，区规定今后所有规程、措施的贯彻必须由区长、技术员主持的区培训班培训、经考试合格合格后方可上岗进行施工。

3、培养干部职工吃苦耐劳精神意识，要有完成任务的必胜信心。极强的吃苦耐劳精神就是执行力的具体体现。今后矿、区安排的工作必须无条件执行，否则从重处理。

4、加大对“三违”行为的查处，加大惩处力度，对责任者实行重罚，并追究联保互保人、班队长、跟班干部、包队干部的责任。

5、加大对工伤责任者的处理力度，使他们出不起工伤，不敢出工伤。 对全区干部职工严格要求，制定的制度要体现出一级对一级负责的精神，要体现出“严”、“细”管理的具体内涵。努力打造出一支有较强执行力、能够令行禁止、安全不出问题、质量标准化走在前列的队伍。

掘进二区 2013.03.10

第四篇：“优化营商环境”集中整顿活动查摆问题清单及整改措施（精品）

“优化营商环境”集中整顿活动查摆问题清单及整改措施(精品合集)

“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活

动查摆问题清单及整改措施 1 1

(** 行政审批服务局) )

按照市委、市政府关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的要求，市行政审批服务局高度重视，专门召开党组会议研究实施方案，坚持实事求是原则，认真查摆梳理问题，形成了集中整顿活动问题清单，并研究制定了针对性、操作性强的整改措施。

一、问题清单 (一)思想解放程度不够。思维固化、思想观念转变慢，对深化放管服改革的意义认识不够深刻，担当改革重任的自觉性有待提高。对标对表先进地区，推动改革的紧迫性还存在一定差距。“头雁”效应不强，境界标准不高，改革创新意识不强，优化营商环境的理念思维不够新。

(二)“一次办成”改革力度不强。推出的优化营商环境、利企便民服务措施不够精准，政策宣传不到位，企业和群众知晓度不高、

获得感不强。商事登记和工程建设项目领域改革还有待进一步深化，部分审批事项存在审批环节偏多、申请材料较多、办理时间长、重复提交材料的现象。市级行政审批系统平台与其他部门审批平台之间网络互联、信息共享不通畅，功能不完善、用户体验差。

(三)中介服务管理不到位。审批服务大厅存在中介机构违规招揽业务、收取中介费用行为，影响大厅正常办事秩序。个别中介机构以代办业务为由，夸大办事难度，骗取办事群众钱财。

(四)大厅管理有待进一步加强。市级审批服务大厅和区县审批服务大厅管理服务标准不统一，服务功能不够健全。大厅管理不够规范到位，窗口工作人员服务意识有待加强;咨询电话有时候存在占线、无法接通问题;个别窗口存在排队现象，少数工作人员业务不够熟练，办事效率较低。外部监督形式单一，社会参与度低，投诉举报渠道不够畅通。

(五)公共资源交易电子化水平不高。公共资源交易尚未实现全流程电子化，供应商需要到现场提交大量纸质投标(报价)文件，影响工作效率，增加企业成本;公共资源交易标准化程度不高，交易流程有待进一步优化。

二、整改措施

对照行政审批服务工作中存在的问题和全省营商环境情况评估反映出来的短板，制定以下整改措施。

(一)解放思想、提升境界，扎实开展集中整顿活动。

召开工作部署暨问题查摆会议，对照“凤岐”事例反映出来的“墙内开花墙外香”的问题，分析本单位存在的问题和不足，深挖问题根源，制定整改措施。查摆出的问题和整改措施向社会公开，接受社会监督。整改列出路线图、时间表，集中攻坚，确保整顿质量。首先查摆和整顿思想认识、思维观念方面存在的突出问题，开展解放思想大讨论，对标对表先进地区做法找差距，深入发掘勇气不足、精神不振方面的顽瘴固疾，切实更新思想观念，以壮士断腕的胆气和引领争先的豪气推进改革创新，深入落实“一次办成”改革各项任务，为实现济南跨越式发展，建设现代化国际大都市增添动力。

(二)深化“一次办成”改革。

发挥“一枚印章管审批”优势，围绕简材料、减环节、压时限，进一步梳理事项，优化流程，提高“一次办成”质量和水平。一是进一步深化商事登记制度改革。以取消企业名称预先核准和启用登记规范材料为契机，配合主管部门加快落实“证照分离”改革，进一步推动注册登记审批便利化，降低企业制度性交易成本，充分释放市场活

力。二是进一步深化“拿地即开工”改革。按照国务院改革要求，会同有关部门，实现工程建设项目全流程改革，扩大改革覆盖面，进一步推动流程优化和标准化，提高工程建设项目审批效率。三是结合事项划转，加快谋划便民利企改革措施。紧盯简化环节、精简材料、压缩时限等关键节点，深入梳理审批服务链条，推出更多便民利企的改革措施。4 月底前制定开展便民利企改革措施清单，明确改革思路;年底前基本实现重点领域和高频事项“一网、一门、一次”办理，办事提供纸质材料减少 60%以上。

(三)强化中介服务规范管理。

一是加强中介服务事项清单管理。以济南市市级政务服务事项中介服务项目清单为依据，凡未纳入清单的政务服务事项一律不得作为强制性受理条件。二是破除中介服务垄断，铲除滋生土壤。按照“非禁即入”原则，放宽中介服务资格准入条件，除法律、行政法规、国务院明确规定的资质资格许可外，其他准入资质资格审批一律取消。切断中介服务利益关联，不得以任何方式指定中介服务机构，对各类中介服务机构提供的服务同等对待。三是积极引导中介服务上网交易。引导中介服务机构入驻省政务服务网“中介超市”，实现委托人和中介机构在网上“中介超市”双向选择、双向评价，提升中介服务

质量。

(四)提升大厅管理服务水平。

一是统一服务标准。制定市级和区县行政审批服务大厅通用的《行政审批服务大厅工作规范》，进一步提升服务内容、人员管理、场所管理规范化程度，打造标准统一的行政审批服务大厅。二是提升信息化水平。会同大数据局及有关部门，按照“一网通办”的要求，积极推进市级行政审批服务系统平台的升级改造和功能拓展，4 月底前出台初步对接方案。三是加强监督管理。选聘社会监督员，通过明察暗访、跟踪办事等方式，开展全方位监督评价。建立“好差评”制度，组织“我审批、你找茬，我服务、你监督”活动，走访联系重点项目、重点企业，电话回访办事群众，听取服务对象的意见建议，形成与公众良性互动的工作机制。聘请第三方机构开展礼仪培训和跟进督导，引导工作人员端正服务态度，提升服务意识。四是打造“售后服务”品牌。与 12345 市民服务热线达成战略合作，通过 12345 市民服务热线为企业和群众提供事前咨询引导、事后评价反馈及全流程投诉受理服务。加强对 12345 市民服务热线受理数据分析，研究规律性、系统性问题，及时制定针对性整改措施，推动行政审批服务水平提升。

(五)推进公共资源交易电子化工作。

加快推进公共资源交易电子平台建设，实现全流程电子化，提高工作效率，避免政府采购和招投标过程中人为因素干扰，进一步提升公共资源配置效率效益，打造阳光透明的公共资源交易平台。3 月底完成需求方案设计，8 月底基本完成平台建设，10 月底正式投入使用。

“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活

动查摆问题清单及整改措施 2 2

(** 生态环境局) )

为进一步更新思想观念、提供优质服务、优化营商环境，根据市委、市政府开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动安排，市生态环境局认真对照查摆问题、制定措施、立行立改，查摆问题及整改措施公开如下：

一、查摆问题 (一)在履职尽责、服务经济社会发展方面 勇于担当意识有待进一步加强。对环保工作累积下来的长期未能解决的问题，有时存在一定的畏难情绪，需要进一步坚定信念加大力度;创新进取的精神状态不足。处理问题停留在老办法、老经验上，存在因循守旧思想;运用新发展理念指导实践不够自觉。有时对遇到的一些新情况、新问题研究的还不够透彻，工作思路不够宽、办法不

够多、方式不够活;服务意识需进一步强化。主动服务意识不强，存在服务意识僵化、固有思想框架束缚的情况。

(二)在简政放权、深化审批服务方面 简政放权还要持续推进，需要加大放权力度;对生产工艺、污染排放复杂的项目审批时限较长，流程需进一步优化;靠前服务指导力度不够，环评文件退回修改次数多、修改时间长;对服务差、失信环评机构监管力度不够，部分环评文件编制时间长、质量差;对外业务咨询服务有差距，落实首问负责制和一次性告知有欠缺。

(三)在依法行政、不搞“一刀切”方面 在环境保护监管执法中，“一律关停”“先停再说”等敷衍应对做法尚未完全杜绝;蓝绿名单管理办法需要进一步动态修订;环境执法队伍建设需进一步加强，执法人员面对复杂情况的依法行政能力和水平有待提高;服务意识欠缺，处罚与教育结合不够，在督促企业树立并履行治污主体责任意识方面不足;执法手段过于简单，利用大数据等信息化手段不够，未建立信息互联共享机制，精准执法、精细管理方面存在差距。

二、整改措施 (一)在履职尽责、服务经济社会发展方面 一是教育干部职工增强“四个意识”。立足大局，科学决策、勇于决断、敢于担当。积极解决与群众密切相关的水、空气、土壤等突出环境问题，高标准推进污染防治工作。二是加强培训学习和深入调查研究，创新工作方法和思路举措，对标先进城市先进经验，实施高

效精细化管理。三是在推进各项重点工作中，坚决克服守成求稳的惰性心理，开拓创新、雷厉风行、狠抓落实。四是提高服务意识，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。加强与重点企业对接调研，主动送政策上门，“面对面”交流沟通，让企业清晰明了管理要求和污染治理主体责任。

(二)在简政放权、深化审批服务方面 一是依法依规加大放权力度，已经修订出台《济南市环境保护局审批环境影响评价文件的建设项目目录》，新下放审批权限 48 类项。二是优化推行并联审批程序，将环境影响报告书(表)审批时限较法定时限(报告书 60 个工作日，报告表 30 个工作日)缩短三分之二。对新旧动能转换重大项目实施“绿色通道”，做到“即来即审”，优先办理。对符合产业导向的重点项目，其总量指标落地辖区难以平衡的，由市级环保部门统筹协调解决。环评批准前企业可开展地质勘探、场地平整、拆除旧有建筑物、临时建筑、施工用临时道路、通水、通电等施工前期准备工作。三是限定审查和修改时限。受理环评报告书后，7 个工作日内召集专家和有关单位现场勘察、评审。技术审查时限不超过 10 个工作日(依法公示、建设单位及环评机构按要求整改等时间不计算在内)。对“拿地即开工”等申报阶段项目，提前与企业对接，一次性告知环评要求。在环评机构编制环评文件提交前，通过上门服务、预约服务，主动介入审查指导。四是每季度考核在济开展业务的环评机构环评文件质量，对考核结果及时通报并向社会公开。对内控制度缺失或执行不力，或因质量问题环评文件退回修改次数超

过 3 次(含)以上，或年度内被 2 个(含)以上区县通报(处罚)，或严重失信的环评机构，将对其采取移出市政府中介机构服务超市、在规定期限内限制其在本市内开展环评业务的处罚。五是落实首问负责和一次性告知，对办事企业疑难问题组织答复和受理。细化完善“明白纸”，一次性告知企业需要补正的内容。对进驻服务大厅事项实现全程网办。同时，对“只跑一次”事项实行“窗口申报、按时办结、快递送达”，对即办事项实行“窗口申报、当场办结、立等取件”。

(三)在依法行政、不搞“一刀切”方面 一是在各类环保督察、检查和问题整改中，不搞“一律关停”、“先停再说”等“一刀切”，以问题为导向，坚持“一企一策、分类整改”。二是正确处理好民生和发展的关系，完善“蓝绿名单”清单管理制度，对清单实行动态管理，实现企业“可进可出”。三是采用专项检查与“双随机一公开”相结合、交叉执法、联动执法和第三方专家参与执法评估等方式提升执法能力。加强执法业务培训，增强依法行政能力，全面提高监察人员业务水平。四是坚持处罚与教育相结合，按照省厅自由裁量权标准，根据违法行为轻重不同分别给予处罚。更加注重采取责令限期改正、约谈等方式，督促排污企业合法经营、自觉守法。认真落实"谁执法谁普法"制度，立足环境执法实际，创新普法理念、工作机制和方式方法，切实增强普法的针对性和实效性。五是充分利用移动执法、热点网格、济南环境等软件，大数据等信息化手段，加强精准执法。完善“智慧环保”相关功能，加强各类环境

管理信息互联共享，加强网格化日常监管，提升监管执法数字化、精细化水平。

下一步，市生态环境局将认真落实整改措施，做到立行立改、长期坚持，不断改进工作作风，优化服务水平，切实解决存在的痛点、难点，让群众和企业办事满意，争做服务全市实体经济高质量发展的“排头兵”。

“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活

动查摆问题清单及整改措施 3 3

按照《全市开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环 境”集中整顿活动的实施方案》要求，对照“**”事例，现将查摆问题清单和整改措施公示如下：

一、查摆问题情况 1.思想解放不够深入，观念变革不彻底。目前，全区在优化营商环境方面取得了一些成效，但整体的营商环境与先进地区相比，仍然有很大提升空间。主要原因是解放思想不深入、观念变革不彻底。有的部门“一次办成”的服务理念没有牢固树立，对于提升全区营商环境的紧迫感和危机感没有清醒认识。一遇到复杂的业务，潜意识认为“一次办不好”，境界标准不高，在个别部门、个别工作人员还存在推诿扯皮的情况，在一定程度上影响了全区优化营商环境的整体效果。

2.统筹协调不够全面，体制机制不顺畅。克服顽瘴痼疾、优化营

商环境实质是一场体制改革、机制创新，也是一场全面深化改革攻坚战。市中区率先在全市成立运行区行政审批服务局，在区级机构改革中整合组建了区市场监督管理局，商事制度改革成效显著，行政审批效率明显提高。但是，整体政务工作体制机制方面，仍然存在突出问题。比如个别具体事项审批流程不畅，各职能部门之间行政许可的职责分工没有理顺;设计方案联合审查方面，因规划部门垂直管理无法实现联合办公;部门间缺乏沟通，有时口径不统一，掌握信息不对称，可以共享的资源没有充分利用。

3.窗口人员不够充实，工作效率不高效。目前，基层从事审批和服务的工作人员数量不足，有的部门无法满足“登记注册窗口按照 1个窗口配备 1.5 个正式工作人员”的政策要求，有的部门现有业务人员不足以承接巨大的工作量。同时，配套基础设备不完善，对工作人员的培训教育缺乏，整体业务能力特别是针对省、市新下放的行政审批事项的办理水平有待进一步提升。

4.办事流程不够简化，政策执行不到位。全区在推进“互联网+政务服务”初步实现“不见面审批”，在优化审批流程、规范受理要件、精简审批申报资料方面，获得了企业和群众的认可。但从办事体验上来看，依然存在简化优化服务流程不彻底、网上服务事项不全面、智能化人性化创新服务不到位等问题。

5.常态化的督查检查机制不够严格，问题导向作用发挥不明显。对于工作中的不担当不作为、作风不严不实、遇难事旧事推诿扯皮等情况， 平时的督查检查没有跟上，常态化督查考评机制不健全，在

抓早抓小、防微杜渐方面措施不多。对优化营商环境改革措施落实情况专项检查力度不够，针对发现的问题开展警示教育不及时，问题导向作用发挥不明显，督查考核结果还不能有效运用。

二、整改措施 1.加强组织领导，层层压实责任。市中区深化“一次办成”改革优化营商环境工作领导小组将不断加大统筹协调力度，做好具体协调推进工作，抓好问题梳理清理、督查指导、考评验收等各项工作。压实单位“一把手”责任，做到层层有责任、逐级抓落实;各有关单位要找准突出问题，明确整顿重点，抓出特色成效。同时，要进一步解放思想，彻底变革观念，凡是有利于优化营商环境的事情，就要自觉执行、主动落实，涉及多个部门、多家单位的事情，都要主动协调，密切配合，确保政令畅通，有效执行。

2.加大培训力度，提升能力水平。各单位结合自身实际和工作特点，定期组织业务培训，根据服务事项、业务要求，采取多种方式，提升工作人员业务素质。要积极开展专题培训、阶段轮训、以干代训，通过解读政策、分析案例、学习先进经验等方法，帮助工作人员牢固树立“一次办成”服务理念，为做好优化营商环境各项工作奠定坚实的思想认识， 3.强化制度约束，细化工作措施。对照市委、市政府出台的优化营商环境的纲领性、指导性文件，各单位各部门充分发挥主观能动性，结合自身实际，制定贯彻落实的具体措施，对工作流程、制度措施等再细化、再完善，提高政策的实用性和可操作性。持续提高项目建设

审批效率，进一步推进商事登记便利化，真正实现“一厅联办、一号联办、一窗联办、一线联办”。

4.从严监督检查，严肃问责追究。畅通举报渠道，用好各类举报平台，有效运用大数据等现代信息技术精准发现问题，强化追责问责。建立常态化监督考评机制，对优化营商环境改革措施落实情况进行专项督查，对重点部门、窗口单位加强日常督导检查。同时，加强督查考核结果的运用，定期通报优化营商环境情况，奖罚分明，激励担当作为。

5.广泛宣传调研，营造浓厚氛围。充分运用报纸、广播、电视等传统媒体和市中头条微信平台等网络新媒体，开辟专栏专题，推出一批深度报道，大力宣传我区优化营商环境的有力举措和实际效果。多走访企业、群众，及时收集对部门在行政服务、行政效率、涉企收费上的意见建议。注重正面引导和问题曝光相结合，选树一批正面典型、推广经验做法，及时曝光一批作风整顿和优化营商环境的突出问题，让广大党员干部受到震慑，营造风气清、环境优、服务好的浓厚氛围。

“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活

动查摆问题清单及整改措施 4 4

( ( 社保局) )

按照市委、市政府关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的要求，市人力资源社会保障局高度重视，

迅速行动，第一时间召开局长办公会议研究实施方案，深入开展自查自纠，形成了集中整顿活动问题清单，认真研究制定了有针对性的整改措施。

一、关于人才精准服务问题 查摆问题：人才服务精细化措施需进一步加强完善。

整改措施：

1.进一步提升服务理念。牢固树立“群众满意是最高标准”的工作理念，切实增强促进人才服务工作创新发展的责任感和紧迫感，要把自己当成服务企业和人才的“店小二”，让群众办事更顺畅、更顺 心。

2.更加注重服务大局。紧紧围绕全市“1+474”工作体系，着眼优化营商环境需求，坚持政策引才、环境留才，打造优质人才服务品 牌，为建设“大强美富通” 的现代化国际大都市提供人才支撑和智 力保障。

3.坚定不移深化服务实践。持续开展“假如我是他”服务实践，以“人才服务工作落实年”活动为抓手，认真抓好“一次办成”改革， 扎实推进“一网通办”，最大限度精简办事流程，巩固提升服务标准 化成果，努力为企业和各类人才提供更加便捷优质高效的服务。

4.创新服务模式，提高人才服务精准化程度。针对高层次人才需求，以绿色通道服务、窗口服务、专员服务和服务金卡为着力点，打造“一对一”“精准式”“链条式” 的服务体系，努力为高层次人才打造无忧创新创业环境。

5.提升人才服务工作信息化水平。精准把握人才及企业需求偏好， 推进人才公共服务信息平台二期项目建设，升级改造“中国 xx 人才网”，推进人才服务业务向移动终端拓展，实现“信息多跑腿、群众少跑路”，为人才服务工作提供有力信息化支撑。

整改时限：

2019年6月底前取得阶段性成果，2019年12月前取得明显成效。

二、关于人社服务窗口服务效能问题 查摆问题：部分基层窗口工作人员对业务政策把握不够熟练准确， 专业能力素质还不够高。有的办事流程不够科学合理，个别办事程序相对繁琐，在提供高效服务上还有差距。

整改措施：

1.围绕深化“温暖人社”建设，组织开展窗口工作人员综合能力和业务提升培训，进一步强化为民服务意识和业务经办能力，提高规 范化服务水平。

2.按照简便、规范的要求，组织做好人社基本公共服务标准持续改进工作，及时梳理更新岗位标准和业务流程，并抓好组织实施，尽可能方便群众办事。

3.推行窗口单位“5+X”工作日模式，通过预约、轮休等办法，为企业和群众办事提供错时、延时服务和周末休息日受理、办理通道，对重要时点重要项目有针对性地提供个性化定制服务。

整改时限：

2019年6月底前取得阶段性成果，2019年12月前取得明显成效。

三、关于推进“智慧人社”问题 查摆问题：信息化保障能力还不够强，人社业务档案电子化水平不高，人社各领域业务板块之间数据共享协同力度不够，打造“智慧人社” 上推进力度还需要进一步提高。

整改措施：

1.完成就业、社保、人才、劳动关系、职称评审等各独立系统的基础信息整理工作，推进基础信息同人同城同库和准确唯一。

2.提升人社业务档案电子化水平，推进公共服务事项电子签章应用，逐步取消纸质档案材料。

3.提升人社各领域业务板块之间数据共享水平，打通信息壁垒，协调推进与其他部门关联业务数据共享和相互印证。加快智慧社保建 设，尽快实现社保核心平台三版上线运行。

整改时限：

2019年6月底前取得阶段性成果，2019年12月前取得明显成效。

四、关于作风建设方面问题 查摆问题：作风建设的措施需进一步细化，执行力度有待于进一步加大，特别是在细节管理上还需要进一步将改进工作作风成效落实 到各个工作环节中去。

整改措施：

1.严控会议数量，严格落实会议审批和报备制度，能现场办公解决的事情一律不开会。严格控制会议规模和时间，坚持开短会、讲短话，今年会议数量减少 1/3(不含上级要求召开的会议、局党组会议、

局长办公会和局党组理论学习中心组会议、研究专项工作会议及机关小型会议等)。

2.推行移动终端、政务内网等电子政务办公，能通过电子政务系统传递的，不发纸质材料。进一步精简文件简报，今年制发文件数量 比去年减少 1/3(不含贯彻上级文件发文)。切实解决基层报表材料过多问题，今年要求基层上报的报表材料压减 50%以上。

3.落实领导干部带头调查研究制度，处长以上干部每年调研时间不少于 1 个月，并撰写一篇调研报告。

4.完善落实督查督办办法，细化分解市政府工作报告(涉及人社部分)全市人社工作会议决策部署，层层压实责任，确保 2019“人社政策落实年”各项任务落地生根、取得实效。

整改时限：2019 年 6 月底前取得阶段性成果，2019 年 12 月前取 得明显成效。

五、关于博士后创新项目资助问题 查摆问题：我市博士后工作与先进城市相比还有差距。一是博士后科研工作站总量较少。二是博士后研究人员招收数量偏少。三是行 业学科发展不够平衡。

整改措施：

2018 年 12 月，省人社厅会同省财政厅联合印发了《省博士后资助项目及经费管理办法的通知》(鲁人社规〔2018〕21 号)，增加了对博士后研究人员的资助项目种类，扩大了资助范围，并提高了资助力度。下步，为加快推进我市人才强市战略，增强培养造就创新创业

型人才的力度，协调相关部门进一步增加博士后创新项目资助经费。

整改时限：2019 年 12 月底前

第五篇：纪律作风集中教育整顿查摆问题情况

纪律作风集中教育整顿查摆问题情况 按照xxxx发【2012】32号文件《xxx公安分局纪律作风集中教育整顿活动方案》的要求，从2012年3月22日至5月22日，在全局开展纪律作风集中教育整顿活动。通过学习和理想信念教育、核心价值观教育以及自我剖析等活动，从思想上提高了对这次纪律作风集中教育整顿的认识，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识，牢固树立了执法为民的理念，端正了世界观、价值观，人生观，提升了执行力，筑牢了拒腐防变的“防火墙”。逐一对照这次整顿的重点，执法不公、为警不清廉、治警不严格、作风不务实、在岗不尽责等突出问题，现将自身存在的最突出问题查摆如下。

自己工作已接近30年了，虽然一直兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳工作，但是对照这次纪律作风集中教育整顿五个方面的突出问题，自己反醒，在在岗不尽责的问题上的第二个问题，还是存在的。自己认为：随着年龄的增大，个人前途没有什么奔头了，再怎么干也是这个样子，有船到码头车到站和不求有功但求无过的想法，安于现状，吧自己的本职工作干好，不思进取，只想着平安着陆，拼搏上进心不强，对于一些矛盾绕道走，怕惹火烧身，只追求平安等。

针对上述存在的问题，自己在这次纪律作风集中教育整顿中，要用于大胆开展批评与自我批评，深刻剖析，查找原因，多找主观原因，下大力气，制定整改措施，扎实整改，使自己真正成为一名合格的人民满意的人民警察，切实履职尽责，任劳任怨服务于人民，为人民群众多办事、办好事、办实事，为创建平安船山、和谐xx添砖加瓦。

2012年4月20日