网络新闻实务复习资料

第一篇：网络新闻实务复习资料

新闻传播实务论文

真的没有什么新闻比一部车的上市更重要?

------当新闻专业主义遭遇商业利益

真的没有什么新闻比一部车的上市更重要?

------当新闻专业主义遭遇商业利益

【摘要】新闻专业主义作为一种新闻职业规范，已经屡屡被国内许多专家学者以及业内人士所提及，这也从侧面反映了新闻专业主义在我国所处的困境，本文主要从《羊城晚报》2011年11月22日封套版头版广告入手，来探讨新闻专业主义遭遇商业利益时的困境，以及为走出困境应采取的措施等问题。

【关键词】新闻专业主义

商业利益

《羊城晚报》

广告

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如下所示，图1是《羊城晚报》2011年11月22日封套版头版的版面。我们不止一次看到过报纸头版刊登整版广告，但是当这一天，《羊城晚报》在封套版头版宣布今天没有什么新闻比一部车的上市更重要的时候，不禁试问：新闻专业主义如何面对商业利益的侵蚀？底线在哪？

图1 关于《羊城晚报》的这个版面，有几点需要说明：首先，准确来说，这不是报纸新闻版面的头版，而是外套封面的头版，这个事实要澄清；其次，即便是在封面，做整版广告，只留一个头条的标题导读，这种情况早屡见不鲜；再次，这条广告的最大争议是内容，声称没有什么新闻比某车上市更重要，显然不妥，；最后，这广告没违法，只能从责任角度批判。

有一句看似戏谑的话“现在的广告做得很有新闻性”在不少人中流传，这句话虽有些偏颇，但细究也不无道理。媒体靠新闻卖广告，靠广告养新闻，这已经

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是是我国现今媒体大环境下的主流，而且媒体与广告的良性互动也有助于我国媒体的发展以及广告业的繁荣，十九世纪末美国人给广告下的定义之一是＂广告是关于产品的新闻。＂说明广告原来与新闻有相通之处，但是，媒体必须把握住一个“度”，否则，本来处于良性互动的媒体与广告出现畸形发展，就会使新闻专业主义受到商业利益的侵蚀。本文将从新闻专业主义同商业利益的博弈关系入手，来探讨新闻专业主义的问题。

一、 关于新闻专业主义

1、新闻专业主义的定义

“新闻的专业主义是一种独立于任何权威之外的新闻从业理念，带有一定的理想主义色彩和强烈反权威精神。它要求记者以客观、真实、准确的态度去报道事实，挖掘事实的真相，把事实的原生态展现在读者面前。它最突出的特点，是相信可以从非党派、非团体的立场客观地报道新闻事实。新闻专业主义的目标是服务于全体人民，而不是某一利益团体。”①

可见，新闻专业主义从来与利益团体无缘，也即与各种利益包括商业利益没有可调和的余地，它本着新闻本质的原则从事新闻报道活动。

2、新闻专业主义的基本特点

概括来讲，新闻专业主义的基本特点包括客观性、独立性、真实性、自由性。所谓客观性，就是说新闻工作者必须站在客观中立的立场进行新闻报道活动，把履行“把关人”职责时要按照新闻价值标准而非个人喜好来进行选择。所谓独立性，是强调媒体作为社会公器应该独立运作并为公众服务而不应屈服于行业规范范围之外的任何权势或利益集团等。所谓真实性，是指新闻报道必须反映新闻事件的原貌，力求达到从整体到细节的真实，以求独立的权威性。所谓自由性，包括采访自由、出版自由、表达自由和信息获取自由即“知情权”。新闻自由是西方新闻理论的基石。

3、新闻专业主义的作用

传播学先驱拉斯韦尔在《传播在社会中的结构和功能》一文中提出了传播媒介的三个功能，即“监测环境”、“协调社会各部分”、“传承社会遗产”。②实际上，在媒介实现这些功能时，新闻专业主义的客观性和中立性两大特征在期间发展成了一套专业的理念和技巧，并对传媒功能的实现起到了至关重要的作用。

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二、 新闻专业主义与商业利益的博弈

新闻专业主义起源于西方，却在中国历经20多年的新闻改革中屡次被涉及，“其中包括反对“假、大、空”，以事实说话；强调贴近生活，提高媒介的服务性；反对“有偿新闻”，提倡新闻业的职业伦理；呼唤“舆论监督”以及内容采编和媒体经营的分别管理等等。可以说，经过新闻改革，建立新闻专业的信念、伦理和规范，早已成为新闻改革过程的新闻实践的重要内容，新闻工作的“专业主义”已经呼之欲出。”③然而，在中国独有的新闻和传媒体制下，新闻专业主义难免受到侵蚀。

1、“一元体制、二元运作”的媒介体制引发的“权力寻租”

“我国拥有世界上独特的媒介制度，即“一元体制，二元运作”。一元制度就是指媒介为国家所有制，二元运作就是既要国家拨款，更要利用国家赋予的权利，去获取广告利润，而后者已经成为所有媒介的主要收入来源。”④我国之所以形成这样独特的媒介体制,实际上是各种不同集团在相互博弈的过程中进行重新制度化的过程.一方面,政府力量借助资本力量,以期加强对媒介的控制; 另一方面，资本力量逐渐成为媒介资源重组的重要力量，借助政府力量获得资本回报。而公众在此博弈过程中就成为两者之间的一种筹码，一方面，政府借助资本力量加强对媒介的控制，其根本目的就是通过控制媒介进而向公众宣传主流价值观，巩固社会主义政权；另一方面，资本力量如果希望借助政府力量获得资本回报，就必须考虑受众的需要。在这样的博弈过程中，必须权衡好各方面的关系，才能建立起现代的媒介制度。然而，在媒介运行的实际情况下，我们却遗憾的发现，广大受众往往成为政府力量和资本力量等利益集团的博弈过程中的牺牲品。在“一元体制、二元运作”的独特媒介体制下，媒介一方面要完成政治领域中要求完成的意识形态宣传任务，另一方面，又要通过广告等市场收入来支撑媒介的再生产。一言以蔽之，就是媒介通过国家所有制赋予的政治优势来获取广告费等市场收入，又通过这些市场收入支撑媒介的再生产以完成政治领域要求的意识形态宣传任务。由此看来，媒介具有与生俱来的政治优势，掌握着社会舆论的主动权，也成为受众的主要传播源。然而，如果一些媒介从业者利用这种权力谋取各种利益，实现权钱交易，用公共权力在市场中寻找租金，即我们所说的“权力寻租”，就会丧失新闻专业主义的应有之义，使广大受众成为牺牲品。

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2、《羊城晚报》之于新闻专业主义

以《羊城晚报》2011年11月22日封套版头版为例，不可否认,报纸依靠平面广告尤其是房地产广告、车广告等能够获取丰厚的盈利，以此来维持报社的再生产，而报社的这种做法也并没有违背媒体在“一元体制、二元运作”媒体体制下的运作原则。我们也可以看到，《羊城晚报》在经济不景气的情况下，做出了八连版的广汽巨额投入的创意广告，（图2是《羊城晚报》八连版广汽巨额广告的其中两版）并取得了不错的业绩。

当《羊城晚报》发行八连版广汽巨额广告的时候，就引起了社会的强烈反响，争论基本可以分为两派：一方认为《羊城晚报》作为都市报而非党报，这种做法是无可厚非的，而且广告追求创意和创新是没有错的，最重要的是《羊城晚报》的八连版巨额广汽广告确实达到了广告宣传的目的；另一方则从新闻专业主义的角度出发，认为《羊城晚报》虽是都市报，但也应秉承媒体的新闻专业主义品质，报社靠广告获取盈利以维系报社再生产本无可置疑，但像《羊城晚报》这样即使只是在广告封套版头版整版打出汽车广告的做法，已经超过了新闻媒体与广告间的“度”，难免模糊了报社作为社会公器的角色。

笔者认为，对于之前《羊城晚报》的八连版巨额广告，作为受众应该用理性的眼光看待。应该看到，《羊城晚报》的八连版巨额广告只是在报纸的包封上而非盛传的头版，是属于做成假头版的内容页广告。对于当今日益激烈的媒介竞争环境下，运用此做法也可以给予一定的理解。然而，如果说此前的八连版巨额广

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告受众还可以理解和接受的话，《羊城晚报》2011年11月22日的封套版头版广告便让人不敢苟同了。对于此头版广告，最大的争议不在于其整版的巨幅广告，而是其宣称“今天没有什么新闻比广汽SUV传祺GS5全球首发更重要”的内容。很明显，《羊城晚报》是想用“惊世骇俗”的语言来抓住受众的注意力，进而引起争论。“在信息社会，注意力资源变得日益重要，信息社会稀缺的不是信息而是注意力”，⑤在这样一种时代背景下，“广告商购买投资于媒体并不是为了购买报纸的某块版面空间或广播电视的某个节目时段，而是冲着这块版面空间、这一节目时段所实际吸纳的受众的阅读习惯或收视行为而投资的”。⑥广汽集团购买《羊城晚报》的版面，其目的是着眼于《羊城晚报》长期以来培养起的广大受众。而《羊城晚报》作为都市报，传播新闻是其主要职责，作为拥有广大受众群体的大型都市报，《羊城晚报》公然在广告上宣称卖车比所有的新闻都重要，这岂不是对读者智商的冒犯，对自我价值的否定呢？《羊城晚报》的这种做法虽不至于上升到以公共权力在市场寻找租金的“权力寻租”的地步，但是作为定位在大型都市报的报纸，其在商业利益的面前对于新闻专业主义的模糊化处理是值得商榷的。

推而广之，诸如《羊城晚报》的此类侵蚀新闻专业主义品质的做法在我国已经屡见不鲜。从中央电视台著名导演赵安落马，影视部副主任露馅，到山西繁峙矿难多家媒介的11名记者集体受贿；从《焦点访谈》栏目日益增多的说情者，导致舆论监督锋芒大打折扣，到各地各类媒介口喊人文关怀，却对有钱、有权阶层趋炎附势„„我们尴尬的发现，当新闻专业主义遭遇商业利益的时候，往往会出现新闻专业主义被忽视甚至是被抛弃的情况，新闻专业主义在我国的发展步履维艰。

三、 坚守新闻专业主义

“虽然新闻专业主义在我国并不是主导新闻观，但是其作为一种职业理想，在不断的建构和消解中体现出极大的理论价值”。⑦媒体只有坚守新闻专业主义，才能有效应对生存发展问题。如果我们不能坚守新闻专业主义的精神，不仅会使原有的传统媒体加速衰落，而且会使新媒体的公信力迟迟难以建立，到头来既不能得到良好的社会效益也不能收到经济利益回报，可谓是有百害而无一益。因此，我们必须坚守新闻专业主义，把握道德底线。

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1、回归到为人民服务上去

在我国，媒体是为人民服务的，传统媒体诸如报纸、广播等要把握好为公众服务这个最终目的。从公众角度来讲，媒体资源的丰富带来了海量的信息，与此同时，也带来了一些问题。譬如，在海量信息面前，往往有些信息不是公众所关注的，甚至有些东西是造成受众“麻醉效果”的元凶。由此，公众需要的是媒体帮助他们过滤信息，以便得到需要关注的信息，至少是排除冗杂信息、噪音信息、虚假信息等。这就需要媒体想公众之所想，坚持新闻专业主义，做好新闻而非铺天盖地的灌输信息，更不能摒弃职业道德误导受众。而审视《羊城晚报》的做法，其把封套版头版做成巨幅平面广告并冠以所谓的“今天没有什么新闻比广汽SUV传祺GS5全球首发更重要”的噱头，非但没有帮助受众过滤掉冗杂多余信息，反而是以极其富有歧义的广告语来误导受众，显然是不可取的做法。

2、加强制度建设及舆论监督

新闻专业主义能够坚守，职业道德能够维护，离不开制度的建设。也唯有制度的建设才能够将相关问题纳入法律法规的框架之内，运用国家强制力的方式来解决。而舆论监督至于新闻媒体，就出现一个“悖论”，因为新闻媒体本身就是舆论监督的主要实施者，而舆论监督有需要他人来监督新闻媒体本身，这就需要新闻媒体间的相互监督，还有来自受众的监督，“制度建设和舆论监督，对于媒体以及媒体从业人员来说，是一个“他律”和“自律”的关系，共同促进新闻专

⑧业主义与道德问题的解决”。制度建设及舆论监督作为新闻专业主义得以坚守的两翼，两者不可偏废，缺一不可。

3、新闻专业主义是永远的追求

新闻媒体要始终确立对新闻专业主义的追求，虽然新闻专业主义是带有理想主义色彩的主义，但是从客观上来讲，新闻专业主义有助于新闻从业人员确立新闻理想，督促他们确立客观、真实、中立、公平公正的新闻理念，从而在新闻报道中坚守新闻记者应有的职业道德。要确立新闻专业主义的理念，至关重要的一点在于媒介从业者的素养。而现实情况是，“中国目前超过半数的记者编辑是28岁以下的年轻人，没有丰厚的生活阅历、广博的知识积累的实习生、或者刚从一个大学毕业的年轻人，就能为千千万万的受众筛选信息”。⑨《羊城晚报》能够出现如图1所示的封套版头版版面设计，即使不是编辑的生活阅历、知识积累的问

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题，也与编辑的新闻专业主义的理念出现偏差有关系。

4、媒介素养是通往新闻专业主义的基石

“媒介素养是人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力，质疑能力、评估能力、创造能力、和制作能力，以及思辨的反应能力。”⑩“新闻专业主义”至今仍然是新闻从业者的准绳，只是这个“准绳”容易受到影响，所以才有“媒介素养”的需求。实际上，在当今的媒介环境下，相比“新闻专业主义”，“媒介素养”更为迫切。我们需要让普通人了解媒体的运作方式、了解媒体对于新闻价值的判断、了解媒体在构建现实方面的特点„„其实，在我们这个时代，不乏专业新闻的典范，《南方周末》、《财经》等媒体都有自己的成功战役，然而，我们需要的不仅仅是单个的新闻专业主义，而是普通民众基本的“媒介素养”。 “媒介素养”，在信息时代，应该是公民教育的第一步。

我们必须能读懂官方与民间信息之间差异的原因，必须能读懂各种力量与媒体之间的关联，也应该能运用基本的表达方式与渠道„„如果受众能够拥有良好的媒介素养，就会更好的解读媒介的各种信息，并能积极反作用于新闻媒体，督促新闻媒体更好的践行新闻专业主义。正如针对《羊城晚报》11月22日封套版头版广告风波，中山大学传播与设计学院副教授、中山大学全媒体研究院秘书长张志安在其微博中所说：“报纸广告越轨，公众能做点啥？《羊城晚报》11月22日封套版头版广告，默许汽车厂商宣称“今天没有什么新闻比**全球首发更重要！” 我想，对这种行为，读者能做点啥？最简单的办法：@其微博并说句话：羊城晚报，贵报错了，下次不要。大概没用吧，可如果你也@它呢？也许它能听到并会反省。”

四、结语

《羊城晚报》广告风波让我们再一次关注新闻专业主义的种种问题，或许在我国独特的媒介体制大背景下，新闻专业主义这种本来就具有理想主义色彩的新闻思想很难实现，但至少前进一步，我国新闻传播事业就会随之前进一大步，新闻专业主义之于我国新闻媒体，任重而道远。

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【参考文献】

①《舆论监督、客观性与新闻专业主义》，郭镇之，专家论坛，传媒学术网 ②张国良《传播学原理》，复旦大学出版社 2009年版

③张立勇《“新闻专业主义”对中国新闻业的参考价值》，《对外大传播》， 2005年6月

④李良榮《當前中國新聞改革的基本特點———紀念新聞改革25周年》， 《現代傳播》，2004年第5期

⑤喻国明《试论受众注意力资源的获得与维系（上）——关于传播营销的的策略分析》，《当代传播》，2000年3月20日

⑥吴菲《坚守新闻专业主义——对“后危机时代”下地市电视媒体的启示》《今传媒》2011年第8期

⑦范以锦，霍慧《“转型期”的新闻专业主义坚守与道德底线把握》 《新闻与写作》 2010年5月5日

⑧范以锦，霍慧《“转型期”的新闻专业主义坚守与道德底线把握》 《新闻与写作》 2010年5月5日

⑨林爱兵，王希华《面对受众：媒体的素养教育》，科学网

第二篇：《新闻实务》考试大纲

中国传媒大学硕士研究生入学考试

《新闻实务》考试大纲

一、考试的总体要求

《新闻实务》初试科目要求考生比较系统地掌握有关新闻业务的基础知识、基本原理及具体要求，具有良好的分析和判断能力，能够运用所学知识进行具体的业务实践。

本科目共分两个部分：第一部分为公共部分，共80分，所有考生必答;第二部分为分专业(方向)指定选作部分，共70分，考生根据报考专业(方向)选择题目答题。

公共部分:主要内容包括新闻采访、新闻写作、新闻编辑、新闻评论的基础知识、基本原理和具体要求。

指定选作一(新闻学、舆论学、编辑出版学专业)：

要求考生熟练掌握新闻报道业务的基本概念、基本原理及具体要求，并具有综合运用所学知识进行报纸、广播、电视、网络等具体新闻业务实践的能力。

指定选作二(国际新闻学专业)：

国际新闻学包括三大板块内容：国际新闻理论、国际新闻史，国际新闻业务。国际新闻理论主要是研究其本体论的问题，国际新闻史则是从纵向的历史发展中探讨国际新闻的发展阶段及规律性的特征。国际新闻业务考察国际新闻采访、写作、编辑、评论的综合实际应用能力。

指定选作三(广播电视学专业)：

考试要求考生掌握新闻传播的系统理论知识;了解广播电视媒介特色;关注全媒体时代的前沿动态、理念、趋向;注重实际业务的应用能力。

二、考试的内容

※公共部分(80分)

(一) 新闻采访 1. 新闻采访 (1) 新闻采访定义 (2) 新闻采访的特点 (3) 新闻采访的要求 2. 新闻采访的选题 (1) 新闻线索 (2) 确立选题的标准 (3) 选题的方法

- 1

(9) 社会现象通讯 (10) 解释性报道 (11) 调查性报道

(三) 新闻编辑

1. 新闻编辑的特点与要求 2. 新闻稿件的选择 3. 新闻稿的修改 4. 新闻标题 5. 新闻稿的配置 6. 版面编辑 7. 图片编辑

8. 新闻报道的组织与策划

(四) 新闻评论 1. 新闻评论

(1) 新闻评论界说 (2) 新闻评论的特点 2. 新闻评论的社会功能

(1) 认识功能 (2) 教育功能 (3) 导向功能 (4) 监督功能 3. 新闻评论的文体发展

(1) 政论主导时期 (2) 新闻评论形成 (3) 语体化进程 (4) 个性化时期 4. 新闻评论的要素

(1) 论点及其要求 (2) 论据及其运用 (3) 论证的逻辑与方法5. 新闻评论的选题

- 3(4) 系列报道的采写要求

(二) 广播电视评论 1. 广播评论

(1) 广播评论的类别：口播评论、谈话评论、音响评论 (2) 不同类别电视评论的制作规律 2. 电视评论

(1) 电视评论的类别：口播评论、谈话评论、图像评论 (2) 不同类别电视评论的制作规律

(三) 广播电视节目 1. 广播节目 2. 电视节目

3. 广播电视节目系统 4. 节目设置 5. 新闻节目 6. 新闻性专题节目 7. 新闻性杂志节目

※指定选作二(国际新闻学专业指定选作部分)(70分)

(一)国际新闻理论 1.新闻理论 2.国际新闻的定义 3.国际新闻的发展形态 4.国际新闻的特征

5.国际新闻的作用及效果研究 6.国际新闻相关理论

霸权理论、软实力理论、文明冲突论、建构主义理论、信息自由流动理论、马克思主义政治经济、传播政治经济学、文化霸权、媒介帝国主义理论、文化中心主义、东方学等。

(二)国际新闻史

1.前新闻时期国家间的信息传递 2.国际新闻的形成与初步发展 3.国际新闻的兴盛和快速发展 4.当代国际新闻的调整与变化

5.新媒体环境下国际新闻传播的全新格局

- 519. 20. 手机视频的发展进程 传统媒体与新媒体融合

(二)新闻传播理论 1. 新闻的起源与社会需要论 2. 新闻的本源与认识论 3. 新闻定义的代表性解释 4. 新闻报道的基本原则 5. 新闻价值及其要素构成 6. 新闻伦理 7. 新闻法规

8. 新闻职业道德的核心标准 9. “新闻自由”的阐释 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 媒体的社会责任 新闻舆论监督 新闻舆论导向 新闻敏感与政治敏感

社会主义新闻工作者的党性原则阐释 “三贴近”、“走、转、改”与媒介生态 新闻专业主义

“公共新闻学”的产生与内涵 马克思主义新闻观 新闻传播效果与收视率 新闻学的形成与研究对象

第二部分 新闻实务

(一)新闻采访 1. 新闻采访的含义 2. 采访的基本方法 3. 广播采访与报道形式 4. 电视采访与节目形态 5. 人物专访 6. 调查采访

- 75. 剪辑艺术 6. 运动摄影 7. 拍摄手法 8. 拍摄技巧 9. 纪实摄影 10. 新闻图片组合报道

(五)广播电视新闻节目 1. 新闻节目类型 2. 新闻联播节目特点 3. 专访节目特点 4. 谈话节目特点 5. 新闻直播 6. 特别节目 7. 节目形态 8. 节目风格 9. 节目标识 10. 节目品牌

三、考试的基本题型

试卷结构：本科目满分150分。其中所有考生必做的公共部分为80分，分专业指定选作部分为70分。

主要题型可能有：填空题、判断题、选择题、名词解释题、简答题、论述题、材料分析题、应用写作题。

四、考试的形式及时间

笔试，不需要任何辅助工具。考试时间为三小时。

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第三篇：企业新闻发言人实务论文

企业新闻发言人实务论文 论文的概要：本论文主要从企业新闻发言人的概念、设立背景、设立目的、制度建立、问题及对策、制度完善

一、什么是企业新闻发言人

企业新闻发言人，被称为是企业形象的“包装师”和与外界沟通的“润滑剂”。主要是在出现对企业不利的“负面新闻”时，新闻发言人站出来维护企业形象，是国资委为指导企业进一步加强和改进新闻发布制度而颁布的一项制度。

二、设立的背景

当今，企业置身于一个信息化、媒体化的时代。企业被信息到处传播，被媒体时刻关注。企业要让公众了解、认知，离不开信息、离不开媒体。因此，与信息和媒体打交道的新闻发言人在现代企业管理中的作用日益突出。有资料表明，在美国，稍有规模的企业都会设立专职的新闻发言人，在新闻发布会，客户见面会，广告商见面会，合作伙伴见面会等各种公关场合，大都能听到新闻发言人的声音。近几年，中国企业的新闻发言人制度在政府新闻发言人制度的带动下迅速起步，企业新闻发言人的身影开始活跃在企业公关、社会传播的大舞台。

三、负面新闻

而相关的不少央企“负面新闻”缠身事件引起了国资委的关注。国资委副主任黄丹华表示，如何正确而有效地加以引导，为国有企业改革发展营造良好的舆论环境，已经是当前央企宣传思想工作亟待解决的问题。国资委将适时出台文件，指导企业进一步加强和改进新闻发布制度建设工作，包括设立新闻发言人以及相应的新闻发布机构等。国资委希望能够“正确而有效地”对舆论加以引导。

四、设立目的

新闻发言人制度是国内外众多企业推行的一种基本的信息发布制度，这一制度体现的公开性和规范性，对促进企业由传统封闭型经营方式向现代开放式经营模式的转变，加强企业社会形象建设具有重要意义，可以加强和规范新闻宣传工作，改善公共关系，树立良好形象，营造经营发展的和谐外部环境，是企业在现代社会中生存发展的重要条件和一项重点工作。

其价值，是为了让公众获得更为充分的央企信息，以便让自由展开的公共舆论能够更加公允和理性;“引导”舆论，靠的也是说服人的数据和材料，而不是靠单方面的、主观的强权思维。

五、角色地位

企业发言人在企业中的角色是很重要的，因为他代表公司的形象。但对于地位的界定，如果是代表企业的新闻发言人，则一定是企业管理层的成员。因为每一个企业都是有一个策略管理集团，一定是这个策略集团中的成员。只有这样，他(她)才能够很好地了解公司的战略、现状以及全面情况，才能够从比较高的层面详尽地替公司向公众、股东，或者是外界来发表一些公司希望表达的一些东西。

六、主要作用

企业家出面发言更有公信力，因为公司发言人是代表企业对外、特别是对媒体来讲话的人。所以一定要搞清楚：企业家的信任度是不可取代的!当公司真正出现危机后，需要对公众、对股东负责的时候，一定是要这个企业的法人代表或者是企业家出面。但是发言人也有很大的责任，那就是要准备充足的要点供老总发言时所用。

事实上一个好的发言人，不仅能解决帮助企业很好的解决危机公关，处理公司对内对外的公关事物，另外还有能力把这些记者和这些媒体盘活，为企业价值服务。

七、制度建立

1、设立新闻发言人

在总部设立集团公司新闻发言人，由总经理工作部主任但任。在各分公司(代表处)、区域子公司、上市公司、 水电流域公司及有关直属单位设立新闻发言 人，一般由本单位领导班子成员担任。基本建立起覆盖集团公司系统各层次、各区域的新闻发言人队伍。

2、健全工作制度

已经先后制定了《中国华电集团公司公共关系工作管理办法(试行)》、《<中国华电>记者站和记者管理办法(试行)》、《中国华电集团公司网站管理办法》、《中国华电集团公司突发事件总体应急预案》、《中国华电集团公司系统重要事件报告制度》、《中国华电集团公司关于加强和规范重大突发事件新闻宣传工作的通知》和《关于建立新闻及稳定突发事件通报考核制度的通知》等制度。

3、规范工作程序

如公司系统出现重大突发性事件，必须由本单位党政主要负责人及时向集团公司总值班室报告，时限不得迟于事发后2小时。必须在报告后3小时内以传真或电子邮件方式向集团公司总值班室书面报告事件的详细情况。须向地方政府和当地有关部门报告的重大突发事件，应经集团公司批准后，按有关规定依程序进行。在向集团公司报告前，不得向社会媒体发布有关信息。集团公司在接到重大突发事件报告后，根据工作需要成立突发事件新闻宣传工作小组，制定有关新闻发布工作方案，明确新闻发言人、新闻发布主要内容、发布方式、发布对象等，力求实现新闻发布工作的统一领导。

4、拓宽发布渠道

一是在集团公司网站发布新闻。公司网站是新闻媒体了解公司信息的重要窗口，通过公司网站可以将公司的新闻信息快捷、方便地传递至受众。二是召开新闻发布会。视工作需要，举行专门的新闻发布会，由新闻发言人向受众发布新闻，并接受记者的提问。三是召开记者招待会。一般用于发布企业经营方面的重大信息，使之更正式地、更权威、更大影响地对外传播信息。另外，还可采取向社会媒体发新闻通稿、接受媒体记者采访等方式。

5、加强规范管理

为了保证新闻发布的质量，正确引导新闻传播效应，保障华电集团的品牌形象不受影响，必须加强新闻发布工作的规范管理。例如在重大突发事件的新闻发布管理上，集团公司明确：第一，重大突发事件的新闻发布工作由集团公司新闻宣传工作小组统一归口管理，由新闻发言人具体负责新闻发布。未经新闻宣传工作小组授权，任何单位、任何人无权对外发布重大突发事件的有关信息，不得私自接受采访。第二，新闻发布应严格按照新闻宣传工作小组制定的方案进行，保证了信息发布口径的统一。第三，在新闻发言人发布信息后，应对发布的全部信息在事后2小时内书面报告集团公司新闻宣传工作小组，并主动关注和收集媒体报道情况和社会影响，以便形成新闻发布效果分析评估报告及时上报集团公司新闻宣传工作小组，及时组织进行后续新闻发布工作，保证重大突发事件新闻发布的统一性、连续性、真实性。第四，在发生重大突发事件后，有关单位要尽可能采取措施，防止可能发生的媒体形象危机，避免媒体猜测性、歪曲性报道。如被媒体公开报道并已造成广泛社会影响，有关单位应当高度重视加强和媒体的沟通，让媒体了解事实真相，引导其客观公正地报道和评价事件，同时，还应积极策划报道正面新闻，避免对集团公司形象造成不利影响。第五，各单位要认真严格执行重大突发事件报告制度和新闻发布制度。对于拖延不报、任意发布信息、新闻宣传工作不力造成集团公司形象重大损失和恶劣社会影响的，依情节和后果，严肃追究有关单位和当事人的责任。

八、问题及对策

新闻发言人制度在实施过程中还存在诸多问题需要认真研究，积极采取措施加以解决。

一是缺乏新闻知识，危机意识淡薄。一些企业的领导人新闻知识、危机意识比较淡薄，没有深刻认识到新闻宣传工作的重要性和必要性，没有意识到新闻发言人制度是华电集团主动维护企业声誉、树立企业形象的重要措施。政治敏感性不强，应急管理机制不健全，应急管理能力不强。二是新闻信息不系统。一些基层单位，没有完整的信息系统可供利用，需要发布的信息大多分散在不同的部门，没有整合，使得新闻发言人获得的信息存在着局限性和不完整性。

三是缺少新闻发布的经验。例如对由谁来担任新闻发言人，在什么情况下举行新闻发布会，如何邀请、接待记者，如何选择发布会的时间、地点，如何预测记者可能提出的尖刻问题等，许多企业缺乏正确的认识。另外，对新闻发布会的策划、程序、技巧、要求等，还缺乏理论上的研究和实际的演练，更是缺少对企业危机处理的有效应对机制。

四是信息传递不够畅通。有些基层企业没有落实重大事件报告制度，不能事前正确预防和引导信息处置，不能事后及时掌握和反馈受众信息。大多处于被动应付、临时“救火”、随意工作的状态。

第四篇： 《网络营销实务》课程标准

课程名称：网络营销实务 课程代码： 建议课时数： 78

学分：5 适用专业：高等职业技术学院电子商务专业 1 前言 1.1课程的性质 网络营销电子商务专业、市场营销专业的必修课程，是电子商务专业的核心课程之一。《网络营销》是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。在教学中，要向学生员完整介绍网络营销的知识体系与研究方法，使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，为企业成功营造网络经营活动空间，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的电子商务专业的应用型专门人才。 1.2设计思路 课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向;以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据;以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。以企业营销工作流程为起点”设计课程教学内容 把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，打破教材体系的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。 通过对网络营销各工作岗位群的工作流程分析，模块化工作任务，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力;另一方面则应注意加强学生后劲，通过理论学习提高实践过程的指导性，并为进一点提升性学习打基础。对于理论方面的教学，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决网络营销实践 1

中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展市场调研、客户管理的沟通方法和技术手段，构筑网络营销知识和技能平台，为今后学习其他管理课程和从事营销工作奠定基础。 (1)设计理念 ① 基于企业岗位能力和工作流程设计教学内容 通过大量的企业需求调研，网络营销作为一种新的营销手段，派生出很多新的工作岗位，要求一大批能够尽快适应岗位能力的网络营销人员，这些营销人员既要懂现代营销的商务知识，更需要熟练掌握运用各种网络营销工具，为企业利用网络创造更多效益。在通过市场调研，在充分了解企业需求的基础上，参考国家电子商务师职业标准，分解岗位工作流程进而导出相关岗位工作应知和应会点，并以此作为教学训练目标;教学过程通过实践教学、项目任务驱动式理论教学、案例教学、网络学习、评价体系等六种形式构成一个立体化的教学系统,对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和 教学互动性，真正使学生对所学知识和技能融会贯通，学以致用。② “教、学、做”相结合：以学生为主体，采用边做边学，在“做”中“学”，以提高学生的实战技能为主要教学方向。 ③ 学习和创业相结合：引导学生在网上店铺开设、经营，进而实现网上创业。因此，在课程教学的同时，也设计学生网上创业实训项目，使项目课程学习和网上创业同步进行，相互促进，两者有机结合，使创业实践成为学生今后可持续发展的基础。 ④ 顶岗实习和学生就业相结合。顶岗实习是学生所学知识和技能的具体应用和检验的重要途径。 (2) 课程设计思路 ① 教学内容设计：以企业网络营销岗位能力和工作流程为导向设计项目课程和实践教学内容，包括网络市场调研、搜索引擎营销、许可email营销、网络广告、网络营销站点建设、网上创业实践和网络贸易等七个任务，每个任务中，既包括网络营销基本技能的训练，也涵盖了学生自主创业实践，既有团队合作完成的内容，又有独立完成的任务。 ② 教学过程设计：理论教学按照案例导入——理论讲解——实际应用的模式进行讲授，重点介绍实际应用，通过案例导入，启发学生思考。 ③ 实训环节设计：所有实训项目均按“任务导向，情境教学”模式设计，让学生在一定的工作情境中去完成实训，带着任务进行实训，做到实训环境与以后工作环境完全一致。 ④ 教学案例设计：重视案例教学，开放式教学，探究式教学，有效培养学生的创新思维和独立分析、思考、解决问题的能力。 ⑤ 课后作业设计：摒弃传统的书面作业形式，以实践性作业为主，让学生在课外利用互联网进行自主学习。 2 ⑥ 考核评价体系设计：在考核内容上，以“能力考核”为主，重点考查学生对应知、应会目标的掌握情况;考核方式上，采取书面考核和上机考试相结合的方法。 2课程目标 (1)知识要求 课程目标是培养学生对网络营销重要性的认识;了解网络营销的基本概念;,了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用;掌握网络的基本策略;将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来;提高对网络营销的分析能力、策划能力。 (2)能力要求 职业能力培养目标 能够完成网络市场调研方案设计

能够完成网站推广方案设计

能够对网络市场分析与策划：如市场细分、定位、进入技能。 能够实施网络营销项目：如网络产品与服务定位、定价、网络沟通等 3 课程内容和要求 为了满足企业对网络营销人才的需求，我们在教学内容的设计上：以岗位需求为导向，围绕网络营销十大岗位进行设计;同时考虑到课时的原因，我们将教学内容重点安排在核心能力的培养上，设计了包括网络市场调研、网络营销组合策略、搜索引擎营销、电子邮件营销、RSS营销和博客营销、网络广告营销、网上创业实践等七个项目。整个课程体系分为知识要求和技能要求，如下表所示：

序号 项目名称 知识要求 模块名称 学时 1 10 网络市场调(1)了解网络营销的概念和特模块1-1：网络市场调研的研 点，网络营销与传统营销的区实施 别与联系 模块1-2：网络市场分析 (2)了解网络营销环境因素 模块1-3：网络消费者分析 (3)了解网络市场的特点 (4)了解网上消费者行为 2 14 (1)了解网络消费者与传统消网络营销组模块2-1计网络产品策略 费者的区别 合策略分析 模块2-2设计网络营销价格 (2)熟悉适合网上销售的产品模块2-3设计网络营销渠道 类别 模块2-4设计网上促销策略 (3)熟悉网络产品价格制定的方式和网络渠道模式 (4)熟悉网络促销形式及各种 3

网络促销形式的特点 3 10 搜索引擎营(1)了解搜索引擎的基本原理 模块3-1登录搜索引擎 销 (2)了解搜索引擎的分类及特模块3-2选择关键字 点 模块3-3搜索优化 (3)熟悉搜索引擎营销的主要模式 (4)熟悉关键字竞价排名服务

4 10 (1)了解许可电子邮件的概念 电子邮件营模块4-1电子邮件的设置 (2)了解邮件的地址的获得方销 模块4-2内部邮件列表营销式 的实施 (3)了解内站邮件列表营销的模块4-3电子邮件内容的设实施过程 计 求，问卷数据收集、分析的方模块4-4电子邮件群发实务 (4)熟悉电子邮件广告的形式

10 5 (1)了解WEB2.0的含义 RSS营销、博模块5-1使用RAS获取商业(2)了解RSS营销的特点和优客营销 信息 势，RSS与邮件列表的区别与模块5-2开通网上博客并撰联系 写博文 (3)熟悉博客及博客营销的概念，博客营销的主要模式 6 12 网络广告营(1)了解网络广告的概念、类模块6-1网络广告的执欣赏销 型和特点 与评价 (2)了解网络广告的评价标准 模块6-2网络广告策划 (3)熟悉网络广告收费模式及网络广告投放策略

7 12 1.了解网上开店的平台、意义网上创业实模块7-1网上店铺的开设 和准备工作 践 模块7-2网上店铺的经营 2.熟悉店铺的装饰与管理 3.了解网上店铺支付与结算处理过程 4.熟悉网上店铺的经营管理 5.了解店铺安全与纠纷处理 6.掌握店铺推广与促销 78 合计学时 4实施建议 4.1教材编写 (1)必须依据本课程标准编写教材。教材应充分体现以学生发展为本、项目任务引领、实践导向的课程设计思想。 4

(2)必须以实际企业营销为依据，加强实践内容，以系统化实践性操作训练项目为明线，以简明而较系统的专业理论为暗线，在各工作项目中，根据需要编排相应的专业理论知识。 (3)教材应体现学生的主体意识，以学生为中心，以学生发展为本，使学生自主、自觉、更快、更好地发展。文字表达以学生能读懂为基准，内容展现应图文并茂，讲究直观性、艺术性和生活性，重视现代化教学手段的运用，精心设计学习过程，极力引导学生探究，尽可能编写出研究性教程，着力提高学生学习的主动性和积极性。同时，要渗透德育和创业教育，贯穿职中学生综合素质各项指标的训练，提高全面素质。 (4)编写教材要征求行业、企业的意见，要进行广泛研讨，在企业需求、培养目标和学生实际间创建“公共面”，要注意和前后课程的连贯性、一致性，各项活动设计要具有可操作性。 4.2教学建议 教师应深入研究学生，用各种方式激励学生学技术学理论，不断鼓励学生战胜自己，超越自我;立足于培养学生的职业能力，采用项目式教学，逐项考核，促进学生学习;推行研究性学习、合作学习，创设工作情景，采用现代化教学手段和实用教具、学具，组织学习比赛，激发学生学习的兴趣;进行学习方法指导，使学生会学。同时要加强课程资源的开发和利用，建立多媒体课程资源库，努力实现多媒体资源共享。具体做到以下几个方面： (1)主讲教师应依据项目任务中涉及的典型企业与产品为载体安排和组织教学活动。 (2)主讲教师应按照“项目导向+任务驱动”的课程整体设计思路，针对不同的授课对象完成整体教学设计和授课的编制。

(3)分小组实施项目教学时，建议每组人数控制在4~5人以内。对分组安排居小组讨论(或操作)的要求，应做出明确规定。 (4)为确保课程教学效果，建议采取小班教学。4.3教学条件 (1)专业教师要求：主讲教师必须具备电子商务专业课程授课经验，具备互联网技术、市场营销、企业管理等复合型知识，熟悉网络营销市场环境，具备较丰富的网络营销经验，最好有在企业进行网络营销项目策划的工作经历。 建议本课程教学团队配备达到以下要求：课程负责人1名，主讲教师3名左右，教学辅助人员2名左右。另外建议聘请2~3名企业兼职教师，担任课程顾问，对学生的网络营销策划活动进行指导。 (2)实训装备要求：网络营销实验室(计算机+互联网+实验软件) 4.4 课程资源 5

(1)校内资源：图书馆、实验室、专用教室、投影片、幻灯片、电影片、录音带、VCD、电脑软件、教科书、参考书、练习册，以及其他各类教学设施和实践基地等，通过现代化教学技术，形象生动地向学生展示教学内容，激发学生的学习兴趣。 (2)校外资源： 加强产学合作，建立实习实训基基地，满足学生的实习实训需要，同时为学生的就业创造机会。 (3)网络资源：建立网络营销教学网站：内容包括教学大纲、授课教案、电子课件、在线学习、网上答疑、实训大纲、实训项目、学生创业成果、学生实践成果、案例库、主讲教师教学录像、参考文献、学习站点、虚拟实验室、营销顾问等 4.5教学评价 评价将结合过程性评价和总结性评价来进行，主要采用学生自评、教师评价的方式进行。具体要求如下：

序号 工作任务 评价方式 评价标准 分值 根据市场特点以及个人自评 20% 消费者分析，确定

网络市场分析产品消费者群以及 10 80% 教师评价 1 调研报告 特点，形成报告。 结合自选企业情况，个人自评 20% 进行促销策划,完成网 2 网络促销方案 25 80% 教师评价 络促销方案。 设计搜索引擎推广方个人自评 20% 搜索引擎营销 3 案，完成搜索引擎营10 方案 80% 教师评价 销方案。 撰写围绕网络营销策个人自评 20% 划情况的博文

4 营销博客撰写 10

80% 教师评价 (1)设计问卷并回收整理形成调研小组 个人自评 20% (2)企业推广邮件体电子邮件、电子验 5 10 杂志 (3)设计客服邮件并

80% 教师评价 发送 (4)制作电子杂志 分组设计网络广告方个人自评 20% 案，将方案形成报告， 6 网络广告策划 10 在课堂中进行汇报。 80% 教师评价 分组提交策划方案。 6

25 学生提交创业策划书 个人自评 20% 7 网上开店实践

80% 教师评价 100 合计 5.其它说明 本课程标准主要适用于高等职业技术学院。 [附]执笔人 审核人： 制定(修订)日期：2010-03-30 7

第五篇：东财网络,律师法与法律实务

东北财经大学网络教育 课程考试论文(案例)考核

课程名称

作

者 刘雪莹

学籍批次 201609 学习中心 鞍山学习中心

层

次 中专升大专 专

业 法律事务

关于刑事诉讼法的案例分析

一、案例

大连市中山区吴某自筹资金开办了一家小型百货商场，因违法经营被中山区工商局依法处以5000元的罚款。吴某认为处罚过重，遂向中山区工商局的上一级行政机关大连市工商局(位于大连市西岗区)申请复议。复议机关经过审查认为该具体行政行为认定事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，内容适当，便作出了维持该具体行政行为的决定。吴某接到决定书后，仍然不服，便来到某律师事务所，要求该所律师担任代理人，以复议机关为被告，代为提起行政诉讼。

请根据该案例，回答以下问题：

(1)律师在接受此案之前应注意哪些问题?

(2)吴某要以大连市工商局为被告提起行政诉讼，是否正确?律师应如何答复?

(3)如果大连市工商局做出了罚款6000元的决定，吴某不服，应以谁为被告提起诉讼?为什么? (4)如果大连市工商局做出了罚款6000元的决定，吴某不服提起诉讼，哪些法院有管辖权?为什么?

二、就以上案例本人分析如下

(1)应当注意：案件是否属于可受理行政诉讼案件范围;原被告双方主体资格是否适格;案情的详细情况;诉讼证据的情况等。

(2)不正确。律师应告知吴某，经过复议的案件，复议机关决定维持原具体行政行为的，仍应以做出原具体行政行为的行政机关为被告，如果复议机关改变了具体行为的，才能以复议机关为被告。《行政诉讼法》第二十五条第二款规定：经复议的案件，复议机关决定维持原具体行政行为的，做出原具体行政行为的行政机关是被告;复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告。本案复议机关维持了原具体行政行为，则应以做出原具体行为的行政机关为被告提起行政诉讼。

(3)应以大连市工商局为被告。因为，《行政诉讼法》第二十五条第二款规定：经复议的案件，复议机关决定维持原具体行政行为的，做出原具体行政行为的行政机关是被告;复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告。

(4)大，所在地基层人民法院有管辖权连市工商局。理由为《行政诉讼法》第十三条，第十七条。

二、实务操作

现年20岁的王某因抢劫被公安机关立案侦查。检察院在审查起诉中，认为将来法院有可能判处王某死刑。于是检察院便指定红光律师事务所律师于某担任王某的辩护人，并办理了委托手续。

请根据该案例回答下列问题：

(1)检察院是否有权指定辩护人?为什么?

(2)作为辩护人，律师在法院开庭前应做哪些工作? (3)我国刑事诉讼法对指定辩护的情况是如何规定的 答：

1、 有权指定。法律依据：《刑事诉讼法》第36条;

2、 一般需做好下列工作：

(1) 依法会见被告人; (2) 查阅卷宗材料;

(3) 必要的调查取证工作，并于开庭前三日提交法庭;

(4) 是否有申请证人出庭、重新鉴定等，如有准备好相关申请和材料; (5) 准备好辩护词;

(6) 其他开庭需要的材料。

3、 参见《刑事诉讼法》：

第三十六条被告人没有委托辩护人而具有下列情形之一的，人民法院应当为其指定辩护人;

(一) 盲、聋、哑人或者限制行为能力的人;

(二) 开庭时不满十八周岁的未成年人;

(三) 可能被判处死刑的人。

第三十七条被告人没有委托没有委托辩护人而具有下列情形之一的，人民法院可以为其指定辩护人：

(一) 符合当地政府规定的经济困难标准的;

(二) 本人确实无经济来源，其家庭经济状况无法查明的;

(三) 本人确实无经济来源，其家属经多次劝说仍不愿为其承担辩护律师费用的;

(四) 共同犯罪案件中，其他被告人以委托辩护人的;

(五) 具有外国国籍的;

(六) 案件有重大社会影响的;

(七) 人民法院认为起诉意见和移送的案件证据材料可能影响正确定罪量刑的。 第三十八条，被告人坚持自己行驶辩护权，拒绝人民法院指定的辩护人为其辩护的，人民法院应当准许，并记录在案;被告人具有本解释第三十六条规定情形之一，拒绝人民法院指定的辩护人为其辩护，有正当理由的，人民法院应当准许，但被告人需另行委托辩护人，或者人民法院应当为其另行指定辩护人。

三、律师文书书写

民事起诉状

原告：王华，女，···· 被告：李伟，男，···· 诉讼请求：

1、 请求准许离婚;

2、 抚养女儿，对方负担一半抚养费;

3、 分割房屋，各占一半。 事由及理由

王华与李伟于2008年2月经人介绍相识，相识5个月后，在双方家长的催促下，于2008年7月登记结婚。但是婚后不久，双方便因性格不和而经常吵架。2010年3月，他们的小女儿出生了，但是这也并没有使二人的关系得到多少缓和，二人仍是经常为家庭琐事争吵不休。李伟还经常出去喝酒，有时喝醉了回来还打王华，把孩子也吓得哇哇直哭。王华也劝过李伟多回，但是他根本不理。于是2011年2月，王华便带着女儿搬回其父母家居住至今。这期间李伟根本对其母女也是不闻不问。两人婚后共同购买一套价值20万的房屋。

此致

XX人民法院 起诉人：XXX XX年X月X日