专家咨询问卷范文

2022-06-05

第一篇:专家咨询问卷范文

《湖南郴州市中学课余体育活动现状研究》专家调查问卷

《湖南郴州市中学课余体育活动现状研究》专家调查问卷 职称(位):中教高级 中教一级 体育主管校长 体育组长

是否多年从事群众体育工作:是 否

尊敬的专家:

您好!我是广西师范大学体育学院学生,因研究需要,特向您做一问卷调查,请您在百忙之中给予帮助、指导。谢谢您的合作。研究目的:通过对湖南郴州市中学课余体育活动的现状进行调查和研究,了解湖南郴州市中学生课余体育活动的现状及影响因素,为了以后能更好的开展课余体育活动,为郴州市政府部门进一步制定有关政策提供理论依据和参考。您的回答是我们研究工作的重要参考和依据,请您认真填答。

此致

敬礼

学校名称:

请在您在括号内写上您认为合适的答案

1、学校的田径场地是标准的吗?( )

A、是 B、不是

2、学校的田径场地铺设的是什么材料?( )

A、煤渣 B、土质 C、塑胶

3、学校是否重视学生的课余体育活动? ( )

A、非常重视 B、比较重视 C、一般重视 D、不重视

4、学生进行课余体育活动时有教师指导吗? ( )

A、有 B、没有

5、您认为制约学校开展课余体育活动的因素有哪些? (任选)

A、学校不重视 B、缺乏场地、器材 C、学习负担重,没时间 D、学生没兴趣 E、 缺乏教师指导

6、学校有哪些体育代表队?( )

A、足球 B、篮球 C、排球 D、田径 E、其它

7、学校体育器材的情况( )

A、配齐 B、基本配齐 C、没有配齐 D、差很多

8、学校课余体育活动开展时间是多少分钟?( )

A、30-45 分钟 B、60 分钟 C、90 分钟

9、学校每学期有上级拨款专门用于体育活动的经费吗?( )

A、有 B、没有

10、如果有,那么数额是( )元。

A、2000 元以上 B、1000-2000 元 C、1000 元以下

再一次感谢您的参与帮助!

第二篇:深圳满意度调查:医院病人满意度问卷调查的研究分析-上书房信息咨询

深圳满意度调查:医院病人满意度问卷调查的研究分

近几年来,随着我国医疗服务机构技术水平的不断提高,医疗技术质量呈现上升的趋势,但从病人满意角度来看,在医疗服务质量方面还存在急需解决的诸多问题。因此,医疗服务业通过病人对医疗服务满意度调查分析来解决诸多现实问题。

1 医院病人满意度含义与调查现状 1.1 病人满意度也称为医院顾客满意度

是指病人基于自己期望被满足的程度对医疗服务的评价,有的研究亦称其为“病人满意度”。有学者认为“人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望,在医疗服务消费的经历中,通过对医疗服务各方面的感知与这种期望的对比,产生的对医疗保健服务的综合性评价,就是病人满意度。

1.2 国内医院病人满意度调查现状

随着顾客满意度理论研究的深入发展和卫生改革的进程,医疗卫生系统也逐步引入了满意度调查,评价方法主要是采取制定量表、发放问卷的形式。

目前,国内大多数的病人满意度测评是没有指标体系的,其调查项目的设置往往只是凭借以往的经验或者根据卫生部制定的一些政策与标准,不具有普遍性和代表性。各项目之间没有权重划分,或者平均权重,不能凸显关键问题。少数医院建立了病人满意度评价体系,但其评价指标及权重的设置多数参考医院管理人员的意见或者由调查方从自己的角度及需要出发选择制定,而不是从病人的角度出发,因此不能真实地反映病人的需求和期望,有时甚至会导致错误的推断。

2 存在问题 2.1 调查方法单一

医院长期以来一般采用对住院病人和门诊病人进行短时间、多问题、闭合式的问卷调查

1

方式,方法缺乏创新,难与病人形成互动。另外,医院自己进行调查的形式,病人会有很多顾虑,不愿意袒露自己的真实想法,因此医院很难搜集到病人真实的评价,难以得到客观数据。

2.2 调查问卷内容缺乏科学性

我国医疗机构的病人满意度调查问卷基本上都是自行设计,既没有统

一、严谨的设计标准,也没有客观、科学的数据作为支撑。不论是门诊、急诊,还是内、外、专科,所调查的内容区别不大,缺乏针对性和科学性。

2.3 可信度不高,缺少监督

随着国内医改的不断深化,医患关系日趋紧张,卫生行政管理部门越来越把病人满意度调查作为评价医疗服务的指标并与医院和职工的绩效挂钩,即医院和职工对满意度的数值显得格外关心,那么造假就毋庸置疑,无论是聘请第三方机构进行的病人满意度调查,还是各级医院自己进行的调查,近乎完美的调查结果与现实中的医患关系形成强烈的反差,不仅失信于人,连医疗机构自身也难以置信。

2.4 重视满意度调查过程,忽略调查的结果分析研究与应用

在前期的病人满意度调查中投入大量人力和时间,但是往往只计较调查满意度的得分,却忽略了对调查结果进行分析研究,没有及时采取有效措施进行整改,医疗技术水平和服务水平没有得到重视,医患关系停留在原地。

3 分析思考与对策

现行的医院患者满意度调查,本身在理论和实践中存在着诸多问题,又没有任何机构对此类调查进行检查和监督,致使调查结果失真、失信,客观上导致了该项管理考核指标形同虚设的局面。问卷调查的设计应遵循科学性和实用性相结合的原则,在统一设计标准的前提下,做到合理设置问卷项目、理性分析数据结果,纠正数字决定一切的认识偏差。只有这样,才能不断提高行政能力和科学管理水平,使患者满意度调查具有实际意义,达到促进和提高医疗服务质量的目的。

2

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第三篇:专家咨询合同

技术咨询合同

委托方(以下简称甲方):

顾问方(以下简称乙方):

由于甲方所研发的项目需要乙方提供技术咨询,经上述双方当事人协商一致,签订本合同。

第一条 项目名称:

第二条 甲方的主要义务

1.自本合同生效后_7_日内,向乙方提供项目技术的背景资料

2.等乙方完成咨询报告后向乙方一次性支付报酬共玖万柒千元(小写97000)元

第三条 乙方的主要义务

1.在____年__月__日前完成咨询报告或解答甲方提出的问题;

2.保证提出咨询报告符合甲方的要求

第四条 保密条款

本合同有效期内,双方当事人应对无线视频监控项目的技术资料承担保密义务。

本合同期满后1年内,双方当事人应对五项视频监控项目的技术资料承担保密义务。

第五条 甲方的违约责任

1.甲方迟延提供合同约定的技术资料,或者所提供的数据,资料有严重缺陷,影响工作速度和质量的,应当如数支付报酬,并支付数额为10%的违约金。

2.甲方逾期2个月不提供或者补充有关技术资料和数据,导致乙方无法开展工作的,乙方有权解除合同。乙方应当支付数额为10%的违约金。

3.甲方迟延支付报酬,应支付数额为10%的违约金,委托方不支付报酬,应当退还咨询报告和意见,补交报酬,支付数额为20%的违约金。

第六条 乙方的违约责任

1.乙方迟延提交咨询报告和意见的,应当支付数额为10%的违约金;

2.乙方提交的咨询报告不符合合同约定条件的,应当减收或免收报酬;不提交咨询报告和意见,或者所提交的咨询报告和意见水平低劣,无参考价值的,应当返还报酬,支付数额为10%的违约金;

3.乙方在接到甲方提交的技术资料和数据之日起超过1个月不进行调查论证的,委托方有权解除合同,乙方应当支付数额为10%的违约金。

第七条 有关技术成果归属条款

在履行本合同过程中,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,除合同另有约定外,属于乙方;甲方利用乙方的工作成果所完成的新的技术成果,除合同另有约定外,属于甲方。对新的技术成果享有所有权(或者持有权)的一方当事人,可依法享有就该技术成果取得的精神权利(如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利)、经济权利(如专利权、非专利技术的转让权,使用权等)和其他利益。

第八条 咨询报告的实施风险责任条款

甲方有实施乙方提供的经过验收合格的咨询报告和意见过程中出现的不良后果和经济损失,由甲方承担责任。

本合同一式两份,甲乙各执一份,具有同等效力。双方授权代表签字盖章后生效。 。

顾问方负责人(或授权代表)委托方负责人(或授权代表)

签名:_________(盖章)签名:_______(盖章)

签字时间:_________签字时间:________签字地点:_________签字地点:________

第四篇:咨询式培训专家

咨询式培训专家:李天

3月20日下午2点, 由中国总裁培训网组织的“互联网如何突破营销瓶颈”活动如期在宝安科技馆七楼开始举行。下午6点左右,现场签单4家,意向签单7家的成绩宣告研讨会圆满成功。

我作为主讲嘉宾,我在喜悦的同时期,也在深思,我作为主讲嘉宾是否可以做得更好呢?我为企业做过很多会议营销,因为每一个企业不同历史、文化背景及产品不同,甚至同一个企业处于不同阶段,或者说同一个企业在不同的地区、面向不同的对象,将要采取不同的方法与技巧,没有一个放之四海而通用的模式。

对于我个人来说,每一次会议营销都是一个学习与提升的过程。这次只花了三天时间准备,一半以上的业务人员是才上岗二天的,能够取得如此大的成绩,我感觉到中国总裁培训的系统力量和员工的素质是高的,只要给一个支点,他们就能撬动地球。

明确此次会议营销目的是关键

会议营销指通过寻找特定顾客,通过亲情服务、知识灌输、观念引导、产品说明会的方式销售产品或者达成合作的销售与招商方式。会议营销的实质是对目标顾客与合作对象的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售,是一种一对多的销售模式,可以利用环境、专家影响力、顾客影响力等营造一种销售气氛,通过放大顾客的从众心理、爱占小便宜的心理实现现场销售。

会议营销属于直销,目前名称还不统一,有称体验式营销的,有活动式营销的,有称亲情式营销、服务式营销、顾问式营销、教育式营销等等,用的最多的还是会议营销。

中国总裁培训网这次会议营销的目的很明确,就是与网络设计公司、行业网站达成战略联盟、共建销售渠道、共享客户资源、实现多赢。

目的明确了才能事半功倍。

研究并挖掘被邀请者的需求

会议营销的功夫在会外,在此项目活动开始策划之初,我组织中国总裁培训网的专家管理部、机构合作部、大客户部、电话营销部、网络运营部的二十多名一线营销人员用行动学习法的六顶思考帽子等工具,花费了一下午,用黄帽子思维分析网络公司为什么要与中国总裁培训网合作?通过头脑风暴法和团队列名法,列出了三十九条合作的理由,同时,用黑帽子思维分析网络公司为什么不与中国总裁培训网合作?通过头脑风暴法和团队列名法,列出了一十六条理由,针对这些理由,设计了业务人员电话邀约的话术。

选择会议的主题与形式也显得比较重要,用什么方式吸引合作者来参加会议。 同时设计了一份简短的邀请函---《互联网公司如何破局营销研讨会邀请函》:“风起2005年,就有一些网络公司面临困境,业务开展不起来。很多朋友的公司原本50-60人,开始慢慢缩减,主要是为了减少成本,转型是其继续发展唯一的选择。到了2006年,很多网络公司的员工人数甚至已经缩减到个位数,业务员也被大批裁减掉。网络公司都在转型当中。生存还是毁灭?通过2007年的检验,大批网络公司关闭,2008——奥运年你还在等什么呢?等待将被迫抉择!贵公司是传统依靠企业信息化服务的公司吗?贵公司是家庭小作坊式网络公司吗?贵公司是为创业而创业的学生团队公司吗?贵公司是没有实质性产品,也没有一定产品运营能力的公司吗?„„?从实际出发,从不做冒险之事。我们将继续屹立在互联网中!” 邀请函中还包括了:主办单位、时间安排、联系人及联系方式、地点、研讨会主要活动即嘉宾分享环节、研讨环节——市场策略主题“头脑风暴”、资源互换环节、分享嘉宾简介等。

与会者的需求研究透彻了,会议营销就成功了一半。

电话邀请和传真或者说发送电子邮件,这一个环节的关键是要及时总结顾客反映的问题,中国总裁培训网采取早会、午会、晚会方式,及时纠偏,及时调整话术。

需求研究透彻了,成功是肯定的。

深圳一搜网络科技有限公司的刘总第一个签约,他签约后接受记者采访时说:“中国总裁培训网策划的合作方案是零投入、零风险、高回报,我们的客户资源与渠道是现在的,多卖一个产品,对于我们来说,不增加太多的固定成本,只需要增加业务人员,业务人员的支付是羊毛出在羊身上,只有傻瓜才不愿意干。你算是将我们研究透彻了。你们这是放水养鱼。你们这一招太高了。”

他当场还递交了几个客户名单,提出要进行客户保护。

深圳一搜网络科技有限公司的刘总回到公司,连夜就安排设计师将合作的网页页面设计好了,第二天一早就将精美的网络商学院首页发到了中国总裁培训网,首页写着“与中国总裁培训网联合打造一搜网络商学院”

将培训师的作用最大化

培训师在会议营销中充当了意见领袖的角色,如果将培训师的作用发挥好了,可以事半功倍。

消费者参加会议营销时,往往比较感性和对产品知识、厂家情况、行业现状等信息的极度不对称,所厂商在对消费者开展会议营销时,往往利用消费者的感性和信息不对称这两个弱点实现成功销售;但是面对行业内的合作者、代理商时,他们比较理性、他们对行业的信息掌握十分全面,不像消费者那么好忽悠。我们必须用理性的方法与手段对付。

对讲网络营销不陌生,以前是给企业讲网络营销,但是要面对专门从事互联网行业多年的老板、精英们讲网络营销,特别是互联网企业如何进行营销破局这样的话题,如果说讲不好,就会班门弄斧,演砸了。

所以,我第一步还是研究参会者,他们想要什么。我找了几个网络界的朋友,找他们聊,问他们的困惑是什么,目前最需要解决的问题是什么?他们需要什么想的方法与手段?什么样的信息与资源对他们是有价值的?

一轮下来,我心中有数了,像医生一样,知道病情,还知道了病因,下一步就是对症下药了。

我花了三个晚上时间,收集资料,特别是准备案例,他们不需要太多的理论与说教,他们希望了解他们的同行是怎么做的,甚至于是其它行业有一些可以借鉴的案例,他们也不会排斥,营销是相通的,隔行不隔理。

会议营销相当于在池塘钓鱼。由于面对有效客户的集中性高,与目标客户诉求的深入程度高,如何进行实现现场成交,这临门一脚也比较关键。

我的演讲分三部分:一是网络企业面临的困境和困惑,二是网络企业如何进行观念的更新,三是网络企业营销如何破局——商业模式变革。收集了六个经典案例进行现场演讲。

培训师要注意三点:一是一定要给他们带来新观念新思维,让他们耳目一新,给他们震撼,不然下面的戏就不好演了,一定让他们感觉到没有白来一趟,同时让他们对培训师产生敬佩。二是所讲观点与案例要客观、公正,我此次也将中国总裁培训网作为案例进行了重点剖析,是从商业模式的高度进行分析,让与会者没有产生是在作宣传的感觉。三是互动环节更加重要,有一些煽情与鼓动的话,可以放在互动环节去说,这是临门一脚。 叶先生临走时拉着我的手说:“李老师,说实在话,你的话讲得太好了,都讲到我们心坎上了,我也是在一家网络公司做培训的,我只是想来听听课、学习一下。我还有了意外收获,我签约了。相信我们有更大的合作空间。我是深圳市互联网协会的理事,我们可以合作做更大的事。你们这种操作模式很好。”叶先生监出门,还没忘记找我拷走了我的讲课PPT课件,这一趟,叶先生算是满载而归了。

团队配合默契更加重要

头如何与尾衔接,如何将会议营销所创造的势转变成为利益,如何把承诺变成现实的回报,这是需要对会议流程及每一个细节进行掌控的。

此次会务的总组织者与主持王单组织大家反复演练会议程序与细节,中国总裁培训网的胡总在会议中对网络商学院的详细介绍与参与中国总裁培训网的视频课件的录制过程都起了很好的作用。

在互动环节到高潮时,培训顾问们及时到现场进行 “一对一”的专业需求挖掘与服务对接是十分关键的,这个时候培训师应该是退居二线的时候了,充当配角了。对与会者核心需求的进一步挖掘,挖掘的过程也就是销售的核心,从心理调动客户的担忧与需求,让他感觉满足需求与丢掉担忧是触手可及的,是仅仅当场做个决策就可以实现的,这样就把销售的产品与服务转化为对方需要的东西,以此提高其心理的迫切程度,并用赠送额外有价值的浓缩版网络商学院给与会者的客户的方式来进行有时效性的促销。

中国总裁培训网的培训顾问们及时拿出事先准备好的合作协议书,让他们还是冲动与感性中就签约了,这是这次能够成功的最后冲刺。

从心理而言,在预期需求得到满足的时候,客户是在做加法,得寸进尺地将其需求扩大化的,由于人的本性都是贪便宜的,因而销售人员需要注意的是收,是适可而止,不要给客户那些你无法做到的承诺;而在拿掉担忧的时候,客户的心理是在做减法的,并在此基础上尽量调动客户的想象力。要知道,客户权衡的也仅仅是损失之间的差额与你所收取的费用之间是否有差额。如何能够让客户的心理天平稍微朝你这边倾斜,是会议营销的现场促成需要解决的核心问题。

会议营销的现场促销人员所需要把握的原则有两个。原则之一是调动客户需求的时候,让客户从理性变得感性,以理性的分析为基础,做出感性的决策;而需要把握的原则之二是,保持内心的理性防线,不被客户的表面现象所打动。

如何能够在调动别人感性化思维的同时,自己内心保持理性,这也是销售中的一门艺术了。

会后的跟踪才能产生生产力

没有相应的会后的跟踪与配套,是会议营销的悲哀。签约了,没有让合作将产品销售给他们的客户形成最终的销售;签订了意向,但没有及时跟进促成签订正式协议,是会议营销最大的悲哀。

这次会议营销后,组织召开了三个小时的总结会,总结了二十五条成功经验和三十一条需要改进地方。

对已经签约客户、已经有意向客户和中途退场(已经回执要参加会但是没有参加会议)的三类客户列出了三类跟踪服务工作步骤和方法。并绘制出了流程图。

成功只是起点,下面的路还很长。。。。。。

第五篇:健康管理咨询专家

任职要求

1. 年龄65岁以下,临床医学相关专业本科以上学历;

2. 二级甲等以上等级医院五年以上临床工作经验,副主任以上优先,

内科专业优先,具有体检行业相关工作经验者优先;

3. 具有良好的亲和力、沟通协作及服务能力。

岗位职责

1. 负责根据健康体检和健康调查资料,分析会员的健康危险度和健康

需求;

2. 负责审阅健康咨询师提出的健康维护方案,并提出优化建议;

3. 负责会员关系的维护工作;

4. 负责工作中发现的技术障碍和问题的专业技术建议及解决方案的

制定工作;

5. 上级交办的其他工作。

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