如何进行家园有效沟通

第一篇：如何进行家园有效沟通

如何进行有效的师生沟通

牛山小学

马京丽

美国教育家季洛特说:“教师的工作不仅仅是知识的传授,更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师,必须要重视与学生的关系,要能夺得每个学生的心。必须重视与学生之间的有效沟通，才能调动学生主体性和积极性，使教学成为教师和学生合作互动的有效沟通过程。”在这个过程中，学生是主体，教师是辅助，两者必须相互配合，相辅相成，形成一种有效的沟通和交流。我从事班主任工作多年，对于如何与学生有效的沟通有一些体会。

1、接纳学生

接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人;帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。” 老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后才接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感;不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。我班有一个学习成绩很差的学生叫张容榕，在上课时他经常不举手回答问题。我知道他不会。于是我把他叫道办公室亲切地说：“容榕，想不想也和其他同学一样大声回答老师的问题呀?”他说：“当然想了，可是我大多数问题都不会回答，有极少数我会又害怕答错。”我又耐心地说：“答错了没关系，就连孔子也有不会的问题呢，更何况我们呢。你看这样行不行，下次提问时，如果你会回答就举左手，不会就高举右手，老师见你举左手就让你回答。”此后，每看到他举左手，我都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也有了进步。以后的日子我又乘机教育：“如果你用心读书的话就什么问题都能回答出来了，你为什么不再努力些呢?”从此，他学习更加努力了，学习成绩有了很大的进步。因此，教师从内心真正地接纳学生对学生的成长是多么重要啊!

2、尊重学生

作为一名教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客 。主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。平时我的学生因为没做作业而撒谎。我经常悄悄地把他叫到一旁，拍拍他的脑袋说：“你很聪明，学习成绩也很优异，在老师眼里你是完美的，把作业补上就行了，何必说谎呢?”孩子们听了总是不好意思地低下头，愧疚地说：“老师我错了，以后我一定完成作业，再也不撒谎了。”可见，尊重学生，关心他发生的事，对这件事作出客观的评价并努力去解决，学生就会认识到该怎样弥补过失。起到事半功倍的效果。

3、有同理心

同理心也就是换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。

在和学生的沟通的过程中，我还在不断的摸索，不断的学习，不断的提升自己的教育水平。

第二篇：如何与家长进行有效沟通

班主任如何与家长进行有效沟通心得体会

杨霞

处于一个竞争与合作的时代，处在一个教育信息化的时代，家校合作越来越显示出它的重要。这样，教师不但对学生负有传道、授业、解惑的职责，还有和家长交流沟通甚至帮助其家长更新教育观念。通过八年的班主任的实践工作，以及学校开展的科研的活动以来，我深刻地体会到作为老师与家长之间的关系处理的成功与否，一方面会通过老师直接影响到师生关系，另一方面会通过家庭教育这一渠道影响到学生进而对师生关系产生一定的影响。如果教师与家长缺乏有效的沟通，关系恶劣，在老师和家长的矛盾冲突中，受损的是孩子的健康发展。我们作为老师的就会因为学生成绩差成和行为不良而抱怨其父母的教育不好;同样，许多父母因为孩子的学业和行为问题而不断抱怨老师教育不够，两者之间相互抱怨是影响教育效果的一个重要因素。那么如何与学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，来促使学生主动学习呢?我认为会从以下几个方面来做:

一、提高自身修养，博取家长信任。 教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。在与家长的接触中，要始终让家长能感受到:你是一个教师，是多么高尚的人。作为一名班主任，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对学生是一切为了学生、为了学生一切。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。家校互动时，老师与家长之间的话题也应该是多方面的。作为一个充满爱心的老师，平时应该多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的心锁。

二、平等对待家长，树立公正形象。 由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任为人师表，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。

三、信任尊重家长，做到胸襟开阔。 尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能越位地训斥家长，居高临下地说:我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是专业教育者，我懂你不懂的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议;同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。

四、听取家长意见，共商育人良策。 父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。学校教育是在家庭教育的基础上，按照教育大纲的要求有组织、有计划、有系统地对学生进行全面的培养教育。一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。利用家访、家长会和电话经常同家长联系，对班主任全面了解学生，进而管理好班集体有很大的帮助。 同时，学生也喜欢毫无保留地向家长反馈学校、老师、同学和班级情况。许多家长也非常重视自己孩子受教育的状况，对孩子的班主任、科任老师的调配，他们的教育教学水平等总想问个究竟，观察自己的孩子及其他孩子的学习表现，常常比老师还要深入、细致、具体。由于现在孩子都是独生子，家长在提出意见和建议时，难免有点偏袒，这时班主任要有较强的判别能力，冷静分析是非。 三人行，必有我师。更何况班主任面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，不乏各种人才，有大学教师，有管理干部他们对孩子的教育也很有经验。我们要积极采纳来自家长的合理化建议。

五、班主任与家长沟通时应注意的几个问题

1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。

2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。

3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

总而言之，班主任是连结、协调家校关系的纽带，同家长的交往是班主任工作中不能轻视的问题。因此，班主任应学会与家长交流沟通，才能共同教育好学生，完成各项教育任务。

第三篇：《新员工如何进行有效沟通》

一、 有效沟通的概述

1、有效沟通的定义：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

2、有效沟通的原则。

A、所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通。它具有三个特征：(1)实现信息的准确传递;(2)人际关系至少不受损害;(3)不仅是为了他人喜欢，而是解决问题。

B、有效沟通的原则：

(1)信息组织(2)正确定位(3)尊重他人(4)倾听技巧(5)传递正确的非言语信息。

二、 必须知道的内容

1、新员工心理特征。

(1)焦虑与无助(2)自负与自卑 (3)担心与疑虑。

A、是否会被团队接受和被领导赏识B、公司当初的承诺是否能兑现C、工作环境怎样。

2、如何开始一项新工作。

(1)进入一个新部门与进入一个新班级的比较

A、沟通等于考试B、新同事不等于新同学C、没有亲密无间的同事关系D、流言总在亲密后 (2)以一个不太引人注目的形象出现 任何人对新面孔都会充满警惕、好奇、猜测。 (3)用工作成绩巩固你的发言权

如果不能给别人留下好的印象，就不要留下任何印象。 (4)没有调查就没有发言权 新官上任三把火，新人当差三桶冰。 (5)弄清楚潜规则

A、不要苛求百分百公平 B、闲聊天要避开上司的软肋 C、给上级预留指导空间

3、新员工必须说话的场合。

(1)领导提问(2)犯错之后(3)掌握工作信息(4)会议发言(5)对方期待双向沟通

三、 必须掌握的技能

1、如何与上级沟通。

(1)调整心态，注重礼仪，尊重领导，委婉交流 (2)了解领导，适度恭维，换位思考，体谅上级 (3)坦诚相待，主动沟通，心怀仰慕，把握尺寸 (4)注意场合，选择时机，恰当选择沟通时间 (5)调整沟通风格，寻找共同语言

2、如何与特殊同事沟通。

A、仔细倾听领导的命令; B、与领导探讨目标的可行性 C、拟定详细的工作计划 D、在工作进行之中随时向领导汇报 E、在工作完成后及时总结汇报

3、如何与特殊同事沟通

(1)支配型老员工 对策：坚忍执着

(2)性格异常型老员工 对策：尊重对方，机智应变 (3)自以为是型老员工 对策：脚踏实地，一笑了之

第四篇：如何与学生进行有效的沟通

与学生进行有效的沟通，应根据不同的学生、不同的性格、不同的事情选择不同的沟通方式。刚开始沟通时，可以先不涉及学习方面，等学生对老师有一定信任感后再提及学习。整体沟通过程要把握真诚、平等的原则，而不是一种居高临下的态度。

1. 首先，了解学生的课余生活，兴趣爱好，对学生有一个初步的了解，比如性格，喜好，找到共同语言，培养学生对老师的信任感

2. 接着，了解学生在家和在学校的一些情况，如作息时间，与同学，老师，家人的相处情况。若学生晚上休息太晚，引导学生注意休息，保持充足睡眠。

3. 通过以上沟通，对学生整体有一定了解后，真诚地与学生沟通，了解学生在学习上的困难，认真倾听学生的讲述。

4.跟学生讲述自己在学生时期的经历，告诉学生在这个学习阶段会遇到哪些困难，应如何克服。结合自身经历，告诉学生如何高效率学习。特别是高中阶段学习任务繁重，要利用有限的时间，做好规划。 5课下与学生建立朋友的关系，让学生与老师不会有很大的距离感，但课上还是要保持作为老师的专业态度和素养，这样学生才能重视学习，也不会使老师在学生心中没有威信。

总之，与学生进行有效的沟通，要与学生建立亦师亦友的关系。

第五篇：母女之间如何进行有效地沟通

家长：吴女士

吴女士：老师您好，我是之前预约的家长。

值班咨询老师：您好，欢迎您的来访。我是平盟的值班咨询老师，您有什么问题尽管向我咨询。

吴女士：我其实今天过来之前心情挺不好的，刚和女儿吵了一架。我说我不想跟她吵，只想好好说话，可是她说跟我没法好好说，不想和我们交流，也不知道用什么方式。可是我又担心她学习，本来之前就想来看看看你们机构怎么样，没想到还出了这事。

值班咨询老师：没关系，您的任何关于孩子教育的问题，我们都尽力予以解答。平盟的目标不仅仅是提高孩子学习成绩，更是培养健全人格，和谐家庭关系。其实，家庭关系好了，孩子学习起来才更专心，更有动力，对于父母的合理意见也更易于采纳。

吴女士：哎…她现在就是根本不听我的话，我说什么都没用。又是女孩子，话说得重了又哭……

值班咨询老师：家长与孩子之间的沟通最常用的是谈话。通过言语交流，增进相互了解，促进心理相容，提高孩子的思想认识。只要你注意言语沟通的技巧，就会收到事半功倍的效果。

吴女士：我觉得也是，可能自己也不太注意吧。看人家家庭关系就好好的，我们家就天天吵。

值班咨询老师：这个我可以给您提几条建议。首先，谈话的时机选择非常重要，选择得及时、适时，就为谈话创造了一个良好的“契机”。一般说来，家长在观察到孩子在学习生活等方面表现不正常，预感到问题要出现时，就要抓住苗头及时主动找他们了解情况，查明原因，防患于未然;对于那些既成事实或者偶发事件，家长则应在问题出现后，马上找孩子谈话，尽量减少不良影响。当然谈话不是仅针对问题，对孩子的成绩、优点、进步等，也应及时找孩子聊天予以肯定、表扬。

吴女士：表扬方面，说来真不好意思，好像还真的很少。您说得还挺有道理，还有其他什么要注意的?

值班咨询老师：其次就是要有谈话的主题。首先家长自己要明白谈话要解决的问题是什么，主题明确能够使孩子知道为什么要谈话。而且父母想说什么话，主题一定要大小适宜，主题太大难于把握，也不易于解决;主题太小，往往使孩子觉得小题大做，难以给予足够重视。

吴女士：我就是想到什么就说什么，往往说着说着就吵起来，她说我的不是，我说她的不是。

值班咨询老师：对，这个就是下一点。谈话内容要适度，要有中心。循序渐进，循循善诱。可能家长一般都希望一次谈话中解决所有问题，可是结果往往相反，原因是孩子难于接受，难于消化，欲速则不达。

吴女士：我就是不知道怎么跟她说。

值班咨询老师：对，所以就一定要注意语言方面。若是多用激励的语言给予表扬、赞许，即使是批评也讲得委婉得当，而不是生硬的说教、粗鲁的训斥，这样孩子易于接受，同时也乐于接受;反之，孩子不但不易于接受，还会产生对立情绪，甚至产生争吵，使谈话不欢而散。

吴女士：您说得太好了，我今天算是没白来。

值班咨询老师：说那么多，其实关键在于一个“诚”字。对孩子信任、尊重，允许孩子犯错误，并给孩子改正错误的机会;对于孩子的误解，甚至非难，能正确对待，不急不躁。家长如果诚心、诚恳的态度，孩子也一定会受到感动，这样她会毫无保留地向你敞开心扉。

吴女士：这样为家长考虑的服务态度还真是少见。就冲这一点，我就认定你们了，相信辅导效果也错不了。

值班咨询老师：谢谢，谢谢您的信任!