第一篇：敬老院日常工作记录
养老院护理记录秘笈
目前，多数养老院还停留在让老年人平安地度过每一天的护理层次上，未来发展方向应该是探讨如何让老年人过自己想要的生活，实现属于自己的人生的高度上。另外，机构一定要防止过度护理，要谨记老年人的残存能力，不用即废，恰当地进行护理，维持老年人现有的残存能力。小孩子日新月异，每天都有新的进步，而老年人保持现有机能不再退化就是最大的进步。
医院里的医生要确定诊治方案，护士要填护理记录，养老院要想提供精细化、优质的护理服务，除了让护理员掌握精细化的实操步骤外，也应该制定详细的护理计划并书写护理记录。
护理计划是通过调查老年人和家属的意向，确定综合的援助方针。按照援助方针分析生活总体上应该解决的课题，确定援助时的长期目标和短期目标，围绕目标展开具体护理内容。将护理内容生成每周服务计划表，并做好护理记录。根据老年人的变化，定期进行监控测评，不断地进行修正与实施的PDCA循环，才能适时、有效地提供老年人和家属满意的护理服务。
目前，多数养老院还停留在让老年人平安地度过每一天的护理层次上，未来发展方向应该是探讨如何让老年人过自己想要的生活，实现属于自己的人生的高度上。另外，机构一定要防止过度护理，要谨记老年人的残存能力，不用即废，恰当地进行护理，维持老年人现有的残存能力。小孩子日新月异，每天都有新的进步，而老年人保持现有机能不再退化就是最大的进步。那么护理的过程记录如要如何书写呢?记录事件时，要用5W1H的意识来书写，谁(Who)、在什么时间(When)、什么地点(Where)、发生了什么事情(What)，什么原因(Why)，用什么方法(How)解决。
如果只是像写日记那样，仅是记录当天发生的事情或者老年人的状态，那对老年人和大家来说，并不能起到有效的作用。那应该怎么写呢?如果能够知道从哪个角度来书写的话，就不会因为不知道写什么而烦恼了。
在此再次提醒注意，千万不要把养老院的护理记录写成“观察日记”和“作业日志”，应该是记录实现老年人“想做的事情”和“梦想”的笔记。
比如说，这个老人想实现能够出去购物的愿望，那护理人员的工作就是向着那个目标去进行援助。不要以为让老人平安地度过每一天就可以，应该想办法增加老人“能做的事情”，并记录状况是如何一步一步改善的，这才是护理记录。如果不围绕着实现老年人的需求而记录，不从改善老年人现状的角度出发，这些记录是没有任何意义的。
在这里，再次强调一下1991年联合国提出的照顾老年人的五大原则：自立、参加、照护、实现自我、尊严。老年人作为一个人来说，也是有尊严的，也拥有自己的梦想，那才是完全属于自己的人生。我们制定护理计划，分析照护课题时，一定从这些角度出发对老人进行援助。平日照护老人，一定把五大原则放在心中，帮老年人实现他的梦想，并做好状况改善的记录，掌握了这些要领，才能成为高薪护理精英。 每个护理员按照时间顺序做好护理过程的记录，记录老年人的状况有哪些变化、护理员进行了哪些变化，老年人又有哪些变化等内容，并将这些信息，在护理小组共享，这样可以提高养老机构护理的整体服务质量。
那么单纯地记录老年人“想做的事情”就可以了吗?比如说，今天陪老人进行了步行训练。也不是的，也要将老年人的反应和护理人员的诱导写进去。不记录反应和结果的话，就不能向读者传达护理的效果。
那么，护理到了论成果的时代了吗?也不是的，记录只是列举成果，说明效果的道具而已。解决老年人的需求，让老年人有精神地活下去，那才是成果。
要想成为高薪护理精英，就快点钻研护理计划的制定和护理记录的书写方法。读了日本养老院的护理计划，感觉和制造工厂的护理计划是相通的，可以把老年人比作一台机器，围绕着他的需求制定长期计划和短期计划，并做好每日进度记录，汇报改善状况。 还没有护理计划和护理记录体系的养老院，快开始行动吧!中日长者事业咨询事务所CEO、日本著名养老专栏作家--王青，曾经在中国银发经济未来五年的重点投资策略(深度研究全文)一文总结过，日本的养老服务及介护制度，均围绕以下关键点：
即使重度护理，也要保持高质量的生活质量。即使进入养老院，也要如同在家一様。居家养老，不能离开熟悉的生活环境。因为认知症老人的主要疗法是回想法。不惜任何努力，尽让老人尽量自力，最大限度延长活动机能。崇尚生命的尊严，不采取过分的拖延生命的医疗措施。提倡自然衰竭、安然地走完生命的最后一程。
这与本文作者在上文强调护理计划更人性化同出一徹。 这个最早面对人口老化问题的国家, 利用过去在养老服务业累积超过50年的经验，创建了一套全球最完善的养老服务体系：一流的护理技术、规范高效的运营管理、成熟的养老院风险规避机制和先进的管理护理人才培育方法，值得我们学习和借鉴。
针对中国养老产业现存痛点, 蜗牛带您与中国养老界大咖、日本一流运营经验实战派专家走进日本, 向日本最顶尖的公司和机构学习, 探讨产品及技术引进合作、取经他们的护理人才培育体系、探究介护引入康复的有效复合运营模式。活动信息活动时间2016年9月4日~9月10日参访地点大阪、静冈、东京参访对象养老实体投资、运营及老龄产品生产、销售相关单位及个人
一、考察价值点 产业大咖：国内养老产业大咖刘红尘先生带队，全程指导;刘先生是知名老龄与慈善事业践行者。现为中国老龄事业发展基金会副秘书长、寸草心敬老志愿者联盟主席、中国老龄科学研究院副院长、全国养老产业孵化中心主任、《中华老龄》杂志社社长兼总编辑，兼任全国多家养老院托管院长。
运营实战派：与拥有120家设施运营管理经验，日本一流养老运营实战派专家深度交流，洞悉经营改善、成本控制和业绩利润提高的隐性经验;
养老产品：与日本排名第一的介护福祉用具的租赁及销售公司面对面，了解日本养老产品的发展现状、最新动向、设计理念，租赁及销售模式，探讨产品及技术引进合作;
康复：与开设日本最大床位数的医疗康复养老集团面对面，深入探究如何将康复特色引入进介护养老设施之内，如何打造有竞争力的复合运营模式;
人才培养：与日本规模最大的综合性福祉大学面对面，取经护理人才培育体系建设的要点、难点、关键点。
二、考察行程 19月4日
【上午】上海集合出发(上海出发，具体航班根据航空公司申请情况)乘飞机前往日本大阪到达后乘坐大巴前往视察地(根据时间安排视察)。
【下午】专家讲座：日本著名复合型养老专家西村荣一先生小型讲座--中日养老现状及未来发展考察亮点：日本介护养老行业将近20年经验的养老专家，拥有丰富的实践经验和理论经验，针对日本养老行业的现状、制度、未来发展以及适合中国养老行业的运营模式和管理理念的小型讲座和交流。
【晚上】欢迎晚宴：体验日本金枪鱼解体秀料理 【住宿】大阪酒店 29月5日
【上午】协会拜访：日本养老协会表敬访问考察亮点：拜访日本养老协会，解读日本中央及地方养老政策，并交流探讨中国养老业现状，商谈如何做到技术输出，设备引进，人才培育等合作。
【下午】企业参访：日本养老产业最前沿的介护设备展厅--兵库福祉用具展厅考察亮点：日本养老产业最前沿，最新研发的新型养老产品及养老设备考察，最新型的介护福祉用具参观和亲身体验，了解日本最新研发的养老设备产品及设计理念，专家陪同讲解。展品多达1000件，整个展厅分为13个展区。直观、全面、深刻地学习交流，结合国内养老行业现状借鉴其设计理念和经验。
【晚上】体验风景优美的温泉酒店日式服务及特色温泉怀石料理。
【住宿】京都温泉 39月6日
【上午】早餐后，前往爱知(途中日本高速服务区，感受日本无处不在的人性化管理的理念和服务宗旨)学校参访：日本历史悠久、规模最大、最具代表性的综合性福祉大学--日本福祉大学考察亮点：了解日本养老及福祉教育的发展现状，介护人员培训的最新理念，介护人才培育体系，交流探讨，如何结合中国实际国情借鉴其成功经验。【住宿】静冈酒店 49月7日
【上午】赴日介护事业投资事项洽谈会，就有关介护福祉事业的中日合作投资事业，进行交流洽谈，寻求未来共同合作机会。
【下午】企业参访：以娱乐活动及康复训练为特色的日间照料中心--CAMEL日间照料中心。考察亮点： 以丰富的精神娱乐活动作为老年人精神康复手段的最新型日间照料中心，体验新型社区居家养老服务模式板块，感受中日日间照料中心形式的不同之处，与当地专家深度探讨日间照料中心的运营管理模式和特色服务(娱乐，康复，老年餐等)设置。【晚上】晚餐体验特色居酒屋料理【住宿】静冈酒店 59月8日 【上午】企业参访：康复型养老集团养老设施及康复中心—静清康复医院考察亮点：以康复为主营特色的大型医疗康复养老集团，旗下开设日本最大床位数的康复医院，拥有最先端超前的康复理念，最先进的康复器械设备，最人性化的康复服务;了解其康复型介护养老设施的运营理念及模式，以及如何与医疗康复体系对接，将康复特色引入进介护养老设施之内，包括社区康复中心的运营模式等。【晚上】前往东京晚餐体验日式特色涮肉料理 【住宿】东京酒店
69月9日【上午】日本厚生劳动省等相关官员表敬访问，就中日介护事业高端论坛合作，人才交流培训，介护设备引进，技术引进研发，业务输出等事项进行探讨。
【下午】参访地点：日本最大介护福祉用具集团考察亮点：日本排名第一的介护福祉用具的租赁及销售公司及用具展示厅访问，了解目前日本介护福祉用具的发展现状，最新设计理念，租赁及销售模式，国内设备及技术引进合作的探讨等。【住宿】东京机场酒店 79月10日
【上午】东京乘坐飞机返回上海(抵达上海，具体航班根据航空公司申请情况)，解散。
三、考察参考价格 价格：26800 元/名 包房每人追加6000元/人;各餐厅费用不包含酒水及个人消费等，不包含公务护照邀请函费用。
以上报价含往返国际机票，团队旅游签证费用,全程大巴,全程酒店住宿,温泉酒店1晚,正餐,考察费用,翻译费用,讲课费用等。
四、专家介绍刘红尘 知名老龄与慈善事业的践行者。现为中国老龄事业发展基金会副秘书长、寸草心敬老志愿者联盟主席、中国老龄科学研究院副院长、全国养老产业孵化中心主任、《中华老龄》杂志社社长兼总编辑，兼任全国多家养老院托管院长。 西村荣一本资深养老咨询专家、介护事业经营研究会讲师、 医疗介护经营研究会顾问、日本介护协会介护甲子园理事、认知症教导员协会教导员(日英双语)。曾多年担任日本大型养老集团副社长，对全国120家设施进行运营管理，研究出一整套体系化的针对介护诸问题的解决方案。后创设了【介护福祉事业的运营风险特化型的咨询事业】，帮助经营不善的养老机构进行经营改善、成本控制和业绩利润提高，深受日本业界好评。出版过多部养老介护相关的书籍，每年演讲和授课达200次以上。沙铭北京樱途盛养老服务有限公司董事长，日本养老考察资深随团专家兼翻译。从事中日商务交流20多年，2004年开始着重了解日本介护养老事业，对全日本的养老行业进行比对考察，多次长时间在日本养老设施及企业考察并亲临机构实习，与日本众多养老专家学者(如著名的三好先生)进行深入的沟通和学习。她对中日双方老龄产业运营、法律及政策等了解颇深并有着自己独特的见解，随团细致的剖析和解答使考察团员在短暂的考察期间脉络清晰，深受好评。
第二篇：敬老院工作汇报
各位领导下午好：
我们项目部从7月2号开始往这边进场开始，至今已经一个多月了，其中对于场地回填、平整，以及地下管道管线的改道进行了施工。桩机于7月17号进场，桩机施工中遇到了各种困难，在建设方、设计院及监理的大力支持下，于8月10号全面完工，桩机今天已退场，总计施工205根桩约2517米。明天开始劳务人员陆续进场，接下来，我项目部会全力以赴做好下一步施工临时围墙，五牌一图等下周天气好的话会全部完工。场内道路以及木工钢筋棚跟进施工。基础开始开挖，开挖完待检测站的动测检测，等25号进行静载实验。根据实验的时间，基础承台计划月底开始，然后基础梁跟进施工，争取一个月时间把正负零以下的施工完毕，然后进行主体施工，因为任务重、时间紧在施工期间我项目部会组织好人员加班加点，保证安全第
一、质量第一的前提下进行施工。努力争取在11月底把工程的主体抢出来。
第三篇：敬老院工作总结
敬老院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和乡党委及上级部门对本院工作的指示精神，以创建先进敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了敬老院的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五保对象入住敬老院登记建档制度。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚
敬老院工作人员自入院以来，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。
三、服务保障工作
3.及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。
第四篇：敬老院工作总结
一、活动主题:“信息爱心，情暖增江”去敬老院活动总结
二、活动地点:增城颐养院
三、活动时间:2011年11月22日
四、参加人员:信息工程系
11、
10、09级同学
五、活动流程:主要团总支与敬老院的负责人取得联系,确定服务时间团总支开会讨论关于去敬老院的注意事项,如乘车等安全问题
由团总支传达此次活动的通知,确定参加人员名单并安排好各队队长带队乘坐公交车
在动员大会上强调注意事项
11月22日下午2点15分组织志愿者在华商正门口集合
队长带队乘车于下午两点四十分到达
到达敬老院后配合管理员安排志愿者去表演节目、陪老人聊天和陪老人活动等
聊天中穿插表演节目,部分同学分组照顾老人,和老人谈心,部分同学帮忙向老人分发礼物
活动结束后合影留念,组织统一返回学校
六、正文
2011年11月22日下午,我系组织本系有爱心的青年志愿者去增城市颐养院进行了一次志愿服务,学习并弘扬乐于助人的精神.尽管烈日当空,可是并没有阻挡同学们的积极性,大家各个精神饱满,激情洋溢,都准备奉献自己的一份爱心.到达敬老院后,作为领队的我,按照管理员的指示把我队的志愿者安排到老人活动中心,进行志愿服务.在他们都被安排到每个不认识的老人身边时,我去看望他们服务成果的时候,一幕幕温馨的画面映入我眼帘,有在帮老人按摩的,有在陪老人聊天谈心的，还有搀扶着老人走路的..........我想我们这次活动的真正意义也体现出来了.虽然我们不能从根本上给这些老人的心理带来安慰,但我们能做的就是尽可能的让他们在晚年开心,我想我们做到了.
此次颐养院之行,使老人们感受到了我们对他们像家人一样的温暖,在我们即将离开时,老人们紧握着同学们的手,舍不得我们离开,而同学们也是百般的不舍,他们答应老人以后还是会经常去看他们的,也同时希望他们身体健康,开心生活!与次同时,我也感受到了奉献精神的伟大,让我们更加懂得珍惜和感恩!
作为当今一名大学生,我们有责任,有义务去关心这些为我们创造过美好生活的最可爱的老人们!
七、存在不足:
很多志愿者不懂得客家话，所以在与许多老人交流时有障碍
没有把握老年人的心理,在彼此交流的过程中没有很好更加可以深入的话题 我们在安排过程中不懂得更好的安排各自的组员，这也是导致他们不知所措的原因之一
由于人数的缺少，不是每个老人都得到我们的陪伴在身旁的机会
八、经费:一副横幅，一份宣传海报，车费，礼品，共计700元
戚洪与
2011年11月22日
第五篇：敬老院工作报告
精心打造优质敬老院
-----石坳乡敬老院工作报告
尊敬的各位领导上午好!
很荣幸今天能站在这个讲台上来介绍我们石坳乡老院及我院近三年来发展所取得的成果，诚心介绍我任院长三年来的管理经验并希望能和大家多交流、探讨。石坳乡敬老院地处渣津、大桥、古市交界处石坳乡水门村(即现今的岔路口)，前映碧河，后依青山，环境优美、地理位置优越。2009年鉴于石坳乡敬老院发展停滞不前，管理松散、基础设施落后等一些列原因，经当地党委政府几经斟酌，委任我为石坳乡敬老院院长，我携妻全身心投入到敬老院的工作中，在县民政局、当地党委政府及社会各界爱心人士的大力支持下，我院三年来发生了深刻的变化，取得了一定的成绩，现就我院的一些发展成果及管理经验给大家作一下简单介绍。
一、 基础建设设施方面做了五件事。
1、2010年在县民政局及当地党委政府的大力支持下，新建综合楼一栋，面积约700平方米，总投资40万元，其中涵盖宿舍、厨房、餐厅、活动室、接待室、办公室、储藏室、洗浴室、卫生间。从根本上解决院民住宿、餐饮及娱乐等基础条件。
2、新建畜牧屋一栋，面积300平方米，总投资约5万元，养殖猪、鸡、鸭等牲畜，其中养猪在栏40头，累计出栏100余头，实现纯收入5万余元，并且能实现猪肉、鸡鸭肉、蛋等食物自给自足，在不增加国家负担的情况下，极大提高院民生活水平。
3、重建入院大门及围墙，以前入院大门低矮破旧，围墙断垣残壁，既有损政府形象，又会时常出现财物丢失的情况。通过对入院大门的重新设计、重新修建，现已是高大、气派、古朴的大门，绕院围墙也修缮一新，既美观又安全。
4、规整美化环境。整改院内土地布局，充分利用院内土地，又进一步绿化美化院内环境，添置必要的、适宜老年人运动的体育器材，让院内的菜园变成我院的后花园，让院内的花园变成院民的晚晴乐园。去年在县民政局的大力支持下，投资3万余元购置院后田地3亩，按季节种植农作物，现院内的蔬菜、瓜果、黄豆、食用植物油基本实现自己自足，一改以往院民以糖下饭的历史。
5、添置必要的生活、娱乐设施。①、添置太阳能热水器，保证院民随时能有热水洗浴，从而从根本上改善个人卫生状况。②、添置洗衣机，从而减轻院民的负担，特别是自理能力较差的院民。③、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的储藏，保证了食物的新鲜。④、添置彩电6台，麻将桌一张、棋牌桌两张，极大丰富了院民的娱乐生活。⑤、每人每个房间配备一大衣柜，从而让院民有地方存放衣物，保证了房间的整洁。⑥、安装自来水，让院民有方便、充足、干净的饮用水。
二、管理方面：一个院务会七个常务工作小组。
我院采取了“走出去、请进来”的方针，把外面其它优秀敬老院好的做法和管理、生产经验运用到我院的工作中去。切切实实改变工作作风、实实在在提高管理水平。加强组织管理，成立了一个由院长
2 卢吾生(也就是我本人)、副院长彭祥贵、朱军华及各组组长组成的强有力的院务会班子，充分发挥团体的作用及民主作风。成立了七个常务小组，明确分工、责任到人，充分调动院民积极性，做到人人有事做，个个肩上有担子，实现自我管理。
1、 生产小组：成员五名，主要负责院内的四亩田地的耕作，全面实现有机施肥，确保蔬菜、瓜果绿色天然且足量供给。
2、 畜牧小组：成员两名，主要负责院内的猪、鸡、鸭的饲养及牲畜的防病治病，确保肉、蛋的供应。
3、 卫生小组：成员四名，主要负责院内的每天两次小扫及不定时打扫，并负责监督、检查院内卫生，并且院内每周会组织一次大扫除。
4、 后勤小组：成员两名，主要负责院内的柴米油盐酱醋、动物饲料及日常用品的采购、保管及分配。
5、 调解小组，成员三名，主要负责院内院民之间以及院民与社会人士之间的纠纷调解，使问题、矛盾解决在萌芽阶段。
6、 保卫小组：成员三名，主要负责院内用电、用火安全及外来人员的情况询问、夜晚就寝情况、门窗上锁情况以及夜间巡逻。
7、 民主理财小组：成员四名，主要负责院内经济的收支监管、统计。开源节流，尽量减少不必要的开支，确保每一分钱都能用的实处。
三、 现就我个人作一个简单的介绍。
我曾在渣津镇手联社当主任、后来回村部相继任过出纳、
3 会计、委员、村长及书记等职务三十余年，具有丰富的基层工作经验及和群众沟通的技巧，我办事就秉着一个原则那就是“对党委政府负责、对人民群众负责、对自己良心负责”，我担任敬老院院长以来，和院民同吃同住，以医院为家，全身心投入到敬老院的各项工作中去，亲自带领院民下田地耕作、亲自带领院民搬运物资、亲自护送看护患病院民就诊就医，亲自为乳猪接生、亲自为畜牧防病治病、亲自维修水电，事事亲历亲为。我儿女时常问我是什么让我有如此的工作热情，我只告诉他们“关爱亲疏天下高龄皆父母、老残不孤人间晚辈尽儿孙”的对联，孤寡老人生活上是无助的、内心是孤苦的，他们只能指望政府、指盼政府的负责人能给他们一个幸福的晚年，而我又有这么一颗热心和一个平台，所以我有义务、有责任也发自内心地愿意为孤寡老人做一点事、谋一点利，让他们能安享晚年，分享社会经济发展的成果，为构建平安、和谐的社会作贡献，为树立民政系统文明新风而努力。
当然我院现今所取得的发展、进步离不开党委政府的为民惠民好政策，离不开县民政局及当地党委政府的大力支持、离不开各位领导的深切关怀、离不开社会各界人士的倾情相助。这三年来我们石坳乡敬老院在基础设施条件、院容院貌以及院民的生活、娱乐、精神状态方面有了一定改善，但和其他兄弟单位相比还有一定差距，但有县民政局及当地党委政府的大力支持，有了我们这么一个团结奋进的院务会，我有理由相信我
4 们将会以更快、更稳的步伐向着更好、更高的目标迈进。谢谢! 谢谢大家!
修水县石坳乡敬老院
卢吾生
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