公文写作知识试卷

2022-08-12

第一篇：公文写作知识试卷一

公文写作试卷一[定稿]

公文写作试卷一

1 “嘉奖令”的嘉奖对象是对国家做出突出贡献的个人，不包括单位。 B 对错2 决定，不仅是行政机关，也是其他机关，社会团体、企事业单位经常使用的下行文种。

A 对错

3 对于上级的指示，只须参考执行。 B 对错

4 事务性通知不强调执行。 A 对错

5 请示在未获批准之前不能抄送给下级机关。 A 对错

6 材料是公文写作的基础，在明确行文目的之后，要进行调查研究。 A 对错7 规范性公文的生效日期应是公文起草完成的时间。 B 对错8 为提高办事效率，不必每一份文件都经过领导签发。 B 对错9 下行文种的主送一般应在标题之下、正文之上空两格书写。 B 对错10 编发公文字号下发或公布的决定，必须有落款。 A 对错

11 主持词是专门为较大规模会议或活动所写的有关大会()的文字材料。 C 大会内容大会主题大会程序大会宗旨

12 在结构层次序数中，处于第一层的是()。 D “一.” “一，” “

(一)” “

一、”

13 “一文一事”、“一文一旨”是对公文主题表现要求中()的描述。 B 正确集中鲜明深刻

14 根据内容的不同，通知大致可分为几类?() C 三四五六

15 行政法规按()划分，可分为直接颁发性行政法规和批准颁发性行政法规。 C 效力等级制定权限管理权限适用范围

16 上级机关如认为某下级单位“计划”需有关部门周知时，可用批转或由其办公部门转发的办法，用()发布。 C 公告通告通知函

17 在公文标题中，发文机关是否省略要根据()来确定。 C 行文关系正文的重要程度正文的需要和行文关系领导者的意见

18 下列公文属于平行文的是()。 C 报告请示函通报

19 适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的文种是()。 A 通告公告通知决定

20 下列哪一项可作为意见的结语?() A “如无不妥，请转发各地施行” “以上报告，请审议” “特此请示，盼复” “特此批复”

21 下列哪些不属于法定行政机关公文?() BC 请示指示总结报告 22 报告行文时主要采用哪两种表达方式?() AB 叙述说明议论描写 23 下列说法中，正确的有()。 ABD 通报传达的是重要精神或情况，通知传达的是上级指示。函的权威性要低于“命令”、“通知”等文种。为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标注几个主送机关。会议出席人既可以放在会议纪要的前言处，也可以放在结尾处。

24 下列说法中，不正确的有()。 ABC 批转式通知，用于批转上级机关的公文。规范性公文中的“项”要件，一般以阿拉伯数字顺序排列。议案的标题可以省去发文机关。对下级机关的请示必须用决定答复。

25 根据内容的不同，议案包括()。 ABCD 立法案建议案撤职案任免案26 工作报告的正文主体，一般包括哪些内容?() ABCD 基本情况概述主要工作及其成绩、经验存在的问题今后的工作安排

27 标注公文的主送机关，可使用()。 ACD 全称简称统称规范化简称

28 工作要点的标题一般由()组成。 ABC 单位名称文种时限事由 29 意见写作时，应注意的事项有()。 ABCD 必须针对亟待解决的重大问题或者尚未引起应有注意的问题要经调查研究，建议主张符合实际，不能说空话主张要有可行论证，办法要具体可操作，并且切实可行要有建设性，要发现新问题、找到新症结、提出新思路、拿出新办法

30 在规范性公文中，分则的组成内容为()。 BCD 适用范围假定具体规范(处理) 法律后果

31 常用的计划总结类公文有：______、______、______ 和 ______。计划，规划，工作要点，调查报告

32 表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况可使用的文种为 ______。通报33 规范性公文的规范性内容指 ______ 部分的内容。分则34 闭幕词的正文结构一般分为 ______、______、______ 三部分，其中 ______ 部分内容是对大会进行概括总结。开头，主体，结尾，主体

35 简述行政机关公文结构的安排原则。 1.公文结构要反映客观事物的内部规律;2.公文结构要服从公文主题的需要;3.公文结构要与公文主体相适应;4.公文结构要完整、严谨、疏密适当。

36 简述会议纪要的特点。内容的纪实性;高度的概括性;较强的指导性和决定性39 在广泛搜集材料并进行整理之后，应该对材料如何进行选择? 应根据行文目的，对材料进行筛选，做到材料真实、典型并具有现实性。

40 部门领导让你草拟一份用于向上级机关汇报工作的公文，正文部分你会怎么开头? 对于上行文，一般应采用“交代发文缘由式”开头

41 部门领导让你就本单位今后的工作方向写一份计划，在写作之前，你会做些什么工作?

1.搜集资料;2.筛选资料

42 政府领导让你为即将召开的政协委员会写一份开幕词，你会怎么写? 1.内容要完整，应包括开幕词的三部分内容：标题、称谓、正文;2.要注意称谓的正确使用，因是政协委员会议，称谓一般用“各位委员、各位同志”。

43 所在部门要求你起草一份用于向上级机关汇报工作的公文，为保证公文的规范性和权威性，你在写作过程中会注意哪些问题? 1.明确文种，向上级机关汇报工作一般用报告;2.写好报告的各部分内容，包括标题、主送机关、正文以及落款;3.写作要符合行政机关公文的格式要求以及书写规范。

44 请写一份标准格式的请示样式(正文内容可省略)。 1.内容应完整，包括秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等;2.格式应准确;3.书写应规范。

第二篇：公文写作基础知识(一)

一、文章主题的内涵及其确立

1、主题是一种“观念”，是人们对现实生活、客观事物由感性认识通往理性认识的“飞跃”的产物。

2 、主题实际上是一种思想认识，正确的主题只能从实践中来。

3 、源于生活实践的具体材料包括反映自身体验的和他人间接经验的两大部分。

4 、机关应用文体在动笔之前接受的领导“授意”，这种现象并不违背材料先行的原则，原因有二：一是采用文体的写作是一个群体活动过程，领导者的“授意”常常在自己或他人调查研究的基础上形成；二是领导者的授意之“意”并不总是文章的主题。

二、突出文章主题的基本方法

为使文章的主题鲜明突出，应把握五点：1 、直接阐述，开门见山。2 、单一集中，做到一文事。3 、“以意役法”，真正确立主题的统帅地位。4 、片言居要，由一两句话形成主题句。

5、善用标题，使主题在标题中凸现。

三、文章材料的选取选取文章材料，应注意以下四条：1 、紧扣主题。

2、注意材料的典型性。

3、注意材料的全面真实和高度准确性。4 、注意材料的新颖生动性。

四、文章结构安排的主要环节及注意事项文章结构的安排，主要包括六大环节：1 、选择角度，即确定表现客观事物的立足点、着眼点。2 、设置线索，即寻找并确定可将全部材料摄为一个整体的人、事、物、理、时间、空间等。3 、安排层次，即安排文章思想内容的表现次序。4 、划分段落，即根据文字表达的需要划分“自然段”。5 、设计开头和结尾。6 、安排过渡的照应。在实际写作中，要有效驾驭文章结构的安排，必须抓住四条要领：1 、应正确反映客观事物发展的规律和内在联系2 、应服从和服务于主题的需要。3 、要适应不同文体的特点。

4、文章的结构应达到严谨、自然、完整、统一的要求。

五、文章基本表达方式的内容及要领文章常用的表达方式有叙述、描写、议论、说明等，但不同的表达方式有不同的表现原则与技巧，具体要求如下：1 、使用叙述这种表达方式时，一要注意要素齐全(时间、地点、人物、事件、原因、结果都要说明)；二要注意保持线索清晰；三是注意繁简得当。

2、使用描写这种表达方式时，一要注意具体真切；二是注意抓住特点，避免雷同；三要明确目的，不应滥描、滥写。3 、议论由论点、论据和论证方法三个要素构成。论证分为立论和驳论，比较常用的论证方法有例证法、喻证法、类比法、对比法、反驳法、归谬法。

4、说明的具体形式有概说、界说和解说几种。说明是机关实用文常用的表达方法。

六、写文章的语言素养及语言运用的一般规律。写文章的基本语言素养为：正字、遣词、炼句和达意。在语言的应用过程中必须遵循下列规律。1 、合体、得体。即文章的语言要合乎指定文体的要求，合乎指定社会语言环境的要求，要合乎作者在指定社会关系中的地位。

2、准确、顺达。(1)用词要得当。(2)语句要成分完整、搭配得当。语序妥贴、结构合理、含义明确、合乎事理、句式合理并力争有最佳表达效果。3 、简洁、明快。即文章语言要简明扼要、精当不繁，同时又不荀简。4 、生动、有力。写文章应力求语言富有文采，使语言形象化，并富有新鲜感和浓厚的感情色彩。

七、记叙文的特点记叙文以叙述、描写为主要表达方式，以记人、叙事、写景、状物为基本职能，其特点有四：

1 、全面真实，没有虚构。

2、要素全面，选材典型。 3 、以叙述、描写为主要表达方式。 4 、语言生动活泼，富于表现力。

八、记叙文的一般结构模式

1、开头－－事件或行为、情感的发端。 2 、主体－－事件或行为、情感的发展。 3 、结尾－－事件或行为、情感的结果与启迪。

九、记叙文件写作要求

1、要体现记叙文的特点。即在全面真实，要素全面、选材典型以及表达方式和语言的运用方面抓住特色。

2、尊重记叙文体系内各具体文体的写作规律，注意发挥其各自特色，不可强求一律。

十、议论文的特点议论文体以议论为主要表达方式通过摆事实、讲道理、辨是非确定某种观点的正确与谬误，肯定或否定某种主张。其特点有六：

1、直接表露作者的思想观点。

2、以议论为主要表达方式，辅之以说明、叙述。

3、内容重在说理，坚持摆事实，以理服人。

4 、其构成要素包话论点、论据和论证过程三个方面。

5、逻辑性强。

6、语言准确周严，简炼犀利。十

一、议论文的一般结构模式

1、开头－－引论。

2、主体－－本论。

3、结尾－－结论。十

二、议论写作要求

1、论点必须正确、鲜明、集中；论据必须真实、有说服力，容易引起关注；论证须得法。

2、结构要完整、明晰；要有头有尾、前后呼应；有条理、讲究过渡配合。

3、要有激情，给人以强烈染力。

4、语言准确、严密、通俗易懂、生动形象。

5、遵循议论中各类具体文体的特殊写作规律。十

三、说明文的特点说明文是以说明为主要表达方式解说事物、阐明事理的文章样式。其特点有四：

1 、解说性强。

2 、具有知识性、信息性。 3 、客观性强。

4 、语言重通俗、简明、平实。十

四、说明文的一般结构模式。 1 、开头－－概说。 2 、主体－－分说。

3、结尾－－总说。十

五、说明文写作要求

1、内容要准确、正确，态度要客观。 2 、抓住本质特征，突出重点。 3 、条理要清楚。

4、文字简洁明了。

5、内容有的放矢。

第三篇：党政机关新颁公文处理知识竞赛试卷

县委办公室工作人员

党政机关新颁公文处理知识竞赛试卷

C.发文机关名称的简称D.发文机关名称的别称

7、引用公文应当______。

A.先引发文字号，后引文件标题B.仅引文件标题 C.先引文件标题，后引发文字号D.仅引发文字号出卷说明：

1、题型为要求的七大类，总分150分。

2、命题范围为党政机关公文处理工作条例及省发《实用手册》(论述题除外)。

一、填空题(共

10小题，每题1分，得分：)

1理工作条例》、2012年4月16日由中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发《党政机关公文处

(以下简称《条例》)开始施行的时间是()。 2 、会议纪要和会议记录的区别：会议记录是事务文书，会议纪要是()。

3 、对重要事项或重大行动作出安排，应使用的文种是()。

4、表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况时使用的公文是()。

5、行文关系是各级党政机关、各个部门和单位之间的组织关系和业务关系在公文运行中的体现。一般可分为相互()。

67 、给不相隶属的机关发文，从行文方向上说，只能够是()。

、“意见”根据《条例》适用于()。 8

、行文规则指()的规则。 9.《条例》中所规定的文种 “议案” ，其制作主体是()。 10.报告的主要作用是 ()。

二、单项选择题(共 30小题，每题1分，得分：)

1 、

《条例》)共分______。A 、八章四十二条B、六章四十条C、六章四十二条D、八章四十条

2、转发上级机关和不相隶属机关的公文应使用的文种是______。 A.通知B.报告C.通报D.函3 、向下级机关的重要行文，应抄送______。A .直接上级机关B.其他下级机关C.同级机关D.业务主管机关

4、联合行文的成文时间，以______ 为准。A .领导人签发的日期B.最后签发机关领导人签发的日期C .发出的日期D.会商的日期

5、抄送机关指______。A.收文机关B.办理或答复收文的机关C .需要了解收文内容的机关D.必须送达的机关6 、发文机关代字指______。A

.发文机关名称的号码B.发文机关名称的缩写共8页第1页

8、不宜抄送给下级的文件是 ______。

A.报告B.请示C.通报D.通知

9、请示的正文一般由请示的事由、请示事项和 ______ 三部分组成。A.请求的结束语B.目的C.意见D.计划

10、隶属两个上级机关的单位，写请示应当______。A.向负责办理请示事项的上级主送，另一个为抄送单位

B.不同时向所有上级机关主送C.任选一个上级机关主送，另一个为抄送单位D.同时向所有上级机关主送

11、给不相隶属的机关发文，从行文方向上说，______。 A、只能够是上行文B、只能够是下行文 C、只能够是平行文D、上行文或平行文

12、“请示”的抄送机关不能是______。

A、受双重领导的另一个领导机关B、负责批复的机关 C、自己的下级机关和同级机关D、特殊情况越级请示时越过的直接上级机关

13、函的重要功能之一是______。 A、商洽工作B、记载情况 C、反映情况D、传达重要精神

14、发文机关指______。 A、制发公文的机关B、撰写公文机关的简称 C、联合发文的主办机关D、印制公文的机关

15、“公告”根据《条例》适用于______。 A、向国内外宣布重要事项或者法定事项 B、公布社会有关方面应当遵守或者周知的事项 C、对重要事项或者重大行动做出安排 D、宣布施行重大强制性行政措施

16、“意见”根据《条例》适用于______。 A、对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求 B、对重要问题提出见解和处理办法 C、对下级机关不适当的决定予以撤消 D、适用于答复下级机关的请示事项。共8页第2页

17、拟办是指______。

A、对公文的办理提出建议

B、做好处置办毕文件的准备工作 C、拟写需要办复的公文D、针对待办理的重要文件撰拟公文摘要

18、×省交通厅以加强交通管理为内容的公文，要使全省周知执行，最适宜使用的文种是 ______

。

A、决定B、通知

C、命令D、公告

19、颁布《××市工程招标管理办法》，应使用的文种是__________。

A、决定B

、通知C、命令D、公告20、机关文书部门对那些必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文

件承办的情况进行督促和检查的环节称

__________。A、催办B 、查办C、批办D、注办

21、就公文内容的性质与作用而言，条例、法规、细则、办法、章程等，属

______。 A、知照性公文

B、报告性公文C、法规性公文D、指挥性公文

22、行文规则指______。 A、公文管理的规则B、公文传递运行的规则 C、公文撰制处理的规则D、公文发文的规则 23.、盖印章时，应做到 ___________。 A、上压正文，下不压成文日期B、既压正文，又压成文日期 C、上不压正文，下压成文日期

D、上不压正文，下不压成文日期

24、《条例》中所规定的文种“议案” ，其制作主体是____。 A、各级人民政府B、各级人大的代表 C、各级政协的代表D、各级政府领导

25、主送机关为直属下级机关的，其行文可用 ______。 A、通报、通知B、批复、报告C、报告、函D、命令、请示

26、党政机关对重要事项或重大行动作出决策和安排的指导性公文是

______。A、决议B

、决定C、命令D、议案27.下列选项中，上行文、平行文、下行文都可以使用的公文文种是

______。 A、意见B 、通告C、通知D、公告

28、就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告、通报、函等，属 ______。A、知照性公文B、报告性公文C、法规性公文D、指挥性公文

29、就公文内容的性质与作用而言，命令、决定、指示、政策性通知等，属 ______。A、法规性公文

B、报告性公文C、知照性公文D、指挥性公文 30、正文结构层次序数正确的标法为：

______。 A、

一、

(一)1 、(1)B、

一、

(一)1.(1) C、

一、

(一)1. (1)、D、

一、

(一)、1.(1)、

共8页第3页共8页第4页

C 、党委、政府的部门在各自职权范围内可以向下级党委、政府的相关部门行文。、涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文;擅D

自行文的，上级机关应当责令其纠正或者撤销。

、上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级E

机关。10. 向不相隶属的机关发文请求事项，不能用()。

A 、请示B、报告C、函D、通知E、通报

11. 。收文的办理的程序包括()

、签收B、登记C、初审D、承办E、传阅F、催办G.、答复1

2、公文标题常用的排法有()。1

3A、长方形排法B、正宝塔C、倒宝塔D、菱形排法、公文构思通常采用几种方法。()。 A、列提纲B、校对法C、写初稿D、打腹稿、14 、下列关于发文号的设置，正确说法的有()。A

、年份应标全称;B、顺序号前不编虚位号; C 、顺序号前不能加“第”字;D15.、年份用方括号“[ ]”括起

不能作为批复结束语的是()。

A 、上述批复如无不妥，请参照执行B、上述批复如有不妥，请予回函。 C

、.特此批复。D、此致敬礼。E、此复在执行中若有新问题，必须立即上报。

四、判断题(共

20小题，每题1分，得分：) 1 、公文用印要求是上应压正文，下压成文日期。( )

2、向无隶属关系的有关主管部门请求批准，应当用函。( )

3、调查报告属于公文中的“报告”这一文种。( ) 4 、决定的事项有时可省略，决定缘由却不能省略。( ) 5 、对下级机关的请示必须用决定答复。( )

6、会议纪要和一般公文一样，不能设正副标题。( ) 7 、公文都应该有主送机关。( ) 8 、某个体户和他的朋友签订的协议属于合同。( ) 9

、通报应先叙后议，不应先议后叙。10 ( )、总结应当用第一人称写作。

( ) 11 、纪要标志下空两行编排发文机关和成文日期，不加盖公章。( ) 12 、请示有明确的请示事项，可一文多事。1

3( )

、公文审核需把握依据、质量、效率、精简这四大原则。() 14 、主送机关是公文的主要受理机关，应当使用机关全称或者同类型机关统称，不

能使用规范化简称。 ( )

共8页第5页共8页第6页

七、论述题(任选一题，要求1200字左右。40分，得分：)

(一)“忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基”是中办精神，谈谈本人在实际工作中该如何体现”六为”精神?

(二)近年来，实施沿江开发，已上升为省市发展战略，结合我县实际，谈谈推动县域经济发展之我见?

共8页第7页

共8页第8页

第四篇：中级客房服务员知识试卷(一)

《前厅客房服务与管理》综合测验

一、选择题

1、仪容主要是指一个人的()。

(A)容貌(B)风度(C)服饰(D)气质

2、客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题，根据对客人心理的分析，最重要的是()。

(A)要让客人对他自己更加满意(B)要让客人对饭店的服务满意

(C)要让客人对饭店的硬件满意(D)要让客人对饭店的气氛满意

3、商务中心的大量工作主要是()性质的工作。

(A)秘书(B)翻译(C)导游(D)打印

4、()是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其他部门进行联络协调等。

(A)客房服务中心(B)PA中心(C)客房部办公室(D)康乐中心

5、设立楼层服务台的弊端是花费的()较多。

(A)人力(B)物力(C)时间(D)投资

6、楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗位上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责()等。

(A)客房清扫(B)为住客房做夜床(C)客房水杯的清洁消毒(D)客房小酒吧控制

7、客房部一般规定在()对客用品领用、耗用、结存情况进行全面清点盘库，确保帐物相符，并填写盘库表。

(A)月底(B)月中(C)月初(D)下旬

8、如果饭店员工不慎损坏财产，除对其应进行必要的教育和警告外，还应根据实际情况，()。

(A)给予纪律处分(B)处予三倍罚款(C)处予一倍罚款(D)适当收取赔偿费

9、饭店客房某一楼层，月客房用品的消耗总金额可按下列公式计算：()。

(A)全部用品的消耗标准=客房月出租率×每间客房配备的用品总价×平均消耗率

(B)全部用品的消耗标准=月客房出租间天数×每间客房配备的用品总价×平均每天消耗量

(C)全部用品的消耗标准=客房月出租率×每间客房配备的用品总价×平均每天消耗量

(D)全部用品的消耗标准=月客房出租间天数×每间客房配备的用品总价×平均消耗率

10、客房内的客用一次性消耗物品，应()，其他客用多次性消耗物品，客房部应保持一定储备， 1

定期或根据需要更换，保证客人需要。

(A)每天更换(B)二天换新(C)三天更换(D)走客换新

11、根据员工()，把奖金额划分为若干个等级，实行工作质量直接与奖金数额挂钩的方法，达到奖优惩劣的目的。

(A)劳动强度和工作热情(B)工作态度和工作实绩

(C)工作环境和难易程度(D)职责轻重和工作年限

12、前厅部与客房部有着极为密切的工作联系，从某种意义上说，前厅服务是客房服务工作的()。

(A)前提(B)前奏(C)基础(D)开始

13、饭店提供加床服务，是否加收费用，加收多少可以有不同的选择，其费用一般()。

(A)不列入现行房价表(B)列入现行房价表(C)随行就市(D)与客人协商确定

14、一位担保预订的客人抵店，饭店无法为其安排房间时，应()。

(A)在其它与本饭店条件相当的或更舒适的饭店为客人安排住宿，饭店支付一夜的房费

(B)在较近但条件一般的饭店为客人安排住宿，再将房费的差额退还客人

(C)将定金如数退还客人，并致歉，请客人到附近饭店住宿

(D)应由客人任意选择一家饭店入住，一夜房费由饭店支付

15、话务员应使通话人从()中感觉到来自反电子真诚的关心。

(A)语音(B)声音(C)语调(D)语言

16、客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以()。

(A)用眼神示意(B)大声讲话(C)贴近耳朵讲话(D)配合使用手势

17、服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，必须()。

(A)敲门提醒客人，将钥匙放入客房内(B)拔下钥匙，放入钥匙格内

(C)拔下钥匙，交前台处理(D)拔下钥匙，自行保管

18、服务员带初次入店的客人进房间，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在()左右为宜。

(A)2分钟(B)5分钟(C)8分钟(D)10分钟

19、领取和补充小酒吧的酒水和食品时，要检查酒水的质量和()。

(A)饮料的外包装有无破损(B)饮料的有效保质期(C)饮料的数量(D)饮料的重量

20、服务员在铺床时，可以把床上的床罩、毛毯、枕头放在()。

(A)床头柜上(B)写字台上(C)地毯上(D)椅子或备用床上

21、一般饭店无保育员专职编制，多由()兼管。

(A)女服务员(B)临时工(C)办公室文职人员(D)主管

22、清洁员接到走客房清扫的通知后，应用最快的速度。最好的质量把房间整理好，然后报告()。

(A)楼层领班(B)客房部经理(C)前厅部经理(D)总台接待员

23、按照当今较流行的方式，客房地毯、床罩、厚窗帘等颜色应()。

(A)部分相同(B)各不相同(C)基本相同或接近(D)统一为一种

24、确定客房的()后，才能选择家具的式样。

(A)色调(B)基本格式(C)档次(D)价格

25、一般普通客房的门厅装饰布置较为()。

(A)复杂(B)豪华(C)简单(D)典雅

26、VIP用房卫生间配备的低值消耗品中，面巾要求是()。

(A)经过消毒的(B)未使用过的(C)洁白干净的(D)干净整洁的

27、豪华套间卫生间应配备()的防滑毛巾垫一块。

(A)经过消毒(B)洁白颜色(C)未使用过(D)柔软干净

28、下列不属于客房内摆件的是()。

(A)绘画(B)玉刻(C)景泰蓝(D)象牙雕

29、客房内的花草布置一般分为()两种。

(A)绿色植物和插花(B)长期布置和临时布置

(C)复杂鲜花和简单鲜花(D)盆栽鲜花和绿色植物

30、插花用的花枝，修剪后要()使用。

(A)尽快(B)等收浆后(C)20分钟后(D)30分钟后

31、客房配置的剃须刀、指甲具、文具用品属于()。

(A)一次性消耗品(B)备品(C)固定品(D)多次性消耗品

32、客房用品种类繁多，因而在选择时必须坚持()的原则。

(A)保证质量经久耐用(B)美观实用、符合星级和标准要求

(C)与房内装饰的色调相一致(D)体现本店风格

33、三星级标准客房卫生间配备毛巾有()。

(A)大浴巾、面巾、方巾、地巾(B)小浴巾、面巾、方巾、地巾

(C)大小浴巾、面巾、方巾、地巾(D)浴巾、地巾、面巾

34、

一、二星级饭店客房配备的大浴巾规格要求不小于()。

(A)1000mm×500mm(B)1200mm×600mm(C)1300mm×700mm(D)1400mm×800mm

35、国务院总理会见美国代表团一行12人，会见厅形式可布置成()。

(A)丁字形(B)会议形(C)长方形(D)马蹄形

36、会见厅布置，记录员座位应安排在()。

(A)主人的后面(B)主宾的后面(C)主人的左边(D)主宾的右边

37、一般说来，会见签准备工作在()完成。

(A)主宾到达前30分钟(B)会见开始前15分钟

(C)主人到达前30分钟(D)会见开始前30分钟

38、如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔()左右续一次毛巾。

(A)10分钟(B)20分钟(C)30分钟(D)40分钟

39、会谈桌呈一字型摆放，主谈人的席位应()。

(A)在会谈桌的左端(B)靠右(C)居中(D)在会谈桌的右端

40、当签字人员签字完毕，互相站起来握手交换文本时，服务员应()。

(A)及时上香槟酒(B)整理签字台面(C)撤除签字椅(D)鼓掌表示祝贺

41、布置成T字型的会议厅适用于()性质的会议。

(A)发号施令(B)做报告(C)学术研讨(D)会谈

42、对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上()等。

(A)茶杯、便签、铅笔(B)茶水、烟缸、铅笔

(C)毛巾、冷饮、铅笔(D)茶杯、热毛巾、铅笔

43、大多数饭店将()视为重要客人，服务中给予特殊的关照。

(A)外宾(B)海外华侨(C)同行业的高级职员(D)公务员

44、文艺代表团和体育代表团共同的特点是()。

(A)生活规律性强(B)生活无规律(C)应酬多(D)注重服饰

45、对特殊宾客的服务要()。

(A)按程序进行(B)给予特别的关照(C)按标准进行(D)按规范进行

46、饭店防止客人发生意外，卫生间内一般配有()，以保安全。

(A)36V的电压插座(B)热水温度控制器(C)防滑垫(D)烟感报警器

47、“Do you have anything to be cleaned?”在客房服务中译作()。

(A)你有什么东西要清洗?(B)您有衣服要洗吗?

(C)这些衣服什么时候洗?(D)您有哪些东西要清洗?

48、属于前厅服务项目的英文名称有()。

(A)room reservation, turn-down, service, information(B)business centre, make bed, laundry service

(C)check in, check out, make bed(D)business centre, check in, check out,

49、“What is the price per night?”译为()。

(A)住宿费多少(B)每晚房金多少(C)房租多少(D)要多少钱

50、“FF，&，Can$,HK$”是指()。

(A)法郎、英镑、加元、港元(B)法国法郎、英镑、加元、港元

(C)法郎、日元、马克、加元(D)法国法郎、卢布、加元、港元

51、湿洗后的客衣要做到()。

(A)干净、不褪色(B)完好、不染色(C)干净、完好、不染色(D)完好、不褪色、不染色

52、去除衣物上的圆珠笔油渍，可先用冷水浸湿，涂上些牙膏加少量肥皂轻轻揉搓，如仍有残痕再用()。

(A)肥皂水洗净(B)酒精洗除(C)中性洗涤液洗净(D)用米饭粒于污处轻揉搓去除

53、洗涤后的布草必须检查质量后，方能叠好入库，不洁的布草一般应()。

(A)报损(B)做抹布(C)做其他用途(D)送回重洗

54、西餐中的法式服务是一种豪华型的服务模式，一般要求用()。

(A)银器餐具(B)金器餐具(C)不锈钢餐具(D)瓷器餐具

55、根据()划分，中国酒可以分为：白酒、黄酒、葡萄酒、啤酒。

(A)酿造工艺(B)酒的性质(C)颜色(D)商业经营习惯

56、茅台酒产于贵州省，属于()香型白酒。

(A)酱(B)清(C)浓(D)米

57、开胃酒是饭前饮用的()，可提高饮食兴趣。

(A)中度酒精的饮品(B)酒精含量很高的饮品

(C)酒精含量较低的饮品(D)酒精含量较高的饮品

58、三星级饭店客房小酒吧内的软饮料应不低于()。

(A)5种(B)3种(C)2种(D)8种

59、发现客人食物中毒，服务员应立即报告()，及时采取有效措施。

(A)医务室(B)饭店定点医院(C)客人的陪同(D)上级

60、客人在店内意外受伤，服务员要马上()。

(A)征询是否需要去医院(B)为其购药(C)报告领班(D)给其提供合适的药品

二、判断题

1、饭店服务的生产过程和销售过程同时或几乎是同时发生，即当场生产当场销售，消费者与生产者(顾客与服务员面对面)直接接触，中间并不存在着产品储存、运输等环节，而工厂企业产品的生产和消费是两个分离的一前一后的过程，可以在不同的时间和不同的地点发生。()

2、理智型消费者对娱乐产品和服务的价格十分敏感，既要求物美，也要求价廉。()

3、中餐上菜服务规范中的规定，上菜时一定要将菜肴的观赏面正对主位。()

4、收到的邮件如果，没有写明房号，服务员须认真核对客人的房间号。()

5、总台收银员主要负责管好客帐、核对营业日报表、办理客人离店结帐手续，接收客人在酒店内其他部门的赊账、转帐。()

6、挂多国国旗时，其排列顺序是：按该国与我国的建交时间先后自左向右排列。()

7、客房各种设施设备摆放位置是否合理，突出室内分区功能，整体布置协调美观。给客人创造一个舒适、典雅的住宿环境。()

8、客房服务员一般是在楼层迎接入住客人。()

9、晚间整理客房时，打开房灯，如有客人应立即关门退出。()

10、如果次日早晨是团体客人离店，应集中早晨的所有工作人员为他们服务。()

11、为了做好会谈服务工作，服务员应事先了解会谈内容、服务要求和招待标准。()

12、接待政府代表团，不仅还要根据客人的特点采取针对性服务，按照接待标准提供规范的服务。()

13、对于政府代表团，最好根据来宾具体情况调配人力，设专人专门服务。()

14、VIP使用的客房，床上用品的卫生间的毛巾都必须更换新的。()

15、对于内宾服务，服务员即使懂得客人使用的方言，也不能用方言与其谈话。()

16、对于那些逗留期短、行李少、进出频繁的散客，服务员应注意随时整理房间。()

17、伸出一只手，将食指和大拇指搭成圆圈美国人用这个手势表示：OK，其本意是：赞扬和允诺。()

18、take care of the patient中文译作：关心病人。()

19、英语中欢送信奉基督教的西方宾客上飞机时，礼貌的说法是：Have a nice trip.()

20、中餐宴会服务中，撤换餐具应站在客人的右边进行。()

第五篇：计划生育知识试卷一B

人口理论学习和岗位练兵活动测试卷

(一)

姓名成绩

一、填空(每空2分，10空，共20分)

1、新时期人口和计划生育工作的主要任务是稳定低生育水平，提高出生人口素质。

2、《中华人民共和国人口与计划生育法》于 2002年9月1日颁布实施。

4、为遏制性别比升高势头，2003年国家启动了关爱女孩行动。

6、统计台帐登记的婚姻状况包括未婚、初婚、再婚、离婚和丧偶。

7、生育证的有效期自上的 12 月 1 日至下的元月31日，共14个月。

8、人口出生率是指一定时期内出生人数与同期平均总人口之比，用千分数表示。

二、单项选择题(每题2分，20题，共40分)

1、马寅初的“新人口论”最早是在(A )提出的。A 50年代中期B 60年代中期C 60年代末

2、( A )年9月25日，中共中央发表关于控制我国人口增长问题致全体共产党员、共青团员的公开信，“提倡一对夫妇只生育一个孩子”。 A 1980B 1978C 1982

3、当前，我省已进入第(C)次人口出生高峰。 A 2B 3C

44、20世纪90年代以来，全国妇女总和生育率一直保持在( C)左右。A 1.5B 1.7C 1.8D 2.0

5、20世纪80年代末以来，我国坚持实行人口和计划生育工作(A)责任制。 A 目标管理B 指标考核C 廉政建设

6、已婚育龄妇女占总人口比例应达到(C)以上。A 19%B 20%C 21%

7、一孩育龄妇女占育龄妇女的比例达到( B )以上时，说明本地区计生工作水

平较高，低于()时，说明工作水平较低。

A 30%，20%B 40%,20%C 40%,30%

8、在省监控调查中，调查时点为(A )

A调查开始日的上月最后一天24时;B调查开始日; C 调查开始日的当月第一天24时;D调查结束日

9、如果2009年4月15日开始调查，则调查时限应为(A ) A 2008年4月1日至2009年3月31日B 2008年4月1日至2008年12月31日 C 2009年元月1日至2009年4月15日

10、凡是调查时限内村级报告单上报的出生，都要入户核实，入户率要达到(C ) A 50%B 75%C 100%D 无所谓

11、出生统计准确率指的是(A)

A(调查出生中报告单和MIS同时准确上报人数 /调查出生总数)×100% B(调查出生中报告单准确上报人数 /调查出生总数)×100% C(调查出生中MIS库准确上报人数 /调查出生总数)×100%

12、男年满( C)周岁、女年满()周岁初次结婚为晚婚。 A 23，22B 26, 24C 25，2

313、一对初婚夫妻，结婚登记时男方26周岁，女方22周岁，女方( A)享受晚婚假，男方()享受晚婚假。

A 不可以，可以B 可以，不可以C 可以，可以

14、已婚妇女生育第一个子女时，晚婚生叉腰或年满( C)周岁的，为晚育。 A 21B 22C 2

415、《农表一：出生情况调查登记表》中“报告单是否准确上报”指(A ) A指调查时限内出生婴儿信息是否与报告单上报一致，有一项不一致的即视为错报; B指调查时限内出生婴儿信息是否与MIS信息一致，有一项不一致的即视为错报; C指调查时限内出生婴儿信息是否与报告单上报一致，所有项不一致的即视为错报;

D指调查时限内出生婴儿信息是否与MIS信息一致，所有项不一致的即视为错报;

16、在填写《农表二：已婚育龄妇女避孕节育情况调查登记表》时，如果某名已婚育龄妇女，同时属于抽中村民组对象和时限内出生对象，应该填写在哪张分类表上( A)?某名妇女不属于抽中村民组，其生育行为发生在调查时限外，其节育行为发生在调查时限内，应该填写在哪张分类表上(C )?A第1类B第2类C第3类

17、在填写《农表二：已婚育龄妇女避孕节育情况调查登记表》时，如果某名已婚育龄妇女，2008年11月1日自然生育一女，2009年2月1日放环，是否及时?(B) A及时B 不及时C 非时限内对象

18、在填写《农表二：已婚育龄妇女避孕节育情况调查登记表》时，出现以下哪种情况时，应该将其相关信息登记在其他调查表上?( A) A经妇科检查有生育体征，符合判定出生条件 B经妇科检查发现有政策外怀孕现象

C属于抽中村民组的已婚育龄妇女，有资料证明其流出的 D康检未见面已婚育龄妇女

19、《农表二：已婚育龄妇女避孕节育情况调查登记表》中，某已婚育龄妇女生育二胎，但因手术禁忌症未采取长效避孕措施，她是否属于应及时落实节育措施对象(A )?某已婚育龄妇女生育二胎后立即上环，她是否及时落实了相应的节育措施(B)? A是B否

20、农表二第2类康检对象中，属于调查时限前有生育或流引产行为且应该在调查时限内落实措施的对象，是否视为应及时落实对象( A)。 A 是B否

三、多项选择题(每题3分，5题,共15分)

1、以下哪类人员属于调查对象?(

1、

2、

3、4 ) (1)户口在样本村，现在北京打工的35岁已婚育龄夫妇; (2)户口在北京，到样本村经商半年的育龄青年