铁路基层干部心理健康素质提升策略探析

2022-09-10

一、主动学习心理健康知识

在中央《关于加强心理健康服务的指导意见》的文件中指出:“倡导‘每个人是自己心理健康第一责任人’的理念,引导公民在日常生活中有意识地营造积极心态,预防不良心态,学会调适情绪困扰与心理压力,积极自助。”由此可见,提升心理健康素养的关键在个人。每位基层干部都要认识到这一关键问题,不能将心理问题的原因推脱给单位、家人,更不能听之任之,不作处理。

基层干部学习心理健康知识,首先要对什么是心理健康,有所认识了解,理解心理不健康不是有精神问题,更不是什么见不得人的“疾病”,它只是与身体不健康相对应的概念,是个体健康的组成部分。要认识到心理健康知识是一个系统、科学的知识体系。其次要学习保持心理健康的有效办法,比如:心理教练技术、合理情绪疗法、感恩训练法、正念冥想法、腹式呼吸法、运动减压法等。这些办法可以有效降低基层管理者的焦虑情绪,缓解压力,帮助其提升幸福感,更高效率地完成工作任务,而不是带着情绪、带着抱怨,带着安全隐患进行每天的工作。

二、积极应用心理减压工具

不同于哲学等社会科学,心理学虽然属于社会科学分类,但是保持心理健康却是一项“脖子以下的学问”。基层干部要想提升心理健康水平,就需要积极在工作生活中加以实践。

一方面因为人们的思维习惯存在固化,需要刻意练习思考方式,调整行为习惯。比如:受到领导的批评时不要一味找理由推脱责任,而是采取建设性的行动;发现职工违章违纪时,不是一味责备,考核扣钱,而是帮助职工揪出违章违纪的心理根源,启动努力工作的动力源;遇到难以解决的问题时,不会一直陷入消极懈怠的想法中,而是努力看到事物积极的一面,从各个方面寻求办法。

另一方面根据行为强化原则,人们在采取一个行动后得到了希望的结果或者奖励时,会再次重复这一行为,以便获得奖励。即只有通过坚持实践心理减压办法,切实感受到减小自身压力,提升工作能力、工作效率的效果后,才会更愿意坚持下去,形成一个良性循环。如果一直不去实践这些办法,知道而做不到,感受不到效果反馈,那么心理健康素养只能是停留在原有水平,无法得到提升。

三、积极维护社会支持系统

社会支持系统是个体通过与环境中人物的互动,所建立的一种关系网络,个体能从中获取情绪情感心理的支持,能够缓解心理压力,提高自身对环境的适应能力和对变化的应对能力。日常生活中的社会支持系统主要包括家人的支持、朋友的支持和单位同事的支持三个部分。

要使社会支持系统发挥提升心理健康素养的功能,就要积极维护这一系统。对待家人,要学会使用“爱的语言”经营夫妻关系、掌握孩子成长规律保持亲密的亲子关系;对待朋友,要真诚友善,不要以利益交换为前提;对待单位同事要互相尊重,不要媚上欺下、欺软怕硬。没有付出一味索取的关系是不存在的,只有不断在情感账户中“存钱”,关键时刻才能从这一系统中“取钱”。遇到困难,出现焦虑情绪时,多与他们沟通交流,通过家人支持、朋友的帮助、同事关心渡过难关,解决问题。

四、用工企业协助健全机制

固然心理健康的第一责任人是本人,但是由于铁路行业的特殊性,安全生产红线不可触碰,需要保证旅客运输安全万无一失,基层管理人员不仅要在白天工作8个小时,还要在周一至周日晚上轮流值班盯控生产维修,更要在法定节假日双人双岗,全天盯控作业,就算回到家中,手机也要保持畅通,24小时随时待命,随时接听电话,不敢有丝毫松懈。这样的工作性质使得企业制度建设的科学与否、人性与否,与基层管理人员的心理健康有密切的关系。

首先根据企业自身特点提供适合铁路职工的EAP服务。《关于加强心理健康服务的指导意见》中指出:要在全社会建立健全心理健康服务体系,其中对企业的要求就是要设立心理健康辅导室,培养心理健康服务骨干队伍,配备专(兼)职心理健康辅导人员。这些服务内容就是建设EAP服务中的重要部分。

其次优化基层领导工作权责划分。各级组织的工作任务,工作落实最后几乎都要由基层领导负责执行。这就意味着基层领导责任重大,但是从目前制度来看,他们既没有选人用人权,也没有奖金二次分配权,调动职工工作积极性的“两大法宝”都处于失效状态,这就给管理带来了困难,加重了工作压力。为此,上级组织要充分信任基层管理者工作能力,在选人用人和奖金分配方面给予一定的自由裁量权,更好地履行管理职责,减轻工作焦虑,提高幸福感。

再次建立科学奖惩机制。由于站段中的一些奖惩机制设置不科学,使得出现“多干多错、少干少错、不干不错”的现象,这大大抑制了一些基层干部,尤其是年龄偏大的干部的工作热情。为此,要科学设计奖惩机制,使基层管理者“多干多得、少干少得、不干不得”,激发工作热情,提升工作动力,改善工作倦怠。

摘要：习近平总书记在全国组织工作会议上指出：“要真情关爱干部，帮助解决实际困难，关注身心健康，对基层干部要给予更多理解和支持。”当前，是中国铁路实现三个“世界领先”和三大提升的最后冲刺年，完成这一艰巨任务，需要有一支意志坚定、精神向上、身体健康，能打持久战的基层干部作为坚强保障。因此，在铁路企业实施好健康战略，提升基层干部的心理健康水平，是铁路企业保证企业改革发展稳定的一项重要课题。

关键词：心理健康,铁路,基层干部