武汉商业

武汉商业（精选十篇）

武汉商业 篇1

1 武汉历史、地理环境对武汉商业文化及方言的影响

据武汉年鉴记载:武汉地处古楚都郢(今湖北荆州市)邻近,上古时其语言属楚语,后经动乱移民,融进北方语;及近代,以“汉腔”为标志的武汉话,约形成于明成化年间(公元十五世纪下半叶)汉口镇崛起之后;而由三镇话融成的现代武汉话,约在公元十九世纪中叶。武汉方言专家朱建颂先生认为现今的武汉话是在汉阳话的基础上发展起来的,并且吸收周边迁来居民的方言而形成的不同于原先汉阳话的方言。武汉历史及地理环境决定了武汉商业文化的主要特征是“口岸文化”(也有研究者认为是“码头文化”,包括“江湖文化”、“帮会文化”),这些文化在武汉方言中都留下了深刻的印记。

如武汉方言中很多日常词汇都与“码头”、“船”、“水”有关。

(1)“下河”:在武汉方言中为“倒马桶”的意思,较早见于《汉口指南·方言志要》。为什么叫“下河”?19世纪末20世纪初,汉口商业繁华,民宅稠密,许多商店、家庭使用马桶(武汉称“围桶”),积肥的船停在河边,人们挑着粪送到船上,便要下河。“下河”是武汉人日常生活中不可一日不做的家庭事务。

(2)“报水荒”:意思是说假话。用报水荒来指代说假话,似乎与“狼来了”的潜在意义差不多。它本身还是离不开“码头”、“水”之类具有地方特色的大背景环境。

(3)“见风车舵”:意思是见风使舵。根据有关字典,“车”在方言中有转身那道意思。而在新华字典里,用轮轴来转动的器具都可以成为“车”,可见,“车”可以指代“船”。驾船要根据风向,“见风车舵”比“见风使舵”更形象,也更具武汉地方特色。

(4)“弯着船折骂”:张三被李四得罪了,张三特意去李四家门口骂人、挑事,这样就可以形容张三“弯着船折骂”。

武汉码头众多,活跃在长江沿线的最大两个帮派“青帮”和“洪帮”之间的江湖纷扰无形间对武汉方言乃至文化都起到了很大影响。帮派一般都有自己的暗语,俗称“行话”,这些暗语也逐渐成为现今的武汉话的来源之一。

(1)“打码头”:意思是强出风头。可以想象,解放前“青帮”和“洪帮”这两大帮派在码头争权夺势,出尽了风头的“盛况”。

(2)“拐子”和“来子”。“拐子”、“来子”都属于黑帮行话。武汉称老大为“拐子”,老二为“来子”,在20世纪30年代即已流行,源于洪帮隐语。据李子峰《海底》:“老大——拐子;老二——来子;老三——香炉脚子。”武汉只接受了前两个,“拐子”(普遍),“来子”(不普遍),并诌出一句顺口溜“拐子来子,橡皮鞋子”(来与鞋都是ai韵)。

(3)“柴调子”:帮会也是会有很多忌讳的,在以前,早上和节日期间(比如春节),小孩都不允许直接说“牙齿”二字,要换称“柴调子”,年轻一辈的可能已经没有这种记忆了,至于来历,可能也只有帮会自己人才能说清楚了。

(4)“脉子”:武汉方言称长相、容貌为“me(阳平)子”,如“脉子正”指漂亮,“脉子‘啄’”指难看,“熟脉子”指熟人,“踹脉子”指受气的人,“斋脉子”指无能的人。洪帮《海底》书中记载的隐语有:“自己人、自家人——熟麦子;见面、相识——对麦子;见一见面——对对麦子,可见武汉方言中的“脉子”有可能出自洪帮。

(5)“清铺”:查问的意思。本来应该是“清谱”,出自于丐帮。旧日乞丐结帮,在各自的范围内,不准外来乞丐乞讨,如有发现,则由帮头出面查询其是否入帮;若自称是丐帮同祖,就各自说出从师的文武先生的姓名、地址以及上三代(师祖、师父、师叔)和上下襟(同门师兄弟),称为“清谱”。

武汉商业发达,产生了众多的老字号,一些老字号不仅惠及当时,还被武汉人引入生活,成为歇后语。如谦祥益的房子——内外“祥”(强);王玉霞的碱酥饼——绝酥(劫数);叶开泰的药——吃死人都是好的;叶开泰——药(要)面子;曹正兴的镰刀——割(搁)得好;江汉关的钟——有点有谱。

有人这样形容武汉方言的发展历程:“武汉话是漂在长江里、系在码头上的,在来汉口大码头讨生活的三镇贩夫走卒的肩膀上晃荡成长起来的,随着武汉商业的兴旺而发扬光大。”

2 武汉商业文化及其影响下的武汉方言的个性特征

武汉传统商业文化的主要特征可以概括为复合性、流变行和市井性。所谓复合性,就是“东西南北汇集,古今中外杂糅”。武汉是一个五方杂处的移民城市,移民们带来各自不同的区域文化,形成了新的复合文化。所谓流变性,与商品随行就市、变化不居一样,汉口文化也有灵活多变,不断开新和赶潮流的特点。所谓市井性,即市民性或平民性。那么,武汉方言是否也具备这样的特征?根据朱建颂先生的研究成果显示,武汉方言无疑具备以上的特征。朱建颂先生对武汉方言词汇进行了动态考察研究,认为从纵向看,武汉方言词汇包括历史词、传承词、转型词、新创词、复用词,其中“历史词”指在一定历史阶段曾经流行,现在已经消失,如“东洋车子”、“巡捕”、“私塾”等;“传承词”指在不同历史阶段出现,现在仍在使用,如“十冬腊月”、“地米菜”、“过早”等;“转型词”指不同历史阶段流行过的词语跟改变形式的词语同时流行自由选用,如“油条(油饺)”、“馒头(馍馍)”、“爷爷(爹爹)”等;“新创词”指20世纪80年代以来武汉新创的词语,如“下了课”(下了岗、退了学、撤了职等)、“水货”(假冒伪劣货)、“带一脚”(请求司机把汽车停一下)等;“复用词”指曾经成为历史词,又重新流行,如“尖板眼”(奇特的事物)、“挑土”(临时替代,轮换补缺)、“信邪”(表示感叹、不满等的用语)。从横向看,武汉方言词汇有全国通用词、本地独有词、多地共有词,其中本地独有词如“里份”(胡同)、“男将”(男人、丈夫)、“女将”(女人、妻子)等;武汉方言词汇中有不少是不同时期从共同语、其它方言、外语中吸收的。有人总结,在码头文化的影响下,武汉话有一个特点,那就是嗓门大,语言粗俗,好凶斗狠,对哥们讲义气,比如武汉人把“情人”叫“情况”,把一个高雅诗意的称谓变成了俗气的称谓,所以武汉方言始终透着那么一点豪气、俗气、土气。

3 武汉商业文化及武汉方言的影响

国人曾以能说会说上海话、广东话为荣,那是因为这两个地方的文化、经济曾处于领先地位,其实武汉方言在全国也曾经“阔“过。武汉九省通衢、五方杂处,是著名的商品集散地,武汉方言受到东西南北各地方言的影响,同时武汉方言也曾在全国有较大影响处于较高地位。如京剧中的许多唱腔念白都受到了武汉方言的影响,京剧中带有“汉腔”味道的念白多半是帝王将相、才子佳人的台词,可见“汉腔”地位之高。再如汉剧是以武汉方言作为主要依据来设计歌唱旋律、进行舞台语言交流的剧种,汉剧作为武汉的地方大戏近四百年来曾有过数度辉煌,对很多其它地方剧种都有影响。同时汉剧不仅仅属于武汉这个地域,在很多其它地方也有汉剧,它流行于湖北,远及湘、豫、川、陕、粤、皖、赣、黔、晋等省的部分地区,都同样使用的是武汉方言。武汉作为商业发达的中心城市,其方言也无疑对周边地区有潜移默化的影响。如据有关专家对武汉方言和黄冈方言进行考证,虽然这两地方言分属西南官话和江淮官话,但武汉方言中少量的白读与黄冈方言中系统的白读是相同的,由此可见两种方言关系的密切。

参考文献

[1]朱建颂.武汉方言概要.华中师范大学出版社,2009.10.

[2]朱英,魏文享.话说汉商.中华工商联合出版社,2008.4.

武汉农村商业银行自荐信 篇2

尊敬的领导：

非常感谢您能够在百忙之中阅读我的自荐信，给予我毛遂自荐的机会。我虽然是一名理工科的应届毕业生，但是我认为我是可以胜任银行的基层工作的。因为我对银行工作有着十分浓厚的兴趣，同时我也在不断的学习与银行工作相关的知识充实自己，其实知识是不分界限的，在兴趣和热爱的引导下不断的完善和提高自我才是做好一切工作的关键。

在校期间，我在努力完成课业，从未挂科，成绩优秀，并获得“优秀五四青年“的称号。同时，积极的参加了学校的各项学生社团及部分演出活动。我曾参加了迎新晚会的舞蹈演出，学院的辩论赛并获得全场最佳辩手等。

但是我收获最多的，还是在社团的2年多时间，从口语部部长到社团的会长，我和社团一起从100来人的小社团成长成为在全校拥有800多会员的最大社团，并且在我担任会长期间，社团获得了全校优秀社团第一名的殊荣，这其中有欢笑、有泪水，我和大家一起经历着喜怒哀乐。

通过大学四年的学习和丰富，我觉得自己是一个乐观开朗、自信坚强的女孩，乐于与人交流，善于沟通和组织策划，有较强的领导能力和团队精神，同时我觉得我最大的优势就在于勇于探索，对新鲜事物充满好奇和求知欲，善于学习，这样的心态让我无论做什么都充满激情和活力。因此，虽然我所学专业并非是与银行工作对口的，但

是我想我能够通过自身学习和努力，胜任银行的基层工作。当然我也希望能够在不断的学习之中，提高自身素质和内在涵养，让自己成为一名优秀的人才。

这段时间以来，我也一直在了解贵行的相关信息，了解到贵行致力于实施城乡并举的发展战略，为武汉城乡广大客户提供全面的商业银行产品与金融服务，是我市“三农”经济、中小企业发展的主力银行。武汉农村商业银行挂牌成立后，积极开展业务经营和金融产品创新，成立仅一年时间，先后推出各类信贷产品20余项。如此看来，贵行一贯具有积极进取、开拓创新的优秀品质。同时贵行在企业自身发展同时，设立的“爱心基金”，积极回报社会。我想一个有着这样优秀文化的企业，值得任何人为其付出毕生的奋斗和汗水。如果我有幸能够加入其中，能够为贵行贡献出自己的微薄之力，我必将尽我所能的为您努力奋斗，尽心竭力。

希望贵行能给予我机会，并祝贵行能够蓬勃发展，欣欣向荣。此致

敬礼！

武汉商业新图谱 篇3

对于当时仅有200多万人口的武汉，能以“商场”命名的屈指可数：六渡桥百货商场、钟家村百货商场，规模稍大的还有江汉路中心百货商店。

经历近半个世纪的轮回，武汉商业版图从传统的9家百货商场发展到11大商圈。这其间的轨迹变迁，带来的是一座城市的繁荣想象。

老武商记忆

在武汉的商业记忆里，老武商是拓荒者，也是代表者。

1956年，汉口解放公园对街一间300平方米的简陋平房里，建起“武汉百货公司试验商店”，这便是武汉商场的前身。

1959年，改造后囊括6层楼房，营业面积达7400平方米，作为当时三镇规模最大、档次最高的综合性百货商场“友好商场”正式对外营业。

当年的老员工陈家明回忆，那时候“柜台和收银台间牵着长长的铁丝，营业员用夹子把账单和钱夹在铁丝上，‘嗖’的一下滑到收银员那里，收银员算完账、收好款，再把账单滑回柜台交给营业员。”

但在计划经济背景下，武汉商场发展缓慢。“卖布的营业员既要会算钱，还要会算布票和工分券，速度算慢了，柜台前就要排起长龙。”

1983年，已经正式更名为“武汉商场”的武商在全国首开贷款改建旧楼的先河。当时的总经理毛冬声上京募款，经商业部特批，竟拿到一家香港公司120万美金的投资。为此有人打趣：“美金和香港公司，这两个资本主义色彩的事物，武商都沾了。”

而在接下来的发展中，武商几乎每步都留下时代烙印。

1985年9月1日，武汉商场新楼开业。首日销售额即达216万元，为1959年的15倍。

1986年，武汉商场开启全国大型商业企业股份制改造先河。当年12月25日，武汉商场股份有限公司成立。

股份制改造成功，将武商带入资本营运的快车道，1992年，武商开始筹划上市，找体改委、找银行，准备材料、查阅文件。在“用垮了两台复印机、盖完了100多个公章”后，当年11月20日，武商股票在深交所成功挂牌上市，成为湖北省上市企业第一股，中国商界异地上市第一股。

这些都还只是武商在资本领域的运筹帷幄，在圈地为商，规模聚合的基础上，其进行了更为大刀阔斧的改革。

2006年4月，47年历史的老武汉商场大楼爆破。次年9月，在大楼原址上，武汉国际广场揭牌亮相。而开业不足一年，广场便开始升级装修，当时此举颇令外界不解。直到2009年上半年，CARTIER、GUCCI等42个国际奢侈品牌相继入驻，武商的庞大野心才逐渐显露出来。

在武汉国际广场、世贸广场扎堆效应的吸引下，武广商圈迅速扩容，庄胜崇光、银泰百货、中百仓储、武汉工贸、国美电器和大福源超市等纷纷进驻。丰富的业态和成熟的体系让武广商圈迅速成长为以武汉广场、世贸广场及万松园商业街为中心，新华路及航空路为两翼的黄金走廊。

这一发展模式也为众多后起商圈所拥趸和模仿。尽管兴起各有故事，但其发展脉络都多少带有武广商圈的影子。

江北与江南

对于武汉商圈来说， 30年江北，30年江南。

汉水改道，将武汉一分为三镇。武昌独立于长江之南，汉口和汉阳则并列于汉水以北。仅仅只是这一水之隔，三者之间的发展、规模、速度便各有不同。

凭借地处连通长江和汉水的枢纽位置，港深水阔，武汉码头经济活跃。由此而来的是武汉早期沿江传统商圈的繁盛，其中比较有代表性的便是汉口江汉路，以及与其隔江相望的武昌司门口。

20世纪90年代，江汉路几经改造，形成3个区段：江汉关至鄱阳街口，以金融业、保险业为主体；鄱阳街至中山大道，以老字号及现代国内品牌商品为主；中山大道至江汉四路，以中心百货、新世界百货等大型商场为主体。

当时的司门口则是武昌区中南部最繁华热闹的老街。它以老武昌商场为中心，云集了各类专卖店、精品店几百家。20世纪90年代，这条街的繁荣鼎盛达到高峰，年社会商品销售总额一度达到10亿元。

其后，伴随武汉市内线交通的完善，武昌的徐东和中南、汉阳的钟家村、王家湾等商圈相继崛起。逐渐形成以武广、江汉路、光谷、中南、徐东、街道口、司门口、王家湾、钟家村等为核心的11大商圈。

同时，随着这些商圈的扩容和升级，LV、GUCCI、Cartier、Dunhill、Givenchy、Hermes等众多国际一线品牌进驻江城。

对此，武汉科技大学教授、湖北省商业经济学会常务理事董登新表示，多年前“汉口、武昌、汉阳各有一个主要商圈”的格局已被打破，“三足鼎立”正变为“群雄并起”。

“武汉三镇的传统商圈正在向多极化、多元化方向发展，并逐渐形成了各自特色的地域板块效应。”他举例，“汉口商圈以高端消费引领武汉商圈新潮流、新时尚；武昌商圈则主打文化概念、科技题材，楚河汉街和光谷商圈就是最好的诠释；汉阳商圈实力虽弱，但它主打旅游牌和汽车牌，也算是一种独到的区域特色。”

然而，在很长一段时间内，武广商圈仍是这些商圈中的“绝对豪门”，消费的容量和质量都一度为其他商圈不能企及。武昌和汉阳的高端消费人群甚至不惜“舍近求远”，跨江涌向武广。

为此曾经有人调侃：“一到周末，堵在整个长江大桥上的车流，有至少一半是去武广购物的。”

但随着钟家村商圈的升级，王家湾商圈、光谷商圈的扩容，以及楚河汉街的揭幕，曾经依附于汉口的武昌和汉阳，开始在消费需求上显示独立。

其中以武昌的表现尤为突出和急迫。在区域之间的交通上，其与汉口仅有两座桥相连，且一座在中环，汉阳则有四座。

“近十年来，武昌从街道口电子一条街的繁荣延伸到光谷高科技繁荣，再到大学城的崛起，尤其是近几年来武昌大规模的地产建设，人口与人气再次聚集。”董登新表示，在这一轮商圈版图的东扩中，武昌的商业也开始呈现与汉口问鼎的趋势。

以楚河汉街为例，这一由万达集团斥资500亿元打造的中央文化区，开街之初即吸引ZARA、H&M、C&A、GAP、MUJI等国际时尚流行品牌旗舰店落户。在一定程度上与武广商圈形成了隔江的分庭抗礼。

黄金“橘瓣”

对于各自商圈的“划地而治”，武汉大学区域发展研究院院长伍新木曾提出“橘瓣理论”

“就像橘子有几片橘瓣一样，未来的武汉会有6至7个主要卫星城，如江夏、新洲、东西湖等，这给城市外扩带来契机。”他说，“届时，这些市郊形成的商圈必将进化成城市区域商圈。”

中南财经政法大学社会发展研究中心主任乔新生则认为，在城市发展的过程中，存在“城市功能区和卫星城的两种发展思路。”

“前者是在一个超大型的现代化都市中，划分不同的功能区，彼此协调分工，从而形成了一个具有较强协调性的现代化大都市。”他说，“还有一些城市则采用中心城市与卫星城市相结合的模式，利用现代化的交通网络，将中心城市与周边的卫星城市连接起来”。

对于这些作为分散中心城市人口和工业而新建或扩建的具有相对独立性的城镇，湖北省统计局副局长叶青表示：“阳逻新城、江夏、黄陂、吴家山、沌口和流芳等区域都有成长为新商圈的潜力，关键在于如何引导和规划。”

以东西湖吴家山为例，这一原本的市郊菜地，2000年获得国务院批准升级为国家级经济技术开发区。这是继武汉经济技术开发区、东湖高新技术开发区之后，武汉市获批成立的第三个国家级开发区。

1999年底，金山大道竣工通车，从吴家山驾车到天河机场和汉口火车站不过20分钟。

进入21世纪，107国道东西湖段、金山公路、荷沙公路等一批连通区内外的交通干线改造完毕，吴新干线、湖陈线、柏银公路、东柏路等区内公路先后建成，东西湖12个场镇的区间公路全部贯通，这个曾经的500平方公里湖泽荒野，转化为现代化的“半小时经济圈”。

位于吴家山东吴大道与四明路交会处的北冰洋城市场，集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体。规划显示，在这项总占地9000余方，总建面4.3万方，地下2层，地上9层的项目中，未来将成为东西湖区主要的商业设施。

而在距离东西湖核心区不远的舵落口商圈内，拥有750亩舵落口大市场、500亩万国汽配城，未来，还将建起600余亩的宜家MALL、投资18亿兴建的汉版迪斯尼——未来世界主题公园。目前吴家山核心商业区的人口有30多万，商圈内每年过往的客商也在3000万人次以上。

武汉烟草商业会计信息化机制创建 篇4

武汉烟草的会计信息化建设一直处于摸索阶段。其发展在很大程度上取决于武汉烟草的管理机制和信息化建设的总体布局。近年来, 随着企业外部环境的市场化和内部管理的精细化, 行业对规范化高质量会计信息的需求与会计模式落后、会计流程不合理、软件功能不完善和会计信息系统相对封闭之间的矛盾日益突出。

会计信息化的实质为会计模式, 核心为会计流程, 依托为会计软件, 而综合的表现形式为会计信息系统。因此, 本文将从三个方面对武汉烟草的会计信息系统进行分析, 即会计模式分析、会计流程分析、会计软件分析。

二、会计模式改造

如何改造武汉烟草的会计模式, 本文认为, 应当按照“接轨先进理念, 符合安烟实际”的原则, 进行基于信息化的模式改造。武汉烟草的管理体制和发展方向决定了湖北省企业会计模式的现实选择是:以集中管理为核心思路, 以制度先行为起点, 以满足信息、使用者集团的需求为导向, 以预算管理和资金管理为主线, 构建以行业广域网为依托的现代会计规范和会计工作体系。具体来说, 主要由以下三个方面构成。

1、统一核算, 制度先行

实时准确地统计查询全省和各级核算单位的基础财务信息, 动态掌握企业的基木资产和运营状况、资金流动和交易情况;与相关业务系统资源共享。武汉烟草本着规范化与灵活性相结合的原则, 统一设定参数。

首先进行组织定义:根据组织结构定义行业内部垂直管理或产权联系的核算单位和核算层次, 同时根据企业性质进行核算分类。

其次是构筑行业制度体系。即会计核算制度、财务管理制度以及管理办法。在执行国家统一规章制度和国家烟草专卖局制定的办法、规程等的前提下, 由省公司统一规划, 进行标准设置和定义;下属单位必须在引用此较为细化的科目体系和管理制度的基础上, 适当根据企业情况定义自有科目和企业内部规章制度。此项工作应与会计师事务所或其他专业咨询机构共同构思, 可分为三方面:会计核算制度、财务管理制度、管理办法。

2、集中管理, 加强监控

主要面向武汉烟草行业管理, 兼顾基层企业内部管理需求。多层次、多视角全面掌握企业整体财务状况, 预算重实效、资金重控制, 资产重管理, 通过完善的体系进行合理评估。

(1) 全面预算与绩效评估。如何使预算有效, 不仅要靠管理制度, 还要靠企业文化, 即全员预算思想的树立。因此须建立标准的、对员工透明的预算指标体系和控制体系。因省公司与所属企业的预算关注点不同, 所以预算控制的力度和范围也不同。行业预算体系须按不同的业务或不同的科目, 实现经营性指标自上而下分解编制和费用性指标自下而上汇总编制相结合的双向预算方式;还应提供总额控制、进度控制、超额预警或滚动预算、例外管理等多种形式的预算模型。预算的考核应与企业经营状况挂钩。在保证行业管理计划性和方向性的前提下, 根据行政和资本两条纽带建立绩效考核中心, 完备考核体系, 并将预算数同实际数进行对比和差异分析, 进行科学的绩效考核。

(2) 成本费用控制。通过预算管理和资金流向的监控对成本费用进行总额控制;通过对明细项目的实时汇总, 进行变动分析, 找出差异原因和可控点。卷烟成本管理应能及时准确地核算出每个牌号、每个批次的成本;烟叶成本管理应考虑其在存储、运输、复烤过程中发生的等级和价值的变化;费用控制应关注重点项目。

3、实时分析, 支持决策

武汉烟草应统一下发相对固定、适时变动的快报、报表以及供分析的模板, 进行基于会计制度要求的法定合并和基于企业管理需要的多层次、多角度的合并;实现跨年度、跨会计实体、跨系统, 基于不同线索、不同数据精度要求的汇总查询分析, 并进行一定的非价值量分析。如提供中长期预测、经营决策、投资筹资和战略管理支持等, 使领导层有效地把握企业的命脉, 而不是仅仅提供基础信息查询的界面。

通过上述集中管理型会计模式的构建, 武汉烟草的会计信息系统就有了实质性的内涵, 它既可以满足省公司宏观调控的要求:通过数据的集中达到管理和控制的集中, 重在对所属各级企业核算的控制、数据的获取和整合利用、趋势分析和决策支持、预算管理和资金监控;也可以满足基层精细管理的需求。同时为省公司合并报表和各级核算单位独立出具财务报告、披露信息都提供了可行的模式。

三、会计流程重组

网络时代的会计流程重组, 主要是为了实现企业的会计目标, 借鉴Michael Hammer和James Champy在“Reengineering the Corporation”一书中对业务流程重组 (Business Process R eengineering, BPR) 管理理念和方法的阐述, 对会计流程进行根本性的思考和重建。

会计流程是为会计目标服务的, 因此, 明确的会计目标是会计流程设计的导向。关于会计目标, 在会计界主要有两个代表性的流派, 即经管责任学派和决策有用学派。前者强调会计信息的客观性、可靠性, 需要采用历史成本基础, 采用权责发生制计量利润;而后者强调会计信息的相关性, 迫切要求采用公允价值会计, 要求对商誉、人力资源等软资产进行计量, 用未来现金流量反映企业价值。应该说, 决策有用学派对两权分离的界定更适合于知识经济时代。但从理论上讲, 知识经济时代理想的会计目标观念应当是两个学派的有机结合, 既注重决策有用性, 又不轻视受托经管责任。

当今会计流程重组的基本思想是:将原始数据适当加工成标准编码的源数据, 继而根据会计信息用户的不同需求, 采用事件驱动 (Event Driven) 方式生成各种信息。也就是说, 平时对源数据信息不作进一步的顺序性加工处理, 当决策者需要某项专用信息时, 只要驱动相关专用信息代码处理即可满足要求。这是由网络的实时性决定的。

四、会计软件选型

武汉烟草的会计软件发展及现状, 其最大的问题是系统间的集成, 包括内部的集成及外部的协同。而复杂的系统关系将给集成带来极大困难, 成本也相当高昂, 经测算需近两千万。因此, 若想构筑真正先进高效的会计信息系统, 软件需要重新选型, 并且与企业整个管理信息系统统筹考虑。选型前有两点需要预先明确, 选择商品化软件还是定制软件;选择国内软件还是国外软件。

1、商品化软件和定制软件比较

两者各有其优缺点。定制软件能够充分满足企业个性化的需求, 但是无论对于软件厂商还是企业本身, 初期投入都非常巨大。而且随着计算机技术日新月异的发展, 原来的技术、架构思想很快就会被淘汰, 软件厂商和企业不得不又面临新的开发任务和新一轮的资金投入。商品化软件在这方面有明显的优势。因为是面向社会大众的通用软件, 每个软件厂商都会紧紧跟随先进技术的发展, 不断完善、升级自己的软件系统。这样企业只要花少量的资金就可以购买或升级到最新技术的产品, 保证企业信息化建设能够满足自身发展的需要。但是商品化软件对于企业个性的关注较少。

对于武汉烟草, 本文认为, 在会计准则的标准化逐步缩小企业间会计系统差异的当今社会, 仍应选择商品化软件, 在软件的成熟性和平台的稳定性等方面均较好。但应引起重视的是, 一定要看该软件对企业个性的关注程度和在通用基础上作适度开发的可能性, 例如可提供烟草行业的专项解决方案等。

2、国际化与本土化财务软件比较

从平台来看, 国外软件不仅支持主流技术, 而且提供多平台。除了目前的主流数据库即第三代的关系型数据库 (如微软的SQL SERVER、IBM的DB2.SYBASE及ORACLE等) 以外, 还推出了第四代面向对象的数据库技术, 而国内软件在平台上大多只支持主流数据库。

从软件稳定性来看, 国外软件的稳定性经过了上千家企业、上万个用户的检验;而国内软件还有待在企业应用中验证, 单靠做演示是无法证实的。从软件的可维护和扩展性来看, 国外软件提供多种便捷的工具使维护量大大下降, 经过短期培训, 企业的IT人员可以独立维护, 但是, 软件流程的固定性和标准的管理模式不一定适合中国国情;国内软件也提供基本的工具帮助企业进行维护, 特别是在财务部分有明显的优势, 既与财政部的要求相符, 本身与国内主流软件的集成性也相对较高。从软件模块设计和功能来看, 国外软件功能较为强大, 界面较为简洁、实用, 旨在解决实际问题, 在企业需求的满足程度和系统的集成性上表现比较理想;国内软件的设计是大而全的模式, 涉及企业各个部门, 模块多, 界面设计较为考究、友好。

对于武汉烟草, 是与国际接轨, 选择成熟的国外软件来固化先进的管理思想, 还是结合中国国情, 选择国内的软件以降低实施风险呢?本文认为, 国内软件仍是目前较现实的选择。首先, 武汉烟草商业企业的业务复杂程度与国外成功实施管理软件的集团企业相比, 相对较低, 用价格高昂的国外软件规范业务流程, 显得成本过高;其次, 国内软件在符合中国会计制度、企业管理模式以及对汉字的支持上, 占有一定的优势。对于中国国情的充分了解, 使得软件功能可以在深入研究烟草行业情况的基础上, 作进一步的个性开发和完善, 而且实际应用的效果也便于考察。

综合上述分析, 武汉烟草的软件选型应该是平台高起点、应用重实效。在“统一规划、慎重取舍、规范标准、整合资源”的指导思想下, 选择企业级的管理软件。可遵循以下原则:开放与可扩展性, 使用广泛、先进、成熟的标准和协议, 并使系统具有良好的开放性, 以便能方便、简单地进行维护和升级。经济与实用性, 符合武汉烟草实际, 系统易于使用, 在保证系统能够安全、可靠运行的前提下, 充分考虑与现有系统的兼容性, 最大限度地降低系统造价, 保护原有投资。兼顾通用性与个性化, 不仅有成熟的商品化产品, 还要有烟草解决的个性方案。综上所述, 本文认为, 武汉烟草近期内具有可行性的规划———构筑开放的会计信息系统已基本完成。

摘要：会计信息化作为现代会计与现代信息技术的融合体, 如何有效运用到武汉烟草的管理实践中是本文研究的重点。本文运用会计信息化相关理论, 根据烟草行业的自身特点, 对集团化运作的武汉烟草商业企业的会计信息化进行了研究。

关键词：会计,信息技术,烟草行业

参考文献

[1]黄凤玲:中国烟草生产力大布局[J].中国烟草, 2003 (2) .

[2]何泽华:卷烟服务营销与客户关系管理[M].中国科学技术大学出版社, 2003.

武汉商业 篇5

2017年武汉农村商业银行招聘31人公告

武汉农村商业银行是经中国银监会批准，在具有50多年历史的原武汉市农村信用社基础上改制成立的股份制商业银行，是全国第一家副省级城市农村商业银行，是市委、市政府直接管理、总部在汉、具有一级法人地位的银行机构，2009年9月9日正式挂牌。

武汉农村商业银行实施城乡并举的发展战略，为武汉城乡广大客户提供全面的商业银行产品与金融服务。目前，武汉农村商业银行下设4家分行及22家一级支行，拥有营业网点200余个，在岗员工4000余人，已经批准筹建和开业的村镇银行整体数量达到47余家，形成规模化的发展态势，经营触角遍及广东、江苏、云南、海南、湖北、广西等6省份，为武汉农村商业银行从地方性银行向区域性银行转变奠定了良好的基础。

经过长期的发展和几代农商人的不断努力，武汉农村商业银行已经成为区域金融领域的重要组成部分，是武汉“三农”经济、中小企业发展的主力银行和较有影响力的金融机构之一，获得“中国服务业企业500强”、“湖北企业百强”、“武汉市百强企业”、“全国十佳农村商业银行”、“省级文明单位”、“湖北五一劳动奖状”、“武汉市五一劳动奖状、“武汉市十佳和谐企业”等荣誉称号。

为进一步加快发展步伐，武汉农村商业银行光谷分行、总行董事会办公室、办公室、电子银行部、资产保全部、授信审查部、审计稽核部、信息科技部面向社会招聘部分岗位工作人员，诚

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邀社会各界优秀人士、高校优秀学子加盟。

一、招聘岗位及要求、工作地点及薪酬待遇

（一）光谷分行客户经理1人

职责描述：主要从事银行产品、客户开发和维护工作。任职条件：

（1）经济、金融、财会、法律、市场营销类专业本科（含）以上学历；

（2）有银行同业客户经理相关工作经历或科技型企业销售经历、投行从业经历；（3）年龄35岁（含）以下，形象气质佳，身体健康、吃苦耐劳，抗压能力强；（4）遵纪守法，品行端正，具有良好的沟通协调能力、拓展市场能力和团队合作精神。工作地点：武汉市，光谷分行

薪酬待遇：合同制员工，按照光谷分行客户经理薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

（二）董事会办公室战略研究岗2人 职责描述：

1、跟踪研判国内外宏观经济和银行业发展趋势,充分搜集宏观、市场、监管、同业、内部经营管理信息，对本行外部经营环境和内部资源能力进行整合分析；

2、研究本行发展方向及战略定位，为高管层决策提供必要的信息支持、理论支持以及实证研究论证支持；

3、在充分调研的基础上，组织实施本行中长期发展规划，从规模、效益、质量、结构、市场份额等不同维度研究论证我行的发展规划目标体系；

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4、研究银行同业的战略管理、经营管理、发展动态及竞争格局变化，结合本行实际提出有针对性的应对策略；

5、组织开展专项调研和课题研究工作；

6、完成领导交办的其他工作。任职条件：

1、经济、金融、战略管理、数据挖掘、计量模型等专业“985、211”高等院校硕士研究生及以上学历,年龄35周岁（含）以下（特别优秀可适当放宽）；

2、熟悉经济、金融研究的理论和方法，熟悉监管机构对银行业务的要求、银行运行和风险特点以及业务管理政策和制度；具有较强的文字综合能力、研究分析能力、解决复杂问题的能力、较强的计划和实施执行的能力；

3、具备良好的逻辑思维能力、敏锐的洞察力和综合分析能力；

4、具有较强的责任心和团队合作精神；

5、在商业银行或相关经济、金融研究机构从事发展战略规划制定、宏观经济金融形势和政策分析、商业银行发展对策研究等工作3年以上者；

6、无违规违纪记录；作风正派、清正廉洁、德才兼备、身体健康。工作地点：武汉市，总行董事会办公室

薪酬待遇：合同制员工，按照总行董事会办公室经理薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

（三）办公室报告撰写岗1人 职责描述：

1、负责全行性重要会议材料、领导讲话、工作汇报等材料的起草；

2、负责开展经济金融政策研究、形势分析、课题研究等工作；

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3、负责经验交流、工作简讯等材料的撰写；

4、负责全行公文的审核把关。任职条件：

1、“985”高等院校全日制本科及以上学历，“211”“985”高等院校全日制硕士研究生及以上学历；

2、文秘、新闻、经济、金融、会计等相关专业，其中，文秘、新闻专业优先；

3、具备较强文字写作能力和综合表达能力；

4、年龄在25岁周岁（含）以下，硕士研究生及以上学历不超过30周岁（含）。

5、无违规违纪记录；作风正派、清正廉洁、德才兼备、身体健康。工作地点：武汉市，总行办公室

薪酬待遇：合同制员工，按照总行办公室一般员工薪酬待遇执行（若条件特别优秀的，给予相应的职级待遇），严格实行试用期相关制度。

（四）总行电子银行部-研发岗4人 岗位职责：

1、负责互联网金融服务平台的设计工作，包括网上银行、手机银行APP、微信银行、移动支付、互联网支付平台等；

2、规划平台产品的各项功能和特性，挖掘用户需求，规划产品并绘制产品架构图，制作功能清单、核心业务流程图、编写需求规格说明；

3、跟进产品UI设计，有效开展开发、测试工作，与开发工程师沟通、协调，保证产品实施阶段的进度与质量，配合其他部门完成各环节评审执行；

4、跟踪产品运营数据，不断完善和优化产品，提升产品的用户体验；

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5、深入研究各类金融创新业务和产品，推动我行互联网金融产品的引进、设计与创新。任职要求：

1、年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理、计算机及相关专业，有1年以上金融行业大型系统研发经验或电子支付行业经验；

2、对互联网金融有深刻了解，有过互联网金融项目经验，曾策划与设计多款互联网支付产品、互联网金融产品者优先；

3、有充分的产品设计的理念和经验，能独立进行产品设计和分析，根据市场和产品运营需求，能独立完成产品交互设计、原型设计；

4、有良好的沟通能力，能完成需求的收集和分析，并能很好帮助设计人员理解项目目标；

5、具有较强的责任感和严谨的工作作风，具有独立思维、收集信息与分析信息的能力，具有良好的协调和沟通能力，逻辑思维和分析能力强。工作地点：武汉市，总行电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部一般员工薪酬待遇执行（特别优秀的给予相应职级待遇），严格实行试用期相关制度。(五)总行电子银行部跨渠道整合需求岗2人 岗位职责

1、负责互联网金融服务平台的设计工作，包括网上银行、手机银行APP、微信银行、移动支付、互联网支付平台等；

2、负责互联网金融服务平台的业务对接，对互联网金融平台的需求与其他部门进行沟通、协调；

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3、运用各平台产品的功能和特性进行整合创新，从传统金融业务与新兴互联网金融业务中挖掘用户需求；

4、规划产品并绘制产品架构图，制作功能清单、核心业务流程图、编写需求规格说明；

5、深入研究各类金融创新业务和产品，推动我行互联网金融产品的引进、设计与创新。任职要求：

1、年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

2、对互联网以及传统金融业务有深刻理解，了解产品清算渠道及业务流程，有过互联网金融项目经验，曾策划与设计多款互联网支付产品、互联网金融产品者优先；

3、具有1年以上大型系统分析设计或者研发经验，至少拥有1年以上金融行业或电子支付行业经验；

4、有充分的产品设计的理念和经验，能独立进行产品设计和分析，根据市场和产品运营需求，能独立完成产品交互设计、原型设计；

5、有良好的沟通能力，能完成需求的收集和分析，并能很好帮助设计人员理解项目目标；

6、具有较强的责任感和严谨的工作作风，具有独立思维、收集信息与分析信息的能力，具有良好的协调和沟通能力，逻辑思维和分析能力强，对新兴金融业务有敏锐的洞察力。工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行高级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。(六)总行电子银行部电子银行UI设计岗1人 岗位职责：

1、负责互联网金融服务平台的UI设计工作，包括网上银行、手机银行APP、微信银行、移动支付、互联网支付平台等；

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2、跟进产品UI设计，完成产品界面的信息架构、操作流程和交互界面设计，提高产品易用性，将需求转化为交互设计原型方案；

3、跟踪产品运营数据，不断完善和优化产品，提升产品的用户体验；

4、与研发团队充分沟通协作，确认可控制范围视觉效果的最终实现。任职要求：

1、年龄35周岁及以下，全日制本科及以上学历；2年以上从事UI设计师工作经验；

2、具有艺术、美术、设计及计算机相关专业，有良好的创意表达能力；

3、对互联网金融类产品有深入体验经验和理解，有过互联网金融项目经验，曾策划与设计多款互联网支付产品、互联网金融产品者优先；

4、能熟练使用Photoshop、AI等图形软件，有较高的美感、配色及排版能力，注重用户体验，能高要求自己，注重细节品质；

5、具有较强的责任感，思维活跃，富有团队协作精神，善于沟通，能清晰表达自己的设计意图。

工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行高级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

（七）总行电子银行部电子银行系统设计岗2人 岗位职责

1、负责互联网金融服务平台的系统设计工作，包括网上银行、手机银行APP、微信银行、移动支付、互联网支付平台等；

2、规划平台产品的各项功能和特性，挖掘用户需求，规划产品并绘制产品架构图，制作系统功能清单、核心业务流程图、编写需求规格说明；

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3、协调技术团队、运营团队完成产品的开发、测试、上线及数据收集分析。

4、跟踪产品运营数据，不断完善和优化产品，制定产品升级改进计划，提升产品的用户体验；

5、深入研究各类金融创新业务和产品，推动我行互联网金融产品的引进、设计与创新。任职要求

1、年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

2、对互联网金融有深刻了解，有过互联网金融项目经验，曾策划与设计多款互联网支付产品、互联网金融产品者优先；

3、计算机、金融等相关专业本科以上学历，1年以上大型系统分析设计或者研发经验，至少拥有1年以上金融行业或电子支付行业经验；

4、有充分的产品设计的理念和经验，能独立进行产品设计和分析，根据市场和产品运营需求，能独立完成产品交互设计、原型设计；

5、有良好的沟通能力，能完成需求的收集和分析，并能很好帮助设计人员理解项目目标；

6、具有较强的责任感和严谨的工作作风，具有独立思维、收集信息与分析信息的能力，具有良好的协调和沟通能力，逻辑思维和分析能力强。工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行高级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

（八）总行电子银行部电子银行系统风险管理岗1人 岗位职责:

1、统筹网络金融反欺诈体系建设，配合建设网络金融反欺诈系统；

2、组织制定网络金融反欺诈工作流程、可疑交易预警规则；

3、组织开展网络金融风险交易的预警、分析和处置。

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4、执行与我行互联网金融业务相关的反洗钱操作，岗位条件：

1、全日制本科及以上学历，金融、经济、法律、信息技术、电子商务等相关专业；

2、专业能力及素质：

（1）熟悉国家及监管部门金融政策和监管要求，熟悉商业银行业务及内控管理政策、流程，熟悉互联网金融产品、业务及风险；

（2）具有较强的研究分析、文字综合、沟通协调和开拓创新能力；（3）具有较强的风险识别、评估能力和风险控制流程管理能力

3、具有5年及以上金融或互联网业务风险管理工作经验

4、年龄40周岁及以下，5、原则上从业经验丰富的可适当放宽年龄及学历条件。工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行高级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

（九）总行电子银行部-电子银行渠道管理岗1人 岗位职责

1、制定相关业务管理制度，设计和完善网络金融业务运营流程；

2、基于对客户行为数据、产品偏好及需求的分析，优化运营流程；

3、协同产品团队促进产品的迭代升级。

4、发掘交叉销售及联合营销的机会，提升客户体验及黏度。岗位条件：

1、全日制本科及以上学历，经济金融、管理、市场营销、计算机类等相关专业；

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2、专业能力及素质：

（1）熟悉电子银行及互联网运营的基本流程和基础技术；对互联网模式下的主动运营机制有深入的理解；

（2）具有较强的研究分析、文字综合、沟通协调和开拓创新能力；

（3）具有清晰的工作思路，以及良好的团队管理能力、沟通协调能力、组织推动能力和外部资源整合能力； 3、3年以上电子银行或互联网运营工作经验；

4、年龄35岁及以下；

5、优先录用条件：有知名互联网公司全面运营管理经验者优先，特别优秀者可适当放宽应聘条件。

工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行中级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

（十）总行电子银行部-电子银行系统运营维护岗1人 岗位职责：

1、负责我行互联网相关平台系统的后台操作与参数配置；

2、负责查询互联网金融业务运行中出现的各类账务差错；受理行内外客户或部门相关业务咨询；协调客户服务中心、科技部进行问题工单处理；

3、定期对我行互联网金融业务的运行情况进行统计分析，编制系统运维和客户意见的分析报告；

4、监控安全运营，按相关预案处理各类突发事件； 岗位条件：

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1、全日制本科以上学历，经济金融、计算机类等相关专业；

2、专业能力及素质：

（1）了解电子银行渠道运维的基本流程和技术；

（2）重视客户服务和对客户意见的落实，有较强的客户关系维护意识，对客户需求有敏锐的洞察力并能够快速响应其需求；

（3）工作细心严谨，具备较强的沟通协调能力、主动学习能力、执行力、应变能力； 3、3年以上银行机构从业经验；

4、年龄35岁及以下；

5、优先录用条件：有电子银行运营及客户服务管理经验者优先，特别优秀者可适当放宽应聘条件。

工作地点：湖北省武汉市总行电子银行部

薪酬待遇：给予总行中级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

（十一）电子银行部-信用卡中心运营维护岗1人 岗位职责：

1、负责信用卡业务发卡系统及客服系统、手机银行、网银、自助设备、微信等各电子渠道的需求，开发、测试；

2、负责根据新增或修订后的系统，进行操作手册的归档工作；

3、负责信用卡账务处理、资金清算等业务操作；

4、负责信用卡业务报表的报送。任职要求：

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1、年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历,计算机、金融、财会、经济等相关专业；

2、具有3年以上信息系统维护或金融系统工作经验；

3、熟悉企业业务流程、掌握常用项目管理工具、掌握信息系统项目管理知识；

4、工作态度积极，责任心强，具有良好的沟通与团队配合能力；

5、精通常用的办公应用软件操作。

工作地点：武汉市，总行电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部-信用卡中心一般员工薪酬待遇执行（特别优秀的给予相应职级待遇），严格实行试用期相关制度。

（十二）电子银行部-信用卡中心风险监测岗1人 岗位职责：

1、负责制定、优化信用卡风险监测规则和相应的流程制度，提高风险识别与监测效率；

2、根据流程制度实时监测用卡交易，对有风险的交易及时进行查证及处理；

3、通过电话调查等方式确保信用卡使用正常；

4、收集欺诈信息及监控工作中发现的问题，并及时汇报；

5、负责对风险监测系统弹出的报警交易进行分析与电话核实，判断卡片是否存在风险，对其进行止付或解除止付的操作，并视具体情况转交风险监测管理岗进行后续欺诈调查和判定工作；

6、负责分析持卡人历史交易记录，结合持卡人身份信息，定期对客户进行风险评估，预测客户还款能力；

7、负责针对市场风险环境，对批量客户进行整体风险监控和处置。

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任职要求：

1、年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历，审计、财务、金融、经济等相关专业；

2、有过2年以上信用卡风险监测相关工作经验；

3、具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力；

4、工作积极主动，责任心强；

5、能够承受工作压力，身心健康；

6、能够适应24小时轮班。

工作地点：武汉市，总行电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部-信用卡中心一般员工薪酬待遇执行（特别优秀的给予相应职级待遇），严格实行试用期相关制度。

（十三）总行电子银行部-客服中心-客服代表岗（派遣）6人 岗位职责：

1、负责接听客户电话，向客户提供电话咨询服务及业务处理服务；

2、负责受理客户投诉及建议，充分与客户进行沟通，提升客户满意度；

3、负责根据业务需求，向客户推荐我行相关产品及服务。任职要求：

1、年龄25周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历，经济、金融、财会等相关专业；

2、爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；

3、声音柔美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力和亲和力，善于沟通与倾听；

4、性格开朗，能承受一定的工作压力，工作仔细、认真；

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5、热爱金融行业，具有良好的服务意识和持续学习的能力，逻辑思维能力强，责任感强；

6、熟悉电脑及办公软件，汉字输入速度不低于60字/分钟；

7、具有较强的团体精神，身体健康，能适应24小时轮班工作；

8、有电话、网络客服工作经验者优先。

工作地点：武汉市江夏区总行电子银行部客服中心

薪酬待遇：派遣制员工，按照派遣制员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

（十四）总行电子银行部-客服中心-投诉管理岗1人 岗位职责：

1、负责搭建客服中心投诉管理体系，制定、优化投诉相关工作流程，促进服务改善；

2、负责客服中心的投诉指标管控、投诉信息上报、投诉数据分析、投诉报告编写；

3、负责进线投诉客户的案件处理与在线投诉案件承接、各渠道转办的投诉案件处理、上门投诉客户的接待；

4、负责客服中心投诉处理岗的招募、培训、日常管理与考核；

5、负责客服中心及分支行的投诉技能培训。任职要求：

1、年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历，经济、金融、财会等相关专业；

2、大型银行客服中心（500人以上）投诉处理、客户关系维护相关岗位工作经验7年及以上；

3、充分了解呼叫中心的运营管理体系与投诉管理体系；

4、有丰富的投诉培训经验与投诉团队建设、培养经验；

5、熟练使用办公软件，数据处理能力佳；

6、爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

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工作地点：武汉市江夏区，总行电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部客服中心一般员工薪酬待遇执行（特别优秀的给予相应职级待遇），严格实行试用期相关制度。

（十五）总行授信审查部同业业务审查岗1人 岗位职责：

1、对通过信托、资产管理计划、委托债权、收益权买入返售、产业基金等金融产品开展投行业务的政策风险、信用风险、操作风险等进行审查；

2、对开展同业业务的金融机构综合授信的政策风险、信用风险、操作风险等进行审查；

3、根据各环节授信分析评价的结果，形成书面的授信审查报告；报告应详细注明同业业务范围、授信额度和期限，全面反映交易对手或投资对象风险状况，并根据风险程度提出相应的风险控制措施；

4、制定投行与同业授信审查审批制度和管理办法，以及相关授信政策。

5、对全行做好授信审查条线的培训和指导工作；

6、其他投行与同业授信审查相关的工作。任职条件：

1、年龄35周岁（含）以下，金融、经济、法律类及相关专业全日制本科及以上学历；特别优秀的年龄可适当放宽； 2、5年（含）以上在商业银行、信托公司、证券公司等金融机构从事投行业务或信用审查的从业经历；熟悉商业银行相关政策法规、投行与同业授信业务及流程；熟悉金融学、经济学、会计、审计、法律等相关知识，并具有较强的学习能力和意识;

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3、具有独立处理风控事务的能力，较强的风险识别能力和风控管理能力，以及良好的分析写作能力和口头表达能力；

4、工作细致、严谨、有责任心；具有较强的沟通和团队协作能力。工作地点：武汉市，总行授信审查部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行授信审查部一般员工薪酬待遇执行（特别优秀的给予相应职级及待遇），严格实行试用期相关制度。（十六）资产保全部违约损失岗1人 职责描述：

1、负责拟定全行风险资产违约损失数据的收集、分摊、分析等相关制度；

2、指导清收处置人员开展违约损失数据收集，定期开展违约损失数据的统计分析工作；

3、负责对收集的违约损失数据质量进行评估，并提出质量改进建议；

4、全程参与违约损失率模型的开发，提出模型应用策略，指导分支行机构进行业务应用。任职条件：

1、应届“985”高校全日制金融、经济类专业硕士研究生及以上学历，年龄30周岁（含）以下，熟悉信用风险管理相关制度；

2、具备良好的工作热情和强烈的责任心，较好的文字表达能力和数据统计能力，熟练掌握office软件使用，较强的沟通交流能力；

3、无违规违纪记录；作风正派、清正廉洁、德才兼备、身体健康。工作地点：武汉市，总行资产保全部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行资产保全部一般员工薪酬待遇执行（若条件特别优秀，可进入专业序列享受相应待遇）。

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（十七）审计稽核部资管业务审计岗1人 职责描述：

1、负责对全行实行事业部制管理的部室开展各类审计。包括资产管理业务、投行业务、资金市场交易、银行间市场业务等；

2、负责按规定程序完成现场审计项目的全过程，确保审计稽核的质量和结果的真实性；

3、负责完成审计项目工作底稿的编制，并对检查中发现的问题收集充分的证据进行佐证，查找相应的违规依据，确保工作底稿规范，稽核依据充分；

4、负责草拟审计人员经办审计项目的审计稽核整改意见书；

5、负责按审计项目或被查单位收集整理审计稽核资料，按审计项目进行装订，并按规定登记入档管理；

6、完成上级领导交办的其他工作。任职条件：

1、具有国家统招的金融、经济、投资、法律、审计等相关专业全日制大学本科及以上学历；

2、年龄原则上不超过35周岁（含）（特别优秀可适当放宽）；

3、具备5年（含）以上金融行业或会计师事务所工作经历，熟悉相关金融产品的监管政策；取得注册会计师、注册金融分析师、注册内部审计师等相关专业资质者优先；

4、具备较强的逻辑分析能力和学习研究能力、文字综合能力、沟通协调能力及团队合作精神；

5、无违规违纪记录；作风正派、具有较强的责任心、爱岗敬业、身体健康。工作地点：武汉市，总行审计稽核部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行审计稽核部一般员工薪酬待遇执行（若条件特别优秀的，可进入专业序列享受相应待遇），严格实行试用期相关制度。

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（十八）审计稽核部审计岗1人 职责描述：

1、负责按规定程序完成现场审计项目的全过程，确保审计稽核的质量和结果的真实性；

2、负责完成审计项目工作底稿的编制，并对检查中发现的问题收集充分的证据进行佐证，查找相应的违规依据，确保工作底稿规范，稽核依据充分；

3、负责草拟审计人员经办审计项目的审计稽核整改意见书；

4、负责按审计项目或被查单位收集整理审计稽核资料，按审计项目进行装订，并按规定登记入档管理；

5、完成上级领导交办的其他工作。任职条件：

1、具有国家统招的经济、金融、审计、信息科技、资管等相关专业全日制大学本科及以上学历；

2、年龄26周岁（含）以下；

3、取得注册会计师、注册金融分析师、注册内部审计师、注册信息系统审计师等相关专业技术职称者优先；

4、思想政治素质好，具有履行职责所需要的理论水平；业务能力、文字综合能力、组织管理能力和工作创新能力强；有强烈的事业心和责任感，工作勤恳，踏实敬业；

5、无违规违纪记录；作风正派、清正廉洁、德才兼备、身体健康。工作地点：武汉市，总行审计稽核部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行审计稽核部一般员工薪酬待遇执行（若条件特别优秀的，可进入专业序列享受相应待遇），严格实行试用期相关制度。

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（十九）总行信息科技部规划管理岗1人 职责描述：

1、组织全行信息科技建设发展规划及各专项规划的制定；

2、组织全行信息科技架构及全行应用、系统、基础设施等专项架构管理及方案评审；

3、组织制定全行信息科技计划；

4、组织全行信息技术标准规范的制定和管理；

5、组织信息科技预算管理；

6、组织开展信息科技评审委员会及办公室日常工作； 任职条件：

1、国内“985”或“211”高校毕业，计算机（应用、网络、科学技术）、软件工程、电子信息、自动化等相关专业全日制大学本科（含）以上学历，年龄35周岁（含）以下；

2、有8年以上相关从业经验；

3、熟悉银行业务，具备良好的系统架构知识，对银行系统架构有较深的理解；

4、具有项目总体规划经验，参与过大中型应用系统的开发、实施、运维和基础设施建设；

5、熟悉数据中心常用技术，对跟踪数据中心前沿技术（如云计算、虚拟化等）的发展具有浓厚的兴趣，以及具有较强的学习能力，能快速掌握新技术，具备良好的技术方案撰写能力；

6、对国际、国内相关技术标准有深刻的认识； 工作地点：武汉市江夏区，总行信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，原则上按照总行信息科技部经理职务或经理级薪酬待遇执行。在试用期内若工作能力与岗位任职条件不符将解除劳动合同。严格实行试用期相关制度。（二十）总行信息科技部安全技术岗1名

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职责描述：

1、熟悉多种安全技术，掌握多种攻击与防护技术，具有一定的脚本编程能力，可以独立编写简单的攻击和检测程序。

2、负责漏洞扫描、入侵检测、配置核查、渗透测试、网络分析、日志分析、代码审计、安全加固等安全服务工作。

3、负责操作系统、数据库、中间件、应用程序、网络安全设备的漏洞检测，并提出修补和预防方案。

4、负责开展信息系统的安全评估和风险评估。

5、负责安全系统的监控、应用及维护。

6、负责信息安全事件的分析工作和应急处置工作。

7、根据实际工作进行数据分析和文档整理工作。任职条件：

1、国内“985”或“211”高校毕业，计算机（信息安全、应用、网络、科学技术）、软件工程、电子信息、自动化等相关专业全日制大学本科（含）以上学历，年龄28周岁（含）以下,硕士（含）以上学历应聘者年龄可适当放宽；

2、有2年以上相关从业经验；

3、熟悉银行业务，了解银行安全管理工作及信息科技安全的法律法规、技术及应用相关知识；

4、熟悉系统安全、网络安全、数据安全相关知识，了解主流的安全协议与安全系统，精通主流安全防护系统的配置及操作；

5、了解信息安全技术和产品，如防火墙、IDS、漏洞扫描工具、监控产品；能编写技术类文档，了解多种黑客攻击与防护技术；

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6、了解信息安全管理体系及相关标准流程；

7、具备良好的沟通能力和协调能力； 工作地点：武汉市江夏区，总行信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照总行信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，转正后可进入专业序列给予相应职级待遇。

二、招聘流程

1、简历投递：报考者可在“智联招聘”官网投递简历。我行不接受应聘简历投递，招聘工作由智联招聘组织。

2、报名时间：

报名时间为：2017年12月15日——2017年12月28日；

3、报名方式：有意者可登陆“智联招聘”网站查看首页“名企招聘”专栏、武汉页面“武汉名企招聘”或在“搜索工作”栏输入“武汉农村商业银行”查询招聘网页通过智联招聘简历系统在线提交应聘信息，每人限报1个岗位。

4、笔试时间为：2018年1月7日（周日）。

笔试合格后将择优参加面试，笔试及面试地点请以具体通知为准；

2017年12月15日

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本文由 银招网

整理发布

武汉商业 篇6

一、大学生旅游市场潜力巨大

目前武汉市的在校大学生人数已超过100万人, 据来自武汉大学城大学生论坛的统计数据, 目前, 武汉的大学城主要有大花岭大学城、黄家湖大学城、藏龙岛大学城、庙山大学城 (汤逊湖大学城) 、流芳大学城、南湖大学城、卓刀泉大学城、光谷大学城、司门口大学城、徐东大学城、汉阳沌口大学城和东湖大学城等十余个, 此外还有武汉生物工程学院、第二炮兵指挥学院、湖北警官学院等院校, 武汉理工大学、华中科技大学的分校更是遍布了整个江城。武汉高校人口、基数庞大, 高校大学生旅游市场潜力巨大, 前景看好。

大学生的可支配资金日益增多, 青年旅游传播研究院、中国高校传媒联盟大学生旅游实践营共同发布的《全国大学生旅游意向调查报告》显示, 大学生每月生活费在500~1000元的占53.11%, 1000~1500元的占27.89%, 1500元以上的占到近一成 (9.49%) 。据《武汉大学生消费调查报告》, 武汉地区大学生人均月消费980元。而在消费支出中, 旅游花费占很大比重, 这为大学生旅游提供了经济支撑。

同时, 大学生出游的意愿日益强烈。由中国青年报社与中国高校传媒联盟大学生旅游实践营共同实施, 调查范围涵盖北京大学、北京师范大学、中国农业大学、北京外国语大学等10所著名高校953名在校大学生的《大学生旅游市场调查报告》显示, 大学生出游意愿强烈, 出游频率活跃, 七成被调查者平均每年出游频率在5次以内。《全国大学生旅游意向调查报告》同样显示, 大学生出游意愿强烈, 出游频率高、时间长, 九成受访者表示喜欢旅游。而在2012年的国庆黄金周, 武汉有近三成的大学生选择了外出旅游。

长久以来, 大学生旅游市场被业界看作低消费、低利润的代名词。而事实上, 大学生旅游市场潜力巨大。山东省旅游局局长于冲认为:“青年是国家和民族的未来, 也是旅游产业的希望。哪个省、哪个旅游目的地赢得了青年的喜爱, 就赢得了未来和希望。”一些旅游界专家表示, 抓住青年旅游市场就是抓住了未来。而就目前业界内的理论研究来看, 着眼点主要集中在旅游意向、旅游动机和旅游方式和旅游消费行为分析等方面, 对于如何开发大学生市场这块“结构复杂的贫矿”, 实现大学生消费群体和旅游产品生产者的双赢, 目前的理论研究中则少有涉及。

此外, 高校旅游社团的商业化经营作为一种新出现、仍显脆弱但具有蓬勃生命力的新型模式, 需要关注和分析研究。据统计, 目前在武汉地区实现了真正意义上的商业化旅游社团虽不足10个, 但它们均拥有良好的组织结构、完整的经营模式和成功的组织旅游的经验。对大学生消费者来说, 与传统的旅行社相比, 他们对校内旅游社团及其组织的自助游有着更多偏好。虽然大学生不排除通过旅行社安排行程的可能, 但自助游是时下大学生最热衷的出游方式。《全国大学生旅游意向调查报告》显示, 与上一年相比, 2011年, 选择自助游的被调查者增长明显, 比上年高出8.29个百分点, 达到70.39%;参加旅行社及社团旅游的人数明显下降 (均下降了6.08个百分点) , 分别为14.32%和10.92%。同时, 大学生了解旅游相关信息最重要渠道是网络, 通过“网上信息”订计划的占54.90% (比上年增加6.2%) , 听“朋友介绍”的占31.70%, 去“旅行社咨询”的仅占6.13% (比上年下降3.67%) 。从中, 我们看到了高校旅游社团商业化的良好前景。

近年来, 武汉地区高校旅游社团在发展中出现了逐步商业化的趋势, 即运作社会化。与其他社团活动相比, 户外旅游所需的费用和物资数量相对较大, 而学校能为旅游社团提供的物质支持与经费资助是有限的, 社团只凭自己的力量也是不足的, 因此, 社团纷纷转型, 走上了“现代化生存之路”。它们不断拓宽自身的发展空间, 尝试“开门办团”, 除与旅行社挂钩外, 一些社团还采取特色与联盟相结合的发展模式, 如中南财大某旅游社团坚持以活动质量作为自己最大的特色, 并通过与各个高校的社团合作, 实现自身与高校合为一体的关系。

二、发展武汉大学生旅游的意义

旅游的教育功能在很大程度上是靠旅馆、旅行社和旅游公园等服务企业高超的项目设计和服务人员的高素质来实现的, 全能、综合性的中国旅游服务业现状与发达国家细分市场的经营格局在服务质量上的差距是有目共睹的。组织大学生旅游对旅游服务企业应该说是一个净化、提升的机会, 而且从武汉旅游业的现状看, 也是其服务收入的一个新的增长点。

另一方面, 国内封闭的教育模式和昂贵的旅游费用造成了大学生们步入工作岗位时先天的社会认知不足, 所以培育大学生旅游市场有助于高校改革教育模式, 形成新的教育理念, 即把大学生旅游看成是武汉高等教育培养模式多元化的外在推动力和创新教育、养成教育的重要途径。

此外, 武汉大学生旅游市场广阔。据统计, 目前武汉在校大学生每人每年投入旅游的费用平均在600~800元 (去外地实习费占400元, 个人外出观光和暑期社会实践活动费用占200~400元) , 按照目前武汉高校在校生已经超过百万人来计算, 这是一个相当大的市场份额。

三、武汉大学校园商业化旅游社团的发展现状和优势

当前, 此类社团的主要发展模式有:

1. 与旅游企业合作。

旅游企业可以与旅游协会合作, 深入大学生内部, 开拓大学生旅游市场, 以此来激发大学生对旅游的兴趣和吸引大学生对高校旅游社团的关注, 实现旅游社团和旅游企业的双赢。

2. 与校内其他社团、协会合作。

如与摄影协会合作, 开展旅游摄影比赛等;定期在高校内开展一些旅游活动, 如旅游线路设计大赛、导游大赛、旅游摄影展、自行车比赛等等。

3. 跟网络设施挂钩进行促销。

大学生大多爱好上网, 现已建有的大学生旅游网, 远远不能满足他们多方面的需要。旅游社团要在大学生较关注的网站, 如学校的论坛内设立旅游专栏, 为大学生提供相关的资料, 比如不同的线路、租车信息、不同季节的旅游信息, 等等。同时, 社团也要充分利用人人等媒体平台作为依托, 它们建立起自己的人人主页, 设置专人管理和维护, 使得旅游信息在大学生中间的传递更为便捷和畅通。另外, 有些高校旅游社团还允许网上报名参加活动, 进一步方便了大学生消费者。

校园商业化社团的出现, 为大学生旅游提供了新的选择, 由学生组织、学生负责、学生参与的旅游线路更受学生的喜爱。由开始时学生的自主组织零散的旅游, 发展为成规模化, 标准化的路线规划。这种更加贴近学生的出游方式被越来越多的学生所选择, 使得社团所组织的旅游线路占大学生出游相当大的份额。原来独自规划出游的同学也渐渐加入到学生组织旅游的大军中, 并且这种旅游方式吞噬掉旅行社相当大的市场。

以武汉地区某社团为例, 2002年, 该社团由两个热爱户外旅行的学生创办, 3年后, 该社团已在校内小有名气, 随着创始人的毕业, 社团开始逐渐转变, 2009年初, 他们将事业部挂靠在了一家旅行社下面, 至此该团体出游的安全保障得到解决, 拥有了自己的办公地点, 车、住、行等资源有了保障。2010年, 该社团终于成立了自己的旅行公司, 在重新梳理了企业文化和公司构架之后, 现在的团队焕然一新, 团队的核心成员由最初的3个扩展到了6个, 线路部、市场部、培训部、网络部、领队部各个部门都逐步在完善。现在已发展为武汉市规模最大的学生旅游团体之一。

学生所领导的旅游组织展现出其与众不同的优势和魅力:

1.合理的价格。由于学生群体集中, 从众心理在出游时会有较强的作用, 采取较低的经济型价格定位不仅可以让学生青睐, 而且可以带动其他学生参与。外出的食宿条件以方便、简单、卫生、清洁为选择标准, 旅游过程中尽量减少收费性的服务环节, 以学生自己动手来减少这部分费用, 更符合学生的旅游需求。另外, 在外出之前, 各项收费标准明码标价, 并讲求信用, 让学生心理上有预算的准备, 没有变着花样收费的项目, 使学生倍感信赖。

2.旅游产品更适合学生的需求。旅游产品和传统产品不同, 具有其独特的内容和特点。为大学生开发旅游产品, 更要注意适销对路原则。在目前的旅游产品中有: (1) 针对缓解学习压力, 放松精神的要求, 以休闲、观光为主的市区、郊区一日游, 特别在春天踏青之时节, 利用周末组织学生的市内露营活动。 (2) 针对学生的作息时间, 大学生旅游市场的时间约束性更为明显, 本校学生组织的学生旅游更加切合本校学生的空闲时间, 为参加旅行的学生提供了便利, 免去了很多时间调整的不便。

3.学生参与度高, 更加亲切。旅游活动由学生组织, 由学生参与, 旅游产品对于参与旅游活动的学生来说并不像是一次商业化的旅行, 更像是友好的伙伴间共同参与的出游。学生旅游虽然商业化, 但是对于学生的来说却倍感亲切, 使得学生在参与旅游的过程中能够获得更高的满足感和快乐, 以及结交到更多的朋友, 从而壮大组织。销售渠道及方法的选择方面, 也不像传统的旅行社设置校园代理, 发布各种旅游信息, 根据出游率的不同, 可实行会员制, 对于出游率高的学生给予会员优惠。更多地利用社交网络进行宣传, 学生参与度更高。

四、大学校园商业化社团面临的许多困境与不足

1. 组织发展青黄不接, 稳定性缺失。

由于活动的组织者和社团的管理者均为学生, 因此在组织发展的过程中, 会出现不稳定的情况。例如, 由于社团的管理者毕业或任期结束无意愿继续任职, 产生的类似现代企业中“离职”的情况, 而组织中又缺乏相应的承上启下的过渡, 导致继任者完全不熟悉业务, 易使社团活动产生波动, 如之前的线路取消, 或者组织者对于线路并不熟悉而产生的失误会给社团带来比较大的负面影响。另一方面, 由于学生的身份比较特殊, 精力并不会完全投入到社团的管理中, 并且会受到各种方面的干扰, 如学习压力加大、出国考研等, 使得组织运转效率低下。

2. 尚未形成完整的组织架构体系。

尚未彻底商业化的社团仍保留之前社团内的运行机制, 导致业务扩大后, 如由一个学校发展至多个学校, 组织缺乏统一有效的管理, 组织松散不稳定, 易出现威胁社团完整性的事件。例如, 在某些社团中, 创始人成为最大受益者, 与下辖各校负责人出钱利润分配上的不协调, 致使成员脱离, 缺乏监控, 帐篷等资源流失或合作失败, 资源被负责人转移等威胁组织生存的事件。

3. 活动的宣传过于单薄, 知名度不高。

对于商业化程度高, 发展早, 发展情况良好的组织来说, 通过网络的宣传足以满足线路人数的需要;另一方面, 对于起步晚, 竞争激烈的社团来说, 即便通过摆放展板、网络宣传、发放传单等方式依旧不能满足其宣传的需要, 难以使整个社团规模扩大。由于技术和资金等问题, 社团也难以拥有自己的网页和宣传的相关资源, 导致活动的受众减少。

4. 自身线路规划有待完善。

在线路的规划过程中仍然存在诸多问题, 踩点规划的成本难以控制, 因为信息不完整导致线路规划失败等。且在实施阶段, 尚未成熟的线路会发生诸多意外, 若此时领队不能很好地处理问题的话, 会导致活动组织的问题, 进而导致活动满意度下降。

5. 对客户需求了解不完整, 无法满足同学所有的需要。

大学生消费者众口难调, 他们对旅行的满意程度以及评价褒贬不一。例如, 某一线路注重观光以及住宿条件的干净、整洁, 但是在实际旅游时有一部分同学反而不重视住宿的情况, 更加在意观光的线路以及野外探险, 使得在前期的宣传过程中遇到诸多困难。

综上所述, 大学生旅游前景乐观, 但也存在着许多问题, 需要有关部门、旅行社与大学生旅游社团深入协商、探讨, 从而找出更好的解决方案, 使校园旅行社团商业化模式得到进一步的发展。

摘要：旅游收入对我国经济有着重大影响。在游客群体中, 大学生群体日益受到关注。目前, 许多人从教育学、经济学、社会学等角度, 对大学生旅游现象进行了研究。在大学生的出游方式中, 跟随高校内旅游社团成为了一种重要方式, 校园旅游社团的商业化也在悄然发展中。文章以武汉市为例, 从实地调研出发, 综合运用经济学、管理学、心理学、统计学等相关理论, 探讨校园旅游社团商业化的现状, 对其现状、积极意义、优劣势进行分析, 构建高校旅游社团商业化的系统模式, 为研究这种模式的发展前景问题提供重要依据。

关键词：大学生旅游,高校社团商业化,发展前景

参考文献

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[8].李军, 张俐俐.大学生旅游消费行为特征研究[J].安徽农业科学, 2009 (0)

武汉商业 篇7

银行竞争力是商业银行在特定社会环境、经济体制、产权制度、技术条件中, 以“盈利性、安全性、流动性”为经营准则, 受供求关系、公共政策影响, 进行设计、营销各项金融产品, 并获得比竞争对手更多的财富能力, 是其相对于竞争对手所表现出来的生存能力和持续发展能力的总和。

近年来, 武汉市金融生态环境日益改善, 外资银行进入武汉市场步伐加快, 加之2008年次贷危机的影响, 武汉市股份制商业银行面临的竞争环境发生了显著变化, 同业竞争日趋白热化, 竞争主体日益多元化, 中信银行武汉分行的竞争优势不断弱化。其从2006年到2008年虽然在资产规模、资本实力和盈利水平方面都在急剧提升, 但仍落后于稳居龙头老大的招商银行。因而, 如何从营销管理水平、盈利模式、风险控制能力、金融产品创新方面出发, 扬长补短, 不断提升自身的竞争力, 并在激烈竞争中立于不败之地成为重点。因此, 研究中信银行武汉分行竞争力具有较强的理论与现实意义。

本文总体研究目标是采用财务指标评价法, 对武汉市内与中信银行武汉分行性质、经营模式及规模较为接近的招商银行武汉分行、兴业银行武汉分行、民生银行武汉分行、华夏银行武汉分行等同业竞争力进行系统分析, 找到中信银行武汉分行自身竞争力的优势和劣势, 以开发利用现实和潜在的竞争优势;同时提出其面临的问题, 研究解决这些问题的对策和建议, 不断提高银行自身竞争力, 实现可持续发展。

二、银行竞争力国内外研究现状

(一) 国外研究现状

主要表现在两个方面:一是WEF (1999) 和IMD (2000) 的金融体系国际竞争力评价标准。这套方法主要根据一国金融业对整体经济的作用和影响程度来衡量一国金融业的整体竞争力。其中, 银行业的国际竞争力指标主要包含:中央银行政策对经济发展的影响是否积极;银行规模;银行业资产额占GDP比重;存贷款利差;对金融机构的法律监督是否足以保持金融稳定。该方法对银行竞争力的分析仅停留在几个重要指标上, 不足以反映一国银行业的综合竞争力。二是英国《银行家》杂志排名与比较。该杂志排名主要依据以下评价指标:银行的一级资本、资产规模、银行经营稳健状况、收益率及其他综合指标。这一指标体系的缺陷是:仅是一定时间段内的一些数据比较, 而对于影响银行竞争力的其他要素没有进行分析, 如制度因素、市场结构因素等。因此该排名仅是一种指标结论, 不足以全面衡量和评价某一地区内的银行实力和竞争力。

(二) 国内研究现状

主要包括:一是从财务指标角度评价商业银行竞争力。罗仲平、蒋琳 (2004) 采用定量指标23个, 定性指标7个, 三大模块 (即商业银行的核心竞争力、基础竞争力和环境竞争力) 、九大要素, 构建了我国商业银行竞争力评价体系, 并运用了运用聚类分析等统计分析方法。迟国泰、董贺超、杨德、刘轶芳 (2005) 运用层次分析法来确定权重, 建立了商业银行竞争力模型。其指标选择综合考虑了银行显性竞争力指标和影响银行的潜在性指标, 共3类23个指标, 运用内插打分法消除指标数据差别, 得出我国银行竞争力情况。上述研究, 通过选择一些反映商业银行竞争力的指标, 逐一比较分析, 不能给出综合评价的结果, 而层次分析法指标权重都由专家评定的结果计算得到, 主观性较强, 人为因素影响较大, 影响评价的准确性。二是关于银行竞争力分析框架的创新。黄宪、牛慕鸿 (2008) 提出了研究商业银行竞争力的新的分析框架, 将银行竞争力分为相互联系的三个层次, 即竞争力的本质 (X效率) 、竞争力的表现 (以利润率为代表的一组绩效指标) 、竞争力的来源 (形成效率和绩效差异的内外因素) 。它们均可进行有理论基础的定量分析, 并可运用其测度结果对银行竞争力进行有逻辑关联的、相互补充的分析, 即竞争力本质、外在表现是基本吻合的, 可以相互验证。金碚 (2002) , 邹薇 (2002) 也认为, 竞争力的本质就是经济效率或者生产率。上述研究突破了管理学研究框架, 在经济学研究框架下, 以效率为理论平台设计竞争力识别和评价指标体系, 是对银行竞争力分析框架的一大创新。

三、武汉市股份制商业银行竞争力实证分析

(一) 市场营销能力分析

市场营销能力反映商业银行的规模实力, 主要指商业银行对基础金融资源及市场的占有能力和拓展情况, 它既是现实竞争力的基础, 又是竞争力产生的结果。主要评价指标包括人民币存款份额、贷款份额、中间业务收入占比。

(1) 存款营销情况。

存款业务是商业银行的主要负债业务, 存款业务的好坏直接关系到商业银行能否“做大、做强”, 主要评价指标为人民币存款份额, 即人民币存款总额与武汉市金融机构人民币存款总额的比例, 该比例越高, 表明商业银行的市场营销能力越强。

从图1可以看出, 2006年至2008年度, 中信银行武汉分行人民币存款余额和份额都保持逐年上升的趋势。2007存款份额排名从2006年的第三位上升至第二位;2008年人民币存款余额保持第二位, 仅次于招商银行武汉分行, 总体来看, 远超过早一步开业的华夏银行武汉分行, 与招行银行武汉分行、民生银行武汉分行的差距正在逐年缩小, 甚至在2007、2008年超过了民生银行武汉分行;2008年该分行人民币存款份额为5.01%, 比2007年下降了0.69%, 但排名仍然保持在第二位, 再一次超过了民生银行武汉分行。这是该分行深化“双优”、“双主”客户定位战略, 以“抓存款、抓收入、抓队伍”为主要工作内容, 努力开拓存款业务的结果。

(2) 贷款营销情况。

贷款业务是商业银行的主要资产业务, 也是收入利润的主要来源, 贷款规模、质量直接关系到商业银行生存, 主要评价指标为人民币贷款份额, 即人民币贷款总额与武汉市金融机构人民币贷款总额的比例, 该比例越高, 表明商业银行的市场营销能力越强。

从图2可以看出, 2006年至2008年度, 中信银行武汉分行人民币贷款余额和份额都保持着逐年上升的趋势。该分行人民币贷款余额增长迅速, 2008年仅次于招商银行武汉分行, 远高于兴业银行武汉分行;贷款份额排名稳中有升, 从2006、2007年的第三位上升至第二位, 与招商银行武汉分行、民生银行武汉分行的差距逐年缩小, 甚至在2008年超过了民生银行武汉分行。

中信银行武汉分行一贯实行“积极稳妥”的信贷政策, 对重点行业、重点客户实施积极的投放策略, 争取扩大主要市场份额。2008年, 在次贷危机影响和国内经济下行的情况下, 该分行按照总行的信贷指引, 制定切合实际的信贷政策、行业授信指引和产品政策, 实行专业化操作, 强化市场服务意识, 引导营销部门开展信贷业务, 突出分行主流银行地位, 保证了信贷投放的顺利实现。

(3) 中间业务收入情况。

中间业务收入占比为中间业务收入与营业收入的比例, 该比重越大说明银行中间业务的营销能力越强。代理业务是银行中间业务的本源, 2007年资本市场的火爆曾带动了银行代理业务 (主要是代理基金销售) 的迅猛发展, 并进而推动银行中间业务整体上的“大跃进”。由表1可知, 2007年中间业务发展最好的是招商银行武汉分行, 所占比例达到了6.85%, 体现了该分行在中间业务方面的传统强势地位, 中信银行武汉分行以3.42%位居第二。然而2008年资本市场的飞流直下瞬间冻结了代理业务, 使得各银行中间业务收入占比都有不同程度的下降, 而中信银行武汉分行注重对中间业务具体产品的推动和激励, 加大对重点和创新类中间业务产品推动激励力度, 投行类业务实现突破, 产业链金融竞争优势更加巩固, 中间业务收入占比仍稳居前列。

资料来源:根据2007、2008、2009年《湖北金融年鉴》整理得出.Na:未知

(二) 盈利能力分析

盈利能力反映商业银行的经营绩效和创利能力。本文主要选取收入成本比指标。由于非利息支出占银行资产的百分比相对比较稳定, 本文的成本收入比例采用非利息支出与营业收入的比例来确定, 该比例越小, 银行成本控制能力越强。

从表2可知, 2007年至2008年, 中信银行武汉分行成本收入比相对其他分行处于较高水平, 2007年其成本收入比排名较后, 远高于民生银行武汉分行, 这是由于该行尚处于快速扩张期, 各项费用较高;但总体上呈逐年下降趋势, 这是其建立科学管理方法, 完善费用管理办法, 调整和优化费用结构, 加强资本性支出管理, 积极推行集中采购, 积极开拓增收节支途径的结果。

资料来源:根据2007、2008、2009年《湖北金融年鉴》整理得出.Na:未知

(三) 风险管理能力分析

风险管理是商业银行管理的核心之一。风险管理能力代表了银行稳定与发展的能力。本文主要从资本状况角度进行分析和评价, 选取的主要评价指标为不良贷款率。不良贷款率越高说明商业银行风险管理能力越弱。

由表3可知, 2007年至2008年间, 中信银行武汉分行不良贷款率稳中有降, 仅低于民生银行武汉分行, 位居前列, 风险管理能力较强, 这与其实行的风险管理政策有关。该分行实施“三位一体”的风险控制体系, 整合信审职能, 根据不同授信品种和授信客户建立了不同的授信流程, 提高了分行信审对信息的快速反应能力, 也强化了全行风险控制能力。但与排名第一的民生银行武汉分行相比还存在较大差距, 需进一步加强其风险管理水平。 (由于招商银行武汉分行不良资产按“七级分类”口径计算, 故不做比较) 。

资料来源:根据2007、2008、2009年《湖北金融年鉴》整理得出.Na:未知

(四) 产品创新能力比较

产品创新能力反映银行以市场及客户需求为导向, 完善产品管理创新组织体系, 为目标客户群提供全方位的金融产品和综合化服务的能力。主要评价指标为非利息收入 (扣除金融机构来往利息) 比例。商业银行的非利息收入传统上是判断其收入多元化的重要参照, 而中间业务收入往往在非利息收入中占有重要地位, 可见, 非利息收入比例能在很大程度上反映出商业银行中间业务的开拓状况。

由表4可知, 2006年至2008年间, 中信银行武汉分行非利息收入 (扣除金融机构来往利息) 比例位居前列, 2007年仅次于招商银行武汉分行, 2007、2008年连续两年超过兴业银行武汉分行、华夏银行武汉分行, 中间业务经营绩效较高。

资料来源:根据2007、2008、2009年《湖北金融年鉴》整理得出.Na:未知

四、中信银行武汉分行主要竞争优势与劣势分析

(一) 竞争优势分析具体包括:

(1) 零售银行业务加速发展, 储蓄存款占比稳步提升。

2006年至2008年间, 中信银行武汉分行人民币存款总量和份额逐年上升, 得益于该分行储蓄存款占比的稳步提升。2008年末中信银行武汉分行储蓄存款达到591188万元, 占该分行人民币存款总量的16.71%, 比2007末增长75842万元, 增长率为14.72%, 比2006末增长201073万元, 增长率为51.54%, 这是该分行零售银行业务加速发展的必然结果。

近年来, 中信银行武汉分行在武汉金融市场上的零售银行品牌影响逐步扩大, 特别是理财产品丰富、理财收益高的形象已基本树立。该分行2008年切实推进“继续扩大基础客户群”的发展策略, 零售基础客户群体得到进一步扩充, 截至2008年末, 分行零售业务客户总数突破66.7万户, 比上年增长12.5万户, 全行零售客户管理资产余额达到81.09亿元, 新增16.01亿元。中信银行武汉分行建立了贵宾服务体系, 在分行打造了武汉地区面积最大、功能最全的贵宾理财中心, 组建了信用卡、住房贷款等专业营销团队, 加大信用卡、理财产品、住房按揭贷款等产品的推广力度, 与中信证券、信诚人寿保险联手建立了银证保一体化服务平台, 推出了许多有针对性的营销措施, 实现了零售银行业务的快速发展。

(2) 以产品创新为先导, 大力推进中间业务创新。

2006年至2008年间, 中信银行武汉分行非利息收入 (扣除金融机构来往利息) 比例位居前列, 这是中信银行武汉分行以产品创新为先导, 大力进行中间业务创新的可喜成果。中信银行武汉分行凭借丰富的经营管理知识和敏锐的市场反应能力, 通过对客户需求的深入发掘, 先后开发出汽车金融、工商银、保兑仓、中信畅通卡、中信平安祈福卡等20多项产品, 建立了独具特色的产品体系。武汉分行还非常注重产品的推陈出新, 在总行的指导下, 将汽车金融、工商银、保兑仓等多项创新产品进行标准化、流程化改造, 在系统内广泛推广, 已成为中信银行独具特色的拳头产品。截至2008年底, 该分行无论是汽车网络还是经销商、业务量, 均占据中信银行汽车金融业务的半壁江山。

(二) 竞争劣势分析主要有:

(1) 营销人员数量不足, 素质相差较大, 不利于产品推广。

一方面, 中信银行武汉分行进入武汉金融市场后, 快速的业务发展对人力资源产生了巨大需求, 但总行对人员总量有严格的控制, 这就产生了矛盾, 对于武汉分行而言, 在机构网点、人员队伍、产品和客户基础等方面与早先进入武汉金融市场的股份制商业银行相比具有较大劣势, 该分行不可能进行大面积的人海战术, 营销人员总量不多限制了营销活动的大范围开展;另一方面, 营销人员素质相差较大, 2007年, 虽然该分行高端人才占比较多, 但是本科生比例低于兴业银行武汉分行和华夏银行武汉分行, 分行大专及以下学历人数占比为27.64%, 高于兴业和华夏, 不利于营销水平的提高。这就要求中信银行武汉分行在竞争激烈, 进入武汉金融行业晚, 目前全球经济低迷的情况下, 合理控制营销人员数量与质量, 以质取胜, 继续提高其营销能力, 提升实力, 在留住已有的大中型客户的基础上, 开拓更多的大中型客户, 准确定位零售业务客户, 这对该分行而言是一大挑战。

(2) 不能有效控制营业费用。

中信银行武汉分行成本收入比虽呈逐年下降趋势, 但从目前来看, 与同业相比还存在较大差距。2007年, 中信银行武汉分行成本收入比高出排名第一的民生银行武汉分行17.03%, 说明该分行成本控制能力较弱, 主要原因在于营业费用控制不严格。2007年该分行营业费用占支出的22.39%, 而民生银行武汉分行仅为15.69%。2008年该分行营业费用占支出比例达到24.23%, 比2007年增长了1.84%, 主要原因在于其成本控制属于事后控制, 从而不能严格控制营业费用。中信银行武汉分行虽建立科学管理方法, 完善费用管理办法, 但实施成本管理和成本分析职能的部门主要是财务部门, 由于财务部门缺少与其他部门的沟通, 缺乏对各项业务流程实质性的认识, 造成成本管理过程与业务营运过程相互割裂, 对成本控制只限于对其他部门上报费用监控, 属于事后控制, 过程成本控制能力弱, 成本收益评价能力差, 即使发现成本漏洞也无法采取挽救措施, 造成恶性循环。

(3) 风险管理人才基础薄弱, 管理方法相对落后。

2007年至2008年, 中信银行武汉分行不良贷款率虽稳中有降, 与武汉市其他股份制商业银行相比处于较低水平, 但与民生银行武汉分行相比仍存在较大差距, 总体来看, 该分行在风险管理能力上的劣势主要体现在以下方面:一是风险管理人才基础相对薄弱。该分行虽设有风险管理部, 但风险管理人员数量较少, 精通风险管理理论和风险计量技术的专业人才数量更少之又少, 还没有形成职业化的风险管理人才队伍。二是风险管理方法和手段不够先进, 风险计量技术达不到要求。该分行还没有建立起完整的风险管理系统, 没有成熟的风险计量模型, 长期以来对信用风险的分析以定性分析为主, 缺乏量化分析, 客户风险评价的准确性较差;内部评级尚未应用于信贷决策、资本配置、贷款定价等方面。在风险识别、度量、监测等方面科学性不够, 数据积累和管理工具的运用也比较缺乏, 数理统计模型、金融工程等先进方法更是运用不足。

五、提升中信银行武汉分行竞争力对策建议

(一) 加强人才队伍建设, 提高业务水平

具体来讲, 中信银行武汉分行应着重抓好以下两方面的工作来提高本行的市场营销能力:一是严把招聘关, 扩大本科生比例。中信银行武汉分行应在现有的基础上扩大本科生比例, 因为这类人员文化层次高、接受能力强, 有发展前途。对现有的本科生, 要做到人尽其才、才尽其用, 对专业不对口岗位不适应的人员, 必须进行合理调整, 充分调动其工作积极性。二是建立完善的培训体系, 提高营销人员素质。对营销人员进行基础性培训和超前性培训, 前者可使其尽快适应岗位, 转换角色;后者可使其不断更新知识, 了解国内外前沿信息, 更好地开展业务。特别要对客户经理开展多种形式的知识培训, 强化业绩考核和管理, 执行严格的业绩淘汰标准, 以实现员工队伍知识结构的创新和整体素质的提高, 促进营销队伍不断优化, 做到以质取胜。

(二) 深化成本管理体制改革, 控制成本

中信银行武汉分行需改变其成本管理理念, 由单纯的财务部门成本控制理念转向全面的成本管理理念, 做到事先控制。该分行应加强财务部门与其他部门的沟通, 将单个财会部门的成本管理转向全行各部门、各环节、各岗位的共同管理。鼓励财会人员参与业务过程, 加强对业务流程实质性的认识, 形成包含预测、决策、计划、实施、监管、分析、考核等环节在内的有序循环整体, 在成本产生的源头加强预测、控制与引导, 早发现, 早控制, 使成本朝着良性方向发展。此外, 该分行要引进先进的信息技术, 在现有系统基础上, 加强成本管理信息系统建设, 为各部门开展成本管理工作提供技术支持, 使成本管理过程中大量信息的分析和处理变的更为简单, 从而及早发现成本管理中出现的问题并及时处理, 降低营业费用。

(三) 深化风险管理体制改革

中信银行武汉分行应从以下方面提高其风险管理能力:一是提高本行风险管理人员综合素质。积极引进和培养数理金融人才, 特别是能熟练运用各项金融工具尤其是金融衍生工具的专业型人才, 提高风险管理人才的层次结构, 实现本行风险管理向数字模型式管理和定量管理方向发展, 提高风险管理人员的市场风险识别、监测和控制的专业化能力。二是合理应用风险管理量化模型, 提高风险管理技术。该分行应学习、借鉴他行风险管理经验, 推出适合自身业务特点的风险管理量化模型, 实行定性管理和定量管理相结合的管理模式。在风险管理过程中, 既要强调对种类风险的特别管理又要强调对这些风险的组合管理, 不断提高风险管理层次。此外, 该分行需建立先进的信息收集和处理系统, 对客户风险和市场风险进行识别和预警, 合理制定风险防范措施;建立内部评级和资产组合管理等重要的风险度量技术, 运用授权管理手段对风险进行控制。

参考文献

[1]魏春旗、朱枫:《商业银行竞争力》, 中国金融出版社2005年版。

[2]刘锡良、刘轶:《提升我国商业银行竞争力:成本领先战略角度》, 《金融研究》2006年第4期。

[3]郭宁生:《提高我国股份制商业银行竞争力战略研究》, 《经济导刊》2008年第3期。

武汉商业 篇8

组织绩效是企业经营最重要的课题,有良好的组织绩效,才能提升组织的竞争力与获利能力,以维持企业的持续经营与发展。而组织学习与组织创新常被视为影响组织绩效的重要因素。Fulmer(1994)指出:处在剧烈变动的环境中,组织学习已经成为组织生存发展的必要条件,因此对组织而言,比竞争对手更为快速有效的学习,成为应对当今快速变化的经济经营环境及维持竞争优势的最佳利器,而创新常是学习后表现的成果,如Stata(1989)认为组织学习可以促使组织创新成为持久竞争优势的来源,而源源不断的创新,才可能产生良好的组织绩效。当今成功的企业都需要不断的创新求变,才能免遭被淘汰的命运。在当前的市场竞争环境中,组织学习、组织创新对于组织绩效的作用十分突出,笔者认为,它至少具有以下三个方面的作用:(1)通过组织学习,企业可以及时地了解顾客的需求变化以及顾客构成状况,而且,通过与顾客的不断沟通,企业可以将顾客变成自己的“准员工”,使顾客可以直接参与新产品的研发,或者可以在新产品的研发中直接体现顾客的创意,从而有效地降低产品发展战略失误概率,有利于企业绩效的提高。(2)通过组织创新,比如通过加强与科研院所、高等院校和相关企业的交流与合作,企业可以在技术发展的动态变化中,较快地掌握行业的最新技术或技术发展趋势,可以避免技术战略的失误。(3)企业为了能够在市场需求和技术发展变动中实现趋利避害,除了需要通过组织学习了解顾客需求和技术发展的信息,还需要通过组织创新不断改进企业的管理方式、价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标,只有这样,才能实现企业内外环境的动态平衡,在日益激烈的市场竞争中赢得优势,取得比较好的组织绩效。

二、研究设计

(一)研究框架

笔者的研究参考 Sinkula, Baker & Noordewiers (1999)的组织学习构面,将组织学习分为对学习的承诺、分享愿景、开放心智三个构面。组织创新也对组织绩效产生直接影响力,可以说是组织学习与绩效间的中间变量。本研究创新理论引用双核心构面,将其区分为管理创新及技术创新两因素,而在组织绩效方面,配合银行业经营特质仅引用单一财务绩效数据构面,综合上述,并配合本研究目的,建立本研究框架如图1:

(二)研究假设

依据本研究的观念性框架,通过相关文献探讨,显示组织学习、组织创新及组织绩效构面间相互关系。笔者打算按照他们之间的相互关系,以武汉市商业银行为研究对象,提出假设,以进一步验证。现在表述如下:

1.个人特性对研究构面的差异性假设

假设1:个人特性对组织学习、组织创新与组织绩效差异性假设。

假设1-1:员工年龄对组织学习、组织创新、组织绩效没有显著差异。

假设1-2:性别对组织学习、组织创新、组织绩效没有显著差异。

假设1-3:学历对组织学习、组织创新、组织绩效没有显著差异。

假设1-4:职称对组织学习、组织创新、组织绩效没有显著差异。

2.组织学习、组织创新与组织绩效间关系

假设2:组织学习与组织创新无关。

假设3:组织学习与组织绩效无关。

假设4:组织创新与组织绩效无关。

(三)问卷设计

第一部分 您的基本资料

年龄:岁; 性别:□男 □女;

学历:□高中(专) □大专 □本科 □研究生以上; 职称:

第二部分 组织学习量表,每小题答案从“非常同意”到“非常不同意”区分为 5个等级,请您依贵分行的实际的情况,以打√方式在下列空格(□)中勾选出适当的答案。

第三部分 组织创新量表,每小题答案从“非常同意”到“非常不同意”区分为 5个等级,请您依贵分行的实际的情况,以打√方式在下列空格(□)中勾选出适当的答案。

第四部分 组织绩效量表,贵分行四年来营运绩效的表现仅列出下列代表项目, 每小题答案从“非常满意意”到“非常不满意”区分为 5个等级,请您依贵分行的实际的情况和您的满意程度,以打√方式在下列空格(□)中勾选出适当的答案。

4.资料分析处理方法

笔者采取规范研究的方法,依据研究目的,各构面特性及研究假设,在问卷回收后采用运用SPSS13.0软件对收集的数据做出分析。

三、数据分析

本研究以武汉市商业银行总行及其支行为研究对象,在样本的选取上,本研究采用分区随机抽样的方法,从93家分行中选取了武汉市商业银行洪山路支行,大东门支行,积玉桥支行,洪钢城支行,徐东支行,北湖支行,武胜路支行,王家湾支行,五里路支行,以及商业银行总行为研究对象。这些样本基本涵盖了武汉市商业银行的所有分行的代表性特征。本研究以武汉市商业银行及其分行的主管,员工(不包括临时雇员)为调查对象,共发出问卷200份。其中洪山路支行,大东门支行,积玉桥支行各20份,徐东支行,北湖支行,武胜路支行各25份,王家湾支行,五里路支行各15份,还有35份则发放在武汉市商业银行总行。本次研究共发出200份问卷,总共回收问卷186份,扣除填答不全的无效问卷3份,总共回收有效问卷183份,有效回收率为91.5%。

以下为实证研究的部分数据整理的表格:

注:组织学习因素1:学习认知;组织学习因素2:明确愿景;组织学习因素3:创意思考;*代表P值<0.05

注:组织学习因素1:学习认知;组织学习因素2:明确愿景;组织学习因素3:创意思考;*代表P值<0.05

注:组织学习因素1:学习认知;组织学习因素2:明确愿景;组织学习因素3:创意思考;*代表P值<0.05

注:组织学习因素1:学习认知;组织学习因素2:明确愿景;组织学习因素3:创意思考;*代表P值<0.05

注:组织创新因素1:管理和科技创新;组织创新因素2:规划创新;*代表P值<0.05

注:组织创新因素1:管理和科技创新;组织创新因素2:规划创新;*代表P值<0.05

注:组织创新因素1:管理和科技创新;组织创新因素2:规划创新;*代表P值<0.05

注:组织创新因素1:管理和科技创新;组织创新因素2:规划创新;*代表P值<0.05

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.05

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.05

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.05

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.05

注:*代表P值<0.001 资料来源:本研究整理

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.001 资料来源:本研究整理

注:A1:活期存款比率及总存款达成率;A2:各类贷款和信用款的达成率;A3:盈余达成率;A4:业绩考核名次;*代表P值<0.001 资料来源:本研究整理

四、研究结论

(一)个人的特性在组织学习上的差异性分析

经实证分析结果,显示性别、职称两项变量的P值均大于0.05,所以假设1-2以及假设1-4对组织学习构面成立,也就是不同的性别、职称在组织学习三个因素上没有显着性差异;而年龄、学历两项,组织学习因素的P值小于0.05,因此假设1-1、假设1-3 部分具有显著差异。据此说明:1.显示不同年龄层的员工在学习认知这个因素上具显著性差异。41-45岁及51 岁以上员工比30多岁的员工在学习认知上更加重视,这是因为41岁以上员工具有一般五年以上工作经验,可以正式升至科长级别的职务,按该行升迁办法规定是以笔试择优限额录取,因此可以激发该年龄段员工的学习认知效果,而科长及副经理层次该行均设有行员(职工)进修及取得各种金融证照优先晋升的规定,所以学习效果较强。2.员工学历为高中和大专者比本科和研究生程度更重视明确愿景及创意思考两项学习因素,在武汉市商业银行人事升迁制度上低学历虽吃点亏,但该行已建立个人业务绩效制度补救,学历低的员工往往比较努力于业务的钻研,以达到主管要求的绩效,因此他们反而比高学历的行员更加具有明确愿景及创意思考。

(二)个人的特性在组织创新上的差异分析

经实证结果得知,员工年龄、性别、职称三项的P值均大于0.05,故假设 1-1、假设 1-2 即假设1-4 成立,即在组织创新上无显著差异,而学历一项组织创新因素P值小于0.05,故假设1-3部分不成立,在组织创新上具有显著的差异。据此说明:高中和大专学历比本科程度的员工,更重视管理及技术创新。低学历员工重视营销,新种金融产品创新,企求突破业务瓶颈,而高学历员工则重视规划以及人际关系上的创新。

(三)个人的特性在组织绩效上的差异性分析

经过实证分析得知年龄、性别、学历的P 值均大于0.05,故假设1-1、1-2、1-3 均成立,在组织绩效上无显著差异;而职称(假设1-4) 部分P值小于0.05,呈现显著性差异。据此说明:在存放款及信用卡达标率项目上,担任主管职务的比最基层员更加满意,其它项目也是如此。这是因为业绩若达到分配目标,总行会分发各主管特别工作奖金,而主管也会论功行赏,对各干部给予考核或其它奖励。

(四)组织学习与组织创新之间的关系

由实证分析结果,显示出组织学习各因素学习认知、明确愿景与创意思考三个构面与组织创新的两个构面管理技术创新及规划创新均呈显着的正相关,相关程度上与其它研究者在其它行业所得结论是一致的。不同的是,金融业的性质,它的创新本质形态与内涵都和制造业,尤其是高科技产业有很大的不同,因此所呈现创新要素构面也有所不同。

在此也要说明组织学习各构面因素间,显示武汉市商业银行现行的组织学习运作上也呈高度相关(P值小于0.05),可得知该行无论加强在哪一组织学习的构面要素,其它的构面因素效果都会越显著,这对于商业银行的管理阶层来说,可以作为一种管理的手段或工具,对于管理绩效的提升很有作用。

1.组织学习认知与组织管理及技术创新有正向的相关,显示学习认知能力越强,管理及技术创新也越强,表示该行若订出各种奖励措施,鼓励行员持久学习新知识,进修教育或考金融证照等,一定会达成更好的管理和技术创新影响的效果。同时也发现学习认知效果越好,商业银行员工的规划创新的效率越高,显示银行主管或行员如果有卓越规划创新能力,那么行员持续学习的认知必定很高。

2.明确愿景与管理技术创新呈现高度正向相关,这代表了武汉市商业银行是一个和谐的工作团队,行员普遍认同商业银行,对于未来的发展上下都有相同的认知和看法,因此管理创新技术效果越好,而明确愿景这一构面要素也与规划创新呈高度正相关,显现该行公正无私,全员营销、生存与共参与的经营理念确实对规划创新造成显著影响效果。

3.创新思考与组织创新的两个构面均呈高度正相关,显示该行重视创新企业文化思维,以及周密的业务规划的确可以会创造出创新的机会。

(五)组织学习与组织绩效的关系

通过上述分析得知,组织学习三个构面都与组织绩效四个构面呈正相关,这与其它研究者获得的结论大体一致,即组织学习确与组织绩效有正向影响关系,在金融业与制造业相同。因此,武汉市商业银行应加强行员有关存放款、信用卡、保险、外汇或其它金融产品训练学习与教育,这样一定会导致在组织绩效因素1和2取得很好的效果,在盈余达成率和考核名次两项绩效考核的指标上也会达成很好的效果。然后武汉市商业银行可以通过加强倡导明确清晰共同愿景,使全行行员上下一心,忧患与共,共同做好行里的业务,这样,商业银行的经营绩效会有很大的提升与改善。在创意思考构面也是如此,银行营运上的各种问题,通过全员集体思考建构新思维而解决,它的绩效也必定会令人满意。

(六)组织创新与组织绩效的关系

武汉市商业银行组织创新两个构面——管理技术创新及规划创新均分别与组织绩效四个构面正向相关,组织创新与绩效正向关系与其它研究者在别的产业获得的结论相同,只是组织创新构面稍有不同而已。这对武汉市商业银行而言,如果能持续加强有关存放款、信用卡、保险、证券等各种新产品新的交易方式以及营销通路研发和创新,它就有可能实现存放款的比率和营运绩效的提升,同样在盈余及业绩考核名次上也可达到满意结果。

摘要：银行面对金融国际化、自由化等外在环境急剧变化的挑战,维持一定的竞争优势,是企业持续保持良好经营绩效的有效途径。通过对武汉市商业银行组织学习、组织创新与组织绩效之间关系的实证研究,探讨它们之间的相互作用。

关键词：组织学习,组织创新,组织绩效

参考文献

[1]Argyris,C.&Schon,D.A.(1978),“Organizational learning II:theory,method,and practice,”Addison-Wesley Publishing Company.

[2]Stata,R.(1989),“Organizational Learning-The key to Management Innovation,”Sloan Management Review,Spring,PP.63-74.

[3]Sinkula,J.M.,Baker,W.E.&Noordewiers,T.(1997),“A framework for market-based Organizationallearning;linking Values,Knowledge and Behavior,”Journal of the Academy of Marketing Science,25,4,PP.305-318.

武汉商业 篇9

一、城市名片效应是商业街区建设城市名片的内在动力

武汉胭脂山衣坊建设城市名片的实践, 已经取得了初步成效。城市名片建设, 为武汉胭脂山衣坊带来了全方位的发展。

首先, 是推进产业的发展。胭脂山衣坊综合其历史发展、地域优势和人文社会环境等多方面因素, 确定了打造服饰文化旅游街区的定位, 其以服饰设计加工、布匹销售为内容的服饰文化业态已经深入人心, 对相关产业和周边地区的发展有一定的带动力;

其次, 大力推进了街区基础设施的建设。经过近几年的建设, 衣坊所在的胭脂路环境得到很大改善, 昔日老街的破败凋零不再, 临街门面以灰红色为主调, 中西合璧, 展现出良好的街区风貌。整个街区街面干净, 商铺林立, 门面整洁。人们的生活质量得到提高。

再次, 是街区整体实力和形象的提升。街区要发展, 要想成为武汉市美丽的服饰文化品牌街, 成为名副其实的城市名片, 一要不断提升经济实力, 二要不断提高基础设施建设水平, 包括整洁的街区环境, 便捷的交通, 配套的商务经营和服务设施。

武汉胭脂山衣坊进行城市名片建设的过程, 就是街区整体实力不断提升的过程, 而街区整体实力的不断提升, 又会不断地优化街区的经济和社会发展环境, 吸引更优质的资源, 从而促进街区的进一步发展, 形成良性循环。因此, 城市名片效应无疑是武汉胭脂山衣坊建设城市名片的内在动力。

二、激发商业街区建设城市名片的内在动力的根本在于要打造其城市名片特质

商业街区的城市名片特质, 即商业街区成为城市名片的内在品质。就武汉胭脂山衣坊而言, 其城市名片特质体现在以下几方面:

(一) 坚持建设服饰文化精品特色街的定位

定位是关于对胭脂山衣坊的发展建设目标、发展格局, 以及建设的途径、方法和重点内容的确认。通过分析胭脂山衣坊的内在优势和外部环境特征, 对衣坊发展的相关理论问题进行梳理和确认, 是衣坊健康、可持续发展的思想基础。

(二) 通过打造人才磁场, 促进人才集聚的根本途径实现衣坊业态优化

实践证明, 通过打造人才磁场, 促进人才集聚, 并进一步发挥人才与产业的互动作用特别是人才的集聚对产业的反馈作用, 是衣坊优化业态的根本途径。

人才集聚的积极效应, 主要体现在增强衣坊的外部竞争力、促进衣坊规模和质量的增长, 特别是有效推进衣坊创新能力和素质的提升, 从而带来衣坊经济和社会效益的增长。

(三) 坚持服饰产业的主导地位

2004年以来, 胭脂山衣坊已经成为一条以布匹服饰零售批发以及服饰设计与加工一条龙服务为主体的商业街。服饰产业专业特色鲜明, 产业的主导地位已经有了良好的基础。优化衣坊业态的重点不在于改变服饰产业的主导地位的现状, 而在于丰富服饰文化产业的内涵, 提升其层次, 拓展其发展空间。

(四) 完善、发展其他相关产业

促进与服饰产业发展相关的产业的共同发展, 形成大行业效应, 是优化胭脂山衣坊业态、形成其城市名片特质的重要方面。如咨询服务, 服饰设计创意, 服饰文化艺术, 旅游服务和教育培训等行业, 都有很大的发展空间。

咨询服务, 主要是指为集体或个人提供与服饰文化相关的各类商务、生活消费及其他信息咨询及指导的行业。

设计创意, 主要是为企业和个人提供服饰相关产品的专业化设计和开发业务的行业。目前, 衣坊中现有的设计业务都较为被动, 主要是应顾客需求的被动设计, 主动开发设计的创造性劳动依然十分薄弱。

旅游服务业, 主要是指与旅游行业紧密相关的旅游商品的开发和销售。胭脂山衣坊地处湖北省省会城市武汉, 其所在的武昌区胭脂路正处在武汉市的核心旅游区, 周边有著名的黄鹤楼、首义公园和长江大桥等景区, 地理位置得天独厚, 对市场广阔、前景看好的旅游业而言, 大力开发具有浓郁的地方特色和丰富文化内涵的纪念品等旅游商品, 以满足市场需求是旅游业的重要任务。

此外, 以服装表演为代表的服饰文化艺术和以服饰文化课堂、行业技工培训为内容的教育培训行业等也应该成为衣坊业态优化过程中可以获得发展的行业类型。

(五) 开发重点产品、核心产品

胭脂山衣坊业态的优化, 还离不开重点产品、核心产品。产品开发的重点应该放在具有高创意、高附加值和高知识含量以及地方特色、行业特色鲜明的产品上。比如, 旅游纪念品、地方特色文化生活用品等。

三、积极有效的街区营销, 是商业街区进行城市名片建设的外部动力

市场经济将我们的社会推向了营销时代。街区营销的思想来源于城市营销。所谓城市营销, 是指城市根据其现有或潜在的目标市场, 如市民、旅游者、投资者、企业、出口市场等的需求及竞争现实进行甄别、发掘和创造城市的价值与利益, 通过设计、生产和提供比竞争城市更能满足城市顾客特定需求的城市产品或服务, 来提升城市竞争力、促进城市发展的一系列研究、计划、执行和控制的过程。近年来, 城市营销正日益成为增强城市竞争力、促进城市发展的重要战略手段。对商业街区而言, 建设城市名片的过程就是形成市场品牌的过程, 因此, 积极有效的营销活动, 是商业街区进行城市名片建设的外部动力。

武汉胭脂山衣坊的营销活动, 对街区的发展具有积极的推动作用。

(一) 树立市场营销的理念和运用市场营销的方法管理和建设街区

在进行街区管理和建设过程中, 树立市场营销的理念是进行街区营销活动的根本。街区的管理者、经营者和居民在街区的管理、经营和社会生活过程中, 坚持以消费者的利益为中心, 关注城市消费者对街区发展的要求, 从满足城市消费者的需求出发, 确立街区地位, 调整产业布局, 开展管理、生产和经营。

就胭脂山衣坊而言, 经营和管理部门在规划街区发展的时候, 应该牢固树立市场营销的理念, 不断满足城市消费者和旅游者对服饰制作、设计与销售及服饰文化的需求, 不断优化衣坊业态, 健全完善街区商务和生活设施, 开发产品, 提高服务水平, 树立积极参与市场活动的商业街区形象。

(二) 整合商业街区资源, 发挥其资源优势, 推进街区营销

根据城市营销的思想, 城市环境、公共服务、人文历史等资源和发展潜力等都被看做是城市的产品, 是城市营销的资源。因而, 商业街区在确立目标市场并对目标市场进行创造、包装的过程中, 也应该积极整合商业街区在公共服务、环境、人文历史等方面的资源, 发挥街区优势, 推进街区营销。

武汉胭脂山衣坊的街区优势十分突出。

首先, 地理位置突出, 交通便利。武汉胭脂山衣坊位于武昌胭脂路上段, 地处武汉市中心地段, 紧临长江。因其优越的地理位置和交通条件, 自上世纪以来, 这里便是武昌区重要的商贸中心, 货物流通、人员往来十分活跃。

其次, 历史文化条件优越。近代以来, 武昌成为国内领先的文教中心。就拿胭脂路周边来说, 其北段紧临有着深厚文化积淀的昙华林历史文化街区, 周围遍布有着百年历史的大中学校, 如中华大学、文华中学、华中大学等文化教育机构, 是名副其实的武汉文教中心。胭脂路南段与建设中的首义文化园相连, 使街区成为连接武昌两个著名的历史文化旅游片区的长廊, 历史文化条件优越。

再次, 智力资源得天独厚。湖北省美术行业的专业院校湖北美术学院就在武昌区粮道街内, 与胭脂山衣坊相临, 其服装设计、卡通制作等专业在全省领先, 拥有行业优势地位。

最后, 有良好的行业依托。武汉胭脂山衣坊从当年的布料批发市场开始到顺利转型为服装、布匹销售为主要内容的服饰产业文化特色市场, 其服饰文化、旅游服务的产业特征十分鲜明, 在武汉市商业街区中, 其行业优势突出。

(三) 开发商业街区的目标市场, 提高街区营销的针对性

商业街区的目标市场, 包括街区的目标群体 (什么人来消费街区产品) 、目标产业 (能提供什么产品以供消费) 、目标区域 (在什么范围内规划目标市场) 等基本内容。

就胭脂山衣坊而言, 其目标群体是市民和旅游者, 街区能提供的产品和服务是服饰设计制作、销售, 以及服饰文化活动, 衣坊的商业目标区域开发的前景十分广阔, 既要把握住周边居民的服饰文化消费市场, 又要有开发市民对服饰文化需求的能力, 还要进一步满足各地旅游者对旅游商品服务的需求。这是胭脂山衣坊提高营销针对性的重要方面。

(四) 发掘商业街区特色, 提炼街区个性, 形成街区精神气质

一条商业街区, 要么建筑有特色, 要么业态风格突出, 要么历史文化传统独特, 总而言之, 打造一个有着突出的个性, 彰显独特的文化品位和精神气质的商业街区, 无疑是营销活动的重要内容。

武汉胭脂山衣坊所处的胭脂路是首义文化圈地带的重要组成部分, 又毗邻黄鹤楼、长江等核心景区, 历史文化积淀丰厚;街区以胭脂山命名, 街区建筑中西结合, 街区标识“多彩魔方”色彩绚丽, 寓意鲜明, 这些都成为衣坊时尚、优美气质的外在表征。综合这些因素, 富有内涵、品位高雅而又时尚, 是胭脂山衣坊作为商业街区独特的精神气质。在街区营销活动中, 这种独特的精神气质应尽力彰显。

如果说, 商业街区的城市名片特质解决的是关于商业街区成为城市名片的内在品质, 即名片如何打造的问题, 那么, 商业街区的营销解决的则是这张名片如何送出去, 将商业街区展现在公众面前的问题, 两者是武汉胭脂山衣坊这样的商业街区建设城市名片的内外动力因素。对商业街区建设城市名片的过程而言, 都是必不可少的。

参考文献

[1]陈章旺.我国城市营销的现状、问题及对策[J].《福州大学学报》 (哲学社会科学版) , 2006, 1

[2]]张霞, 蔡根女.人才集群与产业集群的互动发展[J].重庆大学学报 (社会科学版) , 2007, 第13卷 (5)

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武汉商业 篇10

随着汽车产业的快速发展, 汽车服务市场也随之呈现出巨大的发展潜力。近年来, 虽然我国的汽车服务业取得了长足发展, 但与服务业发达的国家相比还存在一定差距, 其整体组织、管理水平、服务水平仍处于初级阶段。提升汽车服务企业整体水平日益成为推动我国汽车产业发展的迫切要求, 而企业整体水平提高与发展的关键是企业从业人员总体业务能力及综合素质的提升。

同时, 《武汉市教育发展“十二五”规划》已明确提出, 2011年到2015年, 武汉市将投入124亿元办教育, 提前5年完成国家规定的“2020年基本实现教育现代化”的目标。同时, 该规划还着重提出“十二五”期间武汉商业服务学院申办应用型本科院校——武汉商学院。政府的大力支持使我校汽车专业提升办学层次迎来了历史机遇。

一、武汉商业服务学院申办汽车服务工程本科专业的必要性分析

1. 满足经济社会发展对汽车服务人才需求, 服务武汉乃至湖北经济建设的需要

据相关资料显示, “十二五”期间, 中国汽车市场仍将处于高速发展阶段, 年汽车产量将稳定在1500万辆以上。2010年, 汽车产销量已突破1379.10万辆和1364.48万辆, 汽车产销量超越美国稳居全球第一位。2011年, 汽车产销量持续增长, 全年汽车产销量超过1800万辆。专家预测, 2015年的汽车产量将超过2000万辆, 全球汽车产销中心将逐渐向中国转移。

汽车产业的高速发展, 也极大的促进了汽车服务业。而在此背景下, 与之不相适应的是汽车服务人才在数量及质量上的严重不足。企业要发展, 人才是关键。汽车服务人才, 尤其是应用型高级汽车服务工程人才是提升汽车服务企业整体水平的重要因素。一方面, 近几年来汽车服务人才一直是人才市场的热点, 应用型高级汽车服务工程人才更是供不应求。然而, 另一方面, 未来几年内汽车服务人才全面紧缺。据中国汽车人才研究会秘书处副主任汤海山提供的数字显示, “十一五”期间我国汽车研发人才缺口50万, 维修人才缺口80万。未来5~10年内, 包括汽车营销、维修、管理等方面的汽车服务人才持续紧缺。而据国家发改委调查数据, 2011年, 我国汽车服务市场从业人员达356.87万人。根据中国汽车人才研究会预测, 2015年前后, 我国汽车服务市场从业人员将达到500万人。由此可见, 汽车服务市场对汽车服务人才的需求极为旺盛。

市场对汽车服务工程人才的需求不仅表现在数量上, 更重要的是体现在专业背景和层次上。伴随着汽车服务内容的不断拓展, 汽车服务岗位不断专业化和精细化, 汽车科学技术不断发展, 社会对汽车服务人才的专业知识和技术能力等也有了更高的标准。

湖北经济发展的支柱之一是现代制造业, 尤其是以汽车产业作为带动经济发展的重点。《湖北省经济和社会发展第十二个五年规划纲要》明确提出, 要“完善和创新汽车市场服务体系, 努力打造汽车研发——零部件生产——整车制造——汽车服务的完整产业链。”武汉是湖北汽车产业的龙头, 截至2011年, 武汉已拥有超过500家整车及零部件企业, 千余家汽车服务企业。一个以武汉为中心, 辐射全省的汽车制造业、汽车服务业的格局已经形成, 一个规模巨大的汽车服务市场正在高速发展。如此规模的汽车服务市场, 必然需要相当规模的人才支撑。汽车服务人才的数量和质量, 已经成为推动这个巨大汽车服务市场可持续性发展的重要因素。

据调查, 在汽车产业成熟的国家里, 汽车服务人才约有32%为本科层次。然而, 截至2011年, 武汉市汽车服务 (或相关行业) 专业人才近3万人, 本科以上学历人才却不足1500人, 约为5%, 该比例明显偏低。如果考虑到汽车服务企业扩大规模、企业升级等因素, 本科学历的人数比例更低。若放眼全省, 汽车服务本科层次人才的缺口将更加突出。不仅如此, 在就业岗位上, 本科层次人才更多的集中于管理层, 在汽车故障诊断、汽车市场营销与策划等汽车应用型高级工程人才才能胜任的岗位, 还主要以专科层次人才为主, 不能满足汽车技术及汽车市场高速发展的要求。

为此, 我校申办汽车服务工程本科专业契合了湖北省及武汉市“十二五”规划中满足汽车服务领域人才需求, 为汽车产业的完整产业链提供人才支持。

2. 武汉乃至湖北汽车服务人才优化结构、提升素质的需要

从武汉市目前的情况来看, 汽车服务从业人员总体上存在着职业技能型人才持平, 而中高级人才尤其是应用型高级工程类人才稀缺的状况。从人才层次需求来看, 对具有综合素质的应用型本科汽车工程人才的需求已成为汽车服务后市场领域人才需求的主体。

作为汽车服务领域的应用型高级工程人才应当同时具备“懂技术、善经营、会服务”的综合素质, 这种人才既不是研究型的从事专业分析、科研和教学的人才, 也不同于纯技能型的应用型人才, 而是具备一定的理论素养、兼有技术服务、营销管理综合能力的工程类人才。其显著特征是具有本科学历, 具备应用型高级工程人才所具备的实践操作能力和综合经营管理能力。具体而言, 实践能力的核心是故障诊断和检测能力;综合经营管理能力的重要内容是汽车营销和技术服务能力以及汽车后市场企业管理能力。而上述这两方面能力的培养一直是我校汽车专业人才培养的重点内容和特色所在。

要解决武汉市“懂技术、善经营、会服务”的应用型高级工程人才存在巨大缺口这一制约企业进一步发展的不合理的人才结构问题, 只有通过专业、系统的应用型本科学历教育和具有特色的实践能力培养模式, 使学生掌握较全面、系统的理论知识, 同时具备一定实践操作应用能力, 从而达到优化人才结构, 满足企业进一步发展需求的目的。

3. 提升汽车专业办学水平, 增强自身发展能力的需要

2004年以来, 我校汽车专业为社会培养、输送了大量技能型汽车服务人才, 服务了武汉乃至湖北的经济建设与社会发展。但由于汽车产业的高速发展, 导致对汽车服务人才需求结构的要求发生改变, 特别是应用型高级工程人才的需求在较长的时期内一直处于供需紧张的状况, 导致其供求结构严重失衡。虽然近年来开设汽车专业的高职高专越来越多, 但人才培养模式定位于高素质技能型人才的培养, 解决不了应用型高级工程人才紧缺的问题, 制约了汽车服务市场的发展。

因此, 我校只有面向市场, 根据市场需求变化适时稳妥地提升办学层次、进行专业结构调整, 按照本科的培养目标和要求对教学资源进行重组, 才能够提升汽车专业的办学水平, 积极适应社会发展的需要。

二、武汉商业服务学院申办汽车服务工程本科专业的可行性分析

一直以来, 我校始终秉承“与服务经济共进, 与行业企业共赢”的办学理念, 在汽车专业办学过程中, 积累了丰富的经验, 形成了鲜明的办学特色, 打造了一支结构合理, 富有活力, 专兼结合, 业务能力强的专业教学团队, 为地方经济发展培养了大批高素质的技能型人才。我们坚信, 在现有优势的基础上, 我校申办汽车服务工程本科专业是可行的。

我校目前设有汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销两个专科专业 (以下统称:汽车专业) 。汽车专业自2004年开设以来, 始终秉承服务地方经济与社会发展, 服务湖北省和武汉市支柱产业——汽车产业的宗旨, 依托武汉经济技术开发区汽车产业集群的独特区域优势, 大胆改革、锐意进取, 专业建设成果丰硕。近年来连续获批省级教改试点专业、省级实训基地、武汉市品牌专业等教学质量工程项目。

近5年来, 汽车专业招生规模稳定在每年280人左右, 为地方经济发展培养了一大批具有汽车检测维修能力、汽车营销及售后服务能力的高素质高技能人才。在专业办学过程中, 我们不断进行教学模式改革和教学方法的创新, 大力加强与企业的深度合作, 办学规模稳步扩大, 实验 (实训) 条件大为改善, 人才培养质量日益提高。汽车专业实验室目前已拥有总值逾800万元的各类汽车实验 (实训) 设备, 规模在省内同类高校中名列前茅。

与此同时, 汽车专业还拥有结构较为合理的师资队伍, 几年来已经形成了一支年富力强、思想活跃、勇于创新、具有丰富理论知识与实践能力的中青年教学团队, 拥有包括3名教授 (含1名教授级高级工程师) , 10名副教授在内的中青年教学团队, 教学团队共有教师28名 (含“双师型”教师13名, 楚天技能名师1名, 汽车实验 (实训) 教师5名) 。教学团队近半数为硕士及以上学历, 均有汽车专业学习经历或具有汽车企业工作经历, 学缘结构优良。团队中既有40岁以上年富力强、经验丰富的教师, 也有知识面宽广、知识结构良好、富有创新精神的青年教师。团队教学科研成果突出, 既掌握丰富的理论知识, 也拥有熟练的实践技能。

综上所述, 我校申办本科汽车服务工程专业是非常必要且切实可行的。这一举措, 既能顺应武汉市乃至湖北省支柱产业——汽车产业的发展, 也能弥补汽车服务业对本科应用型汽车工程人才的需求, 还能使我校办学实力较强的汽车专业赢得更加广阔的发展空间, 充分发挥专业人才培养的特色和优势, 为武汉市乃至于湖北省汽车服务业做出更大的贡献。

摘要：《武汉市教育发展“十二五”规划》明确提出:“十二五”期间, 武汉商业服务学院申办应用型本科院校——武汉商学院。同时, 学校也已确定汽车专业为第一批申本专业之一。正是在此背景下, 对学校申办应用型本科汽车服务工程专业的必要性及可行性进行了分析与研究并得出了相应结论。

关键词：武汉商业服务学院,汽车服务工程专业,必要性,可行性

参考文献

[1]龚文资.汽车服务企业人才需求的分析与研究.职教通讯, 2012, (5) .

[2]湖北省经济和社会发展第十二个五年规划纲要.2011-4-1.

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