运筹学课件第三章

第一篇：运筹学课件第三章

运筹学第三章

第 4 次课 2学时

本次课教学重点：

会用运筹学软件、能分析运筹学软件的输出结果 本次课教学难点：

分析输出结果 ，百分百法则 本次课教学内容：

第三章 线性规划问题的计算机求解

随书软件为“管理运筹学”2.0版(Window版)，是1.0版(DOS版)的升级版。它包括：线性规划、运输问题、整数规划(0-1整数规划、纯整数规划和混合整数规划)、目标规划、对策论、最短路径、最小生成树、最大流量、最小费用最大流、关键路径、存储论、排队论、决策分析、预测问题和层次分析法，共15个子模块。

第一节 “管理运筹学”软件的操作方法

软件使用演示：(演示例1) 例1. 目标函数：MaxZ50x1100x2

约束条件：s.t

x1x2300

2x1x2400

x2250

x10,x20

第一步：点击“开始” “程序” “管理运筹学2.0”，弹出主窗口。

第二步：选择所需子模块，点击主窗口中的相应按钮。本题中选用“线性规划”方法。点击按钮

弹出如下界面：

第三步：点击“新建”按钮，输入数据。本题中共有2个变量，3个约束条件，目标函数取MAX。点击“确定”后，在表中输入ci,aij,bj等值，并确定变量的正负约束。输入数值后的界面如下。

第四步：点击“解决”按钮，得出计算结果。本题的运行结果界面如下。

第二节 “管理运筹学”软件的输出信息分析

一、分析运行结果

本题中目标函数的最优目标值 z27500，最优解x150,x2250

1、相差值表示相应的决策变量的目标系数需要改进的数量，使得决策变量为正值，当决策变量已为正数时，相差数为零。

2、 松弛/剩余变量的数值表示还有多少资源没有被使用。如果为零，则表示与之相对应的资源已经全部用上。

3、对偶价格表示其对应的资源每增加一个单位，将增加多少个单位的最优值。

4、目标函数系数范围表示最优解不变的情况下，目标函数的决策变量系数的变化范围。当前值是指当前的最优解中的系数取值。

5、常数项范围是指约束条件的右端常量。上限值和下限值是指当约束条件的右端常量在此范围内变化时，与其对应的约束条件的对偶价格不变。当前值是指现在的取值。

以上计算机输出的目标函数系数和约束条件右边值的灵敏度分析都是在其他系数值不变，只有一个系数变化的基础上得出的!

二、当有多个系数变化时，需要进一步讨论。

百分之一百法则：对于所有变化的目标函数决策系数(约束条件右边常数值)，当其所有允许增加的百分比与允许减少的百分比之和不超过100%时，最优解不变(对偶价格不变，最优解仍是原来几个线性方程的解)。

* 允许增加量 = 上限 —现在值

c1 的允许增加量为 100 —50 = 50

b1 的允许增加量为 325下限

c2 的允许减少量为 100200 = 50

* 允许增加的百分比 = 增加量 / 允许增加量

* 允许减少的百分比 = 减少量 / 允许减少量

例： c1 变为 74 , c2 变为 78, 则

(7478 ) / 50 = 92%，故最优解不 变。

b1 变为 315 , b3 变为 240, 则

(315240 ) / 50 = 80%，故对偶价 格不变(最优解仍是原来几个线性方程的解)。

[注意]: 在使用百分之一百法则进行灵敏度分析时，

1)当允许增加量(允许减少量)为无穷大时，则对任意增加量(减少量)，其允许增加(减少)百分比均看作0;

2)百分之一百法则是充分条件，但非必要条件;也就是说超过100%并不一定变化;

3)百分之一百法则不能用于目标函数决策变量系数和约束条件右边常数值同时变化的情况。这种情况下，只有重新求解。

例2：

f2x13x

2约束条件：s.t

x1x2350

2x1x2600

x112

5 x10,x20

标函数：Min

从上图可知，当购进原材料A 250t，原料B 100t时，购进成本最低，为800万元。

•在松弛/剩余变量栏中，约束条件2的值为125，它表示对原料A的最低需求，即对A的剩余变量值为125;同理可知约束条件1的剩余变量值为0;约束条件3的松弛变量值为0。

•在对偶价格栏中，约束条件3的对偶价格为1万元，也就是说如果把加工时数从600小时增加到601小时，则总成本将得到改进，由800万减少到799万。也可知约束条件1的对偶条件为-4万元，也就是说如果把购进原料A的下限从125t增加到126t，那么总成本将加大，由800

万增加到804万。当然如果减少对原料A的下限，那么总成本将得到改进。

•在常数项范围一栏中，知道当约束条件1的常数项在300—475范围内变化，且其他约束条件不变时，约束条件1的对偶价格不变;当约束条件2的常数项在负无穷到250范围内变化，而其他约束条件的常数项不变时，约束条件2的对偶价格不变，仍为0;当约束条件3的常数项在475—700内变化，而其他约束条件的常数项不变时，约束条件3的对偶价格不变，仍为1。

•注意：

•当约束条件中的常数项增加一个单位时，最优目标函数值增加的数量称之为影子价格。在求目标函数最大时，当约束条件中的常数项增加一个单位时，目标函数值增加的数量就为改进的数量，所以影子价格等于对偶价格;在求目标函数值最小时，改进的数量就是减少的数量，所以影子价格即为负的对偶价格。

•“管理运筹学”软件可以解决含有100个变量50个约束方程的线性规划问题，可以解决工商管理中大量的问题。如果想要解决更大的线性规划问题，可以使用由芝加哥大学的L.E.Schrage开发的Lindo计算机软件包的微型计算机版本Lindo/PC。

教学组织

1、课堂讲授

2、软件演示

3、结合实例分析 作业布置：

1、P36.4

第二篇：学校心理辅导第三章课件

 学校心理健康教育的方法Ⅰ  第3章

 学校心理健康教育方法可以按不同的标准分类 

一、观察法



1、观察法是按照研究目的有计划、有系统的直接观察学生个体的行为表现，对所观察的事实加以记录和客观的解释，以了解学生心理和行为特征的一种方法。

 观察法是学校心理健康教育中最常用的方法之一  参与式观察与非参与式观察 

2、注意事项：

 (1)观察应有明确目的，每次观察的事项不可过多  (2)对准备观察的行为做清晰的界定  (3)对行为情境做充分描述

 (4)不要以任何方式干扰被观察者的行为

 (5)在记录观察结果时，不要将观察事实与观察的推论混在一起 

二、自述法



1、自述法是通过学生书面形式的自我描述来了解学生生活经历以及内心世界的一种方法。日记、周记、作文、自传、内心独白  结构式自传与非结构式自传

 结构式自传-内容框架已设计好，学生只需填写规定的内容

 非结构式自传-允许学生做开放式的表述，常可反映出事先未能预知的有重大意义的资料

 主题式自传与综合式自传

 主题式自传-限于个人生活的某一方面,如“我的童年““我的学校生活”“我生活中的一次重要经历”

 综合式自传-反映个人生活的各个领域



2、自传法的功能

 有助于辅导老师深入了解学生

 有助于学生宣泄压抑的情绪，澄清自己认识和态度 

三、会谈法



1、会谈是心理辅导的基本方法，也是搜集有关学生资料的最常用的方法。  会谈既有了解学生心理与行为的功能，也有影响学生心理与行为的功能。  会谈是一项需要反复训练与实践才能掌握的专业技能 

2、优点：

 在会谈中可以当面澄清问题，以提高所得资料的准确性  通过观察会谈过程中双方的关系以及学生的非言语行为可以获得许多重要的附加信息

 3心理辅导成败的首要要素是什么?  辅导关系

 倘若辅导者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳、自由和托付感的关系氛围，那么即使不考虑特别的辅导理论和技术，也能有好的辅导效果;反之，如果不具有良好的辅导关系，即使有正确的技术，辅导效果也不好。



(一)辅导关系对辅导改变的作用：  (1)辅导关系本身具有治疗作用  良好关系促进受辅者的自我探索  良好关系能促进受辅者情绪的改善  良好关系有助于提高受辅者的自尊自信  辅导关系给受辅者模范和认同的机会

 (2)辅导关系是其他改变因素的“传送带”和支持物 

(二)怎样才能发展出一种理想的辅导关系?

 辅导关系的决定因素在于辅导者，在于辅导者对人的态度，以及这些态度是否在会谈中得到正确的表达  (1)平等

不以长者自居 不以师者自居 不以管理者自居 不以评价者自居

双方拥有同样的权利，学生有权接受或拒绝你，有权反驳你;教师感到他并不比当事人更了解自己，愿意理解他们，愿意承认自己的失误，在心底里承认自己并不比受辅者更优越

 (2) 同感理解

 辅导者设身处地的倾听受辅者，不仅关注他所说的内容，而且去体认他的内心感受。

 “感受当事人的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去“好像”这一品质“——罗杰斯  如何表达同感

 ①转换角度，真正设身处地的使自己变成受辅者，用他的眼睛和头脑去知觉、思维和体验

 ②投入的倾听受辅者，不仅要注意言语内容，而且要注意非言语线索  ③回到你自己的世界，把你从受辅者那里知觉和体会到的东西进行一番识别、分辨和理解

 ④以言语和非言语方式，有时候，仅仅准确表达出来即可，偶尔也可以比他更深一点，或者加一点你的理解和解释  ⑤在反应的同时留意对方的反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确的理解了他。

 同感理解的不同水平  水平一：

 帮助者言语和行为上的表现要么未曾专注于当事人的言行表达，要么明显的心有旁骛。  水平二：

 帮助者对当事人表达的感受有所反应，但却忽视了当事人交谈中值得重视的情感方面  水平三：

 在对当事人的表达做反应时，帮助者的表达基本上可以与当事人的表达呼唤，因为它们在实质上表达同一情感和一丝。  水平四：

 帮助者的反应相对于当事人的表达明显地有所增加，甚至表达了比当事人自己所能表达的更深一层的感受  水平五：

 帮助者的反应对当事人所表达的感受和意思做了重要增加，甚至准确表达了比当事人自己所能表达的深几层的感受。

辅导员

 水平一：你为什么感到如此悲伤呢?

 水平二：你一向成绩很好，但想不到会考却失败了。  水平三：因为会考不及格，所以你感到很失望、很难过。

 水平四：因为会考不及格，所以你感到很失望、很难过，也不清楚前面的路该怎么走，心中很混乱。

 水平五：你一向成绩很好，从来没想过会考会不及格，故此特别感到失望与难过，也有点气氛;与父母商谈后，似乎非重读不可，但自己实在有点不甘心，故此内心很矛盾。  反应性倾听练习

 反应性练习2  (3)无条件积极关注

 感到受辅者是一个独一无二的个人，是对这个人的整体性接纳，而不是对他身上合我们口味的地方接受，不合我们口味的地方排斥。  本质上是辅导者个人待人品质的自然流露。

 接纳包括当事人身上的缺陷，并不意味着你必须赞成他们。

 对这些缺陷，能够理解它们之所以出现于当事人身上是有其客观原因;  深信当事人身上潜在的积极力量，靠这种力量，他将能够克服缺陷，走向成长。

 价值观冲突量表

 提示：有时候你跟当事人之间会体验到价值观冲突，并使辅导工作很难进行下去，本量表就是为了协助你确认出这些情况。作答时，请使用以下定义：  1=我确定我可以好好的辅导这种当事人  2=我可能会发现自己很难辅导这种当事人  3=我确定自己无法辅导这种当事人  (4)真诚

 治疗者愈是他自己，愈是不戴专业面具，当事人就愈有可能发生建设性的改变和成长。

 真诚意味着治疗者对当时当地流过自己心头的情感和态度保持开放，自己内心的感受、对感受的知觉以及表达出来的东西，三者保持一致。

 修为：真诚是无法表演的。谁没有口不应心的时候呢?谁没有虚以应付的时候?辅导员必须刻意留心自己，经常反躬自省，才可能慢慢培养自己的真诚态度。  六点建议 1. 走出角色 2. 保持自发性 3. 不设防 4. 表里一致 5. 愿意分享自我

6. 对自己的辅导表现泰然自若  活动：角色扮演

 学校心理健康教育的方法Ⅱ  第3章

 一 行为改变的基本技术  1 强化法(略)  2 代币法

 代币法是运用代币并编制一套相应的激励系统来对符合要求的目标行为的表现进行肯定和奖励。  代币是一种象征性强化物  优点：

 使鼓励的数量与学生良好行为的数量、质量相适应，代币不会像原始强化物那样产生“饱足”现象而使强化失效;  有助于自我调控能力的提升;  较适用于低龄儿童  3 行为塑造法

 通过不断强化逐渐趋近目标的反应，来形成某种较复杂的行为  4 自我控制法

 让当事人自己运用行为主义原理，进行自我分析、自我监督、自我强化、自我惩罚，以改善自身行为。  优点：

 强调当事人个人责任感;

 增加改善行为的练习时间，有助于保持效果 

1、选择目标  目标是重要的  目标是可以检测的 

2、行为改变及记录

 行为发生后马上记录 

3、改变环境因素

 利用一切有利条件，促使希望的行为发生 

4、强化效果  奖励与惩罚 

5、巩固与调整  反馈调整  习惯成自然  二 全身松弛法

 通过改变肌肉紧张，减轻肌肉紧张引起的酸痛，以应付情绪上的紧张、不安、焦虑和气愤，即通过肌肉的放松达到精神上的放松。  常见的操作方式：  紧张松弛对照训练  直接松弛训练  意念松弛训练

 配合生物反馈仪松弛训练  紧张松弛对照训练

要点：

 训练者要学会接受自身生理状态的信息，辨认肌肉紧张、放松的感觉  对肌肉做“紧张-坚持-放松”练习，从紧张与放松的感觉对比中学会放松，对全身多处肌肉按固定次序依次放松  每日练习，坚持不懈  三 系统脱敏法  1系统脱敏疗法，又称交互抑制法，主要是诱导求治者缓慢地暴露于导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。  2步骤：

 (1)进行全身放松训练  (2)建立焦虑刺激等级表

 ①找出所有使求治者感到恐怖或焦虑的事件:。

 ②将求治者报告出的恐怖或焦虑事件按等级程度由小到大的顺序排列。  (3)焦虑刺激与松弛活动相配合  ①放松。

 ②想象刺激情境。当感到紧张时，做肌肉放松练习，然后再想象同一刺激情境，直到不再感到焦虑为止;倘若经过“放松-想象“过程连续3次尚不能通过，则中止本次练习。

 一次练习约需15~30分钟，每周做2~3次  四 肯定性训练

 肯定性训练，也叫自信训练，其目的是促进个人在人际关系中公开表达自己真实情感和观点，维护自己权益也尊重别人权益，发展人的自我肯定行为。  通过角色扮演以增强自信心，然后再将学得的应对方式应用到实际生活情境中。  自我肯定行为主要表现在三个方面：  (1)请求  (2)拒绝

 (3)真实的表达自己的意见和情感  步骤：

 (1)设置训练情境

 (2)以角色扮演方式逐一进行训练  (3)决定其他变通的方式

 (4)在现实生活中运用学得的交往方式  (5)评价训练的效果  五 理性情绪辅导

 艾利斯认为人的情绪是由他的思想决定的，合理的观念导致健康的情绪，不合理的观念导致负向的、不稳定的情绪。  ABC理论  A:个体遇到的事件  B:个体对A的解释  C:事件造成的情绪结果  D:驳斥B  E:新观念  非合理信念

 1)我们绝对需要每一位生活中重要人物的喜爱或赞许。

艾里斯认为正确的观念是：人不一定需要被爱，他会让自己去表达爱，成为可爱的人，追求积极和富有创造力的人生。 

(2)个人应该在各方面，最低限度在某一方面，有成就，有才干，能胜任，才会被视为有价值的人。

 艾里斯认为正确的观念是：一个理性的人，会凡事尽力而为，但不计较成败得失，只享受那尽力而为的过程，他之所以尽力而为，不为取悦别人，也不为超越他人，只求向自己交代，也能接纳自己所犯的错误。 

(3)过去的经历对人目前的行为，有极重要的决定性因素，因为如果某事件曾经影响过一个人，则这种经验会一辈子左右着他。 艾里斯认为正确的观念是：

①一个理性的人会接纳人在某种程度上会受过去所影响的事实，但他也明白现在是明天的过去，所以，改变现在，会令每个明天更加美满!

②他会客观地分析过去对现在的影响，以图改变目前的境况。 

(4)我们遇到的每一个问题，都应该有一个正确，完美的解决方法，如果无法找到一个完善的方法，则很糟糕。

艾里斯认为正确的观念是：一个理性的人当遇到难题，他首先去尝试不同的解决方法，从中找出一个较实际及可行的，他知道世界上没有最完美的解决方法。  考试焦虑辅导



一、了解焦虑原因，正确认识考试焦虑 

二、掌握万灵公式，克服紧张烦恼

 (1)、问你自己，可能发生的最坏情况是什么?  (2)、如果你必须接受这种情况，那就准备接受它。  (3)、很镇静地想办法尽最大努力，改善最坏的情况。 

三、进行放松训练，帮助心理减压  精神紧张可以通过肌肉紧张来表达和强化

 反过来，身体的放松也可以缓解和消除精神上的紧张 

四、遗忘焦虑源，多用肯定性语言  “别紧张”  “我放松了”

第三篇：实习报告二(第三章)课件

姓名：韩璐 班级：社工132班 学号：2013014805 第三章 spss数据的预处理

1. 利用第2章第7题数据，采用spss数据筛选功能将数据分成两份文件。其中，第一份数据文件存储常住地在“沿海或中心繁华城市”且本次存款金额在1000~5000之间的调查数据;第二份数据文件是按照简单随机抽样所选取的70%的样本数据。 第一份数据文件：

2. 利用第2章第7题数据，将其按常住地(升序)、收入水平(升序)、存款金额(降序)进行多重排序。

3. 利用第2章第9题的完整数据，对每个学生计算得优课程数和得良课程数，并按得优课程数的降序排序。

定义：得优分数段90-100 得良分数段80-90 计算得优课程数：

从输出结果可知：60名学生中有四门成绩得优的学生有2个，属于品学兼优的少数人;两门成绩得优的学生有9个;一门成绩得优的学生有23个，没有成绩得优的学生有26个，累计占到百分之八十，说明该60名学生成绩普遍不是很理想。 计算得良课程数：

从输出结果可知：60名学生中有四门成绩得良的学生有6个;三门成绩得良的学生有12个;两门成绩得良的学生有15个;一门成绩得良的学生有15个;没有成绩得良的学生有12个。其中有70%的学生得良课程在两门及两门以下，成绩仍旧不乐观。

按得优课程数降序排序：

4. 利用第2章第9题的完整数据，计算每个学生课程的平均分以及标准差。同时，计算男生和女生各科成绩的平均分。 每个学生课程平均分ave：

每个学生课程标准差s：

平均分ave与标准差s：

男生与女生各科成绩平均分： 第一步：按性别拆分文件

第二步：分析→统计描述→描述

第三步：结果输出

5. 利用第2章第7题数据，大致浏览存款金额的数据分布状况，并选择恰当的组限和组距进行组距分组。 数据分组过程：

1n282=9 1n2100001-1组距==11111 9K=1+近似取12000

数据分组结果：

6. 在第2章第7题的数据中，如果认为调查中“今年的收入比去年增加”且“预计未来一两年收入仍会增加”的人是对自己收入比较满意和乐观的人，请利用spss的计数和数据筛选功能找到这些人。 计数功能：

解释：从结果输出中可知，对自己收入比较乐观的人有28人，占总人数8.1%。说明绝大多数人对自己的收入不是很满意和乐观。 数据筛选功能：

解释：从选定的个案数可知，对自己收入比较乐观的人有28人，但总人数为347人，说明绝大多数人对自己的收入不是很满意和乐观。

7. 对于第2章第4题的数据，选择恰当的加权变量进行加权处理进而还原为原始数据，为后续分析做准备。

8. 利用spss的变量计算功能，生成服从标准正态分布的100个随机数。 第一步：选取个案100个

第二步：生成随机数字

生成结果：

9. 简述spss排序功能与拆分功能的不同点。

数据拆分不仅是按指定变量对数据进行简单排序，更重要的是根据指定变量对数据进行分组，它将为以后所进行的分组统计分析提供便利。

第四篇：七年级下册英语第三单元课件

【学习目标】

1.牢固掌握Unit 3中重点单词、短语、句型。

12.通过独立思考和小组合作, 能灵活运用指示代词、人称代词和名词的单复数。

3.积极面对生活，真诚对待家人和朋友，享受亲情快乐，全力以赴，激情投入，享受学习的快乐!

【重难点】

1.介绍他人。

2.人称代词he，she，it的用法。

3.少数名词复数的运用。

4.根据信息辨别人物。

5.了解写信的基本格式。

【能力培养】

能灵活运用所学知识，提高自己英语交际的能力。

【使用说明】

提前下发导学案，根据要求预习课文完成导学案上的内容，标出疑难点准备上课小组讨论解决。

【学法指导】

1. 充分预习，熟读课文，认真研究导学案。运用好双色笔，在课本上划出重点单词短语句型，标注出自己不懂的问题。

2. 自主完成，规范书写，独立思考;小组合作探讨，答疑解惑。

The first period(SectionA 1a—1c) .

自学导航：

预习Section A(1a—1c)的单词，注意读音及拼写。

一. 通过预习，写出画线单词的对应词。

1. Ben is my brother. Alice is my______.

2. Mr Smith is her father. Mrs Smith is her______.

3. This is a ruler and ______is a pencil.

4. These are my brothers and _____are my sisters.

5. He is my grangfather. She is my_______.

二. 预习后，选用this，that，these或those填空.

1. Mom,_____is my English teacher,Miss Gao.

2. What is_____over there(在那边)?_____is a baseball.

3. Are______your keys ? Yes,they are.

4. Are______your pencils ? No,these are my pencils.

5. A:Hello,____is Jane. Is____Peter? B: Yes,Peter speaking.

三. 预习简单的名词复数形式,并写出下列词的复数.

1.sister 2.key 3.boy 4.parent 5.grandparent

6.friend 7.brother * 8.am/is * 9.this * 10.that

The second period (Section A 2a-4)

一. Listen and fill in the blanks.

Dave:___ ____my ______.Mom, this is Lin Hai.

Lin Hai:Nice to meet you!

Mom:Nice to meet you ,Lin Hai!

Dave:And____ _____my ________.

Grandparents:Hi,Lin Hai!

Dave:And this is my ________,Mary, and this is my _______,Jim.

二.预习并用所给单词的适当形式填空.

1.Mr Smith is our English teacher.______(he) is 30. This is_____ (he)book.

2.Is______(she) name Ann? Yes,it is.

3.________(I)am Paul.Dave is_____(I) friend.

4.Those_______(be)my brothers,and that_______(be) my sister.

5.Is this your sister ? No, _______isn’t.

三.复习二单元,预习Page15,你会以下句型转换吗?

1.These are his pens. (改为一般疑问句)

2.It is a pencil case. (对画线部分提问)

3.Is Kate a good girl? (作肯定和否定回答)

4.They are sisters. (改为否定句)

5.Is that your ruler? (作肯定和否定回答)

The third period (Section B 1-2c)

一. 预习单词,根据句意及首字母提示完成句子.

1. Dave is my uncle’s son. He is my c______.

2. Kate is my sister. She is my mother’s d______.

3. Tom is my father’s brother. He is my u________.

4. Jim is my father’s son. He is my b________.

5. My mother’s mother is my g____________.

二.听填信息.

Dave:This is my _______,and this is my ________.

Lin Hai: And is _____ your ________?

Dave:Yes, and those are ________ __________.

三.句型转换.

1.I am her daughter.(改为同义句.) She_____ _______ ________.

2.This is my friend. (变为复数形式)

3.That is his eraser. (变为复数形式)

*4.These are her oranges.(变为单数形式)

5.What are these in English? (变为单数形式)

The fourth period (Section B 3a-Self check)

第五篇：旅游学概论双语版教学课件3第三章__旅游者

第三章旅游者

Tourist 第三章旅游者 第一节旅游者的传统概念 第二节旅游者产生的条件 第三节旅游者的旅游动机 第四节旅游者类型及其需求特点第一节旅游者的传统概念

traditional concepts of tourist 一旅游者的传统定义 一国际旅游者的定义definition of international visitors 二国内旅游者的定义definition of domestic visitors 二关于旅游者定义的思考 一国际旅游者的传统定义 1临时国际联盟统计委员会的定义the Committee of Statistics Experts of the short-lived League of Nations 离开定居国到其他国家访问旅行超过24小时的人 1 以下几种人为国际旅游者 ※ 为娱乐家庭或健康等原因而旅行的人 ※ 参加国际会议的人 ※ 为商业原因而旅行的人 ※ 在海上巡游途中停靠某国即便逗留时间不足24小时的人 2 下列几种人不属于国际旅游者 ※ 为到另一国家谋求职业或长期居住的人 ※ 寄宿在校的学生 ※ 居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人 ※途经一个国家但不作法律意义上停留的人不管其停留时间多长2国际官方旅游组织联盟的定义 1950年 IUOTOthe International Union of Office Travel Organizations 对上述定义做了修改 将以修学形式旅游的学生视为旅游者 界定了新的旅游者类型International Excursionist 短途国际旅游者是在另一个国家访问不超过24小时的人 过境旅行者他们是路过一个国家但不作法律意义停留的人不管他们在该国逗留多久 3联合国有关机构的定义罗马会议1963对逗留时间超过24小时的旅游者tourists与逗留时间不足24小时的游客visitors加以区别1967年下设在联合国统计委员会United Nations Statistical Commission的统计专家组Expert Statistical Group对这种区分做了进一步明确建议分为tourists和excursionists二者统一于visitors 除为获得一个有报酬的职业外基于任何原因到一个非定居国访问的人1976年联合国统计委员会进一步明确了visitorstourists和excursionists的技术性定义1 国际游客international visitors 国际游客不包括下列人等 ※ 为移民或就业而进人目的地国家的人 ※ 以外交官或军事人员身份访问该国的人 ※ 上述人员的随从 ※ 避难者流民以及边境工作人员 ※ 逗留时间超过一年的人 但下列人员是或可以是国际游客 ※出于休闲医疗宗教探亲体育运动会议学习或过境的目的而访问他国的人 ※中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务人员 ※ 逗留时间不到一年的外国商业或企业人员包括安装机器设备的技术人员 ※国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短暂停留的侨民 2国际游客的分类A国际过夜旅游者international tourists指在目的地国家的接待设施度过至少一夜的国际游客B国际不过夜旅游者international excursionists 指利用目的地国家的设施少于一夜的国际游客包括那些居留

在巡游船上只上岸游览的乘客不包括那些虽落脚于他国但却在法律意义上进人该国的过境旅客如乘飞机在某国中转的乘客4我国的定义旅游者指来我国参观旅行探亲访友休养考察或从事贸易业务体育宗教活动参加会议等的外国人华侨和港澳同胞旅游者不包括下列八种人 1 应邀来我国进行访问由部长以上人员率领的党政议会军队代表团成员 2 各国驻华使馆人员 3 常驻我国的外国专家留学生新闻记者等 4 乘国际班机直接过境的旅客机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工和飞翔船船员 5 边境地区往来的居民 6 归国定居的华侨港澳同胞 7 到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民 8 归国或出国人员 二国内旅游者的定义 1世界旅游组织的定义 国内过夜旅游者domestic tourists指在本国某一目的地旅行超过24小时而少于一年的人其目的是休闲度假运动商务会议学习探亲访友健康和宗教 国内不过夜旅游者domestic excursionists是指基于以上任一目的并在目的地逗留不足24小时的人 2北美国家的定义 加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者美国国家旅游资源评价委员会the National Tourism Resources Review Commission80km单程美国旅游数据资料中心和关国人口普查局the US Tourism Data Center and the US Bureau of the Census160km 加拿大统计局和加拿大旅游局Statistics Canada and Tourism Canada80km 3欧洲国家的定义 标准是在异地逗留的时间长度 英格兰旅游局对国内旅游者的定义基于上下班以外的任何原因离开居住地外出旅行过夜至少一次的人法国旅游总署的定义凡以下列原因离开自己的主要居所外出旅行超过24小时但不超过4个月的人均可视为国内旅游者属于旅游者的出行原因是1消遣周末度假或假期2健康温泉浴或海水浴治疗3出差或参加各种形式的会议体育比赛活动讨论会朝圣或代表大会等4商务旅行5改变课堂教学的修学旅行如海上课程或滑雪课程但下列人员不属于国内旅游者 1外出活动不超过24小时的人 2不论是否订有劳动合同凡前往某地是为了就职就业或从事职业活动的人员 3到某地区定居的人员 4在寄宿学校或一般学校读书的学生或年轻人及现役军人 5到某一医疗单位治疗或疗养的人员 6在各自应享有的规定假期内为家庭事务疾病或死亡而探亲访友的人员 4我国的定义 国家旅游局在1995年发布的全国旅游统计公报中对国内旅游者的定义是凡一次出行距离大于10千米同时出行时间大于6小时的旅客即为国内旅游者显然这个定义较之于国外定义显得比较宽泛二关于旅游者定义的思考 定义存在着内涵不清和外延泛化的倾向随着社会发展 旅游业内涵和外延会不断加深和扩展旅游者的定义必然要发生相应的变化旅游活动涉及面广导致人们对旅游者的概念理解不同 概念性定义技术性定义 旅游对社会发展的经济意义已远远超出其文化社会和环境意义也远远超出满足个人心理需求的意义很难依据一个人的出行动机来判断

是否是旅游者即使是技术性定义也不可能是完善的第二节旅游者产生的条件prerequisites for a tourist 一收入水平income level 二余暇时间leisure time 三其他条件other requirement一收入水平 income level收入水平意味着支付能力它影响着一个人能否成为旅游者影响着旅游者的消费水平和消费结构并且还会影响旅游者对旅游目的地及其旅行方式的选择等所以收入水平是影响旅游需求的最重要的经济因素

二余暇时间 leisure time 一 人生时间的构成 1法定的就业工作时间如我国实行的人小时工作制 2必需的加班加点工作时间如必要的加班加点和第二职业工作时间 3用于满足生理需要的生活时间如吃饭睡觉家务等 4必需的社会活动时间如出席必要的社交约会学校召开的学生家长会等 5余暇时间亦称自由时间或可随意支配的时间二余暇时间 leisure time 二余暇时间的分布 1每日余暇 2每周余暇3公共假日4带薪假期三其他条件other requirement 1身体健康状况 2家庭人口状况 第三节旅游者的旅游动机动机是激励人们行动的主观因素凡是引起人们去从事某项活动并使活动指向一定目标以满足个人需要的愿望或志愿都叫做这种活动的功机旅游动机指促使一个人有意于旅游以及到何处去作何种旅游的内在考虑第三节旅游者的旅游动机motivations of tourists 一马斯洛的需要层次论 Maslows hierarchy of needs 二麦金托什的旅游动机论 McIntoshs theory 三帕洛格的心理类型模式 Plogs psychographic model 一马斯洛的需要层次论 生理需要食物饮水氧气等等 安全需要治安稳定秩序和受保护 爱的需要情感集体荣誉感家庭朋友等感情联系 受尊重的需要自尊声望成功成就 自我实现的需要自我实现二麦金托什的旅游动机论身体方面的动机 文化方面的动机 人际方面的动机 地位和声望方面的动机此外还应考虑再增加一种类型即经济方面的动机 三帕洛格的心理类型模式五种心理类型自我中心型近自我中心型中间型近多中心型多中心型 自我中心型思想谨小慎微多忧多虑不爱冒险行为上表现为喜安逸好轻松活动量小喜欢熟悉的气氛和活动多中心型思想开朗兴趣广泛多变行为上表现为喜新奇好冒险活动量大不愿随大流喜欢与不同文化背景的人相处目的地的消费心态位置 第四节旅游者类型及其需求特点

Tourist typology and characteristics of their demands 一旅游者类型及其划分 Tourist typology and the classification criteria 一 根据游客的人口统计特征划分二 根据游客出行的外在特征划分二根据游客出行目的划分的旅游者的需求特点 第四节旅游者类型及其需求特点

Tourist typology and characteristics of their demands二根据游客出行目的划分的旅游者的需求特点characteristics of tourists demands according to their purpose of travel一 消

遣型旅游者二 差旅型旅游者三 家庭及个人事务型旅游者 一消遣型旅游者 1该类型旅游者在全部外出旅游人数中所占比例最大 2消遣型旅游者外出旅游的季节性很强 3消遣型旅游者在对旅游目的地的选择以及对出发时间选择方面拥有较大程度的选择自由 4消遣型旅游者在旅游目的地的停留时间一般较长 5由于自费的缘故消遣型旅游者大都对价格较为敏感 二差旅型旅游者 1数量相对较少但出行次数频繁 2在对旅游服务的要求方面他们较强调舒适和方便因而消费较高 3由于他们的出行是出于工作业务的需要因而少受季节的影响甚至没有季节性 4对目的地动身时间旅游方式的选择性较小或者根本没有选择余地 5一般在目的地停留天数较少 6在价格方面不太敏感三家庭及个人事务型旅游者 出游时间 对价格的敏感程度 对旅游目的地的选择 希望只安