银行案件防控学习心得

第一篇：银行案件防控学习心得

银行案件防控学习心得

严于律己，合规操作

最近一段时间，在报纸、电视、互联网、手机朋友圈等等各种媒体几乎都能看到有关银行金融案件的报道。诸如《银行存惊天漏洞：你正沦为成洗钱帮凶...》《100多名储户超亿元存款“失踪” 客户在银行哭晕》之类，每一个标题字体都是加大加粗的，读起来骇人听闻。让我作为一名银行一线员工也有脊背发凉，深感银行工作风险颇高，稍有不慎即有给个人和银行带来可谓身败名裂的危险。

正因为如此，近期，我行开展了银行案件防控学习活动，在学习活动期间，我认真学习了《银行外部侵害案件典型案件汇编》，并结合平时在工作中的实际情况，对案件防控有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得并结合典型案件总结出了几点体会。

一、合规操作、加强业务知识学习

谈及体会，首先还是要从我们网点一线员工自身上找原因。每天，我们会面临各种业务，或繁或简，没有一件不能不依照规章制度去执行的，这是前提。也就是所谓的“没有规矩不成方圆”。当然，光有规章制度也不行，身为网点一线员工，我们还必须要加强对各种业务知识的学习，只有熟透业务知识要领，才能更好的依据规章制度办事，实际操作中才不会出差错，甚至引起外部侵害案件的发生，类似“攘外必先安内”的说法。一线员工，就是这第一道防线，必须牢不可破。依照规章制度办事，提升合规操作意识，保护我们自己权益以及维护广大客户利益的重要保证。正如今年央视“3.15晚会”曝光的持假身份证去几家银行办理了银行卡开户业务。如果银行工作人员认真学习并严格按照“实名制”规定的要求，对客户的真实信息进行比对审核，而不是流于形式，就能很快发现问题，避免此类风险业务的发生。就不会成为媒体所说的“沦为洗钱的帮凶”了。

二、加强思想学习，自觉抵制诱惑

如前所述，我们一线员工，是银行抵制外部侵害案件的第一道防线。这防线牢不牢靠，还要看我们的思想过不过硬，要看我们每一位员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。有些外部侵害案件甚至会腐蚀拉拢员工参与其中，给员工一点诱惑，让其思想麻痹，使员工产生“我只是简简单单普普通通地做了一笔业务，上面也查不着，关我什么事啊”的想法。其实就在员工有如此麻痹思想的时候，我们的防线就此撕开了一道口子，一发而不可收拾了。我想近年来在金融系统频繁发生的，涉案金额巨大的经济案件，涉案员工或多或少都会有这么“简单的想法”吧。正因为如此我们必须采取相应措施，从源头思想上加强预防，不能只强调业务发展而忽视思想教育的重要性。要警钟长鸣，要坚持经常性的案例警示教育学习，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自觉抵制各种诱惑。

总之，一线员工在银行防范外部侵害案件的过程中绝对是首当其冲的。要常念“勿以恶小而为之”的古训，把合规操作融入到每个业务的细枝末节中去，自觉抵制各种诱惑，提高风险防范意识。保护好自己，担当社会责任，杜绝一切违规和风险的发生。

第二篇：银行案件防控学习心得体会

近期，渠道管理部开展了“学案例、讲操守、防风险”主题警示教育活动。通过学习正反面案例以及总分行内控管理相关规章制度，同时结合平时工作中的实际情况，我对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次警示教育活动的心得总结出几点体会，也是我对此次学习活动的一个理性的认识。

银行作为现代经济的核心，其经营货币与信用的特殊属性，决定其具有很强的社会性。由银行员工职业道德风险引发的案件不断发生，不仅给银行本身带来了经济损失和声誉影响，严重的还成为社会不安定因素，引发社会矛盾。由此，作为新入中行的金融从业人员来说，认真学习对职业操守进行了统一规范的《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，是对我们廉洁从业的基本要求，也是防范职业道德风险、拒腐防变的有力武器。在新员工“回炉”培训上，监察部的前辈老师在理论与实例两方面有效结合的讲授下，使我们在有限的时间内对成为一名合格的中行员工有了全方面的了解。作为新员工的我，也在课后的时间里反复研读了我行的行为规范，以此为今后的良好工作打下牢不可破的职业道德根基。

在理论方面，十九条“禁令”、《中国建设银行益阳市分行工作人员轻微违规行为积分管理实施细则》与《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》等具体规章的学习让我们认识到：银行员工职业道德既是对银行员工在职业活动中行为的要求，又是银行业对社会所负的道德责任和义务。银行员工职业道德风险并不一定是从员工进入银行开始就产生的，往往是由于一时的思想偏差，或因一些突发事件，如家庭变故、赌博等，而导致个人心理或经济上受到恶劣的影响使其突发邪念，丧失职业道德做出不当的行为。

在实例方面，听着一桩桩触目惊心、发人深省的贪污腐败案例，看到一些党员干部抵御不住诱惑，追逐名利，走向犯罪深渊，最终身陷囹圄的惨痛经历，让我认识到银行员工职业道德风险最严重的表现形式就是在与“钱”、“物”打交道的过程中，经不住“金钱”的诱惑，贪污受贿或挪用盗取资金，走上犯罪道路。廉洁奉公，不谋私利才应该是银行职业的重要特征。

一旦对物质生活享受追求的欲望膨胀，就会利用工作之便以职谋私、违规操作，以致不能自拔而走向犯罪的歧途。“千里之堤，溃于蚁穴”，生活上不拘小节，思想上就会放松警惕，行为上就会放纵自己，最终会滑向罪恶的深渊。尤其是在市场经济条件下，对于银行工作人员来说，如果不能坚守职业操守，就会失去拓展市场赢得客户能力的基础;如果不能经受住物质利诱的考验，就会失去提高创新发展能力的保证。金融作为国家的经济命脉，在中国特色社会主义建设中起着举足轻重的作用。银行业金融机构从业人员的职业水准如何，直接关系到金融事业的长远发展。对中行员工来说，一定要遵守职业操守，做到“心不动微利之诱，目不眩五色之惑”。

第三篇：银行案件防控学习心得体会

近期，我行开展了银行案件防控学习活动，通过观看视频，并结合我平时在工作中实际情况，对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次学习活动的一个理性的认识。

近年来，金融案件频发，发案率仍然居高不下，防案形势非常严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因主要是由于与以下几方面：

一、是员工法纪意识差，教育乏力。 俗话说，千里之堤，溃于蚁穴。银行网点众多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在各自网点内的人低头不见抬头见，思想教育无意义，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

二、是防患意识不强，管理乏力。 近几年来，大部分银行注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和责任意识，有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。 一方面稽核检查力量相对薄弱，对银行网点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面，稽核检查人员有的责任心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实情况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大经济案件。从以上几个方面看，本人认为： 要做好案防工作，关键是做好以下几个方面：

一、加强银行内部风险防控

(一)严格坚持开立个人网银业务，在开立网银业务时必须由客户本人亲自办理。

(二)大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕，防止不法分子利用职务之便进行非法活动。

(三)大额储户一定要留有客户的电话，及进和客户进行对账，对客户的账户资金变动进行动态提示。

(四)对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认，确保为客户本人所有并视同要件进行管理。

(五)坚持“四眼制度”复核 、授权人员要前移到柜员内，现场复核，确认业务全程无误后再进行复核。

(六)严禁柜员人员留存客户身份证复印件，并进行经常性的检查。

(七)加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训，特别是新上岗人员，要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示，使工及早识别各种外部欺诈企图。

(八)充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。

二、加强自身素质修养、提升合规操作意识

案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观，通过不断的学习相关业务操作和金融法律法规知识，最终从自身的角度杜绝案件发生的可能。我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际情况，认真地进行自我教育，自我约束，吸取教训，并对有关金融法规、银行规章制度自我查找旅行岗位职责及遵纪守法方面的差距，明确今后工作努力的方向，才能使我们银行违法违规案件得到遏制。从自身出发，持之以恒，提高防范意识，谨守岗位职责，杜绝各项违规操作，消除案件隐患，才能达到有效地目标。相信我们每位员工都会远离金钱的诱惑，共同创造出一个和谐、合规的工作环境。

同时，案件防控工作关键点在于落实到每一个员工，只要我们每位员工都有案件防控意识、遵章守纪，案件防控就会事半功倍。在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好，坚决抵制种种违规违法不良行为的发生。

三、加强业务知识学习 身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。

通过此次的案件防控学习活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患。总之，在工作中要严格遵守各项规章制度，严格要求自己，不断提高自己的风险意识，警惕思想，坚定信念，合规办事，杜绝一切违规和风险。

第四篇：信用社（银行）案件防控警示教育学习心得体会

通过近一个月来的制度教育整顿活动及《凉山州农村信用社案件防控警示教育读本》的学习教育和自我批评，本人对案防工作有了更深的理解，对内控制度方面存在的一些问题有了更清醒的认识。现谈一下本人的心得体会。

一、树立“人本意识”，提高思想教育水平。

大家都知道，信用社内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自已的行为。究其原因，是大家的思想意识在作怪，是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位，岗位安排僵化，老好人意识严重的结果。

本次案件防控警示教育工活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是本次活动中所例举的一些案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，比如特别是发生在我们身边喜德两河口信用社案件和热河信用社1.16案件有关责任人的处理决定，使每一位员工真正认识到搞好内控制度，并不是领导的责任，也不是可有可无的事情，而是关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守内控制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自已的利益。因此，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，农村信用社应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

二、严肃工作纪律，提高违章违纪的代价。

长期以来，信用社内有章不循现象严重，不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处，是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范执行制度的人予以落实，才能够收到良好的效果。因此，要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出信用社队伍。

三、完善工作机制，防范道德风险。

道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。总之，要以制度化的形式作好内控制度执行的有效性。

四、推进群防群控案防体系，着力建设长效机制。 内控案防工作是一项系统性的工作，单靠某个部门是行不通的，在实际工作中应坚持以下原则：一是坚持求真务实的原则。所有涉及风险案件防控的工作都务必抓实，特别是在稽核检查上，无论是序时稽核，还是专项稽核，都要查实查透，从根本上保证稽核工作的质量和作用，要做到鞭辟入里，求真求实，真正履行好稽核岗位的职责和效用。二是坚持实事求是原则。对所有发现的问题，要彻底的查清楚，查明白，有问题的坚决揭露，有误会的坚决澄清，决不能息事宁人，隐瞒问题，更不能马虎行事，歪曲事实真理，冤枉好人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓好信访举报工作，畅通信息渠道，对群众反映的问题、情况，要高度重视，认真查证，要依靠群众这条路线，把风险案件防范工作进一步推向深入。四是坚持常抓不懈的原则。农村信用社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、复杂的工程来抓，而不是时起时落，此起彼伏，要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管，齐头并进，防微杜渐，警钟长鸣，牢固树立依法合规经营的理念，建立起科学长效的防控机制，将凉山州农村信用社的“三正”精神具体化，把“三三设防”，“四四成规”系统化、制度化、规范化形成规范，突出“精神”和“规范”，构建凉山州农村信用社特有的案防文化，真正实现我州农村信用社又好又快发展。

第五篇：银行案件防控心得

案件防控学习心得

本人通过学习《全省农村信用社2011年案件防控治理工作指导意见》，认识到依法、合规经营对我行经营管理的重要性，深刻认识到违规经营和案件高发的危害性。

要进一步增强安全防范意识.认真分析盱眙“

1、10”款箱被抢发生案的原因，一是没有严格执行值班制度和款箱交接规定。二是安全意识不到位。三是监督管理不到位。四是技防设施不到位。

懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，我觉得主要应该从以下几个方面着手：

首先，提高自身思想素质，增强自身依法合规经营理念。自觉遵守各项规章制度，自觉悟抵制各种违法乱纪行为，根除以信任代替制度，以习惯代替制度。

其次，在容易引发案件的环节多家注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如：在信贷方面，贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面，银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;印、证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。

最后，同事之间，相互监督，相互提醒。在日常工作中，同事之间相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。这样做，不是对同事的背叛，是在令其悬崖勒马，是在救其于威困。

我们要认真学习员工守则，依法办进结算、联行业务，按制度管理重要空白凭证、有价单证，遵守银行卡、银行自助业务规章制度，遵守网上银行业务规章制度。我们要坚持学、用结合，加强合规文化、职业道德、业务员技能和案件防控等方面的学习，强化制度约束和流程管理，形成行变有准则、操作有规范、办事有授权、风险有监控，重点对新办业务、风险点较多业务，案件多发业务管理体制办法和业务流程地行规范。