中医院中长期发展规划

2023-05-30

第一篇：中医院中长期发展规划

中医医院中长期发展规划

2009-2015年是我院加速发展、全面建设现代化综合性中医院的关键时期。为保障我院持续、健康、平稳、较快发展，为全市全面建设小康社会保驾护航，按照国家、省中医药管理局和廊坊市卫生事业发展规划要求，结合我院实际，制定本规划。

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，中医为主办院方向，坚持继承创新工作方针，深入推进“扩大规模、增强实力”发展战略，全面深化医院改革，明确医院功能定位，不断提高服务质量，拓展服务领域，扩大医院的医疗、预防、保健、康复和健康教育功能，努力适应中医药事业改革与发展的总体要求，积极推进医药卫生体制改革和中医药现代化进程，不断提高中医药学术水平和综合服务能力，实现医院的全面、协调和可持续发展，切实维护人民群众最根本的健康权益。

二、基本原则

1、坚持科学发展原则。牢固树立科学发展观，坚持以人为本，以发展为主题，以医疗质量持续提高为主线，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，推进医院全面协调可持续发展。

2、坚持社会效益优先原则。医院坚持将社会效益放在首位，防止片面追求经济效益而忽视社会效益的倾向。

3、坚持突出中医特色原则。医院必须毫不动摇地坚持突出中医特色的办院方向，从体制和机制上保证中医特色的有效发挥，使之贯彻到医院管理的各个方面、各个环节，真正做到“能中不西、先中后西、中西结合”。

三、发展现状

建院20年来，经过历届领导班子和全院职工不懈努力，医院由建院初期门诊部式医院发展成为一所以血液专科为重点，其他学科同步发展，集医疗、科研、教学为一体的三级甲等综合性中医院,并成为中国中医血液专病医疗中心，河北省老年病医疗中心和河北医科大学附属中医院，实现了从小到大、由弱到强的转变。2009年，医院占地37亩，建筑面积26万平方米，固定资产达3600万元，拥有螺旋ct、dr、大型全自动生化仪、彩超等万元以上设备110台(件)，设备总值3500万元，开放床位306张，病区9个，科室45个，职工408人，其中副高职以上95人、中级职称118人，年门诊量8万人次，出院人次5000人次，业务收入7600万元。医院先后获得全国文明诚信十佳示范医院、省首批百佳医院、省文明示范单位及省文明服务三星级单位，连续多年获省、市级文明单位称号。

四、发展目标

到2015年末，医院总建筑面积超过6万平方米，开放床位数达到800张，职工人数达到900人，固定资产总值超过3亿元，业务收入超过3亿元。医院建设成为综合服务功能完善、中医特色突出、专科优势明显的地级市现代化综合性中医院，真正发挥全市中医医疗、技术指导中心、中医预防保健示范中心和临床教学、科研基地作用，力争成为市内一流医院、省内一流中医院，国内一流专科医院。

五、规划任务和主要指标

(一)基础设施建设

1、扩建门诊大楼：按照国家地市级中医院建设标准，拆除现有门诊楼旧楼(三层砖混3200平方米)，投资8500万元，在原址新建一座框架结构30×60米、高10层总面积为17038平方米的门诊综合楼。建设时间：2009年-2013年。

2、改扩建住院楼：拟对住院病区和现有门诊综合楼进行全面装修改造，扩大住院床位。先把院南侧现门诊综楼腾空，加以改造，改建为四个病区，可增加160张病床，再将原有病区加以改造提升。资金来源：财政投资2500万元，医院自筹500万元，扩建面积9000平米。建设时间：2013年-2014年。

3、新建科教大楼：拟重新规划医院家属楼，采取市场运作形式，新建一栋集临床教学、后勤办公和小区住宅为一体的综合大楼。具体为底层三层连体底座，面积约15000平方米，向医院院内开门，主要用于医院行政、后勤、教学及临床辅助用房。上面建三栋18层左右的住宅楼，用于搬迁户和商业销售，收益用于三层底楼的建筑费用。建设时间：2014-2015年。

(二)医疗综合服务能力

至2015年末，医院年门诊量达到23万人次，出院人次达到1万人次，业务收入达到3亿元，病床使用率大于85%，力争药品收入占总收入比例小于60%，中医药参与率≥90%，门诊中药处方占门诊处方比例>60%，中药饮片处方>30%，完成援疆、援坝、援藏及对口支援县中医院、乡镇卫生院等任务。各项医疗指标符合或超过三级甲等中医院标准，走在河北省现代化综合性中医院前列。

(三)队伍建设

1、人才结构：至2015年，形成人才结构比较合理、人才梯队相对完善的专业技术人员队伍，职工规模达到700～800人，专业技术人员≥600人，本科以上学历人员占全院职工比例≥60%，副高以上职称人员占全院职工比例≥25%，医护人员比例逐步趋于合理。培养省名中医1名、市名中医2名，研究生导师1～2名。

2、人才引进：每年临床医生、护士15～20名(中医药人员引进比例占引进总量的60%以上)，侧重本科以上学历人员的引进。

3、人才培养：加强中医药专业技术人员继续教育和新进人员岗前培训，确保中医药人员结构比例。注重发挥老专家的传、帮、带作用，开展师带徒活动，建设名医工作室，鼓励老专家从事临床指导和学术经验继承及研究工作，注重病例的积累和医案的整理，培养老中医药专家经验传承团队。

4、干部队伍建设。大力开展全员培训，重点抓好中层干部培训，进一步强化中层的有效执行力，提高宏观思维和管理经营等方面能力，建设一支爱岗敬业、素质较高、运转高效、充满生机与活力的干部队伍。

(四)学科建设

1、科室设置：到2015年，住院病区达到15个，独立的一二级科室不少于20个，专病专科门诊不少于40个。改善住院环境，加强病房、床位的单元质量建设，提供差异化的住院服务，特需床位和惠民床位比例分别占总床位数的10%和20%。

2、专科建设：血液专科进一步做强做大，力争成为国家重点临床专科，进一步巩固提高在全国的影响和地位;

新增省级中医重点专科3个、市级中医重点专科4个。成立针灸脑病(中风单元)病房等中医特色专业。

3、学科建设：内科逐步细化分为肿瘤呼吸、心血管(内分泌)、神经(消化)、中风(康复)4个病区;

骨科细分为骨外、创伤2个病区;

血液科新增病区2个，包括普通病区和骨髓移植病房，共达到6个病区。组建急诊病区、icu标准病房和特需病房。建立科研中心，加强应用医学研究工作。

4、完善业务功能：加强急诊建设，建立医院120急救站，积极开展院前急救业务，提高中医药急危重症抢救成功率和应对公共卫生事件的突发处理能力。不断提高外科手术水准，扩大业务范围。继续加大妇产科扶持力度，提高临床技术水平和对外影响力。

5、开展中医特色诊疗项目：根据患者需求，制定中医特色诊疗方案，鼓励各科室积极开展中医特色诊疗项目，提高中医药参与率和治疗率。

(五)中医护理

1、积极推广优质护理服务示范工程，争取覆盖面达100%。

2、认真落实中医护理工作《指南》，深入开展中医护理质量评价，开展中医护理技术操作，且每年开展中医项目不少于2项。

3、加强护理人员引进培养，积极开展中医护理知识培训，采取多种方式提高护理人员业务水平。

(五)设备购置：

1、医院大型设备：在螺旋ct基础上，引进64排ct，购置低场核磁共振成像仪，肿瘤治疗设备、流式细胞仪等标志性设备。

2、科室专业设备：设备配置按“三甲”医院普通标准配置，引进部分发展必需中医诊疗设备。

3、引进适宜技术所需设备：购置各种腔镜设备、微创设备。

(六)科研教学

1.科研项目：争取获得市级科研成果奖项≥50项，省级以上科研成果奖项≥2项，完成省部级科研2-4项，地厅级科研12-18项，发表科研论文200篇以上;

对重大科研难题，成立科研团队，开展联合攻关。

2.中药制剂：积极开发、推广应用院内中药制剂，新开发、申报院内特色中药制剂10种，使医院制剂数量不少于30种。

3.临床教学：具备每年接收60名中医本科医学生和50名进修生在院进行临床课程教学与临床实习的能力。

(七)加强“治未病”建设

根据《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》和《国家中医药管理局关于印发中医预防保健提供平台建设基本规范(试行)的通知》的精神和要求，积极筹备建立“治未病”科，争取在1到2年内，完成“治未病”服务的平台建设，建成规范的“治未病”科，通过成立组织、完善制度、配备设备，加强培训，加强中医预防保健对亚健康的指导和干预，提升中医预防保健自主创新能力，提高和完善中医预防保健服务网络和服务能力，构建有我院中医药特色的预防保健服务体系。

(八)、信息化建设

加强医院信息化建设，对现有医院信息系统(his)进行全面升级更新，新建emr(电子病历)、pacs(影像归档和通信系统)、ris(放射科信息管理系统)、oa办公自动化系统、远程会诊等系统，门诊实施“一卡通”服务，实现患者挂号、交费、取药一卡通式服务。

六、主要措施

(一)加强领导，形成合力

为保证规划的顺利实施，医院成立相应的组织机构，一把手负总责，明确目标责任，每年制定计划，分步实施，加强宏观监控，微观管理，定期总结，及时发现和解决规划实施过程中出现的各种矛盾和问题，使规划逐步实现。

(二)筹集资源，为医院跨越式发展创造基础条件建立多渠道资金筹集机制。纳入省、市的重大项目和基础设施建设，主要争取财政的专项投入。充分利用我院毗邻京津优势，积极探索招商引资，风险资金、社会资金参与医院的发展和建设。用足、用活国家重点扶持中医药事业发展的相关政策，为我院发展筹集和利用各种资源创造条件。

(三)解放思想，着力实施“三项工程”

1、人才立院工程

制定《人才队伍建设规划》，推进四项人才计划。

(1)人才引进计划。制定人才引进补充计划，加大高层次、高素质、高技能人才的引进力度，使之与医疗、教学、科研需要相适合，形成合理的人才梯队。

(2)人才培养计划。通过院内内部培养、以老带新，院外进修学习、攻读学位、短期培训以及学术讲座等方式，着力培养专科专病特色突出的人才和有一定能力的实用人才;

要充分考虑医院综合服务功能的需要，实施中西医互学、互补。

(3)名医支持计划。实施好“燕赵中医药薪火传承工程”，加强名中医的培养和遴选工作，建立有利于名医脱颖而出的培养机制、使用机制和竞争机制，使他们尽快成为学科带头人或者名医，并成立名中医工作室。

(4)科技创新计划投入一定经费，鼓励职工积极科技创新，申报论文，开发制剂等，激发职工科研热情，形成较为浓厚的学术氛围。根据学科的发展需要制定培训计划，每年选派3-5名有明确目标和培养前途的骨干外出学习。进一步加强带教工作，加大资金投入，积极改善教学条件，加强教学管理，逐步提高教学水平，实现教学相长。

2、特色兴院工程

就发挥特色优势问题进行专题调研，提出符合实际的调研报告，挖掘特色，突出特色，保护特色，发展特色，支持特色专科、特色项目的发展。

(1)制定特色建设计划。一方面要想方设法创造品牌优势，将现有的优势专业做大做强，树立起其在特定治疗领域中的特殊声誉;

每个专科要确定3—5个特色专病及研究方向，优化诊疗方案，提高诊疗水平，达到专病有专科、专科有专家、专家有专方。另一方面要加强研究室、实验室的建设，积极引进新设备、新技术，积极培植满足现代医学需求的潜力学科，提升综合实力。

(2)加强重点专科学科建设。以国家级和省级重点专科为龙头，集中人力、物力、财力，打造优势学科群。加强专科建设和管理，建立健全重点专科建设规划、指导、考核、管理体系;

重点专科建设要加大力度、集中培植、实施人才、经费、资源的优先和重点配置;

定期对重点专科建设情况进行考核，实行动态管理。在专科建设过程中，实行学科带头人责任制，制定明确的奖惩条例，学科带头人必须与医院签订重点专科建设合同书，对建设成效突出的学科给予一定的奖励，对没有达到建设目标的专科，责成其整改或取消其重点专科资格。要提高中医专科建设质量和发展水平，突出中医药特色，充分发挥中医药防病治病的优势。

(3)制定中医干预政策，鼓励中医特色治疗。制定出台发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度，将中医治疗率纳入科室综合目标考核和工资绩效考核，支持和鼓励非药物治疗，提高中医药处方在门诊总处方量中的比例，提高中医药参与率，鼓励临床科室多使用中草药，对新开展的中医药疗法提供人力、物力支持;

从师承、名医、医学教育等各方面进行中医人才的培养，积极开展针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸、理疗、三伏贴等中医适宜技术，丰富中医治疗手段。

(4)建立健全中医“治未病”服务体系，开展中医药预防保健服务。加大资金投入，加强人员培训，充实力量，成立治未病中心，加强中医中药在预防、治疗、康复、保健、养生等方面的应用和研究，着力建设具有鲜明中医特色的治未病健康管理中心。积极应用针灸、推拿、中药敷贴、冬病夏治等中医特色治疗方法，保证临床疗效;

在推广使用原有院内中药制剂的基础上积极开发新的院内特色制剂。

(四)强化内涵，创建“四型医院”

1.创建“学习型医院”。在全院大力营造和形成重视学习、崇尚学习、持续学习的浓厚氛围，牢固确立终身学习的理念，增强医院自我发展的动力，不断更新知识结构，提升知识层次和技术水平。领导班子要以身作则，率先垂范，进一步加强和改进党委中心组学习，努力建设学习型领导班子。

2.创建“规范型医院”。大力推进医疗正规化建设，坚持狠抓规章制度的落实，尤其要确保诊疗核心制度落到实处，使疑难病例讨论、查房、会诊、危重病人抢救、交接班等制度真正成为每个医务人员的自觉行为。大力推进管理规范化建设，促进管理科学化、制度化和精细化。

3.创建“创新型医院”。做到观念创新、制度创新、管理创新、方法创新，靠创新求突破，在创新中求发展。要大胆放手，大胆引进，吸纳各方各面的资金、人才、项目，善于借助外力壮大实力，不断扩大规模，自我膨胀，从而实现我院的快速增长。

4.创建“文化型医院”。挖掘、提炼我院独有的特点和优势，并加以丰富完善，综合有形的和无形的文化特质，形成独具我院特色的医院文化。要普及职工对院歌、院训、院徽的认识和价值取向，积极营造健康向上、凝聚人心、激励斗志的文化氛围。

(五)注重创新，深化改革

1、继续深入改革用人机制和分配办法。按需设岗、以岗定编、按编聘任，健全人事分类管理规范化体系和整体性人才资源开发体系，实现身份管理向岗位管理的转变和传统的人事管理方式向整体性人才资源开发的转变，最终实现高学历、高质量的行政、专业、后勤队伍建设目标。分配制度改革要处理好效益增长与分配比例的关系，与医院积累的关系，与医院发展的关系。在维护医院公益性前提下，正确处理效益与效率关系，逐步建立科学的绩效考核评估体系，坚持奖优罚劣，充分调动全院职工工作热情和积极性。

2、强化行政管理职能。按照现代企业管理理念，从组织架构上建立符合市场运作的行政管理体系，及时修订规章制度，以提高管理效能为目标，合理合并、强化一些职能相近的科室，整合成立医务部、财务部、人力资源部、党政办公室、事业发展部等综合职能部门，明确科室职责，实行集中办公，分工协作，形成合力，以形成精简、高效、务实的行政管理体系。

本规划符合医院长期和短期利益，对保持医院持续、健康、快速发展有重要作用。规划目标具体、任务艰巨、使命光荣。全院职工要精诚团结，群策群力，同心同德，战胜困难，一定会实现医院规模扩大，综合实力提高、基础设施完善、人才队伍结构合理、医疗技术水平提高、医院环境优美、管理科学规范的奋斗目标。

第二篇：中医医院中长期发展规划(精)

高平市中医医院中长期发展规划

为进一步明确中长期发展目标,坚定发挥中医药特色优势的中医院发展方向,理清发展思路,科学决策,抢抓机遇,开创中医院建设和事业发展新局面,完善中医医疗保健体系,发挥中医药特色为优势的医院发展方向,为人民健康服务,结合我院实际,特制定五年发展规划。

1 五年建设与发展规划 1.1指导思想

以党的十八大重要思想为指导,以科学发展观为统领,以二级甲等中医医院为标准,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的办院宗旨,体现“仁爱、诚信、敬业、奉献”的服务理念,从实际出发,坚持中西医结合,理论与实践相结合,发挥中医药特色优势,推进医疗、教学、科研的同步发展,建立与市场经济体制相适应,与社会和科技进步相适应,与人民群众健康需求相适应的医疗服务体系,为我市人民提供优质的医疗服务,同时加强精神文明建设,为建设先进、美丽、和谐的城市作出贡献。

1.2工作目标

1.2.1全院职工齐心协力,完成二级甲等医院复审工作。

1.2.2尽快完成中医医院迁建工程,完善基础设施建设,满足业务用房的需要。 1.2.3再创建1~2个省级重点专科,两个市级专科。

1.2.4申请并完成1~2个市级中医药科研项目,1~2个中药制剂专利项目。 1.2.5中药饮片、中成药和中药制剂处方占门诊处方的比例每年提高2个以上百分点,到2014年基本达到60%以上。

通过全院职工的共同努力,到2017年,争取建成“总体布局合理、资源配置优化、学科建设领先、医疗技术优良、中医特色突出,医疗服务满意”,集预防、医疗、

康复、保健、教学、科研于一体的二级甲等中医医院,综合实力处于省内同类医院领先水平。

2 任务及措施 2.1医疗护理方面

2.1.1合理调整和配置医疗资源,发挥中医药特色优势,引进国内外新技术,锐意创新,打造省内一流重点专科。

2.1.2各临床科室至少确定实施3个中医优势病种的诊疗方案,并不断优化完善,形成特色优势。

2.1.3认真执行《中医医院中医护理工作指南(试行》,继续落实中医药知识及技能培训、考核计划,积极开展中医护理技术,为患者提供中医药特色的康复和健康指导,制定并实施中医护理工作质量标准并进行评价,体现中医护理特色和优势,提高临床护理水平。

2.1.4继续推进“优质护理服务示范工程”,为患者提供连续、全程的护理服务,至2017年底优质护理服务病房覆盖率达

100%。

2.1.5积极开展中医非药物疗法技术,加强培训,使每个中医类别医生掌握四种以上中医特色疗法技术。

2.1.6实行新项目、新技术、新设备和新材料准入制度,并落实各项医疗规章制度,完善操作规程,规范执业行为。

2.1.7高度重视医疗安全防卫工作,及时发现,及时纠错,防止安全隐患,杜绝医疗事故。

2.2科研方面

2.2.1制定激励措施,完善运行机制,增强科研意识,提高科研能力,奖励科研成果。

2.2.2积极引进新项目,研发新技术,完成1~2个市级以上科研项目的立项实施。 2.2.3经常组织各项学术活动,开展学术交流,大力支持医药专著的撰写和学术论文的发表。

2.3教学方面

2.3.1与高校密切合作,欢迎大中专院校学生来医院实习,每年完成2所省内大中专院校学生的实习任务。

2.3.2加强员工培训,优化教学管理,提高教学质量,确保中医药特色专科建设和技术推广的稳步进行。

2.3.3重视继续教育,每年派遣一定比例的医师和专业技术人员外出进修学习,加强内部职工培训,实行学分制,保证培训质量。

2.3.4积极开展师承教育,以师带徒的方式传承中医药理论知识与技能。重视中青年技术骨干的培养,结合重点专科建设,加强中医经典理论培训、临床中药知识与技能培训,确保我院教学工作有条不紊地进行。

2.4人才队伍建设

2.4.1建立优秀人才的培训与选拔机制。重视引进重点学科带头人,有计划地培养、选拔专业领域拔尖人才。

2.4.2实施名中医培养战略,采取师承教育、定向培养、进修培训、学历教育等形式,强化对中医药人才的培养。

2.4.3加强人才梯队建设,优化人员学历结构。每年适当引进一定名额中医药专业的本科生或研究生,增加中医药人员数量。使行政管理、专业技术等各类人员的

学历层次和职称结构趋于合理,中医药专业人员在各科室医护人员中所占比例达到“二甲”中医医院标准要求。

2.5医院文化建设

2.5.1树立“八荣八耻”的道德观,倡导社会主义核心价值体系,认真贯彻落实中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医药文化建设》的各项措施,加强医德医风建设,竭力营造浓厚的中医药文化氛围,弘扬医院精神,使医院宗旨、院训及服务理念深入人心。

2.5.2组织编纂员工手册,购买中医药科普知识、中国传统文化、礼仪规范等方面的书籍,加强员工培训,提高员工文化

修养。

2.5.3在医院大厅、走廊、庭院等地设立宣传面板或张贴海报,宣传中医传统文化和医疗保健知识,室内装饰装修彰显中医药传统文化的神韵。

2.6加强医院硬件设施建设和医院信息化建设

2.6.1努力争取上级扶持资金,加大医疗设备投入,完善医疗配套设施,利用五年时间逐渐淘汰落后的医疗设备,使医院常规的诊疗设备和检测仪器达到同类医院先进水平。

2.6.2积极申请国家、省、市级科研项目,多方筹措资金购置国内外高、精、尖医疗设备,为医疗质量和效率的提高提供保证,同时注意遵守操作规程,加强仪器设备的管理与维护。

2.6.3我院要在2014年完成门诊医生工作站、新农合接口以及医保接口等建设,还要把检验信息系统、体检信息系统、电子病案信息系统规划到基础信息平台上,完成医院PACS 的建设,并实现全院信息系统的互通互联,建成远程医疗会诊系统。

2.7药事管理措施

2.7.1高度重视药事管理,遵守药事管理法规,成立药事管理委员会,定期开展会议研究探讨医院药事相关问题。

2.7.2逐渐改善药房和药库工作条件,设置中药道地药材专柜,各种药材分类存放,贵重药材、有毒有害药品和精神类药物有专人保管。

2.7.3 合理调整中药西药的使用比例，增加中药饮片、中药处方和中成药的临床应用，尽量减少抗生素的使用。 2.7.4 加大中药材投入，对药材质量进行严格把关，从国家规定的正规渠道进购药材，杜绝假冒伪劣产品，为患者负责。 2.8 治未病工作方案 2.8.1 设立治未病科，初步构建“治未病”工作平台。 2.8.2 启动“治未病”健康工程，开展“治未病”预防保健服务。 ①制订“治未病”预防保健服务的规章制度、技术标准和服务规范以及科研规划纲要。 ②建立“治未病”预防保健服务质量控制体系，包括评价指标和评价方法，科学地评估服务效果。 ③发展“治未病”预防保健服务各个环节的服务技术，优化服务方法及产品，并形成体系。 ④加强对中医“治未病”传统和现代理论内涵的研究，推动“治未病”的学术继承和发展。 2.8.3 实施“治未病”科研专项计划根据“治未病”科研规划纲要、“治未病”预防保健服务技术标准和现实需求，结合我院实际，开展有关“治未病”的科学研究。 2.8.4“治未病”专业人员的培训积极参与“治未病”健康文化传播、健康管理、健康保险等方面的培训。每年派出一定数量的专业技术人员参与由国 6 家中医药管理局“治未病” 工作领导小组办公室组织的执业培训，培训内容主要包括：“治未病”的理念及其内涵，以“治未病”为核心理念的新型健康保障模式及其服务模式，“治未病”预防保健服务的主要内容、方式和方法，现代健康管理理论和方法等。 2.8.5 知识交流、传播与推广在开展“治未病”预防保健服务和护理服务的同时，通过各种途径加强宣传，使“治未病”健康文化、预防知识和保健方法等科学理念深入人心，惠及普罗大众。 2.9 加强总务管理，完善后勤保障体系 2.9.1 健全总务管理制度，合理配置后勤服务资源，大宗物资的采购，实行论证、申报、审批和公开招标制度。 2.9.2 加强对后勤物资的采购、验收、出入库保管、供应、维修等环节的物业管理，严格按程序办理审批、报销、结算等手续。 2.9.3 加强安全管理系统的建设和维护，确保后勤保障机构的正常运转，以更好地为临

床一线服务。我院中长期发展规划目标明确，内容详尽，任务繁重，望全院上下各司其职、齐心协力完成任务。各科室务必将具体措施落实到位，确保各项工作顺利进行，实现预期目标。二 O 一三年元月三日 7

第三篇：西吉县中医医院中长期发展规划

(2011-2015)

中医药是中华民族的传统文化瑰宝，是人类医学的宝贵财富，为中华民族的生息繁衍作出卓越贡献。为很好的传承中医药文化，进一步明确我院发展目标，坚定发展方向，理清发展思路，抢抓机遇，科学决策，实现医院建设和事业发展的新跨越，更好地发展中医药事业，为全县中医事业发展服务，为人民健康服务，结合医院实际，特制定西吉县中医医院中长期发展规划。

一、医院发展现状

西吉县中医医院于1982年建院，2007年在原址改扩建，是我县唯一一家以中医为特色的二级医院，近年来，在县委、政府和卫生局的正确领导和大力支持下，现已发展成以中医为主，中西医结合的集医疗、预防、急救、康复、科研、保健、教学为一体的二级中医医院。

(一) 医院发展背景

医院占地

亩，建筑面积

万平方米，编制床位140张，年门诊量

余万人次，年住院病人

万余人次。病床使用率

，年平均住院日

天。现有职工

人，其中，中、高级职称

人。设有

个临床、医技、职能科室。其中针灸康复科、肝病科为国家级重点专科。医院能够运用中医、西医、中西医结合多种方法诊治各种常见、 1 多发、疑难复杂病症。医院拥有万元以上大型设备DR、大型彩色B超、腹腔镜、全自动生化分析仪、颈颅彩色多普勒、电脑牵引床、电子胃镜。资产总额

万元，固定资产总值

多万元。有一批居国内、省内领先水平的科技成果用于临床，有

余项科技成果分别获省、市级科技进步奖。近几年，在国家及省级专业杂志上发表论文

余篇，出版医学专著

多部。

现有专科

个，其中市级重点专科

个：骨伤科、针灸科、肝病科，针灸科已发展床位

余张，因中医特色突出，治疗效果明显，社会效益显著而被国家中医药管理局确定为农村医疗机构中医特色专科建设项目;中医特色专科有肝病科、、皮肤科、名老中医专家门诊等科室。

医院先后被评为

。

(二)存在的问题和不足

建院以来，医院稳步发展，特别是医院改扩建后实现了快速的发展，但在许多环节仍存在诸多困难和问题亟待解决：由于长期以来对中医药的投入不足，加之建院时间较短，中医药基础差、底子薄的状况还没有从根本上得到解决，就医环境和条件需进一步改善;人才梯次结构不尽合理、卫生技术人员中中医药人员比例偏低;部分临床科室中医特色不浓，中医药制剂使用率仍然较低;中医药特色诊疗与专科优势不够突出，尚不能完全

2 满足患者多层次的诊疗需要;中医药文化建设需进一步加强，服务质量仍须进一步提高等，这都有待于在今后的工作中致力解决。

(三)医院发展形势分析

医改《意见》中明确提出“在基层医疗卫生服务中，大力推广中医药适宜技术。随着医改的深入，对中医医疗服务提出更高的要求。新的发展环境和形势也将为我院建设和事业发展带来前所未有的发展机遇和挑战。党和政府高度重视中医事业，将在政策、投入等方面给予大力扶持，为中医药事业发展特别是中医特色建设提供政策支持和保障。同时随着人们对医学知识认识的提高，中医中药越来越受到患者的认可。中医药所具有的独特优势和疗效在社区卫生服务和农村卫生工作中将发挥更大的作用。基本药物制度的实施，要求提高中药饮片颗药使用的比例，这既是医院发展的要求也是市场需求。

二、2011—2015年建设与发展规划

(一)指导思想

以邓小平理论和“三个代表重要思想”为指导，以"科学发展观"为统领，以构建和谐社会为出发点，以"二级甲等中医医院"为标准，坚持“中医为本、质量为命、发挥特色、精诚服务、惠泽百姓”的办院宗旨，突出“中医立院、依法治理、

3 人才强院、特色兴院”的办院方向，以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医医院”为发展战略; 以“病人的利益高于一切、病人的生命大于一切”为服务理念。坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量积极发展和突出中医特色，努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平，进一步规范执业行为，构建和谐的医患关系，保证在内涵建设、特色优势等方面发挥中医特色，推进医疗、教学、科研的同步发展，建立与市场经济体制相适应，与社会和科技进步相适应，与人民群众医疗需求相适应的医疗服务体系，为我县人民提供优质的医疗服务，为促进中医药事业的更大发展作出更大贡献。

(二)、发展目标

目前我院面临规模小，人才匮乏，医疗用房严重不足，基础设施薄弱、资金不足，生存发展难等诸多问题。为解决医院的生存发展问题，为振兴西吉中医事业，结合我院实际及“二级甲等"中医医院评审标准特制定我院中长期发展五年规划。在上级领导及有关部门的大力支持下，通过全体医院职工的共同努力，加强医院科学管理，扩大医院规模，提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养为重点，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力争五年内在全院干部职工的共同努力，完成医院的生存问题，逐

4 步完成“二甲医院”所要求的各项指标;达到“二甲医院”所要求的评审标准。到2015年，争取建成“设施完备、管理规范、技术精湛、中医特色突出，医疗服务满意”的集医疗、预防、急救、教学、科研、康复、保健于一体的二级甲等中医医院，为人民群众提供完善有效、质量优良的医疗保健服务和公共卫生服务。

(三)、主要任务和措施

1、加强规范化管理建设，努力创建标准化二级甲等中医医院。

学习现代管理理念，以提高整体管理水平着手，加强以规范化为目标的内涵管理建设，建立健全科学化的管理体系，实施医疗技术、服务质量、质量监控体系规范化管理。完善院科两级目标责任制管理体系，开展现代管理知识培训，强化院领导班子、职能科室和临床科室二级负责人的管理意识、管理责任，提高各级管理水平。以狠抓医疗护理质量，强化质量管理为核心，不断完善各种质量管理监控体系和管理措施，健全质量管理制度，完善三级质量控制网络，加强质量督查力度，提高医疗质量、保证医疗安全。在规划期内各项工作达到标准化二级甲等中医医院要求。

2、加强医院规模基础建设，增强医院服务能力。

(1)、基础设施建设：利用好国家、省、市、县有关对中医药的扶持政策。发挥中医优势，加大基础建设，增加业务

5 用房，改善就诊环境，膨胀医院规模，在县委政府和卫生局的支持下， 2011年至2015年在现有的基础上，完善现有业务用房的功能，扩大病房用房，合并科室设置，重点突出内、外、妇、儿，、针灸推拿康复、肝病、骨伤、肛肠科等临床科室，健全医技科室，实现医院正常运转。

(2)、医疗设备更新、投入：在规划期内，计划投入200万-300万人民币，添置CT及一些急需的医疗设备，以满足临床需要，提高诊疗水平。

(3)、增加病床数：开放病床达到200张

(4)、职工总人数：达到200人，重点要引进中医方面人才，配备充足的中医药人员，做到人员结构配备优化合理，比例达到标准要求，满足临床工作需要,卫技人员占职工人数80%以上，逐步使中高级卫技人员占卫技人员的比例﹥40%以上，具有一支结构合理、素质优良、专业齐全的人才技术队伍。

(5)、固定资产总值：争取在规划期末，医院固定资产总值达到

万元

(6)、业务收入平均年递增率15%-20%，五年基本解决生存吃饭问题，业务收入达到3000万元以上。

3、严格坚持办院方向、积极发挥中医特色，确保中医药的主导地位。

逐步改变我院西医技术比例过大，中医药使用比例较小

6 的倒挂问题，解决目前中医院姓西的问题，确保中医药的主导地位。

(1).加大中医药在临床上的使用;建立健全发挥中医药特色的奖惩机制，提高中医药使用比例。特别是中药饮片，中成药的使用，每年要以25%的比率增加，住院病历要逐渐中医化。所有临床人员都要接受中医知识的培训，可以自学，可以成教学习，但必须接受医院内部培训，护理要在护理服务中自觉使用中医护理知识，体现中医特色。广泛应用中药饮片和传统中医非药物疗法，门诊病人中医药处方量占门诊总处方量比例﹥60%，住院病人中接受中医服务病人占住院病人总数比例﹥60%。

(2)、加强有中医特色的专科专病建设，坚持以“专科特色为龙头，提高整体功能，促进综合发展”的办院方向，坚持中医特色，发挥中医专长，加强专科专病建设，要集中力量倾其全力，积极创造条件，选准项目，进行重点培植，着力加强针灸理疗康复科、肝病、肛肠科、中医治疗糖尿病、脾胃病等重点专科专病建设，做好重点专科的申报工作，以实现本院在市级或省级重点专科建设上获得突破。争取利用5年时间，使之成为县中医院的拳头科室。

在加强专科建设的同时，带动其他专科发展，全面促进内、外、妇、儿、急诊等各科的发展和技术水平的提高。积极创造条件，支持督促各科室培植特色优势病种，开展特色

7 治疗项目，特别是在确定专病种的治疗优势上下功夫，争取5年内，使我院的“针灸理疗康复、肝病、肛肠专科”具有一定的规模。形成“院有专科，科有特色、人有专长”的良好局面。不断拓宽服务领域，提高医院的整体功能，促进医院的全面综合发展。

(3)、加强药事管理和中医药人才队伍建设;进一步优化中药从业人员的结构,合理配备卫生技术人员。提高中医药人员在医务人员总数的比例，到2015年，中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例要逐步达到70%的要求。使行政管理人员、专业技术人员的人才梯队和职称结构趋于合理，各类人员的学历层次完全达到“二甲”中医医院标准要求，保证医院的可持续发展。在科室建设上,临床科室设置要充分体现中医特色，进一步加强中医特色门诊建设，到2015年不仅在数量上要完成制定的二级医院要达到的特色科室要求，更要注重服务质量的提高和中医特色的体现形式及优势的发挥。要通过强化管理、规范服务、优化治疗方案，提高诊疗水平、降低医疗费用，减轻群众就医负担。到2015年完善中药房基础设施建设，达到《医院中药房基本标准》。争取建成2到4个市级特色专科，在周围市县中产生较大影响。要依靠科技进步，发挥中医制剂，坚持中医药继承创新，拓宽服务领域，使其成为各具特色和独到之处的特色科室。以扩大品牌效应，提高规模效益。

(4)、对口支援乡镇卫生院建设充分发挥中医院在全县中医药工作中的龙头作用，真正成为全县中医药科研、教学、医疗、预防保健中心。为此在加强自身建设的同时我院还与公易卫生院签订了对口支援协议。派出中级职称以上中医药人员到支援单位举办中医药知识讲座，普及中医药知识，推广针灸、推拿、刮痧和火罐等5项中医适宜技术，使受援方掌握了相应的理论知识和基本操作技能，为发挥中医药特色起到积极的作用，提高中医药的覆盖率。大力发展中医药社区卫生服务，充分发挥中医药的特色和优势，使其在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。

(5)、建设并逐步完善治未病服务平台，发挥中医药特色优势;根据《国家中医管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》和《国家中医管理局关于印发中医预防保健服务提供平台建设规范(试行)的通知》的精神和要求，医院从针灸理疗康复科等科室抽调相关人员筹建治未病中心。争取在3到5年内，完成“治未病”服务平台建设，建成规范的治未病中心，构建我院特色的预防保健服务体系。制定相关管理制度、工作制度、服务规范、中医健康干预方案、技术操作规范、疗效评估标准、制定服务流程等。设计体质辨识表，有计划地开展体质辨识工作、建立健康管理数据库。在提供治未病服务的基础上，不断地总结、积累、提高：提

9 高和完善中医预防保健服务网络和服务能力;加强中医预防保健对亚健康状态的指导和干预;提升中医预防保健自主创新能力;加强中医预防保健人才培养。计划到2015年末，把我院治未病中心的业务全面开展起来。

(6)、加强中医药在突发公共卫生事件和重大疾病预防工作上的参与能力。加强中医急诊急救能力建设，积极改善急诊急救基础设施条件，加大急诊急救技术培训，提高中医急救能力;提高中医院对感染性疾病的救治能力。鼓励中西医人员相互学习，坚持中西医结合，中医人员应掌握中西医感染医学、急诊医学的基础理论和所必须的专业知识与技能。进一步提高中医药防治常见病、多发病的基础上，重点加强心脑血管病、糖尿病、肝胆病、脾胃等重大慢性病的中医药防治。

4、加强人才队伍建设，积极实施人才素质工程。

为提高全院专业技术人员业务素质和服务技术水平，采取多渠道、多途径的方式创造再学习的条件，加强人才队伍建设，完善人才梯队，优化人才结构，合理配置人力资源，每年引进3-5名本科以上学历毕业生，充实人才队伍;采取多渠道、多途径的方式创造再学习的条件，进一步加大人才培养的力度，特别是中医药人才的培养，提高学历层次，优化专业节后，合理调整、充实知识构成。开展“三基三严”全员培训，制定并落实“三基三严”培训制度，开展医师定期考

10 核工作，依照《医师定期考核办法》和医务人员医德考评规范，对医师的职业道德，业务水平和工作成绩进行考核，提高学历层次，优化专业结构，合理调整、充实知识构成。5年内全院专业技术人员的学历水平大专以上要达到100%。大力开展院内继续教育，技术学习、业务培训和岗位技术练兵，全力营造浓厚的学习氛围，提高医务人员的综合素质，积极派员参加省市以上的各种专业医学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育，有计划地、有针对性地选准学科、分期分批地选调临床业务技术骨干到省以上医疗机构进修深造。每年送培不少于5人，努力为我院培养一支规模适度、结构合理、素质优良的专业队伍，为提高中医药的服务能力和促进技术创新提供有力的人才保障。

5、加强护理工作。

(1)、认真贯彻执行《中医医院中医护理工作指南》，加强中医护理管理，提高中医护理技术应用水平，发挥中医护理特色和优势。加强护理人员中医基础理论和专科辩证施护知识的学习，《中医基础理论》、《中医护理学基础》、《中医护理常规、技术操作规程》人手一册，组织系统学习;开展中医专科专病护理，定期开展中医单病种护理质量检查，并持续改进。至2015年底，护士中医护理技术操作合格率≥95%，护士熟练掌握本科室中医专科特色护理技术，新护士上岗前

11 中医护理技术操作培训合格率达100%。各科开展中医专科专病护理至少3个以上。

(2)、实施护士准入管理，依法建立健全护士聘用、使用制度，杜绝无证上岗，督促护士依法履行职责，规范执业。实行护理部主任—护士长垂直管理体系，护理部在业务指导、人员调配、奖金分配等工作中做到责、权、利相统一。

(3)、合理配置护理人员。按照“二甲”医院标准，稳步增加护士数量，确保病房、手术室、急诊室等临床一线护士达到规定配置要求。逐步实施护士按职上岗，实现医院护理人员的分层管理和使用，最大限度利用人力资源。

6、加大医院文化建设。

医院文化是医院的灵魂和向导，是医院生存发展的内在动力，是创建名院的重要内容，她体现着办院方向，管理方式，服务理念，人文精神等，体现医院的形象。我们要在规划期内，加大医院文化建设的投入，以医院宗旨、院歌、院训、院徽等为载体，以“仁、和、精、诚”为核心，加强团队合作精神、凝聚力、集体荣誉感的培养，充分体现中医特色，在建筑，标志，宣传等方面有别于西医医院，彻底改变“看不见中医的人，听不见中医的声，闻不见中医的味”的局面。

(四)、加强思想素质教育提升服务能力

1、深入加强职工的思想道德教育、职业道德教育和思想

12 政治工作，弘扬“大医精诚”的医德医风，树立即体现中医药传统优秀品德又符合新时代要求的服务理念，文明行医，诚信服务，广泛开展义诊，送医药、献爱心等形式多样的实践活动。以创造文明单位、文明行业为目标，以打造学习型医院、开展文化建设为载体，努力构建和谐单位、和谐行业。强化医院管理，整顿服务秩序，规范执业行为，坚决抵制和认真治理医药购销领域的不正当交易和医疗服务中的不正之风，认真贯彻落实国家和各级卫生行政部门加强行风建设，行业纪律的政策规定，积极探索建立从源头上纠正和预防损害群众利益不正之风的长效机制，以实现行业风气的根本好转，社会和群众的满意度明显提高。

2.我院制定了发挥中医药特色优势方案、具体措施和考核细则。

(1)、对使用中医药的科室和个人予以奖励，在制定量化核算方案时要增加中医技术价值体现的权重比例。

(2)、退休的名老中医继续来我院发挥他们的“名医”效应给予优惠政策、对名老中医专家带徒给与奖励。使他们能够带动中医学科建设，加强传统中医药的传承工作，坚持以老带新，能够充分发挥名老中医传帮带作用，言传身教，培养新秀。

(3)、我院制定医护人员中医药知识培训方案及考核办法，每月组织开展中医经典理论、临床中医药知识与技能学

13 习并考核。

3、积极实施医疗惠民工程，缓解群众看病难、看病贵的问题。围绕解决群众看病难、看病贵问题，认真落实国家医疗惠民工程的有关规定盒对贫困群体的减免政策;严格执行国家医疗收费价格标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则，实行成本核算与病床使用门诊数量、医疗质量、医德医风等综合考核、评议的办法，使科室收入、医生收入与开单多少及处方量不发生直接关系;全面落实价格公示制度，对住院病人实行“一日清单”，对大型医疗设备检查阳性率实施监控考核，认真落实单病种费用控制和检验结果互认;积极开展医疗下乡活动和支援农村卫生工程，努力打造“诚信品牌”。

4、加大监督检查力度，确保规划运行和实施、考核。本着查漏补缺、整体推进和重点突破的原则，对其中难度较大的规划任务，要组织力量和努力加大工作力度，狠抓落实，对量化指标在注重完成数量任务的同时，更要注重质量和综合社会效益的提高，对定性指标要努力做到以社会和群众满意度为评价标准，使我院的医疗服务环境明显优化，服务意识明显增强，医疗服务质量进一步提升，社会和群众的综合满意度进一步提高，中医药的特色优势明显发挥，医院的发展步伐得到加快。

第四篇：医院护理中长期发展规划保障措施

为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划、《中国护理事业发展规划纲要(2011—2015)》、《医药卫生中长期人才发展规划(2011—2015)》、“优质护理服务示范工程”相关要求，结合我院实际情况，制定了2011—2015年护理荼发展规划，其中“优质护理服务示范工程”活动的开展是护理工作中长期发展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门(党办、院办、医务科、人事科、财务科、药剂科、物资供应科、后勤服务部、总务科、设备科、信息科、保卫科、检验科、供应室、营养科、科教科等)的大力支持和帮助。

一、党办、院办

为进一步贯彻落实《护士条例》，维护护士的合法权益，规范护士的执业行为，帮助护理部完成护士的准入管理。加大“优质护理服务”工作的宣传力度，营造“优质护理服务”活动氛围，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加与意识。

㈠协助护理部完成“优质护理服务”工作的协调、检查、落实。

㈡组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服

1 务。

㈢加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理服务”。

二、医务科

㈠加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。㈡加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》，根据患者病情和生活能力，开具护理级别医嘱。

㈢加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。

三、人事科

㈠贯彻落实国务院《护士条例》，结合医院实际情况，保证临床护理人员的配备。

㈡执行国家有关工资、福利待遇规定，规范聘用制护理人员的管理，提高聘用护士待遇，使聘用护士与在编护士在晋升、评优、岗位竞聘，进修学习，福利待遇和社会保险(医疗、养老、失业保险)等方面享有同等的机会，稳步实现护理人员的同工同酬，缓解医院护理人员不足、业务繁重的矛盾，稳定和发展护理队伍。

㈢对从事非护理工作的护士进行清查归队，保障临床一线护士全院护士总数的95%以上。

四、财务科

㈠认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，保证患者

2 费用正确无误，患者入出院办理及时，方便、快捷。

㈡节假日照常办理出入院手续。

㈢保证优质护理服务病房购买物品的资金支持。

㈣保证护士进修、学习、培训的各项经费开支，做好专科护士培养的经费保障。

六、药剂科

㈠建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。㈡严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。㈢落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。

㈣加快“静脉药物配制中心”支持系统的建设，为全院临床科室病人提供静脉药物的统一配制，提高医院药学服务水平，保证静脉药物的无菌性，降低毒性药物对医护人员的职业伤害，确保静脉药物治疗的安全性和有效性。逐步实现所有药物下收下送至科室。

㈤规范科室药品管理，保证用药安全。

七、物资保管室

㈠按照科室物资领取申请表，配备临床科室物资。

㈡按科室要求，准备、派送到科室，保证病区临床工作需求。

八、后勤服务部

保证科室水、电、气的正常供应，保证“三通”(水通、电通、气通)，及时处理“三漏”(漏水、漏电、漏气)做到定期巡查，

3 处理及时，保证安全使用，记录完善，为临床提供及时、便捷、高效的服务。

九、总务科

做好后勤服务工作，负责与外包单位(圣和物业公司)的联系与监督，加强管理，规范管理，管理好洁员和护工，保证医院整体清洁工作正常运行。

十、设备科

㈠认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。用氧、仪器设备等性能完好。

㈡对医疗设施进行检修保养，定期下临床科室检修保养各种医疗仪器、设备，接到报修及时到位，保证医疗设备的供应及正常运行，重点部门抢救设备运转良好随时备用。

㈢科室需要的各种医用物品，按护士长要求送到科室，满足于临床需求。

十一、信息科

㈠实施“电子护理病历”，《体温单》《护理记录单》通过计算机录入，实现自动绘图、检索数据等，提高护理病历书写质量，节约了护士书写病历的时间，为护理科研奠定良好的基础。

㈡完善医院信息系统功能，简化患者诊疗过程，优化护理工作流程”提供强有力的支持保障。㈢在工作中满足护士提出的合理化建议，按要求及时改进护理文书的内容等，电脑操作出现问题，及时排查和维护，满足临床科室的需求。

4 十

二、保卫科

㈠加强医院安全、保卫、综合治理工作。㈡维护医院员工、病区病人的安全。十

三、检验科

㈠为临床各病区提供各种采集标本用物。

㈡急诊化验、医技检查，接到电话或报告单应立即到床培训并建立科学的考核制度，建设职责明确、权责统一，层级合理，管理到位，监管有力的护理管理体系。培养和建设一支政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。

十四、保障措施

㈠提高认识，加强领导：医院各部门均要充分认识促进护理事业发展的重要性、紧迫性，将护理工作纳入医院总体发展规划并与医院的整体框架同步，共同协调发展。

㈡加强沟通交流，共同协调：护理管理部门及各临床科室均要加强与全院各部门的沟通交流，取得各部门的积极支持及配合，多部门达成共识，保障护理工作的顺利运行。

㈢加强督导，保证效果：定期对护理工作进行督导检查，进行效果评价，针对存在的问题进行分析、提出整改措施，对在实施过程中出现的新问题，新情况，及时修正、调整补充，达到持续改进。年度对规划实施情况进行评价和总结。及时拟定年度工作计划。

第五篇：医院护理中长期发展规划保障措施

为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“十三五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划、《中国护理事业发展规划纲要(2016—2020)》、《医药卫生中长期人才发展规划(2016—2020)》、“优质护理服务”相关要求，结合我院实际情况，制定了2016—2020年护理发展规划，其中“优质护理服务”活动的开展是护理工作中长期发展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门(院办、医务科、人事科、财务科、药剂科、后勤科、设备科、信息科、检验科、供应室等)的大力支持和帮助。

一、院办

㈠协助护理部完成“优质护理服务”工作的协调、检查、落实。

㈡组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服务。

1 ㈢加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理服务”。

二、医务科

㈠加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。㈡加强医师培训，严格落实《医院分级护理指导原则》，根据患者病情和生活能力，开具护理级别医嘱。

㈢加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。

三、人事科

㈠贯彻落实国务院《护士条例》，结合医院实际情况，保证临床护理人员的配备。

㈡执行国家有关工资、福利待遇规定，规范聘用制护理人员的管理，提高聘用护士待遇，使聘用护士在晋升、评优、岗位竞聘，进修学习，福利待遇和社会保险(医疗、养老、失业保险)等方面享有待遇，稳步实现护理人员的同工同酬，缓解医院护理人员不足、业务繁重的矛盾，稳定和发展护理队伍。

四、财务科

㈠认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，保证患者费用正确无误，患者入出院办理及时，方便、快捷。