第一篇：网上报税系统使用手册
网络版全国教师资格认定管理信息系统网上申报工作使用手册
网络版全国教师资格认定管理信息系统
网上申报工作使用手册
目
录
具体要求：
1、认定机构选择：山东省教育厅
2、现场认定点选择：山东协和职业技术学院
3、证件类型选择：身份证
4、户籍所在地：户口在学校的请填写“郭店派出所”
5、现从事职业：教师
6、电子邮箱、政治面貌必填
7、个人简历至少从高中毕业填起，填写到现在的工作单位“山东协和职业技术学院”
教师资格申请人 ...................................................................................................................
一、登录网上报名系统 ....................................................................................................1
二、申请人网上注册和填报申请信息 ...............................................................................1
三、修改和查看申请信息 ................................................................................................6
四、申请状态查询 ...........................................................................................................7
五、查看和打印现场确认注意事项 ..................................................................................8
六、打印教师资格认定申请表 .........................................................................................9
七、申请人思想品德鉴定表下载 ......................................................................................9
教师资格申请人
一、登录网上报名系统
登录中国教师资格网(http://)，点击左侧
报”栏目进入网上报名系统
图标或上方“网上申
二、申请人网上注册和填报申请信息
1、如果申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击“网上申报”页面中的“注册”按钮，如下图所示：
2、是否阅读“申请人必读”并接受“网上申报协议”
点击“注册”按钮后，出现“申请人必读”与“网上申报协议”页面，申请人必须完全同意网上申报协议才可进行下一步。
3、选择申请的教师资格种类、认定省份和认定机构
申请人须严格根据规定，选择户籍所在地或任教学校(或工作单位)所在地的省份及认定机构，申请认定相应的教师资格。
4、选择现场确认点
申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。
5、阅读网报注意事项
6、填写申请人详细信息
页面左边为“信息填写说明”，页面中红色标识信息项为必填信息，申请人必须填写。
申请人在网上填写注册信息时，可以选择“保存注册信息”或“提交注册信息”的操作。选择“保存注册信息”时，必须填写完申请人的姓名、证件类型、证件号码、申请资格种类、任教学科、登录密码后才可保存。“保存注册信息”是暂时保存申请人的申请信息，以备申请人在后面的时间登
第2 页
录网上申报系统补充填写完整，此条申请信息并未提交给认定机构。在申请人将全部申请信息填写完成后，可以点击“提交注册信息”按钮，将个人申请信息提交给认定机构。申请信息提交成功后，系统提示“申请信息提交成功”并返回详细信息页面。如果提交注册信息时有信息项填写错误，系统将弹出相应的错误提示。
填写申请人详细信息页面如下图所示：
第
3 页
7、网上注册成功
申请人网上注册成功后，申请人详细信息页面如下图所示：
第4 页
第
5 页
三、修改和查看申请信息
在网报结束之前，申请人可以登录网上报名系统修改和查看申请信息，在“网上申报”页面输入申请人姓名、有效证件号码、登录密码和验证码，点“登录”即可。如下图所示：
登录成功后，可以查看填报的申请信息，在详细信息页面中进行申请信息修改，修改后点击“修改”按钮即可，如下图所示：
第6 页
四、申请状态查询
申请人登录网上报名系统后，可以查看个人教师资格申请各时间段的状态。
1、网报成功，等待现场确认
申请人网上报名填报申请信息成功，但尚未到认定机构指定的现场确认点提交申请材料和确认个人网上申报信息时，其申请状态为“网报成功，等待现场确认”。如下图所示：
2、申请材料不全
申请人已经到认定机构指定的现场确认点确认个人网上申报信息，但提交的申请材料不全时，其申请状态为“申请材料不全”，申请人需按认定机构要求，在指定时间内补全所缺的申请材料。如下图所示：
点击“查看详情”，可以查看到“申请材料不全”的具体说明，如下图所示：
3、已经现场确认，等待资格审核
申请人已经到认定机构指定的现场确认点确认个人网上申报信息，且提交的申请材料齐全时，在等待认定机构审核、认定期间，其申请状态为“已经现场确认，等待资格审核”。如下图所示：
4、审核通过未编号
经认定机构审核、认定，申请人符合教师资格申请条件，审核通过，但尚未生成教师资格证书编号时，其申请状态为“审核通过未编号”。如下图所示：
5、审核通过已编号
经认定机构审核、认定，申请人符合教师资格申请条件，审核通过，已经生成教师资格证书编号，完成认定时，其申请状态为“审核通过已编号”。如下图所示：
6、认定未通过
经认定机构审核，申请人不符合教师资格申请条件，审核未通过，不能获得相应的教师资格时，其申请状态为“认定未通过”。如下图所示：
第7 页
五、查看和打印现场确认注意事项
申请人点击“现场确认注意事项”，可以查看现场确认注意事项的详细信息，如下图所示：
点击“打印”按钮后出现下列图示，在该页面中点击“打印报名号及现场确认信息”，即可打印出现场确认注意事项。
第8 页
六、打印教师资格认定申请表
申请人网上填报申请信息后，需打印教师资格认定申请表并在现场确认时随其他申请材料一起提交认定机构。在申请人基本信息页面点击左侧的“打印教师资格认定申请表”，出现如下图所示界面，按图示进行页面设置后，点击“打印申请表”即可完成打印工作。
申请人打印好教师资格认定申请表后，需在申请表内的“承诺书”上签名确认，如下图所示：
七、申请人思想品德鉴定表下载
在申请人基本信息页面点击左侧“申请人思想品德鉴定表下载”，可下载申请人思想品德鉴定表，填写并打印，到相关思想品德鉴定机构签署意见并盖章后，在现场确认时随其他申请材料一并提交认定机构。
第
9 页
第二篇：网上阅卷系统操作手册
网上机器阅卷操作手册
一、制作试卷答题卡：
双击行编辑修改打印。 ，安装字体;打开试卷，根据试卷题目内容，题量，和参考答案对答题卡进
二、制作模板：
1.双击桌面上的“网络版模板编辑器”。
2.点击“文件”-“图像编辑”-“扫描新的模板图像”-将试卷的第1页面朝内放入扫描仪，设置“模板图像设置”，选择保存路径，命名“1”，“确定”，完成扫描试卷的第1页。
3. 点击“文件”-“图像编辑”-“扫描新的模板图像”-将试卷的第2页朝内放入扫描仪，设置“模板图像设置”，选择保存路径，命名“2”，“确定”，完成扫描试卷的第2页。 4.打开“网络版模板编辑器”-“文件”-“图像编辑”-“打开”文件“1”，消除周围污渍;不能保存。 5.用鼠标左键选中考生学号栏下面的某一个[A],点击“T”,显示“填涂字符区域大小测量成功”，用鼠标左键选中考生学号栏下面的所有填涂区域, 点击“A”。 6. 逐行对齐：用左键选中每一行，点击菜单栏上的正中间;
逐列对齐：用左键选中每一列，点击菜单栏上的中间;
7.点击菜单栏上的后选中考生学号下的填涂区域，点击菜单栏上的
，左键点击选中的考生学号下的
，用上下左右键微调，使得黑矩形位于填涂区域的正，用上下左右键微调，使得黑矩形位于填涂区域的填涂区域，点击键盘上的delete键，消除底色。
8.重复步骤5-7，将选择题，判断题编辑完毕，保存，显示“图像编辑修改成功”。 9.打开“网络版模板编辑器”-“文件”-‘“新建模板”，给模板命名为“大学物理A1”-“确定”-“图像”，选择文件“1”，勾选“双面扫描”，点击“添加定位框”，在右上黑块处拉成一个矩形;点击“添加定位框”，在右下黑块处拉成一个矩形;点击“添加定位框”，在左下黑块处拉成一个小矩形;再点击“添加定位框”，在左下黑块处拉成一个大矩形，然后点击“填涂块”;点击“添加定位框”，在“1”处拉成一个矩形，然后点击“标记块”，“确定”。 10.点击“”，全选考生学号下填涂区域，出现对话框：OMR数据块属性：
数据块名称：ID;字段类型：标识号码;方向：纵向排列;数据类型：文本;数据范围：0~9;
勾选“唯一标识”，“左对齐”-“确定”。
11.点击“”，全选选择题下填涂区域，出现对话框：OMR数据块属性：
数据块名称：DX;字段类型：单项选择;方向：纵向排列;数据类型：文本;数据范围：A~D;-“确定”。 12.点击“”，全选判断题下填涂区域，出现对话框：OMR数据块属性：
数据块名称：PD;字段类型：单项选择;方向：纵向排列;数据类型：文本;数据范围：A~B(注意：登录判断题答案时请注意和试卷上一致!);-“确定”。
1 13. 点击“图像”，选择计算题1答题区域，出现对话框：图像数据块属性：图像块编号：1-“确定”。 13.点击“图像”，选择计算题2答题区域，出现对话框：图像数据块属性：
图像块编号：2-“确定”。
14.重复步骤12-13，为全部主观题定义编号(记住编号对应的题目!)，“保存”(记住保存路径!)。 15.打开“网络版模板编辑器”-“文件”-“新建模板”，给模板命名为“微积分Ab”-“确定”-“图像”，选择文件“2”，勾选“双面扫描”，点击“添加定位框”，在右上黑块处拉成一个矩形;点击“添加定位框”，在右下黑块处拉成一个矩形;点击“添加定位框”，在左下黑块处拉成一个小矩形;再点击“添加定位框”，在左下黑块处拉成一个大矩形，然后点击“填涂块”;点击“添加定位框”，在“2”处拉成一个矩形，然后点击“标记块”，“确定”。
16.重复步骤12-13，为全部主观题定义块号(记住编号对应的题目!)，“保存”(记住保存路径!)。
17.打开“网络版模板编辑器”-“文件”-“合并多个模板”-“图像”选择步骤14，16保存的两个模板，选择保存路径-“保存”，显示“组合模板生成完毕”-“关闭”。(完成模板的制作)
三、扫描试卷：
18.打开“识别分割系统”-“系统管理”-“课程代码管理”-“添加科目代码(键盘输入)”-“关闭”-“新建阅卷”-“新建阅卷计划(选择步骤17做好的模板，选择保存路径)”-“确定”。 19.“识别分割系统”-“系统管理”-“评分细则管理”(选择块见步骤16)-“保存”。 20.“识别分割系统”-“标准答案”(勾选答案并填写分值。)-“保存”。 21.“识别分割系统”-“系统管理”-“评卷用户管理”(记住每个题目的ID号范围，密码：123)-“关闭”。 22.双击“扫描大师”-“新建扫描”(输入名称，选择模板文件(见步骤17)，选择保存位置(不能含有汉字)。)-“确定”。 23. 将试卷倒置，整理好，不要出现折叠等情况，第一页朝内放入扫描仪，“扫描大师”-“
(批量扫描)”，观察电脑的计数是否与试卷袋上份数一致。扫描完所有试卷后关闭“扫描大师”。 24. 打开“识别分割系统”-“打开阅卷”，选择阅卷名称(见步骤18)-“脱机”(勾选步骤22位置的试卷图像文件夹)-“识别所有选择的目录”-“处理方式(双面)”-“确定”。 25.“识别分割系统”-“选项校正”-“分割情况及处理分割异常试卷”，处理试卷，-“关闭”。“统计报表”-“单科数据校验”-“开始校验”-查看扫描每个文件夹中试卷份数与进入数据库的试卷份数是否一致。“确定”-“关闭”。
四、阅卷
26.打开桌面“分发服务器”-“开始分发”，老师们可以开始上机阅卷。 27.老师登陆服务器，(服务器地址在“分发服务器”的界面“服务器属性”上可以查阅。如192.168.0.179)下载客户端到桌面上。双击桌面上的客户端程序，稍等几秒钟，填写ID号(见步骤21)，密码：123。开始阅卷。
28.阅卷完毕后，“关闭分发服务器”，打开“识别分割系统”，“标准答案”给选择题判断题正确答案及每小题分值，“保存到数据库”，然后重复步骤19，观察试卷总分是否为100分，若是100分，则关闭，否则要检查各题分值;花名册顺序：学号，姓名，学院，班级;“花名册”导入，选定学号长度，(07级以后为13位学号)，选择“sheet1”,导入花名册后作“考号有效性检验”，出现异常考号时必须手工调整。调整完毕后关闭。
29.“分数合成”-勾选“自动将参加了考试但没有名册信息的考生加入数据库”-“开始”，完成后“关闭”。“统计报表”-勾选相关报表，“保存”，选择保存路径(记住路径)，将报表拷贝到移动硬盘即完成所有工作。
丽升信息公司售后服务电话：027-87297873，有关系统的其他问题请拨打该电话咨询王工程师。
第三篇：网上商城购物系统 用户手册
用户手册
1.引言
1.1编写目的
本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景
说明：
(1)开发软件系统的名称：网上商城购物系统;
(2)任务提出者：XX;
(3)开发者：计算机科学与技术的小组成员xx;
(4)用户：XX;
(5)本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义
(1)Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI(电子数据交换); (2)ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象; (3)SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料
1、《ASP程序设计及应用》 张景峰主编 第011903号 中国水利水电出版社 2009.1
2、《数据库原理及其教程(第三版)》 黄德才主编 第088716号 科学出版社 2010.6
3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》 杨世锡,赵辉编著 第377507号 电子工业出版社 2005
4、《ASP+SQL Server项目开发实践》 黄雷编著 第38854号 中国铁道出版社 2006
5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》 戎马工作室编著 第298301号 机
械工业出版社 2006
6、《ASP实务经典》 林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209
7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51
8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. 2.用途
2.1功能
A、客户功能
(1)浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。
(2)注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。
(3)登录：登录后的用户可以查看和修改自己的信息。
(4)购物：登录后的用户可以购买自己感兴趣的图书，先加入购物车，然后确定订单。 B、管理员功能
(1)管理员注册：管理员注册直接通过数据库用户添加。
(2)管理员登录：若数据库的管理员信息表中存在此用户、密码正确，此时系统就转入后台管理界面。
(3)管理员登录后可进行注册用户信息进行查询和对自己的信息进行增删改操作，主要负责保持数据库中商品存量与实际库存量保持一致，商品来两不够时采取相应措施。另外还要负责数据库的各种安全性和完整性维护。 2.2性能
2.2.1精度
(1)在执行数据增加(例如向数据库增加新的任务)的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据。
(2)在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况。
(3)数据的修改也要保持对应的准确性 。
2.2.2时间特性
(1)系统的更新处理时间应该在可接受的范围内;
(2)系统的数据查询时间应该在可接受的范围内; (3)系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。
2.2.3灵活性
(1)操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要;
(2)能够支持Windows9
5、Windows9
8、Windows2000、Windows Me和Windows XP的运行环境; 2.3安全保密
系统提供严格的用户名认证和密码管理机制。通过数据库系统的视图机制和授权机制为用户分配对数据库对象的访问的权限。为数据库服务器合法用户分配用户名和口令，使其能正常登录服务器。
3.运行环境
3.1硬设备
服务器：处理器(CPU)，内存容量(RAM)。
客户端：处理器(CPU)，内存容量(RAM)。 3.2支持软件
(1)本系统只是的操作系统包括：Windows9
5、Windows9
8、Windows2000、Windows Me和Windows XP。
(2)本系统支持的数据库：SQL Server 2000。 (3)本系统的开发工具：ASP。
3.3数据结构
数据库名称为Shop，其中一共建立了7个表(所有的数据都在以下表中存储)，表名分别为：Admin(后台管理用户表)、Users(用户信息表)、Board(公告信息表)、GoodsType(商品类别表)、Goods(商品信息表)、Basket(购物车表)、 Complain(客户投诉表)
4.使用过程
4.1安装与初始化
(1)需要安装IIS服务器、Dreamveaver软件、SQL Server 2000软件;
(2)使用本系统之前，首先要在数据库SQL Server 2000中导入数据。
4.2输入
4.2.1输入数据的现实背景
(1)情况——系统处于运行阶段
(2)情况出现是频度——每天
(3)情况来源——用户
(4)输入媒体——键盘 (5)限制——无限制
(6)质量管理——没有质量管理
4.2.2输入格式
(1)长度——不能超过数据库中对数据的限定
(2)格式基准——以左面的边沿为基准
(3)标号——严格按照数据库创建的标记和标识符
(4)顺序——按词序输入 (5)标点——没有特殊符号
(6)词汇表——禁止使用搜狗拼音圆角打出的字符 (7)控制——按钮控制
4.2.3输入举例
4.3输出
4.3.1输出数据的现实背景
(1)使用——输出数据是显示给管理员或者用户
(2)使用频度——每天
(3)媒体——CRI显示、打印
(4)质量管理——没有质量管理 (5)支配——保留 4.3.2输出格式
(1)信息显示——以表单的形式罗列出用户所要求的信息
(2)版本布局——传统的三栏式布局
(3)图片——所有图片均使用矢量图
(4)窗体——自适应客户端显示器 (5)滚动——窗体内都配置滚动效果
4.3.3输出举例
4.4文卷查询
根据使用需要，在各项数据输入、输出即传输过程中，可以满足各中精度的需求。如：根据关键字精度的不同，查找可分为精确查找和模糊查找，精确查找可以精确匹配用户查找的商品，模糊查找只要满足与输入关键字相匹配的商品即输出，可供读者查找。 4.5出错处理与恢复
当用户输入的信息不合法时会有相应的提示信息。而且允许用户修改自己的密码，不允许用户匿名登录。由于数据在数据库中已有备份，所以在系统出错后可以依靠数据库是恢复功能，并且可以依靠日志文件使系统再启动，就算系统崩溃用户数据也不会丢失或遭到破坏。但有可能占用更多的数据存储空间，权衡措施由用户来决定。再启动程序时必须将操作的内存保存。
4.6终端操作
终端是供用户浏览、查询、购买使用的，和管理员增加、删除、修改商品和用户。通过终端可以进行精确查找和模糊查找。
第四篇：海南地税网上申报系统用户手册
海南地税网上申报系统
用户操作手册
海南地方税务局
海南地税网上申报系统用户操作手册
目录
1.0 概述 ......................................................................................................................................... 4 2.0 系统登录 ................................................................................................................................ 4 2.1 CA方式登录 ........................................................................................................................... 4 2.2 识别号方式登陆 ................................................................................................................... 7 2.3手机动态登陆 ........................................................................................................................ 9 3.0网上申报功能介绍 ............................................................................................................. 12 3.1涉税通知 ............................................................................................................................... 12 3.2办税帮助 ............................................................................................................................... 13 3.3申报纳税(费) .................................................................................................................. 14
3.3.1在线填写申报表(税) ........................................................................................ 14 3.3.2在线填写申报表(费) ........................................................................................ 73 3.3.4申报表提交 .............................................................................................................. 79 3.3.5网上委托扣缴税(费) ........................................................................................ 80 3.3.6申报表作废 .............................................................................................................. 81 3.3.7申报表查询 .............................................................................................................. 82 3.3.8网上委托电子扣款(费)查询 .......................................................................... 83 3.3.9网上委托缴税(费)款扣款锁定处理 ............................................................ 84 4.1税务登记 ............................................................................................................................... 86
4.1.1税务登记变更 .......................................................................................................... 86 4.1.2财务会计制度及核算软件备案 .......................................................................... 87 4.1.3纳税人联系方式采集 ............................................................................................ 88 4.1.4房产税源信息采集 ................................................................................................. 88 4.1.5车船税税源明细采集 ............................................................................................ 95 4.1.6城镇土地使用税税源信息采集 .......................................................................... 98 5.1综合服务 ..............................................................................................................................104
5.1.1纳税人免费短信订阅 ...........................................................................................104 5.1.2纳税人登记状态查询 ...........................................................................................105 5.1.3税(费)缴纳情况查询 .......................................................................................106
第 2 页 共 118 页
海南地税网上申报系统用户操作手册
5.1.4纳税人文书审批信息查询 ..................................................................................106 5.1.5残疾人保障金 .........................................................................................................107 5.1.6扣缴个人所得税信息查询 ..................................................................................107 5.1.7社保费缴款情况查询 ...........................................................................................108 5.1.8逾期未申报 .............................................................................................................108 5.1.9未缴纳税费款信息 ................................................................................................109 5.1.10移动APP注册....................................................................................................... 110 5.1.11税务行政许可事项预申请政许 ....................................................................... 111 5.1.12土地登记信息查询 ............................................................................................. 112 5.1.13财务会计报表鉴定情况查询 ........................................................................... 113 6.1发票管理 .............................................................................................................................. 114 7.1网报问题在线咨询 ............................................................................................................ 115
7.1.1网报问题咨询 ......................................................................................................... 115 7.1.2查询问题咨询回复 ................................................................................................ 115 8.1自然人自行申报注册 ........................................................................................................ 117
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海南地税网上申报系统用户操作手册
1.0 概述
海南省地方税务局网上申报系统“http://202.100.197.38:7009/etax2006”，主要实现纳税人在网上进行增值税附加、工会、房产税、土地增值税、代扣代缴个人所得税、车船税、社保、残疾人保障金等各类税费申报、扣款等操作。 2.0 系统登录
网上申报系统分有三种登陆方式：
一、CA登陆;
二、识别号登陆;
三、手机动态码登陆。 2.1 CA方式登录
输入网上申报系统地址→选择CA登录→插入CA密钥→输入pin码及校验码→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统。 2.1.1页面登录 打开IE
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，
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入http://202.100.197.38:7009/etax2006海南地方税务局网上申报的地址点击右手边的绿色箭头。
第 4 页 共 118 页
海南地税网上申报系统用户操作手册
浏览器会显示如下页面，选择CA登陆。如下图所示：
页面上显示两项可以输入的内容：
检验码：是由网上申报系统随机生成的，用户输入时按系统给出的提示输入即可。
PIN码：是CA的安全证书密码。 2.1.2 PIN码修改
如果纳税人是首次登录系统，在进入网报的界面就只会看到提示修改PIN码的模块。
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海南地税网上申报系统用户操作手册
需根据上边的提示对PIN码进行更改后再重新登陆网报系统方可操作。
在此界面的右上角处也有修改PIN码的按钮，纳税人可以根据需要选择做修改。 注意事项：
1.建议纳税人不定期的更换网上申报登录pin码。
2.纳税人正确输入pin码、校验码，此时系统会首先检查输入的pin码是否符合规范，如果pin码输入错误，系统会出现以下提示：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
3.纳税人在使用密钥登陆过程中遇到问题可拨打0898-66668096或者0898-66664947咨询。
4.如纳税人忘记CA pin码，可以到CA公司服务网点重置pin 码。
2.2 识别号方式登陆
输入网上申报系统地址→选择识别号登录输入纳税人识别号及其密码→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统。 2.2.1页面登录 打开IE
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入http://202.100.197.38:7009/etax2006海南地方税务局网上申报的地址点击右手边的绿色箭头。
浏览器会显示如下页面：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
验证码：是由网上申报系统随机生成的，用户输入时按系统给出的提示输入即可。
纳税人识别码：由税务局颁发的税务登记证上的纳税人标识号。
密码：纳税人设置的身份认证口令。(初始密码为纳税人识别号)
2.2.2密码修改
在进入网报系统后，点击右上角修改密码的模块，便可对识别号登陆的纳税人密码进行修改。
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海南地税网上申报系统用户操作手册
注意事项：
1.建议纳税人不定期的更换网上申报登录密码,以防止别人窃取或非法登陆。
2.忘记登陆密码的，可拨打400-8888-363或是0898-66963863服务热线咨询。 2.3手机动态登陆
输入网上申报系统地址→手机动态登录→输入纳税人识别号、密码、校验码→点击“获取动态码”按钮，获取税务机关发送的手机动态码录入→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统。 2.3.1页面登录 打开IE
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入http://202.100.197.38:7009/etax2006海南地方税务局网上申报的地址点击右手边的绿色箭头。
浏览器会显示如下页面，选择“手机动态登陆”登陆。如下图所示：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
校验码：是由网上申报系统随机生成的，用户输入时按系统给出的提示输入即可。
纳税人识别码：由税务局颁发的税务登记证上的纳税人标识号。
密码：初次登陆密码为hnds+手机号码的后四位。(手机号码需是到所属税务大厅绑定的那个号码)
手机动态码：点击“获取动态码”获取。(由税务机关发送到绑定的手机上)
注意事项：只有在办税服务大厅登记为零申报的纳税人方可使用手机动态密码登录网上申报系统。 2.3.2密码修改
成功登陆网报系统后，在网报系统右上角的修改密码模块，可进行登陆密码修改。如下图所示：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
2.3.3手机号变更
成功登陆网报系统后，在网报系统右上角的变更手机号码模块，可进行绑定手机修改。如下图所示：
输入变更前手机号码和变更后手机号码后点击获取手机验证码，会提示验证码已发送，如下图：
点击“确定”后输入手机验证码。点击“保存”会提示保存成功，如下图：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
此时绑定的手机已修改成功。
注意事项：零申报纳税人不需要办理三方扣款协议即可进行网上申报。
3.0网上申报功能介绍
网上申报系统主页面包括三部分：标题区、功能菜单区、业务操作区。
标题区：显示网上申报系统标题(海南省地方税务局网上申报系统)。
功能菜单区：显示功能菜单，包括：涉税通知、办税帮助、申报纳税(费)、税务登记、综合服务、发票管理以及网报问题在线咨询、自然人自行申报注册等。
操作区：主要用于用户进行业务操作。如点击“在线填写申报表(税)”菜单后，在主界面右侧会出现申报表页面，供用户填写。 3.1涉税通知
税务局对于网上申报的任何变动通知都在这个模块发布，企业
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每月申报通知也可在此查询，纳税人时常可以关注这个模块。 在这个模块的下边还提供有网上申报操作中可使用的房地产模板及相关操作说明、疑难问题解答等，方便纳税人下载查询。 纳税人可通过这模块中的“纳税人信息同步”按钮，对最新变更进行同步。如：税种变更、三方协议等。
3.2办税帮助
办税帮忙中向外提供纳税服务热线及各项操作手册下载，纳税人在使用网上申报系统遇到疑难问题可拨打服务热线咨询或者下载操作手册查询。
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3.3申报纳税(费)
3.3.1在线填写申报表(税)
在线填写申报表(税)是所有税种报表填写的地方，纳税人根据所要填报的内容打开相对应的报表填写。
3.3.1.1附加税纳税申报
在其它税费中选择附加税(费)纳税申报表，如下图所示：
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进入申报表后，按当月业务实际发生额进行填写，最后点击“保存”。如下图所示：
报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。
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如下图所示：
提交申报表成功后，提示是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?点击“现在进入”，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
系统提示“您确实进行网上划款吗?”点击“确定”。如下图所示：
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系统提示划款成功即可。
3.3.1.2房产税申报(从价)
进入【申报纳税(费)】—【在线填写申报表(税)】界面，
点击“房产税(城市房地产税)纳税申报表(从价申报2016版)”，进入申报表页面，如下图所示：
申报表页面不可修改信息，若信息有误，则点击右下方的“税源信息维护”跳转到“房产税税源信息采集”页面修改应税信息。确认信息无误后，点击“保存”，如下图所示：
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点击“以后再说”，提示：
点击“确定”返回【在线填写申报表(税)】界面 点击“现在进入”，进入“提交申报表”页面，
勾选数据，点击“确认”提示，
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点击“确定”，提交成功
点击“现在进入”，进行下一步的扣款，系统提示扣款成功即可。 注意事项：
1.针对不同的房源信息可进行多次房产税申报。
2.房产出租的内容错误，选择从租计征查询，对房产出租的信息进行修改。
3.对于房产已经不需要申报的纳税人，只需要在首次房源登记/变更中从价计征房税税源明细表中将房子使用权终止时间录入终止时间便可。
4.从租计征只能按月申报，从价计征只能按季申报。
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3.3.1.3房产税申报(从租)
进入【申报纳税(费)】—【在线填写申报表(税)】界面，
点击“房产税(城市房地产税)纳税申报表(从租申报2016版)”，进入申报表页面，如下图所示：
申报表页面不可修改信息，若信息有误，则点击右下方的“税源信息维护”跳转到“房产税税源信息采集”页面修改应税信息。确认信息无误后，点击“保存”，如下图所示：
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点击“以后再说”，提示：
点击“确定”返回【在线填写申报表(税)】界面 点击“现在进入”，进入“提交申报表”页面，
勾选数据，点击“确认”提示，
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点击“确定”，提交成功
点击“现在进入”，进行下一步的扣款，系统提示扣款成功即可。
3.3.1.4扣缴个人所得税报告表填写
个人所得税申报前需要先在海南地税电子办税平台中将所有工资明细表填写上传后，再到网上申报系统中进行申报。 在在线填写申报表(税)中选择扣缴个人所得税报告表。如下图所示：
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打开扣缴个人所得税报告表，点击“选择数据”。如下图所示：
进入到选择个税汇总信息的界面，勾选上需要申报的信息，点击“确认选择”。如下图所示：
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确认选择的信息就会带到扣缴个人所得税报告表中，核实信息无误，点击保存。如下图所示：
报表保存成功后，提示是否进行下一步[提交申报表]操作?点击现在进入将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
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提交申报表成功后，提示“是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?”点击现在进入，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
系统提示“网上委托扣缴税(费)款明细”对话框，核实税款无误后，点击“确认扣款”。如下图所示：
划款成功即可。
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3.3.1.5企业所得税月(季)度申报表填写
1、企业所得税A类月(季)度报表填写
总分机构企业请先填写2015版企业所得税汇总纳税分机构所得税分配表(附表四)，非总分机构的纳税人无需填写保存该表。如下图所示：
进入报表根据实际发生业务填写保存。如下图所示：
符合小型微得减免或有做所得税减免备案的纳税人，请填写2015版减免所得税额明细表(附表3)，不符合以上两条件的纳税人，无需填写保存该表。如下图所示：
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根据减免类型填写报表，点击“保存”。如下图所示：
有固定资产加速折旧的纳税人，可选择2015版固定资产加速折旧(扣除)明细表(附表2)。如下图所示：
进入固定资产加速折旧(扣除)预缴情况统计表(2015版)，根据实际业务填写保存。如下图所示：
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其他附表填写完毕后，符合不征税收入和税基类减免的企业接着要填写2015版不征税收入和税基类减免应纳税所得额明细表(附表1)。如下图所示：
进入报表根据实际发生业务填写保存。如下图所示：
附表填写完毕后，在在线填写申报表(税)中选择2015版企
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业所得税月(季)预缴纳税申报表(A类)，进行企业所得税主表填写。如下图所示：
对打开报表时弹跳出来的提示进行“确定”忽略即可。
报表填写完毕，点击“保存”。
报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
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进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示“是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?”点击“现在进入”，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
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划款成功即可。
2、企业所得税B类月(季)度报表填写
在在线填写申报表(税)中选择2015版企业所得税月(季 )度纳税申报表(B)类。如下图所示：
进入报表后，根据实际发生业务填写保存。如下图所示：
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报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
注意事项：
1.企业所得税申报表只能申报一次。
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?点击现在进进入，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
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进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
划款成功即可。
3.3.1.6企业所得税年度申报表填写
1、企业所得税A类年度报表填写
企业所得税A类年度申报时，需先填写企业基础信息表，在在线填写申报表(税)中选择企业基础信息表。如下图所示：
进入该表后，需根据实际情况进行填写，如下图：
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填写完保存后，即可进入“年度企业所得税附表填表选择”，通过该表选择需要填写申报的报表种类。如下图所示：
该表会根据企业基础信息中的“适用的会计准则或会计制度”的不同以及是否总分机构，默认需填报的报表也不一样。除了默认需填报的报表以外，可根据实际情况将其他需要填报的报表选择为填报后保存，即可带出相应报表。如下图：
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带出的报表，先将其他附表填写完整后，再填写“A100000中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表(A表)”,如下图所示：
进入该表，灰色的数据是由附表带出或自动计算，如下图所示：
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报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
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进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示“是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?”点击“现在进入”，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划
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款。如下图所示：
系统提示“网上委托扣缴税(费)款明细”对话框，核实税款无误后，点击“确认扣款”。如下图所示：
划款成功即可。 注意事项：
A、 报表删除顺序，删除A表→删除其他附表→删除填表选择→删除企业基础信息表。
B、 个别附表需先保存A表后再保存该附表，且保存该附表后需重新保存A表。如：A106000弥补亏损明细表、A107040减免所得税优惠明细表、A109000跨地区经营汇总纳税企业年度分摊企业所得税明细表。
2、企业所得税B类年度报表填写
在在线填写申报表(税)中选择2014年企业所得税年度纳税申报(B类)。如下图所示：
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进入报表后，根据实际发生业务填写保存。如下图所示：
报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
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进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?点击现在进进入，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
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系统提示“网上委托扣缴税(费)款明细”对话框，核实税款无误后，点击“确认扣款”。如下图所示：
划款成功即可。
3.3.1.7印花税申报表(按月申报)
在在线填写申报表(税)中选择印花税纳税申报表(按月申报)。如下图所示：
打开报表，根据当月实际发生业务填写计税金额或件数，自动计算本期应补(退)税额，核对正确后点击保存。如下图所示：
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报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示“是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作”，点击“现在进入”，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
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海南地税网上申报系统用户操作手册
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
系统提示“网上委托扣缴税(费)款明细”对话框，核实税款无误后，点击“确认扣款”。如下图所示：
划款成功即可。
3.3.1.8印花税申报表(按次申报)
在在线填写申报表(税)中选择印花税纳税申报表(按次申报)
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如下图所示：
打开报表，根据实际发生业务填写计税金额或件数，自动计算本期应补(退)税额，核对正确后点击保存。如下图所示：
报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
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提交申报表成功后，提示“是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作”，点击“现在进入”，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入网上委托扣缴税(费)界面，选择需要扣款的信息点击划款。如下图所示：
系统提示“网上委托扣缴税(费)款明细”对话框，核实税款无误后，点击“确认扣款”。如下图所示：
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划款成功即可。 注意事项：
1、按次申报的印花税，当月可以进行多次申报。
2、按次申报的印花税当天打开报表，税款属期显示是当天的时间。
3.3.1.9城镇土地使用税申报
进入【申报纳税(费)】—【在线填写申报表(税)】界面，
点击“城镇土地使用税纳税申报表(2016版)”，进入申报表页面，如下图所示：
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申报表页面不可修改信息，若信息有误，则点击右下方的“税源信息维护”跳转到“城镇土地使用税税源信息采集”页面修改应税信息。确认信息无误后，点击“保存”，如下图所示：
点击“以后再说”，提示：
点击“确定”返回【在线填写申报表(税)】界面
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海南地税网上申报系统用户操作手册
点击“现在进入”，进入“提交申报表”页面，
勾选数据，点击“确认”提示，
点击“确定”，提交成功
点击“现在进入”，进行下一步的扣款，系统提示扣款成功即可。
3.3.1.10车船税申报表填写(代扣代缴)
在在线填写申报(税)中选择车船税代扣代缴报告表。如下图
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海南地税网上申报系统用户操作手册
所示：
打开申报表后，点击“选择数据”按钮。如下图所示：
进入到“选择车船税汇总信息”窗口，企业只需选择上已 上传信息点击“确认选择”按钮即可。如下图所示：
页面自动跳转到车船税代扣代缴报告表中，系统自动写入 车船税信息，企业只需核对保存即可。如下图所示。
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报表保存成功后，提示“是否进行下一步[提交申报表]操作?”点击“现在进入”将进入到申报表提交的界面，如不想进入提交申报表，请点击“以后再说”。如下图所示：
进入到提交申报表界面，勾选上相应的申报表点击“确定”。如下图所示：
提交申报表成功后，提示“您是否进行下一步[网上委托扣缴税(费)]操作?”点击现在进入，将进入到网上委托扣缴税(费)界面，如不想现在扣款，请点击“以后再说”。如下图所示：
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第五篇：杭州联合银行企业网上银行使用手册-杭州联合银行
杭州联合银行全称为“杭州联合农村商业银行”，前身为创立于2005年2月5日，6月8日正式挂牌开业的“杭州联合农村合作银行”，是一家经中国银行业监督管理委员会批准，由杭州市区(不含萧山、余杭区)辖内的农民、农村工商户和企业法人及其他经济组织入股组建的股份合作制社区性地方金融机构，注册资本7.25亿元人民币，总行设在浙江省杭州市。2011年1月5日，“杭州联合农村合作银行”整体改制为“杭州联合农村商业银行”。
杭州联合银行企业网上银行使用手册
一、 企业网上银行简介
(一) 企业网上银行介绍
通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。
为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色;企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。
(二) 企业网上银行特点
1、安全
(1)密码软键盘与验证码的双重保护
为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两 项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。 (2)数字证书权威认证
丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。同时采用目前最强的128位SSL安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。基于电子签名来保障客户账户资金安全。在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。 (3)交易复核、授权多重审核
双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。
2、方便快捷
支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率;有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。
3、自主灵活
拥有自己的管理台，充分享用“私人”空间;根据企业自身的管理模式和财务处理方式自行分配角色，实行转账业务处理方式的多元化、风险控制的全面化。多样化的授权模式，适合大、中、小不同规模的企业。
4、个性化设置
操作员还可以根据自己的偏好设置页面风格、快捷菜单提高使用效率。
二、 企业网上银行申请开户流程介绍
(一) 开立账户
申请开立企业网上银行，需要先开立结算账户，可以是基本账户、一般账户和临时账户。
(二) 填写申请表
企业需要填写一式二联的《杭州联合银行企业网上银行签约申请(变更)表》、《杭州联合银行企业网上银行用户业务申请(变更)表》、《杭州联合银行企业网上银行授权模式配置表》。
(三) 其他申请材料
企业除填写申请表外，还需要提供单位交于经办人的授权委托书、经办人和企业操作员及法定代表人身份证原件及复印件一份以及开户行需要的其他资料，如：组织机构代码证正(副)本原件及复印件一份、营业执照正(副)本原件及复印件一份等;同时必须印章齐全。
(四) 申请流程图
开立结算账户填写一式二联的申请表将填写好的申请表、授权委托书等资料交到开户行开户行审批开户资料，开通网上银行进行网上交易企业管理员对操作员权限和账户权限进行维护下载驱动软件，登录并激活网银
三、 丰收宝驱动软件安装与密码更改
(一) 驱动软件安装
1、在IE地址栏输入，进入杭州联合银行网上银行首页，点击“下载”。
2、如下图所示，点击丰收e网一键安装，再点击“点此”，安装驱动程序。
3、出现如图所示提示框，点击“运行”直接安装，点击“保存”下载后安装。
4、选择“安装”，安装完毕即可。
(二) 密码更改
此处密码更改即为丰收宝初始化密码更改;双击右下角的杭州联合银行的LOGO，出现如下对话框;点击“修改USBKEY密码”，输入当前密码和新密码，后再输入一次新密码即可;初始化密码为“123456”。
四、 企业网上银行的激活
在操作员正式登录企业网上银行前，必须先使用本行发送到指定手机上的网上银行激活码进行激活交易。当企业开通丰收e网后，激活码和操作员的登录密码会被分别发送到不同的手机上，手机号需经办人在网上银行申请书上填写。
拥有激活码的用户登录企业网上银行，输入激活码点击“激活”即可。
五、 企业网上银行账户查询
(一) 账户余额查询
业务说明：
该功能主要用于查询账户的当前余额和可用余额。
在『账号』处输入所需查询的账户的关键字即可获得所要查询的信息; 通过『改变账户明细显示』可查看账户开户机构等内容; 点击『账号』处的链接可以了解账户的基本信息;
点击『转账』、『明细』分别可以进入以该账户为付款账号、查询账号的行内同名转账或明细查询。
(二) 账户明细查询
业务说明：
用于查询所选账户的当日或历史明细，可查询交易日期最长为一年。 您可以点击单笔业务中的『打印』打印该笔流水所对应的凭证; 您可以点击『保存』下载所列示的明细，做进一步的财务分析。
(三) 网上转账交易查询
业务说明：
按转账交易的不同渠道将其分为行内同名、对外付款、批量转账、预约转账四个部分; 您可点击『序号』查看交易明细和指令授权历史;
您可点击『打印凭证』打印该笔网上银行交易流水的交易凭证。
您可以通过 “状态” 查看提交的指令的交易信息，包括：成功、失败、等待复核等。
(四) 网上代发工资和代报销查询
业务说明：
您可点击『批次状态』查看交易明细和指令授权历史; 您可点击『批次号』查看、下载交易明细列表。
六、 企业网上银行转账交易
在进行转账前请您先确认已完成以下设置： 在授权模式中添加授权模式;
在开通业务中为对应的业务开通相应的授权模式;
作为付款账户必须在银行开通付款权限，作为财务支付的账户必须在银行开通代发类权限;
在进行转账时您还需要知道：
在企业管理台—授权中心—业务处理中心进行复核、授权和发送; 在企业管理台—授权中心—指令强制授权进行强制授权;
向企业转账的用途可到汇款用途维护中添加、修改和删除，向个人转账只能在给定的用途中选择;
交易只有在提交银行处理(主机处理中或交易成功)时才扣除账户的可用余额。
在添加授权模式时，可根据企业网上银行操作员数量和内部财务管理制度设置;为防范风险请尽量不要添加过于简单的模式。 (一) 行内同名转账
业务说明：
收付款账户均为本企业已上挂网上银行的账户; 该类型转账支持7*24小时服务，可实时到账; 可到网上交易查询中查看交易结果;
录入员提交完指令后会扣除相应的可用限额、账户限额，如果该指仅当天交易失败，该笔指令的限额将返还。 (二) 对外付款
业务说明：
选择行外转账时，收款方开户行必须通过『查询开户行』查询输入;
选中『加入收款名册』将收款人信息收藏，下次转账可直接点击『查询收款人』在收款人名册中选择，操作员还可以到『企业收款人维护』添加和修改该名册;
点击『保存』交易将作为模板存储，点击『调用模板』即可调用,该模板在『转账模板维护』中进行维护;
行内转账业务为实时到账，行外转账业务视同柜面电汇业务; 在加急方式中选择是，可缩短到账时间，但需加收一定的费用; 交易的查询、复制、删除以及限额管理同行内同名转账。 (三) 批量指令
业务说明：
批量指令在提交时产生一个批次号，同时单笔业务产生独立的指令序号; 操作员在业务中心对业务进行处理时，可对单笔业务进行授权、复核和发送; 每批的总笔数最多不能超过50笔，行外转账时不支持加急方式;
提交的文件格式只能为EXCEL，提交时保证笔数、总金额与所提交的文件相符; 批量文件的生成：
点击『批量转账模板下载』下载生成批量文件的软件，通过软件生成文件; 在批量模板上点击导出文件生成批量文件的空表格，在生成的文件上添加记录; 在手工录入中添加记录，点击『保存』下载文件。
推荐使用第三种途径生成批量文件，可以使用收款人名册、查询收款行等网上银行端的信息;
录入员提交完交易后会扣除相应的可用限额、账户限额，如果当天交易失败限额将返还。 业务提醒：尽量避免在生成的文件中输入空格、回车、非法字符等有可能导致文件无法提交或交易指令处理失败。 (四) 预约转账
业务说明：
企业可使用本交易在当前时点提交未来某一时点需要进行的转账交易(未来的某一时点指的是9点到17点之间的任意一个整点);
若企业进行复核、授权和发送时，已超过预约发送时间，该指令将在下一个整点进行发送;
提交的交易在未经银行处理前(即指令处于主机处理中这一状态前)，企业可通过管理台撤销，也可以到银行柜面办理撤销业务;
预约时间如果不是当天，录入员的限额将在预约时和预约发送当天各扣一次; 预约转账其他操作同行内同名转账和对外付款指令提交。 (五) 企业财务支付指令
业务说明：
代发的账户需要在银行柜面开通代发类业务操作权限; 点击『导入文件』进入代发/代报销业务操作页面;
代发代报销交易处理时间为9点到17点，提交交易支持7*24小时;
选择『隐藏明细』系统将对提交人以外的操作员隐藏交易明细，对所有的操作员隐藏交 易结果，如需了解交易结果可到银行柜台查询，或拔打客户服务热线“96596”; 收款账号必须是在杭州联合银行范围内开立的结算账户(除丰收贷记卡); 上传文件格式必需为EXCEL; 代发工资/报销文件的生成：
点击『模板下载』下载生成代发工资、代报销的工具，在工具上直接编辑生成; 直接导出EXCEL，在生成的表格上添加记录;
用EXCEL自行生成工资表格，需按照下列顺序编写字段：“员工号”、“员工账号户名”、“员工账号”、“金额”、“备注”;
在网上代发工资查询/网上代报销查询中查看和下载明细列表;
该指令中交易状态指指令提交银行端是否成功，不表示财务支付是否成功，财务支付是否成功需查看成功列表和未成功列表; 该交易不占用操作员限额和账户限额。
业务提醒：代发工资/代报销业务一般每隔20分钟左右发送银行端处理一次
七、 企业网上银行管理台使用
企业管理台分为授权中心和企业管理两个部分，授权中心用来查询和处理待复核、待授权以及待发送的业务;企业管理为管理员菜单，是企业实现自主网上银行维护的主要渠道。通过这一渠道，管理员可实现如下操作：账户别名设置、企业信息查询、企业操作员管理、下挂账户管理、授权模式管理、开通业务维护、预约转账撤销。
业务提醒：管理员的主要功能是对本企业网上银行操作员的可操作账户、业务权限、转账限额、操作记录进行管理和监督，对本企业网上银行采取的授权模式进行设置和管理。企业在设置管理员时应考虑到管理员角色的特殊性。
(一) 企业操作员管理
业务说明：
“修改操作员基本信息”主要用于维护操作员转账限额、操作权限和授权级别。
管理员在进行企业操作员操作权限维护时，系统的备选项有录入、复核、授权、发 送、管理以及强制授权六项。企业管理员可以根据企业的实际情况进行操作员的角色分配。一名操作员可以同时拥有录入、复核、发送、管理、授权或者强制授权的多个权限，但授权与强制授权的角色不能分配给同一名操作员。 需要特别注意的是，操作员权限的维护要跟授权模式设置相一致，虽然一名操作员 可以拥有录入、复核等多个角色，但对于一笔转账业务来说，一般情况下一名操作员只能有一个角色。
在特殊情况下，操作员也可能在同一笔业务中兼任两个角色：强制授权员可以同时 作为该笔业务的复核员;任何一名操作员只要拥有发送权限都可以做为该笔业务的发送者。
“修改可操作账户列表”用于维护操作员的可操作账户列表。 “修改可操作业务列表”用于维护操作员的可操作菜单。
业务提醒：请不要随意变更用户操作权限，变更后若不修改相应的授权模式可能导致该模式不能使用，运用该模式的业务无法完成。对于新上挂网上银行的账户，请先在修改可操作账户列表中添加该账户的操作权限，该操作员才能对该账户进行查询和交易。 (二) 企业授权模式管理
业务说明：授权模式的设置需要与操作员权限设置相呼应，在添加模式前要先确认有足够的拥有适当操作权限的操作员来完成该操作流程。这里指的适当的操作权限指的是授权模式中所涉及的全部操作权限由不同的操作员分别拥有。下面的这个例子可以帮助我们更好的理解这个问题：
假设用户设置的授权模式为：有金额模式、有序授权、需要复核、手工发送，授权金额区间设置为：0
如果把上述的授权模式中的有序授权改为无序授权，其他假设不变，则当金额大于50000时，发送流程中的1级授权和3级授权的顺序可以掉换。当把手工发送改为系统自动发送时，其他假设不变，则不需要经过发送的操作流程;如果企业的网上银行操作员中除录入员外拥有强制授权权限，那么当交易流程经过录入、复核程序进入到授权流程时，该操作员可以选择执行强制授权命令，执行以后，系统将自动跳过去1级和3级授权，直接进入发送银行端处理。
业务提醒：在系统中我们已经为您提供了几种经典的授权模式，您也可以根据需要重新设置或者在我们提供的模式上进行修改。同一笔交易只能遵循一个授权模式，如果在业务的流程中间变更授权模式该笔业务的流程不能被改变。
(三) 企业开通业务维护
业务说明：
点击『停用』该业务将暂时不能使用，点击『启用』即可恢复使用，该修改必须重新登录才能启用;
给不同业务配置不同的授权模式，即有利于业务处理的安全，也有利于丰富处理形式。 业务提醒：无金额模式不适用于转账业务，若为转账业务配置该模式，转账业务将无法提交。
(四) 企业下挂账户维护
业务说明：
可修改上挂网银账户的单笔限额和日累计限额，目前银行设的最高限额账户单笔限额是人民币2000万元，企业日累计限额是人民币5000万元;
可用于调整账户的操作权限，但修改前必须事先在银行柜员开通相应权限。
八、 企业网上银行常见问题
1、为什么插上丰收宝，电脑无法识别?
答：没有安装与丰收宝相匹配的驱动软件，具体如何安装请参照“丰收宝驱动软件下载与安装”。
2、为什么无法打开企业网上银行登录页面?
答：没有插上丰收宝，企业网上银行在使用过程中需要一直插上丰收宝。
3、为什么有些交易我不能查询到?
答：只有管理员才能看到所有操作员提交的交易，普通操作员只能查询到本人提交、复核或授权过的交易。
4、为什么有些交易我的操作权限不足?
答：因为您还没有开通相应的操作权限，只需到银行柜面开通即可。
5、为什么我的账户开通了付款权限，在付款账号中还是不能看到该账户?
答：该账户的状态可能发生过变化，变为不正常，如挂失、销户，请到柜面或拔打客服热线“96596”核实。
6、如果我的丰收宝遗失该如何处理?
答：请及时到柜台办理证书废止、补发或换发以及丰收宝换发业务;如有需要，也可办理网银冻结等业务。
7、为什么我用证书登录后出现“证书已列入黑名单”?
答：可能是证书被破坏，只需要到银行柜员作一个证书补发即可。
8、为什么我在某台电脑上登录过网银后其他用户无法登录?
答：因为IE浏览器对用证书登录的页面有记忆功能。只需打开一个新的网页即可。
9、我应该到哪里取回记账回单?
答：企业网上银行交易回单请到账户的原开户网点获取。
10、如何办理企业操作员的添加、变更和删除?
答：您需要携带开户行要求的相关资料到银行柜面办理该业务;在办理前需填写《杭州联合银行企业网上银行签约申请(变更)表》、《杭州联合银行企业网上银行用户业务申请(变更)表》。
11、需要如何办理企业网上银行信息的变更?
答：您需要携带开户行要求的相关资料到银行柜面办理该业务;在办理前需填写《杭州联合银行企业网上银行签约申请(变更)表》。
12、如何进行证书的下载和更新?
答：当您选择证书自助下载时，才可以在网上银行端进行证书下载，下载时需要输入证书下载码和丰收宝编号;首次使用的用户需要到丰收e网首页，点击“企业用户证书下载”下载;已经登录过的操作员可以到客户服务中的证书下载处下载;银行扣费成功后网上银行端才能进行证书更新。
13、在使用过程中如果证书损坏，我该如何处理?
答：您需要携带开户行要求的相关资料，填写《杭州联合银行企业网上银行签约申请(变更)表》、《杭州联合银行企业网上银行用户业务申请(变更)表》到银行柜面办理证书的补发或换发。
九、
1、在登录网上银行前请先检查丰收宝所对应的驱动程序是否成功安装，证书是否成功下载;
2、授权模式请尽量根据企业财务管理的实际模式设立;
3、由于管理权限较大，建议一家企业只设立一名管理员，强制授权员的设定也需要慎重;
4、暂时离开时请退出网上银行并拔出丰收宝;
5、在设置模式时应尽量不要设置成单人就可以转账成功的模式，以减少财务风险;
6、请仔细阅读页面上的说明，以便正确操作企业网上银行，及时发现问题;
7、在维护操作员和账户信息时，请尽量设置相关限额以降低风险;
8、在所有高级查询中提交日期为必输项;
9、请及时查看新消息，以便及时处理未授权或未复核的交易;
10、请您关注银行公告，及时了解相关信息;
11、如有疑问请拔打客户服务热线“96596”咨询;
12、请输入正确的登录密码，密码连续3次输入错误，操作员将被暂时冻结。如需当天解冻，请到柜面办理解冻业务。
十、 专有名词说明
1、操作员：即企业网银的实际使用人，又被称作用户;有管理权限的特殊操作员即为企业管理员，可以使用企业管理类交易。
2、可操作账户：一般普通操作员只能操作本人有权限操作的账户，这些可操作账户可以通过企业管理员或到柜面进行变更。
3、企业处理中：是指指令还处在企业端，尚未发送银行处理，具体包括以下几种状态：等待复核、等待授权、等待发送、等待系统处理等;
4、银行处理中：是指指令已通过网上银行发送银行处理但尚未处理结束，具体状态有主机处理中。
5、企业自行维护：企业拥有自己的管理台，管理员可自行进行授权模式维护、操作员管理等。
6、行内转账是指浙江省农村信用社(合作银行)账户之间的转账。
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