第一篇：润滑油销售技巧培训
润滑油销售年终总结
年终总结
一、回顾2013
在即将过去的2013年里，我学习了很多东西，在谈客户的同事增长了很多的销售经验，从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性，从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在2013年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家;4S店4家;B类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长，比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失，比如说华众、金桥。
在2013年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。主要原因是由于经营者的变更。这也是我们很大的一个损失。
二、展望2014
在2014年主要的工作是对客户的拜访时间合理安排，提高老客户的销量。帮助客户销售我们的产品，提高客户的单车产值。合理建议客户的运营模式，拉动客情，做客户的销售顾问。但以上这些
必须要通过学习来实现。
2014年的主要目标是：开发新客户15家;老客户的销量同比2013年增长20%以上;对已流失的客户做出相应的方案，争取在与其达成合作。
三、销售心得
做为一名合格的销售人员，首先要了解自己产品的相关知识，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能赢得客户的关注与信任。当然，对竞争对手也不能忽略。要有针对性的了解对手的产品优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如说我们的基础油和添加剂都是进口，能节省燃油，科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。
不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定，并且学会赞美客户。
在汽修行业当中，要学会向客户请教，不要不懂装懂，要做到不耻下问。
最后要站在客户的角度上考虑问题，取得客户信任，与客户交成真正的朋友。
2013/12/20
第二篇：润滑油销售合同范本
篇一：润滑油销售合同 润滑油销售合同 甲方：(出售方)： 乙方(购买方)：王
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
昆仑牌46#液压油(每桶2464元每桶170公斤) 250桶。
二、货款金额
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的哈尔滨香坊区，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效
甲方：乙方：
2013年2 月15日篇二：润滑油购销合同 润滑油购销合同 供方： 需方：
合同编号： 签订地点：
签订时间：年月日
一、产品名称、规格型号、数量、金额
二、质量要求技术标准：按国家标准要求验收。
三、交(提)货时间、地点、方式：按需方要求时间，供方送货。
四、运输方式及费用负担：费用由供方。
五、验收标准、方法及提出异议期限：按国家标准要求验收。
六、结算方式及期限：验收合格后付款(17%增值税发票)。
七、违约责任：友好协商。
八、本合同自双方签字盖章后生效。篇三：润滑油销售合同 ?润滑油销售合同 ? 本合同由壳牌 (中国)有限公司指定经销商(“卖方”)与“买方”(如下所定义)签订。根据本合同以及有关的订货单(订货单形式如本合同后所附所示)条款和条件，“卖方”同意向“买方”销售、“买方”同意从“卖方”购买如下所列数量的“壳牌产品”。 合同双方 “卖方”∶ 法定地址∶ 电话号码∶ “买方”∶ 法定地址∶ 电话号码∶ 1. 产品/数量 在本合同之下购买“壳牌产品”的数量由双方以书面方式另行决定。 2. 价格
产品价格以卖方向买方交货时适用的卖方价格表中列明的价格为参考, 卖方保留因包括但不限于基础原材料价格变化及人民币汇率变化等原因而调整本合同价格的权利。除非双方另行书面约定，否则上述价格包括所有的税金和运费。 3.付款方式 “买方”应按照本合同、有关的订货单和订货确认单的有关规定向“卖方”支付“壳牌产品”的价款。如上述的规定有冲突，则以本合同的规定为准。? 除非双方另有规定，“卖方”应将“壳牌产品”送达“买方”上述的地址。 “买方”签署的送货单视为收到及接受每批“壳牌产品”的证据。 5.合同存续期间
开始日期∶ 年 月 日 期满日期∶ 年 月 日 6. 全面的合同
本合同之各附录是本合同的不可分割的组成部分。提及本合同应包括提及各附录。
“卖方”和“买方”通过它们的授权代表在本合同上签字、盖章，同意接受本合同的条款和条件的法律约束力。
“卖方”代表签署(盖章) ? ? ____________________ ? 姓名∶ 日期∶
姓名∶_____________________ “买方”代表签署(盖章)日期∶附录一 在中国境内供应润滑油的一般条款与条件 1. 质量
产品的典型性能的最新资料均反映在“壳牌产品”手册和/或小册子
(倘若有的话)中有关“壳牌产品”的最新介绍中。该类“壳牌产品”手册和/或小册子将由“壳牌”应要求而提供。这些典型性能是根据生产地点提供的在一段时期内的平均批数据所决定的。这些典型数据不能保证同任何具体时间生产出来的产品完全一致。有关本合同所提供的数据是作为给予“买方”的参考而提出的。 2. 数量
倘无明显可见的错误，“壳牌”所提供的或标明的重量和体积应被接 受为已交付的“壳牌产品”的数量的结论性证据。 3. 风险和所有权
按本合同条款供应的“壳牌产品”的风险应在“壳牌产品”交货的时候转移给“买方”, 其所有权应在“买方”支付 “壳牌产品”全部价款的时候转移给“买方” 。 4. 付款
??? 除非本合同或双方另有规定，“买方”应凭“卖方”提交的按第2条
确定的数量为基础的发票，在“壳牌产品”交货的时候以人民币现金向“卖方”支付“壳牌产品”价款。? ??? 除非缔约双方另行书面议定，“买方”到期应付的任何款项如果在议
定的时期内仍未支付，则应计单息，从逾期未付首日开始计算，直至欠款完全付清之日(包括该日)，按年利3%加上北京中国银行不时报出的一年期流动资金贷款利率。上列规定不应影响“卖方”依据本合同或其他规定可能享有的任何权利或应得补救。? ??? 本合同的条件之一就是“买方”履行它在第4条中所负的义务，包括
在“到期应付日期”或该日之前支付货款，而且如有需要，按“卖方”规定的期限和形式向“卖方”提供财务担保。如“买方”全面或部分不履行上述任何义务，即属于违背本合同条件。当发生这种违约行为的时候和只要这种违约情况仍然继续，“卖方”可在任何时候向“买方”发出通知，立即∶? (1) 终止本合同;和/或
(2) 在不影响终止本合同的权利的前提下，暂停“壳牌产品”的全部或任何供应。
由于“买方”违约而造成“卖方”的一切损失，应由“买方”承担责任。依本条款终止合同，“卖方”将不承担任何责任，且不应影响“卖方”在终止日期或该日之前已经产生的任何诉讼权利或索赔权利。 5. 不可抗力
??? 倘若因下列情况延误、妨碍、干扰、削弱或阻碍“卖方”或“买方”
履行他们各自在本合同中承担的责任(付款、提供担保或第4条规定的各方责任除外)，“卖方”或“买方”均无需为此负责∶? (i)由于“卖方”或“卖方”的供应商或“买方”(视具体情况而定)遭遇不可抗力的任何情况;或
(ii)由于“卖方”的任何供应来源或“卖方”的供应商的任何供应来源
(不论事实上是否属于为本合同目的的供应来源)削减供应、未能供应或终止供应“壳牌产品”;或
(iii)由于遵守任何国际、国家、海港、运输、地方当局或其他当局或
机构、声称为上述当局或机构或声称代表上述当局或机构的任何团体或人士或由他们之中任何团体或人士直接或间接控制的任何法团的任何法律、法规、条例或任何命令、要求或请求;或
(iv) 由于发生任何罢工、封厂、劳工纠纷(不论“卖方”、“卖方” 的供应商或“买方”(视具体情况而定)是否其中的当事一方，或是否可能影响或促进事情的解决)。
??? 如果由于第5.1款所述的任何原因，“卖方”的任何供应来源的“壳
牌产品”供应(不论是否应根据本合同规定交货)或这些产品”的正常运输工具受到延误、妨碍、干扰、削减或阻碍，“卖方”有权按“卖方”自己斟酌认为适当的程度，停止、减少或暂停供应，而且“卖方”没有责任购买或弥补由于上述任何原因造成的短缺。? 6. 保密
“买方”保证，它对本合同中有关价格、商务和交易的任何和一切重 要事项，将严格保密，不向任何第三方透露。 7. 转让
未经“卖方”预先书面同意，“买方”不得直接或间接转让或转移本合同的全部或部分。 8. 变更和新的“条例” 缔约双方同意，“卖方”是依据在本合同签署日期有效的法律、规 定、条例、法令、合同、特许和安排(“条例”)签订本合同的。 9. 责任
??? 任何缔约一方对于间接、特殊或后果性损害(包括利润损失、使用或 生产损失等)一概无须负责。在任何情况下，“卖方”对“买方”所承担的赔偿责任应以所供应“壳牌产品”的发票数额为上限。双方理解“壳牌产品”可用于各种不同的目的和机器。“卖方”可以免费提供有关“壳牌产品”的使用和性能方面的技术意见，但对于任何人士由于“卖方”提供的上述技术意见而对“买方”和/或“卖方”提出或造成的任何性质的任何责任、损失、损害、费用、索偿、要求、程序和开支，“卖方”一概无须负责。? 10. 安全
“买方”在一切时候都应遵守“卖方”建议的有关已经供应的“壳牌
产品”的储存和使用的任何安全警戒措施。如果由于上述安全警戒措施并未履行，和/或由于“买方”或其雇员或其受许方的行为、不行为、疏忽及/或过失，引起任何人士对“买方”和/或“卖方”提出或造成任何性质的任何责任、损失、损害、费用、索偿、要求、程序和开支，“买方”应全面赔偿“卖方”全面保障“卖方”不受任何损失。
11. 通知
除非另有明文规定，缔约双方按本合同向另外一方发送的一切通知，
只要是采用书面形式，并按照本合同中所列传真号码以及缔约一方不时通知另外一方的变更传真号码，以传真发送给另外一方，即可被视作充分有效的发送通知。 12. 修订
除本合同另有规定以外，本合同的任何改变、修订、增补或删除，须
经缔约双方同意，由缔约双方的授权代表签署，此后构成本合同的不可分割的一个部分，具有与本合同相等的法律约束效力。 13. 终止
在书面通知“买方”的情况之下，“卖方”有权随时终止本合同。 14. 全面的合同
本合同包含缔约双方之间有关本合同主题的全部契约和谅解、取代缔 约双方以前的任何和全部洽谈、通讯、谅解与合同。 15. 条文可分 16. 争执的解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争论，均应提交北京仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 17. 终止合同的效果
无论本合同由于什麽原因终止，应不影响在本合同终止之时已经存在 的缔约一方对另外一方的责任和义务。
第三篇：润滑油销售合同最新2020
随着现代工业的不断发展,润滑油在工业经济中的作用越来越重要,润滑油销售合同怎么写呢?以下是小编为大家整理的润滑油销售合同范文，感谢您的阅读。
润滑油销售合同范文1
供方(甲方)： _ 合同编号：
需方(乙方)：_ 签订日期： 201_年_月_日
一、名称、型号、规格、制造单位及金额
二、质量要求技术标准：按国家及行业相关标准生产制造。
三、交(提)货地点：陕西省____________________________
四、供货日期：付款之日起10个工作日内货到现场。
五、验收标准、方法及提出异议期限：按照甲乙双方签订的品牌、型号进行验收。
六、供货方式：供方汽车运输或发物流到需方指定地方。
七、付款方式：签订合同后5个工作日内需方将货款汇至供方帐户，供方开具增值税发票(价格包含运输费)。
八、供需双方违约责任：
一)需方职责：
1)负责确认供货计划传达。如因没能及时予以供方确认发货而延误到货时间，由此产生的责任由需方承担。
2)负责到达货物的数量清点及签收。非产品本身质量问题，不得无故拒收。如拖延签收，需支付货物存储费或短途运输费,收货时应详细检查包装及产品是否有破损,如有破损现象可暂时拒绝签收,应及时与供方联系,由供方与物流公司协商解决,如签收后提出包装及产品有破损现象,一切责任由需方自行承担。
3)需方企业进行破产清算、企业重组、企业改制、企业产权买卖或被工商、税务等国家行政部门依法查扣的，一切造成场站或公司不能运行的情况下，都需提前15日通知供方，并通知供方进行结算，并不可推卸合同效力。
二)供方职责：
1)确保及时组织发货，根据合同约定的运输方式，确保按需方要求供货，如遇不可抗力的因素例如：洪水、台风、大雾除外、政治影响、国家道路封闭等除外。
2)负责严格把好质量关，如出现质量问题，供方负责无偿调换。
九、解决合同违约方式：在合同约定履行期间，如发生争议，在不影响需方生产的前提下，双方采取协商解决，若协商不成，可向供方所在地人民法院诉讼解决。
十、合同有效期：
1)本合同供需双方盖章、签字后生效。
2)本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
润滑油销售合同范文2
甲方： 签定时间： 年 月 日
乙方： 签定地点：
甲乙双方经过认真协商，在平等互利的基础上，自愿签定本协议：
一、本协议期限：20_年1月1日起至20_年12月31日止(历时3年)。
二、甲乙双方共同出资购买价值人民币6000.00元的双柱举升机一台(以下称为设备)(安装费及其他相关费用乙方自行承担，不在报销范围之内)，其中甲方出资人民币3000.00元，乙方出资人民币3000.00元;
三、协议期内，乙方销售甲方润滑油、轮胎、三滤等产品，并保证每年完成回款人民币50000.00元的任务;
三年累计完成回款人民币150000.00元的任务。
四、协议期内，甲方将分三期以货物形式为乙方报销或部分报销设备款：截止到20_年12月31日，乙方累计回款达到人民币50000.00元，甲方给乙方报销人民币1000.00元;如达不到，则按照第一年任务的完成比例报销;余额等第二年完成两年总任务后继续报销;回款低于人民币30000.00元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币3000.00的设备款;截止到20_年12月31日，乙方累计回款达到人民币100000.00元，甲方给乙方报销人民币1000.00元以及第一年的余额;如达不到，则按照前两年总任务的完成比例报销(不含第一年的余额);第一二年全部余额等第三年完成协议总任务后继续报销;两年累计回款低于人民币70000.00元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币3000.00的设备款;截止到20_年12月31日，乙方累计回款达到人民币150000.00元，甲方给乙方报销人民币1000.00元以及前两年的余额;如达不到，则按照协议总任务的完成比例报销(不含前两年的余额);余额部分不再继续报销;协议期内累计回款低于人民币110000.00元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币3000.00的设备款;
五、协议期内，乙方自行出资购买价值人民币500.00元的发动机起落架一台，如果乙方累计回款超出协议总任务人民币30000.00元及以上，甲方将再为乙方报销人民币500.00元;如超出部分达不到要求，则按照超出比例报销;
六、甲方义务及权利
1、甲方要求乙方提供以下资料：《营业执照》、《法人代表身份证》等经过核实过的原件复印件，且均加盖乙方公章后方可生效;
2、甲方保证及时、足量的将乙方所需润滑油产品送到乙方指定地点;
3、甲方保证根据市场行情及相关厂家销售政策，为乙方提供价格合理、公道的产品;
4、甲方在每年阴历正月三十后以货物形式为乙方提供人民币5000.00元的周转金;超出周转金部分，乙方必须以现金形式结算，否则甲方有权拒绝提供货物;
七、乙方的义务及权利
1、乙方保证所用设备不被挪用、变卖、抵押、出租、转移;
2、乙方保证保质、保量的及时完成合同所规定的销售回款任务;
3、乙方保证所用润滑油产品至少为甲方所提供;
4、乙方保证每年农历春节之前不得以未报销或未足额报销设备款为由拒绝结清;
八、其他事宜
1、协议期内，乙方不再享受甲方或所销售相关产品的生产厂家任何形式(除价格变动之外)的促销;
2、本协议未尽事宜，双方协商解决;协商不成，可向莱西市人民法院申请仲裁;
3、本协议一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份。
4、《润滑油销售回款协议书附表》为本协议一部分，甲乙双方共同填写，双方签字后，不得随意更改;
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
润滑油销售合同范文3
甲方(出售方)：
乙方(购买方)：
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
46#液压油(每桶20_元/每桶170公斤)50桶。
二、货款金额：
总计金额人民币：壹拾万元整(100000.00)。
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的地址，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第四篇：销售礼仪培训及销售沟通技巧培训
销售人员在推销产品之前要先推销自己，一个产品如果销售员本人不能引起客户的好感那这个产品再好也没有用，所以销售员本人的形象礼仪在产品推销过程中的起着非常重要的作用。销售人员基本形象礼仪包括，穿着干净整洁、举止大方得体、语言文明礼貌富有亲和力等。
销售人员有了良好的第一印象接下来就是与客户沟通技巧的培训，销售人员掌握高效的沟通技巧，有助于更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，这就体现了沟通技巧培训在销售中的重要性。本课程由中国礼仪培训网特邀礼仪名师晏一丹老师主讲。
晏一丹：
实力派资深礼仪培训师 中国礼仪培训网"十佳讲师" 员工职业素质训练专家 企业形象塑造大师
河南礼仪文化协会常任理事 主讲课程：
《服务礼仪》、《商务礼仪》、《沟通礼仪》、《销售礼仪》、 《医护礼仪》、《职业化素养与技能培训》、《有效沟通艺术》 《优质客户服务培训》、《客户投诉与处理技巧》等。
课程内容：
第一章、销售人员礼仪培训
第一节、销售人员的仪容仪表
1、女士淡妆的基本要求
2、男士的面部整洁
3、头发要求
4、面容的修饰
5、妆容修饰的礼仪
第二节、销售人员的行为举止
一、站姿要求
1、男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前
2、女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。
二、坐姿要求
1、男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。
2、女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
三、行走要求
1、男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
2、女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间
第三节、介绍、称呼、握手及名片礼仪
一、介绍礼仪
1、自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。 b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 c、给对方一个自我介绍的机会。
2、介绍他人
a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!
d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
二、称呼礼仪
1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。
2、根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
三、握手礼仪
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。
四、名片礼仪
1、携带名片
a、销售人员携带的名片一定要数量充足，确保够用。
b、名片要保持干净整洁，完好无损，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
c、名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。
2、递交名片
a、观察对方意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送，切勿强加于人。
b、把握时机。发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。
c、讲究顺序。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。
3、接受名片
a、面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。
b、认真阅读。接过名片后，先向对方致谢，然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。
c、精心存放。接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。
d、有来有往。接受了他人的名片后，一般应当即刻回给对方一枚自己的名片。
没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。
第二章、销售人员沟通技巧培训
第一节、如何成为说服力高手 1. 销售员常见的思维误区。 2. 销售高手的思维模式。 3. 成为说服大师的六个步骤。
第二节、做个到处受人欢迎的人 1. 了解销售员的四个等级。 2. 与人沟通的三大关键。 3.如何做个顾客喜欢的人。
第三节、学会发问技巧 1. 如何问开放式的问题。
2. 开放式的问题在销售中的作用。 3. 如何问封闭式的问题。
4. 封闭式的问题在销售中的作用。 5. 如何让顾客说Yes!
第四节、如何让顾客马上行动 1.分析人为什么不行动的原因。 2.如何让人马上行动的五大步骤。
第五节、顾问式的销售流程 1.顾客的八大心理阶段。
2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用。 3.顾问式销售的话术设计流程。
第六节、分析并找出客户的需求 1.如何在顾客身上制造一个问题。 2.如何煽动问题，把小问题变成大问题。
2.如何问出对使用过同类产品的顾客的需求缺口。 3.对特定产品的发问技巧。 4.如何找到顾客的心动钮。
第七节、如何化解顾客的抗拒点 1. 事先预防。 2. 重新枢视。 3. 化缺点变优点。 4. 锁定问题的唯一性。
5. 化解顾客抗拒的流程与话术设计。
第八节、绝对成交的成交技巧 1.成交的五大条件。 2.绝对成交的成交法则。 3.十大成交经典法则。
第九节、销售高手应有的心态 1. 保持平常心。 2. 以结果为导向。 3. 100%相信你的产品。 4. 100%相信自己。 5. 保持自信积极的心态。 6. 如何培养极积的心态。
第十节、结束语
第五篇：销售培训技巧
做销售之前的准备
-心态: 千万不要把自己作为推销者的身份.你就是 一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是 一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业 存在的问题,优化企业的管理.
-仪表:注意你是职业人士,你的穿着,举止,仪态都应 该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给 客户信心,建立对你的信任感.
-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎 么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中 体检和总结)
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商 品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成 为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对 软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些, 每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能 够解决.成功销售的绝招
1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。
4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
5.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人;推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。
7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
8.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
9.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10.当客户决定要购买时，通常会给你暗示， 所以，倾听比说话更重要
销 售 制 胜 方 法
1.最基本的销售方法——卖文化、卖自己、卖 产品;
2. 最有效的销售方法——事实与数据;
3.最持续的销售方法——客户价值;
4.最好的销售方法——感动客户;
5. 最受欢迎的销售方法——成就客户;
6.最高明的销售方法—— 帮客户赚钱或者省钱
7.最难被抄袭的销售方法 ——让客户内心满意;
8.最神奇的销售方法—— 让客户上瘾或追随。
事例：【拒绝你是为什么】
甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说： 顺便送一盒火柴吧。店员没给。乙去买烟烟29 元，他也没火柴，跟店员说：便宜一毛吧。最后， 他用这一毛钱买了盒火柴
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启示：
对方拒绝的
不是你的目的，而是拒绝你想达到目
的所使用的错误方法和态度!