市容环境管理工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《市容环境管理工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：市容环境管理工作总结

市容环境卫生工作汇报

为切实开展好市容环境卫生组的整治工作，保质保量地完成区巩固办下达的整治工作任务，市容环境卫生组按照“工业区巩固办统一领导，组长单位计划协调、成员单位各负其责，各部门联合行动”的工作思路，积极行动，切实落实措施，在全组成员单位的积极配合、支持下，第一阶段工作取得整治成效，镇区市容市貌效果有一定改善，职能监管基本有序，卫生死角，管理盲点初步得到消除，这也是工业区在整治第一阶段所要求的。在第一阶段，市容环境卫生组主要开展了以下工作：

一、建立制度

一是建立联系制度。各单位成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子人员统一思想、明确目标、落实工作计划。工业区巩固办对各成员单位建立每周上报信息制度，能及时了解推进情况;二是建立巡查制度。由工业区巩固办和市民巡访队进行对各成员单位工作进行检查，把存在问题逐一分解落实责任单位;三是建立督促制度。对落实整改情况进行督查抓反复。

二、落实责任

一是领导重视，明确目标。通过召开动员会后，各单位按照工业区巩固办的要求，明确工作任务，细化工作内容，明确各阶段工作重点，有序推进。

二是上下联动，落实措施。组织发动党员、爱国卫生志愿者开展周四爱国卫生义务劳动，对镇区、村主要道路开展环境卫生整治活动，

清理卫生死角50多处，清除乱堆物25处，清除暴露垃圾8吨，清除小广告600余张;对学校、集贸市场、背街小巷等开展重点巡查，对“五小”行业展开了一次全方位的检查，特别是对食品采购、索证索票和台账登记等关键环节进行查阅;对市民巡访队4月检查问题进行一一整改;加强市场管理，落实各项管理制度，确保食品符合安全标准;加强对病媒生物的控制，设置捕蝇笼，公共部位蚊蝇消杀;组织市民巡访队、保洁公司、居委会等人员对镇区市容环境进行巡查，对存在的问题进行责任分解;加强绿化病虫害防治，及时清理杂草和垃圾;加强对乱设摊的管理;对镇区道路路况进行检查，发现隐患及时采取措施，确保安全。

三是突出重点，狠抓关键。随着工业区外来人员、流动摊位增多，对市容环境管理带来一定难度。我们采取宣传、教育、服务方法，加强对乱设摊的有序管理;对投诉、举报案件，及时采取有效措施，确保案件有回音、有效果，让群众满意。

三、存在问题

1、领导对创卫认识不够足;

2、落实整改措施还够有力;

3、信息上报不够及时。

市容环境卫生组

二0一二年五月十二日

第二篇：市容环境整治工作情况汇报

根据纪念施琅将军暨清廷统一台湾320周年活动组委会的工作安排,考虑到相当部分的市政工程正在施工的实际,一段时间来,市容环境组围绕11月10日前大部分工程初步完成施工(个别工程15日前完成)、11月15日至16日集中开展环境卫生整治的要求,重点强化对市区在建工程的施工检查和环境建设工程的督促,目前,除泉安路改造工程部分路段正在抓紧施工外,其他工程基本按计划进度有序推进。现将工作情况汇报如下:

1、倒计时制定工作方案。10月15日,市委、市政府分管领导在对本次整治工作的两个重点(市区和龙湖)、4条主要公路和市区4条主要街道检查的基础上,联合召开市容环境整治组成员会议,要求各单位围绕11月10日前完成在建工程、11月15日至16日组织集中整治的目标,倒计时排定工作,并由市政府办、文明办、创卫办组成联合督查组,负责市容环境整治专项督查工作。

2、组织开展专项督查。改变以往所有责任部门集中检查的工作格局,由市政府办、文明办、创卫办按系列分工,组织日常检查。10月15日以来,先后组织对电力在建工程、市政在建工程、社会在建工程、旧城改造工程以及青阳镇、罗山镇、池店镇、龙湖镇等4个系列和4个单位进行专项督查,就工程的完成时限、环境整治标准等进行明确,并对工程存在问题进行协调解决。

3、抓紧工程建设。市政、电力以及市区旧城改造领导小组办公

室等单位按照市容环境整治组的时限要求,日夜抓紧工程施工,努力确保工程进度。截止目前,电力在建工程方面,沟头110KV陆缆工程泉安路段施工已经完成,进入路面保养阶段;北环路段正在进行管道埋设,考虑到工程难以在18日前完工,计划按文明工地的要求,用彩板围砌。夜景工程方面,市区旧城改造一期工程路灯安装已进入扫尾阶段,拟调换的14支路灯计划5日完成;新华街、泉安路路灯已进入安装阶段,计划15日前完工;社马路路灯安装以及世纪大道北段夜景改造工程已经完工;泉安路改造工程方面,莲屿至万通段,燃气、广电、电讯线路已铺设完成,污水、电力、自来水管道铺设完成75%,15米街景广场及东侧人行道已经完工,青华段立面改造基本完成,计划16日完成;莲屿至霞行段,主体工程完成75%,东侧完成地下管道埋设,计划18日前完成主路面清理。市区旧城改造一期工程方面,已全面进入扫尾阶段,塘岸街路面路灯(景观灯)计划14日前完工。

4、下阶段工作计划。计划14日再次组织成员单位进行全面检查,分解落实整治建设任务,并由市政府办、文明办、创卫办每日组织一次督查,发现问题及时向有关单位反馈,确保整治到位。

纪念施琅暨清廷统一台湾320周年

活动组委会市容环境整治组

二00三年十一月十二日

第三篇：街道市容环境综合整治工作小结

自开展市容整治活动以来,甘棠街道上下齐心,取消双休,对辖区内大街小巷进行集中整治，重点对辖区行业单位的餐饮卫生进行监督检查，在整治活动中，街道将动员部署与专项整治有机地结合起来，通过发动、整治、检查，使辖区市容环境卫生水平，特别是乱堆、乱放、乱扔垃圾、乱设摊点等现象得到了有效控制，辖区环境卫生得到了明显改观，现将有关情况小结如下：

一、主要做法：

一是街道党工委、办事处把市容整治工作摆到了街道工作的重要议事日程，利用社区板报、橱窗等进行宣传教育，通过开展对不文明行为的监督，使市容整治行动深入人心。

二是加强组织领导，建立街道、社区、居民三级组织网络体系，成立了市容环境综合整治工作领导小组，实行分工包片，并在辖区内实施不间断的巡回集中整治。实行 “一把手”亲自抓、负总责、分管领导具体抓的工作责任制和“一追到底不留死角”的督查制度，辖区内市容环境得到了净化，城市管理水平进一步提高。

三是责任落实，工作措施到位。对群众的卫生投诉，能按责任范围进行落实整改，责任层层明确，并坚持广泛发动群众，让群众参与市容环境整治活动。自开展市容整治工作以来，街道共对

条路进行了整治，清理乱摆乱放摊点共

处，拆除违章建筑

处，清运垃圾多达

车。由于措施有力，辖区内环境卫生得到了较大的改观，群众对整治工作的关心程度和对治理成效的满意度大大提高，群众投诉的环境卫生问题也普遍减少，且得到了有效解决，辖区卫生环境得到了明牛牛文库 海量资料分享

显改善。

二、心得体会

在上级政府及辖区各单位的积极支持和参与下，我街市容环境卫生水平迈上了新台阶，受到了上级领导和市民的广泛好评。但我们在工作中仍然存在一些困难和问题：一是我街地处市中心，辖区人口密集，外来人员较多，城管工作难度相对较大，市容环境短期内难以彻底改观。二是乱摆乱放机动性强，成本低，反复性强，要彻底根除需经过长期的宣传教育和加大监管力度，三是执法行动中暴力抗法事件时有发生，执法人员的人身安全难以得到保障。上述问题有待在以后工作中大力气加以解决和改善，同时也希望上级政府能给予精心的指导。

三、下一步打算

当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道和社区居委会实施，群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变，如高楼向下抛废弃物，有些整治过的地方又出现新的卫生问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将根据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城市环境卫生。同时，加大局部地区和辖区行业单位的监管、整治力度，采取切实可行的办法，落实卫生责任制度。建立长效管理措施，做到整治一处，巩固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。

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第四篇：工业园区市容管理工作总结

收费员：王辉

王引弟裴艳英

市容工作总结

在乌达区环卫局的正确领导下，通过工业园区环卫所的共同努力，园区环卫所克服了任务重、责任大的困难，紧紧围绕环卫局制定的年初工作目标，克服一切困难去收缴卫生费，现向领导简要汇报。

一、市容方面：今年，局领导改变了以往市容队只收费而不抓市容管理的工作状况。作为环卫工作的一个方面，市容队员的工作是市容监察和收缴卫生费，我们收费员除了监管园区的市容外，主要负责电厂小区和工业园区的商铺及工厂收费。从2010年9月份起，园区环卫所负责工业园区的各条路段，乌达区三分之二的税收出自这里，它是发展乌达区的一个重要窗口，更是进出乌达区的重要交通要道。

二、收费方面：今年园区有很多工厂因规模上不去，有的处于停产、半停产状态，收费受到很大的影响，再加上电厂是拆迁区域更没有多少费用可收，所以收费也是不尽人意，今年收费上缴三次，第一次8100元;第二次48300元;第三次62400元，全年上缴费用118800元，还有30000元已开票正在往回收，加上华电的2万元已交局里，总共是138800元。

一年来，虽然我们取得了一定的成绩，但回过头来看看，我们自己也清楚自己工作中存在的一些问题。在收费过程中，宣传不够深入，收费方法不够灵活，与交费对象沟通方式过于简单，导致收费率处于较低的状态;对收费工作的力度不够，导致收费人员的的工作做的不深、不细、不扎实。针对存在的问题，争取在2012年工作中加强纠正和整改。对收费人员的技能与票据管理达到统一标准。

以上是我单位2011年工作总结，我们坚信在环卫局的坚强领导下，环卫干部职工能够爱岗敬业，艰苦奋斗，把我们环卫事业做到又快又好。

王引弟 2011年12月10日

第五篇：市容管理局全年工作总结

2013年我区城市管理工作坚持以十八大会议精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区直有关部门的帮助下，围绕区委、区政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主线，以迎接全国文明城市复检为契机，以创新规范为抓手，与时俱进、固强补弱。通过一年的努力，全区市容六乱得到有效遏制，环卫保洁质量进一步提升，清违整治成效明显，队伍建设取得长足进步。

一、坚持固强补弱、创新规范，市容管理水平取得新突破

今年以来，围绕文明城市复检达标目标，坚持早行动、集全力、多举措、高标准，大力加强市容管理，坚决遏制市容“六乱”，基本实现了城区主干道零摊点，次干道无成片摊点，小街巷无顽固摊点，高标准通过了全国文明城市复检。

(一)推行“四项制度”规范执法。在总结前几年执法经验基础上，2013年，我局继续深入推广普及“案底备案、影像资料备查、案件移送、结案审查”规范执法四项制度，截止到10月份，今年全区市容管理共受理投诉举报件1109起，立案查处案件1087件，全部实现了3个百分之百，即：十街镇城管中队100%实现案底备案，100%实现执法全程录像(拍照)，局机关100%对案件进行了严格结案审查，确保了全年案件处理执法公正，无发生案件处理投诉与行政复议。对于举报投诉案件不属我局职责执法范畴的，不推诿、不搁置，尽快移送至公安、工商、规划、建设、园林等相关部门，确保了举报投诉案件能够得到及时处置。

(二)疏堵结合抓好日常管理。一是控制数量有效疏导。年初，我们以街道为单元，对15个便民早夜市(全日市)和27个疏导点在在城区非主干道进行了重新设置，并注重加大日常监管。目前，我局又正在对27个新疆摊贩疏导点进行重新规范，计划在年底前，取缔部分疏导点、调整部分疏导点，并对各摊贩摊车进行规范统一，出台经营管理规定。二是加大日常督查力度。落实城管队员错时上班制度，灵活采取划片包干、专人定岗、机动巡查等多种方式，全时段、全方位查纠辖区市容违规行为。同时，局领导注重加大检查督导，局机关每天安排4人上路督查。成立15人的专职市容环卫考评组，全天候、全时段上路进行督查，依托数字城管对讲机，发现占道摊点及时通报给相应中队，限时要求整改，并将每月综合检查情况予以通报，有力地促进了市容市貌秩序保持。今年以来，我局共取缔占道流动摊点1万多起，查处店外店5000多起，处理乱堆放杂物等问题8000多起，清理广告布幅、违规户外广告2000多条(个)、乱张贴10万多张。

(三)攻难克弱从严整治“顽症”。一是大力整治机动车违法占道销售。上半年，针对机动车占道销售行为增多现象，在区委、区政府分管领导的亲自部署下，我局会同鼓楼区公安分局，不分节假日、上下班时间及空档时段，连续多次开展机动车占道销售专项整治行动，并协调新闻媒体参与现场报道，有效震慑了不法摊贩依托机动车占道违法销售。截止到9月份，共查扣机动车占道载货车辆51辆，处罚49900元。二是大力整治流动摊点。今年以来，我局采取集中组织或街镇中队自行联合组织的形式，先后100余次实行“拉网式”整治流动摊点和夜间大排档，并多次协调福州日报、福州晚报记者全程跟随并报道，营造全区严管高压态势，迫使流动摊贩在我区无立足空间。截止到9月底，共清理取缔占道流动摊点(含夜间大排档、烧烤摊等)7392起，查扣摊车771件，其它占道物品5197件，非法流动摊点在我区得到有效遏制。三是大力整治“两车”停放。为规划“两车”有序停放，我局根据市政府关于14条路段严禁“两车”停放要求，先后多次实地调查禁停道路车辆停放及疏导点，及时向市民及相关企业发放《关于做好自行车、电动车规范停放的函》，4月份，对禁停道路上的34个停车收费点，取缔13个、调整21个。结合市容巡查，对全区道路两侧“两车”乱停放现象依法进行严厉查处，乱停放现象得到有遏制。截止到9月份，共暂扣违规停放车辆1000多辆，罚款1万多元。

(四)创新管理手段提升市容质量。一是开展“门前三包”完好率路段达标创建活动。为促进新年度全区“门前三包”责任制全面落实，切实提升我区市容环境卫生长效管理水平。年初，我局将全区80条主要路段纳入考评范围，细化明确卫生、秩序、立面考评标准，采取每周组织一次检查，每月组织一次考评、半年组织一次讲评的方式进行评定，将申报率与通过率与部门绩效挂钩。截止到9月份，78%的路段已达标通过，通过路段“门前三包”落实明显好于以前。年底前，争取90%以上路段达标通过。二是创建10条市容严管示范街。年初，我局确定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、华林路、杨桥东路、东街路、古田路、乌山路、铜盘东路10条路段创建“严管示范街”，按照教育劝导、集中整治、实施深究措施、建立长效机制步骤有序推进，以点代面，促进全区市容管理水平提升。通过近一年的努力，10条严管示范街市容管理水平明显提高。三是建立联席会议工作机制。在区委分管领导的亲自组织下，我局与区公安分局、区工商局等部门建立了联席会议工作机制，对一些市容管理难点需区直其他部门协助处理的通过联席会议进行及时移送，实现多部门联合执法市容管理。7月份，我局已将18家“门前三包”不落实的店家移送至区工商局进行处理，取得了不错的效果，下一步，我局将对有暴力倾向的商贩通过联席会议及时移送至公安部门，坚决打击暴力抗法的摊贩。

二、坚持依法严查、强势清违，环境综合整治取得新进展

今年以来，我局在巩固去年环境综合整治清违成果的基础上，坚决贯彻“预防为主、从严查处、零忍让”的原则，一经发现违建行为，一律实施拆除。截止到9月底，我局共依法处理违法建设案件249起，共出动城管队员2万余人次，安全拆除违法建筑面积14563平方米，有效遏制了违法建设行为的发生。

(一)建立机制，适时监控。2月份，各街镇城管中队对本街镇辖区内的小区、企业的物业公司(居委会)逐户进行了走访与沟通，与100多家物业公司(居委会)建立了相互定期联系方式，鼓励他们发现违建行为积极主动向我局反馈投诉，我局将依法从速进行处理。同时，我局结合日常市容巡查，执法队员经常深入各小区，督查辖区内是否有违建行为，并结合123

45、电话、信访等渠道，建立完善了违法建设监督机制，确保了违建行为早发现、早预防、早拆除。

(二)加大宣传，营造氛围。今年以来，我局充分发挥“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“数字网格举报平台”等一系列热线作用。利用电视、网络、短信等传媒手段，先后邀请福州电视台新闻频道、福州日报等媒体多次参与清违现场，适时报道清违情况，大力宣传清违的正面意义及政府坚决拆违的决心，同时，选取典型事例，邀请媒体进行专题报道，让广大市民参与到清违工作中来，形成强大的舆论氛围，有效营造全民理解支持、自觉配合、积极参与的浓厚氛围。今年，我局拆违经验得到了省、市主管部门的充分肯定，7月份，我区作为福州市唯一代表参加了省监察部门组织召开的清违工作座谈会，介绍了我区依法拆除违法建设的成功经验。

(三)从严查处，依法拆除。对于违法建设，一经举报发现违建行为，立即派执法队员进驻现场进行核实，要求停工接受调查，依法快速进行拆除。坚持做到不让举报投诉件在我局滞留过夜，不让违法建筑当事人有机会建成，以免造成当事人更大的经常损失。并在拆违任务完成后继续派人进行跟踪案件，加强与所在物业公司或居委会的联络，防止违建当事人事后重建。今年，我局共拆除领导批示的违法建设50起，拆除12345投诉的违法建设50起，拆除群众举报的违法建设10起，拆除自行检查发现的违法建设77起。在这些违法建设中，由于举报发现早、投诉早、查处快，绝大部分违法建设在开始施工过程阶段就被我局及时查处，且一般在15天内就完成了结案。

(四)积极主动配合景观改造抓好清违工作。今年以来，我局坚持以环境综合整治及景观改造等行动为契机，敢当清违“排头兵”，积极主动配合市、区环境综合整治指挥部行动，对于违法建设立争做到早发现、早拆除，先后出去城管队员1万多人次，配合指挥部做好景观改造，截止到9月份，在环境综合整治和景观改造项目中，共拆除62起违法建设，有效保证了景观改造如期进行。

三、坚持创新突破、转型服务，环卫保洁质量取得新成绩

今年是我区道路清扫保洁市场化改革全面完成的第一年，围绕迎接“全国文明城市”复检、打造“幸福美丽鼓楼”的工作重心，巩固环卫改革成果，创新环卫工作机制，转变工作职能，我局全力做好辖区环境卫生保障，实现了环境卫生保洁质量再上新台阶。

(一)加强公司监管力度。一是组建了一支专门考评组。坚持公平、公正、公开的原则，对公司服务质量进行量化考评。每周召开考评工作会议，加强业务培训，提升考评质效。对工作不认真、不称职者及时进行调整。二是建立了一套科学合理的考评机制和办法。“四随机”(随机产生检查考评人员分组、随机产生检查考评时间、随机产生被检街镇和具体道路)、“三相同”(每个街镇按道路等级、区域特点、难易程度等分为一级的a类，b类，二级的c类，d类共四种类进行别分门别类建库，每个月街镇被检的同类道路、被检道路条数、被检次数保持一致)确保考评公平、公正，并不断完善考评办法。每一阶段的考评工作均围绕一个目标重点考评，从工人在岗情况开始到路面白色垃圾、绿化带、果皮箱、乱张贴等，即什么问题突出就把什么问题作为考评重点，及时调整评分标准，引导公司有计划、有重点地提升保洁质量。三是妥善运用考评结果。每日将考评结果上网公示，每周召开考评通报会，每月书面通报考评结果，表扬先进，鞭策后进，发现问题，解决问题。考评结果与公司合同经费挂钩，与街道环卫所工作人员绩效挂钩，奖优罚劣，努力形成各司其责、各负其责、力争上游、齐头并进的良好氛围。

(二)全力协助公司提高保洁质量。一是帮助公司稳定工人队伍。积极协助解决工人住房、子女教育、工伤事故理赔等，帮助申报争取了37套公租房，积极开展“三个一”(即“提供一个遮风避雨的地方、一张休息椅子、一杯热茶”的爱心活动)活动，建成5座环卫工人休息亭及5个工具间，为工人作业提供便利。同时，协调区工会、区红十字会、区慈善总会等给予困难职工更多的帮助。二是积极协助公司解决困难。对公司办公场所、车辆、停车、车辆上牌、作业用水等方面积极与相关部门协调，帮助公司协调处理一些问题。三是组建训导队。加强“门前三包”的训导，宣传文明、卫生知识，促进市民养成良好的卫生习惯，减轻环卫工人作业负担。四是组建两支应急队伍。组建了环卫应急队，全力增援公司在突发自然灾害和重大节日期间的保障，今年来先后增援各公司60余次;组建了一支家庭废弃物品的应急处置队伍，配置专用车辆和人员，今年来共为街镇、社区无偿清运了500余车的废旧杂物，较大程度上减轻了公司负担。五是引导公司不断适应新形势。积极探索新型作业、管理模式，提升劳动效率。推行工人“做六休一”工作制，改变了20多年来工人没有休息的历史。探索推广快速保洁模式，化“扫”为“捡”，减轻工人劳动负担，提高劳动效率。六是牵头组织清理乱张贴专项行动。组织专门队伍，多方学习、实践、探索，采取高压冲洗、火烧石、机械打磨等办法整治乱张贴难题，今年来共投入20万元对全区主次干道进行清理，乱张贴问题得到有效遏制。

(三)完善环卫基础设施建设。一是加强果皮箱更新和管理。共投入专项资金购置1540个新型环保分类果皮箱，全面扩大城市果皮箱覆盖面，为提高环卫果皮箱管理水平，继续试行果皮箱社会化管理。二是加大公厕改造提升力度。今年来，共新建公厕3座，重建6座，提升改造2座，加强公厕的设施设备更新、维护，为提升服务质量打下良好基础。三是积极展开对天泉、杨桥西2座垃圾转运站提升改造及东浦站拆除后改后压缩收运工作，为转运全区日产730吨垃圾打下基础。同时积极开展三环停车场建设前期准备工作。四是继续开展了武警二中队、省委党校等5个垃圾分类试点工作，为全市积累了一些经验、教训。

四、坚持以人为本、强化管理，全区城管队伍树立新形象

(一)加强政治理论建设。为深入贯彻学习十八大会议精神和中央“八项规定”，局党组先后3次召开专题会议，深刻领会精神实质，坚持理论联系实践，不耍嘴皮、不走形式，研究讨论贯彻落实措施步骤。结合每周开展政治理论学习活动，分层次、多样式组织干部学习，扎实开展自查自纠，撰写学习心得体会，局班子成员和城管队伍的政治理论水平明显提高。积极开展创先争优活动，区环卫处被省精神文明建设指导委员会授予第七届文明行业创建工作“示范点”。

(二)开展城管队员日常管理量化考评。为适应形式发展，我局坚持把今年作为全区城管队伍“作风建设整治年”，整作风、严纪律，内强素质、外树形象。年初，局领导分别对全局所有正式城管队员进行一次思想谈话，了解掌握队员思想状况，鼓励队员立足本职工作岗位积极工作。在分管副区长的亲自指导下，按照“重日常、常评议，讲赏罚、促成效”总体思路，制订了《城管队员作风建设量化考评实施办法(试行)》在全局推广试行，考评从工作制度及工作作风进行考评，采取“日考评、月汇总”方式，分别由各城管中队队长(机关科室负责人)对城管队员的日常工作表现情况进行考评。考核结果作为评比先进、选拔任用干部重要依据，并与个人年终绩效工资、绩效奖金直接挂钩。通过10个月的试行来看，队员遵规守纪明显好转，工作积极性、责任心明显增强。

(三)注重抓好新队员业务培训。今年我局新招了两批共40名城管队员，激活了全区城管队员活力。为确保这些新进队员尽快进入角色，我局外请专家和业务技能优秀的城管干部分别组织了两期各15天的业务技能培训，并在日常工作中，采取以老带新的办法，手把手教导他们。目前，今年新进的40名队员已成为我局一线城管中队的骨干力量。

(四)组织规范化执法技能培训。9月份，我局针对当前城管执法环境严峻形式，以及在日常执法过程中现出的问题，及时组织全体城管队员(含临时队员)进行了为期三天的规范化执法技能培训，先后外请检察院和法院专家进行授课，并结合实际案例进行了深入剖析，进一步规范了执法步骤。并归纳了100多句文明执法用语，要求队员日常执法时必须按要求使用。