酒店全年工作计划

在人生的旅途中，我们总是在不断的征程之中，一项工作的结束意味着新的工作的开始，而只有好的计划才能让我们在新的工作中找准方向，那么什么才算一份好的计划呢？以下是小编精心整理的《酒店全年工作计划》，希望对大家有所帮助。

第一篇：酒店全年工作计划

2018酒店餐饮部全年工作计划范文

餐饮部全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新这一企业发展的永恒主题，才能实现我们酒店质的飞跃。接下来小编为你带来2018我们酒店餐饮部全年工作计划范文，希望对你有帮助。

2018我们酒店餐饮部全年工作计划(一) 在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，中亚大我们酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题，进一步实现我们酒店质的飞跃。

一、提升产品质量，强化队伍建设

随着三亚市大小我们酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对我们酒店产品的要求也越来越高，不断地提升我们酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，我们酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、加大促销力度，强化市场拓展

“天府楼”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，加大创新举措

创新是我们酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到我们酒店成长的乐趣，XX年，我们对我们酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上，进一步开展创新活动，让我们酒店在创新中得到不断的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本

控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年我们酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好我们酒店各项成本控制工作。

五、提高员工福利，增强企业文化底蕴

我们将进一步加强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，我们酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到我们酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要点击查看本资料原创站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把中亚大我们酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘中亚大我们酒店美好的明天!

2018我们酒店餐饮部全年工作计划(二) 新年新气象，在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满XX，舒适家园”这一品牌战略，开创我们酒店餐饮新的局面，具体工作如下：

一、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心， 着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

服务作为餐饮的第二大核心产品，xx年我们将紧紧围绕我们酒店“情满XX，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。

二、以出品为“龙头”，增加餐饮的核心竞争力。

一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在

二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。

三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。

成本控制是今年的工作重点，今年我们酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年我部将在我们酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。

第二篇：星级酒店半年工作总结——振奋精神,鼓足干劲,圆满完成全年工作任务

上半年总结大会的发言稿

尊敬的陈董、肖董及董事会领导，各位亲爱的同事：

晚上好!

今天我们在这里召开全体员工大会，主要内容是回顾半年来酒店的各项工作和表彰上半年有突出成绩的先进部门和优秀员工。这次会议的主题是树立信心，振奋精神，鼓足干劲，为圆满完成全年各项工作任务而努力。

一、上半年的工作总结：

2011年是酒店树立品牌、提升经营效益的关键年，也是酒店董事会确定的星评年。在酒店董事会的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们以创星争优为契机，以星评整改促进经营工作，上半年的各项工作都取得了可喜的成绩。

(一)、经营业绩提升较大，尤其是客房收入与去年相比增幅较多。1——6月酒店累计实现经营收入875万元，其中客房收入为435万元，餐饮收入为340万元，娱乐场租收入100万元，比去年下半年月平均收入增加13多万元，客房出租率上升至75.4%，餐饮的上座率也达到41%，且今年酒店经营的来势很好呈现逐月上升之态势。在经营收入增加的同时经营成本得到了较好的控制，酒店的整体效益有很好的提升，在上半年即扭亏为盈，实现经营利润60万元，为实现全年经营目标奠定了良好的基础。

(二)、加强市场营销，不断调整客源结构,致力于新客户的开发，努力开拓市场,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：

1、调整思路，找准市场着力点，增加营销工作的针对性。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现酒店一直将客户群锁定在安化县城周边区域，而未将营销触角逐步扩大，为加大营销工作力度，我们对营销客源进行思路上的调整，并把触角伸向了周边的长沙、娄底、怀化地区和安化本地的乡镇，通过对上述地区开展推销，已签订了20余家新协议单位，同时扩大了酒店在异地的影响力，也积累了异地销售工作的经验。

按照工作计划，对周边市场主要客户进行了走访工作，加强了本地客源的回访并带回客人中肯的意见和建议，对促进今后接待水平的提高将发挥重要作用;通过与旅行社的接洽和推介，顺应安化旅游市场的发展壮大，酒店接待了“马帮旅游团队”，将酒店的客源由政务商务客人扩充到旅游团队，为酒店淡季客源的稳定提供了新的渠道。

2、加大广告宣传力度，适时开展多项促销优惠活动。今年以来我们相继举办了春节团圆宴推广活动，安化首届端午节自助餐活动并取得了良好反响;适时推出了银莲啤酒美食节，有效地提升了餐厅消费人气和酒店餐饮在大众消费群体中的口碑，并促进了餐饮总收入的增长。在宴席推销方面我们首次在电视台推出开机广告并制作大型户外喷绘广告进行宣传，对内实行全员促销，对员工介 1

绍的婚寿宴业务按一定比例进行提成奖励，加大了酒店宴席方面的宣传力度，为开拓本地宴席市场赢得了先机。

3、做好会议销售跟踪服务。上半年共接待了团队客户18批次，跟踪会议42场次，其中接待了自开业以来规模最大的政府会议————安化县人民代表大会和政治协商会议，6月中旬又接待了酒店开业以来规格最高的省委周强书记视察安化防汛工作指导会议。通过各部门的细致准备和全体员工的共同努力使各次会议获得圆满成功，赢得了客户的声声赞扬，为银莲国际大酒店在做好今后类似会议的接待工作积累了丰富经验，打下了扎实基础。

4、整理分析协议单位客史档案，做好协议续签工作。我们通过客史档案，对上在酒店消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，从末入住的29家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效，为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，不断灵活推陈出新，才能使酒店在竞争日趋激烈的形势下继续保持较高市场占有率。

(三)、细化服务措施，提高宾客满意度

服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了银莲国际大酒店首届服务技能比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武提高了全体员工的业务技能和综合素质。

2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工全部实行限时服务，以最快的速度为客人提供优质服务。对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;严格履行“四实登记”、“涉外登记管理”等制度，做到实名、实时、实数、实情，确保住宿登记全面、周详。

3、要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。

4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在贯彻落实星级饭店访查规范，抓好标准化管理和规范化服务基础上，进一步体现服务的细微、细节之处，广泛推动个性化服务工作的开展。充分利用内部信息管理系统建立了客史档案，通

过客史档案，对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，有利于更好地向客人提供个性化服务。例如：每当客人到店时，要求我们的服务员主动热情地与客人交流，通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供自然超前的个性化服务;当有带婴儿的客人进入酒店时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床，来餐厅就餐时服务员都会代为看管或提供BB椅;有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务;客人过生日时，餐厅会及时为客人准备好生日蛋糕，主动送上一份水果，餐厅管理人员带领服务员为客人庆生送上一份衷心祝福。

正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，让客人感受到我们提供的“硬件”————设备设施与“软件”————服务水平在当地都是首屈一指，相得益彰，使身处异地的客人感受到“家”的温暖。良好的服务态度和过硬的业务技能是赢得顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。正如肖董所说：任何酒店硬件不可能永远领先，只能用软件的精细化来留住客人。

(四)、规范管理，主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，调配和充实各部门管理力量，理顺各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

1、为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每周每月的总结、计划，使各项工作按计划步骤予以实施。

2、酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年初开始，根据酒店的实际情况，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件并汇集成银莲大酒店管理模式共十一册。

3、实行绩效工资改革，调动员工积极性。针对前期存在“干多干少一个样、干好干坏一个样”的弊端，酒店从4月份着手进行工资制度改革，将员工的付出与员工的收入挂钩，推行绩效工资体系，从目前房务部、餐饮部、营销部实施的效果来看，这项改革成效显著，充分调动了员工工作积极性，极大地挖掘出员工个人潜能。

4、弘扬企业文化，凝聚人心形成合力。上半年，酒店开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如：举办三八妇女节登山比赛、文艺联欢晚会。通过这些活动，激励员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我。此外，还开展了优秀集体、优秀员工的评选，进行适度奖励，并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现团结拼博，与时俱进的企业精神。定期编辑出版酒店内刊《银莲之窗》，及时更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁，促进了员工之间互助合作的团队精神。

(五)、认真做好财务核算,努力增效节支

财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，

使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结算工作，派出专人会同营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店经营的正常运行。

减少开支就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，空调使用根据不同的气候、温度及客源情况确定开放时间，热水则随时掌控水温，不因疏于管理而造成酒店的能源浪费。

要求采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进货关,采取横向比较货比三家的办法，尽量减少在物品购进过程中的损失，对大宗商品供应实行定期市场调研，在同等质量的前提下，严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系，保证购进价位低且质量好的商品，有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。

(六)、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转。

酒店作为一个公共场所，安全经营压倒一切，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，制定了一系列安全规章制度，如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。多次组织消防演练，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为使接待工作统筹协调，确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节，对于重点接待保安部及时在各个区域加强巡视和监控，安全保卫工作实现了“让客户放心，让老板放心，让员工放心”的目标。

酒店的工程人员为维护酒店设备的正常运转，付出了很多心血，在节能降耗方面推出了一些成功的做法。

以上成绩的取得来之不易，与我们每一位员工勤勤恳恳地工作是分不开的，凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。今天，我们在此召开总结大会，更应反思我们自己工作中的不足和缺点，居安思危，未雨绸缪，为下半年做好准备。回顾过去的半年时光，在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的方面：

(一)、酒店的执行力还有待进一步加强。酒店执行力就是战斗力，一个成功的酒店离不开好的执行力，目前我们酒店的现状是执行力经常被打折扣，布置的工作不能如质如数及时完成，敷衍拖拉成为部分人的家常便饭，要改变这种陋习必须在以下几个方面下大力气：首先是增强责任感、使命感，明确各自的任

务目标;其次是按章行事，制定规范操作流程，把每件事都做正确;其三必须加强部门之间的沟通协调，通力合作;其四就要加强检查监督，落实责任，奖罚分明;其五要提高紧急事件的处置能力。

(二)、业务能力、管理水平以及工作表现极不均衡，部门与部门之间，前台与后台，部门内不同的分部、不同的区域，不同的员工之间都能发现很大的差别，有的离高星级酒店的标准还相差甚远。

(三)、员工的综合素质仍需普遍提高，受地域条件限制，我们酒店员工现阶段的综合素质与中心城市的星级酒店员工相比较差距是非常明显的，因此员工的培训工作必须常抓不懈。

(四)、设施设备的维护保养是个薄弱环节。举目四望，我们酒店随处可见墙纸破损，油漆脱落，墙壁发霉，石材损坏，地毯拱起污渍，墙面地角漏水，这些问题都有待我们的工程技术人员和PA员工予以改进和完善，要求我们全体员工提高对酒店财产的爱护意识。

(五)、酒店各个部门在工作的细节上还要下一番苦功夫。酒店行业的管理真谛是细节决定成败，我们每位同仁在工作的每时每刻都不能忽视细节，做任何事都要精益求精，把简单的事做到极致才是不简单，把平凡的事情做到极致就是伟大。酒店行业真正的竞争就是细节的竞争，重视细节应该成为我们下一步努力的方向。

二、下半年的工作思路：

进入下半年，酒店经营将逐步进入旺季，我们面临的任务将更加艰巨和繁重，我们将紧紧依靠全体员工，力求在以下几个方面取得更大的成绩：

(一)、始终不渝地做好酒店的经营工作，在上半年已取得良好业绩的基础上，抓住酒店经营即将迎来黄金季节的有利时机，以市场营销为龙头，以服务质量作保证，下一步营销部要制定出了短信营销操作流程，让短信营销模式成为酒店个性化营销的重要手段;另一方面是加大旅游团队开发力度，使酒店在以后接待旅游团的方面进入常态化，以弥补政务接待不足的缺口。利用我们的场地和宣传策划优势力争将酒店的宴席做成安化县城的金字招牌，进行重点推广。

(二)、以创优评星工作为契机，全面提升酒店的形象和档次。评星创优工作自启动以来，通过全面发动，全体动员，全员培训，全体员工的精神面貌和服务意识都有较大改观，但离星评的要求还有明显差距，下一步更要加大工作力度，巩固培训成果，狠抓星级酒店标准和规范的实施，邀请行业内专家来酒店“明查暗访”，以专家的视野来检验和评判酒店现阶段的状况，查找工作中的问题和不足，有的放矢，持续改进和提高，同时完善各项硬件设施，全面提升酒店的形象和档次。

(三)、建立全面覆盖的质量检查体系，大力推进绩效考核。由酒店办公室牵头全面质量检查工作，各部门设立兼职质检员。按日常巡检跟重点抽查、部门自检跟集中互检相结合的方式督察各部门工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。在目标考核方面，一方面针对制定的工作计划，定期总结实施进度，

严格实行工作责任追究，将各项工作落实到人，按照已出台的考核实施办法进行考核;另一方面继续完善绩效考核办法，择机出台厨房、管理及后勤部门的绩效挂钩方案，全方位落实绩效考核办法。

(四)、加快创建四星级酒店的进程，下半年四星级创建工作将进入攻坚阶段，按照酒店董事会的目标和要求，我们的创星任务将异常的艰巨，短短几个月我们不但要完成大量的硬件改造和设施设备的整改和完善，更面临着提升服务质量和管理水平的多重挑战，“革命尚未成功，同志仍需努力”，借用孙中山先生的这句名言启发各位同仁积极行动起来，从自身做起，从小事做起，齐心协力，用我们的双手共同打造出“银莲大酒店”这块四星级酒店的金色牌匾。对于员工的辛勤劳动，酒店将表彰和奖励星评过程中涌现的先进集体和个人，兑现公司在“创四星”动员大会上给全体员工提出的创星成功挂牌给全程参与的员工每人增发一个月工资的承诺。

(五)、结合创星争优活动，将全员培训工作提到重要的议事日程。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，能增强其工作信心。对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等;培训的方式更加多样化。管理人员的素质好坏是决定企业发展的关键，我们在抓好员工培训素质提高的同时，也要注重管理队伍的建设。

(六)、稳定和打造一支精干的员工队伍。“以人为本，善待员工”是银莲大酒店一贯遵循的优良传统，酒店充分认识到稳定而高素质的员工队伍是企业发展最重要的活力。为此，我们提倡以人性化的管理来促进了员工队伍的基本稳定。酒店将在近期内修改和颁布新的员工手册，将员工休假、店龄工资、员工激励、员工晋升晋级等事关员工切身利益的制度明确传达到每个员工;继续改善员工餐厅的伙食，员工住宿、洗浴、员工活动室等后勤设施随着星评进程将不断完善。酒店善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高，员工福利的持续改善，更重要的是让员工在银莲这个大舞台上，员工们的才华得到充分地展示，成为广大员工实现人生价值的最佳场所。

最后，让我们携起手来，抓住机遇，顽强拼搏，真抓实干，共同夺取经营业绩和四星级挂牌的双重胜利!

第三篇：酒店餐饮部全年促销方案

餐饮部2012促销方案(初稿)

为确保餐饮部全年任务指标的完成，根据餐饮部市场经营需要，结合本部实际情况，在借鉴往年成功促销活动的基础上，现拟定2012餐饮推广促销方案：

一、西餐厅定价

早餐：128元/位;

午餐：128元/位;

晚餐：148元/位(周日---周四);

168元/位(周

五、周六);

二、三楼高级宴会厅定价(暂定名：御观厅)

保底菜金消费：8800元/席。

三、三楼KTV包厢定价

包厢费：3888元，需提前预约。御观厅用餐期间不接受预定。

2888元，御观厅消费者享受此优惠。

赠送：四干果、二个水果拼。

营业时间：19：00—24：00

四、餐厅促销活动安排

1、新装上市优惠月

主题：京闽新装上市，演泽传奇，创造感动

时间：五---六月(五一黄金周除外)

地点：西餐厅

优惠：买三送一，超出人数享受8.5折优惠;

活动期间，免15%服务费。

2、儿童节

主题：爱他(她)吗?爱他(她)就到京闽高尔夫来，让他(她)休验高尔夫练习球并享受健康美食。 时间：6月1日(周五)

地点：西餐厅

优惠：当日，买二送一;

3、父亲节

主题：感恩父亲节，爸爸是一个无言却温暖的动词

时间：6月17日(周日)

地点：西餐厅、中餐厅

优惠：西餐厅买二送一，免15%服务费

中餐厅菜金享受8.5折优惠，免15%服务费，团餐除外。

每位宾客获赠鸡尾酒一款(1盎司)。男士：白兰地亚历山大、女士：青草蜢

备注：白兰地亚历山大(亚历山大、黑可可、牛奶、金奖白兰地，装饰：表面洒豆蔻分)

青草蜢(青草蜢、绿薄荷、牛奶、白可可，装饰：绿樱桃)

4、端午节

主题

1、京闽“粽”情重义，创造感动。

主题

2、“天籁之音，魅力互动”来京闽有意外惊喜

时间：6月23日(周六) 地点;西餐厅、中餐厅

优惠：当日，前30位预定有精美礼品相送(好事成双精致粽子1份---2粒)，西餐厅买二送一，免15%服务费

中餐厅菜金享受8.5折优惠，免15%服务费，团餐除外。 其他：京闽精致粽子销售。

5、教师节

主题：时光如水，岁月如梭，给您心中的园丁送上节日的祝福 时间：9月7日—10日(周五---周一) 地点：西餐厅、中餐厅

优惠：西餐厅买二送一，免15%服务费

中餐厅菜金享受8.5折优惠，免15%服务费，团餐除外。

用餐客人获赠精美贺卡1张/每人

6、中秋节

主题：花好月圆佳节夜，京闽与您共欢颜 时间：9月30日(周日) 地点;亚洲餐厅户外、中餐厅

优惠：亚洲餐厅池畔烧烤自助晚宴：388RMB每位/成人;168RMB每位/儿童(1.2M---1.4M)，免15%服务

费

中餐厅菜金8.5折优惠，每桌赠送餐后甜点---美味养生月饼，免15%服务费，团餐除外。 其他：池畔古筝表演京闽月饼销售

7、重阳节

主题：金秋送爽，丹桂飘香。重阳节，带上长辈欢乐聚会，京闽高尔夫酒店雅致中餐与您分享美味! 时间：10月23日(周二) 地点：西餐厅、中餐厅

优惠：西餐厅买二送一，免15%服务费。

中餐厅菜金享受8.5折优惠，免15%服务费，团餐除外。

8、圣诞节

主题：在GOLF我们一起Go to the light future (迈步走向锦绣前程”) 时间：12月24日(周二) 地点：西餐厅、多功能厅

优惠：豪华席488RMB每位/成人;288RMB每位/儿童(1.2M---1.4M)，免15%服务费贵宾席288RMB每们/成人;168RMB每位/儿童(1.2M---1.4M)，免15%服务费 备注：豪华席参与抽奖活动

五、美食节促销(暂定) 主题：岭海名邦 -—潮州美食节时间：2012年7月10日-25日 地点：中餐厅

目标：以“潮州美食”为主题，借机会让常客感觉到2012年酒店餐饮与以住的不同，如菜品主题推新、

餐厅布置环境更新等以促进营业增长，提升品质。 潮州菜介绍：

潮州市位于广东省东部，是国家历史文化名城，著名侨乡，对外开放旅游城市，素有海滨邹鲁、岭海

名邦之称。潮州建制历史悠久，自东晋咸和六年(公元331年)设立海阳县以来，至今已有1600多年的历史，隋朝时撤郡设州，始称潮州。

潮州菜，简称潮菜。其烹饪具有岭南文化特色，最大特点是借重海鲜、注重生猛清鲜。 主要烹调法有：(火文)、炖、煎、炸、灼、烧、炊(蒸)、炒、泡、扣、清和淋等10多种方法。其中文和炖使浓香入味，爆炒使爽脆香滑，炊、清、泡、淋能保持原汁原味。潮州菜的特点就是：清、淡、巧、雅。 清：指菜自然也要清淡;淡：风味上是力求其淡薄，调味技巧上要精而高明，使淡中有味保持了食物的原味;巧：指潮州菜选料的“巧” ;雅：是指好看，潮州菜的制作注重于刀工，拼砌整齐美观，在艺术加工上也比较精细。 附：美食菜单： 美食节气氛布置策划：

进门口一个大型的潮州风景特色古城墙造型，突显美食节主题;中餐服务员身着绿色旗袍(借京闽中心茶艺队)，背景音乐以潮剧为主; 活动优惠：

活动期间凡在中餐厅散点消费达1000元/席，均有机会抽奖一次，达2000元可抽2次，以此类推。

奖品：制作自助餐厅抵用券，10元、20元、50元。中奖率100%;

以上优惠除重大节假日(国家法定节假日)外均可享用

2012-3-28

第四篇：全年工作初稿

洛浦县人民法院2011年度绩效考核

汇报材料

尊敬的何书记、各位领导：

首先，我代表洛浦县法院党组和全体干警对中院绩效考核组莅临我院检查、指导工作表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!今年以来我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，以深化“四项重点工作”为着力点，认真履行宪法和法律赋予的审判职责，为洛浦的长治久安和跨越式发展提供坚强有力的司法保障。现将我院2011年度工作情况汇报如下：

一、基本情况

洛浦县人民法院现有政法专项编制71人，实际在编60人，其中少数民族干警46名，汉族干警17名;男干警40名，女干警23名;本科33名，大专25名;共产党员36名，共青团员10名;审判员20人(包括5名院领导)，助审员13人，书记员15人，行政人员5名，法警7名，另有工勤编制3名，在位3名。

二、各项工作完成情况

(一)、全面加强队伍建设，不断提高干警业务水平。以“政治建院、素质强院、人才兴院”的工作方针，努力造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、清正廉洁的法官队伍。一是强化干部政治、业务理论学习。坚持每周两个半天集中学习和自学相结合，着力提高干部政治理论和能力水平;二是构建 “道德”和“法纪”二道防线，提高队伍拒腐倡廉的能力。对干警开展经常性廉洁教育，构建“道德”和“法纪”二道防线。三是加大干警培训资金投入、提高培训力度，今年我院共参加上级法院组织的各种培训班达34人次。同时积极鼓励干警参加司法考试和高学历教育，

目前我院共有33人通过司法考试，其中取得A证的2人，C证31人。四是强化内部管理，使各项制度真正落到实处。建立以审判权为中心的管理考核机制，各项绩效考核指标层层分解、责任到人;进一步加强信息调研工作，全年共上报各类简报55期，调研论文17篇，完成了中院、县委下达的任务。

(二)认真履行审判职能，确保洛浦社会大局持续稳定。我院坚持以科学发展观为统领，以“三个至上”为指导，从县委的战略部署、维护群众合法权益、执行宪法和法律出发，突出创新、公正、高效开展审判工作，取得较好的成绩。今年我院共受理各类案件1267件(其中旧存17件)，审结1213件，审结率98.6%。

一是受理民事案件874件(其中旧存11件)，审结855件，审结率达97.8%;民事案件已结案中：调撤结案710件，判决结案145件。分别占总结的83%、17%。民事案件中当事人提起上诉的41件，其中重大改判1件，占上诉案件的2.4%，部分改判2件，占上诉案件的4.87%，发回重审4件，发回重审率9.75%，另有3件中院正在审理之中。

二是受理刑事案件80件，审结80件，审结率达100%。刑事附带民事18件，调解结案16件，占总数的88.9%。刑事案件中当事人提起上诉的13件，其中发回重审1件，占上诉案件的7.69%，无重大改判，部分改判4件，另有1件中院正在审理之中。

三是受理执行案件256件(其中旧存6件)，执结255件，执结率达99.6%;结案标的493.86万元，执行标的实际到位率达89.5%。

四是受理行政案件1件，审结1件，审结率达100%。受理行政非诉执行案件22件，审结22件，审结率达100%;

(二)、加强案件基础信息录入，促进审判管理

根据自治区高院的安排部署，从今年九月起，我院开始对2011

年及2010年所有案件的审判信息录入和电子档案扫描，日前，我院2011年度案件完成基础信息录入和电子档案扫描1088件，占所有案件的89.7%;完成2010年度立案案件基础信息录入155件，占所有案件的18.65%。

(三)深入推进“创新和加强审判管理工作年”活动。将深入开展此项活动作为今年的工作主线，认真抓好落实。一是完善审判管理体系和工作机制。构建内部监督、审判质效评估、法官业绩考评体系，加强对案件质量瑕疵的责任追究，实现对审判执行工作的科学评价和管理。二是抓住审判质效核心，分析各项指标完成情况。严格发改案件分析讲评制度，对二审改判和发回重审的案件，逐案进行分析讲评，以推动审判、执行工作协调发展。三是加强涉诉信访工作的长效机制建设，实行“涉诉信访案件归零制”、即：凡是审判人员办结的案件出现1件涉法涉诉信访案件，该审判人员当年的办结案件数量全部归零，视为未完成审判任务。

(四)强化审判监督，确保司法公正。坚持把强化审判质量监督作为重要内容，建立案件监督长效机制，所有审结案件在进入档案室之前逐案评查，对二审发回重审案件责任人，根据《错案责任追究制度》追究责任。全年共评查案件1213件(刑事案件80件、民事案件855件、非诉行政案件22件、行政案件1件，执行案件250件)，评查率为100%，共评查出优秀案件247件，合格案件966件，无不合格案件。

(五)继续开展巡回法庭活动。为方便当事人诉讼，减轻边远乡村当事人的经济负担，宣传法律知识，积极开展巡回审判活动，并把调解作为首选结案方式，实现了办案的法律效果和社会效果的有机统一。今年我院共开展巡回法庭13次，达到了“审结一案，教育一片”的效果。

(六)坚持以人为本，积极开展案件回访活动。为提升法院

的形象和公信力，坚持将 “案件回访”制度作为排查矛盾、掌握维稳信息的主要渠道常抓不懈。全年共回访已结案件18件，跟踪回访案件当事人了解法官和执行人员的廉洁司法、公正司法情况，及时解决存在的问题，取得良好的社会效果。

(七)加强人民法庭建设。目前我院恰尔巴格法庭、杭桂法庭、山普鲁法庭办公楼已建成完工，院党组正多方争取支持，解决附属工程建设的资金缺口;多鲁法庭、纳瓦法庭、拜什托格拉克法庭办公楼新建项目已开工建设。此外，我院综合审判法庭建设项目已通过自治区发改委评审并报国务院审批。

(八)以主题教育活动为载体，打造积极向上的法院文化。今年我院在继续开展“热爱伟大祖国 建设美好家园”、“创先争优”和“人民法官为人民” 等主题实践活动的同时，积极开展政法系统“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动，并将各类主题实践活动有机结合起来，做到以党建带队建，以队建促审判，以作风促公正、以公正树公信。为活跃干警课余文化生活，今年我院专门开放了活动室和图书室，倡导干警开展积极向上的文化活动，此外五月份我院组织参加县委举办的唱红歌比赛和政法系统“发扬传统，坚定信念，执法为民”歌咏比赛分别获得第二名和第一名，七月份我院党支部被地区政法委评为政法 系统纪念中国共产党建党90周年及创先争优活动先进基层党组织。

三、工作亮点

一是为加强党的领导，促进党的建设，落实自治区高院“将支部建在庭上”规定，我院于今年8月经县机关工委批准，将原法院党支部升级为党总支部，下设三个党支部，使我院党建工作更加完善和合理;二是为提高全院干警业务水平，积累工作经验，下半年以来，我院除正常政治业务理论学习外，坚持每周五开设

公开课，由院领导、庭长或业务骨干结合自身理论水平和工作经验讲授，极大程度提高了全院干警的业务水平;三是坚持每周一句“双语”学习制度。要求全院干警每周至少学会一句双语，特别是实际工作中常用的语言，提高干警“双语”水平;四是积极争取县委支持。今年9月，经院党组与县委争取协调，县委在财政十分困难的情况为我院解决20万元资金用于法庭建设，缓解了我院法庭建设资金缺口的困难。此外，我县人事领导小组已批准我院成立审判管理办公室，并解决领导职数一名，审判管理办公室的成立，将进一步推进我院各项审判工作，提高工作效率和质量;五是设立廉政监察员，预防“三案”发生。在各庭室设立由副庭长或业务骨干担任的廉政监察员，对案件审理、执行过程中的廉洁公正情况进行全程监督，促进审判工作的公平公正;六是制定和完善《干警请销假制度》、《财务管理制度》、《干警休假制度》等一系列规章制度，实现规章治事、制度管人。七是合理调配干部，促进工作开展，结合法院实际，任命了4名庭室负责人和7名助理审判员。八是完善开放图书室，提高干警学习热情。九月份，院党组在图书室原有基础上，新购置了一批资料书籍，并对图书室进行规范开放，拓宽了干警学习的渠道。九是出台激励措施，提高工作热情。协调出台了提高办案补贴、每年按10%的比例组织优秀干警外出考察、对通过司法考试人员进行奖励和通过各种渠道加强干警培训等九项激励措施，提高干警工作的责任心和积极性。

四、当前法院工作的困难和考验

一是专项编制少，编制内人员不足仍制约着各项工作的开展。我院年均受案为1500件左右，但核定编制只有71名，且编制数中不含派出法庭人员数量，目前我院有6个派出法庭，每个法庭最少需要五名干警(三名审判员、一名书记员和一名法警)，编制

数根本无法满足实际工作需要。此外目前我院实际在编60名，缺编11名，更加制约着我院审判业务工作的开展。

二是建设资金不足依然是“两庭”建设的瓶颈。我院一直以来将“两庭”建设作为重要工作来抓，但建设资金的不足，使我院“两庭”建设出现重大缺口资金，近年来，我院在审判综合楼、法庭建设中共出现包括前期费用、主体工程和附属工程在内的缺口资金达291.48万元，使我院的“两庭”受到很大程度的限制。

五、今后的工作思路

今后工作中，我院将继续深入践行科学发展观，充分调动全体干警的工作积极性和创造性，解放思想，真抓实干，开拓创新，再创佳绩。一是在县委的正确领导下，全力维护社会稳定;二是以提高责任心为关键加强班子和队伍建设。三是继续做好各项审判和执行工作，化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。四是加强基础设施建设，促进审判管理工作。五是将立案和执行有机结合，努力解决“执行难”问题。从立案源头抓起，对申请执行的案件的案情、案由和可执行性进行综合考评，对暂时无法执行的案件先暂不予立案，避免既损害当事人利益，又出现无法执行的积案。

以上是我院2011年以来工作情况，请考核组的领导和同志们通过检查给我们提出宝贵意见。我们将认真总结经验，克服不足，为今后的工作能再上一个新的台阶而努力奋斗。

洛浦县人民法院 二〇一一年十一月三十日

洛浦县人民法院二0一一年度绩效考核

汇

报

材

料

洛浦县人民法院 二〇一一年十一月三十日

第五篇：党建全年工作终结

凤黄字„2011‟036号

中共凤县黄牛铺镇委员会

关于呈报《黄牛铺镇2011年党建工作总结》的

报 告

县委组织部：

现随文报来《黄牛铺镇2011年党建工作总结》，请审示。

二0一0年十二月十二日

黄牛铺镇2011年党建工作总结

今年以来，在县委的正确领导和县委组织部的具体指导下，我镇党建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻县委十三届十次全会和全县组织工作会议精神，突出做好基层党组织换届这一中心工作，扎实推进创先争优活动、深化“农户增收计划行动”、加强党员干部教育培训、创建农村基层组织建设先进县等五件大事，狠抓村级党组织“升级晋档、科学发展”活动、“三双”活动、远程教育“双创双争”、“纪念建党90周年”活动、“党员发展”等党建重点工作落实，努力提高农村基层党组织的整体水平。现将一年来工作总结如下：

一、严肃纪律、稳步实施，乡镇党委换届公推直选试点工作圆满完成

我镇是被省、市委确定的乡镇党委换届公推直选试点乡镇，按照县委统一安排部署，试点工作从5月20日开始，到6月25结束，历时1个多月。试点工作开展以来，省、市、县委相关部门多次莅临我镇检查指导工作，经过各级干部的共同努力，我镇党委换届公推直选工作取得了圆满成功，选优配强了新一届党委领导班子。这次试点工作的圆满完成，主要得益于以下几点： (一)、领导重视，组织保障是关键。公推直选试点工作开展以来，市、县组织部门多次指导我镇公推直选工作，镇党委高度重视，及时成立了以党委书记为组长的党委换届公推直选工作领导小组，并成立了专门的办公室。下设材料、宣传报道、后勤会

务、选举联络四个工作小组，党委书记为第一责任人，其他镇领导每人包抓一个小组，一抓到底，负责到底。抽调精兵强将为专门的工作人员，一心一意落实具体事务，为工作的开展提供了坚强的组织保障和充足的人力保障。

(二)、广泛宣传是落实扩大党内基层民主的基础。镇党委将宣传工作贯穿于党委换届公推直选的始终，实行制定一个宣传工作方案、召开一次党员大会、发出一封公开信、建立一项联系制度、发布一则公告的“五个一”宣传方式，全方位，多渠道引导全镇党员群众广泛参与，确保镇党委换届公推直选工作党员群众知晓范围全面扩大。同时，大胆实践，积极探索新的宣传方式，采取电话投票的方式让流动党员参与党员代表选举，解决了流动党员无法现场参与选举党员代表的这一普遍性问题，既为流动党员行使选举权创造了一条有效途径，又破解了农村流动党员多而参会率低的难题。

(三)、严肃换届纪律是保证。镇党委将严肃换届纪律保证换届风清气正贯穿于工作的每个环节。镇党委、班子成员和参与人员分别与县委组织部签订了承诺书，并进行公示;每次召开会议，向镇机关干部、村组干部，县镇党员代表、人大代表、群众代表发放中纪委、中组织部《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》的函，并做民意调查。同时，充分发挥镇纪委的监督检查作用，向各党支部发放《举报电话公告》11份，落实专人负责收集反馈信息和反映问题，接受广大党员群众和社会各界监督，确保换届选举工作公平公正开展。

二、结合实际、强力推进，不断提升创先争优活动水平

(一)、坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，开展创先争优活动，把创先争优活动与镇村实际紧密结合起来。一是在农村环境卫生综合整治和绿化造林工作中建立周检查月评比制度。充分调动镇村干部工作积极性，把镇机关干部和村组干部作为当前工作的主力军和排头兵，比业绩、争先进。镇村干部和党员在农村环境卫生综合大整治活动中创先争优，带领群众深入战斗第一线，开展大型整治活动10余次，党员干部参与1000余人次。二是在促进农村特色产业发展上创先争优。做强绿色无公害种植业、特色养殖业、生态旅游业和劳务产业，大力推进特色产业基地建设。全镇共建成千亩无公害蔬菜示范基地、千亩高产玉米示范基地、千亩脱毒马铃薯种植基地、獭兔养殖基地各一个，林麝养殖基地2个。充分发挥党员带头模范作用，在4个党员家庭开办农家乐，打造“岭南豆腐宴”品牌，带动周边农家乐经营户做大做强豆腐宴品牌，全面提高农家乐经营户家庭收入。三是把创建“五个好”乡镇党委和“五个好”村党支部作为落实创先争优活动具体工作任务。在全镇8个村党支部中扎实开展创建活动，确定东河桥、周家庄、石尧铺、黄牛铺、北星5个村创建市级“五个好”村党组织，长滩坝村创建县级“五个好”村党组织，镇党委创建省级“五个好”乡镇党委，以“学先进、找差距、议措施、促落实”主题实践活动为抓手，在镇村两级党组织和广大党员中广泛开展以“向先进学什么、比先进差什么、今后该做什么”为内容的讨论活动，深入查找自身的问题和不足，全面分析研究存在问题和不足的原因及根源，取长补短，全面提

高，形成比拼争先的干事氛围。四是在“七一”活动中，开展评先进、学先进活动，激励后进，营造浓厚的创先争优活动氛围，全镇评选出在今年上半年各项工作中表现突出的优秀个人16名，先进党支部3个。

(二)、全面推行“三比两诺一考评”办法，进一步深化创先争优活动。各支部和党员结合自身实际做出承诺，全镇各党支部共承诺31条，普通党员共承诺471条。对各党支部和党员提出了“三结合”的承诺要求，并取得了实效。一是与改善基层政权建设相结合，加大村级阵地建设力度。黄牛铺村针对多年来存在的办公场地不固定实际问题，投资210万元完成了黄牛铺村村民服务社区中心和黄牛铺商贸服务楼建设工程，修建社区服务中心办公楼一栋3层60间2110平米，硬化场地3000平方米;北星村两委会自筹资金3000元，对村委会办公楼进行装修改造，现已全面装修完毕投入使用。二是与加强基层党组织队伍相结合，加快党员发展力度。12个党支部培养入党积极分子48名、发展对象4名，发展预备党员9名，正式党员7名。三是与发挥党员模范带头作用相结合，促进当前工作。各党支部根据自身职能和特点，结合劳动力输出和农家乐发展等工作，组织党员和群众参加劳动力转移就业、农家乐及农家宾馆经营、劳动技能培训等方面培训活动5次。4名党员带头发展农家乐豆腐宴，12名党员带领100多名群众开展就进务工，在带领群众增加收入、促进当前工作起到了先锋模范带头作用。

三、严密组织、统筹安排，村级党组织领导班子换届工作圆满成功

村级党组织领导班子换届工作从9月下旬开始，到10月底结束，经过镇村干部的共同努力，我镇村级党组织领导班子换届工作取得了圆满成功，选优配强了新一届党支部领导班子。8个行政村党支部换届后共产生党支部委员、书记8名;党支部委员、副书记6名;党支部委员20名，其中：男性委员21名，占62%，女性委员13名，占38%;党支部班子成员平均年龄44.2岁，党支部书记平均年龄48.8岁;高中文化程度9人，大专以上文化程度4人;2名大学生村官经选举进入支部领导班子。此次选举连选连任的支部书记7名。通过换届选举，新一届支部委员会班子的文化程度、年龄结构、女性委员职数均有较大的改善。

四、周密部署、稳步实施，全面开展农村基层组织先进县创建工作

以开展“学先进、找差距、议措施、促落实”主题实践活动为抓手，进一步推动农村基层组织建设先进县创建工作。一是强化组织领导。镇党委及时召开了党委会，专题研究部署主题实践活动工作，切实履行党委书记“第一责任人”职责。二是加强宣传动员。召开了村组干部大会，传达县委“一年打基础、二年抓提升、三年出成效，聚全县之力，力争2011年创建成为全省农村基层组织建设先进县”的总体目标，把镇村干部的思想统一到县委总体目标上来。三是明确创建任务。把创建任务分解到各村各站所，确保事有人管、事有人抓、事有人办。四是扎实开展活动。

在镇村两级党组织和广大党员中广泛开展以“向先进学什么、比先进差什么、今后该做什么”为内容的讨论活动，深入查找自身的问题和不足，全面分析研究存在问题和不足的原因及根源，取长补短，全面提高，形成比拼争先的干事氛围。组建镇村两级党员服务队9支共188人，发放党徽292枚，并要求机关、村、学校党组织等在职党员在公务活动、日常工作中一律佩戴党徽，无职党员在参加集体活动时必须佩戴党徽。

五、加强领导、细化任务，扎实开展村级党组织“升级晋档、科学发展”活动

一是及时安排部署。在年初召开的镇、村干部会上，镇党委专题安排部署2011年的村级党组织“升级晋档、科学发展”工作，把此项工作列为全镇党建重点工程。二是加强组织领导。镇党委明确党委书记是村级党组织“升级晋档、科学发展”活动的第一责任人，分管党建工作领导是直接责任人，村党支部书记是具体责任人，以镇党委文件下发了此项活动的镇村领导小组，明确职责，落实责任。将村级党组织“升级晋档、科学发展”活动纳入村党支部年度目标责任制考核，作为村党支部书记党建工作述职的一项重要内容。三是明确任务。为确保省、市、县既定目标如期完成，镇党委根据升级晋档的形势任务，结合工作实际，研究制定了2011年升级晋档目标计划，将目标任务分解量化到村，确保各项工作落到实处。2011年创建一类村2个(东河桥村、北星村)、二类村3个(堆子村、黄牛铺村、三岔河村)，提升二类村的3个(周家庄村、石尧铺村、长滩坝村)，使全镇一类村达到2个，二类村达到6个。

六、深化驻村干部“抓、促”作用，持续推进“农户增收计划行动”落实

一是明确目标任务。镇党委、政府高度重视，围绕工作目标任务和主题，强化措施任务完成考核。本着立足实际，能高则高的原则，科学下达年度目标任务，在镇村干部会上与各村主要村干部和驻村干部签订了目标任务书。二是加强考核管理。对村干部、驻村干部实行捆绑式管理考核、同奖同罚、强化领导包抓联系、跟踪帮扶制度，严格落实镇领导包片，镇干部包村、村干包组责任制，对驻村干部的工作给予大力支持，并给全镇8个村增派8名经验丰富，能力强的包村干部指导各村开展工作，围绕产业发展促进农民增收这一主题，深入开展“农户增收计划”活动。三是细化增收措施。把“农户增收计划行动”与村级党组织“升级晋档、科学发展”活动、新农村建设升阶晋星工作紧密结合起来，实行同部署、同落实。全镇8名驻村干部深入各村组1856户，全面了解村情实际，协助各村制定了《2011年农民增收年度计划》，为各户填写《农户增收计划明细表》并粘贴上墙，定期入户走访，调查增收计划落实情况，及时调整增收措施，确保农户收入稳步增长。

七、强化“三双五延伸”活动，继续推行村“两委会”班子及主要干部任期目标管理工作

一是及时安排部署。镇党委对“三双”活动进行专题研究，要求村“两委会”及村主要干部就年度任期目标分别提诺。二是严格程序和要求。各支部按照全镇“三双”活动意见及“两委会”班子目标责任制管理要求，组织全体党员按照年初提诺、组织审 8

诺、公开亮诺、督促履诺、年终评诺的程序，分别召开 “三双”“五延伸”动员大会。全镇298名党员和入党积极分子、非党村组干部共提诺780条，现已完成716条。两委会班子提诺40条，已完成39条。村主要干部围绕任期目标工作提诺68条，已完成62条。所有的党员承诺事项均在有关会议或公开栏上公示，接受群众的监督和评议。同时，抓好党员干部履诺环节，定期、不定期的开展检查和督导，确保每位党员干部认真践行承诺。三是规范资料收集。各党支部“三双”活动销号员以 “五个及时”为标准(及时登记、及时申报、及时审批、及时销号、及时建档)，及时对承诺事项完成情况资料进行收集。一年来，镇上组织检查各支部党建资料5次，各支部对党建工作的资料收集意识和标准普遍得到提高。

八、强化党员电教系统建设、积极开展“双创双争”活动，为提升党员干部素质打造平台

镇党委下发了黄牛铺镇远程教育工作要点，严格按照县委组织部《关于在全县党员干部现代远程教育工作中开展“双创双争”活动的实施方案》要求，切实搞好远程教育工作，并坚持三个到位。

1、工作力量到位。镇党委把远程教育工作纳入重要议事日程，由党委副书记牵头，定期对站点建设和使用情况进行督导，确保建好一个、使用一个、收益一个。一年来，先后联系技术人员为黄牛铺村改迁了线路，为三岔河村联系维修了机顶盒，并及时对各站点进行了升级调试。

2、宣传发动到位。制定下发了《黄牛铺镇2011年远程教育工作要点》、《黄牛铺镇关于在党员干部现代远

程教育工作中开展“双创双争”活动的实施方案》，镇上坚持每周干部例会安排远程教育收看工作，各支部利用召开各类会议时机，组织党员、群众学习观看农村党员干部现代远程教育各类节目，充分发挥了群远程教育终端站点是广大党员干部群众学习的摇篮的平台作用。

3、责任落实、培训指导到位。及时落实全县远程教育工作会精神，5月上旬，在逐村检查了远程教育站点建设和运行工作后，组织9个远教站点管理员、3名大学生村官、1名新农村建设指导员及包村干部召开了全镇远程教育工作会。通报了省远程办抽查情况，指出了各站点存在的问题，并就下一步的工作提出要求:一是明确责任。将远程教育收看情况与村党支部书记、大学生村官和新农村建设指导员考核挂钩;二是增强工作责任心。各站点管理员要确保远程教育设备正常运行;三是各站点每月至少集中收看4次。规范做好“三本两册”记录。组织参会人员进行了操作培训，逐人进行节目点播、视频直播、节目搜索和在线发帖提问等操作。同时，要求各站点做好收看记录，反馈有效信息，使远程教育收效最大化。一年来，全镇9个远程教育终端站点共组织党员、干部收看了390余场次，累计收看5000余人次，在县政府网和凤县党建网刊登党建动态信息15条。

九、加强党员队伍建设，着力提高全镇党员队伍建设水平

(一)严格要求、动态管理，不断提高党员队伍整体水平。镇党委严格按照“突出重点、分类指导、分块建设、整体推进”的工作思路，着重抓好党员队伍建设，做到了党员发展严要求、党员教育长期化、党员管理动态化，使党员结构日趋合理，党员

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素质明显提高，党员在参与全镇的经济和社会各项事业中发挥着越来越重要的作用。一是注重发展年轻党员。针对全镇党员结构呈现出的“两多两少”(老党员多，文化程度低的党员多，年轻党员少，女党员少)的现象，镇党委注重各村积极动员优秀青年、致富能手，特别是女青年加入党组织，逐渐改变目前党员现状。二是注重从生产一线吸纳党员。对党员的发展镇党委首先考虑在生产一线的青年同志，注重从教育教学一线、工作一线中争取和发展优秀青年。今年来，全镇培养入党积极分子48名、发展对象4名，其中35岁以下的21名，女性21名;转正党员7名;新发展党员9名，其中35岁以下5名，女性6名。三是规范党费收缴。根据中共凤县县委组织部《关于对全县党费收缴情况进行检查的通知》(凤组发[2011]48号)精神，对2010年全镇党费收缴管理使用情况进行了全面自查，同时将全镇所有党员2011年应缴纳党费标准进行了测算，并制作党员党费收缴登记册下发至各支部，监督各支部严格按照标准、按时足额缴纳党费。四是进一步加强机关党建工作力度。组建镇村两级党员服务队9支共188人，发放党徽292枚，并要求机关、村、学校党组织等在职党员在公务活动、日常工作中一律佩戴党徽，无职党员在参加集体活动时必须佩戴党徽。

(二)、深化流动党员管理服务“1033”工作机制。下发《黄牛铺镇流动党员管理“十项机制”》、《凤县流动党员管理办法(试行)》文件，建成镇党员服务中心站1个，对流动党员建册登记，建立健全流动党员一对一联系机制，编制下发黄牛铺镇流动党员一对一联系登记册，为每位流动党员确定联系人，定期联系，传

达组织信息和学习动态，让每位流动党员能及时了解组织动态，接受学习教育。

(三)、建立党员保障机制，大力培养农村党员致富带头人。建立困难党员一对一帮扶机制，确定家庭条件较好的党员一对一帮扶困难党员，为困难党员生产生活提供帮助，有家庭经营产业的党员吸收困难党员务工，提高他们的家庭收入。大力推行“支部+协会+农户”的党建促发展模式，建成村级党组织科技致富示范基地2个，培养农村党员致富带头人5名。

十、认真开展纪念建党90周年庆祝活动。

一是召开了黄牛铺镇庆祝建党90周年大会。组织与会党员重温了入党誓词，举行了表彰奖励活动，对3个先进党支部和16名优秀个人进行了表彰奖励，对全镇11名困难党员和离职老干部进行了慰问。二是收看中共中央庆祝建党90周年大会。组织全镇党员干部通过9个远程教育站点收看了中共中央庆祝建党90周年大会，并安排部署各支部通过远程教育网络集中收看了纪念建党90周年专题节目，同时组织镇机关全体干部和各村主要干部学习了胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全镇累计收看专题节目18次，收看人数500余人次。

一年来，按照县委组织部的要求，我镇在基层党建和组织工作方面做了一定的工作，但与上级和当前新时期下党建工作要求还有很大的差距。主要存在以下问题，一是个别村干部对党建工作认识不够，工作积极性不高，工作中缺乏创新，资料管理不规范;二是整体工作创新不足，缺乏特色。在今后的工作中，我镇

1将按照县委组织部的要求，以党建工程建设为抓手，全面提升我镇党建工作水平。一是继续抓好党员、干部队伍的教育和管理，提高党员干部积极性，使他们在我镇经济发展中真正发挥好模范带头作用。二是发挥好阵地建设的作用，认真抓好干部、党员、入党积极分子的培训工作，努力提高全体党员的整体素质。三是创建先进典型，推广示范带动作用，注意向兄弟乡镇学习，借鉴好的做法和经验，促进我镇党建工作。四是把增加农民收入作为农村工作的出发点和落脚点，继续以“升级晋档、科学发展”活动为载体，在各项工作中创先争优，改善农村基础环境设施建设，加快新农村建设步伐，为镇域经济发展提供坚强的组织保障。